Как позвонить фсс по поводу больничного башкортостан

Опубликовано: 21.06.2025

Государственное учреждение - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан является исполнительным органом Фонда социального страхования Российской Федерации. Исполняет следующие функции:
Показать полностью.
1. Обеспечение пособиями граждан, подлежащих обязательному социальному страхованию:
- по временной нетрудоспособности;
- по беременности и родам;
- единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в женской консультации в ранние сроки беременности (до 12 недель);
- единовременное пособие при рождении ребенка;
- ежемесячное пособие по уходу за ребенком;
- оплата дополнительных выходных дней одному из родителей для ухода за детьми-инвалидами и инвалидами с детства до достижения ими возраста 18 лет;
- пособие на погребение.
2. Страховое обеспечение лиц, получивших повреждение здоровья вследствие несчастного случая на производстве и профессиональных заболеваний:
- ежемесячные и единовременные выплаты;
- пособие по временной нетрудоспособности;
- медицинская, социальная и профессиональная реабилитация.
3. Создание экономической заинтересованности страхователей в снижении профессиональных рисков:
- использование механизма применения скидок и надбавок к страховым тарифам;
-финансирование предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний.
4. Администрирование страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
5. Оплата услуг государственным и муниципальным учреждениям здравоохранения медицинской помощи, оказанной женщинам в период беременности, родов, послеродовом периоде и по диспансерному наблюдению ребенка в течение первого года жизни, на основании программы "Родовой сертификат" в рамках приоритетного национального проекта "Здоровье".

6. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, включая изготовление и ремонт протезно-ортопедических изделий.

7. Оказание государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.

ФСС в Башкортостане запись закреплена
В связи с многочисленными обращениями граждан, сообщаем, что пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в мае за апрель ФСС Башкортостана выплатит между майскими праздниками. Средства будут направлены 4-5 мая.
Напомним, что ежемесячные пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет выплачиваются с 1 – по 15 число каждого месяца за предыдущий месяц. Определенная дата для выплаты пособия каждому застрахованному гражданину не предусмотрена.
Пособия направляются по тем реквизитам, которые указаны работодателем в реестре сведений. Самый быстрый способ получения средств – по номеру карты «Мир», средства поступят день в день. Разумеется, выбравшим способ перечисления «Почтовый перевод» ждать придется подольше.
  • Записи сообщества
  • Поиск
ФСС в Башкортостане запись закреплена
Возникла проблема со входом в личный кабинет страхователя, ЧТО ДЕЛАТЬ
1. В данных портала государственных услуг нет привязки к учетной записи юридического лица. Обратитесь к администраторам системы портала, для того чтобы они добавили пользователя к организации – www.gosuslugi.ru
2. На портале госуслуг указаны данные, не соответствующие необходимой организации, или в данных портала госуслуг не заданы ОГРН, ИНН или КПП организации. Обратитесь к администраторам портала госуслуг, для того чтобы они отредактировали данные пользователя в интерфейсе.
3. Организация отсутствует в реестре организаций ФСС или указана некорректно. Идентификация производится по следующим атрибутам: ОГРН, ИНН, КПП. Часть данных по организации отсутствует в реестре организаций ФСС или указана некорректно. Для их уточнения обратитесь в региональное отделение ФСС по месту регистрации.
ФСС в Башкортостане запись закреплена
ФСС в Башкортостане запись закреплена

Первое пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет я получила 10 февраля, а второй раз оно было выплачено только 9 апреля. В марте я не получала выплат, почему

ФСС в Башкортостане запись закреплена

Вместо заявлений – сведения о застрахованном лице

Приказ содержит новые формы заявлений, извещений, решений, реестров. Особенно нужно обратить внимание на то, что теперь работникам не нужно при каждом страховом случае писать заявления. Достаточно один раз при трудоустройстве или в период работы заполнить форму «Сведений о застрахованном лице», также содержащуюся в Приказе. Эти сведения необходимо подавать повторно работодателю только когда меняются данные работника. Новый документ будет служить своего рода реестром данных, который хранится у работодателя.
Применение новых форм предусмотрено постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2020 г. N 2375
С формами документов можно ознакомиться здесь http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_382686..

ФСС в Башкортостане запись закреплена
ВНИМАНИЕ Памятка по реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 13 марта 2021 г. № 362 «О государственной поддержке в 2021 году юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при трудоустройстве безработных граждан».
ФСС в Башкортостане запись закреплена

Оставил дома одну «Гранту» и приехал за второй из города Стерлитамака и Карамышев Карим. Карим Римович получил производственную травму в 1992 году. Тогда он проживал с семьей в городе Тобольске Тюменской области. Произошло дорожно-транспортное происшествие, водитель не справился с управлением и выехал на встречную полосу. В этой страшной аварии, произошедшей во время служебной командировки, он лишился ноги. На бескрайних просторах севера от одного населенного пункта до другого сотни километров, по пути в больницу он потерял много крови. Никто не верил в то, что он выживет, а он выжил, можно сказать, чудом. В реанимации он провел четыре дня. Когда очнулся, увидел рядом с кроватью сына и тут же осознал, что не имеет права сдаваться и отчаиваться. Не жалел себя ни секунды, но очень долго не мог принять новые обстоятельства. На протезы встал в рекордно короткие сроки. Через год после травмы он вернулся в родной Башкортостан.
90-е годы было нелегко всем, и остаться без ноги в рассвете сил, имея семью, было бы большим испытанием если бы не было поддержки. По словам Карима Римовича, он ни разу не почувствовал себя одиноким в своей беде. Официальное трудоустройство ему дало гарантии, защищенность, и он очень этому благодарен. Но и сам Карим Римович не из тех, кто будет надеяться только на государственное обеспечение, долгое время он занимался предпринимательской деятельностью.
В 2005 году семье пришлось выдержать еще одно испытание, Карим Римович похоронил супругу. Но он нашел в себе силы двигаться дальше, стать опорой сыну.У Карима Римовича двое детей, сын и дочь, он радуется внукам, их у него двое.
Региональное отделение Фонда по Республике Башкортостан обеспечивает Карима Римовича всеми необходимы средствами реабилитации, протезно-ортопедическими изделиями, санаторно-курортным лечением, выплачивает ежемесячные страховые выплаты. Lada «Granta» уже третий по счету автомобиль, который он получает от Фонда.

- Сегодня более 8,5 тысяч граждан получают страховые выплаты за счет средств обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний от регионального отделения
Фонда по Республике Башкортостан. На полное их обеспечение по страхованию ежегодно направляется более 1,5 млрд рублей,– отметил Марат Латыпов. По словам Марата Мукминовича, на текущий год была запланирована выдача 28 автомобилей пострадавшим на производстве гражданам. Сегодня восемь спецавтомобилей обрели своих хозяев.
С 2001 года, за время действия законодательства, пострадавшим на производстве гражданам региональным отделением Фонда по Республике Башкортостан было выдано более 1200 автомобилей.
- Пусть автомобили служат долго, пусть они будут вашими верными помощниками и никогда не подводят вас, хороших дорог вам, благополучия и здоровья, – пожелал всем обладателям новых автомобилей в завершении мероприятия Марат Латыпов.


Горячая линия Фонда социального страхования – это возможность для граждан РФ получить развернутую консультацию о деятельности фонда, а также об изменениях в государственных документах. А именно можно ознакомиться с пособиями, нюансами выдачи и оплаты листа нетрудоспособности. У фонда большое количество обязанностей, а соответственно, и большой поток людей. Чтобы не создавать очередей в представительствах по регионам, компания выделила горячую телефонную линию для граждан.

Содержание [Скрыть]

  • Телефон горячей линии ФСС
  • Бесплатная горячая линия
  • Горячая линия «Стоп-коррупция»
  • Горячая линия в регионах
  • Что можно выяснить по телефону?
  • В каком случае поддержка не сможет помочь?
  • Другие способы связи
  • Электронная почта
  • Обращение на сайте
  • Компетентность операторов ФСС

Телефон горячей линии ФСС

Обратиться в организацию можно по номерам согласно областям проживания. Но есть и многоканальный номер Московского филиала (495) 668-03-33. Отдельное московское отделение имеет следующий номер (495) 650-19-17.

Звонки тарифицируются по условиям оператора. Если человек проживает в определенном регионе, то стоит выбрать для звонка местный номер. Так можно получить более актуальную консультацию, а также не создавать очередей на телефонной линии Москвы.

Бесплатная горячая линия

+7 (495) 650-19-17 – горячая линия, по которой можно дозвониться в ФСС. Сама телефонная линия платная, поэтому обращаться по ней рекомендовано только в крайней необходимости и учитывать тарифы оператора. Бесплатной телефонной линии у государственной службы нет. Телефон можно набрать из любого региона, он доступен за пределами РФ.

Горячая линия «Стоп-коррупция»

Горячая линия в регионах


В каждом регионе есть своя горячая линия. Рекомендовано обращаться к ним, а в дальнейшем в случае отказа или невозможности решить проблему, человека перенаправялют в Москву. По номерам можно дозвониться в приемную ФСС. Например:

  • В Санкт-Петербурге (812) 677-87-17;
  • В республике Адыгея (8772) 52-70-21;
  • В республике Алтай (38822)-4-83-00;
  • В Чеченской республике (8712) 22-33-86.

Что можно выяснить по телефону?

В телефонном режиме можно получить консультации по поводу следующих вопросов:

  • О видах и размерах пособий;
  • О прямых выплатах;
  • Об изменениях в нормативных актах, касающихся начисления и выплаты пособий;
  • О размере страховых взносов на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
  • О регистрации и финансовой отчетности страхователей.

Фонд обеспечивает санаторно-курортное лечение, а также предоставляются центры реабилитации.

Можно узнать о техническом оснащении страхового фонда. Предоставляется информация о страховых взносах от граждан РФ, а также от иностранцев, работающих в России.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка носит информативный характер, поэтому все обращения по решению появившихся вопросов решаются в индивидуальном порядке после визита в филиал.

Фонд социального страхования России может помочь в решении вопросов только гражданам государства. Организация не занимается людьми, которые не имеют постоянного места жительства, а также людьми, которые не работают или трудятся неофициально.

Другие способы связи

Электронная почта

Обращение на сайте

Компетентность операторов ФСС

Операторы ФСС максимально быстро реагируют на проблемы граждан.

Колл-центр работает с жителями из разных областей, сотрудники в курсе всех актуальных программ и помогут подобрать одну из них для социального страхования жителей России.

Операторы проходят специальную подготовку, они осведомлены в работе сотрудников ФСС, а также могут компетентно ответить и зафиксировать жалобу. На специальной линии «Стоп-коррупция» операторы обеспечивают полную анонимность звонившему человеку.

Филиал № 12 Государственного учреждения - региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан информирует о начале реализации на территории Республики Башкортостан пилотного проекта «Прямые выплаты» с 1 июля 2020 года.

Порядок и сроки проведения пилотного проекта, а также перечень его участников утверждены Постановлением Правительства РФ от 21.04.2011 № 294.

В настоящее время на территории Республики Башкортостан финансовое обеспечение расходов на выплату пособий работающим гражданам осуществляется на основе «зачетного» механизма, согласно которому пособия выплачиваются работодателем по месту работы застрахованного лица в счёт начисленных страховых взносов в Фонд социального страхования РФ. Недостающие средства на выплату пособий (сверх начисленных сумм страховых взносов) выделяются работодателю отделением Фонда. Сумма страховых взносов, подлежащих перечислению страхователями, уменьшается на сумму произведенных ими расходов на выплату страхового обеспечения застрахованным лицам.

Пилотный проект «Прямые выплаты» предполагает отказ от схемы «зачета». Это означает, что с 1 июля 2020 года работодатели, зарегистрированные на территории Республики Башкортостан, станут перечислять страховые взносы на обязательное социальное страхование в полном объёме, без уменьшения на сумму пособий. Пособия будут выплачиваться застрахованным лицам напрямую - непосредственно отделением Фонда.

С 1 июля 2020 года региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан будет перечислять работникам напрямую следующие виды пособий:

– по временной нетрудоспособности (в т.ч. в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием);

– по беременности и родам;

– единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;

– единовременное пособие при рождении ребенка;

– ежемесячное пособие по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет;

– оплата дополнительного отпуска (сверх ежегодного оплачиваемого), предоставляемого на период лечения, проезда к месту лечения и обратно застрахованному лицу, пострадавшему на производстве.

Следует учесть, что оплата первых трех дней временной нетрудоспособности будет, как и прежде, производиться работодателем (страхователем) за счет собственных средств.

Что касается оплаты:

- 4-х дополнительных дней по уходу за детьми-инвалидами;

- пособий по временной нетрудоспособности за счёт межбюджетных трансфертов;

- пособий на погребение;

- предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профзаболеваний,

То эти расходы в рамках пилотного проекта «Прямые выплаты» отделение Фонда продолжает возмещать непосредственно на расчетные счета страхователей

Все вышеуказанные пособия, начиная с 1 июля 2020 года, не отражаются в расчете по страховым взносам и по Форме 4-ФСС.

С введением с 1 июля 2020 года пилотного проекта «Прямые выплаты» отделение Фонда будет обязано:

– удерживать и перечислять НДФЛ (без учёта стандартных налоговых вычетов), при этом НДФЛ с суммы пособия за счет работодателя будет, как и прежде, исчислять, удерживать и уплачивать работодатель, а НДФЛ с суммы пособия за счет средств Фонда социального страхования РФ будет исчислять и уплачивать отделение Фонда;

– выдавать справки о доходах для субсидий и т.п.;

– удерживать алименты из сумм назначенных пособий по временной нетрудоспособности (при поступлении в региональное отделение соответствующих исполнительных документов).

Как можно будет получить справку о выплатах или справку 2-НДФЛ от ФСС ?

Если работник получит пособия от отделения Фонда, и ему потребуется справка по форме 2-НДФЛ или справка о выплаченных пособиях, то он сможет запросить её следующими способами:

– через «личный кабинет получателя социальных услуг» размещенный по адресу: https://lk.fss.ru/. Доступ к «Личному кабинету» обеспечивается при наличии логина и пароля к Единому порталу государственных и муниципальных услуг;

– обратившись в отделение Фонда (лично, уполномочив другое лицо, или посредством почтового отправления) с заявлением, в котором будет Ваше согласие на обработку персональных данных (заявление в письменной форме, на бумажном носителе, с собственноручной подписью).

Если данная справка будет необходима для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг (например, в органы социальной защиты), соответствующие органы в соответствии с п.2 ч.1 ст.7 Федерального закона от 27.07.2020 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» не вправе требовать от заявителя указанную справку и при необходимости смогут самостоятельно запрашивать необходимую информацию в отделение Фонда в рамках межведомственного взаимодействия.

Порядок назначения пособий при «Прямых выплатах»

Для работающих граждан проект не привносит существенных изменений. Как и прежде, работник при наступлении страхового случая приносит работодателю документы, подтверждающие право на пособие (листок нетрудоспособности, справку о рождении ребенка и т.д.). Среди новшеств - заявление о выплате соответствующего вида пособия, в котором он должен будет указать номер банковского счета или другой удобный способ перечисления денежных средств. Форма заявления утверждена Приказом ФСС РФ от 24.11.2017 N 578.

После их получения работодатель (страхователь) не позднее 5 календарных дней со дня их представления направляет в отделение Фонда сведения для назначения и выплаты соответствующего вида пособия (в виде реестра) и документы. Форма реестра утверждена приказом ФСС РФ от 24.11.2017 № 579.

Страхователю, представившему в отделение Фонда документы или сведения не в полном объёме, отделение Фонда в течение 5 рабочих дней со дня их получения направляет извещение о представлении недостающих сведений. Недостающие документы или сведения представляются страхователем в отделение Фонда в течение 5 рабочих дней со дня получения извещения.

Выплата пособия по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности, единовременного пособия при рождении ребенка застрахованному лицу осуществляется отделением Фонда путем перечисления пособия на банковский счет застрахованного лица, указанный в заявлении либо в реестре сведений, или через организацию федеральной почтовой связи, по заявлению застрахованного лица в течении 10 календарных дней со дня получения заявления и документов или сведений, которые необходимы для назначения и выплаты соответствующего вида пособия.

Первоначальная выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком осуществляется в порядке и сроки, которые указаны выше. Последующая выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком застрахованному лицу осуществляется отделением Фонда с 1 по 15 число месяца, следующего в месяце за который выплачивается такое пособие.

Страхователи, у которых среднесписочная численность физических лиц, в пользу которых производятся выплаты и иные вознаграждения, за предшествующий расчетный период превышает 25 человек, представляют в вышеназванные сроки в отделение Фонда сведения, необходимые для назначения и выплаты соответствующего вида пособия, в электронной форме.

Что нужно сделать работодателям до реализации пилотного проекта?

– довести до сведения своих работников новый порядок выплаты пособий;

– проинформировать работников о возможных способах получения пособий (на лицевой счёт в банке или почтовым переводом, в связи с чем им необходимо иметь открытый лицевой счёт в банке или предоставить точную информацию о месте регистрации и месте жительства с указанием почтового индекса;

Внимание! Все государственные пособия по материнству и детству перечисляются только на карты МИР. Необходимо заблаговременно обеспечить наличие карт МИР (Постановление Правительства РФ от 01.12.2018 № 1466 «Об утверждении перечня иных выплат за счет средств федерального бюджета для целей применения частей 5 и 5.1 статьи 30.5 Федерального закона «О национальной платежной системе»).

– заблаговременно (до 01.07.2020г.) собрать, заявления по форме, утверждённой Приказом ФСС РФ от 24.11.2017 №578, у работников, находящихся в отпуске по уходу за ребёнком до достижения им возраста 1,5 лет и подготовить документы или реестр в отношении указанных лиц (представить в отделение Фонда уже до 05.07.2020г.);

– довести до сведения своих работников сроки получения ежемесячного пособия по уходу за ребёнком (с 1 по 15 число, без конкретной даты); (первоначальная выплата ежемесячного пособия по уходу за ребёнком осуществляется в течение 10 календарных дней со дня получения документов для назначения пособия или электронного реестра). Последующая выплата пособия осуществляется отделением Фонда с 1 по 15 число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие (за январь 2020 года - с 1 по 15 февраля 2020 года), при этом конкретная дата не устанавливается.

– в трёхдневный срок направлять в отделение Фонда информацию о прекращении права застрахованного лица на получение ежемесячного пособия по уходу за ребёнком (в случае увольнения, выхода на полное рабочее время и т.д.;

Также страхователям необходимо учитывать следующее:

– расходы, произведённые страхователем начиная с 1 июля 2020 года в расчете по страховым взносам и по Форме 4-ФСС, не отражаются;

– сумма расходов, отраженная в расчете по страховым взносам за 1 полугодие 2019 года, в последующих расчётах за 2020 год изменению не подлежит. Если страхователь до 1 июля 2020 года не начислил и не отразил в расчёте за полугодие какое либо пособие, выплату будет производить уже отделение Фонда независимо от срока обращения за пособием (в рамках, шестимесячного срока, установленного законодательством);

– по страховым случаям, по которым страхователь произвёл назначение пособий до 01.07.2020 года, но не выплатил их до указанной даты, суммы не выплаченных пособий должны быть включены в расчёт за 1 полугодие 2020 года и выплачены страхователем самостоятельно в июле 2020 года;

– предоставлять заявления о выделении средств в региональное отделение, при возникновении задолженности за счёт превышения расходов, для завершения расчётов с ФСС РФ до перехода на пилотный проект.

  1. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800
    1. Горячая линия ФСС в Москве
    2. Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге
    3. Горячая линия ФСС в регионах

    Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

    Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

    Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

    Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

    Горячая линия ФСС в Москве

    Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: info@ro77.fss.ru.

    Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

    +78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: info@ro78.fss.ru.

    Горячая линия ФСС в регионах

    На официальном сайте ФСС - fss.ru - имеется полная информация по горячим линиям в региональных отделениях по всей стране, в:

    • республиках;
    • автономных округах;
    • городах;
    • краях и областях.

    Другие способы связи



    Необходимо заполнить форму, обязательно:

    • Указав полные данные о себе:
      • фамилию, имя, отчество;
      • социальное положение;
      • почтовый адрес;
      • номер телефона;
      • адрес электронной почты.

      Представители организаций должны отправлять электронные запросы и обращения на официальных бланках, заверенных подписью уполномоченного должностного лица.

      Связь с Фондом социального страхования можно осуществлять и посредством социальных сетей:

      • Одноклассники;



      • ВКонтакте;



      • Facebook.



      На страницах сайтов размещена интересная информация в простой и понятной форме, видеосоветы для работодателей и работников, рассказывается о деятельности Фонда. Зарегистрированные пользователи могут отправлять сообщения и получать ответы от представителей ФСС .

      Введена новая форма связи граждан с ФСС в рамках программы “СТОП коррупция”. Порядок составления обращения аналогичен отправки электронного письма. Но тема обращения - сигналы о фактах требования взятки, превышения полномочий должностных лиц, неправомерного использования служебного положения. Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss.ru.



      По каким вопросам специалисты смогут помочь?

      Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

      • видах и размерах пособий;
      • прямых выплатах;
      • размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
      • сроках предоставления путевки для инвалидов;
      • праве на получение средств технической реабилитации;
      • бесплатном протезировании;
      • правах беременной женщины;
      • действиях при нарушении охраны труда.

      По каким вопросам поддержка помочь не сможет

      Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

      Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

      В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

      В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

      Время ответа и компетентность специалистов

      Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

      ФСС - государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.


      ФСС-проверка больничного листа по номеру онлайн становится общедоступной процедурой и позволяет заинтересованным лицам получить на сайте ведомства полезную информацию по листкам нетрудоспособности. Рассмотрим, каким образом и кем она может быть запрошена.

      Кому может понадобиться проверка больничного

      Речь может идти о проверке:

      • обычного бумажного больничного листа. Проверка здесь будет осуществляться, прежде всего, на предмет подлинности документа. Основные заинтересованные лица в этом — работодатель и сотрудник, на которого оформлен больничный;
      • инновационного электронного больничного.

      С июля 2017 года на федеральном уровне (до того — в нескольких регионах) начали действовать электронные больничные. В отличие от бумажных, которые выдаются на руки пациентам, они хранятся на серверах ФСС. Доступ к ним при необходимости могут получить:

      • ФСС;
      • медицинская организация, выдавшая документ;
      • работодатель;
      • сотрудник-пациент.

      Каждый из них может запрашивать доступ к больничному в разных целях.

      Рассмотрим подробнее, как проверить больничный лист в двух указанных разновидностях при использовании сайта ФСС и иных доступных ресурсов. Условимся, что такую проверку требуется провести работодателю, представителю медучреждения и самому пациенту.

      Как проверить электронный больничный на сайте ФСС работодателю

      Чтобы проверить больничный на сайте ФСС (и одновременно добавить в него необходимые сведения для последующей отправки в ведомство), работодателю нужно:

      1. Предварительно получить ЭЦП для документооборота с ФСС и создать учетную запись предприятия на сайте «Госуслуги». Подпись оформляется в аккредитованном удостоверяющем центре на руководителя организации. Создание профиля фирмы — на портале «Госуслуги».
      2. Получить от работника уникальный номер электронного больничного, который сообщается ему медицинской организацией после приема у врача.
      3. Войти в «Кабинет страхователя» на странице http://cabinets.fss.ru.
      4. Выбрать вкладку «Электронные листки», затем — «Запросить листок».
      5. Ввести номер листка нетрудоспособности и СНИЛС работника.
      6. При необходимости выбрать сертификат, удостоверяющий права организации на осуществление запроса в ФСС.
      7. Дождаться появления найденного листка в «Списке листков».
      8. При необходимости — выбрать пункт «Заполняется работодателем».
      9. Заполнить соответствующую область больничного, нажать «Сохранить».

      После этих действий заполненный больничный будет отправлен в ФСС на оформление компенсации по выплате пособий по нетрудоспособности.

      С 01.01.2021 года к прямым выплатам ФСС присоединились все регионы.

      Для удобства поиска больничного листка работодатель может воспользоваться фильтрами, предусмотренными веб-интерфейсом. Например, больничный может быть найден:

      • по Ф.И.О. пациента;
      • СНИЛС;
      • номеру больничного;
      • статусу документа;
      • дате оформления.

      При необходимости можно сформировать файл больничного в формате XML, чтобы впоследствии обработать его в криптографической программе, если она используется работодателем для электронного документооборота с государственными органами.

      Проверка больничного листа по номеру онлайн может потребоваться и представителю медучреждения, которое выдало листок нетрудоспособности.

      Как проверить больничный врачу

      Чтобы проверить интересующий больничный лист, представитель медицинской организации также задействует знакомый нам ресурс http://cabinets.fss.ru. При этом он выбирает пункт «Кабинет МСЭ» и пользуется ЭЦП, оформленной в установленном законом порядке на медицинское учреждение.

      Для проверки больничного врачу нужно:

      1. Войти в «Кабинет МСЭ».
      2. Выбрать нужный больничный по списку, который откроется сразу же после входа.
      3. Нужный листок можно найти с помощью различных фильтров — как и в случае, когда веб-интерфейсом пользуется работодатель.

      Личный кабинет учреждения на сайте ФСС обладает широким спектром функций и, в частности, предусматривает:

      • дополнение выписанного больничного различными данными, корректировку сведений в листке нетрудоспособности — в установленном порядке;
      • удаление больничного — на определенных основаниях.

      При применении веб-интерфейсов на сайте ФСС проверить больничный по номеру онлайн может быть интересно и пациенту — получателю пособия по нетрудоспособности.

      Как проверить больничный работнику

      Для проверки больничного самим работником используется тот же веб-интерфейс http://cabinets.fss.ru. Но в данном случае заинтересованное лицо выбирает опцию «Кабинет застрахованного».

      К тому моменту у человека, как и в случае с работодателем, должен быть профиль на «Госуслугах». При этом оформлять квалифицированную ЭЦП от удостоверяющего центра необязательно. Достаточно лишь пройти процедуру подтверждения личности в уполномоченном центре по регистрации на «Госуслугах». Самые доступные из них — это отделения «Почты России», городские МФЦ, офисы Ростелекома, СбербанкОнлайн. Их услуги бесплатны.

      Функционал «Кабинета застрахованного» позволяет, в частности:

      • просматривать выданные работнику листки нетрудоспособности;
      • распечатывать данные листки;
      • просматривать данные по начисленным и выплаченным больничным;
      • распечатывать справки по расчетам.

      При необходимости пользователь может:

      • просмотреть и уточнить сведения о себе;
      • просмотреть и уточнить контактные данные.

      И это лишь малая доля доступных для застрахованного лица функций.

      Что касается просмотра данных о больничном листке, то они приведены во всей полноте и соответствуют тем данным, что отражены в обычном больничном. Для поиска нужного листка человек может, как и работодатель или врач медучреждения, воспользоваться специальными фильтрами по различным реквизитам листка нетрудоспособности.

      Рассмотрим теперь, как проверить подлинность больничного листа в обычном бумажном виде.

      Как проверить подлинность бумажного больничного

      Проверка, о которой идет речь, может включать следующие процедуры:

      1. Проверку элементов защиты документа. К таким элементам относятся:

      • водяные знаки — с логотипом ФСС;
      • надписи, просвечиваемые ультрафиолетом.

      2. Визуальную проверку документа на предмет:

      • качества бумаги (она не должна отличаться на ощупь от той, из которой сделаны достоверно подлинные листки);

      Если провести по номеру рукой, то вы должны почувствовать неровный рельеф.

      • наличия микротекстов (хорошо различимых только с использованием увеличительного стекла) со словосочетанием «Листок нетрудоспособности», которые располагаются под подписями врача, директора и бухгалтера фирмы-работодателя;
      • корректности заполнения (с точки зрения отражения сведений о медучреждении).

      3. Сверку номера больничного с базой данных недействительных листков, которую ФСС формирует и выкладывает на сайте.

      Для этого скачайте реестр недействительных больничных и сверьте с номером бумажного больничного, который находится сразу под штрихкодом. Если совпадения будут, значит, больничный на момент его предъявления работником недействителен.

      Поддельный больничный может повлечь за собой негативные последствия.

      Больничные могут быть бумажными и электронными. Во всех случаях может потребоваться их проверка. Бумажные, как правило, проверяются на предмет подлинности, электронные — на предмет корректности оформления и в иных целях, предусмотренных спецификой электронного документооборота основных пользователей листка нетрудоспособности — работодателя и медучреждения. Доступ к электронным больничным вправе получить и сам пациент.

      Читайте также: