Как написать коммерческое предложение о сотрудничестве

Опубликовано: 25.12.2024

Письмо о сотрудничестве является письменным документом, в котором одно предприятие предлагает другому совместную работу на взаимовыгодных началах. Основная цель предложения заинтересовать потенциального партнера, побудить его к дальнейшим действиям в сторону отправителя. Такие письма часто служат отправной точкой для заключения договоров, сделок и долговременных контрактов.

• Бланк и образец
• Бесплатная загрузка
• Онлайн просмотр
• Проверено экспертом

Кто составляет письмо о сотрудничестве

Письмо о сотрудничестве может писать работник компании, в чью компетенцию входит развитие бизнеса по тому или иному направлению. Текст письма должен быть согласован с вышестоящим начальником или же руководителем компании.

На чьё имя писать

Письмо может быть написано на имя директора организации, в сотрудничестве с которой заинтересован отправитель послания. Также в качестве конкретного адресата может выступать заместитель руководителя по тому или иному направлению, начальник структурного подразделения или же узкопрофильный специалист. В любом случае окончательное решение о сотрудничестве принимается на уровне руководства компании.

Общие правила написания предложения

В первую очередь нужно помнить о том, что письмо является своего рода «крючком», основная задача которого «зацепить» партнера/заказчика/клиента. Поэтому оно должно быть интересным, содержательным, грамотным. Идеальный вариант, если после прочтения письма адресат сделает запрос на коммерческое предложение или прайс с перечнем товаров и услуг.

Несмотря на то, что письмо относится к официальному документообороту и является частью официальной деловой корреспонденции, стандартного, унифицированного бланка такого послания нет. Письмо о сотрудничестве составляется в свободном виде или же по шаблону, разработанному внутри предприятия, исходя из задач, потребностей и возможностей компании. При его составлении рекомендуется следовать некоторым простым правилам делопроизводства, деловой этики и русского языка.

В начале письма желательно обращаться к определенному человеку, применив эпитет «уважаемый» («Уважаемый Владимир Иванович!», «Уважаемая Белла Викторовна!» и т.д.).

Конечно, для этого заранее необходимо узнать имя, отчество и должность требуемого сотрудника. Затем можно приступать собственно к письму.

Здесь следует отметить то, что некоторые эксперты советуют писать к тексту заголовок, но это необязательно, особенно учитывая то, что плохо составленный заголовок может обернуться против отправителя (адресат может просто не заинтересоваться дальнейшей информацией). Поэтому мы этот этап минуем.

Содержание основной части письма о сотрудничестве

Основная часть письма должна содержать в себе суть предложения. Тут надо избегать размытых или витиеватых фраз, слишком длинных и запутанных предложений, специальной терминологии. Все должно быть четко, понятно и предельно лаконично.

Акцент следует ставить на отличительные черты и выгодные особенности товара или услуги.

В информации о самой организации-отправителе достаточно ограничиться годом, с которого она начала работать и перечислением основных видов деятельности, все остальное на данном этапе будет лишним. Зато можно назвать действующих клиентов предприятия, которые могут дать о нем положительные отзывы (желательно, чтобы это были компании с именем «на слуху»). В конце письма рекомендуется дать ссылку на сайт, где потенциальный партнер сможет найти и изучить все интересующие его дополнительные сведения.

Следует выдерживать побудительную интонацию в письме, но не перегибать палку – текст должен быть корректным и ни в коем случае не навязчивым.

Если текст слишком длинный, его необходимо разделить на абзацы или короткие пункты – так восприятие будет более полным. Основные темы и посылы желательно расположить в начале или конце, т.к. эти части легче всего запомнить.

Как показывают исследования, получатели подобных писем готовы тратить на их прочтение не более минуты (и это в лучшем случае).

Составляя письмо с предложением о сотрудничестве, не надо забывать о том, что его объем не должен превышать одну страницу, поэтому не нужно стремиться втиснуть в письмо все, что известно о предприятии, товаре или услуге.

Что в письме должно быть обязательно

Есть ряд сведений, которые непременно должны содержаться в послании, это:

• наименование компании-отправителя,
• её адрес и телефон для связи,
• должность и ФИО её представителя,
• суть предложения.

Также к письму могут прилагаться какие-либо дополнительные документы (в этом случае их наличие должно быть отражено в тексте предложения) или указываться ссылки на законы, подзаконные, нормативные и правовые акты, имеющие прямое отношение к предложению.

Правила оформления письма о сотрудничестве

Писать предложение о сотрудничестве можно от руки (устаревший способ, но иногда именно он бывает эффективным) или же печатать на компьютере. Его можно оформлять на обычном листе А4 формата или на фирменном бланке (второй вариант позволит не вбивать вручную реквизиты фирмы).

Письмо может иметь сколько угодно экземпляров и все они должны содержать в начале письма обращение, а в конце подпись автора, т.е. того должностного лица, которое представляет компанию-отправителя.

Ставить в письме дату нет необходимости, но если оно включает в себя информацию об ограниченных по времени акциях, скидках, бонусов и т.д., то дату поставить всё же следует.

Регистрировать письмо о сотрудничестве в журнале исходящей корреспонденции не нужно.

Автор-фрилансер Дарья Сопина рассказала блогу Нетологии о видах коммерческих предложений и поделилась структурой эффективного «холодного» КП.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение, КП или компред — предложение о сотрудничестве. В нем одна компания предлагает товары или услуги другой компании или клиенту. Чаще всего КП отправляют по электронной почте. Компредом можно считать все письма, в которых есть оффер — предложение купить, оставить заявку или узнать подробности.

Пример коммерческого предложения с сайта shard-copywriting.ru

Виды коммерческих предложений

Холодные. Такое коммерческое предложение отправляют холодной целевой аудитории — той, с которой еще не взаимодействовали. Чаще всего используют единый шаблон для всех получателей. КП можно персонализировать, но если в базе много адресов, на это уйдет много времени. Главная цель холодного коммерческого предложения — заинтересовать получателя и получить обратную связь.

Теплые. Его отправляют теплой аудитории — тем, с кем было минимум одно касание: например, людям, которые оставили заявку на обратную связь на сайте. Чаще всего такие КП тоже шаблонные, но часть информации может быть персонализированной. Например, если потенциальный клиент заполнил на сайте какую-то форму, в компред можно автоматически подставлять данные из нее. Главная цель послания — добиться общения, провести потенциального клиента дальше по воронке продаж.

Горячие. Его отправляют горячей аудитории — тем, с кем уже обговаривали условия сотрудничества: например, в переписке или на личной встрече. Коммерческое предложение подробно расписывает, повторяет и закрепляет условия сотрудничества, обговоренные ранее. Горячий компред обязательно персонализируют. Его цель — подробно описать условия сотрудничества и заключить сделку.

Структура коммерческого предложения

Редактор Екатерина Кушнир рекомендует следующую структуру:

заголовок → оффер → основная часть → цена и аргументация → работа с возражениями → призыв к действию → контакты

Копирайтер Даниил Шардаков советует читателям использовать другую структуру:

колонтитул → заголовок → лид → оффер → выгоды → обработка возражений → призыв → постскриптум

Для холодных коммерческих предложений я использую такой вариант структуры:

• заголовок — кратко описываю главную выгоду получателя;
• лид — «цепляю» боль, предлагаю продукт в качестве решения проблемы;
• основная часть — подробно рассказываю о продукте;
• оффер — рассказываю о преимуществах компании, выгодах клиента;
• цена — называю точную сумму и аргументирую ее;
• призыв к действию — оставляю контакты, напоминаю о преимуществах и мотивирую позвонить или написать.

Моя структура короче, потому что холодные КП часто ассоциируют со спамом.

Коротким письмом с фактами и цифрами легче заинтересовать и получить обратную связь. Длинное письмо уместно для теплых и горячих КП.

Как написать текст для компреда

Заголовок. Выносим в заголовок главную мысль — что получит клиент от сотрудничества. Используйте конкретные факты и цифры, если это уместно. Постарайтесь сразу рассказать о главной выгоде — почему получатель должен выбрать именно вас.

Не используйте спамные слова, которые автоматически распознают фильтры: например, «бесплатно», «только сегодня», «гарантированный доход» и так далее. Если они будут в заголовке или тексте, письма могут попасть в спам.

Заголовок может быть длинным. Главное — сделать его привлекательным: дать гарантию, рассказать о том, что именно предлагаете, упомянуть о преимуществах. Если получается слишком длинным, используйте подзаголовок.

Заголовок может быть таким: есть конкретика, выгода получателя, гарантии

Лид. Лид-абзац — введение, второе, на что обратит внимание получатель вашего письма. Я описываю в нем главную боль целевой аудитории — проблему, которую можно решить продуктом. Чтобы узнать боли, нужно проанализировать ЦА: узнать, что беспокоит потенциальных клиентов, чего они боятся, чего хотят.

Задача лид-абзаца — увлечь получателя, заинтересовать, заставить читать дальше. Достаточно 2–3 предложений: в первых расскажите о боли, в последнем предложите ваш продукт в качестве решения.

Например, лид может быть таким, если мы рассылаем письма владельцам ресурсов с нулевой или очень низкой посещаемостью

Основная часть. В ней подробно описываем продукт, товар или услугу, которую предлагаем. Например, если это услуга — пишем, что в нее входит. Если товар — говорим о его характеристиках.

Пишите только то, что важно клиенту. Ему не важно, сколько лет вы на рынке и какие трудности есть на производстве. Описывайте продукт с выгодной стороны и показывайте преимущества. Например, расскажите, какие именно работы входят в комплексное сопровождение, какой бренд поставляет расходники, организуете ли доставку для оптовых покупок.

В нашем примере маркетинг индивидуален — можно рассказать, какие услуги входят в продвижение чаще всего, и предложить консультацию

Оффер. Это — главная часть коммерческого предложения. Здесь описываем то, что отличает вас от других компаний, почему получатель письма должен обратиться именно к вам. В оффере используют УТП — уникальное торговое предложение. Например, бесплатную доставку, скидку, гарантию качества, сертификат на второй заказ в подарок и так далее.

Пишите «в мире клиента» — указывайте не свои преимущества, а его выгоды. Например, читателю неважно, сколько у вас филиалов — ему важно, сможет ли он приехать в офис в своем городе. Ему все равно, что вы достигли хороших отношений с поставщиками, ему интересно, получит ли он скидку.

Достаточно 3–4 главных преимуществ

Цена. Ее нужно обязательно указывать: так вы сразу отсеете неплатежеспособных клиентов и не потратите на них лишнее время. Чтобы не напугать потенциального клиента, обоснуйте стоимость расскажите, что входит в эту цену.

Чем выше стоимость, тем подробнее ее нужно обосновывать.

Если рассчитываете цену индивидуально, расскажите, что входит в минимальную стоимость

Контакты. Завершите письмо контактом и призывом к действию. Если это уместно, напомните о выгоде для клиента или кратко обо всех преимуществах — так вы закончите КП на позитивной ноте.

Не растягивайте последний модуль, помните о длине коммерческого предложения

Что должно получиться

Такое коммерческое предложение получилось у меня для примера. Название компании и номер телефона вымышленные:

Чтобы коммерческое предложение получилось сильным

• Не используйте оценочные суждения: у каждого свое понятие «хорошо», «быстро», «качественно»;
• не решайте за читателя — предоставьте ему факты, а он уже сам решит, подходит ли ему ваше предложение;
• не используйте «спамные» слова — многие системы распознают содержание письма и отправляют в «спам»;
• пишите кратко.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Любая компания, у которой есть не плохая идея, рано или поздно начнет искать себе партнера для дальнейшего сотрудничества. Согласитесь, совместное сотрудничество чаще всего предполагает удвоенный результат и увеличение опыта. Но вот именно это нужно доказать своему будущему партнеру. В это и есть образец коммерческого предложения о сотрудничестве. В наши дни, составлять предложение о сотрудничестве начинают при помощи Интернета. Компания ищет потенциальных партнеров, после чего начинает писать им на электронную почту или на страницы в социальных сетях.

Самое сложное в этом деле, это составить коммерческое предложение о сотрудничестве. Многие письма, которые приходят на почту с текстом о дальнейшем партнерстве, представители компании даже не читают. По этой причине, очень важно правильно донести свою речь до человека. Проще говоря, Вы должны показать себя с хорошей стороны и убедить представителей компании, что именно с Вами они достигнут больших успехов. Мы собрали несколько примеров коммерческого предложения о сотрудничестве, которые смогут Вам помочь в дальнейшем.

Какой должен быть образец коммерческого предложения о сотрудничестве

Во-первых, если Вы собрались с кем-то сотрудничать, Вы должны ясно понимать, что совместная работа подразумевает обоюдную выгоду. Забудьте о том, что после подписания соглашения о партнерстве, Вы будете жить в шоколаде. Человек может прекрасно понимать, что ему нужно от партнера, но если он не знает, что нужно самому партнеру, то это нельзя назвать сотрудничеством.

Нужно четко понимать, что вы можете предложить другой компании. Некоторые компании предлагают работу под видом сотрудничества. Первая компания выполняет работу, вторая платит первой за это деньги. В итоге цели у компаний разные. Одна получит просто деньги, а другая продвинет свой продукт.

Нужно сразу поделить обязательства между партнерами. Это первый пункт в коммерческом предложение о сотрудничестве. Партнер должен понимать, какая ответственность ложиться на его плечи, а какая ответственность – на ваши.

И лучше всего будет сразу уточнить выгоду вашего будущего партнера, и только потом Вашу. Если же Вы начнете много говорить о себе, то Вас перестанут слушать, то есть вы заведомо проиграли. Каждого в бизнесе волнуют только личностные интересы.

А теперь мы подробно расскажем, как именно нужно составлять коммерческое предложение о сотрудничестве.

Предложение о сотрудничестве образец

1 . Минимально текста. Люди любят хорошие цифры, мало читать, и знать сразу собственную выгоду. Напишите сначала все, что вы планировали рассказать своему будущему партнеру. После этого сократите свое сообщение наполовину. Не мешало бы поделить весь текст на короткие и ясные пункты. Так легче будет и Вам, и тому, с кем вы хотите начать сотрудничество. Самый лучший вариант – это мало текста, красивые и понятные таблицы\графики. Можно нарисовать общую схему работы.

2. Изначально проведите так званый фрейминг. Можно рассказать партнеру куча всего, изложить ему все свои идеи и прочее. Но задумайтесь, ему это нужно? Выделите самое главное преимущество, которое можете предоставить для сотрудничества. Тут Вы и должны ответить на вопрос: зачем Вы понадобились партнеру.

3. Всегда конкретизируйте свое предложение. Приводите примеры в цифрах и различные графики. Но стоит отметить, что разбросанные цифры и формулы тоже ни к чему. Партнер должен понимать, откуда берутся эти данные и почему они стоят именно в этом абзаце.

4. Обязательно должен быть пункт про целевую аудиторию. Ведь именно с ней вам предстоит работать совместно с партнером. Сразу должно быть понятно, на кого рассчитан весь проект. Тут конечно лучше всего приводить данные в цифрах.

Итог: коммерческое предложение о сотрудничестве делать не большое, но с умом

Нужно сделать так, что бы качество Вашего предложения полностью соответствовало вашему товару или услуге. Нужно предоставить информацию так, что бы даже партнер захотел купить вашу продукцию. Не каждый захочет менять свой прежний режим работы. Поэтому покажите, что благодаря коммерческому предложению о сотрудничестве, работа партнера станет более эффективной и прибыльной.

Цель этой статьи — научить Вас разрабатывать такое КП, которое, во-первых, прочитают. А во-вторых, прочитав которое, — откликнутся и согласятся на предложенную сделку.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации (встречу, презентацию или подписание договора). В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться.

Виды коммерческих предложений

Компреды бывают трех видов: холодное, горячее и публичная оферта. Первые два вида используются в маркетинге и продажах. Третий — в юриспруденции.

3. Оферта

Это особый тип компредов, выполненный в виде публичного договора, не требующего подписания. Используется на сайтах различных SaaS-сервисов или в интернет-магазинах. Как только человек выполняет условие договора (например, регистрируется на сайте), он автоматически принимает условия предложения.

Оффер коммерческого предложения

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам за счет

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

• Мы предлагаем Вам офисную мебель.
• Мы предлагаем Вам посетить семинар.
• Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта.
• Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы.

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?

• Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
• Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
• Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
• Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.

Идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить.

Структура коммерческого предложения

По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. И это естественно, поскольку КП — частный случай коммерческого текста. Но есть один элемент, который выделяет компреды из массы других инструментов. Это оффер. Впрочем, давайте обо все по-порядку.

0. Колонтитул

1. Заголовок коммерческого предложения

В моей практике лучше всего работают заголовки (не путать с темой сопроводительного письма!) по формуле 4U. В сегодняшнем тестовом образце коммерческого предложения заголовок представляет связку заголовка и подзаголовка.

2. Лид (первый абзац)

Главная задача лида (англ. lead — вести) — вызвать интерес к тому, что Вы говорите. Иначе люди просто не станут Вас слушать. Ну, или если буквально, то читать Ваше коммерческое предложение. Лид всегда говорит о том, что важно клиенту. Для этого используется четыре подхода:

1. От проблемы (чаще всего).
2. От решения (если проблемы как таковой нет).
3. От возражений (если актуально).
4. От эмоций (очень редко).

3. Оффер

О создании оффера я уже говорил чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения. Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну (вторая волна выбрасывания).

Для оффера Вы можете использовать либо общую формулу с выгодой, либо, так называемую, связку-усилитель:

• Товар+товар по выгодной цене.
• Товар+услуга.
• Товар+подарок и т.д.

4. Выгоды для клиента

Следующий блок — это блог выгод. Другими словами, это перечисление, что человек получает, когда соглашается на Ваше коммерческое предложение. Выгоды важно уметь отличать от свойств и характеристик.

Например, в образце КП для читателей своего блога я могу привести следующие выгоды. Обратите внимание: блок выгод имеет подзаголовок, который всегда обращен к читателю.

5. Обработка возражений

В качестве обработчиков возражений часто используются блоки с триггерами социального доказательства или авторитета. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).

Для вызова еще большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Только факты.

6. Призыв к действию

Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.

• Позвоните мне (сильный глагол).
• Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже).

И еще один важный момент. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.

В своем образце я вывел призыв в нижний колонтитул.

7. Постскриптум

Ограничивать можно либо в контексте времени, либо в контексте количества товара.

• Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
• Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.

Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. А не так, что обещаете завтра повысить цену вдвое, но на следующий день этого не делаете, а обещаете то же самое.

Готовый образец коммерческого предложения

Если мы соединим все блоки, то получим вот такой вот образец коммерческого предложения. Он универсальный. Я его адаптировал для продажи различных товаров и услуг: от логистики до металлопроката. Где-то он работал лучше, где-то хуже. Но везде себя оправдывал и окупал. Единственное, помните про чистоту таргет листа.

Еще одна сильная сторона этого образца — его легко сканировать. Человек понимает, что мы ему предлагаем за считанные секунды.

Вы можете скачать этот образец к себе на Google Диск по этой ссылке, чтобы адаптировать под решение своей задачи. Там же вы можете сохранить его в форматах RTF, MS Word или PDF. Алгоритм составления чуть ниже.

Как написать коммерческое предложение (алгоритм)

Чтобы правильно составить коммерческое предложение, Вам нужно:

Другие образцы коммерческих предложений

а) Образец коммерческого предложения на транспортные услуги

б) Образец коммерческого предложения на поставку товара

Как оформить коммерческое предложение (прототип и дизайн)

Существуют и более сложные образцы компредов, которые состоят из текста и графики. Это для ситуаций, когда КП нужно красиво оформить. В таких ситуациях вначале разрабатывается прототип. Это техническое задание для дизайнера. Когда дизайн готов, КП отправляется потенциальному клиенту. Посмотрите пример такого прототипа коммерческого предложения для транспортной компании.

А вот образец КП уже в дизайне (один из возможных концептов).

Что делать, когда компред написан

Который из этих подходов сработает лучше — нельзя сказать априори. Нужно тестировать.

Типовые ошибки при составлении коммерческих предложений

В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает. Просто потому что в них присутствуют одни и те же типовые ошибки:

И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред сивой кобылы! В первую очередь потому, что сухих и занудных текстов в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает. Да и директор — тоже человек. В конце концов.

Примечания к составлению коммерческого предложения

Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.

По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!

Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.

И, главное, помните про призыв и возможность на него откликнуться.

Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

Дополнительная информация

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Вам также может понравиться

31 причина, почему на вашем сайте нет продаж

100 законов подлости в копирайтинге

3 основных типа клиентов

Пишем эффективный пресс-релиз

27 идиом для вашего копирайтинга

Портрет вашей целевой аудитории

О нашем сайте

Бизнес клуб

VIP club (Бизнес Клуб) — это сборник информации для создания и продвижения вашего бизнеса: скрипты и программы, семинары и тренинги, книги и специальные доклады, товары с правами перепродажи и правами личной марки, уроки и инструкции, а также скидки на товары и услуги.

Частично информацию можно скачать бесплатно и полностью в приватной зоне сайта Бизнес Клуб - выбирайте доступ:
Standart | Premium | Unlimited | Бесплатно

Внимание! Все товары и услуги добавляются в приватную зону сайта только с разрешения авторов и правообладателей.

4 комментария

Даниил доброго времени суток!
Спасибо за информативность и полезность данной статьи.
У меня вопрос, возможно ли совместно с вами разработать типовые формы по Коммерческим Предложениям по продаже уникального оборудования, и сервисного обслуживания к нему ?

Личный почтовый ящик: ds[собака]shardex[точка]ru, Skype — d.shardakov. Пишите, если нужно быстро связаться с Даниилом напрямую.

Да, очень интересно.
Через пол-года напишу как сработало 😉

Большое спасибо Вам,Даниил, за полезную для практики информацию о составлении КП. Как раз сейчас была озабочена составлением нового текста КП по продаже рекламной площади в информационно-рекламной еженедельной бесплатной газете об услугах малого и среднего бизнеса для населения. Обязательно использую Ваши советы!
С уважением,
Надежда.

Оставить комментарий X

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

узнавайте первыми о добавлении:

• аудио и видеокурсов;
• шаблонов сайтов;
• продающей графики;
• книг и докладов;
• программ и скриптов.

и других материалов для создания и развития вашего бизнеса.

Навигация по клубу

Рекомендуем!

Благодарственное письмо (образец, примеры и шаблоны)

10 фраз, с которых нельзя начинать коммерческое предложение

Коммерческие предложения (8 образцов + инструкция по написанию)

Сотрудничество — это основная составляющая любого бизнеса. Возможность заинтересовать другую сторону так, чтобы получилось взаимовыгодное партнерство — особый вид искусства. В бизнесе всегда одна сторона является более заинтересованной, чем другая. И эта первая сторона сделает все возможное и невозможное, чтобы наладить выгодные взаимоотношения.

Как отмечают специалисты, из 100 запросов о сотрудничестве только 10 будут прочитаны или вызовут интерес у противоположной стороны. Интересный пример удачного сотрудничества: когда компания Pepsi наладила взаимовыгодные отношения с советской компанией по производству водки «Столичная». Pepsi получила право на продажу водки, а российская сторона поставляла необходимое оборудование для разлива. Более того, сделка состоялась исключительно на взаимовыгодных условиях, без денежных операций. Как же сделать так, чтобы коммерческое предложение не только не выкинули в мусорку, но и рассмотрели и ответили на него?

Содержание статьи:

Что такое коммерческое предложение?

• холодное;
• горячее.

• при получении;
• после открытия;
• после прочтения.

Чтобы зацепить и увлечь получателя, необходимо, чтобы он действительно заинтересовался продуктом. Для правильного составления холодного предложения существуют несколько рекомендаций.

Рекомендация 1. Не описывать на десяти страницах преимущества компании, не заниматься написанием мемуаров. Коммерческое предложение должно занимать максимум 2 страницы печатного текста.

Рекомендация 2. Придумайте яркий и цепляющий заголовок, чтобы наверняка удержать получателя. Если отправляете физическое письмо, тогда требуется продумать оригинальную подачу. Это может быть презентация с сопроводительным письмом.

Горячее коммерческое предложение — это обращение, которое отправляют потенциальным клиентам, которые ранее слышали о компании или продукте. Отклик от этого типа будет намного выше и эффективней, ведь клиент уже заинтересован в продукте.

Рекомендация 3. Для создания эффекта «вау», чтобы клиенты получили удовольствие от самого предложения и заинтересовались им, необходимо оформить презентацию или перевести его в pdf-формат. Такой принцип подачи более информативен и лучше воспринимается.

Рекомендация 4. Объем может быть большой, но не перестарайтесь. Максимум 10-15 слайдов будет достаточно. Поместите необходимую и выигрышную информацию.

Как правильно написать коммерческое предложение о сотрудничестве?

Когда уполномоченный человек садится за написание предложения о сотрудничестве, ему необходимо внимательно прочесть порядок составления, чтобы не допустить грубых ошибок. Специалисты выделяют четыре основные грубые ошибки.

• кто эти люди, для которых я пишу?
• какие они?
• в какой момент они прочтут письмо?

Ответьте себе на эти вопросы, тогда ответ придет сам собой. Если вы планируете писать для нескольких групп, тогда необходимо провести эти действия для каждой из них.

• группы-партнеры для размещения рекламы на их страницах в соцсетях;
• инфобизнесмены для размещения рекламы по их базам;
• участники программы, которые будут продавать тренинг.

К каждой аудитории важен свой подход и свой тип обращения.

2. Пишу о себе. Составляя коммерческое предложение, забудьте о том, что ваша компания — самая лучшая на рынке, что аналогов нет и что вы продаете самые вкусные пончики в мире, иначе клиент от вас уйдет, не дочитав текст до конца.

Поставьте себя на место читателя и ответьте на вопрос, нравится ли вам самому то, что вы предлагаете другим? Напишите такой текст, который вам было бы интересно прочитать.

3. Не пишите, что вы всё знаете. Ваш продукт может казаться вам ценным по одним причинам, а клиенты могут увидеть другие преимущества. У всех разное мнение и восприятие, поэтому стоит пообщаться со своей целевой аудиторией, провести эксперимент. Только после этого вы с уверенностью можете писать о преимуществах и особенностях товара.

4. Не используйте сложные обороты и малоизвестные термины. Если читатель увидит сложные предложения на 4 строки, в которых каждое второе слово нужно гуглить, то он закроет текст и больше к нему не вернется.

Например: «С точки зрения банальной эрудиции, в аспекте призматической парадоксальности, цинизм ваших слов в данной конспекции ассоциируется мистификацией парадоксальных иллюзий. Разложим его семилинейным функционалом в матрицу прямоугольную троеранговую обводимую собственной неоднородностью непрерывно интегрируемой в разрыв поперек интервала расходимости криволинейным экстремумом через область целостности».

Ни в коем случае так не пишите — вы потеряете всех клиентов.

Структура коммерческого предложения

Чтобы ваше коммерческое предложение для сотрудничества заметили и прочитали, необходимо следовать четкому плану.

4. Работа с возражениями.

6. Призыв к действию.

Заголовок должен цеплять, вовлекать и вызывать интерес. Из заголовка должно быть понятно, о чем будет текст и поможет ли он решить проблему читателя. Как правильно составить заголовок?

1. Используйте вопросы с интригой: «Хотите зарабатывать 1000%, сидя на диване?».

2. Указывайте на целевую аудиторию: «Уникальное предложение для банкиров из Москвы».

3. Используйте списки: «5 вариантов. », «видов», «способов» и т. д.

4. Пишите о секретах: «Копирайтинг: секрет успеха для новичка».

5. Используйте отзывы клиентов: «Это лучшая инвестиция в образование в моей жизни».

6. Можно использовать знаменитые цитаты, строки из фильмов, стихотворений, которые привлекают внимание: «За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь. Приобретайте курс по приятной цене только сегодня!».

7. Можете поиграть на проблемах, эмоциях, мечтах клиентов: «Мечтаете отдохнуть на Мальдивах?».

Лид развивает идею заголовка, интригует читателя, но не рассказывает обо всех плюшках — это называемая верхушка айсберга. Лид должен быть небольшим и состоять из 2-3 предложений.

1. Заострите внимание на проблеме. Это может быть нехватка клиентов, высокая конкуренция, отсутствие идей для создания новых продуктов: «„Контекстная реклама не приводит много лидов и не окупается” — чаще всего именно эти слова мы слышим от клиентов, которые обращаются в наше агентство».

2. Визуализируйте с клиентом. Обрисуйте его будущее в ярких красках: «Представьте, что ваша компания утопает в выгодных предложениях о сотрудничестве».

3. Напомните о выгоде и результатах, которые будут: «С нами вы увеличите прирост клиентов в три раза».

4. Используйте интригу — это вишенка на торте для клиентов: «Резко увеличить число конверсий с рекламы, сохранив при этом используемый бюджет, возможно.

Несмотря на огромное количество подобных банальных „продающих“ объявлений, мы работаем открыто и на деле подтверждаем свои обещания. Подробнее о том, как мы оптимизируем и дорабатываем рекламу — в этом материале».

Оффер — это само предложение, суть вашей услуги. В нем должно содержаться краткое описание продукта с важными характеристиками и выгодами клиента. Следует преподнести информацию для клиента так, чтобы он захотел это купить у вас, а не в другом месте.

Предложите дополнительную услугу — тогда клиент будет вашим.

1. Скидка: сезонная, одноразовая, накопительная и т. д.

2. Быстрое обслуживание и доставка.

3. Удобный способ оплаты: рассрочка, кредит, оплата частями, оплата картой, наличными, перевод на счет.

4. Различные варианты упаковки.

5. Гарантированные подарки.

6. Качество продукта и бесплатное обслуживание, гарантия, поддержка, обеспечение и т. д.

Работа с возражениями — это важная часть любого предложения. Тут вы должны ответить на все проблемные и интересующие клиента вопросы. Вы должны помочь клиенту принять решение в вашу пользу. Используйте цифры и факты, прикрепляйте отзывы клиентов — все это положительно влияет на решение.

Цена — необходимо указывать стоимость и уточнять, за что клиент заплатит, по пунктам. Например: «Приобретая курс по личностному росту за 30 тысяч рублей, вы получите набор книг, уроки по йоге, онлайн-консультации с лучшим коучем страны и плюс дополнительный курс по медитациям и духовному освобождению».

Призыв к действию. Важно аргументировать потенциальному клиенту, почему именно вы решите его проблему и что ему нужно для этого сделать (позвонить, написать, заказать и т. д.), а также указать сроки действия и пообещать дополнительные услуги за быстрый заказ.

Образец коммерческого предложения о сотрудничестве: как его испортить

Если вы хотите, чтобы ваше коммерческое предложение улетело в мусорный бак, тогда используйте такие штампы:

1. Просто опишите свой продукт, сухо, неинтересно.

2. Напишите «водяной» текст с использованием умных фраз и сложных предложений.

3. Сделайте рекламу продукта, не пишите о выгодах для клиента.

4. Не анализируйте свою целевую аудиторию, а сделайте массовую рассылку.

5. Не следует выявлять потребности своей целевой аудитории.

6. Скопируйте шаблон из интернета и подставьте свои данные, без анализа.

7. Забудьте о форматировании и вычитке текста перед отправкой.

Правильное коммерческое предложение должно быть написано грамотно, четко, понятно, с соблюдением всех правил и норм при написании.

Правильный образец коммерческого предложения о сотрудничестве должен выглядеть так:

1. Заголовок. Не пишите в заголовке «Коммерческое предложение», лучше напишите свое имя и фамилию, уточните, чем вы будете полезны.

2. Лид. Кратко опишите, какую проблему вы можете решить.

3. Оффер. Предоставьте примеры работ, чтобы клиент увидел, что вы действительно можете сделать.

4. Работа с возражениями. Продумайте ряд вопросов, которые могут возникнуть, и заранее на них ответьте.

5. Цена. Обязательно указывайте цену и аргументируйте ее, если она выше, чем у других.

6. Призыв к действию. Предложите потенциальному клиенту удобный способ и время связи с вами. Можете предложить сохранить номер для дальнейшей связи.

Сроки ответа на предложение о сотрудничестве

Деловой формат общения предусматривает ответ на горячие предложения о сотрудничестве в течение двух часов. Если за это время решение не было принято, тогда уполномоченное лицо должно связаться с компанией и перенести время ответа на подходящее.

Если фирма приняла решение отказаться, тогда должен быть сформулировано тактичное письмо, в котором будут указаны причины отказа.

Как оформить письмо с отказом:

1. Ответ необходимо печатать на бланке фирмы.

2. Озаглавить письмо следует «ответ на предложение о сотрудничестве», где нужно указать реквизиты и дату получения письма.

3. Начинайте письмо словами, выражающими сожаление.

4. Поблагодарите за предоставленную информацию.

5. Укажите причину отказа, не пишите о том, что получили более выгодное предложение.

6. В завершении укажите о возможности дальнейшего сотрудничества.

7. Можете предложить альтернативный вариант сотрудничества, который, возможно, заинтересует компанию.

Когда вы составляете предложение о сотрудничестве или пишете отказ от предложения, очень важно быть толерантным и культурным. В мире бизнеса все построено на таких тонких доверительных отношениях, где игнорировать или отказывать в грубой форме недопустимо. Соблюдайте инструкции к написанию коммерческих предложений, и тогда клиент наверняка заинтересуется сотрудничеством с вами.

Заключение

Не игнорируйте общепринятые правила написания, а дополнительно используйте креатив и анализ — это может принести положительные результаты вам и вашей компании.

Регистрируйтесь на Бирже eTXT, выполняйте заказы, совершенствуйте навык написания статей, текстов коммерческих предложений, писем для рассылок.

Читайте также:

  
• Какие документы нужны фотографу для работы с детьми в детском саду
  
• Как правильно вернуть трудовую книжку
  
• Есть ли трудовая книжка в украине
  
• Как исключить из трудового договора премию
  
• С каких доходов не удерживаются долги по исполнительным листам