Как написать письмо начальнику мвд россии
Опубликовано: 24.12.2024
Обратиться за помощью к высокопоставленному чиновнику, даже если он является генералом и занимает высокий пост Министра внутренних дел, может каждый гражданин нашей страны. Для этого есть очень простой и доступный способ, а именно, отправка письма. Но самое важное, для того чтобы быть уверенным, что Колокольцев получил ваше письмо, рассмотрел, а желательно, чтобы Владимир Александрович еще и ответил, нужно подойти к вопросу отправки письма грамотно.
Когда обращаются к министру
Причин написать письмо Колокольцеву, министру внутренних дел, много, это могут быть:
- просьбы в содействии по вопросу помилования родственника, если вы точно знаете, что его явно обвинили в правонарушении, которое он не совершал;
- жалобы на противозаконные случаи, превышение полномочий и замеченные факты коррупции в органах;
- нарушения со стороны сотрудников органов МВД в части соблюдения законных интересов обычных граждан;
- бездействие местных органов власти.
Что следует знать
Сегодня письма могут быть отправлены в любом удобном виде, а именно: обычная корреспонденция или электронное письмо, оставленное через официальный сайт.
Жестких форм и правил для написания текстовой части письма не существует, поэтому образцы МВД не предоставляет. Но есть то, что очень важно учесть:
- деловой стиль;
- лаконичность;
- краткость и четкость;
- корректно поданная информация.
Если электронный вариант, то следует вложиться в 2 тыс. символов.
Если речь идет о бумажном варианте, то путь следования такого письма намного дольше. И дело не только в работе почты, у него еще множество этапов: оно регистрируется, а затем расписывается на ответственного исполнителя, который и будет работать с запросом.
В идеале к письмам рекомендуется прилагать отсканированные документы-доказательства.
МВД акцентирует внимание на важности подачи только правдивой информации. Если в результате проверки выяснится, что факты, изложенные в письме, вымышленные, то отправитель может понести уголовную и административную ответственность.
Похожие записи:
11 комментариев к “ Написать письмо В. А. Колокольцеву ”
Министру внутренних дел Российской Федерации, генералу полиции РФ Владимиру Александровичу Колокольцеву
от Гулиёвой Е. И.,
проживающей по адресу:
г.Борисоглебск, ул. Чкалова, д. 3, к. 217.
Уважаемый Владимир Александрович, прошу Вас принять меры в отношении капитана полиции Д. А. Паринского, сотрудника ИАЗ НИАЗ ОМВД РФ по Терновскому району Воронежской области, а также в отношении начальника отдела МВД РФ по Терновскому району Воронежской области, подполковнику полиции Болховитина В. И.. 04.04.2018г. в соответствии с 54-ФЗ, я проводила одиночное пикетирование здания администрации Терновского муниципального района. Около 10 часов ко мне подошёл сотрудник полиции капитан Д. А. Паринский, который попросил предъявить документы, удостоверяющие мою личность. Я предъявила свой гражданский паспорт, после чего сотрудник полиции решил взять у меня объяснение. На мой вопрос: «Что я нарушила?», поступил ответ: «Ничего». Через 10 минут меня отпустили. Однако 17.04.2018 г. сотрудники полиции Терновского района прибыли ко мне в г. Борисоглебск по месту регистрации. Через третьих лиц они передали мне «Уведомление о дате, времени и месте составления протокола об административном правонарушении». Хочу отметить, что в данном «документе» отсутствует номер исходящего, а также печать. Кроме того, в данном «документе» указано, что я должна прибыть 19.04.2018 г. в ОМВД по Терновскому району для: составления протокола об административном правонарушении.
По факту пикетирования в селе Терновка на площади у районной администрации, как законопослушный гражданин я прибыла по указанному адресу, где мне капитан Паринский Д.А. вручил протокол № 031142 о том, что я находилась на площади «являющейся территорией непосредственно прилегающей к зданию суда». Таким образом, на лицо расхождение в двух документах. Кроме того, в личной беседе капитан полиции Паринский Д.А. сказал мне при свидетеле (моем представителе), что на момент получения от меня объяснения (4 апреля 2018 года) он не знал, что «площадь у администрации примыкает к зданию суда, но позже мы нашли разграничение территорий по кадастровому учету и решение суда о том, что эта территория непосредственно примыкает к суду». По моему мнению, с учетом выше перечисленных фактов (на момент беседы с Паринским 04.04.2018г., он признавал, что я ничего не нарушила, чему есть свидетели), капитан Паринский занимается фальсификацией доказательств, «фабрикуя» дело в угоду местным чиновникам. Возможно, по моему мнению, выполняет указания главы Терновского муниципального района И.В.Беловой. На данную мысль меня наталкивает, в том числе и тот факт, что указанное событие (одиночный пикет) происходило 04.04.2018г., а материал о возбуждении дела об административной ответственности дотируется 07.04.2018г.. Отмечу, что 04.04.2018г. никаких претензий ко мне сотрудники полиции не предъявили.
Хочу обратить ваше внимание, что согласно № 1850000150 от 07.01.2018г. был составлен материал о возбуждении дела, а в «Определение о передаче материалов дела по подведомственности» подписанные В.И. Болховитиным (начальником полиции Терновского района), а в документе указана дата 04.04.2018г., без печати. Сообщает, что в этот день уже существовал материал об административном правонарушении, не смотря на то, что сотрудники полиции заявили мне при свидетелях (видеозапись это подтверждает) что ко мне нет никаких претензий.
Уважаемый Николай Анатольевич, прошу Вас провести проверку деятельности сотрудников Терновской полиции, дать поручение по этому поводу, поскольку я считаю, что сотрудники полиции не просто превысили свои полномочия, а занимаются фальсификацией дел. Также прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении капитана полиции Д.А. Паринского.
Здравствуйте уважаемый Владимир Александрович, прошу помочь мне разобраться в деле о мошенничестве, коррупции гос. органов. Президенту я уже писал но пока получаю отписки от разных гос. органов. Очень надеюсь с Вашей помощью добьюсь какого нибудь результата. В октябре 2016 года моя Мама пенсионерка Гринцова Раиса Ивановна приобрела участок в г.Долгопрудный. РОСРЕЕСТР (государственный регистратор) выдал как положено через две недели после подписания договора купли-продажи (и заклада 2,400.000 рублей в ячейку в банке), ВЫПИСКУ ГДЕ ФИГУРИРУЕТ ГРИНЦОВА РАИСА ИВАНОВНА КАК СОБСТВЕННИК земельного участка на основании договора купли-продажи. через два месяца приходит повестка в суд, где администрация города Долгопрудный подала иск в суд с тем чтобы договор купли-продажи признать недействительным и отобрать участок в пользу администрации. Таких как мы потерпевших, как мне сказали в администрации города Долгопрудный, оказалось на тот момент 76 потерпевших, мы 77 по счёту. Вот вкратце такая история. Апелляцию мы проиграли и теперь подали в суд на администрацию и РОСРЕЕСТР по чьей халатности мы лишились участка и денег. Спасибо большое заранее. С уважением Денис Гринцов 8.964.63-51-888
Здравствуйте, пожалуйста, помогите мне и моей семье, победить несправедливость. Прошу вас, помочь провести проверку в отношении частного пансиона ООО»Рябинка», который находится по адресу: Нижегородская область, Городецкий район, село Бриляково, улица Школьная, дом 2. 18.03.2018 года, между моим супругом и частным пансионом ООО «Рябинка», находящимся по адресу Нижегородская область, Городецкий район, село Бриляково, ул. Школьная, дом 2, был заключен договор на оказание услуг по уходу за клиентом, Киселевым Александром Афанасьевичем, 24.11.1936 г.р., который мне приходится свекром. В договоре была прописана сумма, которую муж должен был ежемесячно вносить на банковский счет пансиона, в размере 28 500 рублей (двадцати восьми тысячи пятьсот рублей). Но за период с 18.03.2011 по 31.10.2017, сумма за оказание услуг неоднократно увеличивалась, при этом новый договор, с изменением суммы мужу предоставлен не был, помимо оговоренной суммы, у пансиона несколько раз менялось руководство, и договор, заключенный уже с новым руководством, мужу тоже не был предъявлен. Также работники данного пансиона, неоднократно брали сверхоговоренную сумму, которая должна была пойти на лечение моего свекра, но при этом, никаких медицинских документов, подтверждающих назначение врача или финансовой отчетности о том, куда были потрачены эти деньги, нам представлены не были. На протяжении пяти лет, работники пансиона требовали, именно требовали, а не просили, чтобы мы предоставили им паспорт моего свекра, хотя у них имелись все паспортные данные, в том числе и копия паспорта, но им нужен был только оригинал. Также просили предоставить все данные о состоянии личного расчетного счета моего свекра, на который у него зачислялась его пенсия. На наш отказ о том, что такие сведения и никакие документы ,мы им предоставлять не обязаны, руководитель пансиона Федорова Наталья Валерьевна и старшая медсестра Волкова Наталья Викторовна этого пансиона начали нам угрожать, что если вдруг отец моего мужа умрет, то похоронить его мы не сможем, что его отвезут в морг как неопознанное лицо и похоронен он будет за счет государства, а все из-за того, что мы отказываемся отдать паспорт и банковские реквизиты.Зачем им нужно было предоставлять такие сведения, пояснять они отказались, не исключаю и такой вариант, что они хотели завладеть имуществом свекра, а именно ,его счетом в банке и квартирой. 31.10.2017 года, примерно в 20.35 минут, мужу на мобильный телефон, пришло смс-сообщение о том, что его отец умер в этот день.Он тут же начал звонить на этот номер телефона, но там никто не брал трубку, тогда он начал звонить на номер телефона, который был указан у них как номер старшей медицинской сестры, но и она тоже к телефону не подходила. 01.11.2017 года, я и мой супруг Киселев Андрей Александрович, собрались выехать в Нижний Новгород, для того, чтобы похоронить его отца и в 05.35 минут, мужу опять пришло смс-сообщение о том, что тело его отца нам не отдадут, пока мы не оплатим задолженность перед пансионом. Приехав вместе с супругом в пансион, мы сразу пошли в бухгалтерию и там, в присутствии старшей медицинской сестры, муж главному бухгалтеру, отдал всю требуемую сумму, однако, никакие документы, подтверждающие то, что задолженность нами погашена, на руки мне выданы не были, ссылаясь на то, что без руководителя Федоровой, они такой документ выдать не могут, так как на данный момент, Федорова в России отсутствует , находится в отпуске в ОАЭ. после того, как все финансовые вопросы между нами и пансионом были решены, я попросила, чтобы мне отдали тело моего свекра, но отдать мне его не смогли, сказав, что у них его нет. И при этом, медсестра стала вымогать у нас 5000 рублей (пять тысяч рублей) за то, что они якобы перевезли тело свекра из села Бриляково в Нижний Новгород, хотя в договоре было прописано, что данная услуга предоставляется бесплатно. На мой вопрос, от чего умер свекор, медсестра сказала, что от инсульта, но при этом при констатации смерти, сотрудники полиции и врачи скорой помощи не присутствовали, хотя данное заведение не является государственным медицинским учреждением ,а стало быть, полиция и врачи должны были приехать и зафиксировать смерть.Покинув пансион я и мой муж, начали лично обзванивать все морги Городецкого района и Нижнего Новгорода, и в одном из моргов, свекор был найден. Служащие морга рассказали мне, что тело к ним поступило примерно за час-два до того, как мы позвонили в этот морг, т.е, получается почти сутки, тело мертвого человека находилось неизвестно где и при этом сотрудники «Рябинки» об этом мне не сказали. Так же в заключении судмедэкспертов было написано что, Киселев Александр Афанасьевич умер от гангрены на ноге.Работники морга мне рассказали, что наш случай не первый, что жители пансиона, а именно беззащитные пенсионеры, уже не раз поступали к ним через сутки после наступления смерти и что этот пансион, пользуется дурной славой среди местных жителей .Когда я решила позвонить в пансион и узнать, почему тело моего свекра сутки не доставляли в морг, а также почему мне не отдавали тело свекра,комментировать сотрудники «Рябинки», а именно Волкова Наталья Викторовна, отказалась и просто, бросила трубку. После похорон отца мужа, мы думали что все финансовые и другие вопросы с ООО «Рябинка», мы уладили, но 15.03.2018 года, муж узнал, что его счет в банке ПАО «Сбербанк» был арестован на 296.316.00 на основании постановления от 15.03.2018 по Исполнительному Производству №5986/18/77022- ИП. На слушании по этому делу, он не присутствовал, никаких повесток о том, что его вызывают в суд, он не получал. Но потом все же он узнал, что иск на такую сумму на него подал пансион «Рябинка». С данным иском мы не согласны, т.к, никаких финансовых обязательств перед ними мы не имеем.Когда супруг пришел в Измайловское РОСП,судебный пристав Самсонова А.В., предоставила ему копию решения суда, который вступил в законную силу 13.02.2018.В нем было пояснено, что ООО «Рябинка», имеет к мужу финансовые претензии, а именно, работники этого заведения, ссылаются на то, что он не выполнял условия договора, № 64, от 18.03.2011, но этот договор не имеет силу, т.к., я уже писала, что сумма, которая ежемесячно вносилась на банковский счет пансиона, дважды была изменена, т.е.,если по договору, он должен был платить 28 500 рублей, то уже в 2013-ом году,он платил 30.000 рублей, а начиная с 2015-го года, сумма взросла до 36 000. Соответственно, с нашей стороны никаких нарушений договора не было, да и к тому же, при смене руководства, должен был составлен новый договор, который автоматически бы, расторгал предыдущий,но и этого тоже не было сделано.А если, тот договор, как утверждают они, был действительным вплоть до смерти отца, то мы тем более никаких долговых обязательств перед ними не имеем, а наоборот, работники пансиона должны нам вернуть сумму, которую муж переплатил в размере 83.000 рублей, все квитанции, о том, что муж через Сбербанк, ежемесячно переводил на их счет оплату, у нас есть, также, у нас имеется выписка по карте мужа за тот период, что свекор находился в пансионе, в выписке указан счет, куда уходили деньги мужа, этот счет, принадлежит пансиону. 05.05.2018 муж вступил в права наследства, по завещанию его отца, ему переходила его трехкомнатная квартира, а также, два денежных вклада, в размере 1.000.000. рублей, 100 тысяч из которого, были взяты им, еще в ноябре 2017-го года, для проведения похорон отца. Денежные средства свекра хранились в отделении Московского банка ПАО Сбербанк. Завещанные деньги, ему должны были перечислить на его банковскую карту, в этот же день. Но деньги пришли не в том размере, в каком должны были, получалось так, что не хватало 41.000. 07.05.2018,он вновь пошел в Сбербанк, чтобы узнать, куда могли деться деньги, распечатав выписку с завещанного ему счета, он увидел, что эта сумма, была списана Пенсионным фондом. Придя в Пенсионный фонд, мы узнали, что оказывается, от имени его отца, который был парализован, но не был признан недееспособным, было составлено заявление, о том, что он изъявил желание получать пенсию не через Московский пенсионный фонд, а через пенсионный фонд Нижегородской области. На каком основании, а самое главное, кем, было составлено это заявление не понятно, потому что, как я уже писала, свекор парализован с февраля 2011-го года и соответственно, лично это заявление написать не мог, а стало быть, за него это сделали работники пансиона. Поэтому, прошу вас помогите провести проверку, по факту мошеннических действий со стороны работников пансиона, а также со стороны работников пенсионного фонда. Так как здесь явно были документы подделаны.
Президент РФ
Путин В.В.
Министерство внутренних дел
Минстр внутренних дел РФ
генерал полиции РФ
Колокольцев В.А.
УВД МВД
Начальник Управления МВД России
по Курской области
Кулик Г.П.
Следственный комитет РФ
Председатель Следственного комитета РФ
генерал юстиции РФ
Бастрыкин А.И.
Кучеровской Любови Викторовны
адрес:306440 Курская область
п.Черемисиново,ул.Советскя,д.34
эл.адрес:[email protected]
Много уважаемый Министр.я обращаюсь к Вам о нарушение нелегалами с поддельными документами. На 56-ой км М4 в сторону области на стоянке для дальнебойшиков.в фрукто овощном магазине работают уроженцы Азирбаиджана.С .Интигам,которого депортировали.а он подделал документ на имя своего родственника С.Рамзан.уже месяц я сам собираю ихние данные.месяц назад я у него купил фрукты.которые оказались и испорченные.чуть мои дети не отравились.мы со всей семьей лежали 4дня в больнице.когда я сказал им свою притезию.он нагрубил мне и моей жене.надеюсь предпримите меры
- Правила составления жалобы Министру МВД России
- Как подать претензию
- Как позвонить на горячую линию
- Адреса для направления жалоб Колокольцеву В.А.
- Обращение на сайте МВД
- Порядок и сроки рассмотрения
- Когда обращаются к Министру
- Оцените статью
Правила составления жалобы Министру МВД России
Согласно высшему законодательному акту РФ, каждый гражданин России обладает правом обратиться в органы госвласти за защитой своих нарушенных интересов и прав.
Процедура направления информации и условия рассмотрения жалобы регулируются законодательными нормативными актами страны.
Поэтому порядок составления обращения одинаков для всех звеньев государственного управления и описан в законодательном акте федерального уровня № 59 от 02.05.2006.
При составлении обращения к Министру внутренних дел России Владимиру Александровичу Колокольцеву советуем придерживаться следующих правил:
- использовать деловой стиль общения;
- предоставить кратко факты;
- избегать угроз и нецензурных фраз;
- писать достоверную информацию.
Внимание! Информация, предоставляемая в обращениях, проходит тщательную проверку соответствующих органов. И если в ней содержатся ложные сообщения или искаженные факты, заявитель может понести как административную, так и уголовную ответственность.
Оформлять жалобу (обращение) можно письменно от руки, печатным способом, электронным посланием.
В обращении должны присутствовать:
- сведения адресата (в конкретном примере – генерал полиции РФ В.А. Колокольцев);
- персональные данные отправителя (достаточно фамилии, ИО, адреса для передачи ответа);
- непосредственно описание проблемы или претензии;
- личная подпись и дата создания обращения;
- приложенные документы (или копии) с описью.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы Министру внутренних дел Колокольцеву В.А.:
Как подать претензию
Способы подать претензию:
Посмотрите видео. О порядке подачи жалоб на действия и бездействия сотрудников органов внутренних дел:
Как позвонить на горячую линию
Адреса и телефоны находятся в открытом доступе на официальном портале мвд.рф .
Основной тел. – 8–800–222–74–47 (бесплатно для всех абонентов).
8 (495) 667–74–47 – горячая линия МВД РФ.
Уточнить информацию о процедуре обработки заявлений можно по автоматическому информатору: 8 (495) 667–54–48.
Телефон Общественного совета при МВД РФ: 8 (800) 250–85–02.
Адреса для направления жалоб Колокольцеву В.А.
Первоначально все поступившие сообщения от граждан обрабатываются сотрудниками Департамента делопроизводства Министерства, проходят регистрацию, и только потом они попадают на резолюцию к Министру и ставятся на контроль.
Почта для передачи обращений:
- 119991, Москва, улица Житная, 16;
- факс – 8 (495) 667–79–08.
Если есть возможность, письмо можно доставить напрямую в приемную МВД РФ по адресу: Москва, улица Садовая-Сухаревская, 11.
В Общественном совете МВД России все обращения, поступившие в адрес этой организации, лично рассматриваются руководством МВД. Контакты: 117342, г. Москва, а/я 35, тел. 8 (800) 250 – 85 – 02.
Полезно для граждан, выезжающих за рубеж! Список представительств полиции РФ в иностранных державах и странах бывшего СНГ: МВД.рф
Обращение на сайте МВД
Есть возможность оставить интернет-сообщение на сайте Общественного совета при МВД РФ.
Порядок и сроки рассмотрения
Поступившие в приемную главы МВД письма регистрируются в трехдневный срок, списываются ответственному исполнителю. Если обращение находится в пределах сферы деятельности полиции, то оно будет рассмотрено в течение тридцати дней.
Если нет – переадресовано в соответствующий государственный орган в течение семи дней. Заявитель уведомляется об этом.
В законом установленном порядке период проверки может быть продлен, об этом также сотрудники департамента сообщат заявителю.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Когда обращаются к Министру
Поводов обращения к главе МВД может быть множество. Главное, чтобы они действительно заключали в себе информацию о нарушении законности, а не были безосновательными излияниями гнева или предъявлениями претензий правоохранительным органам и власти.
Как составить жалобу в ФАС на ограничение конкуренции, читайте тут.
К основаниям для жалоб относятся:
- незаконные действия полицейских;
- коррупция в органах управления;
- бездействие чиновников и представителей власти;
- прошение о помиловании;
- коррупция в ОВД;
- сообщения о преступлениях;
- злоупотребление и превышение должностных полномочий.
Полезная информация: Руководство МВД России регулярно проводит личные приемы граждан, расписание можно уточнить на официальном сетевом ресурсе Министерства.
Посмотрите видео. Эксклюзивное интервью главы МВД Владимира Колокольцева.
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.
Юридически грамотные формулировки в тексте жалобы повышают шансы на положительное решение вопроса. Юристы нашего портала предоставляют гражданам бесплатную помощь по написанию обращений к представителям органов власти. Чтобы оперативно получить первичную консультацию по своей проблеме, достаточно заполнить предложенную форму.
Как обратиться
Для отправки жалобы через официальный портал МВД России необходимо:
- Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main;
- Выбрать инстанцию, в которую будет направлено письмо: само Министерство внутренних дел либо подразделения его центрального аппарата. Определиться с выбором помогут подсказки с информацией о круге вопросов, отнесенных к компетенции конкретного подразделения.
- Подтвердить «галочкой» ознакомление с порядком подачи электронных обращений.
- Указать ФИО и должность лица, которому адресовано письмо (по желанию).
- Выбрать статус заявителя (физическое или юридическое лицо) и заполнить поля, предназначенные для ввода соответствующей личной информации.
- Вписать адрес своей электронной почты.
- Написать (по желанию) номер телефона и место развития событий.
- Указать информацию о предыдущих обращениях: дату и подразделение (если таковые были).
- Сформулировать четко и кратко суть проблемы.
- Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных в тексте доводов.
- Ввести проверочный текст с изображения, предназначенный для защиты от спама.
- Подтвердить отправку письма.
После отправки жалобы на экране появляется соответствующее уведомление с присвоенным ей номером.
Кроме обращения через центральный портал МВД, граждане могут обращаться с электронными жалобами и просьбами в территориальные органы МВД. Чтобы узнать адрес подразделения и его сайта с интернет-приемной в любом регионе России, следует перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites
Проверка статуса
На сайте МВД также предусмотрена возможность отследить, в каком статусе находится отправленное электронное письмо. Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check.
- Ввести присвоенный при отправке код обращения.
Жалоба по почте
- 119049, Москва, улица Житная, дом 16, оперативное управление МВД России;
- 127994, Москва, улица Петровка, 38, ГУ МВД по Москве.
На конверте стоит указать, что данное письмо предназначено лично для Министра МВД. В том числе непосредственно в здании МВД на территории контрольно-пропускного пункта установлен почтовый ящик, в который вы сможете опустить письмо. В данном случае вам стоит понимать, что далеко не каждая жалоба попадает лично к министру, после получения все письма попадают к сотрудникам, в обязанности которых входит работа с обращениями. Письмо проходит регистрацию, после чего происходит его направление ответственному исполнителю, который закрепляется за данным запросом.
Правила составления жалобы Министру МВД России
Согласно высшему законодательному акту РФ, каждый гражданин России обладает правом обратиться в органы госвласти за защитой своих нарушенных интересов и прав.
Процедура направления информации и условия рассмотрения жалобы регулируются законодательными нормативными актами страны.
Поэтому порядок составления обращения одинаков для всех звеньев государственного управления и описан в законодательном акте федерального уровня № 59 от 02.05.2006.
При составлении обращения к Министру внутренних дел России Владимиру Александровичу Колокольцеву советуем придерживаться следующих правил:
- использовать деловой стиль общения;
- предоставить кратко факты;
- избегать угроз и нецензурных фраз;
- писать достоверную информацию.
Внимание! Информация, предоставляемая в обращениях, проходит тщательную проверку соответствующих органов. И если в ней содержатся ложные сообщения или искаженные факты, заявитель может понести как административную, так и уголовную ответственность.
Оформлять жалобу (обращение) можно письменно от руки, печатным способом, электронным посланием.
В обращении должны присутствовать:
- сведения адресата (в конкретном примере – генерал полиции РФ В.А. Колокольцев);
- персональные данные отправителя (достаточно фамилии, ИО, адреса для передачи ответа);
- непосредственно описание проблемы или претензии;
- личная подпись и дата создания обращения;
- приложенные документы (или копии) с описью.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы Министру внутренних дел Колокольцеву В.А.:
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как составить жалобу на действия сотрудников Полиции?
Адреса для направления жалоб Колокольцеву В.А.
Первоначально все поступившие сообщения от граждан обрабатываются сотрудниками Департамента делопроизводства Министерства, проходят регистрацию, и только потом они попадают на резолюцию к Министру и ставятся на контроль.
Почта для передачи обращений:
- 119991, Москва, улица Житная, 16;
- факс – 8 (495) 667–79–08.
Если есть возможность, письмо можно доставить напрямую в приемную МВД РФ по адресу: Москва, улица Садовая-Сухаревская, 11.
В Общественном совете МВД России все обращения, поступившие в адрес этой организации, лично рассматриваются руководством МВД. Контакты: 117342, г. Москва, а/я 35, тел. 8 (800) 250 – 85 – 02.
Полезно для граждан, выезжающих за рубеж! Список представительств полиции РФ в иностранных державах и странах бывшего СНГ: МВД.рф
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ответственность за коррупционные правонарушения.
Порядок и сроки рассмотрения
Поступившие в приемную главы МВД письма регистрируются в трехдневный срок, списываются ответственному исполнителю. Если обращение находится в пределах сферы деятельности полиции, то оно будет рассмотрено в течение тридцати дней.
Если нет – переадресовано в соответствующий государственный орган в течение семи дней. Заявитель уведомляется об этом.
В законом установленном порядке период проверки может быть продлен, об этом также сотрудники департамента сообщат заявителю.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Зачем делать обращение в ГУ МВД через сайт
Подача обращения через сайт Министерства внутренних дел помогает иностранному гражданину в ситуациях, когда:
Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.
Подача жалобы в МВД онлайн
Подача жалобы в МВД онлайн
Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».
Подача жалобы в МВД онлайн
Жалоба в МВД через сайт
В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.
При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.
Жалоба в МВД через сайт
Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже. Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл. В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».
Жалоба в МВД через сайт
Жалоба в МВД через сайт
Жалоба в МВД через сайт
Жалоба в МВД через сайт
Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.
Образец онлайн запроса и жалобы в МВД
Если хотите просто задать вопрос, то опишите свою ситуацию и попросите дать разъяснения по ней.
Пример обращения в МВД для уточнения информации
Образец онлайн жалобы в МВД
Если ваша цель — подать жалобу в МВД онлайн, то в тексте желательно указать:
- должность, ФИО сотрудника, на которого жалуетесь или наименование ведомства;
- место и дату события;
- описать суть случившегося;
- сослаться на нормативные акты (законы, регламенты), которые были нарушены;
- попросить принять меры для решения ситуации.
Образец жалобы в МВД на задержку принятия решения по выдаче РВП, ВНЖ, гражданства:
«10.05.2020 я подал в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве заявление о выдаче мне вида на жительство. Согласно Приказу МВД № 417, срок рассмотрения документов на вид на жительство с момента подачи заявления составляет 4 месяца. По данным на 07.10.2020 год, информации о принятии решения по ВНЖ нет ни на сайте МВД, ни при обращении по телефону, ни при личном обращении в Многофункциональный миграционный центр Москвы (ММЦ). Срок принятия решения нарушен почти на месяц. Прошу разобраться в данном вопросе, обязать ответственных должностных лиц УВМ ГУ МВД России по г. Москве принять решение по моему заявлению. О результатах проверки и принятом решении сообщить мне в установленный законом срок по электронному адресу: [email protected].»
— образец текста жалобы в МВД
Как мы отметили ранее, жалобу в МВД можно подготовить более официально, на отдельном файле и прикрепить его к тексту обращения. Образец такой жалобы скачайте ниже. Не забудьте заменить в тексте данные на свои (образец взят в группе ВК: ГУВМ УВМ МВД УФМС Гражданство России ВНЖ РВП ММЦ).
Самый простой, самый эффективный и правильный способ сообщить о преступлении - подать заявление в полицию. Если гражданин напишет в полицию или министерство внутренних дел, он можете сообщить, что стал жертвой преступления и хочет восстановить судебную систему. Обратившись в полицию, можно предотвратить подготовку преступления или просто проинформировать Министерство внутренних дел о любом преступлении.
Возможно ли подать обращение в МВД России в электронном виде?
187Есть возможность подать онлайн-заявку через сайт Министерства внутренних дел. Заявителю не нужно регистрироваться на сайте, потому что там нет личной учетной записи. Можно подать анонимную заявку через веб-сайт, но нет гарантии, что созданная заявка будет рассмотрена. Срок рассмотрения запроса составляет 30 дней. В течение этого времени уполномоченный орган должен ответить способом, указанным пользователем.
Лучше всего выбрать пункт «Местные власти» на главной странице сайта МВД. На странице отображаются, помимо прочего, контакты для обращения в определенной области и актуальные веб-сайты. Если в регионе пользователя нет отдельного сайта, можно выбрать «Получить запросы» в меню справа. Для отправки нажать кнопку «Подтвердить действия».
Отдельным минусом является отсутствие необходимых гарантий того, что заявление, отправленное онлайн, будет принято и обработано. При подаче заявления в отделении милиции будет выдан билет с указанием даты одобрения и другой информации о принятом документе. При подаче жалобы через Интернет нет таких мер, указать, как проверенным способом написать обращение в ближайшее МВД. Однако служба указывает, что абсолютно все сообщения обрабатываются и записываются.
Каким образом можно подать сообщение?
Необходимо заполнить следующую форму: тело заявления с указанием личности, почтовый адрес, место происшествия, место жительства, текста происшествия и т. д. По окончании ввода данных система обрабатывает запрос и отправляет его государственным структурам для прохождения уровня регистрации, рассмотрения заявки и принятия окончательного решения.
В случае успешной реализации услуг на всех этапах, система даст положительный ответ, и по указанному почтовому адресу будет отправлен ответ от государственных структур по результатам рассмотрения заявления об инциденте. В случае отказа на любом этапе предоставления услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры сообщат о причинах отказа.
Зарегистрировать обращение можно на сайте Госуслуг, на сайте МВД.рф. После основного текста органы дознания принимают решение о возбуждении дела, отказе или о передачи сообщения в суд. Согласно уголовному кодексу решение должно быть принято в течение трех дней. В случае продления до десяти или тридцати дней, заявителя должны проинформировать.
Анонимные обращения, сделанные через публичные информационные системы, которые содержат доказательства совершенного или подготовленного преступления, за исключением заявлений, содержащих информацию о признаках совершенного или подготовленного террористического акта, используются в установленном порядке без регистрации. Материалы немедленно передаются в отделы МВД по оперативно-розыскным мероприятиям.
Через Госуслуги
Написать заявление можно через сервис Госуслуг:
- Войти в личный кабинет. Если его нет, зарегистрироваться на сайте. Это является обязательным условием для получения госуслуг онлайн.
- Выбрать функцию «Подать заявку в электронном виде»;
- Указать в открытом списке государственных служб "Министерство внутренних дел Российской Федерации".
- Откроется список услуг, которые Министерство внутренних дел может предоставить в режиме онлайн. Выбрать из этого списка «Прием, регистрация и согласование инцидентов в местных органах внутренних дел МВД России».
Обязательно заполнить несколько полей формы заявки:
- Заявитель. Лицо указывает свою фамилию, имя, отчество. Организации заполняют те же поля (полное имя заявителя) и, при необходимости, ряд дополнительных полей (название организации, номер исходного запроса, дата регистрации документов в организации и т. д.).
- Адрес для ответа. Для ответа можно выбрать либо обычный адрес электронной почты, либо физический адрес. Ответ приходит на вашу электронную почту намного быстрее. Кроме того, понадобиться номер телефона заявителя, его статус (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и т.д.), место происшествия.
- Текст жалобы и капчи (ввод текста с картинки для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявки составляет 2000 символов. Тем не менее, можно прикрепить любой файл размером до 30 мегабайт, включая файл MS Word с полным текстом документа.
Через сайт МВД
Подать заявление можно на сайте МВД.рф. Для этого выбрать блок для граждан (он находится в верхней части главной страницы). Необходимо выбрать «прием обращений граждан и компаний». Открывается страница выбора подразделений. Можно выбрать все подразделения МВД или одно из них. Отметить пункт МВД, нажать кнопку «продолжить».
Каков порядок действий?
Необходимо зайти на сайт, который отказывает услуги передачи запросов в органы МВД. Указать, кому подается заявление, написать свое ФИО, год рождения, адрес. Обязательно указать телефон, по которому можно связаться с заявителем. В свободной форме описать суть дела. Лучше воспользоваться короткими фразами, писать только факты. Рекомендуется не использовать слова «я предполагаю», «возможно». Если есть имя и фамилия преступника, то обязательно указать. Также при наличии подтверждающих документов приложить к заявлению (составить список приложений). В конце запроса указывается, что гражданин предупрежден об ответственности за ложный донос. Если обращение не входит в деятельность органов МВД, то в течение недели его перенаправят в другую государственную структуру или другому уполномоченному лицу.
Каковы сроки рассмотрения?
Читайте также: