База решения пенсионного фонда

Личный кабинет ПФР

Пенсионный фонд создал уникальный сервис для граждан, где каждый может увидеть текущее положение дел с производимыми им начислениями в ПФР и заказать изготовление необходимых ему справок. Теперь нет необходимости посещать отделения,
личный кабинет поможет решить все проблемы быстро и эффективно.

Частые вопросы

Пенсионный фонд — личный кабинет

На странице вы найдете подробную инструкцию для физических лиц по регистрации в ЛК через Госуслуги, рекомендации по пользованию личного кабинета ПФРФ.ру. Узнаете, как зайти в кабинет на официальном сайте ПФ и воспользоваться всеми его возможностями. Мы научим вас всем хитростям и расскажем о полезных функциях.

Каким гражданам доступен?

Личный кабинет ПФР доступен физическим лицам, у которых есть СНИЛС. Его номер необходим для регистрации и авторизации на портале. Первичная идентификация должна пройти через сайт Госуслуг, а уже потом на сайте ПФР — es.pfrf.ru, перейдя в кабинет вам откроются все возможности, предусмотренные системой.

Найти для себя необходимые данные смогут как страхователи (работодатели и индивидуальные предприниматели), так и физические лица (обычные граждане). Ниже представлены несколько категорий, эти разделы, как показала практика, вызывают наибольшее количество вопросов у граждан.

Как увеличатся мои доходы в будущем году — думают многие российские пенсионеры. Сенатор Елена Бибикова, занимающая должность заместителя председателя комитета .

Получателям МСК

15 января 2020 года на Федеральном Собрании президент РФ Владимир Путин сообщил о продлении материнского (семейного) капитала до 31.12.2026 года. .

Отдельной процедуры регистрации на портале нет, изначально нужно пройти идентификацию через сайт ГосУслуг. Если у вас еще нет учетной записи, придётся пройти регистрацию и получить ее. Сделать это можно, нажав на следующую ссылку.

Подробнее о регистрации на портале Госуслуг мы рассказали вам в этой статье. Если у вас уже есть учетная запись или вы прошли процедуру по ее получению, можно перейти к следующему шагу.

Когда все процедуры по регистрации остались позади, вам нужно вернуться на главную страницу ПФР. С нее мы и попадем в личный кабинет, кликнув на соответствующую ссылку.

На страничке авторизации пользователя следует продолжить и нажать на кнопку «Войти» и ввести свой логин и пароль. Авторизация осуществляется с использованием учетной записи ЕСИА.

На этапе авторизации пользователя вход на сайте ПФ осуществляется через портал Госуслуг. Нажимая кнопку с предложением «Войти», вы автоматически перенаправляется на свою страничку в пенсионном фонде.

Ваши возможности

Получив доступ к электронной площадке, посетитель может сверить имеющуюся здесь информацию с той, которой располагает.

В числе доступных сведений:

Число баллов, накопленных за годы налоговых отчислений.
Срок занятости в конкретных местах, используя который можно произвести расчет будущих начислений.
Общая продолжительность трудового стажа.
Сведения о соцвыплатах и размерах материнского капитала.

Выполнив вход в личный кабинет застрахованного лица ПФР, можно увидеть большое разнообразие вкладок и ссылок, ведущих в тематические информационные блоки, где можно почерпнуть много полезных фактов. Так, например, активная ссылка на получение информации полезна тем людям, кто на сайт ПФР в личный кабинет застрахованного лица вход произвел для ознакомления с пенсионными правами.

Граждане могут обратиться в ПФР, записавшись к специалистам сервиса и избежав тем самым траты времени в очередях госструктур. Выполнив через es.pfrf.ru вход в личный кабинет, можно заказать электронное письмо и бумажный ответ экспертов по интересующим темам. Также доступен сервис заказа справочных и иных документов. Если не предусмотрена их отправка почтой, заинтересованное лицо забирает их лично в указанное ему время.

Индивидуальный лицевой счет

Пользователь вправе получить дубликат страхового свидетельства. Запросить информационную справку о сформированных правах пенсионера и состоянии своего ИЛС.

Управление средствами пенсионных накоплений

Используя сервисные возможности, гражданин самостоятельно может произвести смену страховщика, отказаться от накопительной части и проконтролировать рассмотрение направленных в госструктуру заявок.

Пенсии

Можно подать заявление на расчет пенсии, выбрать вариант доставки денежных средств на адрес пенсионера. Доступны и другие возможности, поэтому следует внимательно изучить открывшуюся перед вами страницу. При наличии вопросов об использовании системы, их можно задать консультанту.

Социальные выплаты

В этом разделе представлены все варианты, включая поддержку лиц по уходу за нетрудоспособным родственником, ребенком-инвалидом. Есть вкладки, по которым доступна информация о других системах соцподдержки.

Материнский (семейный) капитал – МСК

Доступны оповещения о размерах и остатках средств по указанной статье, работает сервис выдачи справок по запросу пользователя услуг.

Гражданам, проживающим за границей

Эта категория лиц также не осталась в стороне. Живущим за рубежом посетителям портала доступны данные о пенсионных назначениях, выплатах и статусах находящихся на рассмотрении документов. Можно заказать справку установленного образца.

По каким вопросам и куда можно пожаловаться на Пенсионный фонд

Пенсионный фонд России (ПФР) является государственным учреждением, в обязанность которого входят осуществление пенсионного страхования и социальное обеспечение граждан. Перечень функций ПФР довольно широк: персонифицированный учет, назначение и выплаты страховых пенсий, обработка отчетов плательщиков страховых взносов, назначение и выплата материнского капитала и так далее. В этой связи Пенсионный фонд является тем учреждением, с которым граждане взаимодействуют …

Какой признак выплат ставить в приложении 2 в расчете по страховым взносам

Строка с признаком стала одним из последних нововведений для стандартных форм с расчётами по страховым взносам. Сначала это было связано с тем, что за сам документ теперь отвечала ФНС, как и за платежи. Многие сотрудники до сих пор сомневаются в том, какой именно признак ставить в том или ином случае. В статье обсудим какой ставить …

Правила заполнения заявления об освобождении от уплаты страховых взносов

Частные предприниматели должны уплачивать не только налоги на основании выбранного режима налогообложения, но и вносить обязательные взносы в ПФ и другие государственные взносы. Но иногда у бизнесменов возникают ситуации, при которых они временно не занимаются предпринимательской деятельностью, поэтому не получают официальный доход, а также заняты другой деятельностью. Поэтому они получают возможность на определенный период времени …

Размер и оплата штрафа за несвоевременную сдачу СЗВ м в ПФР

Действующее законодательство обязывает юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и некоторых иных субъектов экономической деятельности уплачивать страховые взносы, направляемые на цели пенсионного, медицинского и социального страхования. Они начисляются за каждого сотрудника, который трудится в организации или у ИП на основании трудового или гражданско-правового договора. Однако оплата страховых взносов сопровождается обязательной подачей отчетных документов, в частности СЗВ М, …

Можно ли отказаться от СНИЛС и как это сделать

Каждый гражданин, планирующий начать официальную рабочую деятельность, должен получить для этих целей определенный пакет документов. К ним относится СНИЛС, который содержит номер счета в ПФ, открытый для перечисления пенсионных отчислений. Но у всех россиян имеется конституционное право на принятие решения относительно обработки персональных сведений. Поэтому некоторые люди отказываются от использования страхового номера желая аннулировать этот …

Возможно ли рефинансирование ипотеки, оформленной с материнским капиталом

Программы ипотечного кредитования во многом помогают решать не только материальные затруднения, но и проблемы с жильём. Главное – чтобы клиент сохранял платёжеспособность и вовремя вносил плату за использование денег. Рефинансирование ипотеки с материнским капиталом помогает уменьшить финансовую нагрузку и правильно распределить свои возможности. Надо только всё просчитать. Можно ли оформить перекредитование Сейчас материнский капитал можно …

Оплата страховых взносов ИП через Сбербанк онлайн

Индивидуальные предприниматели, как субъекты экономической деятельности, обязаны уплачивать обязательные платежи в доход государства. В первую очередь, речь идет о налогах. Размер и сроки оплаты фискальных платежей непосредственно зависят от того, какая система налогообложения используется. К примеру, многие ИП находятся на упрощенном режиме налогообложения (УСН). Это означает, что налог оплачивается каждый квартал. Кроме этого, обязанностью индивидуального …

Можно ли восстановить удостоверение ветерана труда и как это сделать

Люди, обладающие статусом ветерана труда, имеют право на получение многочисленных льгот и послаблений от государства на федеральном и региональном уровне. Для оформления данных преференций необходимо передавать представителям государственных учреждений соответствующее удостоверение. Оно выступает подтверждением права гражданина на получения поддержки. Но иногда граждане теряют или уничтожают случайно важные документы. Поэтому приходится заниматься обновлением удостоверения ветерана труда. …

В. Жириновский бьет в набат, считая цифровизацию началом ликвидации Пенсионного фонда России

Пенсии станут больше!

С нового года все страховые пенсии будут подлежать индексации на 6,3 процента. Этой информацией с корреспондентами поделилась Е. Бибикова, заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике. Сенатор упомянула, что согласно действующему законодательству РФ все страховые пенсии подлежат индексации с 1 января 2020 года. В них же включаются пенсии неработающим пенсионерам и пенсии по старости. …

Краткое содержание:

С Пенсионным фондом России, как и с органами ЗАГС, гражданин сталкивается уже с рождения: СНИЛС получают в одно время со свидетельством о рождении. Неоднократно приходится обращаться в ПФР и в течение жизни: за маткапиталом, пенсией или контролем своего пенсионного счета. Поэтому каждому гражданину необходимо уметь составлять заявление в Пенсионный фонд, чтобы отстоять свои права в случае необходимости. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России

Законодательная база

К сожалению, реформирование пенсионного законодательства с каждым разом делает его все более сложным для понимания не только простыми гражданами, но даже самими пенсионными работниками. Поэтому они часто делают ошибки при подсчете трудового стажа, размера выплат и в других вопросах. Если у Вас возникло право на получение какой-либо выплаты, мы настоятельно рекомендуем перед обращением в ПФР обратиться к юристам, чтобы узнать: какие документы потребуются для получения, а какие Пенсионный фонд РФ требовать не вправе; как в Вашем индивидуальном случае рассчитать стаж, необходимый для получения пенсии; размер самой выплаты. Обладая этими знаниями, можно смело подать заявление в Пенсионный фонд и не бояться, что Ваши права будут нарушены. Тем не менее, перед тем, как написать в Пенсионный фонд РФ, не лишним будет и личное ознакомление с основными нормативными актами, в соответствии с которыми ПФР осуществляет свою деятельность: в 2019 году Правлением Пенсионного фонда РФ были утверждены административные регламенты оказания услуг, где подробно описаны все условия получения той или иной услуги, в том числе: кто имеет право получения услуги, исчерпывающий перечень документов для предоставления, срокам и т.д., вплоть до требований к помещению, в которых происходит оказание услуги. Любое нарушение данных регламентов может быть обжаловано; Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ, Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ – регулирование обязательного пенсионного страхования; Федеральный закон от 15.12.2001 № 166-ФЗ – о видах пенсионного обеспечения и порядке их назначения; Федеральный закон от 29.12.2006 № 256-ФЗ – о материнском капитале и общих условиях его выплаты; Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ – содержит общие правила оказания государственных услуг, в том числе порядок обжалования действий и бездействий госорганов; Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 – о порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушения со стороны госорганов.

Основания для обжалования.

Наиболее частные причины жалоб на действия сотрудников Пенсионного фонда РФ.

Неправильный подсчет пенсионных начислений Это, пожалуй, самая распространенная причина недовольства работой Пенсионного фонда у граждан. Формула подсчета размера пенсионных выплат довольно сложная и зависит от многих факторов: года рождения, места проживания, размера трудового стажа, условий работы, профессии и т.д. Поэтому сотрудники Пенсионного фонда часто учитывают не все факторы и назначают более низкий уровень пенсии, чем положено. В этом случае важно обжаловать решение Пенсионного фонда, представив правильные расчеты и доказательства всех факторов, влияющих на начисление. Ненадлежащее поведение сотрудников ПФР В некоторых случаях виной ненадлежащего обслуживания в отделениях ПФР выступает человеческий фактор: сотрудники грубят и хамят, провоцируют образование больших очередей или безосновательно отказывают в обслуживании. В этих случаях следует обращаться с жалобой к руководителю соответствующего отделения, чтобы услуга была оказана надлежащим образом, а к некомпетентному сотруднику были применены меры дисциплинарного взыскания. Отказ в оказании услуг Пенсионный фонд обязан принимать подаваемые заявления и пакеты документов, отказ в их принятии, равно как и требование документов сверх оговоренного регламентом списка неправомерен. Заявление может быть возвращено, но основание для возврата должно быть строго аргументировано в соответствии с законом. Нарушение сроков принятия решения, оказания услуг Сроки рассмотрения заявлений содержатся в вышеуказанных регламентах. Так, рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче маткапитала осуществляется в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня приема заявления. Если данные сроки нарушаются – это повод для обращения в вышестоящие структуры. Решение ПФР содержит ошибки, опечатки Ошибки в документах могут привести к тому, что они утрачивают свою силу. Поэтому важно внимательно проверять выдаваемые госорганом документы и в случае необходимости обращаться за их исправлением. Порядок обжалования действий и решений ПФР Хотя закон называет досудебный порядок обжалования правом гражданина, а не обязанностью, но фактически обжаловать действия и решения сотрудников ПФР в суде или других инстанциях невозможно без предварительной подачи жалобы непосредственно в сам ПФР. Поэтому начинать жаловаться нужно в следующем порядке. Руководитель территориального отделения ПФР рассматривает жалобы на действия сотрудников своего отделения, в том числе хамство, отказ в обслуживании и т.д. Решения руководителя территориального отделения нужно обжаловать в вышестоящее отделение ПФР. Как правило, они носят название региональных управлений. В центральное (Московское) отделение ПФР обжалуются действия и решения регионального управления ПФР. Также, если Вы столкнулись с существенным нарушением сроков оказания услуг или произведения выплат, имеет смысл жаловаться сразу в центральное отделение, поскольку оно контролирует соблюдение территориальными отделениями законодательства и качество оказываемых услуг. Если жалобы во все инстанции ПФР ни к чему не привели, восстанавливать свои права нужно уже в судебном порядке. Решение Пенсионного фонда РФ можно обжаловать и в другие госорганы, но такие жалобы дают положительный результат далеко не во всех случаях. Тем не менее, в защите своих прав нужно использовать все возможности, поэтому расскажем, куда еще можно пожаловаться на работу Пенсионного фонда:

Администрация Президента РФ рассматривает жалобы на любое нарушение законодательства со стороны органов государственной власти. Туда же можно сообщить о коррупции. Подробнее о том, как написать обращение к Президенту, можно почитать в нашей статье. Прокуратура РФ также уполномочена рассматривать жалобы на нарушение законодательства. Порядок подачи и рассмотрения жалобы в прокуратуре имеет свою специфику. Способы обращения в ПФР Вне зависимости от уровня отделения, в которое нужно направить жалобу, существует несколько способов ее подачи.

Лично Если имеется такая возможность, проще всего прийти в отделение лично в часы приема. Однако одного устного высказывания претензий будет недостаточно: необходимо подать жалобу в письменном виде. Для этого нужно составить жалобу в двух экземплярах: один будет принят к рассмотрению, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно. Этот экземпляр будет служить доказательством обращения в соответствующую инстанцию. Почтой Отправлять жалобу следует по месту нахождения соответствующего отделения. Контакты интересующего отделения можно найти на официальном сайте ПФР. Письмо в ПФР нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Такое письмо можно отследить на сайте Почты России, а уведомление о вручении будет доказательством принятия жалобы к рассмотрению. В электронной форме Электронное обращение удобно тем, что отправить его можно, не выходя из дома, просто заполнив форму на официальном сайте Пенсионного фонда. Для составления обращения через онлайн-приемную ПФР потребуется СНИЛС, а также сканы документов, которые нужно приложить к жалобе. Максимальная длина обращения – всего 2000 символов, поэтому составить его нужно емко и лаконично. Ответ на электронное обращение придет на указанную электронную почту. Сроки рассмотрения жалоб в ПФР Срок получения ответа на жалобу следует считать с момента ее поступления в отделение ПФР. Это дата, когда Вы принесли жалобу лично или отправили электронное сообщение, либо дата получения отделением ПФР письма с жалобой, которая указывается в уведомлении о вручении. Далее срок следует считать следующим образом: в течение 1 рабочего дня происходит регистрация жалобы; на рассмотрение жалобы по общему правилу отводится 15 рабочих дней, но для некоторых случаев установлен сокращенный срок рассмотрения. В течение 5 рабочих дней рассматриваются жалобы: на отказ в приеме документов; на отказ в исправлении опечаток и ошибок; на нарушение установленных сроков таких исправлений; в случае удовлетворения жалобы в течение 5 рабочих дней должны быть приняты меры по устранению выявленных нарушений; ответ по результатам рассмотрения отправляется не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения. Таким образом, максимальный срок ответа Пенсионного фонда на заявление составляет 17 рабочих дней, а за 21 рабочий день нарушение должно быть устранено. Как составить жалобу в ПФР? Специальной формы обращения в Пенсионный фонд законом не предусмотрено, поэтому текст можно писать в свободном изложении. Тем не менее, ряд требований к жалобе все же есть. Во-первых, в соответствии с Постановлением Правительства № 840, в жалобе должны содержаться следующие сведения: наименование отделения ПФР, куда будет подаваться жалоба, а также, в случае необходимости, ФИО его руководителя; личные данные заявителя: ФИО, адрес, номер телефона, СНИЛС, адрес электронной почты (если ответ нужен в электронной форме); суть обращения: какие именно действия обжалуются, каких должностных лиц; обоснование жалобы, в том числе необходимые для этого документы. Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения. В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в жалобе должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу. Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства жалобы, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую. Учитывая изложенное, структурно жалоба в ПФР состоит из следующих элементов: Шапка документа, где указываются данные о заявителе и получателе жалобы. Суть обращения, состоящая из: описания обстоятельств с последовательным изложением событий; мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона; просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от ПФР. Перечисление приложений. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

Для самостоятельного составления жалобы можно воспользоваться нашим образцом жалобы в ПРФ на решение, ссылка внизу статьи

Обжалование решений ПФР в суде

Практика обжалования действий и решений ПФР в суде довольно распространена, так как зачастую это единственный способ добиться справедливости. В суд имеет смысл обращаться, когда нужно добиться от ПФР принятия положительного решения или перерасчета пенсионных выплат. Суд будет рассматривать дело по существу, поэтому при правильной аргументации есть все шансы добиться удовлетворения иска. Составление искового заявления лучше доверить юристам, поскольку суду важно юридически грамотное обоснование исковых требований. Кроме того, юристы знают сложившуюся судебную практику и смогут привести более весомые для суда доводы. Содержание и образцы исков Если Вы решили составить иск самостоятельно, то проще всего это сделать, взяв за основу написанные ранее жалобы. Потребуется внести следующие изменения: в шапке искового заявления пишется наименование суда, в который будет подаваться иск. Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения территориального органа ПФР, действия которого обжалуются. Указывается истец (заявитель) и ответчик (отделение ПФР); к изложению обстоятельств в жалобе следует добавить краткое описание досудебного урегулирования спора: подача жалобы и ответ на нее; к основным требованиям можно также добавить требование о компенсации морального вреда и выплате процентов за пользование чужими денежными средствами; приложить все документы, которые прикладывались к жалобе, а также саму жалобу и ответ на нее.

Порядок подачи заявления

Чтобы подать иск в суд, необходимо: Оплатить госпошлину. Размер госпошлины при обращении составит 300 руб. Пенсионеры и инвалиды I и II групп от ее уплаты освобождаются. Квитанция об оплате прикладывается к исковому заявлению. Если заявление подается в бумажном виде, нужно распечатать заявления по числу лиц, участвующих в деле: для себя, ответчика и суда. Копии приложений также нужно распечатать для суда и для ответчика. Оригиналы следует хранить у себя, их нужно будет взять с собой только на судебное заседание. Отнести на почту копию иска для ответчика вместе с приложениями и отправить в адрес отделения ПРФ заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанции об отправке также нужно будет приложить к иску в суд. Подать заявление в суд. Это можно сделать тремя способами: прийти в канцелярию суда и сдать документы лично. Тогда на Вашем экземпляре секретарь поставит отметку о получении и заберет иск вместе со всеми приложениями; отправить иск по почте заказным письмом; воспользоваться электронной системой ГАС Правосудие и отправить документы в электронном виде в формате PDF. Для этого потребуется авторизация через ЕСИА. Срок рассмотрения дела займет около двух месяцев, если не потребуется обжалование решения суда в вышестоящую инстанцию.

Заключение эксперта

В случае нарушения Пенсионным фондом РФ законодательства или своих же регламентов, действия и решения его должностных лиц необходимо обжаловать. Законом установлено 3 стадии обжалования в рамках самого ПФР (руководителю отделения, в региональное управление и центральное отделение), а также возможность обратиться с жалобой в другие органы. Для удобства можно обратиться в ПФР онлайн. Если обращение в центральное отделение ПФР не помогло, нужно обращаться с иском в суд. На каждом этапе общения с органами ПФР, особенно перед подачей заявления о начислении выплат или обращением в суд, требуется консультация юриста, имеющего опыт в сфере пенсионного обеспечения.

Каждый работодатель, выплачивающий официальную заработную плату, делает отчисления в Пенсионный фонд России. Таким образом сотрудники могут в будущем получать пенсию, так как у них копятся пенсионные баллы.

Граждане РФ могут пройти регистрацию на сайте ПФ РФ и узнать об отчислениях работодателя на индивидуальный счёт сотрудника. Подробно о регистрации и доступных услугах на сайте Пенсионного фонда Вы узнаете из обзора.

Функции и возможности личного кабинета ПФ РФ

Сайт Пенсионного фонда представляет собой справочную, где гражданин может получать информацию и заказывать услуги независимо от времени суток и своего местонахождения. Создание аккаунта на сайте ПФ России позволяет оперативно взаимодействовать населению с госорганом по следующим направлениям:

Получать информацию о состоянии индивидуального счёта, заказывать выписку по нему и подавать заявления на выдачу дубликата СНИЛС.
Управлять средствами пенсионного накопления.
Направлять заявления о назначении, доставке, возобновлении выплат, перерасчёте, переводе или отказе от пенсии.
Заказывать справки о размере пенсионных выплат.
Подавать заявления о назначении социальных выплат, назначении материнского капитала, а также давать распоряжения по нему.

Проживающие за границей граждане также имеют возможность получать сведения в личном кабинете и заказывать справки.

Создать учётную запись на портале ПФ РФ можно только после регистрации на сайте Госуслуг, где нужно обязательно указать номер СНИЛС. Таким образом создаётся один пароль для всех государственных сервисов. Данные, указанные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), объединяются в базу и доступны для всех госструктур. Поэтому нет необходимости вводить информацию каждый раз при запросе услуги.

В форме регистрации Госуслуг укажите персональные данные и контакты.

После этого перейдите в свою почту, на которую придёт письмо от портала. В нём находится кнопка подтверждения, по которой нужно перейти. Только после этого будет создан личный кабинет Госуслуг.

Откроется анкета, где нужно максимально полно заполнить все разделы и поля. Обратите особенное внимание на документы. Чтобы в дальнейшем пользоваться сайтом ПФ РФ и создать личный кабинет, нужно указать СНИЛС.

Войти в кабинет пенсионера

Чтобы посещать свой аккаунт, необходимо иметь учётную запись на ЕСИА Госуслуги. При этом не важен социальный статус физического лица (пенсионер или работающий). Дело в том, что все данные, указанные на едином сайте, подкрепляются к личному кабинету ПФ РФ.

Справка! Если система запросит логин и пароль от ЕСИА, их нужно указать.

Единая система Госуслуг позволяет получать информацию по всем сервисам госорганов, в том числе и Пенсионного фонда РФ. Пользователь может войти в личный кабинет ЕСИА и посмотреть информацию по накопительной части пенсии или подать заявление в ПФ РФ.

Войти по СНИЛС

Восстановление пароля

Личный кабинет ПФ РФ привязан к Госуслугам и имеет единый с ним логин и пароль. Поэтому восстановление данных проводится на сайте ЕСИА. Справа выберите либо “Личный кабинет”, либо “Войти”.

В открывшейся форме перейдите по ссылке “Я не знаю пароль”.

Для восстановления можно воспользоваться контактной информацией (телефон или электронная почта) или выбрать один из документов. Далее указать данные и дождаться оповещения на телефон или E-mail.

Личный кабинет ПФР для юридических лиц

Стоимость открытия счета 0 рублей! Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц! Открытие счета за 5 минут онлайн!

ИНН организации.
Регистрационный номер.
Контактную информацию, в том числе адрес электронной почты.

Карту с временным паролем активации можно получить одним из способов:

на E-mail;
заказным письмом;
в территориальном отделении.

После её получения нужно в течение 45 суток войти в личный кабинет, где необходимо будет сменить временный код на постоянный.

Личный кабинет ПФР для индивидуальных предпринимателей

Самозанятые граждане и физические лица, отнесённые к категории ИП, проходят ту же процедуру регистрации, что и корпоративные клиенты.

Электронные услуги и сервисы в личном кабинете на сайте пфр ру

После входа в учётную запись Пенсионного фонда открывается страница, на которой отображаются блоки услуг, а также доступные сервисы. В верхней строке можно ознакомиться со сведениями:

о негосударственном фонде, в котором состоит гражданин;
о трудовом стаже;
об индивидуальном коэффициенте;
о накоплениях.

Функционал личного кабинета рассчитан на пользователей разного уровня, поэтому он предельно прост и понятен. Достаточно прочитать наименование блоков и выбрать подходящую услугу.

Как узнать размер пенсии онлайн в кабинете Пенсионного фонда России

Отследить свои пенсионные накопления может каждый желающий независимо от возраста и стажа работы. Для этого нужно выбрать блок “Индивидуальный лицевой счёт” и в последнем столбце справа перейти по ссылке “Заказать справку о состоянии ИЛС”.

Установите галочку в строке, где говорится о том, что документ будет направлен на электронную почту. Ниже отобразится адрес доставки. Если его нужно изменить, то сделать это можно только в профиле пользователя. Если информация указана верно, то перейдите по кнопке “Запросить”.

Формирование и отправка выписки осуществляется мгновенно. Поэтому Вы можете сразу переходить в свою почту, чтобы получить корреспонденцию от ПФ РФ.

Приложение ПФР

Отслеживать пенсионные накопления и направлять заявления в ПФ РФ теперь можно и с мобильного приложения “ПФР электронные сервисы”. Здесь также доступны услуги:

запись в территориальное отделение ПФ РФ;
информация по пенсионным баллам;
социальные и пенсионные выплаты;
заказ справок и выписок;
уточнение информации по материнскому (семейному) капиталу;
онлайн-поддержка специалистов.

Для владельцев устройств, поддерживающих операционную систему Android, установить мобильное приложение можно через магазин Google Play.

ПФР для IPhone, iPad и iPod Touch

Тем, у кого устройство работает на операционной системе iOS (то есть выпущено фирмой Apple), скачать мобильное приложение можно через магазин AppStore.

Телефон горячей линии ПФР

На данный момент у сайта Пенсионного фонда РФ нет телефона Центра поддержки граждан РФ, а старый номер 8-800-600-44-44 больше не актуален и связан с ПФР .

Граждане могут направить письменное обращение операторам Пенсионного фонда. Для этого перейдите в раздел “Онлайн-консультант”, введите вопрос и своё имя. Ответ будет поступать в онлайн-режиме.

Открывается страница Центра консультирования, где нужно выбрать направление, по которому Вы желаете получить ответ. Перейдя в нужный раздел, вы сможете ознакомиться с информацией.

Отзывы о ПФР

Наиболее полное представление об оказываемых услугах могут дать отклики пользователей. Создать личный кабинет Пенсионного фонда, пользоваться информацией и направлять запросы может каждый желающий. Но граждане по-прежнему предпочитают лично посещать территориальные отделения ПФР. Поэтому найти отзывы о работе сайта и его услугах не представляется возможным.

На одном из ресурсов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными откликами о работе ПФ РФ. Позитивный характер носят комментарии с благодарностью к сотрудникам разных отделов, но, несмотря на полученные документы, люди недовольны большими очередями, в которых тратится много времени. Об этом говорит пользователь Мария, неоднократно посещавшая территориальный отдел для получения СНИЛС и оформления материнского капитала.

Многие негативные отзывы о Пенсионном фонде связаны с большими очередями и отношением сотрудников госоргана к гражданам. Например, Светлана жалуется на то, что её заранее не предупредили о предварительной записи на приём. Женщина оформляла уход за пожилым человеком. Когда она привезла с собой женщину 80 лет, за которой нужно было оформить уход, то их просто развернули и отказали в оформлении документов.

На другом ресурсе можно встретить только негативные отзывы, связанные с некомпетентностью сотрудников. Так пользователь Андрей рассказывает, что получить полную и грамотную консультацию просто невозможно. Расчёт социальных выплат проходит по невыгодному периоду для будущего пенсионера. Поэтому пользователь советует самостоятельно изучать законодательство и в случае несогласия писать обращения в ПФ РФ.

На другом форуме можно встретить обращение пользователя личного кабинета ПФ РФ с просьбой дать разъяснения о том, как подкреплять сканированные документы. Женщина хотела направить заявление в онлайн-режиме, но без подтверждающих бумаг ей это сделать не удаётся. Попытка позвонить на горячую линию не увенчалась успехом, так как телефон был всё время занят.

Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета ПФР, то мы просим Вас поделиться опытом. Ваше мнение и отзыв могут помочь другим пользователям правильно выбрать сервис и направить документы на рассмотрение. А также руководство ПФ РФ на основе откликов и предложений граждан сможет улучшить обслуживание и функциональные возможности сайта.

Читайте также: