Смс ощадбанка по пенсионной электронной карте ноябрь 16

  • Видео
  • Документы

Электронные пенсионные удостоверения для переселенцев. Что нужно знать?


Юристы ВБФ «Горение» подготовили детальное разъяснение по электронным пенсионным удостоверениям: как получить, какой тариф, какие возможности есть и можно пользоваться онлайн-банкингом?

Какой банк: Ощадбанк.

Какой тариф: специально для переселенцев разработан тарифный пакет «Моя страна». Обслуживание электронных пенсионных удостоверений осуществляться за этим тарифным пакетом. На платежных картах Ощадбанка тарифа «Моя страна» вносят графическую и электронную информацию о ее владельце. Поэтому она одновременно будет и пенсионным удостоверением.

Как оформить: Для заказа электронного пенсионного удостоверения надо обратиться в территориальный орган Пенсионного Фонда Украины по месту фактического проживания, и написать заявление на изготовление электронного пенсионного удостоверения. В заявлении надо указать отделение банка, где клиент желает получить пенсионное удостоверение. А также предоставить ПФУ паспорт, справку о присвоении идентификационного номера и другие документы, необходимые для формирования пенсионного дела. Через 30 рабочих дней нужно обратиться в отделение банка, указанное в заявлении.

ВНИМАНИЕ! Порядком эмиссии электронных пенсионных удостоверений, утвержденный постановлением правления Пенсионного фонда Украины от 08.04.2016 №7-1 и зарегистрированный в Министерстве юстиции Украины 26.04.2016 по номером 633/2876, предусмотрено, что электронное пенсионное удостоверение выдается пенсионеру лично в указанном в заявлении отделении банка. В случае если пенсионер недееспособен или имеет ограниченную гражданскую дееспособность, электронное пенсионное удостоверение может получить опекун, попечитель (законный представитель), представитель учреждения, осуществляющего опеку и попечительство. Он должен предъявить документы, идентифицирующие получателя пенсий и, собственно, лицо, которое представляет его интересы. Данным порядком не предусмотрено получение электронного пенсионного удостоверения другими лицами на основании доверенности.

Какие возможности: электронное пенсионное удостоверение содержит электронную цифровую подпись, которая дает возможность получать документы на веб-порталах органов власти и даже из дома просматривать информацию о размере пенсии, данные о страховом стаже, заработке, уплаченные взносы и т.п. А также предоставляет возможность написать обращение или подать заявление на назначение или перерасчет пенсии через Интернет на официальном сайте Пенсионного фонда.

Срок действия пенсионных карт: продлен до трех лет. Однако есть обязательное требование – проходить физическую идентификацию в учреждениях Ощадбанка. В течение первого года действия электронного пенсионного удостоверения – каждые 6 месяцев, далее – раз в год. Если пенсионер не прошел обязательную физическую идентификацию вовремя, банк блокирует расходные операции по электронному пенсионному удостоверению в части платежной карточки.

Уже есть пенсионная карточка Ощадбанка? Ее можно обменять на электронное пенсионное удостоверение до окончания срока действия этой карты. Обратите внимание, что для такого обмена нужно обратиться в ПФУ не менее чем за 30 дней до окончания срока действия пенсионной платежной карты. Если ее срок уже закончился, а электронное пенсионное удостоверение пенсионер еще не получил, то в течение срока его изготовления, он может получать пенсию через кассу банка без использования карты.

WEB-банкинг: в сети интернет появились новости о том, что владельцы электронного пенсионного удостоверения не смогут пользоваться онлайн-возможностями Ощадбанка. Но на странице Банка четко указано, что тариф «Моя страна» предусматривает пользование интернет-системой «Ощад 24/7». Вот, что, по данным банка, пользователи тарифа «Моя страна» смогут делать из своих компьютеров:

  • перечислять средства на счета физических и юридических лиц по номеру счета;
  • перечислять средства в пользу операторов мобильной и других видов связи;
  • перечислять средства за услуги интернет-провайдеров и кабельного телевидения по определенным реквизитам с обязательным введением персональных данных (№ договора, ин. кода, прочее);
  • пополнять электронные кошельки;
  • перечислять средства по произвольным реквизитам и тому подобное.

MS Windows IOS MacOs Android
Chrome



Firefox



Opera



Safari



MS Edge



MS IE




підтримує


не підтримує


тимчасово не підтримує


Пенсійна картка

Пенсіонерам, які отримують пенсію за віком


Що я отримаю

  • Відкриваючи пенсійну картку в Ощадбанку, Ви отримуєте гарантію своєчасного та безкоштовного зарахування пенсії на рахунок, а також можливість користування кредитами, депозитами та іншими продуктами Ощадбанку, які розроблені спеціально для пенсіонерів

Переваги цього тарифу

  • Своєчасне безкоштовне зарахування пенсії на рахунок
  • Безкоштовне оформлення міжнародної платіжної картки Mastercard Debit World
  • Безкоштовне отримання пенсії в будь-якому банкоматі на території України
  • Спеціальна пропозиція для пенсіонерів – депозит «Мій пенсійний депозит»
  • Здійснення безготівкових розрахунків за покупки та послуги в торговельній мережі (супермаркетах, аптеках тощо) без комісій
  • Можливість встановлення кредитної лінії на вигідних умовах
Тарифи за обслуговування

Детальніше про картки

Сучасний платіжний інструмент, що поєднує всі нововведення сучасних банківських технологій та незамінний у щоденному житті.

Картка Mastercard Debit World підтримує безконтактну технологію оплати, а також має підвищений рівень безпеки завдяки вбудованому чіп-модулю. Для здійснення миттєвої оплати товару в торгівельній мережі необхідно піднести картку до платіжного терміналу, який підтримує безконтактну технологію оплати.

Картка дає змогу знімати готівку в банкоматах будь-яких українських та закордонних банків.



Додатковi послуги

Сервіс, який дає змогу керувати власними рахунками, здійснювати платежі та перекази коштів за допомогою мобільного телефону.

Послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 5% річних у гривні, 0,5% у доларах США, 0,25% у євро.

Сучасний програмний комплекс, що дає змогу контролювати стан власних рахунків та здійснювати банківські операції без відвідування установи банку в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet.

Банківська платіжна картка, що не має фізичного носія та являє собою набір реквізитів, обов’язкових для будь-якої платіжної картки, необхідних для зручного та безпечного здійснення розрахунків виключно в мережі Інтернет.

Послуга, яка надає можливість держателю платіжної картки, що випущена без друку ПІН-конверту, встановити зручний ПІН-код до платіжної картки із будь-якої комбінації 4-х цифр. Ви можете скористатись послугою самостійно в банкоматі, платіжному терміналі чи IVR або звернутись до найближчого відділення АТ «Ощадбанк», по всій території України. Детальніше тут.

Послуга, яка надає можливість держателю платіжної картки за власним бажанням в будь-який час змінити ПІН-код. Ви можете скористатись послугою самостійно в банкоматі чи платіжному терміналі або звернутись до найближчого відділення АТ «Ощадбанк», по всій території України.

Зателефонувавши до Контакт-центру Ощадбанку, можна в автоматичному режимі без участі оператора отримувати інформацію та виконувати певні операції по платіжній картці.

Послуга передбачає отримання SMS-повідомлень на Ваш номер мобільного телефону з інформацією щодо здійснення будь-яких операцій по Вашому картковому рахунку (надходження, списання коштів) та залишку коштів.

Бонусна програма Mastercard Більше – для користувачів платіжних карток Mastercard Ощадбанку будь-якого типу

Програма винагород Mastercard

для карток World Mastercard, World Debit Mastercard та Mastercard World Elite, у тому числі ко-бренд картки World ViDi Mastercard;

для Зарплатних карток Mastercard від Ощадбанку, включених до програми винагород Mastercard (Укрзалізниця та інші), а також Муніципальних карток Mastercard від Ощадбанку (Київ, Львів, Чернівці, Чернігів, Мукачево тощо).

Необхідні документи

Для відкриття карткового рахунку та випуску платіжної картки необхідно надати до банку паспорт, довідку про присвоєння реєстраційного номерa облікової картки платника податків (ідентифікаційний код), пред’явити пенсійне посвідчення або довідку про призначення пенсії, а також оформити у банку необхідний пакет документів

Услуга СМС информирования предполагает получение смс-сообщений при любой активной операции по вашему счету.

Для чего необходим СМС-банкинг

СМС-банкинг позволяет оперативно отслеживать состояние вашего счета, так как вы будете получать SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет.

Такого рода информирование, является отличным методом дополнительной защиты ваших средств, в случае утери карты. Если вы не сразу обнаружили потерю и увидели смс о списание средств, сразу обращайтесь в КЦ Ощадбанка
для ее блокировки.

Так же это дополнительная возможность контролировать ваши средства, особенно если к вашему счету выпущена дополнительная карта на доверенное лицо.

Но имейте ввиду что услуга является платной согласно тарифа вашего карточного счета
.

Способы подключения смс-банкинга Ощада

Чтобы активировать услугу, существует 4 способа которыми вы можете воспользоваться.

  1. При помощи банкомата Ощадбанка, для этого вставьте свою карточку в банкомат, после ввода пин кода, перейдите в раздел дополнительно, и выберите пункт SMS-Банкинг. Введите ваш номер телефона, на который хотите, чтобы приходили сообщения. В течении 24 часов услуга будет активирована.
  2. Через отделение банка – это можно сделать сразу при получении карты или подойдя в любое отделение и написать заявление.
  3. Через контакт центр (КЦ) банка – этот способ можно использовать только в том случае если подключить услугу вы желаете на тот же номер, который указывали при оформлении карты. Для активации достаточно будет позвонить на номер 0800-210-800
    (бесплатно на территории Украины) либо +38-044-363-01-33
    (из-за границы). Вам необходимо будет указать номер карты, и кодовое слово, это необходимо для идентификации клиента.
  4. Подключение через веб-банкинг «Ощад 24/7
    » — на этом способе остановимся чуть более детально.

Подключение СМС-банкинга через личный кабинет Ощадбанка

Итак, после того как вы осуществили вход в ощад 24
, веб банкинг предоставляет вам возможность установить SMS-информирование. Для этого Вам потребуется перейти в раздел «Карты и счета», в данном разделе Вам необходимо выбрать ту карту (если у вас их несколько) к которой вы будете подключать услугу.


После этого перейдите в раздел «Безопасность», в данном разделе вам необходимо выбрать пункт «СМС информирование
» и нажмите «Активировать».


Далее вам необходимо проверить корректность вашего мобильного телефона. Если данные отображаются корректно тогда Вам необходимо установить отметку на «Тарификация услуги осуществляется за период, согласно тарифам Банка». В случае когда номер не является вашим, допущена ошибка или вы сменили его, тогда вам нужно подойти в любое отделение банка, чтобы его актуализации. Если все правильно нажмите кнопку «Продолжить».


После того как вы сверили свои данные, вы должны выбрать способ получения пароля для активации услуги. На выбор Вам предлагают получить код в СМС или на чеке в банкомате, немного нелогично предлагать банкомат, но такая возможность есть.

После получения пароля введите его в необходимое поле, затем нажимаете «Продолжить».


При следовании этой простой инструкции Вы увидите уведомление о том что данная услуга была успешно активирована.


Как отключить смс банкинг Ощадбанка

Для того чтобы отключить СМС-банкинг вы можете обратиться в любое отделение Ощадбанка и написать заявление. Второй вариант отключение в Ощад-24/7
, полностью аналогично подключению, просто вместо «Активации» будет функция «Отключение», остальные действия аналогичны.

Если у вас есть вопросы задавайте их в комментариях, а мы надеемся, что наша статья была для вас полезной.








Информацию по своему электронному пенсионному удостоверению (ЭПУ) пенсионеры-клиенты Ощадбанка из числа переселенцев могут проверить несколькими способами. Возможные варианты назвали в кол-центре Ощадбанка, передает издание «Донецкие новости».


В банке объяснили, что ЭПУ может быть выдано исключительно владельцу счета.

«Если счет был открыт вам как ВПЛ и срок действия карты истек во время карантина, предыдущая карта должна быть продлена… Новая карта будет сохраняться в отделении банка до последнего дня месяца, следующего за месяцем, в котором закончится действие карантина», - рассказали в Ощадбанке.

Также там сообщили, что поменять ЭПУ на банковскую карту - нельзя.

Для тех переселенцев, кто может забрать ЭПУ в отделении Ощадбанка, в банковском учреждении рекомендуют проверить график работы.

Ранее мы писали, что электронные пенсионные удостоверения, которые являются одновременно и банковскими картами, при отсутствии проблемных вопросов должны продлеваться автоматически.








Также вам может быть интересно


  • На Донбассе начнут работать мобильные отделения Ощадбанка: график

  • Просроченные карты ВПЛ действуют: график работы мобильных офисов Ощадбанка

  • Ощадбанк объяснил, как переселенцы могут получить пенсионное удостоверение

  • Переселенцы смогут проходить идентификацию дистанционно: подробности

Топ 5 читаемых

  • Рак легких: как не упустить начало заболевания
  • Ученые выдвинули новую гипотезу происхождения Луны
  • Нужно ли лечить холодовую аллергию
  • Коронавирус в Украине: число случаев заражения на 7 декабря
  • Коронавирус в Украине: число случаев заражения на 6 декабря

Все права на материалы, опубликованные на данном ресурсе, принадлежат ООО «Издательский Дом УМХ». Какое-либо использование материалов без письменного разрешения ООО «Издательский Дом УМХ» запрещено. При правомерном использовании материалов с данного ресурса, прямая гиперссылка на www.aif.ua обязательна.

Материалы с пометками ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, НОВОСТИ КОМПАНИЙ, КОМПАНИИ, БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ, ПОЛЕЗНЫЙ ВЫБОР, ЛЮДИ ДЕЛА, МНЕНИЯ, ВЫБОРЫ, ПРЕСС-РЕЛИЗ, СМОТРИМ ЛУЧШЕЕ публикуются на коммерческой основе.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.

Адрес редакции: 04080, Киев, ул.Кирилловская, 104 телефон: (044) 205-43-04

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

СМС-информирование или, другими словами SMS-банкинг, позволяет получать sms-уведомления, при любой активной операции по вашей карте. Данная опция очень важна, так как позволяет быстро реагировать на расходы, которые вы не совершали. Именно о ней и поговорим чуть ниже.

  1. SMS-банкинг его предназначение
  2. Различные способы подключения SMS-Банкинга
  3. В отделении банка
  4. Через Банкомат или терминал самообслуживания
  5. Подключить SMS-банкинг через горячую линию
  6. Подключение смс-банкига через Ощад 24/7
  7. Как отключить СМС Банкинг
  8. Некоторые важные моменты

SMS-банкинг его предназначение


SMS-Банкинг позволяет, клиенту получать уведомления при совершении каких либо операций по счету, то есть списании или зачислении средств. То есть, когда вы снимаете, рассчитываетесь в магазине, интернете или получаете зарплату либо перевод.

Данная опция позволит получать информирование, которое, в свою очередь, является дополнительной защитой средств. К примеру, если вы потеряли карту, но не сразу это заметили. В случае попытки завладения вашими средствами со счета, вы получите уведомление. Это позволит вам мгновенно среагировать и позвонить на горячую линию Ощадбанка, для блокировки карты.

Кроме этого, если вы выпускали дополнительную карту на одного из супругов или ребенку, вы сможете отслеживать все расходы.

Обратите внимание! Данная опция, является платной, списание будут происходить согласно условиям по вашей карте.

Конечно, платить никто не хочет, однако сохранность средств намного важнее, чем небольшие дополнительные ежемесячные расходы.

Различные способы подключения SMS-Банкинга

Ощадбанк предусмотрел возможные варианты для подключения смс информирования. Вы можете выбрать именно тот, который больше всего вам подходит.

В отделении банка


Подключить услугу можно с любым специалистом отделения в вашем городе. Для этого потребуется, обратиться к специалисту, с документами:

  • оригинал паспорта;
  • идентификационный код.

Сотрудник даст вам на подпись соответствующее заявление. СМС-Информирование станет доступным в течение суток.

Обратите внимание! В большинстве случаев, данная активируется сотрудником — автоматически. Будьте внимательны при подписании документов.

Через Банкомат или терминал самообслуживания


Для самостоятельного подключения, смс-банкинга через банкомат или терминал, вам потребуется лишь наличие карты и телефона.

  • вставьте карту в картоприемник;
  • введите пин-код от карты;
  • посетите раздел «Ощад 24/7»;
  • в нем выберите раздел «СМС-оповещения»;
  • после чего, выбираем «Активировать услугу смс»;
  • завершите активацию.

На протяжении суток услуга активируется, об этом вы получите соответствующее смс.

Подключить SMS-банкинг через горячую линию


Данный способ подойдет тем, кто не желает разбираться в тонкостях самостоятельного подключение смс-информирования, и не имеет возможность обратиться в отделение банка.

  • позвоните на номер горячей линии, как это сделать, мы рассказывали ранее;
  • сообщите сотруднику, о желании активировать смс-банкинг;
  • пройдите идентификацию клиента:
    • назовите номер карты, к которой нужно подключить услугу;
    • кодовое слово по карте.

Обратите внимание! Подключение услуги, доступно только на тот номер телефона, который вы указывали, при получении карточки Ощадбанка. Сменить его в телефонном режиме нельзя.

Подключение смс-банкига через Ощад 24/7


Для того чтобы самостоятельно подключить смс-информирование потребуется следовать простой инструкции.

Процедура активации следующая:

  1. Войдите в личный кабинет «Ощад 24/7».
  2. Перейдите в раздел «Карты и Счета».
  3. Выберите нужную карту и перейдите на нее, как показано на рисунке.
  4. Далее вы попадаете на страницу с информацией по карте.
  5. Нужная опция находится в разделе «Безопасность».
  6. Напротив сроки «СМС Информирование», выберите «Активировать».
  7. Перепроверьте ваш номер телефона, если он корректный, согласитесь с тарифами на получение услуг, и нажмите «Продолжить».
  8. После этого вас переведет на страницу, для подтверждения активации sms-банкинга. Введите полученный код в смс сообщении.

  9. Если все сделали правильно, то на экране вы увидите сообщение об успешной активации услуги.

На этом активация услуги завершена, в дальнейшем вам будут приходить смс-сообщения, при любой активной операции с вашими картами и счетами.

Как отключить СМС Банкинг

Если вы решили, что смс-информирование, для вас более не актуально, и вы не желаете за него платить, тогда потребуется его отключить. Это может потребоваться, если вы перестали пользоваться картой, но по какой-то причине не закрываете ее.

Отключить услугу вы можете теми же способами, которыми ее подключили. Процедура полностью аналогична, за исключением того, что вместо подключения у вас будет кнопка «Отключить».


В остальном, все действия полностью аналогичны.

Если вы решили обратиться в отделение, тогда потребуется написать соответствующее заявление.

Некоторые важные моменты


При подключенном смс банкинге, может быть такое, что смс не приходят или приходят с опозданием. В таком случае, рекомендуем просмотреть информацию на сайте банка, нет ли технических работ. Если они не проводятся, просто перегрузите телефон. По отзывам клиентов, зачастую это помогает.

Второй, но не мало важный момент. Если вы отключили СМС-Банкинг, но после этого вошли в личный кабинет «ОщадБанк 24», услуга активируется автоматически, поскольку вам было доставлено сообщение. Как с этим бороться, мы пока не придумали.

Если вы нашли решение, напишите нам в комментарии, с радостью донесем его, до всех пользователей.


Начиная с июня-июля этого года у многих пенсионеров заканчивается срок действия электронного пенсионного удостоверения.

В связи с этим возникает много вопросов:

“Когда менять ЭПУ если там два срока действия (карты и пенсионного удостоверения)”

“На электронном пенсионном удостоверении на карточке ощада стоит дата окончания действия…допустим 04.20, а на пенсионном написано «термін дії 21.11.2019». Как с этим быть? будет ли выплачиваться пенсия после 21.11.2019 или надо перевыпускать карточку, или обращаться в пенсионный фонд?”

Итак, что же делать и куда идти — давайте разбираться вместе.

Электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) — это пластиковая карточка, которая сочетает в себе и банковскую карточку, на которую поступают пенсионные выплаты, и удостоверение личности с соответствующими персональными данными.


  1. Первое на что важно обратить внимание, это срок, на который назначено пенсию. Так как если у вас пенсия, например, по инвалидности и назначена на период инвалидности, то, соответственно, будет выплачиваться только до определенной даты, установленной МСЕК. В случае продления срока назначения пенсии, установления инвалидности либо ее продления на новый срок осуществляется эмиссия нового ЭПУ.

2. Если у вас пенсия назначена пожизненно.

На обычном пенсионном удостоверении указывается, что пенсию назначено пожизненно, но на электронном — нет: на нем указываются две даты — срок действия ЭПУ и срок действия банковской карты.

Эти две даты не совпадают, зачастую, разница составляет 2 и больше месяцев.

И в связи с этим уже возникает много вопросов.

Срок действия ЭПУ как платежной карты составляет 3 года при условии прохождения физической идентификации получателем пенсии в отделениях банка каждые 6 месяцев.

Срок действия банковской карты — также 3 года.

На какую дату ориентироваться?

На дату, которая заканчивается раньше. В большинстве случаев это дата, указанная на ЭПУ, при этом платежной картой можно будет продолжать пользоваться и после окончания действия ЭПУ.

Об этом в своём ответе указывает и Ощадбанк .



Таким образом, согласно действующему законодательству ( п.7 Порядка эмиссии платежных карточек, которые одновременно являются пенсионным удостоверением ) замена ЭПУ осуществляется по процедуре, предусмотренной для изготовления пенсионного удостоверения. То есть процедура будет идентичная той, что вы проходили, когда оформляли ЭПУ. А именно подавать заявление на изготовление нового ЭПУ нужно в свой Пенсионный фонд.

Но! на горячей линии Ощадбанка предоставляют немного другой алгоритм действий , а именно:

  1. не ранее, чем за месяц до даты, которая заканчивается раньше, нужно обратиться в любое отделение Ощадбака в той области, где у вас было открыто нынешнее ЭПУ. Ощадбанк делает отметку, что карта подлежит замене в связи с окончанием срока действия, и передает эту информацию в ваш ПФ;
  2. далее вам нужно уточнить в ПФ, принята ли была эта информации и сформирована заявка на изготовления нового ЭПУ. Срок изготовления ЭПУ — до 30 рабочих дней с дня подачи заявления;
  3. новое ЭПУ вы получаете в том отделении ощадбанка, которое указываете в заявлении;
  4. старое пенсионное удостоверение нужно сдать в Ощадбанк по месту его изначального оформления. Банк его уничтожает согласно пункта 13 Порядка эмиссии платежных карточек, которые одновременно являются пенсионным удостоверением.

Мы сейчас пытается выяснить окончательную позицию банка и Пенсионного фонда и обязательно с вами поделимся.

Для ознакомления прикладываем также ответ Пенсионного фонда Украины касательно этого вопроса.


Гражданам Украины, запертым из-за карантина в "ДНР", усложняют получение украинских пенсий. В последние дни жители этих территорий говорят, что государственный "Ощадбанк" начал блокировать некоторые виды карт.

Сейчас эти люди в массе своей не покидают территории "ДНР" в сторону Украины - блокпосты не работают. И для многих единственным способом получить украинскую пенсию или соцвыплату является онлайн-банкинг "Ощада". Через который на территории "республик" разными хитроумными способами производится обналичивание денег.

Но в октябре у многих эта опция работать перестала. И не только у них - жалобы идут также от жителей подконтрольных территорий.

В "Ощадбанке" уже разъяснили, что действительно блокируют некоторые виды карт, у которых закончился срок действия. Исключение составили только специальные счета "для переселенцев", работу которых автоматически продлевают.

Но проблема в том, что многие себе оформляли обычные карточки, которые оказались заблокированными. И теперь без выезда на подконтрольную территорию вопрос не решить. Но сделать это можно только через Россию - что для многих очень дорого и к тому же, с точки зрения Украины, незаконно.

Разбирались, что происходит с работой "Ощада" для переселенцев и жителей неподконтрольных территорий.

Что происходит с картами для дончан

После того, как марте в Украине был объявлен карантин, банки массово продлевали сроки действия карт, по которым истекали сроки выпуска. Чтобы людям не приходилось лишний раз выходить из дома и подвергаться риску заражения коронавирусом. К тому же действовали ограничения в работе общественного транспорта и многие физически не могли добраться до отделений своих банков.

Эта проблема был не только украинской - потому рекомендацию об автоматическом продлении срока действия карт выдали международные платежные системы (VISA, MasterCard), и к ней прислушались банки по всему миру.

Автопродление действовало в среднем до начала сентября. В зависимости от решения каждого банка в отдельности, и от выбранных им групп клиентов.

Как рассказал "Стране" заместитель председателя правления "Ощадбанка" Антон Тютюн, действительно - сегодня одни пенсионные карты блокируются по сроку давности, а другие нет.

"Мы предоставили льготу - продление срока действия по просроченным картам - по тарифному пакету, рассчитанному на перемещенных лиц, а действие прочих просроченных карточек стали постепенно останавливать. Они проработали больше срока уже 5-6 месяцев. Из-за чего возникают разные риски, и риски мошенничества (с хищением средств) в том числе. Потому пришлось пойти на эти меры", - объяснил Тютюн.

Более конкретные цифры приводили на днях в Донецком областном управлении банка.

Чуть меньше половины банковских карт, выданных переселенцам по специальной программе "Мій рахунок. Мігрант" на данный момент фактически просрочены. Речь о 112 тысячах карточек - а всего в Донецкой области 274 тысячи пенсионеров со статусом переселенцев.

Эти карты уже перевыпущены автоматически и находятся в отделениях "Ощада". Но их оттуда никто не забирает, заявила на брифинге глава Донецкого областного управления "Ощада" Светлана Якивчик.

Скорее всего, речь о жителях "ДНР", которые не могут выехать через перекрытые блокпосты. Интересно, что по данным "Ощада", остатки на счетах таких карт составляют более двух миллиардов гривен.

"На сегодня 112 тысяч внутренне перемещенных лиц – это те, кто не получили платежные карты. То есть карты находятся в отделениях банка, срок действия их продлен, но клиенты по тем или иным обстоятельствам не смогли их получить, и они ожидают получения", - рассказала Якивчик.

Тем, чью карту нужно забрать, придет (или уже пришло) смс-сообщение.

При этом еще 30 сентября банк выпустил заявление, что старые карты "Мій рахунок" продлеваются до 1 ноября. "Если вы не смогли забрать свою новую карту в отделении, вы можете снимать средства и рассчитываться своей старой карточкой до 1 ноября 2020 года", - заявили в "Ощаде".

Пока неизвестно, будут ли карты автоматически аннулированы после 1 ноября или их снова продлят. Как сообщил "Стране" Антон Тютюн, этот вопрос будет рассматриваться в конце октября.

Другие карты по другим тарифным пакетам продлевать не будут. За ними нужно обратиться в отделение "Ощадбанка". Правда, и с теми, которые продлены, уже есть проблемы - они работают некорректно.

Проблемы с продленными картами

В соцсетях переселенцы, которые живут на подконтрольной территории, массово жалуются, что банкоматы "съедают" карты, которые должны действовать до ноября и в магазинах ими тоже не рассчитаться. Также некоторые жалуются, что при снятии наличных с пенсионной карточки ВПЛ снимаются проценты - 1% от снимаемой суммы, если снимать деньги чаще двух раз в месяц.

В самом "Ощадбанке" предупреждают, что не все банкоматы и терминалы могут принимать такие продленные карты.

"К сожалению, не все банки успели настроить свои банкоматы и POS-терминалы, ведь продолжение действия карт - это экстренная ситуация, которой никто не ожидал. Поэтому просим с пониманием относиться к таким моментам и повторить попытку в другом ближайшем терминале" - сообщается на сайте.

Также там пояснили ситуацию с процентами за снятие налички. Появились ограничение на получение налички из банкомата: не более 15 тысяч в месяц. В кассах отделений обещают выдавать деньги без ограничений.

"Согласно, тарифов, по тарифному пакету "Мій Рахунок" по картам Visa Classic, MC Debit Word, Муниципальная карта, Простир предусмотрен лимит на снятие средств в банкоматах украинских банков в размере 15 тыс грн. При этом операция проводится без удержания дополнительной комиссии. Снятие свыше установленного - 1%+5 грн. Также, банк предоставляет возможность совершать снятие в кассе банка без ограничения по сумме и дополнительной комиссии. Начиная с третьего раза - 1%+5грн" - пояснил представитель банка на странице "Ощада" в Facebook.


А что делать жителям "ДНР"?

Главная новость для населения неподконтрольных территорий - сервис "Ощад 24/7" будет работать по просроченным картам "Мій рахунок". По ним в основном оформлялись пенсионные счета людям со справкой временно-перемещенного лица.

В их список входят и жители неподконтрольных территорий, которым без такой справки пенсии не оформляют.

Что же до других карт "Ощадбанка", то они автоматически продлеваться не будут. И для их перевыпуска нужно будет ехать на подконтрольную территорию.

Как уже говорилось, у людей в ОРДЛО есть серьезные проблемы с перемещением. Далеко не все могут беспрепятственно добраться до отделений "Ощадбанка", потому остаются без денег.

Читайте также: