Какие качества ы считаешь наиболее важными для людей этой профессии назови два три качества

Опубликовано: 12.03.2025

Область техники следует понимать очень широко, так надо учитывать, что к области техники относятся не только "железки", но и всевозможные неметаллические материалы; ткани, пластмассы и разные другие полуфабрикаты.

Поэтому тип профессий «человек - техника» является самым большим по объему и разнообразным из всех типов. Сюда относятся все профессии, включающие в процесс трудовой деятельности различные манипуляции с объектом или сам объект.

Особенность технических объектов состоит в том, что они, как правило, могут быть точно измерены, точно определены по многим признакам. При их обработке, преобразовании, перемещении от работника требуется точность, определённость действий. В мире техники имеется очень много возможностей для новаторства, изобретательности. В связи с этим техническая фантазия, способность мысленно соединять и разъединять, технические объекты и их части – важные условия успеха в данной области.

В технической деятельности, технических способностях следует различать три стороны:

- техническое понимание – умение быстро и точно усваивать строение и работу технических устройств;

- техническую исполнительность, которая требует умения обращаться с инструментами и машинами для изготовления технических изделий по чертежам и техническим картам;

- конструктивно-техническую деятельность – улучшение существующих и создание новых технических конструкций и изделий.

Ведущими свойствами в технических способностях следует считать техническое мышление (понимание и творческое, самостоятельное решение новых задач) и пространственное воображение.

Поэтому для выполнения трудовой деятельности человеку в типе профессий «человек-техника» необходимо иметь пространственно-образное представление, уметь оперировать объектом в уме, иметь его пространственно-временную развертку - техническое мышление, умение концентрировать и переключать внимание, зрительно-моторную координацию, ловкость движений, ручную умелость. Показателем хорошего уровня развития пространственного мышления может служить успешность в геометрии, стереометрии, черчении.

Тип «человек - знаковая система»

Внутри типа профессий «человек - знаковая система» по форме знаковых систем выделяются следующие классы профессий:

А . Оперирование словесными (вербальными) знаковыми системами.

В словесной форме информация создается (лингвисты, историки, философы), обрабатывается (корректоры, редакторы), размножается (машинистки, наборщики и операторы фотонаборных автоматов), анализируется (библиографы, инженеры по научно-технической информации, нотариусы), хранится (паспортистки, архивисты и архивариусы), передается пользователям (сортировщики почтовых отправлений и произведений печати, почтальону, телефонистки, телеграфисты) (Кулагин Б. В., 1984.)

Б. Оперирование абстрактно-формализованными знаками (математический язык).

Широко распространены математические и химические знаковые системы. Математики, астрономы, механики, экономисты, физики, химики создают научную информацию. Бухгалтеры, метеорологи, статистики, программисты операторы и другие анализируют и обрабатывают такую информацию.

В. Оперирование наглядно-схематическими знаковыми системами (наглядно-схематическая документация).

Чертежники, картографы, топографы, штурманы изучают и оперируют внутренними, скрытыми от глаз свойствами машин, механизмов, явлений.

Г. Оперирование наглядно-схематическими знаками как средством отображения информации в системах управления (профессии диспетчерско-операторского типа). Операторы-диспетчеры, операторы-технологи, машинисты (водители транспортных средств) и др.

Профессионал типа "человек - знаковая система" должен обладать хорошо развитыми всеми свойствами внимания (концентрацией, переключением, распределением и устойчивостью); вербальной памятью (память на знаки, символы, слова) и вербальным (логическим) мышлением; оперативностью и подвижностью нервной системы.

Оперирование различной формой знаковых систем требует соответственно и разных профессионально важных качеств. Так, если при оперировании вербально-знаковыми системами необходима хорошая словесно-логическая память и вербальное мышление, то при оперировании наглядно-схематическими - хорошая образная память и образное мышление.

Итак, если у человека хорошо развита память, все свойства внимания и наблюдательность, то у него есть необходимые возможности для овладения профессиями «человек - знаковая система» (Смирнова Е. Е., 2003).

Тип «человек - художественный образ»

Представители профессий типа "человек – художественный образ» занимаются эстетическим преобразованием окружающего мира, вносят в него красоту и гармонию. Одни профессионалы это го типа создают художественные ценности, художественные образы, другие их воспроизводят, третьи анализируют, описывают (Шеховцова Л. Ф., 1997).

Для этого типа профессий характерно деление на творческие профессии (художник, архитектор, модельер, писатель), рабочие профессии (маляр, ретушер, резчик, парикмахер, косметолог, мозаичник).

Содержание деятельности рабочих профессий заключается в репродуцировании художественного образа с помощью различных средств и орудий труда. Поэтому в профессионально важные качества наряду с образным мышлением и памятью входят и такие, как мышечно-кинетическая чувствительность, координация движений, пространственные представления, т. е. качества, являющиеся профессионально важными и для типа профессий «человек - техника» (Шеховцова Л. Ф., 1997).

Специфическими профессионально важными качествами для типа профессий «человек - художественный образ» являются образное мышление и образная память, пространственное воображение, pyчная yмeлoсть (мануальные способности), а также специальные cпocобности к разным видам художественной деятельности.

Для профессионалов этого типа сформулированы требования к специальным способностям, например, для хореографа - к танцевально-музыкальным, для дирижера - к музыкальным и организаторским и т. д.

Выбор профессий, связанных с искусством, должен основываться на интересах, склонностях, положительном опыте и степени овладения навыками, а также на рекомендациях экспертов (квалифицированных специалистов) в этой области. Однако такая оценка может зависеть от художественных вкусов, предпочтений и пристрастий, т. е. может быть довольно субъективной (Смирнова Е. Е., 2003).

Тип «человек-природа»

Профессии типа «человек-природа» характеризуют отношение человека к природе.

В этом типе можно выделить, профессии, связанные с природопользованием, охраной природы, профессии сельскохозяйственного труда и перерабатывающей сельскохозяйственные продукты промышленности. Люди, охраняющие наши природные богатства, имеют профессии эколога, лесника, инспектора рыбоохраны. К профессиям этого типа относятся также такие профессии, как геолог, метеоролог, океанолог, биолог, ботаник и др.

Большие требования в этом типе профессий предъявляются к наблюдательности, которая необходима и при уходе за растениями и животными, и при изучении природных факторов, и при поиске природных ископаемых. Наблюдательность тесно связана с внимательностью, сосредоточенностью, созерцательностью личности, направленной на внешний мир. Кроме этого, для профессий, связанных с путешествиями, экспедициями, необходима физическая выносливость, сила, ловкость.

Деятельность большинства профессий данного типа не имеет ни жесткой регламентации, ни заданных алгоритмов и темпов - поэтому нет и жестких требований к эмоциональной устойчивости, психическим процессам.

В силу того, что профессии этого типа характеризуют отношение человека к природе, для профессий типа «человек - природа» более важными оказываются личностные качества - склонность к творчеству, любовь к природе, всему живому, хорошая наблюдательность, а в ряде случаев особое терпение, настойчивость, выдержка, способность к планированию и прогнозу, самостоятельность в мышлении и поведении.

Тип «человек – человек»

Большая часть времени у представителей профессий данного типа посвящена работе с людьми. Непременным условием успешной профессиональной деятельности всех специальностей этого типа является профессиональное общение - необходимость устанавливать контакты с другими людьми. Потому для них характерна коммуникабельность (общительность), эмпатия (способность к сопереживанию), самообладание и выдержка, организационные умения.

Умение точно, правильно и быстро реагировать на внезапно возникшую ситуацию, самообладание, высокая реактивность - совершенно необходимое качество хирурга, но это же качество не так уж нужно, например, официанту. Доброта, отзывчивость, способность к сопереживанию - качества, которые очень хочется видеть в любом человеке. Но для педагога и врача они профессионально необходимы, без них просто невозможно честно и творчески выполнять свои профессиональные обязанности.

Если человек не обладает терпением и выдержкой при взаимодействии с другими людьми, невнимателен к ним, то в этом случае можно говорить о профессиональной непригодности работника к профессии типа «человек – человек».

Внутри этого типа, по данным Кавериной (Шеховцова Л. Ф., 1997) выделяют шесть подтипов:

1 подтип - работники просвещения,

2 подтип - работники торговли и общественного питания,

3 подтип - работники социально-бытового обслуживания,

4 подтип - медицинские работники,

5 подтип - культпросвет работники культпросвет работники,

6 подтип - работники юстиции.

У всех работников этого типа профессий есть общие для них особенности:

1. Направленность личности на тип деятельности в области межличностных отношений (обращенность своего «я» к другим людям).

2. Общительность как легкость вступления в общение.

3. Эмпатия - способность к сопереживанию.

4. Социальный интеллект - чистота, четкость, эмоциональная

5. Речь - чистота, четкость, эмоциональная выразительность.

6. Внешность - экспрессия лица и поведения.

7. Умение управлять coбoй и другими людьми.

Поэтому специфическими профессионально важными качествами для типа профессий «человек-человек» являются коммуникативность, эмпатия, самообладание и выдержка, такт, организационные умения.

Коммуникативность человека проявляется в стремлении к общению, сопереживании другому человеку, интересе к людям. А организаторские склонности проявляются в способности к самостоятельному принятию решений, особенно в сложных ситуациях, и инициативности в деятельности и общении, в планировании деятельности.

Основными направлениями сохранения здоровья человека от вхождения его в деятельность и до выхода из неё являются профессиональная ориентация с целью поиска наиболее подходящей работы для человека с учётом медицинских противопоказаний к определённым видам деятельности (антропоцентрический подход), профессиональный отбор и подбор персонала к деятельности с учётом профессионально важных качеств человека (в том числе и состояния здоровья) (профессиоцентрический подход), психологическое сопровождение профессиональной деятельности на этапах профподготовки, профадаптации и собственно профессиональной деятельности с целью своевременного определения, профилактики и коррекции возникновения недопустимых функциональных состояний, профессиональная реабилитация и психологическая подготовка человека к выходу на пенсию в целях профилактики возникновения болезненных расстройств при этом.

Исходя из этого, важно так подбирать методики, чтобы они позволяли осуществлять мероприятия по сохранению здоровья человека на этапе от «входа» в профессию и до «выхода» из неё.

Источник: Айзман Р.И., Айзман Н.И., Суботялов М.А. Психофизиологические основы профориентации учащихся. - Новосибирск: НГПУ, 2009. – 112 с.

(34992) 5-03-20

г.Лабытнанги

ул. Обская 35

Положение о Лаборатории конкурсов «ART SITY»

Выставка творческих работ участников городского конкурса "Все краски Ямала!"

Выступления участников открытого межмуниципального видеоконкурса эстрадной песни «Звёздная россыпь талантов»

Выставка творческих работ участников городского конкурса "Великий Подвиг-Великая Победа!"

Персонифицированное дополнительное образование детей

Огонь памяти

Выставка творческих работ участников межмуниципального конкурса "Мир сказок"

Лагерь «Движение вверх».

Выставка творческих работ участников межмуниципального конкурса "Моя милая, родная. "

МЕРОПРИЯТИЯ ЛАБОРАТОРИИ КОНКУРСОВ «ART SITY» на 2020-2021 учебный го

Весенние каникулы 2021

Уважаемые родители!

Личностные качества при выборе профессии

Печать
E-mail

Характеристика необходимых личностных качеств, присущих некоторым профессиям и особенности данных профессий

Количество свойственных для человека личностных характеристик очень много, при выборе профессии не все имеют большое значение. Некоторые профессии по отношению к личным качествам человека не предъявляют особых требований, т.е. они являются как бы «универсальными» по отношению ко всем людям, их могут осваивать почти все. Но для освоения многих профессий от личности потребуется наличие (или отсутствие) тех или иных качеств, какие-то умственные, духовные или физические способности.

К психологическим характеристикам профессии относиться та информация, в содержание которой входят требования, предъявляемые профессией к различным психологическим особенностям человека:

- к его органам чувств: зрительному, слуховому, осязательному восприятию;

- к двигательным качествам: силе и выносливости, скорости и точности движений, подвижности, ловкости;

- к умственным способностям: сосредоточению внимания, запоминанию, пониманию, пространственному воображению, логическим рассуждениям;

- к чертам характера: общительности, самостоятельности, сдержанности, решительности, настойчивости, ответственности и т.д.

Мир профессий огромен и насчитывает чуть более 20 тыс. профессий и около 40 тыс. специальностей. Упорядочение этого многообразия возможно по различным критериям.

Первые подходы к выбору профессии основывались на критериях, максимально учитывающих соответствие личности и профессии - так называемой профессиональной пригодности. При этом согласовываются востребованные профессией психологические структуры личности. По этим критериям осуществлялся профессиональный отбор из числа лиц, которые будут более успешно выполнять конкретную деятельность. Однако в современных классификациях такой критерий уже не используется.

Широкое распространение за рубежом получили классификации профессий на основе учета интересов, способностей личности и свойств темперамента. Рассмотрим примеры таких классификаций профессий, базирующихся на представлении о структуре личности.

Прежде всего необходимо выделить классификацию профессий Дж. Холланда, разработанную в 1966 г. Ее достоинством является обоснованная психологическая концепция, объединяющая теорию личности с теорией выбора профессии. Дж. Холланд исходит из признания направленности наиболее значимой подструктурой личности. Успешность деятельности определяется такими качествами, как ценностные ориентации, интересы, установки, отношения, мотивы.

На основе установления основных компонентов направленности: интересов и ценностных ориентации Дж.Холланд выделяет шесть профессионально ориентированных типов личности:

реалистический,

интеллектуальный,

социальный,

конвенциональный (ориентированный на общепринятые нормы и традиции),

предпринимательский,

художественный.

Каждый тип личности ориентирован на определенную профессиональную среду:

реалистический тип - на создание материальных вещей, обслуживание технологических процессов и технических устройств,

интеллектуальный - на умственный труд,

социальный - на взаимодействие с социальной средой,

конвенциональный - на четко структурированную деятельность,

предпринимательский - на руководство людьми и бизнес,

художественный - на творчество.

Модель любого типа личности конструируется по следующей схеме: цели, ценности, интересы, способности, предпочитаемые профессиональные роли, возможные достижения и карьера.

Дж. Холланд предложил шкалу приспособленности различных типов личности к разным профессиональным средам, изобразив ее схематично в виде шестиугольника, каждый из углов которого обозначает один из 6 типов личности и среды. Эта модель позволяет оценить совместимость личности с определенной профессиональной средой. Степень совместимости типа личности с профессиональной средой обратно пропорциональна расстоянию между соответствующими вершинами.

Согласно этой модели, например, наиболее совместимы с художественным типом личности такие типы среды, как интеллектуальный и социальный, а наименее - конвенциональный. Все возможные взаимосвязи представлены в таблице.

Таблица 1 - Связь типа личности и типа профессиональной среды (по Дж.Холланду)

Тип личности

Тип профессиональной среды

Реалистический (Р)

Интеллектуальный (И)

Социальный (С)

Конвенциональный (К)

Предпринимательский (П)

Художественный (Х)

Примечание. В таблице приняты следующие условные обозначения:

+ + тип личности очень хорошо приспособлен к окружающей среде;

+ тип личности хорошо приспособлен к окружающей среде;

- тип личности недостаточно приспособлен к окружающей среде;

- - тип личности совершенно не приспособлен к окружающей среде.

Суть теории Дж. Холланда заключается в том, что успех в профессиональной деятельности, удовлетворенность трудом зависят в первую очередь от соответствия типа личности типу профессиональной среды, которая создается людьми, обладающими схожими позициями, профессионально значимыми качествами и поведением. Работники одной профессии обусловливают и определенную профессиональную среду, адекватную одному из шести выделенных типов личности.

Для установления типов личности Дж. Холланд разработал методики диагностик, позволяющие определить профессиональные предпочтения и интересы. По результатам диагностики выделяют три рекомендуемые профессиональные среды. На первом месте стоит среда, наиболее отчетливо отражающая тип личности, на втором и третьем местах - менее значимые профессиональные среды, позволяющие личности подобрать себе резервные профессии [32].

В отечественной психологии наибольшую известность получила классификация профессий, разработанная Е.А. Климовым.

По характеру трудавыделяются два класса профессий.

1. Профессии исполнительского класса: связаны c выполнением решений, работой по заданному образцу, соблюдением имеющихся правил и нормативов, следованием инструкциям, стереотипным подходом к решению проблем (агент, медсестра, продавец, приемщик заказов, социальный работник, машинист, оператор, станочник, плотник, кассир, машинистка, телефонист, парикмахер, озеленитель). В большинстве случаев профессии этого класса не требуют высшего образования.

2. Профессии творческого класса: связаны с анализом, исследованием, испытанием, контролем, планированием, организацией и управлением, конструированием, проектированием, разработкой новых образцов, принятием нестандартных решений, требуют независимого и оригинального мышления, высокого уровня умственного развития и, как правило, высшего образования (врач, менеджер, референт, психолог, учитель, юрист, инженер, экономист, математик, архитектор, физик).

В соответствии с объектом труда выделяются пять типов профессий:

1.Человек - живая природа (П). Представители этого типа имеют дело с растительными и животными организмами, микроорганизмами и условиями их существования. Примеры: мастер-плодоовощевод, агроном, зоотехник, ветеринар, микробиолог.

2. Человек - техника (и неживая природа) (Т). Работники имеют дело с неживыми, техническими объектами труда. Примеры: слесарь-сборщик, техник-механик, инженер-механик, электрослесарь, инженер-электрик, техник-технолог общественного питания.

3. Человек - человек (Ч).Предметом интереса, распознавания, обслуживания, преобразования здесь являются социальные системы, сообщества, группы населения, люди разного возраста. Примеры: продавец продовольственных товаров, парикмахер, инженер-организатор производства, врач, учитель.

4. Человек - знаковая система (3).Естественные и искусственные языки, условные знаки, символы, цифры, формулы - вот предметные миры, которые занимают представителей профессий этого типа. Примеры: оператор фотонаборного автомата, программист, чертежник-картограф, математик, редактор издательства, языковед.

5. Человек - художественный образ (X).Явления, факты художественного отображения действительности - вот что занимает представителей этого типа профессий. Примеры: художник-декоратор, художник-реставратор, настройщик музыкальных инструментов, концертный исполнитель, артист балета, актер драматического театра.

Эти пять типов профессий разделяют по признаку целей на три класса:

1. Гностические профессии (Г)(от древнегреч. "гнозис" - знание). Примеры:

в типе "человек - природа" - контролер-приемщик фруктов, дегустатор чая;

в типе "человек - техника" - пирометрист, контролер готовой продукции в машиностроении, мастер-диагност сельскохозяйственной техники;

в типе "человек - человек" - судебно-медицинский эксперт, врачебно-трудовой эксперт, социолог;

в типе "человек - знаковая система" - корректор типографии, контролер полуфабрикатов и готовой продукции в полиграфии, бухгалтер-ревизор;

в типе "человек - художественный образ" - искусствовед, музыковед, театровед.

2. Преобразующие профессии (П). Примеры:

в типе "человек - природа" - мастер-плодоовощевод, мастер-животновод, аппаратчик по выращиванию дрожжей, агроном по защите растений, зооинженер;

в типе "человек - техника" - слесарь-ремонтник, токарь, оператор прокатного стана;

в типе "человек - человек" - учитель, педагог-тренер, мастер производственного обучения, инженер-педагог, экскурсовод;

в типе "человек - знаковая система" - чертежник-картограф, машинистка-стенографистка, бухгалтер;

в типе "человек - художественный образ" - цветовод-декоратор, живописец по фарфору, лепщик архитектурных деталей.

3. Изыскательские профессии (И). Примеры:

в типе "человек - природа" - летчик-наблюдатель рыбного хозяйства, летчик-наблюдатель лесного хозяйства, биолог-исследователь;

в типе "человек - техника" - раскройщик верха обуви, раскладчик лекал, инженер-конструктор;

в типе "человек - человек" - воспитатель, организатор производства, организатор торговли;

в типе "человек - знаковая система" - программист, математик;

в типе "человек - художественный образ" - художник по проектированию интерьера, композитор.

По признаку основных средств труда в рамках каждого класса могут (но не всегда) выделяться четыре отдела:

1. Профессии ручного труда (Р). Примеры:

в классе гностических профессий - лаборант химико-бактериологического анализа, контролер слесарных и станочных работ, фельдшер-лаборант;

в классе преобразующих профессий - ветеринарный фельдшер, слесарь, картограф, художник-живописец.

В классе изыскательских профессий ручные средства могут быть, по-видимому, только вспомогательными, как, например, карандаш и бумага в руках конструктора.

2. Профессии машинно-ручного труда (М).Машины с ручным управлением создаются для обработки, преобразования, перемещения предметов труда, поэтому типичными профессиями для этого подразделения классификации являются машинист экскаватора, токарь, водитель автомобиля.

3. Профессии, связанные с применением автоматизированных и автоматических систем (А): оператор инкубационных цехов, оператор станков с программным управлением, оператор магнитной записи.

4. Профессии, связанные с преобладанием функциональных средств труда (Ф).Здесь имеются в виду психологические средства труда - разного рода мысленные эталоны (например, у акробата - мысленный образец последовательности действий, у дирижера - образные эталоны и т.д.).

По условиям трудаЕ.А. Климов делит профессии на четыре группы:

1. Работа в условиях микроклимата, близких к бытовым, "комнатным" (б): лаборанты, бухгалтеры, операторы ЭВМ.

2. Работа, связанная с пребыванием на открытом воздухе в любую погоду (о): агроном, монтажник стальных и железобетонных конструкций, инспектор госавтоинспекции.

3. Работа в необычных условиях на высоте, под водой, под землей, при повышенных и пониженных температурах и т.п. (н): антенщик-мачтовик, водолаз, машинист горного комбайна, пожарный.

4. Работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь, здоровье людей (взрослых или детей), большие материальные ценности (м): воспитатель детского сада, учитель, следователь.

Выделенные четыре группы являются не взаимоисключающими, но частично совпадающими. Они приведены просто как возможное средство различения профессий по тем признакам, которые человек сочтет для себя важными.

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Что такое универсальные, или гибкие навыки

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Какие гибкие навыки работодатели ценят уже сейчас и будут ценить еще больше

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

Способность решать комплексные проблемы;
Критическое мышление;
Креативность;
Навык управления людьми;
Навык успешного взаимодействия с людьми;
Эмоциональный интеллект;
Способность делать выводы и принимать решения;
Клиентоориентированность;
Навыки ведения переговоров;
Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работы	Какие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому	Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиями	Технологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенности	Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мира	Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информации	Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системно	Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машины	Эмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Гибкие навыки для конкретных профессий

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Как узнать, какие гибкие навыки у вас развиты, а какие требуют внимания

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.

Сильные профессиональные качества для резюме:

аналитическое мышление;
умение убеждать;
повышенная работоспособность.

Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.

В чём отличие профессиональных качеств от личных качеств

Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Примеры профессиональных качеств для разных профессий

Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.

Для бухгалтера

Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

Усидчивость.
Аналитический склад ума.
Знание специальных компьютерных программ.
Организованность.
Грамотность.
Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Для менеджера

Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
Умение быстро ориентироваться в ситуации.
Наличие творческого, нестандартного мышления.
Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
Высокий уровень коммуникабельности.

Для продавца

Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
Энергичность.

Для руководителя

К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

Целеустремлённость.
Нацеленность на результат.
Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
Умение работать в режиме многозадачности.
Способность работать на благо компании.
Решительность.
Быстрая адаптация к новым условиям.
Требовательность в сочетании с лояльностью.
Умение найти правильный подход к подчинённым.

Для водителя

Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

Способность длительно сохранять внимание.
Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
Усидчивость.
Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Для администратора

Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Коммуникабельность.
Вежливость и доброжелательность.
Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
Лёгкая адаптация.
Способность найти подход к коллективу.

Для юриста

Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

Пунктуальным.
Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
Знать законы и уметь правильно их использовать.
Уметь работать с документами.
Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Для повара

Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Составляя резюме, соискатели обычно очень подробно описывают «Опыт работы», а раздел «Личные качества» зачастую остается не заполненным, многие относятся к этому пункту формально, недооценивая его значения. Но для работодателя эта информация не менее важна, чем профессиональные навыки, достижения и функциональные обязанности соискателя на предыдущем месте работы. Указав в резюме свои положительные личностные качества, шансов привлечь к своей кандидатуре внимание будет гораздо больше.

Список положительных качеств человека для резюме

Каждую черту характера работодатель рассматривает с точки зрения удобства и полезности для компании. Поэтому и набор ваших качеств в резюме должен зависеть от особенности вакансии. Конечно же, все перечисленные ниже личностные качества не могут быть присущи одному человеку, вам необходимо ограничиться лишь 4-6 характеристиками.

Для удобства список положительных качеств разделен на подгруппы.

Качества, которые влияют на отношения в коллективе

Умение работать и принимать решения самостоятельно, отвечать за результат своей работы, не конфликтность и коммуникабельность важны для любой должности и в любой компании. Эти качества необходимы для командной работы и всегда будут в приоритете. Никто не хочет заполучить в слаженно работающий отдел человека не способного к общению, скандалиста, презирающего всех окружающих, сотрудника, нуждающегося в постоянных подсказках и контроле, который перекладывает ответственность на других.

коммуникабельность;
доброжелательность;
тактичность;
порядочность;
не конфликтность;
умею слышать других;
умею найти индивидуальный подход к каждому (клиенту, ребенку);
умею поддержать разговор на любую тему;
уважительно отношусь к людям (клиентам, коллегам);
не теряю самообладание в конфликтных ситуациях;
способность находить общий язык с коллегами (детьми, учениками).

Черты характера, которые имеют отношение к работе

Личностные качества, которые помогают охарактеризовать соискателя как человека ответственного, готового трудиться для достижения поставленных целей, умеющего спланировать свою работу, проявляющего настойчивость и терпение – все то, что руководитель ждет от своих подчиненных.

трудолюбие;
скрупулёзность;
дисциплинированность;
целеустремленность;
амбициозность;
самостоятельность;
многозадачность;
организованность;
пунктуальность;
усидчивость;
стремление к профессиональному росту;
требовательность к себе и к результату;
стрессоустойчивость;
нацеленность на результат;
на меня можно положиться в ответственных вопросах (задачах);
концентрация на поставленных целях;
добросовестно отношусь к своей работе;
всегда добиваюсь поставленных целей (результата);
способность самостоятельно принимать решения;
ответственно подхожу к выполнению работы;
внимательность к деталям;
творчески подхожу к решению любых вопросов;
соблюдаю и поддерживаю порядок во всем;
способность найти нестандартные решения даже для самых сложных задач;
довожу работу до логического конца.

Личностные качества, которые сформируют правильный образ

Еще одна группа личностных качеств, которые помогут сформировать правильный образ. Все представленные здесь качества универсальные, выбирайте только те, которые наиболее вам присущи, и которые могут помочь получить желаемую должность.

уверенность в себе;
искренность;
прямолинейность;
честность;
неподкупность;
принципиальность;
креативность;
инициативность;
дипломатичность;
ответственность;
надежность;
решительность;
вежливость;
настойчивость;
стрессоустойчивость;
самокритичность;
предприимчивость;
открытость (готовность) к новым знаниям.

Пример положительных качеств для резюме продавца, менеджера по продажам

Хороший «продажник» должен обладать особенными качествами и постоянно их в себе развивать. Если соискателю не удастся убедить работодателя в том, что кроме знаний технологии продаж, он соответствует профилю вакансии по личностным качествам, то, скорее всего, работу он не получит. Так что же наниматель хочет видеть в резюме продавца?

Умение убеждать. Наверное, главное качество, которым должны обладать работники в сфере продаж.
Способность к обучению, готовность к новым знаниям. Это качество важно для многих профессий и должностей, но для менеджера по продажам – одно из основных. Нельзя продать товар или услуги, не изучив все, что с ним\ней связано.

Не забудьте упомянуть в резюме о том, как вы занимались самообразованием, чтобы достичь своего профессионального уровня. В дополнительном образовании можно перечислить прослушанные курсы и тренинги. Коротко опишите, как полученные знания и навыки помогают в работе.

Уверенность в себе, коммуникабельность. Только уверенный в себе, грамотный специалист способен правильно выстроить беседу с потенциальным клиентом и продать услугу или товар. Также в продажах важно умение найти подход к клиенту, уметь правильно общаться.
Порядочность, честность. Эти качества имеют колоссальное значение. Найти порядочного и честного работника сложно. Не секрет, что продажникам зачастую приходится лукавить, скрывая недостатки продукта. Но, если речь идет о крупной и стабильной компании, то термин «качественный продукт» и понятие «клиентоориентированность» – не пустой звук.
Стрессоустойчивость, способность решать конфликтные ситуации. Качества редкие и потому чрезвычайно ценные. Если грубое слово или неожиданный каприз клиента способен вывести человека из равновесия, значит не быть ему продажником. Люди этой профессии должны быть «толстокожими», в хорошем смысле этого слова. Они должны сохранять спокойствие и хладнокровие в самых острых и конфликтных ситуациях. И не просто оставаться спокойными, но и уметь найти компромисс, чтобы вывести беседу в спокойное продуктивное русло.
Амбициозность, целеустремленность, нацеленность на результат, то есть продажи. Это качества должны быть выражены очень ярко. Есть сотрудники, которые способны поддерживать какой-то определенный рабочий процесс, а есть те, которые стремятся к максимальным результатам.

Эту черту можно подчеркнуть в резюме, описав свои достижения на предыдущих местах работы, указав, чего вы смогли добиться и что вы для этого сделали. Используйте для этого глаголы в завершенной форме: сделал, увеличил, изучил, создал, разработал. Также эту информацию правильно будет подкрепить цифрами.

Активность. Трудно представить себе успешного продавца, который пассивен. Причем, активность должна проявляться не только в работе, но и в жизни.

Соискатель подчеркнет эту черту, упомянув в резюме о том, что он любит заниматься спортом, знакомиться с новыми людьми, путешествовать.

Пример положительных качеств для резюме на должность руководителя

Лидерство, способность вести за собой, мотивировать людей. Истинный лидер умеет вдохновлять подчиненных, создавать такие взаимоотношения в коллективе, которые максимально раскроют потенциал сотрудников. Лидер принимает решения и отвечает за их последствия. Только такой руководитель пользуется уважением и доверием коллектива.
Целеустремленность и требовательность. Стремление к цели сопровождается высокой требовательностью. Руководителю приходится требовать от подчиненных, порой и в жесткой форме, соблюдение сроков и качественного исполнения обязанностей. Но эта требовательность должна быть оправдана. Руководитель-тиран, так же как и мягкотелый начальник, не принесет компании пользы.
Стрессоустойчивость. Каждодневная работа с людьми и огромная ответственность приводят к постоянным стрессам. Соискатель, который претендует на должность руководителя, должен уметь в этом состоянии хладнокровно мыслить и действовать, а также иметь практический навык компенсировать стресс.
Оптимизм. Позитивный настрой руководителя создает благоприятную атмосферу в коллективе, сотрудники чувствуют себя уверено, а это положительно сказывается на качестве работы.
Системное мышление, самостоятельность. Руководителю приходится принимать решения, от которых порой зависит судьба коллектива и подразделения. Поэтому очень важны способности предвидеть результат, возможные варианты развития событий, умения предотвратить негативные последствия. Это возможно, если человек мыслит системно и готов вкладывать свои силы и время в решения стратегических задач.
Самокритичность, объективность. Очень редкие личностные качества, но именно они повышают эффективность руководителя. Человек, способный адекватно оценить себя, будет с уважением относиться к мнению других. Такой руководитель даст возможность подчиненным раскрыть свой потенциал, расти на профессиональном уровне и продвигаться выше по карьерной лестнице.
Уверенность в себе. Руководителю компании или крупного подразделения эта черта характера необходима. Проявив однажды сомнения или малейшую слабость, можно потерять доверие подчиненных. И вернуть это доверие будет очень сложно.

В каких случаях положительные качества могут навредить?

Обычно рекрутеры подробно описывают психологический портрет желаемого кандидата на должность, поэтому следует обратить на это внимание и отредактировать свое резюме в соответствии с требованиями. Очень важно правильно определить в какой степени то или иное указанное вами качество подходит для вакансии. Любое положительное качество, если оно представлено не к месту, может навредить. Например:

Не стоит менеджеру по продажам заявлять, что он прекрасно работает в команде. Продажник достигает результата самостоятельно: сам находит клиента, сам ведет переговоры и сам продает. Не следует делать акцент на этой черте характера и соискателю, претендующему на должность генерального директора. Лидер должен уметь организовывать работу команды и руководить ею.
Если же вакансия уровня руководителя отдела, то не нужно акцентировать внимание на способности самостоятельно принимать решения, возможно это не понадобиться, например, если вышестоящий начальник не любит конкурентов.
Не следует менеджеру по продажам писать в резюме о своей усидчивости и исполнительности, это скорее подходит бухгалтеру, лучше указать, что вы креативны и коммуникабельны.
Бухгалтеру нельзя указывать такие качества, как лидерство, творческий подход к делу. Творчество в этой профессии не уместно, приглашение на собеседование такому соискателю не дождаться.
Если вакансия из разряда творческих, то скромность и педантичность будет слабыми сторонами соискателя.

Пусть ваши положительные качества станут заключительным аккордом в резюме, который развеет все сомнения работодателя и убедит его, что вы не только профессионал своего дела, но и гармоничная личность.

Читайте также: