Особенности работы с разными группами пенсионеры инвалиды подростки

Классификация туристов и особенности работы с разными категориями туристов

Интересы туристов зависят от многих факторов: возраста, пола, национальности, образовательного уровня, уровня доходов, профессиональных интересов и т.д.

Очевидно, например, что с ростом дохода величина расходов на отдых увеличивается. Чем выше доход той или иной семьи, тем больше возможностей для обеспечения более качественного и интересного отдыха. Туристская активность находится также в прямой зависимости от уровня образования потенциальных потребителей. Люди со средним образованием больше предпочитают увеселительные поездки. Люди с высшим образованием склонны к интеллектуальному отдыху. Конечно, потребителей анимационных услуг нельзя четко разделить по категориям дохода, возраста, пола и рода занятий, можно сделать это лишь условно.

Например, некоторые рабочие могут иметь достаточно высокие доходы, но их досуговые потребности могут резко отличаться от потребностей административных работников или крупных бизнесменов. Однако, аниматорам, которые должны планировать свои программы с учётом интересов клиентов, важно уметь правильно классифицировать гостей и туристов, чтобы составить программы на любой вкус.

Для того, чтобы угодить туристу, аниматоры должны о нем довольно много знать, потому что то, что можно предложить студентам, вряд ли может обрадовать людей пожилого возраста или то, что предназначено для туристов-экстремалов, вряд ли понравится любителям полежать и понежиться на солнышке.

Однако трудность состоит в том, что туристы приезжают на отдых на короткий срок, за который много не узнаешь. Выход из этой ситуации все же существует, если соблюдать следующие правила:

· Получать информацию о туристах (возраст, пол, национальность, степень активности, любимые виды отдыха) на всех этапах его обслуживания (когда оформляет путевку, когда заселяется в отель, когда общается с аниматорами).

· Знать и уметь классифицировать туристов, чтобы правильно подобрать для них программу.

· Иметь в запасе много программ, рассчитанных на разные категории туристов.

При составлении программ отдыха тураниматорами должны учитываться возрастные особенности групп отдыхающих. Это позволяет правильно подобрать формы работы с ними, наиболее продуктивно сочетать активный и пассивный отдых, сделать досуг интересным и полноценным.

Туристов можно классифицировать по этнической принадлежности. При составлении анимационных программ для представителей различных наций и народностей надо быть особенно внимательными, знать и учитывать национальные традиции по проведению досуга, чтобы ненароком не обидеть гостей.

Различные программы можно предлагать туристам по половому признаку. Могут быть разработаны чисто женские и мужские досуговые программы.

Однако, чаще всего, туристов классифицируют по возрасту:

· 0-2 года - инфанты (грудные дети)

· 3-8 лет – дети-дошкольники

· 9-18 лет – подростки-школьники

· 18-25 лет – молодежь, студенты

· 26-64 лет – взрослые люди

· 65 лет и старше – пожилые люди, пенсионеры.

В отелях отдыхает большое количество молодежи /люди до 30 лет/. Это школьники, студенты, спортивные команды. Это очень активный, народ и главное для них - это провести свой отдых максимально весело и интересно. И анимационная команда, проводя свои мероприятия, в первую очередь обращает внимание именно на эту категорию туристов.

Молодых людей можно разделить на две возрастные категории: от 18 до 24 и от 25 до 34 лет. Эти категории располагают значительной двигательной способностью и влиянием, так как они наиболее многочисленны. Поскольку они представляют собой большую группу людей, можно определить комплексные тенденции в данном сегменте: относительно позднее замужество, появление в семье первого ребенка, небольшое домашнее хозяйство, важность карьеры для обоих взрослых членов семьи. На туристском рынке для молодых людей существуют две наиболее часто встречающиеся подгруппы: молодые одиночки и молодые семьи без детей.

Одиночки. Большинство из них - это молодые люди, не обремененные заботами и затратами на воспитание и образование детей, предпочитающие тратить свои средства на отдых, путешествия, обеды в ресторанах и на веселую жизнь. Одиночкам свойственны, как правило, высокий уровень образования, стремление к успеху в профессиональной деятельности, повышенные требования к комфорту и качеству жизни, индивидуализм. Они много внимания уделяют организации своего свободного времени, стремясь в полной мере наслаждаться жизнью. Молодые одинокие люди больше путешествуют по сравнению со своими ровесниками, состоящими в браке, и с людьми среднего возраста. Они предпочитают путешествовать за пределы своей страны или своего региона проживания и используют самолет в качестве основного транспортного средства.

Одинокие люди подразделяются: на никогда не состоящих в браке, вдовых и разведенных.

В межсезонье и зимний период отель посещают люди преклонного возраста и пенсионеры. Для них это самое благоприятное время, когда солнце уже не печет так сильно, как летом. Для этой категории туристов анимационная программа предлагает различного рода интеллектуальные игры и несложные спортивные соревнования.

Существует тенденция роста группы людей пожилого возраста (60-65 лет) и группы людей в возрасте свыше 65 лет. Эти группы иногда называют рынком людей зрелого возраста, пенсионного возраста, пожилого или “третьего возраста”. Этот рынок должен быть изучен менеджерами анимации, так как он является постепенно растущим и не менее важным, чем остальные возрастные сегменты туристского рынка.

С позиции отношения этих возрастных групп к туризму и путешествиям различают четыре основные подгруппы: группа людей в возрасте от 55 до 64 лет; от 65 до 74 лет; от 75 до 84 лет и от 85 лет и старше.

Возрастная группа людей от 55 до 64 лет характеризуется наличием больших свободных денежных средств, чем другие группы пенсионного возраста, наличием небольших домохозяйств и свободой от расходов средств на образование, воспитание и содержание детей.

Люди от 65 до 74 лет считаются активными пенсионерами и составляют более молодую группу - важный рынок путешествующих. Третью группу составляют люди в возрасте от 75 до 84 лет. По сравнению с первой группой они не так активны, чаще всего не расположены к путешествиям. Четвертую группу составляют люди от 85 лет и выше. Туркомплексы не видят потенциала данного сегмента рынка. Однако необходимо знать, какими анимационными программами можно заинтересовать данную возрастную группу.

Надо помнить, что пенсионеры, хотя и располагают большим количеством свободного времени, которое они могли бы потратить на путешествия, однако они ограничены в денежных средствах.

Некоторые пенсионеры продолжают работать и тратить денежные средства на путешествия. Данные возрастные группы людей могут стать потребителями недорогих товаров и услуг, поэтому целесообразно предлагать им специальные возрастные льготы, скидки на размещение и питание, льготные тарифы на транспорте.

Пожилые люди не любят, когда им напоминают об их возрасте. Следовательно, программы должны быть хорошо продуманные. С другой стороны, их образ жизни позволяет им путешествовать в любое время года и на более длительный период времени, в отличие от более молодых групп населения. Таким образом, должны быть организованы усиленные рекламные кампании для стимулирования спроса этой группы населения, особенно в период недозагрузки туристских предприятий и в межсезонье.

Формы работы с разными возрастными группами отдыхающих

Учитывая ведущий тип деятельности и особенности, различным возрастным категориям отдыхающих на туристских базах можно предлагать следующие формы досуговой деятельности:

Детям дошкольного возраста (любознательным, активным, непосредственным), ведущим типом деятельности которых является игра, можно предложить всевозможные игротеки, утренники, сказочные путешествия, конкурсы рисунков, прогулки.

Подросткам – школьникам наряду с перечисленными формами можно предлагать и другие. Дети этого возраста отличаются достаточно большой активностью, требовательностью и даже придирчивостью по отношению не только к себе, но и к окружающим их людям. Круг интересов подростка обширен. Это возраст романтики и мечты, поэтому для этой категории особенно привлекательны походы и романтические встречи и путешествия. Чем насыщеннее жизнь ребят в этом возрасте, тем она им больше нравится, поэтому школьникам можно предлагать экскурсии, беседы, спортивные соревнования, соревнования юных туристов, конкурсы (вралей, эрудитов, парикмахеров, хозяюшек и пр.), дискотеки, «живые» газеты, викторины, эстафеты, кольцовки (песен, стихов, загадок), школу вежливости, рыцарские турниры, веселые часы и праздники.

Для молодежи программы несколько меняются. К этому периоду жизни юноши и девушки становятся физически зрелыми, формируется их мировоззрение и характеры. Основными видами деятельности этого периода являются учеба и производительный труд, которые требуют большого напряжения сил, но энергии и задора в этом возрасте не занимать, поэтому в досуговую программу для молодых людей можно включать: КВНы, вечера, дискотеки, аукционы, ярмарки, театральные представления, фестивали, шоу, спартакиады, олимпиады, диспуты, походы, игры по типу телевизионных: «Что? Где? Когда?», «Поле чудес», «Умники и умницы», «Колесо истории» и др.

Для людей среднего возраста, взрослых, трудоспособных людей, стремящихся отдохнуть от повседневной работы, подойдут более спокойные мероприятия: светские салоны, конкурсы (красоты, юмора, песен и пр.), литературные гостиные, творческие вечера, банкеты, презентации, концерты.

Для пожилых людей, которым все чаще хочется вспомнить свои молодые годы и все, что с ними связано, неплохо предложить такие формы проведения досуга как посиделки, чаепития, вечера (старинной музыки, романса, воспоминаний). В этом возрасте накоплен уже большой жизненный опыт, приобретены бесценные навыки, которыми люди этого поколения стремятся поделиться с молодежью, поэтому было бы уместным предложить им представить свой опыт, например, на выставках рукоделий.

Предлагаемые гостям виды и формы досуга должны быть психоло­гически оправ­даны. Людям с активными формами работы, с большой физической нагрузкой будет полезен отдых-разрядка, снимающий напряжение, усталость, стрессовое состояние. Для тех, кто ведет сидячий образ жизни, страдает от гиподинамии, нужна на отдыхе зарядка и активизация. Кроме того, человек должен получать от досуга моральное удовлетворение. Для того, чтобы правильно составить программу отдыха, необходимо знать, как человек предпочитает проводить свой досуг.

Дата добавления: 2018-05-30 ; просмотров: 400 ;


Социальная работа с инвалидами направлена на медицинское лечение, приобщение лиц с инвалидностью к общественным благам и адаптацию в социуме. Это сфера деятельности специализированных учреждений и соцработников, оказывающих услуги незащищенным членам общества, в том числе инвалидам.

Понятие

Социальной работой называют деятельность, направленную на преодоление личностных трудностей отдельных людей или групп и помогающая их адаптации в социуме. Она объединяет в себе комплекс по защите населения, управлению и политики в отношении незащищенных членов общества.

По определению Международной федерации соцработников «деятельность соцработников должна содействовать общественным изменениям, решать проблему человеческих отношений и укреплять сосуществование людей в социуме. В фундаменте социальной работы лежат принципы прав человека и справедливости».

К ним относятся социально незащищенные члены общества: инвалиды, пенсионеры, лица, страдающие психическими болезнями, наркоманией, алкоголизмом, заключенные, безработные, мигранты и т. д. Все они нуждаются в защите и помощи общества, так как считаются самыми уязвимыми его членами.

  • Как учебную дисциплину;
  • Как науку;
  • Как профессиональную деятельность.

В основе деятельности соцработников лежат принципы, заложенные научной и учебной дисциплинами, поэтому трудиться в этой области могут люди, получившие профессиональное образование.

Особенности, нормативная база

Социальная работа с лицами с ограниченными возможностями — деятельность, направленная на адаптацию и решение жизненных проблем подобной категории граждан. Она призвана компенсировать отклонения инвалидов в физическом, умственном или психическом отношении и приблизить их к положению полноценного члена общества.

  • Конвенции ООН «О правах инвалидов»;
  • Конституции РФ;
  • Законах «О социальной защите инвалидов» и «Об основах социальной защиты граждан»;
  • Указах Президента РФ «Дополнительные меры государственной поддержки инвалидов» и «О доступной среде»;
  • Отдельных ведомственных актах.

Социальная работа проводится с различными группами инвалидов, ее формы и методы зависят от степени тяжести инвалидности и других входящих факторов.


  • Инвалиды здоровья 1, 2 и 3 групп;
  • Инвалиды войны;
  • Дети-инвалиды.

Для подтверждения инвалидности гражданин должен пройти медико-социальную экспертизу, устанавливающую диагноз и группу инвалидности. Затем сведения о гражданине вносятся в Федеральный реестр инвалидов, что позволяет ему претендовать на получение набора соцпомощи.

  • Равный доступ к социальным услугам вне зависимости от расы, национальности, вероисповедания и т. д.;
  • Адресность, то есть помощь нуждающимся членам общества;
  • Приближенность исполнителя услуг к инвалиду, его обеспеченность в материальном, кадровом и информационном плане;
  • Стремление к сохранению инвалида в привычной среде;
  • Добровольность — услуги не оказываются против воли человека;
  • Конфиденциальность — работники соцслужб не вправе разглашать служебную и личную информацию о клиентах.
  • Предоставление государственных гарантий — государство обеспечивает качество и своевременность услуг;
  • Ответственность органов (государственных и муниципальных), организаций и должностных лиц в области соблюдения прав лиц с ограниченными возможностями;
  • Ориентация на личные потребности нуждающихся (разработка личных планов и программ, стремление к достижению конкретных целей);
  • Предоставление приоритета адаптации в обществе;
  • Преемственность обслуживания.
  1. Стационарное обслуживание — услуги оказываются круглосуточно в организациях соцобслуживания (госпиталях, пансионатах, санаториях, интернатах и т. д.);
  2. Полустационарное обслуживание — услуги оказываются в отдельное время суток;
  3. Обслуживание на дому — услуги предоставляются по месту жительства инвалида и призваны максимально длительный срок сохранять человека в привычной ему среде (семье);
  4. Срочное обслуживание оказывается в виде экстренной помощи остро нуждающимся членам общества. Услуги оказываются в виде обеспечения нуждающегося предметами быта, организации питания, поставки продуктовых наборов, разовой медицинской помощи;
  5. Консультативное обслуживание ставит целью адаптацию человека в социуме. Ориентируется на психологическую поддержку и активизацию индивидуальных мотивировок человека для решения личностных проблем. Форма включает в себя участие в обучении, профессиональной переориентации и трудоустройстве.


Виды социальной работы

Основные виды работы с инвалидами сформулированы в ст. 20 закона «Об основах социального обслуживания». Кратко их цели и задачи выглядят следующим образом.

Работа сочетает:

  • Организацию ухода за инвалидом;
  • Проведение оздоровительных мероприятий;
  • Контроль за соблюдением гигиенических норм.

Каждая форма организации работы с инвалидами может сочетать несколько видов услуг. Например, при размещении в лечебном стационаре нуждающемуся оказываются социально-медицинские (лечение, оздоровление, реабилитация) и социально-бытовые услуги (организация проживания, питания, досуга).

  • Социально-психологические услуги;
  • Коммуникативные функции;
  • Обучение новым навыкам;
  • Привлечение к посильному труду;
  • Правовые услуги.

Проведение социальной работы с инвалидами

Социальная работа как деятельность ставит двойную цель: удовлетворение потребностей нуждающегося (инвалида) и поддержание стабильности в социуме. В идеале должен находиться разумный компромисс между обеими задачами.


  • Государственные учреждения (федеральные и региональные);
  • Муниципальные организации.
  1. Организации для стационарного обслуживания инвалидов: пансионаты, дома-интернаты, специализированные санатории, реабилитационные центры;
  2. Заведения полустационарного и надомного типа: амбулаторные центры, отделения дневного пребывания, территориальные центры обслуживания населения, отделения соцпомощи на дому, службы срочной помощи;
  3. Организации, обслуживающие транспортные потребности: спецтакси, аренда транспортных средств;
  4. Организации, обеспечивающие инвалидов предметами первой необходимости (сети спецмагазинов и пунктов проката);
  5. Организации по бытовому обслуживанию лиц с инвалидностью (ремонт обуви, парикмахерские, прачечные, библиотеки и т. д.);
  6. Образовательные учреждения для детей с ограниченными возможностями: спецшколы, спецклассы в общеобразовательных школах;
  7. Предприятия и организации, нанимающие лиц с ограниченными возможностями — от специальных подразделений службы занятости до отдельных организаций со спецотделами.


Для получения помощи нуждающийся обращается в орган соцзащиты или МФЦ с заявлением на оказание услуг. Заявление рассматривается в срок до 5 рабочих дней комиссией, выносящей вердикт о согласии или отказе. Затем в срок до 10 дней МСЭ составляет индивидуальную программу для обратившегося и список рекомендованных исполнителей.

Далее инвалид вправе обратиться в одно из конкретных учреждений и заключить соглашение на предоставление социальных услуг. Срок заключения — не дольше 1 дня с момента обращения.


  • За счет государства или муниципалитета;
  • Благотворительных взносов;
  • Средств исполнителя от сопутствующей предпринимательской деятельности;
  • Частично или полностью за счет нуждающегося лица.

Список конкретных услуг, порядок предоставления и сроки оказания определяются договором, заключаемым между инвалидом (или его опекуном) и руководством исполнителя услуг. Кроме того, список услуг зависит от индивидуальной программы реабилитации, составляемой МСЭ при содействии исполнителя услуг. Споры, касающиеся качества, порядка оказания услуг, иных положений договора разрешаются в судебном порядке.

Исключением из правил является срочная работа, когда услуги предоставляются неотложно из-за бедственного положения нуждающегося. В такой ситуации заключение договора не требуется.

Адресную работу с лицом с ограниченными возможностями проводит соцработник государственного или муниципального учреждения. Поэтому от его ответственности, профессиональных и моральных качеств зависит успешность проведенной социальной работы, а следовательно — качество жизни инвалида.

Вопросы к аттестации библиотечных работников

Библиотечное законодательство. (Закон “О библиотечном деле РФ”, Закон “О библиотечном деле в Пермской области”, Закон “Об обязательном экземпляре документов Пермской области”).

Модельный стандарт деятельности муниципальной публичной библиотеки.

Финансовая деятельность руководителя библиотеки. Бюджет.

Организация работы библиотеки поселения. Социальный заказ администрации.

Профилирование и специализация библиотек.

Фирменный стиль библиотеки.

Маркетинг в библиотеке. Библиотечная реклама.

Комфортная среда для читателей и библиотекарей.

Планирование работы библиотеки. Виды планов. Годовой план и его структура.

Грантоведение. Проектная деятельность библиотек.

Программная деятельность. Виды библиотечных программ.

Учет работы библиотеки. Основные учетные документы и их ведение.

Отчетность. Виды отчетов. Информационный анализ деятельности.

Работа с потенциальным читателем. План библиотечного обслуживания.

Внестационарное библиотечное обслуживание населения. Формы работы.

Приоритетные группы читателей. Особенности работы с разными группами (пенсионеры, инвалиды, подростки).

Изучение интересов читателей.

Индивидуальная работа с читателями.

Массовая работа на современном этапе. Формы и методы.

Организация выставочной работы. Виды выставок их особенность.

Организация досуга. Клубы по интересам.

Работа библиотеки в помощь учебному процессу.

Координация деятельности библиотеки и детских дошкольных учреждений.

Работа с семьей как с комплексным объектом библиотечной деятельности.

Работа со старшеклассниками по профориентации на современном этапе.

Организация “свободного чтения” читателей-детей.

Работа библиотеки по пропаганде здорового образа жизни. Борьба с курением, алкоголизмом, ЗППП.

Краеведческая работа в библиотеке.

Экологическое просвещение в библиотеке.

Справочно-библиографическое обслуживание в библиотеке. Виды справок.

Электронные базы данные как источник выполнения запросов читателей.

Информационно-библиографическое обслуживание на современном этапе. Работа с органами местного самоуправления.

Рекомендательная библиография и руководство чтением.

Пропаганда библиотечно-библиографических знаний.

Справочно-библиографический аппарат библиотеки.

Алфавитный каталог, его организация и ведение.

Библиотечно-библиографическая классификация. Систематический каталог.

Система картотек библиотеки. Систематическая картотека статей.

Организация библиотечных фондов в библиотеке. Открытый доступ.

Работа по сохранности фонда.

Комплектование книжного фонда библиотеки.

Проверка книжного фонда.

Периодические издания в библиотеке. Работа с периодикой.

Непрерывное библиотечное образование. Самообразование.

Автоматизация библиотечных процессов.

Выберите книгу со скидкой:


Развиваем мышление и речь: для детей от 4 лет

350 руб. 169.00 руб.


Решаем задачи: для детей от 5 лет

350 руб. 130.00 руб.


Счет от 0 до 5: для детей от 3 лет

350 руб. 130.00 руб.


Современный русско-английский словарь = Modern Russian-English Dictionary

350 руб. 117.00 руб.


Всемирный энциклопедический словарь

350 руб. 2155.00 руб.


ПЕРВОЕ ЧТЕНИЕ. ШКОЛА ЖУКОВОЙ (ОБУЧАЮЩАЯ АКТИВИТИ +50 А5). ФОРМАТ: 160Х215 ММ. в кор.50шт

350 руб. 94.00 руб.


Я УМЕЮ ЧИТАТЬ. Космическое кафе

350 руб. 118.00 руб.


ЕГЭ. Русский язык. Новый полный справочник для подготовки к ЕГЭ

350 руб. 205.00 руб.


50 весёлых заданий на логику и математику 0

350 руб. 354.00 руб.


Как это сказать по-немецки, или Как использовать немецкие частицы в речи

350 руб. 227.00 руб.


Здравствуй, азбука! (Изучаем, раскрашиваем, играем и запоминаем)

350 руб. 119.00 руб.


Приключения английского языка

350 руб. 750.00 руб.

БОЛЕЕ 58 000 КНИГ И ШИРОКИЙ ВЫБОР КАНЦТОВАРОВ! ИНФОЛАВКА

Инфолавка - книжный магазин для педагогов и родителей от проекта «Инфоурок»

  • Все материалы
  • Статьи
  • Научные работы
  • Видеоуроки
  • Презентации
  • Конспекты
  • Тесты
  • Рабочие программы
  • Другие методич. материалы


  • Паевский Сергей СергеевичНаписать 332 28.01.2017

Номер материала: ДБ-142193

  • Директору, завучу
  • Другие методич. материалы
    28.01.2017 1316
    28.01.2017 1688
    28.01.2017 1941
    28.01.2017 3360
    28.01.2017 261
    28.01.2017 328
    28.01.2017 218

Не нашли то что искали?

Вам будут интересны эти курсы:

Оставьте свой комментарий

Ответственность за разрешение любых спорных моментов, касающихся самих материалов и их содержания, берут на себя пользователи, разместившие материал на сайте. Однако администрация сайта готова оказать всяческую поддержку в решении любых вопросов, связанных с работой и содержанием сайта. Если Вы заметили, что на данном сайте незаконно используются материалы, сообщите об этом администрации сайта через форму обратной связи.

Все материалы, размещенные на сайте, созданы авторами сайта либо размещены пользователями сайта и представлены на сайте исключительно для ознакомления. Авторские права на материалы принадлежат их законным авторам. Частичное или полное копирование материалов сайта без письменного разрешения администрации сайта запрещено! Мнение администрации может не совпадать с точкой зрения авторов.

Направленность высказывания автора понятна с точки зрения его деятельности. Дэвид Огилви был известен, как гигант рекламной индустрии, лучший в своём деле своей эпохи. Направленность его мысли говорит об огромном опыте работы с людьми, ведь реклама – двигатель прогресса, оказывающий значительное влияние на общество. В целом, я согласна с его мнением. Каждая личность индивидуальна и различный подход нужен к любому из нас. Но существуют определённые критерии, которые объединяют людей в группы. Всегда найдутся факторы, которые отпечатываются на личности человека – возрастные, социальные, профессиональные. Таким образом, заинтересовать многочисленное общество можно путём воздействия не на личность, а целую группу людей, которых объединяет один из главенствующих факторов – социальное положение, профессиональная деятельность или возраст.

Чтобы найти подход к определённой группе людей, необходимо знать ряд особенностей той или иной группы. Разделение людей по возрасту обуславливается не только числом прожитых лет. Для разных возрастных групп – детей, подростков, юниоров, представителей среднего возраста и пожилых людей – характерно разное психологическое и физическое развитие. Из этого вытекает различие в интересах, манере общения, поведения, жизненных ценностях, восприятию окружающего мира и так далее. Как следствие, становится невозможным объединение людей без разделения по возрастным группам.


Например, если собрать в одной комнате трёхлетнего ребёнка, подростка, пенсионера, молодого человека и человека средних лет, чем их можно заинтересовать? Настольная игра может понравиться больше всего подростку и, возможно, юноше. Маленькому ребёнку она не будет понятна, человеку средних лет не интересна, а для старика слишком утомительна. Просмотр мультфильма, в принципе, может понравиться каждому, но для каждой возрастной группы будет интересен свой жанр, и прийти к общему знаменателю не получиться.

Другое дело, если среди всех собравшихся окажутся, к примеру, только мужчины. Незатейливая игрушка в виде модели оружия может заинтересовать каждого – ребёнок и подросток смогут поиграть, юноше будет интересно его устройство, а взрослый мужчина со стариком могут посоревноваться в исторических познаниях. Гендерные признаки также объединяют людей в группы. Современное образование базируется на такой «сортировке» людей – дошкольные учреждения, школы, техникумы, университеты. Все эти учреждения специализируется на обучении людей определённого возраста. Некоторые занятия в школах проводятся с учётом гендерных различий, например уроки труда для мальчиков и девочек отдельно. Наличие обычных и элитных школ также демонстрирует разделение на социальные группы согласно положению в обществе.

Подход к условиям труда разных предприятий базируется на тех же принципах. Работа в строительных, транспортных, производственных, торговых сферах организовывается с учётом особенностей разных профессий. Рабочих отличает физический труд, для менеджеров характерна умственная деятельность, а художники и театралы – люди вдохновения.


Автор высказывания придерживался идеи группового деления населения, применяя данную специфику в сфере рекламы. И это верно. Любой рекламируемый товар, объект, услуга ориентирована на определённого покупателя или пользователя. Яркий пример группового ориентирования просматривается в предвыборных рекламных кампаниях. Каждый кандидат делает ставку на определённую социальную, профессиональную, возрастную или любую другую группу. Например, кто-то из политиков делает упор на пенсионные реформы, тем самым привлекая пожилое население. Кто-то затрагивает медицину и образование, объединяя под своим крылом медиков и учителей. Обещая повышение стипендий и различные студенческие программы, кандидат агитирует молодежь.

Таким образом, мнение Дэвида Огилви является безошибочным и актуальным как в рекламной сфере, так и в любых других сферах жизни человека. Поиск подходов к различным группам населения и их применение – основа построения просвещённого и развитого общества.

Прием на работу

Несовершеннолетним нельзя устанавливать испытательный срок (ст. 70 ТК). Перед заключением трудового договора все работники до 18 лет должны проходить обязательное медицинское обследование (ст. 69 ТК РФ). Медицинское обследование должно проводиться ежегодно, пока такой сотрудник работает в организации, до исполнения ему 18 лет. Осуществляется такое обследование за счет работодателя (ст. 266 ТК). И не забудте, что для того, чтобы принять на работу ребенка до 16 лет, нужно писменное согласие одного из родителей на это.

Для несовершеннолетних Трудовым кодексом устанавливается продолжительность рабочей недели и продолжительность одной смены или рабочего дня. Причем, чем младше работник, тем меньше времени он должен проводить на работе. Нормы рабочего времени для несовершеннолетних устанавливают статьи 92 и 94 ТК РФ.

Итак, для работников в возрасте до 16 лет рабочая неделя должна составлять не более 24 часов. При этом для подростков от 15 до 16 лет продолжительность рабочего дня или смены не должна превышать 5 часов. Фактически это четыре дня в неделю по 5 часов, и один день 4 часа работы.

Обратите внимание, что работать ребенок может с 14 лет. И это значит, что для работника возрастом 14 лет продолжительность рабочей недели также составляет 24 часа, но рабочий день должен быть не дольше 4 часов. То есть 5 дней в неделю по 4 часа в день.

Для работников в возрасте от 16 до 18 лет рабочая неделя должна составлять не более 35 часов в неделю. Продолжительность рабочего дня при этом должна быть не дольше 7 часов.

Все это относится к работе во время каникул, когда детям не нужно ежедневно посещать учебные заведения. Что же касается случаев, когда несовершеннолетний совмещает работу и учебу, тут нормы времени в два раза меньше. То есть, для детей до 16 лет рабочая неделя не может превышать 12 часов с продолжительностью рабочего дня не дольше 2,5 часов. А для работников 16-18 лет во время учебы рабочая неделя не должна превышать 17,5 часов при рабочем дне не дольше 4 часов.

Несовершеннолетних нельзя направлять в служебные командировки, привлекать к сверхурочной работе, работе в ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни (ст. 268 ТК). Но и тут есть исключения. Исключением являются творческие работники:


    средств массовой информации,

теле- и видеосъемочных коллективов,

театров, театральных и концертных организаций,

  • цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений.

    • Статья 265 ТК запрещает привлекать работников до 18 лет к работам с вредными и опасными условиями труда, на подземных работах, а также на работах, выполнение которых может причинить вред их здоровью и нравственному развитию. К таким работам относятся:

    работа в ночных кабаре и клубах,

  • производство, перевозка и торговля спиртными напитками, табачными изделиями, наркотическими и иными токсическими препаратами.

    • Также запрещены переноска и передвижение работниками, не достигшими возраста 18 лет тяжестей, превышающих установленные для них предельные нормы.

    Оплата труда несовершеннолетнего регламентируется статьей 271 Трудового кодекса. Если зарплата сдельная, то выплачивается она по установленным сдельным расценкам. При повременной оплате труда заработная плата работникам в возрасте до 18 лет выплачивается с учетом сокращенной продолжительности работы. Труд, обучающихся в общеобразовательных учреждениях, образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования и работающих в свободное от учебы время, оплачивается пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки.

    Работодатель может за счет собственных средств производить им доплаты до уровня оплаты труда работников соответствующих категорий при полной продолжительности ежедневной работы.

    Как я уже писала в одной из своих статей , оплачиваемый отпуск работнику может быть предоставлен по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного работодателя.

    Несовершеннолетнему работнику по его заявлению отпуск может быть предоставлен и до истечения полугода с момента его поступления на эту работу. Недопустимым считается отзыв несовершеннолетнего работника из отпуска. Также работнику, не достигшему 18-летнего возраста, нельзя заменять отпуск денежной компенсацией.

    Для того, чтобы расторгнуть трудовой договор с несовершеннолетним работником по инициативе работодателя, помимо соблюдения общего порядка, необходимо заручиться согласием соответствующей государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Такое согласие не нужно только в случае ликвидации организации или прекращения деятельности индивидуального предпринимателя (статья 269 ТК).

    Прием на работу

    Для получения льгот, при устройстве на работу, либо при получении инвалидности сотруднику достаточно предоставить справку о своей инвалидности. Никаких медкомиссий проходить не нужно. Справка нужна не столько работодателю, сколько самому работнику, так как она дает основание для послаблений.

    Продолжительность рабочей недели для инвалидов I и II группы не должна превышать 35 часов в неделю. Это установлено статьей 92 Трудового кодекса РФ. А вот продолжительность рабочего дня устанавливается в соответствии с медицинским заключением (ст. 94 ТК). Командировки инвалидам не запрещены, но они должны не противоречить программе реабилитации.

    Таким образом, если фактически для приема на работу инвалида медицинского заключения о состоянии его здоровья не требуется, то чтобы понять, какой именно трудовой режим нужно устанавливать в каждом конкретном случае, работнику нужно пройти медицинское обследование.

    Имея в штате сотрудников-инвалидов, работодатель, согласно статье 224 ТК РФ, обязан создавать для них условия труда в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.

    К работе в ночное время, сверхурочно, в выходные и нерабочие праздничные дни инвалиды допускаются только с их письменного согласия, и только, если имеется соответствующее медицинское заключение о том, что такая работа им не противопоказана. При этом работник должен быть в письменной форме ознакомлен со своим правом отказаться от работы такого рода.

    Ежегодные оплачиваемые отпуска работникам, имеющим инвалидность, предоставляются продолжительностью 30 календарных дней. Это установлено законом №181-ФЗ от 24.11.1995 г. «О социальной защите инвалидов в РФ»

    А вот отпуск по семейным обстоятельствам без сохранения заработной платы длительностью до 60 календарных дней в году, работодатель предоставить работнику, имеющему инвалидность, обязан. Тогда как в общем случае продолжительность такого отпуска определяется соглашением между работником и работодателем.

    Иными словами, помимо ежегодного оплачиваемого отпуска, продолжительностью 30 календарных дней работник-инвалид, может рассчитывать на предоставление неоплачиваемого отпуска сроком до 60 дней.

    Процесс увольнения работника-инвалида проходит совершенно в обычном режиме, без каких-либо исключений.

    Итак, еще раз коротко перечислим все ограничения, касающимся работы инвалидов и несовершеннолетних.


      Для несовершеннолетних не устанавливается испытательный срок и при приеме на работу проводится медицинское обследование за счет работодателя.

    В зависимости от возраста несовершеннолетнего, для него устанавливается сокращенная рабочая неделя и сокращенный рабочий день. Для инвалидов рабочая неделя не должна превышать 35 часов.

    Привлечения к сверхурочной работе, работе в ночное время, в выходные и нерабочие праздничные дни несовершеннолетних запрещено за исключением творческих работников. Инвалидов к работе во всех вышеперечисленных случаях привлекать можно с их письменного согласия.

    Несовершеннолетних нельзя посылать в командировки. Опять же исключение составляют работники творческих специальностей. А вот инвалидам командировки Трудовым кодексом не запрещены, если они не противоречат программе реабилитации.

    Для несовершеннолетних существуют ограничения по виду работ. А работа, которую может выполнять инвалид, ограничивается его группой инвалидности, программой реабилитации и медицинскими показаниями.

    Оплата труда несовершеннолетнего производится исходя из отработанного времени или норм выработки. То есть, если работник работает 4 часа в день, а не 8, как все остальные работники, то и зарплата у него будет соответствующая. Труд инвалидов оплачивается на общих основаниях.

    Ежегодный оплачиваемый отпуск несовершеннолетним предоставляется продолжительностью 28 календарных дней. Инвалидам отпуск увеличен до 30 дней. Также работник с инвалидностью имеет право на ежегодный отпуск без сохранения заработной платы продолжительностью до 60 календарных дней.

  • Уволить несовершеннолетнего по инициативе работодателя можно только с разрешения государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав. Увольнение инвалида происходит на общих основаниях.

    • Мы перечислили основные послабления, которые предусмотрены в (Трудовой кодекс Статья Трудовом кодексе) для несовершеннолетних и инвалидов. Суть данных льгот заключается в обеспечении наиболее комфортного режима работы с учетом возраста и состояния здоровья этих работников. Однако работодатели не спешат принимать на работу сотрудника, которому придется давать разного рода «поблажки».

    И тогда наши законодатели решили обязать работодателей брать в штат таких вот «неудобных» работников в целях их социальной защиты. На практике это означает, что, исходя из среднесписочной численности работников, работодатель должен выделить некоторое количество рабочих мест для молодежи и/или инвалидов.

    Среднесписочная численность, при которой вводятся квоты на рабочие места, как и само количество этих рабочих мест, определяется для каждого субъекта Российской Федерации отдельно. Так, например, по городу Москве, согласно закону № 90 от 22.12.2004 г. «О квотировании рабочих мест» на каждые 100 человек работников, установлена квота в размере 2 процента - для трудоустройства инвалидов и 2 процента - для трудоустройства молодежи.

    Иными словами, если в организации работает 100 человек, то 2 человека из них должны быть инвалидами, и два принадлежать к категории несовершеннолетних или иной категории, предусмотренной законом, на которую распространяются квоты.

    И поскольку данная мера носит обязательный характер, организации должны ежемесячно отчитываться перед центром занятости.

    Тема квотирования рабочих мест заслуживает подробного её освещения, что я и сделаю в своей следующей статье.

    Читайте также: