Продукты для пенсионеров от социальных работников

В это нелегкое время самыми незащищенными оказались бедные пенсионеры, поэтому государство решило помочь и организовать выдачу бесплатных продуктовых наборов нуждающимся. В число таких пенсионеров, которым полагается продуктовый паек входят не только малообеспеченные россияне, но и также маломобильные категории граждан. В эту группу можно отнести и инвалидов. Однако помощь оказывается только на региональном уровне, поэтому те, кто сможет получить паек определяются местными властями.

По большей части доставку продуктов осуществляют по спискам, которые предоставила социальная служба защиты населения. Но если пенсионер нуждается в ней, он может оставить заявку на сайте волонтеров или позвоните в соцслужбу и сообщить о том что он хочет получить бесплатный набор продуктов. В некоторых регионах полагается не только продуктовый набор, можно получить средства индивидуальной защиты и единовременные выплаты. Так Курской области помимо продуктов пенсионер может запросить 5.000 руб, тоже самое могут сделать граждане, чей доход не дотягивает до прожиточного минимума.

Как и где получить пособие пенсионерам в связи с пандемией

Поддержка маломобильных категорий граждан малоимущих и одиноких пенсионеров продуктовыми наборами организовываться на уровне субъектов федерации, поэтому изучать вопрос о получении стоит индивидуально в каждом конкретном регионе. Для этого необходимо зайти на сайт Министерства социальной политики региона или же позвонить в органы соцзащиты.

На сайте Федерального проекта «Мы вместе» также можно оставить заявку и получить бесплатные продукты, лекарства, а также какую-либо необходимую помощь. Всё будет предоставлено бесплатно, если пенсионер действительно в этом нуждается.

В каких регионах и что можно получить

В разных регионах РФ есть свои продуктовые наборы и виды помощи, конкретно хочу поговорить о продуктовых наборах.

Курганская область

В продовольственный паёк в Курганской области входят различные продукты, стоимость которых не должна превышать 3000руб. Это примерно: 40 кг муки, 5 л масла, 7 видов мясных консервов. Также дополнительно в Курганской области такой проект могут получить одинокие пенсионеры, чья пенсия равна прожиточному минимуму пенсионера.

Новосибирская область

Бесплатные продукты в Новосибирской области полагаются людям старше 65 лет, а также инвалидам. Заявки на получение социальной помощи оформляются через волонтеров или органы соцзащиты региона Здесь состав пайка уже более существенный. Весит он около 7 кг и в него входят: растительное масло, рис макароны крупа гречневая, овсянка, сахар, чай, сгущёнка, тушенка и мыло.

Свердловская область

Ситуация с получением пайков в Свердловской области куда более тяжёлая, поскольку в них нуждаются около 40000 человек. Подать заявку на получение продуктового набора могут одинокие пенсионеры, граждане старше 65 лет, и инвалиды старше 60 лет. В такой продуктовый набор входят продукты длительного хранения. Это различные крупы, мука подсолнечное масло, сахар чай и консервы, также пенсионеру полагается туалетное и хозяйственное мыло

Тюмень

Северные регионы всегда отличаются находчивостью и щедростью, поэтому здесь продуктовые наборы формируются за счет спонсорской помощи. Проект называется «Тележка добра» и сюда могут обратиться любые люди, которые оказались в тяжелой жизненной ситуации. Региональная помощь в этом субъекте Федерации предусмотрена, но мне не удалось найти писание что будет входить в паек и каким он будет.

Красноярский край

Также как и в других субъектах России в Красноярском крае получить продуктовую помощь могут пенсионеров старше 65 лет, оставив заявку по номеру телефона соцзащиты. Информации что туда входит тоже нет, но по отзывам тех, кто уже получил, которые я прочитал на форуме, он один из самых бедных по России, но хоть что-то.

Как получить продуктовый набор в Московской области

Адресная социальная помощь по поручению губернатора Московской области положена проживающим одиноко пенсионерам старше 60 лет, также инвалидам первой группы старше 60 лет.

Получить продуктовый набор можно обратившись в Управление социальной защиты населения по месту жительства или же связаться с волонтёрами из проекта «Мы вместе» по Федеральному номеру горячей линии 8 800 200 34 11.

Если вам понравилась моя статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал

Краткое содержание:

С возрастом способность работать и обслуживать себя у человека уменьшается, и, с определенного возраста, он нуждается в уходе.

Кроме того, ситуация может сложиться так, что у пенсионера нет близких, которые могли бы ухаживать за ним. Тогда нормы законодательства предусматривают возможность воспользоваться услугами, которые оказывают социальные работники, приглашаемые через соцзащиту для пенсионеров.

Как это выглядит на практике

Главным условием предоставления социального работника, является отдельное проживание пенсионера, нуждающегося в помощи. То есть по указанному адресу он должен жить один и при этом нуждаться в оказании помощи.

Решение о выделение для помощи пенсионеру социального работника принимает специальная комиссия, которая находиться в органах социальной защиты населения. Она рассматривает заявления, поступившие от лиц пенсионного возраста.

Также к заявлению требуется приложить пакет документов:

Справка из поликлиники о том, что пенсионер не имеет заболеваний, препятствующих найму соцработника;
Паспорт заявителя либо уполномоченного представителя;
Справка из Пенсионного фонда, подтверждающая размер пенсии;
Справка из ЖЭУ о составе семьи.

Приняв заявление, комиссия выезжает к пенсионеру и на месте, анализируя ситуацию, определяет перечень требуемых услуг. Например, ходить за продуктами, лекарствами, убирать помещение и т. д.

Необходимость в получении помощи выражается в невозможности самостоятельно передвигаться, осуществлять самообслуживание, обеспечивать жизненно важные потребности.

Также учитывается размер дохода, который получает нуждающийся в помощи человек. Поэтому при обращении в соцзащиту, нужно будет предоставить справку о доходах.

На основании нее определяется достаток гражданина и необходимость в оплате услуг соцработника. Так, если размер пенсии не превышает 1,5 размера прожиточного минимума региона, то соцработник будет предоставлен бесплатно.

Внимание! Правила предоставления социальной помощи регулируются на уровне регионов и муниципалитетов. В некоторых городах нормативный акт может предусматривать предоставление бесплатных социальных работников пенсионерам, имеющим почетные звания — например, деятелям культуры, почетным гражданам города и т.д.

Отказом от предоставления социального работника при подаче документов может стать: Предоставление неполного пакета документов; Предоставление документов, у которых срок действия уже истек, либо в документы внесены не заверенные подчистки, приписки, исправления и т. д. Сокрытие определенных сведений либо предоставление ложных; Наличие медицинских противопоказаний, в том числе бактериальных и вирусных болезней, алкоголизм, туберкулеза, психических расстройств и т. д.

Обязанности социального работника по уходу за пенсионерами

Обязанности соцработника определяются на основании обследования условий жизни пенсионера и определении размера помощи, которую нужно оказывать.

Существует перечень гарантированных услуг, которые предоставляют социальные работники для пенсионеров на бесплатной основе и дополнительные обязанности, оказываемые этим помощником за определенное вознаграждение.

Перечень гарантированных услуги

В гарантированные услуги включается:

Посещение пенсионера регулярно в установленные дни с целью получения информации об имеющихся у него потребностей.
Приобретение и доставка продовольственных и промышленных товаров, лекарственных препаратов.
Приготовление пищи для нуждающегося пенсионера.
Помощь в уборке дома, сдачи вещей пенсионера в ремонт, химчистку и т.д.
Сопровождение его в медицинские учреждения – поликлинику, больницу.
Помощь в оформлении, отправке и получении корреспонденции, газет и журналов.
Помощь в оплате коммунальных услуг.
Поддержка психологического характера (проведение бесед, советов).
Помощь в оформлении льгот, путевок в санатории, получении пенсии.
Вызов скорой помощи и врача, и нахождение с пенсионером до их приезда.
Помощь при вызове «социального такси», сопровождение на выставки, в театры и т.д.

Внимание! При этом стоимость приобретаемых товаров, услуг осуществляется за счет пенсионера. Соцработник должен вести журнал, в который регулярно вносятся записи о произведенных расходах и прикладывать соответствующие подтверждающие документы.

Дополнительные обязанности

Дополнительные услуги оказываются соцработником на основании заключенного договора на платной основе. Размер ее значительно ниже общерыночных цен.

В данный перечень входит:

Стирка на дому как вручную, так и с использованием стиральной машинки.
Глажение белья.
Стрижка.
Помощь в огороде.
Помощь при уборке двора.
Мытье окон, ковров, стен, потолка
Ремонт помещения.
Помощь в заготовке дров.
Услуги оздоровительного характера – массаж, физиотерапия и т.д.
Приготовление еды из продуктов пенсионера.

т.е. все то, что не входит в список гарантированных услуг.

Каждый город разрабатывает свой прейскурант стоимости таких услуг. Оплата за полученные услуги может производиться через отделение Сбербанка либо (если пенсионер малоподвижный) через самого соцработника с оформлением на месте кассовых документов.

1 октября во всем мире отмечается Международный день пожилых людей. В Москве эта дата объявлена Днем старшего поколения. Почти три миллиона жителей столицы являются пенсионерами. Сейчас, когда москвичи старше 65 лет оказались в группе риска из-за пандемии, город еще больше усилил заботу о них. Об этом рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

«Более 475 тысяч москвичей старше 80 лет, а почти 760 человек перешагнули столетний рубеж. Город делает все возможное, чтобы поддержать каждого жителя. Мы всегда оказываем представителям старшего поколения материальную поддержку и создаем все условия для того, чтобы они продолжали вести активный и интересный образ жизни. С 28 сентября москвичам старше 65 лет рекомендовано оставаться дома. Также с 5 октября работодатели должны перевести жителей столицы старшего поколения на удаленную работу. Мы понимаем, что сегодня мы должны еще больше заботиться о всех тех, кто находится в группе риска. Именно поэтому мы организовали горячую линию, на которую за помощью может обратиться любой москвич старшего возраста. Так, социальные работники помогут в покупке и доставке продуктов питания, лекарств и товаров первой необходимости», — отметила она.

В Москве предусмотрено несколько направлений социальной поддержки старшего поколения: выплаты и льготы, соцобслуживание и адресная социальная помощь. Все пенсионеры, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, могут рассчитывать на адресную социальную помощь в различных видах (материальная, продовольственная, вещевая).

В настоящее время городской социальный стандарт (пенсия и доплата) минимального дохода неработающего пенсионера составляет 19,5 тысячи рублей, что на две тысячи больше, чем в начале прошлого года. Средний размер региональной социальной доплаты составляет более шести тысяч рублей. С 1 января 2020 года проиндексированы все ежемесячные выплаты отдельным льготным категориям ветеранов и пенсионеров на 5,6 процента.

Поддержка во время пандемии

Город оказывает поддержку и в сложные периоды. Так, с вводом режима повышенной готовности социальным службам было поручено обеспечить услугами людей из группы риска, которые должны оставаться дома. За это время добавились более 1,85 миллиона новых потенциальных получателей, которые до пандемии не обращались в социальные службы. Семь тысяч социальных работников, 2,5 тысячи социальных помощников и 1,6 тысячи волонтеров доставляли москвичам продукты питания, лекарства и товары первой необходимости. Всего в период действия временных ограничительных мер сотрудники центров социального обслуживания Москвы предоставили жителям почти четыре миллиона различных услуг.

С 28 сентября москвичам старше 65 лет рекомендовано оставаться дома. Эта мера позволит защитить наиболее уязвимых для вируса людей. В связи с этим было принято решение возобновить работу горячей линии: +7 (495) 870-45-09. Социальные работники снова доставляют на дом продукты, лекарства, корма для домашних животных и другие предметы первой необходимости. По этому же номеру телефона каждый желающий может получить психологическую помощь.

Забота о ветеранах

Правительство Москвы с особой заботой относится к ветеранам Великой Отечественной войны. В юбилейный год была увеличена единовременная городская выплата ко Дню Победы.

В интересах ветеранов созданы и активно развиваются современные формы социального обслуживания. Служба сиделок при Московском доме ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных сил обслуживает 852 одиноких ветерана войны. Круглосуточно работает дистанционная система «Тревожная кнопка» для оказания неотложной помощи (обслуживается порядка 23 тысяч человек).

Если же обеспечить должный уход пожилому человеку дома невозможно, он может обратиться за помощью в пансионат для ветеранов труда. Заведения работают для тех, кто нуждается в постоянной круглосуточной заботе и поддержке.

В Москве есть 11 пансионатов для ветеранов войны и труда, в которых живут четыре тысячи москвичей старшего возраста, из них около 700 ветеранов Великой Отечественной войны. Для каждого жителя учреждения разрабатывается полный комплекс социально-медицинских услуг: все они получают питание, уход, выбирают занятия по своим интересам. В пансионатах организована безбарьерная среда, в коридорах оборудованы удобные поручни и пандусы, в жилых комнатах есть функциональные кровати и подъемники.

Активный образ жизни

Одним из главных центров притяжения для представителей старшего поколения стали клубные пространства «Мой социальный центр», в которых действуют 322 клуба (предусмотрено более 3,5 тысячи активностей). В настоящее время они работают в онлайн-режиме. Горожане продолжат общаться и вести активный образ жизни с помощью современных коммуникационных платформ.

Кроме того, реализуется проект «Московское долголетие», который за два года превратился в целое общественное движение успешных, оптимистичных и активных людей. В начале года в проекте принимали участие около 215 тысяч москвичей старшего возраста. Сейчас «Московское долголетие» продолжает работу в двух форматах — онлайн и на свежем воздухе.

В интернете и по телевизору мы все слышим про продуктовый набор, который начали доставлять по домам из-за пандемии коронавируса и всеобщей изоляции. Но кому же его должны приносить? Кроме этого многих интересует вопрос: куда обратиться за помощью. Мы постарались разобраться в данной ситуации и ответить, пусть не на все, но на большинство вопросов.

Что такое продуктовый набор?

Официального документа по всей России о предоставлении помощи в виде набора продуктов людям нет. Данное решение может быть установлено только региональными властями. Например, мэр Москвы распорядился обеспечивать некоторые категории москвичей продуктовым набором.

Но отдельного документа, в котором прописаны все законодательные нормы, нет. Несколькими поручениями были определены обязанности «продуктовой» помощи по обеспечению престарелых и малоимущих.

В некоторых регионах России подобные решения принимались не только местными органами власти, но и партийцами. Кроме этого почти в каждом регионе есть отдельно созданные волонтерские центры помощи, в которые можно позвонить и попросить о помощи.

Если все сказанное собрать воедино, то получится, что не все жители России могут получить продуктовый набор. И речь идет не о категории граждан, а по их местожительству.

Если россиянин хочет получить продуктовый набор, то стоит уточнить, есть ли подобная поддержка в их регионе. Как это сделать? Читайте далее в статье.

Кроме продуктового набора люди могут получить и другие виды помощи в зависимости от субъекта РФ:

доставку лекарств (за счет самого россиянина, но возможны и исключения);
доставку необходимых для жизни товаров (не продукты);
выгул домашних животных;
помощь в решении простых бытовых вопросах;
доставка дров для проживающих в частных домах или на дачах;
информирование о ситуации в стране;
психологическую помощь (личную);
установку программ и мессенджеров для общения через интернет (для тех, кто не может);
обучение работе на компьютере и другие.

Чаще всего подобную помощь могут получить те люди, которые оказались в сложной жизненной ситуации. Стоит отметить, что настаивать на получении помощи не надо. Это связано с тем, что данную поддержку обеспечивают свободные волонтеры, государством она не предусмотрена. Следовательно, именно они будут рассматривать вопрос о важности и очередности оказания той или иной помощи.

Кому положен

Но кроме местожительства человека, для получения продуктового набора устанавливают отдельные критерии местных жителей. Не все могут получить данный вид помощи. Оглашать категории местных жителей всех регионов нет смысла. Каждый регион самостоятельно определяет перечень лиц, которые могут быть отнесены к особо нуждающимся. Но к ним, в большинстве случаев, относятся:

люди старше 65 лет;
инвалиды;
граждане с тяжелыми хроническими заболеваниями;
малообеспеченные семьи.

Для примера можно взять Москву и Московскую область. В данных субъектах России продуктовые наборы выдаются четырем категориям местных жителей:

пенсионерам старше 60 лет;
малообеспеченным семьям;
семьям с детьми;
школьникам, которые имеют право питаться в школе бесплатно.

«Продуктовая» помощь представляется за счет местного бюджета, то есть бесплатно. Но есть и определенные критерии, которые должны соблюдаться в каждой их категории.

Для того чтобы пенсионер получил продуктовый набор, должны одновременно выполняться следующие условия:

возраст старше 60 лет;
одиноко проживающий;
доход менее одного МРОТ на пенсионера.

Таким местным жителям «продуктовая» помощь доставляется в первую очередь. Если выполняются не все условия, то набор продуктов может быть доставлен по усмотрению местных органов власти в дальнейшем.

В отношении инвалидов Москва и Московская область выделяет также три условия:

I группа инвалидности;
возраст старше 60 лет;
соблюдение режима самоизоляции.

Для малообеспеченных семей, конечно, главный критерий – это среднедушевой доход менее одного прожиточного минимума на душу населения, установленного в Москве или Московской области. Кроме этого, родители малообеспеченной семьи должны являться получателями пособий на детей. Здесь все логично. Местные власти не узнают, является ли семья малообеспеченной, если она ранее не подала соответствующее заявление.

Если в семье есть дети, то данная семья имеет право на получение продуктового набора при наличии не менее одного из следующих условий:

не менее двух детей дошкольного возраста;
ребенок-инвалид;
один или оба родителя потеряли работу;
получает детское пособие в соответствии с законом по Москве или Московской области «О мерах социальной поддержки семей и детей».

Кроме этого, жителям столицы и прилегающей области, в семьях которых есть школьники, тоже положена «продуктовая» помощь. Единственное условие – ребенок имеет право на бесплатное питание в школе. То есть к таким семьям относятся:

многодетные;
малообеспеченные;
детям, которые учатся в спортивных классах;
детям, которые стоят на учете в тубдиспансере;
если хотя бы один из родителей или опекунов потерял работу.

Таким образом, местная власть приняла решение компенсировать бесплатные школьные обеды для учащихся. Формированием набора продуктов и их доставкой занимаются сотрудники школьных учреждения. Причем продуктовый набор выдается не на семью, а на каждого школьника.

Стоит отметить, что «продуктовая» помощь представляется в беззаявительном порядке.

Если продуктовый набор не был доставлен, а человек относится к категории получателей, то можно позвонить по телефону местной администрации и уточнить данный вопрос. Они пояснят, к кому следует обращаться.

В Санкт-Петербурге, Красноярском края и Ярославской области были приняты решения по выдаче продуктовых наборов и для учащихся в лицеях и колледжах. «Продуктовая» помощь доставлялась по адресу местопроживания студента в середине апреля.

Из чего состоит продуктовый набор?

Точного перечня продуктового набора, который предоставляется особо нуждающимся категориям граждан, нет. Каждый регион и учреждение, которое формирует набор, решает самостоятельно, что в него положить.

Однако есть некоторые продукты, которые входят в набор в большинстве случаев:

сахар;
крупы;
макароны.

Если посмотреть по статистике по всем регионам, в данный набор также включены:

молоко или другой молочный продукт;
печенье;
чай;
мука;
масло растительное;
овощные, рыбные или мясные консервы.

Для школьников в набор могли включить шоколад или сгущенку. Кроме этого, в продуктовый набор для жителей Москвы был включен кофе.

Отдельно хочется обратить внимание на некоторые регионы:

Псков – набор продуктов был заменен финансовой помощью в сумме 5 000 рублей;
Санкт-Петербург – в бесплатный набор входили медикаменты от волонтерской организации;
Воронежская область – кроме продуктов в набор были включены шампунь, мыло и стиральный порошок;
Липецкая область – в набор входили не только продукты питания, но и моющие и чистящие средства.

Срок предоставления

Срок предоставления «продуктовой» помощи в каждом регионе устанавливается отдельно. Например, в Москве и Московской области такую помощь можно получить до 15 июня. Возможно, если условия карантина в ближайшее время не ослабят, то срок доставки продуктового набора могут продлить.

Первоначально набор продуктов был рассчитан сроком на 1 календарный месяц. Но карантин у нас продлился уже около 2 месяцев. Возникает закономерный вопрос, который интересует многих: набор продуктов будет доставлен один раз или каждый месяц? Тут точного ответа нет. Стоит обращаться за уточнением информации непосредственно в администрацию вашего города или области по телефону.

Волонтерскую помощь можно получать несколько раз. Главное – обратиться за ней в центр помощи.

Куда обратиться за помощью?

Как уже говорилось ранее, «продуктовая» помощь предоставляется в беззаявительном характере. Но если человек относится к особо нуждающимся, то можно обратиться:

для школьников – в учебное заведение;
для других категорий граждан – в местную администрацию или в отдел Социальной защиты населения по городу или области.

Если человек хочет получить волонтерскую помощь, то в этом случае необходимо найти номер телефона волонтеров через интернет. Стоит отметить, что социальная помощь волонтеров может включать в себя доставку продуктов и товаров первой необходимости, а также лекарств. Они не обязаны привозить бесплатный набор продуктов для особо нуждающихся по требованию.

Номер телефона социальных волонтеров для жителей Москвы и Московской области: +7 (495) 870-45-09 . График работы: ежедневно с 08:00 до 21:00.

Также есть всероссийский канал для запроса помощи. Эту акцию проводят Общероссийский Народный фронт, Ассоциации волонтерских центров и «Волонтеры-медики». Для запроса помощи могут обратиться жители любого региона России по номеру телефона 8-800-200-34-11.

Москвичи в возрасте 65+ и люди, имеющие хронические заболевания, обозначенные в Указе Мэра Москвы Сергея Собянина от 4 апреля 2020 года № 39-УМ, обязаны соблюдать режим самоизоляции.

Если им нужна помощь, необходимо обратиться по телефону кол-центра по вопросам, связанным с коронавирусом: 8 (495) 870-45-09. Каждый, кто нуждается в социальной помощи, будет ей обеспечен. Социальные помощники районных центров социального обслуживания помогут вам с покупкой и доставкой на дом лекарственных средств, продуктов питания, товаров первой необходимости; выгулом домашних питомцев и покупкой/доставкой им корма; устройством домашнего животного в приют или зоогостиницу в случае госпитализации хозяина; доставкой в пределах Москвы и Московской области твердого топлива для жилого и садового дома без центрального отопления; оказанием иных услуг, предоставляемых центрами социального обслуживания.

Для помощи пенсионерам и людям с хроническими заболеваниями, которые находятся на самоизоляции дома, к работе приступили 9769 социальных работников и 1160 социальных волонтеров.

В период с 23 марта по 10 апреля на телефон кол-центра по вопросам, связанным с коронавирусом (8 (495) 870-45-09), поступило более 154,5 тысячи обращений. Специалистами соцзащиты уже выполнено почти 85% заявок. Жители получают необходимую помощь в течение суток с момента получения заявки горячей линией.

Каждое второе обращение связано с вопросами о получении денежных выплат на период самоизоляции: таких звонков уже более 67,6 тысячи. На втором месте покупка и доставка лекарств − более 42,1 тысячи заявок. Чуть меньшее количество жителей столицы — почти 35 тысяч человек — оставили запрос на покупку и доставку продуктов.

На онлайн-услуги, предоставляемые центрами социального обслуживания, приходится почти 10,5 тысячи заявок. В период карантина и самоизоляции жизнь не останавливается: москвичам необходимо получать технические средства реабилитации, электронные социальные сертификаты на продукты питания и другое.

На горячую линию психологической помощи от москвичей, находящихся дома в режиме самоизоляции, поступило более 8 тысяч звонков. Когда жителю нужна более длительная работа с психологом, специалисты рекомендуют обратиться в Московскую службу психологической помощи населению, в том числе через специальный круглосуточный чат или по видеосвязи. Также для всех москвичей в круглосуточном режиме продолжает работать телефон неотложной психологической помощи 051, сотрудники которой обработали 678 обращений граждан, связанных со страхами и переживаниями из-за пандемии коронавируса. Для операторов кол-центра специалисты Московской службы психологической помощи провели 1288 мини-сессий по стрессоустойчивости.

Существенно вырос спрос на доставку твердого топлива для жилых и садовых домов без центрального отопления − почти 7,1 тысячи заявок. Это относится в большинстве случаев к тем москвичам, которые приняли решение на период самоизоляции оставаться на своих дачах в Московской области. На приобретение и доставку товаров первой необходимости оставили запросы почти 3,8 тысячи граждан.

Помощь в уходе за домашними питомцами понадобилась более 800 москвичам. Из них 405 человек попросили выгулять собаку, еще 409 хозяевам была необходима помощь в приобретении корма. С момента работы горячей линии на устройство животного в зоогостиницу поступило 34 запроса.

Операторы горячей линии обрабатывают запросы из всех округов столицы. Больше всего заявок из ЮАО — более 19,8 тысячи, ВАО — почти 18,7 тысячи.

Департаментом запущен уникальный ресурс «Я дома» — агрегатор добрых дел, который объединяет благотворительные и волонтерские инициативы от государства, НКО и бизнеса. Здесь можно узнать о самых интересных бесплатных сервисах, которые помогут провести время дома в самоизоляции с пользой, а также о возможностях взаимопомощи и поддержки москвичей старшего поколения. Кроме того, есть раздел для ответственных работодателей с советами, как организовать удаленный доступ и обеспечить безопасность сотрудников.

НАДОМНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Надомные социальные службы Москвы работают в прежнем формате. В Москве на надомном обслуживании находятся более 128 тысяч москвичей старшего поколения или имеющих инвалидность. Все они признаны нуждающимися в оказании социальных услуг. Их регулярно навещают соцработники и оказывают всю необходимую помощь не только в доставке продуктов и лекарств, но и в приготовлении еды, уборке квартиры и многом другом. Кроме того, социальные работники могут привезти технические средства реабилитации и помочь оформить социальные электронные сертификаты на продукты питания.

Надомные службы, как государственные, так и работающие в рамках реестра поставщиков негосударственные, продолжают обслуживание москвичей в необходимом объеме, в том числе в ежедневном формате. В случае если человек выражает желание, его могут посещать реже, если это не скажется на качестве жизни и здоровье человека.

Социальные работники проинструктированы о мерах безопасности в период непростой эпидемиологической ситуации и обеспечены необходимыми средствами защиты: масками, одноразовыми перчатками, антисептиком.

В связи с закрытием офисов центров госуслуг «Мои документы» обратиться за организацией социального обслуживания на дому можно в центр социального обслуживания или окружное управление социальной защиты населения по месту жительства. Для определения объема необходимой помощи человека посетит социальный инспектор. Невозможность родственников осуществлять уход определяется из фактически сложившихся в городе обстоятельств. В случае нуждаемости в помощи на дому мы оперативно готовы оказать ее в необходимом объеме.

Москвичам требуется помощь в доставке продуктов, лекарств и товаров первой необходимости, которая предоставляется на основе заявок, поступивших из кол-центра по вопросам, связанным с коронавирусом: 8 (495) 870-45-09.

ПОМОЩЬ ВЕТЕРАНАМ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

Для ветеранов Великой Отечественной войны и инвалидов при Московском доме ветеранов войн и Вооруженных Сил работает Служба сиделок, которая обслуживает 839 ветеранов. Право на получение социального обслуживания на дому имеют ветераны боевых действий, ветераны военной службы, ветераны, имеющие особые заслуги перед Отечеством, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию.

Услуги сиделок предоставляются одиноким ветеранам Великой Отечественной войны и ветеранам, имеющим членов семьи или близких родственников, которые по объективным обстоятельствам (болезнь, инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства) не могут выполнять обязанности по уходу за неспособным к самообслуживанию ветераном. В этом случае постановку на социальное обслуживание на дому осуществляют территориальные центры социального обслуживания совместно с районными ветеранскими организациями. Далее документы рекомендованных к зачислению на надомное социальное обслуживание ветеранов Великой Отечественной войны представляются в Московский дом ветеранов, где решение принимает президиум совета.

ОДИНОКИЕ И ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩИЕ МОСКВИЧИ

Если человеку меньше 65 лет, он пенсионного возраста или имеет инвалидность, при этом одинок или его родственники далеко, но он нуждается в социальной поддержке, ему нужно обратиться в центр социального обслуживания или окружное управление социальной защиты населения по месту жительства. Для определения объема необходимой помощи человека посетит социальный инспектор. Невозможность родственников осуществлять уход определяется из фактически сложившихся в городе обстоятельств. В случае нуждаемости в помощи на дому мы оперативно готовы оказать ее в необходимом объеме.

КОРОНАВИРУС — ДИАГНОЗ ПОДТВЕРЖДЕН

Если у вас подтвердился коронавирус, то не паникуйте, выполняйте рекомендации врачей и строго соблюдайте карантин. Заболевших из группы риска госпитализируют в стационар. В остальных случаях, если болезнь протекает в легкой форме, врачи назначают лечение на дому под наблюдением телемедицинского центра. Врач принесет противовирусные лекарства! Ваше здоровье под защитой.

На портале «Я дома» в разделе «Коронавирус: домашний карантин» собраны десятки сервисов по доставке продуктов питания, готовой еды, а также онлайн-аптеки и интернет-магазины товаров для животных. Обязательно выбирайте бесконтактный способ доставки!

Оформляя заказ на доставку продуктов в любом гипермаркете, обязательно включите в состав продуктовой корзины мусорные мешки. Собирайте мусор в двойной мешок и оставляйте около входной двери внутри квартиры. Если места будет не хватать − можно выставить мусор в коридор около квартиры: с его выносом помогут сотрудники ЖКХ.

Агрегатор добрых дел «Я дома» — ya-doma.ru

Кол-центр по вопросам коронавирусной инфекции: 8 (495) 870-45-09

Консультация психолога в онлайн-чате — msph.ru

Экстренная психологическая помощь —

051 (с городского), 8 (495) 051 (с мобильного)

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

На бесплатные продукты и ряд других льгот в связи с коронавирусной инфекцией могут претендовать пенсионеры Москвы (люди, старше 65 лет). Части граждан уже были розданы такие продовольственные корзины, лекарства и другие жизненно важные вещи. Чтобы получить набор продуктов, пенсионерам в Москве необходимо совершить всего несколько простых действий. Государство поддерживает своих граждан в такой непростой период, поэтому на помощь могут рассчитывать все пожилые люди.

Кто может рассчитывать на помощь от государства

На получение продуктов питания в Москве и области могут рассчитывать три категории граждан пенсионного возраста:

инвалиды первой группы (старше 60 лет);
лица, не имеющие родственников (старше 60 лет);
лица с ежемесячным низким доходом (менее двух региональных прожиточных минимумов).

Чтобы получить набор продуктов, необходимо обратиться в местные органы соцзащиты. Они составляют списки нуждающихся, которым потом волонтеры привозят все необходимо сразу на дом.

Как получить

Для того, чтобы получить продовольственный набор, пенсионерам нужно позвонить по телефону – 8-495-870-45-09. По адресу его доставят либо волонтеры, либо социальные работники. По этому же номеру можно позвонить, если есть необходимость в лекарствах и других жизненно важных вещах.

На сегодняшний день 128 000 человек в Москве воспользовались возможностью получить продовольственный набор.

Срок доставки

«Продуктовая» помощь изначально была рассчитана до 15 июня. Но такая дата была установлена из-за карантина. Если условия будут ужесточаться, то, возможно, срок доставки набора могут продлить.

Изначально власти предполагали, что бесплатная раздача продуктов будет рассчитана лишь на 1 месяц, пока введен жесткий карантин. Но длился он более 2 месяцев.

Резонно, что у людей возник вопрос – получить товары можно только раз или каждый месяц. Однозначного ответа на это нет. Чтобы уточнить информацию, стоит обратиться непосредственно в администрацию города по телефону.

Помощь от ресторанов

Сеть ресторанов Якутия также поучаствовала в благотворительной акции, организовав проект с бесплатной доставкой товаров на дом пожилым людям по Москве и области.

В состав набора входят:

крупы;
макароны;
сахар;
консервы;
иные продовольственные товары с длительным сроком хранения.

Ресторанный дом Булошная тоже не остался в стороне. Московским одиноким пенсионерам раздают комплексные обеды (состав: первое, второе, салат). В среднем заведение выдает в день около 100 обедов.

Другие льготы предоставляет пенсионерам сеть магазинов Перекресток. Тут минимальная сумма заказа для лиц старше 65 лет составляет 2 000 рублей, для лиц моложе этого возраста — 3 000 рублей. Магазин Утконос доставляет заказы пожилым людям день в день, без ожидания или очереди.

Корзина доброты от фонда Русь

В 2015 году фонд Русь запустил проект – Корзина Доброты. В базовый набор, который предоставляют пенсионерам, входят:

молочные продукты;
кондитерские изделия;
макароны, крупы;
консервы;
чай;
гели для душа, зубные пасты;
бытовые очистители.

Каждый желающий может пожертвовать любую сумму этому проекту на сайте корзинадоброты.рф. Продукты раздаются одиноким старикам в Москве, а также Московской области.

За время пандемии более 400 000 граждан получили корзины доброты.

Так как одиноких пенсионеров не только в Москве, но и по всей России достаточно много, такие проекты помогают поддержать нормальный уровень их жизни, уберечь от заражения опасной коронавирусной инфекцией. Бесплатные наборы продуктов – это один из шагов, которые предприняло государство (и поддержали предприниматели), чтобы пенсионеры как можно меньше бывали в общественных местах, не подвергая себя риску заражения.

Сотрите видео – бесплатные продуктовые наборы и социальная помощь во время карантина:

Как получить коробку для новорожденного в Москве, читайте здесь.

Читайте также: