Что больше всего нравилось в работе что указать в резюме
Опубликовано: 27.04.2025
Не делай эти ОШИБКИ на Периодическом Голодании (Май 2021).
Легко говорить о том, что вам понравилось в вашей работе в интервью, но вам нужно быть осторожным, когда отвечаете на вопросы о недостатках вашей последней позиции. Когда вас спрашивают на собеседовании о том, что вам не понравилось в вашей предыдущей работе, постарайтесь не быть слишком негативным. Вы не хотите, чтобы интервьюер думал, что вы будете говорить отрицательно об этой работе или компании, если вы в конечном итоге решите двигаться дальше, после того как они наняли вас.
Вы также не должны предоставлять им первое впечатление о том, что вы являетесь жалобщиком, недовольны или с трудом работаете. Задавая этот вопрос, комитет по найму часто не интересуется списком фактических симпатий или антипатий, которые вы можете предоставить. Скорее, они пытаются судить вашего персонажа, слушая тон и отношение, с которыми вы отвечаете на сложный вопрос.
Как превратить негативность в позитивность
Лучшая стратегия для использования в этом случае - сосредоточиться на позитивах вашей предыдущей работы и рассказать о том, как ваши опыты подготовили вас к принятию прогрессивного и вызов новой роли с другим работодателем.
- Мне нравились люди, с которыми я работал. Это была дружеская и веселая атмосфера, и мне действительно нравилось каждый день ходить в работу.
- Я чувствовал, что команда руководства тоже великолепна. Они знали всех своих сотрудников на основе имени и пытались сделать эти личные связи. Мне также понравился тот факт, что офис пытался организовать общинные контакты с местными организациями.
- Одна из причин, по которым я ухожу, заключается в том, что я чувствовал, что мне недостаточно сложно справляться с этой задачей. Будучи новым сотрудником в мире труда, компания предложила мне отличную возможность для хорошей позиции на начальном уровне, которую я всегда буду благодарен. Однако, пробыв там столько лет, я чувствовал, что не смог полностью реализовать свой потенциал из-за реальной нехватки проблем. В компании действительно не было места для продвижения. В то время как мне понравилось работать там и ценить навыки, которые я разработал в то время как в компании, я чувствую, что мой набор навыков лучше использовать в других местах, где мои возможности более узнаваемы и есть возможность для роста.
- Люди, с которыми я работал в ABC Company, были на высшем уровне в том, что они делают.
- Благодаря моему опыту в ABC Company, я многому научился о разных стилях управления и стратегиях для поддержания сотрудничества в условиях большого группового проекта. Я чувствую, что столь же ценным, как и этот опыт, я очень хочу работать над более специализированными проектами, где у меня будет возможность быть более лидером, чем это будет возможно.
- В то время как люди в XYZ Company были потрясающими для работы, я чувствовал, что возможности для меня там ограничены структурой и размером компании. Я считаю, что более крупная компания с международным присутствием может предложить проблемы, а также возможности, недоступные для небольшой фирмы. Позиция с вашей компанией отлично подходит для моего набора навыков, и я чувствую, что буду активным в отделе маркетинга (или отдела кадров или ИТ). «
Более типичные темы и вопросы для интервью
На вопрос о том, что вам понравилось и не нравится в вашем бывшем работодателе, это не единственный вопрос, когда вам, возможно, придется осторожно пробраться во время собеседования. В приведенных ниже ссылках приводятся другие распространенные вопросы, которые интервьюер попросит не только узнать больше о ваших навыках и работе, но и измерить вашу индивидуальность и позитивность.
- Что было наиболее / наименее вознаграждено вашей последней работой?
- Почему вы покидаете свою работу?
- Что вас интересует в этой работе?
- Вопросы и ответы на интервью
- Вопросы для интервью Ask
Помните, что большинство работодателей так же смотрят на энтузиазм, преданность делу и энергию, которые вы можете принести в свою организацию, поскольку они находятся на ваших навыках.
Убедитесь, что эта энергия положительна, демонстрируя уважение к вашему нынешнему (или бывшему) работодателю, подчеркивая ваш хороший опыт. Когда комитет по опросу видит, что вы отказываетесь от «плохих рот» вашего предыдущего работодателя, они будут верить, что вы будете предлагать им такое же уважение и лояльность, как и их новый сотрудник.
Вопрос, который поможет определить ориентацию соискателя на процесс или результат.
Есть люди, которые больше ориентированы на результат. Они задаются вопросом зачем? Что получится в итоге? Это хорошие продажники, они хорошо продают и дожимают клиента. Если такой человек работает на производстве или в строительстве, он стремится сдать работу в срок. Если это руководитель, то он всегда думает, какому результату придет его подразделение и команда.
Люди результата стремятся в кратчайший срок завершить любой начатый процесс. То есть люди результата склонны добиваться результата, но могут игнорировать технологии. Слишком сильная ориентация на результат может приводить к недоработке деталей. Такие люди обычно не очень любят писать отчеты, вести статистику, анализировать.
И есть люди больше ориентированные на процесс. Это хорошие бухгалтера, делопроизводители, секретари. Люди процесса технологичны и скурпулезны, но могут забывать, зачем все это делается. Для людей процесса важно все. Для них время значения не имеет и не существует мелочей. Они плохо умеют выделять главное, поэтому по срокам выполнение задач у данной категории сотрудников обычно затягивается.
Есть люди с промежуточной ориентацией. Для них одинаково важно и то и другое.
Простой способ оценить соотношение процесса и результата, задать вопрос. Например:
- Что Вам больше всего нравится в …… (в зависимости от специфики рода деятельности) продажах, подборе персонала, бухгалтерии.
- Опишите свою работу
Как интерпретировать ответы?
Если кандидат отвечает, используя совершенный вид глагола, это результат
-Мне больше всего нравится убедить клиента
- В работе бухгалтера больше всего нравится сданный баланс
Если он использует слова, обозначающие процессы, глаголы несовершенного вида, это процесс
- мне нравится убеждать, планировать, договариваться, составлять
-анализ документов, общение с клиентами
Определить нацелен ли кандидат на результат или же на процесс как же можно проанализировав ответ на следующий вопрос
“Опишите ситуацию, когда Вам пришлось решить сложную рабочую задачу”
«Представьте, что вам необходимо провести презентацию для важного клиента. Опишите подготовку этой презентации».
Интерпретировать ответы необходимо по длительности и содержанию рассказа, наличию все тех же слов, отвечающих за процесс или результат и глаголов совершенного и несовершенного вида.
Пример: «Как бы вы определили, что такое хороший продажник?»
Так же, как и в случае с определением типа референции (ссылка на материал http://www..php?oid=15816) есть промежуточные варианты. Поэтому для точного определения нам необходимо так же получить 4-6 индикаторов, что бы точно определить тяготеет человек к результату или к процессу или находится в балансе.
Для чего все это?
Для человека результата очень важна мотивация за достижение результата, привязка оплаты и нематериальной мотивации к результату.
Для человека процесса более значим сам процесс, его содержание.
И что крайне важно, людей результата важно мотивировать не только за результат, но и за соблюдение технологий.
Людей процесса важно мотивировать, поощрять за соблюдение сроков, за соблюдение ключевых показателей результативности.
Расшифровать, что скрыто за этими вопросами кандидатам бывает сложно, а значит нельзя дать социально-желаемый ответ.
Вопрос анкеты: "Завершите фразу: "В моей работе мне сейчас больше всего нравится то, что…"
а) есть возможность проявлять и совершенствовать мои способности
б) есть возможность профессионального роста
в) хороший коллектив, отношения между сотрудниками
г) могу совмещать работу с учебой
д) она интересная
е) устраивает заработная плата
ж) условия работы достойные
з) она моя работа
Как видно из рис. 2.7, специалистам нравится в их работе то, что:
а) у них есть возможность проявлять и совершенствовать способности
д) она интересная
Рабочим нравится в их работе то, что:
в) отношения между сотрудниками хорошие
ж) условия работы достойные
Как специалистам, так и рабочим нравятся хорошие отношения между сотрудниками, это говорит о том, что сотрудники предприятия в основном хорошо адаптированы в этой сфере. Адаптации на предприятии специалистов и рабочих способствуют разные факторы, специалистам в адаптации помогает мотивационный компонент (интерес к работе и возможность совершенствовать свои способности), рабочим хорошие условия работы.
Среди специалистов есть такие сотрудники, которым в их работе нравится наличие возможности проявлять и совершенствовать способности, а также совмещать работу с учебой, это может свидетельствовать о потребности этих сотрудников в дальнейшем развитии, в самореализации.
Вопрос анкеты: "Завершите фразу: "В моей работе мне сейчас больше всего не нравится то, что…"
а) заработная плата не соответствует затраченным усилиям
б) работа находится далеко от дома
в) входит в выполняемые мной обязанности
г) отсутствует поддержка молодых сотрудников
д) приходится тратить много времени на бумажную работу
е) не устраивает график работы и интенсивность работы
Некоторые советы по улучшению эффективности руководства
Руководить - значит уметь менять стиль. 1. Краткость - сестра таланта. Говорите просто и лаконично, что Вы ожидаете от сотрудника. Часто мы допускаем ошибку, сравнивая начальника с мужчиной. Они нередко дают указания в повелительном тоне да еще при этом могут ударить кулаком по столу. Женщина-начальник ограничивается повышением голоса. .
Анализ информационных связей и симплекс-модели
Для оценки возможностей рассмотренного выше подхода, результаты его применения далее сопоставляются с аналогичными данными, полученными с помощью традиционного, крнфирматорного (или проверочного) факторного анализа. Конфирматорный факторный анализ обеспечил выявление факторов, определяющих структуру общего интеллекта, и исследование дин.
Этническая общность
Этническое - явление социально-психологическое. Этническая общность является субъектом этногенеза и оказывает значительное влияние на исторический процесс. Формирование этнической общности - первый этап в объединении людей, первичный способ организации их совместного бытия. Под этносом понимается большая социальная группа людей, объедин.
Не важно, где вы проводите 8 часов рабочего времени: в кресле руководителя собственной компании, в офисе, выполняя служебные обязанности, или где-то еще, вы должны получать удовольствие от того, что делаете.
Прежде чем посвятить его определенной профессии, убедитесь, что она вам действительно нравится.
Как узнать наверняка? Вот список ключевых признаков того, что вы сделали правильный выбор.
1. Время летит быстро. Вы находитесь как бы в состоянии потока.
Поток можно сравнить с трансцендентным состоянием, когда время не имеет значения. Заботы и проблемы словно исчезают. Такое возможно, если вы заняты чем-то по-настоящему приятным, например, находитесь рядом с тем, кто вам небезразличен.
То же самое происходит, кода вы выполняете любимую работу. Время течет незаметно. Вы смотрите в окно и с удивлением отмечаете, что солнце уже давно село, а вам казалось, что вы недавно пришли на работу.
2. Вы знаете, что делаете важное дело. Это дает вам чувство глубокого удовлетворения.
Люди чувствуют себя счастливыми не только, когда они общаются с себе подобными, но и когда заняты серьезным делом. Необязательно находиться в поиске лекарства от смертельной болезни. Все гораздо проще. Изделия плотника не менее необходимы. Не важно, какую вы делаете работу. Главное - испытывать чувство удовлетворения то того, что вы полезны. Дарите окружающим уникальные идеи, делитесь способностями и используйте свои таланты во благо. Вы будете счастливы не только один день, а всю жизнь.
3. Утром вы просыпаетесь с удовольствием.
Если вы не горите желанием вставать из удобной постели, наверное, что-то не так. Конечно, каждый человек имеет право на выходной. Но если каждое утро мысль о работе вызывает у вас тоску, пора менять свою жизнь.
Любимая профессия поглощает и стимулирует. Ради решения поставленной задачи должно хотеться свернуть горы. Унылое и неприятное занятие не приносит удовольствия и вгоняет в депрессию.
4. Ваши сослуживцы и руководители - настоящая команда, объединенная общим делом.
Если люди на работе не просто формально исполняют свои обязанности, вы работаете в хорошей компании. Считайте, что вы являетесь важной частью команды, члены которой вам всегда готовы помочь, ведь вместе вы занятым чем-то значимым. Возможно, вы не являетесь главным боссом, который отдает важные указания, но вы уверены в том, что делаете, обладаете нужными навыками, которые охотно применяете для достижения цели.
5. Вы не жалуетесь.
Многие люди жалуются на свою работу:
- “Вставать слишком рано”.
- “Ехать слишком далеко”.
- “Мне не нравятся коллеги”.
- “Ненавижу то, чем занимаюсь”.
Если вы постоянно недовольны, у вас 2 пути решения проблемы:
Первый. Изменить свой менталитет. Представьте, что у вас нет работы и нет денег, чтобы оплачивать счета, покупать еду и одежду. Возможно, ваша профессия не так плоха, и у вас достаточно средств, чтобы обеспечивать себя всем необходимым.
Даже любимая работа не бывает идеальной. Большие нагрузки или раздражающие поручения - это не редкость. Но это пустяки по сравнению с тем удовольствием, которое вы получаете от того, чем занимаетесь.
6. Вы не боитесь трудностей.
Иногда приходится начинать все сначала. Художник может выбросить уже готовый портрет, а недовольный проектом инженер возвращается к чертежной доске и расчетам, чтобы все переделать.
Если вы любите свою работу, вас не беспокоят такие трудности, потому что вам нравится преодолевать препятствия. Ваша цель - добиться идеального результата.
7. Вы говорите о работе с воодушевлением.
Когда спрашивают, кем вы работаете, ваши глаза загораются. Вы не можете остановиться, рассказывая о том, чем занимаетесь. Это верный признак того, что вы влюблены в свою профессию и хотите, чтобы все об этом знали.
8. Работа является органичным продолжением вашей личности.
Вы продолжаете думать о своих обязанностях и делах, даже когда трудовой день давно закончен и не испытываете при этом негативных эмоций. Идеальная работа не раздражает и не нарушает внутреннюю гармонию. Вы с удовольствием посвящаете дополнительное время решению поставленных задач. Профессия позволяет вам самовыражаться.
9. Вам интересно то, что не связано напрямую с вашими должностными функциями.
Когда вам действительно нравится работа, вы стремитесь узнать все о своей компании или деятельности смежных отделов, к которым вы не имеете прямого отношения. Вы заинтересованы в этом, так как хотите быть в курсе всего, что происходит.
10. В конце дня вы чувствуете себя усталым, но довольным.
Вы можете испытывать приятное чувство усталости в конце плодотворного рабочего дня, или быть без сил от того, что пришлось выполнять нудные и бессмысленные обязанности, и только сила воли не дала вам взорваться.
Если вы счастливы, довольны, уверены, что принимаете участие в создании чего-то важного - значит, вы находитесь на своем месте.
В этой главе мы рассмотрим вопросы, касающиеся причин возникновения проблем с деньгами, работой или бизнесом. Наш подход к этим вопросам известен – каждый человек сегодня имеет самую лучшую жизнь, которую он заслужил своими убеждениями, мыслями и вытекающими из них поступками. Это нужно осознать и научиться радоваться даже тому, что у вас есть, много этого или мало. И тогда возможны любые изменения к лучшему.
Если текущая ситуация вас не устраивает, то нужно успокоиться и понять, как, каким образом, какими мыслями и убеждениями вы сами создали то, чем теперь недовольны. Может быть, у вас полно идеализаций и Жизнь давно применяет к вам свои «воспитательные» процессы, а вы не слышите ее и продолжаете бороться за свои идеи. Или вы случайно сами «заказали» себе такую жизнь, и теперь не знаете, как отменить «заказ» и сформировать другую ситуацию.
В общем, мы предлагаем вам не переживать, а подумать и сделать осознанные шаги к лучшей жизни. Понятно, что в силу тех или иных причин поначалу что-то может не получаться, но это опять же не повод для переживаний. Будьте оптимистичны и настойчивы, и удача неминуемо станет вашим спутником. А мы пока приведем свои версии причин возникновения проблем в некоторых конкретных ситуациях.
9.1. Что делать, если твоя работа не устраивает ни морально, ни материально, но все окружающие считают, что я хорошо устроена. Мне тридцать четыре года, имею высшее образование.
Каждый человек является хозяином своей жизни, он сам создает ее своими мыслями и поступками. Хотелось бы, чтобы эти поступки были осознанными и разумными.
А что мы имеем сегодня? Женщину не устраивает ее положение, но она опасается сделать какие-то шаги по изменению ситуации, поскольку все окружающие отговаривают ее от такого шага. Что ей остается делать в такой ситуации? Жить и испытывать хроническое недовольство существующим положением, заполняя свой «сосуд кармы». Единственный плюс такого выбора – это то, что окружающие будут довольны ее поведением. Как вы понимаете, это типичная идеализация общественного мнения, когда человек ставит общественное мнение выше своих потребностей. Если вас работа не устраивает ни морально, ни материально, то зачем она вам нужна? Разве стоит разменивать свою жизнь в угоду чьему-то мнению? Это будет поступок неразумного человека.
Какие же могут быть выходы из всего этого?
На наш взгляд, из рассматриваемой ситуации имеется несколько выходов. Первый – это ничего не менять, согласившись с мнением окружающих людей, что у вас и так все замечательно. Это будет разумный выбор только в том случае, если вы осознанно примете такое решение и перестанете переживать по поводу того, что работа не соответствует вашим ожиданиям и уровню притязаний. Вы просто меняет свою самооценку (например, с помощью аффирмаций) и понимаете, что у вас и все так прекрасно. Или вы программируете себя на то, что вы творчески развиваетесь и получаете уроки от окружающих людей. Или вы превращаете свою работу в постоянную медитацию, и тогда нелюбимое дело станет источником вашего духовного развития. Ваша внутренняя программа при таком выборе: «Я получаю удовольствие от всего, чем я занимаюсь!».
Другой выход – это наступить на свою идеализацию и найти себе новую работу, которая будет приносить полное удовлетворение, поскольку работа занимает, как минимум, третью часть нашей жизни. А у кого-то и большую половину жизни. А зачем вам нужно проводить половину жизни, занимаясь нелюбимым делом и накапливая недовольство? Только чтобы не доставлять повод для обсуждений своим знакомым? Не слишком ли велика плата за их спокойствие?
Другое дело, что делать сразу резкие шаги и сначала бросать имеющее место работы, а потом начинать искать новое – это будет шаг неразумного человека. Разумный человек сначала должен проанализировать ситуацию, понять, чем его не устраивает имеющаяся работа. Нужно понять, что именно вас не устраивает: низкие доходы, нет ответственности или общения, отсутствует сфера приложения ваших способностей или что-то еще. То есть нужно понять, в каких именно аспектах ваша работа вас не устраивает, поскольку вряд ли она совсем плоха – ваши знакомые не удерживали бы вас на совсем плохом месте. Нужно понять, чему вы должны были научиться на том месте, где сейчас находитесь.
В этой жизни ничего просто так не происходит, и если вы уйдете со своего места не с благодарностью, а с осуждением, то по общим принципам кармического «воспитания» на следующем месте вы получите все то же, что вас здесь не устраивало, но в усиленном варианте. То есть не забудьте про самоанализ ваших недовольств – какие ваши идеализации разрушаются на имеющемся месте работы. Не забудьте про медитацию прощения на всех людей, которые вас не устраивают на этом месте. Тогда Жизнь даст вам то, что вы хотите. Но для этого вам нужно понять, какая работа могла бы вас устроить.
Если вы еще не определились с этим, мы дадим некоторые рекомендации на этот счет.
Одна из них: просто ходите по улице в течение нескольких месяцев и приценивайтесь ко всем работам, которые вы видите: милиционера, торговца, менеджера, директора, продавца цветов, сотрудника банка и т. д. Какая из встреченных работ вас бы устроила, какая доставила бы вам удовольствие, почему?
Попробуйте ответить себе на некоторые вопросы типа: «Какие требования я предъявляю к будущей работе? Она должна быть далеко или близко от дома, в общении с людьми или в одиночестве? Это должна быть работа с высокой ответственностью или без всякой ответственности? Это управление людьми или я хочу работать сама по себе? Это должны быть поездки, либо я хочу сидеть на одном месте? Это должно быть творчество или выполнение инструкций и распоряжений?».
Отвечая себе на эти и подобные вопросы, вы определяете содержание будущей работы. Записав все требования к будущей работе, в итоге вы сами поймете, какая же сфера деятельности вас может устроить. Подобным образом можно вполне определиться в течение двух-трех месяцев.
Можно было бы и быстрей, но лучше не спешить и принять полностью обоснованное решение. А затем нужно начать формировать это событие. Ход ваших мыслей при этом может быть следующим: «Да, сегодня я имею ту работу, которая у меня есть, и я ей очень довольна, она многому научила меня. Видимо, это лучшее из того, что я заслужила на сегодняшний день. Теперь мне хочется получить новую (такую-то) работу. Я верю, что Жизнь поможет мне ее получить».
Вы составляете себе соответствующую аффирмацию и много раз повторяете ее. Одновременно вы делаете вполне реальные шаги по поиску новой работы. Например, вы сообщаете об этом своим знакомым. Но если они считают, что вам не нужно никуда передвигаться, то, может быть, лучше им ничего не говорить, чтобы они не переживали. Тогда вы рассылаете резюме в агентства по трудоустройству, начинаете читать газеты по трудоустройству, даете объявление о том, что вы ищете такую-то работу и так далее. Не забудьте полностью использовать все возможности, которые вам предоставляет ваше нынешнее место работы.
В общем, используйте все возможности, которые у вас, чтобы найти нужную работу. Через некоторое время она появится, и тогда уже можно смело бросать то, что вы имеете, и переходить туда. Это будет поведение вполне разумного человека.
Если Жизнь даст вам эту возможность, а вы все же не решитесь ею воспользоваться, то тогда хотя бы снимите претензии к тому, что вы имеете. Если помните, это будет наш первый выбор.
Если вы все же остались работать на прежнем месте, то примите этот ваш добровольный выбор как самый лучший. Найдите в своей работе положительные стороны. Может быть, нынешняя работа вас устраивает своей предсказуемостью. Если это государственная организация, то с ней, скорее всего, ничего не случится в будущем. Пусть у вас будет маленький оклад, но она может устроить вас своею престижностью или чем-то еще. Ведь какие-то плюсы у нее есть, раз все окружающие считают, что вы хорошо устроены.
Но если вас эти плюсы не устраивают, то вас там ничего не должно держать. Потому что заниматься любимым делом и радоваться жизни – это значительно более важное дело, нежели соответствие чьему-то мнению. Какие бы люди вас не окружали.
Опыт — первое, на что смотрят работодатели при поиске сотрудника. Чтобы произвести положительное впечатление, следуйте простым рекомендациям.
Опыт должен выглядеть цельным
Частая смена работы или длительные пробелы в стаже — тревожный сигнал для руководителя. Если перерывы были, объясните их причины: взяли декретный отпуск, перешли на фриланс, открыли свое дело. Представьте пробел в стаже ценным этапом, который помог вам двигаться дальше.
Важны последние три года работы
Начало карьеры мало рассказывает о вашем профессиональном уровне сейчас. Требования к профессиям меняются, нормативы и документы — тоже. Укажите в резюме последние места работы и свои обязанности. Выделите 4-5 основных задач и опишите их понятным менеджеру языком. Начальные этапы карьеры можно упомянуть совсем кратко или соединить несколько записей в одну, если вы часто меняли работу, оставаясь в одной должности.
Подчеркните достижения и результаты
Говорите о своем опыте в конкретных и измеримых показателях. Что изменилось в компании благодаря вашей работе?
«Занимался оптимизацией бизнес-процессов» — «Разработал корпоративные стандарты контроля качества обслуживания»
«Осуществлял холодные звонки и активные продажи» — «За полгода увеличил базу первичных клиентов компании на 20%»
Определите уровень ожиданий
Пометка о желаемой зарплате отсеет неподходящие вакансии и сориентирует работодателей. Боитесь отпугнуть рекрутера или упустить возможную выгоду? Посмотрите похожие вакансии, сверьте свои пожелания со средней зарплатой по рынку в вашем регионе. Подробнее об этом читайте в одной из наших статей.
Подчеркните ключевые навыки
Ключевые навыки — специальные знания и умения, которые применяются в конкретной сфере. Для маркетолога подойдут «SWOT-анализ» и «Разработка стратегии продвижения», для финансиста — «Бюджетирование» и «Оценка рисков», и так далее.
Система hh.ru подскажет наиболее короткий и употребимый вариант того или иного навыка — по возможности выбирайте именно его. Избегайте очевидного: знание Windows и Chrome можно не упоминать, а вот навыки «1С: Битрикс» или «b2b-продажи» — ваше преимущество перед другими кандидатами.
Раздел «Обо мне»
Грамотно оформленный раздел «Обо мне» выделяет кандидата и повышает шансы получить приглашение. Пишите только о том, что будет интересно потенциальному работодателю и поможет получить желаемую должность.
Личные качества
Отойдите от клише: коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость встречаются в каждом втором резюме. Вспомните свои отличительные черты и методы работы либо опишите привычные качества более развернуто.
Плохо: Меня отличает ответственность и пунктуальность.
Лучше: Добросовестно отношусь к выполнению задач. Умею работать в условиях неопределенности и самостоятельно принимать решения.
Достижения
Выиграли чемпионат города по шахматам или олимпиаду по программированию? Напишите об этом, а общие интересы опустите.
Плохо: Увлекаюсь чтением и спортом.
Лучше: КМС по плаванию и скалолазанию. В свободное время читаю литературу по бизнесу и саморазвитию.
Ключевые слова
Чтобы обрабатывать резюме быстрее, менеджеры ищут по ключевым словам. Для разработчика это названия языков программирования, для бухгалтера — версии конфигураций. Используйте правильные ключи, чтобы вас было легче найти.
Оставьте удобные контакты
Указывайте простой электронный адрес: в идеале — первая буква имени и фамилия. Это правило делового этикета и признак профессионального подхода к работе. Если нужно, оставьте телефон для связи — одного номера будет достаточно. В строке домашнего адреса укажите город и при желании — ближайшее метро.
Выберите подходящую фотографию
Фотография в резюме — это плюс, независимо от сферы деятельности и должности. Подойдет портрет, где вы спокойно смотрите в камеру и хорошо видно лицо. В резюме используйте деловое или нейтральное фото, а снимки с отпуска и праздников сохраните для домашнего архива.
Как писать
Итоговый текст резюме должен представлять собой выжимку, в которой содержится только самая необходимая информация. Большинство резюме однотипны, поэтому лучше писать о себе просто и по делу. Избегайте сложных оборотов и казенных формулировок.
Плохо: Эффективно исполняемые мною обязанности высоко ценились на предыдущем месте работы.
Лучше: Я соблюдаю сроки и аккуратно веду отчетность.
Проверка резюме
Грамотно написанный текст производит хорошее впечатление, а резюме с ошибками выдает спешку или невнимательность. После заполнения анкеты пройдитесь по тексту, исправьте недочеты и уберите лишнее. Помните: у каждой профессии есть свои особенности. Если от юриста ждут резюме без единой ошибки, то бухгалтерам важнее указать конкретные счета и версии 1С, с которыми они работали.
Эксперты сервиса «Готовое резюме» составляют резюме без ошибок и учитывают особенности профессий. Час собеседования — и новый документ окажется у вас на почте и в личном кабинете, готовый к поиску идеальной работы.
Вопрос, который поможет определить ориентацию соискателя на процесс или результат.
Есть люди, которые больше ориентированы на результат. Они задаются вопросом зачем? Что получится в итоге? Это хорошие продажники, они хорошо продают и дожимают клиента. Если такой человек работает на производстве или в строительстве, он стремится сдать работу в срок. Если это руководитель, то он всегда думает, какому результату придет его подразделение и команда.
Люди результата стремятся в кратчайший срок завершить любой начатый процесс. То есть люди результата склонны добиваться результата, но могут игнорировать технологии. Слишком сильная ориентация на результат может приводить к недоработке деталей. Такие люди обычно не очень любят писать отчеты, вести статистику, анализировать.
И есть люди больше ориентированные на процесс. Это хорошие бухгалтера, делопроизводители, секретари. Люди процесса технологичны и скурпулезны, но могут забывать, зачем все это делается. Для людей процесса важно все. Для них время значения не имеет и не существует мелочей. Они плохо умеют выделять главное, поэтому по срокам выполнение задач у данной категории сотрудников обычно затягивается.
Есть люди с промежуточной ориентацией. Для них одинаково важно и то и другое.
Простой способ оценить соотношение процесса и результата, задать вопрос. Например:
- Что Вам больше всего нравится в …… (в зависимости от специфики рода деятельности) продажах, подборе персонала, бухгалтерии.
- Опишите свою работу
Как интерпретировать ответы?
Если кандидат отвечает, используя совершенный вид глагола, это результат
-Мне больше всего нравится убедить клиента
- В работе бухгалтера больше всего нравится сданный баланс
Если он использует слова, обозначающие процессы, глаголы несовершенного вида, это процесс
- мне нравится убеждать, планировать, договариваться, составлять
-анализ документов, общение с клиентами
Определить нацелен ли кандидат на результат или же на процесс как же можно проанализировав ответ на следующий вопрос
“Опишите ситуацию, когда Вам пришлось решить сложную рабочую задачу”
«Представьте, что вам необходимо провести презентацию для важного клиента. Опишите подготовку этой презентации».
Интерпретировать ответы необходимо по длительности и содержанию рассказа, наличию все тех же слов, отвечающих за процесс или результат и глаголов совершенного и несовершенного вида.
Пример: «Как бы вы определили, что такое хороший продажник?»
Ответы человека процесса
Ответы человека результата
Умеет находить общий язык с клиентом
Знает технику продаж
Использует алгоритмы работы с клиентами
Продаст любому клиенту что угодно
Умеет завоевать доверие клиента
Стремится перевыполнить план
Так же, как и в случае с определением типа референции (ссылка на материал http://www.hrtime.ru/aboutorder.php?oid=15816) есть промежуточные варианты. Поэтому для точного определения нам необходимо так же получить 4-6 индикаторов, что бы точно определить тяготеет человек к результату или к процессу или находится в балансе.
Для чего все это?
Для человека результата очень важна мотивация за достижение результата, привязка оплаты и нематериальной мотивации к результату.
Для человека процесса более значим сам процесс, его содержание.
И что крайне важно, людей результата важно мотивировать не только за результат, но и за соблюдение технологий.
Людей процесса важно мотивировать, поощрять за соблюдение сроков, за соблюдение ключевых показателей результативности.
Расшифровать, что скрыто за этими вопросами кандидатам бывает сложно, а значит нельзя дать социально-желаемый ответ.
Выберите наиболее подходящий ответ на вопрос или составьте по образцу свой ответ. В подготовке к ответам на самые распространенные вопросы на интервью вам также поможет статья: Как ответить на ТОП-10 вопросов на собеседовании
Какие ваши сильные стороны?
Какие ваши слабые стороны?
Как вы справляетесь со стрессом?
Что мотивирует вас?
- Мне нравится приносить кому-то пользу в течение дня. Это не всегда может быть что-то действительно значимое, но мне просто нравится помогать людям.
- Я люблю ставить для себя амбициозные цели и добиваться их. Я каждый день стремлюсь научиться новому и занимаюсь самосовершенствованием.
Какое самое большое разочарование произошло в вашей жизни?
Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
- Я быстро нахожу общий язык с людьми, поэтому мне нравится работать над проектами в команде. Мне намного интереснее работать с кем-то, чем в одиночку.
- Я командный игрок, поэтому предпочитаю работать над общим делом совместно с другими сотрудниками отдела.
Как вы справлялись с большим количеством работы?
- Я сталкивалась с такой ситуацией очень много раз. С тех пор я научилась управлять своим временем и такого больше не происходит, так как я могу управлять своим временем и соблюдаю дедлайны.
Как вы справлялись с трудными ситуациями/конфликтами?
- У меня не было никаких проблем или конфликтов на работе. Я стараюсь фокусироваться на выполнении своих должностных обязанностях, что помогает мне избегать каких-либо неприятностей.
Каковы ваши цели на следующие пять лет? Следующие десять лет?
- Я бы хотела получить дополнительное образование, посетить тренинги и курсы по продажам и стать профессионалом в этой сфере.
Как вы собираетесь достичь этих целей?
Сколько вы хотите зарабатывать? В краткосрочной и долгосрочной перспективе?
- Я хочу такую зарплату, которая бы соответствовала позиции, которую я занимаю и должностным обязанностям, которые я выполняю.
- Я хочу конкурентную заработную плату, которая соответствует тенденциям на рынке труда.
Чем вас привлекла эта работа?
- Я узнала, что вы предоставляете хорошую программу обучения для сотрудников. Поэтому я надеюсь, что смогу усовершенствовать свои навыки, связанные с продажами.
Какими навыками вы обладаете для этой работы?
- Я отлично лажу с людьми, быстро устанавливаю контакт. Я уверен, что мои коммуникативные навыки помогут мне в этой работе.
- У меня хорошие аналитические способности. Я умею быстро анализировать большой объем информации.
Что вы можете сделать для компании?
- Мои организаторские способности и навыки работы в команде внесут большой вклад в поддержание дружественной рабочей атмосферы в компании и улучшат результаты.
Почему мы должны взять вас на работу?
- Я уверен, что вам нужен сотрудник, который быстро и легко сходится с людьми. Я могу вас заверить, что я очень коммуникабельный, открытый и располагающий к себе человек, умеющий хорошо работать в команде.
- У меня большой опыт работы в сфере продаж и я могу за максимально короткий срок увеличить прибыль компании, используя свой багаж знаний и навыков, которые приобрел за последние 15 лет работы в этой области.
Почему вы лучший кандидат для этой работы?
- Я трудоголик до мозга костей, потому что я люблю то, чем занимаюсь и вы не пожалеете, если возьмете меня в свою компанию.
Какие у вас были обязанности?
- Ответ должен быть честным. Помните, что говорить о последнем месте работы нужно позитивно.
Почему вы ушли/планируете уйти с вашей работы?
- Я все еще работаю, но ищу компанию, в которой я смогу лучше и больше раскрыть свой потенциал.
- У меня были проблемы личного характера, по которым я была вынуждена покинуть компанию. Но теперь все вопросы решены и я поскорее хочу вернуться к работе.
Что вам больше всего нравилось/не нравилось на вашей предыдущей работе?
- Как и на любой работе бывают хорошие дни, а бывают плохие. Но я бы не сказала, что меня особенно что-то раздражало.
- Мне нравилось искать решения трудным задачам, так как я каждый раз чему-то новому училась.
С какими проблемами вы сталкивались на работе и как их решали?
- У меня не было на работе каких-либо конфликтов. Я стараюсь избегать их, уважительно относится к каждому сотруднику компании.
- Когда возникают проблемы, я считаю, что правильнее всего каждой стороне представить свою точку зрения на этот вопрос и тогда появится возможность услышать, что об этом думают все остальные. Таким образом, конфликт будет исчерпан.
Чему вас научили ваши ошибки?
- Я научился давать каждому человеку второй шанс. Первое впечатление часто бывает ошибочным.
- Я научился не сдаваться раньше времени. Если я продолжу работать, то я обязательно найду решение.
Какая у вас была заработная плата на последнем месте работы?
- Эта работа отличается от того, чем я занималась до этого. Давайте поговорим о моих обязанностях на этой позиции и после этого мы сможем решить, какая именно заработная плата им соответствует.
Какие у вас ожидания от вашего нового руководителя?
Что вы ожидаете от новой работы?
- Я надеюсь, что меня будут оценивать по результатам моего труда и будут относиться с уважением все члены команды.
- Я ожидаю новых вызовов, благодаря которым я многому смогу научиться и внести вклад в развитие компании.
Теперь пришло время задавать вопросы вам. Убедитесь, что HR-менеджер еще не ответил на ваши вопросы во время интервью.
Читайте также: