Как устроиться на работу в бершку
Опубликовано: 27.04.2025
Индустрия масс-маркета – широчайший рынок и большое количество рабочих мест. В международных сетевых магазинах одежды преимущественно работают студенты. Основной поток клиентов таких магазинов приходится на вечерние часы в будни и выходные дни. В это время требуется дополнительный персонал на кассе, в зоне примерочных и в зале. Позиции работников на полставки или даже на целую ставку закрываются за счет студентов дневных отделений, которым идеально подходит подобный график. Сегодняшняя героиня журнала Reconomica , Света, учится на третьем курсе подмосковного филиала столичного вуза и совмещает с учебой работу в одном из магазинов известного испанского концерна Bershka . Её рассказ посвящен трудовым будням современного продавца-консультанта, перспективам роста и развития в магазине и бонусам, которые предлагают в международной компании.
Как я устроилась в магазин Bershka
Я начала работать в магазине Bershka полтора года назад, сразу после первого курса. В моем вузе крайне не приветствуются прогулы, поэтому я искала работу с гибким графиком и основной занятостью в вечернее время и выходные дни. Именно такой график мне предложили в магазине.
Руководство ориентировано на привлечение именно студентов. Менеджер лояльно и с пониманием относится к работникам, идет на встречу в случае необходимости переноса смены.
Устроиться на работу несложно. Я увидела объявление о наборе персонала непосредственно в магазине, заполнила анкету, через некоторое время мне позвонили. В назначенное время я приехала на собеседование в магазин. Интервью с менеджером состоялось в зале. Мне задали несколько вопросов об образовании, опыте работы и тенденциях моды.
Оформление производится по трудовому договору с внесением записи в трудовую. В первый рабочий день мне выдали форму, которая включает пиджак, брюки и футболку. Каждые полгода в магазине меняется коллекция, и сотрудникам выдают новую рубашку на зимний период или футболку – на летний.
Условия работы
Отпускные дни высчитываются в соответствии с трудовым кодексом, больничный оплачивается. Медстраховка оплачивается только тем, кто работает на полную ставку. За весь период, пока я работала в магазине, был один тимбилдинг, пикник на природе, средства на проведение которого выделило руководство магазина.
Я начала работать в магазине Bershka полтора года назад.
График каждого сотрудника определяется на неделю вперед, рабочие часы отмечаются в специальном журнале менеджером или его помощником, администратором. Смены в будние дни бывают по 4,5 часа, полчаса на перерыв, а в выходные — по 9 часов с двумя перерывами по полчаса. Выход из зала фиксируется магнитной картой.
Работая в среднем 2-4 вечера в будние дни и 1 (редко 2) выходных в неделю, за месяц я получала примерно 25 000 рублей.
Доход менялся, в зависимости от количества смен, а количество смен зависело от загруженности в институте или просьб менеджера выходить чаще. Никаких бонусов с продаж работа не предполагает. Продавцы-консультанты не заинтересованы в том, чтобы «впарить» клиенту как можно больше вещей.
Трудовые будни продавца-консультанта
Работа в зале (развешивание и складывание вещей на столах) чередуется с работой в зоне примерочных или на складе. На складе сотрудники разбирают поступивший товар, распаковывают его, прикрепляют алармы (средства защиты) и развешивают одежду на вешалки.
Работа в зале чередуется с работой в зоне примерочных или на складе.
За полтора года зарплата всех сотрудников была один раз проиндексирована, повышение составило около 5%. Как такового, роста в компании для сотрудников-студентов на полставки нет, но менеджер старается мотивировать сотрудников. Не так давно мне, как одному из наиболее ответственных продавцов-консультантов, было поручено заниматься пополнением аксессуаров в коллекции. Работа заключается в отслеживании в специальной системе продаж определенных единиц и заказе новых. Никакой финансовой выгоды данная ответственность не несет, такая опция лишь позволяет пренебрегать на какое-то время основными обязанностями, занимаясь пополнением коллекции.
Сотрудникам не предоставляются скидки на одежду и другие бонусы. Тем, кто работает на полставки, не выплачивают премии — рассчитывать на дополнительный доход, помимо оклада, не приходится.
Это отличный способ для заработка
Поскольку данная работа изначально рассматривалась как временная, позволяющая совмещать трудовую деятельность с учебой, в целом, позиция меня устраивает. Магазин расположен рядом с домом, поэтому я не трачу время на дорогу. К тому же, такая работа позволяет отдохнуть от умственного труда, практически лишена какого-либо стресса и ответственности. Клиенты магазина — приятные люди, исключения бывают, но очень редко.
Клиенты магазина — приятные люди.
Помимо меня, в магазине на позициях продавцов-консультантов, в основном, работают такие же студенты дневных вузов, поэтому можно сказать, что коллектив достаточно приятный. Полный рабочий день работают студенты вечерних отделений или более возрастные женщины, с ними конфликтов тоже не возникает.
Конечно, я не хочу работать всю жизнь в магазине одежды, как и у других людей, у меня есть мечты и планы.
Однако моя нынешняя работа не является сложной и неприятной. Наоборот, я считаю, что в моей ситуации это отличный способ для заработка. В случае, если мои планы на жизнь окажутся невыполнимыми — я смогу спокойно работать продавцом, ведь кто-то должен этим заниматься.
Просто отвратительная компания, на собеседовании говорят что учитывают пожелания, что больше 8 часов не работают, а в итоге плюют на все твои просьбы, ставят смены по 12 часов, менеджеры вообще неадекватные. Отработала неделю, потому что работать в данной компании невозможно. При увольнении менеджер наорал на меня и не хотел давать увольнительную, только при скандале уволилась. Единственные кассиры норм, но не все. Обучения никакого не было, быстро показали что да как и заставили учить пособие на 50 страниц, в котором много нет. Если идете устраиваться кассиром, то ещё и будете все убытки с кассы возмещать с зп. При увольнении пришлось ждать менеджера больше часа чтобы сдать форму. Вообще не советую туда идти, есть магазины которые намного лучше чем магазины данной компании.
Старший продавец-кассир
Процесс работы сотрудников в офисе. А также улучшить общение вышестоящего руководства над магазинами. Своевременную работу бухгалтерии. Отношение к сотрудникам в декрете!
Продавец-кассир
Я работала 3 года в магазине «Бершка» и полгода подрабатывала в «Страдивариусе» по проекту мультибренд. Из плюсов: замечательный коллектив, особенно в начале моей работы (с девочками общаемся до сих пор), скидка сотрудника, своевременная выплата зп, дмс (хотя я ни разу не пользовалась), медкомиссия от организации, работа с модным шмотом, хочешь не хочешь, а станешь стильно одеваться))
Теперь поговорим о минусах. , карьерный рост. Точнее его отсутствие. Менеджеру магазина было абсолютно плевать на развитие своих подчиненных. При мне девочка два раза пыталась повысится (сначала на ассистента старшего кассира, потом на мерча) и оба раза оказывалось, что таких должностей больше нет, при этом девочка уже была готова сдавать аттестации. То есть менеджер магазина не разговаривала заранее с эйчаром, да и насколько я помню, в первый раз она вообще с ним не разговаривала, все выяснилось случайно. Ну и в принципе, сколько не тверди, что хочешь все равно не достойна. Что касается новичков, сразу скажу, обучения нет. Тебе повезёт, если хоть объяснят. Главное негласное все очень быстро, чтоб было готово ещё вчера. Не справляешься? Плохой работник. , зп. Она белая и мизерная. Часы после закрытия не проставляют. Вечерняя поставка и ты торчишь до часу ночи? Всем плевать, в виклях будет стоять максимум до 22:30. Ну, а ежели просто не успеваешь убраться и закрыть кассу, то до закрытия ТЦ, в моем случае до 22:00. Развозки нет. Вроде как есть корпоративное такси, но его вызывать могут только менеджеры и пользуются им только при переклейках в начале сейла. , но не в последних, когда я устраивалась на раб, то мои обязанности были не велики, как и у всех кассиров. Однако после карантина все пошло наперекосяк и теперь ты не просто кассир, ты и мерч, и старший кассир и иногда даже менеджерские задачки можешь поделать, почему бы и нет. Но никаких прибавок к зп не жди. Ах да, график тоже составляться будет так, как удобно менеджеру и только на одну неделю, увидишь его в конце предыдущей. Строить планы, даже тот же поход . Но пока я училась меня ставили в вечер. С этим норм, да. Так что студенты велком. И все же, я любила эту работу. Даже с 10 часовыми сменами и брейками в 15–30 минут, маленькой зп и многозадачностью. Поэтому не жалею, что работала там.
Директор магазина
Бренд Pull&Bear. Использование высокотехнологичных инструментов для оптимизации процессов Высокий уровень обучения сотрудников Прекрасный руководитель Анастасия Борзова
Некомпетентные руководители: HR Бабенко Дарья (повышение голоса, хамское и потребительское отношение к персоналу; отсутствует подход даже отдаленно похожий на профессиональный, хотя сотрудник занимает позицию HR; сплетни среди сетевой команды про персонал; враньё; эмоциональное давление; звонки с повышенными тонами в нерабочее время. Никогда не защищает интересы персонала (вне зависимости от позиции). DT Костина Анна: эмоциональное давление; сплетни среди сетевой команды; повышение голоса (при покупателях стабильная практика); не защищает интересы персонала (вне зависимости от позиции); хороший специалист; но не обладает качествами руководителя.
Продавец-кассир
Стабильная зп, которую можно рассчитать самому Белая заработная плата Полный соц пакет Возможность карьерного роста Скидки сотрудникам Полис ДМС Подарки на новый год Дополнительная премия для сотрудников, работающих более 2 лет И много-много еще Работу рекомендую!
Переработки Не оплачивается такси до дома.
Продавец-кассир
Если есть большое желание и много здоровья — можно многому научиться.
1. Зарплата низкая. При работе 5/2 по 8 часов с переработками (то есть могло быть и 12) получаешь 25 тысяч. 2. График ужасный. Работать было «некому», поэтому часто выходила после вечерней смены (заканчиваешь в 12, дома в 1 ночи) в утреннюю (к 7–8 утра). 3. Хамство. Бывшая директор магазина могла при всех тебя унизить, орала даже за мелкие промахи, всеми правдами и неправдами уговаривала оставаться после работы и выходить в выходные. 4. Компания экономит на кадрах, а выходит плохо. текучки каждые полгода новые продавцы, которых надо по новой обучать (сколько времени тратится впустую!) 5. Непосильная нагрузка. Будучи продавцом, я открывала и закрывала смены. Собирала вещи на складе, следила за другими продавцами, кассой и поправляла зал. Очень редко уходили вовремя, переработки не оплачивались. 6. Компания не ценит людей. этого часто уходят адекватные люди, с которыми легко работать. 7. хорошие менеджеры быстро растут и уходят в другие магазины.
Продавец-консультант
Впечатление осталось не самым лучшим. Тратишь свое время и деньги для того, чтобы приехать на собеседование, а результата никакого. Сначала красиво рассказывала как круто работать в их компании, затем со всеми проводит «личную» беседу, спрашивая о предыдущем опыте работы и, не слушая вообще ответ, перебивает, задает свои вопросы касаемо графика и удобного расположения потенциальной работы, после этого сообщает, что с Вами свяжутся, если Вы нам подойдете. Далее мне пришло , что я прошла первый этап собеседования и далее надо зарегистрироваться на сайте. Все эти манипуляции мной были сделаны. Но в итоге никто со мной не связался. Делаю вывод, что я им наверно причинам не подошла. Но в таком случае они могли бы связаться и сказать, что я им не подхожу, чтобы я опять же не тратила свое время на бессмысленное ожидание их решения.
Все улучшить, начиная с руководства. Поднять зарплату (181 руб./час это позор для такой крупной компании).
Продавец-универсал
Не идите в эту компанию! Это просто зашкварище!
Моя история была такой. Пришла я устроиться в один из магазинов этой франщизы, даже особо не принципиально было в какой, но так то симпатизировала больше Зара, но я была бы рада устроиться и в любой другой. Собеседование проходит в одной из башень Москва сити, очень цивильное и привлекательное место. Когда ты приходишь, то видишь кучу таких же как и ты подростков студентов, по совместимости конкурентов и начинаешь уже немного нервничать… когда заходишь в кабинет, то тебе дают бланки для заполнения, там информация о том где тебе удобно работать и кто ты такой по жизни, а на фоне идёт презентация какие крутые и хорошие их магазины. Потом наступает тишина и с вами начинают знакомиться по кругу, затем валят какими то глупыми вопросами, , почему ты выбрал именно эту фирму и сколько ты намерен тут проработать? Потом нам дали «творческое задание», развесить по вешалкам одежду которая сочетается хорошо вместе и составить «командный Тотал лук», вроде казалось бы все шло нормально, но когда нас посадили обратно за стулья, то начали ещё больше накалять атмосферу своими вопросиками и затем конкретно валить… не побоюсь сказать, но я реально растерялась, сбилась с толку, затем меня ещё и перебили и я забыла свою мысль, замолчала на секунду и мне говорят, мол, выходите, мы вам перезвоним вечером или отошлём смс (не помню точно что было сказано), я поняла сразу, что все ясно… хотелось провалиться со стыда, потому что, девушка с парнем начали косо смотреть и стыдить, было очень неприятно… такой осадок остался просто жуть! А эта компания ещё и говорит, что поддерживает людей с ограниченными возможностями и в неё берут чуть ли не поголовно всех желающих, естественно разбирающихся в модных веяниях и новых трендах… к слову, я тогда была на 4 курсе дизайна по одежде, мой вывод, что, компания абсолютно не ценит своих соискателей и не может понять, что бывает человеческий фактор, что мы все не роботы и можем волноваться…
Продавец-кассир
Некоторые сотрудники действительно помогают, учат, объясняют.
Устроилась я в компанию очень быстро. Прошла собеседование и в этот же день мне позвонили. Устраивалась на работу около недели (делала мед. книжку, которая оплачивала компания). Попала на сезон расспрадаж. Первые пять дней менеджеры пытались провести ознакомительные беседы, большого потока людей в магазине был большой беспорядок, работников не хватало и был просто хаос. Скинули материал на почту, который я должна была выучить и каждый день спрашивали и задалбывали вопросами. На собеседование обещали график 25–28 часов в неделю с плавающими выходными с учетом моих пожеланий. На деле было около 38 часов и пожелания никак не учитывались. Приходилось переносить свои дела и вообще забыть про личную жизнь. График вообще не нормированный. Могли вызвать на работу в любой момент или поставить выходной. Оставались в закрытые всегда до 23.30–2.00 и это не оплачивалось. Ассистент менеджера была зазнавшейся дамой, которая не компетентна в свое работе. Она не умела организовывать работу сотрудников вообще и если она стояла на поставке с утра, то в магазине были просто горы неразобранный вещей и полный беспорядок. У кого смена по 4 часа, без перерыва вообще. Если от 5 до 6, всего 15 минут. Там целый день разбираешь примерку, бегаешь к кассе и делаешь ещё супер задание от менеджера. Никакого развития, ничего интересного. Тупая, муторная и тяжелая физически работа.
Продавец-универсал
Из плюсов был только автобус от торгового центра который довозил до остановки.
Я пыталась устроится в эту компанию два раза. Для того, чтобы вы понимали: я владею английским языком, имею опыт работы в сфере продаж и сфере общения с людьми (работала в отеле). Все менеджеры и директора на первом же, общем собеседовании начинают говорить за ценность компании, «команды», но на деле это девушки с непомерно высоким самомнением очень скучным взглядом осматривают всех кандидатов. Нет никакого отзвона в случае если ты не прошел. Если проходишь — тебя ждёт ещё одно собеседование, с двумя уже менеджерами, которые также скучно задают вопросы вроде «по какой причине вы бы уволились». Пройдя через это, но так и не получив работу в этой компании, делаю вывод: из-за большого спроса на работу менеджеры выбирают внешность, а не ум и способности и текучка кадров у них просто бешеная.
Визуальный мерчендайзер
Некоторые люди в коллективе. После моего увольнения до сих пор общаемся)) Белая зп без опозданий. И на этом все.
Проработала визуальным мерчендайзером в этой компании около года. До этого тоже работала мерчендайзером, но с ужасным хамством я столкнулась именно в Inditex. Очень мерзкий осадок остался после этой компании. Уволилась давно, поэтому эмоции не такие яркие. Сейчас пытаюсь детально рассказать, почему я не рекомендую идти туда мерчом:
1) Ты раб и выполняешь все. Не знаю, почему именно это в Inditex, но в других компаниях ты выполняешь функцию только как мерчандайзер. У всех все как у людей, но только не в Inditex. Эта компания решила превратить ломовых лошадей именно мерчандайзеров и использовать их по полной. График пятидневка, с 10 утра. Из-за нехватки продавцов и сокращения их часов мне приходилось буквально тащить весь магазин. С утра меня ГОРЕменеджеры ставили на кассу, и им совершенно . что у тебя куча дел в координации магазина и нужно, к примеру, перенести sale. И когда я выполняла работу мерча, я параллельно бегала на кассу чтобы пробить покупателю. А во время sale я бежала каждую секунду на кассу (даже в sale, прикиньте). И так до 14.00 дня, пока не придет 2 кассир. Была и продавцом, и кассиром, и кладовщиком, и приходилось даже открывать магазин. В общем, эксплуатировали по полной.
2) Менеджеры. Не знаю как в других магазинах, но у нас был отвратительный менеджерский состав. Пока ты потеешь одна в зале утром, они сидят в стаффе и плюют в потолок. Сколько бы я не говорила менеджерам, и по хорошему и по плохому, чтобы меня хотя бы не в sale ставили на кассу или когда глобально нужно что-то переделать. Орали и хамили жутко. Они прекрасно видят, что я буквально вскрываюсь, они орут кули я не успеваю. ГГГ, позвольте спросить, а как я буду успевать если я выполняю функцию ВСЕХ в магазине? А вы сидите и в носу ковыряетесь? Где продавцы? Где кассиры? Они могли даже в мой выходной позвонить или написать в общей беседе в нерабочее время о том, что я такая сякая, отвратительно работаю и облить кучей . Постоянные скандалы, интриги, расследования. Не буду задерживаться на этом пункте, у каждого в магазине с менеджерами все индивидуально. У меня лично негативный опыт. Прошу HR внимательно выбирать людей на вакансию менеджеров магазина. А то наберут всяких малолеток с манией величия или королей/королевшин, а потом удивляются, почему все увольняются и текучка.
3) Начальники повыше. Это HR, Area VM, и DT. Очень сильно мозги. Мой региональный мерчандайзер мог за 15 минут до окончания моего рабочего дня попросить сделать стенку и прислать фото ему. ПРИЧЕМ БЫСТРО И ПРЯМО СЕЙЧАС. Причем такие просьбы были частыми. Если скажешь, мол, могу ли я фото прислать завтра или у тебя окончание рабочего дня — крики и оры.
4) Постоянные задержки на работе. Даже если ты все успел, и у тебя нет никаких дел, все равно тебя задержут. Например касса закрывается около 30–40 минут. И закрывается она строго после твоей смены. Час задержки. Или ГОРЕменеджеры придумают тебе работенку и сделают все, чтобы ты не ушел вовремя. Сказав, что у тебя конец рабочего дня-они будут орать что ты безответственный человек и тебе плевать на коллектив, на работу.
5) Карьерный рост. Его нет и не будет. Нет, он конечно будет в пределах магазина. Ассистент кассира, Менеджер и т. д. А вот в офисе все занято. Туда вообще невозможно попасть. Хотя, если ты будешь старательно подлизой, может что-то и выйти. И то, не факт. У нас менеджеры по 6 лет работают, и их не повышают. Хм, может из-за этого они срывались на весь коллектив? Тогда им нужно лечиться.
Ну вот и все, основные минусы я описала. Если не хотите быть ломовой лошадкой, делать все за всех, а потом заработать кучу нервных срывов и угодить в психушку- даже не идите сюда. Идите в другую компанию мерчом, там вы будете выполнять только свою работу.
Приглашаем на работу в магазины продавцов-консультантов, кассиров и менеджеров.
Retail★Stars — сайт №1 по поиску работы в известных магазинах Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и других городов России.
Войти в Retail★Stars
Восстановление пароля
На указанный вами адрес электронной почты будет выслана инструкция по восстановлению пароля
Восстановление пароля
Введите новый пароль. Минимальная
длина пароля 5 символов.
Восстановление пароля
Инструкция для восставновления пароля отправлена вам на почту.
Если вы не получили письмо
с инструкцией, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи.
- Следите за нами:
Спасибо за регистрацию!
Инструкции по завершению регистрации отправлены на вашу электронную почту.
- Следите за нами:
Спасибо за регистрацию!
Дождитесь проверки модератором.
Инструкции будут отправлены на вашу
электронную почту.
- Следите за нами:
Внимание!
Вы сделали изменения
и после перехода оно может быть не сохранено.
Спасибо! Ваш E-mail проверен!
Теперь вы можете продолжать работу в системе, мы будем знать, что это ваша почта.
Для корректного отображения профиля, заполните все данные.
- Следите за нами:
Произошла ошибка!
Следите за нами:
Внимание!
Можно добавить не более 3 адресов магазинов. Чтобы
добавить больше адресов, пожалуйста, выберите другой тариф.
Внимание!
Доступ к общей базе кандидатов закрыт. Чтобы
открыть доступ, пожалуйста, выберите другой тариф.
Внимание!
Доступ к разделу Собеседования закрыт. Чтобы открыть доступ, пожалуйста, выберите другой тариф.
Внимание!
Чтобы добавить больше магазинов,
пожалуйста, выберите другой тариф.
Данная функциональность
доступна в веб-версии
Экспорт анкет
Это займет продолжительное время, так как данных по выборке много. Мы скоро пришлем ссылку на скачивание на .
Доступ к анкетам базы кандидатов доступен только авторизованным работодателям.
Доступ к анкетам звездных кандидатов доступен только авторизованным работодателям.
Делаете карьеру в мире розничной торговли?
Расскажите о себе лучшим работодателям страны!
Удаление
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Комментарий успешно добавлен!
Также вы можете редактировать или удалить комментарий.
Спасибо за ваш отзыв!
Он будет опубликован после проверки модератором.
Спасибо за ваш ответ!
Он опубликован на сайте, и пользователь получит ваш ответ.
Внимание!
Вы действительно желаете
выбрать новый тарифный план?
Отличный выбор!
Ваш запрос отправлен персональному менеджеру.
Максим, ранее вызаписались на собеседование
в ZARA на 1 января, 11:00
Бренды ZARA, BERSHKA, STRADIVARIUS, MASSIMO DUTTI, ZARA HOME, PULL & BEAR, UTERQUE, OYSHO входят в группу компаний INDITEX. Поэтому пройдя собеседование в ZARA, вы автоматически сможете рассмотреть для себя вакансии во всех остальных брендах компании. До встречи на собеседовании.
Поздравляем!
Вы пригласили 10 друзей и получили награду!
- Следите за нами:
Спасибо, ваша заявка принята.
Менеджер свяжется с вами в ближайшее время!
Условия передачи информации
Заполняя настоящую форму, я своей волей и в своём интересе даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «КОНСОРЦИУМ» (1067746167609), находящемуся по адресу: 123001, г.Москва, Большая Садовая 8, на обработку моих персональных данных с целью осуществления коммуникаций с потенциальным потребителем услуг и продуктов компании. Мои персональные данные, в отношении которых дается данное согласие, включают: фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, регион регистрации.
Действия с моими персональными данными, на которые я даю данное согласие, включают в себя без ограничения: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение в информационной системе персональных данных, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств и иные действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и необходимые для осуществления указанной целиобработки, а также передачу персональных данных любым третьим лицам,которым ООО «КОНСОРЦИУМ» передает соответствующие персональные данные для достижения указанных выше целей, при обязательном условии обеспечения данными лицами безопасности предоставленных выше персональных данных, в том числе трансграничную передачу в страны, являющиеся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных. Согласие действует в течение пяти лет и прекращается при наступлении одного из следующих событий: отзыв согласия на обработку персональных данных, достижение цели обработки персональных данных, по истечении срока обработки персональных данных. Фактом подтверждения вышеперечисленного является отметка поля «Согласие на обработку персональных данных» перед отправкой данных из формы.
Бренд
Компания Bershka была основана в 1998 году как новый бренд испанской группы Inditex
Bershka видит себя маяком в мире моды, ориентированным на все более требовательную аудиторию, и всего за два года компания объединила под своим брендом сотню магазинов. В настоящее время, спустя 18 лет, сеть располагает более, чем 1000 магазинами и охватывает более 70 рынков. Объем продаж сети составляет 9% от общего объема доходов всей группы.
читать далее
Для того чтобы в магазинах всегда были представлены модели, отражающие самые современные тренды, Bershka использует гибкую бизнес-модель, которая позволяет легко адаптироваться к любым сезонным изменениям и реагировать на них, в кратчайшие сроки, поставляя в магазин новые товары. Модели для каждого сезона создаются творческой командой компании, которая черпает вдохновение в веяниях моды, существующих на рынке, получая информацию, как из магазинов, так и напрямую от покупателей. В команду дизайнеров Bershka входит более 60 профессионалов, которые постоянно оценивают потребности, желания и требования покупателей и ежегодно представляют на суд публики более 4 000 различных товаров в магазинах.
Клиенты Bershka – это молодые люди, которые любят приключения, отлично разбираются в новых трендах, любят музыку, активно пользуются социальными сетями и новыми технологиями.
Линии товаров
Линия BSK ориентируется на более молодых девушек и всегда готова угодить интересам и запросам этой аудитории
Магазины представляют собой два раздельных пространства, предназначенных для различных линий товаров, которые предлагает Bershka. В каждой секции: Bershka, BSK и Man, товары расположены в соответствии с их стилем, создавая широкую палитру от повседневной до спортивной одежды, и от самых базовых предметов одежды до более стильных моделей.
читать далее
Самой важной является секция, посвященная женской одежде. В этой секции представлены две линии: Bershka и BSK. Первая фокусируется на новейших тенденциях и представляет ведущие тренды. Она предлагает широкий выбор джинсовой одежды, вечерних нарядов, повседневных моделей и ультрамодных новинок. Линия BSK ориентируется на более молодых девушек и всегда готова угодить интересам и запросам этой аудитории, основывая свою коллекцию на их вкусах в музыке, их кумирах, рок-звездах, и т. д. Секция для мужчин предлагает куда больше, чем просто модные джинсы для молодежи. Линия товаров предлагает также повседневную, спортивную и модную одежду. Кроме того, в дополнение к широкому ассортименту одежды Bershka также предлагает большой выбор аксессуаров и обуви.
Концепция
Музыка, экраны, проекторы, современная графика, модные цвета.
Во всех уголках мира магазины Bershka отличаются удобным расположением и продуманной архитектурой. Пространство магазинов новаторски преобразуется в просторные и модные площадки, а образ каждого магазина досконально продумывается: от внешнего вида витрины до расстановки и раскладки товаров внутри магазина. Bershka всегда выбирает наилучшее расположение в городе и самые удачные точки в главных торговых центрах. Часто выбор падает на уникальные здания, которые архитектурная студия Bershka восстанавливает и вдыхает в них новую жизнь, в соответствии с образом бренда и его философией.
читать далее
Музыка, экраны, проекторы, современная графика, модные цвета, актуальный дизайн мебели, изысканные решения по освещению — все эти детали превращают посещение магазина Bershka в незабываемое приключение. Интерьер магазина специально разработан , чтобы подчеркнуть все достоинства представленных товаров. Планировка магазина, музыкальное оформление, освещение, графика и использованные материалы тщательно подобраны и служат одной цели — обеспечить полную свободу покупателям, чтобы они могли открыть для себя новейшие модные тренды. Все детали магазина придуманы и разработаны имидж-командой Bershka и обновляются каждый сезон. Магазины Bershka спроектированы так, чтобы молодым клиентам было удобно и приятно проводить время в этом пространстве, а значит, чтобы шоппинг приносил удовольствие. Рассматривая, выбирая и примеряя одежду, молодые люди могут слушать музыкальные новинки и знакомиться с новейшими трендами урбанистического искусства, представленного в выставках графики и фотосессий, органично использованных в качестве декора магазина. Bershka понимает огромную важность витрин, поэтому выставляет в них самые важные тренды и самые привлекательные модели. Витрины обновляются к каждому сезону, и все модели гармонично сочетаются со стилистикой интерьера магазина, отражая тренды всего сезона. Новая концепция магазинов Bershka преображает все пространство магазина в одну большую витрину, и через огромное стекло с улицы виден весь магазин и вся коллекция.
Секция для мужчин предлагает куда больше, чем просто модные джинсы для молодежи
Клиенты Bershka – это молодые люди, которые любят приключения, отлично разбираются в новых трендах, любят музыку, активно пользуются социальными сетями и новыми технологиями
Всегда было интересно, каково работать в таких крупных сетевых компаниях по продаже одежды, как H&M, Pull&Bear, Bershka? Как там обстоит с зарплатой? Отпускают ли на перерыв? Есть ли какие-то особые бонусы? О работе в магазинах рассказывают ее бывшие сотрудники. Некоторые откровения удивляют!
Кирилл, работал в Bershka в 2016-м
Да, поначалу всё здорово, ты радуешься, что ты часть огромной команды, что работаешь в приличной компании, после это отходит на второй план, а на передний выходит обыденность. Каждый день убираешь тонны вещей, смотришь за молодыми шоплифтершами и прочими школьниками, постоянно на ногах, на перерыв отпускают на 15 минут лишь (в то время как у работниц всяких ларьков и прочего обед по часу, хотя они сидят целыми днями и не бегают, как ты), зарплата мизерная вообще, едва 10 000 наберётся (не знаю, как дела обстоят с Москвой и Петербургом, но в Омске у меня з/п была реально убогая). В общем, в фаст-фуд идти куда лучше: и платят больше, и стоишь себе готовишь спокойно. А, ну и главная фишка этих компаний и их брендов: если тебя уволили или же ты сам уволился — обратно не берут. Ну и напоследок: после работы в таких компаниях ты очень бережно складываешь вещи после примерки и с пониманием относишься к продавцам-консультантам, которые как бы «пасут» тебя взглядом.
Дмитрий, работал в NewYorker в 2014 году
Летом 2014-го года не нашёл подработки лучше, чем в магазине одежды NewYorker в ТЦ «Мега» Белая Дача. К слову, брали тогда на работу всех подряд (начиная от 16 лет), поэтому каждый день в своей смене можно было увидеть новые лица. Зарплату за месяц обещали в районе 22 тысяч + премиальные.
Так вот, первый рабочий день был неоплачиваемый (якобы стажировка) и короче, чем обычный рабочий день. За это время ты успевал понять — потянешь ты такую работу или нет. Мне же очень повезло и мой стажировочный день выпал на воскресенье. Пришёл я к 10 утра и работал до 10 вечера. Мне ничего толком не объяснили и просто сказали: "Присматривай за залом, вешай одежду на свои места, поправляй одежду, которая уже висит и навешивай новую одежду, которую тебе принесёт твой напарник.
Клиентов всё прибывало, а напарника за первую половину смены я видел всего пару раз (всю работу в тот день он скинул на меня, а сам прохлаждался на складе). В итоге я ничего толком не успевал, но пытался максимально разгрузить «руль» (вешалка, на которую обычно сбрасывают одежду, которую кто-то примерил и оставил около/внутри примерочной). Не имея альтернативного места работы, я согласился и дальше там работать. За первые несколько дней настолько влился в коллектив и работу, что совершенно не ощущал усталости (хотя приходилось работать по 13-14 часов в сутки в графике два через два), перемещался по магазину как «рыба в воде», познал кучу тонкостей и уже через две недели такой работы один из клиентов написал обо мне положительный отзыв (за счёт чего я получил оплачиваемый выходной).
В тот же день было решено меня «повысить» до кассира, чему я был не особо рад. Сейчас объясню почему: первое время очень медленно пробивал товары, случайно кому-то отдал лишние сто рублей в первый же день (которые потом вычли из моей зарплаты. Вообще за весь мой период нахождения за кассой у меня в сумме было 1100 рублей недостачи, которые вычли из моей зарплаты), очень маленькое пространство для движения, из-за которого ноги уставали моментально, ну и, конечно же, скандалы с покупателями по той или иной причине, в которых кассир чаще всего оказывался не виноват, но, по уставу — «клиент всегда прав».
Находясь за кассой, я с удовольствием вспоминал свои первые две недели работы в зале и мечтал просто молча походить по залу, поправляя и развешивая одежду (уж сильно я уставал от людей, хоть и с каждым был вежлив и разговорчив). Иногда выпадала возможность на время уйти с кассы и поработать в зале.
Подводя итог, хочу сказать, что работа была совсем не благодарная. За полтора месяца моего пребывания там я с нуля (стажёра) поднялся до старшего кассира и получил за всё 36 тысяч рублей (включая общую премию и премию за личные продажи). Но с другой стороны, я отлично поработал в слаженном коллективе (ребята из моей смены оказались очень приятными и общительными людьми), обрёл очень много новых знакомств и связей. «Прокачал» свою выдержку, научился ценить чужой труд и быть аккуратным и деликатным в любом магазине одежды (т.е. вешать одежду на свои места и т.д.). Да мне даже доводилось общаться с иностранцами на английском языке, ибо, как оказалось, среди нашего коллектива только я более-менее владел английским и мог помочь иностранным клиентам.
Надя, работала в H&M
Работать сложно в физическом плане: все время на ногах, на утренние смены надо вставать довольно рано, после вечерних смен возвращаешься домой около 12, бывает и в час ночи. Но к этому можно привыкнуть.
В H&M зарплата конкурентоспособная: начальная ставка выше, чем в сети Inditex (не намного, но всё же), с опытом ставка увеличивается. К тому же спустя месяц работы выдают стафф-карту со скидкой на продукцию. Бесплатно оформляют медкнижку и спустя полгода работы можно рассчитывать на медицинскую страховку.
Коллектив очень хороший, в основном это студенты и молодёжь до 25. Все в большинстве своём добрые, весёлые, а главное — отзывчивые и готовые помочь.
Алена, год работала в Stradivarius
Изначально целью моего трудоустройства были совсем не деньги. На втором курсе универа мне стало просто скучно, и я выбрала работу с самым гибким графиком, который только можно представить. Я начала работать сотрудником выходного дня, то есть в неделю было от 4 до 16 часов. Да, я знала, что час работы — это 100 рублей, но первая зарплата меня шокировала своей огромной суммой. Сейчас вспоминаю и смеюсь. Тогда я увидела на карте около 6-ти тысяч рублей. На тот момент я не чувствовала ни моральной, ни физической усталости, поэтому мне казалось, что работала я 5 минут, а мне тут целых 6 тыщ дали, ну ничего ж себе!
Чем дальше в лес, тем больше у меня было часов, а с ними росла и зарплата. На последний месяц, когда я работала часов по 30-40 в неделю, она была около 20-ти тысяч. Для полностью самостоятельной жизни в Краснодаре этого маловато, но как прибавка к другим источникам денег такая сумма была приятной. Плюс премии за выполнение плана, которая тоже считается от часов была не маленькой. Конечно, скидка 25% тоже выручает. Помню, в период распродаж я приобрела себе футболку за 90 рублей, туфли (которые стоили изначально 4000 т.р.) за 900 рублей ну и так далее.
Что касается остальных рабочих моментов: да, есть правила, которые противоречат логике (на первый взгляд), есть визиты начальства, где ты ни в коем случае не должен лохануться, и где тебя проверяют как бойца спецназа, есть глупые покупатели, есть те, которые пытаются украсть товар ну и так далее. Из самых явных минусов такой работы: если не убрал зал до 22.30 — твои проблемы. Остаёшься — убираешь весь зал и потом добирайся домой как хочешь и это время тебе никто не оплачивает.
Самое главное заблуждение тех, кто не работал в таких магазинах: я буду ходить по магазину, поправлять одежду, складывать, показывать товар, пытаться продавать, плюс музычка приятная, все круто. НЕТ! Нет, нет и еще раз нет. Каждый раз, когда вы видите улыбающегося продавца на кассе или на примерке, знайте: у него сейчас горят как минимум 4 дела! Чтобы как-то подытожить, скажу, что уволилась я из-за сессии и частично из-за изменившегося коллектива. Не все нравилось, моральное состояние было не к черту. Дальше надо было либо повышаться, либо уходить. Из-за учебы я выбрала второе.
Тем не менее, вспоминая тот год, осадок остался приятный. Любая работа — это классно, а работа в дружном коллективе за нормальные деньги это более чем здорово. И для начинающего работать человека это — отличный старт.
София, работала в Stradivarius в 2014 году
В 2014 работала в Страдивариусе, один из магазинов Индитекса. Все, что сказано про физическую усталость — правда. Очень бесило, что даже в 10 утра нужно было стоять на примерочной, хотя не было НИ ОДНОЙ покупательницы в магазине. Брейки (перерывы) — 15 минут, если работаешь до 4 часов в день, 30 минут если больше 4.
Зарплата не очень высокая, тогда было что-то около 140 рублей в час, после десяти вечера платили дополнительно. Кстати, о работе после закрытия. Это собственно причина, по которой я и ушла. Это совершенно, полностью, абсолютно бестолково. С 22.00 и до последней шмотки мы ходили по залу и прятали этикетки так, чтобы их не было видно. То есть, ты стоишь на ногах 8 часов и ещё час занимаешься такой фигней, глупее которой мне сложно придумать.
С расписанием тоже отдельная тема. Я работала по 8 часов почти каждый день первые 2 недели, всегда всех подменяла и т.д. Попросила за неделю не ставить меня на определенное число, ибо экзамен. Естественно, поставили. Очень трудно было найти замену. И менеджер была той ещё стервой. Ушла я оттуда, проработав месяц. Наверное, там было не настолько плохо, знаю девочку, которая работает 3 год и очень любит это дело. Мне просто не повезло. И не идите в такие места, если вас бесят люди.
Юлия, работает в Bershka уже 2,7 года
Работаю в Бершке уже 2,7, считаю это дело своей первой серьезной работой и, в общем, горжусь своими достижениями. На сегодняшний момент я старший кассир, выполняющий обязанности менеджера. Хотя. что тут лукавить. Если ты хоть каплю в чем то смекаешь и немного «за движу» — на тебя повесят все, что только возможно. Переделай шузвол, собери коллекцию к man на другом месте (и пусть для этого нужно переделать весь зал, выделено в дейли плане на это дело полчаса), подтверди поставку, разбери завалы на складе, «а почему в зале такой бардак, чем ты занималась?». О проверке отчётов речи не идёт, к моменту сдачи документов я остаюсь сверхурочно или сижу ночами на работе, проверяя их.
Большая часть сотрудников не горит желаем ни развиваться, ни работать в целом. Отмотать срок на поставке — «мы успели что смогли» — самое частое явление. Очень грустно из-за этого, ведь если бы каждый прикладывал чуть больше усилий, наша команда была бы состоявшейся.
Ну, а вообще — я за идею. Когда приезжает начальство с тренингами, пилотами, когда мы проводим собрания и знакомимся с чем-то новым — меня прет от мысли, в какой огромной и классной компании я работаю. Страховой полис просто сказка, по нему я вылечила все свои зубы в хорошей местной клинике. Есть хорошая возможность смотаться после учебы в города побольше (Питер, Москва), если сильно постараться — в другую страну. С должностью, опытом, в любимую компанию. Именно эта мысль стоит всех потраченных мною усилий.
Валерия, работала в Bershka и pull and bear
Работая с 2012 года в магазине Bershka, могу сказать, что нравится всё. Команда, магазин, работа с продуктом, работа с покупателем. и убирать монотонно вещи не раздражает совершенно, так как каждому своё, кто-то спасает жизни, кто-то строит дороги и дома, кто-то стоит на страже закона и т.д. Тут кто на что учился и кому что по душе. Кто-то раздаёт еду, а кто-то складываете вещи. И если человек достаточно упорен, работает честно, компания предлагает стремительный и реальный карьерный рост. Столько людей при мне (и я в том числе) идут вперёд уверенно, занимая руководящие позиции, в Москве, регионах, других странах. Развитие- главный плюс Индитекс.
Что касается зарплаты, никто из продавцов не жалуется, так как всем понятно, что работая от четырёх часов день (а работают в островном студенты), миллионов получать не будешь. Другой плюс — это страховка ДМС (в лучшие клиники города, при работе от года), скидки, новогодние подарки, 13е зарплаты. Не знаю, кто как, повторюсь, работа устраивает во всем. Опыт колоссальный.
Но мы не в сказке! Минус основной — в странном российском менталитете. Российский покупатель считает, что ему все должны и обязаны, вещи раскидывают, грубят, хамят, в примерочных такое видела за эти года, от средств женской гигиены, до средств контрацепции. Ну, это дело воспитания и адекватности людей, каких, к сожалению, очень много.
Самое неприятное — это возвраты. Я,как руководитель, постоянно общаюсь с покупателем, пришедшим с возвратом. Если вещь Вам не подошла, и вы не носили ее, или на вещи есть производственный брак, у Вас есть чек и паспорт, не прошло 30 дней с момента покупки, я только рада поскорее Вам помочь и вернуться к делам и другим покупателям, не отнимая вашего времени. Но если вещь вы постирали, поносили и пришли в ней, утверждая, что она маленькая. При этом крича на меня матом, крича о «Законе о защите прав. », разговаривая с продавцами, кассирами и менеджерами через «слышишь ты». многочисленные «я юристы». Поймите, у компании есть законные основания вам отказать, а у людей, разговаривающими с Вами есть чувства, есть мнение. Они не Ваши крепостные! Наша команды делают очень много, чтобы вы могли находить нужные Вам размеры, убирают для Вас зал, выносят вещи из примерочных. Очень хочется, чтобы люди в России научились уважать труд работников сферы обслуживания! И отказались уже от своих царских замашек!
Читайте также: