Как устроиться на работу в связной

Опубликовано: 13.06.2025

Я решил провести необычный социальный эксперимент и под видом обычного соискателя обратиться в Связной. Эксперимент длился почти две недели и включал в себя успешное прохождение собеседования, полный цикл обучения в учебном центре Связного и выход на стажировку. После одного дня стажировки эксперимент был остановлен: полученной информации было более чем достаточно для написания данного цикла статей.

Как успешно пройти собеседование в Связном

Записывают на собеседование без преувеличения всех желающих. Достаточно позвонить по телефону 8-800-700-700-3 чтобы записаться или заполнить анкету на сайте job.svyaznoy.ru и с вами в тот же день свяжется менеджер по персоналу и назначит день и время собеседования. В указанный день нужно явиться в учебный центр Связного. В Санкт-Петербурге таковой расположен в центре города, в пяти шагах от Невского проспекта на Большой Конюшенной улице, 27.

Светлана вела себя холодно, крайне сдержанно и профессионально. Пару раз сделала замечания особо весёлым участникам встречи, немного охладив их пыл, но никаких издевательств или саркастических выпадов, о которых сообщают отзывы о собеседованиях в Связном на rb.ru, себе не позволяла. Да и длительность собеседования не пять часов, как рассказывают те же отзывы. Видимо, в 2012 году концепция проведения собеседований в Связном немного поменялась.

Обязанности и график работы менеджера по продажам в Связном
Зарплата менеджера по продажам
Процедура погружения в работу

Всё важное и серьёзное менеджер по персоналу рассказывала быстро и без остановок, а на всём, что касается завлечения сотрудников, задерживалась подолгу и изливала мысль красиво и сладко. Так, описание должностных обязанностей менеджера по продажам проскочило на едином дыхании и единственное, что большинству удалось ухватить, это необходимость мыть полы в торговых точках. А пролетел длинный список основных задач: консультирование клиентов, оформление договорной документации, работа с кассой и приём денежных средств как в наличном, так и в безналичном виде, проведение инвентаризаци товара, оказание клиентам допуслуг, таких как настройка приобретенного телефона или другого устройства, наклейка защитной плёнки на экран, предложение услуг кредитования и страхования, принятие участия в оформлении витрин салона и так далее. Если расписать себе этот список задач по пунктам, то непосредственно продажа телефонов и мобильных устройств, для чего большинство и пришло на собеседование, составит не более 10% от общего объёма задач.

Заработная плата менеджера по продажам в Связном

Мне всегда нравилось, как в организациях рассказывают будущим сотрудникам о зарплатах. Уж каких только фантастических сумм я не слышал! Связной же превзошёл все возможные пределы!

Ежемесячно руководитель составляет фотоотчёт по внешнему виду точки, при рассмотрении которого высшее руководство отмечает чистоту в салоне и правильность расположения рекламы.

Про другие штрафы сказано не было, а позже было заявлено, что в Связном и вовсе отказались от системы штрафов, заменив их предупреждениями.

Карьерный рост в Связном

Восхваляемый всеми карьерный рост в Связном выглядит так:

Последняя должность есть предел мечтаний любого рядового сотрудника компании и заключается в оперативном контроле над 100-150 торговыми точками региона и зарплате от 70 тысяч рублей и выше. Некоторым достаточно мечтать о должности оперативного менеджера, в ведении которого находится от 10 до 15 торговых точек, а средняя зарплата составляет 54000 рублей.

Процесс погружения в среду

Тем кандидатам на должность менеджера по продажам, которые успешно пройдут собеседование, уготована следующая участь:

На всё время обучения, которое должно составить не более 21 дня, заключается ученический договор, а на время стажировки назначается стипендия 280руб. в день (минус 13% подоходного налога), которая будет выдана в стандартные дни выдачи зарплаты.

Соцпакет в Связном

Сотрудникам на год выдаётся 4 рубашки и один серенький джемпер на холодный период, принятый по дресс-коду чёрный низ сотрудники обеспечивают сами.

В соцпакет включен стандартный полис ОМС, оплачиваемый больничный и оплачиваемый отпуск длительностью 28 дней, который можно разбить на 2,3 или 4 части.

Как правильно заполнить тестовую анкету на собеседовании в Связном

Следом была предложена основная анкета из примерно двух десятков вопросов, в заполнении которой и заключается основной смысл собеседования. Точные формулировки вопросов и их последовательность не помню, но самые важные здесь приведу:

Опиши свою самую большую неудачу в жизни

Указывая же свои отрицательные черты, старайтесь представить их в выгодном свете. Например, пишите про излишнюю настойчивость, которая иногда помогает в продажах, про панибратство, которое в свою очередь поможет быстрее влиться в коллектив. Вобщем в анкете у вас не должно быть ни одного по-настоящему отрицательного качества!

Вот на этом вопросе глупо сыпется большинство кандидатов! Причём он предельно простой и на него есть всего два правильных ответа: мало денег и невозможность реализоваться. ВСЁ ! Никаких плохих начальников и конфликтов с коллегами, ни слова о паршивых условиях труда и долгой дороге на работу. Даже об отсутствии перспектив карьерного роста следует умолчать, даже если всё так и было! Только два правильных ответа.

2. Престиж компании

3. Стабильность, надежность

4. Деньги, льготы

5. Близость к дому

6. Дружелюбный коллектив

7. Приобретение нового опыта и знаний

8. Высокая интенсивность работы

9. График работы

10. Самостоятельность, ответственность позиции

Не имеет значения, это просто информация для организации, где стоит размещать свои объявления, а где нет.

Тоже не имеет значения, тоже связано с размещением новых объявлений о вакансиях

Следуйте этим рекомендациям, и вы пройдёте собеседование практически в любой компании, связанной с розничной торговлей. И уж тем более вам будет предельно просто пройти собеседование в Связном!

Как правильно сделать самопрезентацию на собеседовании в Связном

Работодатель ждёт от новых сотрудников честность, открытость и управляемость. Так покажите, что вами можно управлять и как именно это делать! Скажите, что у вас сложная финансовая ситуация и вы готовы работать в Связном лишь бы её разрешить! Пожалуйтесь, что нигде раньше вам не удавалось реализоваться в качестве классного эксперта по технике и здесь вы хотите им стать. Скажите, что вас совсем не пугает перспектива убирать полы в салоне и заниматься украшением витрин, что вся работа хороша, и вы будете выполнять её с одинаковым рвением!

Многие молодые люди, особенно студенты и выпускники вузов, хотят начать свою трудовую деятельность с работы в известных торговых сетях. Некоторые из них в связи с этим активно интересуются тем, как пройти собеседование в «Связном».

Чем привлекает это место работы?

Данная сеть по продаже сотовых телефонов и другой электроники – одна из наиболее крупных в России, работает не один год на рынке. Соответственно, потенциальных соискателей привлекает прежде всего стабильность и уверенность, что они не станут жертвами работодателей-мошенников.

С чего начать?

Итак, как же можно устроиться на работу в «Связной»? Зайдите в ближайший магазин сотовой связи и обратитесь к старшему менеджеру, скажите, что желаете попасть на собеседование. Вам после этого должны предоставить анкету для заполнения, где следует указать такие данные, как:

имя и фамилия;
телефон;
свой адрес.

Посещение учебного центра и знакомство

Как уже упоминалось, в телефонном режиме менеджер по персоналу компании назначает дату, время и место проведения интервью. Как правило, его проводят в учебных центрах, на фасадах которых висит табличка с надписью «Связной». Работа в компании предоставляется только после длительного собеседования. Согласно отзывам, в аудитории собирается на первую встречу большое количество человек.

О чем сообщают при встрече

В поисках работы немало людей интересуется тем, как проходит собеседование в «Связном». Отзывы в интернете нередко встречаются весьма отпугивающие, но ряд тех, кто посещал ознакомительную встречу, отмечают, что ничего страшного там нет.

Рассказ включает в себя информацию о следующих пунктах:

обязанности сотрудника;
график работы;
уровень зарплат;
как происходит процесс «вливания» в коллектив.

консультация посетителей магазина;
заключение договоров;
кассовая работа;
прием денег по наличному и безналичному расчету;
инвентаризация;
предоставление дополнительных услуг клиентам (настройка телефона или планшета, наклейка на экран гаджета защитной пленки);
предложение услуг по страховке и кредитование; и другое.
принятие участия в оформлении витрин салона и так далее.

Список достаточно долгий, стоит отметить, что непосредственно продажа занимает около 10 процентов от полного объема работы.

Сколько длится мероприятие

Немало людей, отвечая на вопрос о том, как проходит собеседование в «Связном», отмечают, что оно длится очень долго – порядка пяти часов. Менеджер компании, как правило, об этом предупреждает сразу. Хотя есть отзывы, отмечающие,что это вовсе не так, и спикер уложился примерно в 60 минут или того меньше.

Естественно, что не все готовы потратить на интервью столь длительное время, многие уходят. Если вы хотите знать, как пройти собеседование в «Связном», то будьте выдержанными. Это залог вашего будущего успеха.

Однако, согласно отзывам, изложенные данные могли бы быть предоставлены намного быстрее.

Видеопрезентация

Как проходит собеседование в «Связном»? Начинается все с совместного просмотра видео, презентующего компанию. В нем идет речь про обучение персонала, корпоративную культуру, возможности карьерного роста и мотивации сотрудников.

После просмотра сотрудник отвечает на вопросы по содержанию фильма. Также он интересуется, на какую позицию рассчитывает каждый соискатель.

Условия работы

Спикер сообщает о том, каковы преимущества работы в данной компании, о требованиях, предъявляемых к будущим сотрудникам, об обучении и времени стажировки.

Он говорит, что обучение длится чуть больше недели и не оплачивается ни с одной стороны. Ежедневно придется ходить на полный рабочий день в салон продаж, но зарплату за это получать не придется.

Очень важно учитывать не только то, как пройти собеседование в «Связной», но и успешно пройти период обучения. Когда оно окончено, человек выходит на стажировку. В течение двух недель, исключая выходные дни, потребуется посещать офис на 10 часов в сутки. В будущем рабочий график таким же и остается.

40-минутный перерыв на обед;
8 «перекуров» длительностью по 10 минут.

Возможный заработок

Что же еще подразумевает собеседование в «Связном»? Отзывы говорят о том, что оно также включает беседу касательно финансового вопроса. Менеджер по продажам получает фиксированный оклад, он не слишком высокий.

А вот дополнительный бонус можно получить благодаря следующему:

успешным коллективным продажам в отдельно взятом салоне;
высокому обороту;
качеству обслуживания;
технической базе знаний;
оформлению салона и многому другому.

Также нужно отметить, что уборщицы на точках отсутствуют. Всю работу этого плана выполняет сам менеджер. От того, насколько чисто в салоне, зависит, получит ли он бонус или же будет оштрафован.

Независимо от того, сколько заработал менеджер в месяц, включая все бонусы, все полученные средства подлежат налогообложению.

Тестовые задания

Как пройти собеседование в «Связной»? После того как соискатель выслушал всю информацию, ему предлагается заполнить анкету и пройти тест.

Лист для заполнения, скорее напоминал проверку от службы безопасности. Также помните, что предыдущий опыт работы и заслуги человека здесь никого не интересуют. Идет упор на то, что вы будете обучены всему заново. Если вы хотите знать, как пройти собеседование в «Связной», то нужно быть готовым ко всему.

Предоставленный тест очень интересный. В нем представлено более 10 ситуаций, которые могут произойти на точке в ходе работы. Напротив каждой ситуации есть несколько вариантов ответа, вы должны выбрать максимально оптимальный для себя.

Бумаги после заполнения сдаются на ресепшен.

Деловые игры

Следующий этап собеседования – это специальные игры. Между заполнением бумаг и их началом проходит чуть меньше часа. В своих отзывах соискатели отмечают, что такие промежутки – показатель неуважение к времени соискателя.

Во время перерыва предлагается ознакомиться с перечнем документов, которые потребуется принести в случае одобрения кандидатуры.

Как проходит собеседование в «Связном» на данном этапе? Присутствующим предлагают разделиться на две группы и рассчитаться на «первый» и «второй».

Предлагается ряд ситуаций, которые нужно коллективно обсудить и принять решение, которые бы устраивало всех. Многие спрашивают, как пройти собеседование в «Связной». Так вот: нужно быть активным, инициативным и коммуникативным, не держаться в стороне от обсуждения.

Ситуации таковы: менеджер неправильно пополнил номер (не телефона клиента, а другой), человек просит описать характеристики устройства, и многие другие.

Затем рекрутеры предлагают поменяться местами. В каждой группе должны появиться новые люди, затем для обсуждения предлагается новое задание. Некоторые ситуации, предложенные к обсуждению, касаются не общения с клиентами, а корпоративной культуры. Например, принятия решений касательно выделения выходного дня тому или иному сотруднику или вопроса увольнения по причине плохого выполнения своих должностных обязанностей и нелицеприятного поведения. Кроме того, актуальным является распределение обеденных перерывов. Ведь если не научиться этому заранее, то могут появиться проблемы в общении с сотрудниками в будущем, что спровоцирует некачественную работу персонала точки продаж.

Последний этап

Когда деловые игры завершены, соискателей опять оставляют одних и просят немного подождать, пока не освободится руководитель, который сможет повлиять на то, будут ли они работать в компании или нет. Ждать приходится около получаса.

Как вести себя на собеседовании в «Связном»? Этот этап самый сложный, ведь речь идет об индивидуальном общении. Сотрудники предлагают занять очередь на личную беседу с руководством.

На каждого соискателя приходится примерно по пять минут. Каждый из них, покидая кабинет, говорит остальным, что ничего страшного в интервью нет, и сложностей в общении не наблюдается.

Человек, который проходил собеседование по программе «Тайный соискатель», говорит, что вопросы при личной встрече задают следующие:

имя и фамилия человека, поиск по списку;
почему выбрали именно эту компанию;
сколько времени планируется тратить на дорогу;
что выбирает человек – ближайшую или прибыльную точку, будь у него такой выбор;
зарплатные ожидания.

Некоторые вопросы имеют несколько провокативные продолжения. Например, когда человек озвучивает свои пожелания в отношении оплаты труда, его спрашивают, согласится ли он работать дальше, если ему заплатят в два раза меньше.

По окончании беседы руководитель рекрутингового отдела сообщает о том, что с решением перезвонят вечером в тот же день, независимо от того, будет ли ответ положительным или отрицательным.

Звонят поздно – примерно в 21 час. Какими могут быть причины отказа, тайный соискатель не говорит, поскольку не располагает данной информацией. В его случае поступило предложение приступить к неоплачиваемому обучению прямо со следующего дня.

Негативные стороны собеседования

Несмотря на обилие рабочих мест подобного рода в сетевых магазинах и точках питания, есть огромное количество людей, включая студентов без опыта, желающих работать именно в данном магазине сотовой связи. Как пройти собеседование в «Связном» - достаточно актуальная для них тема.

Оно для тайного соискателя оставило как положительное, так и негативное впечатление. По его словам, описание вакансии изложено весьма конкретно и не содержит ничего, чтобы могло как-то унизить какую-то категорию населения или чьи-то права. Указан социальный пакет, наличие мотивационных программ, график работы и многое другое.

А вот в числе неприятных впечатлений – то, что соискателей заставляют долго ждать рекрутеров; наличие провокационных вопросов на собеседовании.

Отмечается и некорректная работа сотрудников в плане информирования о времени проведения интервью. Описывается случай, когда человек (тайный соискатель) записался на собеседование на вакансию менеджера по продажам. Ему была назначена дата и время. Он пришел, долго ждал, просмотрел фильм о работе в «Связном». Но после просмотра выяснилось, что данное собеседование предназначалось для соискателей на другую должность.

Ему сообщили, что он пришел в неправильное время и предложили перезаписаться на другую дату. При этом человек потерял около полутора часа времени, но никто из сотрудников не взял на себя ответственности за некорректно предоставленные данные. В итоге ему пришлось по второму кругу смотреть видео о компании и слушать лекцию о преимуществах работы.

Возможно, студенты, нуждающиеся в работе, готовы к такому, как и ждать в течение пяти часов. Но немало взрослых людей с опытом на это вряд ли согласятся и посчитают такое отношение неуважением.

Независимое мнение тайного соискателя

В таком амплуа собеседование в «Связном» проходило немало блогеров или журналистов, которые затем и смогли оценить все возможности, предоставляющиеся в компании будущим сотрудникам.

Расположение офиса, где проходит беседа, не всегда удобно для соискателя. Если он находится далеко от метро, то это может послужить причиной опоздания, например, по причине пробок на дорогах.

Ожидание собеседования – очевидный минус. Большую часть времени соискатели просто сидят и ждут очередного этапа встречи. Многие не выдерживают и уходят. На основании этого можно сделать вывод, что представители компании не слишком заинтересованы в подборе специалистов. Хотя, скорее всего, они рассчитывают на большое количество заинтересованных лиц в этой работе. Такая практика широко распространена во многих сетевых магазинах и заведения.

При этом отмечается, что требования, предъявляемые к будущим сотрудникам, вполне адекватны. Высоко оценен и предлагаемый им социальный пакет. Он включает в себя следующее:

ДМС уже через 6 месяцев;
значительные скидки на отдых для детей сотрудников;
корпоративный отдых и мероприятия;
занятия спортом.

Устроиться на работу в сеть «Связной» не так уж и сложно. Опыт работы и возраст не так уж и важны. Главное – хотеть зарабатывать и уметь быть командным игроком. Это может стать отличным стартом для будущей успешной карьеры и научить многим нюансам корпоративной культуры в будущем.

Компания основана в Москве в 1995 году. Свою деятельность начинала с оптовых поставок телефонов и аудиотехники. С 2001 года фирма вышла на прямые договоры поставок от ведущих мировых производителей. С этого времени и до наших дней менеджмент и персонал «Связного» прошли значительный путь развития. Представляем только некоторые основные вехи сделанного компанией в эти годы:

«Связной» активно демонстрирует социальную направленность, интересную нишу в ней могут найти потребители продуктов разного возраста и финансовых возможностей.

Условия работы с сети магазинов Связной

Начнем с того, что вы прочитаете на официальном сайте компании и со слов ее HR агентов. По словам менеджмента, самым важным для «Связного» являются его сотрудники, их заряженность на результат. Связной ищет людей, демонстрирующих следующие ценности:

Инновационность. Сотрудники компании являются проводниками последних достижений и быстро обучаются, чтобы удовлетворить спрос покупателей в современных технологиях.
Открытость и доверие. Атмосфера открытости позволяет обсуждать различные проблемы и самые смелые идеи.
Вовлеченность. Каждый поддержит коллегу, даже если это не входит в обязанности и в круг привычных задач.
Ответственность. Отличительной чертой сотрудников «Связного» является умение признавать и немедленно исправлять свои ошибки.

По словам руководства, связной – компания, предоставляющая хорошие условия для карьерного роста. Если вы хотите работать в компании, Связной в собственных учебных центрах дает все необходимые знания для работы с последующей стажировкой в магазине.

Отзывы сотрудников компании

Теперь перейдем к отзывам сотрудников компании Связной. Это более реальный взгляд на условия работы в этой сети. Отзывы, большей частью – до 90%, негативные. Основные негативные моменты такие:

мизерные стартовые зарплаты (15-20 тыс. рублей на 2020 год);
премии и бонусы к зарплате, которые практически нереально получить;
система штрафов и вычетов из зарплаты – даже идеальный сотрудник не избежит вычета каждый месяц;
рабочий день по 10-11 часов, при заявленном 8-часовом рабочем дне, переработки не оплачиваются;
недостижимые планы по продажам;
распространенное воровство, как сотрудниками, так и клиентами, что так же ведет к вычетам и штрафам;
наплевательское, потребительское отношение руководства к линейному персоналу, обман обещаний.

Как и в любой торговой компании, в сети Связной выставляются планы продаж на каждый месяц. Планы чаще всего недостижимые. Помимо основных обязанностей, на сотрудников перекладывается много дополнительных, что и ведет к тому, что рабочие смены всегда растягиваются на 10 часов и более.

Если вы зайдете в любой магазин сети Связной, вы увидите, что персонал состоит из очень молодых людей – студентов и людей до 25 лет. Связной позиционирует себя как отличное место для первой работы. Этим компания и объясняет мизерные зарплаты и огромную рабочую нагрузку. Но, по откровенным отзывам действующих и бывших сотрудников компании, во всех больших городах есть куда лучшие места для молодых людей без опыта. 9 из 10 действующих и бывших сотрудников сети Связной НЕ рекомендуют эту компанию для работы.

Как устроиться в Связной

Связной использует стандартные этапы отбора новых сотрудников.

отправка анкеты;
онлайн или очный тест Связной;
собеседование.

После отбора следует краткий период обучения и стажировки на рабочем месте под контролем руководителя. Рассмотрим все эти этапы более подробно:

Отправка анкеты

Вы можете подать заявку на вакансии сети Связной либо лично в офисе или магазине компании, либо на ее официальном сайте. Хотя вакансии Связного размещены на большинстве сайтов по поиску работы, мы рекомендуем отправлять анкету только на официальном сайте Связного. Так вы гарантируете быструю обработку вашей анкеты.

Онлайн или очный тест Связной

Тесты на интеллектуальные способности эти первый этап оценки соискателей в сети магазинов Связной. Компания использует тесты SHL – числовой, вербальный и психологический тест. Уровень сложности этих тестов в Связном невысокий и призван отсеять только самых слабых кандидатов.

Больше о тестах SHL читайте в нашей специальной большой статье: Психометрические SHL тесты

Приведем несколько примеров основных тестов SHL. В базе тестов HRLider эти тесты более сложные и предназначены для оценки кандидатов в банки, финансовые и аудиторские компании и в промышленность. Но подготовка на HRLider будет также очень полезной для вас, если вы готовитесь к этапу оценки в Связной.

Числовые тесты SHL в Связной

Числовые тесты предназначены для оценки вашей способности быстро ориентироваться в таблицах, графиках и диаграммах. В числовом тесте SHL обычно 15 вопросов, на прохождение всего теста дается общее время в 15-20 минут. Ниже вы найдете пример числового теста SHL для сети магазинов Связной.

Правильный ответ и решение данного теста вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем вам сначала попробовать решить тест самостоятельно. Проверьте себя, хватит ли вам 60 секунд на решение этого теста. Больше о числовых тестах всех типов читайте в нашей статье Числовые тесты при приеме на работу, что это, примеры с ответами, советы как решать

Вербальные тесты SHL в Связной

Вербальные тесты используются для оценки способности соискателей быстро и правильно понимать сложные профессиональные тексты и делать правильные выводы на их основе. В вербальном тесте SHL обычно 15-20 вопросов на 15-20 минут. Ниже вы найдете пример вербального теста SHL для сети магазинов Связной.

На решение такого вербального теста отводится всего 30 секунд. Проверьте себя, хватит ли вам этого времени, чтобы найти верный ответ. Больше о вербальных тестах SHL и других разработчиков вы можете узнать в нашей статье Все о вербальных тестах

Психологические тесты SHL в Связной

В сети магазинов Связной используются два типа психологических тестов: личностные опросники и ситуационные тесты. Личностные опросники используются сотрудниками отдела кадров Связного для учета личностных особенностей кандидатов и поиска более комфортных способов мотивации для них. Ниже мы приведем пример личностного опросника SHL shltools 3-5:

Ситуационные тесты применяются для тестирования кандидатов на управленческие позиции и некоторые позиции в продажах. На HRLider вы найдете любые типы и виды ситуационных тестов для руководителей, для отдела продаж, клиентской поддержки и общих офисных позиций. Ниже вы найдете пример ситуационного теста для отдела продаж.

Больше о ситуационных тестах вы сможете прочитать в наших статьях:

Собеседование в Связной

На собеседование приглашаются соискатели, показавшие хороший результат при тестировании.

При личной беседе на собеседовании вы также получите информацию о ваших обязанностях на рабочем месте, графике работы, уровне зарплаты, как складывается зарплата, а также о процессе вхождения в коллектив. Прямые обязанности будут зависеть от конкретной должности. Продавец в «Связном» выполняет обязанности по консультации посетителей, заключает договоры, ведет кассовую работу, принимает безналичный расчет, проводит инвентаризацию, предоставляет дополнительные услуги, предлагает услуги страхования и кредита и так далее.

Собеседование длится около полутора часов. О результатах вы узнаете в этот же день, и, если вы подходите, то вас приглашают на следующий шаг –обучение.

Перед собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, которые помогут вам показать себя с лучшей стороны:

Обучение

Учебный центр готов помочь вам стать профессионалом в мире высоких технологий. Вы сможете освоить тонкости работы мобильных устройств, научиться выявлять потребности клиентов, помогать им, предлагая лучшие варианты. Обучение проходит в течение недели. Дату начала обучения вы можете подкорректировать.

Стажировка

Стажировка поможет закрепить знания, полученные в Учебном центре. Свои навыки вы сможете реализовать в реальной торговой точке. Вам помогут освоиться. Получив практические навыки, вы сдаете итоговый экзамен и оформляетесь в штат. Длительность стажировки – от одной до двух недель. Стажировка идет в зачет как испытательный срок.

Сеть магазинов Связной – это один из крупнейших российских работодателей. Несмотря на неоднозначные оценки и отзывы об условиях работы в этой компании, мы считаем, что целеустремленный человек сможет развиваться и зарабатывать в компании Связной. Если вы хотите работать в этой компании, то мы рекомендуем готовиться ко всем этапам отбора и, после подготовки, вы легко получите работу, которую вы хотите. Желаем удачи!

«Связной» является одной из наиболее крупных торговых сетей, что специализируются на продажах сотовых телефонов и иной мультимедийной электроники, а также аксессуаров и комплектующих. При этом почти в любом городе вы можете увидеть открытые вакансии в эти магазины. Как устроиться на работу в Связной, как отзывы и рекомендации сотрудников могут помочь вам в успешном прохождении собеседования и каковы реальные перспективы работы в компании? Ответы на все эти вопросы вы найдете далее.

О компании

«Связной» – это крупнейший на всей территории России мультиканальный ритейлер федеральных масштабов, который начал свою деятельность еще в 1995 году. На территории РФ открыто более 2 800 магазинов «Связной», что ежедневно посещают более 1,6 миллионов граждан.

Краткие факты

В 2002 году была создана интернет-площадка «Связной», которая является одним из крупнейших участников в сфере онлайн-ритейла.
В сети магазинов «Связной», кроме обычных мобильных телефонов, смартфонов, а также услуг операторов по сотовой связи, предоставлены и такие категории товаров: планшетные компьютеры, интернет-модемы, фото- , аудио- , видеоаппаратура, smart wearables и всевозможные аксессуары.
Еще «Связной» представляет широкий спектр услуг, который состоит из дополнительных гарантий на устройства, настройку и установку полезных и необходимых приложений, оплаты Интернета, услуг цифрового ТВ, коммунальных и многого другого.
В магазинах сети вы можете получить кредит на конкретный товар, оформить кредитные или дебетовые карты, выбрать подходящие страховые продукты, осуществлять денежные переводы, погашать кредиты.
В 2014 году совокупная выручка сети «Связного» превысила 111 млрд рублей , показатель EBITDA – 4,42 млрд рублей . А онлайн-продажи принесли сети более 20% от всего товарооборота.
С 2015 года проект «Связного» Cstore получил премию «Права потребителей и качество обслуживания» в области «Розничная торговля: специализированная сеть магазинов». Компания вошла в ТОП крупнейших ритейлеров РФ по версии аналитического агентства «Infoline».

Вакансии и зарплата

[urlspan] Посмотреть все вакансии Связного [/urlspan]

Этапы устройства на работу

Преимущества работы

Работа в офисе

Периодически появляются новые вакансии не только в Москве, но и в СПБ, Воронеже, Казани, Ростове, Уфе, Екатеринбурге, Челябинске, Орле, Краснодаре и других городах. Причем это касается как стандартной работы в «Связном» в магазинах сети, наподобие продавца-консультанта или кредитного специалиста, так и особых должностей в офисе.

Если вам необходима подробная информация по условиям работы, про обучение, собеседование, стажировку или социальный пакет то вы найдете все соответствующие ответы на специальном разделе [urlspan]официального сайта[/urlspan] (FAQ).

Как устроиться на работу и чего ожидать от собеседования?

Самым удобным вариантом устройства на работу в сеть магазинов «Связной» будет заполнение онлайн-анкеты на [urlspan]официальном сайте[/urlspan] магазина.

Вам нужно будет выбрать должность, ввести ваши контактные данные, указать гражданство и записаться на собеседование. Как правило, при собеседовании вам дается анкета, где вам необходимо ответить на ряд вопросов. Вот примеры наиболее важных из них.

«Опишите вашу самую большую неудачу в жизни». Основным посылом данного вопроса является задача выявить в вас способность радоваться неудачам, как испытанию, и стойко переносить невзгоды. Лучше описать кратко, но эмоционально.
«Ваши главные цели и задачи в жизни». В идеале здесь следует указать одну конкретную цель, прописать сроки ее достижения. Дело в том, что человек, который не умеет ставить и достигать целей, мало интересует компанию, однако не стоит пугать ее слишком амбициозными задачами. Примером хорошей цели будет купить новый автомобиль Ford, выпущенный в 2000 году, в течение 2 лет.
«Служба в военных частях». Работодателя здесь интересуют не сами причины, почему вы были или не были в армии, а уверенность, что вас не призовут в войска в течение ближайших лет вашей работы, так как за вами придется сохранять рабочее место, что неудобно для работодателя. В общем, нужно заверить компанию, что с вами в этом отношении не будет проблем.
«Уровень зарплаты, за которую вы готовы работать». Тут лучше указать средний показатель по заработку в вашем регионе или меньший. Это покажет, что вы не притязательны и не уйдете в первые месяцы с работы, так как у новичков зарплаты не столь большие, как у более опытных специалистов. Естественно, вы сами должны быть готовы к таким условиям работы.
«Отличительные качества, характеризующие вас с положительной и отрицательной стороны». В идеале вы должны указать только свои положительные качества. Идеалом хороших черт будут коммуникабельность, стрессоустойчивость, терпение, выдержка, активность, целеустремленность. Лучше не указывать, что вы очень амбициозны, инициативны и креативны, так как большим компаниям в рядовых списках сотрудниках больше нужны хорошо управляемые и послушные исполнители. Это тоже следует понимать. Среди негативных качеств лучше указать такие, как настойчивость при продажах, желание лучше ознакомиться с покупателями, панибратство, стремление быстро влиться в коллектив и подобное.
«Почему оставили последнее место работы?». Здесь категорически не стоит использовать в качестве ответа такие варианты, как плохое начальство или неумение общаться с коллегами. Отвечать лучше следующим образом – маленькая зарплата и невозможность реализовать себя.
«Что привлекает вас в сфере продаж?». Тут не стоит говорить о деньгах, карьере или удобствах работы. Лучше описать, как вам нравится сам процесс продажи и рассказать почему. К примеру, вы любите помогать клиенту выбирать подходящий именно под его требования товар, нравиться разбираться в технике, достигать цели, помогая клиенту.

Отвечая на подобные вопросы, следует хорошо понимать, что лично вы сами, ваша личность или богатый жизненный опыт совсем не интересны работодателю! Именно об этом говорят многочисленные отзывы сотрудников «Связного», прошедших собеседование. Что интересно работодателю – как хорошо и ответственно вы будете справляться со своими профессиональными обязанностями и не принесут ли ваши отрицательные черты характера или другие ваши обстоятельства убытков компании.

[urlspan] Пройти собеседование в Связном [/urlspan]

Отзывы сотрудников Связного

Отзывы сотрудников о Связном разные: положительные, нейтральные, отрицательные. Люди есть люди.

Заключение

Постарайтесь следовать рекомендациям этой статьи, и вы пройдете собеседование практически в любой схожей компании, что связанна с розничной торговлей. И конечно, вам будет гораздо более легко пройти собеседование и устроиться на работу именно в «Связном». Успехов!

Некоторые писали, что бывает сложно устроиться в какой-нибудь сетевой ритейл типа Евросети или Связного. Господи, это же так просто! Неужели вы не понимаете, что во всех этих анкетах, тестах, самопрезентациях нужно говорить не то, что вы хотите сказать, а то, что хочет услышать работодатель! Тогда вам просто обеспечено место менеджера по продажам в салоне сотовой связи, а может быть и некоторая карьерная лестница в ближайшие год-два!
Я решил провести необычный социальный эксперимент и под видом обычного соискателя обратиться в Связной. Эксперимент длился почти две недели и включал в себя успешное прохождение собеседования, полный цикл обучения в учебном центре Связного и выход на стажировку. После одного дня стажировки эксперимент был остановлен: полученной информации было более чем достаточно для написания данного цикла статей.

Как успешно пройти собеседование в Связном

Пятый этаж Бизнес-центра, видимо, полностью отдан компании "Связной", потому как сразу на выходе из лифта бросается в глаза табличка "Учебный центр" и стрелочка направо. По длинным коридорам попадаем в аудиторию 528, где уже собралось человек десять соискателей. Снимаем верхнюю одежду, усаживаемся, ждём. Аудитория довольно большая, где-то сорок квадратных метров, стены выкрашены в корпоративные цвета Связного - жёлтый, сиреневый, зелёный. На окнах - шторы мягко-зелёного цвета, в помещении жарко и то, что некоторые сидели в верхней одежде, вообще удивительно. Но, поняв, что собеседование не на пять минут, народ всё же разделся и повесил свои куртки на большую вешалку у стены.

В 12-15 в аудитории набралось уже 26 человек, внимательно смотрящих телевизор в углу со слегка зомбирующими роликами про компанию. После начала собеседования ещё подходили люди, их до некоторого времени пускали, потом начали отказывать, так как опоздание было уже совсем неприличным.
В аудитории появился представитель компании - единственный, с кем в этот день довелось общаться соискателям. Девушка представилась Светланой Евтушенко и озвучила регламент встречи:
В первой части пришедшим будет рассказано о предлагаемых вакансиях и показан фильм о компании. Во второй части кандидатам будет предложено заполнить тестовые анкеты. В третьей, заключительной, части, должны пройти самопрезентации каждого из соискателей. Общая длительность собеседования - 3 часа.
Светлана вела себя холодно, крайне сдержанно и профессионально. Пару раз сделала замечания особо весёлым участникам встречи, немного охладив их пыл, но никаких издевательств или саркастических выпадов, о которых сообщают отзывы о собеседованиях в Связном на rb.ru, себе не позволяла. Да и длительность собеседования не пять часов, как рассказывают те же отзывы. Видимо, в 2012 году концепция проведения собеседований в Связном немного поменялась.

Рассказ о вакансии Светлана разбила на три части:

Обязанности и график работы менеджера по продажам в Связном
Зарплата менеджера по продажам
Процедура погружения в работу

Заработная плата менеджера по продажам в Связном

Карьерный рост в Связном

Восхваляемый всеми карьерный рост в Связном выглядит так:

Менеджер по продажам - управляющий магазином - оперативный менеджер - управляющий менеджер.
Последняя должность есть предел мечтаний любого рядового сотрудника компании и заключается в оперативном контроле над 100-150 торговыми точками региона и зарплате от 70 тысяч рублей и выше. Некоторым достаточно мечтать о должности оперативного менеджера, в ведении которого находится от 10 до 15 торговых точек, а средняя зарплата составляет 54000 рублей.

Процесс погружения в среду

Тем кандидатам на должность менеджера по продажам, которые успешно пройдут собеседование, уготована следующая участь:
- обучение в Учебном Центре Связного (там же, на Большой Конюшенной, 27) в течение 5 дней без выходных с 10 утра до 19 часов вечера в режиме непрестанных тренингов и лекций
- стажировка на тренерской торговой точке Связного в течение двух недель в режиме 5/2 с плавающими выходными, по 10 рабочих часов в день. Согласно заверениям Светланы, тренерские торговые точки есть в каждом районе города (в Санкт-Петербурге их двадцать две)
- итоговый экзамен - компьютерный тест на умение обслуживать клиентов по стандартам компании
На всё время обучения, которое должно составить не более 21 дня, заключается ученический договор, а на время стажировки назначается стипендия 280руб. в день (минус 13% подоходного налога), которая будет выдана в стандартные дни выдачи зарплаты.

Соцпакет в Связном

На каждом шагу кандидатам напоминали, что трудоустройство в Связном официальное, по Трудовому Кодексу, со всеми вытекающими отсюда последствиями: все обещанные 36 тысяч облагаются налогом НДФЛ в размере 13% и это снижает среднюю зарплату почти на 5000.
Сотрудникам на год выдаётся 4 рубашки и один серенький джемпер на холодный период, принятый по дресс-коду чёрный низ сотрудники обеспечивают сами.
В соцпакет включен стандартный полис ОМС, оплачиваемый больничный и оплачиваемый отпуск длительностью 28 дней, который можно разбить на 2,3 или 4 части.
Из корпоративных фишек - льготное кредитование и страхование, скидки на турпутёвки и на фитнес, подарки детям на новый год и программа "Сокровища Связного", по которой будет отобрано 50 лучших менеджеров по всей России, им вручат приз по сто тысяч рублей каждому и отправят на интерактивные игры по типу "Последний герой". Победителей ждёт отдых на Кубе.

Как правильно заполнить тестовую анкету на собеседовании в Связном

Тестовые анкеты в Связном из года в год почти не меняются: сначала всем соискателям для разогрева дают задание на сообразительность - из длинного списка букв без пробелов нужно выделить некоторое количество слов. На задание даётся две минуты. Смысл задания, видимо, состоит в том, чтобы отсеять клинических идиотов, беспросветных тормозов и людей с дислексией и дисграфией, потому как никакой сложности в прохождении теста для любого естественнорожденного человека быть не должно.
Следом была предложена основная анкета из примерно двух десятков вопросов, в заполнении которой и заключается основной смысл собеседования. Точные формулировки вопросов и их последовательность не помню, но самые важные здесь приведу:

Опиши свою самую большую удачу в жизни
- несущественно, что именно вы опишете, главное - кратко, но эмоционально. Это покажет ваше умение радоваться удачам.

Опиши свою самую большую неудачу в жизни
- помимо описания неудачи обязательно следует указать, что вы изменили в жизни, чтобы избежать таких неудач в дальнейшем. Это покажет, что вы умеете с ними справляться и делать выводы.

Чего ты хочешь достичь в жизни, твои цели?
- цель должна быть одна, максимально конкретная, с указанием срока достижения. Неумение ставить цели показывает вас как человека бесхребетного и неактивного, но слишком амбициозные цели отпугнут работодателя. Придумайте что-нибудь нейтральное. Например, купить автомобиль Ford чёрного цвета не старше 2000 года выпуска до конца этого года.

Служба в армии (служил или нет, если нет то почему)
- работодателя в первую очередь интересует, не заберут ли вас через месяц-другой в армию, поэтому нужно его как можно увереннее успокоить, что проблем не будет

Уровень заработной платы, за который готовы работать
- укажите тот уровень зарплаты, который считается средним или чуть ниже среднего в вашем регионе. Это покажет, что вы не притязательны и не уйдёте в первые месяцы работы, если у вас не начнёт всё сразу получаться (а это вряд ли)

Три положительных и три отрицательных черты, характеризующих вас
Среди положительных черт указывайте активность, коммуникабельность, целеустремлённость, любознательность, добрый нрав, терпеливость, обучаемость и так далее. Ни в коем случае не говорите о своей амбициозности, инициативности и креативности. Помните: инициатива наказуема! В такой большой компании люди должны быть послушны и управляемы, поэтому любая амбиция здесь - зло!
Указывая же свои отрицательные черты, старайтесь представить их в выгодном свете. Например, пишите про излишнюю настойчивость, которая иногда помогает в продажах, про панибратство, которое в свою очередь поможет быстрее влиться в коллектив. Вобщем в анкете у вас не должно быть ни одного по-настоящему отрицательного качества!

По каким мотивам Вы оставили последнее место работы?
Вот на этом вопросе глупо сыпется большинство кандидатов! Причём он предельно простой и на него есть всего два правильных ответа: мало денег и невозможность реализоваться. ВСЁ ! Никаких плохих начальников и конфликтов с коллегами, ни слова о паршивых условиях труда и долгой дороге на работу. Даже об отсутствии перспектив карьерного роста следует умолчать, даже если всё так и было! Только два правильных ответа.

Чем вас привлекает сфера продаж
При ответе на этот вопрос не стоит говорить о карьере, о деньгах, об удобствах работы. Достаточно описать процесс продаж и сказать, что вам это нравится. Например, нравится помогать клиенту определяться с выбором, нравится общаться, нравится рассказывать о технике, испытываете удовольствие, когда получаете результат - клиент оплачивает покупку.

Есть ли у вас опыт работы в продажах, если да, то какой.
Лучше чтобы он у вас был. Пусть это даже с трудом можно будет назвать продажами, всё равно пишите, что есть, в компании "Рога и Копыта", два года. Вряд ли кто будет проверять, можете не беспокоиться. Однако если опыт в продажах есть, обязательно следует упомянуть о каких-либо достижениях: лучший сотрудник месяца, самое большое количество продаж вашего магазина по региону и т.д.

Источник получения информации о вакансии (название газеты, сайта или название другого источника)
Не имеет значения, это просто информация для организации, где стоит размещать свои объявления, а где нет.

Какие средства информации вы используете чаще всего?
Тоже не имеет значения, тоже связано с размещением новых объявлений о вакансиях

Что, если вами будет руководить человек, намного младше вас?
Считаю, что самый правильный ответ должен звучать так: "если он мной руководит, значит у него больше опыта, чем у меня. Поэтому неважно сколько ему лет"

Отвечая на другие вопросы, нужно всегда помнить, что лично вы, ваша личность, ваши увлечения и ваш жизненный опыт работодателя НЕ ИНТЕРЕСУЕТ! Его интересует только то, как вы будете справляться со своими обязанностями и не принесут ли ваши отрицательные черты и другие особенности убытки компании.
Следуйте этим рекомендациям, и вы пройдёте собеседование практически в любой компании, связанной с розничной торговлей. И уж тем более вам будет предельно просто пройти собеседование в Связном!

Как правильно сделать самопрезентацию на собеседовании в Связном

Третьим этапом собеседования была самопрезентация. Всех по негласной очереди пригласили выйти перед аудиторией и сказать два слова о себе. На стене висела подсказка с некоторыми вопросами, да и Светлана иногда задавала наводящие вопросы. В этой части мероприятия работодатель смотрит, как человек держит себя на сцене. Ведь стойка магазина - это та же сцена, только слушатель у вас один, а не двадцать.
Оценивается в первую очередь активность и открытость. Не приветствуется заносчивость и излишнее самомнение. Утверждение "я смогу продать всё что угодно" может прозвучать двояко, поэтому его стоит избегать во время самопрезентации.
Идти первому не стоит - это будет показывать вашу излишнюю самоуверенность, завышенную самооценку и наглость. Последние, наоборот, показывают свою неуверенность. Идеально быть третьим-пятым и вызваться самому, а не под чьим-то давлением.
Во время самопрезентации стоит сказать о своём опыте работы на похожей должности и рассказать о достижениях - наградах и званиях, которые вы тогда получили. Срок давности не имеет значения.
Если вы будете пользоваться подсказкой на стене, то вам придётся отвечать на вопрос "Почему именно Связной". Здесь имеет смысл повторить всё то, что говорилось в самом начале собеседования в пятиминутном фильме о компании: потому что <количество сотрудников>, потому что <количество торговых точек>, потому что <много возможностей> и так далее.
Что бы вы не говорили на самопрезентации, делать это нужно уверенно, открыто, без запинок и заиканий. Но если вы будете готовиться, ни в коем случае не произносите всё как заученную речь - это звучит и выглядит ужасно!
Работодатель ждёт от новых сотрудников честность, открытость и управляемость. Так покажите, что вами можно управлять и как именно это делать! Скажите, что у вас сложная финансовая ситуация и вы готовы работать в Связном лишь бы её разрешить! Пожалуйтесь, что нигде раньше вам не удавалось реализоваться в качестве классного эксперта по технике и здесь вы хотите им стать. Скажите, что вас совсем не пугает перспектива убирать полы в салоне и заниматься украшением витрин, что вся работа хороша, и вы будете выполнять её с одинаковым рвением!

Читайте также: