Как устроиться в самсунг на работу

Опубликовано: 27.04.2025

Невероятно успешная корпорация, Samsung Group, стала такой буквально за десятилетие, причем причиной реформ послужил кризис «восьмидесятых». Кризис оказался катализатором развития южнокорейской компании.

Поначалу Samsung, в 40-х годах 20 века, занималась пищевыми продуктами, а ее владелец и основатель Ли Бён добился успеха благодаря знакомству с высокопоставленными чиновниками, он был близок даже с президентом Ли Сын Маном. Существует также легенда о находке Ли Бёном спрятанного ящика денег. Ящик нашелся на пепелище дома владельца компании, хотя фабрики, заводы, склады компании сгорели полностью в Корейской войне.

Пример Онлайн числового теста в Samsung:

Возможно, именно этот ящик помог Бёну восстановить и развить бизнес, а может, помогло знакомство с президентом, но предприимчивый кореец разбогател, невзирая на общую бедность народа Южной Кореи. Настоящий расцвет корейской экономики и становления транснациональной корпорации начался после избрания президентом генерала Пака, поддерживающего экономические реформы. Экономику достаточно бедной страны поддержали Соединенные Штаты, причем значительные средства правительство вложило в развитие чеболей – «семейных» концернов, среди которых известные теперь всему миру Samsung, LG, Hyundai, Lotte, Daewoo.

Samsung объединился с Sanyo, что сделало этот чеболь одним из крупнейших в Азии, однако кризис 80-х создал множество проблем. Руководители компании смогли ответить на экономический вызов достойно, решив открыть компанию для иностранных инвестиций, допустив иностранцев к управлению, что раньше отвергалось категорически.

Решение оказалось невероятно удачным, ведь по итогам 2015 года транснациональная корпорация занимает седьмое место по суммарной стоимости бренда, а эта сумма – 45 миллиардов. Не менее впечатляет ежегодный оборот – более 200 миллиардов, и прибыль – 25 миллиардов долларов.

Работа в компании samsung

В России Samsung предоставляет достаточное количество вакансий, так как в Калужской области работает крупный промышленный комплекс корейской компании на территории 47 га, там построен современный склад. Компания поддерживает десятки детских домов, школы-интернаты, оказывает спонсорскую помощь Большому Театру, Эрмитажу.

О сотрудниках корейская корпорация тоже заботится весьма основательно, им выплачивается высокая зарплата, есть привлекательный соцпакет. Трудоустроиться достаточно сложно, надо сдать тесты при приеме на работу в Samsung, но при хорошей подготовке пройти успешно тестирование возможно. Надо сказать, что корейские менеджеры не принимают опоздания, учет времени ведет электронная система, и уходить раньше не принято. Если надо взять отгул, то он вычитается из отпуска. В этих требованиях нет ничего чрезмерного, просто азиаты любят дисциплину и подчинение старшим.

Коллектив российских офисов состоит из молодых талантливых людей, которые нормально принимают новичков, помогают им освоиться. Можно сказать, что обстановка внутри коллектива дружелюбная, располагает к работе и карьерным достижениям, но прежде следует сдать тест менеджера в Samsung.

Отбор в Samsung

Если сравнивать с крупнейшими компаниями FMCG сектора, Big 4, консалтинговыми гигантами, то отбор в корейскую корпорацию несколько упрощен, но пройти без знаний и умений все равно невозможно.

Сначала проводится тест на работу Samsung, далее следует собеседование вместе с самопрезентацией, а последний этап – интервью с топ-менеджером. Тест состоит из двух разделов – оценки общих навыков и личностного опросника. По информации HR-менеджеров, опросник не влияет на прохождение, намного важнее добиться успеха в решении логических, числовых заданий.

На собеседовании позволяют рассказать о себе кратко, за 5-7 минут, а после присутствующие представители Samsung задают вопросы типа «почему наша компания?», «ваши слабые, сильные стороны?», хотя могут спросить о хобби, увлечениях и т.п. О чем будет спрашивать топ-менеджер на финальном интервью, известно только ему.

Решение тестов

Примеры тестов при приеме на работу немного отличаются от распространенных тестов SHL или Talent Q. Важно, что корейцы дают логическую часть, а не вербальную, а числовые задачи почти такие же.

На выполнение числовых примеров дается примерно 20 минут на 25 заданий, столько же для решения задач на логику. Калькуляторы запрещены, поэтому надо заранее тренировать устный счет, умножение, деление в столбик и тому подобные навыки. По отзывам сдававших кандидатов, математические примеры достаточно простые, но предстоит считать проценты, дроби, а времени на это весьма немного. Логические задания всем показались крайне сложными, хотя это мнение субъективно.

Примеры тестов в Samsung найти на просторах интернета сложно, в открытом доступе их нет, посему можно воспользоваться подготовленными сборниками с решениями и пояснениями.

Советы для сдачи тестов samsung

Лучшая стратегия при подготовке к сложному отбору – тренировка в решении тестов и накопление информации о компании-работодателе. Больше всего информации, конечно же, во всемирной паутине, на специализированных форумах, где реальные кандидаты делятся полезными фактами. Встречаются даже некоторые ответы на тесты Samsung, которые соискатели приводят по памяти. Заучить условия задач, ответы на них не получится, ведь у разработчика есть множество вариантов, зато есть возможность понять структуру, примерный уровень заданий.

Если найти достаточное количество заданий не вышло, можно приобрести специализированные сборники у известных разработчиков, где даны не просто условия и ответы, но досконально разъясняется решение задач. Для выполнения тренировочных примеров надо выделять себе еще меньше времени, чем будет на реальном тестировании, лучше пусть там останется лишнее время для перепроверки, чем его не хватит вообще.

Компания Самсунг, основанная в 1969 году, является одной из крупнейших в Корее по производству электроники. Начав с создания чёрно-белых телевизоров, за несколько лет компания расширила свой ассортимент, запустила производство стиральных машин и крупной бытовой техники. Используя современные технологии сборки и конвейерное производство, бренд Самсунг завоевал доверие потребителей на международных рынках. Продукция компании уже в 1978 году была представлена в США и ряде европейских стран.

Международная компания Самсунг занимает лидирующее положение на рынке производителей телевизоров, флеш-накопителей, крупной бытовой техники и медицинского оборудования. Постоянное совершенствование технологий производства и внедрение новых устройств расширяет долю рынка производителя.

Сфера деятельности компании

Операционная деятельность компании разделяется на три основных направления, каждое из которых действует автономно и внедряет собственную стратегию развития.

Потребительская электроника включает отрасли производства и продажи современных дисплеев, цифровых устройств, медицинского оборудования. Компания занимает сегмент премиум-техники, использует эргономичный дизайн и современные материалы, ассортимент нацелен на платёжеспособных потребителей, ценящих свой комфорт.
Направление ИТ и мобильных устройств отличается высокими расходами на инновации, постоянным совершенствованием оформления и технологий производства. Самсунг предлагает производительные и надёжные смартфоны для ежедневного интенсивного использования, оборудование для сетевых решений.
Направление аппаратных решений включает производство и продажу внешних накопителей, системных полупроводников, микроэлектронных изделий. Продукция этого направления используется в материнских платах ноутбуков, для хранения данных в ЦОД.

Специфика отрасли производства техники и электроники предполагает обширные вложения в инновации, внедрение новых моделей и постоянное обновление программного обеспечения.

Корпоративная культура Самсунг

Философия компании выражается в стремлении эффективно использовать ресурсы для создания продукции наивысшего качества. Цель существования компании состоит в улучшении благосостояния общества, внедрении нового оборудования, облегчающего жизнь потребителей. Философия Самсунг выражается в группе корпоративных ценностей.

Люди. Высокая квалификация, мотивированность и преданность сотрудников Самсунг обеспечивают устойчивое развитие компании, формируют доверие клиентов.
Совершенство. Создание новых моделей техники и электроники поддерживает принцип постоянного стремления к лучшему. Техника становится более удобной и долговечной, стильной и доступной по цене.
Изменение. Компания воспринимает постоянные новшества на рынке как повод улучшать технологии, завоёвывать потенциальных клиентов и увеличивать прибыль.
Целостность. Политика компании прозрачна и логична, основана на общих принципах этики ведения бизнеса.
Взаимное процветание. Компания заинтересована в стабильном экономическом росте и процветании потребителей, персонала и партнёров.

Вакансии компании

Департамент исследований и разработок включает профессиональных инженеров, разработчиков программного обеспечения, которые работают с опытными образцами устройств. Компания вкладывает ресурсы в изучение материалов и программных решений, создание конкурентоспособных устройств.
Департамент дизайна разрабатывает концепцию оформления продуктов, создаёт удобные пользовательские интерфейсы, занимается графикой. Дизайнеры применяют индивидуальный подход, создают адаптированные решения для локальных рынков.
Департамент продаж и маркетинга занимается продвижением продуктов на существующих и новых рынках, выстраивает долгосрочные отношения с клиентами, создаёт и продвигает программы лояльности.
Департамент общего управления бизнесом объединяет специалистов в области планирования производства, финансовых процессов, коммуникаций, кадровой политики, юридического сопровождения бизнеса.

Собеседование в компанию проходит в несколько этапов. После отклика на вакансию соискатели проходят телефонное интервью, наиболее релевантные кандидаты попадают на личную беседу. Сотрудники отдела кадров проводят письменное тестирование, которое должно выявить скорость логического мышления, аналитические способности.

Особенности работы в Самсунг

Заводы компании Самсунг в России расположены в Калужской области, офисы рассредоточены по различным регионам. Сотрудники пользуются программой добровольного медицинского страхования, оформление происходит согласно трудовому законодательству.

Обучение и ввод в должность формализованы, новичкам предоставляют стандартизированные материалы и доступ к корпоративным тренингам. Руководящие работники посещают программы повышения квалификации за рубежом, линейные сотрудники учатся на территории производства.

Традиционно для корейской корпоративной культуры, кадровая политика в Самсунг предполагает подчёркнуто уважительное отношение к руководству. Распоряжение вышестоящих работников не принято обсуждать, при общении нужно соблюдать субординацию. Дресс-код в компании ограничивается стилем smart casual, работники цеха получают униформу за счёт компании.

Итоги

Работа в компании Самсунг подходит для соискателей с опытом работы в сфере высоких технологий, продаж, маркетинга, управления деятельностью корпораций. Культура в компании формализована, от сотрудников требуется уважительное отношение к решениям руководителей. Официальное оформление, расширенная медицинская страховка и карьерный рост делают Самсунг привлекательным местом работы.

Samsung (Самсунг) – крупнейшая в мире технологическая корпорация из Южной Кореи с головным офисом в Сеуле. На начало 2020 года в компании работает около 380 тысяч человек, которые распределены по 6 основным бизнес-сферам в 85 странах мира:

Samsung в России и СНГ

В России или СНГ для вас открыты вакансии Самсунг в следующих четырех направлениях:

Исследования и разработки
Дизайн
Продажи и Маркетинг
Общее руководство

В России на 2020 год общее количество сотрудников составляет около 4 тысяч человек. Основные офисы и производства компании находятся в Москве (исследовательский центр) и крупный завод в Калужской области, где производится широкий ассортимент микроэлектроники и бытовой техники.

Сами сотрудники отзываются положительно об условиях работы на заводах и в центрах разработок этой корпорации. По отзывам сотрудников можно сделать следующие выводы:

Достойная заработная плата
Хороший коллектив
Грамотные (большей частью) управленцы и менеджеры
Бесплатное питание и проезд, спортклубы в офисах и заводах
Дополнительное медицинское страхование и осмотры
Большое количество корпоративного обучения
Корпоративные праздничные мероприятия

Отдельно стоит выделить программу обучения будущих менеджеров Samsung Fresh Graduate Recruitment. В рамках этой программы ежегодно компания нанимает до 50 молодых специалистов инженерных и управленческих специальностей для прохождения практики в различных подразделениях и офисах компании и последующим устройством в среднем менеджменте на российских и иностранных заводах корпорации. Следует отметить, что конкурс на вакансии Самсунг по этой программе составляет до 200 человек на место. Отбор проводится по тем же принципам, как и для специалистов на рабочие места: два раунда онлайн-тестов (на интеллект и технические) и 2-3 раунда собеседований (с HR отделом, с менеджерами и с непосредственным руководителем программы или рабочей группы).

Ценности компании

На сайте компании вы найдете такой набор лозунгов для привлечения новых сотрудников:

Процесс отбора новых сотрудников в Samsung

Процесс отбора компании состоит из следующих 4 этапов:

Онлайн тест Samsung Aptitude
Онлайн тест на технические знания
Техническое интервью
HR интервью

Процесс отбора кандидатов обычно занимает 3-4 недели от момента отправки заявки на официальном сайте Самсунг до момента приглашения на работу. Самому выходу на работу может предшествовать проверка службой безопасности компании. На некоторых заводах также требуется пройти медицинскую комиссию, в которую обязательно включается тест на употребление наркотиков.

Онлайн тесты Самсунг

Первое тестирование включается в себя 50 тестовых вопросов: 30 вопросов числового теста и 20 вопросов абстрактно-логического теста. Некоторые офисные позиции также включают 20 вопросов вербального теста. Психологические тесты и тесты на ситуативное поведение не применяются для первичной оценки соискателей на вакансии Самсунг, но широко используются для оценки уже работающих сотрудников компании для определения возможно их повышения.

Числовой тест Самсунг

В отличие от большинства других крупных компаний, Samsung использует тесты при приеме на работу, которые являются продуктом собственной разработки, а не покупает тесты у других разработчиков. Это проявляется в том, что многие тесты Самсунг имеют отличия от наиболее распространенных тестов на интеллект. Чаще всего в компании используются числовые тесты следующих двух типов:

Числовые ряды
Тесты на анализ графиков и таблиц

Для различных позиций используются числовые тесты разного уровня и сложности. Тесты с наивысшей сложностью применяются для оценки интеллектуальных способностей соискателей в центры разработки и исследовательские центры. В России такой центр находится в Москве.

Ниже мы приведем примеры тестов, которые применяются в Samsung. Мы не можем гарантировать, что на реальном тестировании вам попадутся точно такие же задания – у нас нет доступа к реальным тестам Самсунг, но по состоянию на 2020 год примеры и тренировочные тесты HRLider максимально похожи на реальные тесты, используемые при отборе на вакансии этой компании в Москве и Калуге.

Числовые ряды

Ответ и объяснение данного числового теста смотрите в конце статьи. Постарайтесь сначала определить правильный ответ самостоятельно. На решение такого теста дается 60 секунд.

Числовые тесты на анализ графиков и таблиц

Ответ и объяснение данного числового теста смотрите в конце статьи. Постарайтесь сначала просчитать правильный ответ самостоятельно. На решение такого теста дается 60 секунд.

Напомним, что числовой тест Самсунг включает 30 вопросов и на его решение отводится 30 минут – по 1 минуте на вопрос.

Логический тест Самсунг

Логический тест – это вторая обязательная часть тестов на проверку интеллектуальных способностей соискателей на вакансии Samsung. Он состоит из 20 вопросов, общий лимит на прохождение теста – 20 минут.

В 2020 году в Самсунг применяются тесты подобные тем, что вы увидите ниже:

Логические ряды

Матрицы

Принадлежность к группе

Правильные ответы и подробное объяснение данных логических тестов вы найдете в конце статьи. Постарайтесь сначала решать их самостоятельно и только потом проверять ответы. Хватит ли вам 60 секунд на решение 1 теста?

В данной статье мы не будем приводить примеры вербальных и психологических тестов, применяемых в Самсунг, по той причине, что для большинства соискателей они не применяются. Если вы хотите узнать больше о вербальных и психологических тестах, читайте наши специальные статьи:

Технический тест Самсунг

Кандидаты на производственные, технические и IT позиции компании Samsung должны пройти отдельный технический тест, который состоит из 30 вопросов, на решение которых отводится 30 минут.

Тесты данного раздела состоят из вопросов из тем, основанных на знании языков программирования, например C, C ++, структурах данных и операционных системах.

Собеседование в Samsung

Вторым этапов отбора, включающим в себя 2 отдельных части, является собеседование. Эти 2 части – собеседование для проверки ваших технических знаний и собеседование с представителями HR отдела компании. Обычно эти два собеседования разнесены по времени и проводятся отдельно. Ниже вы найдете несколько вариантов примерных сценариев технического и HR собеседования этой компании.

Вопросы Интервью Samsung

Выдержки из интервью № 1:

Техническое интервью:

Объясните процесс полиморфизма.
Объясните термин rvalue.
Какие существуют типы массивов?
Укажите некоторые различия между var ++ и ++ var.
Знаете ли вы, как одномерные массивы представлены в памяти?
Можете ли вы написать запрос, чтобы найти вторую по величине зарплату в компании?
Что вы подразумеваете под порядком слева направо?

HR интервью:

Кто или что оказало наибольшее влияние на вашу жизнь?
Что побуждает вас делать все возможное?

Как ваше образование подготовило вас к карьере?
Какая у вас квалификация, которая позволяет вас думать, что вы будете успешны в этой карьере?
Как вы определяете или оцениваете успех?
Как вы думаете, что нужно для успеха в такой компании, как Самсунг?

Выдержки из интервью № 2:

Техническое интервью:

Можете ли вы перечислить все условия Коффмана, которые приводят к тупику?
Что такое краткосрочное, долгосрочное и среднесрочное планирование?
Предлагается сравнить числа со знаком и без знака в C ++. Как вы к этому подойдете?
Если в качестве связанных списков указаны два полинома, как вернуть связанный список, представляющий произведение двух полиномов.

Учитывая булеву 2D матрицу, найдите, существует ли путь от (0,0) до (i, j), и, если есть один путь, верните минимальное количество необходимых шагов, иначе верните -1.
Что такое концепция наследования в СУБД?
Определите вставку и удаление дерева B +.
Каково значение внутреннего соединения и внешнего соединения?

HR интервью:

Какими качествами должен обладать успешный менеджер?
Опишите ваш самый полезный опыт, полученный при обучении в ВУЗе.
Почему мы должны нанять вас?
Как вы определяете или оцениваете успех?
Как вы думаете, что нужно для успеха в такой компании, как Samsung?
Если бы вы нанимали выпускника на эту должность, какие качества вы бы искали?

Выдержки из интервью № 3:

Техническое интервью:

HR интервью:

Расскажите о своих недавних целях и о том, что вы сделали для их достижения.
Каковы ваши краткосрочные цели?
Какова ваша долгосрочная цель?
Каким вы себя видите через пять лет?
Где бы вы хотели быть через десять лет?
Есть ли у вас планы дальнейшего образования?
Как вы думаете, сколько денег вам нужно, чтобы стать продуктивным сотрудником?

После собеседования сравниваются результаты всех соискателей. Таким образом, обычно от соискателя требуется подождать 4-5 дней, прежде чем он узнает, получил ли он работу.

Для начала небольшой дисклеймер. Тут в комментариях к одному посту я упомянул свой опыт работы в Samsung и несколько человек написали, что им было бы интересно послушать, что и привело к появлению данного поста.

Когда-то я уже писал о моем опыте работы в Samsung на лепре, но «публично» пишу впервые. Второе. Мой опыт относится к периоду 2013 — 2015 гг., поэтому возможно, что сейчас все по другому.

До Samsung я несколько лет отработал на простейшей должности в HP. В мои задачи входил обзвон различных компаний и предложение (впаривание) решений сегмента энтерпрайз — серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование и т.п.

Поскольку я всегда старался работать на совесть, то некоторым образом стал заложником своей позиции. Я добросовестно генерировал лиды, скидывал их сейлам, которые они удачно херили, потому что у них был стабильный поток запросов от партнеров, где нужно было выпустить контракт и все. А в случае с лидами, даже горячими, нужно было еще раз позвонить клиенту, сделать предложение, найти партнера и т.п.

В общем на каком-то этапе мне было предложено, что я нахожу себе замену и за это меня ждет мега повышение до специалиста по работе с клиентами сегмента малого и среднего бизнеса. Особо дураков желающих заниматься холодным обзвоном не было, зарплата была ну такое, но одного мне все-таки удалось найти. Женя привет! Замена была найдена, обучена и успешно начала заниматься продвижением решений сегмента энтерпрайз. Но разговоры про повышение на этом как-то закончились.

Нет, обещания повышения, если я буду работать еще быстрее, выше, сильнее время от времени озвучивались, но больше выступали в роли морковки за которой предлагалось бежать. В какой-то момент мне это окончательно надоело, мне был дан откровенный ответ, что смысла ждать повышения нет и по мотивам этой беседы я уволился.

Ушел в никуда, но моя бывшая коллега как раз ушла в Samsung, который решил открывать B2B отделы по всему миру и собственно она меня и сосватала в Samsung. За что я ей кстати более чем благодарен.

Надо сказать, что работа в Samsung является очень хорошей школой жизни. А вообще мне кажется, что это отличный способ для очистки кармы и в тоже время наказание за ранее совершенные грехи. Вспоминая первые дни после увольнения, такого духоподъёмного настроения у меня, наверно, никогда не было до этого.

Кстати, работа в Samsung помогла мне написать отличную дипломную работу по мотивам которой мне предложили бюджетную аспирантуру в моем вузе, но учиться дальше мне уже не хотелось. Тем более было очевидно, что даже в ведущих российских университетах, программа обучения значительно отстает от того, что происходит в реальном мире.

Если говорить в целом про Samsung, то это огромный конгломерат, который у простого обывателя в основном ассоциируется с производством смартфонов, телевизоров и т.д. Но в Южной Корее это целое государство в государстве, которое по сути имеет отдельный город, свое руководство, жителей и многое многое другое.

Если говорить про другие направления бизнеса, то Samsung это один из крупнейших производителей судов в мире, архитектурное и строительное бюро (Бурдж-Халифа было построено именно Samsung), производство продукции военного назначения (танки, вертолеты) и медицинских инструментов (гамма-резаки и т.д.). Поэтому в моем случае речь пойдет конкретно про то направление, которое занималось производством электроники и гордо именовалось Самсунг Электроникс Рус Компани.

В 2013 г., а скорее всего несколько раньше, компания Samsung поняла, что консьюмерский рынок имеет определенные пределы развития, поэтому было принято решение открыть B2B (корпоративные) отделы по всему миру. Не стал исключением и наш регион. В случае российского B2B отдела были наняты профессиональные и хорошо известные специалисты из разных лидирующих международных B2B компаний.

Что впрочем никак не спасло российский B2B отдел от закрытия через несколько лет. Хотя по большей части здесь виной был глобальные проблемы Samsung, но которые также были подстегнуты нашими локальными «развлечениями» с курсом доллара и в целом с российской экономикой в конце 2014 г.

Надо сказать, что корпоративный отдел это была несколько искусственная конструкция, ибо корпоративных решений у Samsung не сказать что было много. В основном это были проф. панели, МФУ для бизнеса, мониторы и т.д. Эти отделы вполне успешно работали сами по себе, но в основном с партнерами, а в свою очередь с конечными корпоративными заказчиками прямого контакта особо не было.

Поэтому корпоративный отдел был создан путем вливания в него отдельных продуктовых направлений и дополнен отделом по работе с корпоративными клиентами и партнерами, которых как я сказал ранее собрали со всего рынка. Я же в свою очередь был специалистом достаточно низкого звена.

В мои задачи на первоначальном этапе входило развитие продаж в сегменте малого и среднего бизнеса, в том числе все тот же пресловутый холодный обзвон, работа с входящими лидами, идентификация сделок с повышенными потенциалом и передача их менеджерам по работе с крупными корпоративными заказчиками.

Но все что касалось малого и среднего бизнеса у меня был полный простор, начиная от первого общения с клиентом и закрытия сделки. Вспоминая сейчас объемы моих продаж, они конечно были достаточно смешные. Но и Москва как говорится не сразу строилась. План продаж выполнялся, количество лидов росло, поэтому каких-либо претензий со стороны руководства никогда не было.

Но в любом случае это был бесценный опыт, т.к. еще раз повторюсь что команда подобралась очень профессиональная и многие менеджеры по работе с крупными корпоративными заказчиками были готовы передавать свой опыт и даже позволяли участвовать в переговорах по тем сделкам, которые я изначально находил.

Еще немаловажным было то, что всех оформляли в штат. Практика многих зарубежных компаний заключается в том, что тебя оформляют в кадровое агентство, а штатные позиции они в основном для тех кто либо ранее работал в аналогичной компании на штатной позиции, т.е. в основном достаточно высокие позиции, либо это была морковка для заштатных специалистов, что если они будут хорошо работать, то когда-нибудь их возьмут в штат.

В том же HP таких специалистов, которых брали в штат с заштатной позиции были единицы. Ну и конечно азиатская корпоративная культура о которой я думаю многие наслышаны. Здесь она процветала полным ходом, но только работая в азиатской компании можно было прочувствовать ее в полной мере на своей шкуре. Но об этом чуть позже.

На втором году мне было предложено заняться развитием корпоративной партнерской программы. Но здесь была более техническая работа, т.к. за прямое общение и развитие партнерской программы отвечали мои более опытные коллеги. В мои задачи входил обзвон тех партнеров, которые ранее участвовали в партнерской программе Samsung. А здесь нужно сказать что в России это уже был третий запуск партнерской программы.

Особенно было забавно звонить тем партнерам, которые уже участвовали в первых двух, а некоторые из них все ждал рибейты еще с первой программы. Так или иначе партнеры были набраны, статусы розданы и полетел пиар партнерской программы по всей Руси Великой. В той же Москве на генеральной презентации мы отлично сплавали на кораблике по Москва реке.

Но не прошло и года, как Samsung решил прикрыть эксперимент с корпоративными отделами и партнерская программа также потихоньку начала отправляться в Валгаллу вместе с корпоративными продажами.

Почему это произошло? Как я уже и писал выше в основном это было вызвано кризисными явлениями внутри корпорации, также усилилось локальными историями с экономикой, но не в последнюю очередь сыграла и корпоративная культура, которая изначально обрекает многие самсунговские проекты на провал. Собственно об этом в следующей финальной части.

Нужно понимать, что любая южнокорейская корпорация является плотью от плоти самого государства Южная Корея. И было бы странно ожидать чего-то другого. Даже не смотря на то, что молодое поколение менеджеров с которыми я общался, в основной своей массе успело объездить весь мир, поработать в западных компаниях и ознакомиться с корпоративной культурой этих компаний и уже не с таким пиететом относится к многовековым культурным традициям.

Хотя определенные подвижки в этом вопросе проскальзывали в моих разговорах с молодыми южнокорейскими коллегами. Не стоит также забывать, что Южная Корея достаточно милитаризированная страна и согласно закону каждый молодой человек от 18 до 35 обязан пройти военную службу.

Поэтому иерархия в южнокорейских компаниях также очень похожа на армейскую, включая такие прекрасные вещи как моральное унижение в том числе с использованием ненормативной лексики старшими сотрудниками младших.

Одна из моих коллег уволилась, когда ее корейский начальник кинул в нее карандашом, острие которого чуть не попало ей в глаз. Разносы от главы представительства происходили практически на еженедельной основе. Но иногда прямо в процессе еженедельного отчета он мог заснуть и тогда оставшаяся часть проходила быстро и спокойно.

Немаловажно упомянуть, что корейцы не доверяют локальным российским менеджерам. Просто потому что они не корейцы. У практически каждого отдела был российский руководитель и корейский. Как мне кажется основной задачей корейского менеджера было вставлять палки в колеса российскому. Ну а также генерировать очередные офигительные идеи на которые тратились огромные человеческие ресурсы, но которые в основной своей массе ничем успешным не заканчивались.

Но так в целом было и по всей компании. У корпорации в целом было безумное количество вице-президентов, основной задачей которых опять-таки являлась генерация очередных офигительных идей. Только на это уже тратились не только огромные человеческие, но и финансовые ресурсы компании. Потому что как говорится плох тот полковник который не хочет стать генералом. А все эти «полковники-вице президенты» хотели дослужиться до звания самсунговского «генерала» и только «маленькая победоносная война» могла их привезти к такому званию.

Да и любые ивенты, в том числе внутренние, компания любила проводить с размахом. До сих пор вспоминаю, как вице-президент по работе с партнерами принял решение, что «слет» региональных менеджеров по работе с партнерами должен пройти в ОАЭ. В итоге десятки менеджеров отправились в чудесный Дубай. И я не буду кривить душой, за посещение Дубая, тем более с отличной развлекательной программой я более чем благодарен самсунгу.

Но другой стороной медали было то, что касаемо внутренних процессов все было в режиме дикой экономии. Что приводило к дополнительным тратам. Например, билеты нужно было брать только невозвратные, ибо дешевле. Согласовываются даты встречи региональных менеджеров в Дубае. В итоге в первый раз одни коллеги не успели сделать визы, поэтому всем остальным участникам пришлось покупать новые билеты.

Во второй раз не смог уже кто-то из руководства присутствовать в назначенные даты. В итоге всем пришлось покупать билеты в третий раз. Благо на третий раз мы таки смогли собраться, но сколько ресурсов было потрачено в пустую.

Немаловажный момент это бюрократия. Список из 15 человек чтобы сапрувить простейшую фигню? Легко! Притом что для того, чтобы очередной корейский менеджер нажал аппрув во внутренней системе, ты должен был лично прийти к нему с поклоном и минут 15 объяснять что же ты от него хочешь. А уж при упоминании лучших практик других ведущих IT компаний мира, можно было нарваться на такой уровень поноса, что через пару месяцев после запуска корпоративного отдела все просто перестали о них упоминать.

Ибо великий самсунг он такой один и у него свой единственно правильный путь. И как говорится все наши противники отправятся в ад, а мы как мученики отправимся в рай. Особенно забавно это вспоминать работая сейчас в западной компании, когда для того чтобы сапрувить 99% вопросов мне достаточно написать письмо непосредственному руководителю, а остальной процент вопросов решается письмом напрямую вице-президенту.

Ну и конечно возвращаясь к самсунгу это жесткая субординация. То есть для получения апрувала от какого-нибудь высокого начальника, нужно было взять всех его подчиненных и уже с ними идти к этому высокому начальнику.

Из банальных историй это конечно контроль за приходом на работу (1 минута опоздание и получили официальное предупреждение), дресс-код и прочие прелести азиатской корпоративной культуры. Причем все предупреждения выносились в письменном виде путем приклеивания официального предупреждения на рабочий стол провинившегося. Когда все столы оказались засраны этими бумажками, то от них все-таки решили отказаться. Благо в туалет и на перекур можно было ходить без ограничений и для этого даже не нужен был кубик.

Также не стоит забывать и о паранойе компании относительно всех рабочих документов. Хочешь зайти на корпоративный портал во время отпуска? Получи 20 апрувалов и каждый день запрашивай новый пароль. Все usb входы заблокированы, ограничение по размеру отправляемой почты (все что больше 10 мб. получи 20 апрувалов), несколько решений по корпоративной безопасности, которые были понятное дело разработаны самсунгом и которые в обязательном порядке стояли на всех корпоративных компьютерах.

Например, один из этих чудесных сервисов в постоянном режиме шифровал все документы, которые находились на компьютере. Понятное дело что это все дико выжирало ресурсы рабочего ноутбука и открытие любого файла занимало несколько минут. А если нужно было открыть какую-то большую таблицу, то можно было спокойно уходить на перекур.

Была у нас и корпоративная столовая. С русской и корейской кухнями. Даже была компенсация в 250 рублей в день на питание (в 2013 году кстати была достаточно приличная сумма). Но многие российские сотрудники также любили и корейскую кухню и с удовольствием ее брали. Что создавало очередь и на корейскую раздачу.

Ну и последнее что хотелось отметить, что многие российские руководители тоже глубоко вливались в корейскую корпоративную культуру и начинали себя везти не лучше корейских менеджеров. Особенно было неприятно смотреть на их заискивание перед корейскими менеджерами и в том числе на изменение их поведения.

Приходил совершенно адекватный российский менеджер, а через полгода уже совершенно спокойно орал на подчиненных в стиле любого корейского менеджера. Сравнение может быть не совсем правильное, но после работы в самсунге я стал понимать как во времена ВОВ появлялись полицаи. Потому что поведение многих российских менеджеров ничем не отличалось от поведения полицаев.

Конечно, было огромное количество историй, которые я не хотел бы рассказывать для того, чтобы не подставлять своих бывших коллег или часть из них уже просто стерлась из моей памяти. После ухода из самсунга меня ждал годовой поиск работы, который был полон огромного количества офигительных собеседований, минут отчаяния и поддержки моей жены. Но это уже как говорится другая история.

Хорошо пишешь, дружище, молодец.
Сидел на унитазе 15 минут, читал не отрываясь, только сейчас ноги отошли.

Как-то ждал немного большего (не про еду и мат, а про ежедневную работу). Но наверное, правильно, что Вы так осторожны в подробностях.
Скажите, места для инициативы в Samsung, нет от слова совсем? И что по этому поводу в западных компниях, тоже российские сотрудники ниже топ-уровня - это винтики и шпунтики, идеи которых никому не интересны, т.е. обратная связь отсутствует?
Еще читая в 90-е Компьютер-Пресс (и Мир ПК, тоже), можно было заметить, как компьютерных энтузиастов на постах представителей западных комп. компаний начинают вытеснять управленцы-бюрократы, зачастую весьма условно разбирающиеся в технологиях - снующие из Pepsi в Microsoft, а оттуда в Nestle :)

Да я не то чтобы осторожен. Просто если говорить про рабочие процессы, то все было так банально.

Основная проблема была в том, что самсунг до мозга костей была b2c компанией с соотаетствующей философией. Вместо того чтобы дать спокойно работать профессионалам работать, такое ощущение что основным предназначением корейских менеджеров было ставить палки в колеса.

Допустим едем мы к заказчику. Он хочет купить 3000 планшетов. Потенциальная сделка на 9 миллионов. Заказчик нам открыто говорит. Да, понимаю что у вас качественный продукт, но у меня есть два варианта. Купить китайские планшеты по 15 тысяч и допустим 10% из них будет бракованные, но я потом их либо поменяю, либо просто куплю им новые на замену. Либо ваши по 30 тысяч штука. Пусть даже процент брака будет минимальный и по качеству ваши планшеты намного лучше, но все равно дорого. Если готовы скинуть скажем 20%, то скорее всего выберем ваши планшеты. Мы берем тайм-аут на подумать. Звоним коллеге, который отвечает за ценообразование. Он называет нам скажем цену 26000 за штуку. Такой у него одобренный прайс-лист корейским руководством. Прямо в аэропорту мы заходим в евросеть, а там этот планшет стоит 22 тысячи. Звоним коллеге дескать еб твою мать как такое может быть что под корпоративный проект цена планшета выше чем в евросети для частника. На что коллега отвечает, что совеошенно спокойно, т.к. самсунгу проще отгрузить 20 тысяч планшетов евросети и пусть они там дальше ебуться как хотят. Да и заказчику тогда проще пойти в условную евросеть и там купить три тысячи и ему еще скидку сверху за обьем накинут чем покупать напрямую у производителя. Да, никто не спорит есть разные подходы к продажам у иностранных вендоров. Кто-то продает напрямую, кто-то через партнеров. Но либо то, либо другое. А самсунг пытался скрестить ужа с ежом. И опять-таки повторюсь, что особо большого количества корпоративных продуктов и не было. Я помню что первый корпоративный защищенный планшет появился только через полтора года после запуска корпоративного отдела. В самом начале все держалось на энтузиазме и связах набранных специалистов. Но бизнес с самого начала говорил, что им нужен защищенный планшет. В итоге когда он появился, заказчики уже купили в китае где под их нужды уже все сделали. И такая фигня была в очень многих вопросах.

Опять-таки возвращаясь к сливу финансов. Сначала набирают более 100 человек со всего рынка, в т.ч. за счет предложения х2-х3 к зарплате которую люди имели в текущих компаниях, а через 2 года тупо их всех увольняют. Я знаю что некоторым моим бывшим коллегам это просто загубило карьеру. Но мне повторюсь повезло. Для меня это стало отличной школой жизни и не в последнюю очередь благодаря коллегам, которые были готовы делиться знаниями и опытом.

Что касается идей, то повторюсь когда все пришли, то конечно все были заряжены. Только достаточно быстро стало понятно, что корейцам по сути это не интересно. У них там в штаб-квартире есть какая-то согласованная стратегия и все ее должны выполнять, а то что есть особенности локального рынка, то мне кажется что корейцам было по барабану.

Относительно инициативы в западных компаниях мне кажется что многое зависит от локального руководства. В HP я как-то этого не заметил, хотя у меня позиция была очень низкая. В текущей компании у меня просто супер замечательная глава российского офиса, которая всегда поощеряет наши идеи. И пусть в моем случае она мой формальный руководитель, т.к. я оформлен в российский офис, а мои непосредственные руководители сидят в Малайзии. Но даже с учетом этого я всегда могу написать / позвонить главе нашего офиса и обсудить любые насущные вопросы.

Это было зимой 2009-го. Мне было 23 года. Мобильное подразделение Питерского филиала компании Моторола, где я тогда работал, попало под сокращение. Пришлось ходить по различным собеседованиям. В итоге, я получил оффер от корейского Самсунга. Причем целых два.

Собеседование

Собеседованиe в Самсунг до сих пор являeтся самым необычным в моей жизни.
Наиболее сложным было составить презентацию о себе, а затем оставалось лишь надеть пиджак, отвечать «Да» на вопросы о работе в овертайм и быть вежливым.

В назначенный день я все так и сделал, но в питерском офисе помимо пары приехавших корейцев нашелся еще и монитор для видео-конференций с несколькими удаленными корейцами.

Каково же было мое удивление, когда я получил также и оффер от подразделения LSI, разрабатывающего CPU+GPU+RAM сэндвичи.

Помню, что их удаленная группа спросила меня несколько вопросов про низкоуровневую разработку и я честно признался, что в этом деле у меня совсем нет ни знаний ни опыта. Видимо, им понравилась моя честность.

Особенности оффера

Вторым откровением для меня было то, что в данной компании мой опыт, знания и навыки оцениваются весьма специфическим образом: в годах. Т.е. если я инженер-программист с 4-х летним опытом по специальности, то в Самсунге я независимо от результатов собеседования получаю должность инженера (선임, соним).

Через неделю после собеседования по электронной почте поздравили с удачным прохождением. Затем по телефону спросили, в какое из подразделений я хочу. Конечно же, я выбрал то, о чем ничего не знал — надеялся получить новый опыт. Все равно же зарплата везде одинаковая.

Через пару дней получил форму на англо-корейских языках с коротким описанием задач и парой предложений о том, кем я смогу стать в далекой перспективе (быть техническим руководителем некоторых фич). Также попросили подтвердить, что это именно то, чем я хочу заниматься, выслать кучу документов от трудовой до диплома с переводом на английский и пропали на пару недель.

Затем, наконец, получил сам джоб оффер. Однако в нем среди кучи малопонятного англо-корейского текста было четко написано «E3 사원» (савон), что означает помощник инженера. Я, начитавшийся небезызвестного форума (russiankorea.com), понял подвох и попытался сопротивляться такой несправедливости. На что доброжелательная прежде корейская HR четко обозначила черту:

Я попытался написать в ответ разгневанное письмо про несправедливость моего нового звания и про то, что обещанные 2200$ в месяц не особо превышали мою моторолскую зарплату на тот момент. А ведь это другая страна с другими ценами. И вообще — я оставляю тут семью и друзей.

В итоге, на мое гневное письмо я не получил ответа, а только звонок от эйчарши с намеками, что торговаться нет смысла — мы ставим условия, а ты либо принимаешь, либо нет. Опыт же параллельно с институтом не учитывается, так как либо я плохо учился, либо плохо работал.

Однако Самсунг ценит мой диплом, эквивалентный международной квалификации мастера, поэтому готов засчитать ее за +2 года опыта. Итого с учетом 1.5 лет после окончания института набиралось 3.5 года, а надо 4 для сонима (Е4 선임). Также контракт был на 2 года, а не на один, как я рассчитывал. Отматывать такой срок в незнакомой стране, где едят собак еще и с питерской зарплатой я неособо хотел, но меня успокоили, что разорвать контракт я могу в любой момент, а штраф будет заключаться лишь в том, что билет на Родину придется покупать за свой счет.

Я решил, что даже пару месяцев погостить в загадочной стране (в часе езды от Сеула) будет интересно и отправился в путь!

Хочу отметить еще один момент про оффер: смотрите не только на чистую зарплату, но и на бонусы. Я изначально в них не поверил, а зря — они выплачиваются в Самсунге довольно стабильно (если, конечно, сама компания показывает нормальные результаты) и в общей сложности могут составлять более половины общегодовой зарплаты.

Проживание, еда

Итак, поселили меня в итоге в общежитии и, как было обещано в письме, оно выглядело подобно настоящей квартире с 3 комнатами, 2 туалетами (один полностью электронный)), душевой и без соседей. Не знал я лишь одного: территория огорожена, вход только для работников Самсунга и только мужского пола.

Оказалось, что в такой обстановке жить довольно скучно (особенно в 23 года) и даже игры в теннис в местном спортивном зале не доставляли особой радости.

Первое же, что меня действительно поразило в этом общежитии — это еда. Хуже я не ел в жизни: большинство еды имеет лишь вкус красного перца, а остальное либо водоросли, либо тофу. Но данный вопрос был легко решаем — я накупил привычных продуктов в магазине и стал варить себе разные супы. По ценам привычная нам еда не особо стандартная для корейцев, но присутствует в крупных магазинах типа Lotte по ценам в 1.5-2 раза выше питерских.

На работе еда была немного приличнее (особенно, если промывать красный перец в стакане с водой).

Сразу скажу, что вскоре Самсунг в первый (и далеко не последний) раз нарушил данные мне обещания, когда я еще был в России — и подселил двух соседей. Все мои возмущения и ссылки на имевшиеся у меня в письменном виде договоренности ни к чему не привели — Корея коллективная страна и с компанией там не принято спорить. Мне просто твердо сказали, что сейчас у них нехватка мест для новых работников и я должен это понять. Так что надо быть готовым к тому, что по некоторым мелочам Самсунг может не особо щепитильно следовать букве контракта. С зарплатой у меня такое не было, но слышал, например, что недавно русским инженерам в Корее выдали на подпись новые контракты без указания конкретных зарплат. Никого в итоге не обманули, но для нашего менталитета — это немного неприлично.

Апартаменты

В то время я был молод, активен и весь первый год боролся с бездушной махиной в виде местного HR, писал письма на разные уровни и, наконец, ко второму году меня переселили в отдельные апартменты. По-русски — это квартира в большой высотке (20-25 этажей) с 3 комнатками (я был холостой и потому они все были очень маленькие — вся площадь порядка 50 с небольшим метров). Для семейных людей и также в соответствии с их позицией выдаются большие площади. Но зато все полностью было обставлено мебелью. Также там было куча техники: совершенно новый музыкальный центр, телевизор, пылесос, холодильник, микроволновка, плита (без духовки правда), рисоварка, кондиционер, стиральная машинка. Имелась посуда, кровать, проведен интернет (за который я, правда, не платил — мне хватало на все быстрого корейского 3G). Есть даже балкон, но так как Корея — страна безопасности (об этом позже), то, к сожалению, его остекление было покрыто решеткой, особенно в тех местах, где открывались окна. Высотки обычно объединены в большие апартмент-комплексы, где обязательно имеется парковка, места для мусора (здесь распределенная система, что добавляет немного неудобств) и небольшой внутренний парк для прогулок с маленькими детьми.

В общем, если не париться о том, что большинство апартмент-комплексов жутко однообразны, внешне выглядят просто как большие серые коробки и нет никакого креатива, то Корея — идеальное место для проживания как одному, так и с детьми. Особенно меня поражала безопасность: я частенько гулял ночами и заходил в самые злачные места, но даже там чувствовал себя безопаснее, чем под вечер в спальном районе Петербурга.

В целом они стараются всю улучшать. Бывает, даже строят необычные фасады, а в современных корейский корпусах люди и машины полностью изолированы: парковка только под землей, а над ней красивый небольшой парк.

Главные проблемы

Главное, с чем я столкнулся — это трудность жизни без знания корейского языка. В принципе, для желающих Самсунг предоставляет курсы для его изучения, но мне они не понравились, да и стимула его учить особо не было, так как с первых же дней я понял, что не буду долго жить в этой стране.

Языковой барьер присутствовал и в общении с коллегами — многие из них буквально боялись говорить на английском, постоянно зависая в попытках найти идеальное английское слово для данного контекста. Корпоративный сайт тоже был переведен только местами и все бонусы типа дешевых билетов в местный аквапарк (один из самых больших в мире) было трудно купить без помощи корейцев.

Более всего убивали митинги, на которые приглашались в том числе и иностранные работники нашей группы, что нисколько не мешало корейцам спокойно вещать по несколько часов на их родном и великом.

Даже на улицах я ощущал языковой барьер, когда люди порой чуть ли не отпрыгивали от меня, когда я пытался их что-то спросить на английском. Бывало, что корейцы просились поменяться местами в самолете, видя, что рядом с ними сидит иностранец.

Конечно, истории бывали разные, но в целом Корея каждый день напоминала мне, что я здесь белая обезьяна. Зато было очень приятно заметить, что все иностранцы тут как будто из одной страны (по-корейски все мы называемся викугины 외국인) и даже здороваются на улицах при виде друг друга.

Следующей проблемой для меня оказалось неумение корейцев лечить простуды. Выглядит это так: ты приходишь к врачу, говоришь симптомы, он находит их в таблице excel и выписывает тебе обозначенный там же антибиотик. Анализами никто не парится. Плюс ко всему там нет больничных, потому все ходят на работу больные, едят антибиотики, вирусы мутируют и вылечиться от них другими средствами уже не представляется возможным. В общем, болел я в Корее очень часто. Хотя уже под конец открыл для себя, что в этой стране довольно неплохая нетрадиционная медицина. И меня даже вылечили какими-то тайными травами от очередного ужасного простудного вируса.

К сожалению, масло в огонь добавляет и неумение корейцев пользоваться кондиционерами. Выглядит, будто их там только что изобрели и они очень гордятся этой диковинной штукой. Потому летом в автобусах всегда выставляется температура +18, в ресторанах также, правда, на работе обычно немного потеплее.

К сожалению, зимой тоже нет покоя — в автобусах также гордо красуются цифры +30.

Интересно, что в частных машинах большинство корейцев тоже выставляют исключительно экстремальные температуры.

В следующей части я пишу о досуге в Корее, русскоговорящей общине, особенностях самой работы в Самсунге и, наконец, подвожу итог, пояснив, при каких обстоятельствах все же стоит ехать работать в Samsung, а когда это может оказаться довольно печальным опытом.

Читайте также: