Нужно ли закрывать зарплатную карту после увольнения альфа банк

Опубликовано: 14.06.2025

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Однажды в столе вы находите старую зарплатную карту – напоминание о начале карьеры. Выкинуть или вернуть на бывшую работу? С ностальгией справится бокал сухого красного, а здесь объясним, что происходит с забытым зарплатным пластиком. Но сначала немного теории.

Зарплатный проект

Зарплатный проект заводят, чтобы облегчить всем жизнь. В банке открываются счета для организации и индивидуальные на каждого сотрудника. Это выгодно и банкам, и компаниям. Первые получают новых клиентов и деньги, вторым больше не нужно возиться с документами. Сотрудники тоже рады: есть интернет-банк, за карту платить не надо. Многие банки предлагают займы с выгодными условиями. Например, зарплатный кредит есть у банка Открытие. Для предприятий оформление зарплатного проекта часто бесплатно, но иногда банки берут с фирм комиссии за обслуживание.

Зачисление зарплаты происходит так: бухгалтер подаёт в банк платёжное поручение на списание с расчётного счёта компании определённой суммы. В документе указаны фамилии всех сотрудников и соответствующая оплата. Банк распределяет всё по картам сотрудников. Бинго: деньги у вас, можно идти за покупками.

Все эти операции проходят в ДБО – системе дистанционного банковского обслуживания. Их несколько, и в вашей бывшей компании такая тоже была. Это как онлайн-банк, только сразу на всю компанию и с возможностью подключения к 1С.

Что происходит после увольнения

Расчёт получен, и теперь вы свободный человек. О старой работе напоминает только нервный тик и зарплатная карта в кошельке. Её судьба зависит от условий договора зарплатного проекта, который организация заключила с банком.

Иногда дальше действует бухгалтер. Обычно он обязан исключить сотрудника из зарплатной ведомости, которую направляет в банк, и зарплатного реестра в ДБО. Часто нужно подать в банк уведомление об увольнении сотрудника.

По условиям в образце типового договора зарплатного проекта Промсвязьбанка компания обязана информировать банк об уволившемся сотруднике не позднее следующего рабочего дня с даты приказа.

Если бухгалтер эту бумагу заполнит и отправит в банк, все расходы по обслуживанию карты сразу переводятся на уволенного.

Банк сам переводит карту на тарифы для частного лица. Например, Сбербанк это сделает, если человек три месяца подряд не получает деньги от зарплатной организации.
Можно продолжать бесплатно пользоваться картой до окончания срока действия.
Карта прекращает работу. Когда вы получаете расчёт при увольнении, операции присваивается особый статус – окончательный платёж, который также переводится с расчётного счёта организации. То есть банк может определить, что из этой компании вам заплатили в последний раз.

Если бухгалтер забудет уведомить банк

Все вновь зависит от условий зарплатного договора. Чаще всего карта продолжает числиться как зарплатная, и платить за неё не надо. Вот что сказал оператор Сбербанка на горячей линии: «Когда заключается договор между организацией и банком, как правило организация на несколько лет вперед проплачивает обслуживание карты. Чаще всего можно пользоваться картой до того, как истечёт срок её действия, а потом закрыть зарплатный счёт и оформить новый самостоятельно как частное лицо. Если прямо сейчас хотите иметь счёт, не связанный с организацией, то можете просто открыть новый.»

Сам банк тоже может закрыть счёт. Статья 859 Гражданского кодекса даёт банкам право расторгнуть договор, если на счёте не было средств в течение двух лет.

Также договор банковского счёта может быть аннулирован по требованию банка, если:

сумма средств будет ниже установленного банком лимита в течении месяца;
клиент год не пользовался счётом.

Об этой инициативе банк обязан письменно предупреждать клиента.

А как в жизни?

Рассказывает Ирина Иванова (реальные имя и фамилия изменены), HR-менеджер: «На руках три старых зарплатных карты. Одна ВТБ24 и две Сбербанка. Срок действия карты ВТБ24 истёк год назад, долгов по ней нет, баланс сейчас 2 руб. Эту карту получила от университета пять лет назад. Оператор сказала, что я могу закрыть счёт в банке, посетив отделение с паспортом. Плата за её обслуживание не начислялась и не будет начисляться».

Про карты Сбербанка, которые до сих пор числятся как зарплатные, Ирина добавляет: «Первая была открыта в 2015, и уже полтора года я не работаю в этом месте. За обслуживание ни разу не платила. Срок её действия истекает через три месяца и нужно закрыть счёт. Иначе банк может самостоятельно ее перевыпустить, и тогда придётся за это платить. Скорее всего, в этом случае она уже перестанет быть зарплатной. Вторая была открыта в 2017-м. С официального увольнения прошло полтора месяца. Карта активно используется, закрывать её не планирую».

Ирине повезло – за обслуживание зарплатных карт всегда платила организация. Так бывает не всегда. Кроме того, иногда по условиям договора банк вправе проявлять инициативу. Например, Сбербанк может самостоятельно перевыпустить карту.

Выдержка из Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк от 28.02.2018.

Многие сотрудники получают заработную плату на пластиковую карту. Если при увольнении с предприятия необходимость в таком носителе отпадает, то у физического лица возникает вопрос о том, как закрыть карту и обязательно ли это делать. Для прекращения договорных отношений с банком необходимо вывести все денежные средства со счёта либо погасить имеющуюся задолженность. Процедура закрытия карты оформляется в заявительном порядке. После аннулирования договорных обязательств пластиковый носитель изымается и уничтожается кредитным учреждением. Алгоритм проведения такой процедуры будет зависеть от того, является пластиковая карта дебетовой или кредитовой.

Чем продиктована необходимость закрытия кредитной карты при увольнении

Если физическое лицо меняет место работы, то действующую карту, на которую производилось перечисление заработной платы, нужно обязательно закрыть. И тому есть веские причины. В первую очередь, покидая прежнее место работы, обслуживание карты для бывшего сотрудника становится платным. Также меняется тарифный план карты. Если на счету останется определённая денежная сумма, то её размер будет ежемесячно уменьшаться за счёт списания комиссии. Если владелец карты планирует её дальнейшее использование, то нужно связаться с банком и узнать новые условия обслуживания. Просто выбросить пластиковый носитель нельзя.

Многие пользователи ошибочно полагают, что карта автоматически закроется по истечении срока действия. Пластиковый носитель является лишь удобным приложением к банковскому счёту, на котором у клиента хранятся деньги. Поэтому, если такой ключ будет утерян или просрочен, это не будет означать прекращение договорных отношений с кредитной организацией.

В силу того, что договор будет продолжать своё действие, у физического лица со временем может образоваться задолженность перед банком, о которой владелец пластика даже не будет подозревать. Поэтому, для того чтобы прекратить начисление комиссионного сбора, необходимо закрыть сам банковский счёт. Кроме комиссии за зарплатной картой могут быть закреплены различные платные услуги и уведомления, которые также будут увеличивать задолженность перед финансовым учреждением.

Инструкция по закрытию пластиковой карты

Процедура закрытия пластикового носителя подразумевает прекращение договорных отношений с банком с одновременным закрытием лицевого счёта. В зависимости от условий контракта, который был заключён между финансовым учреждением и предприятием, зарплатная карта может быть дебетовой и кредитовой. Процедура закрытия того или иного носителя имеет некоторые отличия.

Дебетовая карта не предусматривает открытие кредитной линии. Однако на ней в силу различных денежных транзакций может образоваться технический овердрафт, который влечёт за собой образование довольно больших процентов и штрафов. Кроме того, некоторые владельцы открывают к зарплатному счёту технический кредит, обеспечением которого являются зарплатные платежи. Поэтому, перед тем как приступить к аннулированию платёжного средства, необходимо убедиться в том, что на карте нет отрицательного баланса. Дальнейшие действия будут следующими:

Если к зарплатной карте были подключены какие-либо платные услуги, то их нужно обязательно отключить во избежание начисления дополнительных платежей в период закрытия лицевого счёта.
С карты нужно снять все деньги, включая копейки. По правилам банка нельзя закрыть лицевой счёт, если на нём находятся денежный средства. При обнулении остатка нужно учитывать то, что банк берёт определённую комиссию за обслуживание карты. Поэтому, уточнив размер остаточной комиссии у операциониста, нужно оставить на счету соответствующую денежную сумму, которая будет автоматически списана при закрытии пластика. Снимать последние деньги придётся в отделении банка, так как банкомат не выдаёт мелкие суммы с копейками.
Кредитная карта является собственностью банка, поэтому она подлежит обязательному возврату. В присутствии владельца зарплатная карта будет уничтожена работником банка. В некоторых финансовых учреждениях возврат пластикового носителя носит рекомендательный характер.
Для закрытия лицевого счёта клиент банка должен подать заявление. Этот документ выдаётся сотрудником финансового учреждения. Бланк может быть заполнен вручную клиентом или оформлен операционистом. Также процедуру подачи заявления можно осуществить при помощи системы банк-клиент. Если такая функция предусмотрена системой, то заявление подаётся по интернету.
Процедура закрытия зарплатного счёта занимает определённое количество дней, прописанное в договоре. Временная отсрочка берётся банком для того, чтобы исключить списание денежных средств по проведённым ранее транзакциям. После закрытия счёта клиент получает уведомление о прекращении действия пластикового носителя. С этого момента все обязательства считаются расторгнутыми.

Получить предварительную консультацию можно по телефону техподдержки банка. Если владелец карты обратится в то отделение, где открывалась карта, то процедура закрытия будет проведена в этот же день. При аннулировании пластикового носителя в другом офисе возврат остаточной суммы будет произведён на основании заявления клиента в течение 2-3 дней. Перед закрытием счёта стоит проконсультироваться с сотрудником банка о том, не будет ли произведено до момента прекращения действия карты очередное списание комиссионного сбора. Если в период расторжение договора на карте появится отрицательный остаток, то пластик закрыть не получится.

Процедура закрытия кредитной зарплатной карты будет происходить по похожему плану, однако от владельца потребуются дополнительные действия. Особенностью кредитной карты является то, что этот носитель даёт возможность своему владельцу получить в долг определённую сумму денег в пределах установленного лимита. Держатель такой карты, независимо от того, пользуется он заёмными средствами или нет, несёт более серьёзную ответственность. Поэтому при отсутствии необходимости в такой карте её следует незамедлительно закрыть.

В отличие от дебетовой карты владельцу кредитки нужно будет обязательно заблокировать носитель до того как он будет передан сотруднику банка для уничтожения. В связи с тем, что карта является кредитной, любой недобросовестный работник банка может ей воспользоваться в корыстных целях, даже в том случае, если носитель будет разрезан. Поэтому для исключения такой возможности нужно предварительно позвонить в банк по телефону, указанному на кредитке. Для идентификации личности оператор попросит сообщить паспортные данные владельца и контрольное слово.

Очень важным моментом при закрытии кредитной зарплатной карты является получение справки об отсутствии задолженности по займу. Несмотря на то, что предоставление такого документа является платным, наличие справки станет гарантией того, что после закрытия счёта все комиссионные начисления будут считаться недействительными. Особенно рекомендуется получить такой документ тем, кто активно пользовался кредитной линией.

Прекращение действия пластиковой карты через интернет

Многие банки относятся достаточно лояльно к закрытию пластикового носителя предоставляя своим клиентам возможность сделать это дистанционно. Однако если вы являетесь держателем карты Сбербанка, то прекратить действие пластика, привязанного к зарплатному проекту, удалённо не получится. По системе Сбербанк-онлайн носитель можно только заблокировать.

Банк Тинькофф, который уникален тем, что обслуживает своих клиентов только дистанционно, максимально упростил процедуру прекращения договорных отношений, предоставив владельцам возможность закрывать свою карту в личном кабинете, мобильном приложении или просто по телефону.

Банки, у которых предусмотрена возможность закрытия зарплатной карты через интернет, осуществляют процедуру в заявительном порядке. Для этого клиент финансового учреждения должен подать заявку по системе клиент-банк или по электронной почте. Закрытие счёта может длиться 2-3 дня, при этом получить остаточную сумму денег можно только в кассе банка.

Во время оформления сотрудники банка обычно не говорят о том, зачем закрывать дебетовую карту и что нужно делать, если в этом возникнет необходимость. Но клиентам важно владеть и такой информацией. Многие уверены, что если они не пользуются пластиком или не активировали полученную карточку, за нее не придется ничего платить. Вот только на практике это не так. Кредитная организация начисляет комиссию за обслуживание начиная с момента открытия счета и вплоть до его закрытия.

Когда может понадобиться закрытие платежной карты

Основная причина – нежелание продолжать пользоваться продуктом банка. Если клиент не панирует вносить деньги на карточный счет, расплачиваться именно этим пластиком в магазинах или через интернет или пользоваться другими привилегиями – есть смысл полностью закрыть карточку.

Еще один возможный вариант – переход на новую работу. В некоторых банках зарплатные карточки обслуживаются бесплатно только во время работы в компании, а после увольнения с нее начинается начисление комиссий. Лучше заранее учесть этот момент.

Как закрыть дебетовую карту

После получения ответа на вопрос, можно ли закрыть дебетовую карту, появляется следующий: как это сделать. Если говорить о процедуре в общих чертах, то достаточно просто взять удостоверяющий личность документ и пластик, прийти в отделение и заполнить соответствующее заявление. С момента обращения к менеджеру до передачи ему карты для уничтожения пройдет менее 15 минут.

Для закрытия счета потребуется гораздо больше времени. Процедура осуществляется в течение 45 дней после подачи заявления клиентом. Такой срок необходим для проверки отсутствия финансовых обязательств. В течение этих полутора месяцев за клиентом сохраняется право снять остаток денег со счета через банкомат или кассу (при себе нужно иметь паспорт).

Если в течение 45 дней на счет поступит перевод, клиент еще сможет его получить.

Проверить факт закрытия карточного счета можно в отделении кредитной организации. Лучше всего обращаться туда через 1-2 месяца. Заодно можно получить выписку по карте.

Как закрыть карту Сбербанка, Тинькофф, Альфа-Банка, ВТБ

Порядок закрытия дебетовых карт может отличаться в разных кредитных организациях. В качестве примера стоит рассмотреть, как происходит эта процедура в нескольких популярных российских банках.

Сбербанк

В этом финансовом учреждении для закрытия карточки в первую очередь необходимо закрыть счет. Сделать это можно:

Онлайн. Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете и выбрать пункт «Закрыть карту». Далее останется следовать всем шагам предоставленной банком инструкции.
В отделении. Клиенту необходимо прийти в то отделение, в котором он оформлял карточку. Заявление на закрытие заполняется по форме финансового учреждения, получить ее можно у менеджера. В заявлении обязательно указывается дата написания, ставятся подписи обслуживающего сотрудника и клиента.

Когда может понадобиться закрытие платежной карты

Как закрыть дебетовую карту

Если в течение 45 дней на счет поступит перевод, клиент еще сможет его получить.

Как закрыть карту Сбербанка, Тинькофф, Альфа-Банка, ВТБ

Сбербанк

Онлайн. Для этого необходимо авторизоваться в Личном кабинете и выбрать пункт «Закрыть карту». Далее останется следовать всем шагам предоставленной банком инструкции.
В отделении. Клиенту необходимо прийти в то отделение, в котором он оформлял карточку. Заявление на закрытие заполняется по форме финансового учреждения, получить ее можно у менеджера. В заявлении обязательно указывается дата написания, ставятся подписи обслуживающего сотрудника и клиента.

Займы еКапуста - Первый займ бесплатно всем, мгновенно и круглосуточно
Подать заявку

Альфа-Банк принадлежит к числу популярных и надёжных банковских организаций. Большинство клиентов данной компании являются держателями кредиток и дебетовых карточек, имеющих ограниченный срок действия. По окончании действия карты рекомендуется закрыть не только карту, если клиент не желает перевыпускать её и пользоваться в дальнейшем, но и расчётный счёт.

Многие пользователи задаются вопросом, как закрыть счёт, а также можно ли совершить операцию через интернет без необходимости личного посещения отделения организации. Поговорим подробнее об особенностях и нюансах данной операции.

Причины ликвидации

Существует множество веских причин, по которым пользователь нуждается в расторжении договора с банком:

Утеря карты. Пользователь не хочет восстанавливать пластик и в дальнейшем пользоваться данной карточкой. Возможно, он оформил другую, с новыми реквизитами. Только блокировки пластика недостаточно, поскольку плата за её обслуживание будет продолжать сниматься.
Погашение договора по кредиту. Закрытие кредитки также должно сопровождаться аннулированием договора по причине возможного подключения к ней дополнительных услуг. В результате даже после погашения долговых обязательств перед банком сумма может начисляться на кредитный лимит. Деньги могут сниматься за СМС-информирование, обслуживание карты.
После увольнения с работы, где зарплатная карта обслуживалась ранее организацией. После расторжения трудового договора с компанией клиент автоматически становится единственным полноправным плательщиком. Он самостоятельно платит за дополнительные услуги по карточке: СМС-информирование, годовое обслуживание.

Любая из перечисленных причин требует своевременного расторжения договора с банковской организацией во избежание непредвиденной потери личных денежных средств.

Способы закрытия

Закрыть счёт в Альфа-Банке можно одним из двух способов:

В отделении банка.
С помощью мобильного приложения.

Расторжение договора осуществляется в течение 45 дней. Сначала банковская организация составляет заявку на расторжение договора, окончательное закрытие счёта совершается через 45 дней в случае отсутствия долгов.

Онлайн, через приложение

Закрыть расчётный счёт через интернет могут физические и юридические лица. Для этого на смартфоне должно быть установлено мобильное приложение.

Чтобы закрыть счёт через приложение, зайдите в личный кабинет пользователя. Важно, чтобы у клиента отсутствовали долги. Даже небольшую сумму отрицательного баланса на карточке придётся погасить.

Перейдите в мобильном приложении во вкладку «Управление счетами». Выберите тот, который Вы желаете закрыть. Кликните «Закрыть счёт». При ликвидации кредитки или кредитного договора, спустя 45 дней нужно посетить отделение банка за справкой отсутствии задолженности.

Рекомендуется после отправления заявки на аннулирование сообщить бизнес-партнёрам о смене реквизитов. Это поможет избежать недоразумений и не допустить отправки денег по несуществующим данным.

В офисе банка

В отделении Альфа-Банка могут совершить операцию физические и юридические лица. Способ идеален для организаций, поскольку для аннулирования банк может потребовать дополнительную документацию.

Для расторжения договора в офисе банка нужно явиться в отделение с российским паспортом и сообщить сотруднику о необходимости прекращения обслуживания реквизитов. Менеджер предложит заполнить заявление на закрытие счёта в двух экземплярах. Перед подписанием заявки внимательно проверьте личную информацию и реквизиты.

Спустя 45 дней снова посетите офис банка, чтобы забрать справку о расторжении договора.

Пластик уничтожается или сдаётся для утилизации в банковское учреждение. Второй способ предполагает снятие магнитной ленты с карточки при владельце. Справка о завершении обслуживания пригодится клиентам, погасившим кредитные обязательств перед организацией.

Физическим лицам нужен только паспорт. Юридическим — бумаги, подтверждающие деятельность компании.

Как закрыть счёт через интернет

Дистанционный способ поможет значительно ускорить процесс аннулирования. Для этого на сайте банка нужно зайти в интернет-банк, вкладка которого расположена в правом верхнем углу страницы. Перейти на сайт

Закрыть счёт в Альфа-Банке через интернет можно пользователям, использующим систему Альфа-Клик. Активировать её можно в личном кабинете интернет-банка.

Через интернет можно закрыть следующие виды счетов:

расчётный;
зарплатный;
Блиц;
Мой Сейф;
Альфа-Мини;
АэроПлан.

Чтобы закрыть счёт онлайн для остальных банковских продуктов, необходимо личное посещение офиса банка.

После авторизации в системе Альфа-Клик выберите Ваш счёт и нажмите «Закрыть счёт». Аннулирование невозможно для сотрудников Альфа-Банка и компаний-партнёров.

Нюансы процедуры

Процедура расторжения договора с банком у физического лица и владельца компании несколько отличается.

Частным лицам

Частные лица могут аннулировать любой из вышеперечисленных счетов в интернете в личном кабинете.

По окончании процедуры клиенту необходимо дождаться 6 дней, пока банковская организация обработает заявку, затем через 45 дней расчётный счёт исчезнет из списка в личном кабинете пользователя.

Юридическим лицам

Компания должна правильно подготовить документы к аннулированию. Чтобы не затянуть процесс на долгое время, рекомендуется предварительно учесть следующие нюансы:

Запросить выписку об остатке средств.
Если на балансе есть деньги, перевести или обналичить их.

При переводе средств можно конвертировать их в иные валюты.

Юридические лица являются непростыми клиентами, поэтому операция имеет некоторые нюансы. Аннулирование может произойти по инициативе банковской организации, если компания в течение года не осуществляла никаких финансовых действий.

Ликвидация происходит по причине смены собственника, реквизитов, реорганизации. Поэтому Альфа-Банк вправе потребовать соответствующие документы.

Закрыть договор может только уполномоченное лицо. О прекращении сотрудничества банк или предприятие уведомляет налоговую, пенсионный фонд, страховую компанию.

Какой счёт закрыть не получится

Аннулировать можно не любой счёт. Некоторые из них запрещено закрывать:

с отрицательным балансом;
с неисполненными заявками по картам;
участвующий в действующей сделке;
если другие счета в Альфа-Банке отсутствуют;
зарплатная карта сотрудника Альфа-Банка;
брокерский;
с неснижаемым остатком;
если к нему прикреплено больше 3 карточек;
использующийся для совершения текущих финансовых действий.

Данные ограничения касаются в основном юридических лиц. Для частных лиц единственное условие, запрещающее закрыть карту — минусовой баланс.

Для оперативного закрытия расчётного счёта пользователям рекомендуется воспользоваться услугой дистанционного аннулирования. Полная процедура расторжения договора занимает 45 суток. Перед процедурой рекомендуется подробно ознакомиться с условиями закрытия, а также со списком счетов, не подлежащих аннулированию.

Вы можете поделиться личным опытом закрытия счетов или карт, а также оставить отзывы в комментариях.

Информация о том, как закрыть карту Альфа-Банка актуальна и необходима всем клиентам, держащим на руках любой вид пластика. Россияне пользуются различными продуктами банка, но дебетовые и кредитные карты наиболее популярны. Их закрытие часто проводят при отсутствии необходимости использования (клиент нашел лучший кэшбэк у другого продукта, решил перейти в иной банк и т.д.). Способов закрытия карточного счета несколько, у каждого свои особенности, преимущества и недостатки. Учитывайте все нюансы при закрытии карточки, чтобы правильно осуществить операцию и не возникло трудностей.

Зачем нужно закрывать карту?

По окончанию срока действия карта перевыпускается, поэтому нужно лично ее закрывать. Если вы досрочно решили прекратить пользоваться пластиком, то уведомите об этом Альфа-Банка. Это можно сделать в режиме онлайн, если в городе нет отделения банка или прийти в офис в удобное время.

Закрытие счета в отделении Альфа-Банка

Максимально правильно закрыть карту можно в отделении Альфа-Банка. Клиенту все подскажет консультант и проведет самостоятельно ряд действий. Пять шагов:

Написание заявления о закрытии карточки.
При наличии собственных денег на кредитке написание заявления на возврат средств и отказ от предоставляемых услуг.
Возврат карты работнику Альфа-Банка.
Получение договора, в котором говорится, что карта подготовлена к закрытию.
Получение уведомления в течение 45 дней о закрытии кредитки.

Закрытие договора по телефону

Банковскую карту с кредитным лимитом можно закрыть и по телефону горячей линии. Номер для звонков 8-800-200-00-00 . Позвоните оператору и назовите цель звонка. Вас попросят назвать всю информацию по карте – от кодового слова и номера пластика до перечисления последних операций. Запрос обрабатывается и при отсутствии задолженности кредитку закрывают в течение 45 дней.

Если за время обработки Вы воспользуйтесь платной услугой или снимут деньги за обслуживание, то минусовый баланс не позволит закрыть карточку.

С помощью интернет-банкинга

В личном кабинете Альфа-Клик закрытие карточки проводят по алгоритму:

Закрытие пластика через интернет также проводится в течение полутора месяцев с момента подачи заявления в банк. Если вы не отправите анкету, то кредитку не закроют.

Через приложение

Мобильное приложение позволяет провести закрытие кредитной карты по вышеописанному алгоритму, как в полной версии. Просто следуйте информации и подсказкам на сайте и кредитную карту закроют в соответствии с условиями договора.

Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?

Большинство людей оформляют зарплатную дебетовую карту для повседневного пользования. Но даже в ней иногда отпадает необходимость. Способов, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, несколько:

В мобильной версии интернет-банкинга или полной.
По номеру горячей линии Альфа-Банка.
Непосредственно в банковском отделении, лучше в том, в котором карта выдавалась.

Алгоритм действий для любого выбранного способа полностью совпадает с алгоритмом закрытия кредитной карты Альфа-Банка. При отказе от карточки пластик блокируется в день подачи заявки. Банку требуется до 45 дней на закрытие счета. О состоянии процесса информация отображается в кабинете пользователя, все сведения предоставляют и сотрудники банка.

Список документов для закрытия карт Альфа-Банка?

Посещая офис или закрывая карту дистанционно клиенту потребуются документы:

Паспорт.
ИНН.
Договор на закрываемую карту.

Также необходимо передать сам пластик работнику банка и заполнить заявление в письменном или электронном виде.

В присутствии клиента пластик обязаны уничтожить, разрезав вдоль магнитной линии.

Как закрыть кредитку с долгом?

Когда кредит не погашен, банк не закроет карту клиента. Вначале внесите сумму для погашения долга, чтобы баланс карты вышел к нулю или стал больше. Дополнительная сумма выдается клиенту переводом или на руки в кассе банка. Не бойтесь внести больше требуемого, вам вернут деньги, а вот недостаток 1 копейки не позволит завершить операцию по закрытию кредитки.

Пополняйте счет через интернет-банк для быстрого перевода без остатка, чтобы упростить процесс закрытия кредитной карты.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка

Трудности при закрытии карты возникают в связи с образованием новой задолженности. Перед обращением в банк рассчитайте все сроки, чтобы в течение 45 дней с карты не сняли комиссию за ежегодное использование, предоставление дополнительной услуги смс-информирования и т.д. В электронном кабинете отключите заранее все опции и подайте заявление на закрытие кредитки минимум за 2 месяца до окончания срока годности и наступления нового года использования.

Если баланс уйдет в минус, то придется проводить всю процедуру по новой, предварительно погасив долг в банке.

Читайте также: