Чем опасна удаленная работа

Опубликовано: 07.05.2025

В связи с пандемией многие компании были вынуждены экстренно переводить бизнес-процессы на удаленный режим. Неудивительно, что из-за этого возникло много проблем и с обеспечением сохранности корпоративных данных, и с эффективностью персонала.

Недавнее исследование аналитического центра НАФИ показало, что только 20 % компаний, которые переводили персонал на удаленку, готовы сохранить такой формат для части персонала после снятия всех ограничений. Большинство предпринимателей (82 %) отмечают снижение эффективности при работе из дома.

В этой статье мы собрали наиболее очевидные риски, с которыми столкнулись компании, и показали, какие решения помогают их минимизировать.

Риск 1. Замедление документооборота

Несмотря на сложившиеся экономические условия, многие предприниматели продолжили работать и искать новые возможности для развития бизнеса.

Сложнее всего пришлось тем, кто не успел до пандемии перейти на электронный документооборот (ЭДО). Эти компании оказались в новой реальности, когда возможность работы с бумагой стала ограниченной, а иногда и вовсе невозможной.

Во многих компаниях бухгалтерия не имела доступа к необходимому архиву документов. Ответственные лица не смогли оперативно подписывать документы.

Крупный бизнес, в частности торговые сети, настаивают на том, чтобы работа с поставщиками осуществлялась через ЭДО. Во-первых, это оправдано ростом объема документооборота. Во-вторых, необходимостью эти объемы где-то хранить, а в случае с бумажными документами сделать это на удаленке проблематично.

Совместные данные Контура и Газпромбанк Автолизинга показывают, что пока ЭДО используют в своей деятельности только 30 % российских предприятий. Чем меньше бизнес, тем реже компания взаимодействует со своими контрагентами в цифровом формате.

Хотя даже процесс отправки пакета документов обычной почтой (обходится в 50-60 руб.) малый бизнес благодаря ЭДО может удешевить в 5-7 раз. Гарантированное получение документов происходит за несколько секунд.

Для компаний с небольшим объемом документооборота работа с электронными документами происходит в онлайн-сервисе. Устанавливать программу на компьютер не нужно.

По словам Владимира Порохонько, руководителя проекта Контур.Страхование, для поставщиков переход на ЭДО имеет критическое значение. При увеличении объемов происходят большие задержки в подписании документов. Это в свою очередь становится причиной задержки оплат от торговых сетей. При использовании ЭДО сети могут удаленно обрабатывать документы и закрывать сделки в день поставки.

По сути, ЭДО — это обмен электронными юридически значимыми документами по интернету. Процесс подписания документов в этом случае сводится к тому, что у каждого из бизнес-партнеров оказывается двусторонний подписанный экземпляр документов. Это результат их совместной работы.

По мнению Владимира Порохонько, результат складывается из двух составляющих:

затраты по времени на подписание документов;
стоимость этих усилий.

Влияя на каждую переменную, можно «корректировать» результат.

Обычно при переходе на ЭДО компании преследуют такие цели:

экономия ресурсов (траты на бумагу, краску для печати, обслуживание принтера, курьерскую и почтовую службу, электричество, аренду помещения для хранения документов и др.);
оптимизация работы бухгалтерии.
дополнительные выгоды от скорости получения денежных средств.

Обменивайтесь документами без дублирования на бумаге: счетами-фактурами, актами, накладными и другими. Получение документов бесплатно.

Риск 2. Отсутствие у сотрудников электронных подписей

Очевидно, что для полноценного взаимодействия работодателя с удаленным сотрудником необходимы электронные подписи.

Если взаимодействие дистанционного работника и работодателя осуществляется путем обмена электронными документами, то обе стороны обязаны иметь усиленные квалифицированные электронные подписи (гл. 49.1 ТК РФ). В этом случае с локальными нормативными актами, связанными с трудовой деятельностью, дистанционный работник знакомится через ЭДО. Факт ознакомления он подтверждает, направляя электронное уведомление.

Трудовой договор с работником можно заключить и лично, но в процессе работы могут возникать определенные сложности — например, когда нужно будет оперативно подписывать документы.

Еще больше вопросов возникает, как без ЭДО и электронной подписи работать удаленно бухгалтеру, чья работа в принципе связана с большим количеством документов.

Получите квалифицированную электронную подпись с базовым набором возможностей для решения бизнес-задач.

Если у вас уже есть сертификат электронной подписи от Удостоверяющего центра Контура, но его срок истекает, то вы можете обновить его удаленно — без курьеров и посещения офиса УЦ. Подробнее о том, как продлить сертификат ЭП онлайн.

Риск 3. Заключение с дистанционным сотрудником стандартного трудового договора

Некоторые работодатели не прописывают дистанционный формат работы в трудовом договоре, предпочитая договариваться об этом с сотрудником устно. В результате возникают риски, которые перетекают в конфликты. Например, у работодателя могут возникнуть обоснованные вопросы об эффективности работы. А сотрудник, в свою очередь, может настаивать на доплате переработок.

Чтобы избежать конфликтов и лишних вопросов, нужно все детали прописывать в трудовом договоре. А именно указать:

вид работы — дистанционный;
режим рабочего времени и времени отдыха (устанавливается дистанционным работником по своему усмотрению, если иное не предусмотрено трудовым договором);
способ связи работодателя с работником (телефон, электронная почта или Skype);
порядок и сроки обеспечения работника необходимым оборудованием, ПО, средствами защиты информации;
порядок и сроки предоставления отчетов о выполненной работе;
порядок и сроки выплаты компенсации за использование работником принадлежащих ему или арендованного им оборудования, ПО и т.д.

В приказе о приеме на работу дистанционного работника в строке «Условия приема на работу, характер работы» следует указать «дистанционная работа».

Ведите бухучет, начисляйте зарплату, больничные и отпускные, отправляйте отчетность через интернет.

Сейчас на рассмотрении в Госдуме находится законопроект, который вносит изменения в Трудовой кодекс в части регулирования дистанционной и удаленной работы. Когда его примут, у работодателей появится еще больше ясности в вопросе заключения трудовых договоров с сотрудниками-удаленщиками.

Риск 4. Пренебрежение информационной безопасностью

В офисе сисадмины стараются защищать корпоративные сети и устройства от утечек. Когда сотрудники работают из дома, риск утечки конфиденциальной информации возрастает.

Поэтому компаниям, отправляющим работников на удаленку, стоит заранее позаботиться о безопасности.

Что можно сделать:

Установить на компьютеры сотрудников антивирусник.
Следить за тем, чтобы сотрудники обновляли программы и ОС (новые версии выходят без уязвимостей, которые используют злоумышленники).
Напоминать сотрудникам о том, чтобы они не оставляли компьютер без присмотра. Отходя от него, сотрудники должны блокировать экран.
Просить сотрудников использовать в качестве средств связи только корпоративную почту и согласованный набор сервисов.

Сейчас, например, большой популярностью пользуется Zoom, а к нему возникает много вопросов у специалистов по информационной безопасности.

Предупредите сотрудников о том, чтобы они не делились важными файлами на Google Диске. Если доступ к такому файлу есть у всех, кому сотрудник кидает ссылку, то он может индексироваться поисковиками и рано или поздно обнаружится посторонним человеком в результате поиска. Иногда именно по этой причине в интернете неожиданно «всплывают» различные корпоративные политики.

Научить сотрудников подозрительно относиться ко всем посторонним письмам, которые приходят на корпоративную почту. Иногда они содержат вредоносные ссылки.

Продумайте защиту персональных данных, конфиденциальной информации, обеспечьте непрерывность бизнеса.

Риск 5. Снижение продуктивности и ослабление корпоративной культуры

При удаленной работе сложно контролировать эффективность сотрудников. При этом важно установить контрольные точки: например, устраивать планерки по определенным дням, продумать систему отчетности.

Сейчас для компаний наступило непростое время, когда приходится многое пересматривать в работе с персоналом и размышлять о том, как укрепить рабочие отношения на расстоянии.

В офисе проще и поддерживать коммуникации, и мотивировать сотрудников. Удаленка заставила придумывать новые форматы корпоративной жизни. Например, есть компании, которые устраивают онлайн-квартирники, виртуальные занятия фитнесом и сеансы медитации.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Удаленная работа — это когда не нужно ездить в офис каждый день, чтобы выполнять свои обязанности.

На удаленке сотрудник работает в штате компании по трудовому договору. Он занимает определенную должность, получает зарплату и подчиняется работодателю — все это называется трудовыми отношениями .

По закону удаленная работа называется дистанционной и регулируется Трудовым кодексом РФ

Если постоянного работодателя нет, вы — фрилансер, а ваш вид занятости называется фрилансом. В законодательстве таких понятий нет, но среди удаленщиков они распространены.

Удаленная работа и фриланс — не одно и то же.

Организация удаленки. Чтобы работать в компании удаленно, используются специальные сервисы и программы. Одни фиксируют рабочее время, другие — выполненные задачи.

Сотрудники могут работать через удаленный рабочий стол: подключаться с личного компьютера к общему серверу и работать в единой системе со всеми документами и доступами.

Удаленная команда общается в мессенджерах, почте или в Скайпе. Если для работы нужно специальное оборудование или софт, работодатель его предоставляет или помогает установить.

Основные виды удаленной работы. Трудиться удаленно может практически любой специалист, чья работа связана с интеллектуальной деятельностью: от разработчика сайтов, иллюстратора и СММ-менеджера до консультанта онлайн-продаж товаров и услуг.

Привычные офисные специалисты тоже могут работать удаленно: юристы, бухгалтеры, кадровики и личные помощники руководителей.

Кем можно работать удаленно

Работать можно кем угодно, если для работы и связи нужен интернет. Популярные профессии на удаленке:

дизайнер, верстальщик;
иллюстратор, художник;
копирайтер, редактор, корректор;
разработчик, программист;
специалист службы поддержки;
преподаватель английского, переводчик;
оператор колцентра, онлайн-консультант, менеджер продаж.

Раньше удаленно работали мамы в декрете, инвалиды или студенты, но сейчас такую работу выбирают не только они.

Особенности удаленки

График. О нем вы договариваетесь с работодателем и работаете полный день или устанавливаете удобное время в течение дня.

При сдельной оплате график обычно свободный: вы работаете сколько и когда хотите. При повременной вы сидите за рабочим столом условно с девяти до шести и получаете зарплату за отработанное время, независимо от объема работы. Если по работе нужно общаться с клиентами или партнерами в течение рабочего дня, скорее всего, придется подстраиваться под их график и часовой пояс.

Обычно на удаленке стандартная загрузка — 40 часов в неделю, по 8 часов в день. Но встречаются варианты работы по 30 часов в неделю и меньше.

Возможно, удаленщику придется приезжать в офис раз в неделю или месяц на летучку, если он находится в одном регионе с компанией.

Инструментарий. Для работы всем нужен ноутбук или компьютер и высокоскоростной и стабильный интернет. Оператору колцентра или менеджеру по продажам пригодится гарнитура, иллюстратору или дизайнеру — планшет для рисования.

Договоритесь с работодателем, кто покупает необходимые инструменты: вы или он. Если понадобится специальный софт, работодатель поможет его установить и выдаст доступы.

Рабочее место. Удаленщики в основном работают из дома и рабочее место оборудуют сами. Для этого подойдет отдельная комната, часть гостиной, спальни или балкона. Лучше, если это будет классическое рабочее место со всем необходимым: стол, удобное кресло, лампа, канцелярия.

Стол на кухне для работы не подойдет: за ним вы едите, проводите время с семьей, друзьями и отдыхаете.

Иногда удаленщики выбираются в кафе, библиотеку или коворкинг и работают там.

Свобода передвижений. Плюс удаленной работы в том, что можно работать где угодно: дома, в кафе или в другой стране.

Если график свободный, можно заниматься личными делами даже днем, а работу перенести на удобное время. Если работаете удаленно по расписанию компании, заниматься днем чем-то другим не получится, но вы все равно не привязаны к рабочему месту в офисе.

Плюс удаленки для фирмы. Не нужно тратиться на аренду и уборку офиса, оборудование рабочих мест и канцелярию, покупать мебель, технику, печенье и кофе для сотрудников. Компания может нанимать удаленных специалистов из регионов и таким образом экономить на зарплатах.

Продуктивность. Дома хочется расслабиться, а значит, с продуктивностью и дисциплиной могут быть проблемы. Все дают одинаковые советы против лени и прокрастинации, главное — выработать привычку:

Организуйте место, в котором хочется работать: включите музыку или наденьте наушники для тишины.
Не работайте в пижаме и домашней одежде. Лучше переодевайтесь во что-то для работы.
Отключите уведомления везде, где могут отвлекать от работы.
Попросите домочадцев не тревожить вас в рабочее время. Если домашние животные мешают, не запускайте их в комнату.
Найдите идеальное продуктивное время. Кто-то все успевает за утро, а кому-то хорошо работать вечером.
Пишите план с задачами на день: так удобнее распределить нагрузку и время. Разбейте крупные задачи на мелкие: так легче их выполнять.
Отдыхайте так часто, как считаете нужным. Некоторые удаленщики используют метод помидора : делают пятиминутную паузу через каждые 25 минут непрерывной работы. Другие отдыхают каждый час-два или после выполненной задачи.
Придумайте личную мотивацию и вознаграждайте себя за сделанную задачу или проект.

Но самое главное — работайте по специальности, которая нравится.

Уровень дохода. Заработок зависит от профессии и опыта удаленщика и возможностей работодателя.

Начинающие удаленщики обычно зарабатывают меньше начинающих коллег из офиса. На расстоянии проще доверять простую работу и, соответственно, меньше за нее платить.

Удаленные ИТ-специалисты зарабатывают больше коллег из регионов, но меньше коллег из Санкт-Петербурга и Москвы. В иностранных компаниях зарплата на удаленке обычно выше.

Профессиональный рост. Профессиональный рост на удаленке не такой стремительный, каким он может быть в офисе. Начальство может недооценивать удаленщика и думать, что тот в чем-то недорабатывает.

Чтобы профессионально расти, придется много работать и учиться.

Если вы фрилансер или берете проекты дополнительно к основным обязанностям, придется время от времени повышать стоимость работы. Просить повышения в должности или зарплате — нормально.

Спросите начальника, что нужно сделать, чтобы зарабатывать больше. Если он не знает, предложите свой план, за что повысить вам зарплату, или подумайте, как получать от работы больше не только в виде денег. Компания может арендовать вам жилье или дать в пользование машину или рабочий ноутбук с правом выкупа, оплачивать фитнес, страховку или детский сад для ребенка.

Эмоциональная составляющая. На удаленке не хватает живого общения с коллегами: можно почувствовать себя одиноким и подавленным. Еще сложно переключиться из режима «работа» в режим «отдых»: вы не замечаете, что работаете слишком много. Чтобы отдохнуть от рабочей рутины, почаще выбирайтесь из дома и общайтесь с родными и друзьями вживую.

Преимущества удаленки

На удаленке не нужно вставать по будильнику и толкаться в переполненном транспорте. Можно экономить деньги на проезде и бизнес-ланчах, деловой одежде и обуви, а при легкой простуде можно не брать больничный и спокойно работать, не чихая коллег.

Удаленная работа экономит как минимум два часа в день, которые вы тратили бы на дорогу в офис и обратно. Это время можно провести в спортзале, с семьей или друзьями, подольше поспать или заняться любимым хобби.

Если вы не любите навязчивых коллег, удаленная работа поможет избежать встреч с ними и пустой болтовни.

Минусы удаленной работы

Минусы удаленной работы — недостаток живого общения и необходимость настраивать себя на работу каждый раз, когда хочется лежать на диване. Атмосфера в офисе по умолчанию располагает к работе. Вдобавок всю информацию можно получить быстрее: спросить у коллеги напрямую или договориться о встрече в переговорке.

Еще один недостаток — необходимость организовать рабочее место самому и покупать мебель, технику и канцелярию, скорее всего, за свой счет. Вырастут счета за коммунальные услуги, потому что ими вы будете пользоваться больше. Если сломается компьютер, чинить придется самому и за свой счет.

Где и как найти удаленную работу

С чего начать поиск удаленной работы на дому. Проанализируйте свой опыт работы и подумайте, сможете ли выполнять те же обязанности из дома.

Ищите вакансии на сайтах поиска работы, в тематических пабликах в соцсетях и мессенджерах, на биржах фриланса или через друзей и знакомых.

Если у вас нет опыта или он не подходит для удаленной работы, научитесь новой профессии, которая подойдет для работы не в офисе.

Русскоязычные фриланс-биржи. Биржа фриланса — это специальная площадка, где регистрируются заказчики и исполнители. Заказчики размещают задания и вакансии, исполнители откликаются, выполняют задания и таким образом зарабатывают.

На биржах работают и опытные, и начинающие специалисты, публикуются и временные проекты, и постоянные вакансии.

Существуют общие и специализированные биржи. На первых размещают задания и вакансии для различных специалистов: переводчиков, копирайтеров, дизайнеров. На вторых — проекты для определенных специалистов: только для программистов или разработчиков, копирайтеров или дизайнеров и т. д.

Биржи для разработчиков и программистов:
1clancer.ru
freelansim.ru

Англоязычные фриланс-биржи для разных специальностей. На англоязычных биржах доход выше, чем на русскоязычных аналогах. Но для работы нужен английский язык. Наиболее востребованные специалисты — программисты и разработчики.

Как найти работу в другой стране. Составьте резюме для потенциальных работодателей: расскажите о своем трудовом опыте, карьерных достижениях и интересах.

Зарегистрируйтесь в « Линкед-ине » — социальной сети для поиска и установления деловых контактов. Будьте активны в социальных сетях и интернете, ведите блог по своей профессиональной тематике — это поможет стать заметным и найти работу мечты.

Можно устроиться в международную компанию в России, а потом перевестись в иностранный филиал и переехать.

Лохотроны в удаленной работе

Если работодатель просит перевести деньги — никогда не переводите. Мошенник может попросить оплатить регистрацию в сервисе, контакты прямого работодателя или что угодно еще.

Вам могут предложить выполнить какую-то работу и пообещать заплатить после. В итоге вы ничего не получите и сделаете работу бесплатно. Чтобы этого не произошло, заключайте договор и требуйте предоплату.

Всегда заранее уточняйте у работодателя условия работы: оформляет ли он договор, готов ли к предоплате, какую именно работу нужно делать.

Как обезопасить себя, работая удаленно

Проверьте списки недобросовестных работодателей на сайте Роструда , местной инспекции по труду или на специальных порталах. Прочитайте отзывы бывших и нынешних работников в интернете и проверьте, зарегистрирован ли работодатель как юрлицо или ИП .

Обратите внимание на требования и условия работы в описании вакансии, и, если они подходят, откликайтесь. Созвонитесь с работодателем по телефону или видеосвязи, еще раз обсудите условия: обязанности, оформление, оплату труда.

Внимательно прочитайте и заключите трудовой договор о дистанционной работе. Если работодатель просит прописать в нем минимальную зарплату, не соглашайтесь — таким образом он хочет сэкономить на налогах, и не в вашу пользу.

Если вы фрилансер — заключайте оферту или договор гражданско-правового характера на каждый заказ или проект. Укажите результаты работы и порядок взаимодействия с заказчиком: сколько правок внесете и сколько времени потратите на это. Берите предоплату с новых и непостоянных клиентов или договаривайтесь на поэтапную оплату проекта — пропишите это в договоре ГПХ.

На бирже фриланса работайте через «безопасную сделку» — это когда биржа замораживает деньги на счете заказчика и отправляет их исполнителю, как только тот выполнит задание.

Как разобраться с налогами и законами?

Читайте Т—Ж, подписывайтесь на наш канал. Здесь вся правда о налогах, переводах и законах. С инструкциями и без истерик.

Каждую неделю вместе с юристами, экономистами и экспертами по налогообложению мы переводим законы и правила на человеческий язык.

Удаленная работа — это возможность пожить иначе. Иначе не значит лучше или хуже, а по-другому. В этой статье не буду расхваливать удаленку и рассказывать, что она подойдет каждому, потому что это не так. Но искренне надеюсь, что опыт команды JustWork поможет быстрее войти в рабочий ритм.

За 5 лет удаленной работы мы успели столкнуться с немалым количеством трудностей, полный список которых вы найдете ниже. Эти трудности можно и нужно преодолевать. И расскажу, как именно мы это делаем.

Начну с того, что я впервые занялась «хардкорной» удаленкой в компании JustWork, в которой сейчас работаю маркетологом. «Хардкорной» значит в режиме полной занятости (30-40 часов в неделю).

Вначале было тяжело перестроить сознание на работу без офиса: никуда не ехать, общаться с коллегами не лично, а через Skype / Google Meet / Zoom, доносить свои мысли через треды в Slack. Трекинг времени вводил в ступор. Что?! Трекинг? Времени?! Что это вообще?! )))) В выходной не хотелось оставаться в квартире, потому что дом «на работе».

Мне стало интересно, как коллеги и партнеры относятся к удаленке, как дисциплинируют себя и как выстраивают гибкий график. Я провела опрос, чтобы убедиться, что не одна столкнулась с «суровой» реальностью удаленки и узнать, что коллеги могут посоветовать.

А вы давно навещали свою бабушку? Гибкий график — лучший друг и злейший враг. Благодаря ему можно позволить себе расслабиться в начале недели, отъезжая по делам, а затем приходит конец недели, и настигает расплата – выходные за компьютером. Но не стоит его сразу проклинать: иногда смена обстановки взбадривает и придает сил для дальнейших подвигов. Проверено на себе.

Решение : планировать рабочую неделю и использовать трекеры для контроля времени. Чтобы не «потеряться» в плавающем графике, вводится трекинг времени. К нему относятся по-разному, но лучше варианта, чтобы соблюсти баланс прозрачности процессов для клиентов и эффективности, в JustWork пока не нашли.

Трекинг через Toggl — демократичный вариант. Есть результат, его качество и затраченное время на задачу. Профессионал сразу поймет, если человек профилонил это время. Раньше я думала, что мощнее Toggl в плане контроля ничего нет, пока не узнала, что он действительно «золотая середина».

Из-за перерывов в течение дня 8 часов на удаленке проходят медленнее 8 часов в офисе. Чтобы время прошло быстрее, нужно постоянно контролировать себя и не отвлекаться на котиков, сериалы или домашних. Сказать легко, а на деле требуется огромная сила воли.

Например, мой коллега Андрей не доволен своим распорядком дня: «Встаю в 11:20. Хочу просыпаться в 9 утра, работать как электровеник до 18:00, а затем заниматься своими делами, не вспоминая о работе. Но что-то не выходит».

Другой мой коллега Дмитрий тоже пишет, что в идеале хотел бы вставать раньше. Но это не так страшно, «да и поправимо, при должной стратегии и сноровке», как говорит Дмитрий.

Решение: можно поэкспериментировать и применить технику управления временем, как попробовал Андрей. Андрей раньше работал по методу «Помидора», но по факту приходилось продлевать рабочие фазы. Это лишний раз сбивало фокусировку на задаче, и смысл техники терялся.

Если техника не помогает — придется взять себя в руки.

Тяжелее дела обстоят с разницей во времени, или часовыми поясами. Для разработчика это не составляет проблем. В нашей команде есть разработчик с часовым поясом UTC+10. Он начинает работу тогда, когда в Москве только ложатся спать. А вот у менеджера проектов часовые пояса могут вызывать трудности.

Так как 90% активностей менеджера — это коммуникации, большую часть времени менеджер вынужден подстраивать под разработчиков и заказчиков. Особенно неудобно работать тем менеджерам, кто живет +4 часа по отношению к Москве, например Илье: «Заканчивать работу в 21:30 - 23:00 по местному времени неудобно. Это сказывается на эффективности работы по вечерам, а также невозможности посещать мероприятия в течение недели. Не скажу, что это минус. Но всегда нужно четко делить рабочее время и личное, иначе есть шанс перегореть»

Решение : переносить активности, в которых участвуешь только ты, на удобное тебе время — например, на утро, до созвонов. И обязательно проводить границу между рабочим и личным временем.

Когда живешь один, или у домашних тоже удаленная работа — никто не отвлекает. За исключением животных, которые делают всё, чтобы хозяин обратил на них внимание, например, как у Андрея: «Безработный кот иногда очень смешно лежит. В такие моменты сложно концентрироваться на работе и приходится его фотографировать, хихикая».

Если дома собака, как у меня, она разумеется хочет гулять. И ей трудно отказать. Приходится покинуть свой уютный мирок и насладиться прогулкой, какая бы не стояла погода. Но разве это минус?

А если живешь не один? Когда начинала работать удаленно, мои домашние воспринимали удаленку как несерьезную работу. Понадобился месяц, чтобы все привыкли к моим созвонам и не отвлекали. Иногда домашние все равно забывают о моей работе и врываются в поток моих мыслей, а иногда в «поток» видеоконференции с коллегами.

Решение: устанавливать договоренности. Нужно объяснить и взрослым, и детям, что работа требует полного сосредоточения. Поэтому в общих интересах сделать рабочий день короче, а свободного времени на досуг больше, а значит не отвлекать во время работы. У менеджера Ильи договоренности достаточно простые: «Если дверь закрыта, значит я работаю. В это время заходить в комнату, спрашивать и т.п. — ничего нельзя. Если дверь открыта — можно обращаться и спрашивать».

Может сложиться впечатление, что удаленка подходит только одиночкам, или нельзя в таком случае работать дома. Это не так! Домашние приготовят или разогреют еду, принесут чай, составят компанию для Brain Storm-а.

Даже у менеджера проектов, день которого состоит из «созвонов» и переписок, бывает нехватка «живого» общения. Из-за того, что все члены команды работают удаленно и живут в разных городах, собраться всем в одном месте и в одно время намного труднее. Поэтому мало корпоративов, и нет спонтанных походов в бар после тяжелого рабочего дня с коллегами.

Решение: общаться с домашними и друзьями, проживающими неподалеку. Или быть интровертом, как пишет программист Сергей.

Желание прокрастинировать может возникнуть когда угодно. Если запланирована работа, то с ленью придется бороться. На удаленке нет такого, что ты пришел на работу, отсидел 2-3 часа просто так, и это зачтется. На удаленной работе по-настоящему ценятся самодисциплина, трудолюбие и эффективность. Так, как справляться с прокрастинацией?

Поддаваться желанию по вечерам и выходным. На выходных так или иначе прокрастинируешь, потому что на это находится время. Менеджер проектов Анатолий недавно 9 часов играл в шестую «Цивилизацию», а потом выходные закончились. В будни свободного времени меньше, но если настигает прокрастинация, трудно ей не поддаться.
Придумать переключатели . Если проблемы с прокрастинацией только в начале дня, придумайте ежедневный обряд, чтобы быстрее переключаться между работой и домом. Переключатели могут быть разными: наушники-затычки (необязательно в них должна играть музыка), кофе или «рабочая» одежда. Чтобы точно переключиться, начните с маленьких дел: проверьте почту, соцсети, планы на день. «А потом как разогрелся, начинается глубокое погружение», — пишет Дмитрий.
Выполнять физические нагрузки. Самый простой способ — сменить вид деятельности, быстро и полезно. Потренируйтесь 20-30 минут, подождите минут 10 и возвращайтесь к работе. Или делайте как Анатолий: «Беру двухпудовую гирю и поднимаю, пока мозг не вспомнит, что лучше сидеть в кресле и работать головой, а не тягать тяжести».
Применять самовнушение. При легком «обострении» лени, если развита сила воли, можно заставить себя работать. Если обострение сильнее вас — прибегайте к самообману, как это делает Дмитрий: «Я договариваюсь с собой, что сейчас доделываю задачу или часть задачи до логического конца, а потом беру вкусняшки и включаю фильм. На самом деле за это время настраиваешься на работу».

Поспать 20-40 минут, не больше. Это индивидуально, потому что после сна либо становишься бодрее, либо просыпаешься разбитым, и прокрастинировать хочется сильнее.

Многие из нас сталкивались с ощущением того, что мы недостаточно хороши в своем деле, хотя окружающие ценят нас как специалиста. Мы обесцениваем свои успехи, какими бы они ни были. Мы находимся в постоянном стрессе, ведь боимся однажды не оправдать чужих ожиданий и особенно своих.

На удаленке этот синдром тоже появляется, причем из-за того, что нас не видят. Например, мне кажется, что со стороны для всех я большую часть времени бездельничаю или делаю очень мало. В результате я время от времени стрессую и могу поработать без трекера, т.е. больше нормы. Так делать не нужно. С одной стороны стресс — это вредно, а с другой — он мотивирует становиться лучше.

Существуют разные виды «самозванцев». Принято выделять пять:

перфекционист – думает о том, что мог бы выполнить задачу лучше, даже в случае успеха;
супермен/супервумен — трудоголик, который берется за все задачи, которые только может;

прирожденный гений — человек, которого ценят за природные возможности, а не за результаты труда. Его преследует чувство неудачи, потому что у других завышенные ожидания;

Решение: быть разумным эгоистом — не забывать о себе и личных потребностях. Научиться радоваться своим успехам и не принимать чужую критику близко к сердцу.

Чтобы было кому рассказать о своих успехах, можно найти позитивного наставника, который обожает делиться знаниями с другими. И главное нужно понимать, что человек не может знать всего на свете, так что не стоит винить себя в нехватке знаний, пусть это просто мотивирует к развитию.

Если они появляются, то вместо запланированной работы вечером, приходится сдвигать график и работать днем. Это случается из-за внешних факторов или собственных ошибок и недоработок.

Они тоже выбивают из графика. Мы выделили три типа трудных ситуаций:

зато появляется ощущение, что ты не робот на конвейере

Приступаешь к легким скучным задачам, когда не узнаешь ничего нового, или где нужно писать больше текста, чем кода. Речь идет о тексте задачи и документации.

Его не всегда получается контролировать. По словам Андрея, иногда просто хочется лежать и «тупо смотреть в окно». Дмитрий рассказывает, что поздний подъем и поздний отбой расстраивают его: голова соображает хуже и работать заканчиваешь позже. Портят настроение и неожиданные звонки от банков и провайдеров с «суперпредложениями».

Конечно! Пройдемся по пунктам. Трудности, которые мы можем преодолеть:

Гибкий график.Быть хозяином рабочего времени — круто, только не тогда, когда работаешь по ночам и выходным. Держим время под контролем, например, используем трекер времени Toggle и выезжаем загород посреди недели.

Проблемы с фокусировкой на задаче. Пробуем применить какую-нибудь технику управления временем или, наконец, берем себя в руки.

Домашние. Устанавливаем договоренности, чтобы нас не беспокоили во время созвона или сложной задачи. Прерываемся на уже готовый горячий обед в кругу близких.

Увы, не на всё мы можем повлиять, а именно на:

Срочные задачи и форс-мажоры.

При правильной организации у удаленки есть ряд заманчивых преимуществ перед работой в офисе.

Экономия времени.Удаленка экономит 500 часов в год, которые мы тратим на дорогу в офис и обратно. Это время можно уделить семье, хобби или сну.
Работа из любой точки планеты. Человек не привязан к месту: офис там, где ноутбук и интернет. М-м, путешествия… И не только! Еще и свобода выбора места жительства. Сегодня живешь в мегаполисе, завтра — в деревне, и выбираешь любую климатическую зону. Кроме того, удаленка позволяет работать в хороших компаниях, не переезжая на новое место. Или, например, подрабатывать во время ухода за ребенком.
Комфорт. Дома есть всё, что редко встретишь в офисе: холодильник с фруктами, вкусный развесной чай, диван, на котором можно лежа проверить почту, и бассейн в 5 минутах ходьбы, как повезло одному моему коллеге. По дому ходишь, в чем хочешь: в шортах и даже босиком.
Гибкий график. Не забываем, что гибкий график — не только враг, но и друг. Он дает возможность управлять своим свободным и, главное, рабочим временем.

Если вы можете себя дисциплинировать, усидеть дома и сфокусироваться на задаче, то удаленка вам подойдет. Разработчик Андрей говорит, что работать удаленно достаточно сложно как раз из-за самодисциплины и гибкого графика: «Когда я перешел на удаленную работу, я начал работать не только днем, но и вечерами/ночами. Я бы не сказал, что жизнь от этого становится лучше».

Дмитрию наоборот нравится, что сам выбираешь время работы: «Удаленка — это безумно круто, она дает много гибкости и возможностей в построении и организации жизни. Но во всем нужна сноровка, чтобы разумно и эффективно использовать подобный вид работы.»

Сама я наслаждаюсь удаленкой, хотя полгода назад, сказала бы иначе. Мне удобно стирать, готовить и убирать. И не сижу взаперти до темноты, а выхожу до магазина или погулять в середине дня. Спортом занимаюсь, где мне нравится — бегаю в солнечную погоду или тренируюсь дома, когда идет дождь. Иногда трекинг времени напоминает о недоработках за день, но не жалею, что уделяю середину дня другим делам или меняю обстановку. Человек отдохнувший и в хорошем настроении выполняет работу эффективнее.

Чтобы понять, подходит удаленка или нет, нужно попробовать. Такой переход обычно приводит к большим переменам, к которым лучше подготовиться заранее, как морально, так и физически, организовав пространство для работы.

До половины сотрудников российских компаний переведены на удаленную работу без соответствующего оформления. Причин для этого множество: от нехватки времени для должного уведомления до слишком большого числа сотрудников, которых нужно было оперативно перевести на дистанционную работу. Чем это грозит персоналу и их руководству — в материале РБК+

Работа, которой нет

Столь популярный в последнее время термин «удаленка» не имеет под собой юридического основания. Дело в том, что в Трудовом кодексе РФ, такого понятия нет, отмечают юристы. Ближайшее определение, которым вынуждены оперировать работодатели и юридические департаменты — «дистанционная работа», но и она не описывает нюансы, связанные с временной удаленной работой.

«Иными словами, в действующем трудовом законодательстве нет правового механизма, который позволял бы работнику временно переходить на «удаленку», если того требуют объективные — от ремонта в офисе до самоизоляции по указу властей — или субъективные обстоятельства, к примеру, семейная ситуация», — отмечает старший юрист Borenius Russia Ирина Дударева.

Хотя попытки внести в Трудовой кодекс понятие «временная удаленная работа» предпринимались еще до пандемии. Такая норма позволила бы сотрудникам временно работать из дома без внесения изменений в действующий трудовой договор, отмечают юристы. «Однако пока соответствующих законопроектов в Государственную Думу не вносилось, необходимо решать вопрос с использованием наиболее близких из уже существующих правовых механизмов», — говорит Ирина Дударева.

Таких механизмов на сегодняшний день два, отмечает старший юрист юридического бюро «Григорьев и Партнеры» Светлана Виногорова. Первый — заключение с работником дополнительного соглашения к трудовому договору о переводе сотрудника на дистанционную работу, второй — одностороннее изменение организационных/технологических условий труда по инициативе работодателя с возможным последующим увольнением сотрудника в случае несогласия работать на новых условиях и несогласия занять предложенную вакансию. Второй путь сложнее и дольше.

Некоторые компании, чтобы обойти изменение трудового договора, разрабатывают на предприятии единую Политику о дистанционной работе. Но все перечисленные варианты, добавляют опрошенные РБК+ юристы, имеют один важный нюанс — необходимость уведомить сотрудника об изменениях за два месяца, что сложно было сделать в текущих условиях.

«Как показала сложившаяся за последний месяц практика, работодатели в общей своей массе пошли путем перевода своих сотрудников на удаленный режим работы, причем добрая половина сотрудников была переведена на такие условия работы без оформления с ними каких-либо дополнительных соглашений, что было вызвано разными причинами, но очень часто нехваткой времени на соблюдение формальностей и большим количеством переводимых сотрудников», — резюмирует руководитель трудовой практики ССП-Консалт Ева Тимофеева.

Бытовые угрозы

Дистанционная работа, согласно Трудовому кодексу, подразумевает взаимодействие работодателя и сотрудников путем обмена электронными документами, поэтому, если компания не успела своевременно оформить дополнительное соглашение с работником в обычной письменной форме перед его отправкой на удаленку, то это следует сделать как раз в виде электронного документа, отмечает Ева Тимофеева. Наличие такого документа позволит избежать в будущем множества проблем, связанных с дистанционной работой.

Переход на удаленную работу предполагает, что сотрудник может использовать личный компьютер. «Однако в данном случае может остро вставать вопрос безопасности данных работодателя, в том числе персональных данных, за защиту которых отвечает именно работодатель. Ведь домашний компьютер нередко используется не только одним членом семьи, да и работодателю будет затруднительно контролировать, а тем более ограничивать посещение пользователями домашнего ПК тех или иных небезопасных ресурсов и использование потенциально вредоносных программ», — говорит Ирина Дударева. Одно из решений — обеспечить всех «удаленщиков» служебными компьютерами и установить в дополнительном соглашении обязанность работника использовать именно служебную технику, чтобы обеспечить информационную безопасность.

К числу технических мер можно также отнести использование актуального программного обеспечения, антивирусных программ, VPN (виртуальных частных сетей), обеспечение входа в систему путем многофакторной идентификации, более сложные пароли, которые также периодически следует изменять, постоянный мониторинг и контроль за действиями пользователей и т.п, перечисляет Светлана Виногорова. Работников при этом необходимо проинформировать о правилах информационной безопасности и напомнить об ответственности за разглашение коммерческой тайны, вплоть до увольнения.

Время и сроки

Важный технический момент, связанный с удаленной работой касается ее продолжительности. Юристы предлагают в дополнительном соглашении указать, что работник будет трудиться удаленно только в течение определенного периода, например, до отмены ограничений, связанных с COVID-19. «Это позволит дополнительно защитить интересы обеих сторон: работодатель сможет исключить риск того, что работник откажется возвращаться к офисной работе, а работник сможет не беспокоиться о том, что если удаленная работа окажется достаточно эффективной, работодатель решит оставить работников на «удаленке» для целей экономии на аренде офиса», — уточняет Ирина Дударева.

Еще один существенный аспект — график работы. По общему правилу дистанционной работы, режим рабочего времени и времени отдыха работник определяет самостоятельно. Однако на практике это может привести к остановке рабочих процессов. «Если работа в организации предполагает взаимодействие работников, очевидным образом, это требует установление им одинакового рабочего времени. В противном случае менеджер не сможет связаться с бухгалтером для проведения платежа или с системным администратором для устранения технической неполадки, поскольку у каждого будет собственный режим рабочего времени», — приводит пример Ирина Дударева.

«Поэтому в дополнительном соглашении с сотрудником, в том числе следует указать график работы, порядок обмена информацией о рабочих заданиях, формы отчета об их выполнении, порядок предоставления работнику необходимых для выполнения работы оборудования, программ или порядок компенсации расходов работника на их использование и другие», — отмечает Светлана Виногорова.

Важным в рамках удаленной работы также становится вопрос оценки эффективности. Но по словам Евы Тимофеевой, он скорее лежит не в правовой плоскости, а в экономической, т.к. с точки зрения норм трудового права на дистанционного работника распространяются абсолютно все нормы ТК РФ.

Задача работодателя в этих условиях прописать критерии эффективности в дополнительном соглашении. «Например, подробно регламентировать порядок информационного взаимодействия работника с работодателем — обязательные ответы на звонки или электронные письма работодателя в течение 15 минут, порядок контроля за выполненными заданиями — например, ежедневное направление отчетов, и включение в дополнительные основания для увольнения неисполнение работником установленных работодателем требований», — говорит Светлана Виногорова.

Необъявленный карантин

Необходимо учитывать, что как такового карантина во всей России пока нет. Сообщения органов власти в России о профилактических мерах по борьбе с коронавирусом — это противоэпидемиологические мероприятия, а не карантин, уточняют юристы. «В итоге работодатель пока не вправе заставлять работников с симптомами простуды обращаться ко врачу, как и не вправе запретить сотрудникам личные поездки — в свободное от работы время они имеют право действовать по своему усмотрению. Также нельзя требовать от работников сообщать о заграничных поездках, — это может быть только личной инициативой работника», — уточняет Ева Тимофеева.

При этом заставить работника уйти в неоплачиваемый отпуск на период самоизоляции или нерабочего апреля работодатель не вправе, отмечает Светлана Виногорова — это право работника, а не обязанность. «Заставлять работать во время режима самоизоляции также недопустимо, ибо работодатель обязан обеспечивать безопасные условия и охрану труда, а COVID-19 входит в Перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», — говорит юрист. «Поэтому в случае наступления тяжелых последствий применима даже норма ст. 236 УК РФ как в отношении работодателя, так и сотрудника, который пренебрег самоизоляцией», — добавляет Ева Тимофеева.

При этом закон не устанавливает, как на практике оформлять изоляцию. Поэтому, если работник выразит желание трудиться на больничном удаленно, то нужно оформить допсоглашение с работником. Кроме того, можно договориться с сотрудником, что он берет больничный, но в это время работает дистанционно. Если работник не хочет трудиться на больничном, то работодатель не вправе его заставить это делать. Если же работа на дому для сотрудника невозможна, а сотруднику не выдали больничный лист, необходимо оформить простой по независящим от сторон трудового договора обстоятельствам и оплатить его работнику в размере двух третей от его оклада, уточняет Ева Тимофеева.

При этом весь апрель 2020 года, который объявлен президентом нерабочим, заставить сотрудников работать могут только те организации, на которых Указ президента не распространяется — в частности, непрерывно действующие организаций, медицинские и аптечные организации; организации, обеспечивающие население продуктами питания и товарами первой необходимости, выполняющие неотложные работы, оказывающие неотложные финансовые услуги и иные организации, которые могут быть определены на региональном уровне, напоминает Ирина Дударева. «Если же компания не входит в список исключений и, следовательно, в соответствии Указом не должна работать в апреле, то, как неоднократно разъясняли в Минтруде, работники таких компаний по соглашению с работодателем вправе продолжать работать удаленно. Однако продолжение работы в нерабочие дни — право, но не обязанность, поэтому работник вправе отказаться работать в апреле, а работодатель не вправе его заставить или применить меры дисциплинарного взыскания за отказ от работы в нерабочие дни», — добавляет юрист.

Заставить уйти работника в неоплачиваемый отпуск работодатель не может, подчеркивают юристы, и уволить тоже. «Безосновательно увольнять работников в период карантина нельзя, это может повлечь прокурорскую проверку или проверку инспекции по труду. То есть расторгать трудовые договоры по причине пандемии запрещено», — резюмирует Ева Тимофеева.

Зарплата, простой и увольнение

Один лишь факт перехода на дистанционный режим работы не является основанием и для снижения заработной платы, поскольку трудовые обязанности и объем работы остаются прежними, отмечают юристы. «Поэтому в качестве мер стимулирования к труду следует закрепить в локальных актах работодателя, в трудовом договоре с сотрудником, что размер его заработной платы, в частности ее премиальной части, будет зависеть от эффективной работы и достижения закрепленных показателей. Важно при этом подобные требования сформулировать достаточно подробно, чтобы избежать возможных споров», — отмечает Светлана Виногорова.

Снижение заработной платы возможно лишь в том случае, если работодатель договорится с работником о сокращении его рабочего дня и пропорциональном уменьшении заработной платы, но такое уменьшение допустимо исключительно при условии прямого волеизъявления работника и его согласия на новые условия, уточняет Ирина Дударева.

Но не все виды работ можно перевести на дистанционный режим. Введенные ограничительные меры напрямую повлияли на бизнес: это и срыв поставок, проблемы с логистикой, отсутствие новых заказов. С точки зрения трудового законодательства, к рассматриваемой ситуации применимо такое понятие как «простой», под которым понимается приостановка работы всех или некоторых категорий сотрудников с выплатой 2/3 от оклада в течение всего времени простоя. Объявление простоя в данной ситуации позволило бы снизить расходы работодателя на оплату труда в условиях фактической приостановки работы.

Однако объявление простоя в течение нерабочего месяца несет в себе существенные риски. «Во-первых, причиной простоя должно являться отсутствие работы. Однако апрель уже объявлен нерабочим, следовательно, работа в апреле и так не предполагается, что ставит под сомнение обоснованность причины простоя. Во-вторых, согласно указу Президента РФ в течение апреля за работниками должна сохраняться полная заработная плата, тогда как в режиме простоя предполагается выплата только 2/3 заработной платы. Иными словами, регулятор может решить, что реальной причиной введения простоя явилось не отсутствие работы (ее и так не должно быть в нерабочие дни), а желание сократить расходы на оплату труда», — предостерегает Ирина Дударева. В итоге в самом затруднительном положении оказались организации, работа в которых требует исключительно физического присутствия: с одной стороны, они вынуждены приостановить работу, а с другой стороны — обязаны платить заработную плату в полном объеме всем сотрудникам.

Уволить же дистанционного работника можно по общим основаниям. «Однако следует отметить, что сложно доказуемым будет увольнение за прогул, ибо дистанционный работник выполняет трудовые функции вне стационарного рабочего места вне контроля работодателя», — отмечает Светлана Виногорова.

Дистанционное будущее

Во время карантина некоторые организации, например, медицинские или связанные с процессом организации торговли продуктами питания или первой необходимости начали испытывать нехватку кадров. Организовать найм новых сотрудников юристы рекомендуют онлайн. «Если же процесс труда такого работника можно будет организовать как удаленный, то рекомендуется сразу заключить с ним трудовой договор как с дистанционным работником», — отмечает Ева Тимофеева.

В среднесрочной перспективе, сложившаяся ситуация повлечет закономерные изменения в моделях поведения. «Во избежание распространения инфекций будет больше уделяться внимания соблюдению гигиенических требований, очные собрания и встречи будут по возможности заменять на заочные и дистанционные. Кроме того, компании осознают острую необходимость всегда иметь запасные стратегии ведения бизнеса и выхода из кризисных ситуаций на случай непредвиденных ситуаций», — говорит Светлана Виногорова.

Кроме того, массовый переход на «удаленку» неизбежно повлияет на корпоративную культуру внутри российских компаний. «Текущая ситуация дает возможность работодателю выстроить партнерские отношения с сотрудниками, ведь на сегодняшний день значительное число работников по всей стране продолжают работать на «удаленке», несмотря на объявленные нерабочие дни и то, что они не получают повышенной оплаты за такую работу, — отмечает Ирина Дударева. — Пожалуй, это и есть та самая корпоративная культура, к которой мы все стремились. С другой стороны, тем работодателям, чьи сотрудники не проявили такого понимания и отказались работать на «удаленке», продолжив получать полную заработную плату, и отказались поддержать работодателя, терпящего убытки, стоит задуматься о том, что привело к такой позиции работников. И даже в последнем случае, у работодателя открывается важная зона развития, потому что начинать строить корпоративную культуру никогда не поздно».

Привет! Меня зовут Виктор Фомин, я редактор интернет-проектов. Ранее у «Текстерры» выходили мои статьи:

Как вести себя, чтобы в редакции СМИ вас не считали придурком
14 рабочих идей о продуктивности, понятых за годы боли

Сегодня хочу поговорить о негативных моментах в удаленной работе. Все проверено на личной практике, а не скопипащено из интернета.

В 2012 году я побывал в Киеве на лекции по «мобильной рабочей среде»: лектор рассказывал интересные и логически правильные вещи о том, что формат удаленной работы захватывает мир.

В то время в Евросоюзе уже действовал закон, согласно которому госслужащие должны были 25% рабочего времени проводить вне офиса. В США подобный закон был одобрен еще раньше, в 2010 году.

Чем это выгодно? Меньше пробок и ДТП на дорогах. Экономия на аренде офисов. Трудоустройство людей с инвалидностью, женщин в декрете и просто талантливых ребят из регионов, которым не всегда обязательно переться в столичный офис, чтобы приносить компании пользу.

По словам лектора, одна украинская компания со штатом в 300 человек, которую он консультировал, планировала, чтобы сотня ее сотрудников в течение года 50% времени работали удаленно. Согласно расчетам, это должно было сэкономить 2.4 млн гривен в год — по тогдашнему курсу (примерно 5 грн/доллар) выходило около 480 000 долларов.

С 2012 года то и дело можно было встретить подобные новости и подсчеты, причем занимались ими все более крупные компании в разных странах СНГ.

В июне 2016-го «Билайн» рассказывал о своих планах перевести 50-70% персонала на частично удаленную работу. Здесь стоит учитывать много оговорок «но», однако сам факт появления таких историй меня, как жителя региона, радовал.

Когда на рынке создаются прецеденты, участники рынка начинают эти прецеденты брать на заметку. Например, ставший публичным факт продажи сайта за миллион рублей (когда такое случилось впервые) — это подтверждение того, что такое в принципе возможно. Таким образом создается «подтверждающая база» для переоценки и переосмысления бизнес-процессов.

Успешный опыт построения удаленного формата работы у одной, двух, трех заметных компаний по идее, должен вызвать эффект «домино». А соответственно, появление все более интересных и высокооплачиваемых удаленных вакансий (а не только операторов кол-центров), когда процесс будет налажен.

Небольшой облом

В результате собрал достойную коллекцию отказов :).

Вот некоторые из них:

Вообще работы вокруг очень много. Начиная от копирайтерских бирж и заканчивая сложными и дорогими PR-проектами. Например, у человека, который может упаковать материал так, чтобы его без лишнего геморроя забрали в «Секрет фирмы» или другие топовые бизнес-СМИ, не будет перебоя с заказами.

То есть, я абсолютно не жалуюсь на отсутствие работы. При желании всегда можно что-то найти. Просто у меня за последние пару лет сформировалась в голове определенная картинка на тему «почему работа в хорошей компании выгоднее каких-то проектных штук на фрилансе».

Проиллюстрирую эту картинку скриншотом переписки с одной девушкой, которая считается в Рунете успешным копирайтером. Как это часто бывает в «успешном «Фейсбуке», глядя на нее со стороны, вы бы не подумали, что у человека могут быть такие вопросы.

Предпринимательская деятельность фантастически прокачивает ум и волю к жизни. Предпринимательское мышление в принципе полезно в любой смысловой работе. Но иногда хочется сконцентрироваться на том, что умеешь, а не подрабатывать в проекте еще и эйчаром, пиарщиком и психоаналитиком.

Кроме того, работа над одним продуктом — это работа со знакомым процессом в команде людей, с которыми вы «притерлись» друг к другу. Тут не надо каждый раз узнавать все заново (как в разовых проектах), а можно шлифовать и допиливать ваш продукт.

В общем, получив эти отказы, я задумался. Не о том, что «время еще не пришло». А о том, что возможно, удаленный сотрудник в принципе никогда не будет иметь доступа к тем ресурсам и возможностям, к которым имеет штатный.

У фрилансера есть «стеклянный потолок», выше которого нельзя прыгнуть: вам просто не дадут в руки те функции, которые подразумевают больше ответственности, больше интересных решений и больше денег.

Попробую обосновать. Также я попросил карьерного консультанта Татьяну Волошину подтвердить или опровергнуть мои тезисы: ее мнение вы найдете в конце статьи.

Обоснование

«Первые звоночки» зазвенели у меня в голове, когда я прочитал интервью Наташи Бабаевой из МИФа с Максимом Ильяховым. Это 2015-й год.

Потом я увидел интервью Андрея Себранта, директора по развитию сервисов «Яндекса». Андрей рассказывал:

О чем это говорит? Чего недостает удаленному сотруднику?

Неполная передача информации, «испорченный телефон»

Я часто упоминаю, что передача информации от человека к человеку — очень сложный процесс, который мы до конца так и не освоили. Например:

люди не так понимают интерфейс и не так «ходят по сайту», как хотел дизайнер;
главный дипломат одной страны не так пожал руку дипломату другой страны, из-за чего возникает дипломатический конфликт.

Чтобы взаимопонимание лучше работало, нужно получать информацию из бОльшего количества источников. Текста и даже скайп-кола, к сожалению, часто не хватает.

Коллега может спорить с вами по какой-то задаче в текстовом формате и вы не находите общего языка. Тогда как если бы общались с ним вживую, то смогли бы определить по тембру голоса, мимике и положению тела, что он просто расстроен, устал и не пытается обидеть лично вас.

Работая в офисе, можно взять за локоток человека, с которым у вас есть недопонимание, выйти на кухню и спросить: «Коль, а Коль, а давай спокойно обсудим вот эти все вещи». При текстовом общении в мессенджере это не очень работает.

Некоторые решения принимаются в порыве вдохновения. Я видел, когда люди зажигались идеей коллеги после эмоциональной презентации. У выступающего горели глаза! Если наставить в тексте смайлики и восклицательные знаки, это не передаст посыл такой же силы.

Некоторые работодатели считают важной также скорость передачи информации: спросить о чем-то голосом, подойти к столу коллеги и обсудить задачу банально быстрее, чем делать все то же с помощью мессенджеров, скриншотов и расшаренных экранов в Скайпе. И понятнее.

Думаю, вы согласитесь со мной, если пробовали хоть раз оперативно объяснить большую идею в мессенджере. Выглядит это неудобно и странно.

Тем более, что через 10 минут могут поступить новые вводные, задача изменится, опять придется все пере-придумывать и снова писать огромный текст. Постоянные скайп-колы лучше, но тоже больше похожи на костыль вместо нормальной ноги.

Снова обращусь к интервью А. Себранта:

Недостаток общения

Коллега по работе — это не только хороший менеджер Петя (рамки функциональных обязанностей).

Это еще и человек, с которым вы играли в волейбол в субботу, который купил вам шоколадку в среду утром, с которым можно потрепаться на обеде про новый сериал. Человеческие потребности. Благодаря этим вещам, вы знаете его лучше, а люди предпочитают знакомые вещи и ситуации неизвестности.

То, что вы делаете вне работы, тоже вас характеризует. Когда-то одну из моих коллег сбила машина. Я организовал ребят и мы приехали к ней домой на выходных: купили фруктов, печенья, попили чаю. Я делал это не ради личной выгоды, а потому что посчитал, что так будет правильно. Но точно знаю, что после того случая ко мне стали относиться как к человеку, который не бросит своих в беде.

Если примерять это на руководительскую, лидерскую позицию, когда вы должны вдохновлять людей — это тем более важно.

Дополнительные плюсы оффлайн-общения:

человек в интернете и человек вживую — разные люди. В интернете это может быть воинствующий тролль, который смело посылает вас в жопу при попытке договориться о каком-то сотрудничестве. А вживую это может быть застенчивый человек и разговор пойдет совсем по-другому. Вы как бы минуете слой «внешней ракушки» (интернет-образ) и ближе подбираетесь к сердцевине.
«торговля лицом» очень нужна, когда вы выступаете евангелистом какого-то бренда или продукта. Тут без личных встреч сложно.

Замкнутая экосистема

Многие работодатели считают, что офис дает лучший контроль и командный дух. Ты видишь людей, видишь их настроение и можешь корректировать политику партии, исходя из этого настроения. Конечно, это важный пункт.

Не говоря уже о том, что в офисе рабочая обстановка и сотруднику проще сосредоточиться (довольно часто, когда я работаю, к моему столу приходит маленький сын и пытается стянуть то наушники, то телефон, то что-нибудь еще).

Но я сейчас хочу поговорить немного о другом. В компаниях «завтрашнего дня», куда многие хотят попасть — Google, Яндекс, Facebook — специально создается замкнутая экосистема. С одной стороны, все для людей: отличный соцпакет, бесплатная еда, массаж, игровая комната и так далее.

Но все это делается для того, чтобы люди дольше оставались в офисе и отдавали больше сил компании. Такая неочевидная «мухоловка».

Когда вы работаете удаленно, у компании меньше возможностей поймать вас в эту «ловушку». Мне кажется, именно это и имелось в виду, когда шла речь о том, что Apple, Google, Facebook не нанимают фрилансеров.

Выводы

Конечно, есть прекрасные распределенные команды. Когда я работал в Коссе.ру, мы с коллегами ни разу не встречались вживую.
Конечно, есть люди, которые умеют и любят работать удаленно, путешествуя в свое удовольствие.

Просто не нужно искать возможность удаленной работы там, где такая практика не построена. Никто не будет переделывать систему «под вас». Опять же, люди предпочитают знакомые ситуации (работающие рельсы), а не слом шаблонов.

Представьте себя на месте эйчар-менеджера. Вам нужно найти сотрудника. Один кандидат живет в Москве; а второй кандидат лучше, как специалист, но живет в регионе. Ему нужно помогать с переездом, выбивать на это бюджет, производить еще какие-то действия. И теперь попытайтесь ответить для себя на вопрос: часто ли вы найдете в себе такую старательность и альтруизм, чтобы взвалить на себя дополнительный геморрой?

Поэтому я сделал для себя два вывода. Если хочешь работать удаленно — то:

надо либо искать компанию (стартап, сообщество, назовите как угодно), где к этому привыкли. Но таких компаний на рынке пока в десятки раз меньше, чем оффлайновых;
либо уходить в предпринимательство, чтобы вести дела так, как вам удобно и работать с теми людьми, которые готовы согласиться на удаленные условия.

А вы что думаете?

Мнение эксперта:

«Компании боятся нанимать удаленных сотрудников, потому что их сложнее контролировать. Когда человек в офисе — он в зоне досягаемости и его легче «встряхнуть» при необходимости. С удаленными сотрудниками так не получится.

Менеджеры по персоналу должны учитывать наихудшие развития обстоятельств при подборе кадров. Потому им легче просто не рассмотреть такого сотрудника, чем переживать, что от него будет ниже самоотдача.

Кроме того, удаленных сотрудников сложнее мотивировать и «вливать» в коллектив.

Тем не менее, мы уверенно идем к тому, чтобы давать равные возможности всем, кто хочет работать. И когда компании будут готовы к такому виду сотрудничества, они смогут открыть для себя много талантливых и способных людей, которые проживают в других регионах или по другими причинам не могут посещать офис.»

Читайте также: