Что делает директор сто

Опубликовано: 07.05.2025

Директор автосервиса должен знать:

2.1. Планирование работы.
2.2. Формирование оптимальной структуры.
2.3. Работа с кадрами.
2.4. Учет и предоставление отчетности.
2.5. Повышение квалификации работников.
2.6. Оперативное управление работой.
2.7. Оптимизация методов и схем работы.
2.8. Модернизация услуг.
2.9. Организация бесперебойного технологического цикла производства услуг автосервиса.
2.10. Обеспечение фирменных стандартов качества обслуживания.
2.11. Стимулирование сбыта услуг сервиса.
2.12. Сертификация услуг автосервиса.
2.13. Обеспечение соблюдения на производстве требований ГОСТ.
2.14. Составление и заключение договоров с заказчиками услуг (при условии, что ему делегировано такое право).
2.15. Непосредственное участие в проверках контролирующих органов и отделов.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Выполнять свои служебные функции исключительно в интересах Общества.
3.2. Использовать позитивные с точки зрения экологии, морали и социальных норм, методы достижения целей.
3.3. Не принимать решения, не входящие в компетенцию, лично согласовывать их со своим непосредственным руководителем.
3.4. Располагать информацией о текущем состоянии дел.
3.5. В установленные сроки представлять отчеты о проделанной работе по форме, утвержденной непосредственным руководителем.
3.6. Координировать взаимодействие с другими структурными подразделениями.
3.7. Придерживаться конкретных сроков выполнения поставленных задач и функций.
3.8. При возникновении нештатных ситуаций немедленно информировать руководство.
3.9. Проводить периодические совещания с подчиненными в целях:

выявления причин сбоев и предупреждения недостатков в их работе;
выявления причин достижений, фиксации успешных методов работы, обмена положительным опытом;
стимулирования творческого взаимодействия сотрудников по выработке новых идей эффективной работы;
вести контроль над выполнением должностных обязанностей своих подчиненных.
Улучшения качества работы отдела и удовлетворенности потребителей услуг

3.10. Составлять и согласовывать с руководством краткосрочные, долгосрочные производственные и финансовые планы и отчеты о работе.
3.11. Своевременно доводить утвержденные планы до работников.
3.12. Корректировать при необходимости и утверждать рабочие планы подчиненных.
3.13. Формировать и согласовывать с руководством бюджет.
3.14. Производить расчет и анализ показателей работы.
3.15. Определять эффективную структуру и схему подчиненности.
3.16. Составлять и согласовывать со специалистом по кадрам должностные инструкции подчиненных.
3.17. Осуществлять подбор и аттестацию кадров при участии специалиста по кадрам.
3.18. Осуществлять руководство, инструктирование, консультирование, стимулирование работников.
3.19. Организовывать эффективную систему учета, контроля и отчетности.
3.20. Организовывать эффективные системы складирования, учета, расхода и списания расходных материалов.
3.21. Организовывать систему внутрипроизводственного и внешнего обучения.
3.22. Участвовать в решении оперативных проблем производства.
3.23. Проводить периодическую работу по оптимизации методов и схем работы с клиентом в соответствии с дилерскими стандартами завода изготовителя автомобилей.
3.24. Изучать потребностей рынка услуг и при необходимости осуществлять организацию новых/актуальных сервисных проектов.
3.25. Организовывать производственно-технологический цикл и систему обеспечения эффективной и бесперебойной работы производства (обеспечение работников спецодеждой, специальным инструментом, спец. литературой, оборудованием, запчастями и расходными материалами и пр.)
3.26. Организовывать систему периодического обслуживания оборудования и специального инструмента.
3.27. Осуществлять систематический контроль за качеством оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе, участие в рассмотрении рекламаций клиентов).
3.28. Участвовать в организации сезонных и др. производственных и рекламных акциях популяризации услуг сервиса и стимулирования продажи услуг.
3.29. Организовывать систематическую уборку производственных, офисных, бытовых и прочих помещений, а также территории стоянки
3.30. Организовывать ежегодную сертификацию услуг автосервиса
3.31. Организовывать ежегодный медосмотр подчиненных сотрудников.
3.32. Осуществлять деятельность по заключению договоров с клиентами автосервиса.
3.33. Осуществлять деятельность по заключению договоров с субподрядчиками автосервиса.
3.34. Участвовать в комиссиях производящих периодическую инвентаризацию материальных ценностей СТО.
3.35. Участвовать в работе комиссий государственных проверяющих и контролирующих органов.
3.36. При необходимости консультировать сотрудников по вопросам своей компетенции.
3.37. Обеспечивать необходимую для эффективной работы деловую и психологическую атмосферу в подразделении.
3.38. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.39. Обеспечивать постоянное повышение эффективности работы и используемых технологий работы.
3.40. Контролировать соблюдение и обеспечивать выполнение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности в подчиненном подразделении.
3.41. Вести табельный учет фактического времени пребывания подчиненных, осуществлять контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах.
3.42. Контролировать качество и полноту выполнения должностных обязанностей подчиненными.
3.43. Проводить воспитательную работу в коллективе.

Директор автосервиса имеет право:
4.1. По согласованию с директором определять кадровый состав, круг прав, обязанностей, ответственности, систему мотивации и оплаты труда подчиненных.
4.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанные с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. Докладывать непосредственному руководителю о выявленных нарушениях и недостатках в пределах своей компетенции, поощрять подчиненных или налагать взыскания на подчиненных по согласованию с директором.
4.3. Требовать от руководства и других отделов представления материалов, необходимых для выполнения функций.
4.4. Осуществлять связь с другими организациями по вопросам согласований документов, поиска подрядчика, предоставления информации по требованию государственных проверяющих и контролирующих органов.
4.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.6. Приобретать в пределах утвержденного бюджета отдела необходимое оборудование, специальный инструмент и приспособления, а также расходные материалы, необходимые для выполнения производственных и финансовых планов отдела.
4.7. Требовать от руководства четкого определения своих задач и функций, улучшения условий труда, возможностей для своего профессионального роста.
4.8. Не вмешиваться в деятельность своих подчиненных, если эта деятельность регламентирована Должностными инструкциями и результаты работы соответствуют заданию.
4.9. Знакомиться с проектами решений руководства.

5.1. Директор автосервиса несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.
5.2. За некачественное выполнение обязанностей подчиненным персоналом.
5.3. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
5.4. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.5. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКУ СТАНЦИИ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации

_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата

НАЧАЛЬНИКУ СТАНЦИИ
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
АВТОМОБИЛЕЙ, СТАНЦИИ
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
МАШИННО-ТРАКТОРНОГО ПАРКА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации ___________________.
2. На должность начальника станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы по специальности на инженерных должностях не менее 5 лет.
3. В своей деятельности начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка руководствуется:
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом организации;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка должен знать:
— руководящие, нормативные, инструктивные и методические материалы по техническому обслуживанию и текущему ремонту машинно-тракторного парка и автомобилей;
— перспективы технического развития отрасли предприятия, станции;
— планово-предупредительную систему ремонта и технического обслуживания машинно-тракторного парка, автомобилей;
— технические характеристики, эксплуатационные данные оборудования и обслуживаемой техники;
— организацию и методы планирования ремонтно-обслуживающих работ, обслуживания и текущего ремонта машинно-тракторного парка автомобилей;
— передовой опыт по техническому обслуживанию и ремонту техники;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия начальника станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка обязан:
6.1. Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью станции по техническому обслуживанию и текущему ремонту машинно-тракторного парка и автомобилей.
6.2. Координировать работу начальников участков, мастеров и служб станции.
6.3. Участвовать в разработке перспективных и годовых планов деятельности станции, планировании технического развития производства, модернизаций оборудования.
6.4. Организовывать разработку и доведение до исполнителей (начальников участков, мастеров, бригадиров и др.) плановых заданий и графиков технического обслуживания и ремонта, осуществлять контроль за проведением работ.
6.5. Отвечать за выполнение плановых заданий в установленные сроки, ритмичную работу участков, повышение производительности труда рабочих, снижение себестоимости технического обслуживания и ремонта, высокое качество выполняемых работ, эффективное использование основных и оборотных средств.
6.6. Организовывать планирование, учет и составление отчетности о производственной деятельности.
6.7. Разрабатывать мероприятия по внедрению механизации и автоматизации, по сокращению тяжелых трудоемких и ручных работ; обеспечивать эффективное использование технологического оборудования и других основных средств, безопасные условия труда.
6.8. Анализировать технико-экономические показатели работы станции, разрабатывать и внедрять необходимые мероприятия по сокращению простоев машин на техническом обслуживании и ремонте, экономному расходованию запасных частей и материалов.
6.9. Обеспечивать своевременное заключение договоров с хозяйствами, предприятиями и организациями по техническому обслуживанию машин.
6.10. Контролировать соблюдение работающими правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
6.11. Осуществлять контроль:
— выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;
— соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.
6.12. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.
6.13. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.
6.14. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.
6.15. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
6.16. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.

7. Начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности станции.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности станции.
7.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
7.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
7.5. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников станции, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.
7.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
7.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу начальника станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

Наименование должности
руководителя структурного
подразделения _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи
Визы

С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи

Технический директор

Вы можете скачать должностную инструкцию технического директора бесплатно. Должностные обязанности технического директора

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

Технологии стимулируют современный бизнес. Тем не менее, технический директор - одна из самых неопределенных должностей среди руководителей высшего звена, поэтому важно определить роли и обязанности технического директора.

Опытный технический директор часто является оракулом технологий в своей организации. Они приносят в компанию прогрессивные идеи и находят передовые технические решения.

Чтобы нанять идеального специалиста, рекрутеры должны полностью понимать роли и обязанности технического директора.

Кто такой СТО?
Должность технического директора считается одной из самых расплывчатых ролей высшего руководства, поскольку роли и обязанности технического директора зависят от ряда факторов.

Академические издатели Тейлор и Фрэнсис определяют роль главного технического директора следующим образом: «Должность руководящего уровня в компании или другом юридическом лице, чья деятельность сосредоточена на научных и технологических вопросах внутри организации».

Хотя это совершенно правильное определение, давайте немного углубимся в мир ролей и обязанностей технического директора.

Технический директор обычно отвечает за технологические потребности организации, а также за ее исследования и разработки. Этот человек, который тщательно изучает краткосрочные и долгосрочные потребности организации. Затем они санкционируют инвестиции, призванные помочь организации достичь своих целей.
Технический директор обычно подчиняется непосредственно главному исполнительному директору (CEO) компании.

Чем занимается технический директор?
Основная обязанность СТО - помочь компании достичь своих финансовых и маркетинговых целей, используя инновационный технологический подход. Под этим подразумевают, что технический директор будет сочетать знания существующих и новых технологий, чтобы предоставить бизнесу наилучшие возможные решения в будущем.

Независимо от того, создана ли эта компания недавно или уже существует не первый десяток лет. Имейте в виду, что не существует единого стандарта для ролей и обязанностей СТО. Его можно нанять для двух основных целей - для обслуживания внутренних бизнес-процессов или для разработки инновационных продуктов.

Формулирует видение того, как технологии будут использоваться в компании.
Обозначает цели и сроки компании для исследований и разработок
Разрабатывает технических аспектов стратегии компании в соответствии с ее бизнес-целями
Аргументирует, что технологические ресурсы удовлетворяют краткосрочные и долгосрочные потребности компании.
Знает все технологические методы соответствуют нормативным стандартам и нормативным требованиям.
Выявляет и внедряет инновационных технологий, дающих конкурентное преимущество
Управляет большими командами, большими данными и жизненным циклом продукта
Помогает отделам с выгодой использовать технологии и выступайте в роли наставников для членов команды
Контролирует системную инфраструктуру для обеспечения функциональности и эффективности
Создает процессы обеспечения качества и защиты данных
Мониторит ключевых показателей эффективности и ИТ-бюджетов для оценки технологических показателей
Пользуется отзывами заинтересованных сторон, чтобы посоветовать необходимые улучшения и корректировки
Сообщает технологическую стратегию партнерам и инвесторам
Ориентируется на потребителя, централизованная доставка ИТ-проектов на рынок
Принимает исполнительные решения от имени технологических требований компании

Знания в технической области - в технической сфере жизненно важны предыдущий опыт и глубокие знания отрасли. Иногда технический директор может учиться попутно, в технических вопросах это немного сложнее. Технический директор, который постоянно находится в курсе последних тенденций, - хорошая ставка.
Стратегия - эффективный технический директор обычно может опираться на опыт и предвидеть путь к успеху через разработку цифровой стратегии.
Управление продуктом. В сфере высоких технологий технология и продукт часто идут рука об руку. Главный технический директор должен понимать жизненный цикл продукта и понимать, как создавать новые продукты и поддерживать существующие.
Техническая смекалка в бизнесе - технический директор с чувством деловой доблести всегда является преимуществом, помогая удовлетворить потребности конечных пользователей. Для многих компаний это может заключить в себе роль технического директора - внедрение CRM и ERP и поддержку международных команд с техническими проблемами.
Навыки ведения переговоров и наставничество. Для того, чтобы их отделы работали эффективно, технический директор должен знать сильные и слабые стороны своих сотрудников и знать, как извлечь из них максимальную пользу. Способность вдохновлять людей и убеждать их в реалистичности вашего видения имеет свои преимущества. Хороший технический директор должен быть на кого-то достойным внимания.
Инженерное дело - технический директор должен иметь некоторый технический опыт. Направляет ли технический директор свое время на разработку программного обеспечения или платформ? В некоторых компаниях технический аспект играет большую роль. Со временем это может уменьшиться, и иногда технический директор вообще не требуется для программирования.
Безопасность и соответствие нормативным требованиям. Потребуется ли от вашего технического директора оптимизировать данные организации и управлять ими? В других отраслях безопасность и соответствие нормам обычно имеют гораздо больший приоритет. Понимание корпоративных рисков и стандартов может быть болезненным, но чрезвычайно ценным знанием.

Если технический директор небольшого стартапа работает хорошо, компания может быстро расти, а роль технического директора существенно изменится.

Поскольку роль СТО меняется в зависимости от стадии жизненного цикла компании, мы кратко опишем, как могут измениться обязанности технического директора.

Начальный этап
Когда идея для бизнеса расцвела, технический директор выступает в качестве практического инженера, проверяя техническую осуществимость бизнес-плана. Технический директор (на данном этапе) иногда является соучредителем и должен быть готов к построению архитектуры цифрового продукта часто без сторонней помощи.
В их обязанности также входят вопросы безопасности данных, управления качеством и развертывания.

Запуск
На момент создания компании технический директор активно участвует в привлечении талантов, их адаптации , обучении и управлении. Их опыт в данной области имеет решающее значение для выявления талантов на данном этапе без наличия опытного отдела кадров.
В их обязанности здесь входит составление технического пакета, предоставление предложений по бюджету и общие попытки улучшить свой цифровой продукт. Роль здесь превращается в технического визионера, специалиста по персоналу и руководителя группы, а не в полноценного разработчика.

Стадия роста
Когда жизненный цикл бизнеса консолидируется, обязанности технического директора могут включать в себя наблюдение за несколькими командами разработчиков при оценке процесса и прогресса. Управление общим видением программного продукта является основным драйвером технического директора, а такие задачи, как кодирование или обеспечение качества, теперь выполняются другими членами команды.
Технический директор всегда внимательно следит за новыми тенденциями в технологиях и остается ведущим архитектором продукта и системным администратором.

Стадия расширения
На данном этапе технический директор является руководителем высшего звена, который находится на нескольких уровнях от выполнения практических задач. Они являются лицом техотдела в публичной сфере и представляют компанию на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
Они должны иметь опыт работы с большими или несколькими отделами, а также исследования и внедрения передовых технологий.

Четыре типа технических директоров
В отчете глобальной компании, предоставляющей облачные услуги, Access Alto выявлено четыре различных типа технических директоров. Стоит понять разницу между лицами и понять, имеет ли ваша потребность технический или оперативный характер.

Командующий инфраструктурой

Технологический провидец
Многие технологические компании, особенно в мире стартапов, используют роль технического директора, чтобы понять, как технологии должны использоваться в компании. Здесь роль включает:

Клиент Чемпион

Большой мыслитель

Какого типа СТО ищете вы?
После знакомства с разными лицами, которые существуют на должностях технического директора, ваша задача окончательно определить, какой технический директор вам нужен именно для вашей компании. В зависимости от отрасли, размера организации и возраста бизнеса потребности компаний обычно сводятся к двум функциям технического директора:

Технический руководитель является опытным специалистом с глубоким опытом в области программирования, настройки облачной, дизайна и других смежных дисциплин. Они сами пишут код и проверяют код, написанный другими разработчиками. Такой технический директор обычно ассоциируется с технологическими стартапами.

Операционный менеджер отвечает за руководство команды инженеров. Технические директора здесь - это разработчики высокого уровня с хорошими навыками программирования. Однако задачи, связанные исключительно с разработкой, не являются их основной обязанностью. Технические директора по эксплуатации больше сосредоточены на формировании технологической стратегии и управлении инженерными работами, чем на кодировании. Такой технический директор обычно ассоциируется с более известными компаниями.

Итого
Как уже было написано, роли и обязанности технического директора не могут быть определены в паре строк. Дилемма состоит в том, что технический директор - это должность, которая находится где-то между техническим исполнением, оперативным управлением и представительством исполнительной власти. Самый лучший технический директор имеет некоторый опыт работы со всем этим.

Для успеха как технологических стартапов, так и глобальных стабильных компаний-разработчиков программного обеспечения роль главного технологического директора очень важна. Технический директор возглавляет все технические вопросы и контролирует все связанные процессы, направленные на решение проблем, связанных с программными продуктами компании.

Хотя не каждой компании нужен технический директор, по крайней мере, эта роль может обеспечить согласование между стратегией продукта или услуги и технологической стратегией компании. После небольшого исследования вы узнаете, что многие современные технические директора сами были бывшими разработчиками и руководителями проектов.

Меня часто просят определить роль СТО, и я решил поделиться своими мыслями по этому вопросу.

Начнём с того, кем СТО не является.

1) СТО – это не инженер. Это не верхушка технологической карьеры, не естественная позиция на пути роста инженера. Это позиция не для тех людей, которым нравится кодить, проектировать архитектуру и разрабатывать технический дизайн.

2) Из первого пункта следует, что СТО не обязательно будет лучшим инженером компании.

Так кто же такой СТО, если не лучший кодер и не венец карьеры инженера?

Проблема с определением СТО в том, что если рассмотреть обладателей этой должности, вы увидите много разных личностей. Некоторые – технические со-основатели. Другие – из первых инженеров. Некоторые начинали с неё, другие получили повышение. Одни стали СТО после того, как побыли заместителями по разработке. Кто-то сосредотачивается на людях и процессах разработки, найме. Другие – на архитектуре приложений или на развитии продукта. Кто-то – лицо компании для внешнего мира. Кто-то не занимается отчётами, а кто-то управляет всей разработкой.

Лучшее, что можно придумать: СТО – технический лидер компании на текущей стадии развития компании. Я думаю иначе – СТО должен быть стратегическим техническим исполнительным директором, который требуется компании на текущей её стадии.

Стратегическим: думающим далеко вперёд, и помогающим планировать будущее бизнеса и приобретение того, что сделает это возможным.

Исполнительным: превращать стратегические планы в реальность, разбивая задачу на кусочки и управляя людьми, которые будут её решать.

Так что же делает СТО?

Во-первых, он должен заботиться и понимать бизнес. У него должна быть возможность создавать стратегию в рамках технологии. СТО сначала исполнительный директор, а затем уже технарь. Если у СТО нет места там, где принимают решения, и не понимает, какие бизнес-проблемы стоят на пути у компании, он не сможет управлять технологией компании для их решения. СТО может определить те области, где можно использовать технологию для создания новых решений в бизнесе, которые соответствуют общей стратегии компании. Или же СТО может просто делать так, чтобы технология всегда развивалась, предугадывая и позволяя развиваться компании и продукту.

В любом случае СТО должен понимать, какие основные возможности и риски есть у бизнеса и концентрироваться на них. Если СТО занимается наймом, сохранением сотрудников, процессами, управлением людьми – значит, в данный момент эти вещи очень важны для команды технарей.

У правильных СТО есть ответственность и влияние. Это не значит, что они сильно вовлечены в ежедневное управление – но чтобы реализовывать бизнес-стратегию, нужно правильно расставлять людей для решения проблем. СТО должен оберегать команду технарей от того, чтобы она превратилась в простой инструмент для реализации идей других исполнительных директоров. Он должен заботиться об идеях и запросах самой этой команды.

Сложности начинаются, когда команда вырастает, и СТО начинают нанимать заместителей для управления людьми. Многие передают всю ответственность за управление заместителям, иногда даже отказываясь от отчётов с их стороны. Очень сложно сохранять влияния и эффективность, когда тебе не предоставляют отчёты.

На прошлом моём месте работы весь высший менеджмент из технарей состоял в должности СТО в своей области. Их очень уважали и они были весьма способными в техническом плане. Они понимали бизнес и технические задачи, которые стоят перед ним, и часто вдохновляли команду инженеров и помогали с наймом сотрудников.

Их проблема была в том, что они редко следили за работой команд, потому что технология воспринималась просто как инструмент. У них не было стратегического влияния.

Если вы – лидер без возможности влиять на бизнес-стратегию и размещать людей на важные задачи, вы в лучшем случае можете рассчитывать на своё влияние на других исполнительных директоров. В худшем же – просто занимаете номинальную должность. Нельзя отказаться от ответственности за управление, не отказываясь от власти.

Если у СТО нет прав на управление, ему придётся достигать целей только через влияние на организацию. Если менеджеры не будут ставить людей на задачи, которые кажутся ему важными, он будет бессилен. Если вы не занимаетесь управленческими делами, вы теряете самую важную власть над бизнес-стратегией. У вас остаётся только надежда на благие намерения организации и ваши руки.

Мой совет тем, кто стремится к должности СТО – помнить, что это работа, связанная с бизнес-стратегией и управлением. Если бизнес компании вам не интересен, если вы не хотите брать на себя ответственность за работу большой команды людей в направлении этого бизнеса, то работа СТО не для вас.

Должностная инструкция начальника пункта технического обслуживания автотранспорта

Общие положения

1.1. Начальник пункта технического обслуживания автотранспорта относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника пункта технического обслуживания автотранспорта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по профилю специалистом и на руководящих должностях не менее [значение] лет.

1.3. Назначение на должность начальника пункта технического обслуживания автотранспорта и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия по представлению (Заполнить).

1.4. Начальник пункта технического обслуживания автотранспорта должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, регламентирующие работу начальника пункта технического обслуживания автотранспорта;

- технологический процесс по ремонту автотранспортных средств;

- нормативы личного участия в осуществлении профилактических мер по предупреждению аварийности;

- методику расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством;

- основы экономики, организации труда, производства и управления;

- основы трудового законодательства Российской Федерации;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

1.5. Начальник пункта технического обслуживания автотранспорта подчиняется непосредственно (Заполнить).

1.6. На время отсутствия начальника пункта технического обслуживания автотранспорта (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового - лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности

Начальник пункта технического обслуживания автотранспорта:

2.1. Руководит работами по выполнению осмотра и ремонта на пункте технического обслуживания автотранспортных средств ремонтно-смотровыми бригадами (группами).

2.2. Контролирует качество выполнения ремонта автотранспортных средств, их узлов и деталей в соответствии с установленной технологией и в установленные сроки.

2.3. Участвует в разработке мероприятий и предложений по улучшению качества ремонта автотранспортных средств, их узлов и деталей, а также совершенствованию технологических процессов.

2.4. Контролирует наличие и использование запасных частей, деталей и обеспечивает своевременное их пополнение.

2.5. Обеспечивает нормальное функционирование системы воздухопроводов, освещенности рабочих мест, подъемных механизмов и другого оборудования и механизмов.

2.6. Создает нормальные условия труда рабочих.

2.7. Изучает, распространяет и внедряет передовые методы и приемы труда, рационализаторские и изобретательские предложения, направленные на улучшение ремонта автотранспорта.

2.8. Проводит инструктаж по технике безопасности, участвует в расследовании причин производственного травматизма.

2.9. Организует обучение, периодическую проверку знаний должностных инструкций , правил техники безопасности и технологии производства работ.

2.10. Контролирует соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.11. Координирует работу работников пункта технического обслуживания автотранспортных средств, осуществляет подбор кадров рабочих, их расстановку и целесообразное использование.

2.12. Вносит предложения о присвоении в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих разрядов квалификации рабочим.

2.13. Организует планирование, учет и составление отчетности о производственной деятельности пункта.

Права

Начальник пункта технического обслуживания вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности пункта технического обслуживания.

3.2. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.

3.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Начальник пункта технического обслуживания автотранспорта несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!

Вам также могут быть интересны следующие материалы:

Контакты, время работы

Страницы:

Контактная информация:

Должностные обязанности технического директора зависят от сферы деятельности и размеров компании, в которой он работает. Одно дело отвечать за всю техническую часть огромного производственного комплекса, другое – за работу оборудования в обычном офисе. Предлагаемый образец должностной инструкции технического директора предусматривает обязанности по организации строительно-ремонтных работ и контроль за ними, обеспечение бесперебойной работы электросистемы, системы водоснабжения и т.д.

Должностная инструкция технического директора

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Технический директор относится к категории руководителей.
1.2. Технический директор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Технический директор подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На время отсутствия технического директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность технического директора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее техническое образование и стаж управленческой работы в соответствующей области не менее 3 лет.
1.6. Технический директор должен знать:
- законодательство и иные нормативно-правовые акты, регулирующие работу предприятия, проведение строительно-ремонтных работ;
- профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
- перспективы технического и экономического развития предприятия;
- технологии проведения строительно-ремонтных работ;
- правила и требования составления документации на объекты недвижимости и строительства;
- правила техники безопасности при проведении ремонтно-строительных работ;
- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.7. Технический директор руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности технического директора

Технический директор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечивает техническую эксплуатацию зданий и оборудования.
2.2. Обеспечивает своевременное проведение ремонтно-строительных работ и наличие, а при необходимости, и подготовку необходимой технической документации для проведения этих работ.
2.3. Организует планирование ремонтно-строительных работ, контролирует их сроки и качество.
2.4. Осуществляет приемку новых и отремонтированных зданий и оборудования.
2.5. Обеспечивает наличие строительных и ремонтных материалов, запасных частей и прочего при проведении работ, контролирует их рациональное использование.
2.6. Планирует, согласовывает объемы, сроки, организует и обеспечивает своевременное проведение текущего ремонта.
2.7. Обеспечивает повседневный контроль исправности электропроводки, электрооборудования, бесперебойность электроснабжения, оправданное и экономное расходование электроэнергии.
2.8. Обеспечивает бесперебойную работу систем водоснабжения, отопления, канализации и вентиляционного оборудования на предприятии. Следит за оправданным и экономным расходованием воды и теплоэнергии.
2.9. Разрабатывает и представляет на утверждение инструкции и предложения по принятию мер по улучшению противопожарной и противоаварийной безопасности, устранению нарушений по технике безопасности.
2.10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе предприятия, принимаемых мерах по их ликвидации.

3. Права технического директора

Технический директор имеет право:
3.1. Давать распоряжения и указания по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать соблюдение правил техники безопасности и противопожарной безопасности работниками предприятия и принимать соответствующие меры в случае их нарушения.
3.3. Вносить предложения по применению дисциплинарных мер воздействия в отношении работников предприятия, допустивших грубые нарушения правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающимися его деятельности.
3.5. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.6. Сообщать руководству предприятия о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.7. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность технического директора

Технический директор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Читайте также: