Что делать если не нравишься начальнику

Опубликовано: 07.05.2025

Если руководитель следит за каждым вашим шагом и без причины придирается по мелочам, не спешите искать новую работу. Эти советы спасут ваши отношения с боссом, а заодно и помогут карьере.

В идеальном мире мы ладим со всеми. Но что делать, если этого не происходит?

Вот типичная жалоба офисного сотрудника:

«Я работаю менеджером по кадрам полтора года, и все было прекрасно, пока нам не назначили руководителя из стороннего департамента. Судя по всему, у него страсть все делать самостоятельно. Я замечаю, что иногда он крутится у меня за спиной, чтобы выяснить, чем я занята. Сегодня я узнала, что он запросил у системного администратора отчет о моем присутствии в офисе, «только чтобы проверить меня».

В то же время он очень мил с другими коллегами, поэтому я делаю вывод, что он просто по каким-то причинам не любит меня. Сначала я пыталась строить отношения с ним, но после того, как он меня оскорбил, и не раз, я не предпринимаю усилий. Что я могу сделать, кроме как начать искать новую работу?»

«Возможно, вас это не обрадует, но если вы хотите остаться на работе, вам нужно набраться терпения. Это трудно, потому что вам придется смириться и посмотреть на ситуацию с точки зрения этого менеджера», — говорит Карин Харт, исполнительный директор консалтинговой фирмы «Let’s Grow Leaders» в Балтиморе. Она написала книгу «Победить несовершенного босса: Практическое руководство для построения хороших отношений с начальником», которая может быть вам полезна.

«Попробуйте для начала ничего не предпринимать. Начальник пришел со стороны. Вероятно, его специально пригласили, чтобы вести дела по-другому. Пристальный контроль (микроменеджмент), который вы воспринимаете как слежку, может быть стандартной моделью поведения в той организации, из которой он пришел, — отмечает Харт. — Это раздражает, но вовсе не означает, что вы ему не нравитесь».

Попробуйте (снова) вступить в разговор с начальником, сделайте это ради себя, а не ради него. Что вы можете делать по-другому, чтобы помочь вам обоим лучше работать вместе? Харт указывает, что он, возможно, собирает информацию о вас за вашей спиной и от других людей, потому что не получает ее непосредственно от вас. Спросите, какая информация ему нужна от вас, и с какой периодичностью. Как только вы начнете ее предоставлять, «слежка» может прекратиться.

В своей книге Харт предлагает список из десяти вопросов, которые вы можете задать начальнику — в идеале, в неформальной обстановке (например, за обедом), но при необходимости и в офисе. Два из них самые важные: «Какой совет вы могли бы мне дать» и «что я могу сделать, чтобы упростить вашу работу?». Вы будете удивлены ответу, но этого небольшого усилия может быть достаточно, чтобы завоевать его расположение. «Трудно не любить кого-то, кто искренне интересуется вашим мнением и ценит ваш совет», — отмечает Харт.

Допустим, вы это сделали, но ничего не меняется. Харт советует попробовать три тактики.

1. Убедитесь, что вы великолепны в своей работе

«Вам придется серьезно поработать над своей продуктивностью и даже запросить откровенную обратную связь от тех, с кем вы работаете, потому что трудно спорить с успехом, — считает Харт. — Мы все так или иначе работаем с людьми, от которых не в восторге, но производительность — главный козырь».

2. Постарайтесь соответствовать манере общения вашего начальника

Харт доводилось работать с клиентами, которым было трудно найти общий язык из-за огромной разницы в стиле общения. Если ваш босс говорит медленно и тихо, а вы громогласный и энергичный или наоборот, постарайтесь изменить вашу манеру. Иногда, говорит она, этот небольшой шаг позволяет добиться многого.

3. Попросите совета у тех, кому начальник симпатизирует

Если вы видите, что босс не равнодушен к кому-то в вашем коллективе, почему бы не узнать, в чем причина? Харт недавно консультировала менеджера, который не ладил с финансовым директором компании, которому она отчитывалась. «После того как она попросила коллег описать их общение с боссом, как они говорят с ним, насколько часто и в какой манере, она поняла свою оплошность и исправила ее.

Мнение вашего начальника остается важным, если он или она контролирует проекты, над которыми вы работаете, и от его решения зависит то, получите вы повышение или будете уволены. Если у вас выстроены крепкие взаимоотношения, то именно ваш начальник может стать вашим главным защитником. Если же нет, то ваша работа может быть поставлена под угрозу.

Некоторые начальники стараются давать прямую обратную связь и говорить открыто о том, в каком состоянии находятся ваши взаимоотношения, но далеко не каждый человек способен комфортно чувствовать себя в спорных ситуациях. Ваш начальник может не говорить о том, что он в действительности думает, поэтому вам следует научиться читать уловимые и неуловимые знаки самостоятельно.

Business Insider поговорили с доктором Эми Купер Хаким, основательницей менеджерской консалтинговой фирмы из Флориды The Cooper Strategic Group и автором книги «Работа со сложными людьми», чтобы узнать о том, какие знаки демонстрируют то, что у вас не ладятся отношения с начальником и что с этим можно сделать.

1. Он не хочет узнать вас получше

Давайте представим, что вы слышите своего начальника только тогда, когда ему что-нибудь от вас нужно, или когда у вас в календаре запланировано совещание. Вы пытались завести обычную беседу или просто сказать «здравствуйте» утром, но он продолжает выглядеть незаинтересованным.

Это может быть признаком того, что вы не нравитесь вашему начальнику лично и он думает от вас только как о человеке, который просто выполняет свою работу, по мнению Купер Хаким. «Ваш начальник может ценить вашу работу и производительность, но он совершенно не думает о том, чтобы узнать вас поближе или поговорить с вами за пределами работы», - говорит она.

Разумеется, начальник не обязан становиться вашим лучшим другом, но, если вы заметили, что он дружелюбен с другими людьми, которыми он руководит, это может быть отражением того, что он в действительности о вас думает.

2. Он перебивает вас на совещаниях

Как только вы начинаете рассказывать о своих идеях во время совещаний, ваш начальник прерывает вас и крадёт воображаемый микрофон. Теперь вы на личном опыте убедились в том, как могла чувствовать себя Тэйлор Свифт, когда на церемонии награждения MTV посреди её речи появился Канье Уэст.

«Такое поведение демонстрирует, что ваш начальник не уважает ваши идеи, или что он более заинтересован в продвижении собственной повестки дня, чем в выслушивании чужих мнений, включая и ваше собственное», - говорит Купер Хаким.

3. Он игнорирует вас во время распределения проектов

Вы явно выражали свою заинтересованность в нескольких проектах, для которых вы, по вашему мнению, достаточно квалифицированы, но вас никогда не выбирают в качестве исполнителя. Вместо этого, руководство проектом переходит к самому вашему начальнику или к тому, кем он руководит.

Кроме того, ваш начальник не слушает вас, когда вы делитесь собственными целями, или он слышит их, но сразу же прерывает на корню. Это верный знак того, что ваш начальник не беспокоится о том, как помочь вам достичь ваших личных целей, рассказала Купер Хаким Business Insider. Также это может быть признаком того, что он не доверяет вам или не думает, что вы достаточно квалифицированы для ведения этого проекта.

4. Он не беспокоится о вашем карьерном продвижении

Начальник, который заинтересован в вашем карьерном росте, будет спрашивать о ваших карьерных целях и будет защищать вас на работе. В конце концов, именно за начальником остаётся последнее слово по поводу того, над чем вы будете работать, за что вы будете ответственны и как будет продвигаться ваш успех.

Если ваш начальник не интересуется у вас о том, как вы представляете себе свой идеальный карьерный путь, или спрашивает об этом, но никак не помогает туда добраться, вы можете сделать вывод, что ваш начальник не заинтересован в работе с вами на долгосрочную перспективу или не заинтересован в вашем карьерном продвижении, по словам Купер Хаким. «Ваш начальник просто воспринимает вас как должное, что нужно ему для того, чтобы работа была сделана», - говорит она.

5. Он не заботятся о вашем здоровье

Вы только вышли с больничного, а ваш начальник сразу же прыгает на вас с кучей задач, которые ему нужно сделать, даже не интересуясь о том, как вы себя чувствуете. Если же вы просите выходной по личным обстоятельствам, то он спросит у вас, можете ли вы как-то пропустить их или перенести на другой день, который будет более удобным для него самого.

Это верный признак того, что ваш начальник не интересуется о том, насколько хорошо вы чувствует себя физически или психологически, а заботится он лишь о том, что напрямую относится к работе, говорит Купер Хаким. И опять отдельно отметим, что ваш начальник не обязан быть вашим другом, но он должен беспокоиться о вашем здоровье.

Если вам кажется, что вы не нравитесь своему начальнику, то вот, что можно с этим сделать

Вы бессознательно кивнули головой на любой из вышеперечисленных пунктов? Теперь, когда вы точно знаете, что ваш начальник любит вас не настолько сильно, насколько вам раньше казалось, остается лишь просчитать ваши следующие шаги по этому поводу. Для начала определите, относится ли ваш начальник таким образом только к вам или для него это является нормой при общении с любым работником. Если же речь идёт о втором варианте, то постарайтесь не воспринимать это на свой личный счёт.

Если вы любите свою работу и имеете хорошие взаимоотношения с остальной командой, Купер Хаким рекомендует сфокусироваться на ваших взаимоотношениях с другими коллегами и меньше беспокоиться о выстраивании крепких отношений с вашим начальником. «Поймите, что ваша цель – делать свою работу и удовлетворять их готовы продуктом. Несмотря на то, что в идеале вам должно нравиться работать с вашим начальником, сама работа всегда должна стоять на первом месте», - говорит Купер Хаким.

Но, если ваш начальник ведёт себя негативным образом только с вами, или вам настолько некомфортно на рабочем месте, что это негативно сказывается на вашем физическом и эмоциональном здоровье, то вполне возможно, что для вас пришло время подыскать другую работу, говорит Купер Хаким.

«Если ваш начальник заметно груб или невнимателен на постоянной основе, если вам невыносимо работать в таких условиях, то, вполне возможно, пришло время двигаться дальше. Вполне разумно и приемлемо ожидать, что с вами будут обращаться с добротой и уважением», - говорит она.

Фото Getty Images

Исходя из моей практики, каждый третий сотрудник расстается с работодателем из-за сложных отношений с руководителем. Это один из наиболее важных факторов, наряду с финансовой мотивацией и задачами. Но всегда ли виноват начальник? Действительно ли он непрофессионален или проблема кроется в другом?

Возраст

Первая причина — вы работаете с руководителем, который младше вас, поэтому напрямую связываете возраст с профессионализмом. Этот кейс в последнее время случается все чаще и чаще, особенно в технологичных сферах. Здесь сотрудники поколения Y уже занимают руководящие позиции: они гибки, многозадачны, отлично разбираются в ИТ-трендах, в то время как старшее поколение нередко воспринимает их как выскочек. Согласно исследованию индийской кадровой компании TeamLease Services, 75% специалистов высшей категории со стажем до 20 лет предпочитают работать под началом людей старше их. Опрос 8 000 сотрудников в Германии показал, что подчиненные под управлением более молодых руководителей чаще остальных испытывают негативные эмоции от работы. Не думаю, что наша статистика будет сильно отличаться. Плюс ко всему, пенсионная реформа увеличила среднюю продолжительность трудовой карьеры в России, а значит, число конфликтов будет только расти.

Например, один наш клиент из спортивной розницы целенаправленно искал на позицию руководителя отдела маркетинга кандидатов до 30 лет, имеющих опыт управления командой, чтобы внедрить «новые фишки» продвижения. Кандидата успешно нашли, но самая большая проблема назрела потом: коллектив работал в компании достаточно долго, и средний возраст сотрудников составлял 40 лет. Начались жалобы: мы его не уважаем, ему 28 — что он может знать? Однако новый начальник знал, что делать. Он сумел быстро адаптироваться к корпоративной культуре компании: в первый месяц работы провел индивидуальные встречи с каждым сотрудником, где подробно рассказал о своем опыте, а также расспросил о проектах, реализованных работником в команде, о его отношении к работе. Безусловно, открытость и позитивный подход помогли ему выстроить доверительные отношения.

Люди другого поколения действительно мыслят по-другому, но это не значит, что они глупее или хуже. Именно синергия нескольких поколений приводит к успеху. Лично я получаю искреннее удовольствие, когда ко мне в команду попадают жадные до знаний молодые ребята: иногда они спорят, не соглашаются и высказывают свое мнение, отличное от привычного, но именно это гарантирует результат.

Посмотрите на ситуацию с другой стороны: работа с младшим по возрасту начальником помогает дольше оставаться молодым, узнавать все тренды и новинки, бесплатно получать актуальные знания. Например, вы отлично знаете продукт, уже видели, какие инструменты работают, а какие нет. При этом ваш начальник прекрасно ориентируется во всех тенденциях и ловит тренды на лету. Объединение усилий поможет найти новые ниши для развития бизнеса. Старайтесь думать не о том, сколько лет вашему руководителю, а о том, как опередить конкурентов вместе.

Невоспитанность

Еще одна проблема, которая может привести к неуважению — плохие манеры и неумение обращаться с подчиненными. Собственник одной крупной розничной компании известен вспыльчивой манерой общения: позволяет себе грубые высказывания в адрес топ-менеджеров на совещаниях, может запустить в стену ноутбук или другие предметы. Поэтому текучка в высшем менеджменте компании продолжается бесконечно.

Даже не пробуйте выбивать клин клином: поверьте, хорошие рекомендации после такого вы явно не получите. Если начальник не готов к открытому диалогу, а подобные проявления агрессии сильно сказываются на вашем настроении, мироощущении, собственном комфорте — меняйте работу. Никакая зарплата и никакие амбиции не будут стоить ваших нервов и здоровья. При этом, выбирая нового работодателя, досконально проверьте отзывы о корпоративной культуре компании и личности будущего босса, чтобы не наступить на те же грабли.

Впрочем, были в моей практике и примеры «чудесного спасения». Например, в одном случае начальник устроил личную жизнь, что в корне изменило стиль его коммуникации на работе. Другой пример — руководитель в рамках повышения квалификации начал работать с коучем. После этого человека словно подменили с точки зрения профессиональной коммуникации.

Некомпетентность

Крупная розничная сеть делает первым лицом кандидата, который последние 20 лет развивал компанию по продаже тракторов. Не изучив специфику рынка, топ-менеджер переносит весь накопленный опыт на данный бизнес — меняет систему работы с поставщиками, структуру компании. За несколько месяцев он теряет 80% ключевого состава своей команды.

Итак, руководитель некомпетентен в вашей сфере и принимает решения, которые могут привести к потере доли рынка. Да, уход из компании для многих покажется самым логичным завершением этой истории. А что, если скооперироваться с новым боссом?

В долгосрочной перспективе намного выгоднее взаимное сотрудничество. Постарайтесь быстрее ввести своего начальника в курс дела, аргументированно объяснить, почему вы считаете, что нужно принять другое решение, погрузите в специфику индустрии. Возможно, дальше дела пойдут только лучше! Поверьте, ему не менее тяжело, чем вам сейчас: это он поменял насиженное место и пришел в индустрию, где привычные и проверенные им инструменты уже не работают.

Существует и так называемая «неосознанная некомпетентность» — ситуация, когда босс считает себя большим профессионалом, но по факту во многом не разбирается, а перекладывает задачи на подчиненных. Здесь вы должны решить для себя сами: вы готовы прикрывать начальника ради хорошей работы или для вас важно признание заслуг не только на уровне отдела?

В любом случае, если вас кардинально не устраивают отношения с руководителем и вы, перепробовав все методы, считаете, что не в силах что-то сделать, меняйте компанию.

Если вы не готовы к радикальным мерам, попробуйте перейти в другой отдел под начало другого руководителя. Если вы понимаете, что у босса нечему учиться, постарайтесь найти себе в компании ментора, учитесь у него, проговаривайте сложные ситуации.

Будьте объективным: справедливо оценивайте результаты, свой и чужой вклад, не принимайте все новое за неправильное. Даже если начальник и принял неверное решение, то что с того? Все ошибаются, и руководство тоже: поддержите его в этот момент, и в следующий раз все получится.

И еще очень важный совет: какой бы ни была причина вашего неуважения, не говорите о вашем начальнике плохо в присутствии других коллег. Это выставит вас не в лучшем свете, а репутации может сильно навредить. Оставайтесь профессионалом.

Если проблема в недостатке доверия

Сначала подумайте, не может ли быть дело в том, что начальник вам просто не доверяет. Как правило, это очень легко распознать. Самый очевидный признак: вам дают более простые задания, чем вашим коллегам того же уровня. К менее явным симптомам можно отнести то, что руководитель следит за вами пристальнее, чем за остальными, и постоянно ставит вас на важных проектах в пару с более надежным коллегой. Наконец, если менеджер вам не доверяет, он будет неохотно признавать ваши заслуги и, что еще хуже, редко давать вам возможности для повышения и роста. Если вы видите в отношениях с начальником такие симптомы, пора действовать.

Разобравшись, что от вас требуется, сделайте все, чтобы доказать начальнику свою компетентность и надежность. Чтобы убедить его в своей компетентности, спросите его, какие знания, навыки и опыт потребуются вам для успеха. Упомяните свои сильные стороны наряду со слабыми. Например, скажите: «Я уже три года работаю с этим поставщиком, так что за эту часть проекта я не волнуюсь. Но с кем можно поговорить, чтобы узнать больше о клиенте?» Может показаться, что не стоит указывать на свои слабые стороны, если начальник и так в вас сомневается. Но этим вы избавите его от подозрений, что вы преувеличиваете свои силы и слишком много на себя берете. Возможно, вы также сомневаетесь, стоит ли спрашивать помощи у коллег, но в краткосрочной перспективе вам выгодно получить кредит доверия, связав себя с людьми, которым руководитель уже доверяет.

А чтобы убедить начальника в надежности, почаще к нему заходите. Тогда он будет чувствовать, что вы все контролируете, а также сможет быстро исправлять ваши ошибки. Получив задание, подумайте, как вы будете его решать, и при следующем встрече с начальником быстро ему все объясните. Скажите: «Я собираюсь решить эту задачу вот таким способом. Что еще вы бы хотели видеть?» Когда начальник одобрит ваш план, отчитайтесь перед ним еще хотя бы несколько раз — так, чтобы он понимал, что вы движетесь вперед. Рассказывайте о своих успехах спокойно и кратко, чтобы показать, что вы можете выдавать результат. Если вы на этой стадии начнете робеть, то только подтвердите опасения менеджера.

Есть и другие правила, что нужно и что не нужно делать. Например, не протестуйте, когда вам дают скромное задание — какой бы несправедливостью это вам ни казалось. Из-за этого ваш начальник сразу вспомнит все свои опасения и решит, что вам точно нельзя доверить более сложную работу.

Лучше открыто и честно обсуждать все возникающие сложности. Вероятно, вам хочется скрывать свои проблемы и самостоятельно искать решение до самого последнего момента. Но если вам все же придется удивить начальника плохой новостью, это может окончательно (и, возможно, неисправимо) испортить ваши отношения. Когда начальник вам не доверяет, не старайтесь сразу попасть из грязи в князи. Лучше расти постепенно: поймите, что от вас нужно, докажите свою компетентность и заработайте репутацию человека, который всегда выполняет свои обязательства.

Если проблема в антипатии

Но что, если ваш руководитель вам доверяет, просто вы ему не нравитесь? Это будет выглядеть иначе, чем если бы он сомневался в вашей компетентности.

Во-первых, вспомните, как часто вы смотрите друг другу в глаза. Это один из самых очевидных индикаторов, насколько двум людям приятно общество друг друга. Специалист по общению Ник Морган пишет, что наше подсознание прекрасно считывает такие сигналы, как взгляды в глаза и другие элементы языка тела. Если начальник смотрит вам в глаза значительно реже, чем другим коллегам, очень вероятно, что он не чувствует с вами связи. Еще один признак — если руководитель избегает контактов с вами: например, выходит из комнаты отдыха, когда туда входите вы, или замолкает, когда вы подключаетесь к видеозвонку. Может быть, он просто думает, что вам не о чем говорить — особенно если между вами есть разница в возрасте, гендере, культуре или стиле. О таком отсутствии связи может свидетельствовать тот факт, что начальник не понимает ваши метафоры и аллюзии или не смеется над вашими шутками.

Но нужно отметить: перед тем, как решить, что вы не нравитесь начальнику, убедитесь, что он действительно по-разному обходится с вами и с остальными коллегами. Некоторые начальники просто не очень хорошо умеют общаться с людьми, и все эти признаки свидетельствуют только об их неловкости, а не о проблемах в отношениях лично с вами.

Если вы хотите укрепить связь с начальником, то для начала поговорите с ним о работе. Выясните, каким вопросам он уделяет больше всего внимания и сил, и создайте возможность использовать этот интерес ради дела. Например, скажите ему: «У вас богатый опыт работы в сфере НИОКР. Как вам кажется, какие элементы НИОКР-подхода мы можем включить в наши проекты?» Если вы будете придерживаться рабочих вопросов, это будет не так неловко, как если вы постараетесь узнать о личной жизни начальника. Выслушайте начальника и постарайтесь понять, что ему важно. Отвечайте так, чтобы начальник понял, что вы внимательно его слушали и вам было интересно, например, скажите: «Вы очень интересно рассказываете о том, как ваши НИОКР-проекты шли не по плану. Как наша команда может стать лучше, если тоже будет рисковать?» Постарайтесь выяснить, что интересно вашему руководителю, — и вы сможете подстроиться под него в разговорах и воспользоваться универсальным правилом: обычно людям нравятся те, кто нравится им. Иными словами, если вы хотите понравиться начальника, сначала сами его полюбите.

Итак, теперь вы представляете, что нужно говорить, чтобы укрепить отношения с начальником. Но вам могут помочь не только слова, но и язык тела. Специалист по языку тела Марк Боуден советует использовать жесты с открытой ладонью на высоте живота: такие жесты вызывают у человека ощущение связи с вами. Он объясняет, что когда вы раскрываете зону в районе пупка (Боуден называет ее «плоскостью правды»), то демонстрируете, что вы безоружны и считаете свою среду безопасной. От этого вашему руководителю естественным образом станет с вами комфортнее. Еще один способ укрепить связь с человеком за счет языка тела — понять его отношение к зрительному контакту. Как я уже говорил, некоторые люди избегают взглядов глаза в глаза. Если ваш начальник тоже из их числа, то он может счесть ваши попытки посмотреть ему в глаза агрессивными или слишком интимными. В таком случае постарайтесь во время разговоров смотреть в том же направлении, что и начальник. Сядьте рядом с ним (а не напротив) или общайтесь на ходу. Поняв его предпочтения и соответствующим образом изменив свой язык тела, вы сможете укрепить связь с начальником.

Думайте не только о начальнике

И последнее: работая над коммуникацией с начальником, не забывайте искать и других сторонников. Обязательно вкладывайтесь в отношения с коллегами: если вы им нравитесь и они вам доверяют, то и начальник это заметит. Ему сложно будет вас не любить, если все считают, что вы очень важны для команды. Также важно найти других потенциальных сторонников помимо непосредственного начальника: может быть, в компании до сих пор работает ваш бывший руководитель и вы по-прежнему можете просить его совета? Или у вас есть возможность работать с другими начальниками на общих проектах? Это снизит риск того, что вы останетесь незамеченным, если не сможете реабилитировать отношения с руководителем. Наконец, не забывайте о собственной устойчивости и отдыхе: например, общайтесь после работы с друзьями. Чувствовать себя бесполезным — это неприятно, поэтому обязательно выделяйте время на общение с теми, кто вас ценит.

Об авторе. Лиана Дейви (Liane Davey) — консультант по вопросам эффективности командной работы, оратор, автор книг «The Good Fight», «You First», соавтор книги «Leadership Solutions».

Мы пишем о великих руководителях прошлого, значимых персонах настоящего, о саморазвитии, личностном росте, позитивном мышлении, о путешествиях, досуге.

Спасибо, что подписались на нас!

Подписавшись на нас, Вы сможете получать каждую неделю самые интересные и полезные статьи себе на почту.

По некоторым поступкам вашего шефа можно понять, как он к вам относится. В статье мы поясним, какое поведение свидетельствует о том, что босс не доволен вашей работой, а какое – что вы ему просто не нравитесь.

Есть еще и третий вариант – у вашего начальника у самого сложные отношения с боссом, и в лучшем случае ему просто не до вас. Давайте разбираться, как понять, в какой из этих ситуаций вы оказались, и что с этим делать.

Сначала перечислим признаки, по которым вы без труда сможете распознать, что просто не нравитесь своему шефу, и работа тут ни при чем.

5 признаков, что вы не нравитесь своему начальнику

Шеф придирается к тому, как вы выглядите, как одеваетесь, ходите, говорите и т.д. И чаще всего высказывает свои претензии при всех.
Начальник не столько критикует вашу работу, сколько ваш характер и личные качества.
Бывает, что он вас просто игнорирует. В его тоне прослеживаются нотки презрения, высокомерия и раздражения.
Претензии шефа, как правило, неожиданны и все время по разным поводам. Вам трудно проследить их логику.
У босса нет четких критериев оценки вашей работы, он не ставит конкретных сроков и дает размытые указания.

Что делать?

- Вежливо, но твёрдо пресекайте любые попытки вашего руководителя перейти в критике на личности. Помните: он имеет право оценивать только вашу работу.
- Старайтесь сохранять спокойствие. Не допускайте, чтобы все эти придирки выбивали вас из равновесия.

- Настаивайте на том, чтобы ясно и чётко обговорить ваши обязанности, сроки выполнения и критерии оценки вашей работы.
- На всякий случай имейте запасной вариант трудоустройства. Осознание, что у вас есть подстраховка, альтернативный план действий, снизит стресс и придаст уверенности. Как это работает, читайте в статье «Как план побега спасает от стрессов».

Как понять, что босс прав?

Но бывает, что претензии босса обоснованы. Признать это нелегко, но придется. Давайте перечислим основные признаки того, что критика справедлива:

1. Он критикует вашу работу, а не вас как личность;
Его претензии касаются определенных участков работы (сроки, ошибки, качество, детали и т.д.) и повторяются регулярно;
Он указывает, к чему привели ваши действия и ошибки;
Ваши недоработки критикуют и другие коллеги, которых вы подвели своей некачественной работой;
Босс критикует вас не при всех, а индивидуально.

Если это ваша ситуация, то придется признать, что претензии справедливы. Не надо впадать в уныние и занижать свою самооценку. Ошибки бывают у всех! Даже у вашего руководства. Возьмите на себя ответственность за свои просчеты и устраните их. Именно так ведут себя профессионалы. Не советуем вам переходить в ответное наступление и обвинять начальство или коллег. Так ведут себя незрелые личности.

Ну и, наконец, третий вариант. Начальник сам часто получает «по шапке» от собственного босса за общий результат вашей команды, поэтому он злится и старается переложить ответственность на вас и на ваших коллег. Как распознать такого горе-руководителя?

- Он постоянно задерживает ту часть работ, которая зависит непосредственно от него. Из-за этого всей команде приходится работать сверхурочно;
- Он дает нечеткие указания или не дает их вовсе, сотрудники не понимают, что он хочет. Видно, что он боится ошибиться и в очередной раз получить нагоняй сверху;

- Критикуя вас и ваших коллег, он ссылается на вышестоящее начальство.

Вы должны понимать, что такой босс не чувствует себя главным, постоянно живет с оглядкой на вышестоящее руководство. В этой ситуации вам также хорошо иметь «план побега». Это поможет выработать иммунитет от неприятностей на работе. Критиковать босса в ответ не надо. Лучше действуйте, как написано в статье: «Сильный прием, защищающий от хамства на работе».

В Библиотеке «Главная мысль» вы можете прочитать мини-книгу Ольги Подгорной «Иерархия взаимонепонимания, или За что я не люблю своего начальника, а начальник не выносит меня», из которой узнаете, как уладить конфликт даже с самым несносным руководителем.

Эту статью Вы также можете прочитать в Библиотеке «Главная Мысль».

Читайте также: