Что такое баланс трудовой жизни

Опубликовано: 07.05.2025

В последнее время вопрос, как совмещать работу и личную жизнь, стал волновать все большее количество сотрудников различных компаний. Эксперты отмечают рост потребности в гибком графике, надомной и удаленной работе. Постоянные дедлайны, бешеный ритм жизни, желание успеть все сразу – приводят к тому, что накапливается усталость, потраченная энергия не восстанавливается, теряется вкус к жизни, а также пропадает удовлетворение от работы. Многие даже готовы пожертвовать финансовым успехом и карьерным ростом ради личного времени. Если все вышесказанное относится и к вам, значит, пора пересмотреть свою жизнь, научиться правильно распределять время и соблюдать баланс между профессиональной и личной сферой.

Где граница между работой и личной жизнью?

Как понять, что баланс нарушен

появились проблемы со здоровьем (обострились хронические болезни, простуда стала ваши постоянным спутником и т. д.);
пропало желание заниматься хобби или спортом;
снизилась эффективность работы;
все чаще возникает чувство вины, что вы мало времени уделяете близким людям;
мысли о работе не оставляют вас в выходные и в отпуске;
отсутствуют новые идеи и творческий подход в решении проблем;
появились проблемы в личной жизни.

Как соблюдать равновесие

Высыпайтесь. Постоянный недосып – это первая причина усталости, плохого настроения и низкой эффективности. Поэтому нужно стараться спать столько часов, сколько вам необходимо для полного восстановления сил. В среднем это семь с половиной часов, но для каждого эта норма индивидуальна. Свою норму сна обязательно нужно знать и стараться ее придерживаться. Может оказаться и так, что причина усталости вовсе не в большом объеме работы, а в том, что вы постоянно недосыпаете. Кстати, нужно помнить о том, что время на сон – постоянная величина и не стоит ее уменьшать, чтобы выделить время на что-то другое.

Не забывайте об отпуске. Многие годами не берут отпуск, что крайне неправильно. Человек должен обязательно отдыхать от работы как минимум две недели в году. В отпуске меняйте обстановку, уезжайте из дома и не обязательно за границу, ведь наверняка рядом с вашим городом есть много прекрасных мест, которые можно посетить, да и дача – отличное место для отдыха. Новое место помогает отвлечься от суеты и проблем.

Займитесь спортом. Кто-то возразит, как найти время еще и для спорта, если его с трудом хватает на семью? Но физическая нагрузка очень помогает снять усталость и умственное напряжение, а также отвлечься от проблем. Не обязательно посещать фитнес или изнурять себя тренировками, достаточно утренней пробежки или гимнастики, двух посещений в неделю бассейна или танцев.

Научитесь отказывать. Согласитесь, что очень много времени отнимают разные просьбы коллег, партнеров, близких или друзей. Мало кто умеет отказать, так как хочется быть хорошим, либо человек по инерции говорит «да» и тем самым берет на себя ненужные ему обязательства. В итоге некоторые просто ленятся решать свои проблемы, ведь можно обратиться к вам. Вот почему так важно научиться говорить «нет». По мнению психологов, освоив тактику «нет», вам будет легче общаться с другими людьми и вы станете спокойнее и увереннее.

Правильно планируйте время. Про тайм-менеджмент сказано уже много, есть разнообразная литература и методики, но планирование все равно вызывает сложности. Самое простое правило: в списке дел выберите три самых важных и поставьте напротив них восклицательные знаки (пять – выполнить в первую очередь, три – сделать во вторую очередь, один – в последнюю очередь). Начинайте день всегда с выполнения самого важного дела, выполнив, его переходите к другим делам. Принимать решения нужно быстро, стараться не возвращаться к одному вопросу несколько раз, не откладывать дела в долгий ящик. Кроме этого, не стоит пренебрегать делегированием, так как с каждым днем появляется что-то новое и круг обязанностей растет как снежный ком. В какой-то момент необходимо остановиться, оценить круг задач и потенциал сотрудников подразделения и посмотреть, что можно делегировать. Плюсы такого подхода налицо: растет профессионализм сотрудников, повышается их уровень ответственности. Конечно, сначала необходимо контролировать выполнение делегированных функций, потратить время на обучение сотрудников, но уже в ближайшей перспективе затраченное время окупится с лихвой.

Позволяйте себе иногда лениться. Как заметила Ирина Хакамада на одном из своих мастер-классов: «Чтобы быть успешным, надо уметь быть ленивым». Следуйте этому правилу, особенно когда чувствуете, что стоите на месте и ничего не получается. Возьмите выходной, отключите телефон, почитайте книгу или посмотрите кино, но обязательно в одиночестве. И вот в процессе такой паузы, возможно, придет решение важных вопросов.

Международное кадровое агентство Kelly Services провело исследование рынка труда, в котором участвовали более 164 000 респондентов из России, стран Европы, Азии и других регионов. Эксперты выяснили, как работники в России и мире воспринимают баланс между работой и личной жизнью и как эти представления меняются в зависимости от возраста и сферы деятельности.

Баланс работы и личной жизни становится жизненно важным

В последнее время работники во всем мире стали уделять больше внимания балансу между профессиональным и личным. Это неудивительно. В мире где каждый третий сотрудник мечтает о карьере фрилансера, достижение баланса между работой и личной жизнью становится новым культом работников, который сменил программы обучения и развития и предшествующий им карьерный рост. При этом, набор факторов важных для поддержания оптимального баланса отличается в зависимости возраста и сферы деятельности.

Из чего складывается баланс между работой и личной жизнью

В остальном показатели разнятся. На втором по значимости месте для россиян находится дружественная атмосфера в коллективе (64%), россияне почти в два раза чаще работников в мире (37%) уделяют внимание этому фактору. Вероятно, причина этого в разнице между индивидуалистичной западной культурой и коллективистской российской.

Больше половины россиян (56%) также считает крайне привлекательным признаком работодателяоплачиваемый отпуск по уходу за больным или пожилым членом семьи, в то время как в мире это важный параметр только для 13% соискателей.

Для четверти (26%) российских специалистов важен творческий отпуск или время для развития собственных проектов, что превышает в два раза общемировой показатель. Это может быть связано с тем, что в отличие от россиян, для зарубежных специалистов свободное время на личные проекты – привычное явление (начиная от отпусков во время обучения в вузах).

Менее популярны среди россиян возможность работы над инновационными проектами, улучшенная инфраструктура рабочего места, например, наличие кухни или места для перекуса поблизости, оздоровительные программы (например, оплата фитнеса, корпоративные психологические тренинги по медитации или подавлению стресса).

Для россиян меньше, чем для их зарубежных коллег важна социальная деятельность компании:экологически чистые технологии, возможность участия в волонтёрских и спонсорских проектах. Только 5% российских респондентов отметили этот фактор, по сравнению с 25% работников в мире.

В целом, по сравнению с работниками из других стран, россияне уделяют больше внимания социальным гарантиям, таким как оплачиваемые выходные по уходу за ребёнком или членом семьи, больничные или творческий отпуск. При этом российские работники терпимее относятся к работе за пределами рабочего времени (внеурочной работе или необходимости отвечать на рабочие звонки и письма в нерабочее время).

Какие факторы способствуют балансу между работой и личной жизнью? (Россия и мир)

Идеальный баланс поколений

Важные факторы, поддерживающие положительный баланс между работой и личной жизнью, несколько различаются в зависимости от возраста респондентов. Так, поколение Х ценит отпуск по уходу за ребёнком в три раза выше (20%), чем Бэби-бумеры (6%). Это может связано с тем, что сейчас у Х-ов есть малолетние дети, в то время как у бэби-бумеров они уже выросли. J

Кроме того, старшее поколение в больше других ценит дружественную атмосферу (68%). Вероятная причина в том, что бэби-бумеры выросли в коллективистской культуре, а молодые россияне были подвержены влиянию более индивидуалистичной − западной.

Также на первый взгляд кажется удивительным, что старшее поколение в наименьшей степени ценит творческий отпуск 21%) и оздоровительные программы (30%) работодателя, например, корпоративные фитнес-клубы, покрытие спортивного абонемента, тренинги по медитации и управлению стрессом. Однако «мода» на подобные блага пришла в Россию относительно недавно, поэтому, с одной стороны, часть представителей старшего поколения начинала свою карьеру без них и не видит в этом необходимости.

Кроме того, стоит отметить, что бэби-бумеры приветствуют инновационные проекты в большей степени (44%), чем поколение Y (29%), несмотря на мнение, что старшие поколения опасаются новых технологий. Однако данная тенденция может быть связана, с одной стороны, тем, что старшим хочется быть в курсе современных технологий и оставаться востребованными специалистами. С другой – работа в инновационных проектах приводит к сокращению времени на выполнение обычных операций, а значит, положительно отражается на балансе между работой и личной жизнью

Какие факторы способствуют балансу между работой и личной жизнью? (по поколениям)

Межпрофессиональный баланс

Также взгляды россиян на баланс между работой и личной жизнью меняются в зависимости от сферы деятельности.

Репутация работодателя в большей степени важна для работников сферы здравоохранения, в меньшей− для научных сотрудников. Это может быть связано с тем, что для научных сотрудников приоритетны личные достижения и жизнь в профессиональном сообществе, а для медработникам важна успешная практика в престижном месте, доступ к высокотехнологичному оборудованию и новейшим лекарствам. В то же время сотрудники сферы здравоохранения немного меньше ценят возможность работать с экспертами по сравнению со специалистами других сфер (64%, 70%).

Возможность работы над инновационными проектами больше других ценят IT-специалисты и научные работники, поскольку успех в подобных проектах помогает работникам в сфере ITи науки добиться уважения в профессиональном сообществе, стать востребованными и высокооплачиваемыми специалистами.

Какие факторы способствуют балансу между работой и личной жизнью? (по профессиональным областям)

Талантливые работники ценят возможность выбора

Несмотря на то, что наиболее значимыми факторами при выборе работодателя по-прежнему остаются заработная плата (94%) и карьерный рост (64%), рост популярности баланса между работой и личной жизнью (58%) это один мировых трендов кадрового рынка, который уже сегодня оказывает влияние на выбор работников в мире и, очевидно, войдет в топ 3 факторов, влияющих на выбор россиян в перспективе 3-5 лет.

Что превращает организацию в привлекательного работодателя или способствует принятию решения о работе? (несколько вариантов ответа)

Одним из наиболее популярных факторов, влияющих на достижение баланса между работой и личной жизнью стал гибкий график работы. Сотрудники всё чаще ожидают, что работодатели предоставят им возможность самостоятельно распоряжаться своим рабочим расписанием и разрешат время от времени работать из дома. Наличие этих и других возможностей, таких как дополнительный оплачиваемый или неоплачиваемый отпуск, могут повлиять на решение о выборе того или иного места работы.

Чтобы обеспечить такую гибкость, работодателям придется быть более открытыми в плане предоставления сотрудникам доступа к технологиям и файлам за пределами офиса. В качестве подходящих решений может выступить более широкое использование персональных компьютеров, планшетов, смартфонов, формата телеконференций, а также таких облачных приложений как Gmail, GoogleDocs, Dropbox и Office 365.

Несмотря на то, что работники заинтересованы в более гибком подходе в организации рабочего дня и пространства, они беспокоятся, что это может способствовать тому, что работа будет отнимать их личное время, например, во время выходных или отпуска. Работодатели могут помочь им найти баланс, обеспечив более широкое использование технологий и инструментов виртуального взаимодействия, одновременно запретив сотрудникам работать за пределами продолжительности рабочего дня. Поощрение талантливых работников к использованию положенного отпуска является в данной ситуации очевидным решением, хотя настоящей лакмусовой бумажкой для организации будет наличие запрета на ведение деловой переписки в нерабочее время. Далеко не каждый сотрудник может похвастаться тем, что работодатель защищает его личное пространство.

И, наконец, организации должны быть готовы к тому, чтобы поддержать своих сотрудников и принять их личную жизнь. Например, работодатели могут взять на себя расходы по уходу за ребенком, пожилым или больным родственником, оплатить посещение фитнес клуба, а также организовать тренинги по предотвращению профессионального выгорания и управлению стрессом.

Наличие подобных льгот свидетельствует о том, что работодатель проявляет заботу о своих работниках. Работодатели, способные предоставить подобные льготы своим сотрудникам, будут иметь больше шансов на то, чтобы завоевать их расположение – расположение, которое они готовы проявить в обмен на возможность строить свою жизнь так, как они этого хотят.

Елена Агафонова, генеральный директор Solution Management Group:

Я думаю, что, прежде всего, руководители должны задуматься, насколько они искренни в этом намерении. Нередко сталкиваюсь с тем, что в компании декларируют готовность к этому самому балансу работы и личной жизни, а на деле происходит жесткое подавление любых проявлений такого равновесия.

В первую очередь, важно договориться о понятиях. Что такое баланс работы и личной жизни? Как этот «баланс» понимает и реализует руководитель компании? Это очень важно. Всем нам нужны яркие примеры из жизни. Если руководитель не показывает пример такого баланса, сложно ожидать его реализации от сотрудников.

Далее. Какие именно интересы сотрудников и интересы компании должны совпадать? Желательно очень подробно обозначить эти интересы в виде задач с четкими показателями и сроками. И только следующим этапом искать пути достижения поставленных задач.

Ведь понятие «баланса» очень индивидуально. Одному сотруднику для выполнения задач компании при сохранении собственных интересов важно иметь гибкий график, возможность работать удаленно в то время, когда он может быть наиболее эффективен, заниматься спортом в течение дня. Другому, наоборот, необходимо приходить каждый день в офис в определенное время и покидать рабочее место, не задерживаясь ни на минуту. И штука в том, что нельзя придумать один «баланс» для всех! Мне представляется, что именно в персонификации «буксует» большинство современных, по прежнему глубоко иерархичных организационных структур, построенных на принципах недоверия и контроля. Часто можно слышать от директоров по персоналу такую жалобу: «Мы уже все для них сделали: и обучение разнообразное, и соцпакеты, и подарки ко всем праздникам, и разные специальные предложения от партнеров, а они все равно уходят. Чего еще нужно?» Я думаю, что нужен индивидуальный подход. Нужно интересоваться планами сотрудников, их целями в жизни, их сегодняшними приоритетами.

Елена Сардовская, директор по персоналу компании «Микротест»:

Здесь уместна фраза – «все гениальное просто». Выделю три ключевых момента:

Не допускать серьезных переработок у сотрудника. Весьма сомнительная экономия приводит к быстрому эмоциональному выгоранию работника и снижению его работоспособности.
Если ваш офис находится в крупном городе, а деятельность не требует присутствия на рабочем месте в строго определенное время, как, например, в банках или на производстве, то скользящий график как раз дает такой баланс. Качество работы сотрудников в данном случае измеряется не «отсиженными» в офисе часами, а выполненными задачами.
Сотрудник будет более лоялен, если компания будет интересоваться его увлечениями и поможет ему реализовывать их. Например: организация спортивных команд, участие в соревнованиях для тех, кто интересуется спортом; организация выставок фоторабот для тех, кто увлекается фотографией, и так далее.

Ирина Колбукова, директор по организационному развитию и управлению персоналом компании Orange Business Services в России и СНГ:

Работодатель должен обращать особое внимание на соблюдение баланса рабочей и личной жизни. Даже если у сотрудника достаточно интенсивный график работы, компания должна позаботиться о том, чтобы работник успевал жить полноценной жизнью: проводить достаточно времени с семьей и друзьями, заниматься любимым хобби, развиваться вне работы. Бывают случаи, когда некоторые вопросы могут быть решены в индивидуальном порядке между сотрудником, руководителем и HR-менеджером, особенно если возникает тяжелая или деликатная ситуация, как, например, проблемы в семье или со здоровьем.

Есть внутренние программы и процедуры, которые распространяются на всех работников компании, например возможность работать удаленно (хотя бы один день в неделю) или с достаточно гибким графиком. То есть сотрудник отрабатывает в день 8 часов, но точное время начала работы не установлено, так как кому-то удобнее приходить раньше, чтобы отвозить детей в школу, а кому-то удобнее остаться подольше вечером и, соответственно, прийти позже утром. Это, скорее, касается удобства и комфортности работы. Помимо этого, компания должна видеть в каждом сотруднике не только профессионала, но и человека со своими увлечениями и интересами. Например, в нашей компании существует специальная программа на глобальном уровне Orange Passion, в которой сотрудники рассказывают о своих увлечениях, интересах, личных проектах в разных сферах жизни (спорт, искусство, музыка, путешествия и т.д.), а затем мы материально поощряем обладателей самых интересных хобби.

Во-первых, это повышает лояльность сотрудников,
во-вторых, это помогает коллегам лучше узнать друг друга, найти единомышленников и друзей по интересам.

Примером баланса работы и личной жизни, а также отличной командообразующей деятельности может быть совместное участие коллег в спортивных мероприятиях и секциях (например, создание футбольной команды, проведение лыжных соревнований и т.д.). Компания должна помнить о поощрении не только профессиональных, но и личных достижений сотрудников.

Анна Рид, Евгения Удалова (HR-команда компании CUSTIS):

Сейчас под «личной жизнью» подразумевают очень многое: персональное развитие, семью, друзей, увлечения. Как часто говорят, это «все, что не работа». Такое разделение между работой и личной жизнью появилось совсем недавно.

До середины ХХ века человек в основном работал для того, чтобы добыть средства к существованию. Работа во многом определяла личность человека, его положение в обществе и формировала отношение к нему. Фактически человек воспринимался прежде всего как представитель своей профессии (врач, цирюльник, столяр, рабочий), и можно было легко по внешнему виду определить его род занятий. Да и семью заводили, ориентируясь в большей мере на деловые качества будущего супруга или супруги (сумеет ли детей прокормить, поле вспахать, дом в порядке содержать), чем на любовь и душевную близость.

В конце 50-х – начале 60-х годов прошлого века наступил перелом. Благодаря развитию производства образовательный уровень рабочих и служащих резко повысился, и денежные стимулы постепенно перестали играть ключевую роль в поддержании высокого уровня производительности. Теперь люди хотели не просто работать, но и получать удовольствие от работы. Можно сказать, что в это время и зародился «конфликт» между работой и личной жизнью. Человек стал делить свое время между двумя сферами, и личная жизнь начала обретать все большую ценность.

Итак, современный работодатель стоит перед очень сложной задачей: обеспечить высокую производительность труда и сделать так, чтобы сотрудники были довольны тем, чем они занимаются 8 и более часов в сутки. Работодатель должен убедить сотрудника отдавать ему самое ценное для современного человека – его время, энергию и творческий потенциал.

Решение напрашивается само собой: сотрудник должен расценивать время, уделяемое работе, как время, которое он посвящает личной жизни. Возможно ли это?

В нашей компании на первое место выдвигаются заинтересованность сотрудника, степень его вовлеченности в процесс работы и осмысленность деятельности. Причем эта заинтересованность связана не с финансовым вознаграждением, а с творческими элементами в решении рабочих задач. Это позволяет сделать так, чтобы работа в компании воспринималась сотрудником как часть персонального развития, а значит, стала частью личной жизни.

Что происходит, если компании удается достичь такого эффекта? Сотрудник начинает ходить на работу не за зарплатой, а потому что ему интересно. Мы стараемся, чтобы наши специалисты рассматривали работу как средство самовыражения и самореализации, и не привязываем их к денежному вознаграждению за отработку установленного количества часов. Разумеется, мы создаем множество возможностей для профессионального развития. Например, сотрудники посещают все крупные конференции и семинары по нашей тематике не только в качестве слушателей, но и как докладчики. Это ADD, Req Labs, Software People, которые проводятся в Москве, Питере, Киеве и других городах. Также мы предоставляем площадки для сбора профессиональных сообществ, так что у наших специалистов есть возможность общаться с коллегами из других компаний, обмениваться опытом и идеями, практически не отходя от рабочего места.

Компания организует корпоративное и внешнее обучение, создает условия для обмена знаниями и опытом, способствует налаживанию горизонтальных связей между разными направлениями и проектными командами, тем самым создавая прочные внутрикорпоративные связи.

Но личная жизнь – это не только личное развитие. Это еще и семья, друзья, увлечения и спорт. Мы стараемся сделать так, чтобы сотрудники могли уделять им как можно больше времени. Это может показаться странным, но мы так не думаем. В распоряжении наших сотрудников все общекорпоративные инструменты планирования рабочего времени.

Гибкий график работы, принятый в компании, позволяет каждому сотруднику оптимально планировать свой день, ведь у всех есть личные интересы, увлечения и различные вопросы, которые необходимо решить в течение рабочего дня. При таком подходе, когда сочетаются отсутствие фиксированного присутствия на работе и ориентация на достижение результата, можно подобрать наиболее удобный режим работы и успеть все, что запланировано.

Мы предоставляем нашим специалистам возможность удаленной работы, что позволяет убить двух зайцев. Иногда присутствие дома необходимо: например, случилась внештатная ситуация, и вы ждете специалиста, заболел ребенок или вы просто неважно себя чувствуете. В таких случаях, конечно, удобнее остаться дома и работать по мере возможности – компания относится к этому с пониманием.

Наши сотрудники могут достаточно гибко планировать свой отпуск: разбивать его на части, брать по одному дню или, наоборот, уходить в длительный отпуск. В последнем случае, естественно, необходимо заранее согласовать эту возможность с руководителем, чтобы проектная группа могла спланировать свою деятельность в отсутствие ключевого специалиста.

В компании приветствуется присутствие членов семьи на корпоративных мероприятиях. Это касается и детей сотрудников, для которых мы готовим специальную развлекательную программу. При этом решается сразу несколько вопросов: не нужно искать человека, с которым можно оставить ребенка, и договариваться с ним на определенное время, а потом спешить с корпоратива обратно; ребенок под присмотром и всегда рядом.

Что еще может помочь нам как работодателю достичь баланса между работой и личной жизнью персонала и тем самым позволить нашим сотрудникам сконцентрироваться на решении производственных задач?

Спортивные мероприятия, ДМС, пикники, возможность воспользоваться офисным водителем (чтобы он забрал бабушку из аэропорта), хороший монитор (чтобы не болели глаза), новогодние подарки для детей…

На первый взгляд может показаться, что это мелочи. Однако из этих мелочей состоит ежедневная работа сотрудников, благодаря им они могут сделать приятный сюрприз своим близким или с гордостью сказать: «А мне действительно нравится работать в этой компании!»

Ринат Шамильевич Сабитов, к.п.н., директор Центра Прикладной Психологии «Альфа»:

Баланс – это равновесие физического тела; в жизни достичь его очень нелегко, но к нему стоит стремиться. «Очеловечивая» этот термин, я бы применил понятие психологического баланса, несколько отличного от физики тел, то есть оптимального сочетания двух важных сфер жизни человека: общественной и личной. И здесь не идет речь о каком-то процентном содержании – 50/50, 80/20 и т.п. Здесь важен индивидуальный подход – как каждый человек сам для себя определяет оптимум.

Это зависит и от социального и экономического благополучия страны, где проживает человек, и от менталитета нации, к которой он принадлежит, в частном случае – от устроенности личной жизни, психологической зрелости человека и многих других факторов. Перекосы в ту или иную сторону, определенный дисбаланс возможны, но это не должно становиться нормой.

Еще один важный момент – то, как человек психологически воспринимает такого рода перекос. Две важнейшие области человеческой реализации, социальная и личная, у психологически зрелого человека всегда уравновешены наилучшим для него и общества образом. Причем область личных отношений – это не только семья, но и друзья, и хобби и т.п. В случае оптимального сочетания не страдает ни сам человек, ни его социальное окружение. Если человеку удается определить условие «равновесия» между этими областями, можно говорить о состоятельности его как индивида, его гибкости и способности вкладываться в ту или иную область в случае ситуационных перекосов. Это позволяет быть успешным, жить качественной и полной жизнью, ощущать гармонию внутри себя.

В случае серьезной разбалансированности в сторону работы можно говорить о дисфункциях, поскольку трудоголизм и многие зависимости имеют одинаковую психологическую природу. Несмотря на то, что зависимость от работы традиционно одобряется и даже поощряется обществом, а зависимости другого рода считаются пороками…

«Бегство в работу» от обыденной жизни может быть связано с невозможностью испытывать так называемые «маленькие житейские радости», неспособностью обеспечить себе домашний комфорт. В качестве рационализации трудоголизма используются такие оправдания, как материальная или рабочая необходимость, требования карьеры и т.п. Даже хобби трудоголиков обычно связаны с ролью добытчика, кормильца. Это работа на садовом участке, охота, рыбалка и т.п. Если трудоголик не может реализовать себя на основной работе, хобби может стать его единственным интересом в жизни. Работа для трудоголика – отнюдь не одна из составных частей его жизни: она полностью заменяет собой привязанность, любовь, развлечения, другие виды активности.

В чем же отличие обычного трудолюбивого человека от трудоголика? Трудолюбивый человек имеет перед собой цель, ему важен результат своего труда, для него профессиональная деятельность – всего лишь часть жизни, способ самовыражения, средство самообеспечения и создания материальных благ. Для трудоголика все наоборот: результат работы не имеет смысла, работа – это способ заполнения времени, такой человек нацелен на производственный процесс, а не на результат. Семейные отношения, сама семья трудоголиком воспринимаются как помехи, отвлекающие от работы и вызывающие раздражение и досаду. Трудоголизм является такой же формой саморазрушения, как и другие зависимости. Он приводит к переутомлению, нехватке сил на другие занятия и сужению круга интересов. Трудоголикам некогда и неинтересно пользоваться результатами своего труда, они постоянно жертвуют собственными потребностями.

Оторванный от своего «наркотика» отпуском, болезнью, выходом на пенсию, трудоголик скучает, чувствует себя ненужным и никчемным. На пенсии у него могут развиться психосоматические расстройства, и он меняет форму саморазрушения – становится ипохондриком, убивая время в бесконечных хождениях по врачам. Нередко организм включается в эту игру всерьез, и человек быстро погибает от появившихся будто из ниоткуда болезней…

К сожалению, трудоголик оказывает влияние на других членов семьи, не получающих от него эмоциональной поддержки, вследствие чего и сфера личной жизни тоже страдает.

В этой ситуации стоит обратиться за квалифицированной помощью к психологу, который не только определит причину и следствие, но и научит правильно отдыхать, восстанавливаться для дальнейшей качественной жизни, где будет место не только работе, но и близким людям, а также духовному и физическому развитию.

В любом случае психологически зрелому человеку, которого устраивает дисбаланс в пользу работы, нужно честно признать: «Это мой выбор. Мне так удобно. Моя работа – это моя уважительная причина избегать решения задач в личной сфере». Впрочем, такое признание, пусть даже самому себе, маловероятно…

Однако помните, что эффективная работа не может занимать круглые сутки. Иначе при таком режиме работы человеку грозит профессиональное выгорание. Это нужно четко осознавать и сотрудникам, и руководителям организаций.

Анна Миронова, директор по продажам AB InBev Efes, рассказывает о принципах, которые помогают достичь баланса между работой и личной жизнью, а также о том, как мотивировать сотрудников, чтобы они не перегорали.

Почему work-life balance — это провокация

Все больше людей задается вопросом: как найти баланс между работой и жизнью? Ответ, как ни странно, находится на поверхности. Когда все вокруг говорят про work-life balance, мне это кажется провокацией: почему работу не считают непосредственной частью жизнью? Если задуматься, этот вопрос дает ответ на все прочие. Жизнь — общее понятие, куда входит и работа, и отдых, и семейные отношения.

Баланс между работой и жизнью

Так нужно ли искать баланс между работой и жизнью? Ответ неочевиден. Есть люди, которые на сто процентов отданы работе, и им это нравится, для них работа — это и есть жизнь. Немало тех, у кого распределение между работой и личной жизнью находится в соотношении 50/50 или 70/30. Существуют и те, для кого все 100% времени отданы дому и семье. Их предназначение состоит в том, чтобы вести быт и воспитывать детей. У каждого свой выбор, по-своему правильный.

Кстати, выгорание, о котором все чаще говорят, может возникнуть независимо от выбранного образа жизни. Оно заключается в том, что у человека пропадает интерес и любовь к тому, что он делает. Вследствие этого человек начинает разрушать себя сам, поэтому важно вовремя распознать такую тенденцию и начать работать над собой.

Фото: Unsplash

Конкурс ВТБ – придумай имя голосовому помощнику и выиграй Iphone 12

Роман с работой

Конечно, лучше всего создавать для себя комфортные условия работы, в которых выгорания не произойдет, а вам не придется устранять его последствия. Для этого в жизни надо заниматься тем, чем действительно хочется, в противном случае — это своеобразный мазохизм. Представьте, что вы сидите на работе и думаете: «Я ненавижу эту работу, но мне приходится ее делать». Это по меньшей мере странно. К своей профессии необходимо испытывать любовь — такую, когда ничего, кроме нее, не замечаешь, подобную тем романтическим чувствам, в которые мы погружаемся порой с головой. Тогда вы не будете думать о том, почему на выходных вам пришлось выполнять рабочие задачи. Вы просто их делаете — не потому, что «надо», а потому, что вам на самом деле интересно.

Кривая изменений

Если уж говорить о таком явлении, как «выгорание», то причиной его может стать как старт нового проекта, так и глобальные перемены: смена политики компании или руководства.

Выгорание можно оценить, например, с помощью графика кривой личного перехода, который описывает стадии восприятия перемен.

Кривая изменений формируется у всех с разной скоростью и при разных обстоятельствах, однако алгоритм всегда схож: сначала вы не принимаете нечто новое, затем обвиняете других, обвиняете себя, считаете себя плохим, потом принимаете изменение, но все равно не понимаете его, и только после этого, наконец, одновременно принимаете и понимаете. У кого-то весь процесс происходит быстро, а у кого-то – это затяжной период. Нужно настраивать людей на оптимизм, чтобы ускорить прохождение всех стадий принятия.

Увольнение не всегда правильный выход

Абсолютно нормально, что на одном из этапов вы начинаете не принимать то, что делаете. Вам начинает казаться, что все вокруг плохие: один коллега не так посмотрел, другой не так сказал — и вот вы уже додумываете за людей. Тем самым образуется «клубок», который рано или поздно придется распутать, и велика вероятность, что в определенный момент вам покажется, что сделать это можно исключительно с помощью перехода на другое место работы.

Кроме того, разными могут быть не только причины выгорания, но и его степени. Именно поэтому не всегда лучшим решением будет сменить место работы. Иногда можно немножечко перегореть – тогда достаточно хорошо отдохнуть, набраться сил и с новым запасом энергии пойти дальше. Помните, что у всех бывают периоды, когда объем работы увеличивается и становится тяжело. Важно отличать временные трудности от систематической усталости и неудовлетворенности тем, чем вы занимаетесь.

Фото: Unsplash

Важность позитивного мышления

В качестве как предупредительных мер, так и работы с последствиями выгорания, рекомендую стараться увидеть положительные моменты и формировать эту привычку у ваших сотрудников. Даже в проблеме можно и необходимо находить позитив. К примеру, от аналитиков вашей компании пришли новости: «Упала доля рынка».

Казалось бы, что здесь позитивного? Во-первых, ваши конкуренты молодцы — значит, возможно, пора повнимательнее посмотреть на их стиль и опыт работы. Во-вторых, это лишь один из показателей, он не абсолютный. Скорее всего, вы в чем-то другом прямо сейчас лидируете: например, увеличили продажи в проседающем ранее сегменте и так далее. В-третьих, у вас появился новый челлендж, новая задача, а значит, возможность показать себя и прокачать свои навыки. У каждой большой проблемы есть позитивная сторона, нужно уметь разворачивать человека к ней.

Люди с ориентацией на процесс и на результат

Еще один значимый момент, тесно связанный с темой эмоционального выгорания — это деление людей на тех, кто ориентирован на процесс, и тех, для кого важен результат. Нельзя сказать, что какой-то из этих подходов верный и лучший, а какой-то – нет. Просто это разные люди, со своими особенностями, плюсами и минусами. Лично я всегда больше ориентируюсь на результат. Мне важно видеть, что сделано: это приносит удовольствие и удовлетворение от работы. Для таких сотрудников, как я, необходимо всегда видеть «свет в конце тоннеля» — итоговую цель работы, а также промежуточные результаты.

Но есть и другие люди — им больше интересен процесс, и у них свои способы избежать выгорания: например, находить приятные детали в каждой задаче или реже браться за работу со строгими сроками выполнения. У людей, ориентированных на процесс, рисков выгореть существенно меньше, так как само выполнение работы заряжает их, дает эмоциональный ресурс и чувство удовлетворения. Старайтесь настраивать себя правильно в зависимости от того, к какому из типов вы принадлежите.

Как понять, на что вы ориентированы — на процесс или результат? Мы выясняем это у людей на собеседованиях, задавая вопросы «Что тебя вдохновляет?», «От чего ты получаешь удовольствие?». Одни могут ответить, что им нравится работать с цифрами, структурировать информацию — это люди, ориентированные на процесс. Другие говорят: «Круто, когда благодаря тому, что я делаю, доля компании выросла на 5%» — это ориентация на результат. В работе принадлежность к той или иной группе видна еще отчетливее: кто трудится ради самого процесса, а кто, даже не понимая иногда некоторые этапы процесса, четко идет к конечной цели.

Очень важно, чтобы в команде были люди обоих типов. Их процентное соотношение зависит от сферы деятельности. В сфере продаж и финансов люди чаще ориентированы на результат. В техподдержке, наоборот, большинство ориентировано на процесс, и это правильно, потому что профессионалы в этой области должны быть перфекционистами, заточенными под соблюдение стандартов и гайдлайнов. Существуют и смешанные сферы. В бренд-маркетинге, например, нет преобладания того или иного типа сотрудников: есть и глубоко творческие люди, и те, кто следят за выполнением KPI — они ориентированы на конкретный результат.

Из личного опыта

У меня нет деления на работу и жизнь. Работа является частью моей жизни, для меня абсолютно комфортна именно такая концепция. Однако для полноценного баланса в компании обязательно надо держать в голове ожидания других участников рабочего процесса и учитывать договоренности — например, я не буду сидеть на работе до десяти вечера, зная, что меня дома ждет семья. Должны быть какие-то общепринятые нормы, которых вы будете придерживаться. Я определила для себя оптимальное время, на которое ориентируюсь: стараюсь уходить с работы в промежуток с 18 до 19 часов вечера. Дома ждут дети, с которыми нужно сделать уроки, приготовить ужин, но когда я уложу их спать, то смогу сесть за компьютер и еще пару часов поработать, если это необходимо. Конечно, так не происходит каждый день, но мысль о такой ситуации не вызывает у меня отторжения. Мне нравится моя работа, поэтому я с удовольствием вернусь к ней и в 21:30.

Почему в советское время все было иначе

Наши родители жили в других условиях и работали тоже иначе: от звонка до звонка. Работу домой никто не приносил. Это связано в том числе с тем, что их заработная плата ни от чего не зависела — они получали свои 120-180 рублей и не могли рассчитывать на заметный рост. Денежная мотивация работать больше просто отсутствовала. Других видов мотивации практически не существовало, так как это не было частью внутригосударственной культуры. Конечно, и в советское время были системы премирований, выплаты за выслугу лет, но сейчас мы живем в другом ритме. Самое кардинальное отличие от тех лет — ненормированность рабочего графика, обусловленная конкуренцией. В идеале стоит брать пример с советских граждан и успевать в течение рабочего дня выполнить все свои задачи, чтобы не пришлось забирать часть работы домой и оставалось время на семью.

Фото: Unsplash

И все же, по сравнению со временем наших родителей, сегодня поменялось очень многое: возникла бизнес-культура, присущая ранее только иностранным компаниям. Теперь, когда все борются за долю рынка и повышение прибыли, приходится гибко подходить к работе, относиться к бизнесу компании как к собственному. В то же время это личный выбор каждого: если подобный график не делает вас счастливым, то вы всегда можете найти другую работу со строгим регламентированием — такие тоже сейчас существуют. Например, машинист электропоезда в метро или сотрудник на заводе, где все четко распределено как между людьми, так и по часам. В нашей компании такие подразделения тоже есть.

Непосредственные задачи руководителя, помогающие избежать выгорания

В AB InBev Efes мы всегда мотивируем своих сотрудников перенимать наши взгляды, находить вдохновение в профессии и с радостью относиться к переменам и открывающимся перспективам. Согласитесь, если вам нравится ваша работа, становится неважно: девяти часовой рабочий день или трое суток без сна, проведенные за работой над важным именно для вас проектом.

В создании правильной рабочей атмосферы большую роль играет настрой руководителя и возможность сотрудников чувствовать себя свободно, открыто. Если сотрудники не боятся высказаться, они начинают по-другому относиться и к начальнику, и к работе, и к рабочему графику.

Также для формирования комфортной среды руководителю важно внедрять элементы соревнований, шоу и юмора. Это целый комплекс задач. Я не имею в виду единичные моменты, когда вы с кем-то посмеялись, поговорили, и этот человек вдруг изменил свое отношение к работе. Сотрудникам необходимо постоянно чувствовать поток искрометной энергии от руководителя — тогда они смогут зарядиться ею. Нужно, чтобы в работе всегда был немножко бразильский карнавал. Такой подход рождает уважение к человеку, а значит, подчиненному будет сложно подвести вас.

О важности внутренней гармонии

Если бы меня попросили дать рекомендацию своим детям, как соблюдать баланс между работой и жизнью, это была бы всего одна фраза: «Занимайтесь только тем, что вам нравится!». Понимать свои желания и следовать им — значит быть в гармонии с собой. Нет ничего важнее этого внутреннего равновесия вне зависимости от того, испытываете вы ежедневный стресс или нет, хороший у вас начальник или плохой.

Если вы гармоничны, то не будете думать о том, почему снова задержались или как получилось, что вы опять переработали. Эти мысли приходят, только когда вам перестает нравиться ваша работа и возникает внутренний конфликт. Чтобы конфликта не возникало, всегда прислушивайтесь к себе и вовремя совершайте нужные перемещения внутри компании и, если понадобится, за ее пределами. Помните: движение — это жизнь, а жизнь — это в том числе работа.

В своей первой статье на Закон.ру хотелось бы затронуть такую тему, которая имела бы фундаментальный характер, и коль скоро мои научные интересы сложились в рамках трудового права, то порассуждаю я о такой категории как «баланс интересов работника и работодателя». Эта тема для изучения универсальна, поскольку на первый взгляд касается сугубо теоретических вопросов, но на самом деле имеет огромное значения для практики и законотворческой деятельности. Но обо всем по порядку.

Если кратко изложить суть доктрины трудового права по данному вопросу, то под балансом интересов работника и работодателя следует понимать условное состояние трудовых отношений, когда противоположные интересы сторон трудового отношения уравновешиваются и экспансия одной из них на другую прекращается (условно – работник доволен объемом работы и з/п, а работодателя производительность труда работника). То есть это та «точка гармонии», в которой трудовое законодательство играет регламентирующую, а не охранительную роль.

Поддержание такого баланса интересов – одна из основных задач трудового права (ст.1 ТК РФ: создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений).

На первый взгляд здесь все логично и прекрасно – очень гуманистичный посыл попытаться привести труд и капитал в равновесное состояние, в котором фундамент общества стабилен и не возникает серьезных противоречий.
Но если попытаться глубже разобраться в сущности баланса интересов работника и работодателя, то можно сделать вывод о том, что его не существует и существовать не может. И дело здесь даже не в марксовой классовой борьбе или хозяйской власти работодателя, сформулированной Л.С. Талем.

Логика очень проста – необходимо просто вникнуть в сущность интересов каждой их сторон и сравнить их. Основная цель работника при вступлении в трудовые отношения – получать заработную плату (и чем больше, тем лучше). Все остальное – наносное, з/п – это базис, а все остальное (любовь к профессии, карьеризм и т.п) – своеобразная надстройка. Работник гонится за з/п не потому что он такой меркантильный Скрудж, а потому что з/п в данном случае – единственный источник средств существования несамостоятельного работника (я мало слышал о бизнесменах, которые бы трудоустраивались в других организациях (не своих) ради з/п). То есть фактически работа – это хлеб, соль и иногда икорка несамозанятого человека. Потеря работы равносильна страданиям, и, без посторонней помощи (часто обременительной) может привести к трагическим последствиям. Вырисовывается картина, в которой работа – это субстрат жизни для работника, именно поэтому люди встают в 6-7 утра и заполоняют дороги своими сонными телами – чтобы продлить свое существование. Думаю, мысль ясна, запомним.

Основной интерес работодателя – получение прибыли (мы говорим о существующей экономической системе в России). Здесь нужно ответить на один вопрос: «Что представляет собой работодатель?». Это в подавляющем большинстве случаев юридическое лицо – юридическая фикция, фактически состоящая из акционеров, получающих дивиденды от деятельности работодателя. Исходя из этого интерес работодателя – получить прибыль за счет трудового вклада работников и распределить ее между бенефициарами (не забыв поделиться с государством).

Сравним: основа существования для работника и источник дивидендов. Думаю, разница видна невооруженным взглядом. Возможен ли в такой ситуации баланс интересов? Конечно, но для этого работодатель должен частично поделиться с работником прибылью, фактически сделав его акционером (история знает такую систему под названием capitalism welfare, т.е капитализм благосостояния). Много ли вы знаете предприятий, где такая система внедрена?

Таким образом, баланса интересов сторон трудового отношения не существует, это красивая, но все-таки недостижимая идея, которая не может быть реализована в текущей экономической и общественно-политической ситуации.

Если у вас есть возражения, прошу их высказывать в комментариях, мне очень интересно мнение относительно данной концепции. Мне кажется она актуальна, поскольку современные попытки добиться «гибкости» в трудовых отношений еще больше направлены на укрепление интересов работодателя, которые и так превалируют над интересами работника.

Читайте также: