Что такое паспорт рабочего места

Опубликовано: 07.05.2025

§ свободное рабочее место (для выполнения своих обязанностей работник использует любую точку территории предприятия).

Простое рабочее место — один работник обслуживает один агрегат. Например, один программист обслуживает один комплект компьютерной техники или один универсальный токарный станок обслуживается одним токарем.

Многостаночное рабочее место предполагает обслуживание одним работником одновременно нескольких агрегатов. Такой тип рабочих мест широко распространен в текстильной промышленности и в машиностроении. Например, пять токарных автоматов обслуживаются одним токарем-оператором.

Коллективное рабочее место характерно для химической промышленности, нефтехимической, металлургической и ряда подотраслей пищевой промышленности, а также для крупных транспортных средств (самолетов, морских и речных судов, локомотивов). В этом случае один агрегат обслуживается не одним, а несколькими работниками. Например, крупный прокатный стан на металлургическом заводе обслуживают одновременно до 120 рабочих.

Стационарные рабочие места неподвижны, располагаются на закрепленной производственной площади и оснащаются стационарными средствами труда (машинами, механизмами, инструментом). Предметы труда подаются непосредственно к рабочему месту.

Подвижные рабочие места не имеют закрепленных за ними производственных площадей, а сами продвигаются к месту расположения предметов труда. Например, буровая машина продвигается к месту бурения. Многие рабочие места перемещаются одновременно с предметами труда — автомобили, поезда и другие транспортные средства.

Пространственные рабочие места не связаны с какой- либо отраслью экономики, видами продукции или средствами труда, а определяются характером работы. Это, например, геологоразведка, уборка помещений, выпас скота и др. Работник имеет не фиксированное рабочее место, а лишь очерченное пространство. За ним закрепляется лишь постоянное место явки — специальное помещение или контора, где ведется учет прибытия и ухода работника и контролируется его исполнительность. Рабочее место ряда производственных специалистов и руководителей не имеет четкой регламентации. Непосредственные обязанности они выполняют, не только сидя за рабочим столом, но и находясь на территории фирмы. В какой-то мере это свободное рабочее место в том понимании, что данная категория работников может свободно использовать любую точку территории предприятия для выполнения возложенных обязанностей.

Учет и нормирование рабочих мест

Численность и профессиональный состав персонала регламентируются количеством и характером рабочих мест на предприятии. Наличие рабочих мест строго учитывается и постоянно регулируется. Их должно быть не больше и не меньше, чем того требуют технология и организация производства, а также установленный объем выпуска продукции(оказания услуг). Завышение числа рабочих мест влечет за собой дополнительные нерациональные расходы на их обустройство, содержание и амортизацию, увеличивает издержки производства и снижает доход. Его уменьшение (по сравнению с реально требующимся) вызывает сбой ритма производства, снижение качества продукции, нарушение графика поставок продукции потребителям, что также отрицательно отражается на экономических показателях предприятия.

Учет и нормирование рабочих мест ведется по фактическим зонам обслуживания исходя из объема и трудоемкости выполняемой работы и сменности использования рабочих мест. Число рабочих мест руководителей, специалистов и служащих определяется на основании установленного штатного расписания, а обслуживающего персонала — исходя из норм обслуживания. Для выявления лишних и малоэффективных рабочих мест периодически проводятся их переучет и аттестация. Специалистами разрабатываются программы, и осуществляется модернизация и замена устаревших рабочих мест новыми, которые обеспечивают рост производительности и улучшение условий труда, повышение качества работ.

Условия, в которых протекает трудовой процесс, оказывают непосредственное влияние не только на его результаты, но и на здоровье человека. Поэтому специалистами изучаются функциональные возможности людей в целях создания оптимальной рабочей среды, т. е. когда достижение высокой производительности и качества труда предполагает обеспечение необходимых удобств и сохранение здоровья работника.

Исходя из наличия и состава рабочих мест строится вся структура предприятия, определяются его масштабы. Несколько связанных между собой рабочих мест образуют бригады, рабочие группы, которые нередко именуются звеном. Из бригад составляются участки, секторы, которые затем объединяются в цехи, отделы, лаборатории, из которых, в свою очередь, формируется законченный объект — предприятие.

Паспорт рабочего места

Паспорт (типовой проект) рабочего места рабочих и служащих включает следующие разделы:

- назначение и общие характеристики; планировка рабочего места; мебель, оборудование и технические средства; функциональные обязанности (основные элементы работы); методы и приемы труда; условия труда; оплата труда;

- загрузка рабочего места (нормирование); охрана труда и техника безопасности.

Исходными данными для разработки паспортов рабочих мест являются:

- типовые паспорта рабочих мест; модели рабочих мест сотрудников; штатное расписание предприятия; положение об оплате труда;

- схема монтажа технических средств; инструкции по эксплуатации; нормативы управленческого труда; инструкции по технике безопасности; рабочий проект здания (офиса); спецификация на мебель и оборудование; положения о подразделениях; должностные инструкции; контракты сотрудников;

- нормативы площадей на 1 сотрудника.

Методика разработки паспорта рабочего места включает такие этапы:

1. Анализ литературы, типовых проектов рабочих мест, посещение передовых офисов.

2. Расчет потребности в площадях, оборудовании, технических средствах, разработка технического задания на типовые рабочие места для подразделений.

3. Разработка технического проекта, заказ мебели и оборудования, проведение ремонта помещений, монтаж мебели, разработка регламентирующих документов.

4. Внедрение паспорта рабочего места.

Приведем в качестве примера разработанный нами паспорт рабочего места директора малого предприятия.

1. Назначение и общая характеристика рабочего места.

Предприятие ООО "Сириус" по производству радиоэлектронной аппаратуры.

Структурное подразделение - руководство.

Рабочее место директора.

Категория персонала - руководитель.

Адрес: 603155, Днепропетровск, ул. Горького, д. 200, ком. 10.

3. Функции и задачи управления.

3.1. Управление стратегией развития. 3.2.Организация системы и процессов управления.

3.3.Управление персоналом и социальным развитием.

3.4.Управление экономическим развитием.

3.5.Управление финансами и бухгалтерским учетом.

3.6.Управление трудом и зарплатой.

3.7.Управление маркетингом и сбытом.

3.8. Управление внешнеэкономической деятельностью.

4. Регламентирующая документация.

4.1. Устав предприятия.

4.2. Договор учредителей.

4.4. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.5. Положение об оплате труда.

4.6. Штатное расписание.

4.7. Положения о подразделениях.

4.8. Контракт директора.

4.9. Должностная инструкция директора.

4.10. Регламенты предприятия.

5. Мебель и оборудование.

Рабочий стол 120x80 см - 3 шт. Стол для компьютера 80x80 см - 1 шт. Уголок R 80 см - 1 шт. Книжный шкаф - 1 шт. Кресло директора - 1 шт. Кресла для посетителей - 3 шт. Стулья кабинетные- 10 шт. Сейф металлический - 1 шт.

Технические средства.

Персональный компьютер - 1 шт. Коммутатор внутренней связи -1 шт. Телефонный аппарат (факс) - 1 шт. Письменная доска - 1 шт. Кондиционер бытовой БК-1500 - 1 шт. Множительный аппарат "XEROX" - 1 шт. Канцелярский набор "Органайзер" - 1 шт. Папки деловые - 20 шт.

7. Загрузка рабочего места.

Нормативная общая трудоемкость - 2080 чел.-ч. Трудоемкость выполнения основных функций - 1800 ч. Производственные командировки - 80 ч. Отпуска и регламентируемые перерывы - 200 ч. Норма управляемости - 6 подчиненных. Коэффициент равномерности загрузки - 0,9.

8. Условия труда.

Общая площадь - 30 м 2 .

Площадь на 1 сотрудника во время совещания - 2 м 2 .

Санитарные условия - нормальные.

Норма освещенности - 200 лк.

Средняя температура - 20 °С.

Уровень влажности - до 50 %.

Уровень шума - не более 50 дб.

Цвет помещения - светло-серый.

9. Опиата труда.

Гарантированный должностной оклад- 1 тыс. грн. Вознаграждение за конечные результаты - 1 тыс. грн. Премия - 5% от чистой прибыли. Ежегодная премия (бонус) - от 1 до 2 должностных окладов.

10. Охрана труда и техника безопасности.

Инструкция по охране труда.

Инструкция по эксплуатации технических средств.

Инструкция по электробезопасности.

Фирменная одежда (костюм, ботинки, рубашка, галстук).

Рабочая одежда для посещения объектов (халат, каска, сапоги, очки).

Средства индивидуальной защиты (газовый пистолет, электрошок).

11. Социальные льготы. Персональный автомобиль "ГАЗ-31029". Дополнительный оплаченный отпуск 6 дней в году. Творческий день - 1 раз в месяц.

Для эффективной деятельности современной компании, в которой применяются современные технологии и система менеджмента качества и развиты внутрикорпоративные коммуникации, необходима четкая организация трудового процесса на каждом рабочем месте. В этих целях кадровая служба вместе с отделом охраны труда и руководством может оформить паспорта рабочего места. А для того чтобы оценить, соответствуют ли санитарно-гигиенические факторы существующим нормам, стоит пригласить представителей специализированной организации.

Важная роль при организации труда работников отводится рационализации рабочих мест и созданию комфортных, а главное - безопасных условий. Статья 209 ТК РФ определяет рабочее место как место, в котором сотрудник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя. Согласно той же статье условия труда - это совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника. Аттестация рабочих мест, согласно нормам трудового законодательства, предполагает оценку условий труда на рабочих местах. В ходе такой проверки выявляются вредные и (или) опасные производственные факторы, по ее итогам планируются мероприятия по приведению условий труда в соответствие с государственными нормативными требованиями. Не стоит забывать, что обязанности по обеспечению охраны труда возлагаются на работодателя.

Любое рабочее место должно наилучшим образом отвечать своему назначению и обеспечивать при этом выполнение основных и вспомогательных обязанностей с наименьшими усилиями на затраченный труд. Для этого необходимо:

- усовершенствовать организацию рабочих мест (удобная планировка, освещение, техническое и технологическое оснащение);

- улучшить обслуживание (обеспечение канцтоварами, мебелью, сырьем, материалами и инструментом);

- уменьшить вредное воздействие факторов, влияющих на здоровье сотрудников (шум, вибрация, микроклимат, радиация);

- укрепить трудовую и исполнительскую дисциплину труда, а также лояльность работников к компании (соблюдение распорядка дня, требований по эксплуатации оборудования);

- улучшение условий труда и отдыха на местах (регламентированные перерывы в работе, психологическая разгрузка, санитарно-гигиенические нормы, соблюдение охраны труда и техники безопасности);

- оптимизировать использование рабочего времени (соблюдение трудовой дисциплины, нормирование труда, устранение помех во время работы). Чтобы разработать паспорт рабочего места, кадровику надо предварительно провести следующие мероприятия:

1) изучить специальную литературу, нормативную справочную информацию (ГОСТы, СанПины, классификационный справочник должностей);

2) подготовить внутренние локальные документы (правила внутреннего трудового распорядка, положение об охране труда, положения о подразделениях, должностные инструкции и др.);

3) провести всесторонний анализ существующего рабочего места в соответствии с нормативной документацией.

Структура паспорта рабочего места состоит из девяти разделов и представлена в приложениях 1 - 7. Рассмотрим содержание каждого раздела подробнее.

Раздел 1. Назначение рабочего места

Рабочее место представляет собой закрепленную за сотрудником или группой работников часть производственной площади, оснащенную необходимым оборудованием для эффективного выполнения работы в соответствии с должностными обязанностями. В данном разделе определяется, каково назначение данного рабочего места и какие характеристики оно имеет.

Раздел 2. План работы

В данном разделе представлен индивидуальный план работы сотрудника на определенный период с указанием конкретных задач, которые он должен выполнить за данное время. Руководствуясь этим планом, работник может заранее организовать свою деятельность.

Раздел 3. Функционально-организационная структура

Функционально-организационная структура управления - это состав (специализация), взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления. Позволяет работнику оперативно знакомиться с любыми изменениями в организационной и штатной структуре компании.

Раздел 4. Регламентирующие документы

В данном разделе представлены следующие локальные нормативные документы, необходимые для организации рабочего места:

- положение об оплате труда и премировании;

- положение об охране труда;

- положение об аттестации;

- положение о подразделении;

Регламентирующие документы должны давать необходимый и достаточный минимум информации каждому сотруднику, использующему паспорт рабочего места. Они содержат сведения о перечне, последовательности и нормативах выполняемых работ, обязанностях, степени ответственности и правах работника, производственных связях, об организации труда и его обязательных приемах.

Раздел 5. Организационно-распорядительные документы

Документы, содержащиеся в этом разделе (приказы, процедуры), максимально детализируют процесс работы на каждом рабочем месте. Сотрудники могут своевременно с ними ознакомиться.

Справка. Паспорт рабочего места - внутренний нормативный документ, в котором указываются соответствующие санитарно-гигиенические нормы, вредные факторы производства и правила техники безопасности.

Раздел 6. Пространственное расположение рабочего места

В данном разделе уточняются планировка служебных помещений и расположение рабочего места в пространстве. Рабочие места должны быть организованы в строгом соответствии с рабочим процессом и потоками документации. При этом полезно обратить внимание на следующие практические рекомендации:

- Структурные подразделения и работники, часто контактирующие между собой в трудовой деятельности, должны быть размещены недалеко друг от друга.

- Шкафы, стеллажи и другое оборудование необходимо располагать так, чтобы обеспечить к ним доступ.

- Предметы, которыми пользуются во время работы чаще, должны располагаться по возможности на уровне рабочей зоны.

- Площадь отдельных рабочих мест должна соответствовать санитарным нормам и специфике профессиональной деятельности.

- Рабочие места сотрудников компании, занятых приемом большого числа посетителей, следует расположить поблизости от входа в служебное помещение.

Экономия времени и сил работника является важным критерием при организации рабочих мест в компании.

Раздел 7. Оснащение рабочего места

Оснащение рабочего места - совокупность расположенных в его пределах оборудования, инструментов, технической и технологической документации, средств охраны труда. Проверка оснащения позволяет выявить участки, на которых автоматизация труда низкая либо работа и вовсе выполняется вручную.

Раздел 8. Условия труда на рабочем месте

В данном разделе условия труда на рабочем месте оцениваются на основании сравнительного анализа санитарно-гигиенических и психофизиологических факторов. Показатели должны подбираться в ходе предварительного изучения и отражать те факторы, которые наиболее существенно влияют на формирование условий труда. Учитывается их воздействие на здоровье и работоспособность сотрудника. Для измерения параметров опасных и вредных производственных факторов, определения показателей тяжести и напряженности трудового процесса можно привлечь организацию, уполномоченную заниматься такой деятельностью (например, обратиться в центр государственного эпидемиологического надзора). Полученные в ходе проверки значения сравнивают с действующими нормами, предельно допустимыми уровнями (ПДУ) и ГОСТами.

Раздел 9. Перечень документов на рабочем месте

В данном разделе уточняется, какие из представленных в перечне документов будут использоваться на бумажных носителях, а какие - в электронном документообороте компании.

Применение паспорта рабочего места позволяет повысить работоспособность и эффективность труда, сохранить здоровье работников. Кадровикам этот документ поможет сэкономить время на адаптацию нового сотрудника и избежать возможных ошибок, связанных с его введением в должность.

Паспорт рабочего места -документ описание рабочего места, его характеристики, особенности.

Вкл.:

• назначение, общие характеристики;

• планировка рабочего места;

• мебель, оборудование ,технические средства;

• методы ,приемы труда;

• загрузка рабочего места

• охрана труда, техника безопасности.

Исходными данными для разработки паспортов рабочих

мест:

• штатное расписание предприятия;

• положение об оплате труда;

• схема монтажа технических средств;

• инструкции по эксплуатации;

• рабочий проект здания (офиса);

• спецификация на мебель, оборудование;

• положения о подразделениях;

• трудовые договоры сотрудников;

• нормативы площадей на 1 сотрудника…

Методика разработки:

1. Анализ литературы, типовых проектов рабочих мест, посеще-

ние передовых офисов.

2. Расчет потребности в площадях, оборудовании, технических

средствах, разработка технического задания на типовые рабочие

места для подразделений.

3. Разработка технического проекта, заказ мебели и оборудования,

проведение ремонта помещений, монтаж мебели, разработка

4. Внедрение паспорта рабочего места.

Понятие «цели управления». Цель и целеполагание. Тактические и стратегические цели.

Цель управления заключается в эффективном использовании рабочей
силы ,ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства.
Цель – это желаемый результат, который стремится достичь
Целеполагание —является основной функцией руководителя, этапом
управленческой деятельности.Определяется как формулировка ,выбор
цели функционирования организации, конкретизация на подцели и их согласование.
Стратегические цели(примерно 10 лет)—какой организация хочет стать в будущем; к организации в целом;обозначаются как официальные цели, определяют намерения, которые организация стремится осуществить в будущем.
Тактические цели-устанавливают желательное для организации
состояние и взаимодействие с внешней средой,функционирование
организации по реализации основной деятельности, внутреииее
состояния ,конкретизирующие стратегические цели организации.
тактические- логическим развертыванием стратегических;
устанавливаемые на более короткие периоды
(от одного до 3—5 лет ),характеризуются конкретизацией плановых заданий.

Классификация целей управления.

•по охватываемой сфере (общая, частная цель);

•по значению (главная, промежуточная, второстепенная);

•по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);

•по предмету цели (рассчитаны на общий или частный результата);

•по источникам формирования (заданы из вне и сформировавшиеся внутри организации)

•по степени важности: стратегические и тактические;

•по содержанию (технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные и т.д)

•по времени: краткосрочные (до одного года), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), долгосрочные (свыше 5лет);

•по форме выражения выделяют цели, которые характеризуются количественными показателями, описываемые качественно;

•по признаку времени :стратегические, текущие и оперативные;

•по уровню иерархии определяются миссия, главная, общие и специфические (локальные) цели;

Классификация видов труда по содержанию и по характеру.

от содержания труда виды:

1. умственный ,физический труд;

2. простой, сложный труд. Простой – это труд работника, не имеющего профессиональной подготовки, квалификации. Сложный–труд квалифицированного работника, обладающего определенной профессией;

3. функциональный; профессиональный. Функциональный - характеризуется определенным набором трудовых функций, характерных для конкретного вида трудовой деятельности. Профессиональный - является конкретизацией функционального труда, образующий широкую профессиональную структуру;

4. репродуктивный; творческий труд. Репродуктивный -отличается стандартностью воспроизводимых трудовых функций, результат заранее известен, не несет нового. Творческий - обусловлен как уровнем образования, квалификации ,способностью к новациям.

от характера:

1. конкретный ;абстрактный. Конкретный –конкретного работника преобразующего предмет природы с целью придания ему определенной полезности, создающий потребительную стоимость. Абстрактный–абстрагируется от качественной разнородности различных функциональных видов труда, создает стоимость товара;

2. индивидуальный; коллективный.

3. частный ;общественный . Частный – явл. частью общественного труда, носит общественный характер ,результаты приравниваются друг к другу по стоимости;

4. наемный труд и самонаем. Наемный- нанимается по трудовому договору .Самонаем - собственник производства создает для себя рабочее место.

Классификация видов труда по продукту, по времени затрат, по степени участия человека в процессе труда.

По продукту труда - производительный ,непроизводительный труд .Производительный—непосредственно участвующий в создании натурально- вещественной формы общественного богатства, совокупного общественного продукта, национального дохода ; в процессе производятся материальные блага, услуги который приносит прибыль. Создающий услуги, и процесс их потребления . Услуги существуют в форме деятельности, их нельзя накопить. Непроизводительный—создающий социальные, духовные блага ;не материализуется , не воплощается в отдельном продукте.

От времени затратыживой; прошлый труд. Живой—расходуемый в данный момент; результаты его еще неопределенны. Работник, выполняя какой-то объем работ, тратит на это некоторое рабочее время, так называемый живой труд;. Прошлый (производя продукцию, работник расходует)воплощает в себе ранее созданный результат — это сырье ,материалы, энергия, оборудование, компьютеры…При переходе от ручного труда к механизированному затраты живого труда резко снижаются, а затраты прошлого возрастают.

По степени участия человека в процессе труда:

• механизированный (сварки при помощи специализированного аппарата);

• машинный(выполняется машиной, управляемой работником без непосредственного приложения им физических усилий. )

• автоматизированный - основная работа полностью автоматизирована, вспомогательная работа частично. Работник контролирует настройки

• компьютеризированный при помощи компьютерных программ

• высокотехнологический (от степени прогрессивности применяемых в процессе труда технологий).

Классификация видов труда по методам привлечения людей к труду, по условиям, по принадлежности к носителю трудовых функций.

От методов привлечения людей к труду:

• принудительный - характеризуется ограничением личной свободы, примером: долговое рабство. Следствием уголовных, иных норм.

• необходимый труд —по необходимости, чтобы заработать средства к существованию . Для подавляющей массы людей;

• добровольный —когда человек экономически обеспечен, может не работать, но работает, чтобы реализовать свой потенциал. Например, создают благотворительные, фонды ..

От условий:

• стационарный; передвижной труд. С.- осуществляется в помещениях и на территории предприятий, организаций. П.- с работой на транспортных,туристических организациях;

• наземный; подземный труд.

• легкий, средний; тяжелый труд. От размера приложения физических усилий

• невредный, средней вредности ;вредный

• привлекательный; непривлекательный. Тяжелый, вредный для здоровья труд является непривлекательным.

• регламентированный ;нерегламентированный. Р.-относится к подавляющей части работающих во всех сферах деятельности. Н.-связан с творческой, умственной работой.

По принадлежности к носителю трудовых функций:

• труд руководителя — умственный, связанный с управлением трудовым коллективом

• труд специалиста — умственный ,требующий для выполнения специального образования.

Аттестация рабочих мест — это их комплексная проверка на соответствие техническим, экономическим, организационным и социальным требованиям.

Работа по аттестации рабочих мест на предприятиях достаточно широко проводилась в дореформенное время, особенно в середине 80-х годов XX в. В настоящее время практика проведения аттестации рабочих мест, безусловно, заслуживает определенного внимания. Комплексная аттестация рабочих мест с последующей их рационализацией — основа повышения эффективности труда и производства, качества продукции, снижения ее себестоимости.

Решение этих задач достигается за счет:

• приведения рабочих мест в соответствие с техническими и социальными требованиями, сокращения применения ручного, тяжелого физического труда, повышения содержательности труда;

• улучшения использования основных фондов путем ликвидации излишних рабочих мест и рабочих мест с устаревшим оборудованием, концентрации работ на более прогрессивном оборудовании, повышения сменности;

• улучшения условий труда на каждом рабочем месте;

• повышения квалификации работников.

Аттестация рабочих мест позволяет обоснованно решать вопросы оценки условий труда на рабочих местах и установления льгот и доплат за работу в неблагоприятных условиях; проверять обоснованность норм материальных затрат; полнее и рациональнее использовать вложения финансовых средств и многие другие вопросы.

Первый этап аттестации рабочих мест — их учет, предусматривающий определение числа рабочих мест, классификацию и группировку их по видам и характеру использования, по категориям занятых на них работников и др.

Каждое рабочее место учитывается как одно независимо от того, используется ли оно в одну, две или более смен. Учет ведется по специальной ведомости.

Второй этап — непосредственная аттестация рабочих мест, в ходе которой каждое рабочее место оценивается комплексно по следующим трем уровням:

• техническому (оснащённость оборудованием);

• организационному (планировка, обслуживание, эффективность использования рабочих мест, нормы труда);

• условиям труда и технике безопасности (санитарно-гигиенические условия, наличие монотонного труда, тяжесть труда, обеспечение работающих спецодеждой и специальной обувью, средствами защиты).

По результатам аттестации рабочих мест каждое из них может быть отнесено к одной из трех групп.

1) Аттестованные рабочие места — рабочие места, показатели которых
полностью соответствуют требованиям или превышают их.

2) Подлежащие рационализации — рабочие места, отдельные показатели которых не соответствуют установленным требованиям, но могут быть доведены до уровня этих требований в процессе рационализации.

3) Подлежащие ликвидации — рабочие места, показатели которых не соответствуют и не могут быть доведены до уровня установленных требований в результате рационализации. К этой же группе относятся рабочие места, рационализация которых экономически не целесообразна, а также излишние рабочие места.

Третий этап — рационализация рабочих мест.Разработка мероприятий по рационализации рабочих мест проводится на основе анализа данных аттестации. В ходе технико-экономического анализа рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложения по их совершенствованию, устанавливается реальная потребность в каждом рабочем месте, рассчитывается эффект от доведения рабочих мест до нормативного уровня и необходимые затраты, выявляются возможности предприятия для проведения рационализации рабочих мест.

Мероприятия рекомендуется разрабатывать по следующим основным направлениям:

1) по повышению технического уровня рабочих мест;

2) по повышению организационного уровня рабочих мест;

3) по улучшению условий труда и техники безопасности на рабочих местах;

4) по ликвидации излишних и малоэффективных рабочих мест.

Для эффективной деятельности современной компании, в которой применяются современные технологии и система менеджмента качества и развиты внутрикорпоративные коммуникации, необходима четкая организация трудового процесса на каждом рабочем месте. В этих целях кадровая служба вместе с отделом охраны труда и руководством может оформить паспорта рабочего места. А для того, чтобы оценить, соответствуют ли санитарно-гигиенические факторы существующим нормам, стоит пригласить представителей специализированной организации.

Паспорт рабочего места – внутренний нормативный документ, в котором указываются соответствующие санитарно-гигиенические нормы, вредные факторы производства и правила техники безопасности.

Раздел 1. Назначение рабочего места

В данном разделе определяется, каково назначение данного рабочего места и какие характеристики оно имеет.

Раздел 2. План работы

Раздел 3. Функционально-организационная структура

Это состав (специализация), взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления. Позволяет работнику оперативно знакомиться с любыми изменениями в организационной и штатной структуре компании.

Раздел 4. Регламентирующие документы

В данном разделе представлены следующие локальные нормативные документы, необходимые для организации рабочего места: положение об оплате труда и премировании; положение об охране труда; положение об аттестации; положение о подразделении; должностная инструкция. Они содержат сведения о перечне, последовательности и нормативах выполняемых работ, обязанностях, степени ответственности и правах работника, производственных связях, об организации труда и его обязательных приемах.

Раздел 5. Организационно-распорядительные документы

Раздел 6. Пространственное расположение рабочего места

В данном разделе уточняется планировка служебных помещений и расположение рабочего места в пространстве. Рабочие места должны быть организованы в строгом соответствии с рабочим процессом и потоками документации.

Раздел 7. Оснащение рабочего места

Раздел 8. Условия труда на рабочем месте

Раздел 9. Перечень документов на рабочем месте

36 вопрос. Понятие умственного труда: определения, особенности, разновидности управленческой деятельности

Умственный труд – это труд, характеризующийся преобладанием психической нагрузки над физической (мышечной) нагрузкой. Различают три вида умственного труда: эвристический, административный и операторный.

1) Эвристический труд – творческая составляющая умственной деятельности.

По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов и анализ их выполнения, определение направлений совершенствования конструкции и состава продукции, технологии, организации производства и труда, решение социальных проблем).

По содержанию эвристический труд связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и направлен на разработку и принятие решений.

2) Административный труд – вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он достаточно разнообразен и включает выполнение различных организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов (различных отделов заводоуправления, цехов и т. п.).

3) Операторный труд – это труд по выполнению стереотипных (постоянно повторяющихся) операций детерминированного (предопределенного) характера. По содержанию это информационно-техническая работа, включающая документационные операции (оформление документов, их копирование, размножение, хранение, обработка корреспонденции и т. п.), первично-счетные и учетные, ввод данных в ЭВМ, переработку информации по заранее разработанной программе, вычислительные операции.

Существует ряд особенностей, отличающих работников умственного труда от людей, занятых другими видами деятельности. Некоторые из них обусловлены спецификой образования и профессиональной подготовки, другие связаны с характерными только для данного сегмента трудовых ресурсов нормами и ожиданиями. Деятельность работников умственного труда можно охарактеризовать следующим образом:

- редко бывает монотонной и обусловленной рядом четких, повторяющихся операций;

- выполняется в соответствии с профессиональными нормами и стандартами качества, а также с учетом правил и требований организации, причем иногда требования организации могут идти вразрез с профессиональными нормами;

- направлена на решение текущих и стратегических задач организации, вытекающих из целей проектов или входящих в круг служебных обязанностей;

- обусловлена самомотивацией и предполагает внутреннее стремление к творческой деятельности;

- требует постоянного совершенствования знаний и навыков в профессиональной сфере;

- может контролироваться самим человеком;

- трудно поддается влиянию и контролю извне, частично в связи со спецификой работы, предполагающей наличие специальной квалификации, и частично из-за того, что ее результаты, как правило, невозможно измерить;

- не поддается учету, не зависит от конкретного технологического процесса и, следовательно, не всегда имеет ясные и однозначные цели;

- во многих аспектах отличается неопределенностью и одновременно допускает несколько различных вариантов решения проблем.

Виды управленческих деятельности:

1. Первый вид — планирование, т.е. определение оптимального результата при заданных ограничениях по времени и ресурсам. В любом управленческом решении, распоряжении всегда есть ответы на вопросы: кто должен сделать, что, сколько и когда.

2. На вопрос, как сделать, позволяет дать ответ второй вид управленческой деятельности — организация, т.е. определение путей, методов и средств достижения поставленной цели. При анализе реализации функций необходимо самым серьезным образом проверять, на каком иерархическом уровне руководства реализуется стратегия организации, а на каком — тактика.

3. Третий вид — координация, или гармонизация, т.е. установление гармонии в совместном труде участников планируемого процесса. Анализируя функции по этому виду деятельности, необходимо обратить внимание на время реализации. Как правило, на практике этот вид управленческой деятельности осуществляется в ходе производственного процесса, а не до его начала. Отсюда огромное количество так называемых пятиминуток, длящихся зачастую по несколько часов. Поэтому при анализе функций целесообразно обратить внимание на протоколы различных совещаний, на которых в основном в оперативном порядке решаются вопросы координации.

4. Четвертый вид — активизация, или стимулирование, т.е. создание таких условий труда, при которых каждый работник трудился бы с наивысшей отдачей.

5. Пятый вид управленческой деятельности — контроль — должен быть особенно тщательно выполнен. На практике, к сожалению, происходит смешение контроля и учета. Часто вместо того, чтобы прогнозировать ход работ, значительную часть времени расходуют на выявление причин срыва заданий. Контроль — это прежде всего прогнозирование отклонений и своевременное их предупреждение. Не допустить отклонений — вот главная задача совершенной системы менеджмента.

37 вопрос. Основные требования к организации умственного труда

Основные требования к организации умственного труда, сформулированные Н.Е. Введенским, состоят в следующем:

1. Постепенное вхождение в любую трудовую деятельность, в т.ч. умственную. Работу необходимо начинать с наиболее простых элементов, таких как подготовка рабочего места, планирование труда на предстоящий период.

2. Соблюдение строгой последовательности в выполнении умственной работы, систематичности и тщательного планирования трудовой деятельности.

3. Определение и последовательное соблюдение оптимального темпа и ритма выполнения работы, в том числе умственной, что в значительной степени снижает утомляемость. При этом необходимо помнить о двух моментах: а) чрезмерно завышенный, так же как и чрезмерно заниженный темп работы вредно влияют на организм человека и уровень его работоспособности; б) необходимо устанавливать темп работы с учетом индивидуальных возможностей человека, которые могут сильно различаться.

4. Установление и соблюдение научно обоснованного режима труда и отдыха при разумном сочетании умственной и физической деятельности с занятиями физкультурой и спортом.

Соблюдение перечисленных Н.Е. Введенским условий создает предпосылки для эффективного выполнения функций умственного труда.

П. Друкер разработал факторную модель производительности и эффективности умственного труда, в соответствии с которой она определяется 6-ю факторами:

1) точностью понимания (осознания, интерпретации) производственного задания. Производительность работника умственного труда требует четкого ответа на вопрос: «В чем заключается производственное задание?»;

2) знанием того, что ответственность за производительность целиком возлагается на самого работника. Работники умственного труда должны сами собой управлять (они, так сказать, сами себе менеджеры – необходим «самоменеджмент»). Им необходима независимость;

3) неотъемлемой частью умственной работы должна стать непрерывная инновационная деятельность. Она должна включаться в производственное задание работника умственного труда. Он должен отвечать за внедрение нововведений. Фактор состоит в том, насколько работник обладает инновационной активностью на своем месте;

4) работнику умственного труда надо находиться в режиме непрерывного и повсеместного учебного процесса. С одной стороны, постоянно самому учиться, а с другой – постоянно учить других;

5) измерение производительности работника умственного труда главным образом осуществляется через оценку качества его работы. Его производительность не измеряется количеством или объемом – во всяком случае, это далеко не самый главный показатель. Зато качеству придается огромное значение;

6) насколько в организации смотрят на работника умственного труда как на «капитал» и насколько это соответствует обращению с ним. Для повышения производительности работника умственного труда необходимо смотреть на него не как на «издержки», а скорее как на «капитал», и обращаться с ним соответственно. Надо, чтобы работники умственного труда хотели работать на данную организацию и предпочитали этот вариант всем прочим возможностям.

Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций.

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим.

Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни.

Читайте также: