Директор по общим вопросам кто это

Опубликовано: 07.05.2025

Бланк и образец
Бесплатная загрузка
Онлайн просмотр
Проверено экспертом

Образец должностной инструкции заместителя директора по общим вопросам

1. Основные положения

Заместитель директора по общим вопросам принимается на свою позицию и освобождается от неё руководителем компании.
Заместитель директора по общим вопросам находится в подчинении у директора компании.
Кандидат на заместителя директора обязан соответствовать следующим стандартам:
- высшее образование;
- опыт работы по профилю не меньше 4 лет, в том числе на руководящих позициях от 2 лет.
На время отсутствия менеджера (болезнь, отпуск и т.д.) его функции передаются исполнительному директору компании.
Заместитель директора по общим вопросам должен разбираться в следующих вопросах:
- профильное законодательство, регулирующее сферы бизнеса компании;
- нормы государственных организаций, относящиеся к сферам деятельности компании;
- принятые в компании нормативы ведения документооборота;
- основы анализа экономического положения;
- нормы делового этикета;
- правила ведения деловых переговоров;
- правила подготовки квартальной и годовой финансовой отчетности;
- успешные практики современного маркетинга и менеджмента;
- распределение функций по структурным подразделениям компании;
- кадровая основа компании;
- вопросы планирования и прогнозирования деятельности;
- основные поставщики компании, её покупатели и другие контрагенты;
- текущая рыночная ситуация и тренды её развития;
- филиалы и региональные подразделения компании;
- основные активы компании.
Заместитель директора по общим вопросам при выполнении своих функций руководствуется:
- действующими нормами и законами;
- корпоративными документами;
- содержанием этой инструкции.

2. Функции

Топ-менеджер ответствен за:

Координацию взаимодействия подразделений компании.
Организацию переговоров по поручению директора.
Ведение документооборота в зоне собственной компетенции.
Налаживание долгосрочных отношений с партнерами компании.
Отслеживание отношений с регулирующими инстанциями.
Мониторинг текущего финансового состояния компании, тенденций её развития и внесение предложений по совершенствованию её деятельности.
Участие в аудиторских и инвентаризационных мероприятиях.
Взаимодействие с контрагентами и сотрудниками по деловым спорами и конфликтам.
Отслеживание возможностей по расширению бизнеса.
Временная замена прочих заместителей директора компании на время их отсутствия.
Контроль за выполнением сотрудниками компании распоряжений директора.

3. Ответственность

Топ-менеджер привлекается к ответственности за следующие нарушения:

4. Права

Топ-менеджер обладает следующим комплексом прав:

Руководить сотрудниками в пределах своей компетенции.
Участвовать в процессах проверки выполнения сотрудниками их KPI.
Требовать от сотрудников компании помощи и содействия в своей деятельности в пределах своей должностной компетенции.
Участвовать в собраниях топ-менеджмента компании по вопросам её развития.
Подписывать документацию в пределах своей компетенции.
Представлять руководство компании в процессах взаимодействия с сотрудниками, партнерами и контролирующими инстанциями.
Требовать от руководства компании поддержания условий, которые нужны для эффективного выполнения предписанных функций.

5. Должностные связи

Данный топ-менеджер организует сотрудничество с коллегами на следующих основаниях:

С начальником кадрового отдела по вопросам поощрения сотрудников, их наказания и принятия на работу новых специалистов.
С главным бухгалтером по вопросам финансовой ситуации в компании.
С коммерческим директором по вопросам взаимодействия с действующими партнерами и поиска новых партнеров.
С главой службы безопасности по вопросам проверки контрагентов и сотрудников.

Для чего составляется должностная инструкция

Документ не упоминается в современном трудовом законодательстве, но его правовой статус подтверждается письмами Роструда и соответствующими судебными решениями. Должностная инструкция востребована для расширенного толкования параметров трудового договора, особенно понятия «трудовая функция», необходимость которой обозначена в статье 57 ТК.

Для руководителя компании корректно написанный документ позволяет спокойно планировать рабочий процесс сотрудника, не отвлекаясь на постоянные недопонимания.

Другим руководителям компании документ помогает распределить зоны ответственности и свои полномочия.

Для заместителя директора положения инструкции помогают определить, что ожидает от него директор компании и каким комплексом полномочий он наделен для выполнения возложенных обязанностей.

Таким образом, инструкция помогает снизить вероятность возникновения рабочих конфликтов и повысить эффективность рабочих процессов.

Важно! Должностная инструкция может оформляться либо как приложение к трудовому договору, либо как локальный юридический акт.

Что нужно помнить при написании документа

Основные параметры должностной инструкции не определены в действующем законодательстве. На практике она рассматривается как приложение к трудовому договору, разъясняющая его содержание. Для создания документа применяются определенные типовые формы, которые включают следующие разделы:

Основной раздел.
Функции.
Права.
Ответственность.

К этим частям крупные работодатели обычно добавляют ещё несколько, которые оговаривают такие моменты, как условия труда или требования к квалификации сотрудника. В любом случае созданная инструкция не должна противоречить положениям трудового договора и действующим нормам законодательства.

Важно! Как образец для составления инструкции могут применяться соответствующие профстандарты, чье использование регулируется статьей 195.3 ТК.

Основные положения

Функции

Этот раздел имеет особое значение для заместителя по общим вопросам. В разных компаниях эта должность может подразумевать совершенно разный круг обязанностей. Хотя часто в функции этой позиции входят те, которые не закреплены за другими руководителями, но все зависит от конкретики определенной компании. В любом случае перечисленные здесь рабочие обязанности должны соответствовать списку навыков, приведённому в начальном разделе.

Ответственность

Данная часть отведена под перечисление возможных нарушений сотрудника в процессе выполнения им рабочих функций. Конкретные меры наказания в разделе рекомендуется не описывать, т.к. они определяются в ходе соответствующих административных и юридических разбирательств.

Права

В разделе перечисляются полномочия, которыми наделяется сотрудник. От работодателя зависит, насколько важен пост заместителя директора по общим вопросам, какие функции на него возлагаются и, соответственно, какими правами он наделяется.

Должностные связи

Дополнительный раздел, который добавляют, когда нужно яснее прописать положение заместителя директора в иерархии компании, что поможет избежать конфликтов и неясностей с другими топ-менеджерами.

После написания инструкции её согласовывают с руководством компании и профильными специалистами (юристом, работником кадрового отдела). После окончания процесса согласования документ распечатывается на корпоративном бланке с соблюдением всех атрибутов, требуемых для официального документа. Далее с инструкцией знакомят самого кандидата на должность. Заключительным этапом является проставление подписей всеми задействованными лицами. Обязательны подписи директора компании и сотрудника, для кого составляется инструкция. Дополнительно могут потребоваться и подписи лиц, с которыми согласовывался документ. Необходимость их включения определяется правилами документооборота компании.

Сотрудники на должностях с одинаковыми названиями могут заниматься разными задачами. В первой компании человека, отвечающего за стратегию бренда, называют директором по маркетингу, во второй — идейным вдохновителем, а в третьей стратегия бренда — задача генерального директора. Чтобы понять, какой директор чем занимается, мы изучили вакансии и спросили самих директоров.

Генеральный директор

Генеральный директор — главный в компании, он подчиняется только владельцу бизнеса. Иногда сам владелец становится генеральным директором в своей компании, а иногда на эту должность нанимают сотрудника или зовут ИП.

Обязанности. Стратегическое управление бизнесом и командой, ведение переговоров с партнерами и инвесторами, организация эффективной работы команды.

Навыки. Список обязательных требований и навыков зависит от задач компании. Задачи генерального директора, нанятого, чтобы вывести на новый рынок натуральный шампунь, будут отличаться от задач директора мясокомбината. Но есть и общие навыки:

управление рисками;
управление проектами и командой;
умение вести переговоры;
знание бизнес-процессов;
аналитическое мышление;
навыки прогнозирования и планирования.

Еще генеральный директор может отвечать за маркетинг компании и формирование команды.

Зарплата на Хедхантере: от 60 000 ₽ до 800 000 ₽

Вакансий в России: 559

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

Моя должность называется генеральный директор, и я отвечаю за четыре направления:

стратегия;
культура;
команда;
маркетинг.

Стратегия. Чем мы занимаемся, на чём специализируемся, как относимся и общаемся с пациентами, какие у нас цены и какие способы реабилитации используем — это мои вопросы. Еще я занимаюсь связями в медицинском сообществе: с кем дружим, кому доверяем.

Я часто общаюсь с пациентами, иногда сама принимаю звонки, чтобы понять, насколько наши услуги релевантны запросам звонящих. Если есть запрос, но услуги нет, я анализирую, можем ли мы начать это делать и что для этого нужно.

Патернализм — традиционная модель отношений между врачом и пациентов, при которой пациент выступает пассивным субъектом, полностью полагается на врача и не принимает решений о процессе лечения.

Культура. Отвечаю за всё, что касается внешней и внутренней культуры. Я борюсь с патернализмом и веду внутренний тренинг о партнерском подходе между пациентами, врачами и сотрудниками. От культуры коммуникации зависит, насколько жизнеспособна компания в долгосрочном периоде. А мы хотим, чтобы клиника «Три сестры» стала компанией-легендой.

Культура коммуникации важна и для успеха реабилитации. К примеру, мы можем думать, что пациенту важно научиться пересаживаться из кровати в коляску и доезжать до ванны. Если будем его мотивировать тем, что он сам сможет ходить в душ, не факт, что это его замотивирует. А вот вопрос, как ему вернуться на работу, может стать сильной мотивацией.

Врач не может точно знать, чего хочет пациент. Поэтому нужно выявить запрос пациента, а для этого услышать другого человека. Слышать людей — уникальный навык, который часто отсутствует. Мы учимся слушать пациентов и вместе с ними принимать решения, потому что это повышает клинический результат реабилитации.

Команда. Я сама провожу интервью почти со всеми сотрудниками. Узнаю, зачем они пришли, что хотят от работы, о чём мечтают. Затем участвую в разработке программы обучения и оценке навыков новых сотрудников.

Кадрового директора у нас нет, каждый руководитель сам решает эти вопросы. Но есть инструменты — рекрутеры, внутренние тренеры.

Названия должностей вторичны. Важнее люди и их роль в команде. Есть сотрудники, которые сильно влияют на компанию, но они не называются директорами. Я часто замечаю, что чем проще человек говорит о себе — например, я просто медсестра, я просто инженер, — тем сильнее он влияет на судьбу компании. Название — это статусная вещь, которая нужна, чтобы решать вопросы с налоговой и проверяющими.

Финансовый директор

Финансовый директор отвечает за деньги компании: сколько есть, на что тратятся, сколько налогов нужно заплатить. Занимается финансовым планированием и бюджетированием.

Обязанности. Управлять финансами компании, создать и поддерживать систему показателей, которая помогает менеджерам принимать решения. Взаимодействовать с налоговой, банками и контролирующими органами по всем бухгалтерским вопросам.

Навыки. В некоторых вакансиях от финансового директора хотят амбициозности, бесконечной жажды развития, улучшения себя и мира, но в целом требования к навыкам такие:

финансовый анализ;
бюджетирование;
управление финансовыми рисками;
финансовый контроль;
оптимизация затрат;
антикризисное управление;
умение работать с 1С: Финансы и 1С: Управление предприятием.

Зарплата на Хедхантере: от 65 000 ₽ до 1 000 000 ₽

Вакансий в России: 402

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

В нашей клинике финансовый директор отвечает за безопасность компании в отношениях с налоговой и за соблюдение законов — это базовая обязанность. Вторая часть работы связана с финансовыми показателями.

У нас есть ресторан, который обеспечивает питание сотрудников и пациентов. Задача финансового директора — создать для ресторана такую систему, чтобы мы могли видеть, сколько продуктов тратим каждый день и на какую сумму.

Условно: бюджет на день — 700 рублей, сегодня потратила 1000 рублей; если мы видим этот показатель, можем скорректировать завтрашнее меню, чтобы сэкономить 300 рублей.

Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты.

Задача финансового директора — настроить показатели для каждого руководителя так, чтобы было видно, какая сейчас ситуация и как на нее повлиять. Например, уменьшить расходы, увеличить порции, нанять или уволить помощника.

Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений.

Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты, у нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать. Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы?

Исполнительный или операционный директор

Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. Может замещать его в компании в целом или в одном филиале, подразделении.

Обязанности. Следить за финансами, логистикой, производством, закупками компании, управлять сотрудниками и создавать комфортную рабочую обстановку. Готовить отчеты для генерального директора или совета директоров.

Навыки. От исполнительного директора требуется знать специфику бизнеса, например, его могут нанять для запуска бетонного завода, тогда он должен разбираться в бетонных нюансах. А вот для работы в интернет-магазине нужно изучить специфику электронной коммерции. В целом понадобятся такие навыки:

управление персоналом;
умение ставить четкие цели и достигать их;
ведение переговоров;
бюджетирование;
стратегическое планирование;
управление проектами и процессами;
знание бизнес-процессов.

Зарплата на Хедхантере: от 85 000 ₽ до 500 000 ₽

Вакансий в России: 376

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

У нас операционный директор — это заместитель генерального по всем возможным вопросам. Наша операционный директор раньше работала в гостиничном бизнесе, поэтому она в большей степени отвечает за номерной фонд клиники: как бронируют номера, как готовят к заезду и выезду, отвечает за чистоту и безопасность.

Например, есть запрос на двухместный номер, а у нас остались только одноместные. Что делать? Этот вопрос решает операционный директор.

Еще на ней много маркетинговых задач: как измеряем эффективность, какие показатели оцениваем и что можно настроить по-другому. Еще она общается с пациентами, контролирует агентство интернет-маркетинга и налаживает контакты с благотворительными фондами: узнаёт, как можно сотрудничать, какие есть особенности учета и сбора документов у каждого из фондов.

Производственный директор

Производственный директор, или директор по производству — это сотрудник с профильным образованием и навыками управленца. Например, производственный директор на нефтеперерабатывающем заводе должен знать технологии переработки нефти и газа, на молочном заводе — технологии производства молока.

Обязанности. Контролирует сотрудников, оборудование, повышает эффективность производства и обеспечивает бесперебойную работу.

Навыки. Нужны профильные навыки, которые зависят от отрасли, и общие управленческие:

управление производством и персоналом;
охрана труда;
знание и соблюдение законодательных требований и норм отрасли;
контроль качества продукции;
знание технологии производства;
работа с проектной документацией;
бюджетирование и планирование.

Зарплата на Хедхантере: от 75 000 ₽ до 800 000 ₽

Вакансий в России: 295

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

Мы — клиника, поэтому у нас не производственный директор, а медицинский. Обычно в клиниках есть главный врач, но в нашем его нет, а есть два органа: медицинское управление и медицинский директор.

Задачи медицинского директора меняются каждый год. В этом году его задача — отладить систему внутреннего обучения. У нас есть свои эксперты, и мы решили сделать внутреннюю школу, чтобы все сотрудники могли повышать уровень знаний. Медицинский директор должен развить школу, разработать программу обучения и систему оценки результатов.

В позапрошлом году у медицинского директора была другая задача — открыть детское направление, решить, какая команда будет работать, какие методы реабилитации будем использовать и как общаться с родителями.

До этого — разработать систему оценки качества, чтобы понимать, хорошо мы работаем или нет. В медицине много субъективного, а мы пытаемся оцифровать показатели.

Еще он помогает с медицинской стратегией — это определение направлений, которыми мы занимаемся: с какими диагнозами принимаем на реабилитацию, какие методики помощи используем.

Директор по развитию

Директор по развитию — это стратег, который делает так, чтобы компания зарабатывала больше. Он может вывести товар на новые рынки, найти крупных корпоративных клиентов, повысить эффективность продвижения или выступать на конференциях, чтобы заинтересовать инвесторов. Главное — двигать компанию вперед.

Обязанности. Стратегическое развитие, оценка эффективности работы компании, выявление потребностей клиентов и создание продуктов для их удовлетворения.

Навыки. Умение убеждать и брать на себя ответственность за результат, и кроме того:

стратегическое планирование;
ценообразование;
разработка продуктов;
привлечение новых клиентов;
мониторинг рынка;
анализ конкурентов;
разработка стратегии продаж;
управление персоналом.

Зарплата на Хэдхантере: от 115 000 ₽ до 3 000 000 ₽

Вакансий в России: 509

Арт-директор

Арт-директоры бывают двух видов: первые работают с дизайном, а вторые организуют праздники, концерты, мероприятия. Первые чаще всего встречаются в веб-студиях, дизайнерских бюро, а вторые — в ресторанах, ночных клубах, торговых центрах и рекламных агентствах.

Обязанности. Разработка креативной и визуальной концепции продуктов и проектов. Контроль и развитие команды: дизайнеров, менеджеров, художников, модельеров.

Навыки. Конечно, креативность! А кроме нее:

графический дизайн;
фотошоп, иллюстратор;
3D-моделирование;
веб-дизайн;
моушн-дизайн;
насмотренность;
управление командой.

организация мероприятий;
поиск и найм артистов для выступлений в ночных клубах;
поиск площадок для концертов и выступлений;
работа с билетными сервисами.

Зарплата на Хедхантере: от 55 000 ₽ до 250 000 ₽

Вакансий в России: 126

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

У нас арт-директор отвечает за визуальное единство клиники, сайта, рекламы и журнала.

Директор по продажам

Директор по продажам, он же коммерческий директор, занимается продажами: составляет план продаж и обеспечивает его выполнение. Для этого он управляет командой менеджеров по продажам и сотрудничает с отделом маркетинга.

Обязанности. Увеличивать объемы продаж, привлекать новых и удерживать существующих клиентов, участвовать в ценообразовании.

Навыки. Директор по продажам не покрывается холодным потом, когда нужно сделать холодный звонок, а еще умеет:

стратегически мыслить;
привлекать корпоративных клиентов;
удерживать клиентов;
оценивать качество работы сотрудников отдела продаж;
мотивировать команду;
контролировать дебиторскую задолженность и добиваться ее погашения;
эффективно использовать маркетинговые инструменты;
продавать.

Зарплата на Хедхантере: от 90 000 ₽ до 1 000 000 ₽

Вакансий в России: 442

Рассказывает Леонид Клименко, эксперт по построению отделов продаж

Директор по продажам — это управленец, а не лучший продавец.

Некоторые ошибочно ставят на должность директора по продажам того, кто продает больше всех в отделе. Так они лишаются лучшего продавца и получают плохого управленца. Директора по продажам, выросшего из менеджера, нужно заранее готовить: пару месяцев давать ему мелкие управленческие задачи, смотреть на результат и помогать.

Менеджер по продажам — ремесленник, он умеет делать руками, а директор — это управленец, и его задача в том, чтобы организовать результат руками других.

Айти-директор

Айти-директор отвечает за автоматизацию бизнес-процессов, защиту информации и внедрение технологий в производственные процессы. Еще он управляет командой айти-специалистов.

Обязанности. Искать и внедрять айти-инструменты, которые помогут компании работать эффективнее и зарабатывать больше.

Навыки. Главный навык — уверенно пользоваться ПК, а еще:

стратегическое мышление;
бюджетирование;
управление айти-командой и проектами;
обеспечение информационной безопасности;
работа с серверами;
оптимизация бизнес-процессов;
адаптация программного обеспечения под нужды компании;
разработка и внедрение собственных программ.

Зарплата на Хедхантере: от 100 000 ₽ до 1 000 000 ₽

Вакансий в России: 96

Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»

В нашей клинике переплетено много отраслей: медицина, гостиничный бизнес, ресторан. Наш айти-директор помогает автоматизировать процессы в каждом направлении и соединять их в общую систему.

У нас есть программы с бронированием, учетом обращений, историями болезней, расписанием дня пациентов и врачей, расходами продуктов в ресторане. Мы брали готовые программы и адаптировали под себя: привлекали к этому процессу врачей, чтобы вшить в программу медицинские протоколы, защищающие от ошибок. Айти-директор учитывает и техническую часть программы, и поведенческую, то есть делает интерфейс таким, чтобы людям было проще поменять свои привычки и работать с новой программой.

Айти-директор управляет командой, которая отвечает за техническую реализацию, а он сам больше аналитик. Разбирается:

как устроен бизнес;
какие процессы влияют на эффективность;
какой путь проходит пациент;
какие потребности есть у персонала, чтобы хорошо заботиться о пациентах.

Без этого невозможно создать хорошую айти-систему.

Региональный директор

Региональный директор — это что-то между генеральным и исполнительным директором, которого отправили работать в другой регион, город или страну. Иногда его называют территориальным директором. Он может совмещать функции кадрового, финансового и производственного директоров.

Обязанности. Управлять бизнесом на вверенной территории.

Навыки. Кроме умения быстро проходить акклиматизацию, региональному директору понадобятся такие навыки:

организация работы филиала, подразделения или торговой точки;
поиск подходящего офисного, складского или торгового помещения;
подбор и обучение персонала;
управление продажами и выполнение планов;
бюджетирование;
стратегическое мышление;
поиск новых каналов продвижения;
работа по стандартам и регламентам компании.

Зарплата на Хэдхантере: от 55 000 ₽ до 400 000 ₽

Вакансий в России: 803

Директор по маркетингу

Директор по маркетингу, рекламе и продвижению делает так, чтобы о компании знали все, любили ее, покупали товары и оставляли заявки на сайте. Для этого он постоянно экспериментирует с маркетинговыми инструментами, каналами продвижения и просит поиграться со шрифтами.

Обязанности. Обеспечить узнаваемость бренда, увеличить количество заявок, продаж или клиентов.

Навыки. Директор по маркетингу сочетает в себе креативность и аналитическое мышление, он должен:

Численность и структура руководящего состава предприятия определяется учредительными документами, штатным расписанием, иными распорядительными актами. Если в штатной структуре предусмотрен пост директора по общим вопросам, должна быть разработана и оформлена должностная инструкция. Содержание и порядок ее составления рассмотрим в этом материале.

Что это такое

Должностная инструкция каждого сотрудника должна максимально подробно описывать перечень его прав и обязанностей, а также пределы ответственности при выполнении трудовых функций. Для единоличного руководителя предприятия, указанный набор сведений должен содержаться в трудовом контракте. Директор по общим вопросам относится к руководящему составу организации, наделяется организационно-распорядительными и хозяйственными функциями по управлению персоналом.

Разграничение руководящего состава, в том числе с выделением должности директора по общим вопросам, связано с различными направлениями работы учреждения или предприятия. Например, в учебных заведениях директор по общим вопросам не будет связан одинаковыми обязанностями с заместителем по воспитательной работе.

Суть и цель

Должностная инструкция входит в обязательный комплект документов, который оформляется при трудоустройстве нового сотрудника. Основанием для разработки инструкции является приказ о приеме на работу, изданный на предприятии, а также трудовой договор. В отношении директора по общим вопросам, инструкция будет содержать следующие блоки:

общие правила трудового распорядка, действующие на предприятии;
индивидуальные условия труда руководителя – место работы, перечень должностных обязанностей, сфера ответственности, структурное подразделение и т.д.;
права и обязанности специалиста;
порядок взаимодействия с подчиненными и руководством, другими структурными подразделениями.

Должностная инструкция каждого сотрудника должна носить индивидуальный характер, т.е. учитывать его особенности труда. Для директора по общим вопросам такими особенностями будет сочетание хозяйственных и управленческих функций – он вправе отдавать распоряжение и руководить персоналом в рамках своего структурного подразделения.

Какими нормативными актами регулируется

Пункты ДИ должны соответствовать общим правилам ТК РФ, а также локальным актам предприятия.
В сфере экономики, образования и медицины приняты подзаконные акты министерств и ведомств, регламентирующие порядок оформления документов с персоналом, в том числе должностных инструкций.
Если в штатной структуре государственного или муниципального учреждения значится директор по общим вопросам, помимо ТК РФ и локальных актов, нужно применять указанные профильные приказы и инструкции.

Различные виды должностных инструкций подразделяются по видам деятельности, которым занимается предприятие или учреждение. Соответственно, для директора по общим вопросам могут составляться следующие виды ДИ:

в коммерческих организациях (ООО, ПАО и т.д.) – спектр обязанностей директора будет связан с извлечением прибыли для предприятия, т.е. взаимоотношениями с контрагентами, руководство производством или продажами, и т.д.;
в сфере строительства – помимо общих управленческих задач, в обязанности директора будет входить получение разрешительной документации, руководство строительным участком или иным подразделением, разработка мер безопасности труда и т.д.;
в сфере образования (школы, колледжи, среднее профессиональное образование и т.д.) – полномочия директора по общим вопросам связаны только с хозяйственными и общими управленческими функциями, тогда как образовательный процесс находится в компетенции других сотрудников;
в сфере ЖКХ – обязанности директора по общим вопросам будут связаны с координацией работы различных обслуживающих участков, заключением договоров с МКД на обслуживание общего имущества и т.д.

Кто составляет и где используется

Подготовка должностных инструкций входит в обязанности кадровой службы. На предприятии может утверждаться типовой комплект документов, связанных с оформлением персонала. Однако при оформлении ДИ с конкретным сотрудником, должны учитывать его особенности работы. Инструкция заполняется по сведениям трудового договора и штатного расписания, должна соответствовать нормам ТК РФ и локальных актов.

После подписания обеими сторонами, ДИ передает на хранение в кадровую службу, а второй экземпляр выдается директору по общим вопросам. Дальнейшее изменение ДИ допускается только по обоюдному соглашению сторон, либо при изменении места работы и объема полномочий. Использование инструкции связано с текущей работой специалиста, а также для определения мер ответственности.

Положения ДИ

Общие

При составлении каждой должностной инструкции разрабатывается общий и индивидуальный блок пунктов. В первую часть включают нормы, которые распространяются на всех сотрудников предприятия:

дата и место составления документа;
сведения о работодателе и специалисте;
общие положения режима рабочего времени предприятия, а также отдельных структурных подразделений;
общие правила выплаты вознаграждения (сроки, форма выплаты и т.д.);
сведения о льготах и компенсациях, действующих на предприятии;
общие меры по охране труда и безопасности в организации.

Перечисленные положения должны соответствовать общим правилам труда и дисциплины, действующим на предприятии.

Специальные

Особое значение имеют специальные положения ДИ, которые определяют характер прав и обязанностей директора по общим вопросам. В их перечень ходят:

требования к опыту и квалификации специалиста (например, опыт руководящей работы не менее 5 лет, профильное образование в сфере деятельности предприятия);
рабочее место – структурное подразделение, головной офис предприятия и т.д.;
индивидуальный режим рабочего дня (например, ненормированный рабочий день и т.д.);
доплаты, льготы и компенсации, связанные с выполнением основных обязанностей, в том числе за особые показатели в работе;
перечень полномочий директора – по отношению к своему структурному подразделению, к сотрудникам предприятия, при проведении переговоров с контрагентами и т.д.;
состав функциональных обязанностей директора – управленческие, организационные, хозяйственные и иные функции, которые он обязан выполнять по роду деятельности;
пределы ответственности – возможность самостоятельно подписывать документы и совершать сделки от имени предприятия, меры ответственности за результаты работы подчиненных, и т.д.

Если директор по общим вопросам наделяется полномочиями по охране труда и безопасности на предприятии, такие пункты также указываются в должностной инструкции. Именно указанный блок правил будет использоваться при применении мер стимулирующего и дисциплинарного воздействия в текущей работе.

Особенности долностной инструкции заместителя директора по общим вопросам

Специфика работы директора по общим вопросам заключается в выделении части обязанностей руководителя. По сути, указанный специалист выступает в роли заместителя единоличного руководителя со строго определенным перечнем полномочий. Поэтому, в должностной инструкции важно четко разграничить компетенцию директора по общим вопросам от обязанностей других представителей руководящего состава.

Как правило, директор по общим вопросам берет на себя организационно-хозяйственное обеспечение предприятия. Непосредственное руководство он осуществляет только в пределах одного или нескольких структурных подразделений. Функции по общему управлению предприятия этому специалисту не передаются, а объем полномочий будет зависеть от сферы деятельности и специфики учреждения.

Какие требования предъявляются к заместителю директора? Какими обязанностями наделен этот специалист? На эти и многие другие вопросы будут даны ответы в статье.

Основные цели

Заместитель директора по общим вопросам обладает, согласно должностной инструкции, несколькими основными профессиональными целями:

Сюда можно отнести обеспечение информационной и экономической безопасности организации. Представленный специалист должен способствовать постоянному развитию фирмы, а также формировать кадровые резервы.
Работник обязан грамотно и качественно заниматься подбором и обучением персонала. Направление работников на определенные миссии также входит в сферу компетенции специалиста. Не стоит забывать и об основной цели заместителя директора: обеспечивать для персонала комфортные и современные условия труда.
И наконец, заместитель директора по общим вопросам должен постоянно поддерживать установленные стандарты и нормы. В случае необходимости стандарты должны быть созданы.

Требования к специалисту

В случае, как и с любым другим работником, к рассматриваемому специалисту предъявляются определенные требования. И первое, что стоит отметить - заместитель директора по общим вопросам обязан иметь высшее образование. Оно должно быть либо юридическим, либо техническим - в зависимости от направления деятельности организации.

Стаж работы специалиста должен составлять не менее 5 лет. Помимо этого, должностная инструкция закрепляет специальные положения, относящиеся к необходимым для трудовой деятельности знаниям работника:

Вопросы миссий, стандартов, локальных нормативных актов и различных бизнес-планов должны находиться в ведении представленного специалиста.
Работник должен качественно владеть всеми теориями управления персоналом.
Работник обязан знать все о способах морального поддержания коллектива.
Заместитель директора по общим вопросам должен владеть ПК на продвинутом уровне.
Работник должен быть ознакомлен со всеми принципами работы организации.

О рабочем месте в организации

Должностная инструкция заместителя директора по общим вопросам содержит в себе пункты и о месте представленного работника в структуре организации. Что здесь можно выделить?

Во-первых, рассматриваемый специалист отнесен к группе управляющих лиц. Назначается он на должность или освобождается от нее только согласно приказу директора.

Во-вторых, согласно документу, работник является руководителем второго уровня. Так, у специалиста нет собственного персонала, если речь идет об оперативном подчинении. Однако во всем, что касается темы кадровой политики и безопасности, рабочий персонал должен подчиняться именно ему.

Об оценивании работы специалиста

Инструкция заместителя директора по общим вопросам прописывает специальные критерии оценивания трудовых функций специалиста.

Оценивание проводит директор организации. Вот какие показатели выделяются в документе:

выполнение всех закрепленных в должностной инструкции трудовых функций;
уровень дисциплины и собранности рабочего персонала, высокий уровень выполнения своих обязанностей рабочим персоналом;
безопасность в организации; степень эффективности методов, которые можно предпринять в случае ЧС;
наличие в организации эффективной системы морального и материального поощрения или стимулирования рабочего персонала;
проведение эффективной и экономичной кадровой политики;
обеспечение качественного кадрового резерва, включающего в себя работников с квалификационным уровнем;
наличие внутри коллектива доброжелательной атмосферы, отсутствие конфликтных и спорных ситуаций.

Таким образом, довольно много критериев оценивания закрепляет специализированная инструкция (профессиональная, или должностная). Заместитель директора по общим вопросам должен очень качественно и эффективно исполнять свои должностные обязанности, чтобы руководство оценило их на должном уровне.

Первая группа обязанностей специалиста

Должностная инструкция заместителя директора по общим вопросам закрепляет требования и функции. Приведем наиболее распространенные из них:

Своевременная разработка, внедрение и корректировка бизнес-планов, связанных с безопасностью в организации (насколько часто подобные планы разрабатываются, зависит от самой организации; как правило, это происходит один раз в год).

Формирование организационной кадровой политики; составление ежегодного кадрового плана.
Разработка и внедрение системы проверки соискателей на свободные вакансии; организация качественной системы проверки кандидатов на рабочие места.
Организация постоянной и эффективной работы по подготовке кадрового резерва.
Организация эффективных конкурсов для привлечения на работу в организацию наиболее перспективных и грамотных специалистов.

Естественно, выше были представлена лишь часть функций, которые обязан исполнять специалист. Вторая группа трудовых обязанностей работника будет представлена далее.

Вторая группа обязанностей специалиста

Должностная инструкция работника закрепляет также следующие основные функции:

организация качественной процедуры адаптации для каждого нового лица в организации; назначение в этих целях старост или наставников, которые помогли бы новым работникам как можно быстрее освоиться на рабочем месте.

Контроль над распределением обязанностей по работе с кадровой документацией.
Подготовка всех необходимых материалов и документов для представления определенных работников к наградам или поощрениям.
Поиск и оформление всех документов и материалов для наложения на работников, в случае необходимости, административной или дисциплинарной ответственности.

Обязанности заместителя директора по общим вопросам, таким образом, довольно обширны и сложны. Отдельно стоит выделить систему мер безопасности и методы переговоров с разного рода органами.

Дополнительные требования к работнику

Одной из основных обязанностей заместителя директора остается обеспечение мер безопасности как единой системы.

Здесь можно выделить следующее:

Анализ состояния объектов в организации на безопасность; оценка этих объектов.
Принятие мер по модернизации системы охраны на предприятии.
Недопущение угроз безопасности.

Помимо всего вышеперечисленного, представленный специалист обязан также заниматься защитой информации в организации. Заместитель генерального директора по общим вопросам выполняет:

анализ информационной базы организации;
подготовку перечня сведений и данных о коммерческой тайне;
работу по эффективной защите коммерческой тайны.

В обязанности зам. директора, помимо всего прочего, входит и диалог с разного рода органами и предприятиями. В частности, наиболее часто осуществляемыми и необходимыми являются переговоры с правоохранительными органами. Специалист обязан в данном случае отвечать на все присылаемые от них запросы и участвовать во всех необходимых судебных процессах.

Работа с документацией

Довольно много функций исполняет заместитель генерального директора по общим вопросам. Обязанности, связанные с документацией, являются, наверное, наиболее распространенными в работе специалиста.

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности заместителя директора по общим вопросам _____________________ (далее – «предприятие»).

1.2. Заместитель директора по общим вопросам подчиняется _____________________________________.

(наименование должности руководителя)

1.3. На должность заместителя директора по общим вопросам назначается лицо с высшим профессиональным образованием и стажем работы на

руководящих должностях не менее ___ лет.

1.4. Заместитель директора по общим вопросам должен знать:

- распоряжения, постановления, приказы и прочие нормативные и руководящие документы

вышестоящих органов, которые касаются административно-хозяйственного обслуживания;

-структуру предприятия и перспективы его развития;

- средства организационной и вычислительной техники, связи;

- сроки и порядок составления отчетности;

-средства механизации ручного труда;

-порядок приобретения мебели, оборудования, канцтоваров, инвентаря и оформления

расчетов за услуги;

- основы организации труда, экономики, управления и производства, трудовое законодательство, правила внутреннего трудового распорядка, нормы и правила охраны труда.

1.5. В процессе своей деятельности заместитель директора по общим вопросам руководствуется:

- нормативными и законодательными актами, которые регламентируют производственно-хозяйственную деятельность предприятия;

- уставом предприятия, правилами трудового распорядка, распоряжениями, приказами и другими указаниями руководителя предприятия;

- данной должностной инструкцией.

1.6. В период отсутствия заместителя директора по общим вопросам

его обязанности возлагаются на назначаемого в установленном порядке его заместителя, несущего ответственность за должное исполнение своих обязанностей.

На заместителя директора по общим вопросам возлагаются следующие

2.1. Участие в заключение хозяйственных договоров предприятия и

контроль точного и своевременного их выполнения.

2.2. Принятие мер, расширяющих хозяйственные связи предприятия. Контроль сохранности имущества предприятия.

2.4. Обеспечение безопасных и здоровых условий труда для подчиненных, контроль соблюдения ими требований нормативных и законодательных правовых актов по охране труда.

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций заместитель директора по

общим вопросам обязан:

3.1. Организовывать эффективное взаимодействие и работу доверенных

ему, цехов, структурных подразделений и производственных единиц. Направлять их деятельность на усовершенствование и развитие производства, повышение эффективности работы предприятия, конкурентоспособности и качества

3.2. Организовывать производственно-хозяйственную деятельность на

основе современной технологии и техники, прогрессивных форм организации труда и управления, разумного использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.

3.3. Решать вопросы, которые касаются производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

3.4. Обеспечивать соблюдение законов в осуществлении хозяйственно - экономических связей предприятия.

Заместитель директора по общим вопросам имеет право:

4.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с

органами гос. власти и другими организациями.

4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, которые касаются его деятельности.

4.3. Визировать и подписывать документы в пределах своей компетенции, издавать распоряжения по предприятию за своей подписью.

4.4. Вносить предложения по улучшению

работы предприятия для рассмотрения руководства, вести переписку с организациями по вопросам, которые входят в его компетенцию.

4.5. Осуществлять контроль деятельности подчиненных ему структурных подразделений предприятия.

4.6. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений

предприятия, получать документы и необходимую для выполнения

своих должностных обязанностей информацию.

4.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих прав и должностных обязанностей.

5. Ответственность

Заместитель директора по общим вопросам несет ответственность:

5.1. За совершенные в период осуществления своей деятельности

правонарушения - в пределах, которые определены гражданским, административным и

уголовным законодательством России.

5.2. За нанесение материального ущерба - в пределах, которые определены уголовным, трудовым и гражданским законодательством России.

5.3. За недолжное исполнение, либо неисполнение своих должностных

обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, - в

пределах, определенных трудовым законодательством России.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

Читайте также: