Если коллега по работе постоянно подкалывает
Опубликовано: 07.05.2025
Общение с людьми, к сожалению, не всегда оказывается приятным. Особенно некомфортно бывает, когда с конфликтным человеком приходится общаться по работе. Как поставить коллегу на место и не уронить своего достоинства, расскажем в статье.
Человек – существо в равной мере биологическое и социальное. Подавляющее большинство людей не может жить в полной изоляции. Контакт с окружающими нам нужен так же, как и воздух, поэтому ссоры и скандалы – часть нашей жизни.
Иногда они возникают обоюдно, когда собеседники не смогли договориться, даже если хотели. А в других случаях кто-то может выступать провокатором, и это особенно тяжело.
Содержание
Рабочие конфликты
Ежедневно каждому из нас приходится общаться с другими людьми, кому-то больше, кому-то меньше. Большую часть времени общение происходит в рабочем коллективе, повлиять на состав которого рядовые сотрудники не в силах.
Из-за этого иногда в трудовом окружении оказываются типажи, переносить поведение которых бывает крайне сложно. В то же время, поменять работу обычно не так легко. Поэтому поначалу могут помочь в улучшении ситуации определенные правила поведения.
Почему коллега ведет себя неадекватно
Как будут складываться отношения с коллегами, заранее предугадать сложно. Даже если это сложившийся доброжелательный коллектив, в нем может появиться язвительный или грубый человек. Более того, иногда не в лучшую сторону меняется поведение хорошо знакомых коллег.
В случае трудоустройства в новую организацию новичка чаще всего ждет кот в мешке.
Причины не адекватного поведения:
Типы коллег и советы психологов как с ними общаться
В целом, определив тип обидчика, вы быстрее сможете понять, как поставить коллегу на место. В каждом случае лучше работают те советы, которые применимы к конкретному типу личности.
Придирчивый коллега
Такой человек постоянно всем недоволен. Он находит недостатки не только в работе других сотрудников, но и в их внешности, общении, поступках. Без его упреков не обходится ни один рабочий день, при этом он придирается даже к любым мелочам.
Чтобы наладить отношения с таким человеком стоит попробовать следующее:
• продолжать доброжелательно общаться. Если нападки безосновательны, это потребует особых усилий. Но если отвечать ему тем же, то, кроме скандала, это ни к чему не приведет;
• относиться к его словам с юмором. Безобидные шутки – лучшее средство от напряженности между людьми. Чем выше уровень хорошего настроения в коллективе, тем лучше для всех;
• искать компромисс в решении проблемы. Возможно, придира просто не задумывался о ином варианте. Если он преодолеет свое раздражение, то, вероятнее всего, согласится с вами;
• спокойно обсуждать текущую задачу. Как бы ни казалось, что сослуживец не прав, всегда нужно дать ему высказаться, хотя бы и в такой форме. «Две головы» всегда лучше одной в поиске ответа;
Коллега-насмешник
Работать в компании с таким сотрудником непросто. Он высмеивает всех и вся, при этом его злые и язвительные насмешки часто больно ранят тех, кому они адресованы. Насмешник может высмеивать не только неудачи в работе, но и физические недостатки своих коллег.
Помогут остановить поток черного юмора некоторые особенности общения:
1. Постараться сдерживаться и не обращать внимания на подколки, со временем они сойдут на нет.
2. Дать четко понять, что такое поведение недопустимо. Этому поможет серьезный разговор, в котором нужно разъяснить насмешнику, что не стоит так общаться. Возможно, человек просто не понимал, что такие шутки могут быть обидны.
3. Если ничего из перечисленного не помогает, то хорошим способом окажутся ответные слова, сказанные в удачный момент. Конечно, до унижений опускаться не надо, но подмеченные неудачи сотрудника остановят поток его насмешек.
Коллега-доносчик
Наверное, самый неприятный тип. Если он появился в коллективе, то можно только посочувствовать. Такие люди мало исправимы. Они стремятся подняться по карьерной лестнице через доносы, и иногда им это удается, к сожалению. Хотя, чаще всего, начальство их держит около себя, но тоже не любит.
Как же вести себя со стукачом?
• прежде всего, не давать повода для доноса. Конечно, кляуза может возникнуть и на пустом месте, но все же стоит обезопасить себя и работать добросовестно. Это правильное решение и с точки зрения собственной совести;
• создать вокруг коллеги информационную пустоту. Если кто-то из сотрудников был замечен в подобных поступках или подозревается, не стоит при нем обсуждать неудобные личные и рабочие вопросы. Придется вести разговоры только о том, что сами бы сказали начальнику. Тогда и доносчику нечего будет рассказать;
• как вариант, можно в присутствии стукача обсуждать заведомо ложную информацию. Когда выяснится, что это неправда, он потеряет доверие у начальства и, скорее всего, умерит свой пыл в плане доносов. Нужно только действовать аккуратно и тщательно подбирать тему вброса;
• не обращать внимания на мелочное поведение такого сотрудника. Непросто сидеть и смотреть, как порочат твое имя, но, если начальство адекватное, оно обязательно попытается сначала разобраться. Но даже при равнодушии начальника, рано или поздно кляузник на чем-то прогорит;
• честно поговорить с доносчиком о том, что в результате неприглядного поведения он рискует остаться в одиночестве и даже нажить врагов. Лучше для разговора привлечь других сотрудников, которые вас поддерживают. Коллективное влияние сильнее одиночества. Главное – не переходить грань цивилизованности самому.
Коллега-хам
К сожалению, хамство в нашей жизни встречается повсеместно. Все больше людей забывают про вежливость и доброжелательность. Наглые люди считают, что благодаря своему поведению они многого добьются в жизни. Но все заканчивается тем, что такого человека стараются избегать. Хам рискует остаться без помощи в нужный момент.
Бороться с хамством в коллективе можно следующим образом:
Коллега-сплетник
Распускать слухи за спиной любят как женщины, так и мужчины. В рабочем коллективе это довольно распространенная ситуация, которая при некоторых условиях может спровоцировать скандал.
Тем не менее, встречаются люди, которые не могут жить без сплетен. Они обсуждают то одного, то другого человека, не задумываясь о последствиях.
Расскажем о способах, помогающих поставить сплетника на место.
• наиболее простой вариант – не обращать внимания. Сегодня обсуждают вас, завтра – вашего коллегу. А через несколько дней уже забудут о том, с кого начали;
• тем, кто силен духом, можно посоветовать присоединиться к обсуждению самого себя, где-то пошутить, а где-то – рассказать что-либо новенькое;
• если самолюбие задето не на шутку, можно использовать тяжелую артиллерию – напомнить сплетнику о существовании статьи о клеветы в Уголовном Кодексе. Если он продолжает так же поливать грязью ваше имя, стоит подумать о том, чтобы действительно обратиться в суд;
• в том случае, если есть доверие к начальнику, и он искренне заинтересован в мире между сотрудниками, можно подойти к нему с откровенным разговором. После подробного разъяснения текущей ситуации он, скорее всего, повлияет на своего болтливого подчиненного;
• ну и способ для самых смелых – начать вести себя настолько вызывающе, что со временем и коллектив, и сам сплетник устанет от обсуждений. Главное, не перестараться.
Дружная атмосфера в коллективе – залог спокойствия и продуктивной работы. Иногда такой настрой сохранить сложно из-за сложного поведения одного из сослуживцев.
Тогда на помощь приходят советы психологов о том, как поставить коллегу на место. Следуя им, можно добиться мира и сохранить душевное равновесие.
Вы любите свою работу, но в последнее время вас начинает раздражать кто-то из коллег? Люди бывают разные, и не все из них сразу показывают свою истинную сущность. А еще следует помнить, что власть меняет человека в худшую сторону. Персона может загордиться. Как коллегу поставить на место, читайте ниже.
Поймите причины
У любого человека есть причины поступать так, как он поступает. Чтобы лучше понять поведение персоны, нужно приоткрыть завесу тайны. Подумайте, почему когда-то нормальный человек ведет себя неуважительно? Возможно, у него проблемы в семье и постоянная напряженная атмосфера сказывается на душевном состоянии. Человек стал раздражительным и нервным? Спросите его, можете ли вы чем-то помочь. Увидев ваше хорошее отношение и расположение, коллега может излить вам душу, и подобный монолог сам по себе принесет ему облегчение. Ну а если вы сможете помочь, то помогите. Когда человек наладит свою личную жизнь, то и недоразумения на работе останутся в прошлом.
Как поставить на место сотрудника? Нужно понять, что раздражает человека. Коллега может быть слишком нервным из-за того, что он считает себя недооцененным. Если недавно руководство повысило многих персон, но коллегу обделили вниманием, то он может с помощью высокомерия скрывать свою злость и пренебрежение к начальству.
Ведите себя спокойно
На вас кричит человек? Раздражаться на подобное неуважительное поведение не стоит. Как поставить на место коллегу по работе? Следует вести себя спокойно и не выходить из себя. Ваш меланхоличный вид может поначалу даже сильнее заводить недоброжелателя, но довольно скоро к человеку придет осознание, что он стоит посреди комнаты, орет, а вы никак не реагируете на его выходку. Подобная ситуация может загнать в угол любого хама. Особенно сильно человек унизит сам себя, если сцена будет происходить в людном месте. Способ подобного реагирования очень прост. Главное – не забыть свою роль и держать себя в рамках приличия.
Как поставить на место высокомерного коллегу? Человек задается и говорит с вами грубо? Не грубите в ответ, относитесь к его выпадам спокойно. Но помните, что подобная реакция приемлема только в том случае, если человек цепляется к вам впервые. Спокойная реакция на грубость отрезвит персону. Этот способ решения проблемы не подойдет для ситуации, в которой человек цепляется к вам на ежедневной основе.
Будьте откровенны
Что делать, если человек грубит вам каждый день? Как поставить на место наглого коллегу? Прежде чем объявлять персоне войну, вам нужно откровенно с ней поговорить. Отведите человека в сторону или же создайте ситуацию, когда вы останетесь в комнате одни. В самом будничном тоне поинтересуйтесь, почему коллега постоянно ведет себя неадекватно. Не читайте нотаций и не ждите от человека ответа. Ваш вопрос будет риторическим. Скорее всего, персона не найдет что сказать. Человек может ответить, что он нормально себя ведет, и вам только кажется его обращение грубым. Но подобная откровенность принесет плоды впоследствии. Человек на досуге обдумает ваши слова, и если у него есть совесть, он пересмотрит свое отношение к окружающим людям. Порой персоны, которые переходят границы, этого не замечают. Им просто необходимо мнение со стороны, чтобы они сняли розовые очки и увидели ситуацию такой, какая она есть на самом деле.
Не разговаривай со мной в таком тоне
Хотите охладить пыл человека? Как поставить коллегу на место? Фраза: «Не разговаривай со мной в таком тоне» поможет решить множество проблем. Представьте ситуацию: вы разговариваете с коллегой, и человек понимает, что в каком-то вопросе он компетентней вас. В этот момент персона меняет свое отношение к вашей личности, начинает ехидничать и издеваться. Вам сразу нужно дать понять, что вы не будете терпеть насмешки и издевки. Охладите пыл персоны и скажите, что подобного отношения вы не сможете принять ни сейчас, ни в дальнейшем. То же самое поведение поможет избежать вам конфликтных ситуаций, когда человек будет на вас повышать голос. Сбейте спесь с персоны и скажите, что не будете разговаривать с человеком, пока он не понизит голос. Если персона пропустила мимо ушей вашу фразу, разворачивайтесь и уходите. Подобная ситуация покажет собеседнику ваши личные границы дозволенного, а также поможет понять человеку, что вы отвечаете за свои слова.
Относитесь человеку так же, как он к вам
Персона ведет себя с вами очень холодно? Не нужно унижаться перед человеком, чтобы заслужить его расположение. Как поставить на место хама коллегу? Относитесь к нему так же, как персона относится к вам. Но корректируйте свое поведение, и если человек переходит все границы разумного, вам их переходить не нужно. Персона унижает вас или же оскорбляет? Не повторяйте подобные подлости. Но и дружелюбного расположения к человеку испытывать не стоит. Какие бы у персоны ни были причины, она должна уважительно относиться к окружающим. Если человек этого не делает, он самостоятельно наживает себе врагов. Плохое отношение человека к вам будет видно со стороны, и вам не следует упасть в грязь лицом. Держите удар, не позволяйте персоне себя притеснять или унижать. В ответ бить не стоит, но вам следует ясно дать понять, что вы не боксерская груша, на которой можно срывать свое плохое настроение.
Не бойтесь язвить
Как поставить зазвездившегося коллегу на место? Нужно дать персоне понять, что свою завышенную самооценку демонстрировать на работе не стоит. Сарказм даст уразуметь, как вы к ней относитесь.
Человек ходит с вечно поднятой головой и делает вид, что он лучше всех? Можете при нем процитировать стишок: «Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос». Обидно? Да. Больно? Может быть. Но зато подобные высказывания помогают человеку спуститься с небес на землю и понять, кем он является на самом деле. Задающиеся люди, которые все время пытаются стать лучше остальных, не самые приятные личности. Вам не нужно учить их жить, но время от времени ставить их на место придется. Иначе персона может потакать своим прихотям и начать портить жизнь всему коллективу. Держите человека в рамках, это поможет вам и остальным коллегам поддерживать дружеские отношения.
Публичное унижение
Не знаете, как поставить подчиненного на место? Худшее, что вы можете сделать – это публично унизить его. Казалось бы, а что в этом плохого? Дело в том, что начальник – это образец для подражания для подчиненных. И когда персона ведет себя не наилучшим образом, люди понимают, какое поведение им нужно выработать, чтобы соответствовать своему начальнику. Всегда занимайтесь воспитательной работой наедине с человеком. Отчитывать персону за ошибки при всех не стоит, даже если человек вам не нравится или же он сильно задается. Публичное унижение коллега запоминает на всю жизнь и потом намеренно, а порой даже бессознательно хочет отомстить своему обидчику.
Как же тогда можно поставить на место человека? Пригрозите ему увольнением. После грубой или некрасивой выходки отведите подчиненного в сторону и скажите, что еще одна подобная ошибка, и вы уволите его по статье. Думаете, угрожать некрасиво? Некоторые люди настолько зазнаются, что пока им на голову не выльется ведро холодной воды, они не смогут вернуться в реальность, а будут существовать в своем вымышленном мире.
Понижение самооценки
Хотите поставить человека на место красиво? Как это сделать? Нужно понизить персоне самооценку. Человек, который сильно задается, всегда относится к себе очень хорошо и порой в этом перегибает палку. Чтобы немного приструнить человека, вам следует поставить его в неловкую ситуацию или же заставить наступить на собственные грабли. Когда коллега поймет, что у него тоже бывают ошибки, и он способен совершать глупые поступки, то образумится. А если нет, нужно будет повторить опыт. Зачем? Чтобы человек понимал, что он не звезда и не король офиса, а обычный подчиненный. Подумайте обо всех высокопоставленных людях. Лучшие из них никогда не кичатся своим положением и не задаются.
Подставлять человека нехорошо, но если у вас никак не получается приструнить разбушевавшуюся персону, поговорите с директором. Руководящая личность может поучаствовать в вашем спектакле, чтобы немного охладить человека и поставить его на место. Можно обвинить персону в мнимых ошибках или промахах. Но не стоит перегибать палку, ведь от высокой самооценки до депрессии обычно один шаг.
Больше шутите
Юмор может спасти любое положение. Как поставить на место хамского сотрудника? Человек вам грубит? Отпустите шутку о ситуации, в которой вы оказались. Не стоит делать героем комедии персону, агрессивно настроенную по отношению к вам. Лучше подшутить над собой. Человек, который не лишен самоиронии, ценится выше остальных. Сводя все обвинения вашего оппонента к шуткам, вы лишаете его возможности обидеть или же задеть вас. Юмор – это щит против любого агрессивного нападения. Отшутитесь от человека и закончите разговор. Не нужно продолжать дискуссию, которая вам неприятна. Человека может уязвить ваша несерьезность. Не стоит переживать о чувствах хама. Человек заслужил смятение души, и не стоит думать, что он не сможет этого пережить.
Шутки помогут вам вытерпеть напор не только со стороны коллег, но и со стороны руководства. Если ваш директор любит придираться по мелочам, можете эту мысль донести до него в шутливой форме. Но не осуждайте руководителя, иначе у него останется неприятный осадок от вашей речи и не будет желания как-то менять ситуацию.
Найдите единомышленников
Как коллегу поставить на место? Вы не можете найти способа приструнить персону, которая ведет себя неуважительно ко всему коллективу? Найдите единомышленников. Вас с удовольствием могут поддержать другие коллеги. Коллективное восстание против одной персоны всегда будет эффективней, чем если бы вы воевали самостоятельно. Помните, один в поле не воин. Пусть весь коллектив принимает участие в перевоспитании хама. Кто-то может над ним подтрунивать, кто-то - открыто осуждать, а кто-то - вывести на откровенный разговор.
Хотите быстрого результата по перевоспитанию «паршивой овцы»? Проведите хамскому сотруднику интервенцию. Пусть каждый ваш коллега выскажет свое мнение и предоставит ему свое видение ситуации. Подобная психологическая работа поможет человеку пересмотреть свой взгляд о нормальных человеческих отношениях и подумать, как можно изменить характер.
Игнорирование
Хотите поставить на место коллегу? Как без больших усилий добиться своей цели? Игнорируйте человека. Пусть он говорит, что хочет, не обращайте на него внимания. Не подходите к нему, в коллективной беседе не обращайтесь и не спрашивайте его мнение. Подобное игнорирование в скором времени станет сильно заметно не только вашему обидчику, но и всему коллективу. И если персона вовремя не одумается, то к вашему бойкоту могут подключиться остальные люди из офиса. Тот, кто разговаривает с грубым коллегой, должен объяснить ему, что пока тот не будет вести себя нормально, его в коллективе не примут. Человек изменит поведение тем быстрей, чем нужнее будет ему помощь кого-то из коллег, бойкотирующих его.
Защитите личную информацию
Как коллегу поставить на место? Человек унижает вас или принижает ваши способности? Вы сами виноваты в своих бедах. Чем больше информации о себе вы даете людям, тем больше шансов у них использовать ваши слова против вас. Хотите жить счастливо и избегать скандалов с коллегами? Перестаньте с ними делиться не только личной, но даже рабочей информацией. Вы делаете какой-нибудь проект, так не рассказывайте окружающим, над чем работаете. Отшучивайтесь и говорите, что занимаетесь чем-то секретным. Когда вы доведете проект до конца и успешно его сдадите, коллеги уже не смогут помешать вашему триумфу.
Почему к некоторым людям цепляются чаще, чем к другим? Унижают в основном слабых и беззащитных. Если вы не в силах изменить свой характер, постарайтесь создать видимость успешного человека. И в этом вам поможет скрытие личной информации. Чем меньше о вас будет слухов, тем больший интерес вы будете вызывать у окружающих.
Проблема следующего характера, всю жизнь преследует меня, в школе так было, в компании друзей, везде, много ситуаций, но на последнем месте работы это очень явно стало проявляться, по характеру я мягкий, спокойный, вывести меня, чтоб поставил человека на место, наорал, или просто спокойно уверенно сказал, это нужно постараться, иногда бывает ставлю, но недостаточно часто. Работаю каждый раз в разных коллективах, сугубо мужских. Вахтовым методом. В последнем коллективе и на последней работе, тружусь уже 3 года. Я не урод, никаких дефектов речи и физических нет, женат, высшее образование, есть авто, т.е в целом адекватный мужик. Но, иногда, когда человек перегибает палку в шутках, подколках и т.д, я просто отшучиваюсь, хотя иногда нужно и на место ставить. Я считаю, что именно из-за этого в отношении меня постоянный легкий и не очень троллинг со стороны коллектива. Если с моей стороны по работе какой то косяк, то говорят - ааа, ну это же Миша, или эх Миша Миша, опять накосячил. Хотя объективно, я всегда всё делаю качественно и хорошо. Недавно мне сказали такую фразу - что Миша, опять подкалывают, и всё это с улыбкой на лице, ну есть же люди, которых так и хочется подколоть. Так же, часто, бывают троллят несколько человек 3-4 одновременно, я отшучиваюсь, но бывают моменты, что мне говорят - а что покраснел тогда (хотя по факту я не краснел) после этих слов я реально краснею, хоть не в чем и не виноват, и выгляжу глупо. Вообще не раз уже было, что когда троллит именно более 1 человека, 2 и более, могу покраснеть, хотя стеснятся нечего, оно само. Доходило до того, что я обветрил лицо, оно было красноватое, когда меня без подколов человек в коллективе спросил - что лицо красное, я моментально подумал, что коллектив на это обратит внимания и кто-то что-то скажет, хотя все были заняты своими делами, эта мысль мгновенно пролетела в голове и я начал сразу непроизвольно краснеть, затем парень, который спросил меня об этом, сказал - аа, обветрил. На этом все. Я сказал - да. Как только я понял что всем вокруг все равно, краснота от лица отошла. Это всё случилось так быстро, что я и покраснеть то не успел, но чувствовал, что начинаю. Чтоб по пустякам не краснеть, я просто стараюсь глубоко и часто дышать - помогает. А само покраснение от того, что вижу как все люди на меня смотрят, и ждут что же я отвечу, и у всех улыбка на лице, и явно улыбка не добрая, ехидная такая, троллят же.
В общем, мнение обо мне, в коллективе - добрый, спокойный, можно подкалывать как угодно и говорить что угодно, всё равно ничего не скажет, переведет в шуточку. Порой осажу одного, и от этого человека троллинг на время прекращается, на пару недель, затем снова потом постепенно начинает. Среди всей этой группы людей, есть заводила, который чаще всего начинает, затем другие присоединяются. Коллектив чисто мужской, и подкалывают всех, но меня чаще всего. Цель - поменять мнение о себе в коллективе, заставить себя уважать. Что я для этого уже делаю: недавно записался на бокс, прочитал много форумов на тему: стеб, подколки на работе. Смотрел много видео в ютубе на эту тему. Начал отвечать на шутки более жестко. Пока не помогает. Думаю нужно еще жестче. Ещё есть в планах, при коллективе, напрямую сказать заводиле, что то вроде: ты достал меня подкалывать каждый день, я шутки понимаю, но не каждый же день. Вот над этим ты не шутишь и над этим и над этим. Может пора уже заканчивать? В общем, пока сложно дается, т.к воспитывался до 8 лет бабушкой, затем лет до 12 только мамой, само воспитание не помню, но думаю это наложило свой отпечаток. И понял я одно, когда шутят, просто шутят по доброму, можно и посмеяться над собой, но если перегибают и шутят хоть и по доброму, но часто, либо просто уже это не шутки а насмешки, тогда нужно ставить на место. Поставишь одного, второго и другие уже изменят мнение. В общем, жду совета, мне 30 лет, не ребенок, вроде жизнь хорошо складывается, но вот эта проблема мне не даёт покоя, кроме коллектива на работе, это бывает везде, там страх помешает сказать, там промолчу, там ужмусь - НАДОЕЛО.
Автор вопроса: Михаил Возраст: 30
На вопрос отвечает психолог Агафонова Екатерина Геннадьевна.
Вам кажется, что подколки в коллективе связаны с вашим мягким и добрым характером. Это не совсем так!
Открою секрет. Люди - удивительные существа. Они тонко чувствуют друг друга, даже если не могут выразить это словами. Коллеги, друзья чувствуют вашу повышенную тревожность, зависимость от чужого мнения и одобрения. Почему для вас это так важно? Почему вам страшно поставить человека на место? Мысленно дайте отпор. Что страшного может произойти? Подумайте над этим.
Вы верно поняли, что всем вокруг все равно. Любой человек изначально озабочен собственной персоной. История с лицом тому подтверждение. Вам необходимо снизить тревожность и повысить самооценку.
1. Хорошо поможет дыхательная практика. Дышите ровно, глубоко, можно со счётом. Сосредоточтесь на ощущениях в теле.
2. Снизьте значимость поведения других людей по отношению к вам. Представьте их в виде маленьких, глупеньких детей, посмейтесь над ними сами.
3. Не бойтесь защищать свои границы! Если вам неприятно, дискомфортно, скажите об этом. Но здесь нужна работа со страхами, блоками, лучше с помощью психолога.
4. Осознайте свою ценность, уникальность. Вы нужны Миру именно такой! Дружите с собой, одобряйте себя. И тогда другим будет неинтересно вас подкалывать.
Однако есть и другой тип конфликтных ситуаций, когда сотрудники начинают психологически подавлять своего коллегу, чтобы выжить из коллектива. Это моббинг, и он имеет мало общего с обычными спорными ситуациями, которые так часто встречаются в повседневной жизни. Моббинг часто не имеет никакого логического обоснования.
Вполне возможно, сослуживцы просто с первого взгляда невзлюбили вас и добиваются вашего увольнения. Как с этим бороться?
Сослуживец оскорбляет, хамит или повышает голос
Ни в коем случае не пускайте все на самотек. Ваш обидчик должен понимать, где границы дозволенного. Объясните человеку, что кричать на вас просто нельзя — делайте это уверенно, без капли сомнения, чтобы окружающие тоже видели: вы себя в обиду не дадите.
СОВЕТ. Не стоит переходить на личности и вести себя так же, как хамоватый коллега — это выставит вас в невыгодном свете. Зачем портить свой имидж ради минутной перепалки?
Удержаться порой бывает невозможно, но вы должны стараться изо всех сил — на рабочем месте не нужно проявлять свою эмоциональность и вываливать на коллег негатив, помноженный на оскорбления и брань.
Что делать, если выживает с работы?
Если вы занимаете не последнюю должность в своей организации, то наверняка найдется человек, претендующий на ваше место, но не способный занять его честным путем. Именно поэтому сотрудник начинает заниматься тем, что у него получается на порядок лучше — психологическим насилием.
К несчастью, иногда этот метод действительно работает — в случае с эмоционально неустойчивыми людьми. Токсичный коллега давит на вас с целью вывести из себя. Как разрешить эту непростую ситуацию, чтобы вас неожиданно не уволили из-за жалобы или сплетен обидчика?
- Первое, на что вам стоит обратить пристальное внимание, — качество и количество выполняемой работы, а также соблюдение дедлайнов и правил, принятых внутри коллектива. Отныне вам нельзя сдавать проекты с опозданием, допускать крупные ошибки, опаздывать по утрам, пренебрегать дресскодом. Любой ваш промах может быть использован против вас. Следует следить за документацией и надежнее защищать содержимое рабочего компьютера.
- Если травля начала переходить границы, есть смысл обратиться к начальнику. Объясните ему, как обстоят дела. Будет замечательно, если вы приведете веские доказательства, а не просто пожалуетесь на жизнь — рациональность в этом деле очень важна. Возможно, босс подскажет, как быть дальше или возьмет ситуацию под свой контроль. Так вы сможете хотя бы немного обезопасить себя в этой борьбе.
На нашем сайте есть также статья о том, как быть, когда начальник выживает с работы.
Ведет себя высокомерно
Да, это очень сильно раздражает, но по большому счету, какая вам разница, как другой человек позиционирует себя в обществе? Ваша задача — выполнять свои обязанности грамотно и эффективно, чтобы не нужно было добавлять липовой значимости.
ВАЖНО! Реагировать на выпады коллеги нужно лишь в том случае, если это мешает сосредоточиться на работе.
Постоянно подшучивает
Юмор — это прекрасно, потому что с помощью шутки можно решить многие проблемы и противоречия. Но у всего есть предел. Бесконечные подколы по поводу вашей внешности, привычек, поведения — отличное начало для конфликта.
Порой люди просто не умеют вовремя останавливаться: увидев, что сослуживцы хорошо отреагировали на предыдущую шутку, человек начинает порождать такие же остроты, только менее удачные.
СОВЕТ. Перестаньте отвечать на реплики коллеги. Не улыбайтесь из вежливости, не поддерживайте разговор — подайте сигнал о том, что тему разговора пора сменить.
Провоцирует на ссору
Большинство конфликтов на рабочем месте возникают из-за расплывчатого распределения должностных обязанностей: каждому кажется, что он выполняет лишние задачи, но это никто не ценит и не оплачивает. Такое периодически случается.
Другой вопрос — как коллеги решают эту проблему. Разумные люди сразу садятся за стол переговоров и спокойно обсуждают, как справедливо распределить нагрузку.
Но порой сослуживцы специально раздувают из мухи слона и заставляют вас участвовать в перепалках. Как вести себя в этом случае?
- Как только вы утратите самообладание и контроль над собой, потеряете всё: в первую очередь, способность трезво оценивать происходящее. В таком состоянии вы очень беспомощны, вами легко манипулировать, и потом вы будете жалеть о своих поступках. Поэтому успокаивайте себя до последнего.
- Не спешите с ответом. Всегда выдерживайте небольшую паузу, прежде чем сказать что-то. Как говорится, слово не воробей.
- Контролируйте свой голос. Он не должен дрожать или звучать чересчур агрессивно. Выберите спокойную интонацию человека, которого невозможно вывести из себя. Чем быстрее речь, тем меньше к вам прислушиваются — коллега видит перед собой неуверенного и робкого сотрудника, которого легко запугать.
Цепляется и придирается по мелочам
Случается так, что коллега не дает вам покоя. Постоянно придирается по мелочам – причем таким коллегой может оказаться как мужчина, так и женщина. Вы спрашиваете себя, почему он это делает… и не находите ответа. Вот несколько советов.
Подставляет перед начальством
Если этого еще не произошло, постарайтесь понять, какой человек способен на подлость. Как правило, это люди очень амбициозные, незаметные, скрытные, стремящиеся быть ближе к начальству.
Вы без труда вычислите их среди своих знакомых. От них лучше держаться подальше: не нужно обсуждать других коллег, комментировать действия босса (особенно в отрицательном ключе), тщательно следить за сохранностью своих документов и паролей.
Это непросто сделать, и вас долго будет преследовать чувство досады, но нужно взять себя в руки и спокойно принять меры, чтобы пакость не повторилась в ближайшем будущем.
Может помочь и небольшой разговор с директором — если вы на хорошем счету, то к вам обязательно прислушаются. Рекомендую заглянуть в статью о том, как себя вести с начальником.
Как избежать конфликтов и защититься от злых сотрудников?
Полезное видео
Предлагаю посмотреть видео про законы общения на работе:
Жизнь в коллективе — это нелегко: нам приходится идти на компромиссы, развивать эмоциональный интеллект, чтобы понимать психологию людей. Относитесь к этому с долей позитива: действительно, где еще вы научитесь так ловко разбираться в характерах и мотивах поступков? Так растет ваш жизненный опыт и мудрость.
Коллеги затравили тебя – насмехаются, игнорируют, распускают сплетни. Тебе уже хочется лишь одного – уволиться. Подожди, не сдавайся так легко! Мы поможем тебе противостоять прессингу.
Групповой психологический прессинг со стороны сослуживцев называется моббингом. Он может быть «белым» — скрытым, который проявляется исподтишка: коллеги старательно открещиваются от всех своих неблаговидных поступков, всячески подчеркивая, что жертва «сама все надумала», «слишком обидчива и подозрительна». Также он может быть и «черным», явным, перешедшим в открытый конфликт с единственной целью — выжить неугодного сотрудника. В первом случае жертва страдает от хронической тревожности, ведь ей начинает казаться, что она сходит с ума, а во втором — теряет силы и энергию в постоянном противодействии агрессорам.
10% тех, кто подвергался сильному прессингу коллег, доходили до суицидальных мыслей
Опасные признаки прессинга со стороны коллег
Как отличить моббинг от стандартной напряженной рабочей обстановки?
Необоснованная критика. Что бы ты ни делала, получаешь лишь одни замечания от коллег — как рядовых, так и тех, кто занимает должность чуть выше твоей. Они тобой всегда недовольны, придираются ко всему. Даже если ты все выполнила безупречно, они отыщут недостатки или «повесят» на тебя ответственность за чужие дела и огрехи. И непременно доложат об этом руководству.
Слухи и сплетни. Ты стала предметом для обсуждения. Фантазия твоих преследователей безгранична: о тебе распространяют отнюдь не добрые сказки, и нередко эти истории выходят далеко за рамки приличия.
Изоляция. Коллеги тебя игнорируют: замолкают при твоем появлении, не отвечают на вопросы, не здороваются, не зовут на обед и совместные мероприятия.
Утаивание информации. Тебе не сообщают важную для работы информацию или озвучивают заведомо ложную.
Высмеивание. Ты — любимый объект для шуточек. Про тебя сочиняют анекдоты и мемы, подкалывают как в тесном «дружеском» коллективе, так и в присутствии начальства и важных клиентов.
Порча имущества. Коллеги исподтишка, а порой и открыто портят личные вещи или те, за которые ты несешь ответственность.
Почему такое происходит в коллективе?
Зависть. Если в коллективе появляется более успешный сотрудник, быстро делающий карьеру или состоявшийся в личной жизни, найдутся и те, кому его победы не по душе. А если подобралась группа «неудачников» (по их собственному мнению), то коллективный прессинг обеспечен.
Жертва: довольный жизнью человек, порой излишне самовлюбленный, который выпячивает собственные успехи в той или иной сфере, а иногда и начинает учить коллег.
Скука. Когда коллегам особо нечем заняться (например, компания переживает не лучшие времена, работа стоит), то им некуда девать энергию и силы. Вот они и находят себе развлечение, отравляя жизнь кому-то.
Жертва: слабая закомплексованная личность, слишком чувствительная и несамостоятельная, чтобы дать отпор.
Лень. Некоторые коллективы напоминают болото, в котором никому ничего не нужно. И если в нем появляется тот, кому не все равно, кто готов работать на результат, его попытаются выдворить из компании как можно быстрее, чтобы он не тревожил спокойную жизнь коллег от звонка до звонка.
Жертва: новичок, полный энергии, идей и задора, готовый горы свернуть.
Конкуренция. Моббинг — отличное средство, чтобы уничтожить конкурента по карьерной лестнице или отомстить ему за не полученную должность.
Жертва: любимчик начальника, его протеже или чужак, который занял место, на которое претендовал старожил компании.
Напряжение. На работе, связанной с высокой эмоциональной нагрузкой, хроническим стрессом, сотрудники нуждаются в разрядке. Поэтому они неосознанно выбирают «козла отпущения», благодаря которому можно снять накопившееся напряжение и разрядить обстановку.
Жертва: нелюдимый одиночка, офисный чудак или белая ворона.
40% жертв моббинга страдают бессонницей. Постепенно появляются невротические состояния и хронические заболевания
Что делать, если на роль жертвы «выбрали» тебя
Проанализируй причины травли. Бывает, человек сам, своими действиями или отношением, провоцирует агрессию со стороны коллег. Если это так, задумайся, что изменить в своем поведении.
Оцени степень прессинга и собственные возможности. Если нападки достаточно безобидны, попробуй не реагировать на издевки. Поняв, что «жертву» не получается задеть и вывести из себя, коллеги оставят тебя в покое. Чувствуешь в себе достаточно сил, чтобы противостоять прессингу, — включи чувство юмора. Высмеивай как собственные недостатки, так и своих преследователей. Только делай это тонко и интеллигентно, не переходя на хамство и наглости. Но если прессинг настолько сильный, что отнимает у тебя все силы, оставь попытки противостоять ему и ищи другую работу. Здоровье дороже любой, даже самой хорошей и высокооплачиваемой, должности.
Найди сторонников. Как правило, всегда можно собрать команду единомышленников и вместе дать отпор преследователям.
«Подкупи» лидера. У каждого человека есть какие-то увлечения. Узнай, что для лидера важно, и прояви к этому делу интерес. Вычисли его слабые стороны — и посочувствуй ему, выбрав момент, поддержи в трудную минуту. Таким образом ты сможешь его нейтрализовать. А его «стая», оставшись без главаря, скоро сама разбредется.
Перетягивай «шестерок» на свою сторону — это тоже вариант! Постепенно налаживай отношения с каждым коллегой по отдельности. Без поддержки массы лидер сам откажется от твоего преследования, растеряв весь свой запал.
Если давление идет со стороны начальства, не порти себе нервы и не трать время зря — ищи новую работу.
Если тебя саму втянули в травлю
Задумайся, что подтолкнуло тебя к участию в этом неблаговидном деле? Почему ты не смогла остаться в стороне?
Низкая самооценка. Ты не решаешься высказывать собственное мнение и зависима от оценки окружающих.
Завышенная самооценка. Ты стремишься любой ценой подтвердить свое превосходство над другими, не прикладывая особых усилий. Вероятно, с детства тебе внушали, что ты «принцесса» и «самая лучшая», не научив при этом добиваться чего-то самой.
Агрессия как самозащита. Ты боишься показывать свои слабости и неуверенность, пытаясь скрыть их под маской активности, уверенности и силы.
Неразвитые социальные навыки. Ты не умеешь выстраивать отношения в коллективе: привыкла работать одна или в маленькой группе близких по духу людей. Поэтому начинаешь налаживать контакты при помощи соглашательства, подношения подарков, услужливости и заискивания.
Стремление манипулировать. Ты считаешь, что ради карьеры можно пойти и на интриги. К открытой конфронтации ты не готова, ведь хочется для всех «быть хорошей». Но чтобы получить желаемую должность, можешь столкнуть лбами коллег, оставаясь при этом в тени.
Непрофессионализм. Тебе не хватает профессиональных качеств, чтобы добиться успеха. Поэтому ты пытаешься заслужить признание и уважение коллектива с помощью жесткости и прессинга.
Неустроенность. Неудовлетворенность личной жизнью приводит к постоянному недовольству. И ты готова выплескивать негативные эмоции на «неугодного» сотрудника.
Когда цели моббинга хорошие, а средства плохие
Часто цель моббинга — поставить зарвавшегося сотрудника на место. Но, может, стоит прямо поговорить с коллегой, а не устраивать «разборки в песочнице»? Привычка отвечать даже на неприкрытое хамство групповым бойкотом не способствует налаживанию рабочих отношений. Не пытайся судить человека по первому впечатлению или единичному случаю: возможно, вы просто друг друга не поняли.
Твоя личная цель — карьерные амбиции. Но попробуй честно оценить свои профессиональные компетенции. Возможно, тебе стоит подтянуть свои знания и навыки, а не сетовать на продвижение «блатных».
Ты хочешь заручиться поддержкой «влиятельных» коллег, надеясь на их помощь. Но получишь ли ты ее — еще вопрос. И многого ли добьешься, показав себя не с лучшей стороны и будучи ведомой и зависимой?
ВАЖНО. В половине случаев моббер и его жертва меняются местами. Стоит задуматься.
Что делать,чтобы самой не стать мишенью для прессинга
1 Не хвастайся богатым мужем, шикарным авто, отпуском, проведенным на Карибах. Не хвались успехами на работе и ни в коем случае не ставь себя выше коллег.
2 Не отстраняйся от коллег. Старайся поддерживать заведенные в коллективе традиции, соблюдай дресс-код и негласные правила, не навязывая собственные. Участвуй в разговорах, но не инициируй их сама. И при этом не забывай работать.
3 Не сплетничай и не унижай других. Обсуждая коллег за спиной и собирая слухи, ты, конечно, станешь «бесценным» информатором, но никогда не заслужишь ни уважения, ни любви сослуживцев.
4 Не обижайся. Будь сдержанной и не показывай, что тебя задела критика или чьи-то подколы. Оставляй все эмоции за дверьми офиса.
5 Не заискивай. Не прогибайся под коллег и начальство, не унижайся. Уважай их, тем самым показывая, что ждешь такого же отношения и к себе, и другого терпеть не станешь.
Читайте также: