Если начальник обращается на ты как к нему обращаться
Опубликовано: 07.05.2025
Устроилась на работу, в крупную компанию. Начальника пока не видела лично, но в переписке, и по телефону он общается со мной так, будто мы давно знакомы. Как с другими сотрудниками разговаривает, я не знаю. На предыдущей работе, субординация была неотъемлемой частью общения между начальством и подчинёнными. Я с начальником остаюсь на Вы. Но как то не комфортно.
Нередко и мое руководство обращалось на "ты" со всеми подчиненными, а не только ко мне.
Я не считаю это зазорным. Главное, что я сама не перехожу границы.
Мне даже вообще было не комфортно, когда ко мне обращалось руководство на "вы", причем мы были практически одногодками.
Я думаю, что вам стоит поговорить с коллегами.Думаю, что убедитесь, что ваш начальник так общается со всеми.
Не стоит делать замечание своему начальству, ник чему хорошему это приведет.
Так сказать привыкните и смиритесь сами с таким обращением. Главное, что на вас кричат и грубят вам.
Ничего ужасного не случилось.
Не стоит принимать решение до того, пока вы лично не увидели начальника.
Возможно, при личной встрече, вы перемените своё мнения насчёт обращения на "ты", а может быть, найдёте возможность спросить его: "Я тоже имею право вам "ты" говорить, так как мне никто не объяснил пока, как здесь принято?"
Если он поймёт - хорошо, не поймёт - придётся смириться.
Если уж совсем коробит и терпеть такое вы не можете, то увольняйтесь.
Понимаете, даже мужа не советуют переделывать, а приспосабливаться к его характеру, а тут - начальник!
"Хочешь жить - умей вертеться" - это как раз ваш случай.
Если работа хорошая и перспективная, то советую переменить к этой ситуации отношение. Просто не замечать и всё, если панибратство не зайдёт дальше, кроме обращения на "ты".
соглашусь с линза что до того пока вы не увидите своего начальника не стоит об этом думать. вполне возможно что он старше вас вдвое-трое и обращается к вам как к ребенку хотя это уже характеризует его не с очень хорошей стороны - снисходительное и панибратское отношение к незнакомому человеку говорит о пробелах в его воспитании. но такое терпеть можно. из уважения к старшим. (вашего уважения). если же начальник ваш ровесник то можете смело переходить с ним на ты. это прокатывет. во всяком случае у меня всегда так было)
"Со своим уставом в чужой монастырь не ходи".
Вероятно, в этой компании так принято, или конкретно у вашего начальника такая манера общения.
Я так понимаю, на работу принимал вас не он, раз вы лично с ним пока не встечались. А вот теперь подумайте, ваше решение о работе под руководством этого человека изменилось бы, если это обстоятельство (излишняя фамильярность) выяснилась бы на этапе собеседования?
Сейчас такое время, что приходится как-то приспосабливаться. Можно, конечно, сделать замечание или мягко попросить, но это точно не будет способствовать улучшению взаимоотношений с руководителем.
У нас тоже крупная компания и все мои прежние руководители и коллеги всегда общались на Вы. Года 4 назад пришёл. почти мальчик, все по новому закрутил вокруг себя, многих поменял, всем Ты-кал независимо от возраста. На Вы- только вышестоящим обращался (сильно вышестоящим), даже начальникам параллельных отделов (в возрасте, с опытом и стажем в компании)- тоже только Ты. Делали ему и замечания- бесполезно. В лучшем случае либо избегает прямого общения либо обращается не называя никак. Короче, года через 1,5 ушёл, наверное, так и не поняв, что от него требовалось. Не прижился.
Но, что поразительно, пришел на его место 50-ти летний со стороны и тоже самое. Те же 1,5 года "проработал", уходит.
А к чему я это всё? Да к тому, что всё от нас зависит. Либо мы принимаем эти условия и работем, либо уходим. Людей очень сложно изменить. Решение принимать только вам.
Культура речи считается показателем общей культуры человека. Неудивительно, что для специалистов, настроенных на карьерный рост, умение вежливо общаться на хорошем русском языке превращается в один из ключевых показателей компетентности. А вопрос о том, как обращаться к коллегам – на «ты» или на «вы», и вовсе приобретает особое значение, ведь он связан не только с нормами языка, но и с правилами этикета.
Немного истории
История обращения на «вы» в русском языке насчитывает не так уж много времени – всего около трех столетий. В допетровские времена на Руси все обращались друг к другу на «ты». «Ты» говорили и царю-батюшке, и знатному боярину, и даже Богу («Да святится имя Твое…»). Петр I, ориентируясь на западные традиции, ввел в 1722 году «Табель о рангах», в которой, помимо прочего, закрепил правило обращаться на «вы» ко всем, кто стоит выше говорящего по рангу. Нижестоящим же по-прежнему нужно было говорить «ты». При этом за несоблюдение новых правил наказывали штрафами. Историки языка говорят, что приживалась эта норма с трудом, однако уже в XIX веке, судя по литературе этого периода, обращение на «вы» стало повсеместным среди дворянства.
Выбор местоимения зависит от близости отношений
Сегодня правила, регламентирующие, к кому следует обращаться на «ты», а к кому – на «вы», сформулированы лишь в общих чертах. «Вы» традиционно говорят людям старшим, незнакомым или малознакомым, а также руководителям, коллегам, педагогам и т. д. «Ты» – членам семьи (впрочем, во многих семьях сохраняется традиция обращаться на «вы» к родителям), друзьям, приятелям. Связано ли это с социальными различиями, как во времена Петра I? Очевидно, что нет. Не прослеживается и тенденция обращаться на «вы» только к особо уважаемым людям: говоря матери или отцу «ты», мы уважаем их никак не меньше, чем своего начальника.
Психологи считают, что «ты-общение» носит более близкий, более личностный характер, а потому уместно лишь в отношениях между близкими людьми. «Вы-общение» предполагает определенную дистанцию между собеседниками (то, что называется субординацией), а потому «вы» принято говорить тем, с кем мы общаемся менее личностно.
Зачем на работе субординация?
С этих позиций к коллегам (и к руководителям, и к равным по положению), казалось бы, следует обращаться только на «вы», ведь сослуживцы – это не близкие люди, не друзья и не родственники. Однако жизнь сложнее правил этикета: сотрудники, проводя вместе много рабочих часов, объединенные одной целью, зачастую становятся если и не друзьями, то уж точно не чужими друг другу людьми. А если они еще и близки по возрасту, то часто переходят на «ты».
По данным Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, более четверти экономически активных россиян (28%) считают нормальным на работе обращение к себе по имени и на «ты». Однако тех, кто все же предпочитает обращение на «вы», хоть и просто по имени, без отчества, намного больше – 44%. Еще 20% опрошенных выбрали вариант на «вы» и по имени-отчеству, и только 1% считает уместным обращение «господин» или «госпожа».
Исходя из результатов исследования торопиться переходить с сослуживцами на «ты» все же не стоит – слишком многих коробит нарушение субординации. Психологи рекомендуют в новом коллективе придерживаться делового этикета – говорить «вы» как руководителю (даже если он на десяток лет моложе вас), так и равным по положению коллегам. Позже, когда вы узнаете друг друга лучше, станет ясно, как вам удобнее общаться – на «ты» или на «вы».
Обращаться к сотрудникам по имени или по имени и отчеству? Это зависит от особенностей и традиций коллектива. Строго говоря, правила делового общения подразумевают полное имя и отчество, однако в последние годы эта традиция активно пересматривается в пользу обращения лишь по полному имени. Впрочем, это едва ли применимо к людям старшего поколения.
Если через какое-то время работы в коллективе вы почувствовали, что общаться с коллегой вам удобнее на «ты», поинтересуйтесь его отношением к этому: «Вы не против, если мы перейдем на ты?» При этом инициатива должна исходить от старшего по возрасту и по положению. Недопустимо предлагать перейти на «ты» коллеге, который намного старше вас, даже если он равен вам или ниже в корпоративной иерархии.
Помните: называя человека на «ты», вы тем самым показываете близость ваших отношений, их неофициальный характер. Поэтому будьте чрезвычайно осторожны, пытаясь перейти на «ты» с руководителем. Лучше дождитесь такой инициативы от начальника.
Как правило, в организациях с демократичной корпоративной культурой руководитель сам всячески способствует тому, чтобы все (или почти все) были друг с другом на «ты» – это сокращает дистанцию между сотрудниками и, по мнению многих, помогает сформировать более сплоченную команду. В коллективах более традиционной формации (в государственных или окологосударственных структурах, многих крупных компаниях с вертикальной структурой управления), напротив, требование субординации остается незыблемым.
Когда обращаться на «ты» неудобно
Общение с коллегами на «ты», конечно, имеет свои преимущества, но все же это не всегда удобно. Так, какими бы неформальными ни были ваши отношения с сотрудниками, на публичных мероприятиях вроде собраний, конференций, совещаний, семинаров и т. д. следует общаться друг с другом на «вы», иначе вы рискуете грубо (и публично!) нарушить правила этикета.
Другой пример: в момент, когда вы получаете выговор от руководителя или слышите критику в свой адрес из уст коллег, обращение на «ты» может даже эмоционально травмировать вас, ведь слова руководителя вы воспримете уже не отстраненно, а как слова достаточно близкого человека. А критика из уст близких, как известно, воспринимается болезненнее. Непросто бывает в этой ситуации и руководителю: подвергнуть критике близкого человека (подчиненного, с которым на «ты») непросто. Именно поэтому стоит задуматься, нужно ли торопиться переходить границу, отделяющую официальное «вы» от личного «ты».
Не нужно воспринимать обращение на "вы" или на "ты" исключительно как элемент этикета, считают эксперты. Этой возможностью русского языка можно и нужно пользоваться для того, чтобы создавать в компании нужную атмосферу и мотивировать сотрудников.
Принятая в компании манера обращения - на "вы", на "ты" или смешанная - только на первый взгляд является мелочью, над которой не стоит задумываться, говорит Дмитрий Куприянов, гендиректор управляющей инвестиционной компании Basis. "Форма обращения задает тон всей атмосфере в компании", - считает он. У себя в компании Куприянов к каждому сотруднику обращается на "вы". "Этим я достигаю сразу двух целей: не выделяю никого из сотрудников и демонстрирую каждому свое уважение", - говорит он.
В 1998-2003 гг. Куприянов был членом правления компании "Вимм-Билль-Данн", где была принята альтернативная точка зрения: обращаться ко всем на "ты", независимо от статуса, возраста и степени знакомства. "После поездки в Америку наши руководители решили изменить корпоративную культуру компании и сделать ее более демократичной. Для этого была введена система повсеместного обращения на "ты", - рассказывает он. По мнению Куприянова, этот опыт был неудачным: в компании с десятками тысяч сотрудников многие друг друга не знают в лицо, но при этом при первой же встрече начинают друг другу "тыкать". "Люди спотыкались на этом обращении. Им приходилось делать над собой усилие", - вспоминает Куприянов. Попытка демократизации местоимений провалилась: многие продолжали называть друг друга на "вы".
Психологи уверяют, что взаимное общение на "ты" руководителя и подчиненного больше характерно для молодых компаний, где все чувствуют себя одной семьей. "Нашу компанию создала группа альпинистов. Мы всегда были друзьями и в бизнесе, как и в горах, чувствовали себя одной семьей. Теперь компания стала больше, но я традиционно общаюсь со всеми на "ты", - объясняет Александр Федоровский, президент тим-билдинговой компании "Академия приключений".
Обращение на "ты" эффективно работает в творческих коллективах, а также в компаниях, занятых проектной работой. "Взаимное обращение на "ты" подчеркивает равенство статусов, взаимозаменяемость и командность", - говорит Юна Скобликова, директор консалтинговой компании Green Street. Если же в компании де-факто такого нет, то последствия могут быть драматичными.
"В 90-е гг. вестернизация делового этикета приводила к тому, что во многих компаниях вводили обращение на "ты" и по имени. Это было "по-западному", очень современно для того этапа развития бизнеса", - говорит Галина Сартан, психолог и директор центра бизнес-технологий "Катарсис". Однако проблема в том, что с демократичной формой отношений никак не соотносится истинный, авторитарный характер менеджмента в большинстве российских компаний, говорит Скобликова из Green Street: "Это все игры в демократию. На деле во многих компаниях сотрудники во всем зависят от владельца бизнеса, и взаимное "ты" не дает им подразумевающегося равенства статусов". Авторитарные механизмы принятия решений в компании предполагают обращение на "вы" по вертикали и на "ты" только по горизонтали, добавляет Вера Александрова, психолог кадровой компании "Анкор". Юна Скобликова отмечает, что система взаимного "ты" - это мина замедленного действия: обращение на "ты" между руководителями и подчиненными - это очень сильный шаг, к которому компания должна быть готова. Велика вероятность того, что это может привести к открытому хамству. Когда демократизм декларативен и сотрудник не может симметрично ответить на "ты, дурак" начальника, это приводит к конфликтам и падению эффективности рабочих процессов в компании.
Более разумно использовать "ты" только в отношениях между примерно равновесными по статусу фигурами. Например, топ-менеджеры инвестиционно-финансовой компании "Метрополь" обращаются к подчиненным на "вы", а в разговоре между собой употребляют "ты". "За пределами компании или в присутствии гендиректора мы говорим друг другу "вы". Но здесь речь идет уже о статусе компании и проявлении уважения к ее руководству", - замечает Михаил Борзин, заместитель гендиректора ИФК "Метрополь". По словам Юны Скобликовой из Green Street, эта ситуация характерна для крупных компаний, где много бюрократии и формальностей. "Когда руководство и подчиненные взаимно обращаются друг к другу на "вы", то между ними возникает комфортная дистанция", - говорит Александрова из "Анкора".
Сами руководители отмечают, что обращение к подчиненным на "вы" может быть эффективным менеджерским инструментом. "Сравните эффект от двух фраз: "Петя, сделай то-то" и "Петр, сделайте вот это". Второй вариант, несмотря на его более вежливую форму, гораздо более ультимативен, от выраженного в таком виде приказания гораздо сложнее увильнуть", - замечает Скобликова. Кроме того, обращение на "вы" подчеркивает взаимное уважение и позволяет выстроить ровные, деловые отношения с людьми, добавляет Надежда Филиппова, исполнительный директор по работе с персоналом компании "Связьинвест". "Вы" позволяет людям общаться в корректной форме и по-деловому. Разговор всегда идет по существу, без ненужной фамильярности", - говорит она. Но у обращения на "вы" между подчиненными и начальниками есть свои недостатки: "Руководитель не получает обратной связи от сотрудников, потому что они от него дистанцируются", - говорит Юлия Пасс, HR-директор производственно-строительной компании "Наяда".
В российской бизнес-культуре наиболее распространена смешанная, патерналистская форма обращения: когда руководитель обращается к подчиненному на "ты", а тот ему отвечает на "вы". Несмотря на то что такая форма может верно отражать авторитарную схему управления компанией, "руководитель лишний раз подчеркивает свое положение и власть. В некоторых случаях он может просто унизить подчиненного таким обращением", - полагает Надежда Филиппова из "Связьинвест". А Вячеслав Давиденко, основатель консалтинговой компании MBA Consult, который на заре ее существования обращался к подчиненным на "ты", вспоминает: "Однажды подчиненные пришли ко мне и сказали: "Если уж мы обращаемся к вам на "вы", то и вы обращайтесь к нам в той же манере. Нам так комфортнее". Он пошел им навстречу. Более того, он сам не любит, когда старший по возрасту деловой партнер называет его во время переговоров на "ты"."Я не могу обратиться к нему тоже на "ты", потому что он старше, но начинаю нервничать и отвлекаться, когда он говорит мне "ты", - рассказывает Давиденко.
Как инструмент эффективна манипуляция местоимениями "ты" и "вы", чтобы дать сотруднику оценку его работы. Например, Алексей Волков, директор по маркетингу компании "Номенар", которая торгует одеждой под брэндами S. Olivier и Zollo, всегда обращается к сотрудникам на "ты". Но если подчиненный несколько раз провинился, то Волков моментально переходит с ним на "вы". "Это действует лучше, чем крик. Люди очень болезненно воспринимают такое дистанцирование", - говорит Волков. Он утверждает, что после "холодного душа" многие сотрудники пытаются завоевать снова его расположение и работают с удвоенной силой.
Как же правильно обращаться к шефу и коллегам - на «ты» или на «вы»? Как реагировать на фамильярность, если она раздражает? Что делать, если к вам обращаются на «ты», чтобы унизить?
Метод научного "выка"
Существуют общие правила, по которым должны строиться отношения сотрудника с шефом: приветливость, вежливость, лояльность, умение спокойно воспринимать критику и похвалу. Повышение тона в адрес руководителя и любое панибратство считаются недопустимыми.
- Какими бы ни были обстоятельства, с шефом следует сохранять некоторую дистанцию, - советует психолог Марина Деркач. - Даже если руководитель - ваш друг, демонстрировать дружеские отношения на работе - лишнее.
Еще более неприятная ситуация возникает, когда во время конфликта один из участников переходит на «ты», стараясь тем самым унизить «противника».
- Это отнюдь не демонстрация превосходства, - говорит психолог. - Совсем наоборот: человек показывает свою невоспитанность и отсутствие терпения. Спокойствие и уравновешенность оппонента приведут к тому, что грубиян почувствует свою несостоятельность и «сдуется» как воздушный шарик.
Равные среди равных
Один из самых раздражающих моментов при общении коллег - фамильярность, которая подразумевает, в том числе, и необоснованную близость в общении. Например, многим не нравится, если малознакомые люди обращаются к ним на «ты». Для некоторых обращение на «ты» практически равносильно хамству.
- В зависимости от конкретной ситуации коллегам можно и «тыкать», и «выкать», - говорит Марина Деркач. - Но, разумеется, воспитанный человек для начала поинтересуется, можно «тыкать» человеку или нет.
Если «тыканье» коллеги кажется неуместным и раздражает, психолог советует максимально дистанцироваться и вести беседу только в случае необходимости и подчеркнуто холодно. Адекватный человек поймет, в чем дело, и изменит свое поведение.
Справедливости ради вспомним и об обратной ситуации, когда все коллеги на «ты», а одна «белая ворона» все «выкает» и «выкает», ни в какую не желая следовать корпоративным правилам!
- Если в новом коллективе все обращаются друг к другу на «ты», стоит принять правила коллектива, даже если вы привыкли общаться по-другому, - советует Деркач.
Правила переходного периода
По словам психолога, правила хорошего тона предусматривают, как нужно переходить с «вы» на «ты». Переход на «ты» может предложить старший младшему, начальник - подчиненному. Впрочем, даже здесь все не так однозначно. Конечно, трудно представить ситуацию, когда подчиненный предлагает своему шефу перейти на «ты», но и обратная ситуация также не всегда желательна. Гораздо уместнее со стороны начальника будет предложить обращаться к нему по имени.
Еще сложнее с мужчинами и женщинами. Если раньше считалось, что мужчина предлагает, но право «разрешать» принадлежит женщине, то современные отношения допускают и обратную модель. Поэтому многие доверяются просто своей интуиции. Впрочем, жизнь иногда ставит нас в такие ситуации, что интуиция предпочитает промолчать.
Пример из жизни: начальник младше подчиненного на 20 лет, но при этом все время ему «тыкает». Может ли подчиненный позволить себе действовать так же? С точки зрения существующих правил вроде бы нет. Но с другой стороны, шеф же первым нарушил правила, «тыкая» человеку, годящемуся ему в отцы!
- Дело в том, что обращение на «вы» не всегда обозначает уважительное отношение к собеседнику. Более того, чаще бывает наоборот: обращением на «вы» человек пытается дистанцироваться от неприятных или просто чужих ему людей, - говорит Марина Деркач.
По ее словам, дистанция подразумевает возможность или невозможность прикоснуться к человеку. Если такая возможность есть, можно переходить на «ты», если ее нет - оставаться на «вы».
Говоря о проблеме, приведенной выше, психолог советует подчиненному для начала ответить на вопрос: может ли он позволить себе, скажем, похлопать своего шефа по плечу? Если не может, то у него, даже если он на 30 лет старше, нет совершенно никаких оснований и предпосылок для перехода на «ты».
Служба исследований HeadHunter провела опрос среди 747 компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru, чтобы узнать, как сейчас принято строить общение у начальников и подчиненных.
В 36% компаний подчиненные могут обращаться к своему руководству на «ты», что считается вполне приемлемым. Чаще всего они выбирают в качестве обращения имя в любой удобной форме. В тех компаниях, где руководство соблюдает дистанцию со своими работниками, выбирая официальное «вы» при обращении, в основном употребляется имя и отчество. Стоит отметить, что чем больше численность компании, тем чаще отношения становятся более формальными. Более близкие и «простые» отношения в компаниях, специализирующихся на информационных технологиях (на «ты» — 70%). Напротив, более официальные — в многопрофильных холдингах и на производстве (на «Вы» — 85-86%).
В 58% опрошенных компаний принято обращаться к руководителю официально — на «Вы». Менее формальную форму общения, на «ты», выбрали 36% компаний. В таких организациях дистанция между начальником и подчиненным не так ощутима, а отношения в коллективе более близкие. Стоит заметить, что чем больше численность персонала, тем чаще в компании прибегают к более официальной форме общения.
В большинстве компаний общепринятой формой является обращение по имени и отчеству (45%). В случае, если в компании заведено общаться на «ты», сотрудники чаще всего используют в разговоре с начальником его имя в любой удобной для них форме.
76% HR-менеджеров отметили, что руководитель компании знакомится с рядовым сотрудником лично в процессе работы или на собеседовании. В том, что личного знакомства между подчиненным и начальником не происходит, признались 18% менеджеров по персоналу. Таким образом, в каждой 5-6 компании руководство в принципе не считает нужным знакомиться со своими подчиненными.
Большинство опрошенных HR-менеджеров отметили, что руководитель компании легко может пообщаться с подчиненным на абстрактные темы. А в каждой третьей компании рядовой сотрудник может поделиться с начальством своими проблемами, поговорить с ним по душам о наболевшем. Более жесткий формат общения в 17% компаний: руководитель и подчиненный никаких неформальных отношений не поддерживают.
43% представителей компаний отметили, что у них все, начиная от рядового сотрудника и заканчивая генеральным директором, пользуются одинаковым уважением. В 40% компаний к начальникам относятся более уважительно, нежели к другим сотрудникам. В 12% компаний работников не уважают вовсе.
Руководителю не допустимо кричать на подчиненного в половине опрошенных компаний. В то же время 37% HR-менеджеров отметили, что прилюдное порицание на повышенных тонах возможно, если работник действительно провинился.
44% опрошенных представителей компаний считают, что неформальные контакты непременно должны присутствовать в корпоративной культуре. Противоположного мнения придерживаются 16% опрошенных: никакого неформального общения во время работы они не допускают. Распоряжения должны восприниматься как приказы, а не просьбы, коммуникации — быть максимально официальными.
Имеют ли руководители компании личные (неформальные) отношения с рядовыми сотрудниками?
| Да, подчиненный может обсудить с начальником свои дела, проблемы, попросить совета | Да, руководитель может поговорить с подчиненным на абстрактные темы | Другое | Нет | |
|---|---|---|---|---|
| Добыча и обработка сырья | 9% | 18% | 9% | 64% |
| FMCG | 25% | 25% | 8% | 42% |
| Многопрофильный холдинг | 50% | 18% | 0% | 32% |
| Автомобильный бизнес | 43% | 29% | 0% | 29% |
| Банки, финансы, страхование | 29% | 45% | 0% | 26% |
| Строительство и недвижимость | 31% | 45% | 1% | 23% |
| Транспорт, логистика | 17% | 62% | 0% | 21% |
| Ресторанный и гостиничный бизнес | 33% | 40% | 7% | 20% |
| СМИ, медиа | 20% | 50% | 10% | 20% |
| Производство | 36% | 44% | 1% | 19% |
| Розничные сети | 47% | 38% | 0% | 16% |
| Оптовые продажи | 29% | 55% | 1% | 15% |
| Маркетинг, реклама, брендинг | 30% | 56% | 4% | 11% |
| Управление персоналом | 32% | 54% | 4% | 11% |
| Услуги для бизнеса | 40% | 47% | 2% | 11% |
| Телекоммуникации и связь | 43% | 48% | 0% | 10% |
| IT/Интернет | 34% | 55% | 3% | 9% |
| Медицина | 35% | 49% | 8% | 8% |
| Образование/тренинги | 33% | 67% | 0% | 0% |
| Услуги для населения | 41% | 59% | 0% | 0% |
| Юриспруденция | 25% | 75% | 0% | 0% |
В добывающей отрасли неформальное общение между руководителем и подчиненным в большинстве случаев не принято. Напротив, поговорить с начальником о своих проблемах проще всего работникам юридической, образовательной сфер и услуг для населения.
Как в вашей компании принято обращение рядового сотрудника к руководителю?
| На «ты» | На «Вы» | По-разному | |
|---|---|---|---|
| IT/Интернет | 70% | 26% | 4% |
| Маркетинг, реклама, брендинг | 59% | 30% | 11% |
| Управление персоналом | 54% | 39% | 7% |
| Образование/тренинги | 50% | 50% | 0% |
| FMCG | 50% | 25% | 25% |
| Телекоммуникации и связь | 48% | 48% | 5% |
| Автомобильный бизнес | 43% | 43% | 14% |
| Банки, финансы, страхование | 39% | 52% | 10% |
| Транспорт, логистика | 38% | 59% | 3% |
| Услуги для бизнеса | 36% | 55% | 9% |
| Услуги для населения | 35% | 59% | 6% |
| Розничные сети | 33% | 64% | 3% |
| СМИ, медиа | 30% | 60% | 10% |
| Оптовые продажи | 30% | 67% | 7% |
| Строительство и недвижимость | 28% | 70% | 2% |
| Медицина | 27% | 69% | 4% |
| Добыча и обработка сырья | 18% | 73% | 9% |
| Ресторанный и гостиничный бизнес | 13% | 80% | 7% |
| Юриспруденция | 12% | 88% | 0% |
| Производство | 10% | 85% | 5% |
| Многопрофильный холдинг | 5% | 86% | 9% |
Более близкие и «простые» отношения в компаниях, специализирующихся на информационных технологиях (70%). А вот в многопрофильных холдингах и производстве подчиненные практически не общаются с руководством на «ты» (5-10%).
Читайте также: