К кому обратиться по поводу пенсии

Опубликовано: 07.05.2025

1. Какие основные доплаты к пенсии полагаются московским пенсионерам?

Пенсионеры, проживающие в Москве по месту жительства или пребывания, могут претендовать на одну из двух основных доплат к пенсии:

На региональную социальную доплату к пенсии - неработающие пенсионеры.
На ежемесячную компенсационную выплату к пенсии - пенсионеры, получающие пенсию в городе Москве, прожившие в Москве по месту жительства 10 лет и более, относящиеся к следующим категориям:

инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
пенсионеры старше 18 лет, получающие пенсию по потере кормильца или по инвалидности, совмещающие работу с обучением по очной форме ;
занятые на отдельных должностях в государственных и муниципальных учреждениях образования, здравоохранения, социальной защиты населения, культуры, физической культуры и спорта, государственной ветеринарной службы, библиотеках (архивах), отделах ЗАГС, ГКУ Центре занятости населения Москвы (осуществляющих деятельность на территории Москвы или МО);
работающие в организациях ЖКХ Москвы в должностях: дворник; рабочий по комплексной уборке и содержанию домовладений; уборщик территорий уборщик мусоропроводов; уборщик служебных помещений, занятый на уборке лестничных клеток и общественных туалетов;
работающие в качестве дежурных по подъездам (консьержей, швейцаров) многоквартирных жилых домов, расположенных на территории Москвы;
работающие гардеробщиками в ОАО «Комбинат гардеробного обслуживания», занятые в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения, культуры, образования, физической культуры и спорта;
инвалиды 1 и 2 группы;
инвалиды 3 группы, работающие в организациях, применяющих труд инвалидов, взаимодействующих с ДИПП Москвы , а также работающие в осуществляющих деятельность на территории Москвы специализированных организациях Всероссийского общества слепых, Всероссийского общества глухих и Всероссийского общества инвалидов;
работающие инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС либо выполнения работ по ликвидации ее последствий, а также аварии в 1957 года на ПО «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в р. Теча;
работающие инвалиды из числа ветеранов подразделений особого риска, участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС 1986-1990 годов, граждан, эвакуированных из зоны отчуждения, переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Кроме того, для некоторых категорий граждан предусмотрены дополнительные ежемесячные выплаты. Такие выплаты предусмотрены для:

героев СССР и России, полных кавалеров ордена Славы;
героев Социалистического Труда и Труда России, полных кавалеров ордена Трудовой Славы;
инвалидов и участников Великой Отечественной войны;
участников обороны Москвы;
лиц, награжденных нагрудным знаком "Почетный донор СССР";
больных гипофизарным нанизмом (лилипуты) и диспропорциональных карликов;
детей, родители которых погибли в результате терактов, техногенных и других катастроф;
инвалидов вследствие участия в боевых действияхна территории Республики Афганистан, на Северном Кавказе с 1995 года;
родителей (в том числе отчимов, мачех) лиц, погибших вследствие военной травмы при прохождении военной службы;
ветеранов из числа летно-испытательного состава;
граждан, имеющих заслуги в области физкультуры и спорта;
граждан, имеющих заслуги в области культуры
лиц, родившихся в период с 1 января 1928 года по 3 сентября 1945 года — «‎детей войны» .

2. Каков размер доплаты к пенсии для неработающих пенсионеров и кто может ее получать?

Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается до городского социального стандарта — 20 222 рублей в месяц, если неработающий пенсионер зарегистрирован по месту жительства в Москве в общей сложности не менее 10 лет.

Если же пенсионер зарегистрирован по месту жительства в столице менее 10 лет или зарегистрирован по месту пребывания, региональная социальная доплата к пенсии устанавливается до прожиточного минимума пенсионера в Москве (в 2021 году он составляет 13 496 рублей в месяц).

Получать региональную социальную доплату к пенсии может любой московский неработающий пенсионер, получающий пенсию или пожизненное содержание в городе Москве (независимо от вида получаемой пенсии и органа, которым она выплачивается).

Инструкция ПФР: Что нужно сделать за полгода до пенсии?

Некоторые думают, что пенсия назначается автоматически, со дня наступления пенсионного возраста. На самом деле основанием для выплаты служит соответствующее заявление. При этом в ПФР подаются и документы, подтверждающие стаж и заработок. Если в бумагах есть какие-либо недочеты, их приходится оформлять заново. Поэтому лучше заранее подготовиться к заслуженному отдыху, чтобы все полагающиеся выплаты получить в полном объеме и в срок. Об этом сегодня расскажем в нашей инструкции ПФР.

Когда надо начать оформление документов для назначения пенсии?

Специалисты ПФР настоятельно рекомендуют: лучше начать оформление пенсии за полгода до 55 или 60 – летнего юбилея. Для этого надо обратиться в Пенсионный фонд для проверки всех документов. Проверка документов необходима для расчета размера будущей пенсии и сокращение сроков назначения пенсии. Тем более, что иногда из-за частой смены работы, профессии или региона проживания не удается оперативно собрать все необходимые бумаги.
Существуют и исключения, например опасные или физически тяжелые производства, при работе на которых вы получаете право на досрочную пенсию. Для людей, которые проработали меньше пяти лет, существует социальная пенсия, и оформляется она на пять лет позже, чем обычная трудовая.

Как подать документы на проверку?

Нужно лично обратиться в территориальное подразделение ПФР по месту регистрации. Если зарегистрированы временно, это не важно, в ПФР вас все равно обязаны принять. Если Вы живете в одном городе, а работаете в другом, обратитесь в Пенсионный фонд по месту фактического проживания.

Чем поможет сотрудник ПФР?

Какие документы нужны?

1. Паспорт (для граждан РФ) или вид на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства).
2. Свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
3. Документы, подтверждающие продолжительность страхового стажа.
4. Справка о среднемесячном заработке за 2000-2001 годы или 60 месяцев подряд до 1 января 2002 года в течение трудовой деятельности.
5. Другие документы, необходимые для подтверждения дополнительных обстоятельств. Например, если у гражданина есть иждивенцы, нужно будет это подтвердить

Будущий пенсионер должен проверить:

1. Трудовую книжку.
Посмотрите: хорошо ли читаются записи, нет ли помарок, исправлений, подчисток, не смазаны ли печати. Если менялась фамилия, об этом должна быть отметка. Все исправления должны быть заверены печатью, а записи – иметь дату и основание для их внесения – номер приказа, распоряжения.
Если речь идет о назначении «северной» пенсии, в трудовой книжке должно быть указано, что организация находится на территории, где действует «северный» коэффициент. Если такой записи нет, нужна будет справка.

2. Проверьте соответствие всех записей.
Часто в трудовой книжке запись о приеме на работу содержит название одной организации, а запись об увольнении заверена печатью другой. Это происходит, например, если организация была реорганизована. Если в трудовой книжке записи о реорганизации или переименовании компании нет, необходимо взять справку, подтверждающую, что название организации, где вы работали, изменилось. Если предприятие ликвидировано, нужно получить справку от организации-правопреемника либо обратиться в архив.

3. Позаботьтесь подтвердить стаж и заработок.
Если в трудовой книжке не оказалось записей о каких-то периодах работы. За подтверждением стажа нужно обратиться в ту организацию, где вы работали (вне зависимости от того, сколько времени прошло после вашего увольнения). Если предприятие ликвидировано (обанкротилось и т.д.), можно обратиться в вышестоящую организацию. Перед тем как направлять запрос в то или иное архивное учреждение, стоит предварительно связаться с ним по телефону, чтобы уточнить, имеются ли там на хранении нужные документы.

Если в документах полный порядок:

Тогда подать заявление на назначение пенсии можно дистанционно, достаточно иметь выход в Интернет. Сделать это надо за месяц до наступления соответствующего возраста. Сначала надо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru. Затем, используя логин и пароль сайта госуслуг, на официальном сайте ПФР http://www.pfrf.ru перейти в Личный кабинет застрахованного лица и заполнить электронную форму заявления.

После подачи заявления через личный кабинет на вашу электронную почту в течение нескольких дней придет уведомление о том, что ваше заявление принято.
Вы сможете проследить, как меняется статус вашего заявления на назначение пенсии (принято, рассмотрено и т.д.).

Если Пенсионный фонд РФ располагает всеми документами для назначения пенсий, то в уведомлении укажут, что пенсия будет назначена и осуществлена ее доставка в соответствии с вашим заявлением.

Для пожилых людей, учитывая постоянно растущие цены, даже несколько сотен рублей становятся довольно осязаемой суммой. Но случаются ситуации, когда выплата приходит вовсе не в размере положенной, а намного меньше.

Предпосылки недоплаты пенсии

Есть несколько законных оснований для удержания определенных сумм из пенсионных выплат. Основанием для этого является решение суда.

Недоплата пенсии может быть осуществлена в последующих случаях в древнегреческой философии Случай в страховании Случай в финансах Случай в гражданском праве Случай в уголовном праве Случай — название ряда фильмов :

Пенсионеру производились выплаты сверх установленных норм. В этом случае производят сдерживание сумм, которые были излишне выплачены.
На основании исполнительных документов. Если у пенсионеров регулярные денежные выплаты лицам, которые достигли пенсионного возраста, имеют инвалидность, потеряли кормильца или в связи с длительной профессиональной деятельностью имеются задолженности по разным выплатам (квартплата, различные штрафы и т.п.), то в судебном порядке назначается принудительное их взыскание до момента, пока задолженность не будет погашена.
Если в судебном порядке были установлены случаи злоупотребления со стороны лица, которому делается выплата.

Обратите внимание: неприятным сюрпризом может стать недоплата при переезде в другой город. Потому перед тем, как переехать в другой регион, стоит уточнить размер новой пенсии. Решением трудности в случае, когда переезд грозит снижением выплат, может стать сохранение регистрации по прежнему месту проживания.

При выявлении задолженности

Служба судебных полицейских приставов отправляет письмо с уведомлением о наличии задолженности один из критериев оценки финансового состояния хозяйствующего субъекта, отражающего позицию данного субъекта в кредитных отношениях с финансовыми институтами (банки, инвестиционные фонды, страховые компании и др.) или другими хозяйствующими субъектами или физическими лицами (например, наёмными работниками) и о принудительном ее погашении из выплачиваемой пенсии. Но зачастую такие письма просто-напросто игнорируются. Также бывают случаи, когда письмо не доходит до своего адресата.

Взыскания из сумм Сумма (математика) — общее количество, результат сложения со знаком ( + , − ) , например: Денежная сумма, сумма оплаты Векторная сумма Сумма идеалов Сумма (перен., книжн.) — итог, результат какой либо деятельности, например: Контрольная сумма Суммарный алфавит, принятый в СССР Суммарный коэффициент рождаемости Сумма — жанр научного или дидактического сочинения, например: Сумма теологии Сумма технологии «Сумма» — российский холдинг выплат являются полностью легитимными, поскольку пособие является денежным доходом человека, получающего ее.

Согласно законодательству РФ, удержания по исполнительным листам не обязаны превышать 50% от пенсии. Исключение составляют удержания при начислении алиментов на несовершеннолетних детей. В этом случае допускается сдерживание до 70%.

Выплата сверхнормы

Иногда пенсионеру выплачиваются суммы, которые начислили сверх нормы по ошибке. В таком случае, лишне выплаченные средства подлежат возврату в фонд.

По закону такие удержания не могут быть выше 20% от суммы каждомесячных выплат. Пенсионер может обжаловать решение об удержании излишне выплаченных сумм в установленном порядке в верховном суде или вышестоящем органе.

Недоплата при смене фамилии

Счетная палата нашла еще одну причину недоплаты россиянам пенсий. Смена фамилии может сыграть злую шуточку при расчете суммы пенсионных выплат, поскольку это может привести к ошибкам, связанным с выявлением двойных лицевых счетов. В ПФ часто не указывается фамилия, которая была до ее смены. Это и ведет к необоснованному снижению выплаченных средств.

По результатам аудиторской поверки выявлено достаточно большое количество подобных случаев, когда пенсионным органом был причинен вред. В связи с этим Министерству по труду и ПФР доведено задание по проработке таких случаев для недопущения схожих ситуаций.

Недоплата работающим пенсионерам

Отдельной категорий граждан можно выделить работающих пожилых людей. Поскольку при начислении заработной платы производятся вычеты в пенсионный фонд некоммерческая организация, учреждённая гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая благотворительные, культурные, образовательные или иные социальные, общественно полезные цели , то возникает необходимость корректировки размера выплат в большую сторону. На повышение коэффициента влияет сумма удержаний из заработной платы.

К слову, процедура корректировки производится раз в год и должна проводиться в обязательном порядке.

Повышение выплат осуществляется с привязкой к пенсионным баллам. Один балл имеет личную стоимость и ежегодное увеличение пенсии не может превышать трех баллов.

Куда обращаться при недоплате пенсии регулярные денежные выплаты лицам, которые достигли пенсионного возраста, имеют инвалидность, потеряли кормильца или в связи с длительной профессиональной деятельностью

Многих интересует, к кому обращаться ввиду недоплаты. Прежде, чем подавать разные жалобы в пенсионный фонд о недоплате, необходимо разобраться с причинами удержания. Для этого необходимо обратиться в ПФ РФ, где и дадут все необходимые разъяснения.

Обращение можно сделать в любом отделении, независимо от места регистрации. Такая информация предоставляется без привязки к месту неизменной регистрации. Обычно специалисты рассматривают обращения в течение 30 рабочих дней. Можно также обратиться по номеру теплой линии ПФР.

Обжалование и защита своих прав в суде

Специалисты ПФР должны определить причины удержания один из видов обеспечения обязательств, состоящий в том, что кредитор правомерно удерживает у себя ту вещь, которая принадлежит должнику или подлежит передаче третьему лицу по указанию должника, пока и поскольку в срок не исполнено должником кредиторское требование по оплате такой вещи или издержек, связанных с этой вещью и других убытков части пенсии, а также дату, к которой выплата будет на карте или дома. Во многих ситуациях на этом шаге проблема уже решается.

Жалоба пишется в свободной форме. Если необходимы какие-то приложения, то их прикладывают к заявлению. Если реакции на жалобу не поступило, то следует обратиться в суд по месту нахождения фонда.

Таким образом, сумма недоплаты в каждой обстановке носит индивидуальный характер и может зависеть от многих причин. Необходимо разобраться, что именно воздействовало на размер пенсии и только потом обращаться в Пенсионный Фонд России за перерасчетом.

Источник: РИАМО , Анастасия Осипова

С 1 января 2019 года в России изменился порядок назначения страховой пенсии по старости. Как оформить пенсию по старости в Подмосковье, какие документы понадобятся и куда обращаться, читайте в материале портала mosreg.ru.

Пенсионный возраст

С 1 января 2019 года вступила в действие пенсионная реформа, в рамках которой пенсионный возраст будет повышаться ежегодно. К 2028 году он составит 60 лет для женщин и 65 лет для мужчин.

В 2019 году выйти на пенсию в Подмосковье, как и по всей России, могут мужчины, достигшие 60 лет и 6 месяцев, и женщины, которым исполнилось 55 лет и 6 месяцев.

При этом, согласно законодательству, существуют категории граждан, которые в силу своей профессии имеют право выйти на пенсию раньше.

Ранний выход на пенсию положен следующим категориям граждан:

людям, имеющим льготный стаж работы;
людям, работавшим на Крайнем Севере;
педагогам;
медицинским работникам;
многодетным матерям, родившим и воспитавшим до 8-летнего возраста пять и более детей;
матерям или отцам, воспитавшим ребенка-инвалида с детства.

Условия оформления

Пенсия назначается гражданам при следующих условиях:

гражданин был официально трудоустроен;
продолжительность страхового стажа не менее 10 лет в 2019 году;
сумма пенсионных баллов или ИПК (индивидуального пенсионного коэффициента) не менее 16,2 в 2019 году;
достижение пенсионного возраста.

Страховой стаж – это период, когда в Пенсионный фонд отчислялись страховые взносы от работодателя.

Пенсионный балл – это условные единицы, в которых оценивается каждый год трудовой деятельности гражданина в зависимости от размера официальной заработной платы.

Показатели «страховой стаж» и «пенсионный балл» для расчета страховой пенсии начали действовать с 2015 года. Тогда минимальный страховой стаж составлял 6 лет, а ИПК – 6,6.

Каждый год эти показатели увеличиваются. К 2025 году минимальное количество пенсионных баллов будет составлять 30, а минимальный страховой стаж – 15 лет. После 2025 года увеличение не предусматривается.

Как оформить пенсию

Источник: РИАМО, Николай Корешков

Для оформления пенсии гражданину необходимо обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР) с соответствующим заявлением не ранее чем за месяц до наступления пенсионного возраста. Если заявление подано после наступления пенсионного возраста, то пенсия рассчитывается со дня подачи заявления. При обращении в ПФР потребуются следующие документы:

заявление о назначении пенсии;
документы, удостоверяющие личность, возраст, место жительства, гражданство;
трудовая книжка;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
справка о среднемесячном заработке за любые 60 месяцев подряд до 2002 года (выдается бывшим работодателем, организацией-правопреемником, архивной организацией);
документы, подтверждающие стаж работы (трудовые договоры, справки от работодателей, выписки из приказов);
документы об образовании;
документы об инвалидности;
документы об изменении фамилии, имени, отчества;
документы о нетрудоспособных членах семьи;
документы, подтверждающие проживание на Крайнем Севере;
справки, уточняющие особый характер работы и условий труда.

Если у будущего пенсионера нет возможности лично подойти в отделение ПФР, то документы и заявление он может подать по почте на адрес местного отделения ПФР, через личный кабинет на сайте ПФР, при посещении МФЦ и через личный кабинет на сайт МФЦ.

Сроки рассмотрения

Заявление о назначении пенсии рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня подачи документов. Днем подачи документов при почтовом отправлении будет считаться дата отправки на почтовом штемпеле, при подаче через интернет – дата отправки специальной формы, которую можно уточнить в личном кабинете.

Способ получения пенсии

Будущий пенсионер может выбрать организацию, которая будет заниматься доставкой пенсии, а также способ ее получения:

на дому,
в кассе доставочной организации
на банковский счет.

Также он вправе назначить получателем своей пенсии доверенное лицо, заранее уведомив об этом специалистов ПФР.

Задержка пенсии болезненна для пенсионеров, поскольку для части из них она является единственным источником финансирования, и ее хватает впритык до следующего перечисления. Даже задержка на пару дней может помешать вовремя приобрести лекарства, оплатить кредиты или коммунальные услуги, купить продукты питания. Если вы столкнулись с задержками выплат, есть несколько способов решить проблему.

Способы получения пенсии в России

Пенсионер может выбрать один из двух способов выплат:

В почтовом отделении — можно прийти туда самостоятельно и получить деньги на руки, либо заказать доставку на дом — почтальон в день начисления денег будет приходить с ними на дом.
На карту — этот способ постепенно переходит в категорию основных (зачастую это карта Сбербанка). Пользоваться ей можно как любой другой дебетовой картой — снимать деньги и расплачиваться через терминалы.

В зависимости от выбранного способа могут наблюдаться и разные причины задержек.

Причины задержки выплаты пенсии

Основные данные, с которыми необходимо ознакомиться, указаны в графике перечисления пенсии. В какой именно день на должна начисляться или появляться в почтовом отделении, зависит от города и адреса. Число месяца, в которое выплачиваются пенсионные отчисления можно уточнить по горячей линии представительства Пенсионного фонда в вашем городе. Если этот день выпадает на выходной или российский государственный праздник, время выплаты переносится на число перед ним.

Кроме этого задержка пенсионного пособия может заключаться в различных технических неполадках. Чаще всего по этой причине задержки происходят в декабре и январе. Это конец старого и начало нового года.

Если вы уточнили день, но пенсия в него начислена не была, объяснить это можно несколькими причинами:

В Пенсионном фонде не хватает денег на всех. В последние годы эта причина нередко заставляет пенсионеров волноваться.
Деньги были перечислены из Пенсионного фонда, но финансовое учреждение, обрабатывающее платеж, столкнулось с трудностями или неполадками. По этой причине возможна задержка на 1-2 дня, не более, придется немного подождать.
Между ПФР и финучреждением, обрабатывающим платежи, не произошло своевременного обмена данными (чаще всего это происходит, когда только что вышедший на отдых пенсионер не вовремя подает документы);
Если пенсия ранее еще не выплачивалась, причиной задержки может стать человеческий фактор — ошибки в оформлении документов. Придется связаться с Пенсионным фондом, чтобы уточнить данные и получить рекомендации по тому как действовать дальше.
Не работает сама карта. Такое происходит, когда при ее активации допускается ошибка или происходит сбой. Нужно обратиться в банк, выпустивший карту, и уточнить этот момент.

Почему задерживают пенсии клиентам Сбербанка

Задержка пенсии Сбербанком возможна по тем же самым причинам, которые были описаны выше. Если причина в неточности в активации карточки, то решить эту проблему сможет только банк, поэтому именно он будет рассматривать заявление. Поскольку клиент заранее не знает, в чем именно причина невыплаты, имеет смысл написать обращения сразу и в ПФР, и в Сбербанк.

Подавать обращение лучше на пятый день после задержки или позже, поскольку из-за неслаженной работы структур и многочисленных технических моментов задержки на 2-4 дня случаются часто. На рассмотрение заявления дается месяц, и скорее всего за это время пенсия уже будет выплачена, однако подавать официальное заявление (на которое не имеют права не дать ответа) и высказывать свою активную гражданскую позицию необходимо.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если пенсию не выплачивают вовремя 5 дней или более, пора выяснить, почему. Вы можете позвонить в банк или в региональное отделение ПФР и выяснить причину, однако мы рекомендуем обращаться в перечисленные инстанции лично — приходить в отделения и брать письменные ответы на свои вопросы.

Образец жалобы

В 2019 году образец претензии по-прежнему не получил единой формы, поэтому четких требований к оформлению не существует. Единственный ориентир, которого необходимо придерживаться, это ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». В связи с ним в заявлении необходимо указать:

орган, в который вы обращаетесь;
данные заявителя — ФИО, телефон, адрес;
саму претензию;
требования с отсылкой к законодательству;
дату обращения;
подпись.

Если вы по каким-то причинам затрудняетесь подать жалобу сами, воспользуйтесь консультацией юриста. Он подробно разъяснит ваши права и поможет составить бумагу.

Обжалование и защита своих прав в суде

Если вы позвонили или сходили в свой пенсионный фонд и спросили, когда планируется выплачивать пенсию, дождитесь ответа. Специалисты должны разъяснить причины, по которым деньги не поступили вовремя, а также указать дату, к которой пенсия будет на карточке или у вас дома. В подавляющем большинстве случаев на этом этапе проблема уже решается. Если получить решение не удалось, вы можете подать жалобу:

в ПФР;
в банк;
в прокуратуру.

Жалоба подается в свободной форме с учетом всех пунктов, описанных выше. Если нужны какие-то приложения, они прикладываются к заявлению с перечнем названий. В случае отсутствия реакции на жалобу или не устраивающего вас решения проблемы, вы можете обратиться в суд по месту нахождения фонда. Иск можно составить по образцу из сети или с помощью юриста.

Читайте также: