Как написать информационное письмо в пфр


Запрос через работодателя

Наиболее бесхлопотным (и, разумеется, бесплатным) является обращение к работодателю с просьбой направить запрос в ПФР в случаях:

  • когда работнику нужны сведения о его заработной плате у бывших работодателей, которых он не может найти, или по тем или иным причинам они не выдают ему справки о заработной плате в период работы;
  • когда работнику нужны его данные по уплаченным страховым взносам в пенсионный фонд;

Для того чтобы работодатель направил необходимый запрос, работнику потребуется написать соответствующее заявление. В тексте заявления следует указать ряд обязательных сведений, а именно:

  • наименование работодателя, у которого он работал ранее (в соответствии с записью в трудовой книжке);
  • перечень вопросов, на которые нужен ответ ПФР.

Работодатель, как правило, в лице главного бухгалтера, в течение 2 дней с момента поступления заявления обязан направить в ПФР запрос. Если работник в своем заявлении указал нескольких работодателей, то должно быть составлено несколько запросов, по одному на каждого бывшего работодателя.

Направляется запрос либо в электронной форме (при наличии у работодателя квалифицированной ЭЦП) либо по почте, на бланке работодателя.

Сразу отметим, что надежд на то, что ПФР предоставит сведения о заработной плате граждан у различных работодателей, на настоящий момент мало, поскольку территориальные подразделения ПФР еще не полностью включились в систему предоставления информации о заработных платах.

В идеале в течение 10 дней должен быть получен ответ на запрос. Если ответ на запрос содержит в себе сведения о невозможности предоставить требуемую информацию, то запрос следует продублировать Центральный аппарат Пенсионного фонда.

Адвокатский запрос

Прежде всего, следует понимать, что нельзя просто прийти к адвокату и попросить написать запрос. Потребуется составить договор об оказании юридической помощи. Можете быть уверены, что юридическая помощь не ограничится только запросом и включит в себя и консультирование, а потому стоимость услуг адвоката будет очень существенной.

Однозначно, что запрос адвоката будет составлен красиво и грамотно. Но дело в том, что для ПФР красота и грамотность не имеют особого значения. Поэтому можете смело составлять запрос в ПФР самостоятельно и скачать, в качестве образца, имеющийся в рамках данной статьи типовой шаблон запроса рассматриваемого вида.

Однако мы считаем своим долгом предупредить, что споры с ПФР – это игра в одни ворота, в которой очень сложно выиграть. Поэтому, если спор имеет принципиальный характер, а запрос – это всего лишь малая часть этой игры, мы все же рекомендуем заключить договор с адвокатом.

Запрос о размере пенсии

При наличии мнения о том, что размер пенсии рассчитан неверно, обращаться в ПФР можно как посредством запроса о размере пенсии, так и посредством заявления о перерасчете пенсии. Более подробно с основаниями и мотивировкой заявлений подобного типа вы можете в соответствующем материале нашего сайта.

Различие между запросом и заявлением состоит в том, что в запросе вы можете просить территориальное отделение ПФР сообщить вам метод расчета вашей пенсии. Заявление же о перерасчете пенсии ставит ПФР перед фактом необходимости перерасчета, поскольку само заявление может содержать в себе собственные расчеты заявителя, которые он считает правильными.

Запрос об отчислениях

Выше мы уже говорили, что запрос об страховых отчислениях в ПФР может быть направлен гражданином при помощи работодателя. При желании этот вид информации можно запросить и самостоятельно. В тексте запроса следует четко обозначить:

  • ФИО и адрес заявителя, СНИЛС;
  • требование по предоставлению информации;
  • период уплаты страховых взносов в ПФР, по которому требуется информация.


Консультационный запрос

Любой гражданин – плательщик страховых взносов, вправе обратиться в ПФР с запросом на получение консультации. Тематика консультация может касаться любого вопроса, связанного с расчетом пенсии, назначением пенсии, назначением льготной пенсии, назначением досрочной пенсии и т.д.

В запросе потребуется указать:

  1. ФИО и адрес автора запроса;
  2. интересующий вопрос;
  3. конкретизирующие вопрос условия, например наличие северного стажа, или стажа педагогического работника.

Более подробно с вопросами назначения досрочной пенсии вы можете ознакомиться в соответствующем материале нашего сайта.

Куда обращаться

Изначально любой запрос подается в территориальное отделение ПФР. В случае, если этот орган не ответит на запрос в течение 10 дней, либо не сможет предоставить требуемую информацию, потребуется обратиться в Центральный аппарат ПФР.

Как обращаться

Направить запрос в ПФР можно лично, либо посредством почтового отправления, либо в электронной форме посредством портала «Госуслуги».


Сопроводительное письмо представляет собой обязательное приложение к документам, пересылаемым от одного контрагента другому. Смысл письма заключается в пояснении, либо дополнении информации, которая содержится в документах.

Кроме того, письмо включает в себя список прилагаемой документации, что может обезопасить отправителя в случае потери части экземпляров и необходимости доказать факт пересылки.

Почему может потребоваться?

Пенсионный фонд РФ не требует составлять сопроводительное письмо при подаче плановой отчетности, однако, есть ситуации, в которых его наличие обязательно:

  • отсутствие деятельности предприятия;
  • ошибки в отчетности и необходимость корректировки.

Что понимается под отсутствием деятельности?

Под отсутствием финансово-хозяйственной деятельности при подаче отчетности в ПФР понимается ситуация, когда организация не выплачивала в течение отчетного периода заработную плату работникам, а значит, обязанности по уплате взносов в фонд не возникает.

Как правильно написать об ошибках?

Застраховаться от ошибок в отчетах не может ни один бухгалтер. Часто при произведении расчетов обнаруживаются ошибки в отчетности за прошедший период, в таком случае необходимо составить уточняющую или корректирующую документацию и подать в ПФР. К уточняющим расчетам в обязательном порядке прилагается сопроводительное письмо, в нем указываются:

  1. расчет, в котором содержится ошибка;
  2. список приложений;
  3. список первичной документации, которая прилагается;
  4. причины ошибки, и в результате чего она была обнаружена.
  5. если производилась доплата по взносам, необходимо указать платежные документы.

Что будет за несоблюдение сроков?

Порядок предоставления плановой отчетности по пенсионному страхованию регламентирован главой 34 Налогового кодекса РФ. В п.7 ст.431 НК РФ говорится о том, что в случае обнаружения ошибки в расчете по страховым взносам за прошедший отчетный период, такой отчет считается непредставленным. Уведомление об этом направляется плательщику в течение 10 дней со дня получения расчета. Плательщику взносов дается 5 дней на подачу уточняющей документации.

Пункт 7 статьи 431 также указывает на крайний срок подачи расчета по страховым выплатам, который заканчивается 30-го числа месяца, следующего за месяцем подачи отчетности.

  • если ошибка была обнаружена бухгалтером предприятия до истечения срока подачи расчета, подача корректировки отчета сопроводительным письмом произведена до его истечения, то ответственности по НК РФ не наступает;
  • если ошибка была обнаружена в ходе проверки отчета органом ПФР, было выслано уведомление об этом, а плательщик в пятидневный срок подал корректировку, ответственности также не возникает;
  • если ошибка была обнаружена, но плательщик проигнорировал сроки подачи сопроводительного письма и документов, то согласно ст.122 НК РФ наступает ответственность за неуплату или неполную уплату пенсионных сборов.

Как составить и нужно ли подписывать гл. бухгалтером?

  1. В правом верхнем углу формируется “шапка”документа, в которой указываются данные руководителя и № отделения.
  2. Там же в “шапке” содержится информация об направляющей письмо организации:

  • Наименование организации. Пример: ООО “Работа и люди”.
  • ИНН/КПП.
  • Адрес предприятия
  • ОГРН.
  • Заголовок “Сопроводительное письмо”.
  • Далее следует непосредственно содержание письма. Цель письма должна быть изложена четко, в зависимости от причин его направления в ПФР:

    Отправка в пенсионный фонд

    Это поможет обезопаситься от потери документов, кроме того, уведомление о получении будет надежным подспорьем при необходимости доказать факт отправки уточнений.

    Заключение

    Ведение документооборота требует соблюдения определенных правил, в частности составления сопроводительной документации. Однако, подобные меры упрощают не только организацию корреспонденции, но и оперативность ее обработки. При необходимости корректировки ошибок в страховых отчетах, письмо содержит и суть ошибки, и ее причину, а также включает список приложений.

    Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

    Есть несколько возможностей получить консультацию:

    1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
    2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
    3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

    Как написать заявление в пенсионный фонд?

    На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

    • о назначении пенсии,
    • о перерасчете размера обеспечения,
    • о переводе накопленных средств,
    • о выплате пенсий,
    • о назначении ДЕМО,
    • о проведении заочного освидетельствования.


    Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

    Шапка (правый верхний угол)

    Указывается территориальный орган ПФ РФ, ФИО. полностью

    В теле прописываются данные о месте регистрации и проживания, номер СНИЛС, информация о паспорте.

    Причины и основания обращения

    После личной информации указывается повод обращения. Желательно, чтобы были ссылки на законодательные акты.

    Опись официальных бумаг

    Перечислите все документы, которые сопровождают заявление.

    Подпись ставится с расшифровкой

    Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

    При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

    • назначении страховой пенсии,
    • назначении доли страховой пенсии по старости,
    • назначении накопительной пенсии.

    Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности накопительной пенсии. Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.


    Образец заявления в пенсионный фонд РФ

    Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.


    Образец заявления о назначении пенсии

    Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

    • заполненный вручную бланк заявления,
    • паспорт,
    • СНИЛС,
    • ИНН,
    • трудовая книжка,
    • документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
    • свидетельства о рождении детей,
    • документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

    При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о назначении пенсии сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

    Заявление для перевода накопительной части

    Вторая часть общего заявления заполняется дополнительно при переводе с одной пенсию на другую. Это может сделать законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного лица, другим доверенным лицом.

    После оформления документации заключается договор с НПФ. Он начинает действовать с 1 января следующего года. Перевод средств осуществляется за счет выбранного фонда не позднее конца марта. После этого процедура накопления полностью ложится на плечи выбранного учреждения.

    В деловой переписке компании и предприятия нередко используют сопроводительное письмо к документам. Его прикладывают к пакету бумаг, отправляемых в государственные органы или партнерам. Какие функции выполняет документ и как правильно его составить, рассмотрим в публикации.

    К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

    К каким документам прилагают сопроводительное письмо и для чего

    Организация в ходе своей деятельности контактирует с большим количеством партнеров и ведомств. Указанные письма обычно отправляют:

    • к акту сверки расчетов по налогам, сборам, штрафам и т.д. в ФНС, ПФР, ФСС;
    • к декларациям в ФНС, ФСС;
    • к договору на подпись контрагентам;
    • к коммерческому предложению;
    • к отчетам и исполнительной документации контрагентам и в различные ведомства и т.д.

    Таким образом, письмом можно сопроводить любую важную документацию.

    Составляя такое письмо, ответственный сотрудник компании присваивает ему исходящий номер по правилам делопроизводства и регистрирует его в журнале исходящей корреспонденции. Получившая сторона присваивает ему входящий номер. Благодаря нумерации можно отследить судьбу каждого письма. Это одна из важных функций такой корреспонденции.

    Кроме того, сопроводительное письмо должно содержать опись документации, к которой оно прилагается. Таким образом, всегда можно подтвердить, что весь пакет документов был отправлен, а в случае потери уже будет виновата получившая его сторона.

    Также в тексте письма в некоторых ситуациях можно указать сроки для ответа и обратной отправки пакета бумаг, например, в случае их подписания.

    Кто составляет и подписывает сопроводительное письмо

    Составлением таких документов занимается делопроизводитель или секретарь. При отсутствии такого специалиста в компании эти обязанности выполняет сотрудник, ответственный за отправку документов. Это может быть бухгалтер, если бумаги отправляются в ФНС или ПФР, или менеджеры по продажам, если получатель — потенциальный контрагент.

    При подписании письма нужно помнить об этике делового общения. Если письмо обращено к руководителю организации, то и подписывать его должен руководитель, поскольку равный обращается к равному. Для выполнения поручений или для связи в конце письма указывают контакты ответственного сотрудника, к которому получатель и будет обращаться за консультацией или по другим вопросам. Например, указывают контакты бухгалтера, менеджеров, консультантов и т.д.

    Структура документа

    Структура письма стандартная. Документ должен иметь шапку и основную часть. В шапке необходимо указать адресата:

    • должность получателя и его ФИО;
    • наименование компании или ведомства;
    • адрес компании или ведомства.

    Далее должны следовать исходящий номер письма и дата его отправки. Затем — наименование документа: «Сопроводительное письмо».

    После этого начинается основная часть. Она должна содержать обращение, причину отправки документов, сроки возврата и т.д.

    Далее указывают перечень отправляемых документов, расписывается отправитель и размещают контактные данные.

    Текст сопроводительного письма

    Письмо можно начать с обращения, если его отправляют партнерам, например: «Уважаемый, Сергей Сергеевич!». Если письмо предназначено для госорганов или вышестоящей инстанции, то обращение не используют. Начинают текст с фраз: «Представляем Вам», «Сообщаем Вам», «Направляем Вам». Далее кратко указывают, какие бумаги сопровождает письмо: «Представляем Вам уточненную декларацию по НДС», «Направляем Вам акт приема-передачи выполненных работ по договору подряда» и т.д. Отмечают также цель: «для согласования», «для подписания» и т.д.

    После этого нужно проинструктировать получателя о сроках возврата и о том, что нужно сделать. Это может выглядеть так:

    • «Просим подписать и возвратить документ в течение 10 рабочих дней»;
    • «Просим информировать установленным порядком»;
    • «Просим согласовать и возвратить с комментариями».

    По правилам делового этикета отвечать на корреспонденцию принято в течение 30 рабочих дней. Если срок не установлен какими-либо договорами, то не нужно писать о нем, тем более в категоричной форме, например, «Ответьте как можно скорее». Это недопустимо и с точки зрения этикета. Ускорить срок можно, если общаются организации, равные по статусу. Для этого нужно указать причину, например: «Просим подписать акт в 10-дневный срок для отправления его в Трудинспекцию до 14 марта».

    Указывать перечень приложений нужно следующим образом:

    • название документа нужно писать полное;
    • отмечают количество экземпляров документа;
    • отмечают, сколько листов содержит каждый документ.

    Каждую позицию нужно пронумеровать, а после списка нужно указать, сколько всего документов и каково количество листов в целом.

    Важные нюансы

    1. Сопроводительное письмо оформляется на официальном бланке компании. На нем должны быть указаны название организации-отправителя, ее реквизиты, юридический адрес, контакты.
    2. Составляют письмо в свободной форме, однако нужно придерживаться стандартных формулировок, стараться избегать двусмысленности. Надо использовать официально-деловой стиль общения, не употреблять разговорные слова и выражения. Допускать орфографические и другие ошибки тоже не рекомендуется.
    3. Отправлять документы с сопроводительным письмом можно по почте, передать лично или курьером. Также по договоренности и при использовании системы электронного документооборота бумаги передают через названный сервис или по электронной почте. При передаче пакета документов лично нужно иметь второй экземпляр сопроводительного письма. На нем сотрудник, принимающий бумаги, должен поставить отметку, что документация им принята. Это будет доказательством передачи пакета бумаг.
    4. Ставить печать на сопроводительном письме не обязательно. Исключением будут те случаи, когда получатель может потребовать поставить ее.

    Образец

    Общество с ограниченной ответственностью «Запад»
    Юр. адрес: 610000, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 97, тел. 89000000000
    ИНН 5612233446, КПП 123456789, ОГРН 1122334455667

    Генеральному директору ООО «Север»
    Алексееву Петру Петровичу
    610000, г. Киров, ул. Партизанская, д. 5А
    тел. 89012345678

    Исх. №112
    12.12.2019 г.

    Уважаемый Петр Петрович!

    Предоставляем Вам документы по договору поставки оборудования №341 от 03.12.2019 г. в 2 экземплярах. Просим ознакомиться, подписать и вернуть 1 экземпляр по указанному выше адресу в течение 10 рабочих дней с момента получения данного письма.

    1. Акт приема-передачи оборудования №41 от 11.12.2019 в 2 экз. на 2 л.
    2. Счет-фактура №53 от 11.12.2019 в 1 экз. на 1 л.
    3. Отчет об оказании услуг №23 от 11.12.2019 в 1 экз. на 6 л.

    Итого: 4 экз. на 9 л.

    С уважением,
    генеральный директор ООО «Запад»
    Санников Тимур Тимурович


    В соответствии с Федеральный Законом №400 "О государственном пенсионном обеспечении" россияне выходят на пенсию при достижении определенного страхового случая (по возрасту, по инвалидности, по потере кормильца и так далее). Чтобы подтвердить свое намерение на получение пенсии, необходимо составить заявление в Пенсионный Фонд по образцу. Однако многие сталкиваются с проблемой написания такого документа.

    Понятие

    В России действует система пенсионного обеспечения граждан, согласно которой выплачивается материальное обеспечение при наступлении определенного случая. Пенсии фиксируются на основании системы персонифицированного учета, что позволяет проследить трудовую деятельность отдельного гражданина.

    Виды пенсий

    В Российской Федерации действуют следующие разновидности пенсионного обеспечения:

    • Государственное - выплаты производятся из бюджета страны.
    • Обязательное - осуществляется при наступлении страхового случая.
    • Негосударственное - выплачивается из бюджета негосударственных пенсионных фондов.

    Пенсионное гособеспечение

    Государственная пенсия позволяет нетрудоспособным гражданам компенсировать отсутствие дохода выплатами из бюджета государства. Виды пенсионного гособеспечения:

    • социальное (назначается для нетрудоспособных слоев населения, например, граждан, достигших пенсионного возраста, инвалидов и так далее);
    • за выслугу лет (полагается для государственных служащих, которые подвержены вредным условиям труда: военным, полицейским, психиатрам и так далее);
    • по старости (для людей, достигших пенсионного возраста: 55 лет для женщин и 60 - для мужчин);
    • при потере кормильца (семьям из числа военнослужащих, космонавтов, а также лицам, испытавшим сильное радиационное воздействие).

    Социальное страхование

    При наступлении определенного страхового случая обязательная система страхования позволяет избежать потери заработной платы. Данным видом пенсионного обеспечения могут воспользоваться только застрахованные лица (например, на государственных предприятиях существует обязанность страховать сотрудников). Обязательная система страхования выплачивает пособия при следующих случаях:

    • при достижении пенсионного возраста (старости);
    • после получения группы инвалидности;
    • по причине потери кормильца и так далее.

    При помощи страхования можно накапливать пенсионное обеспечение, перечислять его, получать надбавки к социальной пенсии и многое другое. Социальное страхование позволяет даже перечислять денежные накопления родственникам умершего для захоронения.


    Негосударственное пенсионное обеспечение

    Негосударственный пенсионный фонд занимается пенсионным обеспечением граждан, которые заключили договор страхования. Компании проводят инвестирование, назначение и выплату накопленных гражданином средств. В этом есть определенные плюсы:

    • можно самостоятельно регулировать величину выплат;
    • накопленные средства наследуются родственниками;
    • параллельно можно получать государственную пенсию;
    • перевести вклад в другой фонд можно в любой момент.

    Но также есть и минусы:

    • низкий доход от инвестирования;
    • выплаты можно получать только при достижении определенного страхового случая;
    • прибыль, полученная в результате инвестирования, подлежит налогообложению;
    • если не производить выплаты своевременно, будут взиматься штрафы.

    Образец заявления в негосударственный пенсионный фонд можно получить, обратившись в одно из таких учреждений. Во время составления заявления будущий пенсионер должен указать величину выплат, которые хотел бы получать в качестве пенсионного накопления. Исходя из этого будет высчитываться размер выплат в фонд.

    Заявление

    Чтобы проконсультироваться по поводу той или иной ситуации, достаточно осуществить звонок в приемную Пенсионного Фонда России (ПФР). Но на основании этого обращения нельзя принять определенное решение в отношении конкретного лица. Оформление пенсии можно осуществить, только обратившись:

    • в государственную службу по месту жительства, получив соответствующий образец заявления в Пенсионный Фонд и заполнив его;
    • заказным письмом в территориальное отделение (адреса есть на сайте ПФР);
    • через онлайн-приемную (это наиболее простой вариант, поскольку обращения принимаются как от граждан РФ, так и от иностранных граждан). Соответственно, привязки к конкретному населенному пункту нет.

    Образец заявления в Пенсионный Фонд

    Форму официального обращения можно получить как в отделении ПФР, так и скачать в интернете (например, на сайте Пенсионного Фонда). Если возникли трудности с составлением заявления, можно проконсультироваться с сотрудником фонда в онлайн-приемной или по месту жительству. Стоит отметить, что заявления, составленные в свободной форме, приняты не будут, поэтому необходимо отнестись серьезно к заполнению обращения.


    Как составить заявление?

    В Пенсионный Фонда России можно обратиться для разрешения следующих вопросов о:

    • назначении пенсионного обеспечения;
    • перерасчете вкладов и размеров пенсии;
    • переводе средств, которые были накоплены;
    • назначении ДЕМО;
    • проведении заочного освидетельствования;
    • выплате пенсии.


    Таким образом, большинство образцов заявлений в пенсионный фонд едины в своем оформлении. Следующая таблица и пример помогут правильно оформить официальное обращение.

    Наименование учреждения, в которое осуществляется обращение.

    Полное Ф. И. О. заявителя, паспортные данные, ИНН, номер СНИЛС, данные об иждивенцах, которые находятся на попечении у заявителя, и составе семьи, адрес проживания и контактный телефон.

    Здесь указывается информация о трудовой деятельности, просьба об установлении пенсионного обеспечения с указанием на конкретные нормативные акты (следует указать, на какую именно пенсию заявитель рассчитывает).

    Опись всех бумаг, которые заявитель прикрепляет к обращению (копии паспорта, СНИЛС, трудовой книжки, справке о доходах).

    Указывается дата подачи заявления, и вместе с ней заявитель подписывает документ, расшифровывая подпись

    Пенсия по старости

    Пособие назначается при соблюдении следующих условий:

    1. Достижение определенного возраста заявителем. На данный момент для женщин этот возраст составляет 55 лет, а для мужчин - 60 лет. Но к январю 2019 году будет проведено плановое увеличение возраста до 60 лет женщинам и до 65 лет мужчинам, соответственно (добавляется 6 месяцев каждый год; соответственно, возраст, указанный в плановом увеличении, будет достигнут к 2025 году). Специалисты в определенных профессиях могут уйти на пенсию досрочно. Перечень этих служащих находится на официальном сайте Пенсионного Фонда РФ.
    2. Страховой стаж не менее 15 лет (сейчас он равен 9 годам, но каждый год планово увеличивается на еще один).
    3. ИПК - 13,9 баллов (к 2025 году эту цифру увеличат до 30 баллов, каждый год количество наращивается на 2,4 балла).


    С образцом заявления в Пенсионный Фонд по назначению пенсии по старости можно ознакомиться на самом сайте ПФ РФ.

    Пособие по уходу

    Как правило, людям, которые не могут самостоятельно за собой ухаживать и вести быт, кто-нибудь помогает. Обычно это близкие. Для трудоспособного лица, ухаживающего за больным человеком и не осуществляющего из-за этого трудовой деятельности, положены следующие виды выплат:

    • Компенсационная - устанавливается для лица, осуществляющего уход за инвалидом 1 группы, гражданином в возрасте 80 лет, престарелым человеком, кому, по данным медицинской комиссии, положен посторонний уход, независимо от того является ли этот гражданин близким родственником или членом семьи.
    • Ежемесячная - положена для неработающих трудоспособных граждан, которые осуществляют уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет, инвалидом 1 группы с детства.


    Выплаты производят ежемесячно. Размер пособия для компенсационной выплаты - 1 200 рублей, а для ежемесячных выплат - от 1 200 до 5 500, в зависимости от степени родства с ребенком-инвалидом или инвалидом с детства. Для назначения пособия подавать заявления в Пенсионный Фонд по уходу (образец заявления представлен выше) нужно только после получения согласия от гражданина, за которым будет осуществлен досмотр.

    • справка из центра занятости о том, что человек, намеренный ухаживать за больным, не получает пособия по безработице;
    • документ, подтверждающий полномочия законного представителя;
    • справка с места учебы (если это ребенок) и медучреждения.

    Образец искового заявления в Пенсионный Фонд

    Если гражданин получил отказ в назначении пенсии, он имеет право оспорить данное решение, направив иск в суд по месту жительства. Подача искового заявления обойдется истцу в 200 рублей госпошлины.


    В документе должна содержаться следующая информация:

    • наименование отделения ПФ РФ, вынесшего решение;
    • данные истца;
    • реквизиты документа, фиксирующего отказ;
    • коротко о сути нарушенных прав;
    • ссылки на нормативные документы, которые подтверждают неправоту ПФ;
    • просьба рассмотреть дело по обстоятельствам и признать решение ПФ РФ незаконным.


    С образцами исковых заявлений в Пенсионный Фонд можно ознакомиться на самом сайте ПФ РФ. Но для ознакомления здесь также будут приложены примеры документов.

    Составить заявления на пенсию в Пенсионный Фонд по образцу довольно просто. Необходимо соблюдать обязательные пункты, которые были указаны в статье, и стараться соответствовать приложенным примерам. Оформив корректный запрос по образцу, заявление в Пенсионный Фонд можно отправить по почте, составить в отделении ПФ или выслать электронную копию.

    Более детально с информацией по назначению пенсий можно ознакомиться непосредственно на портале ПФ РФ.


    С Пенсионным фондом России, как и с органами ЗАГС, гражданин сталкивается уже с рождения: СНИЛС получают в одно время со свидетельством о рождении. Неоднократно приходится обращаться в ПФР и в течение жизни: за маткапиталом, пенсией или контролем своего пенсионного счета. Поэтому каждому гражданину необходимо уметь составлять заявление в Пенсионный фонд, чтобы отстоять свои права в случае необходимости.

    Законодательная база

    К сожалению, реформирование пенсионного законодательства с каждым разом делает его все более сложным для понимания не только простыми гражданами, но даже самими пенсионными работниками. Поэтому они часто делают ошибки при подсчете трудового стажа, размера выплат и в других вопросах. Если у Вас возникло право на получение какой-либо выплаты, мы настоятельно рекомендуем перед обращением в ПФР обратиться к юристам, чтобы узнать:

    • какие документы потребуются для получения, а какие Пенсионный фонд РФ требовать не вправе;
    • как в Вашем индивидуальном случае рассчитать стаж, необходимый для получения пенсии;
    • размер самой выплаты.

    Обладая этими знаниями, можно смело подать заявление в Пенсионный фонд и не бояться, что Ваши права будут нарушены.

    Тем не менее, перед тем, как написать в Пенсионный фонд РФ, не лишним будет и личное ознакомление с основными нормативными актами, в соответствии с которыми ПФР осуществляет свою деятельность:

    • в 2019 году Правлением Пенсионного фонда РФ были утверждены административные регламенты оказания услуг, где подробно описаны все условия получения той или иной услуги, в том числе: кто имеет право получения услуги, исчерпывающий перечень документов для предоставления, срокам и т.д., вплоть до требований к помещению, в которых происходит оказание услуги. Любое нарушение данных регламентов может быть обжаловано;
    • Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ, Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ – регулирование обязательного пенсионного страхования;
    • Федеральный закон от 15.12.2001 № 166-ФЗ – о видах пенсионного обеспечения и порядке их назначения;
    • Федеральный закон от 29.12.2006 № 256-ФЗ – о материнском капитале и общих условиях его выплаты;
    • Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ – содержит общие правила оказания государственных услуг, в том числе порядок обжалования действий и бездействий госорганов;
    • Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 – о порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушения со стороны госорганов.

    Основания для обжалования

    Рассмотрим наиболее частные причины жалоб на действия сотрудников Пенсионного фонда РФ.

    Неправильный подсчет пенсионных начислений

    Это, пожалуй, самая распространенная причина недовольства работой Пенсионного фонда у граждан. Формула подсчета размера пенсионных выплат довольно сложная и зависит от многих факторов: года рождения, места проживания, размера трудового стажа, условий работы, профессии и т.д. Поэтому сотрудники Пенсионного фонда часто учитывают не все факторы и назначают более низкий уровень пенсии, чем положено.

    В этом случае важно обжаловать решение Пенсионного фонда, представив правильные расчеты и доказательства всех факторов, влияющих на начисление.

    Ненадлежащее поведение сотрудников ПФР

    В некоторых случаях виной ненадлежащего обслуживания в отделениях ПФР выступает человеческий фактор: сотрудники грубят и хамят, провоцируют образование больших очередей или безосновательно отказывают в обслуживании.

    В этих случаях следует обращаться с жалобой к руководителю соответствующего отделения, чтобы услуга была оказана надлежащим образом, а к некомпетентному сотруднику были применены меры дисциплинарного взыскания.

    Отказ в оказании услуг

    Пенсионный фонд обязан принимать подаваемые заявления и пакеты документов, отказ в их принятии, равно как и требование документов сверх оговоренного регламентом списка неправомерен. Заявление может быть возвращено, но основание для возврата должно быть строго аргументировано в соответствии с законом.

    Нарушение сроков принятия решения, оказания услуг

    Сроки рассмотрения заявлений содержатся в вышеуказанных регламентах. Так, рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче маткапитала осуществляется в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня приема заявления. Если данные сроки нарушаются – это повод для обращения в вышестоящие структуры.

    Решение ПФР содержит ошибки, опечатки

    Ошибки в документах могут привести к тому, что они утрачивают свою силу. Поэтому важно внимательно проверять выдаваемые госорганом документы и в случае необходимости обращаться за их исправлением.

    Порядок обжалования действий и решений ПФР

    Хотя закон называет досудебный порядок обжалования правом гражданина, а не обязанностью, но фактически обжаловать действия и решения сотрудников ПФР в суде или других инстанциях невозможно без предварительной подачи жалобы непосредственно в сам ПФР. Поэтому начинать жаловаться нужно в следующем порядке.

    1. Руководитель территориального отделения ПФР рассматривает жалобы на действия сотрудников своего отделения, в том числе хамство, отказ в обслуживании и т.д.
    2. Решения руководителя территориального отделения нужно обжаловать в вышестоящее отделение ПФР. Как правило, они носят название региональных управлений.
    3. В центральное (Московское) отделение ПФР обжалуются действия и решения регионального управления ПФР. Также, если Вы столкнулись с существенным нарушением сроков оказания услуг или произведения выплат, имеет смысл жаловаться сразу в центральное отделение, поскольку оно контролирует соблюдение территориальными отделениями законодательства и качество оказываемых услуг.
    4. Если жалобы во все инстанции ПФР ни к чему не привели, восстанавливать свои права нужно уже в судебном порядке.
    5. Решение Пенсионного фонда РФ можно обжаловать и в другие госорганы, но такие жалобы дают положительный результат далеко не во всех случаях. Тем не менее, в защите своих прав нужно использовать все возможности, поэтому расскажем, куда еще можно пожаловаться на работу Пенсионного фонда:
      • Администрация Президента РФ рассматривает жалобы на любое нарушение законодательства со стороны органов государственной власти. Туда же можно сообщить о коррупции. Подробнее о том, как написать обращение к Президенту, можно почитать в нашей статье.
      • Прокуратура РФ также уполномочена рассматривать жалобы на нарушение законодательства. Порядок подачи и рассмотрения жалобы в прокуратуре имеет свою специфику.

    Способы обращения в ПФР

    Вне зависимости от уровня отделения, в которое нужно направить жалобу, существует несколько способов ее подачи.

    Лично

    Если имеется такая возможность, проще всего прийти в отделение лично в часы приема. Однако одного устного высказывания претензий будет недостаточно: необходимо подать жалобу в письменном виде. Для этого нужно составить жалобу в двух экземплярах: один будет принят к рассмотрению, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно.

    Этот экземпляр будет служить доказательством обращения в соответствующую инстанцию.

    Почтой

    Отправлять жалобу следует по месту нахождения соответствующего отделения. Контакты интересующего отделения можно найти на официальном сайте ПФР. Письмо в ПФР нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Такое письмо можно отследить на сайте Почты России, а уведомление о вручении будет доказательством принятия жалобы к рассмотрению.

    В электронной форме

    Электронное обращение удобно тем, что отправить его можно, не выходя из дома, просто заполнив форму на официальном сайте Пенсионного фонда. Для составления обращения через онлайн-приемную ПФР потребуется СНИЛС, а также сканы документов, которые нужно приложить к жалобе. Максимальная длина обращения – всего 2000 символов, поэтому составить его нужно емко и лаконично. Ответ на электронное обращение придет на указанную электронную почту.

    Сроки рассмотрения жалоб в ПФР

    Срок получения ответа на жалобу следует считать с момента ее поступления в отделение ПФР. Это дата, когда Вы принесли жалобу лично или отправили электронное сообщение, либо дата получения отделением ПФР письма с жалобой, которая указывается в уведомлении о вручении. Далее срок следует считать следующим образом:

    • в течение 1 рабочего дня происходит регистрация жалобы;
    • на рассмотрение жалобы по общему правилу отводится 15 рабочих дней, но для некоторых случаев установлен сокращенный срок рассмотрения. В течение 5 рабочих дней рассматриваются жалобы:
    • на отказ в приеме документов;
    • на отказ в исправлении опечаток и ошибок;
    • на нарушение установленных сроков таких исправлений;
    • в случае удовлетворения жалобы в течение 5 рабочих дней должны быть приняты меры по устранению выявленных нарушений;
    • ответ по результатам рассмотрения отправляется не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

    Таким образом, максимальный срок ответа Пенсионного фонда на заявление составляет 17 рабочих дней, а за 21 рабочий день нарушение должно быть устранено.

    Как составить жалобу в ПФР?

    Специальной формы обращения в Пенсионный фонд законом не предусмотрено, поэтому текст можно писать в свободном изложении. Тем не менее, ряд требований к жалобе все же есть.

    Во-первых , в соответствии с Постановлением Правительства № 840, в жалобе должны содержаться следующие сведения:

    • наименование отделения ПФР, куда будет подаваться жалоба, а также, в случае необходимости, ФИО его руководителя;
    • личные данные заявителя: ФИО, адрес, номер телефона, СНИЛС, адрес электронной почты (если ответ нужен в электронной форме);
    • суть обращения: какие именно действия обжалуются, каких должностных лиц;
    • обоснование жалобы, в том числе необходимые для этого документы.

    Во-вторых , дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

    1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
    2. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

    В-третьих , следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в жалобе должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

    Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства жалобы, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

    Учитывая изложенное, структурно жалоба в ПФР состоит из следующих элементов:

    1. Шапка документа, где указываются данные о заявителе и получателе жалобы.
    2. Суть обращения, состоящая из:
      • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
      • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
      • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от ПФР.
    3. Перечисление приложений.
    4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

    Для самостоятельного составления жалобы можно воспользоваться нашим образцом жалобы в ПРФ на решение.

    Обжалование решений ПФР в суде

    Практика обжалования действий и решений ПФР в суде довольно распространена, так как зачастую это единственный способ добиться справедливости. В суд имеет смысл обращаться, когда нужно добиться от ПФР принятия положительного решения или перерасчета пенсионных выплат. Суд будет рассматривать дело по существу, поэтому при правильной аргументации есть все шансы добиться удовлетворения иска.

    Составление искового заявления лучше доверить юристам, поскольку суду важно юридически грамотное обоснование исковых требований. Кроме того, юристы знают сложившуюся судебную практику и смогут привести более весомые для суда доводы.

    Содержание и образцы исков

    Если Вы решили составить иск самостоятельно, то проще всего это сделать, взяв за основу написанные ранее жалобы. Потребуется внести следующие изменения:

    • в шапке искового заявления пишется наименование суда, в который будет подаваться иск. Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения территориального органа ПФР, действия которого обжалуются. Указывается истец (заявитель) и ответчик (отделение ПФР);
    • к изложению обстоятельств в жалобе следует добавить краткое описание досудебного урегулирования спора: подача жалобы и ответ на нее;
    • к основным требованиям можно также добавить требование о компенсации морального вреда и выплате процентов за пользование чужими денежными средствами;
    • приложить все документы, которые прикладывались к жалобе, а также саму жалобу и ответ на нее.

    Читайте также: