Как называется работник склада

Опубликовано: 07.05.2025

Эффективная работа складов предприятий и торговых компаний невозможна без четкого выполнения ежедневных производственных операций. Для выполнения этого функционала, работодатели принимают на работу кладовщиков. Профессия «Кладовщик» относится к категории рабочих, однако деятельность такого персонала, схожа с деятельностью младших менеджеров, так как помимо физического труда, включает в себя работу с документами и ряд важных организационно-распорядительных функций.

Что должен знать кладовщик

Кладовщик является главным действующим лицом при реализации складского технологического процесса. Для того, чтобы он протекал отлаженно, кладовщику необходимо знать:

логистику складского хозяйства;

номенклатуру материальных ценностей, поступающих на склад, их ассортимент, особенности по видам, типам, сортам, размерам, а также их свойства и назначение;

правила погрузки, разгрузки, хранения товаров и изделий, в зависимости от их особенностей;

особенности учета, движения материальных ценностей, комплектования их партий;

правила оформления сопроводительных документов;

правила проведения инвентаризации;

методику проверки рабочего оборудования на пригодность к работе;

правила пожарной безопасности для складских помещений;

правила охраны труда по безопасному хранению опасных товаров и изделий (ГСМ, токсичных, радиоактивных, ядовитых веществ, химикатов и других).

Работа на складе часто сопряжена с потенциально опасными и вредными факторами, которые при неправильной организации работ могут негативно влиять на здоровье людей. Поэтому, такая деятельность требует внимательности и ответственного отношения к инструкциям, правилам, регламентирующим порядок работы.

Что должен уметь кладовщик — обязанности по разрядам

В зависимости от уровня знаний и сложности выполняемых работ, кладовщикам присваивается 1-ый, 2-ой или 3-ий разряд с различными тарифно-квалификационные характеристиками. Кладовщик без опыта работы принимается по 1-му разряду, с последующим повышением квалификации. Ниже приведены обязанности кладовщиков, в соответствии с разрядной сеткой.

Кладовщик 1 разряда

Приемка материалов и товаров на склад, которая может включать в себя: весовой контроль, визуальный осмотр, проверку на соответствие сопроводительным документам.

Подготовка материалов и товаров к дальнейшему хранению, в том числе укладка в штабели или стеллажи с помощью специальных механизмов или вручную.

Размещение товаров и материалов в соответствии с их признаками (по видам, качеству, назначению и другим).

Выдача товаров и материалов.

Кладовщик 2 разряда

Руководство погрузочно-разгрузочными работами, контроль за их проведением.

Подготовка документов на неисправные приборы, инструменты, а также товары и материалы, не соответствующие заявленным требованиям, их списание, отправка на ремонт, возврат.

Проведение инвентаризации, учет товаров и материалов, находящихся на хранении.

Ведение отчетных документов.

Оформление товаросопроводительных документов.

Обеспечение отгрузки возвратной тары

Кладовщик 3 разряда

Кладовщиками 3-го разряда могут работать наиболее подготовленные лица, часто имеющие специальный допуск к работе с определенными видами товарно-материальных ценностей. Помимо работ, предусмотренных для 1-го и 2-го разряда, должностная инструкция кладовщика 3-го включает в себя функции по хранению товаров и материалов, приборов, инструментов, имеющих особо высокую стоимость, а также веществ, опасных для жизни и здоровья человека или окружающей среды.

Где выучиться на кладовщика

Основная подготовка

Профессия «Кладовщик» входит в законодательно утвержденный перечень профессий по которым требуется специальное профессиональное обучение. Желающие освоить ее, должны пройти подготовку в училище, техникуме или колледже, реализующем подобную образовательную программу. Однако, работодатели охотно принимают по данной профессии и тех кандидатов на вакансию, которые имеют более высокий уровень подготовки, например, с квалификацией товароведа или бухгалтера.

Дополнительная подготовка

Конкурентноспособный кладовщик кроме должен владеть автоматизированными системами учета, применяемыми на складах, самой распространенной из которых является — 1 С. Пройти подобный курс и получить удостоверение можно в частном учебном центре, имеющем лицензию.

Кладовщикам, чья деятельность связана с потенциально опасными и вредными факторами, необходимо иметь дополнительные знания и проходить курсы повышения квалификации, для получения специального допуска. К специальным допускам можно отнести:

допуск на право обращения с опасными отходами;

допуск на право работы с баллонами, находящимися под избыточным давлением;

Приведенный перечень является примерным, так зависит от условий труда конкретного работодателя и видов товарно-материальных ценностей, которые будут находится на хранении. Часто работодатели сами организуют проведение требуемой подготовки, добросовестные — проводят ее за свой счет, но иногда заключают с сотрудниками ученические договоры, где оговаривают срок отработки. Кроме того, подобные допуски, в большинстве случаев, выдаются на определенный срок, а после его истечения требуется повторное обучение.

Заработная плата кладовщиков в России

Кладовщики имеют возможность найти работу с достойной оплатой труда, которая сопоставима с заработной платой специалистов различного направления. Предлагаемая кладовщикам заработная плата, согласно данным крупного агрегатора вакансий, варьируется от 35 до 40 тысяч рублей в месяц, что соответствует среднему уровню заработной плате по России

Встречаются и вакансии, с предлагаемым доходом от 55 до 70 тысяч рублей в месяц, как правило, их размещают московские работодатели, а также работодатели, чья деятельность относится нефтегазовой отрасли или крупные торговые сети.

Плюсы и минусы профессии

Возможность карьерного роста до заведующего складом;

Свободная рабочая поза (возможность смены положения тела в течение рабочего дня).

В основе системы управления складским комплексом лежит единство принципов единоначалия, личной ответственности и материального стимулирования. Требования к системе управления:

• полнота контроля за ходом выполнения работ.

Деятельность складского комплекса возглавляется начальником, на которого возлагают следующие обязанности:

1. Правильная и рациональная организация труда работников.

2. Обеспечение здоровья и безопасных условий труда, исправного состояния оборудования.

3. Создание условий для роста производительности труда.

4. Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов склада.

5. Своевременное доведение до сведения работников плановых заданий, технологических схем работы.

6. Своевременная и полная выплата заработной платы.

7. Создание условий для материальной заинтересованности работников в результатах труда,

8. Правильное применение действующих условий оплаты и нормирования труда.

9. Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины.

10. Применение мер воздействия к нарушителям трудовой дисциплины.

11. Соблюдение законодательства о труде и правил охраны труда.

12. Принятие мер по профилактике производственного травматизма, профессиональных и других заболеваний работников.

13. Своевременное предоставление льгот и компенсаций, предусмотренных законодательством, а также обеспечение работников специальной одеждой и средствами индивидуальной защиты.

14. Постоянный контроль знаний и соблюдение работниками всех требований инструкций по технике безопасности, производственной санитарии и гигиене труда, пожарной охране.

15. Обеспечение повышения квалификации работников.

Управление складским комплексом осуществляется через функциональные органы — службы, склады, отделы, группы, участки, состав и характер которых определяется организационной структурой управления 1 .

В процессе разработки оргструктуры необходимо решить следующие задачи:

• сформировать административно-производственные связи и систему подчиненности структурных подразделений,

• определить содержание и порядок осуществления работ но руководству всей оперативно-хозяйственной деятельностью складского комплекса

Система управления складским комплексом должно обеспечивать оперативность руководства и полноту контроля хода выполнения работ.

Численный состав основного персонала склада

К основным производственным работникам склада относят:

• заведующих складами (кладовщиков);

• водителей подъемно-транспортных механизмов (механизаторов, крановщиков);

• остальных членов бригадь: товарного склада (комплектовщиков, грузчиков, отборщиков и т.д.).

В основе расчета потребности в основном производственном персонале лежит расчет размера потока (О) на отдельных операциях технологического процесса склада. Зная объем работ на каждой операции, норму времени на ее выполнение, а также продолжительность рабочей смены можно определить необходимую численность персонала.

Норма времени на 1 т перерабатываемого груза определяется по Межотраслевым нормам времени на погрузку, разгрузку вагонов, автотранспорта и складские работы 1 . Объем работ на отдельных участках склада может измеряться не в тоннах, а в других единицах, например, в количестве документострок в комплектовочных ведомостях (участок комплектования). Расчет численности персонала в этом случае может выполняться на основе норм, полученных в результате хронометража,

Коэффициент невыхода на работу по болезни, отпускам и др. причинам определяется как частное от деления числа рабочих дней в году на число дней, фактически отработанных работником (в среднем по складу). Например, число рабочих дней в году составило 254, фактически среднестатистический работник склада отработал 223 дня (21 день - отпуск и 10 дней болезнь, отгулы и т. п.).

Кооперация труда на складе

Разделение труда на любом предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Под кооперацией труда подразумевают совместное участие работников в одном или разных, взаимосвязанных процессах труда. Она позволяет обеспечить наибольшую согласованность действий отдельных работников или групп работников складского комплекса, выполняющих различные трудовые функции по осуществлению технологического процесса работы складов (приемки, хранения, отпуску товаров); ритмичную работу подразделений комплекса.

Углубление разделения труда требует одновременно решения вопросов взаимосвязи отдельных групп исполнителей и рациональной кооперации труда.

Наиболее распространенной формой кооперации труда является бригадная организация труда. Производственные бригады создаются в следующих случаях:

• если по условиям работы производственное задание не может быть разделено между отдельными исполнителями;

• когда результаты труда основных рабочих (отборщики, комплектовщики, кладовщики) непосредственно зависят от слаженной работы обслуживающих рабочих (водители подъемно-транспортных механизмов);

• когда невозможно выполнить данную работу силами одного человека;

• когда бригадная форма обеспечивает лучшее использование трудовых и производственных ресурсов, чем индивидуальная.

Производственные бригады подразделяются на специализированные и комплексные.

Специализированные бригады в основном формируются из рабочих одинаковых профессий, которые выполняют однородные операции. Комплексные бригады организуются из работников различных специальностей, профессий, для выполнения комплекса технологически разнородных но взаимосвязанных работ. Это позволяет организовать бригадную материальную ответственность

за сохранность качества и количества товаров, а также способствует повышению, производительности труда работников бригады, дает возможность более четко регламентировать функциональные обязанности работников, устанавливать четкие и согласованные действия в рамках бригады. Комплексная бригада, например, может включать заведующего складом (секцией), кладовщиков, комплектовщиков.

Возможны и другие варианты состава бригад.

Численность работников в бригаде определяют, исходя из принятой специализации складов, траиспортно-технологической схемы и степени механизации погрузочно-разгрузочных и внутри-складских работ, частоты и объема поступления, а также отправки партий товаров. Основная цель выбора рациональных форм разделения и кооперации труда на складах заключается в правильной расстановке работников, обеспечении их рациональной загрузки и взаимозаменяемости, ликвидации потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Для обеспечения взаимозаменяемости и па основе совмещения профессии работники комплексных бригад должны уметь выполнять работы по одной-двум смежным специальностям или профессиям. Совмещение профессий (должностей) на складе позволит уменьшить численность основных и вспомогательных работников, более эффективно использовать их рабочее время, сократить простои применяемого подъемно-транспортного и другого оборудования, что, в конечном итоге увеличит производительность труда.

Возможные сочетания основной и совмещаемой профессий на складе приведены в табл. 6.1.

Возможные сочетания основной и совмещаемой профессий на складе

№ гт/п	Наименование профессий и должностей
основная	совмещаемая
Комплектовщик	Грузчик, подсобный (транспортный) рабочий, уборщик производстоенных помещений
Водитель электромеханизма	Грузчик, подсобный (транспортный) рабочий
Кладовщик	Комплектовщик, подсобный (транспортный) рабочий
Экспедитор по перевозке грузов	Грузчик, подсобный (транспортный) рабочий
Подсобный (транспортный) рабочий	Уборщик служебного помещения, уборщик производственных помещений
Рабочий по обслуживанию и текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования	Подсобный (транспортный) рабочий
Слссарь-ремо нт и ик	Слесарь-электрик па ремонту электрооборудования, электромонтер соответствующей специальности

При определении профессий (должностей) для совмещения на складе необходимо тщательно анализировать состав функциональных операций, выполняемых работником по основной и совмещаемой работе, затраты времени на их выполнение. Следует принимать во внимание общность характера выполняемых работ, несовпадение рабочих операций во времени, взаимосвязь между ними, близость рабочих мест, а также отсутствие отрицательного влияния одной из совмещаемых работ на точность и качество выполнения другой.

Примерная карта организации рабочего места водителя электропогрузчика

Форма организации труда_________индивидуальная______ _ _

II. Требования к специалисту

Работник должен знать:

• устройство аккумуляторного погрузчика;

• способы погрузки и укладки грузов в ячейки стеллажей, выгрузки товаров из всех видов транспорта;

• правила подъема, перемещения и укладки грузов;

• правила дорожного движения, правила движения по территории складского комплекса, складским помещениям и рампам,

• элементарные сведения по электротехнике;

• наименования основных материалов аккумуляторного производства, правила хранения кислот, и обращения с ними.

III. Документация

• Сменное задание на производство работ

• Журнал регистрации проведенного инструктажа

• Удостоверение на право управления механизмом

• Инструкция по технике безопасности

• Инструкция по пожарной безопасности

• Карта организации труда водителя электропогрузчика,

VIII. Обслуживание

Функция обслуживания	Состав работ	Исполнители
П одготов i п*ел ЬН ая	Обеспечение сменным заданием для произоодства работ	Инженер (механик) заведующий складом
Проверка технического состояния электропогрузчика	Водитель электропогрузчика
Контрольная	Периодическая проверки знаний правил техники безопасности и регистрация в специальном журнале	Инженер (механик) заведующий складом
Межремонтная	Профилактический ремонт, смазка и поддержание в работоспособном состоянии механизма	Слесари по ремонту напольного транспорта, слесари-электрики
Энергетическая	Обеспечение рабочего места энергией всех видов, установление регулярной и надежной связи между рабочими местами работников технической и других служб предприятия	Водитель электропогрузчика, энергетики, электромонтеры, аккумуляторщики
Транспортная	Погрузочно-разгрузочные и внут-рискладскне работы: разгрузка товаров, формирование грузовых единиц на поддонах, укладка товаров на хранение, загрузка товаров в автотранспорт	Подсобные рабочие, грузчики i i i
Хозяйствен но* бытовая	В зимнее время очистка территории производства работ (включая автомобильные и железнодорожные рампы) ото льда н снега и посыпка песком при гололеде места работы и подъездов к нему	Дворники, уборщики 1 i
Обеспечение обтирочными материалами	Кладовщик материально-технического склада
Поддержание в зонах приложения труда чистоты и порядка, уборка помещений, доставка литьевой воды, обслуживание душевых и т. д.	Дворники, уборщики, подсобные рабочие, грузчики

УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ СКЛАДА

Характеристика работы склада представлена тремя группами показателей, характеризующих: интенсивность работы склада, эффективность использования складских площадей, а также уровень сохранности грузов и общие финансовые показатели

Структура

Общий раздел

1.1 Цель Положения

1.3 Склад и Предприятие

1.4 Назначение склада

График работы склада

Приемка товара

5.2 Передача документов на приемку товара.

5.3 Место приемки товара осуществляется

5.4 Порядок проведения приемки

5.5 Документальное оформление приемки

5.6 Передача документов о принятом товаре

Отгрузка и доставка товара

Требования к процедуре отгрузки и доставки товара

Комплектация заказов, упаковка и маркировка мест

Отправка региональным клиентам

Требования по качеству обслуживания, сервиса

Порядок доставки товара клиентам.

ТЕМА: СКЛАДСКОЙ ПЕРСОНАЛ И УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Кладовщик – это сотрудник складского хозяйства, подчиняющийся непосредственно начальнику или заведующему складом и выполняющий большинство складских операций, а именно:

прием продукции и других товарно-материальных ценностей на склад;

выдача (отпуск) продукции и других товарно-материальных ценностей со склада;

хранение материальных ценностей, внутреннее перемещение предметов на складе;

проверка товарно-сопроводительных документов;

учет и ведение складской документации.

Каждая из операций имеет свою специфику и требует от кладовщика определенных навыков проведения работы.

Место и график работы

Место работы кладовщика – это складское помещение на предприятии, в производстве, в местах хранения товара (магазины, склады, логистические компании).

При приеме сотрудника на должность кладовщика на склад размер оплаты и график работы оговариваются индивидуально и зависят от специфики деятельности предприятия.

В зависимости от объема нагрузки занятость кладовщика варьируется от половины ставки до работы по суткам.

Должностная инструкция кладовщика

Кладовщик работает в соответствии с должностной инструкцией.

Должностная инструкция кладовщика разрабатывается и утверждается на каждом предприятии с учетом специфики работы. Ее утверждает руководитель/директор организации.

Обязательной формы этого документа не существует, но, в целом, он должен содержать следующие разделы.

Первый раздел инструкции содержит общие положения. В этот раздел входят общие требования к образованию, базовым знаниям и стажу работы. Должна быть отражена подчиненность кладовщика, правила его замещения в случае временного отсутствия или болезни. Важно также отразить правила принятия на работу и увольнения. На автоматизированных складах кладовщик обязан уметь пользоваться компьютерными базами данных и управления транспортными средствами.

Второй раздел инструкции, как правило, содержит должностные обязанности кладовщика. Некоторые из них мы уже рассмотрели ранее, а другие особенности работы кладовщика на складах различного назначения рассмотрим ниже. Здесь должно быть отражено, что делает кладовщик при возникновении конфликтных ситуаций.

Третий раздел регламентирует права работника. Здесь необходимо отразить состав лиц, непосредственно подчиненных кладовщику. Это, как правило, все работники склада, включая грузчиков, уборщиков и других. Очень важным является право кладовщика отказаться от приемки/отпуска товара при наличии неполных или неверных сопроводительных документов. Кладовщик имеет право запрашивать сведения о правилах хранения товаров/материалов, а также отказываться от их приемки в случае их несоответствия оборудованию склада.

Четвертый раздел ограничивает ответственность кладовщика. Он несет полную ответственность за соблюдение трудовой дисциплины своими подчиненными, несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему материальных ценностей, помещения, оборудования и здания склада в целом. Он вправе требовать от руководства устранения недостатков, которые не позволяют ему выполнять свои обязанности.

Последний, пятый раздел определяет условия труда. Здесь должно быть отражено обеспечение спецодеждой, а также, при необходимости, средствами индивидуальной защиты. В этом же разделе регламентируется рабочее время, отпуск, командировки. Если это не оговорено отдельным приказом, то указывают размер компенсации командировочных расходов. В отдельных случаях, если работник обеспечивается служебным транспортом, то оговариваются правила его эксплуатации.

Должностные обязанности кладовщика

Кладовщик непосредственно принимает, хранит и отпускает материальные ценности, также он должен рационально использовать площадь складского помещения при размещении продукции. Специалист обязан обеспечить возможность быстрого и удобного поиска товарно-материальных ценностей.

Должностные обязанности кладовщика, прописанные в должностной инструкции, предполагают выполнение следующих функций. Кладовщик обязан:

Принимать на склад, взвешивать, хранить и выдавать материальные ценности, которые могут быть сырьем, полуфабрикатами, деталями, продукцией, материалами и т. д.

Проверять соответствие поступаемых на склад товарно-материальных ценностей продукции, указанной в сопроводительной документации.

Размещать товарно-материальные ценности на местах хранения, проводя сортировку по виду, качеству и прочим признакам.

Организовывать хранение таким образом, чтобы устранить возможность потери или порчи хранимых ценностей.

Руководить работами, связанными с погрузкой, выгрузкой и размещением товарно-материальных ценностей на складе.

Комплектовать партии товарно-материальных ценностей в зависимости от поступивших заказов

Составлять документацию, свидетельствующую о неисправности, порче, недостаче инструментов, приборов и т. п.

Вести учет хранящихся на складе товарно-материальных ценностей и вести соответствующую документацию.

Участвовать в процессе инвентаризации.

Обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей, поступивших на хранение.

Должность кладовщика и нормативные документы

Должность кладовщика регламентируется следующими нормативными документами:

технические условия и стандарты по хранению товарно-материальных ценностей;

положения по организации учета товарно-материальных ценностей;

условия приема, хранения, отпуска товарно-материальных ценностей;

виды, марки, стандарты, условия хранения товарно-материальных ценностей;

качественные характеристики и нормы расходов товарно-материальных ценностей;

правила техники безопасности и пожарной безопасности в местах хранения товарно-материальных ценностей;

организационно-распорядительные документы руководства предприятия.

Таким образом, во-первых, кладовщик должен знать всю документацию, которая используется при обработке, при приёме товара и отгрузке товарно-материальных ценностей, и знать, как заполняются сопроводительные документы.

Во-вторых, кладовщик обязан знать и соблюдать правила техники безопасности, правила пожарной безопасности, распорядок дня, режим работы и т.д. - всё, что приписано на складе должностными инструкциями.

Профессиональные навыки и умения

Кладовщик должен освоить обширный спектр задач, к которым относится:

ведение складской документации;

работа со складским оборудованием;

работа со специальными компьютерными программами;

знание и умение применять на практике техники безопасности;

знание правил хранения товарно-материальных ценностей;

прием и выдача товарно-материальных ценностей.

Ответственность

Так как кладовщик - это лицо материально-ответственное, то он и отвечает за наличие и целостность товарно-материальных ценностей в пределах трудового законодательства РФ.

Также кладовщик несет ответственность за пожарную безопасность на складе.

Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на форуме "Зарплата и кадры".

В крупных складских комплексах имеется большое количество сотрудников, выполняющих различные обязанности.

Приемщики распаковывают продукцию, осуществляют ее приемку по количеству и подготавливают данные для оприходования и составления актов приемки.
Товароведы осуществляют приемку продукции по качеству. Они ответственны за обеспечение нужных условий хранения товаров. Товароведы анализируют данные о движении запасов по различной номенклатуре и сообщают о необходимости пополнения коммерческому отделу.
Отборщики производят отбор товаров.
Упаковщики укладывают продукцию в тару, которую потом маркируют и пломбируют. Они отвечают за правильность упаковки, которая должна исключать механические повреждения и недостачу продукции в упаковочном месте.
Водители подъемнотранспортных механизмов перемещают и укладывают товары на хранение в механизированных складских комплексах.
Кладовщики могут отвечать за перемещение и укладку товаров в небольшом немеханизированном складе. Если складской комплекс большой , то его делят на несколько участков или секций, контроль над которыми поручают кладовщикам (заведующим секциями или старшим кладовщикам). Обязанности кладовщиков похожи на обязанности завскладом . Они осуществляют прием и отпуск продукции, оформляют соответствующую документацию, рационально размещают грузы на хранение , отвечают за сохранность продукции, ведут учет движения товаров, руководят работой персонала: приемщиков, отборщиков, упаковщиков, грузчиков, водителей и прочих сотрудников.

Эффективное управление подчиненными

У сотрудников должны быть обязанности и полномочия для их эффективного исполнения. Иногда бывает, что работники не обладают достаточной свободой выполнить порученную им работу. Отсутствие возможностей для проявления инициативы и принятия решений приводит к тому, что у наемного персонала уменьшается желание качественно выполнять свою работу. Конечно, полномочия можно ограничивать или расширять, но обязательно нужно четко их определить.

Руководство должно отвечать за эффективную работу компании. Очень важно, чтобы подчиненные уважали руководителей и доверяли им. В этом случае сотрудники будут с удовольствием выполнять все указания. В зарубежных компаниях принято считать, что главным для успешного руководства является полная осведомленность подчиненных об их обязательствах и ответственности. Работники должны точно знать кому именно они подчиняются, что именно они должны делать, каким образом их деятельность влияет на конечный результат.

Менеджер должен быть уравновешенным и беспристрастным в отношениях с подчиненными, он не должен выделять любимчиков. Если сотрудники почувствуют несправедливое отношение со стороны руководства, то атмосфера в коллективе станет напряженной, а это, в свою очередь, скажется на производительности труда. Плохие отношения между вышестоящими и нижестоящими сотрудниками обязательно приведут к отрицательным последствиям: удовлетворенность работой у сотрудников снизится, это отразится на отношениях с клиентами, на имидже компании и ее положении на рынке.

Именно поэтому на западе уделяют особое внимание «человеческим отношениям». Там даже к неквалифицированным рабочим относятся с уважением. Начальник, который ведет себя пренебрежительно по отношению к подчиненным, обязательно подвергнется осуждению, что впоследствии осложнит его карьерный рост. В качестве примера можно привести название должности «уборщица» в англоязычных странах. Даже в штатном расписании ее называют «cleaning lady» – «леди чистоты». В английском языке обращение «леди» к дамам, не имеющим титула, используется для того, чтобы подчеркнуть уважение.

Если подчиненный сотрудник совершил ошибку, руководитель разговаривает с ним наедине, без свидетелей. В разговоре менеджер не ругает сотрудника и не критикует, а тактично указывает на недочеты в работе с целью предотвратить их в дальнейшем. Рабочие развитых стран активно поддерживаются профсоюзами, у сотрудников развито самоуважение. Например, бывают случаи, когда работник увольняется и не требует положенной компенсации из-за того, что начальник повысил на него голос. Сейчас в России высококвалифицированные специалисты уже не позволяют пренебрежительного отношения к себе со стороны начальства: в этой среде сотрудников наша страна уже догнала развитые страны.

Менеджеру очень важно не обещать невозможного или трудновыполнимого. Ему необходимо держать свое слово, чтобы не потерять доверие своих подчиненных.

Руководству стоит обратить внимание на то, что часто именно подчиненные могут предложить эффективное решение какой-либо проблемы. Если в компании будут поощряться и внедряться такие предложения, то атмосфера в коллективе улучшится, и повысится уважение к начальству и фирме.

Работникам необходимо поручать работу в объеме, который реально может быть выполнен. Если работы разного типа делаются одними и теми же сотрудниками, это приводит к ошибкам, лишним затратам и уменьшению производительности. Поэтому, например, лучше не объединять работы по приему продукции с упаковкой товаров.

Руководителям стоит стараться удовлетворять необходимые нужды персонала. Менеджменту стоит обращать внимание на следующие нужды подчиненных:

Физические нужды. Сотрудникам нужны чистые душевые и туалеты, хорошо освещенные и вентилируемые помещения. Большинство предпочитает обедать не на рабочем месте, поэтому желательно оборудовать кухню или столовую.
Безопасность. Персоналу нужно быть уверенным, что на рабочих местах выполняются все требования по охране труда, люди должны чувствовать себя застрахованными от травматизма.
Стабильность. Сотрудники хотят защиты от вынужденных простоев при сдельной оплате. Например, в случаях несвоевременной доставки продукции или небольшого количества заказов.
Социальные нужды и навыки. Большинство рабочих хотят повышать свою квалификацию и приобретать новые навыки. Сотрудникам нужно уважительно взаимодействовать друг с другом, ценить мнение коллег, уметь оказывать и принимать помощь.
Карьерный рост. Квалифицированные работники надеются, что со временем им поручат более высокооплачиваемую должность. У них может быть желание организовать собственный склад или добиться успеха каким-то другим способом.

Конечно, не всегда возможно удовлетворить все требования сотрудников. Однако руководителям стоит внимательно слушать жалобы нижестоящих работников. Социологи полагают, около 40% обратившихся с жалобой удовлетворяются только тем, что руководитель их терпеливо выслушал. После жалобы подчиненного начальнику нужно оценить обоснованность претензий. Для адекватной оценки он должен знать как можно больше о своих подчиненных: об их семьях, проблемах, интересах и увлечениях. Руководитель должен уметь прогнозировать развитие требований работников с течением времени.

Сотрудникам следует точно оценивать полученные ими результаты. Для этого им должны быть абсолютно понятны цели работы и предъявляемые требования. Конечно, обычно существует разница между замыслом, его осуществлением и конечным результатом. Однако успешный руководитель должен минимизировать эту разницу.

Оплата трудовой деятельности

В последние десятилетия во всех государствах повышается оплата труда. Это связано с несколькими причинами:

общее увеличение доходов;
большая мобильность сотрудников;
рост профсоюзного влияния;
увеличение социальной государственной защиты;
повышение внимания сотрудников к дополнительным льготам.

Поэтому сейчас сотрудники ждут не просто оклада или сдельных ставок. Они имеют права на:

стабильный доход;
получение желанного уровня жизни;
надежность и безопасность работы;
постоянство работы;
признание заслуг в успехах всей компании;
стимулирующие бонусы для увеличения производительности труда;
льготы.

Предоставляя работникам вышеперечисленные преимущества, руководители компании рассчитывают, что сотрудники будут выполнять следующие требования:

регулярно присутствовать на рабочем месте и не терять время впустую;
прилагать адекватные производительные усилия;
строить доброжелательные отношения с коллегами;
соглашаться с целями компании и стремиться к их воплощению.

Менеджмент компании вправе рассчитывать на:

справедливый валовый доход от реализации труда сотрудников;
получение отдачи от средств, вложенных в оплату труда;
стабильный рост компании.

Нужно помнить, что бессмысленно давать работникам невыполнимые задания. Руководство должно разработать такие методы оплаты труда работников, чтобы регулярные задания были реально достижимыми, а вознаграждение платилось только за дополнительные усилия. Во многих странах при сверхурочных работах сотрудникам кроме дополнительной платы предлагают бесплатный ужин.

Обычно складской персонал состоит из людей без высшего образования, которые получили профессиональные навыки и знания в процессе небольшого обучения и практики. Если работники будут добросовестно относиться к своим должностным обязанностям, то они смогут изучить номенклатуру хранящейся продукции, условия хранения и особенности обращения с товаром. Однако если в штате компании недостаточно восприимчивых к обучению и новым знаниям рабочих, или у сотрудников из-за высокой занятости нет возможности изучить всю необходимую информацию, то руководству нужно грамотно организовать контроль. Необходимо обеспечить регулярные проверки правильности выполнения всех операций, порученных сотрудникам, так как от качества их работы зависит репутация фирмы.

/>Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я обязательно научусь отличать широко распространённые слова от узкоспециальных.

Насколько понятно значение слова поджить (глагол), подживёт:

Связанные слова и выражения

кладовщик, учётчик, экспедитор, снабженец, делопроизводитель, учётчица, табельщик, нормировщик, упаковщица, казначей, хлеборез, кастелянша, приёмщик, завмаг, каптёрщик
бухгалтер, разнорабочий, товаровед, грузчик, завхоз, слесарь, прораб, вахтер, зампотех, цех, отгрузка, дневальный, работяга, спецодежда, овощебаза
счетовод, приказчик, конторщик, шахтоуправление, начальство, комплектация, леспромхоз, начальник, сидор, райпотребсоюз, заведующий, ведомость, приёмка, хозчасть, склад
ревизор, недостача, сельпо
овощная база
начальники цехов
директор магазина
приёмный пункт
отдел рабочего снабжения
вагонное депо
мебельная фабрика
мешок сахара
сопроводительные документы
оборонные заводы
составитель поездов
ответственные лица
работники прилавка
заведующий складом
сменный мастер
главный механик
вещевой склад
работать грузчиком
ведущий инженер
дистанция пути
получать расчёт
председатели колхозов
проходная будка
слесарная мастерская
бригада строителей

Связанные слова (по тематикам)

Люди: кладовщик, завхоз, кладовщица, снабженец, экспедитор
Места: склад, подсобка, каптёрка, кладовая, кладовка
Предметы: барахло, инвентарь, ящик, мешок, консервы
Действия: хранение, приёмка, инвентаризация, опись, ревизия
Абстрактные понятия: бухгалтерия, документация, запас, ведомость, артель

Ассоциации к слову «кладовщик»

Предложения со словом «кладовщик»

Он стал работать кладовщиком в сельпо, однако вскоре и там был замешан в нечистых делах.

Цитаты из русской классики со словом «кладовщик»

И потому, перестав пить и курить, он всё свободное время, которого у него стало больше, когда его сделали кладовщиком, отдал учению.

Сочетаемость слова «кладовщик»

Каким бывает «кладовщик»

Значение слова «кладовщик»

КЛАДОВЩИ́К , -а́, м. Работник кладовой, склада. (Малый академический словарь, МАС)

Дополнительно

Значение слова «кладовщик»

КЛАДОВЩИ́К , -а́, м. Работник кладовой, склада.

Предложения со словом «кладовщик»

Он стал работать кладовщиком в сельпо, однако вскоре и там был замешан в нечистых делах.

Хмурого вида сержант определённо считал, что должность кладовщика – это позор для спецназовца.

Помощник кладовщика с неназванной фамилией десять кругов изрезал на подошвы и продал на базаре.

Ассоциации к слову «кладовщик»

клад
овощебаза
склад
человек
работа

Сочетаемость слова «кладовщик»

Каким бывает «кладовщик»

Морфология

Правописание

Карта слов и выражений русского языка

Онлайн-тезаурус с возможностью поиска ассоциаций, синонимов, контекстных связей и примеров предложений к словам и выражениям русского языка.

Справочная информация по склонению имён существительных и прилагательных, спряжению глаголов, а также морфемному строению слов.

Читайте также: