Как не провалить собеседование при приеме на работу

Опубликовано: 07.05.2025

Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.

Как подготовиться к собеседованию

Сбор информации

Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.

1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.

Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.

2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.

Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).

3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?

Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.

Самопрезентация

1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.

2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.

4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.

Возьмите с собой необходимое

Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.

Проведите работу над эмоциями

Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.

Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.

Внешний вид

Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.

Как вести себя на собеседовании

1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.

2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.

3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.

Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.

4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.

Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.

5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.

Как отвечать на вопросы на собеседовании

Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.

Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте

1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.

Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.

Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.

2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.

Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.

3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.

Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.

Вопросы о будущей работе и об интересе к компании

Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.

2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.

3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.

4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.

Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.

Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.

Личные вопросы

1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.

2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.

Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.

3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.

Стрессовое собеседование и каверзные вопросы

Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.

1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.

2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.

3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).

Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.

4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.

5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.

Первое собеседование — это первый шаг в вашей карьере. И хорошо, если вы сделаете этот шаг твердо и уверенно. Но для этого необходимо ответственно подойти к подготовке. Работодатель ищет не просто специалиста, он ищет хорошего специалиста в свою команду. Изучите поле, на котором придется вести бой и сразить наповал профессиональными скилами, личными качествами и умением это подать.
Мы составили список основных моментов, о которых надо позаботиться, что бы на первое собеседование прошло гладко.

Соблюдайте дресс-код

Какой бы неактуальной в современном демократическом обществе ни казалась фраза: «По одежке встречают, по уму провожают», — не стоит ею пренебрегать. Во многих компаниях дресс-кода как такового не существует, а вот в других он есть и является неотъемлемой частью корпоративной культуры. В любом случае, выключите протест, выключите модника и включите делового человека. Не одевайтесь как на прием к президенту, повседневного делового стиля достаточно. Соответствуйте месту, в которое пришли. Наряд должен быть опрятным, сдержанным и комфортным.
Помните: с первого взгляда начинает формироваться мнение о вас как о человеке и специалисте. И этот первый взгляд случается в тот момент, когда вы заходите в кабинет. Не упустите этот шанс, потому что внешний вид может оставить неприятный шлейф, который будет портить мнение. То, как вы потрудились над образом, будет замечено и зачтется как плюс.

Ознакомьтесь с информацией о компании

Важно уловить дух компании. Работодатель должен увидеть в вас часть коллектива. Потрудитесь узнать как можно больше информации о том месте, в которое идете на собеседование. История компании, корпоративная культура, традиции, философия, принципы работы, положение на рынке. Посмотрите, как выглядят сотрудники, почитайте интервью с руководителем, вероятно, что такие найдутся где-нибудь в интернете, поищите корпоративные издания (в больших компаниях часто выпускают внутрикорпоративные журналы и газеты).

На собеседовании задают вопрос: «Что вы знаете о нас?», — конечно, вам не стоит сразу выкладывать полное досье, которое собрали. Дождитесь вопроса: «Почему вы хотите у нас работать?». И вот тут блесните знаниями о компании.

Говорите правду

Никогда не врите на собеседовании. Лучше хорошо и правильно рассказать о реальном положении вещей, о том что действительно умеете, чем приукрашивать достижения. Не приписывайте себе умений и опыта, не выдумывайте должностей и компаний, в которых вы ранее работали. Кто бы ни проводил собеседование: специалист по персоналу, руководитель отдела или руководитель компании, эти люди будут знать, когда вы говорите правду, а когда врете. Маленькая ложь испортит вам все. Никто не захочет иметь дело с лжецом, потому что честность – незаменимая черта в жизни и на работе.

Ведите себя естественно

Многие очень боятся собеседований, даже те, кто на них неоднократно ходил. Но бояться — это главная ошибка. Настройтесь на собеседование как на деловую встречу. Даже если вы будете нервничать (только совсем немного), это не помешает разглядеть в вас специалиста, которого вы сформировали в своем внутреннем мироощущении.
Выбросьте из головы знания о языке тела, которые почерпнули из статей типа «как заложить ногу на ногу так, чтобы подписать контракт на миллион». Не стоит делать лишних неестественных движений, наоборот, есть смысл их не делать. Постарайтесь следить за тем, как вы сидите, ровно держите спину, не отводите взгляд, не бегайте глазами по периметру комнаты. Выглядите сконцентрировано и естественно. Следите за речью. Говорите внятно и четко, не мямлите, не используйте слов паразитов и сленга. Не пытайтесь неестественно шутить, заискивать или льстить интервьюеру. Будьте открыты и уверенны в себе, будьте собой — ваша задача оставить приятное впечатление.

Не используйте определенные фразы

Все, что вы скажете на собеседовании, может быть использовано против вас. У рекрутера задача найти идеального специалиста на вакантную должность в компании. Поэтому думайте о том, что вы говорите и как это будет воспринято. Не говорите слишком много, не отвлекайтесь от темы, рассказывая о том, как путешествовали или о том, как любите животных.

Фразы, от которых стоит отказаться:

Я не знаю
Я не хочу
Я никогда этого не делал
Мне все равно
Я здесь случайно
Я никогда не планировал работать в этой сфере
Я так нервничаю

Также не стоит задавать личные вопросы и ни в коем случае не стоит говорить плохо о своих предыдущих коллегах, руководстве или преподавателях. Если у возникали сложности во время учебы, о них распространяться тоже не стоит.

Подготовьтесь к вопросам

Сам по себе формат собеседования — стандартная процедура, и вопросы, которые будут задавать – совсем не секрет. Не поленитесь почитать HR-материалы, поспрашивать у знакомых, которые имеют опыт прохождения собеседований и составить себе список предполагаемых вопросов. Потом тщательно подготовьте продуманные правдивые ответы на эти вопросы. И эта часть подготовки самая важная.
Именно ваши ответы обеспечат положительный исход собеседования. Если подготовите их заранее, то можете избежать заминок, лишних нервов, конфузов и казусов, спутанных мыслей и невнятных фраз. Ведь в экстремальных ситуациях далеко не каждый сможет правильно превратить мысли в слаженный спич.

Вот распространенные вопросы на собеседовании:

Расскажите о себе
Какие ваши сильные и слабые стороны?
Почему вы хотите работать у нас, что знаете о нашей компании?
Чего вы ожидаете от этой работы?

Подготовленные ответы на них – главное оружие на пути к победе.

Сформируйте образ специалиста и настройтесь на него

Для того чтобы работодатель увидел в вас специалиста, сформируйте этот образ, в первую очередь, в себе. Кто вы? Что вы умеете? Чего хотите? Задайте эти вопросы себе. И повторяйте как мантру: вы специалист, который обладает навыками и инструментами, вы хотите получить работу, вы готовы развиваться и работать в команде.

Расскажите о том, кто вы есть сейчас, и какие рабочие задачи умеете решать, расскажите о своем прошлом опыте и поделитесь планами, перспективами и рабочими амбициями. Соберите всю свою волю и воссоздайте образ уверенного человека с большими перспективами, заинтересованного в профессиональных победах, способного работать в команде.

Всем нравятся уверенные в себе люди, которые знают куда идут и чего хотят от жизни и работы. Если будете себя так чувствовать, вы будете и выглядеть соответственно.

И в финале еще один небольшой лайфхак. Когда мы видим актеров на сцене, то восхищаемся их игрой, а ведь это результат репетиций и множества переснятых дублей. Репетируйте собеседование, как актеры репетируют роль, готовьтесь к нему и тогда обязательно будете вознаграждены за свои труды.

Результатам собеседования придается наибольшее значение при принятии окончательного решения о приеме кандидата на работу. Какие вопросы вам зададут на собеседовании, как на них ответить и о чем честно спросить себя до интервью, рассказала на вебинаре для стажеров Правительства Москвы эксперт по профориентации портала Superjob Ольга Зенина.

Успешное собеседование — это взаимодействие работника и работодателя, где каждый четко определяет свои потребности относительно друг друга. Идете на собеседование? В первую очередь смените вектор мыслей с «мне нужно предстать перед работодателем в лучшем свете» на «устраивают ли меня условия труда?». Для этого еще до интервью ответьте на вопрос «мое ли это?» по нескольким направлениям: карьера и опыт; коллектив, офис и оборудование; зарплата; график и место работы. Оценивайте компанию так же, как и компания оценивает вас.

Поговорим о первичном, телефонном интервью . Чтобы пройти его успешно:

Включите всю свою харизму и заинтересованность в должности.
Будьте спокойны. Возьмите себя в руки, даже если звонок застал в неподходящий момент.
Покажите мотивацию.
Уточните дату, время и тип собеседования, которое вам предстоит.

Первый этап пройден. Вам назначили личное собеседование в офисе. Что делать?

По возможности назначайте собеседование в первой половине дня. Это поможет избавиться от накопленного стресса и спокойно провести день. Кроме того, в начале дня рекрутеру никто не успел испортить настроение.
Проведите информационную разведку. Прочитайте о деятельности компании, ее наградах, сотрудниках и корпоративной культуре. Помните, любимый вопрос рекрутера — «Что вы знаете о компании?».
Возьмите с собой пакет документов : резюме в двух экземплярах, паспорт, диплом об образовании с вкладышем, сертификаты об окончании курсов, портфолио и кейсы.
Не опаздыва йте! Проложите маршрут заранее и прибавьте к полученному времени 15 минут на случай непредвиденных обстоятельств.

Собеседование начинается при открытии двери в офис компании.

Поздоровайтесь.
Попросите сообщить о приходе.
Дождитесь приглашения.
Отключите телефон.
Улыбайтесь!

Опрос более двух тысяч рекрутеров показал, что в 33% случаев они знают, примут ли на работу кандидата, уже через 90 секунд после начала собеседования! Создать благоприятный образ можно благодаря внешнему виду, невербальным средствам общения, речи, поведению и настрою. С самого утра внушите себе, что все будет прекрасно, и в приподнятом настроении приходите на собеседование.

Рекрутер на собеседовании в первую очередь оценивает вас как человека. В приоритете HR-специалиста — изучить ваши личностные качества, опыт работы, мотивацию, соответствие корпоративной культуре компании, а также понять риски, например, оценить склонность к прогулам или лжи.

Будьте готовы к просьб е рекрутера рассказать о себе . В этом случае можно начать с предыдущего места работы, места обучения, пройденного курса или успешного проекта. Ближе к концу монолога можете рассказать о своем хобби.

Чтобы тщательнее подготовиться к встрече с рекрутером, изучим виды собеседований :

Структурированное собеседование проходит в формате «вопрос — ответ». Во время такой беседы в основном вас ждут общие вопросы по резюме: о сильных и слабых сторонах вашей личности, мотивации и так далее. Ваши слабые стороны стоит попробовать перевести в качества, не влияющие на выполнение обязанностей в данной должности. Помните: когда вы будете говорить о последней критике в ваш адрес, рекрутер будет наблюдать за вашей эмоциональностью и за тем, как вы отреагировали на ситуацию и как ее исправили.

Ситуационное интервью, или кейс-интервью — это смоделированная ситуация, решение которой вы должны подготовить в течение ограниченного количества времени.

Проективное интервью построено так, что вы оцениваете не себя, а людей вообще или какого-то условного персонажа. Вопросы рекрутера могут быть разными. Например: «Какие клиенты считаются проблемными?», «Почему люди обычно врут?», «Почему человек выбирает ту или иную профессию?», «Какие качества характера наиболее значимы?», «Зачем люди стремятся делать карьеру?» и так далее.

Во время поведенческого собеседования, или собеседования по компетенциям рекрутер сидит с оценочным листом и сразу выставляет баллы по каждому критерию. После нескольких собеседований он сравнивает ваши баллы с другими кандидатами и выбирает лучшего.

На стрессовом собеседовании кандидата пытаются вывести из себя, поставить в некомфортную ситуацию. Приемы могут быть самыми разными. Вас могут испытать ожиданием или нарочитой грубостью, задать неудобные личные вопросы или даже выплеснуть в лицо стакан воды.

Групповое собеседование о бычно проводят для вакансий, связанных с большим потоком людей. Во время такого собеседования стоит проявлять активность, показывать заинтересованность и задавать вопросы рекрутеру.

Онлайн-собеседование. Рекомендации к подготовке:

Тщательно подготовьте и отрепетируйте самопрезентацию. Это поможет вам адаптироваться к условиям и не поддаваться панике.
Проверьте свой ник в скайпе, он должен соответствовать задачам.
Создайте рабочую располагающую атмосферу, подготовьте нейтральный фон и обеспечьте тишину в комнате.
Одежда — залог успеха. Оденьтесь официально.
Проверьте наушники, микрофон, интернет-сигнал.
Смотрите в камеру.
Улыбайтесь!

Сразу после собеседования уточните у рекрутера, сколько по времени вам ждать ответа. По истечении срока позвоните или выясните результат по электронной почте. Но не будьте назойливы!

О том, какие хитрости помогут вам найти подходящую вакансию и быстро устроиться, рассказала Евгения Шатилова, руководитель портала по трудоустройству Rabota.ru.

8 вещей, которые необходимо взять на собеседование

1. Резюме. Да, конечно, вы уже присылали свое резюме рекрутеру на электронную почту. Но помимо вашего, у него есть еще несколько десятков резюме, и как минимум на десяток он назначил собеседование на сегодня. Поэтому имейте свое резюме при себе. Более того, возьмите его в нескольких экземплярах, ведь собеседование могут проводить несколько человек одновременно. К тому же, пройдя успешное собеседование с рекрутером, вы сразу можете перейти к собеседованию с непосредственным руководителем. Чтобы вам было что показать следующему интервьюеру, имейте при себе второй и третий экземпляр резюме.

2. Портфолио — незаменимый атрибут для творческих специальностей: дизайнер, фотограф, журналист и т.п. НО это не касается тех специальностей, чей труд тяжело презентовать. Например, программист не может принести с собой программный код, который он написал, но зато может указать ссылки на сайты, которые он программировал.

3. Рекомендации. Если у вас уже есть опыт работы, то, возможно, у вас остались письменные рекомендации с печатью, подписью, на фирменном бланке. Это сразу добавит очков на ваш личный счет при собеседовании.

4. Паспорт. Он потребуется не при собеседовании, а при входе в офисное здание.

5. Возьмите с собой трудовую книжку, если она не находится у работодателя. Достаточно небольшой процент рекрутеров обращают внимание на трудовую книжку при собеседовании (скорее, это атрибут, который требуется при оформлении на работу), но тем не менее, есть определенный пул консерваторов, которые бы хотели взглянуть и на неё.

6. Диплом о высшем образовании. Вполне возможно вас попросят снять его копию, это нормально и не работает против вас. Это подтверждение того, что у вас действительно есть высшее образование в том вузе, который вы указали в резюме.

7. Блокнот и ручка. В блокноте должно быть записано имя, фамилия и контактные данные рекрутера, с которым вы будете беседовать, а также адрес, куда вам необходимо ехать.

8. Не лишним будет взять карту города, чтобы быстро найти работодателя, к которому вы идете на собеседование.

9 самых неприятных вопросов на собеседовании

Рейтинг наиболее неприятных вопросов, которые задают рекрутеры на собеседовании, редакция RABOTA.RU составила по результатам собственного исследования. Вот он.

1. Расскажите о себе? Бывали случаи, когда на собеседовании соискатель начинал рассказывать, что он родился, ходил в детский сад, закончил среднюю школу, что у него есть мама, папа и любимая собака. Это работодателя не интересует. Ему важно ваше жизнеописание применительно к будущей работе. Все факты из жизни, которые будут полезны при дальнейшем выполнении трудовых обязанностей. Расскажите о своем образовании, об участии в различных интересных проектах, как ваше хобби или ваша мама помогают вам справляться с вашей работой. Рассказывайте обо всем том, что в будущем позволит выполнять те обязанности, на которые вы пришли трудоустраиваться.

2. Какие у вас недостатки? На этот вопрос сразу хочется ответить честно, либо не отвечать вообще. Ни в коем случае не надо говорить, что вы опаздываете, любите поспать, срываете сроки и т.д. Выверните недостатки наизнанку и расскажите о своих достоинствах, которые могли бы звучать как недостатки, или о недостатках, которые могли бы звучать как достоинства. Например, вы так увлекаетесь работой, что иногда охране приходится вас выгонять из офиса поздно вечером. Или вы пишите настолько увлекательные отчеты, что руководство, которое их читает, опаздывает на совещания. Доля юмора здесь не повредит. Вы можете немного пофантазировать, обернуть несуществующий недостаток в достоинство. Чувство юмора — это признак уверенности, используйте чувство юмора на собеседованиях, это полезно.

3. Почему вы ушли с предыдущего места работы? Наиболее популярный ответ — низкая зарплата, плохие отношения с руководством или коллегами. Их называть нельзя ни в коем случае. Возможен честный ответ — «серая» зарплата, это вполне может служить объективной причиной вашего ухода. Вы должны стремиться, чтобы ваше трудоустройство было «белым» со всеми компенсациями и социальной защитой. Но самый правильный и ожидаемый ответ на вопрос — то, что на предыдущем месте вам не могли предоставить возможности для развития. Вы хотели бы расти дальше, поэтому и покинули это место работы и отправились на поиски.

4. Следующий вопрос математический — на какую зарплату вы рассчитываете? Это всегда торг, в котором действуют следующие правила: проигрывает тот, кто первый называет цену. Если вы первый озвучили размер заработной платы, на которую вы рассчитываете, рекрутер начинает снижать. Торговаться вам будет достаточно тяжело. Нормальным считается называть зарплату на выше ожидаемой. Если вы ничего не получаете, попробуйте промониторить рынок труда, сколько предлагают на эти должности. Называйте чуть больше того, что вы бы хотели бы получать, рекрутер назовет более низкую цену, в итоге вы доторгуетесь до желаемой позиции. Если рекрутер предлагает строго фиксированную ставку, то он укажет ее в описании вакансии, и торговаться будет не о чем.

5. Как долго вы планируете у нас работать? Этот вопрос чаще всего задается женщинам, потому что работодатели боятся, что новые сотрудницы уйдут в декрет через полгода. Часто женщины честно говорят, что скоро выйдут замуж и хотели бы иметь ребенка. Не надо говорить об этом работодателю. Вопрос о мотивации, в качестве чего вы рассматриваете данную компанию: стартовой позиции, либо вы всю жизнь мечтали работать именно в этой компании, нацелены на развитие карьеры, быть может, это просто работа рядом с вашим домом. На данный вопрос можно отвечать честно.

6. Расскажите о своих достоинствах. Здесь надо рассказывать действительно о достоинствах, но исключительно о тех, которые имеют отношение к данной профессии. Бессмысленно рассказывать рекрутеру о том, что вы вышиваете крестиком. Важно рассказать о том, что вы свободно владеете английским языком, свободно ориентируетесь в интернете, знаете законодательные и нормативные акты и т.п. Рассказывать нужно с примерами из предыдущего опыта, когда эти достоинства помогли вам достичь значимых результатов.

7. Как вы переносите работу в условиях стресса? Этот вопрос должен заставить вас задуматься. Если он появился на собеседовании, значит такая работа предполагается. Вы должны сделать себе пометку и подумать, готовы вы к стрессу или нет. К данному вопросу стоит задать уточняющий вопрос рекрутеру: что именно он подразумевает под стрессом. Ситуации бывают разные: переработки, неадекватное начальство, поток телефонных звонков от разъяренных клиентов, неудобный офис. А дальше формируйте свой ответ. Правильный шаблон ответа — стресс вы переносите достаточно хорошо, вы можете мобилизовать свои силы, можете сказать, что после того, как вы свои силы мобилизовали и выполнили свою задачу в условиях стресса, вы пошли в спортзал и побили грушу или съели тортик. Супермена строить из себя не обязательно.

8. Что вы знаете о нашей компании? Тщеславие рекрутеров сквозит в этом вопросе. Всем нам хочется, чтобы о нас знали. Даже если это компания «Василёк-интертаймент», которая существует на рынке последние полгода, хорошо было бы, чтобы вы об этой компании что-то знали. Любые поисковые системы вам в помощь. Если работодатель не рассказал о себе на том сайте, на котором вы нашли вакансию, поищите сами, что компания пишет о себе.

9. Почему вы хотите у нас работать? Снова вопрос о вашей мотивации. Врать здесь не очень хорошо. Но если вы скажете, что расцениваете эту компанию как стартовую площадку, из которой планируете уйти на более высокую зарплату, то вас не возьмут. С такой мотивацией лучше в компании не устраиваться, лучше пойти сразу к конкурентам. Самый ожидаемый ответ — то, что вы всегда мечтали работать именно в этой компании, вы в ней долго останетесь, будете лояльны и будете выполнять все поставленные задачи. Может быть, вас просто привлекло описание вакансии. Вам интересен социальный пакет, который предлагается, задачи, которые будут ставиться. Знакомые рекомендовали вам работать в этой компании.

Экзотические вопросы

Иногда рекрутеры задают вопросы, к которым невозможно подготовиться, и это часто выбивает почву из-под ног.

1. Как измерить высоту небоскреба с помощью термометра?

2. Какого цвета звезды на Марсе?

3. Почему крышки от канализационных люков круглые?

4. Некоторые спрашивают про знак зодиака, соционические квадры и т.д. и т. п.

Какое отношение имеют эти вопросы к непосредственной профессиональной деятельности? Преимущественно они нацелена на проверку вашей сообразительности, быстроты реакции и логики. Совершенно чудесный ответ на вопрос про термометр был следующим: я проникну в офисное здание, найду там уборщицу, предложу ей термометр в обмен на информацию о количестве этажей в здании и количестве ступеней в каждом лестничном пролете. Прикину высоту ступеней, умножу ее на количество ступеней в пролете и на количество этажей, таким образом, узнаю высоту здания.

Впрочем, в экзотических вопросах встречаются и ожидаемые правильные ответы. Например, одна логистическая компания очень любила следовать инструкциям. Водитель-дальнобойщик, устраиваясь на работу, столкнулся с таким вопросом: вы едете по трассе, видите, что на обочине стоит машина, разбиты стекла, кровь, что вы сделаете? Он, как опытный человек, сказал, что съедет на обочину, включит аварийную сигнализацию, пойдет выяснять ситуацию, вызовет скорую, милицию и т.д. А правильный ответ заключался в том, что надо посмотреть, что написано в инструкции. Это ситуация редкая, но, тем не менее, такое тоже может быть.

Нестандартные собеседования

Хотелось бы несколько слов сказать о необычных типах интервью. Например, стресс-интервью — самое неприятное, с чем может столкнуться соискатель. Вам могут хамить, к вам могут перейти на «ТЫ» без предупреждения, вас могут задержать относительно назначенного времени на 30 минут. Вас может собеседовать несколько человек, вас могут собеседовать двое в режиме «добрый следователь — злой следователь» (когда один будет давить, а другой будет говорить добрые слова), вам могут задавать провокационные вопросы в стиле «сколько у вас любовников, какая у вас сексуальная ориентация» и т.п. Вас могут даже подсадить под софиты, создать в комнате очень низкую или очень высокую температуру.

Что делать в такой ситуации? Помните о том, что выбирают не только вас, но и вы тоже выбираете. Вы — человек с чувством собственного достоинства, вы уважаете себя, вы достойны уважения. Если вам начинают хамить, вы вправе попросить сменить тон, вернуться на «ВЫ». Если вас очень сильно задерживают, то вы вправе подойти к секретарю и спросить, когда состоится собеседование. Если вы не получаете четкого ответа, то вы вправе развернуться и уйти. Вполне возможно, что вас вернут с охраны и скажут, что вы прошли первый тест. В конце концов, когда вы чувствуете, что на вас оказывается давление, вы вполне можете спросить: я попал на стрессовое собеседование или у вас принят такой стиль общения в компании? Это тоже выход из ситуации. Если вы поймаете работодателя «за руку», то, скорее всего, ваше дальнейшее общение пройдет в приятной атмосфере.

Стрессовое интервью проводится с соискателями на те должности, которые предполагают работу в условиях сильного стресса — это менеджеры по продажам, работе с клиентами, где клиентами являются крупные компании, где нужно очень четко держать себя в руках, постоянно соблюдать политкорректность, быть идеально вежливым и т.д. Вас проверяют на то, что вы не потеряете лицо в сложной ситуации, что из любой сложной ситуации вы сможете выйти победителем, всегда найдете выход, сможете решить поставленную задачу.

Еще один стрессовый элемент, который может появиться на собеседовании, — это полиграф или детектор лжи. Здесь следует помнить, что без вашего согласия никто не вправе вас заставить проходить интервью с использованием детектора лжи. Но работодатель вправе вам отказать в собеседовании, если вы отказываетесь говорить с использованием полиграфа.

В принципе, ничего страшного в этом устройстве нет. Оно анализирует химические процессы, которые происходят в вашем организме: повышение температуры, потливость, дрожание рук — те признаки, которые свидетельствуют о вранье. Исходя из этого, работодатель определяет, врете вы, отвечая на вопрос, или нет. Ничего страшного, если вы ответите на несколько вопросов, держа руку на полиграфе. Никто не посадит вас за это в тюрьму, не привлечет к ответственности. Я бы рекомендовала, если вам предлагают пройти такое интервью, не отказывайтесь, испытайте себя, свои силы. Если вы откажетесь проходить интервью с полиграфом, вам откажут сразу, а если согласитесь, то возможно, вас возьмут на работу. В любом случае вы приобретете ценный опыт и будете знать, к чему готовиться. Есть профессии, которые строго предполагают использование детектора лжи, например продавцы ювелирных магазинов.

Вопросы, которые должны задать ВЫ

1. Это новая позиция или старое место? Если это новая позиция, стоит подробнее расспросить о том, какие обязанности в нее включены и в связи с чем она образовалась (расширение штата, новый проект). Очень часто бывает, что, если это новая должность, работодатель сам не представляет, каким должен быть работник, какие обязанности он будет выполнять. У него просто есть задачи, которые нужно решить, но пока непонятно, как.

Если это расширение штата, то тут все понятно и просто, достаточно расспросить о том, что делают сотрудники аналогичных должностей.

Если это старое рабочее место, расспросите о том, почему открыта эта вакансия. Тут работодатель может споткнуться и сообщить о том, что у них очень большая текучка и каждые три месяца сотрудники на этой позиции меняются. Возможно, кто-то ушел в декрет, ушел на другую работу, а может быть, просто очень трудный начальник. Расспросите об этом рекрутера, для него это тоже стресс; возможно, он расскажет честно о том, что происходит в компании, тогда вы будете вооружены.

2. Каков режим работы? Всегда приятно работать там, где за опоздания не штрафуют, а график можно формировать по собственному усмотрению. Некоторые специальности допускают работу дома или в позднее вечернее время. Но есть и такие компании, в которых сотрудники творческих специальностей, чья работа не зависит от офисного графика, обязаны приходить на работу к 10 и штрафуются за опоздания.

3. Что будет входить в мои обязанности? Это должно вас волновать, потому что в описании вакансии не всегда перечисляются все обязанности, которые действительно должны будут вами выполняться. Расспросите, в какие ситуации вы будете попадать, как происходит постановка задач, контроль. Расспросите подробно о работе: возможно, это повлияет на решение работодателя.

4. Кому вы будете подчиняться? Очень важный вопрос, особенно в крупных компаниях, где бывают ситуации кросс-подчинения, когда постановщиков задач несколько. В боевых условиях вы будете поставлены перед необходимостью самостоятельно расставлять приоритеты, чью задачу выполнить в первую очередь.

5. Каких результатов от вас ожидают во время испытательного срока? С испытательного срока вас могут уволить без объяснения причин с формулировкой: не прошел испытательный срок. Чтобы быть защищенным на этот период, вы должны четко понимать, что от вас хотят, что будет критерием успешного прохождения испытательного срока.

6. Предполагается ли обучение сотрудников? Что входит в соцпакет? Обучение — это тоже элемент соцпакета. Вам следует быть готовым к тому, что, возможно, вас будут отправлять на плановые лекции либо вам придётся добирать какие-то знания самостоятельно. Вероятно, вам предоставят возможность самостоятельно выбирать те программы, которые вам необходимы.

Соцпакет — это все, что вы получаете, кроме зарплаты. Расспросите рекрутера о том, что он предполагает. Любой элемент соцпакета всегда положительно влияет на мотивацию: добровольное медицинское страхование, оплата мобильного телефона, частичная компенсация питания и т.п.

7. Каковы перспективы развития? Подразумевается, что вы человек, стремящийся к профессиональному росту, саморазвитию. Вам интересно проработать в этой компании длительное время, вас интересуют перспективы. Вы не хотите 5 лет сидеть на одной и той же должности, вы хотите развиваться, расти, приносить больше пользы для компании.

8. Вопрос, которым уместно завершить интервью, касается регламента дальнейшего взаимодействия с рекрутером. Очень многие соискатели жалуются, что рекрутеры не отвечают на их письма и не пишут об отказе. Профессиональный этический кодекс рекрутера предусматривает ответы всем соискателям о том, что резюме получено, рассмотрено, что по итогам собеседования принято следующее решение. Однако крайне малый процент рекрутеров соблюдают этот кодекс, потому что нагрузка сумасшедшая — очень тяжело отследить всех. Сообщают, как правило, о положительных решениях о приеме на работу.

Если вы не хотите маяться в неведении, договоритесь с рекрутером о том, что вы перезвоните ему через 3 дня и напомните ему о встрече. При повторном звонке представьтесь, напомните, что вы встречались такого-то числа, спросите, какое решение принято относительно вас. Если отказ, то рекрутер вам об этом так и скажет. Если конкурс на вакансию продолжается, то вы вправе поинтересоваться, как долго он еще продлится, возможно, вместе с вами человек рассматривает еще нескольких соискателей и принимает решение. Возможно, вам придет пройти дополнительное интервью с непосредственным руководителем. Возможно, вам как раз собирались позвонить и сделать предложение о работе.

Скоро закончится карантин, и компании будут набирать новых сотрудников. Если вы потеряли работу в связи с пандемией, пора задуматься, каких работодателей и компании рассмотреть, как только жизнь вернется на круги своя.

HR-ы MOTIVE agency&production рассказывают, как не провалить собеседование.

Осторожно, вредный совет. Опоздайте! Придите на пол часа позже, не предупредив, и шумно удивляйтесь, а почему это коварный HR вас не ждет?

Если хотите более надежный результат — вообще не приходите. Это – бич последних лет, раньше большинство соискателей все же добиралось до собеседования. Сейчас могут просто не прийти и не отвечать на звонки. Хотя уж в 21-то веке можно позвонить, написать и договориться об отмене или переносе встречи. Так что пунктуальность — вежливость королей, с обеих сторон.

Ещё вредный совет: на вопросы HR-а о том, чем вы занимались на предыдущих местах работы отвечайте твердо «У меня в резюме все написано!». В идеале скрестите руки на груди, ноги под стулом, сделайте каменное выражение лица. Это создаст ощущение, что вам лень пообщаться с рекрутером. А, может, вы ничем дельным не занимались, а в резюме все выдумали.

На самом деле этот вопрос – то самое время, когда вы можете (и должны) в красках расписать все те достойные древних поэм подвиги, которые вы совершали во славу предыдущего работодателя, но сухой жанр резюме не позволил их туда вместить.

Ну, и самый вредный: ни в коем случае не узнавайте про компанию, в которую идете на собеседование. Пусть HR сам проведет презентацию.

В действительности понимание, чем компания занимается, позволит вам в гораздо более выгодном свете подать ваш предыдущий опыт. Вы уже работали с теми же заказчиками? Принимали участие в похожем проекте? Знаете используемое ПО? Организовывали похожие мероприятия? Работали вместе с директором по продажам? Это все может стать теми маркерами, которые в итоге приведут к решению о именно вашем трудоустройстве.

Эпатаж и шок. Работодатель должен принимать вашу индивидуальность в одежде. Самовыражайтесь!

Мы – креативное агентство, деловые костюмы надевать необязательно. Но многие сотрудники общаются с клиентами лично, что подразумевает консервативный внешний вид, поэтому желательно иметь в запасе что-то, кроме джинсов, кроссовок и толстовки.

В заключение, услышав про стрессовое интервью, обидьтесь и сбегите со встречи. Нельзя вгонять себя в лишний конфликт с мозгом.

Да, мы в курсе, насколько этот жанр собеседования дискредитировал себя и часто сводится к тому, что на кандидата орут или задают дотошные вопросы о личной жизни. Не знаем, какого рода стрессы бывают в других компаниях, в нашей работе это – неожиданные задачи, и нам надо понимать, как человек с ними справится. Можем задать вопросы о том, как высчитать НДС или кем вы видите себя через 5 лет. Не обязательно начинать высчитывать НДС, достаточно сказать, «Классный вопрос, но я с большим интересом расскажу про австралийскую игуану». Правда, если вы – бухгалтер, то про НДС все-таки лучше ответить без шутки. Такого рода интервью проверяют, скорее, ход мысли, способность отвечать не по бумажке, а не собственно знания.

Запомните эти вредные советы и делайте наоборот! Успехов в поиске работы мечты. У Вас всё получится!

Это создаст ощущение, что вам лень пообщаться с рекрутером

Самовыражайтесь!

В заключение, услышав про стрессовое интервью, обидьтесь и сбегите со встречи

Ммм, мое любимое. Собеседующийся должен вид иметь бедненький, раболепный и подобострастный, чтобы расположить к себе HR-оверлордов.

А потом ты однажды выясняешь, что крутейший специалист, которого зазывали к себе в команду полгода, не дошел до второй стадии (встречи с тимлидом) потому, что колхознице Зине из HR не понравилась его футболка.

Да, оценка человека по своему внутреннему дрескоду- отдельная, ужасная тема.

А вы считаете, что специалист по продажам должен приходить на собеседование в мятой футболке с неприличной надписью?

Смотря что он и как он продает. Продажи, даже b2b проходят в удаленном режиме ( и это не связанно с ковид) и очень часто продавец и клиент видят друг друга уже после заключения договора и оплаты.

это возможно далеко не во всех бизнесах

Вы невнимательны. Мое первое предложение: "Смотря что он и как он продает".

Буду ставить дизы вечно тебе

Я считаю немного по другому.
Человек может приходить в чем угодно, по его внешнему виду можно оценить его отношение к окружающим, к самому себе и многое другое. Это даже на руку при собеседовании.
Я против того, когда присутствует строгий "пунктик" на счёт того как и в чем должен приходить человек на собеседование и по этому результату решать- проводить интервью или сразу вычёркивать соискателя из списка претендентов. Встречал людей которые принципиально не принимали людей в футболке. Только строгий костюм и не важно на какую должность собеседование.

Вообще пофигу. Вам надо, чтобы он продавал или чтобы дресс-код соблюдался? Если продажник сильный, а компания тянет его зарплатные ожидания - пусть хоть голым придет.

вот,особенно не позавидуешь тем, у кого туфлята в следующем году, когда понравившаяся хрень власть имущим таки закончится .

Стрессовое интервью это первый пункт в моем воображаемом чек листе после которого можно уходить не попрощавшись

Только идиот будет на этапе знакомства с человеком устраивать подобное представление

Понаберут «специалистов» с нулевым уровнем эмпатии, которые используют иррациональные методы в своём деле и радуются

Эта статья был мой триггер
Флешбеками сотня собеседований перед глазами пролетели

Пойду эссе на тему некомпетентных рекрутеров писать в заметках

На такое не хватит одного поста, это поэма, увы

"сотня собеседований" - хм. А почему их была сотня?)

Ставишь себе высокую цель и неизменно стремишься её достичь с небольшим оттенком идеалистических фундаментальных представлений о мире

Всецело постигая новое и неизведанное на своём жизненном пути

А потом приходишь на собеседование, а там оклад пятнадцать тысяч рублей за двенадцатичасовой рабочий день

Со всеми условиями для полного эмоционального выгорания и личностной деградации

В качестве бонуса это всем нравится

И твой манифест о необходимости оптимизировать выполняемую деятельность
Пересмотреть принципы менеджмента
Предоставить более комфортную среду для жизни сотрудников
-
Никто в этом не заинтересован

Хочу найти место, где мне будет комфортно и я смогу раскрыть свой потенциал, который будет награждаться пропорционально приложенным усилиям, имитировать или просто работать за минимальную сумму в недружелюбной среде - меня не вдохновляет

Узнал о компании все, просмотрел все социальные сети

Впервые в жизни не волновался, ощущал себя уверенно

Давал развёрнутые искренние ответы на откровенно глупые вопросы «где вы видите себя через пять лет, какой ваш идеальный работодатель, с какой игрой вы ассоциируете свою личность» - на последний, я честно ответил, что в игры не играю, но если рассматривать это в данной парадигме, то ассоциирую себя с тигром, хищник в этих джунглях, чуть не начал игриво рычать на дефо4ку эйчара, но вовремя остановился

Следом показал своё аутентичное видение стратегии развития безупречного подхода к клиенту

Продемонстрировал знания бизнес процессов с уходом в потенциальные этические проблемы и предложил пути их решения

Поделился своим видением решения конфликтных кейсов, неминуемо возникающих на данной должности

Если резюмировать, то я сиял
Как самая яркая звезда
Это был мой дебют
Как соискателя

Перед выходом поработал с барбером и косметологом, подобрал парфюм подходящий к моменту, надел лучший костюм из гардероба

И вечером мне отказали по телефону

Вторую девочку, которая была со мной на собеседовании и не смогла связать двух слов - в з я л и

Читайте также: