Как отказаться от записи на прием в пенсионный фонд

Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.

Записаться на прием в ПФР На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
фамилия;
имя;
контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Как отменить запись?

Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
в появившемся окошке указать субъект РФ;
вписать номер талона;
указать телефон сотовой связи;
нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Полезное видео

Главная цель создания онлайн-приёмной ПФР Москвы – повышение качества и скорости предоставления гражданам различных услуг. С её помощью пользователи смогут получить консультацию, ознакомиться с необходимой информацией, оставить обращение. Разберём подробнее, обратиться в ПФ столицы через онлайн-приёмную, расположенную на официальном сайте организации.

Онлайн запись на прием

Способы обращения граждан Москвы в Пенсионный фонд

Имеется два варианта обращения рядовых граждан и страхователей к сотрудникам московского пенсионного фонда:

Личное посещение территориального отделения пенсионного фонда, обслуживающего данный район.
Подача обращения через интернет, с помощью онлайн-приёмной ПФР Москвы.

Как обратиться в ПФР через онлайн-приёмную

Чтобы подать заявление на официальном сайте московского ПФ, потребуется совершить ряд несложных действий:

Зайти на онлайн-портал ПФ Москвы.
Далее нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого выбираем вкладку «личный кабинет».
В открывшемся окне выбираем подраздел «направить обращение».
После этого система попросит вас ввести личные данные, пройдя, таким образом, регистрацию на сайте столичного ПФ.

После завершения процедуры регистрации, вы сможете подать обращение с интересующим вопросом. Ответ от специалистов придёт в электронной форме, на личный кабинет пользователя.

Как записаться на приём через интернет

На сайте пользователям доступен и другой удобный сервис – запись на приём ПФР Москвы через интернет. Для этого также потребуется перейти в свой личный кабинет, после чего нужно выбрать подраздел «запись на приём».

Здесь вы записываетесь на приём к нужному сотрднику территориального отделения ПФ, на нужное вам число. После этого система высылает электронное подтверждение того, что ваша заявка принята.

Заключение

С началом работы сайта ПФР Москвы подача обращений сотрудникам фонда, и запись на приём значительно упростилась.

Отныне гражданам не нужно тратить свои силы и время на стояние в очередях в офисах территориальных отделений пенсионного фонда.

Отцовский капитал получение в 2020 году!

Пенсионный калькулятор Онлайн-расчет

В Москве заработала горячая линия по вопросам об электронной трудовой книжке
В офисах «Мои документы» можно оформить карту москвича
В районе Академический завершается строительство дома по программе реновации

Читать все новости

Пенсионный фонд в Люберцах
Потребительская корзина в Москве
Пенсионный фонд в Мытищах
Пенсионный фонд в Московском
Пенсионный фонд в районе Ясенево

Граждане часто приходят в Пенсионный фонд без записи, из-за чего попадают в длинные очереди и впустую тратят массу времени. Для разгрузки учреждений и удобства клиентов, была запущена возможность записи в ПФР через интернет-портал. Человек получает электронный талон на определенное время и для выполнения цели, благодаря которому может идти без очереди. Запись в пенсионный фонд через интернет возможна на официальном сайте учреждения — pfrf.ru, а посещать отделение лично для этой задачи не потребуется.

Алгоритм записи

Для того, чтобы сделать запись в ПФР с помощью интернета как в Москве, так и в другом регионе, необходимо следовать простым и четким шагам. Если выполнять последовательность правильно, можно выполнить процедуру записи на прием в сжатые сроки:

Сначала следует войти на официальный сайт и перейти в личный кабинет, где высветится список электронных услуг.

Выбирается пункт с записью на прием в учреждении.

Заполняется бланк, состоящий из пяти граф, там вводится место и тема консультации, дата и время, удобные пользователю.

Форма отправляется на обработку и выдается электронный талон.

Последовательность заполнения крайне проста, а если заранее будет заведен личный кабинет, то ФИО и дата рождения заполнятся автоматически. Человеку останется только внести желаемые дату и время посещения, на этом запись будет правильно сконфигурирована.

Пошаговое заполнение

Лучше всего разобраться в том, как записаться на прием в пенсионный фонд через интернет, в пошаговом режиме, так как есть вариант сделать ошибку и получить неправильный талон. Если запись будет формироваться людьми, не зарегистрированными в системе Госуслуги, то сначала потребуется ввести код для защиты от роботов. Если входить через свою учетную запись — капча вовсе не потребуется, но регистрация за 10 минут не может быть пройдена, для этого нужно отправлять на проверку паспорт и СНИЛС.

Если идентификация пройдена, на первом шаге указывается область или край, в которых находится гражданин и хочет назначить запись на прием в инстанции. Необходимый вариант выбирается из выпадающего списка, а далее выбирается нужный филиал Пенсионного фонда, обычно это самый близкий к месту жительства или пребывания отдел ПФР.

В теме приема указывается причина, по которой гражданин хочет назначить запись у специалиста, чтобы было удобнее, можно начать вписывать повод и выбрать нужный из предложенных вариантов, это может быть оформление пенсии или решение вопросов с документами.

Данные заявителя состоят из:

категории — это может быть физлицо, предприниматель или официальный представитель компании;
ФИО;
контактного номера телефона.

СНИЛС и адрес электронной почты заполняются по желанию гражданина, остается только выбрать дату и время записи. Если конкретный промежуток времени приема свободен, на это укажет синий цвет плитки, интересно, что запись на прием возможна с интервалом в 5 минут. Последней стадией будет согласие с обработкой личных данных, и по нажатию кнопки можно сохранить электронный талон, с которым следует пойти на прием в выбранное отделение.

Отмена записи

Онлайн запись в ПФР по интернету позволяет и отказаться от номерка, если изменились обстоятельства посещения. Еще доступно изменение времени или даты, если есть свободные места, для этого следует перейти в раздел записи и нажать на кнопку отмены и переноса талона. Далее указывается область, в которой была ранее назначена встреча, а также вписывается номер электронного талона, после чего вводится номер телефона и нажимается кнопка поиска.

В результатах процедуры высветится найденный электронный талон, который пользователь может изменить или вообще удалить прием. Для этого не нужно подтверждать операцию кодом или ссылкой, достаточно нажать на соответствующую кнопку.

Особенности приема

Все филиалы ПФР в регионах работают одинаково, и во всех имеются как живая, так и электронная очередь. Если человек не записался заранее, ему нужно взять номерок в терминале, но там не будет времени, которое заняли в электронном формате, в дальнейшем нужно ожидать, пока не придет очередь клиента.

Предварительная запись позволяет гражданину не получать в терминале талон, он может подойти к окну и сообщить о приходе, вскоре его пригласят на прием в кабинет. Некоторые отделения не требуют такого оповещения, и талоны людей будут все равно высвечиваться на мониторе, приглашая на прием по записи.

При опоздании человека на назначенный прием в ПФР, либо же если он не сообщил о прибытии, хотя был обязан это сделать, сотрудники ПФР имеют полное право отказать ему в обслуживании. Тогда необходимо будет пользоваться живой очередью и сэкономить время при опоздании не получится.

В некоторых случаях чиновники могут отказать гражданину, который пришел на прием вовремя и заранее оповестил об этом, тогда имеет место нарушение. Если возникла именно такая ситуация, следует сразу же пожаловаться в ПФР, в чем поможет телефон 8 800 250 8 800, но необходимо запомнить или записать ФИО сотрудника, который нарушает правила обслуживания.

При принятии жалобы гражданин сможет не только улучшить систему обслуживания, но и наказать ответственное лицо. Жалобу следует оставить и в том случае, если иных граждан принимают вне очереди, либо же человеку не отказали, но заставили ждать до позднего времени, чем указано у него в электронном талоне.

Записаться в Пенсионный фонд России на прием может каждый человек, при этом выбрав удобные место, дату и время посещения. Для этого потребуется несколько минут, и даже если есть живая очередь, можно в ней не участвовать, если у человека имеется заранее забронированный прием через интернет.

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

05 апреля 2016 14:44

Почти 2 тысячи раз записались на онлайн-прием в Пенсионный фонд жители степного региона за прошлый год.Предварительная запись на прием представляет собой виртуальный аналог электронной очереди и доступна на официальном сайте Пенсионного фонда РФ в разделе «Электронные сервисы». https://www.pfrf.ru/eservices/znp

Программа предлагает более 30 тем для приема — по всем направлениям деятельности Пенсионного фонда. Гражданину необходимо ввести свои персональные данные и выбрать удобные дату и время посещения территориального органа ПФР. После этого сервис сформирует талон записи, номер которого следует запомнить или записать. Если понадобится отменить или перенести запись, нужно ввести этот номер в поле справа «Отмена/изменение предварительной записи».

Кроме этого, через сайт Пенсионного фонда можно заказать необходимые документы по линии ПФР. Например, справки о сумме материнского капитала, стаже, виде и размере пенсии, платежные поручения для уплаты страховых взносов, дубликат страхового свидетельства и т.д. — всего более 20 наименований. Для этого нужно зайти в раздел «Электронные сервисы» на сайте ПФР и выбрать «Предварительный заказ документов».

Напомним, что эта услуга позволяет жителям Калмыкии, сэкономив время, выбрать определенный удобный день и час для посещения клиентской службы Управления ПФР, а сотрудникам – эффективнее организовать свою работу.

Воспользоваться данной услугой может любой желающий – она не требует владения специальными знаниями и умениями, достаточно иметь доступ в Интернет. Если по каким-либо причинам гражданин не сможет подойти на прием по записи, то необходимо либо отменить, либо перенести визит на другое удобное время.

Как было бы здорово, если бы появилась возможность посещать государственные учреждения, не занимая очередь с раннего утра. Представьте себе, вы приходите в назначенное время и вас сразу же принимают.

Теперь, благодаря электронному сервису от ПФР вышесказанное стало реальностью. Все, что вам нужно сделать – это заполнить заявку на странице: es.pfrf.ru и явиться на прием в условленное время.

Правда есть одна оговорка. Создание заявки не гарантирует вам отсутствие людей около кабинета. Ситуации бывают разные, однако, это все же лучше, чем выстаивание многочасовой очереди без записи.

Итак, для того, чтобы записаться на прием в Пенсионный Фонд РФ, вам необходимо перейти на вышеупомянутую страницу, выбрать пункт "Запись на приём" и пройти несколько несложных этапов, заполнив все необходимые поля:

Место приема. Здесь вам нужно выбрать из выпадающего списка свой регион, а в следующей строке – отделение ПФ. Также, не забудьте ввести капчу, подтвердив, что вы не робот.
Тема приема. В данном случае вам также нужно воспользоваться выпадающим списком, где будут перечислены наиболее частые темы обращения граждан в ПФ. Вам необходимо выбрать ту, которая наиболее точно охарактеризует ваш вопрос.
Данные заявителя. В этом окне вам предстоит указать, кем вы являетесь: физическое лицо, ИП, представитель юридического лица. В случае с первым вариантом, в открывшейся ниже форме, вам нужно указать следующие данные: ФИО, СНИЛС, телефон и e-mail. Обязательные для заполнения поля будут отмечены звездочками.
Дата и время. Перед вами появится своего рода календарь, где вы увидите дни и время приема, которые еще не заняты. Вам нужно выбрать и отметить наиболее подходящий для себя вариант.
Согласие на обработку персональных данных. Чисто формальная, но обязательная процедура. Здесь вам нужно лишь поставить галочку, подтвердив свое согласие.

Теперь, когда все необходимые поля заявки корректно заполнены, нажмите на кнопку «Записаться на прием». После того, как вы увидите сообщение об успешном завершении процедуры, вам лишь останется явиться в ПФРФ в указанный срок.

На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».