Как открыть протокол из пфр

Перед представлением сведений в территориальный орган ПФР страхователю необходимо провести проверку сведений. Программы для подготовки и проверки отчетности размещены в свободном доступе на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделе «Страхователям» в рубрике "Работодателям" - "Бесплатные программы, формы и протоколы".
По результатам проверки сведений формируется протокол проверки, который может содержать ошибки, на которые страхователь должен обратить внимание.
При получении протокола проверки сведений от территориального органа ПФР страхователю необходимо в обязательном порядке просмотреть протокол, даже если он положительный. Рассмотрим коды ошибок, и что они означают.

Ошибки подразделяются на предупреждения, просто ошибки, грубые ошибки.
Для каждой из форм персонифицированного учета критичность ошибок различается.
Коды 10 и 20 (для всех форм сведений) – Предупреждение, сведения приняты. Данные коды означают, что информация, указанная в сведениях требует разъяснений либо проверки. Страхователю необходимо проверить правильность представленных сведений и при необходимости внести исправления с помощью представления сведений по форме СЗВ-КОРР с типом «Корректирующая».
Коды 30 и 40 (для сведений по форме СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ) – Ошибка, сведения приняты не в полном объеме (не по всем застрахованным лицам). Данные коды означают, что сведения по застрахованным лицам, указанным в протоколе ошибок, не приняты. Страхователю необходимо в течение 5 рабочих дней с даты получения уведомления об устранении расхождений представить корректные сведения по указанным в протоколе ошибкам по застрахованным лицам. Для исправления ошибки необходимо представить сведения с типом «Дополняющая».
Коды 30 и 40 (для сведений по форме ОДВ-1, СЗВ-КОРР, СЗВ-ИСХ) – Ошибка, сведения не приняты. Данные коды означают, что сведения по всем застрахованным лицам, указанным в отчетности, не приняты и считаются не представленными. Необходимо устранить перечисленные ошибки и повторить отправку корректных сведений, не изменяя тип сведений в формах.
Код 50 (для всех форм сведений) – Грубая ошибка, сведения не приняты. Данные коды означают, что сведения по всем застрахованным лицам, указанным в отчетности, не приняты и считаются не представленными. Необходимо устранить перечисленные ошибки и повторить отправку корректных сведений, не изменяя тип сведений в формах.
Наиболее распространенные грубые ошибки:

Основные аспекты представления сведений по формам СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-КОРР, СЗВ-ИСХ, ОДВ-1
Форма СЗВ-СТАЖ, (СЗВ-М) с типом «Исходная» – предоставляется страхователями на всех застрахованных лиц, находящихся со страхователем в трудовых отношениях.
Форма СЗВ-СТАЖ (СЗВ-М) с типом «Дополняющая» – предоставляется на застрахованных лиц, по которым сведения по форме СЗВ-СТАЖ (СЗВ-М) с типом «Исходная» предоставлены, но не учтены на ИЛС ЗЛ из-за содержащейся ошибки в форме.
Форма СЗВ-М с типом «Отменяющая» – предоставляется на застрахованных лиц в случае необходимости отмены данных о факте работы.
Форма СЗВ-КОРР с типом «Корректирующая» – предоставляется на застрахованных лиц в случае необходимости корректировки ранее представленных индивидуальных сведений, учтенных на индивидуальных лицевых счетах застрахованных лиц (за все отчетные периоды).
Форма СЗВ-КОРР с типом «Отменяющая» – предоставляется на застрахованных лиц в случае необходимости отмены данных ранее представленных индивидуальных сведений, учтенных на индивидуальных лицевых счетах застрахованных лиц (за все отчетные периоды).
Форма СЗВ-КОРР с типом «Особая» – предоставляется на застрахованных лиц, сведения по которым отсутствовали в отчетности, ранее предоставленной страхователем (за периоды по 2016 год включительно).
Форма СЗВ-ИСХ – предоставляется страхователем, который ранее не предоставлял отчетность в органы ПФР за конкретный отчетный период (за периоды по 2016 год включительно).
Форма ОДВ-1 с типом «Исходная» (опись документов) – предоставляется страхователем одновременно с пакетом документов индивидуальных сведений (за все отчетные периоды).
Форма ОДВ-1 с типом «Корректирующая/Отменяющая» – предоставляется страхователем как самостоятельный документ при необходимости корректировки (отмены) данных раздела 5 формы ОДВ-1 с типом «Исходная» (за все отчетные периоды).

Информация о том, принят ли отправленный в ПФР отчет, содержится в протоколе проверки. Если отчет не принят, то найденные ошибки будут перечислены в приложениях к протоколу. Чтобы просмотреть поступивший из пенсионного фонда протокол, а также приложения к нему, необходимо выполнить следующие действия:
1. Открыть страницу с документооборотом, нажав по ссылке с названием отчета (см. рис. 1).

Рис. 1. Список отправленных отчетов.

2. На экране отобразится подробная информация по документообороту.

2.1. Для сохранения всех имеющихся на сервере документов (в том числе и протокола с приложениями) необходимо нажать на кнопку «Сохранить все документы и подписи» (см. рис. 2). Далее необходимо выбрать папку для сохранения документов и нажать кнопку Ок (см. рис.3).

Рис. 2. Сохранение документов.

Рис. 3. Выбор папки для сохранения документов.

2.2. Для сохранения только файла протокола достаточно перейти по ссылке Протокол контроля отчетности.xml.

Чтобы сохранить приложение, необходимо щелкнуть по его названию, далее в появившемся окне нажать на кнопку Открыть или Сохранить (см. рис. 4).

Рис. 4. Открытие файла приложения.

Возможность открытия приложения к протоколу без обязательного ручного сохранения появляется только в том случае, если на рабочем месте установлена программа, ассоциированная для открытия файлов данного расширения. В противном случае при нажатии на кнопку Открыть появляется ошибка (см. рис. 5).

Рис. 5.Ошибка открытия приложения.

При возникновении подобной ошибки необходимо предварительно сохранить файл приложения и попробовать открыть его одной из установленных на рабочем месте программ. Например, способы устранения ошибки, возникающей при открытии файлов с расширением.odt (см. рис. 5), описаны в следующей инструкции.

Если из ПФР поступило несколько приложений, то они сохраняются по отдельности.

Если ссылка с названием приложения не активна (см. рис. 6), это означает, что приложение было удалено с сервера и, соответственно, нет возможности сохранить его.

Рис. 6. Удаленное приложение.

Приложения могут быть удалены только пользователем системы путем нажатия на кнопку Удалить все приложения (см. рис. 7).

Рис. 7. Ссылка для удаления приложений.

Подробная информация о том, какие документы хранятся на сервере при передаче отчетности в ПФР, опубликована в следующей инструкции.

3. Чтобы просмотреть поступившие из пенсионного фонда документы, необходимо открыть папку, в которую они были сохранены.

Файлы протокола и квитанции поступают в формате xml и могут быть открыты с помощью Internet Explorer или блокнота.

Файлы приложений могут быть направлены из ПФР в любом формате (как правило, это документы, которые можно открыть с помощью Word, Internet Explorer, OpenOffice).

Многие страхователи жалуются на то, что ПФР не отправляет протокол по отчёту СЗВ-М. Таким образом, отчёт, казалось бы, сдан, но результат при этом не известен. Почему нет протокола из ПФР по отчёту СЗВ-М? Какие меры следует предпринять? Об этом пойдёт речь в данной статье.

Для чего составлять отчёт СЗВ-М?

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» целями индивидуального (персонифицированного) учета являются:

создание условий для назначения страховых и накопительной пенсий в соответствии с результатами труда каждого застрахованного лица;
обеспечение достоверности сведений о стаже и заработке (доходе), определяющих размер страховой и накопительной пенсий при их назначении;
создание информационной базы для реализации и совершенствования пенсионного законодательства Российской Федерации, для назначения страховых и накопительной пенсий на основе страхового стажа застрахованных лиц и их страховых взносов, а также для оценки обязательств перед застрахованными лицами по выплате страховых и накопительной пенсий, срочной пенсионной выплаты, единовременной выплаты средств пенсионных накоплений;
развитие заинтересованности застрахованных лиц в уплате страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации;
создание условий для контроля за уплатой страховых взносов застрахованными лицами;
информационная поддержка прогнозирования расходов на выплату страховых и накопительной пенсий, определения тарифа страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, расчета макроэкономических показателей, касающихся обязательного пенсионного страхования;
упрощение порядка и ускорение процедуры назначения страховых и накопительной пенсий застрахованным лицам.

Форма СЗВ-М утверждена Постановлением Правления Пенсионного фонда России от 1 февраля 2016 г. № 83п «Об утверждении формы “Сведения о застрахованных лицах». В разделе «Сведения о застрахованных лицах» указываются данные о застрахованных лицах – работниках, с которыми в отчетном периоде заключены, продолжают действовать или прекращены трудовые договоры, гражданско-правовые договоры, предметом которых является выполнение работ, оказание услуг, договоры авторского заказа, договоры об отчуждении исключительного права на произведения науки, литературы, искусства, издательские лицензионные договоры, лицензионные договоры о предоставлении права использования произведения науки, литературы, искусства

Таким образом, в СЗВ-М необходимо указывать сведения о работниках, о подрядчиках, с которыми заключён трудовой договор, договор подряда, действующий в настоящее время или прекративший своё действие в отчётном периоде. В данном вопросе необходимо руководствоваться исключительно сроком действия договора.

Как можно отправить СЗВ-М?

Согласно ст. 8 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ сведения для индивидуального (персонифицированного) учета, представляемые в соответствии с настоящим Федеральным законом в органы Пенсионного фонда Российской Федерации, представляются в соответствии с порядком и инструкциями, устанавливаемыми Пенсионным фондом Российской Федерации.

Указанные сведения могут представляться следующим образом:

Способ предоставления отчётности	Условия
В виде документов в письменной форме	При условии, что количество застрахованных лиц (включая заключивших договоры гражданско-правового характера, на вознаграждения по которым в соответствии с законодательством Российской Федерации начисляются страховые взносы) не превышает 25 человек
В электронной форме (на магнитных носителях или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг) при наличии гарантий их достоверности и защиты от несанкционированного доступа и искажений	Страхователь представляет сведения на 25 и более работающих у него застрахованных лиц (включая лиц, заключивших договоры гражданско-правового характер) за предшествующий отчетный период в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, который устанавливается Пенсионным фондом Российской Федерации.

При представлении сведений в электронной форме соответствующий орган Пенсионного фонда Российской Федерации направляет страхователю подтверждение приема указанных сведений в форме электронного документа.

Как ПФР принимает отчёт СЗВ-М?

При поступлении отчёта в ПФР он проходит несколько этапов контроля, на каждом из которых его могут не принять.

При проверке отчёта оценивают ряд параметров:

В одном отчётном периоде должна быть одна исходная форма.

дополняющая (доп) – в форму включены застрахованные лица, в отношении которых были допущены ошибки в исходной форме.

Дополняющая форма предоставляется после получения от ПФР протокола с ошибками.

Стоит обратить внимание, что в случае предоставления отчёта в электронном виде даже при достоверном заполнении всех граф, но при неверном электронном формате, – отчёт не ПФР принимается.

Распространённые ошибки в СЗВ-М

При предоставлении СЗВ-М в электронной форме в некоторых случаях страхователь получает отрицательный протокол проверки. В этом случае необходимо исправить ошибки и направить отчёт повторно.

Постановлением Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) от 07 декабря 2016 г. №1077П «Об утверждении формата сведений для ведения индивидуального (персонифицированного) учёта (форма СЗВ-М)» представлены коды ошибок:

Код	Ошибка
50	Некорректно заполнен XML-документ
	Несоответствие XSD-схеме
	Некорректная электронная подпись
	В элементе «Регистрационный номер» указан неверный номер, под которым страхователь зарегистрирован как плательщик страховых взносов, с указанием кодов региона и района по классификации, принятой в ПФР
	Указан неверный идентификационный номер налогоплательщика
	Ранее уже была представлена форма с типом формы «исходная»
	Отчетный период, за который подается форма, не меньше либо не равен месяцу, в котором проводится проверка
30	Не указан СНИЛС
	Не указаны ФИО, содержащиеся в страховом свидетельстве
	Статус ИЛС в реестре ′Застрахованные лица′ на дату проверяемого документа равен значению ′УПРЗ′
	Не указан хотя бы один из элементов ′Фамилия′ или ′Имя′
20	Контрольные цифры ИНН физического лица не являются числом, подсчитанным по алгоритму формирования контрольного числа ИНН
20	Не заполнен элемент ИНН застрахованного лица

Почему нет протокола из ПФР по отчёту СЗВ-М?

При отправке отчёта СЗВ-М желательно обратить внимание на контрольные моменты:

Предоставление отчёта СЗВ-М	Комментарий
Проверить ошибки	Перед отправкой устранить ошибки, обнаруженные в ходе самостоятельной проверки отчёта
Отправка	Сохранить квитанцию, подтверждающую отправку СЗВ-М. благодаря квитанции, у страхователя будет возможность доказать свою правоту, указывающую на своевременное предоставление отчёта.
Отсутствие протокола	Уточнить в ПФР причину отсутствия протокола (возможно, причиной отсутствия протокола является технический сбой в ПФР).

При отсутствии протокола из ПФР не следует отправлять отчёт СЗВ-М повторно.

Каковы последствия за непринятый отчёт СЗВ-М?

За нарушение представления формы СЗВ-М предусмотрено привлечение страхователя к ответственности:

Правонарушение	Штрафные санкции	Нормативный акт
СЗВ-М на подрядчиков-физических лиц не представлен	Штраф 500 рублей за каждого застрахованного подрядчика	ст. 17 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ
Несоблюдение страхователем порядка представления сведений в форме электронных документов	Штраф 1000 рублей	ст. 17 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ

Вопросы и ответы

Сколько времени со дня отправки СЗВ-М нужно ждать протокол от ПФР?

Ответ: Обычно с момента отправки отчёта СЗВ-М до получения протокола от ПФР проходит 2-3 дня.

2. Будет ли взыскан штраф, если протокола нет по техническим причинам? Мы даже не знаем принят ли отчёт или нет.

Ответ: В случае технических проблем в ПФР штраф со страхователей за непредставленный отчёт СЗВ-М взыскан не будет. Лучше свяжитесь с ПФР для уточнения сроков предоставления протокола.

Обзоры КонсультантПлюс

Зачастую ошибки в отчетах связаны с невнимательностью или недостаточной практикой специалиста в заполнении бланков. В этом случае существующим законодательством предусмотрены штрафные санкции.

Какие отчеты подаются в ПФР?

В настоящее время организации обязаны подавать в ПФР отчеты по формам:

СЗВ-М;
ДСВ-З;
АДВ-6-2;
СПВ-1 и другие.

Всего насчитывается около пятнадцати различных видов отчетности. Большинству предпринимателей и организаций необходимо заниматься подготовкой только некоторых из них. Например, СЗВ-М и ДСВ-З. СЗВ-М — это ежемесячная форма, содержащая сведения о застрахованных лицах, работающих на предприятии. А для плательщиков дополнительных взносов предусмотрена ежеквартальная форма ДСВ-3. В зависимости от количества сотрудников отчетность может быть подготовлена в электронном или бумажном виде. Поскольку перечисленные типы документов подаются чаще всего, то обычно ошибки при подготовке встречаются именно в них.

Проверка с использованием программы CheckXML

Пенсионным фондом разработаны специальные бесплатные программы для проверки отчетности — CheckXML и CheckPFR. При их создании разработчики опирались на Постановление УПФР от 31.07.2006 г. №192п "О формах документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования и инструкции по их заполнению". Суть программ примерно одинаковая. Она заключается в форматно-логической проверке предоставленных в отчетах сведений. То есть дистрибутив проверяет указанные данные на предмет соответствия требуемому формату, наличия опечаток, лишних символов. Например, правильность указания ИНН, СНИЛС, адресов, соответствие цифровых данных контрольным числам и так далее.

Обе программы предназначены для проверки отчетов, подготовленных в формате xml. Они могут проводить проверку следующих файлов:

анкетные данные;
ведомости уплаты страховых взносов;
сведения о стаже и заработке по формам СЗВ-6-1, СЗВ-6-2, СЗВ-6-3, СЗВ-4-1, СЗВ-4-2, АДВ-6-3;
формы по добровольным страховым взносам (ДСВ-1, ДСВ-3);
справки о смерти;
заявления об обмене и выдаче дубликата страхового свидетельства;
РСВ-2, РСВ-3;
СПВ-1, СПВ-2.

Для работы с программой CheckXML необходимо произвести простую процедуру установки. Актуальную версию установочного файла можно скачать на официальном сайте Пенсионного фонда.

После скачивания необходимо открыть архив и запустить файл, выделенный на рисунке снизу.

Затем произойдет запуск установки. В первом появившемся окне необходимо нажать кнопку «Далее».

Во втором окне необходимо выбрать место, куда будет установлена программа, и нажать кнопку «Далее».

После окончания установки необходимо запустить второй файл, находящийся в архиве. В нем хранится библиотека проверки адресов.

Для начала работы необходимо запустить программу, выбрать раздел «Данные» и нажать кнопку «Тестирование файла ПФР».

Затем нужно выбрать файл отчетности на компьютере и запустить проверку. После ее окончания на экране отобразится итог проверки с предложением открыть протокол.

В протоколе содержатся более подробные сведения и расшифровки найденных ошибок.

Как проверить отчетность в ПФР онлайн

Проверить отчет ПФР онлайн без регистрации можно с использованием различных сервисов, имеющихся в сети. Принцип их работы основан на использовании все тех же программ, разработанных Пенсионным фондом. Единственное отличие заключается в том, что их не нужно скачивать и устанавливать, а значит, воспользоваться ими можно в любом месте.

Наиболее популярной является проверка отчетности ПФР через Контур Онлайн. Чтобы воспользоваться ею, достаточно зайти на сайт http://www.kontur-pf.ru/check, загрузить файлы для проверки и нажать кнопку «Проверка».

В течение нескольких секунд система предоставит итог тестирования. Таким способом проверка отчетов ПФР онлайн производится бесплатно.

Исправление выявленных ошибок

После выявления ошибок их необходимо исправить. В противном случае ПФР не примет отчетность, а это может повлечь наложение штрафов. Следовательно, проверку рекомендуется проводить до отправки документов в ведомство.

Среди наиболее частых ошибок — это различного рода опечатки и помарки. Например, лишние знаки препинания, неправильное написание ФИО, несоответствие СНИЛС и т.д. Критичными являются:

неверные реквизиты;
некорректная подпись;
неправильный формат файла.

В таких случаях потребуется повторная подача отчета. Ошибки, связанные с наличием пробелов в СНИЛС и ИНН, лишними нулями в этих кодах, а также дефисами и пробелами при написании фамилий, подлежат обязательному исправлению. Если они найдены до подачи отчетности, то она представляется с кодом «исхд». Если же ошибки обнаружены после подачи, то исправленный отчет нужно подавать с кодом «доп». Также дополняющие отчеты подаются, если выявлено несоответствие СНИЛС и неверные ФИО.

Существуют ошибки, исправление которых не является обязательным, если в документах не найдены другие более существенные оплошности. Например, ПФР может простить пустые поля для записи ФИО и ИНН, использование буквы «ё», апострофов, скобок и латинских букв.

Подчеркнем, что если проверка не проходит, скорее всего, проблема кроется в неправильном формате файла. Зрительно можно определить, отвечает ли файл существующим требованиям. В частности, его имя должно иметь следующий вид:

Отчеты для ПФР можно формировать непосредственно в Контур.Экстерн или загружать в сервис в виде файлов. Далее отчет нужно проверить и отправить. Затем в сервисе будет отражаться статус переданного документа, чтобы пользователь мог видеть результат своей работы.

Формирование отчета в сервисе

На главной странице сервиса нужно выбрать «ПФР» — верхний блок ссылок во всплывшем меню посвящен отчетам. Для формирования документа нужно нажать ссылку «Заполнить отчет или корректировку», а далее выбрать отчет:

При необходимости нужно указать тип отчета — исходный или корректирующий, а также выбрать период формирования, после чего нажать «Создать отчет»:

За выбранный период можно создать только один отчет данного типа. Если он уже создавался, сервис предупредит об этом. Таком случае нужно отредактировать имеющийся отчет:

Теперь следует заполнить отчет, внося данные в пустые поля. Навигация между разделами осуществляется при помощи кнопки «Далее»:

Когда все разделы заполнены, следует вновь нажать «Далее», чтобы сервис сформировал отчет. Перед этим документ будет проверен:

Если проверка показала, что есть ошибки, их нужно исправить. Какие именно ошибки найдены, можно посмотреть в протоколе проверки «Check ПФР». Чтобы перейти к исправлению, на странице с результатами проверки нужно нажать кнопку «Редактировать». Когда все ошибки исправлены, следует вновь сформировать отчет и проверить его.
Если найдены предупреждения, то их тоже желательно проверить. Хотя отправить отчет можно и с ними.
Если ошибок и предупреждений нет, отчет можно отправлять. Но можно сделать это и позже. Чтобы вернуться к заполненному ранее документу, нужно во вкладке «ПФР» выбрать пункт «Отчеты в работе».

Для отправления отчета нужно нажать «Отправить в ПФР». В течение 10 минут документ будет передан.

Загрузка готового файла

На главном экране сервиса во вкладке «ПФР» нужно выбрать «Загрузить отчет или данные» и нажать кнопку «Добавить файлы»:

Откроется окно, в котором нужно выбрать файл, а при необходимости и приложения к нему. Затем все выбранное нужно открыть. На одновременное открытие файлов есть ограничения:

в них должна быть указана та же организация, которая выбрана в системе;
должны совпадать отчетные периоды и регистрационные номера ПФР;
все файлы можно отправить одним пакетом.

Когда файлы будут загружены, система покажет их список:

Если отчет не требует редактирования, нужно нажать «Проверить и перейти к отправке». Система проверит отчет и покажет итоги. Далее нужно действовать также, как при обнаружении ошибок при формировании отчета в системе.

Когда все исправлено, можно переходить к отправке. Для этого нужно нажать «Отправить в ПФР». Спустя 10 минут отчет будет передан.

Работа с отправленными отчетами

Все отчеты, переданные в Пенсионный фонд, находятся во вкладке «ПФР» по ссылке «Отправленные отчеты»:

Ниже названия и даты отправления указывается статус отчета. Он может принимать три значения:

отправлен в ПФР;
принят ПФР;
не принят ПФР.

В следующей таблице приведена расшифровка статусов и действия, которые требуются от пользователя.

Статус	Расшифровка	Примечание
	Отчет отправлен в ПФР, получено подтверждение о получении	Подтверждение приходит не позже 2 рабочих дней с даты отправки
	Отчет принят ПФР, поступил положительный протокол контроля	Не позднее 4 рабочих дней после отправки. Требуется подписание
	Отчет не принят ПФР, поступил отрицательный протокол контроля
	При отправке произошла ошибка	Требуется повторить отправку

Подписание протокола контроля

Вне зависимости от того, какой пришел протокол — положительный или отрицательный — его нужно подписать. Но прежде следует ознакомиться с приложением к протоколу, если оно имеется: