Как подключить мобильный сбербанк пенсионеру

Мобильный банк Сбербанка


– это удобный сервис для управления вашим банковским счетом с помощью СМС команд. С помощью мобильного банка вы можете совершать операции по оплате мобильного телефона, переводить деньги с карты на карту, а также проверить баланс по банковской карте. Количество и разнообразие операций, которые можно совершать с помощью этой услуги очень велико.

Работа с Мобильным банком Сбербанка осуществляется через специальный короткий номер 900. Отсылая на этот номер СМС сообщения с определенным текстом, банк выполняет определенную операцию, параметры которого указаны в сообщении.

Наличие услуги Мобильного банка необходимо при работе с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Ведь для подтверждения выполнения операции в личном кабинете вам необходимо ввести код подтверждения, который можно получить СМС сообщением.


Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Полный пакет

Включает в себя СМС уведомления о совершенных банковских операциях по карте. Например, если на вашу карту зачислили заработную плату, то вам придет СМС сообщение. В сообщении будет содержатся информация о размере зачисления и указан окончательный баланс карты. В принципе это очень удобно и является плюсом, но есть и минус. За это удобство вам придется каждый месяц платить около 60 рублей. Сумма будет списываться с баланса карты каждый месяц автоматически. За год сумма будет равна 720 руб.

При подключении Полного пакета первые два месяца услуга предоставляется бесплатно! За эти два месяца можно попользоваться всеми возможностями услуги и решить стоит ли оставлять полный пакет или все-таки перейти на экономный.

Эконом пакет

Не содержит в себе СМС уведомлений по совершенным операциям. Однако этого пакета вполне достаточно для полноценной работы с мобильным банком. Плата за этот пакет услуг отсутствует.В данном тарифном плане вы платите только за совершенные запросы.

Делаем вывод и решаем сам, стоит ли платить за одни лишь СМС уведомления 60 рублей ежемесячно. Лично я подключил только эконом пакет.


Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания

Данный способ несложный и мы уверены, что вы сможете сделать это самостоятельно с помощью легкой инструкции:

  1. Находим ближайшее отделение, где есть терминал или банкомат Сбербанка
  2. Вставляем карту, вводим пин-код карты
  3. В меню выбираем раздел "Мобильный банк"
  4. Далее нажимаем на кнопку "Подключение основной карты"
  5. Выбираем подходящий тариф и после вводим номер телефона
  6. Готово!

Подключить Мобильный банк по телефону горячей линии

Традиционный и простой метод подключения услуги Мобильный банк - дозваниваемся по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 555-55-50 и изъявляем о своем желании подключить услугу Мобильный банк.


Сотрудник для проверки личности владельца карты обязательно спросит у вас кодовой слово вашей карты (словесный код, который вы устанавливали при получении карты в Сбербанке). Если кодовое слово вы забыли - то операцию выполнить удаленно не удастся и придется идти подключать услугу в ближайшее отделение.

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.


Перед визитом в банк убедитесь в том, что у вас при себе есть карта Сбербанка и паспорт гражданина РФ. Без них оформить услугу не получится. Далее приходим в отделение и обращаемся к консультанту с просьбой подключить Мобильный банк. Сотрудник банка немедленно займется подключением вам услуги. Как правило услуга при обращении через банк подключается в течение 1 суток. Об успешном подключении вы будете уведомлены с помощью СМС.

Как подключить Мобильный банк через интернет сервис Сбербанк Онлайн

Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.

Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.

Основные СМС команды при работе с Мобильным банком

Пользоваться Мобильным банком можно как с помощью коротких USSD-запросов, так и при помощи обычных СМС на короткий сервисный номер 900. Ниже перечислим основные СМС-команды, которые могут пригодиться каждый день:

Запрос баланса по карте - Сообщение с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Запрос мини-выписки по карте - Сообщение с текстом ИСТОРИЯ 1234, где 1234 — последние 4 цифры номера Вашей карты

Оплачивайте свой мобильный телефон - Отправьте СМС-сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях (до 3 000 рублей в сутки)

Оплачивайте любые мобильные телефоны - Отправьте СМС-сообщение на номер 900 c номером телефона и суммой, которую хотите перевести (до 1 500 рублей в сутки)

Получение списка всех возможностей SMS-сервиса - Отправьте на номер 900 сообщение с текстом «СПРАВКА» В ответ Банк направит Вам SMS-сообщение, содержащее меню с выбором справочной информации

Теперь рассмотрим случай, когда у вас есть банковская карта, но вы не знаете, подключена или нет эта услуга у вас. Узнать наличие подключенного Мобильного банка можно в банкомате, либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы узнать информацию о мобильном банке через Сбербанк Онлайн вам сначала необходимо войти в ваш личный кабинет. После входа необходимо зайти в раздел Настройки. В настройках выбираем пункт в меню «Мобильный банк».


На экране вы увидите список ваших карт и информацию о том, какой мобильный пакет подключен к этой карте, а также номер телефона к которой привязана ваша карта.



Как перейти на Экономный пакет Мобильного банка?

  • Есть несколько способов для перехода на другой тарифный пакет, первый из них, это отключить мобильный банк в банкомате и заново его подключить, выбрав уже эконом пакет.
  • Второй вариант обратится лично в ближайший офис банка и попросить их сменить тариф на эконом.
  • И наконец третий, самый простой с помощью СМС сообщений с определенным текстом.

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 4321.

4321 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- 4321, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 4321, EKONOMNIYPAKET 4321, ECONOM 4321, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 4321.

В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ 4321, ТАРИФ+ 4321, ПОЛНЫЙПАКЕТ 4321, POLNIYPAKET 4321, UPGRADE 4321, АПГРЕЙД 4321.

Более подробную и полную информацию по СМС командам на номер 900 вы можете узнать на сайте сбербанка, либо обратившись к консультантам в ближайшем отделении банка. Также все интересующие вас вопросы вы можете задать специалистам Контактного центра в любое время суток.

Лимиты на операции в рамках Услуги Мобильный банк

Наименование операции

Размер лимита

Оплата телефона, зарегистрированного в рамках Услуги «Мобильном банке»

— не более 3 000 руб. в сутки**

Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк)

— не более 1 500 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках Услуги «Мобильном банке» (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк»)

— не более 8 000 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не менее 10** руб. один платеж
— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации

Перевод между картами Банка в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***

Как отключить Мобильный банк Сбербанка?

Отключить Мобильный банк можно всего двумя способами: обратиться лично с паспортом и заявлением в ближайшее отделение банка либо позвонить в Контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50. Подробнее о том, как отключить услугу Мобильный банк вы можете прочитать здесь.

Сбербанк один из самых крупных банков Российской Федерации. Банк активно развивается и с каждым годом увеличивает список услуг для предоставления гражданам и юридическим лицам.

    Сбербанк является одним из популярных и востребованных банков. Многие наши соотечественники берут кредиты, ипотеки, делают вклады именно в нем. Пенсионеры, которые пережили за свою жизнь не один дефолт переводят пенсионные начисления на банковские карты. Да и многие работодатели оформляют карты на выплату своим работникам заработной платы в этом банковском учреждении. Сейчас уже и невозможно представить себе, чтобы кто-то хранил денежные средства дома, или пользовался сберкнижкой.

Открыть счет в Сбербанке не составит труда. Достаточно прийти в любое отделение, удобное Вам. Для открытия счета необходим только паспорт. После подачи заявления, оно рассматривается в течение 14 дней, в этот же срок готовиться карта. По истечении, указанного времени, сотрудники банка сообщат в каком отделении Вы сможете ее забрать. При получении карты сотрудник банка сразу же сделает активацию.

          А хотели бы вы быть с помощью смс-команд в курсе всех расходов, которые вы осуществляете, узнать когда, где и сколько вы потратили, сколько еще денежных средств у вас осталось на счете, быть постоянно на связи, т.к. счет телефона пополняется автоматически, заблокировать и разблокировать карту? В таком случае услуга Мобильный Банк вам просто необходима, тем более ее подключение осуществляется бесплатно.

Способы подключения мобильного банка Сбербанка.

Подключение мобильного банка в отделении или филиале банка.

Лучше это сделать сразу после открытия счета, при активации карты, специалист банка по вашему согласию сразу подключит все необходимые опции. Если мобильный банк не был подключен, это всегда можно ранее, можно это сделать в удобное для вас время в любом отделении. После удостоверения личности, сотрудник банка заполнит заявление. Услуга станет доступна в течении 3 дней.

Подключение мобильного банка через банкомат.

Через банкомат. Обязательно последовательно выполняйте следующие действия:

        • вставить в него банковскую карту,
        • ввести пин-код карты,
        • в главном меню выбрать «Мобильный банк»,
        • «подключить основную карту»,
        • выбирать тариф «Полный» или «Экономный» (ежемесячная оплата)-
          указать номер вашего сотового телефона, на который будет удобно получать смс по всем операциям с картой.

При правильном выполнении, на указанный номер придет сообщение подтверждающее подключение.

Стоит отметить, что не во всех устройствах самообслуживания (банкоматы, ИПТ, терминалы) есть эта функция.

Подключение мобильного банка по телефону или горячей линии.

Как подключить мобильный банк через телефон ? По многоканальному телефонам Сбербанка +7(495)500-55-50 или 8800-555-5550. При звонке необходимо представиться, назвать полные паспортные данные, номер карты, секретное слово, где и когда в последний раз рассчитывались картой. Специалист банка расскажет о тарифах, сроках подключения.

Подключение мобильного банка через Сбербанк Онлайн.

Как подключить мобильный банк через интернет? Сделать это можно и не выходя из дома. Достаточно зарегистрироваться в Сбербанке-онлайн. Заходите в меню вашего профиля выбираете мобильный банк, и подключаете услугу.
Отправляйте смс со словом «СПРАВКА» на номер 900 и получайте всю необходимую информацию.
Некоторые скептически относятся к данному виду услуги и бояться лишиться накоплений из-за мошенников, которые часто с помощью обмана обналичивают счета. В первую очередь необходимо пользователю карты быть бдительным и не передавать пин-код от карты, одноразовые пароли посторонним лицам.

Все сообщения, которые будут отражать операции по вашим счетам приходят только с номера 900.

Если смс пришло с другого незнакомого номера с просьбой подтвердить код или с текстом о за блокировании карты, ни в коем случае не стоит перезванивать по данному номеру, и тем более передавать персональные сведения. В случае сомнения позвоните по многоканальным телефонам Сбербанка, указанным выше и у специалиста уточните интересующую вас информацию.
Как видите все достаточно просто, и не требует дополнительных затрат, подключив мобильный банк Сбербанк вы будете в курсе всех операций производимых по вашему счету.

Обязательно смотрите также видео по данной теме!

СМС-сервис «Мобильный банк» – довольно востребованная среди клиентов Сбербанка услуга, позволяющая выполнять часть наиболее популярных оперций по счетам с помощью отправки и получения SMS сообщений на специальный номер 900. Этот сервис можно назвать визитной карточкой финансовой организации, ведь подключение СМС‑банка к карте Сбербанк позволит воспользоваться такой удобной возможностью, как моментальный бесплатный перевод другому клиенту Сбербанк по номеру телефона.

С целью привлечения клиентов Сбербанк постоянно внедряет новые способы оказания услуг удаленно вне офиса. Разберемся детально в чем польза данной услуги и расскажем как подключить SMS-банк от Сбербанка.

  1. Описание услуги «Мобильный банк»
  2. Возможности
  3. Стоимость
  4. Подключение SMS-сервиса «Мобильный банк» Сбербанк
  5. Подключение через интернет в Сбербанк Онлайн
  6. Подключить через телефон по звонку в контактный центр
  7. Подключение через банкомат
  8. Подключение в офисе Сбербанка

Описание услуги «Мобильный банк»

Данная опция существенно облегчает процесс взаимодействия Сбербанка и клиента. Позволяет без посещения отделения и без соединения с интернетом быстро выполнять основные операции и контролировать движения по своим счетам. Для успешного применения необходим лишь мобильный телефон и простейшие навыки написания СМС сообщений.

Основополагающими функциями сервиса являются:

  1. Предоставление информации о состоянии карточных счетов в реальном времени. После привязки карты к мобильному номеру, ее владельцу будут приходить СМС сообщения обо всех манипуляциях со счетом в течение нескольких секунд. Таким образом можно будет оперативно узнать о начислениях и снятиях, планировать покупки и контролировать траты.
  2. Возможность самостоятельно не выходя из дома проводить онлайн операции по счету. Для этого достаточно отправить SMS на номер 900 с командой банку выполнить то или иное действие.

Возможности

Операции, которые доступны пользователям «Мобильного банка» Сбербанк:

  • запрос остатка и перечня последних транзакций;
  • блокировка карты при утрате;
  • переводы между своими счетами и другим клиентам Сбербанка;
  • перевод денег на мобильный;
  • погашение штрафов, домашнего телефона и телевидения, коммунальных услуг, налогов;
  • погашение займа в Сбербанке и расчет ежемесячного платежа.

Стоимость

Каждый желающий может активировать «Мобильный банк» совершенно бесплатно. Функционал в каждом конкретном случае будет зависеть от выбранного тарифного пакета услуг.

Возможны 2 варианта:

  • «Полный пакет» — дает право как на получение оповещений, так и на совершение платежей и переводов. Предполагает взимание ежемесячной платы в размере 60 рублей.
  • «Экономный пакет» — позволяет только совершать платежи, функция СМС уведомлений отсутствует. Регулярная абонентская плата в этом случае не берется. Но каждый разовый запрос информации будет тарифицироваться отдельно, в пределах от 5 до 15 рублей.

Подробнее о тарифах и возможностях каждого из предлагаемых пакетов услуг читайте в статье Мобильный банк: тарифы «Экономный» и «Полный»

Сбербанк предоставляет всем клиентам тестовый период «Полного пакета» длительностью 2 месяца с момента подключения. В течение этого времени абонентская плата не взимается и клиент имеет доступ ко всем возможностям СМС-банка абсолютно бесплатно. Далее, при отсутствии необходимости, тарифный план можно поменять на «Экономный».

Подключение SMS-сервиса «Мобильный банк» Сбербанк

Подключить СМС-банк не составит большого труда. При получении пластиковой карты в отделениях банка сотрудники, как правило, сразу рассказывают о всех возможностях и предлагают настроить «Мобильный банк» прямо на месте.

Если же у вас уже есть дебетовая или кредитная карта Сбербанка, но СМС сообщения о списаниях и остатке средств не приходят и не получается осуществить операции по карте через SMS, воспользуйтесь одним из следующих вариантов подключения мобильного банка к карте Сбербанк:

  • собственноручно в терминале или банкомате Сбербанка;
  • лично, у операционного сотрудника любого обособленного подразделения банка;
  • по бесплатному телефону в call центре;
  • через интернет посредством Сбербанк Онлайн.

Среди перечня возможных вариантов подключения обязательно найдётся подходящий для клиентов различных возрастов и предпочтений. Успешно выполнить первый вход сможет как опытный пользователь, так и новичок. Большим плюсом является также отсутствие необходимости предъявления каких-либо документов. Обязательным условием является только наличие карты Сбербанка.

Подключение через интернет в Сбербанк Онлайн

Тем, кто ценит свое время и свободно ориентируется в виртуальном пространстве, для активации «Мобильного банка» удобнее всего воспользоваться электронным ресурсом Сбербанк Онлайн. Все действия можно произвести не вставая с дивана, без очереди, без документов. Простой и понятный интерфейс и удобная навигация программы позволят выполнить поставленную задачу максимально быстро.

Подробнее об интернет-сервисе Сбербанк Онлайн читайте в статье Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента

Последовательность действий будет следующей:

  1. Загрузите страницу Сбербанк Онлайн в сети интернет по адресу https://online.sberbank.ru;
  2. Для входа в личный кабинет сервиса укажите логин и пароль;
  3. Перейдите в Личное меню, выберите раздел «Мобильный банк», далее «Детали подключения», далее нажмите кнопку «Подключить;
  4. Вам будет предложено выбрать тариф обслуживания. После того, как на мониторе отобразятся два варианта «Полный пакет» и «Экономный пакет», нажмите на соответствующую кнопку. После этого автоматически откроется частично заполненная форма «Заявки на подключение». В ней уже будет виден номер мобильного и выбранный тариф СМС-банка;
  5. Заполните недостающие строки «Заявки». В списке числящихся за вами карт, надо выбрать ту, которая будет присоединена к «Мобильному банку»;
  6. Подтвердите заявку. Проверив все данные еще раз, кликнуть кнопку «Подтвердить по SMS». На телефон придет одноразовый пароль. После ввода пароля снова нажмите на кнорку «Подтвердить»;
  7. С этого момента сведения будут сохранены и взяты банком в обработку. По результатам проверки клиенту предоставят право доступа к услуге и направят уведомление на мобильный.

Подключить через телефон по звонку в контактный центр

Настроить СМС оповещения можно также по телефону горячей линии Сбербанка. Звонки на номер 8-800-555-55-50 бесплатные как с мобильного так и со стационарного аппарата в любом регионе России. Оператор может запросить данные паспорта и банковской карты. Документы стоит подготовить заранее и держать под рукой.

ВАЖНО: Сотрудник техподдержки не сможет определить с кем именно он разговаривает только по голосу. Для подтверждения личности вас попросят назвать кодовое слово, придуманное при оформлении карты или ответить на контрольные вопросы, зафиксированные в заявлении. Если вы не помните эти данные, телефонное обслуживания невозможно. Обратитесь в ближайшее отделение банка для восстановления секретного кода.

Подключение через банкомат

Данный путь подойдет клиентам, которые не доверяют современным устройствам или не умеют пользоваться интернетом, особенно пожилым людям, пенсионерам. Также он будет удобен для жителей маленьких населенных пунктов, в которых отсутствует стационарный офис Сбербанка с персоналом.


ВАЖНО: Будьте осторожны при проведении операций в отдельно стоящем терминале вне здания банка. Убедитесь в отсутствии накладок на клавиатуре и дополнительных технических устройств в отверстии для приема карт.

Порядок действий при подключении мобильного банка в терминале самообслуживания будет таким:

  1. Найти технически исправный аппарат.
  2. Вставить карту в считывающее устройство.
  3. Удостоверить личность посредством введения пин-кода.
  4. В открывшемся поле главного меню выбрать пункт «Мобильный банк».
  5. Нажать на ячейку «Подключение основной карты».
  6. Пометить строку с подходящим тарифом.
  7. Добавить номер мобильного для доставки сообщений.

Активация услуги произойдет не сразу. Время ожидания составит 2-3 дня. О завершении установки программы банк сообщит в письме СМС.

Найти ближайший работающий банкомат можно на карте

Подключение в офисе Сбербанка

Если не удается самостоятельно справиться с присоединением к «Мобильному банку» в банкомате, можно обратиться к работнику одного из филиалов Сбербанка. Найти близлежащий адрес очень легко при помощи портала организации или любой электронной карты местности с локацией.

Воспользуйтесь картой для поиска ближайшего отделения Сбербанка

В этом случае ничего не придется делать самому. Достаточно обратиться к сотруднику за стойкой операционного зала или консультанту на входе. Положительным моментом является также скорость подключения. Все опции станут доступны уже на следующий день. Однако, нужно быть готовым к тому, что некоторое время придется провести ожидая в очереди.

При личном обращении при себе обязательно нужно иметь паспорт. Наличие карты не обязательно. Менеджер установит личность по документу и сможет видеть все сведения о клиенте в базе данных.

Подключение услуги в отделении Сбербанка удобно делать непосредственно в день получения карты. Тогда можно будет задать все интересующие вас вопросы сразу на месте и не потребуется повторный визит.

ВАЖНО: В последне время участились случаи необоснованного навязывания платных услуг сотрудниками кредитных учреждений. При подписании заявления о присоединении обратите внимание, какой тариф на обслуживание указан в соответствующей графе. «Полный пакет» может быть выбран по умолчанию. Тогда абонентская плата через 2 месяца будет списана с карты. А при отсутствии средств будет накапливаться долг.

После оформления на руках должен остаться второй экземпляр подписанного ранее заявления. В течение суток банк уведомит об успешном подключении письмом от абонента 900.

Благодаря подробным инструкциям, изложенным в статье, можно сложить полное представление о том, как подключить СМС — банк от Сбербанка. Используя все возможности данной опции можно не беспокоиться за сохранность денежных средств на карте и в любой момент времени иметь к ним быстрый доступ.

Мобильный банк от ведущего банка России Сбербанка завоёвывает все большую популярность среди пользователей финансовых услуг, при помощи которого стало еще проще и комфортнее распоряжаться своими средствами. Многие клиенты хотят знать какая стоимость мобильного банка Сбербанка и о функционал. Он позволяет проводить перечисления средств, не покидая своего дома, автоматически вносить деньги на счет сотового телефона, кроме этого погашать займы и перечислять суммы в благотворительные организации.

  1. Для каких целей используется Мобильный банк
  2. Стоимость полного пакета Мобильного банка от Сбербанка
  3. Как подключить услугу Мобильный банк
  4. В отделении банка
  5. Через банкомат
  6. Звонок на горячую линию
  7. Эконом тариф мобильного банка

Для каких целей используется Мобильный банк

Нынешнее время в 2020 году отличается динамичностью: в одних сутках мы совершаем множество операций с финансами, большинство из которых выполняются с применением расчетных банковских карт. Сбербанк России с целью обеспечения удобства своих пользователей, создал и предоставил услугу Мобильный Банк, с помощью которого можно выполнить ряд операций:

  • Быть в курсе всех действий, выполняемых с использованием дебетовой или кредитной карты;
  • Запрашивать с сотового телефона сведения о состоянии баланса карты и информацию о пяти предыдущих операциях;
  • Вносить платежи по займам, за ЖКХ, налоговые и штрафы ГИБДД, находясь в собственном доме;
  • Перечислять деньги с одной карты на другую;
  • Приостанавливать действие карты если она была утеряна;
  • Переводить деньги в благотворительные организации;
  • В автоматическом режиме вносить средства на счет телефона;
  • Получать рассылку рекламного и информационного характера от Сбербанка.


Стоимость полного пакета Мобильного банка от Сбербанка

Клиенты задаются вопросом сколько стоит услуга Мобильный банк в месяц. Размер комиссии обусловлен выбором пакета услуг пользователем, а именно:

  1. Тарифный план «Эконом» обслуживается абсолютно бесплатно, но в нем отсутствует смс-информирование о совершенных операциях;
  2. В тарифе «Полный» имеется рассылка по выполненным транзакциям и стоит он 60 рублей за календарный месяц.

Активация услуги Мобильный банк выполняется бесплатно. Помимо этого, на ТП Полный в первые два месяца пользования комиссия за обслуживание отсутствует.

Как подключить услугу Мобильный банк

Имеется несколько порядков действий для ввода в работу сервиса Мобильный банк. Это достигается с помощью терминала, телефонного обращения либо похода в любой офис Сбербанка РФ.

В отделении банка

Если рядом есть стационарное отделение Сбербанка РФ, клиенту следует обратиться туда, взяв с собой документ удостоверяющий личность, которым является паспорт. На месте потребуется оформить заявку. И в течении 3 рабочих дней Мобильный банк будет активирован на указанный номер мобильного телефона. Как поменять тарифный план? Процедура также совершается в отделении банка.

Через банкомат

Чтобы активировать Мобильный банк требуется ввести карту в соответствующий разъем банкомата Сбербанка, указать пин-код, и выполнить ряд действий:

  1. Найти раздел «Мобильный банк» и перейти в подраздел «Подключить карту»;
  2. В загрузившемся окне выбрать подходящий тариф – Эконом или Полный;
  3. Завершить действие.

Операция выполняется в течении 3 рабочих дней, по факту завершения клиент получает SMS-сообщение.


Звонок на горячую линию

Подключение Мобильного банка можно совершить через звонок на бесплатную линию обслуживания 8800-555-5550 и озвучить свое решение сотруднику банка. Предварительно нужно иметь при себе паспорт, карту и вспомнить предыдущие транзакции по счету. Эта информация требуется для идентификации клиента, чтобы избежать получения доступа к счету третьих лиц в целях совершения мошеннических операций.

В связи с чем, сервис Мобильный банк предоставляет клиентам новые возможности при применении классических финансовых продуктов. Пользуясь только сотовым телефоном, человек может быть в курсе любых транзакций, осуществляемых по счету – начиная от внесения средств, поступления заработной платы и списывания за кредит.

Эконом тариф мобильного банка

Часть клиентов останавливаются на выборе тарифа Экономный Мобильного банка.

В этом предложении есть ряд недостатков:

  • Отсутствует смс-информирование о всех действиях по карте;
  • Для определения остатка средств на карте нужно направлять запрос;
  • Исходящие сообщения на номер 900 платные. Комиссия за сервис мобильный банк экономный начисляется в зависимости от пакета услуг.


Какие достоинства имеются в полном ТП:

  1. Своевременно получать сведения о транзакциях по карте.
  2. При пользовании членом семьи дополнительной картой, привязанной к счету, владелец будет в курсе всех операций.
  3. При возникновении мошеннических манипуляций своевременно узнавать о незаконных операциях и блокировать карту.

Плюсов у тарифного плана много, а стоимость не существенна, по отношению с пользой которую она может принести всего за 60 рублей в месяц. За такую низкую оплату за сервис и обширный список достоинств, следует рассмотреть выбор именно этого предложения.

Несмотря на выбор экономного тарифа с бесплатным обслуживанием, можно оплачивать покупки в сети и использовать онлайн-банк. Не будут поступать только смс-оповещения.

Принимает решение о выборе того или иного ТП только клиент. Однако можно рекомендовать активировать полный тариф, чтобы не сталкиваться с трудностями в будущем. Хоть и основная масса клиентов отдают предпочтение приложению для мобильных телефонов Сбербанк-Онлайн.

Смс-банк от Сбербанка позволяет своим клиентам отслеживать операции по картам, следить за состоянием своих счетов и переводить деньги с помощью сообщений. О том, как подключить мобильный банк в Сбербанке и настроить его функции под свои потребности – данная статья.

  1. Способы подключения услуги мобильный банк в Сбербанке
  2. Через телефон
  3. У оператора колл-центра
  4. Через интернет-банкинг
  5. В Сбербанк Онлайн
  6. Через банкомат
  7. В отделении банка
  8. Доступные функции через мобильный банк
  9. Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»
  10. Подключение
  11. Изменить номер телефона
  12. Разблокировать мобильный банк
  13. Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка
  14. Особенности и альтернативы

Способы подключения услуги мобильный банк в Сбербанке

Подключить мобильный банкинг клиент Сбербанка может с помощью сотрудников или самостоятельно. Для самостоятельного подключения достаточно иметь доступ к телефону, компьютеру или фирменному банкомату.


Через телефон

Подключение мобильного банкинга с помощью телефона происходит по единому для всех операторов номеру – 900 или 8 (800) 555 55 50. Перед тем как оформлять услугу клиент может задать вопросы сотруднику банка об актуальных тарифах и получить индивидуальные рекомендации. Активировать услугу с помощью SMS на номер 900 нельзя, поскольку он станет активен уже после подключения.

У оператора колл-центра

Для связи с оператором колл-центра нужен телефон горячей линии Сбербанка. Чтобы сразу перейти на оператора, после звонка следует набрать «0». Линия работает круглосуточно и принимает звонки бесплатно. Для идентификации клиента оператор задает следующие вопросы:

  • Ф.И.О. гражданина;
  • Паспортные данные;
  • Данные карточки;
  • Пароль и секретное слово;
  • Последний платеж по карте.

Чтобы подключение прошло правильно и без задержек, клиенту стоит заранее подготовить паспорт, пластиковую карту и вспомнить секретное слово.

Через интернет-банкинг

Для активации услуги с помощью интернет-банкинга понадобится доступ к Личному кабинету. Проблема этого способа состоит в том, что для использования ЛК желательно заранее подключить мобильный банк (вход в кабинет проходит через СМС-подтверждение). Но для совершения единичных операций можно воспользоваться паролем, выданным банкоматом.

В Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – это удобное приложение для управления банковскими сервисами. Приложение доступно для скачивания на смартфон, на любой ОС бесплатно. Порядок подключения мобильного банкинга пошагово такой:

  1. Клиент проходит авторизацию в системе (вводит логин и пароль).
  2. В главном меню выбирает пункт «Мобильный банк» и выбирает тариф.
  3. Подтверждает параметры подключения в «Условия подключения» (номер карты, телефонный номер, наименование тарифа).
  4. Активирует услугу и указывает ее параметры.


Через банкомат

Для подключения мобильного банка подойдет любой терминал или банкомат сбербанка. Процедура предусматривает такой порядок действий:

  1. Клиент вставляет банковскую карту в считыватель.
  2. Вводит PIN-код и попадает в основное меню.
  3. Переходит в раздел «Мобильный банк».
  4. Выбирает пункт «Подключение услуги».

Один телефонный номер поддерживает до восьми карт одновременно. При большем количестве карт необходимо иметь дополнительную СИМ-карту.


В отделении банка

Подключать мобильный банкинг можно в любом офисе Сбербанка. Для оформления клиент берет удостоверение личности (паспорт) и действующую карту банка. Сотрудник выдает заявителю анкету, которая состоит из следующих пунктов:

  • Отделение банка;
  • Паспортные данные;
  • Компания провайдер + номер сотового телефона;
  • Данные карты банка;
  • Наименование тарифа.

Бланк также содержит дату отправки анкеты и подпись отправителя. Сотрудник принимает заявление при одном условии – гражданин предъявляет удостоверение личности. На активацию услуги уходит от одного до трех рабочих дней.

Доступные функции через мобильный банк

Мобильный банкинг позволяет клиенту Сбербанка управлять своим счетом с помощью коротких СМС-команд, в список которых входят:

  • Отправка средств по телефонному номеру. СМС на 900 с командой «Перевод – телефон получающего – величина суммы»;
  • Отправка средств на карту. SMS на 900 с командой «Перевод – номер карточки – величина суммы»;
  • Пополнение привязанного мобильного счета. СМС на 900 с суммой, которую клиент хочет перевести;
  • Пополнение любого мобильного счета. СМС на 900 с текстом «номер телефона (включая девятку) – величина перевода»;
  • Отправка средств с карты на карту. SMS на 900 «четыре цифры карточки отправляющего – четыре цифры карты получающего»;
  • Баланс на карточке. СМС на 900 с текстом «Баланс». Если к СМС-банкингу подключено больше одной карты, нужно ввести последние четыре цифры нужной карточки;
  • Накопленные баллы «Спасибо». СМС на 900 с текстом «Спасибо – цифры карточки». Если услуга по накоплению бонусов не подключена, это сообщение позволит присоединиться к программе;
  • Задолженность по кредитной карте или сумма ближайшего платежа. СМС на 900 с текстом «Долг»;
  • Последние десять операций. SMS на 900 с текстом «История – последние цифры карточки»;
  • Число карточек, подключенных с СМС-бакингу. СМС на 900 с текстом «Справка»;
  • Блокирование карточки. СМС на 900 с текстом «Блокировка – последние цифры карточки – краткое объяснение (0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другое)»;
  • Активизация оповещений по карточке. СМС на 900 с «Полный». Отключить услугу можно через приложение для смартфона или в отделении Сбербанка;
  • Отключение опции «СМС-платежи». SMS на 900 с «Ноль». Для подключения оповещений обратно нужно позвонить сотрудникам Сбербанка по тому же номеру.


Список доступных пользователю функций меняется в зависимости от выбранного пакета – «Эконом» или «Полный». Полный тариф обладает расширенными возможностями.

Инструкция по работе с мобильным банком в «Сбербанк Онлайн»

Управлять СМС-банком можно четырьмя способами – с помощью сообщений, онлайн-банкинга, банкоматов и сотрудников Сбербанка. Мобильный банк позволяет получать свежую информацию о карте, совершать переводы и даже контролировать платежи по кредиту.

Подключение

Для подключения мобильного банкинга клиенту доступны следующие методы:

  • Звонок оператору колл-центра;
  • Сбербанк-Онлайн (через ЛК);
  • Фирменный банкомат;
  • Отделение банка.

От клиента потребуются номер карты, паспортные данные и тайное слово. На подключение услуги у Сбербанка уходит от одного до трех рабочих суток.

Изменить номер телефона

Сменить номер телефона пользователь может несколькими способами:

  • Звонок в контактный центр по номеру 900 или 8 (800) 555 55 50. Чтобы оператор удостоверился в том, что за услугой обратился настоящий владелец аккаунта, он имеет право запросить номер паспорта и другие личные данные;
  • Отправка заявления в офисе. Клиент приходит в любой офис с картой Сбербанка и паспортом и заполняет заявление по форме банка. Заявка состоит из нескольких пунктов – Ф.И.О., паспортные данные и карты, подключенные к услуге;
  • Использование банкомата. В меню банкомата нужно найти раздел «Мобильный банк», перейти по нему, нажать «Отключение обслуживания» и подтвердить свое действие. Для ввода новых данных предназначена закладка «Подключить Мобильный банк».

Поменять телефонный номер через интернет невозможно. Сбербанк убрал эту возможность, чтобы защитить своих клиентов от махинаций со стороны мошенников.


Разблокировать мобильный банк

Разблокировка происходит двумя способами:

  • Отправка SMS. На номер 900 клиент посылает сообщение с «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1357 9999» (1357 – последние цифры карточки, 9999 – цифровые контрольные данные). Фразу можно писать на русском языке или на транслите (RASBLOKIROVKAUSLUG);
  • Звонок в контактный центр. Оператор колл-центра потребует сообщить номер карты и паспортные данные позвонившего. Иногда сотрудник спрашивает кодовое слово.

Вывод денег с баланса телефона на карту Сбербанка

Условия вывода средств с телефонного счета на карточку зависят от конкретного мобильного оператора.

  • МТС: от 1 700 до 15 000 рублей. Комиссия 4% и не менее 25 руб. В день доступны пять переводов. В личном кабинете на сайте оператора: «Легкий платеж» — «Денежные переводы» — «Перевод на карту банка». Пользователь вводит номер мобильного, сумму для перевода, способ оплаты. В открывшемся окне вводит реквизиты карты;


  • Мегафон: от 1 до 15 000 рублей. Комиссионные сборы 7,35% (от 95 до 259 руб. в зависимости от величины перевода. В личном кабинете на сайте оператора: «Денежные переводы» — «Перевести на пластиковую карту». Пользователь вводит номер телефона, нажимает «получить код в СМС», печатает код в поле и вводит реквизиты карты;


  • Билайн: от 40 до 14 000 рублей. Комиссия 5,9% + 10 ₽. В личном кабинете на сайте оператора порядок действий таков: «Оплатить со счета» — «Денежные переводы». Клиент выбирает платежную систему карты (Виза, МастерКард, Маэстро). В новом окне вводи номер, величину перевода и данные карты.


Вывести деньги можно и с помощью СМС. Для Мегафона сообщение отправляется на номер 3116 с текстом CARD – номер карты – время действия – сумма перевода. Для Билайн – на номер 7878 с текстом Платежная система – номер карты – величина перевода.

Особенности и альтернативы

Стоимость получения уведомлений по карте зависит от выбранного клиентом тарифа (Экономный или Полный) и карты, подключенной к услуге. Тариф «Экономный» предусматривает следующие ограничения:

  • Не предусмотрены уведомления о транзакциях по карте;
  • Единичный запрос баланса и лимита стоит 5 рублей;
  • Единичный запрос истории операция стоит 15 рублей.

Тариф «Полный» предлагает пользователю несколько весовых преимуществ:

Бесплатные уведомления обо всех операциях по карте. Информация о балансе и последних операциях также предоставляется бесплатно;

абонентская плата за подключение услуги определяется типом карты:

  • 0 ₽ для Виза Gold, Gold МастерКард
  • 30 ₽ для Маэстро, Виза Electron;
  • 60 ₽ для Виза Classic, Мастеркард Standard.


По желанию клиент Сбербанка имеет право сменить выбранный тарифный план. Подключить новый тариф можно 2-я способами:

  • Прийти в отделение Сбербанка и заполнить соответствующее заявление;
  • Отправить СМС-сообщение на 900. Для перехода на Экономный – «ЭКОНОМ – последние цифры карты», для перехода на Полный – «ПОЛНЫЙ – последние цифры карточки».

Отключение мобильного банкинга бывает двух видов – временное (приостановка) и постоянное. Чтобы временно заблокировать услугу, клиент отправляет СМС на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ – 4 последние цифры карты». При таком формате блокировки уведомления на телефон не приходят, но абонентская плата списывается. Отключить опцию навсегда ,возможно, во всех офисах Сбербанка. Для этого клиент пишет заявление владельца карты, образец которого представлен ниже.


Современной альтернативой СМС-банку стали «Пуш-уведомления». В 2019 году Сбербанк начал массово переводить пользователей, подключенных к услуге «Уведомления по карте». Благодаря пуш-уведомлениям оповещения об операциях приходят клиентам через приложение Сбербанка для смартфона, которое необходимо устанавливать. Все совершаемые операции сохраняются в архиве приложения и делятся на категории для удобства («Списания», «Зачисления» и т.д.).

Понравилась статья? Оцени!

Читайте также: