Как работать с токсичным руководителем

Опубликовано: 07.05.2025

Найти хорошую работу — только половина дела: надо, чтобы на рабочем месте было комфортно трудиться. К сожалению, это далеко не всегда так: многим приходится сталкиваться с проблемами в коллективе. И очень часто их причина — руководство.

Анастасия Высоцкая, бизнес-тренер, эксперт в области управленческих навыков и геймификации, рассказывает, как понять, что ваш руководитель токсичен, и что делать в такой ситуации.

Редакция Нетологии

Тема токсичного менеджмента в России стала обсуждаемой только в последние годы. Но ситуации, когда приходится работать под постоянным моральным давлением, а общение с руководителем выматывает и не оставляет сил на выполнение своих непосредственных обязанностей, знакомы многим.

Впервые токсичностью менеджмента заинтересовались психологи из Америки ещё в 1950-х годах. Главным признаком такого поведения они называли ощущение дискомфорта у подчинённых. Как тогда, так и сейчас, для компаний это грозит снижением эффективности работы и распадом коллектива, а для работников — выгоранием, проблемами с самооценкой и даже болезнями.

Как понять, что руководитель ведёт себя токсично

Токсичное поведение — это действия, вызывающие психологический дискомфорт. Оно неэкологично влияет на психику другого человека, наносит ей вред. А токсичный руководитель — это тот, кто общается с работниками в психологически дискомфортной манере, заставляя их чувствовать себя напряжённо и неуютно, всё время ожидать какого-либо подвоха.

Токсичное поведение управленца определяют следующие маркеры:

деспотизм и необоснованно жёсткие требования к подчинённым;
регулярное нарушение личных границ сотрудников и проявление неуважения к ним;
обесценивание личных качеств и заслуг;
прямые или завуалированные оскорбления, манипуляции, угроза психологической безопасности: публичные разборы полётов или обличение ошибок, самоутверждение за счёт подчинённых;
отсутствие поддержки и постоянная критика: в глазах токсичного руководителя работники всегда будут недостаточно хороши.

Понять, что руководитель токсичен, можно и по поведению коллектива. Признаки деструктивного взаимоотношения с начальником:

регулярное массовое отсутствие инициативы;
двойственность поведения: друг с другом сотрудники ведут себя совершенно иначе, чем в присутствии руководителя;
постоянный страх ошибок;
стеснительность, боязнь высказать свою позицию по рабочему вопросу;
стремление угождать персональным стандартам, подхалимство;
превознесение руководителя и его авторитетности.

Два типа состояния работников: закалённый солдат и жертва

Токсичность сказывается негативно на абсолютно любом человеке. Рассмотрим подробнее, чем чревато такое поведение руководителя для коллектива.

В компании результатом такого отношения может стать разделение сотрудников на два типа:

Циники. Одних такое руководство как бы закаляет (другой вопрос — какой ценой), учит держать лицо и делает менее восприимчивыми к нападкам, повышая их стрессоустойчивость и заставляя вырабатывать циничное отношение к происходящему.

Жертвы. Другие со временем становятся неуверенными в себе, безынициативными и могут даже заработать невроз на почве такого руководства, что приводит к выгоранию и уходу из компании, а иногда и из профессии. Многие сотрудники начинают чаще болеть именно под воздействием некомфортного психологического климата в компании. Согласно исследованию журнала Inc., токсичность боссов повышает риск сердечного приступа у подчинённых на 60%.

Вне зависимости от типа реакции сотрудников для компании токсичное поведение руководства — это всегда неэффективная модель управления, которая неизбежно смещает фокус внимания с выполнения рабочих задач на вопрос выживания. Вместо того, чтобы вкладывать все силы в работу, сотрудник тратит их на уклонение от негативных проявлений токсичности руководителя: следит за его настроением, чтобы не попасть под горячую руку, старается не быть пойманным на ошибке, имитирует бурную рабочую деятельность.

Нет в таком взаимоотношении и мотивации: она может грозить сотруднику дополнительными проблемами. В результате получается, что коллектив либо работает, но как бы нехотя, обеспечивая необходимый минимум, либо, наоборот, трудится буквально на износ, но регулярно «теряет бойцов».

Курс

Soft Skills для руководителя

Узнать больше

Для управленцев и тех, кто хочет ими стать
Для тех, кто хочет изменить паттерны поведения и достигать высоких результатов
Для тех, кто хочет перейти на новую карьерную ступень

Как распознать токсичность при трудоустройстве

Есть несколько моментов, на которые следует обращать внимание ещё на этапе собеседования:

Комфортная ли атмосфера в коллективе? Меняется ли поведение сотрудников, возникает ли напряжённость, перестают ли они разговаривать и старательно занимают себя делами в присутствии руководителя? Положительный ответ на эти вопросы может быть сигналом, что в коллективе не всё в порядке с климатом, и причина этого кроется как раз в токсичности руководителя.

Немаловажна и обратная сторона — то, в каком ключе руководитель упоминает сотрудников. Одно дело, если он рассказывает об их удачах и достижениях, показывая ценность специалистов и даже гордость за сформированную команду. Другое — если вы слышите в словах управленца нотки неуважения, он позволяет себе высмеивать качества сотрудников, открыто заявляет о недостаточном профессионализме.

Как руководитель общается с сотрудниками? Уважение, интерес к их мнению, свободный диалог, где реакция начальника важна, но не занимает ключевое место в разговоре — признак здоровой атмосферы. Если же чувствуется напряжение и обсуждение носит односторонний характер, поскольку важно только мнение руководства, то для соискателя это тоже повод задуматься.

Как непосредственно проходит ваше собеседование с руководителем? Насколько вежливо и внимательно он слушает, позволяет ли себе неуважительно комментировать вслух ваши ответы? Ваш дискомфорт, ощущение, что каждое слово изучают как под микроскопом — это сигнал, что перед вами может быть токсичный управленец.

Особенно вас должны насторожить некрасивые случаи: например, как руководитель отчитывает случайно встретившегося сотрудника за проступок или грозно ему что-то говорит, как решает внезапно возникшую проблему. Любое напряжение в коллективе ощущается достаточно хорошо, главное — правильно интерпретировать полученные сигналы, не делая поспешных выводов, но и не закрывая на них глаза.

Что делать, если ваш руководитель токсичен

Если вы узнали себя или руководителя в одной из вышеперечисленных ситуаций, то попробуйте изменить ситуацию, озвучив начальнику в корректной форме последствия его действий и предложив свои варианты экологичного взаимодействия.

Но к позитивному результату это может привести только в том случае, если руководитель токсичен неосознанно, то есть просто не понимает, как его воспринимают в коллективе. Тогда обратная связь позволит ему задуматься и скорректировать своё поведение.

Эти же действия с руководителем, который осознаёт свои поступки, но искренне не считает их токсичными, скорее всего ничего не изменят. Но и здесь можно попробовать обозначить свои психологические границы и дать обратную связь. Лучше сделать это через призму собственных ощущений.

«Мне очень некомфортно, когда со мной общаются на повышенных тонах, тем более, делают это в присутствии остального коллектива. Это негативно сказывается на моём желании проявлять инициативу и на моей мотивации. Мне бы хотелось, чтобы любые мои ошибки разбирались в формате тет-а-тет, в рамках конструктивной беседы, без повышения тона» — хороший пример, с чего следует начать диалог.

Будьте внимательны и не переходите от «Я-сообщения» в «Ты-сообщение», которое легко может обернуться претензией. «Мне не нравится, когда вы общаетесь со мной на повышенных тонах и прилюдно отчитываете» — плохой вариант, который способен спровоцировать конфликт.

Если же комфортная коммуникация не выстраивается даже после обозначения личных границ, не стоит идти по пути наименьшего сопротивления и заискивать с токсичным руководителем, терпеть от него оскорбления, пытаться подстроиться под двойные стандарты или даже сплетничать, наговаривать на коллег.

С одной стороны, это может помочь наладить взаимодействие с начальником, но с большей долей вероятности негативно скажется на ваших отношениях с коллективом и собственном состоянии. Чтобы этого избежать, разумным шагом может стать смена места работы или же перевод в другой отдел, где более благоприятная обстановка для профессиональной реализации.

Читать также

Как общаться с подчинёнными: распространенные ошибки и способы их решения

Никаких чаек на рабочем месте. Как руководителю стать эффективнее

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

«Токсичный менеджмент» — вполне устоявшийся в западной деловой среде термин. Не выдержавшие служебных перегрузок и скатившиеся до психопатологического поведения топ-менеджеры способны быстро разрушить коллектив и уничтожить бизнес компании.

Отоксичном менеджменте как явлении говорят уже давно: в США первые научные исследования на эту тему относятся к 1950-м годам. Примерно тогда же там стали вести статистику «несчастных случаев», которые происходят в корпоративном мире, а вслед за этим появилось и законодательство, защищающее сотрудников компаний от проявления насилия, в какой бы форме оно ни осуществлялось — сексуальной или психологической. Тем не менее масштабы бедствия сохраняются даже в этой зарегулированной стране. Достаточно упомянуть о том, что в период с 2005 по 2007 год в США ежегодно совершалось около 1,2 тыс. убийств на рабочем месте и примерно 2 млн преступлений, так или иначе направленных против коллег. Бóльшая часть этих эксцессов так или иначе обусловлена отклонениями в психике менеджеров: обретя власть в компании, получив контроль над людьми и ресурсами, но не имея возможности для нормальной подзарядки и регенерации, они рано или поздно срываются и «съезжают» к патологическому поведению, которое в литературе и получило название «токсичность».

Лучевая болезнь

В России эту проблему пока предпочитают не замечать — и зря: сотрудники, получившие свою дозу излучения, не способны полностью восстановиться и всегда будут нести в себе последствия полученной травмы. Катастрофичность ситуации заключается еще и в том, что в российских компаниях исторически очень много токсичных элементов: в турбулентные 1990-е годы в нашем социуме наверх поднималась «пена» — лучшие из лучших и худшие из худших. Именно такие люди отличаются разного рода отклонениями от поведенческой нормы. Средним, уравновешенным и по-хорошему ординарным личностям тогда сложно было сделать головокружительную карьеру в бизнесе или политике. Еще одна причина распространения токсичности — отсутствие практики поддерживания психического здоровья и просто-напросто соблюдения критериев нормы в менеджменте. При этом наше общество довольно своеобразно относится к психопатии: на откровенно неадекватное поведение руководства в коллективе нередко закрывают глаза, объясняя странность или агрессивность руководителя «легкой экзальтированностью», «пунктиком», «плохим самочувствием», «проблемами в личной жизни» и т. д. Мы не хотим называть вещи своими именами, и подобная инфантильность приводит только к разгулу токсичной стихии и большому количеству жертв.

В садомазохистской токсичной корпоративной культуре у подчиненных постепенно возникает зависимость от эмоциональных выплесков босса. Чтобы начать работать, им действительно становится нужен хороший пинок (хорошо, если только моральный).

Одним из самых известных исследователей «радиоактивного» излучения менеджеров в окружающую среду является голландский аналитик и экономист Манфред Кетс де Врис. Он довольно часто приезжал в Россию, читал лекции в Академии народного хозяйства и в Сколкове, а заодно вместе с сотрудниками своей лаборатории по специальной методике производил «замеры» токсичности в российской корпоративной среде, получив при этом довольно предсказуемые результаты. По его оценкам, доля токсичного поражения среднего и высшего менеджмента в стране колеблется между 70 и 75%. Это свидетельствует о том, что первоначальный этап накопления капитала даром не прошел: если физически люди еще были способны выдерживать большие нагрузки и не выгорать, то сохранить душевное равновесие и психическое здоровье удалось очень немногим. Особенно это касается амбивалентных типажей, по природе своей находящихся «на грани», которую легко перейти при более или менее жестком внешнем толчке. Впрочем, вряд ли кто-то из тех, кто достаточное количество лет проработал в российской компании, поручится за свое безупречное психическое здоровье.

Философия будуара

Исходя из собственного искаженного восприятия мира, токсичный босс-шизофреник ставит перед коллективом невыполнимые задачи («Вы сможете, вы же профессионалы!»). А затем строжайшим образом спрашивает за недостижение недостижимого.

Можно ли восстановить коллектив, изъяв из него садиста? Ответ однозначный — нет. Если в конце концов руководить людьми с поврежденными личностными параметрами поставят нормального менеджера, они все равно начнут провоцировать нового начальника и вынуждать применять насилие, ведь агрессия извне уже стала для них необходимым импульсом, без коего сложно браться за работу. Кроме этого, в психиатрии известно такое явление, как «перевертыш» (подобное часто культивируется в психологических триллерах): если в семье долгое время жил садист, с которым родственники были вынуждены мириться, спустя какое-то время после его смерти точно такие же черты проснутся в одном из членов семьи — причем чаще всего в наиболее пострадавшем. А значит, не исключено, что подобная трансформация может произойти с одним из членов команды. Новому управляющему придется принять довольно сложное решение: с одной стороны, и людей жаль, с другой — старый коллектив невозможно оставить. Разбавлять костяк компании новыми сотрудниками тоже опасно: ведь, скорее всего, и новички попадут под токсичное воздействие. В моей практике было несколько совместных проектов с психиатрами: «облученных» сотрудников выхаживали буквально годами — их аккуратно переводили на более низкие должности, оставляя в тишине и покое до момента стабилизации. На реабилитацию после психической травмы может уйти немало времени. При этом хотелось бы заметить, что чаще всего с токсичностью менеджмента приходится сталкиваться не на производстве: третируют обычно «белых воротничков» — офисных работников, которые, как считается (и, видимо, справедливо), имеют меньше воли к сопротивлению и отстаиванию собственного достоинства. Впрочем, ответить цивилизованно действительно сложно — в силу отсутствия правового поля, которое даже в отношении более очевидных — производственных — травм тоже работает не очень эффективно, так что люди боятся судиться и отстаивать свои права. Подытожим: садомазохистская корпоративная культура «убивает» коллектив за 4–5 лет; сильные профессионалы не задерживаются в такой компании; оставшиеся сотрудники все больше погружаются в болезненную зависимость от своеобразных корпоративных отношений: от подачи заявления об увольнении их удерживает страх перемен, а также опасение попасть в еще больший ад, ведь они уже забыли о том, что мир может выглядеть иначе.

Изменение личности

Вне себя

Психопатическая истерия у топ-менеджера обычно быстро приводит к разрушению — и его собственной личности, и компании. «Взрывы» становятся все чаще, прибавляют в мощности и непредсказуемости, а периоды ремиссии — все короче.

Четвертой по степени распространенности в корпоративном мире является параноидальная культура. В этом случае офис обычно набит электроникой: ведется тотальная слежка за всем, что происходит с сотрудниками. Подозрительность и мнительность не стоит путать с избыточным контролем — обычной поведенческой патологией, которая часто сопровождает власть. В нашем случае речь идет о другом состоянии — когда босс постоянно домысливает слова подчиненных, подозревает их в заговорах, причинении ему зла и прочих преступлениях. Гипотетически к этим «странностям» можно привыкнуть: в конце концов, паранойя в начальной стадии предполагает тихую и медленно накапливающуюся взрывную энергию, однако долго в такой компании я бы не посоветовала задерживаться.

Чаще всего этим заболеванием страдают люди, которые раньше занимались вопросами безопасности, процессинга, формализации, стандартизации, унификации, составлением должностных инструкций, детальным построением больших систем и другими разновидностями рутинной деятельности. В «нормальном» виде паранойя представляет собой обычное упорство. Однако, как и в других описанных случаях, распознать ее можно по признакам потери рациональности, которая и толкает человека к избыточной упорядоченности. Например, в виде требования к сотрудникам по многу раз на день протирать стол. И если человек подобным образом начинает расширять зону своего влияния, утрачивая в своих действиях здравый смысл, — это и есть настоящая паранойя. Довольно удивительное явление в российских компаниях, которое я встречаю и по сию пору, — необъяснимая любовь топов к чистой обуви. Многие руководители буквально помешаны на контроле обуви сотрудников. Причем в нескольких компаниях, которые мне встречались, «чистая обувь» шла вторым пунктом в миссии после стратегии компании. За грязные туфли людей не продвигают по карьерной лестнице и даже увольняют. И это могло бы показаться даже смешным, если бы такой подход к делу не являлся источником других патологий: все-таки одно дело сделать замечание, и совсем другое — «возить лицом по столу» за не почищенные вовремя ботинки. Такое не стоит списывать на «милые пунктики» босса.

В офисах двух крупных российских банков на столах у сотрудников лежат коврики, на которых нарисованы кружочки для чашки и прямоугольнички для канцелярской продукции. Забавно, не правда ли? Однако это не просто шутка, в этих компаниях сотрудники обязаны к концу рабочего дня раскладывать весь свой скарб по нужным геометрическим фигурам. Помнится мне и другой случай, когда начальник в конце рабочего дня обходил свой офис, расставляя все на рабочих местах сотрудников по собственному разумению и выбрасывая то, что он идентифицировал как мусор. В чем опасность паранойи для окружающих? Проблема в том, что окружение такого начальника заражается привычкой к иррациональной упорядоченности: не дай бог что-то забыть или упустить из виду, ведь любая бумажка с нужным телефонным номером на уголке окажется в урне.

Букет нарциссов

В целом, говоря о токсичности менеджмента (от мании величия до сексуальных отклонений), можно сказать, что коллектив лишь ненадолго способен защититься от воздействия менеджеров — с помощью духовных практик, наращивания собственного энергетического поля, а также различных разгрузочных систем, позволяющих после рабочего дня регенерироваться и прийти в себя. В организационной практике используется такой прием, как «охлаждение», то есть полное погружение в деятельность и абстрагирование от всего личного на работе: мы замораживаем паразитов в информационной среде, и они умирают. Существуют компании с «культурой дела», в которых не отмечают Новый год, дни рождения и т. п. С одной стороны, такой подход позволяет людям дистанцироваться от воздействия коллег, с другой — компания рискует потерять эффективность, ведь всеобщая закрытость не способствует развитию профессионализма и затрудняет коммуникации.

Инстинкт самосохранения

В книге Роя Лубита «Токсичные» менеджеры и прочие трудные люди» читатель может найти более полное описание всех разновидностей токсичного менеджмента с практическими советами, что делать, если вы встретили параноика, неэтичного оппортуниста, шовиниста… Однако я хотела бы сразу всех предупредить: подобные книги написаны для цивилизованного мира, имеющего нормальную подготовку, в том числе правовую базу. Между тем такие проблемы рано или поздно коснутся каждого: на пути любого человека обязательно встретится токсичный сотрудник, коллега или руководитель, поэтому необходимо отдавать себе отчет в том, что делать в этом случае. Терпеть и закрывать глаза, сетуя на свою судьбу? Или действовать рационально, понимая, зачем необходимо задуматься о себе и об оздоровлении компании? Нужно отдавать себе отчет, где проходит грань между «милой привычкой» и распущенностью, которую лишь развивает податливый коллектив. Власть гипертрофирует особенности личности, которые заложены в нее изначально. Однако проблема не только в этом. Дело в том, что в России власть традиционно понимается и воспринимается как индульгенция: «Я начальник — значит, мне все можно». Эта конструкция настолько устойчива, что никто с ней не спорит, люди привыкли воспринимать все отклонения своих руководителей как должное. Тем из них, что дадут себе труд об этом задуматься, я бы посоветовало одно: работать над собой, бороться со своей «ирландской яростью», излишней ригидностью и прочими особенностями. Тогда и эффективность компании не будет скоротечной, и любовь к людям — мифической.

Эта статья — часть проекта «Один на один». В нём мы говорим об отношениях с собой и окружающими. Если вам близка тема — поделитесь своей историей или мнением в комментариях. Будем ждать!

Как понять, что руководитель токсичный

Слово «токсичный» порядком затёрли, так что не всегда понятно, что оно обозначает. В «Викисловаре» одно Токсичный — «Викисловарь» из его значений — «создающий вокруг себя нездоровую обстановку». Оксфордский словарь чуть конкретнее: токсичный Toxic — Oxford Advanced Learner’s Dictionary значит «крайне неприятный, в частности тот, кто любит контролировать людей и влиять на них нечестным способом».

То есть, если руководитель кому‑то не нравится, а его требования выводят подчинённых из зоны комфорта, это ещё не делает его вредителем. Например, если кто‑то на работе любит посидеть в соцсетях и увиливает от всяких поручений, новые задания от начальника такому сотруднику, естественно, будут неприятны.

Но руководитель имеет право требовать, чтобы рабочее время тратилось на рабочие обязанности.

Наконец, иногда руководитель ничего плохого не делает, просто он похож на вашего противного дядю — и вот вам уже некомфортно.

Сперва нужно понять, что начальник не сват, не брат, не друг. Это человек с определёнными должностными инструкциями, которые он установил сам или получил от вышестоящего руководства. Функции руководителя — требовать, достигать, управлять. Добрый или токсичный, он в любом случае начальник. И ожидать поблажек от человека, нацеленного на результат, не приходится. Его первоочередная задача — создать условия для роста и развития организации, а не тихую гавань для сотрудников.

Токсичный руководитель отравляет жизнь всего коллектива по‑настоящему. Обычно начальник такого типа делает что‑то из этого списка (в тяжёлом случае — всё).

Не сдерживает эмоции

Про таких говорят «человек настроения». Он бывает добродушным, милым и отличным. Но если его кто‑то разозлил, обидел или он просто встал не с той ноги, то достанется всем. В негативной фазе руководитель может ругать даже за отлично выполненную работу, кричать, швырять предметы и вести себя не адекватно ситуации.

Естественно, сотрудники никогда не знают, в каком настроении босс сегодня. Поэтому, когда он на подходе, весь коллектив замирает. Если руководитель в хорошем расположении духа, можно вздохнуть свободно. Если нет, все будут тратить силы в основном на то, чтобы не попасть ему под руку.

Исповедует культ личности

Прежде всего своей. Только он знает, как надо. Он не может ошибиться, его решения правильные и оптимальные. Все остальные должны чётко выполнять, а не обсуждать приказы.

И в целом для такого человека обычно очень важна иерархия. Перед вышестоящим начальством он будет лебезить. Но чем ниже сотрудник находится на карьерной лестнице, тем хуже токсичный руководитель с ним будет обращаться.

Не даёт чётких указаний

Иногда задания поступают в расплывчатых формулировках, чтобы не ограничивать фантазию работников. Но с токсичным начальником дела чаще обстоят по‑другому. Отсутствие чётких указаний позволяет ему как угодно интерпретировать результат, обычно не в пользу исполнителя.

Скажем, работника, который приносит макет, руководитель обвиняет в тупости: разве сложно было догадаться, что он хотел совсем другого? В итоге подчинённый раз за разом играет в экстрасенса. Время идёт, результата нет, большая часть работы выполняется на всякий случай. Это очень изматывает.

Унижает и высмеивает

Запугивает и шантажирует

Токсичный начальник требует выполнять то, что ему нужно, а на сомнения или возражения отвечает угрозами. Он обещает, что вас уволят, и достаточно звонка, чтобы вы больше никогда не устроились на работу. Или что завтра в офисе пропадёт что‑то ценное, и это «повесят» на вас.

Даже если вы не до конца верите, что у него получится осуществить обещанное, это всё равно не отменяет сильных переживаний, которые портят жизнь.

Домогается

Отношения между людьми, которые стоят на разных ступенях иерархической лестницы в некой системе, в целом спорный вопрос. Никогда нельзя быть уверенным, что нижестоящий испытывает искренние чувства, а не вынужден их имитировать из‑за уязвимого положения.

Но сальные шуточки, прикосновения и прочие откровенно сексуальные притязания выглядят совершенно однозначно. Это домогательства, и они характеризуют начальника не лучшим образом, даже если их жертва не вы.

Дискриминирует

Начальник предвзято относится к группе людей, объединённых каким‑то формальным признаком. Это может быть буквально кто угодно: чайлдфри, IT‑специалисты или люди, живущие севернее 59‑й параллели северной широты. Естественно, обстановку это накаляет.

Обесценивает

Если у сотрудника всё получилось, то это потому что с подобной задачей любой справится, «даже такая безмозглая обезьяна». Если ничего не вышло, то, разумеется, подчинённый во всём виноват.

Присваивает чужие достижения

Ошибки сотрудников — их недоработка, победы сотрудников — заслуга руководителя.

Что делать, если ваш руководитель токсичный

В глобальном масштабе у вас только два варианта: уйти или терпеть.

Очевидно, что эвакуация — лучший способ, когда дело касается чего‑то токсичного. Если бы речь шла о настоящем яде, решение было бы чуть более простым. Зона отчуждения вокруг Припяти или покрытый слоем асбеста город‑призрак Виттенум в Австралии — это, скорее, аттракционы для туристов, которые любят пощекотать себе нервы. А постоянно находиться там желающих, прямо скажем, немного.

Вы не обязаны никому ничего доказывать. Отойти от источника яда — разумно.

Другое дело, что уволиться не всегда легко. Может, вы обожаете своё место работы настолько, что готовы мириться со сложностями. Или у вас нет подушки безопасности, поэтому регулярный доход жизненно необходим. Или у вас редкая специальность, так что будут трудности с поиском работы. В этом случае ваша задача — запастись защитой от «ядовитых испарений» на время, пока вы не сможете уволиться или ситуация не исправится сама собой.

Как выжить в компании с токсичным начальником

Сосредоточьтесь на целях

Когда вы едете в общественном транспорте и смотрите по сторонам, то видите разных людей с разным выражением лица. Они добрые, злые, отрешённые. Но вы мало задумываетесь, почему люди такие, хотя вместе с ними перемещаетесь из точки А в точку Б. Так и в рабочем коллективе.

Не стоит забывать, для чего вы пришли на работу. Не для того, чтобы быть хорошим и удобным с начальником. Вы пришли за зарплатой, опытом, карьерным ростом. Самого начальника вы не обязаны воспринимать как что‑то важное и ценное. Это человек, который является модератором здесь и сейчас. Пусть он им и остаётся.

Будьте великолепны

По сути, результаты работы — единственное, что реально имеет значение. И чем более безупречными они будут, тем проще вам будет держать удар. Естественно, токсичный босс всегда найдёт, к чему бы придраться. Но если вы будете понимать, что сделали всё в лучшем виде, то станете менее уязвимы, чем в случае, когда понимаете, что часть критики справедлива.

Соблюдайте субординацию

Чтобы минимизировать риски, стоит свести общение к исключительно рабочему, с соблюдением всех должностных инструкций и границ. По крайней мере, с вашей стороны.

Следите за собой: не нарушаете ли вы границы и субординацию, тем самым давая начальнику понять, что с вами тоже так можно. Ограничьте общение рамками рабочего времени. Вы имеете право не отвечать на его звонки или сообщения вне работы.

Не стоит в рабочем коллективе рассказывать о своей личной жизни, иначе вы даёте токсичному начальнику дополнительную информацию для ударов, манипуляций и шантажа. Не сплетничайте, не доносите шефу на сослуживцев, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию свою и коллег, чтобы не возникали поводы что‑то обсуждать и критиковать.

Мягко обозначьте границы

Не все токсичные начальники такие, потому что им нравится упиваться властью и издеваться. Нередко они просто не замечают, как себя ведут, потому что привыкли, что так можно. В своё время на них кричали, ими помыкали и манипулировали. Поэтому иногда достаточно обозначить, что вы не готовы мириться с подобным отношением, чтобы облегчить положение — правда, только себе.

Когда начальник даёт вам непрошеные советы, оценки, критику, переходит на личности, то нарушает ваши личные границы. Поэтому обозначить свою позицию необходимо в любом случае. Без эмоций, без обид, без агрессии. Не позволяйте к себе недостойного отношения. Останавливайте начальника.

Например, в зависимости от ситуации можно сказать следующее:

«Моя личная жизнь не относится к работе, поэтому я не намерен её с вами обсуждать. Буду признателен за понимание».
«Буду вам очень признательна, если вы сбавите тон и мы с вами спокойно всё обсудим. Продуктивность моей работы в случае вежливой и спокойной беседы будет значительно выше».

Если это не вызовет новый взрыв ругани, то приём можно применять и в дальнейшем. Рано или поздно начальник перестанет переходить на личности, а вы — болезненно на это реагировать.

Абстрагируйтесь

Наденьте на себя воображаемый костюм, который защитит вас от яда. Осознайте, что всё, сказанное начальником, не имеет к вам отношения, он нападает, потому что агрессор. Объясните себе, почему с вами всё в порядке вне зависимости от оценок руководителя.

Упростите себе задачу и попытайтесь взглянуть на ситуацию со стороны, как будто она произошла с симпатичным вам человеком — что бы вы ему сказали?

Старайтесь, чтобы происходящее на работе не распространялось на остальную жизнь. Это непросто, поскольку токсичная атмосфера держит в постоянном стрессе, снижает самооценку. Вы всё равно будете периодически взрываться эмоционально.

Используйте «психологическое айкидо»

По словам психотерапевта Кирилла Филиппова, один из наиболее действенных методов защиты от людей, которые нарушают границы и при этом ещё наделены властью, — «психологическое айкидо», или другой близкий ему метод согласия с правдой.

Суть метода в том, что вы не спорите с нарушителем границ. Вы, как это делается в айкидо, используете его энергию и направляете её мимо вас. Длительное время мы даже обучали людей с шизофренией этому способу, так как они наиболее уязвимы. Но выяснилось, что он работает и с другими.

Допустим, вас начинают критиковать и обвинять в том, что вы никчёмный сотрудник. Спокойно уточните, что собеседник имел в виду, что это означает. На такие вопросы вы обычно будете получать более конкретные ответы.

Если «ты никчёмный сотрудник» — это обобщение, построенное на одном или нескольких событиях, то ответ «ты не сделал отчёт, который я просил» скорее будет правдой. И суть дальнейших действий — согласиться, ведь это факт, а спорить с фактами бессмысленно.

Тем самым вы как бы помогаете нападавшему разрядить агрессивную энергию, не получая от него удар. В противном случае, если вступить в спор с абстрактными обвинениями, это приведёт лишь к усилению атаки.

Обратитесь за помощью в HR‑отдел

В некоторых компаниях специалисты по кадрам не только нанимают на работу новых сотрудников, но и делают всё, чтобы сохранить в коллективе благоприятный климат. Если ваша организация из таких или вы просто всё перепробовали и следующим шагом видите увольнение, попробуйте обратиться в HR‑отдел.

Возможно, вам предложат варианты, например перевестись в подразделение, где ситуация лучше. Или, если поведение руководителя вопиющее и отравляет жизнь всем, задумаются, как решить вопрос более кардинально.

Естественно, это работает, если токсичность начальника — исключение, а не правило в компании.

Уходите

Этой рекомендации было не избежать. Всё компромиссы и попытки перетерпеть — временные меры. Если никаких изменений в перспективе не предвидится, надо планировать уход: копить подушку безопасности, доучиваться или другим образом подготавливать почву для своего спасения.

Постоянный стресс, в котором токсичный начальник держит подчинённых, опасен. Он негативно влияет на физическое The impact of stress on body function: A review и психическое Stress and Depression: Preclinical Research and Clinical Implications здоровье. Так что держаться подальше от ядовитых людей иногда буквально вопрос выживания.

А вы сталкивались с токсичным боссом? Делитесь историями в комментариях и рассказывайте, как спаслись.

Тема токсичных людей сегодня в тренде . Рекомендации простые : обходить этих людей стороной .

А как быть , что делать , если токсичный - Ваш руководитель ? Что с этим делать ? Обходить стороной или увольняться ? Предлагаю разобраться .

Как понять , что Ваш руководитель токсичный ? Это когда психологический дискомфорт в коллективе становится нормой . Если Вами управляет токсичный руководитель , то любой Ваш результат будет недостаточно хорош : «М ожно было получше . побыстрее . попродуктивнее …» .

Варианты : « Я давно говорил , чтобы ты так делал , ты наконец - то меня услышал , сделал и вот результат » . Желаемым ответом будет : « Да - да , В ы говорили , а я не слушал » .

Если у Вас есть идеи и даже блестящие , то . надо ещё чтобы они попали в ожидания токсичного руководителя . Как правило , это невозможно , потому что обычно это « не сейчас , потом когда …» установится мир во всем мире и прочие нереальные условия .

Неважно какой величины ошибка , гипер маленькая ( она все равно станет размером со слона , токсичный руководитель обеспечит вам это . ) или огромная , - реакция одинаковая : бурная , негативная , крики , унижения , угрозы ( зависит от конкретного руководителя ).

Токсичный руководитель управляет на страхе человека , но при этом может это отрицать . На самом деле токсичный руководитель не осознает своей токсичности и методы своего управления он тоже не сильно осознает . Манипулирует своим настроением , даже если причина его плохого настроения - личного характера . Когда у него у самого нет настроения шутит ь и смеяться , то сотрудники должны работать . Ну и когда у него настроение веселое , то нужно не работать ( именно этого он хочет ), а веселиться вместе с ним . Уверен , что прав , потому что он начальник . Шантажирует тем , что на место любого сотрудника придет другой , незаменимых людей нет . Это шантаж и манипуляция , потому что в 99% случаев он этого не делает , не заменяет одних сотрудников на других .

В моменты обострений его придирки доходят до абсурда : может начать вычитывать слова в регламенте и согласовывать не сам регламент , а правильность использования глаголов . А как быть с содержанием самого регламент а , ответ не даст . Предложит сначала выучить правила русского языка . При этом искренне уверен , что в этот момент помогает людям становиться лучше . К то , если не он , научит Вас ?

Может назначить встречу и заставить ждать столько , сколько нужно , или же затянуть совещание на час - два , потому что он так решил прямо сейчас и это нормально .

Любые типологии людей , деления на какие - то группы и подбор методик управления к каждой группе - ерунда . Есть слово руководителя и оно самое правильное ! « Я так сказал ! » Поэтому строить любые системы управления для токсичного руководителя сложно , любой системе он противопоставляет себя . Он сам и есть система .

Варианты возможного сотрудничества с токсичным руководителем :

Первый : В аша самооценка неустойчива в том числе и благодаря токсичному руководителю , В аши заслуги самим собой не признаются , В ы не уверены в себе . Х отя … У верены в одном , что вы слабый специалист ( или уже « старый »» или . любые варианты со знаком « минус » подходят ) , и только на этом месте работы В ы можете работать и зарабатывать .

Второй вариант : В ы быстро ( или не очень ) поняли весь расклад возможного развития событий , работая в данной компании , и уходите , потому что такой расклад не для Вас .

Третий : у В ас высокая ( желаемая ) должность и соответственно очень недурная зарплата . В ы терпите и не понимаете , почему остальные позволяют с собой так обращаться . И даже можно было бы так работать , но . В ы никогда не сможете социализироваться , все время будете одиноким , даже при наличии вроде бы команды . Как правило , Вы тот человек , к котор о м у токсичный руководитель почему - то относится по другому , не так , как ко всем , по каким - то признакам он выделил Вас из толпы . Он более корректен к Вам , но это ненадолго , это вопрос времени , когда он смешает Вас с толпой . Скорее всего , спусковым механизмом станет Ваша незначительная ошибка в период обострения токсичного руководителя . Кстати , подмечено , что периоды обострения обычно наступают после переживания сильных эмоций , неважно , положительные они или отрицательные . После подъема - резкий спад . Такие эмоции , как страх , становятся постоянным спутником сотрудников , которые работают под управлением токсичного руководителя . Возникают переживания очень схожие с описанием « С то кгольмского синдрома » , когда сотрудники с одной стороны боятся своего руководителя , его агрессии , с другой стороны жалеют его , компанию , проделанную работу . И менно это поясняет , почему все - таки вокруг токсичного руководителя есть люди , есть сотрудники , которые работают с ним годами . Возникает этакая болезненная , но очень крепкая привязанность , эмоциональная привязанность .

Испытав однажды его агрессию на себе , В ы больше не хотите повтора ситуации и изо всех сил стараетесь не злить руководителя : делаете все , как он скажет и как он хочет . Только это не помогает , потому что , как написано выше , неважно , какой величины проблема , она буде т раздута до комфортных руководителю размер ов . Понять окончательно « что такое хорошо » и « что такое плохо » в такой ситуации невозможно . Это всегда по - разному и не представляет из себя никакой системы . Зависит от настроения , погоды , здоровья и прочих обстоятельств .

Что делать ? У ходить , поборов страх и отказавшись от всего хорошего , что есть в компании , или продолжать работать , потому что Вы вроде бы уже привыкли и поведение Вашего руководителя в принципе предсказуемо .

Влияние токсичного руководителя на Ваше здоровье губительно : нарушение сна , снижение продуктивности , отсутствие энергии ( кстати , это основной показатель , что Вами управляет токсичный руководитель ) . Чем быстрее уйдете , тем меньше времени потребуется на восстановление энергии .

П ока В ы работаете в психологических тисках токсичного руководителя , организм входит в состояние энерго сбережения ( общаясь с токсичным человеком , В ы рассчитываетесь энергией ), а это значит , что ни о каком развитии не может идти и речи . В такой ситуации работают только основные процессы , поддерживающие жизнедеятельность . И В ы не сразу начинаете понимать или вовсе не понимаете , почему В ы тупите , почему до В ас так туго доходят простые вещи , что с Вашими мыслительными процессами . Блок . Вы же не глупый человек , но в присутствии токсичного руководителя тупите , речь сбивается , В ы предстаете в каком - то не выгодном свете . Мозг не работает на полную катушку , у него нет энергии на это ! Вся энергия уходит к Вашему руководителю .

А сейчас расскажу секрет токсичных руководителей : они как правило очень сильно зависят от мнения окружающих . Это можно увидеть невооруженным глазом : он и могут часами пояснять свою позицию , свое мнение , пока не добьются от В ас полного согласия с ним . Вся эта процедура закрепляет в аши отношения ненадолго . Уже завтра утр ом он может снова « мучить » В ас своими придирками и недоверием .

Понятно , что такое поведение токсичного руководителя родом из детства : какая - то хроническая защитная реакция на социум . Хотя сам никогда не подтвердит , что завис и т от окружающих людей , на самом деле ему очень важно , чтобы его принимали , прощали , понимали .

Повторюсь : сколько бы он не пытался строить эффективную систему управления , демонстрируя высокий уровень самодостаточности , он не способен эту систему выстроить в принципе , потому что из - з а своей зависимости от мнения окружающих в последний момент сделает выбор в пользу человеческого фактора , а не системы . При этом люди , которые составляют его свиту , обесточенные его энергетическим вампиризмом , плохо субъективно себя ощущают , с трудом чувствуют себя . За желаниями директора относительно их персоны , которые меняются со скоростью света , они окончательно перестали понимать свои собственные желания .

История получилась грустная , предостерегающая одних , информационная для других . Вывод хочется сделать следующий : приходят в компанию , а уходят от руководите ля . По этому … выбирайте себе руководителя в первую очередь , а уже потом - компанию )

Токсичный начальник – это не только загубленный рабочий процесс, но и гибель всего коллектива. Если руководитель вместо того, чтобы направлять и поддерживать своих работников, занимается исключительно их ментальным подавлением, то ситуацию нужно срочно исправлять. Сменить работу (или тем более начальника) получается не всегда, поэтому приходится приспосабливаться.

Содержание:

Кто такой токсичный человек?

Чтобы решить, что делать с токсичным начальством в первую очередь нужно понять, кто же такой «токсичный» человек. В науке конкретного определения этого термина нет, есть лишь ряд черт, из которых его формируют. Токсичный человек:

Они получают удовольствие, когда доставляют другим людям негативные эмоции.
Такие люди часто сами окружены негативом, много жалуются.
Часто обесценивают чужие радости и достижения.
Стараются надавить на больные места, пытаясь сделать вид, что это из благих побуждений.

То есть токсичный человек – это тот, кто старается любым доступным образом, осознанно или нет, уязвить других людей. Он старается переложить на других ответственность за свои неудачи, заставить их чувствовать себя виноватым. Также постоянно распространяет негативные эмоции.

Особенные черты токсичного начальника

Термин «токсичный человек» впервые в бизнес-сфере начали использовать параллельно с развитием темы моббинга. Моббинг – это унижение и травля сотрудников в коллективе, чаще всего именно со стороны начальства.

У токсичного руководителя есть ряд особенных признаков:

Амбициозность. На научный форум, конференцию или слёт профессионалов поедет именно он, даже если напрямую не занимается изучаемым вопросом. Также часто может ставить перед коллективом непосильные задачи просто для того, чтобы иметь после возможность похвастаться чужими достижениями.
Заносчивость. Постоянно ведёт себя высокомерно и чванливо. Долго находясь рядом с ним, сотрудник начинает ощущать себя подавленно.
Постоянно уходит от ответственности за промахи команды. Если коллектив чего-то достиг – это его успех, а если ошибся – это их вина. Третьего не дано.
Тоталитарен. Есть только его мнение и только его указания. Любое неповиновение будет караться финансово, психологически или иным доступным методом.
Плохой лидер. Он не знает, как работать с людьми, каким образом можно их стимулировать. Не стоит ждать никаких тим-билдингов, корпоративов или банальных поздравления с днём рождения.

Агрессивен, часто злость накатывает волнами. Как вести себя в таких ситуациях непонятно, потому что каждый раз его негативные эмоции проявляются по-разному. В критичных случаях его агрессия может приобретать физическое отображения: стук кулаком по столу, швыряние предметами, хлопанье дверьми и прочее.

Методы токсичного начальника

На работе каждый токсичный начальник проявляет себя по-разному. Кто-то портит жизнь всему коллективу, кто-то находит себе конкретных «жертв». Также у каждого деструктивного руководителя есть свои излюбленные методы воздействия на людей.

Лишение действий других значимости

От деструктивного руководителя не стоит ждать похвалы, даже если всё сделано идеально. Проект сдан в срок и без правок? Можно было сделать это раньше. Сотрудник принёс большую прибыль компании? Это потому что весь отдел хорошо потрудился.

С таким начальством стремление что-то делать сверх меры быстро пропадает, что вредит и личности, и фирме.

Безразличие к делам компании и чужим предложением

Работа в команде хороша тем, что разные люди видят одну и ту же ситуацию по-разному. Только прислушиваясь к мнениям и инициативам сотрудников, компания может развиваться. Но токсичный руководитель никогда не будет обращать внимание на чужие мысли. Есть только его «Я», и никто не может на него покушаться.

Шантаж, угрозы

Одни из самых распространённых методов давления деструктивного начальника. Угрожать можно увольнением, лишением премии, а шантажировать мнением коллектива. Любое схожее давление на сотрудника – явный признак того, что руководитель не имеет к нему никакого уважения и расценивает как объект, а не как субъекта.

Отсутствие уважения к сотруднику как к личности, к его свободному времени

Токсичный руководитель считает, что если он платит человеку зарплату – он буквально полностью покупает его. Такие начальники часто заставляют работать сверхурочно, вызывают в офис в выходные дни (без доплат и согласования).

Также нормой для токсика считается позвонить во внерабочее время, возможно даже поздно вечером, без явной на то причины, просто чтобы нарушить комфорт другого человека.

Не даёт права на ошибку

Все люди ошибаются, и это нормально, но только не для деструктивного начальника. Этот человек превратит любую, даже мельчайшую ошибку в трагедию и повод для издевательств. Обычная опечатка может стать для токсичного начальника причиной гнобления своего подчинённого на несколько дней.

Манипулирует

Играть на чужих чувствах, эмоциях и слабостях – ещё одно любимое занятие токсичного начальника. Если на сотрудника не действуют шантаж и угрозы, почему бы не заставить его ощутить вину? Также можно влиять на жалость, либо на чувство коллективной ответственности.

Ещё один метод манипуляции – яркая демонстрация своих эмоций, например злости или раздражения. Если руководитель регулярно показывает свой «нрав», значит, он просто старается напугать сотрудников, заставить их работать эффективнее из-за подсознательного страха наказания.

Копается в деталях, которые не имеют отношения к делу

Токсичный начальник всегда ищет повод, чтобы кого-то оскорбить или унизить. И часто такая причина может быть абсолютно не связана с первоначальной задачей.

Например, сотрудника, который работает над текстом для буклета, могут отругать за внешний вид продукта. Даже в том случае, если дизайн ещё не создавался! Или же претензии могут быть вроде бы по теме задачи, но абсолютно абсурдными, например: поменять местами колонки в Exel, чтобы выглядело красивее.

Не уважает рабочее время других

Для токсичного начальника время и усилия сотрудников ничего не значат. Если он хочет отдохнуть – весь отдел может стоять и ждать, пока проект будет согласован, а потом доделывать и вносить правки в последний момент.

Устроить под кабинетом очередь? Это в стиле деструктивного руководителя. Ему безразлично то, чем занимаются другие, сколько на это уходит времени и сил, главное – результат.

Последствия работы в токсичной атмосфере

Работая в неблагоприятной обстановке сотрудник получает постоянный негатив: здоровье портится, слабеет нервная система, теряется тяга к инициативе и желание работать. Результаты такого общения для человека, который не знает, как оградить себя от токсичности, могут быть фатальными.

Рабочее выгорание. После продолжительной работы с деструктивным начальством можно потерять тягу к любимому делу. В итоге проявить себя на новом месте не получится.
Депрессия. Постоянно находят в подавляющей, негативной эмоциональной атмосфере можно быстро потерять уверенность в себе. После этого разбираться с последствиями придётся долго, возможно даже не без медикаментозного лечения.
Нервный срыв. Если отвечать на агрессию токсичного начальника агрессией – никаких нервов не хватит. Пока он будет подпитываться от негативных эмоций, сотрудник получит срыв.
Последующие проблемы с личным делом. Если работник выходит на прямой конфликт с деструктивным начальником, он может быть уволен по статье или с негативной записью в личном деле. В итоге это усложнит будущее трудоустройство.

Что делать с токсичностью начальника?

Как бороться с токсичным руководителем, трудно понять сразу. Всё зависит от того какие методы он использует и какими чертами обладает.

Также решение проблемы нужно искать, отталкиваясь от сложившейся в жизни сотрудника ситуации. Ели он может уволиться – лучше всего сделать это как можно скорее. Если же покинуть область влияния токсичного начальства быстро не получится, придётся прибегнуть к альтернативным методикам:

Методы воздействия токсичного начальника

Действия других не имеют значения

Никогда никого не хвалит.

Чаще хвалить своих коллег, чтобы выработать благоприятную обстановку в коллективе.

Выполняет только минимум плана.

Выполнять ту норму, которая установлена планом.

Использует свою власть как руководителя или психологические уловки для достижения результата.

Не поддаваться на любые проявления шантажа, но оставаться вежливым.

Прямо или косвенно угрожает сотруднику.

Фиксировать угрозы на диктофон или иным методом.

Нет уважения к сотрудникам

Позволяет себе оскорбления, сплетни. Унижает работников в личных беседах и прилюдно.

Не поддерживать с начальством диалог о других сотрудниках, если он пытается их унизить. Подбадривать тех, кто стал жертвой токсичности.

Использует чужие слабости или ярко выражает эмоции, чтобы влиять на людей.

Не поддаваться на манипуляции и не проявлять ответную агрессию.

Не даёт права на ошибку

Даже мелкие оплошности вызывают его гнев.

Исправлять ошибки без проявления негативных эмоций.

Копается в деталях

Придирается к каждой мелочи, даже если она не имеет отношения к делу.

Следовать указаниям руководителя или выразить отказ, ссылаясь на трудовой распорядок.

Не уважает рабочее время других

Заставляет долго ждать согласования, несколько раз переделывать одну и ту же работу.

Выполнять распоряжения начальства, но только в рабочее время.

Чтобы понять, как распознать и что делать с токсичным начальником, стоит основываться не только на своих впечатлениях. Перед тем как предпринимать какие-то действия нужно пообщаться с коллективом, поделиться мыслями и эмоциями с близкими и друзьями.

Если негатив руководителя распространяется на всех (или на большинство) сотрудников – то это проще преодолеть, а если лишь на одного-двух конкретных работников, тогда методов преодоления этого нет.

Увольнение

Однако, часто с таким руководителем сложно даже разойтись мирно, особенно если он понимает, что теряет хорошего сотрудника. Есть несколько советов о том, как уволиться без лишних проблем:

Придумать уважительную причину. Конечно, токсичному начальнику нет дела до чужих проблем, но отговорка вместо прямого ответа о причинах ухода поможет сгладить углы. Кроме того, у руководителя не появится лишние рычаги давления.
Не говорить о новом месте работы. Лучше всего показаться максимально несчастным, чтобы начальник питался фальшивой негативной энергией. Работы нет, денег нет, но уходить приходится – идеальное амплуа.
Отработать положенный срок. Не нужно пытаться уволиться день-в-день, если токсичный начальник сам этого не предлагает. Две недели – не такой большой срок, их можно переждать.
Закончить все дела. Чтобы уйти из компании на позитивной ноте нельзя бросать дела. Нужно довести все проекты, не оставляя руководству возможности оставить в личном деле негативную запись. Кроме того, если ситуация позволяет, лучше заранее подготовить на свою должность замену – чтобы фирма не пострадала от ухода сотрудника.
Избегать любых конфликтов с начальством до увольнения. Чем реже с руководством будут возникать точки соприкосновения, тем лучше. Ругаться, высказывать своё мнение не стоит. Мужественно перетерпев все нападки, можно покинуть фирму с минимальными потерями.

Токсичный начальник – это большая проблема, у которой, к сожалению, слишком мало методов решения. Если жизнь коллектива отравляет лишь промежуточный руководитель, и выше него есть ещё кто-то, можно пытаться жаловаться и восстановить справедливость. Но чаще всего единственное верное решение – это уволиться и найти своё место в более комфортной обстановке.

С уважением, Ольга Косыгина
специально для проекта proudalenku.ru

Приглашаю вас в мой новый Марафон:

Читайте также: