Как снять деньги с пенсионной карты ощадбанка в луганске

Опубликовано: 07.05.2025

Внутренне перемещенные лица за услугу смс-информирования в «Ощадбанк» оплачивают 7 грн в месяц, а пенсии могут снимать без комиссии с 1 декабря в отделениях банка. Такое разъяснение дали переселенке в колл-центре «Ощадбанка».

Переселенка Кристина задала вопрос, какой сейчас тариф за пользование услугой смс-оповещения. «Ощад 24/7» у нее не подключен. А смс о зачислении или снятии пенсии приходят на телефон.

«В тарифном пакете «Мій рахунок», предназначенном для целевых выплат, комиссия за смс-информирование составляет 7 грн и списывается ежемесячно в день биллинга — это предпоследняя суббота месяца, при условии наличия в последней неделе месяца не менее одного рабочего дня», — говорится в ответе от официального представителя банка.

В «Ощадбанке» также отметили, что подробно проверить списание комиссий по своему счету можно через систему «Ощад 24/7» или контакт-центр по номеру телефона: 0-800-210-800.

Кроме того, Кристина поинтересовалась, какую сумму можно снимать в месяц без комиссии: женщине пришло смс, что с 1 декабря без комиссии можно снимать пенсии. У нее — электронное пенсионное удостоверение.

«С первого декабря, действительно, были изменены тарифы банка на снятие наличных, теперь нет ограничения на снятие наличных без комиссии в банкоматах/отделениях «Ощадбанка». В сети других украинских банков — снятие до 10 000 грн/мес. не тарифицируется, свыше — 1% + 5 грн», — сообщили в банке.

Школа выживания - 06 декабря 2020
16562

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Сегодня злоумышленники все более изощренно маскируются под соцслужбы или банковские сервисы.

Как пенсионерам, проживающим на неподконтрольном Донбассе, избежать внеочередной идентификации и блокировки карты «Ощадбанка». ВИДЕО

Юристы разъясняют требования ПФУ к получателям пенсий и дают советы как избежать проблем.

Пенсионеры Луганска и Донецка получат доступ к госуслугам через виртуальный мобильный номер уже в июле

Такой номер упростит доступ к государственным сервисам, в первую очередь в сфере административных, медицинских и банковских услуг.

Как получить выплаты пенсий не выплаченные ранее из-за нарушения сроков идентификации. Инструкция

На проблемы с выплатой жалуются прежде всего лица, которые не получили пенсии из-за нарушения сроков прохождения физической идентификации личности.

Пенсионный фонд Украины начал рассылать сообщения о необходимости внутренне перемещенным лицам пройти идентификацию в «Ощадбанке»

Пенсионный фонд Украины требует у пенсионеров-переселенцев проходить идентификацию, несмотря на ее отсрочку из-за карантина. Кого это касается?.

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..

У части пенсионеров-переселенцев снимается комиссия при снятии наличных с пенсионной карты в банкоматах Ощадбанка.

С 1 октября, согласно тарифам банка, существует лимит на снятие наличных без комиссии в банкоматах Ощадбанка и других украинских банков в тарифном пакете «Мій Рахунок»: 15 тыс. грн или 30 тыс. грн (в зависимости от типа пластика), свыше - комиссия 1,0%+5 грн.

«В кассе банка можно снять дважды в месяц без комиссии любую необходимую сумму», - рассказали в банке.

На сайте банка подробно расписаны тарифы. Для ряда карт (MasterCard Debit Standard, MC Debit Gold, MC Debit World, ЭПУ Простор, ЭПУ MC Debit World) расчеты в торговых сетях для пенсионеров-ВПЛ - не тарифицируются. А за выдачу наличных без карты (по системе дистанционного банковского обслуживания) банк берет 5 грн за каждую операцию.

Если снимать деньги в банкоматах других банков, придется заплатить 1,5% + 5 грн.

Ранее мы писали, что переселенцам и жителям неподконтрольного Донбасса, которые сейчас выходят на пенсию, часто приходится предоставлять в Пенсионный фонд справки с предприятия.

Однако архивы предприятий остались в «Л/ДНР», соответственно и справки можно предоставить только «республиканские» и, чтобы их «узаконить», людям приходится обращаться в украинские суды.

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Жители Донбасса рассказали о проблемах при въезде в ОРЛО
В Киеве 16-летний подросток зарезал родителей и младшего брата: подробности
Пересечение КПВВ: какие предметы запрещено перевозить через блокпосты
27 апреля: церковный календарь, праздник, обычаи, приметы дня
В Карпатах нашли туриста, который пропал еще в феврале

Все права на материалы, опубликованные на данном ресурсе, принадлежат ООО «Издательский Дом УМХ». Какое-либо использование материалов без письменного разрешения ООО «Издательский Дом УМХ» запрещено. При правомерном использовании материалов с данного ресурса, прямая гиперссылка на www.aif.ua обязательна.

Материалы с пометками ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, НОВОСТИ КОМПАНИЙ, КОМПАНИИ, БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ, ПОЛЕЗНЫЙ ВЫБОР, ЛЮДИ ДЕЛА, МНЕНИЯ, ВЫБОРЫ, ПРЕСС-РЕЛИЗ, СМОТРИМ ЛУЧШЕЕ публикуются на коммерческой основе.

Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.

Адрес редакции: 04080, Киев, ул.Кирилловская, 104 телефон: (044) 205-43-04

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Сотни тысяч жителей ДНР лишены возможности проехать через пункты пропуска на линии соприкосновения в Донбассе

Фото: Андрей ТРУБЕЦКИЙ

Сотни тысяч пожилых жителей ДНР и ЛНР оказались в ловушке из-за «коронавирусных» ограничений, связанных с поездками на Украину. Спустя 7 месяцев после закрытия пунктов пропуска на линии соприкосновения у многих пенсионеров истек срок банковских карт. «Ощадбанк» пролонгировал их действие только до 1 ноября. А поехать за новыми картами у людей нет физической возможности. Все со страхом ожидают «черного воскресенья» - первого ноябрьского дня.

- Среди моих знакомых только и разговоров по поводу «ощадбанковских» карт, - делится с «КП» жительница Донецка Валентина Зимина. - Люди возмущены – карантин продолжается, а банк лишает их возможности пользоваться своими деньгами. У меня лично такой проблемы нет – я давно отказалась от получения украинской пенсии. Не хочу ездить на ту сторону и кланяться украинским чиновникам.

Впрочем, далеко не все так думают.

- С чего это я должна дарить «незалежной» свою пенсию? Ведь потом никто мне эти деньги на блюдечке с голубой каемочкой не принесет, - удивляется Наталья Васильевна.

СКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ХРАНИТСЯ НОВАЯ КАРТА

Руководство «Ощадбанка» пока хранит молчание по поводу проблемы, несмотря на многочисленные обращения украинских правозащитников. А консультанты горячей линии «Ощадбанка» поясняют следующее.

- На время карантина «Ощадбанк» продлил действие просроченных карт до 1 ноября. После окончания срока действия ваша карта перевыпускается автоматически. Вы можете зарегистрироваться в электронной очереди банка, позвонив в контакт-центр – 0 800 210 800. И потом забрать новую карту в отделении, когда сможете пересечь КПВВ и прийти в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом, – рассказала по телефону представительница банка.

- А если у человека нет возможности в ближайшее время поехать на Украину – КПВВ неизвестно когда откроют?

- Карта сохраняется в отделении полгода от момента заказа. Но в период карантина, если за полгода вы не забрали карту, то ее можно будет получить до последнего дня месяца, когда заканчивается карантин. К примеру, карантин отменяют 1 ноября. Это значит, что до 31 ноября вы можете забрать карту, если прошло полгода с момента ее заказа.

Кстати, карантин сейчас на Украине действует до 31 октября. По всей видимости, украинское правительство продлит его. Соответственно, будет отсрочена и идентификация владельцев карт. Сейчас действует правило: дата окончания карантина и + 60 дней. То есть пока до 31 декабря.

Но эти даты не касаются карт «Ощадбанка», срок действия которых закончился. А банк не дает четких разъяснений по поводу тех же онлайн-переводов с просроченных карт. Ведь именно благодаря этим переводам жители Донецка и Луганска могут сейчас получать украинские пенсии без выезда в незалежную.

1 ноября все может измениться. Остатки средств вместе с новыми выплатами пенсий будут «оседать» на перевыпущенных картах. Доступ к этим деньгам будет возможен только после личного посещения пенсионером отделения «Ощадбанка», где находится карта.

А ЕСЛИ ПО ДОВЕРЕННОСТИ?

Впрочем, пенсионеры, проживающие в ДНР и ЛНР, могут получить новую карту «Ощадбанка» через доверенное лицо. В банке разъяснили, что для этого помимо оригинала паспорта и идентификационного кода доверенного лица нужно предоставить еще и доверенность, оформленную согласно условиям законодательства.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платежной карты на имя владельца счета. Для оформления документа следует обратиться к украинскому нотариусу. В условиях ДНР это помогут сделать в фирмах, оказывающих посреднические услуги. Главное, не нарваться на мошенников, которые могут засвидетельствовать доверенность у «липового» нотариуса.

А еще в «Ощадбанке» огорчили - доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ). Но у многих пенсионеров из республик Донбасса именно ЭПУ, которые одновременно являются и банковской картой. И для них вариант с доверенностью, увы, «не катит».

К тому же про доверенность рассказали на горячей линии в «Ощадбанке». Но проконсультироваться желательно и в своем отделении банка. Многие сотрудники обычно против всяких доверенностей. Слишком много мошенников зарабатывают на проблемах жителей республик Донбасса.

Украина может оставить без пенсий жителей республик Донбасса, которые полгода не снимали деньги с карточек

Прошло больше 6 месяцев с момента закрытия пунктов пропуска на линии разграничения (подробнее)

Многие граждане Украины предпочитают держать деньги на банковском счете. Наиболее крупной и надежной кредитно-финансовой организацией на сегодняшний день является Ощадбанк. Однако, в случае необходимости, перед клиентом встает вопрос о том, как снять деньги с карточки Ощадбанка без комиссии и что для этого нужно. Это не сложно, учитывая сколько существует офисов, банкоматов данной организации по всей стране. При этом банки партнеры Ощадбанка также могут предоставить необходимые услуги по выдаче наличных.

1 Варианты снятия денежных средств и их особенности
2 Забыли карту? — Не беда!
3 Партнеры Ощадбанка
4 Ощадбанк — с собой в отпуск

Варианты снятия денежных средств и их особенности

Самые дешевые и безопасные варианты по снятию наличных средств это:

обращение в кассу офиса банка при предъявлении паспорта и идентификационного кода;
самостоятельное совершение операции через банкомат.

Наиболее удобным и быстрым способом получения своих сбережений может стать банкомат. Однако следует помнить, какие банкоматы обслуживают Ощадбанк без комиссии, а где придется заплатить за услугу. Как правило, без процентов это можно сделать в «родных» банкоматах государственного банка, а также в банкоматах партнеров Ощада (их список можно посмотреть на официальном сайте или обратиться за разъяснениями в отделение банка).
Несмотря на удобство всех этих вариантов вывода денежных средств со своего счета, следует помнить о ряде деталей:

банком может устанавливаться предельно допустимая сумма разового платежа;
максимально возможная сумма снятия в течении суток;
банк может ограничивать количество обращений от одного и того же клиента.

Все эти, на первый взгляд, дискриминационные меры призваны заботиться о безопасности клиентов и сохранности их денежных средств. Кроме того, так как комиссия за снятие наличных в Ощадбанке не снимается, банк ищет другие пути заработка, включая подобные ограничения для клиентов, тем самым стимулируя их приобретать карты с более дорогим обслуживанием, снимающим такие барьеры.

Клиент может в любой момент изменить условия обслуживания и выбрать более индивидуальный подход в приложении банка или ближайшем офисе.

Забыли карту? — Не беда!

Ощадбанк совершенствует свои сервисы и предоставляет более качественные услуги, которые могут помочь избежать лишних неприятностей. Если клиент забыл банковскую карту дома, а возвращаться нет времени, то ответ на вопрос «как снять деньги без карточки Ощадбанка?» может решиться довольно быстро. Забывчивому клиенту достаточно обратиться к менеджеру Ощада, предъявив паспорт и идентификационный код, и заказать услугу «удаленный вывод». Но в этом случае придется переплатить 0,5% от суммы и дополнительно 5 гривен. В случае, если сумма небольшая или отсутствие карты перечеркивает все планы, эта опция может стать настоящим спасательным кругом.

Партнеры Ощадбанка

Ощадбанк как старейший и крупнейший игрок на рынке имеет ряд соглашений о сотрудничестве с отечественными банками. В некоторых организациях существует возможность снять деньги с карты Ощадбанка без комиссии и переплат. Наиболее тесные партнерские отношения у Ощада сложились с:

UkrEximBank, имеющим порядка 600 офисов и отделений;
Укргазбанком, 500 пунктов выдачи которого с радостью примут клиентов Ощада.
Примерно 20 банкоматов Международного инвестиционного банка (МИБ).

Но существует разница в обслуживании для разных карт. Так, зарплатные или пенсионные карты могут обслуживаться бесплатно, а вот для экономной и карты класса «стандарт» может быть начислена комиссия от 0,5 до 1,5% за одну операцию.

Ощадбанк — с собой в отпуск

В заграничных поездках обслуживание карты и снятие наличных обойдутся уже гораздо дороже. Помимо того, что будет взиматься 1% за конвертацию валют, так еще и 1,5% при желании снять наличные в банкомате зарубежных банков. В этой связи имеет смысл задуматься об открытии валютного счета для зарубежных круизов. Это будет дешевле и практичней, чем каждый раз переплачивать.

Гражданам Украины, запертым из-за карантина в "ДНР", усложняют получение украинских пенсий. В последние дни жители этих территорий говорят, что государственный "Ощадбанк" начал блокировать некоторые виды карт.

Сейчас эти люди в массе своей не покидают территории "ДНР" в сторону Украины - блокпосты не работают. И для многих единственным способом получить украинскую пенсию или соцвыплату является онлайн-банкинг "Ощада". Через который на территории "республик" разными хитроумными способами производится обналичивание денег.

Но в октябре у многих эта опция работать перестала. И не только у них - жалобы идут также от жителей подконтрольных территорий.

В "Ощадбанке" уже разъяснили, что действительно блокируют некоторые виды карт, у которых закончился срок действия. Исключение составили только специальные счета "для переселенцев", работу которых автоматически продлевают.

Но проблема в том, что многие себе оформляли обычные карточки, которые оказались заблокированными. И теперь без выезда на подконтрольную территорию вопрос не решить. Но сделать это можно только через Россию - что для многих очень дорого и к тому же, с точки зрения Украины, незаконно.

Разбирались, что происходит с работой "Ощада" для переселенцев и жителей неподконтрольных территорий.

Что происходит с картами для дончан

После того, как марте в Украине был объявлен карантин, банки массово продлевали сроки действия карт, по которым истекали сроки выпуска. Чтобы людям не приходилось лишний раз выходить из дома и подвергаться риску заражения коронавирусом. К тому же действовали ограничения в работе общественного транспорта и многие физически не могли добраться до отделений своих банков.

Эта проблема был не только украинской - потому рекомендацию об автоматическом продлении срока действия карт выдали международные платежные системы (VISA, MasterCard), и к ней прислушались банки по всему миру.

Автопродление действовало в среднем до начала сентября. В зависимости от решения каждого банка в отдельности, и от выбранных им групп клиентов.

Как рассказал "Стране" заместитель председателя правления "Ощадбанка" Антон Тютюн, действительно - сегодня одни пенсионные карты блокируются по сроку давности, а другие нет.

"Мы предоставили льготу - продление срока действия по просроченным картам - по тарифному пакету, рассчитанному на перемещенных лиц, а действие прочих просроченных карточек стали постепенно останавливать. Они проработали больше срока уже 5-6 месяцев. Из-за чего возникают разные риски, и риски мошенничества (с хищением средств) в том числе. Потому пришлось пойти на эти меры", - объяснил Тютюн.

Более конкретные цифры приводили на днях в Донецком областном управлении банка.

Чуть меньше половины банковских карт, выданных переселенцам по специальной программе "Мій рахунок. Мігрант" на данный момент фактически просрочены. Речь о 112 тысячах карточек - а всего в Донецкой области 274 тысячи пенсионеров со статусом переселенцев.

Эти карты уже перевыпущены автоматически и находятся в отделениях "Ощада". Но их оттуда никто не забирает, заявила на брифинге глава Донецкого областного управления "Ощада" Светлана Якивчик.

Скорее всего, речь о жителях "ДНР", которые не могут выехать через перекрытые блокпосты. Интересно, что по данным "Ощада", остатки на счетах таких карт составляют более двух миллиардов гривен.

"На сегодня 112 тысяч внутренне перемещенных лиц – это те, кто не получили платежные карты. То есть карты находятся в отделениях банка, срок действия их продлен, но клиенты по тем или иным обстоятельствам не смогли их получить, и они ожидают получения", - рассказала Якивчик.

Тем, чью карту нужно забрать, придет (или уже пришло) смс-сообщение.

При этом еще 30 сентября банк выпустил заявление, что старые карты "Мій рахунок" продлеваются до 1 ноября. "Если вы не смогли забрать свою новую карту в отделении, вы можете снимать средства и рассчитываться своей старой карточкой до 1 ноября 2020 года", - заявили в "Ощаде".

Пока неизвестно, будут ли карты автоматически аннулированы после 1 ноября или их снова продлят. Как сообщил "Стране" Антон Тютюн, этот вопрос будет рассматриваться в конце октября.

Другие карты по другим тарифным пакетам продлевать не будут. За ними нужно обратиться в отделение "Ощадбанка". Правда, и с теми, которые продлены, уже есть проблемы - они работают некорректно.

Проблемы с продленными картами

В соцсетях переселенцы, которые живут на подконтрольной территории, массово жалуются, что банкоматы "съедают" карты, которые должны действовать до ноября и в магазинах ими тоже не рассчитаться. Также некоторые жалуются, что при снятии наличных с пенсионной карточки ВПЛ снимаются проценты - 1% от снимаемой суммы, если снимать деньги чаще двух раз в месяц.

В самом "Ощадбанке" предупреждают, что не все банкоматы и терминалы могут принимать такие продленные карты.

"К сожалению, не все банки успели настроить свои банкоматы и POS-терминалы, ведь продолжение действия карт - это экстренная ситуация, которой никто не ожидал. Поэтому просим с пониманием относиться к таким моментам и повторить попытку в другом ближайшем терминале" - сообщается на сайте.

Также там пояснили ситуацию с процентами за снятие налички. Появились ограничение на получение налички из банкомата: не более 15 тысяч в месяц. В кассах отделений обещают выдавать деньги без ограничений.

"Согласно, тарифов, по тарифному пакету "Мій Рахунок" по картам Visa Classic, MC Debit Word, Муниципальная карта, Простир предусмотрен лимит на снятие средств в банкоматах украинских банков в размере 15 тыс грн. При этом операция проводится без удержания дополнительной комиссии. Снятие свыше установленного - 1%+5 грн. Также, банк предоставляет возможность совершать снятие в кассе банка без ограничения по сумме и дополнительной комиссии. Начиная с третьего раза - 1%+5грн" - пояснил представитель банка на странице "Ощада" в Facebook.

А что делать жителям "ДНР"?

Главная новость для населения неподконтрольных территорий - сервис "Ощад 24/7" будет работать по просроченным картам "Мій рахунок". По ним в основном оформлялись пенсионные счета людям со справкой временно-перемещенного лица.

В их список входят и жители неподконтрольных территорий, которым без такой справки пенсии не оформляют.

Что же до других карт "Ощадбанка", то они автоматически продлеваться не будут. И для их перевыпуска нужно будет ехать на подконтрольную территорию.

Как уже говорилось, у людей в ОРДЛО есть серьезные проблемы с перемещением. Далеко не все могут беспрепятственно добраться до отделений "Ощадбанка", потому остаются без денег.

Читайте также: