Как снять деньги с пенсионной карты за границей

С 1 октября 2020 года прекратится зачисление пенсионных выплат в России на карты всех других платежных систем, кроме карты национальной платежной системы « Мир» . Пенсионеров, живущих в других странах или собирающихся выехать на постоянное жительство в другие страны, волнует вопрос, что будет с их пенсией. Рассказываем подробно о порядке выплат.

Обновление:
Центральный банк РФ продлил до 31 декабря 2020 года сроки обязательного зачисления пенсий и социальных пособий на карты «Мир». Ранее тотальный переход на выплаты пенсионерам на указанные карты планировалось завершить к 1 октября.

Пенсионер уезжает, а пенсия остается?

Гражданин РФ имеет право на страховую пенсию, если достиг пенсионного возраста, заработал достаточный стаж и необходимое количество пенсионных баллов (ст. 8 Федерального закона от 28.12.2013 №400-ФЗ «О страховых пенсиях», далее — Закон). Для получения пенсии по старости законодательство не требует обязательного проживания в России . При выезде для проживания за пределы России пенсионер сохраняет право на полагающиеся ему выплаты (п. 2 Постановления правительства РФ от 17.12.2014 №1386).

Важно! Данное правило не распространяется на социальную пенсию , которая выплачивается только проживающим на территории РФ гражданам (ст. 11 Федерального закона от 15.12.2001 №166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в РФ»).

Для получения пенсии за границей за месяц до даты отъезда необходимо направить заявление о выезде за пределы территории Российской Федерации в отделение ПФР или МФЦ по месту выплаты пенсии . Сделать это можно лично либо через представителя по доверенности. Также заявление можно оформить в электронном виде через личный кабинет ПФР или портал Госуслуги (п. 3 Порядка выплаты пенсий лицам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории РФ, утв. Постановлением правительства РФ от 17.12.2014 №1386, далее — Порядок).

К заявлению необходимо приложить справку с указанием даты переезда, выданную диппредставительством или консульством РФ. В случае ее отсутствия выплата пенсии приостанавливается, пока справка не будет предоставлена (п. 4, 5 Порядка).

Полный список других необходимых документов указан на сайте ПФР.

Важно! Если гражданин РФ, проживающий за границей, станет пенсионером после 1 октября 2020 года или позднее, он сможет получать пенсию на карту международной платежной системы (например, Visa, Mastercard) при корректном уведомлении ПФР. Это предусмотрено ч. 5.4 ст. 30.5 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Размер пенсии и индексация

Пенсия будет выплачиваться в прежнем размере, за исключением сумм, которые полагаются только при условии проживания в России (п. 7 Порядка). Это доплаты до прожиточного минимума, за проживание в «северных» регионах и сельской местности. Исключение установлено для переезжающих в Абхазию и Южную Осетию. Им полагается доплата к пенсии до среднего уровня в Северо-Кавказском и Южном федеральных округах.

Индексация и перерасчет пенсии проживающим за границей производятся в том же порядке, что и живущим в РФ . Не полагается ежегодная индексация тем пенсионерам, которые осуществляют трудовую деятельность за границей. После ее прекращения индексация пенсии производится с первого числа месяца, следующего за месяцем прекращения трудовой деятельности.

Учитывая, что документы в ПФР могут поступить значительно позже, перерасчет и доплата сумм пенсии с учетом индексации производятся не более чем за три года (п. 8.1 Порядка).

Работающий за рубежом пенсионер обязан самостоятельно предоставлять документы, подтверждающие факт осуществления (прекращения) работы и (или) иной деятельности , в ПФР через дипломатическое представительство или консульство РФ (п. 11 ст. 26.1 Закона). Сотрудники этих ведомств внесут соответствующую информацию в акт личной явки и направят его в ПФР (п. 14.1 Порядка). Если документы предоставлены несвоевременно, что повлекло за собой излишнюю выплату пенсии, суммы переплаты подлежат удержанию .

В разных странах и пенсии разные

В некоторых случаях размер и порядок выплаты пенсии будут зависеть от страны, где проживает пенсионер. Россией заключены международные соглашения и договоры о выплате пенсий за рубежом с 24 странами . Многие пенсионеры после переезда продолжают трудиться, зарабатывая стаж и право на пенсию в иностранном государстве. В таких случаях пенсия будет начисляться исходя из принципов таких соглашений.

Территориальный принцип

Пенсия начисляется и выплачивается за счет страны, в которой проживает гражданин. При этом учитывается трудовой стаж, заработанный в России. Такие договоры заключены с Арменией, Грузией, Казахстаном, Киргизией, Литвой, Молдавией, Таджикистаном, Туркменистаном, Узбекистаном и Украиной.

Если российский пенсионер переезжает в одну из этих стран, по законам которой «местная» пенсия ему еще не положена, выплату продолжит делать Россия. После приобретения права на пенсию в новой стране она выплачивается этой страной.

Пропорциональный принцип

Расходы на выплату пенсии распределяются между двумя странами: каждая выплачивает за стаж, отработанный на ее территории. Такие договоры, в частности, заключены с Белоруссией, Болгарией, Израилем, Испанией, Латвией, Эстонией, Чехией .

Если российский пенсионер проживает в стране, с которой РФ не имеет соглашений, пенсия выплачивается ПФР в соответствии с российским законодательством.

Как получать пенсию

Выплаты за уехавшего за границу пенсионера может получать в России его представитель по доверенности. В этом случае получателю пенсии необходимо раз в год лично получить пенсию или явиться в ПФР.

Большинство пенсионеров предпочитают перечисление пенсионных выплат ПФР на банковские карты. Если пенсия была оформлена до 1 января 2015 года, то ее могут переводить за границу или выплачивать на территории РФ . Все пенсии, оформленные после этой даты, выплачиваются в рублях на банковский счет на территории России.

Важно! Пенсионеры, постоянно проживающие за границей и получающие пенсию за рубежом, могут получать выплаты на карты Visa или Mastercard при надлежащем уведомлении ПФР. Постоянно проживающие в России пенсионеры должны использовать для выплат исключительно карты национальной платежной системы «Мир» или счета (вклады с возможностью пополнения и снятия денежных средств) без использования банковской карты.

Отмечаться раз в год

Поскольку у ПФР нет единых баз данных с иностранными госорганами, уехавшим за границу получателям пенсия должна ежегодно продлеваться. Для этого необходимо один раз в год направлять в ПФР документ, подтверждающий факт нахождения гражданина в живых. Сделать это можно одним из следующих способов:

• Во время визита в Россию обратиться в любое территориальное отделение ПФР.
• Оформить документ, подтверждающий факт нахождения в живых, у любого нотариуса на территории РФ (п. 9 Порядка).
• Если пенсионер в России не бывает, потребуется лично явиться в дипломатическое представительство или консульское учреждение РФ на территории иностранного государства. Сотрудники ведомств составят акт о личной явке гражданина и по своим электронным каналам направят их в ПФР (п. 10 Порядка).

Важно! Подтвердить факт нахождения в живых можно только лично. Оформить подтверждение через электронные сервисы или представителя невозможно.

Подтверждающие документы составляются и направляются в ПФР по истечении 12 месяцев с момента подачи заявления о выезде за границу или предоставления аналогичных документов за предыдущий год (п. 12 Порядка). Если этого не сделать, выплату пенсии приостановят до их получения.

Важно! В связи с пандемией коронавируса выплата пенсий проживающим за границей пенсионерам продлевалась до 1 июля 2020 года без документального подтверждения нахождения человека в живых (Постановление правительства РФ от 17.04.2020 №530).

Переезд и возвращение

При переезде пенсионера на постоянное место жительства из одного иностранного государства в другое необходимо сообщить об этом в ПФР не позднее рабочего дня после переезда (п. 17 Порядка).

В случае возвращения в Россию нужно уведомить об этом ПФР, предоставив паспорт гражданина РФ с отметкой о регистрации по месту жительства (п. 18 Порядка), после чего выплата пенсии станет возможной только на карту национальной платежной системы «Мир» , за исключением случаев, когда переезд является временным, без утраты получателем статуса постоянно проживающего за границей — для таких пенсионеров сохранятся выплаты на карты других платежных систем.

Подпишитесь на канал Активного возраста — узнавайте новости первыми!

3 438 3 20.09.2020

Всё про снятие наличных за границей — сравниваем банки, рассказываем про наш опыт из 30 стран + советы, как обезопасить карту от мошенников.

Самое кард-френдли место из тех, где мы бывали – Прага. Там даже чаевые официанту можно оставить с карты:) А в Париже я бегала в ближайший банкомат, потому что крем-брюле был уже съеден, и тут внезапно – cash only, sorry. В стрессовой ситуации, разумеется, не до комиссий. Поэтому лучше всегда:

1) иметь немного наличности в запасе

2) и банковскую карту, снять с которой деньги можно с максимальной выгодой для себя.

Не бойтесь пользоваться несколькими банковскими картами: где-то получить бесплатную страховку, где-то — хороший кэшбэк, а где-то — бесплатное снятие налички.

Содержание

Карты со снятием наличных за границей без комиссии

На российском рынке банковских услуг достаточно много предложений оформить карту, по которой снятие наличных за границей осуществляется без комиссии.

В магазинах мы стараемся платить банковской картой
(предварительно ставим лимиты в приложении)

ВАЖНО! Во всех случаях имеется в виду, что комиссия отсутствует со стороны банка, выпустившего карту. А иностранный банкомат также может списать деньги – за пользование. Если хотите избежать подобного, внимательно читайте надписи на экране – как правило, об этом предупреждают.

Самые популярные дебетовые карты для путешественников:

Так-так, а если ехать за границу с классической картой Сбербанка? Комиссии не избежать в любом случае: 1% от снимаемой суммы, но не меньше 100 рублей (а если с еврового/долларового счета, то не менее €/$3). По сберовскому лимиту: 150 000 рублей в сутки, или $6000, или €4500.

Как правило, зарплатная карта любого российского банка невыгодна для поездок за рубеж. «Поблажки» для снятия наличных обычно даются либо премиальным линейкам карт (условия бесплатности которых заоблачны), либо трэвел-картам. Но есть еще славные банки, которые не гонятся за лишним рублем от клиента и предоставляют бесплатную выдачу налички в заграничных банкоматах. Все они (+ трэвел) — в таблице. Сами мы давно пользуемся Tinkoff Black.

Помимо комиссии, имеется и другой фин.нюанс — это страшное слово «конвертация».

Как происходит конвертация с карты?

Снимаем наличные в банкомате Марракеша

Конвертация есть не что иное, как перевод одной валюты в другую. Вот смотрите, подходим мы к банкомату в какой-нибудь Испании и хотим снять 100 евро с рублевой карты Тинькофф*. Что происходит?
*ниже объясню, почему именно Тинькофф

А если в цепочке участвует редкие деньги, например, необходимо снять с рублевой Тинькофф* в Турции 100 лир? Так как платежная система (Visa, MasterCard) всегда отправляет запрос в ваш банк только в евро или долларах, то:

*еще один плюс в копилочку карты Tinkoff Black: Тинькофф – банк продвинутый, и в зоне евро работает с платежной системой в евро, а в зоне доллара и любой другой валюты – в долларах. Такой универсальностью еще способен похвастаться Сбербанк и… всё. Остальные банки имеют четкую привязку к доллару или евро в работе с платежными системами (это надо узнавать в банке). С ними и снятие 100 евро в Европе может грозить двойной конвертацией (как по схеме №2).

На долгосрочную перспективу и частые поездки можно заморочиться еще больше. Свести количество конвертаций к минимуму (в идеале к 0 или к 1). Для этого надо завести счет в долларах или евро. А еще лучше – и в долларах, и евро. Ведь тогда:

• из схемы №1 выпадет колонка №3 (нет конвертации!),
• а из схемы №2 исчезнет колонка №4 (конвертация 1 раз, вместо 2).

Именно поэтому мультивалютная банковская карта – находка для путешественников. В таблице выше указано, у каких банков есть эта возможность. Для своей рублевой Тинькофф Блэк я добавила $ и € счета за 5 минут: зашла в мобильное приложение, потыкала в кнопочки, дождалась подтверждения и закупилась валютой. В поездках нужный счет мгновенно привязывается к карте после простейших манипуляций онлайн в приложении.

Курс при оплате картой — где выгоднее?

За долгое время мы опробовали кучу разных банков,
часть из них тут просто не поместилась:)

Оплата картой за границей проходит по тем же схемам, что и снятие налички. Вот только тут может подкрасться трансграничный платеж, а потери от конвертации можно компенсировать кэшбеком.

Если для вас многие процессы того, как происходит списание средств с карты, остаются слишком запутанными, то – спокойствие! – вот кропотливо собранная и проверенная информация.

У каких карт лучший курс?

Перевод рублей в валюту, которой вы расплачиваетесь за границей, складывается из нескольких составляющих: курс Центробанка + % сверху за конвертацию + % за трансграничный платеж (возможен, но не у всех).

«Отбить» проценты можно кешбэком (возьмем базовый), если таковой у карты имеется.

• Tinkoff Black = курс ЦБ + 2% (конвертация) + 0% (трансгран)
  Кэшбек: 1% на все
• Opencard: ЦБ + 3% (конвертация) + 0% (трансгран)
  Кэшбек: 3% на все
• Польза Travel: ЦБ + 2% (конвертация) + 0% (трансгран)
  Кэшбек: 3% на любые покупки за границей
• Alfa Travel: ЦБ + 1,5% (конвертация) + 1% (трансгран)
  Кэшбек: 2-3% на все
• Мультикарта ВТБ: ЦБ + 2,5% (конвертация) + 0% (трансгран)
  Кэшбек: 1-4% на все

Еще подробнее про то, у какого банка процент на остаток больше, кэшбек на билеты/отели круче и приорити пасс выгоднее, мы писали в другой статье – лучшие банковские карты для путешествий.

Наш опыт снятия наличных за границей

В Белграде (Сербия) мы снимали деньги в банкомате Сбербанка в аэропорту

Для снятия наличных за границей мы используем 1 основную карту – Tinkoff Black – и привязанные к ней рублевый, долларовый и евровый счет. В Европе снимаем евро с € счета без конвертации, в США — доллары с $ счета также без конвертации, ну а в других странах – местную валюту с $ счета с единоразовой конвертацией.

Особых сложностей обычно не возникает. Переводим банкомат в режим английского языка, внимательно читаем надписи на экране. Если терминал сообщает о комиссии (своей собственной, у Тинькофф при снятии от €/$100 ее нет) по возможности ищем другой. Если деньги нужны срочно – дополнительно раскошеливаемся в среднем на $3-4. В аэропорту Будапешта, например, такое. И в Таиланде.

Карта Сбербанка за границей, кстати, иногда тоже бывает полезна: если в стране, куда вы держите путь, есть его отделения. В родных банкоматах снятие беспроцентно. Мы видели их в Белграде, Будапеште, Праге. Сберовский курс конвертации за границей разнится с ЦБ, приблизительно +2%. Но лучше заранее убедиться, что терминал вписывается в ваш маршрут. Обычно в городе не больше 1-2 мест со Сбером, а комиссия за снятие наличных за границей у банка 1%.

Как обезопасить свои деньги за границей?

Кроме нескольких банковских карт мы всегда стараемся брать с собой наличные

Присказка: в далеком 2008 году мы, студенты, ездили по программе Work&Travel в США на лето. Валюта на первые недели жизни была куплена заранее в Сбербанке, в кассе, по паспорту. Везли, рассовав по совету родителей по 5 разным местам (в нижнем белье, в том числе)). Слава прогрессу, в 2020 году не нужно прибегать к подобным ухищрениям. И все же!

— Перед поездкой предупредите свой банк о путешествии, чтобы в самый неподходящий момент вам не заблокировали средства на карте из-за «подозрительной» операции за границей. Много где это можно сделать через приложение. Удобно!

— Установите лимиты на снятие наличных и покупки. Подобная услуга есть у Тинькофф, Сбера, Альфы. Несколько раз лимит в 100 долларов спасал нас в поездках по США и Бали – которые, по нашему опыту, оказались самыми «криминальными» по делам с картами. Скиммеры пытались списать крупные суммы, но лимиты прочно стояли на страже наших средств.

— Можно временно блокировать карту, если она используется только иногда (для оплаты отелей и авиабилетов, к примеру). Опять же, если это позволяет приложение, не в банк же звонить.
*Кстати, тут мне тоже есть что сказать про Тинькофф. Как-то в США я забыла установить лимит и… подписка на Убер сняла с карты $400 (вот так, вовремя не отменила). Написала менеджеру в онлайн-чате, карту сразу заблокировали. Но я-то понимаю, что это не мошенники, да и карта мне нужна здесь и сейчас. Для разблокировки обязателен звонок, и приготовилась я уже к бешеному роумингу, как менеджер подсказал, что можно позвонить в приложении через вай-фай, не потратив и рубля.

— Старые-добрые советы с 2000-х тоже все еще актуальны: загораживайте клавиатуру при вводе пина, не держите все деньги в одном месте, не снимайте наличные в банкомате в темное время суток в сомнительных районах с плохой репутацией.

Какие ограничения могут быть? Наши советы

Так выглядит местная валюта (динары) в Сербии

Снятие наличных за границей: а сколько можно максимально? Мы обычно обходимся суммами $100-200, максимум $500 за раз, но разные бывают запросы и ситуации.

• Tinkoff Black: индивидуально для каждого клиента, можно узнать через приложение (самый максимум 1 000 000 рублей в Тинькофф банкоматах)
• Opencard: дневной лимит – 200 000 рублей/$3 000/€2 500
• Польза Travel: дневной лимит – до 500 000 рублей
• Alfa Travel: дневной лимит – 300 000 рублей
• CitiOne+: дневной лимит – 300 000 рублей (или эквивалент в других валютах)

Помимо лимитов, установленных банком, банкоматы также могут установить ограничение на снятие. Эта сумма прописана на дисплее при вводе данных. «Обмануть» терминал можно, повторно вставив карту и запросив деньги еще раз.

✓ В ряде случаев очень пригодится кредитная карта – например, где-то аренда авто без кредитки невозможна. Также удобно бронировать с нее отели: если какая-то сумма залога будет заморожена, это никак не повлияет на отдых. Безусловно, карта должна быть с периодом беспроцентного погашения (в среднем от 30 до 50 дней).

✓ Заведите мультивалютную карту и купите местную валюту заранее по выгодному курсу. Например, перед поездкой в Турцию имеет смысл открыть счет в лирах, перевести рубли в них и расплачиваться в путешествии/бесплатно снимать наличные в банкомате за границей с этого счета.
Пс-с, в Тинькофф доступны 29 валют:)

✓ Заранее обеспечьте безопасность своих денег за границей: лимиты, оповещение банка о поездке – must have.

Сейчас на рынке довольно много предложений. Все дебетовые карты имеют свои плюсы и минусы. Для нас лучшая карта — Tinkoff Black. Всё при ней:

• бесплатные снятия,
• отсутствие или единоразовая конвертация,
• мультивалютность,
• лимиты,
• современное и продвинутое мобильное приложение, где любой вопрос можно решить быстро и удаленно.
  Кстати, недавно мы апгрейдили Тинькофф Блэк до премиальной Тинькофф Блэк Металл — и стало еще лучше. Читайте отзыв по ссылке!
• Бесплатное обслуживание при реальных условиях.

Но тут каждый выбирает под себя. Моим родителям, например, морально очень страшно переходить на Тинькофф, ведь если что-то пойдет не так – тетеньки в окошке не существует. К кому идти ругаться? У кого-то есть 1 000 000 рублей, который они спокойно хранят на премиальной карте и пользуются в честь этого безкомиссионным снятием налички + бизнес-залами в аэропортах.

Если говорить о том, чем среднестатистические туристы могут пользоваться с максимальной отдачей, из простых вариантов, самая универсальная и выгодная карта, на наш взгляд, Tinkoff Black.

Если снять деньги с обычной карты Сбербанка за границей, то придётся заплатить комиссию в размере $5 или её эквивалент в местной валюте. Мы сделали подборку карт, при снятии средств с которых в большинстве случаев можно сэкономить.

Самыми выгодными картами для путешественников, которые часто снимают наличные, можно назвать CitiOne+ от Ситибанка и «Карту с преимуществами» от Альфа-Банка. С них можно снимать в сторонних банкоматах, в том числе за рубежом, до 300 000 ₽ в день (в пределах ежемесячных лимитов), и за это банки не возьмут ни копейки, если выполнять их условия по минимальному размеру расходов или остатка по карте.

На третьем месте — карта Тинькофф Банка, которая позволяет бесплатно снимать наличные в любом банкомате мира в пределах 150 000 ₽ в месяц. При этом сумма снятия должна быть не ниже 3000 ₽. В противном случае комиссия составит 2%, но не меньше, чем 90 ₽.

7 карт со снятием денег за границей без комиссии

Банк — название карты

Сколько можно снимать без комиссии за границей

До 300 000 ₽ в день и до 2 000 000 ₽ в месяц, если соблюдается одно из условий: на карту поступает зарплата от 80 000 ₽, среднемесячный баланс от 300 000 ₽ или расходы по карте не менее 30 000 ₽

250 ₽ в месяц; бесплатно, если на карту поступает зарплата от 80 000 ₽, или остаток по ней от 300 000 ₽, или расходы за месяц от 30 000 ₽

До 300 000 ₽ в день и 500 000 ₽ в месяц, без комиссии первые два месяца для всех, затем — если сумма покупок за предыдущий месяц больше 10 000 ₽ или среднемесячный остаток на счёте больше 30 000 ₽

100 ₽ в месяц; бесплатно, если тратить по карте от 10 000 ₽ в месяц или хранить на счетах от 30 000 ₽

Не меньше 3000 ₽ за операцию, не больше 150 000 ₽ в месяц

99 ₽ в месяц; бесплатно, если остаток по карте не ниже 30 000 ₽ или если есть вклад или кредит на сумму от 50 000 ₽

Не меньше 3000 ₽ за операцию, не больше 150 000 ₽ в месяц

150 ₽ за оформление карты и 99 ₽ в месяц за обслуживание; бесплатно, если остаток по карте не ниже 30 000 ₽

До 100 000 ₽ в месяц

До 25 000 ₽ в месяц

99 ₽ за оформление и 59 ₽ в месяц за обслуживание; бесплатно при остатке по карте от 30 000 ₽ или расходах от 5000 ₽ в месяц

Всего 4 операции в году, не более 100 000 ₽ в день

249 ₽ в месяц; бесплатно, если тратить по карте от 30 000 ₽ в месяц или держать на счёте от 100 000 ₽

Найти карту с другими опциями

Не всегда без комиссии

Будьте осторожны! Снятие средств без комиссии означает, что эту комиссию не возьмёт банк, чьей картой вы пользуетесь. Тем не менее это может сделать банк, чей банкомат выдаёт деньги. «При снятии наличных денежных средств в устройствах самообслуживания и отделениях сторонних банков может взиматься дополнительная комиссия банком, установившим устройство самообслуживания или осуществляющим выдачу наличных денежных средств в отделении», — говорится в тарифах Транскапиталбанка.

О комиссии стороннего банка вы узнаете из сообщения на экране банкомата перед выдачей денег. Если хотите её избежать, отмените операцию и попробуйте снять наличные в другом банкомате.

Как искали карты?

Среди предложений топ-50 банков по размеру активов по состоянию на 1 октября 2018 года искали такие дебетовые карты, с помощью которых в банкоматах за пределами России можно снимать наличные без оплаты комиссии банку, выпустившему карту. Предложения ранжировались по сумме, которую можно снять без комиссии (от меньшего количества ограничений к большему). Если этот показатель совпадал у нескольких банков, то место в таблице определялось по размеру активов банка. Если банк предлагал несколько карт с опцией снятия наличных в сторонних банкоматах без комиссии, выбиралась карта с наименьшей стоимостью обслуживания. Не рассматривались предложения для премиальных клиентов.

Как узнать, можно ли использовать мою дебетовую или кредитную карту в банкоматах за границей?

Проверьте наличие логотипа Visa на вашей карте. Если он есть, эту карту можно использовать во всех банкоматах, на которых размещен такой же логотип*. Об ограничениях использования вашей карты за границей вы можете узнать в своем банке.

* Некоторые банкоматы в Канаде могут не принимать все карты.

У меня нет дебетовой карты. Могу ли я снимать наличные со своей кредитной карты?

Да. Если на вашей кредитной карте есть логотип Visa, вы можете снимать наличные во всех банкоматах, входящих в сеть Visa.

Как мне найти банкомат в стране, куда я направляюсь?

Карту Visa принимают более чем в 200 странах и регионах мира. Вы можете найти банкомат, воспользовавшись нашим навигатором по банкоматам. Также вы можете воспользоваться услугами любого банкомата с логотипом Visa.

Будет ли мой ПИН-код работать в другой стране?

Да*. ПИН-код, которым вы пользуетесь у себя дома, будет работать и за границей. Но некоторые банкоматы принимают только 4-значные ПИН-коды. Если ваш ПИН-код длиннее 4 знаков или содержит буквы, обратитесь в свой банк.

* Некоторые эмитенты могут предложить вам изменить свой ПИН-код. Перед поездкой уточните у своего эмитента, есть ли в этом необходимость.

Смогу ли я выбрать свой родной язык, пользуясь банкоматом за границей?

Большинство банкоматов предоставляют выбор языка. Скорее всего, у вас будет возможность выбрать язык, который вы понимаете.

Какие операции можно проводить через банкомат, помимо снятия наличных?

В большинстве банкоматов вы сможете проверить баланс своего счета. Некоторые банкоматы также предоставляют выбор счетов, доступ к которым вы можете получить.

Есть ли дополнительная комиссия за снятие наличных денег за границей?

Да. За эту услугу ваш банк обычно снимает с вашего счета номинальную комиссию Пожалуйста, обратитесь в свой банк, чтобы узнать подробности. В некоторых случаях банк, владеющий банкоматом, также может взимать комиссию. Если такая комиссия есть, вас уведомят об этом сообщением на экране банкомата.

Будет ли отображаться баланс моего счета в домашней валюте?

Некоторые банкоматы будут отображать ваш баланс в домашней валюте, в то время как другие — в валюте страны пребывания. Обратите на это внимание, просматривая сведения по балансу счета на экране банкомата.

Куда можно позвонить, если мне понадобится помощь, чтобы снять наличные деньги за границей?

В таком случае вы можете позвонить в Службу глобальной поддержки Visa, работающую круглосуточно и без выходных. Проверьте, что вы набираете верный для страны пребывания номер, пройдя по этой ссылке.

Что делать, если банкомат «проглотил» мою карту?

Банкоматы оснащены технологиями, которые помогают предотвращать мошеннические транзакции. По этой причине банкоматы, как правило, не возвращают карту, если вы совершаете несколько попыток снять наличные деньги, вводя неверный ПИН-код. Если это произошло, просьба немедленно сообщить об этом. На банкомате должен быть указан номер местной службы помощи, а если банкомат находится рядом с отделением банка, вы можете обратиться к персоналу банка. Вас попросят удостоверить свою личность, предъявив соответствующие документы. Если вы не можете получить свою карту обратно, немедленно сообщите об этом в свой банк.

Что делать, если сумма, полученная в банкомате, неверная?

Если вы получили неверную сумму, немедленно сообщите об этом своему банку. Такие случаи обычно фиксируются банком, которому принадлежит банкомат. Этот банк, в свою очередь, обратится к эмитенту вашей карты, чтобы скорректировать сумму транзакции. Поэтому убедитесь, чтобы с вашего счета была списана верная сумма.

Где можно получить более подробную информацию об использовании банкоматов за границей?

За более подробной информацией обратитесь в свой банк.

Основные достоинства карты Сбербанка

Важнейший плюс использования карты – в возможности осуществлять безналичные платежи без конвертации, так как перевод накоплений в другую валюту пройдет автоматически по курсу банка на текущий момент.

Пластиковые карты премиального класса подразумевают экстренную выдачу наличности в любом из филиалов, если карта была украдена или потерялась. Подробности этой услуги раскроют специалисты горячей линии или менеджеры любого отделения.к содержанию ↑

Недостатки карты Сбербанка за границей

Как и у всех банковских продуктов, использование карты Сбербанка за границей имеет и свои недостатки:

• срочное восстановление карты при утрате потребует дополнительных расходов;
  
• при снятии наличных через банкомат любого другого зарубежного банка придется платить двойную комиссию;
  
• если расчеты по карте ведутся в рублях, при оплате в магазинах и кафе со счета снимут деньги за конвертацию;
  
• требуется предупреждение специалистов банка, если планируются зарубежные поездки, чтобы избежать блокировки платежного средства службой безопасности.

Что лучше взять с собой – Виза или МастерКард

За рубеж можно брать банковские карты с обеими платежными системами. Карту Visa, по которой расчеты ведутся в долларах, лучше брать в Америку, Турцию – то есть страны, где возможна оплата в упомянутой валюте. По системе Mastercard расчеты проводятся в европейской валюте, поэтому такая карта идеально подойдет для путешествий в странах ЕЭС.

При путешествиях по Европе с рублевой картой Виза от Сбербанка система рассчитает операцию в евро, затем – переведет в доллары, а только после этого – рубли. Держатель пластика во Франции или Германии оплатит двойную конвертацию, тогда как в США – только одну.

Комиссия за обналичивание

Какие непредвиденные ситуации могут случиться за рубежом

Путешествуя по чужой стране, гражданин может попасть в неприятности – потерять карту или быть обворованным. В этом случае необходимо безотлагательно связаться с банковской службой поддержки и наложить блокировку на карту, чтобы злоумышленники не смогли ей воспользоваться.

Отправляясь в зарубежную поездку, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. никогда не записывайте пин-код на пластиковом носителе или на бумаге и не кладите ее в кошелек рядом с картой;
   
2. избегайте оплаты по карте в подозрительных торговых точках, не платите дважды, если терминал не выдал чек;
   
3. отслеживайте сумму, которую набрал кассир или продавец, на экране терминала;
   
4. старайтесь не доставать кошелек из сумки при скоплении людей, держите его в недоступном месте;
   
5. всегда имейте запас наличных на мелкие расходы;
   
6. откладывайте «подушку безопасности» на случай утери карты;
   
7. подключите рассылку sms, чтобы контролировать все операции по пластику;
   
8. никому не давайте карту в руки, следите, чтобы оплата проходила в вашем личном присутствии;
   
9. контролируйте срок окончания действия карты. Если срок действия карты должен закончиться во время поездки, закажите новую заранее.

Недостатки использования рублевых карт Сбербанка за рубежом

Используя карту Сбербанка в РФ валюте, вы потеряете дополнительные деньги на конвертации, так как будете вынуждены оплачивать комиссионные местной кредитной организации, и Сбербанку за выполнение перевода. К тому же, это довольно медленный процесс, так как в некоторых банках он все еще проводится вручную. Также возможны резкие скачки курса, из-за чего держатель карты теряет в деньгах еще больше.

Клиенты Сбербанка могут открыть пластиковую карту в российской валюте, а также евро и долларах. Такими картами можно оплачивать покупки без конвертации и начисления комиссионных. Для граждан, которые часто путешествуют и не хотят обращать внимание на валюту, рекомендуются мультивалютные карты.к содержанию ↑

Где за пределами России представлен Сбербанк

Подразделения Сбербанка РФ открыты в Республике Беларусь, Казахстане, на Украине. Посетить партнерские офисы можно в Китае, Индии, Турции, Германии и других государствах. Первый филиал с полным комплексом финансовых услуг открылся в Германии во Франкфурте-на Майне, через несколько месяцев заработало турецкое представительство.

Сеть заграничных филиалов Сбербанка растет. Более 10% всех услуг кредитной организации получают жители 20 иностранных государств.

Пользоваться пластиковыми картами за рубежом – очень быстро и удобно, а при идентичной валюте – довольно выгодно. Если гражданину за границей необходимы крупные суммы, их лучше не декларировать при въезде в страну, а держать на карте, которой можно расплатиться в любой момент.

Читайте также:

  
• Как рассчитывается накопительная часть пенсии в сбербанке
  
• Как перевести бабушку на пенсию дедушки
  
• Как будет выплачиваться пенсия в мартовские праздники
  
• Как узнать где еще зарегистрирован мой снилс
  
• Как определить уровень пенсионного обеспечения