Как узнать готова ли социальная карта пенсионера в мфц

Социальная карта москвича (СКМ) — именной ключ, открывающий доступ к различным льготам. Она изготавливается за счет бюджета после подачи заявления. Перед получением следует проверить готовность социальной карты.

Способы проверки готовности социальной карты

Соцкарта предоставляет ее владельцу право на скидки при оплате проезда в общественном транспорте. Эта функция СКМ дает возможность существенно сэкономить семьям, в которых есть школьники, студенты и пенсионеры.

Именной пластик обеспечивает безопасность перечисления пенсий, пособий и стипендий. С его помощью владельцы получают скидки на определенные виды товаров в сети из более 5 000 магазинов.

Льготная карточка пенсионера оформляется при личном обращении в ближайший центр госуслуг Москвы и Московской области. Студенты и школьники могут оформить заявку в электронном виде на официальном сайте проекта СКМ.

Максимальное время изготовления соцкарты — тридцать календарных дня.

Проверить готовность социальной карты москвича можно:

онлайн на портале мэрии;
по телефону;
в службе поддержки сайта;
в многофункциональном центре (МФЦ), который принял документы.

Онлайн сервис на Мос.ру

На официальном сайте Мэра Москвы реализован механизм подачи заявки на получение студенческой соцкарты (СКС). Претендовать на льготу могут все молодые люди, обучающиеся по очным программам в московских ВУЗах.

В анкете необходимо указать:

номер и серию паспорта;
номер полиса обязательного медицинского страхования;
форму обучения, наименование института, курс.

К заявлению претендент прикрепляет свою фотографию. Далее система предлагает выбрать МФЦ для выдачи готовой карточки. Данные обрабатываются и проверяются специалистами.

Стадии оказания услуги отражаются в «Личном кабинете» заявителя.

Отследить состояние изготовления карты можно онлайн с помощью специального сервиса проверки. Поиск осуществляется по номеру заявления, присвоенному при подаче документов.

Для получения информации пользователь должен выполнить следующие действия:

Набрать в адресной (или поисковой) строке http://www.soccard.ru/request/.
В открывшемся окне с формой запроса указать номер заявки и данные документа, введенные при формировании заявления.
Ввести проверочные символы с картинки, предложенной системой.
Нажать кнопку «Проверить».

Процедура занимает не более 5 минут.

Отсутствие результатов при проверке готовности социальной карты указывает на то, что заявка на льготу не принята системой. Причиной отказа в большинстве случаев являются ошибки, допущенные при заполнении анкеты.

По телефону горячей линии

Если учащийся временно не имеет доступа к сервису онлайн проверки, о стадии готовности социальной карты студента подскажут консультанты бесплатной горячей линии.

Звонок по телефону поможет в случае технических сбоев на сайте. Номер горячей линии проекта + 7 (495) 539-55-55 . Операторы отвечают на вопросы о статусе готовности соцкарты каждый день без выходных с 08.00 до 20.00.

Обратиться в службу поддержки

Направить запрос о состоянии обработки заявления и изготовления карты можно через форму обратной связи. Использовать вариант обращения в службу поддержки портала рекомендуется в ситуациях, когда не удается самостоятельно отследить готовность СКМ.

Направление запроса включает следующие этапы:

Зайти на портал московской мэрии.
В разделе «Проекты города» выбрать пункт «Социальная карта москвича».
Перейти в подраздел «Контакты».
Можно в адресной строке набрать http://www.soccard.ru/feedback/ и сразу выйти на страницу службы поддержки.
Заполнить обязательные поля с информацией о заявителе.
Указать e-mail (на него придет ответ) и контактный телефон (возможно сотруднику понадобится что-либо уточнить).
Выбрать тип обращения «Пользователь соцкарты».
Сформулировать вопрос в поле «Текст обращения».
Дать согласие на обработку персональных данных.
Нажать кнопку «Задать вопрос».

Письмо с ответом будет направлено заявителю в течение 24 часов.

Многофункциональный центр

Узнать о готовности СКМ можно при личном обращении в Центр госуслуг.

Для того, чтобы проверить статус готовности, сотруднику МФЦ необходимо сообщить номер анкеты. Кроме этого заявитель должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу.

Оператор центра посмотрит в единой информационной базе степень готовности карточки и сообщит о планируемой дате выдачи.

После поступления соцкарт сотрудник МФЦ связывается с заявителем и приглашает за получением.

Куда обратиться, если остались вопросы?

Если у льготника остались вопросы о проверке состояния изготовления социальной карты, он может обратиться за помощью к онлайн консультанту проекта. Также заявителю доступна онлайн форма обратной связи ниже.

Кто имеет права на получение социальной карты в 2020 году
Как оформить или заменить социальную карту в МФЦ: инструкция
Какие документы нужны
Сроки оформления социальной карты
Какие скидки и льготы можно получить по карте

Чтобы получить пластиковую именную социальную карту необходима постоянная или временная регистрация в регионе и основания для получения льгот. Пенсионер, студент, школьник с местной пропиской может провести оформление социальной карты через МФЦ. Сегодня картой Москвича пользуется 4,5 миллиона человек.

Регистрационная процедура в центрах «Мои документы», которые именуются так с 2014 года, упрощена. Обратиться в филиал может каждый желающий. Сеть офисов составляет более трех тысяч отделений. У них гибкий график работы и работают в формате «единого окна». Выступая посредником между государственными структурами и населением, МФЦ делают получение или замену социальной карты для москвичей простым и удобным процессом.

Кто имеет права на получение социальной карты в 2020 году

Итак, условий для получения соц. карты два – иметь московскую регистрацию и располагать правом на льготы. Подобным критериям отвечают лица, имеющий официальный статус:

ветеранов ВОВ;
участников боевых действий;
ветеранов труда;
детей-сирот или детей из многодетных семей;
пенсионеры;
школьники, учащиеся и студенты;
другие категории граждан, согласно Постановления Правительства Москвы от 18.11.2014 №668-ПП «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве».

Выпускают карты банки-эмитенты «Банк Москвы» и «ВТБ». Представляет она из себя полноценную бесконтактную банковскую карточку с подключенным sms-информирование об операциях.

Как оформить или заменить социальную карту в МФЦ: инструкция

Житель Москвы может сделать социальную карту в МФЦ. Алгоритм действий будет прост:

Заранее надо позвонить в отделение центра и уточнить, предоставляют ли услугу по выдаче соц. карт. Узнать контактные данные центров можно на этой странице.
Если ответ будет положительным, следует записаться на прием к регистратору. Сделать это можно в телефонном и онлайн-режиме.
Собираем документы и пишем заявление о желании получить именную социальную карту.
В назначенное время сдаем комплект бумаг регистратору МФЦ, ожидаем проверки и получаем расписку о приеме бумаг.
Готовность СКМО можно самостоятельно дистанционно отследить по номеру расписки или уточнить стадию рассмотрения вопроса по телефону.

У карты ограниченный срок действия – 5 лет. Узнать о дате окончания этого временного отрезка можно, глянув на карту. Рядом с номером и фото через дробь указаны 4 цифры. Первые две – месяц, а вторые – год окончания. В связи с окончанием срока действия СКМ можно провести перевыпуск карты. Основаниями для переоформления является смена персональных данных, утеря или кража, изменение льготного статуса.

Первичное оформление документа осуществляется бесплатно. Также без внесения платы можно заменить социальную карту в связи с истечением срока её действия. А вот замена карты в связи с порчей или утерей проводится на платной основе. Полная инструкция со всеми способами получения социальной карты Москвича доступна по ссылке.

Какие документы нужны

Заказать соц. карту в МФЦ можно, имея на руках стандартный перечень бумаг, в который входят:

бланк заявления;
документ, подтверждающий гражданство и прописку;
фотографии формата 3 х 4 (можно сделать в офисе МФЦ);
документ, подтверждающий право на льготы;
полис ОМС и СНИЛС (по желанию).

Если надо поменять СКМО, к стандартному комплекту приложите старую соц. карту с истекшим сроком действия. Если карта утрачена, потребуется заявление об утере СКМО. При перевыпуске из-за порчи или утери потребуется оплатить пошлину и приложить квитанцию о внесении средств.

Провести платеж по реквизитам можно в банковской кассе, терминале самообслуживания или непосредственно у стойки регистратора. Последний вариант стал доступен только после подписания закона Президентом РФ в феврале 2018 году и не внедрен во всех центрах.

Сроки оформления социальной карты

На законодательном уровне регламентирован срок оформления в один месяц. Иногда процесс изготовления занимает меньший срок. Узнать готовность СКМО можно ознакомившись с нашей инструкцией. В день обращения лица в МФЦ можно получить временный социальный билет.

Какие скидки и льготы можно получить по карте

Владельцы социальных карт могут воспользоваться документом в различных сферах и областях жизнедеятельности:

для записи на прием в медицинском учреждении и получении информации о работе врачей, времени приема (заменяет полис);
для получения льготы или бесплатного проезда в общественном транспорте Москвы и пригородных электричках;
использовать как идентификатор сервиса «Москвёнок»;
с целью получения скидок при оплате товаров и услуг в 5500 магазинах и предприятиях города;
получение пенсии, стипендии и социальных выплат;
оплату ЖКХ и услуг без комиссии.

СКМО призвана облегчить жизнь граждан РФ, сделать получение услуг доступным и комфортным процессом. Получить ее при грамотной организации процесса несложно. Справиться за 30 дней и всего два посещения можно при обращении в МФЦ.

Активное использование интернета во всех сферах жизни позволило изменить формы предоставления государственных услуг населению. Многие госуслуги сейчас можно получить в отделениях МФЦ, которые есть практически в каждом населенном пункте. Обратившись в МФЦ, граждане экономят время на обработку нужных им документов. В Москве и Московской области, для пенсионеров с постоянной или временной регистрацией, доступно получение социальной карты пенсионера. Причем её оформление возможно через МФЦ. Подробное описание процедуры получения такой карты, посредством обращения в многофункциональный центр, дается в данной статье.

Что такое социальная карта пенсионера? преимущества и льготы.

Социальная карта пенсионера – пластиковая карта, предоставляющей её владельцу определенные льготы. Выдается данная карта только лицам пенсионного возраста, обладающим правом её получения на основании закона. Социальная пенсионная карта (СПК) открывает своему владельцу доступ к получению определенной социальной помощи например:

субсидий на оплату коммунальных услуг;
бесплатные поездки в общественном автотранспорте;
скидки при покупке лекарств и продуктов у компаний-партнеров эмиссионного банка;

Пенсионеры, оформившие СПК, один раз в месяц получают от государства 500 баллов на покупку еды. Они конвертируются в рубли по курсу 1:1. Такая помощь предусмотрена для инвалидов и малоимущих пенсионеров. Деньги можно потратить на овощи, фрукты, специи и другие продукты. Исключение составляют сигареты, алкоголь и промышленные товары.

Тем, кто имеет данную карту, нет необходимости при оформлении всевозможных льгот и компенсаций предъявлять целый набор документов – достаточно показать только соц карту.

Получить социальную карту пенсионеры могут через МФЦ: работники центра помогут получить карту каждому обратившемуся.

Оформлять социальную карту через МФЦ пенсионерам удобно и выгодно по целому ряду причин:

получить карту первый раз, а затем, по мере необходимости, переоформить её, можно бесплатно.
обслуживание карты тоже бесплатно, равно как и уведомление, посредством смс-сообщений, о произведенных операциях.
по желанию лица на карту могут зачисляться практически любые его выплаты.
на остаток по счету начисляются проценты в размере 4% годовых.
с таких карт не взимается комиссионный сбор за оплату ряда платежей (коммуналка, Ростелеком, МГТС).
для некоторых граждан пенсионного возраста, имеющих соцкарту, предусмотрена возможность бесплатно ездить на транспорте.
в специальном приложении карты хранятся сведения для мед. учреждений, а еще она дает возможность получать скидки при совершении некоторых покупок.

Можно ли оформить социальную карту пенсионера через МФЦ?

Всем гражданам, достигшим пенсионного возраста, и решившим обратиться за получением данного документа в МФЦ, необходимо знать следующее:

Обратиться за картой можно в любое удобное для вас отделение данного центра, наиболее близкое к вам.
Перед визитом в МФЦ, соберите все требуемые документы (о них пойдет речь ниже).
Заполните анкетный листок, выданный в МФЦ (фото, если оно требуется, можно сделать или бесплатно на месте, или принести с собой).

ВНИМАНИЕ! Помните, что получать соцкарту вы должны в том же отделении МФЦ, куда обращались за ней в первый визит. Помимо карты вам должны выдать и другие документы:

Перечень организаций, где показав данную карту, вы получите скидки.
Детальное описание того, как необходимо пользоваться такой карточкой.
Секретные данные (пароль) банковского счета, на который будут начисляться пенсионные платежи. Для этого требуется подать заявление о перечислении денег в ближайшее к вам пенсионное отделение России.

Кто имеет право получить карту?

Как понятно из самого названия карты, получить её в многофункциональном центре могут только лица, которые достигли соответствующего возраста, установленного законом России – то есть граждане пенсионного возраста. У данной категории лиц должна быть регистрация – временная или постоянная – по месту их проживания. Наличие у пенсионера подобной карты дает ему возможность, посредством данного единственного пластикового документа, иметь доступ ко всему объему предоставленных ему по закону социальных привилегий.

Пошаговая инструкция

При оформлении социальной карты через МФЦ, каждому пенсионеру, желающему получить документ, придется пройти данные этапы:

Отправьтесь в ближайшее к вам отделение МФЦ. При себе нужно иметь весь перечень документов.
Передайте все принесенные документы работнику центра.
Получите и заполните специальную анкету-заявку для выдачи вам соцкарты.
Удостоверьтесь, что работники центра проверили все ваши документы, о чем они должны вам сообщить.
Получите регистрационный номер – он даст вам возможность следить за этапами оформления (на сайте госуслуг).
Не пропустите оповещение из МФЦ о том, что ваша карта готова.
Получите свою карту в центре – для этого посетите МФЦ, в который вы обращались, и распишите в получении соцкарты.

Необходимые документы

Для оформления социального пенсионной карты через МФЦ необходимо иметь следующие документы:

Поскольку правом получить данную карту обладают только граждане России, то в МФЦ подается оригинал паспорта российского пенсионера; непосредственно в отделении центра можно сделать ксерокопию нужных страниц.
Вторым по важности для гражданина документом, удостоверяющим его льготные привилегии, является пенсионное удостоверение (аналогично паспорту нужно принести оригинал).
Полис обязательного медицинского страхования.
Страховое свидетельство (СНИЛС).
Фотография пенсионера размером 3 на 4 – её можно сделать непосредственно в некоторых МФЦ. Если центр такую услугу не предоставляет, то сделайте фото заранее.

Заявление на получение социальной карты пенсионера через МФЦ

Пенсионерам, решившим оформить карту, не стоит беспокоиться о правильности заполнения заявки на её выдачу – в этом обязаны помочь сотрудники МФЦ. По всем вопросам, связанным с заполнением заявки, обращайтесь к ним. От заполненной анкеты возьмите корешок – его вам оторвет сотрудник центра. Этот документ сохраните до момента получения карты: её выдадут по предъявлению корешка.

При заполнении анкеты, которую выдает работник центра, потребуются указать следующие сведения:

фамилию имя и отчество.
мужской или женский пол.
день, месяц, год и место рождения.
номер телефона для связи (по нему вам сообщат, что карта готова).
место постоянного проживания и место, где вы зарегистрированы.
паспортные сведения.
номера социального идентификатора и страхования (из пенсионного фонда).
сведения о полисе обязательного медстрахования.
данные пенсионного свидетельства.
перечень положенных вам льгот, и на какой срок они установлены.
в конце заявки обязательно нужно расписать и проставить дату заполнения.

Сроки оформления

Социальная карта в МФЦ изготавливается стандартное время, установленное для большинства документов – один месяц. Пока карта не будет готова, гражданин может пользоваться единым соцбилетом. Этот документ дает право на проезд на льготных условиях.

Стоимость

Получить социальную карту пенсионера через МФЦ, или выпустить новую (при утере либо повреждении) можно абсолютно бесплатно.

Срок действия

Чтобы узнать, когда закончится срок действия социальной карты, внимательно изучите лицевую сторону карточки. Дата окончания – месяц и год — будут указаны именно там. Запомните, когда карта перестанет быть действительной: при приближении указанного срока, но не ранее, чем за 10 дней, вам потребуется вновь обратиться в МФЦ, чтобы обменять её на карту с новым сроком.

Выпуском новых соцкарт занимаются органы социальной защиты населения – осуществляется этот процесс организацией самостоятельно, и никаких действий со стороны граждан не требует. Новые карты передаются в многофункциональные центры, а при их отсутствии — в соцзащиту.

Чтобы вы могли произвести обмен, предъявите в МФЦ недействительную карту. Это непременное условие получения обновленной версии соцкарты.

Внимание! За картой в МФЦ приходите только лично! Никому другому вашу карту не выдадут. Исключительные случаи – это выдача другому лицу доверенности на подобное действие или получение карты опекунами.

В каких случаях могут отказать в выдаче карты?

Несмотря на то, что обязательных условий для получения соцкарты не много (наличие гражданства РФ, соответствующего места жительства и регистрации, а также достижение пенсионного возраста), в ряде случаев в выдаче карты может быть отказано:

если при подаче заявки были переданы недостоверные сведения.
завершение срока действия или иная причина, делающая документ недействительным.
если у конкретного гражданина уже имеется действующая социальная карта.
не был предоставлен полный пакет нужных документов, например, СНИЛС или медицинский полис.

Всегда тщательным образом проверяйте все документы, прежде чем отдавать их сотрудникам МФЦ — это залог того, что у вас не будет проблем при получении карты. Если в её выдаче все же отказано, то это повод обратиться в судебные органы или прокуратуру.

Как восстановить утерянную карту?

Если случилась неприятность, и вы потеряли свою соцкарту, помните, что всегда есть возможность её восстановить. Для этого нужно сделать следующее:

позвоните в свое отделение соцзащиты населения или в отделение ПФ РФ и попросите заблокировать карту. Это убережет вас от потери денег, размещенных на карте. Перед звонком подготовьте необходимые данные – номер расчетного счета карты, который может потребоваться для блокировки.
ведомите банк, который занимался выпуском вашей карты, что она была утеряна, и приступайте к сбору необходимых, для повторной выдачи карты, документов (перечень документов аналогичен списку для получения карты впервые).

Время оформления новой карты займет две недели.

На что нужно обратить внимание при оформлении и использовании карты

оформление соцкарты другим лицом возможно на основании нотариальной доверенности. Это бывает необходимо, если в силу тех или иных причин сам пенсионер не имеет возможность прийти в МФЦ. Выбирайте в качестве доверенного лица совершеннолетнего, дееспособного гражданина.
при любых изменениях паспортных данных гражданина, владеющего картой, она подлежит замене. Осуществляет эту операцию банковская организация, выпустившая карту.
некоторые кредитные учреждения выдают социальные карты для перечисления на них пенсий. Получить карту для данных целей можно в соответствующем банке.
пока, в течение месяца, оформляется соцкарта, пользуйтесь специальным документом, дающим возможность ездить на транспорте на льготных условиях.
по закону пенсионер – единственный владелец карты. Поэтому нельзя передавать карту кому-либо – даже близким людям, чтобы другой человек пользовался ею. Использовать карты можно только подтвердив свою личность соответствующим документом (например, паспортом). Попытки посторонних людей воспользоваться картой являются нарушением закона – карта у них изымается и аннулируется.
помимо утери карты с ней может случиться и такая неприятность, как повреждение. В этой ситуации обращайтесь в МФЦ – там помогут с получением новой карты.

Зачем вообще жителю столицы нужна социальная карта или сокращенно СКМ? Пластиковая карта представляет собой подобие именного ключа, с помощью которого можно получать всевозможные льготы. Чтобы получить карту, необходимо подать соответствующее заявление в ответственное государственное учреждение. Прежде чем забирать карту, необходимо проверить его готовность, чтобы не потратить зря свое личное время.

Что за социальноя карта?

С помощью данной пластиковой карты можно существенно сэкономить на такой статье бюджета, как траты на проезд. Карта предоставляет владельцу возможность воспользоваться скидкой, снизив итоговую стоимость билета. Эта функция пользуется спросом у ряда категорий граждан:

Пенсионеры.
Студенты.
Школьники.

Соцкарта в обязательном порядке должна быть именной, так как ее владелец получает на нее различные государственные дотации: пособия, льготы, пенсии, стипендии. Помимо этого, пластиковая карта может выступать в качестве скидочной карты. Снизить цену можно в почти 5000 магазинах различной товарной и ценовой категории.

Обратите внимание! На изготовление пластиковой карты государством отводится 30 календарных дней с момента подачи заявления.

Получить информацию о готовности карты можно несколькими способами:

Через интернет, на московском портале госуслуг.
По номеру горячей линии.
В службе клиентской поддержки.
В фирменном отделении МФЦ.

Москвич вправе сам решать, каким образом узнавать готовность карты, исходя из личных предпочтений. Ниже мы более подробнее расскажем о каждом.

1. На портале госуслуг Mos.ru

Самый простой способ получения информации для современного человека – через интернет. На официальном портале московских госуслуг можно подать заявление на выпуск пластиковой карты, а после узнать стадию его готовности.

Чтобы получить соцкарту студента, учащемуся необходимо числиться в одном из московских высших учебных заведений на очной форме. При подаче анкеты, следует указать ряд обязательных данных:

Серию, номер паспорта гражданина РФ.
Номер полиса ОМС.
Указать форму обучения.
Полное наименование ВУЗа.
Номер курса.

Дополнительно к анкете прикрепляется личная фотография заявителя. На следующем этапе система предлагает выбрать наиболее удобный офис МФЦ, чтобы впоследствии получить в нем готовую пластиковую карту.

Важно знать! Необходимо указывать только правдивые данные, так как анкета проходит проверку ответственными специалистами.

После принятия анкеты в работу, вам присвоят личный номер. Последний необходим для отслеживания стадии готовности карты. Делается это следующим образом:

Шаг первый – открываете любой браузер, в адресной строке прописываете www.soccard.ru/request/.
Шаг второй – перед вами откроется форма запроса, пропишите в ней присвоенный ранее номер заявления, данные требуемого документа.
Шаг третий – пройдите анти-бот проверку.
Шаг четвертый – кликните «Проверить».

В результате вы должны получить ответ системы, говорящий о стадии готовности пластиковой карты. Если перед вами открылась пустая или ошибочная страница, значит заявление не было принято в работу. Скорее всего на этапе заполнения вами была допущена какая-либо ошибка. Полная процедура проверки занимает всего несколько минут.

2. По номеру горячей линии

Если нет возможности проверить готовность пластиковой карты через интернет, можно лично обратиться на бесплатную горячую линию проекта по номеру:

Телефон доступен для звонков ежедневно в 8 утра до 22 вечера, без обеда и выходных. Данный способ также будет актуален, если на онлайн-сервисе ведутся технические работы.

3. В службе клиентской поддержки

Узнать о стадии готовности карты можно через форму обратной связи на портале столичной мэрии. Данный способ немного сложнее, потребуется выполнение следующих действий:

Шаг первый – откройте в своем браузере официальную интернет-страницу столичной мэрии.
Шаг второй – кликните вкладку «Проекты города».
Шаг третий – в открывшемся списке найдите «Соц. карта москвича».
Шаг четвертый – нажмите на «Контакты».
Шаг пятый – заполните небольшую анкету, прописав в ней данные заявителя.
Шаг шестой – укажите контактные данные (номер телефона, электронную почту).
Шаг седьмой – в строке тип обращения выберите «Пользователь социальной карты».
Шаг восьмой – напишите свой вопрос в соответствующем окне.
Шаг девятый – согласитесь на обработку системой персональных данных.
Шаг десятый – кликните «Задать вопрос».

В течение 24 часов вы получите ответ на адрес электронной почты, указанный при формировании обращения.

4. В МФЦ

Последний способ получения информации – личное обращение в отделение Многофункционального Центра. При себе заявитель должен иметь ряд обязательных документов:

Удостоверение личности.
Номер заявления.
Бумагу, подтверждающую право пользования льготой.

После передачи специалисту МФЦ вышеперечисленных документов, заявитель получит исчерпывающий ответ на свой вопрос, в том числе получит информацию о приблизительной дате выдачи пластиковой карты. Когда карта поступит в отделение, сотрудник центра свяжется с владельцем и пригласит его на получение.

Как и у любой банковской карты, у СКМ ограничен срок действия – по прошествии 5 лет с момента выпуска она будет заблокирована. В большинстве случаев это не означает, что владельцу придется пройти всю процедуру оформления заново. Если льготы, предоставляемые по вашей социальной карте, не ограничены определенным промежутком времени (это касается пенсионеров, почетных доноров и т. д.), новый экземпляр для вас изготовят заранее – останется только прийти за ним в МФЦ.

Срок действия карты указан на ее лицевой стороне. Это четыре цифры, написанные через дробь. Первые две обозначают месяц, последние – год окончания действия. С первого числа указанного месяца именной пластик теряет все свои функции и подлежит замене.

Порядок замены в зависимости от вида СКМ

Если вы – владелец социальной карты льготника (СКЛ), то за 10 дней до истечения срока ее действия будет изготовлен новый экземпляр (на следующие 5 лет). Он будет дожидаться вас в том же МФЦ, в котором вы оформляли свою первую СКЛ. При себе нужно иметь паспорт и старый экземпляр соцкарты.

Если в вашем районе нет отделения МФЦ, карточка будет доставлена районный отдел соцзащиты населения.

В отличие от СКЛ, социальная карта студента (СКС) не перевыпускается автоматически. Если срок действия СКС истекает до окончания обучения, ее владелец может подать заявление на повторный выпуск на портале mos.ru. https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/652/ Сделать это можно за месяц до истечения срока.

Стоит отметить, даже если первичный выпуск карт для всей группы или всего потока проводился централизованно (этим занималась администрация вуза), то заявление на перевыпуск, когда истек срок действия СКС, студенту придется подавать самостоятельно.

Социальная карта учащегося (СКУ) подлежит замене в том же порядке. Заявление на повторный выпуск оформляется на портале https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/48 практически так же, как и при первичном оформлении СКУ. После того, как вы нажали кнопку «Получить услугу», нужно будет пройти предварительную проверку, заполнив соответствующие графы персональными данными. На следующем шаге просто выберите опцию «Замена карты» и следуйте инструкциям. Новый экземпляр будет готов в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Что касается соцкарты будущей матери, действует она также в течение 5 лет. Обмен с целью продления производится только в том случае, если на карточку продолжают поступать выплаты из городского бюджета. Для повторного выпуска СКМ молодой матери необходимо обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы. Подробнее об этом можно узнать по телефону 8 (495) 623-10-20 (департамент соцзащиты) или 8 (495) 777-77-77 (единая справочная г. Москвы).

Где меняют соцкарты жителям Московской области?

Жителям Подмосковья социальные карточки (СКМО) выдаются также сроком на 5 лет. Если новый экземпляр не был оформлен автоматически, держателю нужно самостоятельно подать заявление на перевыпуск одним из двух возможных способов:

в МФЦ по месту жительства;
в территориальное подразделение соцзащиты.

Подробную информацию о повторном выпуске СКМО можно получить на портале «Госуслуги». (https://www.gosuslugi.ru/14016/9/info)

К сожалению, через интернет оформить перевыпуск нельзя – чтобы поменять карту, придется обращаться в госструктуры лично или через законного представителя.

Вне зависимости от того, какой выбран способ подачи заявления, продление социальной карты производится бесплатно. Если же СКМО приходится менять по причине утери или повреждения, перевыпуск осуществляется за счет держателя.

Если по истечении срока действия старого экземпляра СКМО новый не был изготовлен заранее, перевыпуска после подачи заявления придется ждать около 30 дней. На это время гражданину выдается единый социальный билет, с помощью которого он может пользоваться положенными ему льготами за неимением привычной карточки. Старая карта при этом изымается.

Вопросы и ответы

Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.

Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?

Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.

Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?

Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.

Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?

В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.

Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?

На те 30 дней, что занимает изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).

Меняется ли номер карты при замене?

Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.

Меняется ли платежная система?

Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.

Любые вопросы, касающиеся социальных карт, вы можете задать, позвонив по телефону +7 (495) 539-55-55 (с 8:00 до 20:00 ежедневно) либо воспользовавшись формой обратной связи на сайте https://www.mos.ru/socialnaya-karta-kontakti/ (в любое время).

Таким образом, замена социальной карты москвича по истечении срока ее действия не доставит особых хлопот. В некоторых случаях придется оформить заявление на перевыпуск онлайн или в МФЦ, но для многих льготников СКМ оформляется заранее. Для получения нового экземпляра понадобятся паспорт и «отслужившая» соцкарта, другие документы для замены именного пластика в случае планового перевыпуска не требуются.

Получение и пользование социальной картой

Само определение «социальная карта» означает возможность для студентов материально реализовать социальную поддержку от государства. В услуги входят многие сферы общественной деятельности, а именно пользование общественным транспортом или иными средствами передвижения, при этом предоставляется скидка.

О назначении социальной карты

Основание для обеспечения картой учащегося — студенческий билет. В настоящее время многие студенты пользуются этой услугой, ведь это очень удобно. Однако перед многими становится вопрос ребром том: «Какое время займет ее изготовление и когда ее можно будет забрать?»

Удобство карты заключается в следующем:

Льготный проезд в транспорте.
Льготы на проживание при оплате коммунальных услуг.
Пониженные расценки на медицинское обслуживание.
Получение продуктов питания по сниженным расценкам.
Получение различных единовременных выплат, для тех, кто в них непосредственно нуждается.
И иные льготы.

Социальные карты оформляются для следующих категорий граждан:

студентов или учащихся высших или средних учебных заведений;
пенсионеров;
на малыша для мамы ребенка или его законного представителя.

Какие существуют методы проверки

Право каждого учащегося — получение и пользование картой. Но каким образом проверить изготовлена ли она и время, когда ее можно получить.

Соц. карта учащегося

Сегодня можно воспользоваться различными путями, чтобы получить информацию о готовности:

Если лично обратиться в МФЦ, так как эта организационная структура обладает правом оформления и выдачи ценного документа.
Оформление возможно через интернет-ресурсы.
Обращением на специально предусмотренную горячую линию поддержки.

Чтобы сделать это как можно быстрее, стоит воспользоваться помощью в интернете. Только при помощи этого ресурса можно получить информацию достаточно быстро.

Алгоритм получения информации

Социальная карта выдается непосредственно учащимся в вузах столицы России, а также иным категориям граждан. Существует несколько вариантов, трактующих проверку готовности карты, при этом можно находиться любом месте дома, в общежитии либо на учебе.

Порядок определения готовности следующий:

Следует найти в интернет-ресурсах официальный сайт.
На найденной странице, необходимо произвести заполнение свободных полей.
Ввести номер заявки либо анкеты, указанной в заявительном документе.
После нужно ввести сведения о символах проверки с подтверждением о том, что вы не являетесь роботом.
После нужно нажать на кнопку «запрос».

Необходимо знать, что на той же странице в интернет-ресурсах находятся сведения об образцах документов. Они нужны для того, чтобы не запутаться при оформлении документации. Помимо всего прочего, готовность при заполнении документа достигается буквально за 4 минуты, а это прекрасно экономит время.

Если воспользоваться услугами горячей линии

Встречаются и такие ситуации, когда не представляется возможным проверить информацию через интернет. Допустимы сбои работы через данный портал, ведь нет полной гарантии, что интернет будет работоспособен.

В любом случае имеется возможность обратиться к консультантам на горячую линию. Номер телефона тоже несложно узнать через интернет.

Если обратиться в техническую службу по поддержке клиентов

Активация карты студента

Алгоритм обращения в службу поддержки следующий:

Необходимо перейти на портал по указанной ссылке.
Написать вопрос об активации карты студента.
Написать информацию, необходимую для получения ответа и почту по электронному носителю.
Через обратную связь будет направлено письмо, в котором и будет написан ответ.
После получения ответа на обращение информация будет доведена до владельца карты.

Обращение через МФЦ

Это отличный способ для тех, у кого не имеется возможности через интернет получить информацию. После обращения в МФЦ, расположенный неподалеку от места жительства, нужно показать следующие сведения:

Порядковый номер заявки.
Паспорт или иное удостоверение личности, данные из которого были перенесены в документ.

Согласно базе данных работник МФЦ проверит необходимую информацию, а после сообщит студенту о степени готовности карты, и только после этого срока можно будет ее забрать.

Чтобы была обеспечена готовность социальной карты, можно воспользоваться любым из вышеперечисленных способов ее активации, а после получать все положенные льготы.

Как не дать контролёрам изъять вашу социальную карту смотрите в следующем видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Читайте также: