Как узнать статус заявления по номеру снилс
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Можно — если СНИЛСЯ является логином для входа на сайт Госуслуг или сайт ПФР (в случае, если вы подавали заявление через эти сайты).
Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете на сайте Госуслуг. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Если открыть само заявление, то рядом со значком можно увидеть сам статус, например — «Услуга оказана», и комментарий к статусу.
Прошу уточнить суть статуса заявления истца - "зарегистрировано в суде" - значит ли это, что судопроизводство начато и документы (иск с приложениями) не будут сразу возвращены обратно? Спасибо.
Это значит, что суд получил заявление. Но не значит, что заявление принято к производству. Вопрос о принятии к производству пока решается.
Пожалуйста как написать заявление в регистрационную палату о переводе статуса квартиры в статус часть жилого дома. Спасибо!
В произвольной форме. Но Вам нужно согласование проекта.
С осени 2015 года наша семья имеет статус многодетной. В ноябре я писала заявление на компенсацию за ЖКХ. Деньги получила. В апреле 2016 г. вновь написала заявление на компенсацию за 5 предыдущих месяцев и на субсидию за 6 месяцев. Но мне отказали, т.к. адрес прописки и адрес фактического проживания у нас разные. Если мы сделаем прописку по фактическому месту проживания, смогу ли я получить субсидию за прошедшие 6 месяцев. Или нужно ждать следующие пол года?P.S. В МФЦ в прошлый раз меня не предупреждали о том, что прописка должна быть обязательно.
За прошедшие месяцы-нет, только с даты подачи документов.
Мы многодетная семья подали заявления в мфц на пособия и получения статуса многодетной семьи. 2 деток прописаны с мамой один со мной. Живем в другом месте. Звонили из органов соцзащиты хотят придти посмотреть как мы живем, я в анкете указывал что живем где прописан ы я и ребенок.
Согласно законодательства РФ многодетной семьей является семья в составе которой имеется 3 и более детей и среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума. Для получения льгот нужно обратиться в органы соц. защиты либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. В частности многодетным семьям полагается бесплатный земельный участок под ИЖС (дачного строительства, ведения садоводства) (ст. 28 ЗК РФ), квартира, налоговый вычет на детей, если родители работают. Для получения льгот Вам необходимо предоставить паспорт, свидетельства о рождении детей.
Узнать статус заявления с 3-7 лет подавала через мфц.
После подачи заявления в электронном виде в соцзащиту необходимо постоянно отслеживать его статус после получения извещения, что заявление принято к рассмотрению. Ваше заявление расположено в разделе "Мои документы". На электронную почту работники соцзащиты ответы и уведомления не высылают. Поэтому людям приходилось узнавать результат по телефону в Отдел, где работают с обращениями граждан. Но и это неудобно, поскольку часто дозвониться невозможно.
Поэтому очень удобно стало, когда был запущен специальный сервис МФЦ под названием « Статус обращения». Номер своего дела мы вводим в поисковую строку сервиса. После этого выпадает статус вашего дела из вариантов: исполнено, закрыто с отказом, на исполнении.
Соцзащита потому так и называется, что это сайт, через который реализуется государственная политика помощи населению. Логично, что вся работа сайта должна быть организована так, чтобы быть доступной и понятной каждому гражданину. Там, где люди должны получать определённые услуги, обязательно указываются номера горячей линии для связи. По ним и можно отслеживать, в каком состоянии ваше дело, какой статус в данный момент имеет ваше заявление.
Горячая линия соцзащиты как понятие существует уже два десятка лет без нескольких недель. Номер известен и легко запоминается. Вот он:
По нему можно не только выяснять, двигается ли ваше дело, но и получить ответ, совет, рекомендацию, справку по многим другим вопросам из социальной категории.
Сейчас все большее предпочтение отдается сайту "Госуслуги", через который можно подать различные заявления, например, на выплату пособий или на получение загранпаспорта.
Отслеживать затем статус заявления можно в своем личном кабинете.
Если нет возможности зайти на сайт "Госусуги", то можно обратиться за помощью по единому бесплатному номеру: 8-800-555-222. Если дозвонитесь, а на это иногда требуется время, то вам все разъяснят по поводу статуса вашего заявления. Приготовьтесь предоставить личную информацию.
В данное время можно решать многие вопросы в электронном порядке дистанционно.
Если мы подаем какое то заявление, в том числе в социальную защиту, то можно отслеживать его статус в личном кабинете на Госуслугах.
Но там нужна регистрация и тогда у вас появится личный кабинет, где все будет видно. Тпм имеется раздел мои документы, через электронную почту об этом не информируют.
Также имеется в МФЦ сервис, где можно отследить статус своего заявления. Там следует ввести номер своего заявления.
Если нет регистрации, то можно обратиться к оператору на бесплатную горячую линию, по такому номеру телефона: 8(800)555-222.
Если вы подали заявление в социальную защиту, то наверняка, захотите знать его статус через некоторое время.
Первое, что можно сделать для того, чтобы узнать статус - позвонить в соцзащиту и поинтересоваться о ходе рассмотрения вашего заявления. Но, стоит оговориться сразу, что порой дозвониться до них бывает очень сложно.
Другой вариант - воспользоваться сайтом Государственных услуг - "Госуслуги" и непосредственно на нем узнать о статусе вашего заявления.
Можно позвонить в ту самую соцзащиту и узнать у оператора статус своего заявления.
Если речь о подаче заявления в электронном виде, то на вашу почту должно было прийти письмо в котором сказано что заявление принято к рассмотрению (или не принято).
Слышал что запущен специальный сервис в котором можно проверить статус заявления, но на мой взгляд и проще и быстрей, просто позвонить.
Если звонить не вариант, откройте в личном кабинете (госуслуги) уведомление по заявлением.
Рядом с каждым заявлением должен быть его статус.
Или откройте само заявление.
Контактный номер соцзащиты все мои соседки знают наизусть. Прямо как "Отче наш". И первым делом звонят по этому номеру, чтобы разузнать статус поданого заявления. Только во время карантина какие-то трели вместо обычных гудков. И абонент не отвечает. В таком случае приходится заходить на сайт "Госуслуги". Там вы можете получить информацию о том, в каком статусе заявление в тот день, когда вы зашли на сайт, в собственном личном кабинете.
Если вы подавали документы в соцзащиту в электронном виде (отправляли копии документов на электронную почту) вам пришло скорее всего ответное письмо в котором было сказано что заявление принято к рассмотрению. Но увы, в дальнейшем статус своего заявления можно уточнить только позвонив по телефону соцзащиты, поскольку работники соц защиты не занимаются информированием по электронной почте граждан по вопросам выплат. Все вопросы только по телефону, по которому еще нужно умудриться дозвонится, они либо трубку не берут, либо все время занято.
Зайдите на сайт "Госуслуги" и через него уже отслеживайте статус вашего заявления. Зайти нужно на данном сайте в свой личный кабинет и отслеживать через него.
Если вы все еще по какой-то причине без интернета, тогда звоните вот на этот единый бесплатный номер - 8-800-555-222, по которому если вы дадите нужную информацию о себе, то вам все расскажут о том как изменился статус вашего заявления.
У бабушек, которым дети или внуки, короче говоря, люди, знакомые с компьютерными технологиями, помогли разместить заявление, есть свой вариант, удобный для людей, которые не очень хорошо ориентируются в электронных хитростях. Это телефон, по которому с их настойчивостью реально дозвониться и узнать статус. Две восьмёрки два нолика три пятёрки три двойки.
До недавнего времени единственным способом дистанционно уточнить статус поданного заявления в отделы обслуживания «Мои Документы» являлось обращение в Отдел обращений граждан (863) 282-55-55.
В данный момент уже запущен сервис «Проверить статус дела»
Благодаря этому сервису Вы имеете возможность не выходя из дома проверить готовы ли Ваши документы к выдаче.
Как осуществляется проверка статуса заявления?
Для того, чтобы узнать, готовы ли документы к выдаче в поисковую строку сервиса необходимо ввести номер дела (например, 11-1111 или 22-22222), указанный в расписке.
По этому коду появятся следующие данные:
- Статус готовности документов. Возможны несколько вариантов:
«Дело на исполнении» (результат по услуге из уполномоченного органа в МФЦ не поступил);
«Дело исполнено» (дело закрыто с положительным результатом);
«Дело закрыто с отказом» (дело закрыто с отрицательным результатом).
- Наименование услуги.
- Местонахождение МФЦ, в котором услуга оказывалась.
Когда гражданин пишет на сайте Госуслуги заявление на предоставление какой-либо услуги, он регулярно получает уведомления о том, на каком этапе находится рассмотрение заявки. В любой момент человек может проверить статус заявления на сайте Госуслуги онлайн.
Пошаговая инструкция отслеживания статуса заявления
После того как гражданин обратился за предоставлением той или иной услуги, заполнил заявление или сформировал заявку, документ уходит в обработку. По результатам такой обработки, если нет никаких ошибок и неточностей, заявке или заявлению присваивается номер. Отслеживание статуса осуществляется как раз с помощью этого номера. Это можно делать с любого мобильного устройства, с которого можно зайти на портал Госуслуги — ПК, ноутбука, смартфона.
Алгоритм отслеживания максимально прост:
- В первую очередь необходимо войти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
- В личном кабинете в самом верху страницы следует найти вкладку, в которой хранятся истории заявлений.
- Далее пользователю откроется небольшая анкета, ее требуется заполнить. Понадобятся такие данные, как ФИО заявителя, дата его рождения и номер, присвоенный заявлению.
- После этого перед глазами пользователя появляется история всех предоставляемых ему услуг в хронологическом порядке. Гражданин увидит не только причину обращения, но даже ФИО и должность сотрудника, который занимался его вопросом. Эта вкладка уникальна еще и тем, что при необходимости можно узнать номер телефона этого специалиста и связаться с ним.
Что такое статус заявления?
Под статусом заявления принято понимать тот процесс или этап рассмотрения, который заявление проходит в данный момент времени. К примеру, это может быть:
- Статус «Отправлено» свидетельствует о том, что заявление успешно ушло на рассмотрение в соответствующий орган. Такая пометка появляется в графе, где будут указываться и дальнейшие статусы.
- Статус «Принято» появляется некоторое время спустя после предыдущего, и он говорит о том, что начата проверка данных, которые гражданин указал в заявлении. На этом этапе заявление может вернуться обратно, если в нем будут найдены какие-то ошибки или неточности.
- Статус «Оформлено» символизирует практически полное завершение работы над заявлением. Это означает, что гражданину пора посетить соответствующий орган, предоставить оригиналы документов для сверки (список обычно прилагается в уведомлении) и забрать готовые справки.
Дополнительные способы отслеживания заявки
Есть еще несколько способов отследить свою заявку:
- Набрать номер горячей линии того ведомства, куда должна была отправиться заявка. Для того чтобы сотрудник предоставил такую информацию, потребуется назвать номер СНИЛС и ФИО.
- Нанести личный визит в то ведомство, куда подавалась заявка.
- В личном кабинете Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Важно! При работе с порталом Госуслуги необязательно помнить номер заявки. В личном кабинете можно отследить ее статус без номера.
Сроки исполнения заявок
Сроки исполнения заявок зависят от степени сложности предоставляемых услуг, а также от того, в какую организацию должна быть передана заявка для дальнейшей работы. К тому же каждый этап рассмотрения имеет свои собственные сроки:
- До того как пользователь увидит, что его заявке присвоен статус «Отправлено», может пройти до 3 дней.
- Еще 5 дней уйдет на проверку заполнения заявления и достоверности указанных в ней данных.
- Общая продолжительность рассмотрения заявок в любом государственном учреждении составляет 30 дней с момента регистрации. В отдельных случаях этот срок может быть продлен руководителем того подразделения, в которое пришла заявка. Это может быть связано с вновь открывшимися обстоятельствами или сложностью проверки того или иного факта. Гражданин уведомляется о продлении сроков рассмотрения своей заявки.
Предоставляемые услуги
Портал Госуслуги был разработан как раз с целью упростить процедуру обращения граждан в разные инстанции. На портале можно получить огромное множество услуг, их насчитывается порядка 350 наименований. Наибольшим спросом пользуются следующие услуги:
- Оплата госпошлины и штрафов ГИБДД. Популярность данная услуга на портале получила благодаря тому, что только здесь можно получить 30% скидку при оплате госпошлин и 50% при оплате штрафов. Такая льгота действует при соблюдении одного условия: с момента вынесения постановления на штраф не должно пройти более 20 суток. Оплата на сайте производится безналичным способом, без комиссионных сборов. К тому же только оплата задолженностей через портал обеспечивает быстрые сроки их закрытия.
- Проверка собственных задолженностей: неуплаченные своевременно налоги, штрафы или еще какие-либо долги.
- Проверка пенсионного счета на предмет наличия начисленных баллов, в которые преобразуется наработанный трудовой стаж.
- Оформление заявки на получение СНИЛС. Граждане заполняют заявку на предоставление данного документа на Госуслугах, а получают уже готовый документ в Пенсионном фонде РФ.
- Оформление паспорта гражданина РФ — это не только просто, но и быстро. К примеру, замена паспорта займет от 3 рабочих дней. Алгоритм тот же — заявление пишется на Госуслугах, готовый документ в назначенное время гражданин забирает в ближайшем подразделении МВД. Такой же способ актуален при утере или порче паспорта.
- Запись на прием к врачу — это возможность прийти точно в свое время и избежать очереди.
- Постановка на учет транспортного средства, получение водительского удостоверения или его замена. Госпошлина при этом оплачивается со скидкой в 30%, а при записи на прием гражданин выбирает подходящее для себя время.
- Подача заявления о регистрации или о расторжении брака. Удобство состоит в том, что в первом случае можно выбрать оптимальную дату и время, а заодно сразу же внести госпошлину. Точно так же на портале осуществляется регистрация новорожденных детей, здесь же детям более старшего возраста можно заказать ИНН.
- Услуга по открытию бизнеса и регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.
- Получение загранпаспорта для любых целей как на себя, так и на детей.
Особенности работы портала Госуслуги
Большинство граждан, которые уже неоднократно работали с Госуслугами, отмечают множественные положительные стороны такого сотрудничества:
- Простой и быстрый процесс получения всех услуг, которые предоставляет система. Причем в равной мере пользователям оказываются доступными как государственные, так и муниципальные услуги.
- Для получения услуги через портал требуется минимальный пакет документов.
- Гражданин получает необходимую информацию в виде уведомлений в личном кабинете на каждом этапе работы по заявке.
- Заявка на предоставление услуги может быть сформирована прямо из дома или из любого другого удаленного места. Только для получения готового документа гражданину требуется самостоятельно явиться в соответствующее ведомство.
Важно! Для того чтобы зарегистрироваться на портале и получить подтвержденную учетную запись, необходимы только паспорт гражданина РФ, СНИЛС, ИНН, адрес электронной почты и актуальный номер мобильного телефона.
Для регистрации нужно всего лишь ввести все личные данные, в том числе информацию из своих документов, в регистрационную анкету. После этого идет подтверждение электронной почты и номера телефона. Далее необходимо пройти процедуру активации, имея при себе паспорт и СНИЛС (это делается в офисах компании Ростелеком или в центрах продаж).
Затем гражданин в течение 2 недель получает письмо с кодом активации и после его введения в соответствующее окно на портале аккаунт считается активированным. После этого гражданин может свободно пользоваться всеми услугами, которыми на данный момент располагает портал. Указание личных данных многократно облегчает заполнение всевозможных анкет при заполнении заявок на получение услуг.
Время на чтение: 5 минут
Консультация с юристом по телефону
По Москве и московской обл.
По Санкт-Петербургу и обл.
Бесплатно по России
Удобная процедура подачи документации в МФЦ – не единственное преимущество. Чтобы проверить стадию оформления документации, не нужно тратить время и силы на личное посещение центра. Используя номер заявления, можно в режиме онлайн отслеживать движение своих документов.
Пример номера опись документов в МФЦ
Деятельность МФЦ регулируется положениями ФЗ №210 «О предоставлении госуслуг». Согласно этому нормативному акту, на обработку поданного обращения и подготовку запрашиваемых документов, отводятся определённые сроки. Рассмотрим, какими способами клиенту МФЦ можно проверить готовность документов.
- Какие виды документов можно проверить на готовность в МФЦ
- Способы проверки готовности документов МФЦ Москвы
- На горячей линии МФЦ
- На официальном сайте МФЦ
- Онлайн на сайте Росреестра или на сайте мэра Москвы
- При личном визите в МФЦ
- С помощью телефона по QR-коду
- Как проверить статус обращения в МФЦ
- Сроки рассмотрения заявлений и статуса заявок
- Заключение
Какие виды документов можно проверить на готовность в МФЦ
Центры госуслуг «Мои документы» предоставляют населению широчайший набор услуг по оформлению документов по принципу «одного окна». В многофункциональных центрах Москвы посетитель может подать заявление на подготовку разных официальных бумаг – справок, выписок, прочей документации.
Здесь же можно узнать статус заявления в МФЦ, связанных с подготовкой следующих документов:
Способы проверки готовности документов МФЦ Москвы
Максимальный срок для оказания услуги сотрудниками центра составляет 15 календарных дней, а для регистрации заявления – 1 сутки. Проверка статуса заявления в МФЦ Москвы может производиться несколькими способами. В большинстве вариантов потребуется предоставить идентификационный номер обращения. Он указывается на расписке о приёме заявки, выдаваемой при её регистрации.
На горячей линии МФЦ
Для удобства клиентов центров госуслуг, руководством МФЦ открыта горячая телефонная линия. Её назначение – приём и регистрация обращений граждан, предоставление консультаций по возникающим у них вопросам. Здесь же можно узнать о степени готовности запрашиваемых через центр документов. Оператор колл-центра сможет найти поданное заявление и проинформировать клиента о его статусе.
Номер многоканального телефона горячей линии МФЦ 8 (800) 550-50-30.
На официальном сайте МФЦ
Проверка готовности документов в МФЦ москвичам доступна на официальном сайте данного госучреждения. Для этого нужно перейти на официальную страницу портала. Здесь выбирается раздел «статус заявления», после чего заполняется появившаяся на экране электронная форма заявки. В ней нужно указать свои личные данные и идентификационный номер, присвоенный заявлению в момент его регистрации. Как альтернативный вариант, вводится код авторизации, указанный на расписке о получении правее регистрационного номера. В ответ на поданный запрос система производит поиск заявления, и выводит на экран полученную информацию относительно его статуса.
Онлайн на сайте Росреестра или на сайте мэра Москвы
Если обращение в МФЦ касалось регистрации или переоформления имущественных прав на недвижимость, проверить готовность документов можно на сайте Росреестра. Самый простой способ сделать это – воспользоваться порталом «Госуслуги».
Пошагово алгоритм действий выглядит так:
- После авторизации на портале выбираем раздел «Росреестр», и переходим на сайт данного ведомства.
- На главной странице входим в «Личный кабинет» (кнопка находится вверху страницы). Для этого вводим своё имя и пароль для входа в систему.
- Следующим шагом входим в раздел «Мои заявки».
- В появившейся на экране электронной форме вводим регистрационный номер обращения.
- Затем сайт предложить ввести капчу в виде кодового слова, и, после нажатия кнопки «Проверить», отправляет запрос в базу данных.
Другой способ проверки, доступный москвичам – через сайт мэрии Москвы.
При личном визите в МФЦ
Узнать готовность документов МФЦ по номеру заявки можно, лично придя в офис госучреждения. Для этого достаточно обратиться на ресепшен в приёмной, предъявив свой паспорт и назвав регистрационный номер или код авторизации. Проверив предоставленную информацию, сотрудник многофункционального центра узнаёт степень готовности затребованной посетителем документации.
С помощью телефона по QR-коду
С недавних пор пользователям доступна возможность проверки готовности запрашиваемых документов по QR-коду. Он указывается в бланке расписки, выдаваемой при приёме заявления.
Процесс проверки в данном случае проходит так:
- На смартфон или планшет скачивается и устанавливается специальная программа для распознавания QR-кодов. В онлайн магазинах мобильных приложений существует несколько таких интернет-приложений;
- По окончании установки, программа открывается, и QR-код фиксируется на видеокамеру смартфона;
- Приложение автоматически распознаёт код, и переходит по зашифрованной в нём ссылке;
- Здесь программа получает данные о степени готовности документа, и отображает информацию на экране смартфона.
Как проверить статус обращения в МФЦ
В большинстве случаев, проверка готовности документов в МФЦ подразумевает введение регистрационного номера. Он присваивается каждому заявлению, принимаемому сотрудниками многофункционального центра, в момент его регистрации. На бланке расписки его можно найти в правом верхнем углу бланка, сразу под датой приёма обращения. Введя индивидуальный регистрационный номер, пользователь сможет проверить статус своего заявления в режиме онлайн.
С помощью номера обращения, сотруднику МФЦ будет проще установить степень готовности запрашиваемых посетителем документов. Другой вариант поиска поданной заявки и определения её статуса, это введение пятизначного кода авторизации. Он также указывается на бланке расписки, в верхней её части. Но, в отличие от регистрационного номера, кода авторизации находится в правой части бумаги. На некоторых порталах, для получения информации допускается введение этого кода, состоящего из пяти цифр. Это намного удобнее, чем набирать 13-значный регистрационный номер обращения.
Сроки рассмотрения заявлений и статуса заявок
Законодательные нормы отводят сотрудникам МФЦ на оформление запрашиваемых посетителем документов срок в 15 календарных дней.
По истечении этого времени клиент вправе обратиться с претензией к работе отделения «Мои документы» к руководству организации или в надзорные ведомства. Запрос о степени готовности документов обрабатывается системой мгновенно, и спустя несколько минут, информация предоставляется пользователю.
Заключение
Сегодня к услугам москвичей имеется множество вариантов узнать о статусе заявки, поданной в МФЦ. Это телефон, интернет-связь, офисы госуслуг. Важно только знать, где эти информационные ресурсы находятся, и уметь правильно ими пользоваться.
На сайте Госуслуг можно не только подать заявку на получение услуги от государственных и муниципальных учреждений, но и проверить статус ее исполнения. Однако для этого необходимо иметь определенный статус учетной записи.
Типы учетных записей
По мере заполнения необходимых данных о себе, пользователю присваивается определенный статус. Именно от него зависит доступ к услугам портала. Чем он выше, тем больше возможностей имеется у пользователя.
Упрощенная
При заполнении профиля минимальными данными, а именно именем, фамилией, номером мобильного телефона и электронного адреса, пользователь получает упрощенную учетную запись. Она предоставляет минимальный доступ к услугам портала.
Стандартная
Дополнение профиля позволяет расширить возможности учетки. Для этого необходимо ввести данные СНИЛС, паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
К сведению! Введённые данные проходят обязательную проверку Пенсионным фондом и ФМС. По окончании проверки на электронную почту приходит уведомление, извещающее о ее результатах.
Подтвержденная
Присваивается пользователю после прохождения идентификации личности. Подтвердить ее можно несколькими способами. Наиболее простым является обращение в МФЦ. После просмотра документов и сравнения их с указанными в программе, сотрудник центра подтвердит личность пользователя.
Пройти идентификацию можно и другими способами, а именно путем:
- запроса кода авторизации в офисе компании «Ростелеком»;
- отправки запроса на получение кода идентификации личности посредством почты России;
- использования Универсальной электронной карты (УЭК).
К сведению! Оформить регистрацию можно через Центр обслуживания, при этом учетной записи гарантировано присваивается статус подтвержденной. Зарегистрироваться на портале можно несовершеннолетним с 14 лет, при наличии паспорта и СНИЛС.
Как подать заявку на услугу онлайн
Пользователи сервиса могут заказать услугу не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться сайтом gosuslugi.ru или мобильным приложением «Госуслуги».
Обратите внимание! Список ведомств и услуг отображается в зависимости от местоположения пользователя. Оно отображается в правом верхнем углу на каждой странице сайта. При некорректном отображении его необходимо исправить и только после этого искать услугу.
Оформление заявки на сайте Госуслуг
Процесс подачи заявления через сайт состоит из нескольких простых шагов:
- запуска браузера;
- ввода в адресную строку gosuslugi.ru;
- проверки местоположение и если оно указано верно, нажатия кнопки «Личный кабинет»;
- ввода логин и пароль;
- нажатия «Услуги», затем либо выбора нужной из перечня, либо поиска ее в поисковой строке;
- выбора типа получения услуги, проставлением точки в поле «Электронная услуга»;
- заполнения заявления и приложения при необходимости скан копии требуемых документов;
- выбора учреждения, в котором удобнее всего будет получить услугу;
- указания времени и даты его посещения;
- сохранения и отправки на проверку.
Подача заявления через приложение
Для использования этого способа потребуется скачать и установить на телефон приложение «Госуслуги». После первого запуска потребуется указать логин и пароль от учетной записи пользователя. Для дополнительной защиты данных приложение предусматривает установку дополнительного пароля. После этого потребуется выполнить следующие действия:
- нажать на меню, обозначенное в виде трех полосок в левом верхнем углу;
- выбрать пункт «Каталог услуг»;
- найти интересующую услугу путем выбора из имеющегося перечня или ввода в поисковую строку её названия;
- выбрать тип получения услуги;
- заполнить заявление, указав все необходимые данные;
- выбрать учреждение для посещения, указав при этом удобное время и дату;
- сохранить и отправить на проверку.
К сведению! На сайте Госуслуги статус заявки отображается в столбце «Состояние».
Небольшой список примеров предоставляемых порталом услуг:
- Подача в ИФНС декларации 3-НДФЛ для возврата налогового вычета.
- Оформление визы.
- Запись на прием к врачу.
- Постановка в росреестре на государственный кадастровый учет, внесение изменений в кадастр недвижимости.
- Запись в школу, с выбором класса или детский сад.
К сведению! С помощью учётной записи Госуслуг можно войти в личный кабинет ИФНС и на портал ЕСИА ЖКХ МО. Благодаря этому жители Московской области могут передавать данные электросчетчиков в Мособлэнерго.
Плюсы и минусы сервиса
Сервис доступен для любого пользователя, имеющего смартфон, персональный компьютер или ноутбук и доступ к интернету. Сложности в его использовании возникают разве что у пожилых людей, далеких от современных технологий. Плюсов же значительно больше:
- Запись на приём, как и подача заявления возможна в любое время.
- Все услуги подробно описаны, есть указания о списке необходимых документов, сроках рассмотрения заявок, адреса и графика работы ведомств.
- Выбор даты и времени получения услуги.
- Доступна настройка уведомлений с выбором электронной почты, push — уведомлений или СМС-информирования.
- Доступен поиск и просмотр обращения, поданного через центр Госуслуг.
- Круглосуточная работа службы поддержки.
- Четкий регламент услуг.
- При неудовлетворительных результатах можно обжаловать результат получения услуги.
- Удобство и выгода оплаты штрафов и госпошлин.
К сведению! Оплата госпошлины через Госуслуги проводится с 30%-й скидкой. Штрафы с 50%-й, при условии оплаты в течение 20 дней со дня вынесения решения.
Готовность каких документов можно проверить
На портале Госуслуг можно проверить готовность тех документов, заявление на обработку которых, было подано онлайн. Но на этом возможности Госуслуг не ограничиваются. Тут можно проверить готовы ли документы, заявка на которые оформлялась в офисах МФЦ.
Способы контроля направленной заявки
Проверить статус заявления можно:
- на сайте государственных услуг;
- по телефону горячей линии ведомства;
- в том учреждении, куда была отправлена заявка.
На сайте Госуслуг
Проверка статуса заявления на сайте Госуслуги осуществляется путем поэтапного выполнения следующих шагов:
К сведению! Обращение можно найти в истории заявлений. Нужно всего лишь указать его регистрационный номер и дату подачи.
По телефону горячей линии
Проверить статус заявки, поданной через Госуслуги, можно по номеру – идентификатору. Звонки осуществляются по следующим номерам:
- 88001007010 – для звонков по России;
- +74957274747 – для звонков из-за рубежа;
- 115 – для звонков с мобильных телефонов.
В учреждении
Узнать статус заявки можно и в том учреждении, куда она была адресована. Имея на руках идентификатор заявки, информацию по ней можно найти на сайте организации.
Способы поиска данных при отсутствии идентификатора
Узнать статус заявления на Госуслугах при отсутствии идентификатора можно:
- просмотрев историй обращений в личном кабинете пользователя Госуслуг;
- позвонив на горячую линию, где по СНИЛС и ФИО можно узнать статус заявки;
- лично посетив отделение МФЦ, где можно узнать идентификатор.
Сроки исполнения заявок
Рассмотрение заявления в среднем 1–3 рабочих дня, а исполнение заявки зависит от регламента выбранной услуги. При заполнении электронной формы заявления сроки исполнения указаны сразу, а также если услуга платная указывается и размер госпошлины.
С внедрением и усовершенствованием портала Госуслуг получение необходимой услуги от государственных органов стало проще. И с каждым разом список предоставляемых услуг пополняется.
Карточка СНИЛС, содержащая одиннадцатизначный индивидуальный код, является страховым свидетельством регистрации гражданина России в Пенсионном фонде.
Обеспечение своей будущей пенсии волнует каждого работающего человека. Людям непросто разобраться со своими пенсионными накоплениями, особенно в современных условиях, когда пенсионная система в течение нескольких последних лет подвергается серьезным реформам. Принципы, по которым начисляются накопления, уже несколько раз были изменены:
- Пенсия разделилась на две части – страховую и накопительную.
- Стало возможно вкладывать средства не только в государственный, но и в альтернативные пенсионные фонды.
- Средства для пенсионеров, продолжающих работать, учитываются отдельной статьей.
Нововведений множество, и если человек теряется в них, стараясь понять, какие средства и где именно накапливаются для его будущей пенсии, СНИЛС может прийти на помощь.
Итак, обо всём по порядку.
Варианты поиска информации о пенсии по СНИЛС
Информация о средствах на расчетном счете в государственном или негосударственном пенсионном фонде является конфиденциальной. Однако, владелец счета, зарегистрированный в ПФР или НПФ, имеет на нее полное право. Это право подтверждается номером СНИЛС, находящимся на унифицированной именной карточке. Поэтому этот номер является ключом к получению сведений о пенсионных накоплениях.
У граждан РФ есть несколько способов прояснить для себя интересующий их вопрос.
- Личное обращение в ПФР. Визит в любое отделение Пенсионного фонда способен снять множество вопросов, касающихся пенсионных накоплений. Для этого нужно иметь с собой страховое свидетельство (пластиковую карту СНИЛС) и удостоверение личности. Застрахованное лицо получит всю нужную информацию без каких-либо трудностей и проволочек.
- Не выходя из дома (онлайн). Современные технологии позволяют проверять свой пенсионный «баланс» легко и просто: достаточно быть пользователем сети Интернет и зарегистрироваться на портале государственных услуг. Есть возможность найти сведения и на официальном сайте Пенсионного фонда, новая версия которого заработала в 2015 году. Негосударственные пенсионные фонды также имеют свои официальные сайты, которые информируют клиентов о состоянии их пенсионного счета.
ВАЖНО! Информация о накопительной доле пенсии, если она размещена в негосударственном пенсионном фонде, не будет отражена на портале госуслуг. Запрос об интересующих сведениях надо производить только на соответствующих официальных сайтах тех или иных НПФ.
Инструкция по проверке пенсионных накоплений онлайн через «госуслуги»
- Зарегистрируйтесь на портале «Государственные услуги» (сайт https://www.gosuslugi.ru). Для регистрации вам потребуется ввести свою фамилию, имя, мобильный телефон (или электронную почту). Ранее ключом для регистрации была карточка с номером СНИЛС, но сейчас процедура регистрации упростилась. Если вы ранее были зарегистрированы на этом портале, авторизуйтесь, введя мобильный телефон (или электронную почту) и пароль.
- На главной странице сайта в блоке «Популярное на портале» выберите пункт «Проверить пенсионный счет» или через «Каталог услуг» -> «Пенсия, пособия и льготы» выберите пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР».
- На открывшейся странице кликаем синюю кнопку «Получить услугу» (придется немного подождать).
- На завершающем этапе вам откроется страница, где в пункте 2 «Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета» вы можете либо сохранить на компьютере, либо открыть в браузере файл со сведениями о вашей пенсии. Также вы можете распечатать эту выписку через свой «Личный кабинет».
Вот эти 4 шага на скриншоте:
Узнаём про будущую пенсию через сайт ПФР
Если вы предпочитаете воспользоваться прямым поиском информации, обратившись к «первоисточнику», то можно воспользоваться официальным сайтом ПФР. С января 2015 года в нем функционирует новый раздел «Личный кабинет застрахованного лица». С его помощью можно уточнить, какое количество ИПК (индивидуальных пенсионных коэффициентов) накопил гражданин, а также какой у него на данный момент стаж.
Новые возможности для пользователей позволяют рассчитать приблизительные ИПК для каждого года. Кроме этого, вам доступны:
- усовершенствованный пенсионный онлайн-калькулятор;
- возможность распечатки полученного извещения о состоянии пенсионного счета;
- информация о периодах работы на том или ином месте и взносах, которые начисляли те или иные работодатели.
Получение информации о «пенсионном кошельке» через сайт ПФР
Представляем пошаговый инструктаж для пользователей Интернет.
- Заходим на сайт ПФР – http://www.pfrf.ru и кликаем на ссылку «Личный кабинет гражданина».
- Далее в разделе «Формирование пенсионных прав» кликаем по ссылке «Получить информацию о сформированных пенсионных правах».
- На следующем шаге вам необходимо будет авторизоваться на портале «Госуслуг». Если у вас уже есть там регистрация, то просто введите свою электронную почту и пароль. Иначе пройдите процедуру регистрации, для которой вам потребуется ввести свою фамилию, имя, мобильный телефон (или электронную почту).
- Теперь вы в своем «Личном кабинете». Здесь вы увидите свой страховой стаж по данным Пенсионного Фонда РФ. Также из личного кабинета вы можете запросить «Сведения о стаже и заработке, отраженные на вашем ИЛС». Там содержатся сведения, которые давали и продолжают давать работодатели. На основании их владелец счета может уточнить периоды работы, места трудоустройства и суммы перечисляемых взносов, то есть всю информацию, на основе которой подсчитываются коэффициенты. Если вам нужна распечатанная выписка из ПФР, нажмите ссылку «Получить сведения о состоянии ИЛС». Система моментально сформирует документ Wordовского формата, который вы можете сохранить и в любой момент распечатать. Еще одна возможная опция – «Рассчитать будущую страховую пенсию». Нажмите на эту ссылку, и вы узнаете, что вас может ожидать в текущем году. В основе калькулятора будет указанная вами информация: можете указать периоды декретного отпуска, службы в вооруженных силах и т.п., и таким образом рассчитать ожидаемое число пенсионных баллов.
Вот эти 4 шага на скриншоте:
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ! Вы можете, кроме получения информации о пенсионных накоплениях, с помощью Личного кабинета обратиться в Пенсионный фонд, записаться на прием на определенное время и др.
Как просто было до 2013 года
До 2013 года работающие граждане не беспокоились о своих пенсионных накоплениях. Потому что регулярно получали от Пенсионного фонда письменные уведомления – отчеты о поступивших за предыдущий год средствах. После этого года этот порядок отменили. Такие документы Пенсионный фонд стал направлять только по специальным запросам (письменным заявлениям), поэтому для граждан снова стал актуальным вопрос о получении этой информации.
Читайте также: