Как вернуть мотивацию к работе

Опубликовано: 26.04.2025

Пугающая статистика: только 15 % работников чувствуют, что увлечены работой. При этом чаще всего мотивация уходит из-за того что: (1) вы потеряли контроль над происходящим на работе; (2) вы не находите смысла в том, что делаете; (3) вы перестали рассматривать работу как место, где можно учиться, и (4) вам не нравятся коллеги. Можно ли решить эти проблемы?

У вас нет автономии

Нет чувства лучше, чем свобода. Одно дело, когда работу над проектом выбираешь по душе, и совершенно другое, когда над проектом приходится работать в силу необходимости. Иногда мы даже не осознаём, что отсутствие свободы настолько опускает нас с небес на землю. В ходе серии из девяти экспериментов люди, заявлявшие, что хотят власти, отказывались от соответствующего продвижения по службе в пользу работы, которая давала им большую свободу.

Конечно, не всякая работа позволяет нам делать то, что и когда мы захотим. Но чем больше решений мы принимаем самостоятельно, тем лучше мы себя чувствуем и тем усерднее работаем. Когда Walmart начал предлагать гибкие смены, дававшие сотрудникам возможность составлять свои собственные графики, количество прогулов и текучка кадров сократились. И, возвращаясь к примеру Best Buy, программа ROWE (она позволила примерно 300 сотрудникам выбирать самим свой рабочий график из нескольких вариантов — например, работать с 9 до 17 или с 8 до 16) имела оглушительный успех, несмотря на первоначальные опасения. Молодые сотрудники стали приходить на работу позже, чтобы с утра успевать на тренировку и избежать часа пик. Сотрудники с детьми уходили с работы раньше, чтобы посещать внеклассные мероприятия. Моральный дух сотрудников компании и производительность труда взлетели. Количество добровольных увольнений снизилось.

Но что, если вы работаете на микроуровне или в компании, которая в ближайшее время не собирается внедрять ROWE? «Спросите себя: “Есть ли хоть что-то в моей жизни, что я могу уже завтра начать делать по-другому?” Почти всегда ответ положительный», — советует нам автор бестселлера «Драйв» Дэниел Пинк. Да, это сложно, но возможно, даже в тех профессиональных ситуациях, которые ограничены тесными рамками, можно обрести моменты свободы и вдохновения. Найдите полчаса, чтобы прочитать то, что вам интересно. Прогуляйтесь по кварталу между дневными встречами. Возьмите пару коллег и устройте в кофейн на углу короткий перерыв. «Обычно можно отвоевать небольшой кусочек собственного суверенитета, даже если полного контроля над расписанием у вас нет, — говорит Дэниел Пинк. — И это лучше, чем ничего. Делать два десяти- или пятнадцатиминутных перерыва во второй половине дня может почти каждый».

Как увеличить автономность

Попросите босса прописывать результат, а не процесс. Более мотивированы обычно те члены команды, которые могут работать так, как им нравится. Узнайте, может ли ваша команда сама решать, как добиться обозначенного результата. Клиенты, которые заказывают у Лиз дизайн, часто дают ей четкое описание того, что они хотят и когда им это нужно, а затем позволяют ей самой решить, как это сделать.

Сосредоточьтесь на небольших достижениях. Вычеркнув из списка дел что-то совсем малое, вроде «ответить по электронной почте Кейтлин», мы чувствуем прилив энергии. Профессор Гарвардской школы бизнеса Тереза Амабиле называет это принципом прогресса: даже самый обычный, постепенный прогресс делает нас более счастливыми и способствует вовлечению в работу. (Однако же всегда напоминайте себе, как маленькие задачи связаны с более крупной целью, упускать из виду более широкую картину — убийственно для мотивации.)

Задавайте открытые вопросы. Сотрудники IDEO начинают мозговой штурм с вопроса: «Как мы можем.. ?» Потому что вопрос «как» поощряет сотрудников описывать процессы, а «можем» предполагает, что существует ряд решений, но среди них нет единственно правильного, а «мы» говорит о необходимости включения каждого и командной работе.

Если вы руководитель — установите четкие приемные часы. Часы приема — это возможность подойти к вам с вопросами. Вместо того чтобы постоянно следить за работой подчиненных, дайте им возможность самостоятельно решать проблему и обращаться к вам, когда понадобится помощь.

В работе нет смысла

«Не то чтобы я ленивый, — объясняет Питер в фильме “Офисное пространство”. — Мне просто все равно». Трудно мотивировать себя что-то делать, если это «что-то» кажется бессмысленным. Спросите об этом Дэна Ариэли, экономиста, профессора психологии и поведенческой экономики, у которого участники исследования собирали конструктор LEGO. Ариэли сохранял модели, собранные одной группой, а модели другой группы ломал прямо на их глазах. Участники первой группы изготовили в среднем одиннадцать моделей. Вторая группа остановилась после семи собранных игрушек. «Люди хотят чувствовать, что вносят свой вклад, — отмечает Ариэли. — Им нужно ощущение цели, что работа имеет хоть какую-то отдачу».

«Читая о людях, которым так нравилось то, что они делали, что они не могли заниматься ничем иным, я всегда удивлялся, — пишет венчурный капиталист Пол Грэм. — Ведь на самом деле в любой момент времени почти каждый из нас предпочел бы купаться в Карибском море, заниматься сексом или есть вкусную еду, а не работать над решением сложных задач». Работа не всегда идеально согласуется с тем, что мы любим делать, но есть способ сделать ненавистные задачи чуть более приятными, напомнив себе о людях, для которых важна наша работа. В ходе опроса более двух миллионов человек именно социальные работники — хирурги и члены духовенства — заявили о высоком значении своей работы, хотя их работа обычно не подразумевает частых беззаботных и счастливых моментов.

Как часто вы напоминаете себе о том, ради кого работаете, составляя утомительное письмо или чистя базу данных? Осознание широкого влияния нашей работы делает нас более продуктивными и помогает пережить особенно тоскливые дни. Даже непродолжительные контакты с людьми, которым наша работа приносит пользу, имеют большое значение (Google называет это «волшебными моментами»). Профессор Адам Грант организовал встречу сотрудников университетского колл-центра по сбору средств с несколькими универсантами-стипендиатами. Встреча длилась всего пять минут, но именно благодаря ей сотрудники колл-центра узнали, насколько их усилия изменили жизнь получателей. Через месяц те сотрудники, которым удалось пообщаться с получателями стипендии, привлекли почти в два раза больше средств, чем те, кто с ними не общался.

Абсолютов не существует, так что наше мышление имеет большое значение. Если вы задались целью найти вдохновение, переосмыслите свое восприятие работы — это поможет изменить и ее значимость. Йельский профессор Эми Вжесневски обнаружила, что вы можете активно переключать свою работу на то, что вам нравится, с помощью процесса, называемого «джоб крафтинг». Есть бариста, которые убеждены, что утренние латте делают чью-то жизнь ярче, и графические дизайнеры, которые чувствуют, что при помощи их поздравительных открыток было поздравлено с днем рождения больше счастливых людей, чем они когда-либо смогут сосчитать. Оба эти примера — о джоб крафтинге. Пахита Уильямс, проводница в нью-йоркском метрополитене, основным смыслом своей работы считает заботу о пассажирах. Когда состав Уильямс остановился под землей из-за отключения электричества, она ходила по вагонам поезда и непринужденно шутила с пассажирами, помогая им почувствовать себя более комфортно.

Как найти то, что придаст работе смысл

Ищите радость. «Моя главная цель в жизни — окружить себя интересными людьми и стараться, чтобы окружение приносило мне как можно больше радости», — пишет директор MIT Media Lab Джои Ито. Обращайте внимание на то, что приносит ощущение легкости: эти моменты помогут нащупать наиболее значимые для вас стороны работы.

Поговорите со своим руководителем о том, как получить более привлекательную работу. Проработав долго на скучной работе, Кейт Эрл, бывший директор по обучению в Quiet Revolution, решила уволиться. Кейт говорит, что ей никогда не приходило в голову попросить своего босса дать ей более привлекательную работу. В ретроспективе откровенный разговор о рабочих обязанностях, а также о ее роли в целом мог бы помочь Кейт получать больше удовольствия от своей работы.

Поставьте себе на работе весомые цели. Когда сотрудника одного из производств SpaceX спросили: «В чем заключается ваша работа?», он ответил: «Миссия SpaceX — колонизировать Марс. Чтобы колонизировать Марс, нам нужно создавать ракеты многократного использования, потому что в противном случае люди не смогут путешествовать на Марс и обратно. Моя работа заключается в том, чтобы помочь создать систему рулевого управления, которая позволит нашим ракетам приземлиться на землю. Удастся ли мне это — вы узнаете, если после запуска наша ракета приземлится на платформу посреди Атлантики». Он мог просто сказать: «Я собираю детали».

Вкладывайтесь в позитивные отношения. Отношения могут добавить ощущение смысла. Предложите свое наставничество новому сотруднику либо младшему коллеге или же проведите мероприятие, которое поможет людям узнать друг друга.

В последнее время часто говорят о самосаботаже. На самом деле это модное слово означает лишь одно: ты знаешь, что можешь сделать что-то; для тебя это даже не сложно, но никак не получается найти вдохновение взять и начать делать.

Тебя разрывает изнутри, ведь ты знаешь, что стоит начать и все пойдет как по маслу. Но все равно не можешь заставить себя сдвинуться с места.

Психологи объясняют самосаботаж следующим образом: наше Бессознательное – часть мыслительного процесса, неконтролируемая нашим сознанием. Она прежде всего отвечает за безопасность. Поэтому Бессознательное вечно толкает нас в объятия наслаждений и куда подальше от болевых ощущений.

Как только предприниматель фокусируется на работе, он начинает работать в жёстких рамках и тянет лямку как ломовая лошадь. Это объясняет, почему успешные предприниматели, бывают несчастны и не замотивированы.

Сознательное: «Я хочу вот эту большую и блестящую штуку — скажем, позолоченный гидроцикл — потому что это будет супер весело и классно. Но нам придется много, много для этого поработать, согласен?»

Бессознательное: «Понял. Сейчас много поработаю (боль), зато позже получу позолоченный гидроцикл (удовольствие). Давай сделаем это!»

Вначале Бессознательное всегда соглашается. И руководит желаниями Сознательного из-за кулис. Ему известен принцип отложенного вознаграждения, поэтому оно подавляет природную склонность к тотальному гедонизму и разрешает Сознательному поработать во имя достижения цели.

Талантливые предприниматели привыкли к тому, что все дается просто. Им всегда говорили, что у них огромный потенциал и они никогда не выкладывались на 100 процентов, потому что все и так удавалось. Люди, которые все воспринимают легкo — и жизнь, и работу и учебу — недооценивают, насколько много и усердно им придется работать до того момента, когда они смогут себе позволить заветный позолоченный гидроцикл.

Трудоголики начинают прокладывать путь вверх по карьерной лестнице, исполненные оптимизма и мечтаний о гидроцикле или о чем-то еще. По дороге им приходится непросто. Все не так, как они ожидали. Многие сдаются.К тем же кто остался, приходит озарение: выстроить успешных бизнес – занятие не из легких, и необходима жесткая структура и дисциплина для достижения результатов. Для того, чтобы оставаться продуктивным и работать еще больше, приходится прикладывать усилия.

Некоторые предприниматели работают сутки напролет, никогда не останавливаются и убирают из жизни практически все, что мешает им сосредоточиться на бизнесе. Среди них принято говорить «моя работа — и есть мое хобби». Они боятся, что если будут заняты чем-то помимо работы, то поставят под угрозу свой успех.

Вам это знакомо?

Вначале Бессознательное идет на уступки, но с годами становится все подозрительнее.

Бессознательное говорит: «Эй, дружок, мы уже несколько лет вкалываем. Надоело. Где тот обещанный гидроцикл?».

Сознательное отвечает: «Да уж, оказалось, что делать бизнес тяжелая задача. Нужно меня как-то замотивировать, структурировать и дисциплинировать. Тогда уж точно все сделаем!».

На этом этапе Бессознательное идет в отказ : «Ни за что».

Бессознательно доверяет Сознательному до поры до времени. Оно уж точно знает, что делать! Немного «боли» сегодня принесет «удовольствие» завтра. Постепенно доверие исчезает и в какой-то момент Бессознательное видит, что удовольствие так никогда и не настанет. Ну, или боль и труд того не стоят. Так пропадает мотивация.

Бессознательное срабатывает как радар на сигналы боль/ удовольствие. Оно все время оценивает, стоит ли что-то сделать сегодня, чтобы получить что-то завтра. И как только Бессознательное понимает, что ваше будущее нисколечко не улучшится по сравнению с тем, что есть сегодня, оно бьет по тормозам.

И ты понимаешь, что не можешь вылезти из постели, смотришь целый день сериалы или сидишь в интернете. Таким образом, Бессознательное, потеряв веру в то, что когда-то настанет обещанная «лучшая» жизнь, пытается выкроить хоть какое-то время для удовольствий.

Придется убедить свое Бессознательное в том, что будущий успех принесет больше радости и удовольствия, чем пропадание в соцсетях.

Для этого нужно каждую мотивацию сопровождать какой-нибудь приятностью. Сегодня ты устал и несчастлив от того, что твое Бессознательное приравнивает твои бизнес цели к тяжелой работе, борьбе и страданиям. Воображать позолоченный гидроцикл уже недостаточно .

Решение проблемы есть и оно очень просто:

Начни веселиться. Забудь про отсроченное вознаграждение. Вознаграждай себя и свое Бессознательное уже сегодня, и оно станет снова приравнивать тяжелую работу к удовольствиям.

Большинство людей строят планы на 5 лет. «Достигнув этого через 5 лет, я начну жить, так как я хочу». Так думать неправильно. Я предлагаю начать с 30 минутного марафона. Поработайте 30 минут, а потом сделайте что-то увлекательное. Подарите своему Бессознательному «пряник» за хорошую работу.

Если вам сейчас не достает мотивации, то это только потому, что Бессознательное уверено в том, что больше работы приведет к худшей, а не лучшей жизни. Вам же нужно переубедить его, заставить увидеть, что комфорт сегодня не настолько привлекателен, как успех завтра.

Поработайте 30 минут, а потом сделайте что-то увлекательное.

Вот на этом месте возникает затык. Что можно сделать увлекательного? В бар сходить - долго. В кино - тоже. И в прочие развлекательные заведения. Нужно что-то и увлекательное, и не раскалывающее день на две части. И вот тут народ хватает влажными ладошками смартфончик и судорожно тапает на соцсети и прочий мусор.

Ладно вот я - у меня есть vc.ru, и иногда DTF. А другим приходится тонуть в бестолковых лентах развлекательных ресурсов.

Еще, по этой причине тяжело бросить курить и пить. Поработал полчаса - вроде заслужил отвлечься, надо покурить. Отгандонил день - не грех и пивком отшлифовать. Прошла неделя - кутим в выхи. А что происходит на новогодние праздники - все знают.

Не поймите не правильно. Статья хорошая и совет в ней имеет серьезное рациональное зерно. Однако, чтобы совет стал полезным, нужно разжевать конкретику, прям списком - чем можно вознаграждать себя каждые полчаса.

Воодушевление, которое испытываешь на новой работе, со временем сменяется периодом застоя. Такое случается со всеми. Иногда это вызвано ощущением, что ваши навыки не используются на полную мощность. Иногда разочарование вызывают члены команды, которой вы руководите, или обилие рутинной работы, которая не даёт раскрыться творческому потенциалу.

В любом случае от этого страдает эффективность, а жизнь становится менее радостной. Если заметили это состояние у себя, попробуйте следующие методы.

1. Больше сотрудничайте с коллегами

Когда день за днём сидишь за своим столом, никого не видишь и только выполняешь задачи, за которые несёшь прямую ответственность, забываешь о той миссии компании, которая в начале воодушевляла. Начинает казаться, что сделать что‑то большее невозможно.

И в итоге чувствуешь себя одиноким и ограниченным в возможностях. Чтобы такого не происходило, важно больше взаимодействовать с коллегами.

Нужна атмосфера сотрудничества, в которой всем хочется вносить какой‑то вклад и пробовать творческие подходы.

Если вы руководите командой, постарайтесь создать такую атмосферу. Перегруппируйте участников, измените способ коммуникации или какие‑то элементы офисной культуры, чтобы у людей было искреннее побуждение работать вместе. Пусть сотрудничество станет основой вашей корпоративной культуры.

Если вы обычный сотрудник, ищите разные возможности: создавайте что‑то ценное вместе с коллегами, предлагайте свою помощь, участвуйте в обсуждениях. Это может стать шагом к постоянному сотрудничеству в будущем.

2. Вдохновляйтесь опытом других людей в вашей сфере

Возможно, вы хотите добиться чего‑то конкретного, но для этого вам не хватает мотивации или знаний. Найдите человека, у которого есть необходимые вам навыки и сведения. Это может быть знакомый или известный профессионал из вашей сферы, о котором вы много слышали.

Сходите на его мастер‑класс, пообщайтесь лично, при возможности понаблюдайте за ним в действии. Посетите мероприятие или лекцию, которая хотя бы частично связана с вашей работой.

Это заряжает энергией, даёт мотивацию и новые идеи.

А если вы пойдёте с коллегами, результат будет ещё лучше. Кто знает, может быть, общее вдохновение поможет найти новые подходы к работе и стимул вместе что‑то изменить. В любом случае расширение кругозора станет толчком для того, чтобы по‑другому взглянуть на привычную деятельность.

3. Ищите советы и воодушевление в книгах

Идеи, которые мы придумываем, напрямую зависят от той информации, которую мы поглощаем. Поэтому если вы чувствуете, что оказались в тупике, возьмите в руки книгу. Это отличный источник вдохновения. Там вы почерпнёте новые идеи, решения и мнения.

А возможно, даже воскликнете: «Никогда раньше не думал об этом с такой точки зрения» или «Ух ты, это и я смогу!»

Ищите книги авторов, которые связаны с вашей сферой деятельности, ведь они много размышляли о том же, что и вы. Почитайте о тех, кто оказался в схожей ситуации, чтобы найти конкретные советы и мотивацию.

4. Просите дать вам обратную связь

Так вы посмотрите на свою работу с другой точки зрения. Попросите фидбэк у руководителя или членов вашей команды, и увидите, на каких задачах стоит сконцентрироваться и какие новые цели поставить.

Наличие целей очень важно для профессионального развития и для удовлетворённости работой. Оно помогает побороть скуку и отсутствие мотивации, которые неизбежно приходят через какое‑то время.

5. Найдите хобби

Если единственное, во что вы вкладываете свои силы, это работа (неважно, творческая или нет), со временем вы начнёте скучать и выгорите. Поэтому постарайтесь найти ещё какие‑то вещи, которые вам небезразличны. Например, новое увлечение.

Когда мы погружаемся в хобби и совершенствуемся в нём, жизнь становится более полной, мы чувствуем себя счастливее. А благодаря расслаблению и перезарядке приходим на работу более бодрыми и трудимся с удовольствием.

У каждого из нас бывают периоды, когда работать совершенно не хочется. И как бы мы себя ни ругали, наш мозг впадает в «режим прокрастинации» и отказывается выполнять поставленные перед ним задачи.

В подобных случаях нам обычно советуют сменить деятельность, отдохнуть и развеяться. И это, конечно же, полезно. Проблема в том, что часто у нас просто нет возможности заняться другим и нет времени на долгую «раскачку».

Сегодня мы поговорим о том, как в таких ситуациях заставить себя работать. Мы разберем несколько приемов, которые помогают починить «поломавшуюся» мотивацию, приступить к работе и довести ее до конца.

Восстанавливаем мотивацию

Прежде чем обращаться к жестким и механическим способам самопринуждения, попробуйте для начала восстановить утраченную мотивацию. Ниже представлены техники, которые позволяют разобраться в причинах проблемы и вернуть желание работать.

1. Самоанализ. В первую очередь попробуйте выяснить, почему вам не хочется выполнять эту работу. Подумайте:

Что конкретно вызывает у вас отторжение? чего возникает «внутреннее трение»?
Что нужно изменить в работе, чтобы она начала доставлять вам удовольствие?
Чем бы вы хотели сейчас заняться на самом деле?

В процессе такой рефлексии нередко вскрывается истинная причина нашего нежелания работать. Например: неудобное кресло, духота в помещении, неприятные люди, с которыми придется иметь дело, негативные ассоциации, связанные с работой и так далее. Выявив эти причины, вы сможете внести в работу необходимые изменения.

Также иногда выясняется, что в настоящий момент вас сильно влечет другое: мысли, идеи или занятия. Чтобы «освободить голову», запишите их на листочек или в органайзер. Пообещайте себе, что вернетесь к ним сразу после завершения работы.

2. Истинный мотив. Подумайте: ради чего на самом деле вы делаете эту работу? Задавайте себе вопросы «зачем» и «почему» пока не доберетесь до первопричины. Эта техника поможет восстановить связь между ценностями и действиями. То есть:

Мы будем не просто писать отчет, а делать карьеру.
Не просто доставлять товар, а зарабатывать на свою квартиру.

Однако здесь очень и очень важна внутренняя честность. Например:

Зачем я выполняю этот проект? Чтобы найти новых хороших клиентов.
Почему я хочу найти новых клиентов? Чтобы расширить свое дело и больше зарабатывать.
Почему я хочу больше зарабатывать?

А вот в этом месте могут возникнуть проблемы. Если ответить «чтобы стать успешным человеком», это будет шаблонным ответом и полуправдой. Честный же ответ может оказаться, например, таким:

Чтобы доказать своим родителям (бывшей девушке, своему мужу ), что я стою.

Именно в честных ответах и прячется наша настоящая мотивация.

3. Техника осознанного выбора. Чтобы быстро вернуть мотивацию, последовательно ответьте на три вопроса:

Какой перед вами стоит выбор?
Какими могут быть последствия этого выбора?
Что вы выбираете?

Сейчас передо мной стоит выбор: писать или не писать статью.
Если напишу статью, получу гонорар и благодарность от редакции журнала. Если я сейчас не сяду писать — сорву сроки и испорчу себе репутацию.
Что я выбираю? Писать статью.

Если у вас не получается произвольно «отключать эмоции», попробуйте следующие упражнения:

Изобразите внешнюю беспристрастность. Представьте, что вы игрок в покер, буддийский монах или терминатор. Внешняя беспристрастность неизбежно отразится и на внутреннем состоянии.
В течение нескольких минут понаблюдайте за своим дыханием. При этом можно считать вдохи или делать мысленные пометки . Если возникают посторонние мысли, ненавязчиво возвращайтесь к наблюдению за дыханием. Это простое медитативное упражнение помогает быстро «успокоить ум».

5. Мотивирующие материалы. В минуты снижения мотивации следует обратиться к тому, что нас обычно вдохновляет. Это могут быть книги, статьи, стихи, фильмы, видеоролики, цитаты или песни. Если материал однажды вызывал у вас желание действовать, он поможет вам быстро вспомнить эти чувства и вернуть мотивацию.

Коллекционируйте такие материалы. Обязательно заведите для них отдельную папку на компьютере или в смартфоне.

6. Техника «Наблюдатель». Представьте, что за вами сейчас наблюдает человек, чье мнение для вас очень важно. Это может тот, кого вы считаете примером для подражания, близкий человек, ваш наставник или даже литературный персонаж.

Впрочем, здесь можно использовать и негативную мотивацию. Представьте, например, что за вами наблюдает человек, которому вы хотели бы доказать. Или враг, которому вы очень не хотите показывать свою слабость.

Эффективность техники зависит от правильно выбранного «наблюдателя» и силы вашего воображения.

7. Награда. Это, наверное, самый простой и популярный метод самомотивации, который встречается чуть ли не в каждой книге и статье на эту тему. Суть его в том, чтобы придумать себе за работу награду. Например:

Посмотреть интересный фильм.
Поиграть в компьютерную игру.
Съесть вкусное

Однако этот метод будет работать лишь в том случае, если вознаграждение подобрано адекватно. Обратите внимание:

В идеале награда должна следовать сразу за работой. Утешения в стиле «доделаю проект, получу через неделю деньги и куплю себе новый смартфон» работают плохо.
Лучшая награда за долгую и упорную работу — это последующий за ней приятный досуг. То есть, простая «шоколадка» может и не сработать.

8. Внешняя мотивация. К этому методу следует прибегать в том случае, если все остальное не помогло. Суть его в том, чтобы поместить себя в обстоятельства, которые вынуждают действовать. Например:

Дать публичное обещание выполнить работу в срок.
Заключить с пари.
Пообещать , что сегодня покажем ему результат

С помощью подобных уловок мы начинаем действовать под давлением внешних факторов, вопреки своим желаниям. Это не лучший подход, но если очень нужен результат, можно использовать и его.

Как приступить к работе

В этом разделе собраны простые приемы, которые помогают приступить к работе даже при недостатке мотивации.

1. Первый шаг. Выполните то действие, с которого начинается ваша работа. Если вы, например, собрались писать, откройте текстовый редактор и напишите первое слово. Если собрались копать — принесите лопату и воткните ее в землю.

Зачастую серьезных волевых усилий от нас требует только первый шаг. После него мы втягиваемся в работу и продолжаем действовать «на автомате».

2. Декомпозиция. Если вы испытываете страх перед объемом работы, разделите ее на небольшие шаги продолжительностью не более получаса. Например:

По отдельности эти шаги не выглядят большими и пугающими, поэтому нам гораздо легче их выполнить.

3. Метод заточки карандашей. Чтобы переключить мозг в рабочий режим, выполните подготовку к предстоящей работе. То есть: разложите инструменты и материалы, запустите программу, соберите все необходимые файлы Эти действия обычно не являются для нас неприятными, но помогают настроиться на работу.

4. Метод швейцарского сыра. Выполните ту часть работы, которая не вызывает отторжения. Например, если вы не можете заставить себя писать заметку, соберите для нее материалы и иллюстрации. Метод швейцарского сыра позволяет снять «внутренние блоки» и начать потихоньку двигаться вперед.

5. Сигнал о начале работы. Установите будильник или таймер на то время, в которое вы планируете приступить к работе.

Как ни странно, но эта простая уловка часто срабатывает. , здесь включается «рефлекс на звонок», который выработался у нас за время учебы в школе и институте. , устанавливая сигнал, мы принимаем твердое решение начать действовать, тем самым отметая все потенциальные «отмазки».

6. Обратный отсчет. Досчитайте от 5 до 0 и начинайте работать. То же самое: обратный отсчет помогает принять твердое решение и быстро мобилизовать волю.

7. Фокусировка на скорости. Попробуйте поменять установку со «сделать» на «сделать быстро». То есть:

Не написать отчет, а быстро написать отчет.
Не собрать ягоды, а быстро собрать ягоды.
Не подмести пол, а быстро подмести пол.

«Сделать быстро» заставляет нас прикладывать больше усилий, чем просто «сделать». Благодаря этому, нам гораздо легче преодолеть внутреннее сопротивление.

8. Пятиминутный подход. Скажите себе, что поработаете всего 5 минут, и если работа вдруг «не пойдет», вы на этом и остановитесь.

Установите таймер на 5 минут и в течение этого времени занимайтесь своим проектом. Если чувствуете, что способны продолжать, поработайте еще 5 минут Эта техника помогает достаточно безболезненно втянуться в работу.

9. Ничего не делать. Попробуйте сесть и не делать вообще ничего. То есть: не заглядывать в смартфон и компьютер, ничего не читать, ни с кем не разговаривать, не петь и даже не медитировать. Просто немного посидите и посмотрите на стену.

Человеческий разум плохо переносит полное бездействие. Через некоторое время на нас может накатиться такая скука, что мы будем рады даже самой сложной работе.

10. «Волевая раскачка». Если несмотря на все старания вы не можете заставить себя работать, попробуйте преодолеть внутреннее сопротивление на уровне тела. Для этого нужно совершать простые волевые действия, постепенно наращивая их интенсивность. Например (можно повторять по 2–3 раза):

Сожмите и разожмите кулак.
Поднимите и опустите руку.
Встаньте

Такая «физкультура» зачастую помогает вернуть самоконтроль и начать работать.

Как заставить себя работать дальше

Недостаточно просто приступить к работе. Очень важно, чтобы мы не забросили ее через полчаса и довели до конца все, что запланировали. В этом разделе мы рассмотрим несколько приемов, которые помогают сохранять работоспособность и дальше.

1. Установите дневную норму. Запланируйте и запишите тот объем работы, который вы хотите выполнить за день. Например:

Написать 1000 слов.
Перекопать две грядки.
Сделать 20 звонков.

Норма помогает поддерживать самодисциплину. Когда она есть, нам труднее придумать убедительные «отмазки», чтобы досрочно прекратить работу. «Нет настроения», «сделаю чуть позже», «а вот интересный ролик» — все это автоматически становится «вне закона». Ведь если норма еще не выполнена, значит нужно продолжать работать.

С другой стороны, норма — это наша надежда и свет в конце тоннеля. Мы точно знаем, когда «все это закончится» и мы сможем вздохнуть с облегчением.

2. Установите дедлайны. Определите крайние сроки выполнения всей работы и отдельных ее этапов. Например:

Аналогично: дедлайны заставляют нас двигаться вперед и не дают отвлекаться.

3. Держите план на виду. Так он будет постоянно напоминать о работе и «смотреть с немым укором», если вы вдруг переключитесь на постороннее.

4. Фиксируйте прогресс. Отмечайте выполненные подзадачи или часы проведенные за работой. Например, вот так:

Отслеживание прогресса создает дополнительную мотивацию и помогает лучше контролировать свою эффективность.

5. Уберите отвлечения. На время работы избавьтесь от всего, что может привлечь к себе внимание. То есть:

Отключите мессенджеры.
Выйдите из аккаунта социальных сетей
Переведите телефон в беззвучный режим

В периоды, когда у нас понижена мотивация, любая мелочь легко превращается в повод для прокрастинации.

6. Контролируйте продолжительность перерывов. Перерывы в работе — это та самая «черная дыра», в которую чаще всего проваливаются наши планы на день. И хотя перерывы помогают нам отдохнуть и восстановиться, терять бдительность все же не следует. Удобнее всего регулировать продолжительность отдыха с помощью таймера.

7. Или работайте, или ничего не делайте. Если возникла необходимость сделать короткий перерыв, избегайте занятий, которые могут в себя «затянуть». Не отдыхайте перед телевизором или в интернете, не читайте интересных книг и не разговаривайте по телефону.

Лучше заняться «скучным», но расслабляющим: посидеть, полежать, выполнить физические упражнения, погулять в парке, выпить чаю с булочкой Этот повысит шанс, что после перерыва вы снова вернетесь к работе.

8. Используйте . В начале каждого часа запишите, каких результатов вы хотите достичь, а в конце часа подведите его итоги. Вот как это выглядит:

увеличивают осознанность во время работы. Они заставляют нас в первую очередь думать о результате, не позволяют «имитировать» работу и зацикливаться на второстепенных деталях.

9. Сосредоточьтесь на своих действиях, а не состояниях. Многие негативные состояния появляются и исчезают сами по себе. Сперва мы чувствуем дискомфорт, потом не чувствуем, затем мы не хотим работать, потом снова хотим Когда же мы фиксируемся на негативном ощущении, оно усиливается и легко превращается в повод отложить работу. Например, если мы начинаем интенсивно думать о том, как мы не хотим работать, то рано или поздно это желание возьмет над нами верх.

11. Техника Pomodoro. Суть ее в том, чтобы отмерять работу и отдых с помощью таймера. Выглядит это так:

Устанавливаем таймер на 25 минут и, пока он тикает, занимаемся своим делом.
Ставим возле задачи крестик и устанавливаем таймер на 5 минут для перерыва.
Повторяем это цикл нужное количество раз.

Техника Pomodoro позволяет реализовать сразу несколько приведенных в этой статье приемов. С ее помощью мы контролируем продолжительность перерывов и отслеживаем прогресс, у нас есть сигнал, призывающий к работе

12. Старайтесь «продержаться». Если работа совсем не доставляет вам удовольствия, сосредоточьтесь на том, чтобы «продержаться» до ее окончания. Все что вам нужно — это просто потерпеть определенное количество времени. Осознание того, что «и это пройдет», что любая неприятная и тяжелая работа однажды непременно закончится, помогает легче с ней справляться.

Заключение

Многие перечисленные в этой статье техники — это «аварийные» инструменты. Они помогают действовать в периоды упадка настроения и в тех случаях, когда мы имеем дело с неприятной работой.

Если вам изо дня в день приходится пользоваться подобными приемами — это плохой сигнал. Это может свидетельствовать о следующих проблемах:

1. Вы переутомились и вам срочно нужен отдых.

2. У вас возникли проблемы со здоровьем. Длительное снижение работоспособности часто связано с различными заболеваниями: гормональными сбоями, скрытыми воспалительными процессами, нехваткой микроэлементов и витаминов. Обязательно покажитесь врачу.

3. Ваш рабочий процесс организован в корне неверно. Работа большую часть времени должна доставлять нам удовольствие, и если этого не происходит, значит, мы делаем не так. О том, как научиться получать удовольствие от своей работы, мы постараемся рассказать в одной из следующих статей.

4. Вы занимаетесь нелюбимым делом. Подумайте о смене деятельности. Если такой возможности нет, попробуйте хотя бы компенсировать неприятную работу приятным досугом или хобби. Также не забывайте про технику «продержаться».

Последние шесть лет я делаю проекты в банковском IT, и за это время часто встречался с тем, что основным риском проекта становились «выгоревшие» сотрудники. Проектный ритм и большой поток задач вызывают у таких людей раздражение, поэтому их «распинывание» часто становится одной из главных задач менеджера проекта.

Для понимая того, почему такие люди появляются в организации, рассмотрим модель развития специалиста, построенную на параметрах «навык / мотивация». Основу для неё я взял из модели ситуационного лидерства и немного развил, исходя из практических наблюдений. Эта модель нужна, чтобы понять, на каком этапе «жизненного цикла» могут находиться на нашем проекте, и как это влияет на их мотивацию.

Этап 1 – мало опыта, много энтузиазма (низкий навык, высокая мотивация). Это может быть молодой специалист, получивший первую работу; человек, решивший попробовать себя в новой профессии или профессионал, которого выдвинули на руководящую должность. В общем, любой из вариантов, когда человек только что пришел на новое место, очень хочет добиться успеха, но еще не понимает как это сделать.

На этом этапе обычно находится человек, который только-только записался в спортзал: он точно решил, что будет ходить туда несколько раз в неделю, сбросит лишний вес, нарастит мускулы и уж в этот-то отпуск поедет красивым и подтянутым.

Этап 2 – первое разочарование (низкий навык, низкая мотивация). На этом этапе к нашему специалисту приходит понимание, что всё не так просто, как ему казалось изначально. Он совершает первые ошибки, добиться успеха сразу не удается, а главное – приходит понимание, что путь к вершине весьма долог и совсем не так прост, как казалось сначала.

Возвращаясь к нашей метафоре, это то самое время, когда после недели-другой спортзала понимаешь, что мышцы болят, вес не сбрасываться каждый день, а организм после тяжелого рабочего дня, оказывается, хочет не тренироваться, а расслабиться и попить пивка с друзьями или коллегами.

Этап 3 – естественный рост (навык растет, мотивация – разная). Если специалисту удается преодолеть предыдущий этап, он вступает на путь профессионального роста. Здесь уже понятно, что именно нужно делать для развития, ясно также, что путь к успеху лежит через долгий методичный труд. Этот этап как правило достаточно долгий, со своими черными и белыми полосами, поэтому на нем нет какого-то одного уровня мотивации, единственное, что можно сказать – обычно его хватает для продолжения движения вперед.

У любителей фитнеса на этом этапе устанавливается регулярный график посещения спортзала, поэтому на среднесрочной перспективе начинается регулярный прогресс.

Этап 4 – компетентный специалист (высокий навык, сильная мотивация). На этом этапе специалист выходит на плато компетентности, и может начинать выполнять задачи автономно (в случае с фитнесом – без тренера), постепенно расширяя свою сферу ответственности и помогая начинающим специалистам. В идеале, проработав какое-то время в таком режиме и подготовив себе замену, сотрудник уходит на повышение и возвращается на первый этап, начиная новый виток своей карьерной спирали.

В реальной жизни, к сожалению, зачастую происходит не так. Новые должности не всегда доступны, а обучить себе достойную замену не позволяет отсутствие каких-либо кандидатов на этот пост, поэтому наступает следующий этап.

Этап 5 – чересчур компетентный специалист. То самое состояние, которое хорошо описывается английским словом “overqualified” и означает заметное несоответствие компетенции специалиста и потребностей его должности или организации в принципе. Состояние характеризуется постоянным снижением мотивации, из-за отсутствия положительной связи от выполнения сложных, интересных задач. Через некоторое время снижение мотивации приводит к разочарованию от работы, и смещению приоритета от работы на что-то другое (хобби, семья, сторонние проекты). Типичные внешние признаки: человек начинает работать строго по графику, а при встрече больше говорить не о своей работе, а о чем-то, что заняло её место в системе приоритетов.

Здесь я хочу сделать еще одно важное замечание: человек на этом этапе не обязательно плохо работает. На типовых задачах недостаток мотивации у хорошего специалиста компенсируется высоким уровнем профессионализма. Проблемы начинаются, если появляются сложные задачи, которые требуют выхода из зоны комфорта; в этом случае будет наблюдаться поведение противоположное ожидаемому – вместо трудового энтузиазма наблюдается неприятие или даже сопротивление. Это происходит потому, что решение задач, выходящих за рамки компетенции, требует высокого места в системе приоритетов, а место это уже занято чем-то другим. Ожидания менеджмента начинают расходиться с поведением сотрудника, на сотрудника начинают давить, что демотивирует его еще больше.

Финальным, шестым этапом этого процесса будет профессиональная деградация, и человек из состояния «может, но не хочет» переходит в состояние «не хочет и не может». Таких сотрудников либо сокращают при очередной оптимизации штата, либо они заканчивают свой путь на «бумажных» должностях с низким уровнем ответственности.

По моим наблюдениям, такой цикл занимает от 3 до 10 лет, в зависимости от сложности предметной области.

Достаточно высока цена ошибки, поэтому есть желание брать специалистов с опытом, причем в той же области.
Зарплаты в отрасли достаточно высоки, обычно нет необходимости брать неопытных специалистов и растить их самостоятельно.
Есть большое количество мест, компетенция в которых держится на одном человеке – его как правило достаточно, поэтому у него нет подчиненных или <равноценной замены. Уход такого человека приводит к поиску аналогичного специалиста на рынке (вакансию невозможно закрыть внутренними ресурсами).

К сожалению для нанимателей, «компетентные специалисты» сами почти не ищут новую работу. Объясняется это достаточно просто: желание к смене работы обычно наступает тогда, когда мотивация уже понизилась, т.е. когда человек уже находится на пятом этапе.

Еще одна плохая новость: сам по себе эффект новизны вызывает у сотрудника временный рост энтузиазма – обычно его хватает на несколько месяцев, что в российских условиях как раз позволяет пройти испытательный срок. После этого человек понимает, что здесь «те же яйца, только более высокооплачиваемые» и начинает скучать.

Вот и получается, что попытки нанять готового специалиста, обычно заканчиваются появлением нового «выгоревшего» сотрудника в организации. Поэтому хотелось бы дать нанимающим менеджерам такой совет: когда вы берете нового сотрудника, убедитесь, что ему есть, чему учиться.

Что делать менеджеру проекта при столкновении с «выгоревшим» сотрудником?

Во-первых, важно правильно оценить обстановку. Убедитесь, что человек действительно находится на этапе «выгорания». Возможно есть другая причина.

Пример: в одном банке начали проект по внедрению нового функционала для кредитных карт в интернет-банке. Функционал является ноу-хау, прямых аналогов на рынке нет. Подписание спецификации серьезно задерживается – ответственный из отдела развития продукта должен принять ряд ключевых решений, но он постоянно уклоняется от этого, говоря, что ему нужно «сначала всё обсудить с коллегами». У других отделов таких проблем нет, там решения принимаются уполномоченными лицами быстро. Специалист весьма опытный – ему около 45 лет, из которых десять он работает в этом банке, сейчас он занимает должность менеджера по развитию карточного продукта.

«Выгорел» ли этот человек? Вполне возможно. Для того, чтобы точно в этом убедиться, лучше всего лично поговорить с ним и с его начальством. Действовать стоит прямо, но тактично – описать факты («задержка сроков подписания спецификации») и своё видение решения проблемы («нужно быстрее принять решения по конкретным вопросам»). Ответы нужно внимательно выслушать, ни в коем случае не ввязываясь в споры. Наша цель – поставить диагноз, а не убедить человека в том, что он не прав.

В нашем примере оказалось, что этого специалиста всего месяц назад перевели в этот отдел с повышением – до того он пять лет занимал должность менеджера другого, менее сложного продукта в том же департаменте. К сожалению, руководство не смогло выделить более опытного специалиста для параллельного участия во встречах, поэтому нашему герою приходится по вечерам обсуждать детали проекта со своими коллегами, чтобы иметь возможность принимать правильные решения.

Если бы мы не разобрались в ситуации и попытались «давить» на человека, который и без этого хорошо работает, то в итоге вместо повышения производительности мы бы получили испорченные отношения.

Во-вторых, если вы убедились, что человек «выгорел», осветите эту проблему перед спонсорами и попытайтесь добиться его замены. Постарайтесь объяснить, что менее опытный, но более мотивированный человек, будет более полезен для проекта, а более опытного коллегу можно оставить в роли консультанта.

Не нужно пытаться биться с проблемой самостоятельно (да, мотивация – это задача руководителя проекта, но далеко не всех можно мотивировать), тем более не нужно её скрывать. Пользуйтесь теми же приемами управления, что и для других рисков.

В третьих, постарайтесь не делать из проектной проблемы личную. Профессиональное выгорание – это беда человека, а не его злой умысел по отношению к вам. В пылу проекта легко возненавидеть человека, который регулярно ставит вам палки в колеса, но это не улучшит ни ваше состояние, ни мораль команды.

Последнее, попробуйте найти для такого человека альтернативную мотивацию. Это достаточно сложная задача, но бывают случаи, когда её решение стоит затраченных усилий – например, если функция, выполняемая этим специалистом критична для проекта, а шансов на его замену нет.

Такой альтернативой может стать, например, более плотное вовлечение его в команду. Помните, что даже если человеку не очень интересен проект сам по себе (нет внутренней мотивации), но он чувствует себя частью команды и уважает её – он будет стараться соответствовать (появится внешняя мотивация).

Читайте также: