Как выжить в токсичном коллективе на работе

Опубликовано: 07.05.2025

Бывают случаи, когда на работе складывается нездоровая атмосфера. Психологи называют такую обстановку "токсичной". К сожалению, нам порой приходится работать рядом с неприятными людьми, которые разжигают ссоры и скандалы, занимаются сплетнями и интригами. Такая атмосфера в рабочем коллективе крайне вредна. Страдает ваша карьера, вы теряете интерес к любимому делу, а иногда начинаются и проблемы со здоровьем.

Как выжить среди токсичных людей? Мы познакомим вас с несколькими советами специалистов.

Чем опасна токсичная обстановка

Работать с токсичными коллегами очень тяжело. Иногда достаточно наличия нескольких неприятных людей, чтобы в коллективе сложилась нездоровая обстановка. Ученые установили, что постоянная агрессия со стороны коллег существенно повышает риск психических и физических заболеваний. Бывали случаи, когда после несправедливой критики начальника человек попадал в больницу с сердечным приступам.

Токсичная обстановка в коллективе приводит к тому, что вы можете потерять интерес к любимому делу. Это отрицательно скажется на вашей карьере. Однажды утром вы замечаете, что вам совсем не хочется идти на службу, несмотря на то, что вы всегда любили свою работу. Вы просто больше не можете выносить неприятную обстановку.

Периодически у вас будет возникать желание отомстить неприятным коллегам. И это довольно тревожный сигнал. Ведь поддавшись гневу, вы тем самым уподобляетесь этим людям. Психологи установили, что токсичный человек распространяет вокруг себя негативные эмоции, как заразу. Помните, что желание отомстить - разрушительное чувство. Вы и сами не заметите, как вскоре станете одним из токсичных людей.

Как же выжить в нездоровой обстановке на работе, по возможности избегая открытых конфликтов? Прислушайтесь к советам специалистов, о которых мы расскажем вам ниже.

Избегание

Совет психологов по поводу общения с неприятными коллегами довольно прост: избегайте их. Отодвиньте свой рабочий стол подальше от токсичных людей, не вступайте с ними в разговоры и пререкания. Если есть возможность, то поработайте в другом помещении или в общественных местах.

Токсичным человеком может оказаться и ваш начальник. Это наиболее тяжелый случай. Ведь избежать контакта с боссом удается далеко не всегда. Если у вашего неприятного руководителя есть административный помощник, то постарайтесь наладить с этим человеком хорошие отношения. Он будет вас предупреждать о настроении начальника. Вы будете заранее знать, когда босс "не в духе" и избегать с ним контактов в такие моменты.

Переоценка

Далеко не всегда на работе удается избежать общения с неприятными людьми. Если тактика избегания не приносит положительных результатов, то вам придут на помощь знания из области психологии.

В когнитивно-поведенческой терапии существует понятие - переоценка. Это означает, что вы можете интерпретировать ситуацию по-другому. Вы не способны изменить токсичную обстановку на работе, но вы можете поменять свое отношение к ней.

Отнеситесь к своим неприятным коллегам не как к невыносимым людям, а как к капризным детям. Это у них плохое настроение или проблемы, но не у вас. Постарайтесь обезличить стресс, который они вам пытаются причинить. Такой рассудительный подход очень помогает выжить в токсичном коллективе.

Конечно, вам будет очень трудно избежать столкновения с неприятными людьми. Возможно, что они будут пытаться устраивать скандалы и кричать на вас. Старайтесь в такие моменты сделать паузу в разговоре. Когда ваш токсичный собеседник замолчит, разговаривайте спокойно в несколько замедленном темпе. Чем больше раздражен ваш коллега, тем невозмутимее должны быть вы. Не поддавайтесь чувству обиды и воспринимайте оскорбления отстраненно. Считайте, что грубые слова не имеют к вам никакого отношения.

Надо ли давать отпор

Что делать, если оскорбления приобретают серьезный характер, а уровень агрессии токсичных коллег зашкаливает? Надо ли давать отпор в таких случаях? Большинство психологов считает, что этого делать не стоит.

Безусловно, можно вступить в конфликт и ответить на обидные слова оскорблением. Но чаще всего это не приводит к желаемому результату. Психологи отмечают, что в 70 % случаев токсичные люди не останавливаются даже после того, как получают открытый отпор.

Предположим, что вы все-таки решили дать отпор неприятному человеку. Перед этим вы должны оценить и учесть следующее:

Расстановку сил. Подумайте о том, хватит ли у вас сил, чтобы выйти победителем из конфликта. Обязательно оцените свои возможности заранее, если речь идет о борьбе с токсичным начальником.
Документацию событий. Во время словесной агрессии токсичных людей незаметно включите диктофон. Если вас оскорбляют в электронных письмах, то сохраните эту переписку. Ваши обвинения в адрес неприятных коллег должны быть подтверждены доказательствами.
Наличие союзников. Вам будет очень сложно бороться с токсичным коллективом в одиночку. Поэтому старайтесь найти сторонников. Только совместными усилиями вы сможете остановить неприятных людей.

Вы можете обратиться к вышестоящему руководителю или в отдел кадров для решения этой проблемы. Но при этом у вас должны быть доказательства, которые подтверждают несправедливые оскорбления. Не нужно стесняться жаловаться. Ведь нездоровая ситуация не только неприятна лично вам. Токсичная обстановка негативно сказывается на результативности и эффективности работы всей команды.

Заключение

Чтобы выжить среди токсичных коллег, вы можете воспользоваться любым из приведенных советов психологов. Какая линия поведения в такой ситуации является оптимальной? Специалисты считают, что переоценка помогает в большинстве случаев. Ведь вы не всегда можете избежать общения с неприятными сотрудниками или начальником. К открытому отпору следует прибегать только в самых крайних случаях. Но вы всегда можете изменить свое отношение к ситуации на работе. Это поможет вам сохранить душевное и физическое здоровье.

Коллектив, как и социум – одна большая семья. Звучит красиво. Вот только на деле все выглядит не так радужно. В коллективе, как и в обществе в целом, люди делятся на несколько основных групп. Лидер управляет всем коллективом, его «правая рука» следит за выполнением его указаний, а основную часть занимает массовка или рабочая сила. Однако часть коллектива как бы остается в стороне от остальных – это изгои. С их мнением, как правило, никто не считается, их не замечают или еще хуже – над ними подсмеиваются.

Такое разделение существовало всегда, но в последнее время все это обрело некую токсичность, в которой выжить могут далеко не все так называемые изгои. Тем не менее, разобраться со всем этим все же стоит попытаться…

Как определить изгоя в коллективе?

Чудаковатое поведение

Изгои не знают золотой середины в процессе общения, поэтому часто впадают в крайности. Они могут либо вообще не общаться и закрываться в себе, либо пытаются навязаться другим людям. При этом они несут полную чепуху: рассказывают никому ненужные истории и «байки», которые чаще всего бывают неуместными и бесполезными.

Ведут себя вызывающе

Чаще всего такое поведение характерно для женщины изгоя. Такая дама не стесняется флиртовать с каждым вторым мужчиной в коллективе. Для изгоя хамство и откровенная грубость – это попытка «влиться» в коллектив. Для него характерно безответственное отношение к рабочим обязанностям, частые опоздания и попытки снять с себя всякую ответственность.

Отсутствие коммуникабельности

Чаще всего изгои – это малообщительные, некоммуникабельные люди. Они могут сторониться коллег и вести себя отчуждено, даже не пытаясь установить контакт с окружающими.

Склонны к конфликтам

Это агрессивно настроенные и конфликтные люди. Они обожают ссориться и ругаться и нередко выступают инициаторами конфликтов. На любые даже самые безобидные вопросы от них могут последовать очень грубые и дерзкие ответы.

Чтобы не присоединиться к числу изгоев, важно грамотно общаться, сохраняя при этом личное пространство. Интровертам может быть сложнее всего продемонстрировать свои лучшие качества коллективу. Для них главное перестать игнорировать коллектив. Не стоит отказываться от совместных обедов и или чаепитий с коллегами. Во время трапезы можно поделиться хотя бы частью информации о себе. Когда вас просят сделать чью-то работу, не стоит отвечать как-то резко или грубо. Наоборот, стоит проявить вежливость и тактичность.

В токсичном коллективе сложнее всего может быть человеку, который должен заменить любимчика коллег и руководства. В таком случае не исключено множество неприятных выходок с их стороны.

Как добиться успеха и выжить в токсичном коллективе?

Устраните «источник» всеобщей агрессии

Если вам кажется, что все как один агрессивно настроены против вас, можно попытаться найти того, кто всех на это надоумил. Да, человек самое разумное животное, но стадное мышление присутствует и у нас, поэтому если найдете «вожака стада», определите, кто главный виновник такого отношения к вам. Попробуйте поговорить с ним о причинах подобного поведения. Не исключено, что разговор по душам разрешит этот конфликт.

Относитесь ко всему с юмором

Чувство юмора, сарказм и самоирония могут стать вашей палочкой-выручалочкой. Придумайте какое-то саркастичное высказывание в свой адрес, подшутите над собой и закончите свою речь пламенным обещанием о высокой эффективности труда, которая будет не ниже, а выше, чем у сотрудника, на место которого вы пришли.

Не навязывайтесь им в товарищи

Если коллеги по-настоящему попытаются выжить вас из коллектива, предпринимая какие-то конкретные действия, вам стоит всерьез задуматься о том, насколько важна для вас эта работа. Действительно ли она стоит того, чтоб терпеть подобные выходки коллег и их предвзятое отношение к вам. Если вы все-таки приняли решение остаться на этой должности, поспешите обсудить данную ситуацию с начальством. Именно благодаря влиянию руководства, получится быстрее установить с ними здоровые рабочие отношения, а дружить с ними вовсе необязательно.

Понятное дело, что токсичный коллектив по-разному воспринимает новых людей. Все может зависеть и от вашего характера, и от обстоятельств. Если вы не «прижились» уже на нескольких работах, то есть смысл задуматься о том, что вам все же не помешает поработать над собой, а не обвинять во всем агрессивно настроенных коллег.

Все коллеги ополчились против тебя? Язвят за спиной и строят козни, а некоторые так вообще игнорируют твое присутствие? Если так продолжается уже не первую неделю, ты столкнулся с травлей. Но не стоит отчаиваться. Узнай за 3,5 минуты, как выжить в токсичном коллективе.

Для начала давай посмотрим, чем травля отличается от конфликта:

Если ты ошибся, обсуждают ошибку, а не тебя. “Поправь отчет, пожалуйста, там есть неточности”
Нет перехода на личности, даже если вы оба горячо спорите.
На тебя могут “донести” начальству, но только по делу
Никто не собирается портить твои личные вещи
Остальной коллектив вполне адекватно с тобой общается

Насмешки над твоей внешностью и одеждой: “Посмотрите на нее, что на себя напялила!”
Оскорбления и язвительные замечания “Мымра!”
Клевета и распускание сплетен: “Да, она по любому с начальником спит”
Порча личных вещей. “Ой, это я нечаянно кофе на твой телефон пролила”
Бойкот от всего коллектива

Практически любой конфликт можно разрешить, если приложить усилия. А вот травля может не закончится никогда. Причина, почему все вокруг ополчились на тебя, может заключаться вовсе не в твоем жертвенном поведение. Вот основные причины, почему это произошло:

людям просто нечего делать
кто-то перегружен, а кто-то, наоборот, излишне свободен
ты предложил новые идеи, а меняться никто не хочет
у руководителя “все схвачено”, везде свои люди, а ты с этим не согласен
вообще непонятно, кто кому подчиняется.

Начни записывать, что и кто говорит

Например, “Смирнов нарочно “забыл” сказать о выходе приказа. Мне прилетел выговор”. Записи помогут тебе понять, кто главный “заводила” а, кто совсем не хочет с тобой бороться. Также ты сможешь понять, какие просчеты совершает противник.

Полностью игнорируй эмоциональные выпады в свою сторону

Чтобы вовремя справляться с негативными эмоциями, прочти нашу статью тут. Обязательно дай им выход дома, но на работе сохраняй хладнокровие. Представь, что слова коллег - бензин, а твои - пламя. Если ты ответишь, будет взрыв. Максимально сконцентрируйся на текущих задачах и постарайся сделать их на 5 с плюсом, так к тебе будет гораздо сложнее придраться.

Найди главного

У травли всегда есть зачинщик. Скорее всего, это тот из коллег, которому ты перешел дорогу, даже того не подозревая. Например, он хотел повышение, но получил его ты. Или же занял твое рабочее место - самое удобное в офисе. Или в целом, ты отлично выглядишь, хорошо одеваешься, а он не может себе это позволить.

Причины могут быть разные, но это уже не твоя зона ответственности. Но если работа тебе дорога, имеет смысл найти самого “главаря” и поговорить с ним наедине. Возможно, он пойдет на контакт и конфликт разрешится.

Обратись к начальнику

Открыто расскажи, как ведут себя коллеги. Если ты ценный сотрудник и руководство не готово тебя терять, оно примет меры. Даже самый невменяемый руководитель в глубине души понимает, что травля мешает рабочему процессу. Ты можешь привести факты или дождаться удобного случая.

Подумай, что еще ценного тебе дает работа

Ощущение, что ты приносишь людям пользу и несешь в этот мир добро поможет тебе сохранить душевное равновесие и отстоять свои права в коллективе. Посчитай все плюсы от работы, что ценного ты делаешь и что можешь улучшить.

Бывает так, что травля продолжается уже несколько месяцев и существенно тебя изматывает. Тогда стоит задуматься об увольнении. Понимаем, что это решение далеко не простое. Возможно, тебе кажется, что некуда идти.

В таком случае стоит задуматься о своем здоровье. Эмоциональные проблемы и переживания рано или поздно отразятся на твоем теле. Оно начнет болеть. Есть риск потратить еще больше времени на восстановление.

Хочешь узнать про себя больше? Подписывайся на наш канал ! А еще мы активно ведем свои социальные сети, где ты найдешь множество интересных практик на разные случаи жизни.

Токсичная обстановка в офисе не только мешает продуктивно работать, но и способна испортить физическое и умственное здоровье. Под токсичной обстановкой в данном случае понимается не нарушение СанПиН, а «гнилой» психологический климат в коллективе.

Токсичная обстановка плохо сказывается на качестве вашей работы и, как следствие, на вашей дальнейшей карьере. А если вы руководитель — то и на всех членах вашей команды и на их карьере тоже.

Токсичность, или негативность, на рабочем месте может принимать разные обличия, включая буллинг, микроменеджмент, бесхозяйственность, агрессивное поведение и тотальное недоверие в отношениях между членами команды. Если из-за всего этого вам нужно делать над собой титаническое усилие, чтобы пойти на работу, проблему надо решать!

На первый взгляд может показаться, что лучшим решением станет борьба с этой самой токсичностью. Однако если вы уже страдаете от нездоровой обстановки на работе, то, вероятнее всего, изменить эту обстановку вы не сможете.

Причины токсичности могут быть связаны исключительно с личностью босса или кого-то из коллег, но чаще всего — если речь об уровне всего офиса или организации — они носят системный характер и дополняются особенностями корпоративной культуры (или ее отсутствием). Такие проблемы не решаются за счет тимбилдинга и вызова коуча-волшебника.

В такой ситуации в первую очередь вам нужно защитить себя, потому что токсичный офис — это не просто несколько противных коллег/подчиненных и/или маловменяемое начальство.

Данная статья будет полезна тем нашим читателям, кто страдает от нездорового психологического климата в коллективе и кто хочет быть готов к неожиданностям на работе, а также тем, кто сам является причиной токсичной обстановки, но не осознает этого.

Как токсичный офис разрушает вашу жизнь и карьеру

Во-первых, вы можете серьезно заболеть, и речь не о гриппе в период сезонной эпидемии. Наукой доказано, что высокий уровень гормона стресса резко повышает шансы заработать инфаркт или инсульт.

В-третьих, это демотивирует. Когда наше окружение погрязло в негативизме, оставаться бодрым, сфокусированным на работе и высоко мотивированным очень непросто.

Как понять, что токсично ваше рабочее место, а не вы сами

Иногда сложно сразу понять: что-то не так с вашей работой или вы просто ее ненавидите и именно поэтому все вокруг кажется вам токсичным? Попробуем разобраться.

Постарайтесь ответить честно на 10 вопросов .

1. Даже мысль о том, что нужно идти в офис, вызывает у вас стресс?
2. Руководство и коллеги принимают решения, действуют и выносят суждения друг о друге, исходя из свода неких неписаных правил и клише?
3. Компания больше всего похожа на проходную с «вертушкой»: люди постоянно приходят и уходят, а текучка кадров носит характер эпидемии?
4. Вам приходилось лично сталкиваться с агрессивным отношением к себе или даже откровенным буллингом со стороны коллег либо наблюдать такое со стороны?
5. Коллеги и руководство избегают открытого обсуждения острых моментов, предпочитая ему сплетни и шушуканье за спиной друг у друга?
6. Вы чувствуете себя некомфортно в ситуациях, когда вынуждены спорить с коллегами или руководителем по рабочим вопросам, и поэтому стараетесь избегать таких ситуаций?
7. Вы и/или ваши коллеги пессимистично настроены по отношению к новым идеям?
8. В организации, где вы трудитесь, никто никому не доверяет?
9. В офисе сложилось несколько враждебных по отношению друг к другу «кланов»?
10. У вас есть закрытый чатик в «телеге», где одни коллеги обливают грязью других?

Разделим защитные мероприятия на три этапа: перед работой, в офисе, после работы.

Перед тем, как пойти на работу

Не читайте рабочую почту до начала рабочего дня. Если уж вам тошно от своего рабочего места, то что угодно с ним связанное может испортить настроение прямо с утра, не прибавив ни капли эффективности. Рабочие задачи вы от этого лучше не выполните, зато потратите дополнительное время на негативные мысли. А оно вам надо?

Начинайте день с маленьких побед. Вместо того чтобы валяться в постели с телефоном, скорее вставайте, делайте зарядку и постарайтесь выйти из дома вовремя. А еще не ленитесь заправлять кровать. Психологи утверждают, что это формирует уверенность в том, что вы контролируете свой день, и, как и другие маленькие победы, придает энергии и стимулирует к большим свершениям уже на рабочем месте.

В офисе

Держитесь подальше от конфликтных коллег. Возможно, вы тратите слишком много времени на общение с такими людьми, а заразиться негативным отношением к чему угодно проще простого. Пара совместных перекуров — и вам уже начинает казаться, что все плохо, бизнес загибается, людей здесь не ценят, и делать уже ничего не хочется. Отдаляясь от токсичного товарища, делайте это постепенно, без резких движений, не провоцируя его на ревность и агрессию.

Заведите друзей среди тех коллег, которые стараются оставаться позитивными, несмотря на токсичную обстановку. Нормальные, адекватные люди должны держаться вместе и поддерживать друг друга.

Нарабатывайте новые навыки. При этом фокусируйтесь на тех знаниях и умениях, которых вам объективно не хватает, как для развития карьеры, так и для противостояния токсичному окружению. Это поможет сохранить мотивацию на текущем месте и пригодится при смене работы.

Переместите фокус. Каждый раз, когда вам приходится сталкиваться с негативными проявлениями, постарайтесь отнестись к этому не как к доказательству удручающей ситуации на работе, а как к жизненному опыту, из которого теоретически можно извлечь какую-то пользу.

Для этого сделайте глубокий вдох и используйте эти несколько секунд, чтобы переключиться с негативного аспекта происходящего на что-нибудь более позитивное.

Даже если никакой пользы из такой ситуации не извлечете, абстрагировавшись от нее, вы сможете хотя бы сэкономить энергию и снизить уровень стресса.

Держите свое рабочее место в чистоте и порядке. Это поможет вам чувствовать себя в безопасности и противостоять хаосу вокруг. Кроме того, как и в случае с заправленной кроватью, уборка рабочего места внушает вам уверенность и создает иллюзию контроля над ситуацией.

После работы

Сохраняйте дистанцию. Очень важно разделять себя как личность и свою работу, потому что таким образом вы защищаете себя от ненужного стресса и расслабляетесь в более комфортной обстановке. Переключиться с работы на себя любимого помогает спорт или хобби, которое вам действительно нравится.

Позаботься о своем досуге. А именно сделайте его более осмысленным. Вместо того чтобы до осоловения листать соцсети и тупить в ютуб, начните читать книги и медитировать. И самое простое: принимайте душ или ванну, когда возвращаетесь с работы после тяжелого дня. Во-первых, это расслабляет, а во-вторых, фигурально выражаясь, помогает «смыть» неприятные ощущения.

Однако, перед тем как воплощать в жизнь приведенные выше рекомендации, задумайтесь, не являетесь ли вы сами источником негатива.

Как понять, что вы токсичны, и что с этим делать

Токсичные люди встречаются даже в самом здоровом коллективе. О том, как работать с токсичным человеком и не заразиться, мы подробно рассказали вот в этой статье.

Сейчас поговорим о том, как распознать отраву в себе любимом, пока она не разрушила вашу карьеру.

Тревожный звонок № 1. Вы говорите только о себе

Привлечение внимания к своей персоне свойственно абсолютному большинству людей. Но всему есть предел. Возможно, у вас сложный период в жизни, вы переживаете болезненный разрыв или кто-то из ваших родственников серьезно болен. Может быть, вы не уверены в своей профессиональной пригодности. Неважно, что именно лежит в основе глубоко запрятанных в глубинах вашего сознания чувствах злости, подавленности и тревоги, — все эти переживания могут выражаться через ваше поведение в коллективе посредством постоянных разговоров о себе. Причем в самый неподходящий момент, например в процессе обсуждения бюджета на следующий год или рассказа соседа по опенспейсу о его отпуске на Бали.

Что с этим делать? Научитесь слушать. В следующий раз, общаясь с коллегами, постарайтесь как можно меньше говорить и не перебивайте. А когда почувствуете стойкое желание перевести разговор на свою персону или поделиться собственным мнением, даже если его никто на спрашивал, сделайте над собой усилие и задайте кому-нибудь уместный вопрос по теме. И конечно, не забудьте внимательно выслушать ответ. Делайте так чаще, и людям станет гораздо приятнее находиться с вами в одном рабочем пространстве.

Тревожный звонок № 2. Пассивно-агрессивное поведение

Это классический пример токсичного поведения на работе. «Да ты работаешь больше всех, за исключением тех случаев, когда ты ничего не делаешь» — комплимент наоборот, призванный задеть и обидеть коллегу, но не до такой степени, чтобы он мог дать достойный и адекватный отпор.

Что с этим делать? Если такая манера поведения свойственна вам давно и вы проявляете ее постоянно, то изменить ее будет непросто. В первую очередь нужно понять, что кроется за таким поведением. Очень часто пассивная агрессивность — это часть защитного механизма, который включается тогда, когда вам нужно скрыть обеспокоенность, зависть или неуверенность в себе.

Тревожный звонок № 3. Зависть чужому успеху

Вы можете выражать зависть через пассивно-агрессивное поведение, «поздравляя» коллегу с повышением с нарочитым сарказмом или шушукаться у него за спиной, неважно. Любое проявление зависти к чужому успеху токсично.

Что с этим делать? В основе зависти лежит неуверенность. Постарайтесь понять, что успех другого не должен мешать вашему собственному. Стремитесь к своим целям и не теряйте фокус, тогда вы будете чувствовать себя более уверенным и сможете достойно реагировать на достижения других.

Озабоченность чужими достижениями отвлекает вас от собственных целей и карьеры, поэтому попробуйте удержаться от сарказма и перенаправьте энергию своей зависти на что-нибудь позитивное.

Каждый руководитель хоть раз в жизни сталкивался с сотрудниками, которые мешают рабочему процессу. Эйчары называют их токсичными. Хорошее слово, емкое. Отражает весь вред, который наносят такие работнички коллективу. Как же распознать токсичного сотрудника и как с ними работать дальше? И работать ли? Читайте в нашей очередной статье, посвященной эффективному менеджменту.

Чем опасны токсичные сотрудники?

Они как змеи: отравляют своим ядом коллег, рабочую атмосферу, общий психологический климат в коллективе. Это если в целом. Кроме того, токсичные сотрудники мешают работе вот каким конкретным образом:

В общем, вы поняли. Теперь рассмотрим, какие типы токсичных сотрудников встречаются чаще всего и как с ними уживаться. Вариант “увольнять сразу” не рассматриваем: мы же люди цивилизованные, попробуем сначала по-хорошему. Увольнение остается крайним методом, но и до него может дойти черед.

Типы токсичных сотрудников

Саботажник

Этому типу всегда что-то не нравится. То зарплата низкая, то условия труда плохие, то начальник лопух, то еще что-то. Если в компании грядут изменения - сто процентов им это не понравится. Если, наоборот, все стабильно - будут жаловаться на застой и стагнацию. В общем, они как Баба Яга, которая всегда против. Самое интересное, что особой ценности для компании саботажники не представляют: не лучшие сотрудники, так сказать. Зато отлынивать от работы, срывать сроки, отвлекать других - это запросто.

И ладно бы им самим не нравилось: они заражают своими деструктивными мыслями других сотрудников и науськивают их на саботаж.

Как с такими работать? Лучше вообще не работать. Это как бомба замедленного действия, которая может рвануть в любой момент. Даже если сейчас остальные сотрудники не воспринимают саботажника всерьез - это может случиться в любой момент, ведь вода камень точит.

Если не хочется доводить до крайних мер, попросите саботажника высказать свои идеи и предложения. Раз ему ничего не нравится - ок, пусть предложит, а вы посмотрите. Кто знает, может, в голове у него роятся интересные мысли!

Интриган

Чаще всего этим грешат женщины, но встречаются интриганы и в мужском коллективе. Если их несколько - тушите свет, ваша команда превратится в клубок шипящих змей. Смысл жизни интригана - сбор сплетен и обсуждение жизни других людей. Им доставляет удовольствие сталкивать людей лбами, чтобы посмотреть на реакцию, а потом это обсудить. Жертвами интриг может стать любой ваш сотрудник и вы сами - вы в первую очередь.

Как с такими работать? Теми же методами: собирайте на интригана досье. Только не сплетни и слухи, а случаи нарушения трудовой дисциплины, прогулы и опоздания, низкие показатели за месяц - какой угодно компромат. Если досье не тянет на увольнение - всегда можно лишить премии, повысить процент выполнения плана и применить прочие способы воздействия.

Биг босс

Обычно это самый “старый” сотрудник компании или человек с огромным самомнением. На полном серьезе считает себя самым важным и умным работником. Постоянно сравнивает себя с шефом - и сравнение каждый раз оказывается не в пользу последнего. Лезет во все вопросы, даже напрямую его не касающиеся. Искренне считает, что другие не справятся, поучает коллег - он же умнее, ему можно.

Если такой человек действительно умен - может смутить некоторых сотрудников и подорвать авторитет настоящего босса. Если глуп - в лучшем случае над ним будут посмеиваться, в худшем - выживут из коллектива.

Как с такими работать? Неприятно, конечно, когда какой-то выскочка считает себя умнее и опытнее шефа. Многие руководители стараются избавиться от таких сотрудников. Попробуйте дать ему по-настоящему сложное задание - и посмотрите, справится или нет. Если не справится - публично расскажите об этом. Если да - подумайте, может быть, вам объединиться? Может, все амбиции биг босса действительно имеют под собой почву? Если повысить такого человека - возможно, он поутихнет и начнет рьяно выполнять свои новые обязанности.

Лентяй

Этот хотя бы безвредный, просто ленивый и пассивный. Бежит от любой работы, старается оттянуть момент дедлайна, на планерках отмалчивается, никаких предложений не вносит, играет в игрушки вместо выполнения прямых обязанностей… Хотя нет: вред от такого тоже есть. Все просто: другие сотрудники смотрят на лентяя и задаются вопросом: хмм, он ничего не делает и продолжает работать, может, и мне попробовать?

Как с такими работать? Давать конкретные задачи и следить за сроками их выполнения. Если задача большая - разбить ее на несколько частей и требовать отчета по каждому пункту. Как вариант - поставить на компьютер программу учета рабочего времени, чтобы собрать доказательную базу и уволить в случае чего. А заодно и посмотреть, на что лентяй тратит драгоценное рабочее время.

Также попробуйте мотивировать работника - может быть, ему просто скучно? За хорошо выполненную работу хвалите всем коллективом, отправьте на обучение. В конце концов, прямо спросите, не застоялся ли он и не пора ли немного сменить сферу деятельности. Может, человек мечтает попробовать себя в другой ипостаси, но по привычке ленится что-то менять?

Страдалец

Этот наоборот - работает, по его словам, больше всех. Именно ему якобы достаются самые сложные задачи, именно его не любит начальство, именно он - всегда козел отпущения в коллективе. Возможно, сейчас так оно и есть - молодец, добился того, чего хотел. Если сто раз сказать человеку, что он свинья, тот захрюкает. Если постоянно считать себя бедным мучеником - таким и станешь. Скорее всего, так и случилось с вашим сотрудником.

В чем токсичность? Постоянное нытье и негатив, исходящий от одного человека, раздражает других. У некоторых могут закрадываться мысли: действительно, неладно все в Датском королевстве, обижают бедного Н., а скоро и меня обидят. И вот уже число страдальцев растет не по дням, а по часам.

Как с такими работать? По всей видимости, мученик просто не умеет грамотно распределять свое время, поэтому и думает, что работает больше всех. Расскажите ему о тайм-менеджменте, включите в командный проект - пусть забудет о своих обидах и научится работать с людьми. Командная работа хороша тем, что показывает реальный вклад каждого участника. Если страдалец адекватный, он поймет, что другие тоже стараются и работают не меньше.

Человек-зажигалка

На первый взгляд это душка и няшечка: поддержит любой разговор, найдет общий язык с клиентом и партнером, поднимет настроение, если продажи падают и вообще все плохо. Но если присмотреться к зажигалке - становится понятно, что он ничего в общем-то не делает: только балагурит да смеется. Плотно и много работать не может - постоянно отвлекается на перекуры и разговоры, серьезно к работе не относится - одни хиханьки да хаханьки. И приучает к этому других, в итоге работа превращается в бесконечные перекуры, сплетни и чаепития. Это демотивирует сотрудников и снижает скорость и качество работы компании в целом.

Как с такими работать? Умение общаться - это здорово, обратите это в плюс для зажигалки и всего коллектива. Отправляйте его на важные встречи - особенно те, где нужно понравиться собеседнику, посадите общаться с клиентами - направьте энергию в полезное русло. Следите, чтобы такой сотрудник был постоянно загружен - и у него просто не останется времени для посиделок. Правда, есть вероятность, что в этом случае зажигалка мутирует в лентяя. А что с ним делать, мы уже написали выше.

Просто мерзкий тип

Долго подбирала слово для классификации, но так и не нашла подходящего. Каждый из нас сталкивался с плохими людьми - они делают пакости, сознательно вредят другим, оскорбляют и травят. Во взрослом коллективе такое встречается нечасто - в основном хамов все же ставят на место. Но может случиться так, что один мерзкий тип может разрушить всю любовно выстроенную структуру компании.

Как с такими работать? Если вам начали жаловаться сотрудники - не отмахивайтесь, а прислушайтесь к тревожным звоночкам. Проведите очную ставку с хамом и его жертвой, опросите других работников. Если с первого раза урок не был усвоен - увольняйте без раздумий по собственному желанию или по статье. Будьте готовы к тому, что на вас будут писать кляузы и поливать грязью - такие люди ни перед чем не остановятся. Радует то, что мерзкие типы не уживаются ни в одной компании, а сарафанное радио распространяет слухи быстро.

Что вы еще можете сделать?

В первую очередь нужно обратить внимание на себя и принять меры, чтобы таких ситуаций более не повторялось. Если вы допустили травлю в коллективе - кто в этом виноват? Если сотрудники гоняют чаи вместо работы - кто тому способствовал, хотя бы косвенно? Ответ вы и сами знаете.

Итак, какие меры следует принять, чтобы не допускать токсичных проявлений в коллективе?

Если и это не помогает - пора сказать токсичному сотруднику “прощай”. Вы сделали все что могли - если человек не понимает, это его проблемы. Не позволяйте одному-единственному “ядовитому плющу” задушить всю вашу компанию. Избавляйтесь от балласта и двигайтесь вперед с адекватными сотрудниками. Удачи!

Читайте также: