Как зарегистрироваться на госуслуги если снилс указан в другой почте

СНИЛС уже зарегистрирован на Госуслугах - что делать в данной ситуации? Пошаговая инструкция поможет вам разобраться с данной проблемой.

Большинство проблем, возникающих в момент прикрепления документов к учетной записи Госуслуг, вызваны технологическими работами на сайте или невнимательностью пользователя при вводе данных. При добавлении СНИЛС часто появляется уведомление о том, что документ уже используется другим аккаунтом. Для решения проблемы, нужно отыскать её причину.

Проверка правильности ввода данных

Сразу после регистрации на сайте пользователь получает упрощенный профиль. Чтобы повысить статус до «Стандартного», необходимо указать СНИЛС и паспорт. Данные проходят проверку в базе ПФР и МВД России. Информация о результатах поступает в личный кабинет. При неверно указанных данных в прикреплении документов к профилю будет отказано, поэтому во время указания страхового свидетельства проверьте правильность ввода.

Укажите все 11 цифр.
Проверьте, чтобы в поле документа не осталось свободного места.
Цифры вводите без дефисов и пробелов.
При заполнении профиля с компьютера отключите клавишу автозамены insert.
Проверьте данные перед отправкой.

Исключив ошибку в наборе номера, проверьте, не проводятся ли на сайте технические работы. Сообщение об ограничении в функционировании сервиса отображается на главной странице. При программной ошибке попробуйте повторить процедуру позже.

Как удалить СНИЛС из неактуальной учетной записи?

Наиболее распространенная причина появления сообщения об уже зарегистрированном страховом свидетельстве – множественная регистрация на сайте. Возможно, СНИЛС уже был привязан к вашему старому аккаунту. В таком случае, с целью безопасности, сервис блокирует возможность добавления документа к вновь созданному.

Для того чтобы привязать СНИЛС к новому профилю, старый следует удалить. Тем, кто не помнит пароль от устаревшего кабинета, придется воспользоваться процедурой восстановления, а после заблокировать ненужный профиль.

Пройдите по ссылке www.gosuslugi.ru .
На приветственной странице ресурса найдите кнопку Войти .
Под строками логина и пароля расположена ссылка Я не знаю пароль . Кликните по ней, чтобы сбросить старый ключ.
Среди возможных вариантов восстановления доступа выберите СНИЛС .
Поместите курсор в крайнее левое положение, внесите номер свидетельства, не расставляя пробелы. Нажмите Подтвердить .
Поставьте галочку напротив предложения Я не робот .
Программа предложит отправить ссылку на сброс пароля по почте или телефону, указанному при регистрации. Выберите любой из указанных вариантов.
При использовании телефона дождитесь СМС с кодом подтверждения, введите его в проверочную строку, а после переходите к созданию нового пароля. При восстановлении по почте перейдите в папку входящих сообщений, в письме с Госуслуг найдите кнопку Создать новый пароль , перейдите по ссылке и введите новую комбинацию для входа в профиль.
После разблокировки старой учетной записи зайдите в личный кабинет, найдите ссылку Мои данные и контакты .
Перейдите в раздел настроек учетной записи, в блоке Безопасность находится ссылка на удаление личного кабинета.
Кликните на строку, подтвердите действие, повторно указав пароль.

С этого момента вся информация, хранившаяся в старой учетке будет удалена. Можете возвращаться в свой новый профиль и привязывать СНИЛС к личному кабинету.

Тем, кому не помог ни один из перечисленных способов решения проблемы, следует обратиться в службу поддержки портала или центр обслуживания. Телефоны и адреса офисов находятся на сайте в разделе Помощь и поддержка .

Что делать, когда в Госуслугах при вводе данных пишет, что указанный СНИЛС уже зарегистрирован? С подобной проблемой довольно часто сталкиваются граждане, прошедшие регистрацию по упрощенной схеме. Практика показывает, что чаще всего виной тому обычные зависания ресурса, обусловленные высокой загруженностью. Как поступить в этой ситуации, мы подробно расскажем ниже.

Для чего необходим портал Госуслуг

Данный интернет-ресурс по-другому еще именуют «электронным правительством». Он начал работу сравнительно недавно – в конце 2009-го. Основная его задача одна – облегчение доступа к услугам, предоставляемым различными государственными учреждениями. Здесь, в частности, удобно:

выяснить, есть ли неоплаченные штрафы от Госавтоинспекции;
подать документы на заграничный паспорт;
проверить состояние счета в ПФР;
узнать, имеется ли долг по налогам;
зарегистрировать приобретенный автомобиль.

Варианты регистрации

Получить учетную запись на указанном выше ресурсе можно несколькими способами:

введя страховой номер вашего индивидуального лицевого счета (сокращенно СНИЛС), открытого в ПФР;
используя электронную подпись.

По статистике, чаще всего граждане используют именно первый вариант, поскольку не все представляют, где взять электронный носитель с ЭП. Между тем его еще совсем недавно нетрудно было приобрести в филиале Ростелекома. На сегодняшний день выдача их прекращена.

Важно внимательно вводить все данные – другую учетную запись завести вам не удастся. Ошибки, допущенные в процессе – это одна из очень часто встречаемых причин невозможности создать профиль или войти в кабинет.

При регистрации требуется ввести следующие данные:

атрибуты паспорта;
номер СНИЛС;
собственную электронную почту.

Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:

заходим на сам сайт;
указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
нажимаем кнопку регистрации.

Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи.

В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы. В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:

внести оплату за коммунальные услуги;
записаться на прием к доктору;
просматривать общие сведения.

Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала.

После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения. По ней переходят вновь на сайт.

Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв. Сохраните его где-нибудь на листочке, чтобы не забыть.

Подтверждение учетной записи

Целесообразно это сделать сразу же после первичной регистрации, не откладывая дело в долгий ящик. Для этого непосредственно в профиле вводят:

СНИЛС;
паспортные данные.

Затем необходимо подождать, пока не завершится проверка их через ПФР и другие госучреждения. Когда это произойдет, останется только подтвердить личность. Тут есть несколько вариантов:

обратиться в обслуживающий центр;
затребовать код верификации на почтовый адрес;
использовать электронную подпись или УЭК.

Если СНИЛС не принимает система

Важный момент: четко проверьте, все ли данные вы внесли правильно. Если никакой ошибки не обнаружено, то немедленно обращайтесь за помощью к сотрудникам техподдержки. Специальная форма имеется на самом сайте. Именно в их функции входит выяснение причин образовавшегося сбоя. Следует в письме очень подробно описать суть проблемы, поскольку от этого напрямую зависит оперативность ее устранения.

По какой причине СНИЛС не проходит проверку? В целом факторов здесь несколько. Чаще всего так случается, если используемая база данных длительное время не обновлялась, соответственно, система не в состоянии провести надлежащую верификацию. Также нередко происходят сбои, о которых мы писали в начале статьи. В отдельные периоды сайт из-за критической загрузки просто не в состоянии сверить информацию. Здесь самое правильное решение – подождать несколько часов или попытаться зайти на следующий день.

Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде. Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС. Специалисты сличат информацию и при обнаружении неточностей сделают соответствующие изменения.

Как происходит проверка СНИЛС

Здесь задействуется особый алгоритм. Как известно, номер состоит из 11 цифр (пробелы учитывать не стоит). Его формат выглядит следующим образом: XXX-XXX-XXX YY. При этом последние две позиции являются контрольным числом, которое и используется для верификации. Выводится оно следующим образом:

каждая цифра умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть первая – на 9, вторая – на 8 и так далее;
результат суммируется;
если получилось число меньше 100, то оно и будет контрольным.

Когда же итог оказывается равен 100 либо 101, используют контрольное значение 00. В ситуации, если в сумме число больше, его делят на 101 и так определяют последние две цифры номера.

Как нетрудно убедиться, алгоритм достаточно сложный и потому в итоге нередко сбоит.

Для чего необходим портал Госуслуг

выяснить, есть ли неоплаченные штрафы от Госавтоинспекции;
подать документы на заграничный паспорт;
проверить состояние счета в ПФР;
узнать, имеется ли долг по налогам;
зарегистрировать приобретенный автомобиль.

Варианты регистрации

Получить учетную запись на указанном выше ресурсе можно несколькими способами:

введя страховой номер вашего индивидуального лицевого счета (сокращенно СНИЛС), открытого в ПФР;
используя электронную подпись.

При регистрации требуется ввести следующие данные:

атрибуты паспорта;
номер СНИЛС;
собственную электронную почту.

Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:

заходим на сам сайт;
указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
нажимаем кнопку регистрации.

внести оплату за коммунальные услуги;
записаться на прием к доктору;
просматривать общие сведения.

Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала.

Подтверждение учетной записи

СНИЛС;
паспортные данные.

обратиться в обслуживающий центр;
затребовать код верификации на почтовый адрес;
использовать электронную подпись или УЭК.

Если СНИЛС не принимает система

Как вариант, ошибка была допущена при вводе данных непосредственно в Пенсионном фонде. Чтобы выяснить это, потребуется лично прийти в организацию с паспортом и карточкой СНИЛС. Специалисты сличат информацию и при обнаружении неточностей сделают соответствующие изменения.

Как происходит проверка СНИЛС

каждая цифра умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть первая – на 9, вторая – на 8 и так далее;
результат суммируется;
если получилось число меньше 100, то оно и будет контрольным.

Как нетрудно убедиться, алгоритм достаточно сложный и потому в итоге нередко сбоит.

Если при попытке регистрации в Госуслугах система пишет, что вводимый Вами СНИЛС уже был ранее зарегистрирован, следует принять ряд мер, чтобы обезопасить себя. Такая проблема встречается нередко, и с ней сталкивались многие граждане. Причин этой ситуации может быть несколько. Все их, а также способы их устранения и решения проблемы, рассмотрим в данной статье.

Как зарегистрироваться на Госуслугах, если СНИЛС уже зарегистрирован

Первое, что необходимо сделать при появлении такого системного сообщения – проверить правильность вводимого Вами СНИЛС. Невнимательность при введении точных документальных данных является одной из самых распространенных причин возникновения подобных ошибок. Ведь достаточно ввести неправильно всего одну-единственную цифру из одиннадцати, составляющих СНИЛС – и он уже не проходит проверку. Система Госуслуг выдает ошибку что СНИЛС уже существует, а то и вовсе спутает с другим человеком. В этом случае проблема решается просто: удаляем ошибочный номер, вбиваем правильный, тщательно проверяем его и спокойно регистрируемся без дальнейших проволочек.

Причиной может стать обыкновенный сбой при обращении к базе данных – ошибка проверки, возникшая из-за наплыва посетителей на портале и его временной перегрузки. Если загвоздка именно в этих технических проблемах, можно попросту переждать несколько часов и постараться зарегистрироваться снова.

Однако сбой может возникнуть и по другой причине. База данных портала госуслуг может не обновиться вовремя и не содержать все нужные данные по Вашему СНИЛС. Это актуально, если с зеленой карточкой в недавнем времени производились какие-либо действия – к примеру, замена в связи со сменой фамилии или имени, или попросту получение впервые.

Также возможно, что Ваш СНИЛС и в самом деле используется другой, ранее заведенной на Госуслугах, учетной записью. Если Вы пытались регистрироваться ранее и просто забыли об этом, или же это сделал за Вас (с устного согласия) сотрудник отделения Пенсионного Фонда при оформлении какой-либо услуги.

В этом случае может помочь функция восстановления пароля по СНИЛС к уже имеющемуся аккаунту. Однако она сработает только при условии, что в момент прежней регистрации была выполнена привязка к Вашему номеру телефона. Если же этого сделано не было, восстановить доступ к учетной записи и зайти в личный кабинет не получится.

Тогда Вам почти наверняка придется посетить ближайший МФЦ или местное отделение ПФ с документами, удостоверяющими личность. Сотрудники учреждения проверят соответствие Ваших документов актуальным базам данных, при выявлении ошибки внесут оперативные корректировки, и подскажут дальнейшие действия по регистрации на Госуслугах.

Обращение в службу поддержки на сайте

Если же номер введен правильно, но система всё равно информирует нас о том, что такой СНИЛС уже привязан к другой учетной записи портала Госуслуги, то самый правильный шаг – обратиться в службу технической поддержки сайта. Стандартная форма обращения имеется на самом портале.

В тексте необходимо привести свои фамилию, имя, отчество, номер СНИЛС, который не принимает система и максимально подробно описать возникшую проблему – это поможет сотрудникам техподдержки решить ее в короткие сроки.

Можно ли изменить СНИЛС, отвязав его от учетной записи?

Нет. Изменить, поменять СНИЛС, отвязать его от аккаунта на Госуслугах невозможно. Даже после замужества или смены фамилии изменятся лишь анкетные данные, номер же останется прежним.

Страховой номер индивидуального лицевого счета присваивается каждому гражданину один раз в жизни, и более не меняется (в отличие от, к примеру, номера паспорта). При регистрации на Госуслугах происходит привязка СНИЛС к учетной записи и изменить ее не получится.

Единственный способ восстановления доступа к аккаунту — обращение в МФЦ или ПФР для подтверждения личности. Там проверят ваш паспорт и выдадут новый пароль для входа в учетную запись. Поэтому функция изменения СНИЛС на портале Госуслуги не предусмотрена.

Зачем нужно страховое свидетельство

Этот документ выдается на всю жизнь. Именно по нему можно зарегистрироваться на Госуслугах, поэтому не передавайте его в чужие руки, ведь им может воспользоваться другой человек, в том числе и для регистрации на портале. После авторизации он сможет совершать действия на сайте от вашего имени. Таким образом, единственным правильным решением, когда система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, будет обратиться в ближайшее МФЦ и разрешить этот вопрос.

Главной ошибкой пользователей на сервисном портале является неправильное или неполное внесение данных при активации аккаунта. Довольно часто задается вопрос, почему при регистрации в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи. Рассмотрим возможные проблемы и пути их решения.

Что такое сайт «Госуслуги»

Для начала рассмотрим, что собой представляет государственный портал и какие функции на него возложены. По сути, это огромный массив справочно-информационных сведений об услугах госорганов с возможностью подать заявление в электронном виде. Основная задача, которая изначально ставилась перед госсайтом: оперативное предоставление услуг, которые оказывают гражданам фискальные, правоохранительные, административные и прочие уполномоченные органы. Полный доступ ко всему массиву сервисов обеспечивает полноценная регистрация аккаунта в три этапа:

Упрощенная регистрация – требует предоставления минимума данных и обеспечивает минимальное количество услуг и доступ к информационно-справочным статьям. Сведения не подтверждаются.
Стандартная. Второй этап, который требует заполнения расширенной формы с личными данными (паспорт, СНИЛС). После проверки введенных данных повышенный уровень аккаунта несколько расширит перечень доступных услуг. На этом этапе как раз и бывает ситуация, когда в Госуслугах пишется, что СНИЛС уже зарегистрирован.
Подтвержденная учетная запись. Используется один из способов – почта, МФЦ, онлайн-банкинг «Сбербанк», «Почта Банк», «Тинькофф Банк». Снимает все ограничения доступа к перечню услуг.

Наиболее востребованными считаются сервисы, касающиеся здравоохранения, образования, юстиции и права. С помощью портала можно:

получить паспорт (общегражданский и заграничный);
получить талон на посещение профильного специалиста поликлиники;
записать детей в образовательные учреждения, кружки и секции;
зарегистрировать бизнес;
получить информацию о долгах по налогам, штрафам, коммунальным платежам и многое другое.

Перечень услуг портала постоянно пополняется, поэтому оказавшись перед проблемой, не стоит затягивать поиск ответа на вопрос, почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, ведь в любой момент может понадобиться помощь портала.

Что делать, если СНИЛС уже используется порталом «Госуслуги»

Самыми распространенными причинами являются ошибки регистрации и использование данных в мошеннических целях, но случаются и сбои в системе ресурса. С вопросом, почему пользователь не заходит через СНИЛС можно обратиться и к работодателям, которые зачастую обязывают отделы кадров регистрировать сотрудников, которые сталкиваются с проблемой в будущем.

Еще два эффективных способа того, как отвязаться от старого аккаунта: обратиться в службу поддержки или освоить услугу «Восстановление пароля».

Оба способа могут не сработать, если аккаунт создан не владельцем СНИЛС. Самый простой способ выяснить, почему на Госуслугах не проходит СНИЛС, это лично посетить один из ближайших МФЦ и подать заявление либо на смену пароля ЛК, либо на полное удаление аккаунта с вашими данными.

Расскажем почему на госуслугах возникает сообщение снилс уже зарегистрирован и что делать в этом случае…

Если появляется сообщение снилс уже зарегистрирован это свидетельствует о том, пользователь пытается зайти в новый аккаунт с ранее зарегистрированным на портале снилсом.

Если снилс уже используется, но вы не можете зайти на госуслуги значит нужно воспользоваться пунктом Я не знаю пароль — после его выбора откроется страница восстановление пароля. Там нужно будет указать телефон или электронную почту.

Если восстановить пароль не получается, необходимо обратиться в многофункциональный центр — там восстановить доступ к аккаунту поможет сотрудник центра. Также можно позвонить на горячую линию портала госуслуг 8-800-100-70-10 и объяснить ситуацию оператору — в некоторых случаях он сможет помочь

Увидеть карту с отделениями где можно восстановить доступ к аккаунту можно по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr

Есть и другие причины почему возникает ошибка снилс уже используется, но встречаются они гораздо реже.

Некорректный номер снилс

Необходимо убедиться, что 11-значный номер снилс введен корректно. Цифры нужно вводить без тире и пробелов. Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, возможно, введен неправильный номер снилс.

Неполадки на серверах госуслуг

Технические ошибки при проверке номера снилс на стороне портала возникают очень редко. Однако, сообщение снилс уже зарегистрирован в теории всё таки может появляться при перезгрузке портала. Нужно подождать несколько минут и попытаться повторить операцию снова.

Данный снилс уже используется

Личный профиль на Федеральном Едином Портале Государственных Услуг даёт возможность оформлять практически любимые документы, но если снилс уже был зарегистрирован на портале раннее работать аккаунт не будет.

Многие граждане РФ имеют регистрацию на портале, но забывают о ней по прошествию некоторого времени

Обычно необходимость создания аккаунта на госуслугах связана с получением водительских прав, оформлением документов на жильё, записью к врачам.

Мошеннические схемы

В некоторых случаях номер СНИЛС может использоваться злоумышленниками для доступа к личной информации и другим персональным данным.

Для того, чтобы найти сведения о задолженностях, штрафах, необходимо знать лишь паспортные данные и номер снилс – этим и пользуются злоумышленники в своих схемах.

Если в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, идём в ближайшее МФЦ и просим сотрудника восстановить доступ к аккаунту.

Как восстановить снилс на госуслугах

Если не удаётся войти в свою учетную запись на госуслугах можно попытаться восстановить доступ самостоятельно. Сделать это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Как восстановить пароль на портале

Для восстановления доступа к аккаунту необходимо ввести номер телефона/адрес электронной почты. Если вы знаете эти данные восстановить доступ к аккаунту не составит труда. Главное — актуальность данных указанных при регистрации,

При запросе на восстановление учетной записи хозяин аккаунта получит смс-сообщение со специальным кодом, либо — письмо на электронную почту с ссылкой на страницу для восстановления пароля

Способов восстановления пароля на госуслугах всего два. О них — далее.

Звонок по номеру 8-800-100-70-10 или 115

Если доступа к номеру телефона и адресу электронной почты указанным при регистрации уже нет, необходимо ответить на секретный вопрос, ответ на который вы указывали при регистрации учетной записи. В таком случае вопрос в госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован будет решен быстро и эффективно. Самые частые вопросы — имя первого учителя, кличка домашнего питомца, девичья фамилия матери.

Личное посещение многофункционального центра

Чтобы восстановить доступ к учетной записи в МФЦ или центр Мои Документы при себе необходимо паспорт и снилс — документы предъявляются специалисту лично для подтверждения личности.

После идентификации гражданин получит доступ к утерянной учетной записи, либо — новую запись со своими снилс. Доступ к другим учетным записям будет заблокирован

После восстановления учётной записи сообщение снилс уже зарегистрирован перестанет отображаться в учётной записи.

Внимание! Иметь несколько аккаунтов с одним номером страхового свидетельства на госуслугах нельзя!

При работа с конфиденциальными сведениями важно проявлять бдительность и осторожность, а при регистрация учётной записи на любых сайтах — записывать данные для авторизации.

Таким образом, сообщение госуслугах пишет что снилс уже зарегистрирован, чаще всего говорит лишь о том, что вы потеряли доступ к старому аккаунту.

Не все знают, что делать, если в госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Существует несколько причин, вызывающих данную проблему. Чаще всего виной становятся сбои в работе сайта. Детально рассмотрим причины появления ошибок и способы их ликвидации.

Сайт госуслуги позволяет в режиме онлайн:

получить информацию из различных органов;
заказать справку;
подать заявление.

Чтобы воспользоваться функционалом ресурса, необходимо пройти регистрацию. Для этого требуется:

Перейти на сайт государственных услуг.
Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Указать фамилию и имя.
Добавить телефон и электронную почту.
Подтвердить почтовый ящик (нажать кнопку из письма).

Несмотря на то что создание ЛК завершено, требуется добавить паспортные данные и персональный идентификатор. Без этого невозможно воспользоваться некоторыми услугами. После авторизации следует:

Нажать мышью на фотографию со своим именем, а затем выбрать «Добавить паспорт» в разделе «Документы».
Запросить код на телефон, разрешающий редактировать карточку.
Указать пол, дату рождения и гражданство.
Набрать информацию из паспорта.

После сохранения изменений, необходимо вернуться в раздел документы и по такому же принципу ввести СНИЛС. После добавления всех данных, статус ЛК изменится на «Стандартный».

Ошибка ввода страхового свидетельства

При указании данных, не исключено появление ошибки, показывающей, что СНИЛС уже указан в другой учетной записи. Это означает, что человек проходил регистрацию раньше, но забыл об этом. Не исключена вероятность, когда мошенники похитили пользовательские данные, а затем прошли регистрацию.

Причины появления ошибки

Не исключены и другие причины, из-за которых невозможно ввести персональный номер лицевого счета ПФР:

При вводе указана не верно одна или несколько цифр. СНИЛС содержит 11 цифр, которые необходимо вводить внимательно.
Произошел сбой в системе в момент проверки номера. В этом случае рекомендуется через 3-4 минуты повторить процедуру.
Персональный идентификатор использован в другой «учетке». Пользователем был зарегистрирован аккаунт, о котором он забыл.
Злоумышленниками используется фиктивный ЛК, если они завладели копией или сканом документов.

Восстановление доступа

Если при вводе номера из «зеленого пластика» возникает ошибка, требуется восстановить доступ:

При авторизации кликнуть по надписи: «Я забыл пароль».
Определиться с видом документа.
Ввести номер и серию или СНИЛС.
Набрать пароль из SMS.

После этого можно пользоваться старой учетной записью. Если возникают трудности с восстановлением, рекомендуется позвонить в Call-центр. Это делается по телефону 8-800-10-070-10.

Важно! Оператор спросит паспорт или секретный вопрос, указанный при регистрации.

Восстановить доступ и решить проблему со страховым свидетельством можно в МФЦ. Если ЛК был создан мошенниками, оператор удалит его и создаст новый.

Можно ли поменять СНИЛС

Иногда возникает ситуация, когда нужно заменить страховое свидетельство. Подобная ситуация возможна в случае смены фамилии. Получив новый документ, следует:

Отправиться в МФЦ.
Подойти к специалисту (объяснив цель посещения).
Предоставить документацию.
Написать и подписать заявление.

В течение 5 минут оператор отвяжет старое свидетельство из кабинета и добавит новое.

Зарегистрироваться на госуслугах легко, если все делать по инструкциям. Помните, что «учетку» нужно подтверждать в многофункциональном центре. Если возникают проблемы со страховым свидетельством, следует восстановить доступ к старому аккаунту или обратиться в техническую поддержку.

Что делать, если на Госуслугах не получается подтвердить учетную запись, пишет: "учетная запись с указанным снилс не имеет подтвержденных контактов"?

Не получается подтвердить регистрацию через СНИЛС, учетная запись с указанным снилс не имеет подтвержденных контактов, что делать в таком случае?

На Госуслугах учетная запись снилс не имеет подтвержденных контактов, как исправить? Что делать?

Не получается зарегистрировать снилс, так как учетная запись не имеет контактов, Госуслуги, как исправить?

Если ваш аккаунт на Госуслугах не был подтверждён или вы забыли, как его подтверждали - на какой номер телефона или адрес электронной почты или вообще не подтверждали, значит, у вас упрощённый тип аккаунта, а для пользования государственными услугами требуется стандартный аккаунт. Если при вводе своего СНИЛС вам выйдет сообщение о том, что восстановление учетной записи невозможно, не пугайтесь

Вам нужно обратиться в МФЦ с паспортом и Снилс - вам выдадут новый пароль для входа (потом можете сменить).

Есть ещё вариант подтвердить аккаунт Госуслуги через интернет-банки следующих банков, если у вас там есть счета:

• Сбербанк - найдите там баннер «Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг», перейдите и найдите где подтвердить личные данные;

• Почта банк - в разделе «Платежи и переводы» категория «Госуслуги»;

• Тинькофф - в разделе «Платежи» ищите «Госуслуги».

Многие пользователи, пытающиеся зарегистрироваться на Госуслугах, сталкиваются с невозможностью пройти полную регистрацию с подтверждением своих паспортных данных и СНИЛС. Система предупреждает, что СНИЛС уже зарегистрирован и повторная регистрация невозможна.

Это означает, что либо гражданин сам ранее зарегистрировался, либо его зарегистрировали (это могут быть разные организации, например, Пенсионный фонд, МФЦ и другие). Если СНИЛС действительно зарегистрирован, то придется восстанавливать или получать доступ к ранней записи, а новую, которую пытаетесь зарегистрировать, лучше удалить.

Если регистрировались самостоятельно, попробуйте восстановить доступ. Но доступ не по тому электронному адресу, на который сейчас пытаетесь регистрироваться, а доступ по номеру СНИЛС.

Выбираете "Восстановить доступ", далее обязательно "восстановить с помощью СНИЛС". Вводите в окно свой номер СНИЛС. И вот тут как раз может всплыть проблема, если регистрировались не сами. В таком случае зарегистрированная учетная запись не привязана к электронному адресу и номеру телефона и всплывет предупреждение "Учетная запись с указанным снилс не имеет подтвержденных контактов".

Это означает, что самостоятельно получить доступ к учетной записи не получится. Нужно будет обратиться в МФЦ с паспортом и своим СНИЛС. В центре дадут временный пароль, по которому можно будет зайти в личный кабинет на Госуслугах с помощью номера СНИЛС и этого пароля. Далее поменять пароль и указать номер телефона и электронный адрес.

На данный момент (апрель 2020) проблема еще состоит в том, что в стране объявлен режим самоизоляции и в МФЦ не так легко попасть. У некоторых граждан и вовсе нет такой возможности в данный момент, например, по состоянию здоровья или в силу иных проблем. В таком случае можно обратиться в службу поддержки на Госуслугах и объяснить суть ситуации, указать свой СНИЛС. Они ответят на вопросы.

На сайте нажимаете "Поддержка" (наверху на главной странице). На странице поддержки внизу есть ссылки, можно написать обращение или попробовать дозвониться.

Читайте также: