Кто подчиняется главному директору
Опубликовано: 07.05.2025
Должностная инструкция генерального директора – это организационно-нормативный документ, который призван регулировать порядок ведения трудовой деятельности руководителем. О порядке составления должностной инструкции (ДИ), можно будет узнать из представленной статьи.
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
Образец должностной инструкции генерального директора
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
генерального директора
1. Общие положения
2. Должностные обязанности
Ген. директор выполняет ряд обязанностей по должности:
- Принимает прямое участие в деятельности компании, обеспечивая достижение поставленных целей. Следит за эффективным взаимодействием разных отделов, сотрудников.
- Обеспечивает соблюдение законодательных норм и всех лицензионных требований. Подготавливает бумаги, нужные для получения (продления) лицензионных соглашений.
- Контролирует исполнение предприятием всех федеральных и региональных требований по уплате налогов в бюджет и во внебюджетные фонды.
- Занимается организацией разработки и внедрения новых прогрессивных форм трудовой деятельности, повышает эффективность производства и качественный уровень товаров, услуг.
- Решает разные вопросы, касающиеся деятельности предприятия в разных сферах. Имеет право передать часть своих прав и обязанностей другим лицам.
- следит за исполнением решений, принятых высшим органом. Предоставляет необходимую отчетность.
- Обеспечивает предприятие необходимыми ТМЦ для ведения основной деятельности.
- Гарантирует сохранность имущества и материалов компании. Является представителем в судебной инстанции.
- Организует рабочую деятельность по обеспечению предприятия трудовыми ресурсами. Организует обучение и аттестацию работников, их рациональное задействование.
- Контролирует разработку штатного расписания и должностных инструкций для работников компании.
- Организует и контролирует ведение бухучета на предприятии. Обеспечивает хранение архивных документов.
- Следит за исполнение сотрудниками своих прямых обязанностей по должности и внутреннего распорядка. Принимает меры при выявлении нарушений.
- Исполняет разные работы и задачи, возникающие на предприятии.
3. Права
Ген. директор наделен такими правами:
- Ставить подпись на документах, входящих в круг его прямых обязанностей.
- Работает с гос.органами, иными организациями и ведомствами без доверенности.
- Подписывать и расторгать любые соглашения от лица предприятия, включая трудовые договоры.
- Открывать любые виды счетов предприятия в банковских учреждениях.
- Утверждать штатное расписание предприятия и прочие документы, регулирующие трудовую деятельность.
- Распоряжаться имущественными и денежными активами компании.
- Оформлять и выдавать доверенность.
- Принимать или увольнять с должности сотрудников.
- Поощрять или привлекать к ответственности работников, нарушивших трудовой распорядок.
- Регулирует все вопросы, связанные с заработной платой работников.
- Передавать все вопросы, находящиеся вне его полномочий, высшему органу.
- Принимать решения и действовать в рамках должности.
4. Ответственность
Ген. директор ответственен по следующим пунктам:
- Халатность на рабочем месте и невыполнение, либо несвоевременное исполнение обязанностей по должности.
- За убытки, причиненные компании неправильными действиями ген.директора.
- За распространение сведений, являющихся коммерческой или служебной тайной.
- За нарушение трудовых обязанностей, обязанностей по должности и за нарушение внутреннего регламента, обеспечивающего дисциплину.
- За несоблюдение ТБ, условий охраны труда и противопожарной защиты, иных внутренний правил организации.
Что такое должностная инструкция и зачем она нужна?
Трудовое законодательство не обязывает работодателей составлять и передавать на подписание сотрудникам должностные инструкции. Более того, ДИ дублирует основные положения трудового соглашения, а значит, особой необходимости в документе нет. Так обстоит вопрос с одной стороны.
С другой стороны, должностная инструкция – это документ, где трудовые функции, обязанности, права и ответственность работника максимально конкретизируются. Здесь содержится полный перечень данных, которые будут нужны сотруднику во время его трудовой деятельности. Фактически, ДИ позволяет упростить процесс взаимодействия работодателя и сотрудника. Когда речь идет о должностной инструкции ген.директора, то здесь основное внимание уделено его полномочиям и контактам с подчиненными.
Отсутствие должностной инструкции на предприятии не является нарушением закона. Это значит, что руководство компании не могут привлечь к административной или иной ответственности по этому поводу.
Советы и рекомендации по составлению должностной инструкции генерального директора
Любая должностная инструкция имеет универсальный вид и предоставляется сотруднику в стандартной форме. Документ регистрируется в учетном журнале и подписывается лицами, указанными в нем. Разработку документов стоит начать с изучения структуры предприятия, его подразделений и наличия объектов управления. Руководитель выступает в роли субъекта управления и координатора. Поскольку любая инструкция состоит из нескольких разделов, то стоит рассмотреть особенности составления каждого раздела более подробно.
Каждая ДИ должна содержать обязательные пункты и разделы. Без этого она не будет считаться официальным документом.
Какие разделы должны быть в ДИ ген.директора?
Утверждается документ высшим органом управления компании – советом директоров, учредителей и акционеров. В обязательном порядке ДИ должен подписать сам ген.директор. Дальше будет рассмотрено примерное содержание разделов документа.
«Общие положения»
Раздел включает общие сведения о должности и о требованиях, которые предъявляются к будущему сотруднику. Здесь прописан обязательный образовательный уровень соискателя, иерархия на предприятии и документы, на которые должен опираться руководитель в своей работе. Отдельный пункт посвящен тому, как происходит замещение ген.директора на случае его отсутствия.
«Должностные обязанности»
Генеральный директор наделен всеми возможными функциями на предприятии. Он имеет возможность осуществлять прямое руководство, а может передать часть своих обязанностей назначаемому директору или заместителям. В любом случае, ответственность за деятельность компании и работу своих подчиненных будет нести именно ген.директор.
«Права»
В данном разделе перечисляются права руководителя, необходимые для выполнения обязанностей по должности. В этом разделе указываются пределы компетенции ген.директора: какие подписи и на каких документах он может ставить, условия приема и увольнения персонала организации и т.д. Подробно описываются условия, при которых выполняется заключение договоров и контрактов, открытие счетов в кредитных организациях, принятие различных решений.
«Ответственность»
Руководитель ответственен за возложенные на него обязательства и функции. В целом, речь идет об ответственности за ведение финансово-хозяйственной деятельности, а именно, насколько она законна, какие требования необходимо соблюдать, наличие лицензий, проведение аттестации персонала и прочие нюансы.
«Условия работы руководителя»
Иногда в ДИ ген.директора прописываются условия ведения трудовой деятельности, но чаще всего это определяется правилами внутреннего распорядка компании и графиком распределения рабочего времени.
В ДИ допускается указание ненормированного графика руководителя и начисление заработной платы строго по табелю.
Генеральный директор ООО – это лицо, занимающееся управлением Общества. Он ничем не отличается от остальных работников фирмы, имеет свои права и обязанности, которые отражены в должностной инструкции.
Как составить должностную инструкцию генерального директора ООО
- Должность генерального директора должна быть прописана в Уставе организации. Общество с ограниченной ответственность выступает в качестве работодателя, а директор – наемного рабочего. В мелких фирмах, генеральный директор может сочетать в себе и Учредителя и главного бухгалтера и вести кадровое производство. Все это возможно лишь в том случае, когда все эти должности прописаны в должностной инструкции.
- Должность генерального директора утверждают учредители на общем собрании.
- В компетенцию учредителей также входит обозначение требований и профессиональных качеств генерального директора, его опыт. Документально фиксируются должностные обязанности и правомочия. На основе этих данных составляется должностная инструкция.
О своих действиях генеральный директор должен отчитываться перед Учредителями.
Кто составляет должностную инструкцию
- Учредители. На общем собрании Учредители составляют трудовой договор и должностную инструкцию директора, которая включает в себя все права и обязанности претендента на должность директора.
- Юрист. Если Учредители не компетентны в вопросе составления должностной инструкции, то это дело можно поручить юристу, имеющему опыт в работе.
Как и любой другой документ, инструкция директора, а именно содержащиеся в ней обязанности, может меняться по требованию Учредителей, или по иным причинам. В таком случае, генеральный директор должен будет ознакомиться с новым документом и подписать.
Структура должностной инструкции генерального директора ООО
Специфика предприятия и сфера деятельности компании – это то, от чего зависит структура должностной инструкции.
Но есть общие положения, характерные для каждой фирмы:
- Общие требования к директору: определенные знания, навыки, опыт в сфере работы Общества, которые должны быть отличительной чертой директора; прописывается какими документами должен руководствоваться директор при работе с подчиненными; регулируются вопросы назначения, смещения, увольнения и временного замещения должности директора.
- Обязанности директора: оформляется функция гендиректора. Организаторские обязанности: руководить, организовывать, собирать, контролировать, оповещать, представлять интересы и иные функции, с максимальным описанием каждого пункта.
- Правовые аспекты: прописываются все права гендиректора, его возможности.
- Ответственность гендиректора: уголовная, административная, материальная и иная ответственность гендиректора.
Образец
«01» августа 2015 г.
- Требования к директору.
- Генеральный директор руководит ООО, его производственной и хозяйственно-финансовой деятельностью.
- Генеральный директор полностью подчиняется общему Учредительскому собранию ООО «Арбуз».
- Замещать генерального директора может его заместитель или иное лицо, назначенное на должность по приказу гендиректора.
- Обязанности директора.
- Соблюдает законность всей деятельности предприятия, а также подготавливает необходимые документы для лицензирования фирмы.
- Регулирует отношения между государственными и частными фонами, предприятиями.
- Ведет переговоры с кредиторами, инвесторами, заказчиками.
- Разрабатываем максимально эффективную систему управления, целью которой будет являться повышение качества продукции и увеличение продаж.
- Внедряет и контролирует предложения Учредителей в развитие фирмы.
- Организаторские обязанности.
- Регулирует и организует работу, контролирует все структурные подразделения.
- Обеспечивает предприятие всем необходимым оборудованием за счет финансов предприятия.
- Организует работу высококвалифицированных кадров на предприятии.
- Гендиректор поводит проверку знаний и профессиональных качеств рабочих. Организует учебные курсы для повышения квалификации рабочих, если это необходимо.
- Проводит проверку должностных обязанностей рабочих. Устраняет все недочеты, ошибки кадров.
- Правовые аспекты. Гендиректор имеет право:
- 4.1 Принимать на работу сотрудников и увольнять их.
- 4.2 Подписывать документы в рамках компетентности должности.
- 4.3 Заключать договора с кредитными, бюджетными и частными организациями.
- 3.4 Начислять зарплату.
- 3.5.Открывать счета в банках.
- Ответственность гендиректора.
- Гендиректор является материально ответственным лицом, а также защищает интересы имущества в суде.
- Гендиректор несет ответственность за несоблюдение правил распорядка, пожарной безопасности и иных мер.
Образец должностной инструкции заместителя генерального директора ООО
- Общие требования.
- Заместитель генерального директора находится в подчинении гендиректора.
- Заместитель гендиректора назначается и увольняется с должности приказом гендиректора.
- Все остальные общие требования соответствуют требования генерального директора.
- Обязанности заместителя генерального директора.
- Оповещает гендиректора о возникших чрезвычайных ситуациях.
- На заместителя гендиректора возлагаются те же обязанности, что и на гендиректора.
- Права заместителя генерального директора.
- Руководить рабочим персоналом.
- Давать указания, поручения, издавать приказы.
- Заместитель гендиректора может представлять интересы предприятия на совещаниях, на встречах.
- Иметь доступ к документам.
- Имеет право требовать от гендиректора обеспечение организационно-технических условий.
- Ответственность
- На заместителя гендиректора распространяется та же ответственность, что и на гендиректора.
Утверждение инструкции
После составления перечисленных выше документов издается приказ о назначении генерального директора, подписывается трудовой договор и должностная инструкция.
Если в Общество входит несколько Учредителей, то выбирается один представитель среди них, который ратифицирует инструкцию. В случае если основателем ООО выступает один человек, и он же является генеральным директором, то он на основе указа сам подписывает для себя документы.
Генеральный директор – учредитель
Если основателем ООО считается один человек, и он сам считается генеральным директором, то он сам составляет для себя (генерального директора) должностную инструкцию и сам же ее утверждает. Но, если ссылаться на Трудовой кодекс, то во всех этих действиях нет необходимости, если и Учредитель, и генеральный директор это одно и то же лицо.
В России есть одна инспекция – ФСТиЗ – это служба по труду и занятости, именно она может проверять наличие такой должностной инструкции на предприятии. Именно для нее и необходим этот документ.
Особенности должностных инструкций руководителей предприятий в разных сферах
Общество с ограниченной ответственностью считается самой распространенной формой предприятия, так как ИП в некоторых моментах ограничено, к тому же фирмы с правовой формой деятельности ООО более престижно, но в тоже время более ответственны перед третьими структурами.
От того, чем будет заниматься Общество будет зависеть напрямую и должностная инструкция генерального директора.Например, нельзя под один шаблон должностной инструкции генерального директора применить для фирмы, сфера деятельности которой относятся к медицине и компанию, занимающуюся производством мягкой мебели.
Так, например:
- Строительная фирма. Ключевым моментом в должностной инструкции генерального директора строительной фирмы будет обеспечивать предприятие заказами, путем проведения переговоров с поставщиками строительной продукции. Особое внимание директору необходимо уделить безопасности строителей на рабочих местах, и предпринять меры при возникновении чрезвычайных ситуаций.
- Мебельная фабрика. В компетенцию генерального директора на мебельной фабрике входят переговоры с поставщиками мебельной фурнитуры. На директора также ложится ответственность за содержание помещений по изготовлению мебели в пожарной безопасности, и безопасности рабочих при работах на станках.
- Торговое предприятие. На «плечи» гендиректора в торговой сфере ложится знание законодательства защиты потребителей, товарных знаков, лицензирование продукции, правил хранения, реализации и транспортировки кондитерских изделий.
- Стоматологический кабинет. Генеральный директор, он же главврач, несет полную ответственность за действия медицинского персонала. Отвечает за подбор квалифицированного персонала.
Видно, что из приведенных выше примеров, каждая организация отличается конкретными должностными инструкциями генерального директора, да и персонала в целом на фирме.
Сотрудники на должностях с одинаковыми названиями могут заниматься разными задачами. В первой компании человека, отвечающего за стратегию бренда, называют директором по маркетингу, во второй — идейным вдохновителем, а в третьей стратегия бренда — задача генерального директора. Чтобы понять, какой директор чем занимается, мы изучили вакансии и спросили самих директоров.
Генеральный директор
Генеральный директор — главный в компании, он подчиняется только владельцу бизнеса. Иногда сам владелец становится генеральным директором в своей компании, а иногда на эту должность нанимают сотрудника или зовут ИП.
Обязанности. Стратегическое управление бизнесом и командой, ведение переговоров с партнерами и инвесторами, организация эффективной работы команды.
Навыки. Список обязательных требований и навыков зависит от задач компании. Задачи генерального директора, нанятого, чтобы вывести на новый рынок натуральный шампунь, будут отличаться от задач директора мясокомбината. Но есть и общие навыки:
- управление рисками;
- управление проектами и командой;
- умение вести переговоры;
- знание бизнес-процессов;
- аналитическое мышление;
- навыки прогнозирования и планирования.
Еще генеральный директор может отвечать за маркетинг компании и формирование команды.
Зарплата на Хедхантере: от 60 000 ₽ до 800 000 ₽
Вакансий в России: 559
Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»
Моя должность называется генеральный директор, и я отвечаю за четыре направления:
- стратегия;
- культура;
- команда;
- маркетинг.
Стратегия. Чем мы занимаемся, на чём специализируемся, как относимся и общаемся с пациентами, какие у нас цены и какие способы реабилитации используем — это мои вопросы. Еще я занимаюсь связями в медицинском сообществе: с кем дружим, кому доверяем.
Я часто общаюсь с пациентами, иногда сама принимаю звонки, чтобы понять, насколько наши услуги релевантны запросам звонящих. Если есть запрос, но услуги нет, я анализирую, можем ли мы начать это делать и что для этого нужно.
Патернализм — традиционная модель отношений между врачом и пациентов, при которой пациент выступает пассивным субъектом, полностью полагается на врача и не принимает решений о процессе лечения.
Культура. Отвечаю за всё, что касается внешней и внутренней культуры. Я борюсь с патернализмом и веду внутренний тренинг о партнерском подходе между пациентами, врачами и сотрудниками. От культуры коммуникации зависит, насколько жизнеспособна компания в долгосрочном периоде. А мы хотим, чтобы клиника «Три сестры» стала компанией-легендой.
Культура коммуникации важна и для успеха реабилитации. К примеру, мы можем думать, что пациенту важно научиться пересаживаться из кровати в коляску и доезжать до ванны. Если будем его мотивировать тем, что он сам сможет ходить в душ, не факт, что это его замотивирует. А вот вопрос, как ему вернуться на работу, может стать сильной мотивацией.
Врач не может точно знать, чего хочет пациент. Поэтому нужно выявить запрос пациента, а для этого услышать другого человека. Слышать людей — уникальный навык, который часто отсутствует. Мы учимся слушать пациентов и вместе с ними принимать решения, потому что это повышает клинический результат реабилитации.
Команда. Я сама провожу интервью почти со всеми сотрудниками. Узнаю, зачем они пришли, что хотят от работы, о чём мечтают. Затем участвую в разработке программы обучения и оценке навыков новых сотрудников.
Кадрового директора у нас нет, каждый руководитель сам решает эти вопросы. Но есть инструменты — рекрутеры, внутренние тренеры.
Названия должностей вторичны. Важнее люди и их роль в команде. Есть сотрудники, которые сильно влияют на компанию, но они не называются директорами. Я часто замечаю, что чем проще человек говорит о себе — например, я просто медсестра, я просто инженер, — тем сильнее он влияет на судьбу компании. Название — это статусная вещь, которая нужна, чтобы решать вопросы с налоговой и проверяющими.
Финансовый директор
Финансовый директор отвечает за деньги компании: сколько есть, на что тратятся, сколько налогов нужно заплатить. Занимается финансовым планированием и бюджетированием.
Обязанности. Управлять финансами компании, создать и поддерживать систему показателей, которая помогает менеджерам принимать решения. Взаимодействовать с налоговой, банками и контролирующими органами по всем бухгалтерским вопросам.
Навыки. В некоторых вакансиях от финансового директора хотят амбициозности, бесконечной жажды развития, улучшения себя и мира, но в целом требования к навыкам такие:
- финансовый анализ;
- бюджетирование;
- управление финансовыми рисками;
- финансовый контроль;
- оптимизация затрат;
- антикризисное управление;
- умение работать с 1С: Финансы и 1С: Управление предприятием.
Зарплата на Хедхантере: от 65 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Вакансий в России: 402
Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»
В нашей клинике финансовый директор отвечает за безопасность компании в отношениях с налоговой и за соблюдение законов — это базовая обязанность. Вторая часть работы связана с финансовыми показателями.
У нас есть ресторан, который обеспечивает питание сотрудников и пациентов. Задача финансового директора — создать для ресторана такую систему, чтобы мы могли видеть, сколько продуктов тратим каждый день и на какую сумму.
Условно: бюджет на день — 700 рублей, сегодня потратила 1000 рублей; если мы видим этот показатель, можем скорректировать завтрашнее меню, чтобы сэкономить 300 рублей.
Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты.
Задача финансового директора — настроить показатели для каждого руководителя так, чтобы было видно, какая сейчас ситуация и как на нее повлиять. Например, уменьшить расходы, увеличить порции, нанять или уволить помощника.
Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений.
Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты, у нас финансовый директор не может сказать ей, что вот эти лекарства мы не будем покупать. Но он может задать вопросы: а в скольких аптеках мы смотрели цену, какие у нас запасы?
Исполнительный или операционный директор
Исполнительный, операционный или управляющий директор — это заместитель генерального директора. Может замещать его в компании в целом или в одном филиале, подразделении.
Обязанности. Следить за финансами, логистикой, производством, закупками компании, управлять сотрудниками и создавать комфортную рабочую обстановку. Готовить отчеты для генерального директора или совета директоров.
Навыки. От исполнительного директора требуется знать специфику бизнеса, например, его могут нанять для запуска бетонного завода, тогда он должен разбираться в бетонных нюансах. А вот для работы в интернет-магазине нужно изучить специфику электронной коммерции. В целом понадобятся такие навыки:
- управление персоналом;
- умение ставить четкие цели и достигать их;
- ведение переговоров;
- бюджетирование;
- стратегическое планирование;
- управление проектами и процессами;
- знание бизнес-процессов.
Зарплата на Хедхантере: от 85 000 ₽ до 500 000 ₽
Вакансий в России: 376
Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»
У нас операционный директор — это заместитель генерального по всем возможным вопросам. Наша операционный директор раньше работала в гостиничном бизнесе, поэтому она в большей степени отвечает за номерной фонд клиники: как бронируют номера, как готовят к заезду и выезду, отвечает за чистоту и безопасность.
Например, есть запрос на двухместный номер, а у нас остались только одноместные. Что делать? Этот вопрос решает операционный директор.
Еще на ней много маркетинговых задач: как измеряем эффективность, какие показатели оцениваем и что можно настроить по-другому. Еще она общается с пациентами, контролирует агентство интернет-маркетинга и налаживает контакты с благотворительными фондами: узнаёт, как можно сотрудничать, какие есть особенности учета и сбора документов у каждого из фондов.
Производственный директор
Производственный директор, или директор по производству — это сотрудник с профильным образованием и навыками управленца. Например, производственный директор на нефтеперерабатывающем заводе должен знать технологии переработки нефти и газа, на молочном заводе — технологии производства молока.
Обязанности. Контролирует сотрудников, оборудование, повышает эффективность производства и обеспечивает бесперебойную работу.
Навыки. Нужны профильные навыки, которые зависят от отрасли, и общие управленческие:
- управление производством и персоналом;
- охрана труда;
- знание и соблюдение законодательных требований и норм отрасли;
- контроль качества продукции;
- знание технологии производства;
- работа с проектной документацией;
- бюджетирование и планирование.
Зарплата на Хедхантере: от 75 000 ₽ до 800 000 ₽
Вакансий в России: 295
Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»
Мы — клиника, поэтому у нас не производственный директор, а медицинский. Обычно в клиниках есть главный врач, но в нашем его нет, а есть два органа: медицинское управление и медицинский директор.
Задачи медицинского директора меняются каждый год. В этом году его задача — отладить систему внутреннего обучения. У нас есть свои эксперты, и мы решили сделать внутреннюю школу, чтобы все сотрудники могли повышать уровень знаний. Медицинский директор должен развить школу, разработать программу обучения и систему оценки результатов.
В позапрошлом году у медицинского директора была другая задача — открыть детское направление, решить, какая команда будет работать, какие методы реабилитации будем использовать и как общаться с родителями.
До этого — разработать систему оценки качества, чтобы понимать, хорошо мы работаем или нет. В медицине много субъективного, а мы пытаемся оцифровать показатели.
Еще он помогает с медицинской стратегией — это определение направлений, которыми мы занимаемся: с какими диагнозами принимаем на реабилитацию, какие методики помощи используем.
Директор по развитию
Директор по развитию — это стратег, который делает так, чтобы компания зарабатывала больше. Он может вывести товар на новые рынки, найти крупных корпоративных клиентов, повысить эффективность продвижения или выступать на конференциях, чтобы заинтересовать инвесторов. Главное — двигать компанию вперед.
Обязанности. Стратегическое развитие, оценка эффективности работы компании, выявление потребностей клиентов и создание продуктов для их удовлетворения.
Навыки. Умение убеждать и брать на себя ответственность за результат, и кроме того:
- стратегическое планирование;
- ценообразование;
- разработка продуктов;
- привлечение новых клиентов;
- мониторинг рынка;
- анализ конкурентов;
- разработка стратегии продаж;
- управление персоналом.
Зарплата на Хэдхантере: от 115 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Вакансий в России: 509
Арт-директор
Арт-директоры бывают двух видов: первые работают с дизайном, а вторые организуют праздники, концерты, мероприятия. Первые чаще всего встречаются в веб-студиях, дизайнерских бюро, а вторые — в ресторанах, ночных клубах, торговых центрах и рекламных агентствах.
Обязанности. Разработка креативной и визуальной концепции продуктов и проектов. Контроль и развитие команды: дизайнеров, менеджеров, художников, модельеров.
Навыки. Конечно, креативность! А кроме нее:
- графический дизайн;
- фотошоп, иллюстратор;
- 3D-моделирование;
- веб-дизайн;
- моушн-дизайн;
- насмотренность;
- управление командой.
- организация мероприятий;
- поиск и найм артистов для выступлений в ночных клубах;
- поиск площадок для концертов и выступлений;
- работа с билетными сервисами.
Зарплата на Хедхантере: от 55 000 ₽ до 250 000 ₽
Вакансий в России: 126
Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»
У нас арт-директор отвечает за визуальное единство клиники, сайта, рекламы и журнала.
Директор по продажам
Директор по продажам, он же коммерческий директор, занимается продажами: составляет план продаж и обеспечивает его выполнение. Для этого он управляет командой менеджеров по продажам и сотрудничает с отделом маркетинга.
Обязанности. Увеличивать объемы продаж, привлекать новых и удерживать существующих клиентов, участвовать в ценообразовании.
Навыки. Директор по продажам не покрывается холодным потом, когда нужно сделать холодный звонок, а еще умеет:
- стратегически мыслить;
- привлекать корпоративных клиентов;
- удерживать клиентов;
- оценивать качество работы сотрудников отдела продаж;
- мотивировать команду;
- контролировать дебиторскую задолженность и добиваться ее погашения;
- эффективно использовать маркетинговые инструменты;
- продавать.
Зарплата на Хедхантере: от 90 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Вакансий в России: 442
Рассказывает Леонид Клименко, эксперт по построению отделов продаж
Директор по продажам — это управленец, а не лучший продавец.
Некоторые ошибочно ставят на должность директора по продажам того, кто продает больше всех в отделе. Так они лишаются лучшего продавца и получают плохого управленца. Директора по продажам, выросшего из менеджера, нужно заранее готовить: пару месяцев давать ему мелкие управленческие задачи, смотреть на результат и помогать.
Менеджер по продажам — ремесленник, он умеет делать руками, а директор — это управленец, и его задача в том, чтобы организовать результат руками других.
Айти-директор
Айти-директор отвечает за автоматизацию бизнес-процессов, защиту информации и внедрение технологий в производственные процессы. Еще он управляет командой айти-специалистов.
Обязанности. Искать и внедрять айти-инструменты, которые помогут компании работать эффективнее и зарабатывать больше.
Навыки. Главный навык — уверенно пользоваться ПК, а еще:
- стратегическое мышление;
- бюджетирование;
- управление айти-командой и проектами;
- обеспечение информационной безопасности;
- работа с серверами;
- оптимизация бизнес-процессов;
- адаптация программного обеспечения под нужды компании;
- разработка и внедрение собственных программ.
Зарплата на Хедхантере: от 100 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Вакансий в России: 96
Рассказывает Анна Симакова, генеральный директор клиники «Три сестры»
В нашей клинике переплетено много отраслей: медицина, гостиничный бизнес, ресторан. Наш айти-директор помогает автоматизировать процессы в каждом направлении и соединять их в общую систему.
У нас есть программы с бронированием, учетом обращений, историями болезней, расписанием дня пациентов и врачей, расходами продуктов в ресторане. Мы брали готовые программы и адаптировали под себя: привлекали к этому процессу врачей, чтобы вшить в программу медицинские протоколы, защищающие от ошибок. Айти-директор учитывает и техническую часть программы, и поведенческую, то есть делает интерфейс таким, чтобы людям было проще поменять свои привычки и работать с новой программой.
Айти-директор управляет командой, которая отвечает за техническую реализацию, а он сам больше аналитик. Разбирается:
- как устроен бизнес;
- какие процессы влияют на эффективность;
- какой путь проходит пациент;
- какие потребности есть у персонала, чтобы хорошо заботиться о пациентах.
Без этого невозможно создать хорошую айти-систему.
Региональный директор
Региональный директор — это что-то между генеральным и исполнительным директором, которого отправили работать в другой регион, город или страну. Иногда его называют территориальным директором. Он может совмещать функции кадрового, финансового и производственного директоров.
Обязанности. Управлять бизнесом на вверенной территории.
Навыки. Кроме умения быстро проходить акклиматизацию, региональному директору понадобятся такие навыки:
- организация работы филиала, подразделения или торговой точки;
- поиск подходящего офисного, складского или торгового помещения;
- подбор и обучение персонала;
- управление продажами и выполнение планов;
- бюджетирование;
- стратегическое мышление;
- поиск новых каналов продвижения;
- работа по стандартам и регламентам компании.
Зарплата на Хэдхантере: от 55 000 ₽ до 400 000 ₽
Вакансий в России: 803
Директор по маркетингу
Директор по маркетингу, рекламе и продвижению делает так, чтобы о компании знали все, любили ее, покупали товары и оставляли заявки на сайте. Для этого он постоянно экспериментирует с маркетинговыми инструментами, каналами продвижения и просит поиграться со шрифтами.
Обязанности. Обеспечить узнаваемость бренда, увеличить количество заявок, продаж или клиентов.
Навыки. Директор по маркетингу сочетает в себе креативность и аналитическое мышление, он должен:
В любой компании большое внимание уделяется подбору персонала. Это очень важный момент, ведь от работы и квалификации сотрудников зависит большая часть успеха предприятия.
Но даже тогда, когда в команде присутствуют одни профессионалы, им будет сложно добиться успеха, если нет достойного руководителя. Подбирать его необходимо максимально ответственно.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Чем руководствуется директор?
Для должностного лица, назначенного генеральным директором, предусмотрен ряд правил и обязанностей. Высший ранг, к которому и относится гендиректор, называют президентским.
Эта должность дает человеку огромное количество привилегий и полномочий, но и требует выполнения определенных обязанностей, без которых предприятие не сможет развиваться и процветать. Деятельность под руководством гендиректора всегда должна вестись исключительно в рамках закона страны.
Нарушение этих правил даже лицом в столь высокой должности является противозаконным.
Генеральный директор обязан руководствоваться должностными инструкциями, Кодексом, Уставом компании и договором о трудоустройстве, который составляется не только для рядовых сотрудников, но и для главных лиц.
Положения, содержащиеся в должностных обязанностях главы ООО должны направляться на увеличение финансовой и экономической, а также производственно-хозяйственной выгоды фирмы.
Все важные документы, которые касаются гендиректора, составляет не сам руководитель, а совет учредителей юридического лица. Именно этот орган способен назначить и убрать руководителя с должности. Главный директор должен подчиняться учредителям ООО.
Все права и обязанности руководителя прописаны в соответствующих актах и положениях. При этом гендиректор должен понимать, что подписывая договор, он полностью соглашается со всеми особенностями своей будущей работы.
Зачастую трудиться гендиректору приходится сверх нормы, поэтому на стандартный трудовой день рассчитывать не стоит. Но у руководителя появляется и огромное количество помощников, включая и всех остальных представителей высшего звена правления компании. Сюда стоит отнести исполнительного директора, главного бухгалтера и др.
В положениях всегда прописывается и исполняющий обязанности гендиректора в периоды его отсутствия. Чаще всего это заместитель, который должен являться сотрудником ООО и обязательно занимать руководящую должность.
Вступая временно в должность гендиректора, он полностью берет на себя обязательства последнего, включая и ответственность за процветание и благополучие компании.
После того, как директор будет выбран Советом ООО, ответственные лица должны оформить требуемые законом бумаги. В обязательном порядке составляется протокол об должностном назначении, заключается трудовое соглашение с новым руководителем, подписывается приказ о его вступлении в должность и отправляется уведомление в налоговую о смене руководства.
Для гендиректора не существует стандартного образца трудового договора, поэтому такой документ оформляется в произвольной форме.
В этой статье можно узнать, как подготовить приказ о назначении генерального директора.
Общие требования
Для того, чтобы занимать столь высокую должность, необходимо обладать определенными качествами:
- На такие должности берут работоспособных личностей, которые имеют соответствующее образование. Для ООО подходят лица с высшим экономическим либо юридическим образованием.
- Высокую должность может занимать человек со специальной профессией, которая связана с деятельностью компании.
- Важным моментом является стаж работы, который должен составлять не менее 5 лет в роли руководителя.
- Обязательным условием является свободное владение ПК и офисной техникой.
- Руководитель компании должен обязательно разбираться в той сфере, в которой работает ООО и быть в курсе всех рыночных нюансов, чтобы иметь возможность грамотно распоряжаться ресурсами.
Для того, чтобы руководитель смог привести компанию к успеху, он должен обладать некоторыми личностными качествами:
- Глава правления должен иметь системное мышление, чтобы легко преодолевать все трудности;
- Ему нужно уметь быстро принимать решения, так как нередко времени на раздумья не дается;
- Обязательным условием для главного директора является творческое мышление, так как в некоторых случаях именно отсутствие шаблонных действий приводит к настоящему успеху;
- Руководитель должен быть ориентирован на результат, но при этом нормально переносить потери и быть способным к самоанализу.
Директор обязан помнить, что совершенству нет предела, и саморазвитие лишним не будет.
Должностная инструкция
Должностная инструкция составляется для каждой должности, и вопроса, нужна ли она гендиректору, возникать не должно. Обязательно нужна, в том числе и для заместителя директора. Но в последнем случае специфика работы будет более узкой, что обязательно отражается в документе. Главными особенностями инструкции для заместителя является подчинение гендиректору.
Заместитель считается одним из руководителей, а уволить либо принять его на должность может только глава компании.
Несмотря на то, что оформление должностной инструкции происходит в свободной форме, в этом документе должно присутствовать несколько важных моментов:
- В первую очередь нужно указать, что гендиректор несет материальную ответственность, поэтому, причинив ущерб компании, он должен будет выплатить определенную сумму. Все убытки, которые возникают из-за некорректных действий руководителя, возмещаются в полном объеме, как прописано в нормах ГК.
- Глава руководства несет и уголовную ответственность. Это зачастую связано с экономическими преступлениями, за которые можно получить внушительный денежный штраф либо лишиться свободы на срок до 12 лет, в зависимости от тяжести преступления.
- Административные нарушения могут иметь место как для ООО в целом, так и для гендиректора лично. Размеры штрафа зависят от сложности ситуации. К примеру, если предприятие работает без положенных документов и лицензий, можно заплатить в казну до 5000, а за нарушение норм пожарной безопасности штраф будет уже 30000 руб.
Единственный вид ответственности, который не касается генерального директора – это налоговая.
Глава правления не является объектом налогового правонарушения. Чаще всего тут наказывается главный бухгалтер организации.
Обязанности директора
Для того, чтобы компания процветала, ею должен руководить человек, который хороший подходит для своей должности. Наличие определенных качеств, как профессиональных, так и человеческих, для генерального директора играет очень важную роль. Все обязанности, которые касаются гендиректора, прописаны в специальных документах.
Задачей руководителя предприятия является:
- Разработка и утверждениештатного расписания, служебных инструкций и обеспечение организации кадрами;
- Регулирование взаимодействия между разными подразделениями фирмы;
- Участие в разработке документов, в том числе и для законной работы предприятия, к примеру, для получения лицензии;
- При необходимости глава руководства может переложить часть своих функциональных обязанностей на других директоров либо заведующих подразделениями. Однако за гендиректором остается возможность контролировать деятельность подчиненных и принимать важные решения относительно корректировки их работы;
- Руководитель должен следить за обеспечением ООО нужным для качественного функционирования имуществом. Кроме того, генеральный директор следит за сохранностью и целостностью объектов предприятия.
Наиболее важные решения относительно работы компании принимает Совет директоров.
Тут у главы есть возможность высказать свое авторитетное мнение, но это не будет последним словом. Окончательный вердикт по делу выносит именно Совет, а генеральный руководитель должен проследить за тем, чтобы решения исполнялись ответственными лицами.
Кроме того, гендиректор контролирует исполнение должностных обязанностей и нормативов сотрудниками ООО. Если в этом появится необходимость, он может принимать меры по устранению недочетов, вплоть до увольнения некомпетентных работников, мешающих нормальному продвижению компании.
Именно от имени генерального директора ведутся дела ООО в суде. Его задачей является и организация работы бухгалтерии, и проверка составления всех налоговых отчетностей. Глава правления должен отслеживать процесс соблюдения правомерности в работе Общества.
Генеральный директор должен уметь качественно руководить предприятием. Только при грамотно налаженной работе фирма будет развиваться и процветать.
Генеральный руководитель должен организовать работу сотрудников так, чтобы их действия были сплоченными и эффективными.
Это касается каждой структуры фирмы. Хороший глава компании должен уметь руководить как хозяйственной, так и финансовой сферой.
Права и полномочия
За гендиректором закреплено много обязанностей, направленных на улучшение работы предприятия, но также у него много полномочий:
- Права и обязанности позволяют руководителю представлять интересы ООО как в государственных, так и частных инстанциях без специальных доверенностей.
- Директор имеет право подписывать абсолютно все документы фирмы, включая те, что составлены им собственноручно.
- Глава руководства может открывать счет в финансовых организациях, заключать и аннулировать договора, оформлять доверенности и управлять финансами компании.
- В полномочиях входит прием и сокращение сотрудников.
- Руководитель может вменять материальную ответственность для провинившихся, а также поощрять тех, кто достиг положительного результата в работе.
Здесь можно скачать образец должностной инструкции генерального директора.
Вышеуказанную инструкция легко переделать под должность директора по продажам и по общим вопросам.
Посмотрите видео о должностных инструкциях:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !
Бизнес-процессы написаны для структуры условного среднего предприятия.
На этой странице описано, исходя из каких принципов такая структура нарисована.
Тезис об управляемости.
Структура построена таким образом, что сохраняется норма управляемости. Кто и когда ее придумал – читайте википедию, но будем считать, что она равна 7. То есть у одного руководителя не должно быть в непосредственном подчинении более 7 человек. Чтобы сохранить эту норму, генеральному директору необходимо ввести первого заместителя. По факту в этом необходимости нет, но для сохранения каноничности пусть будет.
Данная норма может обидеть Юридический отдел и отдел PR, которые в этой структуре подчинены даже не первому заместителю, а директору по общим вопросам. Согласен, они должны подчиняться напрямую генеральному директору. Но против нормы управляемости не попрешь: либо вводить второго заместителя генерального директора, либо примерно так (ничего личного).
Кстати, существуют функции, у исполнителей которых на визитке должна быть броская должность. Эти функции связаны с представлением во внешнем мире. Очевидно, что это продажи и PR. Поэтому если у директора по продажам будет 18 заместителей, региональные директора по продажам, директор по продажам вспомогательной продукции, у которых не будет подчиненных – никакого нарушения нормы управления тут не будет (хотя найдутся критики такого подхода). Сами понимаете, что одно дело общаться с «заместителем директора по продажам», другое дело – со «специалистом второй категории отдела сбыта». Опять же, приятная запись в трудовой. Поэтому не бойтесь назначать «директоров», главное – платите зарплату, соответствующую выполняемым функциям.
А вообще я в норму управляемости не очень верю. К примеру, на складе работает 100 человек в смену. Неужели нужны «десятники» (название условное, от числа 7 что-то про синагогу получается)? Или достаточно грамотно разбить по участкам, и главное, повесить при входе портрет начальника смены (чтобы его случайно не посылали на три буквы при попытке дать указание)? Выбор Ваш, я склоняюсь ко второму варианту.
Коллегиальные органы.
Вообще говоря, у любого приличного ОАО есть Совет директоров, Правление, комитеты СД, комитеты правления и т.д. Об этом все знают, но я строил структуру для ключевого акционера (группы акционеров), который владеет бизнесом единолично, бизнес – условное ООО. Дорисовать нужное – просто, в книжке, кстати, так и есть (правда, подразделение названо не канонично – «внутренний аудит», а с ошибкой – «внутренний контроль»).
Тем не менее, коллегиальные органы присутствуют на структуре. Вы их можете найти в верхней левой части организационной структуры. Для примера их указано три: тендерный комитет, бюджетный комитет и технический совет. Может быть больше, фантазия не ограничена.
Нужны они для обсуждения ключевых решений. Они находятся сбоку, соответственно, не обязательно возглавляются генеральным директором. В зависимости от бизнеса их может возглавлять ключевой акционер. Создание таких структур упрощает жизнь владельцу, который хочет заниматься только действительно важными вопросами (см. также стр. 93 книги). При этом будет очень неплохо, если материалы, выносимые на рассмотрение коллегиальных органов, будут предварительно проанализированы внутренним аудитом.
Положения о таких органах управления можно найти в интернете, есть разумные, свое выдумывать не буду, если нужно – найдете.
Разделение исполнения и учетно-контрольных функций.
Самое принципиальное, что нужно сделать в организационной структуре – это разделить исполнение и контроль. Один из первых элементов – это то, что служба безопасности подчиняется не генеральному директору, а ключевому акционеру. При нормально построенной системе внутреннего контроля такое подчинение не дает развернуться генеральному директору даже при большом желании (кроме вхождения в сговор с финансовым отделом и осуществления платежей без заключения договоров). Конечно, неподчиненность СБ генеральному директору может создать определенные неувязки, особенно если акционер в компании бывает редко. Вспоминаются рассказы про то, что «начальник СБ бывает с двух до трёх», возвращение директора по безопасности в Краснодаре с побережья, куда он уехал на проверку еще вчера, в течение 20 минут и т.п. Но в целом система функционирует лучше, если руководитель начальника СБ – непосредственно акционер.
На приведенной структуре есть и другие элементы. Например:
- отдел оперативного (производственного и складского учета) в подчинении главного бухгалтера. На самом деле территориально тёти, которые оформляют бумажки, могут находиться непосредственно в производственных цехах и на складах. Но подчиняться (в т.ч. получать премии) они должны именно главному бухгалтеру;
- из той же серии – отдел главного метролога в подчинении директора по качеству;
- из той же серии – ОТиЗ в полном составе, включая табельщиков (где такие раритеты еще сохранились) в подчинении финансового директора;
- сметно-договорный отдел в подчинении финансового директора, а не капитального строителя;
- ОТК в подчинении директора по качеству.
Объяснение, почему так нужно сделать – необходимо отказаться от того, чтобы возникали «маленькие царьки». Для примера – две возможные структуры производственного цеха, длинно-пунктирной линией обведены подразделения, основное рабочее место которых выгоднее установить «ближе к месту действия» (в цехах и на складах).
Слева начальник цеха – царь: учет выпуска и расход сырья и материалов ему могут подкорректировать экономист по учету (при массовых грузах – слесарь по КИПиА, маркшейдер и прочие причастные), табель ведет табельщик (возможна пара-тройка мертвых душ), контролер ОТК может «приподзакрыть» глаза и т.п.
Справа начальник цеха – просто начальник цеха. Производить неучтенку, завышать объемы, корректировать расход сырья и материалов, держать мертвых душ, мухлевать с браком и пр. ему значительно сложнее. Таким образом, разделение контроля и учета позволяет получать реальную картину о деятельности цеха.
А про сметно-договорный отдел достаточно подробно написано в книжке на стр. 224.
Создание конфликтов (здоровых).
Последняя отличительная особенность структуры – наличие здоровых конфликтов. Перечислим их:
- директор по маркетингу и директор по продажам;
- снабжение, склады сырья и материалов и производство подчиняются разным директорам (напомним, что должность первого заместителя генерального директора изображена на структуре для соблюдения нормы управляемости);
- директор по производству и главный инженер.
Цели создания таких конфликтов подробно описаны в комментариях для постановщика СВК соответствующих процессов (сбыт, снабжение и ТОиР).
Элементы матричного управления.
Даже в стандартной линейно-функциональной структуре необходимы элементы матричного управления. Наверное, существует «идеальный мир», когда любое новое начинание получается и в традиционной структуре. Но, с учетом суровой действительности, всё-таки целесообразнее для любого большого проекта, который реализуется в компании, выделить отдельного менеджера. Да, есть анекдот о том, что менеджер проекта – это человек, знающий в каждый момент времени, насколько проект отклоняется по срокам и бюджету, а также почему это произошло. Можете сомневаться, но и эти знания в большой организации очень полезны.
В данной структуре элемент матричного управления – группа менеджеров проектов в подчинении директора по стратегическому развитию. Важно, чтобы данная категория сотрудников не была завязана в «основное производство», а была чуть-чуть сбоку. Почему – на мой взгляд, очевидно.
Про матричное управление написано много, повторяться не буду. Естественно, назначение менеджера проекта не является гарантией его успешной реализации. Но, как показывает практика, проектное управление всё-таки лучше.
Вне структуры.
В книжке на стр. 97 достаточно подробно описано, как возникает дублирование функций. За время с момента написания я обнаружил, как оказалось, часто встречающуюся функцию дублирования аналитики. Состоит она в том, что руководитель каждого департамента / управления создает собственное аналитическое подразделение. В этом случае возникают две «правды». Первая «правда» – это данные учетных систем (а задачи по учету традиционно ставят финансово-экономические подразделения). Вторая «правда» – это данные аналитических подразделений в подчинении менеджеров. Ни одна из этих «правд» не может в полной мере использоваться в работе. Первая – по причине того, что аналитики может не хватать, отчеты «цепляют» не те данные и т.д. и т.п. Вторая – по причине того, что аналитичности, конечно, больше, но часто методика формирования направлена на сокрытие разных фактов. Рекомендация для избегания данной ситуации – правда должна быть одна, ее владельцем должны быть финансово-экономические подразделения. Ну и с традиционным «Вы не то / не туда / не там посмотрели» внутренние аудиторы будут сталкиваться пореже.
Также стоит отметить, что структуры, приведенные на стр. 53 и 54 книжки, вполне применимы для контроля любого филиала, не только торгового дома. В общем, лишнее напоминание о том, что самые важные функции целесообразно централизовать. А директор филиала пусть занимается коммерцией/производством, подбором персонала и закупкой скрепок.
Что делать, если структура Вашего бизнеса не соответствует «образцовой»?
Главное – не совершать резких движений. Рекомендации:
- постепенно централизуйте учетно-контрольные функции;
- выберите направление/подразделение, деятельность которого для Вас непрозрачна, и создайте здоровый конфликт.
Отдельно скажу про очень большой бизнес – на примере ОАО «РЖД». Раньше были дороги. В рамках дороги были все (и ЦФТО, и движенцы, и путейцы). Сейчас произошел переход от «территориально-ориентированной» к «профессионально-ориентированной» структуре. Почитав железнодорожные форумы, можно понять, что что-то при реорганизации пошло не так: теперь всё нужно согласовывать на несколько уровней управления выше. В общем, нужно быть осторожнее. Но здесь рекомендации всё-таки не для бизнеса с числом работающих в 1 млн. человек.
Возвращаясь к «неправильной структуре» в среднем и средне-большом бизнесе. Проблема в том, что сложившаяся ситуация часто всех устраивает. Казалось бы, почему? На примере начальника цеха – маленького царя:
- бухгалтерия довольна, так как ей поступает вся первичка одной бумажкой в месяц, при этом уже проведенная в IT-системе;
- ПЭО доволен, так как за него сделана существенная часть работы;
- ОТиЗ доволен, так как никакого мучения с табелями и ругни с начальником цеха;
- сотрудники цеха, которые занимаются учетом и контролем (экономист, слесарь по КИПиА, табельщик, контролер ОТК) довольны, потому что «кое-чего знают», «без них никак», а начальник цеха им за мухлеж «совершенно справедливо» выписывает премии;
- остальные сотрудники цеха тоже довольны: их косяки (перерасходы, невыполнение планов производства, брак и пр.) «размазываются» по периоду так, что не очень заметно. То есть получают не совсем заслуженные премии.
В других ситуациях аналогично: руководитель филиала будет кричать, что «как он может достигать показателей, если не влияет на маркетинг», ПЭО и финансовый директор будут апеллировать к малой численности, высокой загруженности, необходимости частой доработки IT-систем и т.д. и т.п.
Как бороться? Во-первых, желательно таких ситуаций принципиально избегать. Во-вторых, не нужно простого переподчинения «на бумаге» с фактическим оставлением всей ситуации так, как она и была.
Полезными могут быть следующие действия:
- Изучить процесс. Понять, где контрольные точки (ключевые контрольные процедуры). Понять масштабность злоупотреблений и искажений (совершенно не нужно ломать систему и обеспечивать драйв, если потенциальных убытков на 3 рубля).
- По возможности – просто автоматизировать контрольные точки (поставить недостающие КИПиА, завязать хранение данных на единый сервер с возможностью доступа всем заинтересованным лицам и т.п.).
- Если менять систему все-таки необходимо, начните, как ни странно, с увольнений. Провинившихся либо не особо нужных людей.
- Затем проведите общее собрание с заинтересованными сотрудниками (в т.ч. соберите всех из регионов). Не допускайте на собрание никого, кроме переподчиняемых людей. Выступить должен «большой человек» и, глядя в глаза, рассказать, зачем, собственно говоря, все эти преобразования нужны, а также о том, что при выявлении очередных нарушений увольнение последует незамедлительно, при оказании давления необходимо сообщать «куда следует». При этом очень важно в неформальной обстановке получить обратную связь о том, имеет ли место какое-то давление сейчас.
- Переведите оценку деятельности для премирования в подчинение функционального руководителя.
- Опишите проектом регламента новые действия сотрудников, опять же, получите обратную связь, смогут ли они так работать.
Дальше – традиционные преобразования. Живем по новой организационной структуре и новым регламентам, через некоторое время – анализируем, что и как.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Читайте также: