Куда обращаться по вопросам пенсии

Опубликовано: 07.05.2025

Для того чтобы официально стать пенсионером недостаточно просто достичь определенного возраста. Понадобится собрать ряд документов и подтверждений для назначения государственных выплат. В каждом отдельном случае перечень может отличаться, но есть определенный список, без которого не обойдет ни один будущей пенсионер.

Какие нужны документы для оформления пенсии, куда их относить и кому предъявлять, расскажет Бробанк.

Кому назначают выплаты

Пенсия — ежемесячные выплаты гражданам, которые достигли определенного, государственно установленного возраста. В 2020 году этот срок составляет для мужчин 60,5 лет, а для женщин — 55,5 лет. Когда наступает время выхода на пенсию, гражданину начинают выплачивать пенсионные выплаты. При этом он может продолжать работать и получать заработную плату от работодателя.
Новые требования для получения пенсионных выплат:

Ежегодно будет увеличиваться возраст выхода на пенсию, в 2020 году это 60,5 и 55,5 лет.
Страховой стаж у пенсионеров к 2020 году не должен быть меньше 11 лет. К 2024 году это количество поднимется до 15 лет.
Пенсионный коэффициент в 2020 году — 18,6. Ежегодно он прирастает на 2,4. К 2025 году пенсионеры должны набрать от 30 и более баллов.

Некоторые граждане могут и досрочно пойти на пенсию, для них разработаны условия, которые отличаются от основных.

Где оформляют

Оформлять пенсию можно в любое удобное гражданину время после того, как у него возникло это право. Но подать документы на начисление выплат можно не ранее, чем за месяц до официального выхода на заслуженный отдых.

Подавайте документы наиболее удобным вам способом:

При личном обращении в отделение ПФР. Днем обращения считают день приема заявления сотрудниками ПФР.
Отправкой документов по почте. В таком случае день обращения — дата, которую указывают на почте при отправлении.
Обращение в МФЦ. Днем обращения также считают день приема заявление сотрудниками.
Онлайн в личном кабинете на сайте Пенсионного Фонда или на портале Госуслуг. Дата обращения за пенсией соответствует дню подачи заявления с документами через систему.

Если россиянин уехал в другую страну на постоянное место жительства, то при достижении возраста и выполнении условий ПФР, он может обратиться в Пенсионный Фонд в Москве. Также можно оформить документы на начисление выплат онлайн в личном кабинете на сайте ПФР.

Комплект документов для назначения пенсии

Чтобы оформить пенсию в России предъявите следующий перечень документов:

Тип документа	Описание
Удостоверение личности	Таким документом может служить гражданство Российской Федерации. Если гражданин переехал в другую страну, он может предоставить вид на жительство.
Подтверждение периодов труда и нестраховых сроков в рабочей деятельности	Все документы нужно грамотно оформлять. В них обязательно должны быть указаны ФИО, дата рождения гражданина, номер, дата выдачи. А также основания для выдачи, подпись уполномоченного лица и печать.
Документ о среднем заработке за 5 лет в период до 2002 года	Принимают сведения по самому высокому доходу, даже если за 2000-2001 годы зарплата была ниже 1800 рублей.

Также могут понадобиться дополнительные бумаги для пенсии:

свидетельства о рождении детей;
справки о наличии в семье нетрудоспособных членов;
диплом об образовании;
справки об изменении ФИО;
военный билет.

Если вы предъявите не все необходимые документы, вам дадут срок 3 месяца на предоставление недостающих бумаг. При подаче заявления в режиме онлайн на сайте Госуслуг или ПФР не нужно предъявлять удостоверение личности, так как для прохождения авторизации вы в любом случае пройдете идентификацию.

В какие сроки делают начисление

В отделении Пенсионного Фонда России на рассмотрение заявления и документов уходит 10 дней. После этого гражданину назначают пенсионные выплаты. Если гражданин предъявил не все справки, то пенсию начисляют в течение 10 дней с того момента, когда пенсионер принес недостающий документ. При этом его нужно предъявить не позднее, чем через 3 месяца.

Бывают ситуации, когда некоторые документы не могут выдать на руки пенсионеру. Тогда ПФР самостоятельно запрашивает необходимые бумаги в организациях, и пенсию начисляют в течение 10 дней с момента поступления документа.

В любом случае пенсию начисляют не ранее дня обращения за платежами. Только в одном случае ее могут начислить раньше: если гражданин уволился с работы и обратился за пенсией в течение 30 дней.

Какими способами выплачивают

Пенсионеры получают ежемесячную выплату от государства тремя способами:

На Почте России. Выплаты могут приносить на дом или выдавать в почтовом отделении. В зависимости от способа получения денег назначают график платежей. С учетом доставки сроки могут быть увеличены. Если гражданину назначена пенсия, он выбрал получение в отделении по месту жительства и не приходит за ней уже больше 6 месяцев, выплаты приостанавливают. Чтобы возобновить начисление, нужно обращаться в ПФР и писать заявление. Такая мера предосторожности соблюдена, чтобы в случае смерти пенсионера или при других обстоятельствах не было никаких злоупотреблений государственными выплатами.
Через организацию по доставке пенсии. Список организаций, которые официально предоставляют такие услуги, можно узнать в отделении ПФР.
Посредством банка. В банковском учреждении пенсию можно получать в отделении или на карту. Деньги будут поступать на счет в тот же день, когда ПФР перечисляет средства в банк. Обналичить деньги с карты можно в любой момент. Либо можно использовать их для безналичных платежей или при расчетах картой. На нашем сервисе вы можете подобрать выгодное предложение банков с начислением процентов на остаток. Если вы часто оставляете средства на счете, то банк будет начислять вам установленный процент. Также можно подобрать карту с большим кэшбеком, бесплатным обслуживанием и интернет-банком, где можно оплачивать коммунальные услуги.

При выборе способа доставки пенсии или при изменении подавайте соответствующее заявление в ПФР. Например, вы долгое время получали деньги в отделениях Почты России, а теперь хотите, чтобы вам ее переводили на карту Сбербанка или любого другого банка на ваше усмотрение.

В 2020 году сумма фиксированной выплаты страховой пенсии — 5686,25 руб.

Кому одобрят досрочные выплаты

В 2020 году изменились условия для возможности выйти на пенсию досрочно:

Женщины с тремя и более детьми. Если у женщины трое детей, она имеет право оформлять пенсионные платежи на 3 года раньше официального срока. Женщины с 4 детьми могут выйти на пенсию на 4 года раньше. Но при этом нужно учитывать ежегодные изменения по возрасту выхода на пенсию. Страховой стаж при этом у женщин должен быть не меньше 15 лет.
Большой стаж. Женщины, проработавшие 37 лет, и мужчины, проработавшие 42 года, тоже имеют право выйти на пенсию раньше, но только на 2 года.
Безработные лица. Тем гражданам, у которых нет возможности устроиться официально на работу, начинают пенсионные выплаты на 2 года раньше срока выхода на пенсию. Но это происходит с учетом периода адаптации по пенсионному возрасту.

Не изменились условия по досрочному выходу на пенсию для жителей Крайнего Севера и областей, приравненных к ним. Досрочно получать пенсию могут работники, осуществлявшие свою деятельности в опасных условиях труда. Педагоги и работники медицины при наличии определенного стажа в 25 и 30 лет соответственно. Мужчина и женщина, у которых ребенок инвалид, выходят на пенсию на 5 лет раньше официального срока.

Чтобы реализовать свое право на досрочный выход на пенсию, сначала проконсультируйтесь с сотрудником из ПФР. Если он подтвердит возможность реализации такого права, приступайте к сбору документов. Заявление и список необходимых документов отправляйте в Пенсионный Фонд. ПФР получит документы, выдаст вам расписку и начнет рассмотрение. Тщательно проверяйте документы, так как часто бывает, что в бумагах, подтверждающих право на досрочную пенсию, допускают ошибки и опечатки в ФИО, написании должности. В таком случае запрашивайте документы из архива организации.

Клавдия Трескова - высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. [email protected]

Комментарии: 11

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Мне на пенсию 15.11.2021 г. Год рожденья 15.05.1960 г.
Интересуюсь, для чего свидетельство о рождении сына нужно, ему уже скоро 40, двое детей-мои внуки?
Для чего свидетельство о расторжении Брака необходимо, все это как то отражается на размере будущей пенсии?

крючков виктор евгеневич 1963 г.р. г. пенза пензенская обл. пензенский рн. могу ли выйти я досрочно на пенсию так как прожывал в зоне загрязнения от чернобыля с 1988 по 1992 год

Уважаемый клиент, гражданам, постоянно проживающим, а равно работающим на территории, подвергшейся радиоактивному загрязнению вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, пенсия по старости назначается с уменьшением возраста выхода на пенсию. Дополнительно уточнить этот вопрос вы можете в территориальном подразделении ПФР в вашем регионе (актуальные номера телефонов вы найдете по этой ссылке).

Муж подал документы на пенсию в декабре 2019 года. Поскольку он приехал из Казахстана, где и отработал весь стаж до пенсии, то пенсионное дело привез с собой и передал его в ПФ. Из-за этого нет доверия документам и отправили запрос в Казахстан, но ответ по подтверждению стажа до сих пор не получен и он при общем стаже более 40 лет получает на данный момент 7,7 тыс.рублей + доплата до min прожиточного размера. Учтен стаж до 1991 года (нет подтверждения) и с января 1988 до января 2001 г из-за исправления месяца в трудовой (не было подтверждено подписью инспектора по кадрам и печатью) три года не вошли в расчетный стаж; так же служба в армии была зачтена 1:1, хотя за советский период служба по призыву считается 1:2. Верно ли, что пенсионному делу есть доверие только в том случае, если его высылают по почте? Коль они до сих пор на запрос не могут ответить — так и пенсионное дело мы бы до сих пор ждали… И верно ли, что армию 1:1 ему насчитали верно? А исправленный месяц подтверждается справкой по зарплате (с января 1988 по декабрь 1992 г. г.). Тем более, что он не увольнялся, а переходил переводом внутри объединения Экибастузуголь.

Уважаемая Анна, в страховой стаж включается (засчитывается) период прохождения военной службы, об удвоении лет речи не ведется. При назначении пенсии из стажа могут быть исключены периоды работы по причине ошибок или неточностей, но при отсутствии подтверждающих документов. Рекомендуем вам написать в ПФР заявление с требованием о перерасчете неправильно начисленной пенсии с обоснованием такого перерасчета.

Есть ли разница: каким образом ПФР было получено пенсионное дело — привезено лично или прислано по запросу?

Законодательных ограничений для предоставления в ПФР информации об имеющемся трудовом стаже самостоятельно нет. Но на сайте ПФР указано, что пенсионером пишется заявление о запросе выплатного (пенсионного) дела и документы запрашиваются сотрудниками ведомства. Если проблема заключается в этом, то вы можете письменно обратиться в ПРФ с указанным вопросом и получить мотивированный ответ в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ.

Мурманская область.Северный стаж 15 лет.Переехала в среднюю полосу.Возраст 49 лет.Когда мне на пенсию ?

Уважаемая Людмила, жители Крайнего Севера и приравненных местностей имеют право досрочного выхода на пенсию на 5 лет раньше общеустановленного пенсионного возраста. Рассчитать срок выхода не пенсию вы можете в территориальном подразделении ПРФ по месту вашего проживания.

Какие документы нужны для оформления пенсии мужчине

Уважаемый Бурлият, вы можете ознакомиться актуальным для вашего региона перечнем на официальном сайте Пенсионного Фонда РФ.

Источник: РИАМО , Анастасия Осипова

С 1 января 2019 года в России изменился порядок назначения страховой пенсии по старости. Как оформить пенсию по старости в Подмосковье, какие документы понадобятся и куда обращаться, читайте в материале портала mosreg.ru.

Пенсионный возраст

С 1 января 2019 года вступила в действие пенсионная реформа, в рамках которой пенсионный возраст будет повышаться ежегодно. К 2028 году он составит 60 лет для женщин и 65 лет для мужчин.

В 2019 году выйти на пенсию в Подмосковье, как и по всей России, могут мужчины, достигшие 60 лет и 6 месяцев, и женщины, которым исполнилось 55 лет и 6 месяцев.

При этом, согласно законодательству, существуют категории граждан, которые в силу своей профессии имеют право выйти на пенсию раньше.

Ранний выход на пенсию положен следующим категориям граждан:

людям, имеющим льготный стаж работы;
людям, работавшим на Крайнем Севере;
педагогам;
медицинским работникам;
многодетным матерям, родившим и воспитавшим до 8-летнего возраста пять и более детей;
матерям или отцам, воспитавшим ребенка-инвалида с детства.

Условия оформления

Пенсия назначается гражданам при следующих условиях:

гражданин был официально трудоустроен;
продолжительность страхового стажа не менее 10 лет в 2019 году;
сумма пенсионных баллов или ИПК (индивидуального пенсионного коэффициента) не менее 16,2 в 2019 году;
достижение пенсионного возраста.

Страховой стаж – это период, когда в Пенсионный фонд отчислялись страховые взносы от работодателя.

Пенсионный балл – это условные единицы, в которых оценивается каждый год трудовой деятельности гражданина в зависимости от размера официальной заработной платы.

Показатели «страховой стаж» и «пенсионный балл» для расчета страховой пенсии начали действовать с 2015 года. Тогда минимальный страховой стаж составлял 6 лет, а ИПК – 6,6.

Каждый год эти показатели увеличиваются. К 2025 году минимальное количество пенсионных баллов будет составлять 30, а минимальный страховой стаж – 15 лет. После 2025 года увеличение не предусматривается.

Как оформить пенсию

Источник: РИАМО, Николай Корешков

Для оформления пенсии гражданину необходимо обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР) с соответствующим заявлением не ранее чем за месяц до наступления пенсионного возраста. Если заявление подано после наступления пенсионного возраста, то пенсия рассчитывается со дня подачи заявления. При обращении в ПФР потребуются следующие документы:

заявление о назначении пенсии;
документы, удостоверяющие личность, возраст, место жительства, гражданство;
трудовая книжка;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
справка о среднемесячном заработке за любые 60 месяцев подряд до 2002 года (выдается бывшим работодателем, организацией-правопреемником, архивной организацией);
документы, подтверждающие стаж работы (трудовые договоры, справки от работодателей, выписки из приказов);
документы об образовании;
документы об инвалидности;
документы об изменении фамилии, имени, отчества;
документы о нетрудоспособных членах семьи;
документы, подтверждающие проживание на Крайнем Севере;
справки, уточняющие особый характер работы и условий труда.

Если у будущего пенсионера нет возможности лично подойти в отделение ПФР, то документы и заявление он может подать по почте на адрес местного отделения ПФР, через личный кабинет на сайте ПФР, при посещении МФЦ и через личный кабинет на сайт МФЦ.

Сроки рассмотрения

Заявление о назначении пенсии рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня подачи документов. Днем подачи документов при почтовом отправлении будет считаться дата отправки на почтовом штемпеле, при подаче через интернет – дата отправки специальной формы, которую можно уточнить в личном кабинете.

Способ получения пенсии

Будущий пенсионер может выбрать организацию, которая будет заниматься доставкой пенсии, а также способ ее получения:

на дому,
в кассе доставочной организации
на банковский счет.

Также он вправе назначить получателем своей пенсии доверенное лицо, заранее уведомив об этом специалистов ПФР.

Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ» узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.

В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться. Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.

Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.

Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.

Жаловаться надо правильно. Правильно, значит, – следуя правилам.

Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.

Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.). С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться здесь .

Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством. Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:

Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Кому направляем жалобу?

Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, как подтверждается стаж на основании свидетельских показаний ).

Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды. Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует 11 периодов деятельности, которые Пенсионный фонд обязан включать в страховой стаж .

На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.

Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.

Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.

Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.

Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.

Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.

Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.

Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?

Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через сайт ПФР , а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).

Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).

Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.

Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней .

Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.

Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:

Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – загляните на огонёк к прокурору . Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-8-800. Звонок с территории РФ бесплатный. Есть также региональные "горячие линии".

По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.

Амурская область

+7 (4162) 20-24-00 (горячая линия)

Краснодарский край

+7 (861) 251-60-98 (горячая линия)

+7 (861) 214-28-68 (горячая линия)

+7 (861) 251-93-61 (приемная руководителя)

Пермский край

+7 (342) 264-32-04 (горячая линия)

+7 (342) 264-31-01 (приемная)

Ростовская область

+7 (863) 306-10-20 (горячая линия)

+7 (863) 306-10-25 (телефон доверия для обращения граждан по фактам выплат "серой" зарплаты)

+7 (863) 306-10-55 (приемная управляющего)

Тюменская область

+7 (3452) 56-25-00 (горячая линия)

+7 (3452) 27-09-70 (приемная)

+7 (3452) 27-08-13 (отдел взаимодействия со страхователями)

Ульяновская область

+7 (8422) 44-23-92 (приемная)

+7 (8422) 42-73-73 (запись на прием)

+7 (8422) 42-72-72 (горячая линия)

+7 (8422) 42-72-82 (телефон доверия "Зарплата в конверте")

Хабаровский край

+7 (4212) 46-90-00 (горячая линия)

+7 (4212) 46-91-21 (горячая линия)

+7 (4212) 46-01-46 (горячая линия)

Рязанская область

+7 (4912) 30-30-30 (горячая линия)

Оренбургская область

+7 (3532) 98-00-86 (горячая линия)

+7 (3532) 98-16-84 (горячая линия)

+7 (3532) 98-17-14 (горячая линия)

+7 (3532) 98-00-33 (предварительная запись)

+7 (3532) 98-00-72 (предварительная запись)

Томская область

+7 (3822) 79-12-66 (контакт-центр)

+7 (3822) 48-55-55 (горячая линия)

Пензенская область

+7 (8412) 36-86-42 (горячая линия)

+7 (8412) 36-81-03 (приемная)

Липецкая область

+7 (4742) 42-92-15 (горячая линия)

+7 (4742) 42-91-01 (приемная)

Тульская область

+7 (4872) 32-18-14 (горячая линия)

Курская область

+7 (4712) 70-37-71 (горячая линия)

+7 (4712) 51-20-05 (приемная)

Тверская область

+7 (4822) 45-20-80 (горячая линия)

+7 (4822) 32-96-09 (приемная)

+7 (920) 194-71-70 (для размещения текстовых сообщений граждан с помощью мессенджеров WhatsApp и Viber)

Брянская область

+7 (4832) 77-05-33 (горячая линия)

Архангельская область

+7 (8182) 21-77-88 (горячая линия)

+7 (8182) 21-77-00 (приемная)

Смоленская область

+7 (4812) 62-49-49 (горячая линия)

+7 (4812) 62-49-62 (телефон доверия)

+7 (4812) 62-49-77 (горячая линия)

+7 (4812) 62-49-12 (приемная)

Орловская область

+7 (4862) 72-92-36 (горячая линия)

+7 (4862) 72-92-00 (приемная)

Мурманская область

+7 (8152) 40-37-80 (горячая линия)

+7 (8152) 40-37-00 (приемная)

Тамбовская область

+7 (4752) 79-29-08 (горячая линия)

+7 (4752) 79-43-93 (горячая линия)

+7 (4752) 47-15-14 (телефон доверия)

+7 (4725) 79-43-05 (приемная)

Псковская область

8 (800) 775-79-50 (горячая линия)

+7 (8112) 69-64-08 (приемная граждан)

+7 (8112) 56-66-90 (приемная)

Карелия (республика)

+7 (8142) 79-52-08 (горячая линия)

+7 (8142) 79-52-09 (горячая линия для страхователей)

+7 (8142) 79-52-01 (приемная)

Коми (республика)

+7 (8212) 29-17-08 (приемная)

+7 (8212) 29-35-93 (горячая линия)

Калининградская область

+7 (4012) 99-83-22 (контакт-центр)

+7 (4012) 99-84-48 (телефон доверия по вопросам борьбы с коррупцией)

Новосибирская область

+7 (383) 229-19-49 (горячая линия)

+7 (383) 210-16-88 (приемная)

Свердловская область

+7 (343) 257-74-02 (горячая линия)

Татарстан (республика)

+7 (843) 279-27-27 (горячая линия)

+7 (843) 279-24-40 (телефон доверия "Зарплата в конверте")

Нижегородская область

+7 (831) 245-87-27 (горячая линия)

+7 (831) 244-46-00 (приемная управляющего)

+7 (831) 244-47-00 (приемная управляющего)

+7 (831) 244-48-27 (пресс-служба)

Камчатский край

+7 (4152) 42-90-68 (горячая линия)

+7 (4152) 42-90-48 (по вопросам инвестирования средств пенсионных накоплений)

+7 (4152) 42-90-79 (горячая линия (по пятницам))

Алтай (республика)

+7 (38822) 2-62-17 (горячая линия)

+7 (38822) 2-70-41 (приемная)

8 (800) 350-06-76 (горячая линия)

Калмыкия (республика)

8 (800) 201-20-38 (горячая линия)

Крым (республика)

+7 (978) 018-74-35 (горячая линия)

+7 (3652) 77-33-55 (горячая линия)

Магаданская область

+7 (4132) 69-78-70 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4132) 69-78-71 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4132) 69-79-11 (по вопросам выплаты пенсий)

+7 (4132) 69-79-31 (по вопросам выплаты пенсий)

+7 (4132) 69-78-61 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)

+7 (4132) 69-78-60 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)

+7 (4132) 69-80-93 (горячая линия)

Приморский край

+7 (423) 249-86-00 (горячая линия)

+7 (423) 249-87-13 (пресс-служба)

Сахалинская область

+7 (4242) 49-55-05 (горячая линия)

+7 (4242) 49-55-00 (приемная)

+7 (4242) 49-54-38 (прием страхователей)

+7 (4242) 49-55-45 (отдел назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4242) 49-55-90 (отдел социальных выплат)

+7 (4242) 49-55-75 (отдел персонифицированного учета)

Тыва (республика)

+7 (39422) 9-60-60 (горячая линия)

+7 (39422) 9-61-41 (по всем вопросам пенсионного обеспечения и страхования)

+7 (39422) 9-61-42 (по оказанию государственных услуг ПФР)

Ханты-Мансийский автономный округ

+7 (3467) 39-31-86 (горячая линия)

+7 (3467) 39-30-13 (приемная)

Удмуртия (республика)

+7 (3412) 40-01-23 (горячая линия)

Хакасия (республика)

+7 (3902) 22-95-55 (горячая линия)

+7 (3902) 22-93-99 (приемная)

Чукотский автономный округ

+7 (42722) 6-38-00 (горячая линия)

Ямало-Ненецкий автономный округ

+7 (34922) 3-69-61 (горячая линия)

+7 (34922) 3-69-62 (горячая линия)

+7 (34922) 3-68-01 (приемная)

Еврейская автономная область

+7 (42622) 9-24-44 (клиентская служба)

+7 (42622) 9-24-33 (клиентская служба)

+7 (42622) 9-24-12 (горячая линия)

Ненецкий автономный округ

+7 (81853) 4-23-53 (приемная)

+7 (81853) 4-30-98 (горячая линия)

Алтайский край

+7 (3852) 39-99-34 (горячая линия)

+7 (3852) 39-98-10 (приемная)

+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)

+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)

+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)

+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)

Московская область

+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)

+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)

+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)

+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)

Ленинградская область

+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)

+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)

+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)

+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)

+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

Санкт-Петербург

+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)

+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)

+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)

+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)

+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

Астраханская область

+7 (8512) 61-19-44 (горячая линия)

+7 (8512) 61-19-33 (приемная)

+7 (8512) 25-09-95 (горячая линия)

Башкортостан (республика)

+7 (347) 229-71-36 (горячая линия)

+7 (347) 273-58-78 (приемная)

+7 (347) 273-87-88 (телефакс)

+7 (347) 229-71-37 (горячая линия)

Белгородская область

+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)

+7 (4722) 32-65-14 (телефон доверия (по противодействию коррупции) ОПФР по Белгородской области)

+7 (4722) 30-69-01 (приемная управляющего)

Бурятия (республика)

+7 (3012) 29-14-14 (горячая линия)

+7 (3012) 29-14-17 (для обращений)

Владимирская область

+7 (4922) 40-23-23 (горячая линия)

+7 (4922) 40-23-13 (горячая линия)

+7 (4922) 40-23-40 (приемная)

Волгоградская область

+7 (8442) 96-09-09 (горячая линия)

Вологодская область

+7 (8172) 57-19-01 (приемная)

+7 (8172) 57-19-90 (горячая линия)

Воронежская область

+7 (473) 269-77-95 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-94 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-65 (приемная)

Забайкальский край

+7 (3022) 36-95-59 (горячая линия)

Ивановская область

+7 (4932) 31-24-47 (горячая линия)

+7 (4932) 31-23-80 (телефон доверия "Зарплата в конверте")

+7 (4932) 31-23-00 (приемная)

Иркутская область

+7 (3952) 47-00-00 (горячая линия)

+7 (3952) 26-83-02 (приемная)

+7 (3952) 26-96-01 (пресс-служба)

Калужская область

+7 (4842) 50-70-66 (горячая линия)

Кемеровская область

+7 (3842) 58-73-20 (горячая линия)

+7 (3842) 58-71-76 (приемная руководителя)

Кировская область

+7 (8332) 57-93-00 (горячая линия)

Костромская область

+7 (4942) 39-06-90 (горячая линия)

+7 (4942) 39-06-05 (приемная)

Красноярский край

+7 (391) 229-00-66 (горячая линия)

+7 (391) 229-00-01 (приемная)

+7 (391) 229-00-78 (пресс-служба)

Курганская область

+7 (3522) 44-02-73 (горячая линия)

+7 (3522) 44-07-69 (горячая линия)

+7 (3522) 48-80-75 (горячая линия)

+7 (3522) 48-80-77 (горячая линия)

+7 (3522) 44-03-50 (приемная)

Марий Эл (республика)

8 (800) 100-16-80 (горячая линия)

+7 (8362) 45-32-23 (приемная)

Мордовия (республика)

+7 (8342) 29-55-77 (приемная)

+7 (8342) 24-65-87 (приемная)

+7 (8342) 29-55-30 (горячая линия)

Новгородская область

+7 (8921) 195-84-98 (горячая линия)

+7 (8162) 98-74-24 (горячая линия)

+7 (8162) 98-74-77 (контакт центр)

Омская область

8 (800) 775-23-84 (горячая линия)

+7 (3812) 24-74-01 (горячая линия)

Саратовская область

+7 (8452) 52-21-92 (горячая линия)

+7 (8452) 52-22-01 (приемная)

+7 (8452) 37-98-77 (горячая линия)

Челябинская область

+7 (351) 282-28-28 (горячая линия)

Чувашия (республика)

+7 (8352) 58-31-50 (приемная)

+7 (8352) 64-91-14 (горячая линия)

Дагестан (республика)

8 (800) 200-17-01 (горячая линия)

+7 (8722) 98-73-26 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8722) 98-73-27 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8722) 98-73-28 (горячая линия ОПФР по РД)

Ингушетия (республика)

+7 (8734) 55-17-99 (горячая линия)

+7 (8734) 55-30-00 (приемная)

+7 (8734) 55-13-97 (отдел организации назначения и перерасчета пенсий)

+7 (8734) 55-17-98 (отдел организации персонифицированного учета)

+7 (8734) 55-14-08 (отдел социальных выплат)

+7 (8734) 55-17-99 (отдел по работе с обращениями граждан)

+7 (8734) 55-18-49 (центр по назначению, перерасчету и выплате пенсий)

Кабардино-Балкария (республика)

8 (800) 200-09-77 (горячая линия)

+7 (8662) 42-00-30 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)

+7 (8662) 42-00-29 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)

Карачаево-Черкесия (республика)

+7 (8782) 22-05-42 (горячая линия)

+7 (8782) 22-04-91 (телефон "Доверия")

+7 (8782) 22-03-74 (телефон/факс - общий отдел)

Содержание статьи

Как оформить пенсию
Куда обратиться для оформления пенсии
Документы
Нюансы оформления пенсии в Пенсионном фонде России

Ключевая задача, которую выполняет Пенсионный фонд – оформление пенсии по старости. Право на ее назначение возникает у всех, кто достиг пенсионного возраста, имеет достаточный страховой стаж и необходимое количество пенсионных баллов. От количества последних будет напрямую зависеть размер пенсии. Как только все три условия выполнены, претендент собирает документы и начинает процедуру назначения выплат. Когда нужно подавать документы на пенсию? Где и как оформить пенсию по возрасту?

Как оформить пенсию

Пенсионные выплаты не назначаются автоматически, их установление осуществляется по заявительному принципу, согласно ст. 21 ФЗ № 400 «О страховых пенсиях». О своем желании претендент должен заявить в Пенсионный фонд:

подтвердив соблюдение условий для установления выплат;
представив документальные доказательства неучтенных в ПФР пенсионных прав;
доказав наличие иных особых обстоятельств, дающих право на применение льготных условий назначения пенсии: наличие иждивенцев, статуса многодетного родителя и других.

Прежде чем оформлять пенсию, пенсионеру рекомендуется предварительно проверить объем накопленных пенсионных прав, сведения о которых есть в ПФР. Это поможет понять, нужно ли собирать дополнительные документы о стаже и размере зарплаты и искать сведения о бывших работодателях. Проверить их можно удаленно через сайт фонда либо через клиентскую службу, обратившись непосредственно в отдел ПФР.

Дальнейшее обращение за пенсией оформляется заявлением и пакетом документов, подтверждающим указанные обстоятельства. Сотрудники ПФР проверят, правильно ли составлено заявление и достаточно ли документов для назначения выплат, после чего выдадут справку об их приеме. Если комплектность пакета окажется неполной, пенсионеру предоставляется срок для подачи недостающих бумаг, но не более 90 суток.

Проверка документов и рассмотрение заявления осуществляются в 10-дневный срок.

Обратите внимание!

Куда обратиться для оформления пенсии

по месту работы, дав работодателю предварительное согласие на передачу документов;
через ближайшее подраздление МФЦ, если у него налажено электронное взаимодействие с ПФР;
направив документы по почте с уведомлением о вручении и описью вложений;
удаленно на сайтах www.pfrf.ruи www.gosuslugi.ru

Документы

В 2019 году списко бумаг, необходимых пенсионеру для назначения страховой пенсии, установлен п.п. 19-42 Админрегламента, утв. Постановлением Правления ПФР № 16п. Базовый перечень включает:

заявление по форме, утв. Приложением № 1 к Постановлению № 16п;
паспорт или иной удостоверительный документ;
документы о страховом стаже и иных периодах, приравниваемым к страховым, если сведения о них отсутствуют в ПФР: трудовая книжка, договоры, выписки из приказов;
справка о размере средней зарплаты за 5 лет до 2002 года по требованию, если информация за 2000-02 г. г. отсутствует в ПФР либо коэффициент зарплаты ниже 1,2.

Обратите внимание!

Пенсионеру также могут потребоваться:

справки об особом характере и условиях работы;
документы о наличии иждивенцев;
справки о периодах работы в сельском хозяйстве, на Крайнем Севере;
иные документы о наличии права на досрочную пенсию;
справка об инвалидности;
документы об образовании, полученном в очной форме.

Когда надо подавать документы на пенсию: условия назначения

Пенсионер вправе подавать заявку на выплаты с момента, когда у него возникло право на них. Заявление может быть подано и до этого, но не ранее, чем за 30 дней. Согласно ст. 8 ФЗ № 400, право на пенсию возникает при одновременном соблюдении трех условий:

Достижения возраста выхода на пенсию в 65 и 60 лет.
Наличия достаточного страхового стажа в 15 лет. Страховым считается стаж, накопленный за период, пока работодатель уплачивал за работника страховые взносы в ПФР.
Накопления не менее 16,2 пенсионных баллов в 2019 году.

Нюансы оформления пенсии в Пенсионном фонде России

При обращении в ПФР будущему пенсионеру следует учитывать нюансы:

при наличии в пенсионном деле или распоряжении тех или иных сведений, имеющих значение для установления пенсии, пенсионер вправе не подтверждать их документально;
за назначение пенсии не взимается госпошлина, любые требования ее уплаты незаконны;
заявитель обязан подтвердить свое постоянное проживание в РФ отметкой о регистрации в паспорте либо свидетельством о регистрации;
заявитель вправе не предъявлять документы, имеющиеся в распоряжении государственных органов;
существует 3 основания для отказа в назначении пенсии: неустановление личности заявителя, неподтверждение полномочий представителя пенсионера и непредставление документов, необходимых для назначения пенсии.

Читайте также: