Можно ли не здороваться с начальником

Опубликовано: 07.05.2025

Знать, как следует обращаться и относиться к своему руководителю, не менее важно, чем то, какие требования следует предъявлять к своим подчиненным. Без этого трудно найти общий язык и с начальником, и с подчиненными. Используя те или иные нормы, можно привлечь руководителя на свою сторону, сделать своим союзником, но можно и настроить его против себя, сделать своим недоброжелателем.

Вот несколько необходимых этических норм и принципов, которые можно использовать в служебном общении с руководителем.

- Старайтесь помогать руководителю в создании в коллективе доброжелательной нравственной атмосферы, упрочении справедливых отношений. Помните, что ваш руководитель нуждается в этом в первую очередь.

- Не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зрения или командовать им. Высказывайте ваши предложения или замечания тактично и вежливо. Вы не можете ему прямо что-то приказать, но можете сказать: «Как вы отнесетесь к тому, если бы. » и т.д.

- Не разговаривайте с начальником категорическим тоном, не говорите всегда только «да» или только «нет». Вечно поддакивающий сотрудник надоедает и производит впечатление льстеца. Человек, который всегда говорит «нет», служит постоянным раздражителем.

- Будьте преданы и надежны, но не будьте подхалимом. Имейте свой характер и принципы. На человека, который не имеет устойчивого характера и твердых принципов, нельзя положиться, его поступки нельзя предвидеть.

- Не стоит обращаться за помощью, советом, предложением и т.д. «через голову», сразу к руководителю вашего руководителя, за исключением экстренных случаев. В противном случае ваше поведение может быть расценено как неуважение или пренебрежение к мнению начальника или как сомнение в его компетентности. В любом случае ваш непосредственный руководитель в этом случае теряет авторитет и достоинство.

- Если вас наделили ответственностью, деликатно поднимите вопрос и о ваших правах. Помните, что ответственность не может быть реализована без соответствующей степени свободы действий.

Не менее важным является и соблюдение этикета в отношениях подчиненного к начальнику.

Этикет базируется на исполнительности, уважении к старшему по званию, дисциплинированности.

Необходима также точность и аккуратность.

Такт и предупредительность также важны, поскольку, как правило, начальник старше по возрасту.

Поэтому подчиненный должен пропустить начальника вперед, уступить ему место, взять на себя более тяжелую физическую часть работы.

В данном случае предупредительность не имеет ничего общего с угодливостью. Она нацелена на интересы дела.

Необходимо беречь время начальника, не злоупотреблять вниманием, не затягивать с ним разговор. Ведь деликатный руководитель ни в коем случае не прервет разговор, не станет как бы невзначай смотреть на часы.

Если Вы столкнулись с руководителем в коридоре во время его серьезной беседы с другими руководителями, необходимо кратко поздороваться и пройти мимо, если же Ваш руководитель протянул Вам руку, ответьте на приветствие (во время приветствия за руку всегда первым руку протягивает начальник).

Следует ли стучать в дверь кабинета руководителя, прежде чем войти?Принято считать, что стучать не нужно. И все же правильнее было бы стучать, и вот почему: каждый человек имеет как бы два лица – для себя и для окружающих. Руководитель, находясь в кабинете один, может слегка расслабить мускулатуру лица и тела, и есть риск застать его в таком виде, не предназначенном для глаз окружающих.

Почему же в таком случае действует прямо противоположная норма? Думается, что здесь основную роль сыграло то, что большинство руководителей не любят стука и считают, что в основе такого поведения лежит неуверенность подчиненного в том, чем занят руководитель в данный момент.

Нужно ли вставать, когда входит руководитель?

Вставать в присутствии руководителя нужно в трех случаях: во-первых, если руководитель имеет обыкновение раз в день заходить к подчиненным, чтобы пожелать доброго утра; во-вторых, если он обходит подразделения и представляется работникам в качестве их нового шефа; в-третьих, если он входит вместе с гостем или делегацией. При этом нужно иметь в виду следующее: сотрудник, работающий в дальнем углу комнаты площадью в 50 м 2 , не должен выбегать и кланяться – это будет выглядеть смешно.

Если руководитель постоянно заходит к вам в течение рабочего дня, не следует каждый раз вскакивать с места. Иное дело, когда руководитель или ваш коллега будет вынужден стоять перед вами, обсуждая какой-то вопрос, – тут следует встать.

Нужно учитывать и психологический аспект ситуации. Может быть, руководитель зашел запросто, «без чинов».

Какими правилами делового этикета должен руководствоваться подчиненный?

Помимо указанных выше правил, подчиненному не следует также эмоционально проявлять свое недовольство шефом. Если вы считаете, что к вам отнеслись несправедливо, необходимо спокойно и аргументировано заявить об этом.

Как входить в здание и выходить из него

Согласно строгим канонам этикета при входе в здание и выходе из него:

- мужчина пропускает женщину, придерживая дверь;

- младший пропускает старшего, также придерживая дверь;

- выходящий из здания пользуется преимуществом.

Однако, кроме строгих норм, следует учитывать и ситуацию в целом. Если у мужчины заняты руки, вряд ли стоит требовать от него, чтобы он открывал дверь и пропускал женщину вперед. Если вы входите в здание, двери которого открываются в обе стороны, придержите дверь так, чтобы она не ударила того, кто идет следом за вами. Не останавливайтесь в дверях, мешая проходу других. Если возникла необходимость остановиться (развязался шнурок, вы встретили знакомого), отойдите в сторону.

Правила входа и выхода из лифта отличаются от правил входа и выхода в помещение. В лифт первым заходит мужчина, а выходит – женщина.

Вверх и вниз по лестнице

Сейчас принят такой порядок:

- вверх по лестнице первой идет женщина, слегка позади – мужчина;

- вниз по лестнице первым идет мужчина, слегка позади – женщина. И в том и в другом случае, если дама оступится – мужчина всегда сможет поддержать ее.

- если лестница темная, крутая или в совсем незнакомом месте, тогда мужчина идет впереди;

- когда на лестнице сталкиваются мужчина и женщина, идущие в разных направлениях, женщина не обязана отходить от перил, даже если это противоречит правилу правостороннего движения. Сторона лестницы с перилами – привилегия женщин, пожилых людей, детей.

- если навстречу идет кто-то с вещами, принято задержаться на площадке и подождать, когда человек пройдет, а не заставлять его маневрировать с тяжестями;

- если кто-то учтиво уступил вам дорогу, принято, проходя мимо, или слегка поклониться, или сказать: «Извините», «Благодарю вас».

Чужое место

На чужое место не принято садиться, так как, во-первых, вы доставляете беспокойство тем людям, которые вынуждены будут выяснять с вами отношения; во-вторых, вам самим будет неловко.

Разумеется, отстаивать свои права на чужое место или высказывать свое мнение о его законном владельце недопустимо: склочность – не та черта характера, которую принято демонстрировать.

Поездка в командировку

- в сумке-кейсе все должно быть расположено, как на рабочем столе, чтобы в любой момент вы могли найти кошелек, ключи, очки, визитные карточки;

- заведите специальный конверт для хранения отчетных документов по расходам за такси, гостиницу, ресторан, авиабилеты и тому подобное;

- постигайте науку исключения ненужных вещей. Собранный чемодан пересмотрите еще раз и уменьшите его содержимое вдвое. Возьмите легко стирающуюся и немнущуюся одежду из трикотажа, синтетики, шерсти. Учитывайте погодные условия;

- мужчинам не помешает запасная пара черных носков, серая рубашка, одноразовые бритвы, расческа.

- женщинам пригодится запасная пара чулок, пробный флакон духов;

- возьмите дополнительные очки или линзы, нитки с иголкой, «сухой паек» и что-нибудь почитать;

- наиболее практичны в дороге одежда, обувь, сумки черного или темно-серого цвета. Такой наряд можно «оживить» ярким шарфиком или галстуком;

- если возможно, постарайтесь за сутки приехать на конференцию или переговоры в город, расположенный в другой временной зоне, чтобы отрегулировать свои биологические часы;

- избегайте пробовать экзотические или малознакомые блюда. Вы не на отдыхе и у вас нет времени лечиться. Старайтесь больше пить минеральной воды;

- при многочасовых перелетах хотя бы пару раз пройдитесь по салону самолета, разомните мышцы ног, чтобы при спуске с трапа ноги у вас не подкашивались;

- по приезде обзаведитесь картой города и отметьте кружками вашу гостиницу и здание, которое вам предстоит посетить. Запишите телефоны гостиничной администрации и организации, в которую вы прибыли. Держите документы, удостоверяющие вашу личность, всегда при себе.

Как давать прикурить

Давая прикурить, необходимо помнить:

- тот, кто предлагает прикурить от своей сигареты, должен вынуть ее изо рта;

- младший по возрасту первым предлагает огонь старшему;

- курящий сигару обычно не наклоняется над предложенной ему зажженной спичкой, а берет спичку и сам раскуривает сигару;

- когда закуривают одновременно старший и младший, то первым закуривает старший, затем он отдает младшему спичку.

Если мужчине приходится просить огня у женщины, то она должна дать ему коробку спичек или зажигалку, но не предлагать огонь. В то же время женщина, прикуривая, не берет в руки горящую спичку из рук мужчины, даже если он старше ее по возрасту. Лучше, если женщина наклонится над горящей спичкой или зажигалкой.

Место и время для курения

Всем известно, что курение – плохая привычка. Она вредна как для здоровья самого курильщика, так и для здоровья окружающих его людей.

Вежливые курильщики не закурят на улице в том месте, где находятся люди, – на остановке автобуса, в очереди.

В любом помещении они, прежде чем закурить, обязательно спросят разрешения у своих соседей – ведь вокруг могут быть люди, не переносящие запаха табачного дыма. Находясь, например, в учреждении, они закуривают в отведенном для этого месте. И уж конечно, никогда не станут дымить в присутствии детей или больного человека.

Следует помнить, что курение запрещено:

- в общественном транспорте – автобусах, трамваях, метро и т. д.;

- в самолете (пока горит надпись «не курить»);

- в концертных залах и кинотеатрах (кроме специально отведенных для этого мест);

- в больничных палатах;

- в ресторанах или кафе, если на столах нет пепельниц;

- на совещаниях в учреждениях и фирмах. (С учетом присутствия на совещаниях курильщиков можно сделать один или два перерыва, чтобы они могли утолить свой «табачный» голод в местах, отведенных для курения).

Не курят и в других случаях:

- во время религиозных мероприятий;

На улице особенно большим нарушением этики считается курение женщины. Точно так же нетерпимо общество и к курению женщины в автомобиле, за рулем.

Запрещается курить в такси шоферу, когда он едет с другими пассажирами. В крайнем случае, нужно получить их согласие. Неприятное впечатление на пассажиров производит шофер, выбрасывающий непогашенную сигарету за окно. Ее лучше погасить в пепельнице.

Курильщик должен соблюдать некоторые правила:

- находясь в обществе друзей, перед тем, как закурить, следует спросить их разрешения. Исключение можно сделать лишь в том случае, если сигарета уже зажжена.

- не очень тактично, находясь среди знакомых, друзей или родственников, приглашать кого-либо из присутствующих покурить – многие люди, особенно женщины, не хотят афишировать свою привычку к курению;

- при встрече со знакомыми, здороваясь с ними, следует вынуть сигарету изо рта;

- сопровождая женщину на улице, мужчина не имеет права курить (на улице вообще не курят).

Где же можно курить?

Курить можно только в строго отведенных для этого местах – в курительных комнатах. При этом помните – чем чаще вы устраиваете перекур, тем меньше работы вы успеете сделать за день. Обычно некурящие руководители не приветствуют данную вредную привычку своих подчиненных.

Также самое подходящее место для курения – за кофейным столом в баре, кафе. Однако и здесь существуют свои условности. Первыми закуривают старшие по возрасту или почетные гости, затем уже – все остальные.

Невежливо зажигать сигарету в то время, когда кто-то произносит застольную речь. Но если уж вы сделали это раньше, то можете не гасить ее.

Неэтично предлагать своим соседям по столу сигареты, которые курите вы. Следует помнить, что у каждого курильщика есть своя излюбленная марка сигарет. Предлагая свою любимую марку, вы можете поставить его в неловкое положение: и отказаться нельзя, и курить ваши сигареты нет желания.

Закуривают сигареты только после того, как подан кофе. Трубку же во время застолья вообще не принято курить.

Если хозяин или виновник торжества не предлагает курить, через некоторое время можно спросить, разрешается ли курить. Курящий трубку должен спросить у хозяйки особого разрешения. (Если только хозяин сам не подаст пример, закурив трубку).

Если соседи по столу заняты едой, о курении не может быть и речи. Если вашим соседям принесли еду в тот момент, когда вы курите, то не обязательно гасить сигарету или папиросу, можно попросить разрешения продолжить курить.

Золотое правило гласит: за столом, где есть женщины и некурящие, лучше вообще не курить. Особенно, если кто-то ест. Ведь дым испортит ему аппетит.

Последствия курения

Неизбежное зло курения – неприятный запах изо рта. Запах исходит и от одежды. К тому же любой заядлый курильщик имеет желтые зубы. Поэтому рекомендуется ротовую полость полоскать специальными растворами. Желтизна на пальцах тоже не из приятных явлений. Ее можно удалить с помощью перекиси водорода или кусочка пемзы.

Курильщику больше, чем некурящим людям, необходимо пользоваться одеколоном и духами.

Распространенная группа ошибок лежит в плоскости общения начальника с подчиненными. Эти ошибки имеют такой чудовищный размах по своим последствиям, что могут перечеркнуть все хорошее, что сделано в остальных сферах*.

Культура общения

Именно от общения зависит, как будут складываться отношения между людьми в коллективе, какие нормы привьются, какие традиции сложатся.

Если спросить увольняющихся сотрудников об истинной причине их смены места работы, то очень часто можно услышать в ответ, что виной тому не сложившиеся отношения с руководителем. Общение - процесс, как минимум, двусторонний. Но мы не будем рассматривать ошибки, которые допускает подчиненный, так как зачастую руководитель имеет мало рычагов, чтобы повлиять на них. Да и радиус действия этих промахов значительно меньше, чем тех, что допускает управленец.

В основе всех проблем, связанных с этой группой ошибок, лежит то, что называют хорошими манерами. Культура общения возникла как способ взаимодействия людей по определенным правилам, при соблюдении которых возникает хороший настрой и снижается напряженность. Конечно, и здесь бывают своего рода перегибы, когда ритуализация общения доходит до крайней точки, и человек весь состоит из хороших манер, теряя за ними свою личность. Но, в целом, при соблюдении самых простых правил, можно добиться потрясающих результатов в контактах с людьми.

Правила эти о том, что важно быть вежливым, сдержанным в проявлении негативных чувств, а также стремиться общаться с другими людьми так, как хотелось бы, чтобы общались с тобой. Несмотря на столь, очень простые истины, управленец часто попадает в плен самых разнообразных ошибок. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Грубость

Когда начальник не стесняется в выражениях, выливая свое раздражение, гнев, просто плохое настроение на подчиненных, он, как правило, не думает, как в этот момент выглядит со стороны, не заботится о том, чтобы не уронить достоинство и не потерять лица.

Хамство и грубость часто становятся в сознании руководителя синонимами слов «требовательность» и «критика ошибочных действий». Грубый руководитель оправдывает свой стиль общения, ссылаясь на подчиненных: «По-другому они не понимают» или же заявляя: «Да вовсе я не грублю», обижая тем самым своих сотрудников и наживая врагов и недоброжелателей. Часто метаморфоза происходит с человеком после назначения на руководящую должность: тот, кто раньше был вполне культурным вежливым человеком, теперь производит впечатление наглого заносчивого хама.

Как влияет такой стиль общения на подчиненных? Климат коллектива, в котором царствует грубый «хозяин», пропитан страхом и подавленным гневом. Люди боятся руководителя и злятся на него. Сюда могут добавляться чувства бессилия оттого, что ситуацию не удается изменить, и обиды за то, что приходится терпеть неуважительное обращение. К чувствам прибавляется желание как можно реже видеть и слышать своего гневливого шефа, либо попытаться расположить его к себе с помощью лести и подхалимства. А те, кто не умеет лицемерить, либо идут на конфликт с руководителем, либо ищут более комфортное с эмоциональной точки зрения место работы.

Откуда берет корни грубое поведение? Наиболее логичным нам представляется, что оно копируется через наблюдение за моделью. У хамоватого генерального директора и все остальные менеджеры приобретают такой же стиль общения. Кроме того, если человека, не наделенного по отношению к нам властью, мы можем осадить за неподобающее поведение, то проделать это с начальством мало кто рискнет. Поэтому любая грубость со стороны руководства получает положительное подкрепление. Чем больше объем власти, тем сильнее эта зависимость.

Управленец должен научиться придерживаться внутренней этики общения. Если она не сформирована и извне не корректируется, то последствия налицо. Все это работает и для следующих ошибок.

Высокомерие

Другая ошибка управленца в общении с подчиненными - высокомерие по отношению к ним, или подчеркивание своего привилегированного статуса, власти через демонстративно пренебрежительное и презрительное отношение к работнику, унижение его чувства собственного достоинства.

Заносчивость часто демонстрируется через такие поведенческие сигналы, когда, например, руководитель заставляет себя ждать дольше обычного, говорит нелицеприятные вещи, задевая достоинство человека. Эффект усиливается, если он делает это публично, не здоровается, не замечает или игнорирует, когда к нему обращаются, относится к подчиненному, как к пустому месту или человеку низшей касты. Высокомерный управленец вызывает у подчиненных чувство униженности, гнева, обиды, а также желание отомстить.

В основе высокомерного общения часто лежит неуверенность руководителя в себе, страх быть непризнанным с точки зрения властных полномочий. Подчеркнутая дистанция призвана вселить в сотрудников понимание того, кто на каком месте в иерархии ролей находится. Такая манера общения часто появляется и у тех, кто одержим жаждой власти, склонен относиться к людям, как к пешкам в своей игре.

Насмешки

Бывают руководители, которые любят посмеяться и пошутить, однако «юмор» направлен в основном в сторону сотрудников - их действий или личностных качеств. Высмеиваются не только промахи в работе, но и манера общения, стиль одежды, медленное или, наоборот, очень быстрое решение задач, любые маленькие черточки, из которых складывается индивидуальность.

Такой начальник искренне удивляется, почему люди обижаются на его юмористические высказывания, не могут оценить их по достоинству и посмеяться вместе. Но, как заметил однажды классик, существует тонкая граница между шуткой и оскорблением, и не все люди эту грань улавливают. Кроме того, планка эта очень подвижна: на что один человек только улыбнется, другой воспримет, как глубочайшее оскорбление, и наоборот. Часто человек воспринимает смех над собой, особенно публичный, как позор.

Ехидство и насмешки порождают у подчиненных страх быть высмеянным. Как защитная реакция, у стойких вырабатывается броня, состоящая из циничного или безразличного отношения к насмешкам. Иногда подчиненные сами начинают тренироваться в зубоскальстве. Менее стойкие обижаются, жалуются друг другу и потихоньку плачут.

Эмоциональная распущенность

Этот вид ошибки возникает тогда, когда руководитель перестает сдерживать эмоции, в обществе обычно контролируемые. Самоконтроль эмоциональной сферы отсутствует, как правило, у маленьких детей, они бурно, практически всем организмом, реагируют на события своей жизни. Но постепенно взрослые приучают их держать эмоции в узде, и со временем люди приучаются не набрасываться в гневе с кулаками на обидчика; не бросаться целовать людей в порыве радости; не рыдать от обиды и жалости к себе, а использовать более цивилизованные формы проявления чувств.

Конечно, тут многое зависит от темперамента, но в целом, взрослый человек способен в большинстве ситуаций держать себя в руках. Считается, что бурное проявление чувств демонстрируют люди с ограниченным интеллектуальным уровнем, низкой культурой, малообразованные. Как ни странно, но в эту категорию часто попадают руководители, причем самого высокого ранга. Всегда ли они были такими? Очевидно, нет. Неограниченная власть над себе подобными формирует чувство вседозволенности, ибо если в детстве ребенка тормозит родитель или другой взрослый, то теперь сдерживающего рычага нет, и управленец может упражняться в том, чтобы дать волю своим эмоциям.

То же самое происходит и в некоторых семьях, где от одного человека зависит благополучие всей семьи. И этот сильный может позволить себе детское поведение, которому потакают окружающие его люди. Он может капризничать, топать ножками, надувать губки, бросаться вещами, громко кричать.

Любопытно, что некоторые руководители проигрывают разные модели поведения на работе и за ее пределами. И если на работе он проявляет себя как распущенный избалованный ребенок, то вне рабочих стен становится нормальным взрослым человеком. В коллективе, где царствует такой руководитель, подчиненные стараются угодить, потакают любым эмоциональным всплескам, так как никто не осмеливается «отшлепать непослушного малыша».

Рекомендации руководителю:

1. Устанавливайте для себя правила культуры общения и придерживайтесь их. Должны соблюдаться как минимум три правила: быть вежливым; сдержанным в проявлении негативных чувств; стремиться общаться с другими людьми так, как хотелось бы, чтобы общались с тобой.

2. Проверяйте себя на предмет того, есть ли в общении с подчиненными грубость, высокомерие, насмешки, эмоциональная распущенность.

Офисный этикет, в понимании многих людей – это табу на мини-юбки и джинсы. Однако не все знают, что отсутствие этой малой части гардероба не является исчерпывающим списком требований. В правилах поведения на работе существует также множество нюансов, которые могут помочь, как подняться по карьерной лестнице, так и потерять желаемую должность.

Если правила дресс-кода довольно просты, то поведение требует отдельного разбирательства. Например, нужно ли стучаться, заходя в кабинет, как правильно пользоваться парфюмом, чтобы не раздражало коллег, кто первым должен положить трубку во время телефонных разговоров.

Это и многое другое попытаемся разобрать ниже:

1. Войдя в помещение, необходимо сразу поприветствовать всех сотрудников. Это не значит, что надо орать, но четко, чтобы все слышали пожелать доброго утра. Кстати, говорить «здравствуйте» не следует, так как это слово имеет некое отношение к здоровью. Отвечающему на приветствие рекомендуется пожелать того же глаза в глаза. Исключение составляет большая занятость. В таком случае следует просто кивнуть в ответ.

2. Дамы, придя на работу, торопятся причесаться и обновить макияж . Это стоит делать в туалетной комнате . Там же стоит пользоваться парфюмом. Причем желательно именно туалетной водой с легким ароматом. Это может быть, к примеру цветочный аромат. Напомним, что более «тяжелые», пряные подходят в вечернее время суток. Немного «легкой» туалетной воды помогут вам поднять настроение и не огорчить коллег.

3. Здороваться со всеми сотрудниками даже с малознакомыми. Также не стоит бояться приветствовать одного человека несколько раз, ведь каждый может запутаться. Такое проявление внимания не будет лишним.

4. Заходя в служебное помещение, не надо стучать в дверь. Так мы показываем человеку, что не подозреваем его в занятии личными вопросами на рабочем месте. Однако это не говорит о том, что можно «влетать» без разрешения. Уместным будет зайти в кабинет и спросить позволения войти. И не надо изображать говорящую голову, неловко выглядывающую из-за двери. За отсутствием секретаря, спрашивать разрешение непосредственно у начальника. К примеру, если он говорит по телефону, но показывает, что можно войти, то следует сделать пару шагов и ждать окончания разговора.

5. Не стоит покидать кабинет каждый раз, когда звонят домашние на мобильный телефон. Особенно в случаях недолгой беседы. Для серьезного и длинного разговора, конечно лучше выйти. При этом следует поставить ограничение на постоянные пустяшные звонки с утра до вечера.

6. Многие предпочитают сушить зонт в открытом виде. Конечно, если есть возможность поставить его так, чтобы не мешал, то пожалуйста. В противном случае коллегам придется его постоянно обходить. Отличным выходом из положения будет, разместить его на вешалке в шкафу так, чтобы не повредил предметы под ним (обувь, одежда и т.д.), или убрать в пакет. Кстати сказать, правильно сушить зонт правильно в сложенном виде.

7. Рабочее место должно говорить, что за столом сидит профессионал, а не гламурная домохозяйка, неряха. Конечно каждый человек имеет право использовать хоть один ящик под свои нужды. Будь то колготки или сигары. Все эти необходимые вещи должны быть скрыты от посторонних глаз. Недопустимо никаких кактусиков или плюшевых медведей. Знатоки рекомендуют поставить на столе фотографию своей семьи в лаконичной рамке, развернутой к посетителям. Не для того, чтобы похвастаться, а для предупреждения заглядывания через стол посмотреть. Однако есть один момент: в Беларуси фото спокойно можно ставить, но вот в России – не рекомендуем. Это связано с личной информацией. То есть никто не вправе смотреть ваши личные фото и читать информацию о вас. Тогда для размещения рамки придется собрать подписи всех сотрудников о разрешении выставления фото.

8. Проводить беседу по громкой связи необходимо с согласия собеседника в независимости от вашего местонахождения. Будь то отдельный кабинет или общественное место. В любом случае надо спросить.

9. Нечаянно подслушав неприятный телефонный разговор своего коллеги можно поинтересоваться, все ли у него в порядки и можете ли вы ему помочь. После посмотрите, захочет ли он вам открыться, и действуйте по ситуации.

10. На работе телефон на звонки должен вибрировать. Если коллега оставил включенным телефон и вышел, то не нужно отключать его мобильный, просто дождитесь прихода и попросите так больше не делать. В случае, когда вы противник виброзвонков, то просто поставьте негромкую приятную музыку. Никакого индюшачьего клокотания или визга ребенка быть не должно.

11. Рукопожатие, принятое в деловом обществе, не относится к обязательным атрибутам приветствия. Однако оно является единственным допустимым тактильным контактом. Инициировать его может начальник или старший по должности. При этом пол для рукопожатия не имеет значения. В деловой сфере важны только успехи в работе. Еще один немаловажный момент, придя в гости к кому-то в офис, не стоит инициировать рукопожатие. Это прерогатива хозяина. Но, если по незнанию человек попал впросак, важно, чтобы его рука не повисла в воздухе. Иначе это будет выглядеть как отказ от рукопожатия, что расценивается как наказание.

12. Переписку заканчивает тот, кто ее начал. А именно, последнее сообщение или письмо должно исходить от написавшего первое. Например, сотрудник, написав коллеге с просьбой решить определенный вопрос, получил ответ с заверением о выполнении в ближайшее время. Задача обратившегося отписаться с благодарностью как подтверждение получения.

13. Правило телефонного разговора действует немного иначе чем письма. Трубку кладет первым начальник, в не зависимости, кто был первый звонивший. А после разговора двух равных по статусу сотрудников, первым трубку кладет позвонивший.

14. Не следует употреблять в офисе пищу с резкими запахами (квашеная капуста, селедка, чеснок. котлеты и т.д.). Перед обедом необходимо, чтобы никто из посторонних (внешних) людей не видел самой трапезы. После обеда на рабочем месте следует убрать за собой крошки, помыть посуду, проветрить помещение.

15. Чашку с чаем или кофе нельзя ставить на документы. Велика вероятность оставить следы.

16. Любителям попить в течении дня различные напитки следует держать кружку опрятной или убирать со стола. Никах вторично заваренных пакетиков или следов от губной помады быть не должно. В конце рабочего дня возьмите за правило мыть свою кружку. Кстати сказать, посуда должна быть простой и опрятной без различного рода надписей.

17. На работе надо работать, а не угощать коллег чаем. Можно предложить напиток посетителю, и только в том случае, когда ему приходится ждать. Или, секретарь должен предложить чай/кофе, если время ожидания в приемной затягивается. Также можно длительное совещание или встречу прервать на кофе-паузу.

18. При обсуждении рабочих моментов по телефону собеседник должен вас слышать. Если вы мешаете своим коллегам, то необходимо постараться сделать разговор как можно короче, но не в ущерб делу. Хорошим выходом из положения будет созвониться по мобильному и выйти в коридор.

19. По рабочему телефону обсуждать только дела. Конечно бывает так, что с коллегами складываются дружеские отношения. И это хорошо, ведь гораздо лучше работа получается, если человек нравится. Однако не стоит разговор на рабочем месте превращать в треп ни о чем.

20. На рабочее место не стоит приходить в верхней одежде , а также вешать ее на спинку стула или класть на стол. Для этого есть гардероб. Исключение может составлять приход на 5-10 минут, чтобы потом убежать по делам.

Начальники тоже люди. И им тоже свойственно влюбляться. Иногда объектом страсти мужчины-босса становится женщина-подчиненная. Одни сотрудницы мечтают оказаться в такой ситуации, воображая себя золушками, на которых обратил внимание принц (или король). Других перспектива подобного адюльтера, напротив, не прельщает и даже тревожит, они предпочли бы не становиться объектом желаний человека, имеющего над ними власть. Нередко для того чтобы сделать карьеру или хотя бы сохранить свое место, нужно вовремя понять, что шеф испытывает к тебе симпатию, чтобы вовремя ответить на нее взаимностью или же, наоборот, занять оборонительную позицию. Сегодня мы расскажем читательницам сайта «Карьеристка», как понять, что ты нравишься начальнику-мужчине. Также вы узнаете, то делать, если шеф пристает, как пресечь его домогательства.

20 признаков того, что ты нравишься начальнику

Когда начальнику-мужчине нравится женщина-подчиненная, его поведение по отношению к ней меняется. Существуют признаки, по совокупности которых можно определить, что директор в вас влюблен или, по меньшей мере, испытывает к вам повышенный интерес. Вот они:

Флирт. Если мужчине нравится женщина, он начинает с ней флиртовать. Улыбается ей чаще, открывает перед ней дверь, обращается к ней, шутит. Здесь важно не принять за флирт просто вежливую манеру общения и привычку делать женщинам комплименты. Если ваш шеф демонстрирует поведение, похожее не флирт, не только по отношению к вам, но и по отношению к другим сотрудницам, то это ничего не значит.
Стремление остаться наедине. Когда человеку нравится лицо противоположного пола, ему хочется побыть с объектом своей страсти наедине. Если вас задерживают после работы или просят выйти на службу в выходной день, не спешите злиться и обижаться. Возможно, ваш начальник просто хочет лишний раз увидеть вас, поговорить с вами о личном. Возможно, он откроет вам сердце или попытается овладеть вами, если ему нужно от вас только одно. Если шеф находит поводы вызывать вас на работу часто, и при этом уделяет вам внимание, это может свидетельствовать о том, что он просто хочет видеть вас чаще, жаждет более близкого знакомства.
Контакты во внеурочное время. Если начальник стал звонить вам и писать СМС по вечерам или в нерабочие дни, при этом повод вам кажется надуманным и пустяковым, это говорит о его повышенном внимании к вам. Не исключено, что этим самым он даже хочет дать вам понять, что вы ему интересны не только как сотрудник, но и как женщина. Еще более явным признаком его повышенного интереса можно считать комментарии и лайки под вашими фотографиями и постами в соцсетях.
Невербальные сигналы. Даже если мужчина-начальник умеет хорошо контролировать свое поведение и эмоции, он может выдать себя невербальными сигналами, которые посылает вам подсознательно. Носки его ступней будут направлены в вашу сторону. Он будет смахивать с лацканов своего пиджака несуществующую перхоть, неосознанно поправлять галстук. Но главным признаком является его взгляд, который будет искать вас среди других и останавливаться на вас чаще и дольше, чем это требуется.
Тактильный контакт. Если вы симпатичны шефу больше, чем просто сотрудница, он будет испытывать подсознательное желание прикоснуться к вам. Вы можете почувствовать его руку на своей талии или бедрах, когда он пропускать вас вперед в открытую дверь. Он может слишком долго касаться вашей руки, принимая от вас папку с документами. Может положить руку на ваше плечо, стоя за спиной и рассматривая чертежи на вашем компьютере. Кстати, если вы заметите, что, подходя к вам, начальник прячет руки в карманы, это тоже может быть признаком его желания прикоснуться к вам. Просто он заметил это и, не желая выдать себя жестом, убрал руки в карманы (как будто сам себе их связал).
Поблажки. Женщину, которая нравится, не хочется обижать по пустякам. Если шеф в вас влюблен, вы наверняка почувствуете, что получили некоторые привилегии. Вас перестанут ругать за опоздания и частые чаепития, будут охотнее откликаться на ваши просьбы уйти с работы пораньше. Поручения вам будут давать наиболее легкие и интересные.
Доверие. Не исключено, что вы почувствуете, что начальник доверяет вам больше других. Например, он просит вас остаться, чтобы помочь ему разобраться с секретными документами. Или делится с вами планами по развитию бизнеса. Или рассказывает о чем-то важном и сокровенном, не имеющим отношения к работе. Конечно, повышенное доверие может объясняться вашими профессиональными и человеческими качествами, которые вызывают уважение. Однако все же часто доверие является признаком того, что руководитель к вам, как говориться, неровно дышит.
Предложения по проведению совместного досуга. Шеф то просит вас составить ему компанию во время обеда, то предлагает подвезти вас с работы, то завет вместе с ним на неофициальную встречу с партнерами? Даже единичный такой случай заставляет задуматься, не влюбился ли он в вас. Если же такие ситуации повторяются снова и снова, вам даже не нужно искать других причин сделать вывод, что босс в вас влюблен.
Посулы. Общаясь с вами, начальник говорит, что высоко вас ценит и готов содействовать вашей карьере. При этом дает обещания, которых, совершенно очевидно, не может выполнить. Этим он пытается еще выше поднять свою цену в ваших глазах и сделать для вас потенциальный роман с ним более соблазнительным.
Уважение к мнению. Человек, которого любят, а не просто желают соблазнить, обычно пользуется уважением своего поклонника. Если начальник в вас влюблен, он будет ценить ваше мнение. Он выслушает его, даже если доводы других сотрудников оказались проигнорированы. Более того, он сам будет часто спрашивать вас, что вы думаете по тому или иному поводу.
Внимательность. Обычно мужчины редко замечают, когда во внешности женщины происходят небольшие перемены. Если начальник делает вам комплименты в связи с новой стрижкой, новой блузкой, новыми духами, то это почти всегда говорит о том, что вы ему небезразличны.
Подарки. Речь не идет о подарках, которые делаются всем сотрудникам в связи с каким-либо праздником. Речь идет об особых, чаще всего анонимных, подарках, которые шеф преподносит именно вам. Например, если вы находите на столе шоколадки, оставленные шефом, этого говорит о том, что он вас выделяет. Хотя такая манера ухаживать редко остается незамеченной трудовым коллективом. И если вы принимаете эти презенты, о вас почти наверняка будут судачить, считая, что вы стали любовницей босса.
Вы – совершенство. Вы сморозили глупость, а шеф сказал, что это – гениальная идея? Вы неудачно пошутили, а начальник долго смеялся? Когда любое ваше действие вызывает у шефа подчеркнуто положительную реакцию, стоит задуматься, а не влюблен ли он в вас.
Поддразнивание. Помните, как мальчики дергали за косички симпатичных им девочек? Взрослые мужчины тоже любят поддразнивать женщин, которые им нравятся. Если шеф делает что-то, чтобы вызвать с вашей стороны эмоции, это, возможно, говорит, что ему нравится за вами наблюдать, нравиться ощущать вас живой.
Покровительство. Если директор постепенно повышает вас, прибавляет вам зарплату, то это, возможно, не дань вашему профессионализму, а нечто более личное и интимное.
Помощь в саморазвитии. Наиболее мудрый шеф, желая сделать добро симпатичной ему подчиненной, будет помогать не только ее карьерному, но и профессиональному росту. Он будет отправлять ее на семинары, конференции, курсы повышения квалификации. Только нужно понимать, что за направлениями на учебу далеко не всегда стоит влюбленность. Возможно, руководство просто видит, что вам не хватает знаний, или считает, что вы больше пользы принесете компании, расширив круг своего профессионального общения. Без других признаков влюбленности шефа данный признак не работает.
Премирование. Речь идет не только о денежном поощрении, но и о словесной похвале. Если вы замечаете, что шеф больше, чем других сотрудников, «гладит вас по голове», можете сделать вывод, что нравитесь ему.
Беспокойство о вас. Если, предоставляя вам отгул или отпуская с работы пораньше, начальник интересуется, не заболели ли вы, не случилось ли у вас каких неприятностей, и даже предлагает помощь в решении ваших проблем, вы ему далеко не безразличны. Но, возможно, как человек, а не как женщина. Не исключено также, что ваш директор – просто добрый и отзывчивый человек.
Смена имиджа. Если начальник до этого не слишком заботился о своей внешности, а тут вдруг начал одеваться модно и стильно, то не исключено, что он «запал» на кого-то из своих подчиненных. Правда, ею можете оказаться не вы.
Интуиция. Женщина почти всегда чувствует, когда нравится мужчине. Начальник – не исключение. Слушайте свое сердце!

Если по совокупности признаков женщина поняла, что нравится начальнику, нужно срочно решать, заводить ли с ним роман. Руководители коллектива априори не бывают робкими и нерешительными. Рано или поздно, но поклонник-шеф сделает вам соответствующее предложение. И долго раздумывать, принимать ли его, вам вряд ли удастся. Определиться, нужен ли вам этот роман, желательно заранее.

Плюсы и минусы романа с директором

Роман с руководителем большого звена имеет ряд преимуществ:

привилегии;
материальные поощрения;
карьерный рост;
возможность профессионального роста.

Если вы оба свободны, то появляется шанс устроить свою личную жизнь.

Правда, долговременными романы с начальством бывают лишь в 30 процентах случаев. Намного чаще директор, «наигравшись», переключает свое внимание на другую сотрудницу, а предыдущую пассию «отправляет на свалку».

Почти совсем нет шансов у тех дам, любовник которых имеет семью.

И вообще, минусов у романа с начальником намного больше, чем плюсов:

вам придется скрывать свою личную жизнь от коллег и, возможно, даже от друзей и родственников;
в случае раскрытия вашей тайны о вас будут сплетничать, большинство коллег будет вас осуждать;
даже если вы способная и знаете свое дело, все будут уверены, что повышение вы получили не благодаря своему профессионализму;
ваш роман почти наверняка не будет отношением равных, вы всегда будете оставаться в подчиненном и зависимом положении;
после завершения романа вам, почти наверняка, придется не только зализывать раны, но и искать другую работу.

Разумеется, если вы сами влюблены в директора и мечтаете о взаимности, риск романа при взаимной симпатии оправдан. В других случаях есть смысл сразу дать понять своему руководителю, что вы не хотите, чтобы ваши отношения вышли за рамки профессиональных.

Что делать, если начальник пристает

Часто бывает, что сотруднице, ставшей объектом личного интереса руководителя, не приходится гадать, нравится ли она ему. Он, не стесняясь, трогает ее, сладострастно смотрит, пошло шутит, делает непристойные намеки или даже предложения. Подобные домогательства вряд ли будут приятны любой уважающей себя женщине.

Можно сколько угодно обсуждать, виновата ли женщина в том, что ее босс домогается ее любви и делает ей неприличные предложения, но все же очевидно, что к этой неприятной ситуации нужно быть готовой каждой. Так что же делать женщине, если начальник к ней пристает? Можно дать несколько советов.

Пересмотрите свое поведение. Убедитесь, что вы сами не даете повода думать, что не прочь интрижки с шефом. Смеетесь над скабрезными шутками? Двусмысленно улыбаетесь? Встречаетесь взглядом? Рассказываете анекдоты на пикантные темы? Откровенно одеваетесь? Пользуетесь ярким макияжем? Если заметите за собой что-то из перечисленного, постарайтесь изменить стиль своего поведения, начните одеваться в соответствии с деловым дресс-кодом. Не исключено, что и домогательства тотчас же прекратятся.
Привлекайте свидетелей. Делайте ухаживания шефа заметными для других. Громко переспрашивайте. Оборачивайтесь, демонстративно глядя на его руку, оказавшуюся на вашем бедре, и стряхивая ее. Пусть все видят, что приставания босса вас раздражают, что вы явно не заинтересованы в отношениях с ним. Вряд ли он захочет быть посмешищем. А если он попытается вас уволить, вы сможете подать в суд. Впрочем, зная реалии нашей жизни, мы все же считаем этот вариант крайним. Даже если вас и восстановят на работе, вам все равно придется искать другое место.
Откажите прямо и недвусмысленно. Если шеф совершенно прямо делает вам неприличное предложение, вы можете так же прямо ему отказать. Постарайтесь не делать это в грубой форме, даже если босс вел себя отвратительно. Скажите, что вы ничего не имеете против него, но для вас отношения возможны только по любви, которую вы к своему шефу не испытываете. Кстати, вызвать на откровенный разговор можно и директора, которые пристает, при этом не делая прямых предложений интимного характера. Скорее всего, он скажет, что вам все показалось, но домогательства прекратятся.
Увольнение. Иногда бывает проще уволиться, чем терпеть домогательства мужчины, который вам неприятен. Не от любой грязи бывает легко отмыться.

Предлагаем вам также посмотреть видео с советами профессионального психолога, как поступать, если начальник склоняет вас к близости.

Любовь и интерес начальника – не всегда награда. Многие женщины предпочли бы избежать этой участи. Если же вам нравится шеф, и вы мечтаете о романе с ним, присмотритесь к его поведению. Возможно, вы тоже нравитесь ему, и ждать предложения остается немного. Флиртуя и помогая боссу ухаживать за вами, вы можете ускорить развитие отношений. И пусть вам никогда не придется об этом пожалеть.

Хорошо воспитанный человек эффективно взаимодействует с окружающими. Он уверен в себе, при разговоре соблюдает правила вежливости. Этикет приветствия поможет получить от общения исключительно положительные эмоции.

Варианты приветствий

Слова

Рукопожатие

Это признак доверия и положительного настроя на общение. Рукопожатие позволяет установить деловой контакт, выразить благодарность за встречу. При таком приветствии невежливо сжимать руки. Когда человек кладет на кисть собеседника обе руки, это считается признаком дурного тона.

Первым должен подавать руку тот, кто старше или занимает более высокую должность. Нельзя протягивать ее через кого-либо или препятствия (стол, стул, полку).

Тактильное приветствие должно быть коротким, формальным, большой палец следует отвести в сторону. Если руки влажные, надо незаметно вытереть их.

Кто здоровается первым

В помещении могут присутствовать несколько человек разного возраста, пола и социального статуса.

Когда гость входит в комнату, где находятся люди, он должен первым с ними поздороваться, используя слова:

Слова следует произносить отчетливо, не слишком громко.

Старший или младший

По нормам этикета тот, кто младше, здоровается первым, но не протягивает руку. Но если хозяйка дома принимает гостей, то при встрече она должна поприветствовать их первой (в этом случае тоже можно обойтись без рукопожатия).

Начальник или подчиненный

Мужчина или женщина

Первым должен здороваться мужчина. Если он сидит и к нему подходит женщина, по этикету нужно встать. Этим жестом мужчина проявляет уважение к даме, показывает, что хорошо воспитан. Когда девушка встречает знакомого, который намного старше нее, она должна поздороваться первой.

Гость или хозяин

Когда гости первые здороваются с хозяйкой, они не должны протягивать ей руку. Если случилось так, что гостья опоздала на встречу и вошла в дом, когда все уже собрались за столом, вначале ей надо поприветствовать женщин, а потом мужчин. Человек, пришедший вовремя, вначале здоровается с хозяином дома, а затем с пожилыми людьми (в первую очередь с женщинами).

Продавец или покупатель

Покупатель заходит в магазин, соответственно, ему следует поздороваться с продавцом. Если эти люди знакомы, приветствия выражают исходя из возраста и пола.

Ребенок или взрослый

Младший здоровается со старшим. Но завучи, педагоги, директора по этикету первые приветствуют детей в учебных заведениях.

Особенности светского общества

В светском обществе следует вести себя тактично. Представления, знакомства должны быть короткими, а не переходить в рассказ о жизни.

Некоторые блюда японской кухни едят палочками, а не привычными столовыми приборами.

Чтобы поддержать светскую беседу, можно спросить, какие страны посетил гость. Важно правильно держать бокал. Можно хорошо проявить себя, если продемонстрировать знания о вине, чае, сортах кофе или расспросить гостей об их коллекциях.

Когда разговор заходит о покупках, не следует упоминать адреса, торговые марки, цены. Достаточно спросить, доволен ли человек приобретением. Это правило также касается отдыха. Не надо упоминать гостиницы, категории номеров, стоимость поездки.

В высшем обществе не принято говорить о диетах, заболеваниях, здоровом образе жизни. Вопросы на эти темы покажутся бестактными. Нельзя хвастаться подарками перед гостями. Можно обсуждать искусство.

Взгляд человека, который задает вопросы, должен быть заинтересованным.

Чтобы хорошо проявить себя в светском обществе, надо соблюдать и другие правила:

Держать осанку. Благодаря этому человек демонстрирует ощущение собственного достоинства.
Быть сдержанным. Гримасы, громкий смех, размахивание руками недопустимы.
Контролировать эмоции. Культурный гость не трогает волосы, воротник или затылок, когда ведет дискуссию.
Следить за речью. Она должна быть чистой, внятной, без повышенных тонов, криков и грубых выражений. Не следует вести пустые разговоры, “подкалывать” собеседников, делать им замечания, плохо отзываться о тех, кто не присутствует на мероприятии. Лучше не отходить от заданной темы и быть не слишком разговорчивым.

В светском обществе люди уважают мнение других, даже если чем-то недовольны. Когда возникает сложная ситуация, нельзя переходить на личности. При разговоре не стоит отвлекаться, заниматься посторонними делами.

Следует знать меру в комплиментах. Воспитанный человек не скупится на лестные высказывания, но и не злоупотребляет ими. Искренний уместный комплимент всегда порадует собеседника. В высшем обществе никогда не срываются на окружающих, дамы не разводят сплетни и не плетут интриги.

Можно ли здороваться через порог

По правилам этикета это не запрещено, но есть приметы, согласно которым дверной проем с порогом является гранью между 2 мирами (живых и ушедших). Поверья запрещают пожимать руки через порог: в дом могут попасть злые духи.

Когда человек заходит в свое жилище и выходит из него, он путешествует в 2 измерениях. Чтобы обезопасить дом от негативной энергии, эзотерики советуют соблюдать приметы. В соответствии с поверьями приветствия и прощания через дверь предвещают ссору.

Перед тем как поздороваться с человеком, желательно пустить его в свое жилище. Тогда порог выступит в качестве энергетического фильтра и предотвратит появление негатива. Рукопожатие через порог отрицательно сказывается на ауре хозяина.

Вежливость в особых ситуациях

Жизненные ситуации бывают разными, но этикет не меняется. Вежливое отношение предполагает тактичность. Эта модель поведения ценится в любом обществе. Официальная вежливость включает правила речевого этикета, которые соблюдает человек в процессе коммуникации.

Ритуально-обрядовое общение предполагает уместные приветствия на торжественных мероприятиях. Здороваясь, человек сильнее выражает эмоции, чем в первом случае.

Он проявляет такие личностные качества:

приветливость;
добродушие;
тактичность.

Гость произносит фразы, соответствующие типу торжества.

Воинское приветствие символизирует сплоченность служащих и является признаком взаимного уважения. Служащие выражают приветствия, соблюдая правила, указанные в уставе Вооруженных Сил РФ.

Военный, младший по званию, первым выражает приветствие. Если у служащих равное положение, не имеет значения, кто первый здоровается.

Они отдают дань уважения:

В каких случаях приветствие можно опустить

Процедура прощания

Бывает так, что гость вечеринки беседует с кем-то, а ему срочно нужно уехать. Резко прерывать диалог невежливо. По возможности надо уходить, когда и другие гости расходятся. Необходимо попрощаться с другими.

Когда человек собирается уехать в другой город (страну), он встречается с друзьями или коллегами. Для этого лучше выбрать красивое место, завести приятные разговоры, вспомнить радостные события.

Не принято обращаться с порога. Если друг не в восторге от переезда, не надо задавать ему много вопросов на эту тему, а в пожеланиях важно быть искренним.

Правила хорошего тона никого еще не подводили. Благодаря им человек проявляет свои лучшие качества и устанавливает доверительные отношения с окружающими.

Читайте также: