О чем можно поговорить с пенсионером

Александр Галицкий, израильский художник, автор книги «Мама, не горюй!», стал признанным экспертом в том, как правильно нам вести себя в повседневной жизни со своими стариками

«Я еще маленький, мне будет 60 через полгода», — шутит художник Александр Галицкий . Александр уже много лет ведет арттерапевтическую работу с пожилыми людьми.

Благодаря работе со стариками он сам перестал бояться старости. «А еще общение с пожилыми людьми дает, как ни странно, колоссальную энергию».

С циклом обучающих семинаров Александр Галицкий выступил в Еврейском культурном центре на Никитской. Вот 12 его правил взаимодействия с пожилыми людьми:

1. Знайте тактико-технические характеристики своего старика

«Часть нашего раздражения и непонимания старости возникает оттого, что человек, который рядом с нами, другой – он плохо видит, плохо слышит, плохо ходит, не говоря уже о том, что внутри. Он только выглядит, как мы. А время течет у него иначе.

Старики люди живут в другой системе координат. Попробуйте надеть тяжелые ботинки и походить в них, или открыть дверь ключом в трясущейся руке – испытайте, каково это — быть старым», — говорит Александр.

Вообще, замечает художник, понимание старости довольно расплывчато. «Моей дочери было 12 лет, когда один из наших гостей, первоклассник, назвал ее «старой». Все в мире относительно. Когда я стал стареть, я пошел к столетним старикам и снова стал цуциком.

Все зависит от здоровья и внутреннего ощущения. Один из моих подопечных, ему 96 лет, на вопрос «Как дела?» ответил: «Да плохо». Я его спросил, а давно ли все стало плохо, и он ответил, что с того времени, как он заболел. «А когда заболел?» — «Полгода назад». Как видите, в свои 95,5 лет этот человек не считал себя старым».

2. Помогайте бороться с беспомощностью

Пожилые люди, напоминает Галицкий, постоянно борются со своей немощью. «Один из моих учеников носит на спине металлический каркас, похожий на раскладушку. Снимает только на ночь. Она держит его позвоночник. А другой как-то спросил меня, можно ли ему сидеть не справа, а слева от соседа, который плохо пел, по его мнению. Я решил, что нет никакой разницы, с какой стороны сидеть, а он ответил: «Просто правым ухом я уже не слышу». Нам нужно пытаться понимать и учитывать эти вещи».

3. Сострадайте, а не жалейте

«Сострадание и жалость – два разных понятия. Я для себя решил, что если сострадание влечет в себе силу, оно может быть даже жестким и грубым, то жалость – это позиция слабости, — рассказывает Александр Галицкий. — Я работаю с этими людьми на грани фола. Я шучу».

Помните, подчеркивает Александр, – мы им не нужны как жалеющая сторона. А нужны как друг и товарищ. Взаимоотношения должны происходить на уровне глаз. Не снизу вверх и не сверху вниз.

Из записей Александра Галицкого. 90-летняя Надежда моет посуду и ворчит под нос: «Посуду мыть заставили. В старости это еще на мне скажется!»

Своих подопечных Александр Галицкий называет «мои дети». Он вспоминает Юду, 92-летнего мужчину, живущего в доме престарелых. Он умер всего полтора месяца назад, но для Галицкого – как живой, руководитель художественной школы много записывает своих «детей» на видео. Полтора года Юда работал над одной дощечкой. А еще 15 лет назад Юда был старостой школы Галицкого. Он готовил все инструменты, материал перед занятиями. «Юда уже с трудом держал молоток. Человек был уже почти не здесь. Его просто привозили, и он сидел с молотком в руке. Но его держал в этой жизни сам этот процесс. То, что я делаю, — нужно для того, чтобы удержать человека.

4. Рулите

По многолетней привычке нам кажется, что наши родители должны и могут руководить всей жизнью, всем, что происходит вокруг. Но в какой-то момент мы понимаем: нужно брать штурвал в свои руки.

«Не надо сообщать об этом родителям. Просто постепенно начинайте руководить. Кстати, пожилые люди сами привыкают считать детей своими родителями. «У нас сегодня тут пусто, всех разобрали родители», — оговаривается одна старушка в доме престарелых. И это для них уже норма», — рассказывает Галицкий.

Да, старики боятся изменений. Не сразу поддаются убеждению. Но потом слушаются – им это удобно. «Я придумал для себя такую мантру: если я захожу в клетку к тиграм, я должен быть львом. Им нужен успешный персонаж – только такой может ими заниматься. Ты должен транслировать им благополучие. «Я тебе помогу. Ты получишь помощь». Наши нервные порывы им мешают, вводят пожилых людей в состояние паники. А эти негативные ощущения возвращаются к нам в виде агрессии».

Помогите им рулить жизнью. При этом транслируйте только позитив. «Говорите не горькую правду, а сладкую правду», — рекомендует Галицкий.

5. Проявляйте искренний интерес

«Однажды одна из моих учениц, ей тоже за 90, очень пессимистичная женщина, не пришла на урок. Я позвонил ей узнать, что случилось. Она была поражена: «Вы мне звоните?! Я сейчас приду». Она была удивлена, что нужна кому-то, что о ней помнят», — рассказывает Александр Галицкий.

Пожилые люди не верят, что они нужны кому-то. «Они не хотят смотреть на себя в зеркало, они себя не любят. Наш интерес к ним поможет нашим взаимоотношениям».

6. Управляйте впечатлениями

«Я для себя понял психологию старушек на скамеечках, — признается Александр Галицкий. — Зачем они там сидят? Что ищут или ждут? Они ищут и ждут впечатлений. Мы работаем, гуляем. А пожилому человеку неоткуда набраться впечатлений.»

Из записей Александра Галицкого. «Хаим, ты что, не видишь, что ты снес фигурке полчерепа?!» – «В 1948 году я был снайпером».

Вот отсюда желание наших родителей участвовать в нашей жизни. «Это такое телевидение, в котором они могут принять участие, — поясняет эксперт. — Их нужно занять. И им нужно давать впечатления».

Нужно приглядываться к человеку, подсовывать ему что-то. Если хочешь, чтобы старик рано ушел, просто посади его на стул и начни сдувать пыль — долго не просидит. Тетя моя, например, любила перепечатывать стихи Пушкина на старом компьютере. Или другая моя знакомая — 80-летняя бабушка — уже не слышит ничего, зато плавает пятью стилями в бассейне. Хорошо, когда есть общение с внуками — главное, чтобы внукам это не навредило.

7. Прощайте

«Я понял, что надо научиться каждый день начинать с чистого листа. Надо не тащить вчерашние обиды в сегодняшний день, ведь это самые близкие тебе люди. Когда-то дед говорил мне: «Ладно, забудем». А я не понимал: как это, забудем?», — делится воспоминаниями Александр. Но только сейчас, в зрелом возрасте, он понял, почему дед так говорил.

Не тащите негатив дальше. Забывайте неурядицы. Не спорьте со стариками. Встречайте новый день – и своих стариков – с улыбкой.

8. Не учите их. Не пытайтесь их изменить

Все мы срываемся. Но надо понять, что многое мы уже не можем изменить. «Одна девушка мне недавно написала, что ее раздражает, что ее папа чавкает за едой. Что делать? Петь. Слушать музыку. Терпеть – но не переделывать человека», — говорит Галицкий.

Не возвращайте родителям те уколы, которые, может быть, вы испытали от них, будучи детьми.

9. Не вините себя

«Я что-то не смог, я что-то упустил» — этими мыслями мучаются многие люди среднего возраста в отношении своих родителей. «Но виноваты не мы. Виновато время», — замечает эксперт. И рекомендует не винить себя.

«Обратный процесс — процесс старения — всегда удручает. Помните шутку? Пессимист говорит, что хуже быть не может, оптимист утверждает – что ты, конечно, может! Вот что происходит на наших глазах»,- объясняет Галицкий. Но мы не виноваты в старении наших близких.

В период старения люди подводят итоги своей жизни. Вдруг им на ум приходят такие воспоминания и такие вещи, о которых мы и не подозревали – не думали, что они живут в голове у человека. «Это как песочные часы, — приводит пример Галицкий. — Их перевернули – и то, что было недавно, куда-то пропадает, а давнишние события и воспоминания вдруг появляются».

Александр Галицкий приводит в пример своего 91-летнего ученика. Тот вдруг поставил перед собой задачу вырезать портреты всех своих родных, детей, внуков. Он спешит. Хочет успеть сделать всех. «Мы не знаем, сколько мы успеем. Но мы будем делать эти портреты», — говорит мастер. А тесть Александра Галицкого, командир минометной роты, бравший Берлин, вдруг начал вспоминать лица тех, кого он посылал на бой, на смерть. «Мы не виноваты в этом. Мы не можем ничего изменить – но можем помочь. Им будет легче, и нам».

10. Не конфликтуйте

Старики часто выплескивают на нас свой негатив. «Я это называю «попасть под горячий костыль», — смеется Галицкий. С негативом надо уметь бороться – и сосуществовать.

«Однажды один мой ученик — этакий старый клептоман — украл у меня деньги. Как я вылез из этой ситуации? Я сказал ему на следующий день: «Чтобы того, что было вчера, больше никогда не было. Ты знаешь, что было». Ведь я не мог сказать вслух, что он украл. Сказать о том, что мы оба знаем. Но я должен был показать, что я вожак в этой стае».

Очень важно уметь выйти из конфликта. Однажды девушка, которая убирает стружку после занятий, жаловалась руководителю школы на одну старушку, которая ее загоняла — тут не убрано, там не убрано. А потом старушка достала прибор для измерения давления, померила и удовлетворенно сказала: «Вот правильно доктор сказал: мне надо немного понервничать».

«Да, они могут проявлять своего рода вампиризм. Но к этому просто надо быть готовым. Ничего не изменить. Как только ты ответишь агрессией на агрессию, ты пропал. Это аксакальство тебя уроет. Это неравный бой, мы в нем не можем выиграть».

У стариков, замечает Александр Галицкий, есть «бронебойный снаряд, который пробивает любую шкуру»: «Я в твоем возрасте был, а ты в моем — еще нет». «И это действительно так. Но агрессия пожилых людей приходит от неудовлетворенности собой. Когда ты принимаешь причину агрессии, когда ты улыбаешься и не отвечаешь на его выпады, ты справишься».

На видео – мужчина 92 лет. Он умер в 94 года. Вообще многие подопечные Галицкого уже умерли. Но они живы на его видеокадрах. Один из них говорит Галицкому: «Лет через 20 тебе понадобится палка!» — «Где ты будешь через 20 лет?» — шутит в ответ Галицкий. И такую шутку в ответ на свой выпад старик воспринимает позитивно.

11. Не спорьте

Надо научиться менять темы разговоров. «Как только ты понимаешь, что тебя заводят в омут, — сворачивай. Я называю это методом направленного взрыва. Когда зазвенел тревожный звонок, ты задаешь вопрос совсем о другом, — и человек переключается,- советует Александр Галицкий. — Этому надо научиться, чтобы не доводить до конфликта. Пробуйте менять тему разговора».

Эксперт вспоминает, что во многих моментах ему так и не удалось найти консенсус со своей мамой. «Она не поняла многие вещи. Я все время был уверен, что вот еще немного мы поговорим, и она поймет. Но нет. Тогда я просто заморозил эти темы. Они существуют где-то – как непризнанное государство. Научился я этому поздно, к сожалению. А это очень важное умение».

12. Не ждите удовольствия от общения

Общение с человеком в возрасте – целое искусство, уверен Галицкий. Особенно тяжело дается диалог один на один. Не надо думать, что это будет легко. Но зато, если не ждать удовольствия от этого разговора, то оно может прийти само. «Когда я прихожу на занятия со своими подопечными, я знаю, что моя усталость не зависит от времени. Я могу устать с кем-то из них за 10 секунд. Но я готов к этому. Я понимаю, почему я раздражаюсь, что меня сердит. Помните — себе старики кажутся никчемными существами. И интерес к ним с нашей стороны для них — подарок!»

Кстати, традиция признавать взрослого человека слабым в России не очень развита. В Израиле, например, есть Музей старости – и там рассказывают о том, что люди могут быть слабыми. Дети узнают об этом – и уже не удивляются. В России же, замечают слушатели Галицкого, до сих пор принято иное: взрослые — всегда опытные и умные, они — пример для подражания. Не принято говорить, что старый человек — слабый или глупый. Но гораздо правильнее и честнее признавать за стареющим человеком его право быть слабым, в чем-то неумным, чего-то не знающим. Мы не должны требовать от пожилых людей невозможного.

И самое важное, конечно, — наш эмоциональный контакт с родителями. Мы должны уметь принимать действительность: наши родители стареют. Они становятся другими.

Спустя год после смерти матери израильский художник Александр Галицкий оставил хорошую, престижную работу и устроился в дом престарелых преподавателем резьбы по дереву. Эта работа позволила ему ежедневно и помногу общаться с пожилыми людьми, научила слушать, взаимодействовать, находить общий язык. 15-летний опыт этого общения Саша Галицкий описал в книге «Мама, не горюй» (Захаров, 2018). Публикуя фрагмент из книги, мы попросили психотерапевта Григория Горшунина прокомментировать и дополнить наблюдения автора.

О чем с ними вообще говорить?

«Знаешь, ты тут единственный человек, с которым можно просто поржать», — сообщает мне на занятии 83-летний Вольф.

Поржать, я вам скажу, это очень важно. Например, стариков обоего пола очень смешат разговоры о сексе: «Мы ничего уже толком не можем, так хотя бы об этом поговорить!» Но сперва давайте о том, про что со стариками говорить нельзя.

• Запрещаются всяческие проявления жалости. Жалость обижает стариков. Потому что жалость унизительна. Стареть непросто. Стареть не хочется. И жалость здесь нисколько не помогает. Наоборот. Чем жалеть, куда лучше шутить. Юмор помогает намного лучше.

• Запрещаются продолжения вчерашних ссор, если таковые имели место быть. Ни в коем случае. Запрещается доказывать и пытаться вновь объяснить то, что не удалось объяснить вчера. Это бесполезное занятие, которое только задаст с самого начала неправильный тон разговора.

• Запрещаются фальшивые разговоры «свысока» типа: «Папа, ты сможешь», «Мама, соберись», «Держитесь». Помните, что, скорее всего, родители и так стараются по возможности сберечь уходящие силы, и лишний раз произносить эти ничего не значащие слова не стоит.

• И наконец, запрещается рассказывать старикам о своих сложностях и проблемах. Потому что себе дороже — советами замучают. В остальном же поговорить с ними можно о чем угодно. Самое главное — с самого начала раз и навсегда запретить себе оценивать то, что они говорят, — вообще совсем. Чтобы правильно разговаривать со стариками, нужно прочно занять позицию наблюдателя и уже больше ни при каких условиях ее не покидать.

Особой категорией стоят разговоры-воспоминания о былом. Они, наверное, самые желаемые разговоры из всех возможных

Слушайте, изучайте, не спорьте. Станьте «юным натуралистом», с интересом изучающим разнообразие видов. Тогда вы сможете разговаривать со стариками о чем угодно.

Одна моя знакомая девушка, 93 лет от роду, например, всю жизнь напрасно прождала встречи человечества с внеземными цивилизациями. И чтобы не испытывать по этому поводу огорчения, в какой-то момент внутренне решила, что такая встреча все-таки произошла. Мы с ней много говорили об инопланетянах, обживающих нашу планету. Было очень интересно.

Хорошо идут разговоры о лекарствах, о медицинских подробностях современных способов лечения всяческих хвороб и болячек. Об их болезнях — похуже. Попробуйте. Не хотят? Ну и не надо об их болезнях, если не хотят. О политике — прекрасно. Но не спорить — больше слушать и поддакивать, если выдержите. Если нет — уходим от темы.

Особой категорией стоят разговоры-воспоминания о былом. Они, наверное, самые желаемые разговоры из всех возможных, потому что переносят стариков в прошлое и дают им возможность почувствовать себя молодыми. Хорошо, когда мы можем им в этом помочь. Особенно хорошо работают в этом смысле профессиональные разговоры про прежнюю работу.

Например, 92-летний Йосеф мне может рассказывать часами, как в 60-х годах он растачивал напильниками вручную цилиндры от старых американских автомобильных фордовских моторов и какая при этом длинная очередь желающих расточить к нему тогда стояла.

Отдельная тема, совершенно безотказная — это разговоры об успехах внуков и об их будущем. Только обязательно оставайтесь «юным натуралистом» и здесь. Не спорьте. Слушайте. Удивляйтесь про себя. Помните, что в реальности будущее ваших детей зависит только от них самих и от вас. И совсем не зависит от того, что по этому поводу думают дедушки и бабушки.

Единственное, но очень серьезное ограничение — тема разговора не должна родителей раздражать

Правильный разговор — одно из самых больших удовольствий, которое вы можете доставить пожилому родителю. Правда, нужно уметь не только такие разговоры начинать и вести, но и правильно их заканчивать. На приятную им тему старики способны говорить бесконечно долго, с деталями и подробностями.

И если вы, наслушавшись, резко разговор прервете, то легко можете очень сильно старика обидеть. Чтобы этого не произошло, лучше всего сослаться на никак не зависящие от вас обстоятельства — заканчивающийся перерыв на работе, важную встречу, дело, которое невозможно отменить.

Еще лучше, если вы предупредите об этом заранее. Ну а в процессе разговора, если станет тяжело или соскучитесь, просто резко меняйте тему. Старики обычно нисколько этому не огорчаются. Им главное — общаться и чтобы тема была приятной, остальное не так важно. Дирижеры здесь — мы.

Единственное, но очень серьезное ограничение — тема разговора не должна родителей раздражать. Это табу, которое надо неукоснительно соблюдать. К слову — а они при этом будут как раз стараться, наоборот, говорить о том, что раздражает нас. Ничего страшного.

Все, что нужно сделать в этом случае, это, никак не поддерживая такой разговор, отвлечь их, переключить внимание на любую другую тему. Например, неожиданный вопрос отцу: «Папа, а расскажи, как в 70-м году тебе удалось практически без очереди купить горбатый «Запорожец» за 900 рублей?» может сильно выручить в трудную минуту быстро назревающего скандала. Попробуйте при случае».

Фрагмент из книги Саши Галицкого «Мама, не горюй» (Захаров, 2018).

«ПРОЯВЛЯТЬ ЖАЛОСТЬ НЕ ВРЕДНО!»

Григорий Горшунин, врач-психиатр

Ссоры часто провоцируют не старики, а те, кто за ними ухаживает. Уход за пожилыми людьми — занятие тяжелое, морально и физически, и оно уже само по себе становится источником напряжения в семье. Легко посоветовать ухаживающему: «не спорьте». Но в реальности уставшие супруги и дети нередко сами ищут повода для конфликта, чтобы выплеснуть раздражение на своего подопечного. Да и старые родители прекрасно знают наши слабые места и наступают на них, нисколько себя не сдерживая.

Поэтому я бы не рекомендовал вообще начинать какие-то разговоры, если вы чувствуете, что устали и раздражены, — лучше перенесите общение на другое время. Если же вы замечаете, что постоянно настроены враждебно и можете сорваться в любой момент, подумайте о том, чтобы найти себе замену — в таком состоянии нормального ухода все равно не будет. Нет возможности пригласить помощников — попросите врача выписать вам успокоительные препараты. Я часто замечаю: как только ухаживающий приходит в себя, успокаивается и его подопечный. А вот наоборот бывает редко.

Шутка — не универсальный прием. Включать в беседу анекдоты и шутки, действительно, полезно, но только при условии, что у пожилого человека сохраняется чувство юмора. К сожалению, не все старики настроены оптимистично, многие пребывают в депрессии разной степени глубины, и отвлечь их юмором от грустных размышлений непросто — остроты вызовут, скорее, обиду или раздражение.

Довольно часто встречается такой вариант старческого слабоумия, как лобно-височная деменция — она затрагивает регуляцию эмоций и поведения. Такие старики становятся слишком раскрепощенными, похотливыми, чрезмерно смешливыми. Они легко откликаются на юмор, и это хорошо для установления контакта. Но здесь есть и обратная сторона: непристойные шутки о сексе их возбуждают и провоцируют на какие-то неадекватные действия, приставания. В этом случае человеку, который ухаживает, лучше вести себя более сдержанно и твердо устанавливать границы.

Многие дети, давно став взрослыми, продолжают во всем слушаться своих родителей

Проявлять жалость не вредно. Что плохого в том, чтобы обнять, приголубить, донести сумку, посочувствовать? Это возможность показать, что вы понимаете и разделяете тяжелое состояние близкого человека. Многие старики чувствуют себя слабыми, больными, и в жалости, участии, сострадании они видят заботу и внимание, а не что-то для себя унизительное. Разумеется, важно не ставить себя выше того, кого жалеешь.

Престарелым людям лучше, когда с ними говорят четко. «Мама, соберись!» — от вашей интонации зависит, что прозвучит в этой фразе — уважение и забота или высокомерие. Многим пожилым людям нужны ясные указания, конкретно сформулированные задачи. Четкие инструкции подразумевают, что вы лучше владеете ситуацией и принимаете все необходимые меры, чтобы старый человек чувствовал себя лучше.

Правила устанавливает тот, кто ухаживает. Именно от его эмоционального состояния зависит вся атмосфера в доме, поэтому он выстраивает жизнь престарелых родителей под себя, так, как ему удобно. Тогда он будет меньше выгорать эмоционально и найдет ресурсы помогать отцу или матери.

Многие дети, давно став взрослыми, продолжают во всем слушаться своих родителей. Они не способны настоять на своем, принять решение, которое считают правильным. Но если взрослые дети, которые по сути взяли на себя ответственность за жизнь и здоровье родителей, пасуют перед их авторитетом и боятся навязывать свою волю, в доме наступает хаос. Эту тему необходимо проработать у психолога.

Особенно полезно поднимать вопросы, в которых пожилые чувствуют себя уверенными, компетентными

Держите их в курсе семейных проблем. О том, что происходит в семье, говорить необходимо, если эти перемены могут сказаться на их жизни, — болезнь родственника или ваш развод. А вот о других проблемах личной жизни можно и не упоминать.

В принципе, для общения со стариками годится любая тема, будь то политика или спорт, если она не вызывает у них сильные негативные эмоции и не провоцирует конфликт.

Особенно полезно поднимать вопросы, в которых пожилые чувствуют себя уверенными, компетентными. Например, расспрашивать о предках, листая вместе семейный альбом. Или попросить профессиональный совет в областях, в которых они хорошо разбираются, — в строительстве, уходе за растениями или животными, приготовлении тех или иных блюд.

Не забывайте о телесном контакте. Пожилой человек, настроенный депрессивно, может любую тему воспринять негативно, капризничать, отклоняться от разговора. В этой ситуации любой телесный контакт, уважительный и доброжелательный — погладить, подержать за руку, обнять — помогает и поддерживает лучше всяких слов. Пожилым приятна и важна ваша близость.

Об эксперте

Григорий Горшунин – врач-психиатр, психотерапевт, сотрудник Центра системной семейной терапии.

Граждане преклонного возраста ‒ самая уязвимая часть населения. Учитывая их возрастные и физиологические изменения, состояние нервной системы, хронические заболевания, к каждому такому человеку следует находить особый индивидуальный подход. Мы часто забываем об этом или просто не можем понять внутреннее психологическое и физическое состояние пожилых людей.

Особенности общения

Приехав издалека через длительный период домой погостить, вы порой не узнаете своих доныне спокойных и уравновешенных, любимых родителей. На пороге вас могут встретить недовольные, угрюмые, злые, старики. Их придирчивость и ворчливость станут раздражать вас и между родными людьми возникнут непредвиденные, не имеющие особых на то причин, ссоры.

Завеса непонимания часто становится преградой к общению молодых и почтенных граждан. Как же преодолеть этот, возникающий со временем, барьер между поколениями?

Правила и рекомендации

Обратимся к психологам, их методики и советы помогут нам расставить акценты на взаимоотношениях и общении с пожилыми людьми. А определённое поведение, применяемое при коммуникации, создаст благоприятную, умиротворённую обстановку.

Предлагаем ознакомиться с правилами, которые придут на помощь при поиске общего языка с людьми почтенного возраста. Будь то родители, соседи, знакомые, попутчики или родственники, эти общественные нормы поведения, принятые во всём мире, в любом случае, дадут позитивный результат.

Представляем вашему вниманию 5 правил:

1. Знайте о проблемах со здоровьем пожилого человека.

Больные люди особенно уязвимы. Имея недостатки со слухом, зрением, речью, памятью, они, естественным образом, имеют причины злиться и раздражаться в ходе беседы. Часто не имея возможности понять, о чём речь, человек домысливает и выдаёт фразы, не соответствующие теме разговора. Этим он раздражает собеседников и создаёт конфликтную ситуацию.

Совет! На человека, имеющего сложности со здоровьем не стоит обижаться. Тем более, поддерживать возникший в ходе общения конфликт. С уважением и почтением обратитесь к нему и объясните суть разговора. Будьте снисходительны, учитесь понимать и прощать.

Зрелый возраст даёт о себе знать: пропадает уверенность в себе, а на её место приходит уязвимость. Быстро утекающая жизнь, проблемы со здоровьем, чувство ненужности или болезненного одиночества не способствуют позитивному мышлению. Человек черствеет или, наоборот, слабеет духом. Авторитет, уважение, почёт, семья, друзья, работа ‒ всё в прошлом.

Рекомендация! Теперь пришла ваша очередь «нянчиться» с родителями. Родные люди нуждаются в вашем внимании, понимании и уважении. Уделите время среди своего напряжённого рабочего ритма матери и отцу. Помогите им в домашних делах, привезите внуков, выслушайте или материально поддержите их. Они должны быть уверены, что дети о них помнят, и в нужную минуту придут на помощь.

Если же вы находитесь далеко, обязательно звоните вырастившим и воспитавшим вас людям, не менее пары раз в неделю. И приезжайте к ним почаще. Родители нуждаются в этом. Ваши дети со временем сделают для вас то же самое. Повышайте чувство значимости пожилых граждан.

Чувство ненужности и бесперспективности преследует людей почтенного возраста. Они, когда-то пользующиеся уважением, авторитетом и вниманием, вдруг теряют все жизненные преимущества, перестав чувствовать свою значимость. Это пугает и раздражает их. Если вы, к примеру, уступите место в поликлинике недовольной, уставшей старушке, она может принять это как унижение, продолжая ворчать и злится, идя с вами на конфликт.

Совет! Не воспринимайте незаслуженную агрессию пожилого человека в вашу сторону, как личную обиду. Соберитесь, возьмите себя в руки, спокойно и уравновешенно переведите разговор или создавшуюся ситуацию в позитивное русло. Вызовите положительные эмоции. Спросите о чём-нибудь, сделайте комплимент по поводу одежды, причёски, внешности или заведите разговор о внуках и детях.

Если ситуация касается близких вам людей, старайтесь давать им поручения, которые они смогут выполнить: сходить в магазин, полить цветы или приготовить завтрак. Попросите их присмотреть за внуками: сделать с ними уроки, почитать книгу, рассказать сказку. Не обращайте внимания на некачественно вымытую посуду, плохо вытертый стол. Родные почувствуют свою значимую роль в семье, и будут благодарны за доброе отношение и уважение к ним. Учите детей уважать пожилых людей, подготовьте для себя спокойное будущее. Не пытайтесь перевоспитать пожилого человека.

Можно ли изменить характер человека в возрасте? Психологи отвечают однозначно ‒ нет. Приобретая на протяжении жизни определённые привычки, люди их не станут менять. И, когда вы начинаете их чему-то учить или делать замечания, это только раздражает и злит стариков.

Помните! Привычки пожилых людей невозможно изменить, ведь они прожили с ними много лет. Просто уважайте их особенности и характер. Благодарите за всё, что они вам дали, возвращайте им добро втройне, и не конфликтуйте. Принимайте их с устоявшимися привычками, лучше уступите сами.

Совет! В вопросах злоупотребления алкоголем или курением уступать почтенным старикам нельзя, как бы вы не уважали их мнение. Важно мягко и неоднократно уговаривать их отказаться от пагубной привычки, мотивируя просьбу сохранением здоровья. Продлить жизнь родному человеку, ваш долг. Попробуйте, у вас получится!

Рассказывайте только позитивные истории. Они улучшают настроение, и удлиняют жизнь. Если необходимо сообщить неприятное известие, смягчайте факты, не концентрируйтесь на подробностях. Берегите нервную систему слабого человека, будь то родственник, сосед или знакомый, не поднимайте запрещённые темы, не провоцируйте головную боль или сердечный приступ.

Рекомендация! Выберите момент, когда пожилой человек будет эмоционально готов принять негативную новость. Поддержите его в сложной для него ситуации, успокойте, утешьте. Мы в ответе за спокойную, счастливую старость ‒ это наша задача.

Клубы по интересам ‒ возможность приятного общения

Часто, при выходе на пенсию, человек оказывается удалённым от активной жизни. Многие принимают это, как данное возрастом, а другие энергично ищут выход, чтобы найти достойное занятие в такой ситуации.

Альтернативой одиночеству станут специальные пансионаты или клубы по интересам. Отыщите их в вашем районе и смело рекомендуйте пожилым людям! Или предложите активным пенсионерам самостоятельно организовать такой вид общения, обратившись за помощью в муниципальные службы.

Члены клуба совместно посещают музеи, выставки, библиотеки, устраивают вечера. На базе клуба работают кружки.

• овладевают компьютерной грамотностью;
• играют в настольные игры;
• изучают иностранные языки;
• занимаются фотографией,
• овладевают традиционными видами рукоделия;
• поют и танцуют;
• участвуют в спектаклях;
• собирают лекарственные травы;
• занимаются профилактической и лечебной гимнастикой.

Человек в преклонном возрасте не должен остаться без активной жизни, проводя дни и годы в одиночестве, без общения с другими людьми.

Клубы по интересам станут новой семьёй для одиноких граждан. Здесь они получат социальную помощь, медицинскую поддержку, проведут коллективный досуг, найдут применение своему жизненному и профессиональному опыту, как бы получая вторую жизнь. Работники клуба помогают своим подопечным, предоставляя разносторонние, в том числе и правовые советы.

Психологические нюансы, психология общения

Вы не сможете уберечь пожилых людей от всех неприятных моментов, касающихся коммуникации, но упростить и создать приятную обстановку при общении ‒ это в ваших силах.

Предлагаем методику психологии общения:

• не допускайте дискомфорта и отвлекающих факторов при разговоре;
• общайтесь, глядя человеку прямо в глаза, взяв его за руку;
• говорите с комфортной для пожилых людей громкостью и выразительностью;
• если вас не понимают, поменяйте тон, громкость, повторите сказанное;
• общайтесь короткими, точными, логическими фразами;
• подтверждайте разговор жестикуляцией;
• уважайте человека, будьте терпеливы, не торопитесь;
• будьте позитивно настроены и улыбчивы.

Запомните! Никогда не говорите людям преклонного возраста об их положении. И знайте, люди в почтенном возрасте более всего нуждаются в заботе, доброте и уважении.

Стареть не просто. Многие взрослые дети замечают, что у пожилых родителей портится характер, найти с ними общий язык и нормально общаться нелегко. Эту тему часто поднимают на приемах у семейных психологов, ведь проблема общения разных поколений может стоять очень остро.

В этой статье приведем рекомендации психологов, которые касаются общения с пожилыми людьми.

О чем и как нельзя разговаривать со стариками

Семейные психологи уверены, что во время общения с пожилыми людьми необходимо соблюдать следующие запреты:

• Не проявлять жалость напрямую! Стареть и так непросто, стареть никто не хочет. Жалость нисколько не помогает старикам, а, напротив, унижает их, подчеркивает их немощи, болезни, проблемы, о которых они и так прекрасно знают. Понятно, что помощь оказывать нужно, но без подчеркиваний, без обидных фраз: «Бедненький ты наш, опять очки потерял, совсем с памятью плохо».
• Запрещено продолжать ссоры или какие-то неприятные разговоры, которые могли случиться накануне. Все, это было вчера, забыли. Бесполезно продолжать какие-то разбирательства, вновь напоминать о вчерашней размолвке, что-то доказывать и стараться объяснить. Просто выбросьте неприятный разговор из головы и сделайте вид, что ничего не было.
• Нельзя разговаривать фальшиво и свысока. Снисходительные фразы такого типа, как «Папа, ну ты же можешь, я знаю, давай-давай», «Мама, соберись, возьми себя в руки, хватит», «Да ладно вам, держитесь» — ничего на самом деле не значат и ничем не помогут. Помните, что пожилые люди стараются сохранять самоуважение и снисходительный тон, когда с ними обращаются как с детьми, их сильно ранит.
• Не стоит рассказывать старикам о собственных проблемах и сложностях. Поберегите их нервы! У них достаточно переживаний и без этого. Кроме того, вас могут буквально замучить советами и расспросами, вновь и вновь поднимая болезненную тему. Поэтому на вопрос пожилых родителей: «Как твои дела?» — стоит бодрым голосом отрапортовать, что все в порядке, на работе по-старому, дети учатся и так далее.

Как и о чем правильно общаться с пожилыми людьми

Собственно, разговаривать с пожилыми людьми можно о чем угодно, но придерживаясь перечисленных выше запретов.

Лучшими вариантами бесед семейные психологи называют:

• Воспоминания о былом. Старики очень любят такие темы! Им приятно вспоминать молодость, свои достижения, рассказывать детям, какими они были в детстве. Так что семейные посиделки с альбомом, где собраны все старые, еще черно-белые фотографии, принесут удовольствие всем. Это наиболее приятный и безопасный вариант разговора. Узнаете много интересного из истории семьи и собственного детства, постаревшие родители могут вам открыться с новой стороны.
• Достижения медицины. Старикам приходится поддерживать свое здоровье, поэтому за такими темами они следят. Поговорите о современных методиках лечения, новинках фармацевтики, о том, насколько хорош новый участковый врач и что в местной поликлиник сделали ремонт. При этом, если пожилой человек не желает обсуждать собственные хвори, не нужно настаивать на этом.
• Политика. Поругать действующее правительство и порассуждать на тему: «Вот раньше власти меньше воровали и больше о людях думали» — любят многие старики. Чаще всего они следят за новостями, могут повозмущаться тем, что происходит в стране и на мировой политической арене. Поддерживать такие разговоры легко, нужно просто соглашаться с позицией пожилого человека, а не убеждать его, что коммунисты были плохими, например.
• Родственники и общие знакомые. Пусть пожилая мама в подробностях расскажет, как встретила бывшую коллегу и что та ей сообщила. Или о том, что у них новые соседи, оказались вполне приятными людьми. Или поговорите о тете Тане, которая выдала дочку замуж, о дяде Пете, вырастившем небывалый урожай огурцов.
• Достижения внуков и правнуков. Невероятно обширная и беспроигрышная тема! Все бабушки и дедушки хотят гордиться внуками, поэтому рассказы о том, как Илья выиграл соревнования по каратэ, а Кариночка получила пятерку по нелюбимой химии приведут их в восторг. Взрослым внукам своим бабушкам и дедушкам тоже следует сообщать позитивные новости, обязательно рассказывать, что у маленького правнука Алеши прорезался первый зуб или о повышении на работе. Такие рассказы пожилых людей очень вдохновляют.

В целом, самое главное правило в разговоре со стариками — тема не должна их раздражать. Как только вы понимаете, что назревает скандал, ссора, размолвка, что разговор зашел не туда, нужно срочно менять тему!

Например, неожиданно просить маму: «Ты так и не поделилась со мной тем замечательным рецептом маринованных огурчиков». Или озадачить отца просьбой рассказать о том, как он купил свою первую машину и пытался привести ее в порядок. Такая резкая смена темы беседы очень выручает.

Разговаривать с пожилыми людьми бывает сложно. Но позиция наблюдателя, отказ от суждений и оценочного мнения всегда помогают. Выбирайте нейтральные темы для бесед, обсуждайте друзей и родственников, рассказывайте о том, что хорошего произошло в вашей жизни и жизни детей. И не забывайте, что помимо слов старикам важны объятия, внимание и уважение близких.

2. Напишите небольшое сообщение на тему «Проблемы общения современной молодежи и людей старшего возраста».

3. Вспомните и запишите несколько советов, которые давали вам ваши родственники.

4. *По вопросу №3 составьте таблицу (не меньше 5 советов), проведите исследование на предмет полезности или вредности данных советов. Сделайте собственные выводы из этого.

1) \u0416\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0435\u0431\u044f \u043c\u043e\u043b\u043e\u0434\u044b\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u043d\u044b\u043c \u0441\u0438\u043b .