Работодатель покажите что вы умеете

Опубликовано: 07.05.2025

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

навыки межличностного делового общения;
умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
внимание к различным нюансам и деталям;
способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
умение проявлять гибкость;
навыки управления проектами;
деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

разрешать конфликтные ситуации;
планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
критически мыслить;
эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
применять мотивационные программы;
стратегически и творчески мыслить;
вести переговоры;
коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

умение управлять временем;
опыт личностного общения и успешных продаж;
грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
творческий подход к продажам;
умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

владение английским, итальянским, французским или другим языком;
уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

мотивированность на результат обучения;
высокая энергичность и инициативность;
умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

проводить диагностику профессионального оборудования;
мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
владеть техническим английским;
работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

уметь аналитически мыслить;
организовать работу на закрепленном участке;
анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
грамотно планировать;
уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
правильно расставлять приоритеты;
уметь работать с большим количеством документов;
уметь выделять первостепенные задачи;
обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

знание законодательства, принципов работы судебной системы;
умение составлять документы, договоры;
навыки анализа правовых документов;
возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
знание компьютера, программ MS Office;
коммуникативные навыки;
умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
многовекторность (умение работать в разных направлениях);
навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
способность работать с документами;
умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Вот вы и закончили ВУЗ или колледж, в руках заветный диплом и профессия. Следующим этапом начинается поиск работы, чтобы применить свои знания на практике и начать строить карьеру по вашей профессии.

Но каждом втором резюме соискатели, выпускники учебных учреждений, пишут, у нас нет опыта работы, но мы такие креативные, амбициозные и так сильно хотим работать на благо вашей компании. Но этого недостаточно, особенно, когда у вас нет опыта работы или других доказательств ваших профессиональных качеств. А что-же еще, кроме профессиональных навыков и опыта работы ценят работодатели при приеме на работу. Ознакомившись с этими требованиями, вы сможете увеличить шансы пройти собеседование и получить работу.

1. Эмоциональный интеллект

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

2. Умение работать в команде

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

3. Умение продавать

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

4. Критичность мышления и умение решать проблемы

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать своей профессией, а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

5. Знакомство с технологиями

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки общения с техникой, тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

6. Общение с профессиональным сообществом

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые конференции, то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

7. Способность управлять временем

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике, только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

8. Уверенность в себе и настойчивость

Кажется, что уверенность в себе — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

9. Умение говорить

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

Улыбка.
Умение слушать собеседника и не перебивать.
Обращение по имени.
Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

10. Умение излагать мысли в письменном виде

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам учиться писать, если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

Выгодно продавать себя – это неоценимый талант, полезный навык или спекуляция? Можете считать как угодно, но факт остается фактом – работают на лучших должностях и получают огромные зарплаты именно те ребята, которые смогли себя продать подороже. Так почему бы и нам не взять на заметку пару таких приемчиков.

Об основных ошибках кандидатов при составлении резюме, как правильно формулировать свои достижения и какую дополнительную информацию включать в резюме, рассказал Роберт Алексанян, исполнительный директор и эксперт IT Resume.

Долой ошибки!

Перед тем, как перейти к этапу «оттачивания» вашего резюме и приведения его к идеалу, необходимо сначала разобраться с типовыми ошибками. А то забавно будет – формулировки у вас продающие, а в соседнем блоке – очевидные ошибки.

Отсутствие конкретики

Первая и самая, пожалуй, ужасная ошибка – отсутствие конкретики. Работодатели ищут реальных специалистов, с конкретным и понятным набором навыков и опыта. Общие и размытые слова никому не нужны – такие резюме отправляются прямиком в мусорку.

Давайте рассмотрим пример. Допустим, вы Data Scientist и работаете с языком Python. В разделе Опыт работы вы хотите указать, что провели модель кластеризации клиентов для повышения эффективности маркетинговых кампаний. Сравните две формулировки:

Проведение кластеризации клиентов;
Провел кластеризацию клиентов, что повысило эффективность маркетинговых кампаний на 15%.

Очевидно, что вторая более информативна и несет больше ценности для работодателя. Он понимает, что вы не просто что-то делали, а что вы это доделали и даже достигли ощутимых результатов.

Конкурс ВТБ – придумай имя голосовому помощнику и выиграй Iphone 12

Чрезмерный пафос

Вторая нередкая ошибка – обилие профессиональной терминологии и высокопарных выражений. Не стоит избегать профессионализмов совсем, но и вставлять их через слово – перебор. Просто посмотрите на эту фразу:

Обучил сверточную сеть на извлечение эмбеддингов для решения downstream task по верификации лиц.

Вызвала ли они у вас положительные чувства? Или все-таки больше ощущение, что автор не особо умеет разговаривать с людьми или просто выпендривается?

Лишняя информация

Проблему чрезмерной краткости мы уже обсудили выше. Но есть и обратная ситуация – когда кандидат пишет слишком много лишних данных. Например, непонятную информацию о себе.

Такой информацией может быть расписывание своего хобби, как вы проводите свободное время, как вы учились в начальной школе и так далее. Все это мало интересно работодателю – его интересуют ваши достижения, ваши навыки и ваш опыт.

Конечно, ваши хобби и личная жизнь характеризуют как личность. Но это начинает волновать работодателя на более поздних этапах – можно обсудить это на живом собеседовании с HR или будущим руководителем. Мы рекомендуем своим клиентам не нагружать резюме этой информацией и оставить ее для личного диалога.

Как сделать резюме «вкусным»

Можно придумать и другие ошибки, но эти прям самые явные, так что давайте перейдем к следующему шагу. К продаже своего профессионализма.

Как говорил Шекспир (почти): вся жизнь – рынок труда, а люди в нем – торговцы.

Ну а если без шуток, то наша задача – всего на одном листе А4 минимальным количеством слов зацепить рекрутера и потенциальных коллег, выделиться из толпы и подчеркнуть свой профессионализм. Сами понимаете, в резюме нет места плохим формулировкам и неуверенным словам. Все должно быть четко, по факту и “вкусно”.

Чтобы это было именно так, нужно придерживаться нескольких несложных правил:

Используйте глаголы совершенного вида. Например, не «разрабатывал», а «разработал». Не «создание программы», а «создал программу». Никому не интересно, что вы делали. Все хотят знать, что вы сделали.
Указывайте конкретные результаты, где это возможно. Если вы «провели маркетинговую кампанию», то укажите, что это «привело к росту выручки на 8%». Если вы «внедрили новую технологию на сайт», расскажите, как это повлияло на скорость/производительность/количество багов.
Добавляйте название инструментов и технологий, которые вы используете. Конечно, у вас должен быть отдельный блок в резюме, где вы перечисляете все свои навыки. Однако, если вы из «создал дашборд» сделаете «создал дашборд в Power BI», то работодатель сразу увидит, что вы не просто эфемерно знакомы с Power BI, а использовали его на практике. А значит, и на новом месте работы сможете использовать.

В целом, применяя эти три нехитрые рекомендации, вы сможете улучшить свое резюме и повысить его конверсию.

Примечание. Конверсия резюме – количество откликов от работодателей / количество ваших откликов. Если вы рассылаете 30 откликов, а отвечают вам лишь трое, то с вашим резюме явно что-то не то.

Давайте рассмотрим пример и объединим все три правила.

Создание аналитической системы для отдела маркетинга.

Разработал интерактивные дашборды для отдела маркетинга в Power BI, что сократило издержки на 27% и повысило ROI на 13%.

Когда мы проводим ревью резюме, которые составляют наши клиенты, мы раз за разом натыкаемся на одни и те же ошибки. Стоит немного поработать над формулировками, и качество резюме становится на порядок выше. А это приводит к увеличению спроса со стороны работодателя к вашей персоне. Ну и, конечно, к успешному трудоустройству – ради этого мы тут и собрались.

Почему не стоит скромничать

Ладно, с достижениями и навыками все понятно. Давайте пойдем дальше.

В резюме есть несколько разделов, где вы указываете дополнительную информацию. Например, «Информация о себе» или «Дополнительные квалификации». Обычно их заполняют общими словами или вообще какой-то лишней информацией. Но мы-то помним, что у нас всего один лист А4! Будем использовать свободное место по максимуму.

Вот несколько вариантов того, что можно описать в этих разделах:

Победы в конкурсах/номинациях (естественно, связанных с работой);
Участие в выставках, конференциях и мастер-классах;
Информация о своих pet projects;
Публикации, научная деятельность, сфера научных интересов;
Указание хобби, если оно как-то связано с работой. Например, если вы работаете аналитиком, а интересуетесь моделями машинного обучения.

Согласитесь, намного лучше увидеть «Победитель номинации Новичок года в компании Х» или «Автор статьи о рекуррентных нейронных сетях в журнале Y», чем «Люблю сажать цветы по выходным». Хотя в цветах тоже есть что-то этакое, изюминка :)

Здесь не стоит скромничать. Вы не нахваливаете себя и не выставляете напоказ свои достижения. Вы просто показываете, что вы умеете, что знаете и чего достигли. Это не стыдно, это прекрасно!

Эпилог

Естественно, это не единственные «точки роста» для ваших резюме. Мы перечислили лишь несколько типовых ошибок и привели основные рекомендации, которые позволят сделать из вашего резюме продающую презентацию. Само собой, на впечатление влияет огромное количество и других факторов – дизайн, читаемость текста, количество слов, грамматические ошибки и так далее.

Вообще, создание резюме – процесс итеративный. Вы вносите правки, оцениваете критическим взглядом, снова вносите правки и так бесконечно. Со временем вы растете как профессионал, добавляете какую-то информацию, а какую-то убираете. Ваше резюме растет вместе с вами. Но всегда стоит помнить те вещи, которые мы описали выше, иначе велика вероятность проиграть конкуренцию своим соперникам:

Будьте конкретны, не используйте размытые формулировки;
Избегайте большого количества профессионализмов;
Не стоит включать лишнюю информацию – берегите драгоценное место;
Используйте глаголы совершенного вида в своих формулировках;
Указывайте осязаемые результаты в цифрах, где это возможно;
Добавляйте название инструментов и технологий, чтобы показать свою экспертизу;
Используйте дополнительные блоки резюме себе на пользу – убедите рекрутера, что вы еще круче, чем кажется на первый взгляд!

Как говорится, встречают по одежке, а провожают по уму. Ваше резюме – ваша одежка. Так пусть она будет чистой, опрятной и располагающей к себе, тогда офферы от топовых компаний вам обеспечены. А дальше все зависит уже только от вашего профессионализма. Ведь провожают-то по уму.

Этот вопрос очень часто задается в ходе интервью, потому от Вас потребуется подготовить лаконичную, но при этом информативную самопрезентацию. По сути, это рассказ о том, почему именно Вы подходите на данную должность, описание Ваших преимуществ. Именно он отвечает за первое впечатление, которое о Вас сложится у рекрутера.

Что может включать в себя такой рассказ:

с какой целью Вы ищете работу:
что Вы умеете;
где Вы обучались и работали;
почему Вас заинтересовала данная вакансия;
почему Вы считаете, что подходите для работы в компании.

Пример рассказа о себе на собеседовании

«Меня зовут Дмитрий Никитенко, мне 27 лет. Я женат, ребёнку 2 года. Окончил
Московский политехнический университет по специальности «Программное обеспечение
информационных систем». Затем 7 лет проработал в данной сфере, и теперь хочу
попробовать свои силы в компании международного уровня. Я с детства очень увлекался
компьютерами, и программирование всегда было чем-то невероятно интересным для
меня. Именно поэтому я выбрал эту специальность. Ваша вакансия меня очень
заинтересовала, потому что работа у Вас будет для меня бесценным опытом работы в
данном ИТ-направлении. Я также считаю эту вакансию очень перспективной и хорошо
оцениваю возможности своего профессионального роста. Насчет личных качеств скажу,
что я легко адаптируюсь к новым и сложным задачам, а также очень общителен и легко
воспринимаю критику. Всегда люблю учиться и узнавать о новых технологиях и
возможностях. Увлекаюсь компьютерными играми, читаю специализированную
литературу. На этом, наверное, все. Буду рад ответить на ваши вопросы».

Вся эта информация должна продемонстрировать, что Вы — идеальный кандидат.

Рекомендуется не только продумать, но и прорепетировать рассказ о себе, чтобы Ваш рассказ в итоге был без запинок и слов-паразитов, чтобы слушать Вас было интересно.

2. Почему мы должны взять именно Вас?

В данном случае Ваш ответ во многом будет схож с рассказом о себе. Цель такая же — дать понять рекрутеру, что Вы лучше других подходите для закрытия вакансии, что Ваши компетенции релевантны требованиям работодателя и принесут пользу компании.

Обратите внимание: при ответе на данный вопрос категорически нельзя говорить что-то негативное о компании или принижать других кандидатов: «Вы неправильно продвигаете проект, я смогу сделать все как надо», «Лучше меня Вы никого не найдете», «Я гораздо умнее, чем все мои коллеги».

Что же можно и нужно говорить:

Конечно, чтобы сформировать удачный ответ, нужно ознакомиться с информацией о компании, узнать, что именно работодателю нужно от кандидата на должность, с какими задачами Вы сможете помочь.

3. Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.

Какие причины наиболее «безопасны»:

Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
компания обанкротилась;
офис компании переехал;
Вы сами переехали на новое место жительства;
Вы решили сменить сферу деятельности;
у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.

Обратите внимание: не говорите плохо о своем бывшем коллективе и начальнике.

Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.

Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.

4. Каковы Ваши сильные и слабые стороны?

Если с сильными сторонами еще более-менее все понятно, то как быть со слабыми? Ведь любая из них может испортить о Вас мнение, а клише вроде «Я слишком сильно люблю работать» опытного рекрутера не впечатлит.

Тут важно отметить, что нельзя говорить, что у Вас нет слабых сторон. У каждого специалиста есть свои недостатки, и отличительная черта хорошего специалиста в том, что он свои слабые стороны понимает, анализирует и прорабатывает. Потому, отвечая на этот вопрос, важно еще и рассказать, как Вы работаете над исправлением недостатков. Например:

«У меня непрофильное образование, но я прошел специальные курсы и уже работал в этой сфере, потому с выполнением требуемых от меня обязанностей проблем никаких не возникнет»;
«Мне сложно давать негативную обратную связь подчиненным по проделанной работе, так как не хочу никого обижать. Но ввиду своего опыта руководителя, а также ряда пройденных тренингов сейчас мне это дается гораздо легче, и я знаю, как давать обратную связь наиболее объективно»;
«Мне трудно решаться на авантюры, совершать рискованные поступки. Долго анализирую ситуацию, прежде чем принять решение, что занимает много времени. Помогает составление планов действий в зависимости от исхода ситуации»;
«Часто не могу переключиться с рабочих проблем на быт, продолжаю обдумывать задачи дома. Это мешает расслабиться. Стараюсь использовать определенные методики, чтобы избавиться от такой привычки и научиться отдыхать»;
«Мне очень сложно отказывать другим людям. Стараюсь побороть это в себе и научиться отстаивать свои права»;
«Боюсь публичных выступлений, особенно перед большой толпой людей. Благо, моя позиция не предполагает таких испытаний, но на всякий случай я прорабатываю эту проблему с психологом».

О чем не стоит говорить: о своей низкой самооценке, конфликтности, невнимательности — такие черты даже при условии Вашей работы над собой создадут негативное впечатление.

Также среди недостатков нельзя называть отсутствие какой-либо из компетенций, которые важны для желаемой должности (например, для позиции важно знание английского языка, а Вы говорите, что знаете его плохо).

Что касается сильных сторон, то постарайтесь, опять же, избегать клише вроде «коммуникабельности» и «стрессоустойчивости»: расскажите о своих навыках, опыте, качествах чуть более оригинально, подкрепляя их примерами из профессионального опыта (или из периода обучения, если Вы — начинающий специалист).

Также в этом вопросе важно обратиться к тексту вакансии, понять, каких именно компетенций от Вас ждут, и исходя из этого выстраивать свой ответ. Лучше не перечисляйте те сильные стороны, которые к желаемой должности отношения не имеют.

5. Почему Вы хотите работать у нас?

Для подготовки к этому вопросу необходимо будет, опять же, заранее изучить информацию о компании. При этом «У Вас устраивающая меня зарплата» или «Ваш офис находится близко к моему дому» не подойдут. Нужно убедить рекрутера, что Вы искренне заинтересованы в работе в компании, что у Вас есть определенная мотивация.

Какой же может быть причина:

возможности профессионального роста;
репутация компании, отзывы о ней;
ее ценности;
ее стремительный рост на рынке;
ее долгая и стабильная история;
интересные для Вас проекты;
возможности обучиться чему-то новому.

Будет хорошо, если свой ответ Вы подкрепите словами и о том, чем Вас заинтересовала вакансия и почему Вы удачно подходите под ее требования. Ведь это тоже одна из причин, почему Вы хотите работать именно в этом месте.

6. Кем Вы видите себя через 5 лет?

Традиционный вопрос для собеседования. Вместо 5 лет могут быть и 3 года, и 10, но суть тут одна — узнать о Ваших планах, о наличии или отсутствии карьерной стратегии. Тут при ответе нужно быть как можно более конкретным (без расплывчатых формулировок вроде «Возможно, я сменю сферу деятельности» или «Все зависит от обстоятельств»), но при этом не быть непоколебимым («Я обязан в течение 2 лет получить повышение»). И, конечно, точно нельзя говорить, что Вы в долгосрочной перспективе ничего не планируете.

Что можно рассказывать о своих планах на ближайшие годы:

какие обязанности Вы хотели бы выполнять;
какие навыки освоить/улучшить;
до какой позиции Вы планируете дорасти;
какие курсы хотите пройти;
какую пользу можете за это время принести компании.

Кроме того, не забывайте, что ответ должен быть реалистичным.

Не стоит говорить, что Вы хотите добиться каких-то запредельных высот, чтобы не показать себя слишком самоуверенным. Стоит также изучить информацию о компании, чтобы понять, с какой скоростью там можно продвигаться в карьере и какие возможности для сотрудников вообще имеются.

7. Какую зарплату Вы хотите получать?

Это один из вопросов, к которым нужно подходить аккуратно и с умом. Нужно не просто назвать размер желаемой зарплаты, но и обосновать его. А для этого необходимо изучить рынок труда, оценить свои способности, узнать, сколько платят людям Вашей специальности у Вас в регионе.

Если завысите цифру — это может стоить Вам предложения о работе, если занизите — в итоге не будете получать достойную плату или создадите впечатление не очень ценного сотрудника, готового работать за копейки.

Некоторые рекрутеры сами называют ту сумму, которую готовы Вам платить, но так происходит далеко не всегда. Чаще всего все же спрашивают, чтобы знать, могут ли себе «позволить» такого сотрудника.

Ваша задача — продумать заранее справедливый размер желаемой оплаты своего труда.

8. Каковы Ваши профессиональные достижения?

Свои достижения Вы наверняка уже описывали в резюме, но нужно быть готовым к тому, чтобы уметь перессказать информацию оттуда, при этом менее сухо и с примерами. Вас могут спросить не обо всех достижениях, а лишь об одном — самом главном. Также вопрос может звучать как «Чем Вы гордитесь больше всего?» или «Какой вклад Вы внесли на прошлом месте работы?» — это все о профессиональных достижениях.

Заранее подумайте о том, каких результатов Вы добились на профессиональном поприще. Выпишите их и выберите наиболее значимые и релевантные. Помните, что они должны иметь прямое отношение к должности, на которую Вы претендуете. При ответе оперируйте фактами и цифрами, вносите побольше конкретики, чтобы было ясно видно, что Вы — специалист, нацеленный на результат.

Например, Вы повысили продажи в своей старой компании на n-ное количество процентов или сформировали с нуля команду из определенного количества человек, организовали столько-то успешных конференций, добились подписания ряда важных контрактов.

Важно: не рассказывайте о достижениях из личной жизни, они вряд ли дадут рекрутеру полезную информацию о Вас как о специалисте.

9. Как Вы справляетесь с конфликтными ситуациями?

Такой вопрос часто встречается в поведенческом интервью. Задается он с целью разузнать больше о Ваших навыках общения и умении справляться со стрессовыми ситуациями. Ведь компании нужны те, кто умеет работать в команде и сглаживать острые углы.

Вас могут попросить гипотетически представить, что у Вас произошел конфликт с коллегой/работодателем/клиентом, или же привести реальный пример, когда такая трудная ситуация возникала у Вас на рабочем месте. Хотя в любом случае такой пример понадобится, чтобы продемонстрировать, что Вы с таким уже сталкивались.

Как отвечать на вопрос про конфликты:

Без лишних деталей описываем причину конфликта.
Описываем действия, которые Вы предприняли, чтобы спокойно и профессионально выйти из ситуации.

Нельзя рассказывать о том, как Вы просто проигнорировали проблемную ситуацию и ничего не предприняли, либо же о том, что Вы не смогли остаться спокойным и накричали на кого-то.

Наоборот, необходимо показать, как какие-то Ваши действия помогли решить проблему.

Постарайтесь также не давать общий ответ вроде «Я всегда спокоен в ходе конфликтов», «Я привык работать в стрессе» или «Никогда особо ни с кем не конфликтовал». Для этого и нужна подготовка к собеседованию — чтобы вспомнить подходящий, показательный пример.

10. Как Вы развиваете себя как специалиста?

Считается, что хороший специалист никогда не перестает обучаться. Подумайте над тем, какими способами Вы поддерживаете свои навыки на должном уровне. Это могут быть:

курсы, частные уроки;
профессиональная литература;
специализированные статьи;
тренинги, конференции;
отраслевые новости.

Возможно, Вы в карьере предпочитаете браться за нестандартные задачи и осваивать новые подходы — это тоже можно указать, желательно с примерами.

При поиске кандидата на вакантную должность работодатель заинтересован в том, чтобы потенциальный сотрудник не просто хотел работать в его компании, но и имел у себя необходимые навыки для резюме.

Когда на одну должность претендует десяток специалистов, очень сложно выделить время на собеседование с каждым. Поэтому отбор начинается еще на этапе просмотра резюме. Очень важно правильно презентовать себя как специалиста и сделать это таким образом, чтобы работодатель как можно быстрее получил нужную информацию и заинтересовался.

Как составить резюме

Можно писать в десятки компаний каждый день и не получать обратной связи, а можно вдумчиво составлять график собеседований на ближайшие дни. Когда человека приглашают для личного знакомства представители разных фирм, он чувствует себя увереннее.

Чтобы получить хорошие результаты, нужно хорошо подготовиться. Есть смысл выделить несколько дней, чтобы понять, как правильно составить резюме. В зависимости от специальности рекомендации будут отличаться, но универсальные советы, подходящие для представителей большинства профессий, также есть.

Каким должно быть резюме

Важно умело преподнести свои навыки в понятной для работодателя форме. Резюме, отправленное на электронную почту или через сайт для поиска работы, в обязательном порядке должно быть:

Грамотным

Опечатки, ошибки, молодежный и профессиональный сленг, жаргонизмы – все это неприемлемо для резюме.

Перед тем, как отправлять резюме работодателю, его следует внимательно вычитать (а лучше сделать это несколько раз). Если вы не уверены в своей грамотности, можно обратиться к профессиональному корректору. Потраченные средства оправдают себя.

Например, если вы отличный электрик, вы будете отлично справляться со своей работой и без идеальной грамотности. Но чтобы получить эту должность, важно грамотно описать свои навыки и умения для резюме.

Соответствующим вакансии

Если вы хотите работать программистом-разработчиком в крупной компании по созданию ПО, нет смысла расписывать свой опыт в сфере обслуживания.

Учитывайте то, что навыки продаж не пригодятся программистам, а курсы по бухгалтерскому учету не будут преимуществом для повара. Возможно, вы хотите показать себя разносторонним человеком. Но обычно работодателю это не интересно. Такие строки только «удлиняют» резюме и становятся водой среди действительно полезной информации.

Оптимальным по объему

Вся информация должна поместиться на 1-2 листах А4. Не нужно делать резюме слишком коротким (на полстраницы сложно будет написать про свое образование, опыт и навыки). Но и слишком много информации (более двух страниц) работодатель не оценит.

Чтобы уложиться в этот объем, воспользуйтесь следующими рекомендациями по рациональному использованию пространства:

шрифт можно уменьшить до 12, а междустрочные интервалы – до 1.15;
используйте таблицы (некоторые навыки и умения для резюме проще описать с помощью таблицы, используя минимум строк);
регулируйте поля и колонтитулы.

Возможно, такие советы помогут вам уместить всю информацию на одной странице. Но если оно будет больше – не страшно. Не нужно убирать из текста информацию, которая может быть полезной для специалиста по подбору персонала.

Понятным и простым

Продумайте структуру и распределите всю информацию по блокам. Сведения об образовании не должны идти вместе с профессиональными навыками, а опыт работы выделяется отдельной частью.

Лучше всего использовать шаблоны, которые в свободном доступе есть в интернете. Но не переборщите с оформлением таких страниц – откажитесь от ярких оттенков и броских рисунков.

Стандартная структура документа

Ключевые навыки в резюме указываются не сразу, а после другой важной информации. Презентуя себя потенциальному работодателю, обязательно указывайте:

ФИО и контактную информацию. Оптимальный вариант – номер телефона (с указанием доступных мессенджеров, не забывайте про Telegram, Whats App и Viber) и адрес электронной почты. Также можно указать ссылки на ваши аккаунты в социальных сетях (но не обязательно).
Должность , на которую вы претендуете. HR-специалист должен понимать, кем хочет работать специалист. Возможно, в компании есть сразу несколько вакансий, поэтому конкретика лишней не будет.
Опыт работы . Он указывается в хронологическом порядке, начиная от последнего места работы. Описывая свой опыт, важно указывать не только название фирмы, должность и период работы, но и свои обязанности и достижения. Это поможет работодателю понять, что вы умеете делать и насколько эффективно вы сможете справляться с поставленными задачами на новом месте.

Дополнительная информация

Образование . Указывайте школы, учреждения среднего специального образования и университеты. Если у вас нет высшего образования по специальности, в некоторых отраслях HR-специалисты могут закрыть на это глаза. Они уже убедились в том, что главное – это не диплом, а опыт, практические умения и желание учиться и развиваться.
Профессиональные навыки . Описывайте свои возможности, отталкиваясь от описания должности. Бухгалтеру важны такие качества как внимательность, усидчивость, аналитический склад ума, умение работать с нормативными документами. При этом менеджер по продажам будет ценным специалистом в том случае, если он быстро устанавливает контакт с клиентами, виртуозно владеет техниками продаж, способен разрешать конфликты и всегда готов к реализации новых идей.
Дополнительная информация . Здесь можно написать о пройденных курсах, связанных с основной специализацией. Также расскажите об участии в конференциях, форумах и семинарах.

Если составлять резюме на сайтах для поиска работы (например, на Hh.ru), после ввода личных и контактных данных автоматически получится подобная структура. Она позволяет работодателю быстро находить нужную информацию и при необходимости возвращаться к сведениям, которые его заинтересовали.

Ключевые умения и навыки для разных сфер деятельности

В зависимости от того, на какую должность вы претендуете, будет меняться список приоритетных способностей. Если вы хотите занять руководящую должность, ключевые навыки в резюме должны быть представлены:

способностью решать организационные вопросы;
умением работать в команде;
способностью к обучению;
умением принимать важные решения;
проактивностью;
инициативностью;
способностью расставлять приоритеты;
умением оказывать влияние на других сотрудников компании.

Хороший руководитель всегда знает, с какими обязанностями лучше всего справляется каждый из его подчиненных. Это позволяет эффективно распределять ресурсы и быстрее и качественнее справляться с задачами.

Для специалистов, которые претендуют на должность бухгалтера, сотрудника банка или финансиста, важно указывать следующие профессиональные навыки в резюме :

знание специальных программ (указывайте их названия и версии, чтобы работодатель понимал, нужно ли вас знакомить с обновлениями);
внимательность к мелочам;
аналитический склад ума;
навыки ведения налогового и бухгалтерского учета;
умение вести деловую переписку;
способность быстро проводить расчеты;
ответственность.

Вне зависимости от того, кем вы хотите работать, полезными будут следующие компетенции:

знание иностранных языков (указывайте уровень владения каждым языком, например: английский – свободно; немецкий – со словарем; французский - разговорный);
умение использовать оргтехнику (актуально для всех офисных работников);
опыт проведения международных переговоров;
коммуникабельность;
исполнительность;
организованность;
адекватная реакция на критику.

Чтобы понять, как правильно составить резюме, важно определиться с должностью, на которую вы претендуете. Понимая, как писать резюме, вы будете получать больше откликов от компаний и сможете выбирать самые оптимальные условия из предложенных.

Как правильно составить резюме

Последние 15 лет активно развивается сфера торговли. Менеджеры по продажам нужны во всех отраслях. Именно они способствуют тому, что одни бренды начинают преобладать над другими.

Так развивается конкуренция между производителями. Данная работа достойно оплачивается, если специалист хорошо справляется с поставленной задачей. Заработная плата обычно формируется из двух частей: ставки (обычно она ниже средней зарплаты по городу) и процента от продаж. Ключевые навыки в резюме для менеджера по продажам представлены:

ведением клиентской базы;
умением находить новых клиентов;
опытом заключения торговых сделок;
умением вести переговоры и общаться с клиентами;
опытом в презентации продукта и работе на выставках;
владением 1С, Word и Excel.

Хороший менеджер по продажам всегда знает все о товарах и услугах, которые он предлагает. Он понимает их преимущества и осознает, для решения каких задач они могут использоваться. Специалист вникает во все особенности товаров и только после этого презентует их клиентам. Он также:

разбирается в преимуществах и недостатках продукта, понимает его отличия от предложений конкурентов;
знает, где нужно разместить продукт, чтобы он привлек покупателя;
оценивает производственные возможности;
обосновывает клиентам ценовую политику компании;
продумывает оформление рекламных макетов;
занимается стимулированием продаж;
поддерживает хорошие отношения как с клиентами, так и с начальством.

Менеджер по продажам – связующее звено между продуктом и его конечным потребителем. Зная, как писать резюме , можно будет найти постоянную должность с хорошими условиями труда.

Умения для резюме

Умения для резюме юристконсультов будут отличаться. Специалисты, работающие с законодательными актами, должны:

знать трудовое, гражданское, гражданско-процессуальное и арбитражно-процессуальное право;
иметь опыт в составлении и разработке правовых актов и договоров;
обладать компетенциями для проведения правовой экспертизы документов;
свободность владеть ПК;
уметь использовать основные правовые базы, необходимые в работе (Консультант +, Гарант);
уметь консультировать клиентов по вопросам права, основываясь на актуальных нормативных актах.

Отдельного рассмотрения заслуживают сферы деятельности, связанные с постоянным взаимодействием с людьми. Официанты, продавцы, мастера маникюра и педикюра, администраторы и многие другие должны помнить о том, что вежливость и доброжелательность – лучшие качества при общении с клиентами. Важно понимать, что конфликтных ситуаций не избежать, поэтому нужно грамотно их решать. Правило «клиент всегда прав» действительно работает. Составляя резюме для таких должностей, важно подробно расписать ваши навыки, связанные с коммуникацией.

Как правильно составить резюме для директора IT-отдела

Ключевыми навыками для руководителя в этой сфере будут:

Руководство внутренними проектами предприятия;
Разработка стратегии развитии компании;
Управление финансовыми операциями;
Опыт в организации работы отдела;
Умение анализировать и выбирать информационными системами;
Обеспечение информационной безопасности;
Умение организовывать работу подчиненных.

Для работников сферы образования и медицины дипломы играют главную роль. Чтобы устроиться на работу учителем в школу, потребуется диплом о высшем образовании. Дополнительными профессиональными навыками в резюме будут:

коммуникабельность;
умение находить общий язык с детьми;
опыт участия в конференциях;
инициативность (пригодится в организации открытых уроков и проведении конкурсов и олимпиад).

Чтобы заинтересовать директора школы зарекомендуйте себя как ответственного и развивающегося специалиста. Расскажите о своем опыте в повышении квалификации, также можно сделать акцент на проведенных внеклассных мероприятиях.

Если вы устраиваетесь работать в школу сразу же после университета, можно написать о прохождении практики во время обучения или об опыте частных занятий с детьми.

Основные рекомендации по составлению резюме и поиску работы

Думая, как правильно составить резюме, важно понимать, что не существует универсального описания своих профессиональных навыков для всех вакансий. При его написании важно учитывать, что именно работодатель хочет получить от соискателя. Вы сможете получить больше приглашений на собеседования, если воспользуетесь следующими рекомендациями:

Пишите только правду. Желание приукрасить свои ключевые навыки в резюме естественно, но когда правда всплывет (а это обязательно случится рано или поздно), работу можно потерять. Чтобы не было желания «приврать», постоянно работайте над собой и расширяйте список своих преимуществ не только на бумаге, но и в реальной жизни.
Не бойтесь отправлять отклики на вакансии, если вы не проходите по одному требованию из списка. В поисках хорошего специалиста сотрудники HR-отдела готовы закрыть глаза на отсутствие нужного опыта, образования или компетенций. Пробуйте, пишите сопроводительное письмо и не недооценивайте собственные возможности.
Одевайтесь на собеседования в деловом стиле. Внешний вид человека помогает сформировать первое впечатление о нем. Рубашка, брюки и туфли – лучший выбор для беседы со специалистом из HR-отдела и с руководителем компании.
Не нужно в резюме описывать подробности личной жизни. Достаточно будет информации о семейном положении. Всю дополнительную информацию работодатель уточнит на собеседовании (если в этом будет необходимость).
Дополните резюме качественной фотографией. Это не должно быть селфи. Попросите друга, подругу или родственников сфотографировать вас в официально-деловом стиле. Лучшее решение – портрет, сделанный в студии профессиональным фотографом.
Пишите конкретно и избегайте воды. Указывая опыт работы, распишите все пункты по месяцам. Прописывая программы, с которыми вы умеете работать, указывайте версии. При этом не стоит писать названия фирм, с которыми вы сотрудничали, работая на одном из предприятий.

Попробуйте поставить себя на место работодателя и подумайте, какого специалиста вы бы хотели видеть в своей компании. Это поможет убрать лишнюю информацию из текста. Навыки для резюме следует указывать, учитывая специфику должности. Не нужно перечислять то, что вам не пригодится в работе.

Составляя резюме, не спешите. Несколько раз подумайте, какие сведения лучше всего опишут ваши компетенции. Для некоторых должностей нужно прикладывать порфтолио – наглядный пример вашей работы. Зная, как правильно составить резюме, вы сможете найти работу своей мечты и будете каждый день ходить туда с удовольствием.

А на этом все. Подписывайтесь на наш канал здесь и вконтакте . Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы .

Читайте также: