Сколько получает кадровое агентство за сотрудника

Опубликовано: 07.05.2025

Cредние цены на услуги по подбору персонала в кадровых агентствах Москвы и Санкт-Петербурга по четырем группам позиции составляют:

стоимость подбора линейного персонала — 9–13 %,
стоимость подбора специалистов — 13–19 %,
стоимость подбора руководителей — 18–23 %,
стоимость подбора топ-менеджеров — 23–30 %.

Стоимость указана от совокупного годового дохода сотрудника на данной вакансии.

В некоторых случаях топовые кадровые агентства могут выставлять цену до 35%, но это скорее исключение.

Важно, что цены на услуги, которые оказывают агентства по подбору персонала, во многом зависят от требований к кандидатам, условий работы и найма. Чем выше требования к квалификации, опыту, знаниям и профессиональным навыкам кандидата, тем выше может быть стоимость услуг агентства.

Стоимость подбора персонала в кадровом агентстве: почему именно столько?

Первый фактор. Риски кадрового рынка

По статистике кадровых агентств и рекрутеров-фрилансеров - 65% контрактов не приносят результата. Средняя результативность - 35%. Конечно, в отдельных отраслях и сегментах успешных закрытий может быть и 70%, но это исключение . Таким образом, реально на рынке подбора персонала из 10 принятых в работу вакансий закрываются и доходят до выходят до оплаты только 3.

25% вакансий снимаются клиентом на стадии старта подбора.
Каждая четвертая вакансия, принятая агентством в работу.
20% вакансий замораживаются или закрываются клиентом самостоятельно или другими подрядчиками.
Каждая пятая вакансия, принятая в работу будет закрыта по причинам, на которое кадровое агентство не влияет.
15% вакансий не закрываются по причинам несоответствия запросов работодателя рынку и ожиданиям кандидатов.
Ккаждая седьмая вакансия, принятая агентством в работу).
5% клиентов не платят агентству после закрытия вакансии.
Каждая двадцатая вакансия, принятая в работу.

Авансирование подбора персонала начинает встречаться все чаще, но все-таки не норма кадрового рынка и это тоже приводит к плачевным результатам и усиливает риск увеличения убытков кадрового агентства.

Часто риски нельзя просчитать полностью, даже при очень внимательном общении с заказчиком. Кадровое агентство реально теряет время и деньги, не получая ничего взамен. Работает себе в убыток. Из-за устоявшихся правил игры и работы себе в убыток возникает необходимость повышения, как минимум в три раза, цены за услуги подбора персонала, чтобы окупить все затраты.

Так возникает порочная практика прекращения работы агентством по договору, без информирования об этом заказчика. Кадровые агентства так делают, чтобы перестать нести затраты и в то же время сохранить лицо по тем вакансиям, где появились существенные сложности и две недели - месяц работы не принесли результата. Редкое кадровое агентство или рекрутер-фрилансер сообщит о сложностях заказчику и попытается их решить, чтобы продолжить поиск.

Второй фактор. Высокие постоянные затраты

Чтобы понять, как формируется стоимость побора персонала в кадровом агентстве, нужно понимать, что в бизнесе есть свои постоянные затраты, которые необходимы вне зависимости от того, есть контракты в работе или их нет.

Работные сайты — минимум 45 000 рублей в месяц.
Связь, интернет, телефония — минимум 15 000 рублей в месяц.
Зарплата рекрутера, включающая налоги на доходы физических лиц, — минимум 60 000 рублей в месяц.
Реклама, продажи, привлечение клиентов — минимум 60 000 рублей в месяц.
Аренда офиса — от 20 000 рублей в месяц.

Итого, чтобы просто работать, кадровому агентству необходимо с первого месяца вкладывать минимум 200 000 рублей (один продавец, один рекрутер, маленький офис). А чтобы такую сумму зарабатывать в месяц и отбивать хотя бы затраты, нужно ежемесячно получать контрактов на сумму в три раза выше — в 700 000 рублей.

Третий фактор. Плохая репутация кадровых услуг, воронка продаж и сложный вход на рынок

Если агентство молодое, не имеет контрактов «по знакомству», не имеет конкурентных преимуществ, то выжить ему будет непросто. Вот как выглядит типовая воронка активных продаж в этой сфере: чтобы получать контрактов на 700 000 рублей, нужно ежемесячно контактировать с 1 000 компаний, из которых только 5 % захотят встретиться. Причина в том, что в каждую среднюю или крупную компанию хотя бы раз в день звонит одно кадровое агентство и пытается продать свои услуги. Из полученных 50 лидов только пять компаний будут готовы заключить договор, и только три из них его заключат.

Чтобы получать контракты, нужны сильные преимущества и хороший продавец. Хороший продавец — это высокий оклад, который выплачивается вне зависимости от результатов текущего месяца. И это также влияет на стоимость услуг кадрового агентства.

Четвертый фактор. Фрилансеры-конкуренты

В то время как кадровые агентства пытаются выживать, на рынке появляется много фрилансеров, которым есть что предложить заказчику, в первую очередь по цене. Стоимость услуг рекрутера-фрилансера 10 000 – 50 000 рублей можно быстро закрыть любую вакансию. Почему?

Обычно у них есть оплаченный доступ к работным сайтам;
нет офиса;
им достаточно мобильного телефона;
фрилансер - сам себе продавец, достаточно рассказать о себе знакомым и друзьям.

Выбрать подходящего вам по стоимости подбора исполнителя можно в нашем каталоге услуг.

Ежегодно в Екатеринбурге становится на 10-15 кадровых агентств больше. При этом на рынке все равно ощущается дефицит предложения. Спрос на услуги рекрутеров растет ударными темпами: в этом году, по оценкам самих игроков, он увеличился вдвое

Прежде чем открывать рекрутинговое агентство, необходимо выполнить два основных требования: овладеть технологией подбора персонала (подобные знания требуются как минимум руководителю) и сформировать минимальную клиентскую базу.

Чтобы постичь азы рекрутинга, следует проработать консультантом в кадровом агентстве в среднем около года. Можно уложиться и в меньший срок. «Я сама была рекрутером полгода. Этого оказалось достаточно», - рассказывает ЕВГЕНИЯ СМИРНОВА , директор кадрового агентства «Практик-Центр».

Опыт необходим, чтобы объяснить технологию подбора персонала будущим сотрудникам. «Опытных рекрутеров вы не найдете, - поясняет ЛАРИСА БОГДАНОВА , директор рекрутинговой компании IBC Human Resources. - Спрос на таких специалистов крайне велик, и в молодое неопытное агентство они не пойдут».

До открытия собственной фирмы придется договориться как минимум с тремя клиентами, считает Евгения Смирнова. Часто ими становятся компании - заказчики агентства, в котором новоиспеченный директор сам работал консультантом по персоналу. Как отмечает АЛЕКСЕЙ МОРОЗОВ , директор кадрового агентства «Регина-Профи», не менее распространенный способ формирования первоначальной клиентской базы - личные связи, договоренности с друзьями и знакомыми.

Какой офис снимать?

Идеальный офис для кадрового агентства - помещение в центре города с отдельным входом и удобной парковкой. «Так заказчикам и соискателям будет проще вас найти», - поясняет ТАТЬЯНА СУХНЕВА , директор агентства персонала «Аксиома».

Аренда 1 кв. м в центре города, по оценкам экспертов, обойдется в среднем от 800 до 1200 руб. в месяц. Лариса Богданова считает, что для молодой фирмы это слишком дорого. Г-жа Богданова уверена, что агентство вполне может снять свой первый офис в отдаленном районе: «Кандидаты, чтобы пройти собеседование с консультантом и устроиться на хорошую работу, готовы приезжать в любую точку Екатеринбурга. Встречи с клиентом, как правило, происходят на его территории». В этом случае цена аренды снизится до 600 руб./кв. м.

Совет от компании «Регина-Профи»:

«Офис должен быть презентабельным. Поэтому, вероятно, придется сделать ремонт. Мраморные полы и хрустальные люстры - это лишнее. Главное, чтобы и клиентам, и кандидатам было в вашем офисе комфортно. Средняя стоимость ремонта (включая материалы и работу) - около 10 тыс. руб./кв. м. Если ремонтировать помещение самим, можно уложиться в половину этой суммы».

Рекрутинговой компании понадобится не только кабинет для работы консультантов, но и комната переговоров. По оценкам Алексея Морозова, площадь офиса для организации со штатом три-четыре человека должна быть не меньше 30 кв. м, чтобы и сотрудникам, и клиентам, и кандидатам было удобно.

Офис важно снабдить телефоном и выделенной линией Интернета. Стоимость одного телефонного номера (с установкой) - 10-12 тыс. руб., интернет-канала - около 2 тыс. руб. Ежемесячные расходы на телефонные переговоры и трафик составят от 3 до 9 тыс. руб.

Нужна ли офисная техника?

Набор офисной техники, необходимой кадровому агентству, ничем не отличается от стандартной комплектации для любой компании сферы услуг: компьютеры, телефонные аппараты, факс, ксерокс, принтер.

Лариса Богданова рекомендует приобрести «офисный комбайн», который совмещает функции ксерокса, принтера и факса. Цена - около 10 тыс. руб. Можно установить специализированное программное обеспечение (ПО). Такой софт позволит упорядочить данные о кандидатах и клиентах.

Существуют варианты - разработать ПО индивидуально или купить готовое решение. Например, екатеринбургская компания Nova Consulting продает программу «E-Staff Рекрутер», московское кадровое агентство «Коннект Персонал» предлагает программу «Матрица», столичная компания «Сайберлинк Системс» - систему комплексной автоматизации кадрового агентства CS Recruiter.

Минимальная стоимость качественного ПО, по оценкам Юлии Авериной , директора кадрового центра «Метрополис», - $500-1000.

Совет от компании «Аксиома»:

«Пока клиентская база и база кандидатов невелики, специализированное ПО не требуется - достаточно возможностей Windows и MS Office. Но лучше сразу приобрести ПО: рано или поздно фирма все равно столкнется с проблемой ограниченности стандартных программ. Придется устанавливать специализированный софт и потратить немало времени и сил, чтобы «перетащить» в эту программу всю наработанную базу».

Сколько сотрудников нанять?

«Консультанты - «добывающий» персонал для рекрутинговой фирмы: чем их больше и чем выше их квалификация, тем существеннее доходы агентства», - уверена Татьяна Сухнева. Однако на первых порах не стоит нанимать больше трех человек, полагают эксперты. Молодая рекрутинговая компания, как правило, не обладает внушительной базой клиентов и не может обеспечить работой крупный штат сотрудников. «Можно сразу взять и шесть консультантов, но вы первые месяцы не в состоянии будете платить им зарплату, и они уйдут в другие агентства. Спрос на таких специалистов в городе высокий», - поясняет Евгения Смирнова.

Многие консультанты в некрупных агентствах трудятся за процент. Однако в первые месяцы работы эксперты рекомендуют все-таки выплачивать сотрудникам оклад. Он должен быть условным - 2-3 тыс. руб., считает Юлия Аверина. По ее мнению, постоянный оклад должен гарантировать сотруднику молодого агентства стабильность, но не удовлетворять потребности работника полностью - консультант должен быть четко мотивирован на результат.

В Екатеринбурге консультанты получают в среднем 10-30% от заказа. В крупных организациях заработная плата специалиста достигает 45-50 тыс. руб. В небольших агентствах итоговый месячный заработок одного рекрутера - 8-10 тыс. руб.

Помимо консультантов, для нормального функционирования кадрового агентства необходимы бухгалтер и системный администратор. Эксперты советуют отдать задачи, которые решают эти специалисты, на аутсорсинг. «Наемный бухгалтер обходится примерно в 10 тыс. руб. За услуги системного администратора придется отдавать 3 тыс. руб. в месяц», - резюмирует Алексей Морозов.

Совет от компании «Регина-Профи»:

«Как и любой другой компании, кадровому агентству требуется секретарь. Но на первых этапах работы можно сэкономить и разделить функции этого сотрудника между консультантами. Такое решение позволит сберечь не только деньги, но и квадратные метры офиса, которые можно будет использовать для создания комнаты переговоров».

Где искать рекрутеров и как их учить?

Вузы не готовят специалистов для рынка рекрутинга. Поэтому придется выращивать кадры внутри компании. Лариса Богданова заметила, что успешные рекрутеры получаются из выпускников психологических факультетов и профессионалов в области управления кадрами. Евгения Смирнова убеждена: специальность будущего консультанта не важна, главное - желание работать в рекрутинге, понимание всех минусов такой работы. К главным недостаткам профессии г-жа Смирнова отнесла нестабильный заработок и регулярные стрессовые ситуации.

На подготовку одного рекрутера в среднем уходит 1-1,5 года - за это время он научится закрывать вакансии уровня топ-менеджеров. Подбирать рабочих низкой квалификации новичок сможет практически с первого дня. Начинающих консультантов в фирме учат в режиме реального времени, закрепив за опытным специалистом. Сотрудник знакомится с профессией и одновременно закрывает простые вакансии, принося компании прибыль.

Учить рекрутеров могут и конкуренты. Подготовкой консультантов для других компаний занимаются, в частности, агентства «Кадровый банк Екатеринбурга» и «Метрополис». По подсчетам Юлии Авериной, один профильный тренинг (1-2 дня) обойдется примерно в 8 тыс. руб. Профессиональная долгосрочная программа обучения (5 недель) - от 15 тыс. руб.

Совет от компании «Практик-Центр»

Как заявить о себе?

Продвижение компании - одна из самых сложных задач для рекрутеров, считают эксперты. Прямая реклама в этом бизнесе неэффективна. По мнению Ларисы Богдановой, самую большую отдачу приносит интернет-сайт. «Важно, чтобы любая компания, которая еще не определилась с выбором кадрового агентства, могла его найти. Если не гнаться за потрясающим дизайном, который особо не нужен, интернет-страничка обойдется агентству примерно в 30 тыс. руб.», - пояснила г-жа Богданова.

Другой способ - разместить вакансии на «работных» сайтах (Е1, HeadHunter) и в специализированных печатных СМИ («Работа для вас», «Карьера»). Таким образом молодая фирма не только сообщит о своем существовании потенциальным клиентам, но и привлечет кандидатов - советуют эксперты. Право на размещение вакансий на сайте http://www.e1.ru/ стоит 3 тыс. руб. в месяц. Примерно в эту же сумму обойдется месячное размещение одного модульного объявления (1/2 полосы) в прессе.

Совет от компании IBC Human Resourсes:

«Не стоит надеяться, что клиенты придут сами. На начальных этапах необходимо активно предлагать свои услуги: договориться о встречах с первыми лицами компаний, купить максимально дорогой костюм, быть убедительным и настойчивым. Объем клиентской базы и динамика ее роста в первое время работы агентства целиком и полностью зависят от коммуникативных навыков и работоспособности руководителя».

Когда окупятся вложения?

Первые деньги своему владельцу кадровое агентство принесет не раньше чем на второй месяц работы, убеждены операторы рынка. Консультант с небольшим стажем закрывает в среднем две вакансии в месяц, опытный рекрутер - пять. По подсчетам экспертов, стоимость выполнения одной заявки для начинающей компании - 20-25 тыс. руб. «Если удастся в первый месяц работы получить две-три заявки на закрытие вакансии, то к концу второго месяца вы заработаете около 60 тыс. руб.», - резюмирует Лариса Богданова.

Если молодая фирма будет активно и качественно трудиться, то затраты окупятся через год, полагает Юлия Аверина. Несмотря на то что даже начинающий рекрутер способен закрывать одну-две вакансии в месяц, почти год может уйти на формирование клиентской базы, которая будет стабильно снабжать консультантов заказами. Исключение - фирма, открытая под клиентов. При стабильном потоке заявок (минимум три вакансии в месяц на одного рекрутера) окупить бизнес можно уже за первые пару месяцев.

«Некрупная компания в перспективе может рассчитывать на доход примерно в 100-200 тыс. руб. в месяц», - подытожила г-жа Аверина.

На чужих ошибках

Лариса Богданова - директор кадрового агентства IBC Human Resources

«На первых этапах работы мы столкнулись с тем, что клиент не готов платить агентству, если оно не закрыло вакансию. Далеко не каждый заказ заканчивается трудоустройством кандидата. Клиент может найти сотрудника самостоятельно либо параллельно обратиться в другое агентство, которое сработало быстрее. В подобных ситуациях мы несли убытки. Договор на оказание услуг поиска персонала должен содержать пункт, в котором оговаривается сумма, выплачиваемая клиентом даже в том случае, если вакансию рекрутер не закрывает. Лучше установить эту сумму в размере 30% от стоимости заказа».

Евгения Смирнова - директор кадрового агентства «ПрактикЦентр»

«Мы открывались с уже сформированной клиентской базой - под конкретные заказы. Первые два-три месяца успешно работали с этими клиентами. Однако очень скоро столкнулись с необходимостью постоянного активного поиска заказчиков. Те вакансии, которые у нас были, мы уже закрыли, новые же вакансии у работодателя открывались не столь стремительно, как нам хотелось бы. Нельзя сидеть на месте и ждать, когда к вам начнут обращаться повторно и рекомендовать партнерам и друзьям. Активный поиск клиентов в повседневной работе кадрового агентства считаю обязательным».

Направления для дальнейшего развития

Параллельно с рекрутингом крупные кадровые агентства Екатеринбурга развивают дополнительные услуги. Среди них - кадровый консалтинг, исследования рынка труда, бизнес-обучение и т. д. По данным ТОП-листа «ДК», доля этих направлений в доходах компаний-лидеров составляет от 0,5 до 72%. Алексей Морозов уверен, что сопутствующие услуги могут приносить кадровому агентству не только дополнительные деньги, но и новых заказчиков: «Человек, который придет к вам, скажем, проконсультироваться по вопросам выстраивания системы мотивации в компании, вполне может стать клиентом и для ваших рекрутеров». Однако, отметил г-н Морозов, развивать дополнительные услуги имеет смысл, когда кадровое агентство уже встало на ноги: владеет эффективной технологией подбора персонала, обладает сильным брендом, солидными базами резюме и вакансий.

Цена входного билета

Расчет для кадрового агентства, расположенного в отдаленном от центра районе города и открытого под существующую базу клиентов. Площадь офиса - 30 кв. м. Штат сотрудников - директор и два консультанта. Каждый из них ежемесячно закрывает три вакансии. Средняя комиссия агентства - 20 тыс. руб.

— Я всегда спрашиваю человека, который ищет работу, общался ли он с кадровыми агентствами. И всегда получаю один и тот же ответ: «Нет, а зачем?» Рассказываю, зачем профессионал обязан дружить с компаниями по подбору кадров.

Для вас это бесплатно

Давайте разберемся, на чем зарабатывают агентства. Они заключают разовый или долгосрочный договор с компанией, юридическим лицом. Сумма вознаграждения за подбор может быть фиксированной или зависеть от годового дохода кандидата (в последнем случае агентство заработает от 12 до 25% от его годовой зарплаты). Например, при закрепленной ставке 20% и окладе кандидата 100 000 руб. гонорар агентства составит 240 000 руб. Если кандидат не пройдет испытательный срок, агентство может подобрать другого сотрудника уже бесплатно, если такие условия оговаривались заранее.

В кадровых агентствах есть по-настоящему крутые вакансии

Как вы уже поняли, удовольствие работать с агентством недешевое. Поэтому вакансии, которые может закрыть штатный рекрутер, компания, скорее, выложит на работные сайты и в «Фейсбук». К агентствам обращаются, когда нужно найти редкие и высококвалифицированные кадры. Закрыть сложные вакансии им помогает технология прямого поиска и собственная база данных.

Основные клиенты агентств — это, конечно, международные компании и крупный российский бизнес. Реже — средний бизнес и практически никогда малый (исключением может стать активно развивающийся малый бизнес). Чаще всего компании обращаются в агентства, когда горит. Вам сразу говорят, что сотрудник им нужен был «вчера». Запрос звучит примерно так: «У вас же есть на примете много хороших кандидатов, пришлите нам завтра человек пять!» По статистике агентств, реальный срок закрытия вакансии составляет от 3 недель до 3 месяцев (если речь идет о квалифицированном сотруднике). Часть времени уходит на поиск, часть — на периоды между собеседованиями и сбор рекомендаций.

Агентство знает рынок лучше вас

У рекрутеров в агентствах часто есть специализация. Например, одни работают только с банками. Это значит, что и кандидаты на вакансии в большинстве случаев приходят из банков. Рекрутер, который постоянно их собеседует, хорошо разбирается, что происходит в этой сфере. Где сильная команда, откуда все бегут, а где есть перспективы. Вы же можете не видеть полной картины. Поэтому пообщаться с рекрутером, знающим ваш рынок, — обязательная задача профессионала.

Дружба с рекрутером поможет вам в будущем

Даже если вы не устроились через агентство сразу, вас будут приглашать на новые вакансии. Это может быть через неделю, а может через год. Напоминайте о себе, отправляйте обновленное резюме, пишите о полученном дополнительном обучении.

Один мой знакомый дружил с ведущими консультантами четырех агентств, регулярно ходил на собеседования, внимательно слушал рекомендации и в итоге построил успешную карьеру.

Это конфиденциально

Если вы не хотите, чтобы ваш начальник узнал, что вы ищете работу, позвоните рекрутеру, с которым вы дружите. Это, конечно, сузит круг вашего поиска, но все равно лучше, чем продолжать ходить на нелюбимую работу.

Вы научитесь грамотно составлять резюме

Почему бы вам не попросить этот вариант резюме? Я, например, никогда не отказывала соискателю и даже писала свои комментарии, чтобы объяснить, почему были внесены те или иные изменения.

Вы узнаете, как показать свои сильные стороны во время собеседования

Не нужно быть слишком самоуверенным. Старайтесь слушать и просить обратную связь. Со многими кандидатами я общаюсь до сих пор, и каждый раз наша дружба начиналась с фразы: «Как думаете, про этот опыт стоит подробней рассказывать на собеседованиях?» Или: «Мне не кажется это достижением — это было довольно легко в реализации. Стоит ли об этом говорить на собеседовании?»

Разумеется, у рекрутера нет времени на то, чтобы подробно разбирать ваши навыки прохождения собеседований. Их работа в другом. Но ответить на 3–4 ключевых вопроса рекрутер сможет.

The Village продолжает рассказывать, как люди разных профессий планируют свой бюджет. В новом выпуске — рекрутер. Его основные задачи — поиск и подбор сотрудников под конкретные требования вакансии. Иногда приходится переманивать работника из другой компании, предлагая ему более выгодные условия на новом месте. Рекрутеров, которые специализируются на редких специальностях или топ-менеджменте, называют хедхантерами — охотниками за головами. В отличие от HR-менеджера, рекрутер работает не на одну компанию, а ищет сотрудников сразу для нескольких. Мы поговорили с москвичкой, которая занимается подбором персонала на фрилансе, и узнали, почему нетворкинг важнее опыта работы, как обустроить домашний офис и сколько ей платят за успешного кандидата.

Профессия

Рекрутер

Доход

150 000–200 000 рублей

Расходы

3 000 рублей

15 000 рублей

8 000–12 000 рублей

10 000–20 000 рублей

10 000–15 000 рублей

Кафе и рестораны

5 000–15 000 рублей

6 000–8 000 рублей

10 000 рублей

5 000–10 000 рублей

50 000–100 000 рублей

Не по книге

В старших классах школы я хотела стать копирайтером, как в «Generation П» Пелевина. Я окончила институт, факультет маркетинга, но моя реальная жизнь оказалась далека от того, что описывалось в книге. Начались бесконечные SEO-тексты и сценарии рекламы пластиковых окон. В свое первое кадровое агентство я тоже устроилась маркетологом. Агентство специализировалось на сельскохозяйственном направлении и работало со всеми странами, хантеры могли подобрать любого сотрудника, связанного с коровами или пшеницей. Но как-то коллеги-рекрутеры попросили меня помочь в поисках программиста, потому что у меня были определенные связи. Я быстро справилась, и потому, что у меня это в принципе хорошо получалось, я начала заниматься подбором вместо интернет-проектов.

Меня подключили к маркетплейсу — бирже, где наниматели вывешивают вакансии, а рекрутеры предлагают кандидатов — это происходит в режиме аукциона. Сначала все шло нормально, но потом в агентстве стали закручивать гайки и требовать повышенного KPI. Три моих больших проекта никак не закрывались, полгода мы работали практически круглые сутки: ранним утром на рынок Канады и США, днем — на российский, а вечером успевали на азиатский и австралийский. Наши кандидаты летали из Бангкока во Франкфурт, оттуда в Нью-Йорк, но никого из них не нанимали. Нам начали задерживать зарплату.

В тот момент я уже работала на российском маркетплейсе, где у меня практически сразу закрылись две вакансии программистов. Один из них был моим знакомым, а второго я просто нашла в фейсбуке. Я решила, что раз все равно сижу без оклада, то надо уходить из агентства и работать на себя. Тем же вечером мне на почту пришло письмо от рекрутера из Филадельфии. По моему проекту полгода назад кандидат вышел на работу, и мне полагались 20 тысяч долларов. Я забрала у босса свою часть гонорара — одну треть, ушла из агентства и сосредоточилась на клиентах с российской биржи.

Между кандидатом и компанией

Цель рекрутера — совершить плейсмент, то есть продать кандидата компании, а компанию — кандидату. Нас сравнивают с риелторами и со свахами, но я обычно объясняю, что работаю так же, как любой другой агент. В небольших компаниях поиском и подбором сотрудников занимаются HR-менеджеры. Но они отстаивают интересы своего работодателя, а рекрутер может подбирать кандидатов для кого угодно. Если компания очень большая, то у нее в штате могут быть свои рекрутеры, но даже тогда они иногда прибегают к помощи внешних хантеров — например, если хотят выйти на рынок анонимно и прощупать, кто из кандидатов сейчас открыт и сколько хочет зарабатывать.

Я работаю не только с компаниями, но и с кандидатами. Первый год я настолько активно продвигала им вакансии, что два человека вышли на работу, а через месяц уволились. Они поняли, что вообще не хотели идти на эти места — я их просто уговорила. Конечно, при желании можно убедить практически любого человека, что ему стоит принять предложение компании, особенно если сам он безынициативный и легко поддается влиянию. Для этого даже не всегда нужно предлагать высокую зарплату. Бывает, что кандидат из Москвы, вакансия где-нибудь на юге России, а человеку по большому счету вообще все равно, где жить. Тем более там и климат лучше. Сейчас я поняла, что никого уговаривать не надо, и вообще не берусь работать с кандидатами, у которых нет мотивации.

Я считаю, что кандидатам выгодно работать с рекрутерами. Если делать все самому, можно провести несколько часов в поисках работы на сайтах, ходить по собеседованиям, доказывать, что ты молодец, и торговаться. Я помогаю составить резюме, правильно оценить себя на рынке труда или договориться о зарплате повыше. Одному совсем юному кандидату я рассказывала, как сейчас одеваются в больших компаниях, чтобы на собеседовании он произвел хорошее впечатление. Другому помогала замазать на фотографии синяки под глазами. Для кандидатов мои услуги бесплатны, деньги я получаю только от компаний.

В активном поиске

Сейчас никто уже не ищет сотрудников на сайтах с вакансиями, это прошлый век. Там на любую вакансию, помимо нормальных, приходят еще и сотни спам-откликов, а в компаниях зачастую просто нет ресурсов для того, чтобы все это разобрать и найти стоящее предложение. Для поиска клиентов я обычно использую биржу JungleJobs, кандидатов ищу через LinkedIn, специализированные чаты в телеграме и личные знакомства. Сначала мне казалось, что как раз нетворкинг дает маленький процент успешных плейсментов. Но недавно я подсчитала закрытые вакансии — оказалось, что семь из десяти кандидатов находились как раз благодаря личным знакомствам.

Обычно это работает так: я устраиваю одного кандидата, а он со временем начинает рекомендовать меня друзьям. Конечно, не стоит забывать и про фейсбук, постоянно писать там: «Я рекрутер, друзья! Обращайтесь, если что!» Как-то в телеграм-чате я случайно познакомилась с молодым человеком. Оказалось, что это буквально восходящая звезда программирования, при этом живет где-то в Туапсе, работает на удаленке в маленькой команде и у него нет даже резюме. Мы быстро составили резюме, и уже через неделю он прошел все этапы собеседования в крутой IT-компании в Москве. Еще у меня был отличный кандидат тоже с юга, но продать его не получилось — HR-менеджеры компании меня опередили. Потом этот человек перебрался в Москву, и я помогла его невесте найти первую работу (хотя она и оказалась не очень классной). Сейчас мы дружим, периодически видимся. Я жду, когда этот ценный кандидат снова соберется менять работу.

Чего хотят работодатели

Поскольку рекрутеру надо заплатить, причем немало, обычно к их услугам прибегают только для поиска каких-то сложных вакансий. Мне часто приходится искать программистов — с ними на рынке действительно большой перекос. Есть искусственно созданная истерия, вокруг кричат, что всем нужны программисты, и, естественно, многие идут учиться кодить. Но люди бывают разные, способные и нет, далеко не у всех есть склонность к программированию. Этот человек мог бы отлично продавать машины или водить трамвай, но из-за хайпа он идет в программисты. Поэтому на рынке так много плохих программистов, а хорошие запрашивают очень высокие зарплаты — и их все равно покупают.

Обычно трудности в моей работе возникают, только если у компании неадекватные требования: например, предлагают зарплату ниже, чем на рынке, не хотят оформлять человека в штат, а заключают срочный договор на год. Иногда в компании считают, что они настолько крутые, что никто из кандидатов не достоин у них работать. Я показываю классных кандидатов, все идет отлично, но в компании хотят выбирать еще и еще. Смотрят-смотрят — и так год никого не могут нанять. В итоге все кандидаты сами отваливаются: никто не будет долго ждать и просто найдет другую работу.

На рынке все равно существует дефицит хороших рук и мозгов, и часто сами кандидаты диктуют правила рынку, но в больших компаниях совершенно не хотят этого замечать. Особенно ярко это выражается в консервативных отраслях: нефтегаз, промышленность, государственный сектор. Многие считают, что кандидаты клюнут на большой известный бренд и поэтому можно ставить низкие зарплаты. Но так одна крупная компания недавно получила отток 15 % кадров. Она потеряла не только программистов, но и деньги на покупку новых. Сейчас зарплаты в этой компании стали рыночными, но многие кандидаты, с которыми я работаю, до сих пор по старой памяти не хотят туда идти.

Прошлым летом я работала с одной большой и современной компанией, но мне пришлось долго объяснять HR-менеджерам, что кандидатам необходимо давать фидбэк. Я собирала мнения о компании в телеграм-чатах, показывала, что кандидаты обижены на такое отношение, и просила менеджеров ответить, кто где ошибся и почему не подошел. Такое поведение сильно поможет бренду на рынке труда, но, похоже, в той компании просто не считают деньги инвесторов. Поскольку надо мной нет начальника, я могу выбирать тех, с кем хочу работать, так что от этой компании я решила отказаться.

Удаленщик без комплексов

Я работаю везде — в кафе, в гостях, летом прямо на улице в центре Москвы. Но чаще всего бываю дома, там мое «место силы». Отец купил мне маленькую однушку за МКАД. Я живу одна и спокойно могу заниматься делами, потому что работать, когда в квартире находятся еще какие-то люди, невозможно. В этом же ЖК квартиры у нескольких моих друзей. Если я хочу доработать вечером, а ко мне заваливаются гости, я просто отправляю всех тусоваться к соседям.

Почти за четыре года удаленки у меня появились свои лайфхаки. В первую очередь нужно отказаться от неконструктивного чувства вины. Постоянно кажется, что вот там, в офисе, люди трудятся, а мы дома только отдыхаем. В результате ты начинаешь делать еще меньше. Тебе кажется, что ты всех обманул, раз сидишь дома, но ты должен честно себе сказать: «Да, я дома, но это мой рабочий день!»

1. Я завожу будильник на 09:00 или даже на 08:30. Вставать раньше не стоит — весь день будешь вялым и не сможешь нормально соображать.

2. С утра нужно привести себя в порядок и одеться. Конечно, я не наряжаюсь как по дресс-коду в офис, но всегда должны быть чистые джинсы и футболки.

3. Ни в коем случае нельзя работать на кровати или диване, где ты валяешься и смотришь фильмы. Желательно завести еще один стол, а не сидеть за кухонным. Ну и лучше создать хороший фон, чтобы во время видеозвонков позади тебя находилась красивая кирпичная стена.

4. Я засекаю, сколько времени проработала. Если в день это три-четыре часа, то уже очень хорошо, а больше просто не выдержат мозги. Вообще считается, что восемь часов на удаленке по количеству полезного времени сопоставимы с целой рабочей неделей в офисе. Туда надо доехать, поболтать с коллегами, попить чай, сходить на обед, совещание, перекур. Так что я обычно работаю примерно до трех часов дня — а дальше можно ехать гулять, кататься на доске, встречаться с друзьями.

Доходы

Обычно гонорар рекрутера равен окладу кандидата, которого он успешно устроил. Но иногда платят, например, 20 % годового оклада кандидата. Это выгоднее, так рекрутер получает сумму, примерно равную двум окладам. Средний гонорар за сделку — 100–200 тысяч рублей. Конечно, можно закрыть вакансию топ-менеджера и получить сразу 800 тысяч, но у меня такая большая сделка была только один раз, причем на американской бирже.

Как мы говорим, у нас длинные деньги: в сентябре ты находишь кандидата на вакансию, в октябре он выходит на работу, а основная часть гонорара приходит в январе, когда у кандидата заканчивается испытательный срок. В месяц может быть доход и 300 тысяч рублей, и ноль, так что рекрутеры обычно считают не по месяцам, а по годам. У меня в год получается заработать порядка 2 миллионов рублей, а в месяц в среднем выходит 150–200 тысяч.

Расходы

Поскольку у меня студия всего 35 квадратных метров, на квартплату я трачу немного — 3 тысячи рублей в месяц. У меня также есть небольшой кредит, который я брала на ремонт и мебель, за него отдаю еще 15 тысяч. Станции метро рядом у нас нет, пешком до нее не добраться, потому я много езжу на такси. В неделю могу потратить где-то 3 тысячи даже с учетом достаточно дешевых тарифов агрегаторов. На общественном транспорте тоже езжу, но маршрутки из моего района до метро стоят по 70–80 рублей. Соседи на машинах обычно подвозят до метро остальных. Так произошла одна важная для меня встреча.

На еду я трачу меньше, чем если бы ходила в офис: мне не нужно покупать себе каждый день ланч. Когда я работала в офисе, с коллегами ходили в кафе и ланч-бары по два-три раза в день. Но зато у меня появился комплекс удаленщика: я сижу в своей берлоге, пока где-то кипит жизнь. Поэтому стараюсь куда-то выбираться, хотя бы в Бутово суши поесть. Еще в кафе я иногда выхожу поработать. На продукты домой у меня уходит от 10 до 20 тысяч рублей, на кафе и рестораны — 10–15 тысяч.

Конечно, я не покупаю деловую одежду, как офисные сотрудники, но если ты регулярно где-то бываешь, то тебе все равно нужны и повседневные вещи, и нарядные. Что-то я отношу к расходным материалам, например, кеды, у которых от катания на пенниборде постоянно протирается подошва. На них я трачу примерно 5 тысяч в месяц. Какие-то вещи посерьезней, например кожаную куртку Diesel за 40 тысяч, я покупаю реже. На них тратится еще 10 тысяч в месяц.

Я часто хожу в кино, могу смотреть вообще все подряд, даже обрезки монтажа. В неделю на это уходит примерно 2 тысячи, а в месяц около 8 тысяч. Когда ты свободен от офиса, в путешествия уже не так тянет ездить, как раньше. Но все равно я стараюсь куда-нибудь выбираться три-четыре раза в год. Могу сорваться в Европу или в Турцию не в сезон, когда там идут дожди. Я бегаю, и даже в дождь там приятнее бегать, чем в серой холодной Москве. Я обычно уезжаю одна, потому что для совместной поездки вы должны совпасть и в пожеланиях, и в графиках. Могу уехать одна, а потом ко мне кто-нибудь подтягивается. Обычно поездки оплачиваю кредитной картой с льготным периодом в 100 дней. Я плачу за билеты и отель, а потом два-три месяца отдаю за них по 10-15 тысяч.

Когда не считаешь деньги от зарплаты до зарплаты, начинаешь дарить подарки близким, тратиться на развлечения или просто оставляешь средства на счету. Могу просто так подарить родителям по телефону или другу «Яндекс.Станцию». Периодически что-то покупаю домой, вот сейчас собираюсь купить диван, со скидкой он стоит 60 тысяч рублей. Все оставшиеся деньги я просто кладу на депозит. У фрилансера обязательно должны быть отложенные деньги, у меня сейчас есть финансовая подушка, которой мне хватит на год или два. Моя цель — купить квартиру в центре Москвы.

Мы провели исследование вместе с Headz.io — сервисом, который автоматически подбирает разработчиков под требования компаний.

А чтобы получить более достоверные результаты, обратились к телеграм-каналам: HR Dome , Talent Hunters , Кандидат в единороги , Top Level Job , HR SK , HR Recruitment , Staff Department [ребята, спасибо!].

Спойлер: Мы не учли голоса специалистов из стран СНГ, рекрутеров и HR из кадровых агентств, а также фрилансеров. К сожалению, мы получили недостаточное количество голосов для составления аналитики. При этом, мы решили не пускать ситуацию на самотек и выяснить, в чем дело [ищите после результатов исследования].

С учетом выборки мы получили 501 голос от эйчаров и рекрутеров из России. Разделив результаты на рекрутмент и HR — мы определили основные должности респондентов:

В опросе участвовали специалисты из разных уголков России: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска, а также из небольших городов, вроде Твери и Вологды. В рамках наших графиков мы разделили местоположение респондентов на: Москву, Санкт-Петербург и Регионы. Если вы хотите узнать, какой уровень дохода у опрашиваемых именно в вашем городе — напишите нам: [email protected].

Для каждой позиции мы разделили уровень дохода на минимальный, средний и самый высокий [по регионам]. Ну что, приступим к цифрам?

Рекрутмент

Начнем с самой раскрученной должности — IT-рекрутер. Картина получилась неожиданной: максимальная зарплата в Питере выше, чем в Москве. Оказывается, и такое бывает!

В столице рекрутер может зарабатывать почти в два раза больше, чем в других городах (140 тыс. руб. против 60 тыс. руб. и 40 тыс. руб.). При этом минимальная зарплата во всех регионах приблизительно на одном уровне.

Мы заметили тенденцию: чем выше должность, тем меньше разница в зарплате между регионами. Вот и руководитель рекрутмента в Москве получает почти как хед в Питере.

HR

Доход HR-менеджера в Москве выше в 2 раза, чем доход специалиста из Санкт-Петербурга. А в сравнении с регионами — почти в 3 раза.

Если взглянуть на максимальный заработок HRBP, то картина схожа с доходом HR-менеджера: в Москве на треть больше, чем в регионах. При этом зарплата HRBP стартует примерно с одинаковой цифры во всех регионах.

Как и на предыдущих графиках, разница в показателях между Москвой, СПб и регионами сильно заметна. При этом, минимальная зарплата HRG не сильно различается.

Максимальный доход HRD во всех регионах почти одинаковый. Зато, если рассмотреть цифры по каждому региону, увидим большой разрыв между позициями от и до: зарплата в регионах отличается в 3-4 раза.

Также мы узнали, как HR и рекрутеры сами оценивают свой доход. Однако, возможно, эти диаграммы уже не так актуальны [после того, как вы увидели данные выше] 🙂

Довольных — большинство: 65%. Но многие были бы рады прибавке. При этом 34% не получают премию, 21% работает по KPI и только небольшой процент радуется 13-й зарплате (15%) и ежегодной премии (17,1%).

Уровень удовлетворенности в рекрутменте такой же, а вот с бонусами все более оптимистично: премии и выплаты по KPI получают чаще, чем HR.

Светлана Петровичева, основательница агентства GetIT и Headz.io:

“Главная причина лежит на поверхности — пандемия. Агентствам в этот период сильно досталось. Причина такого спада объективна: набор персонала ощутимо снизился. Даже такие крупные игроки, как Kelly Services, закрыли свои представительства в Санкт Петербурге. HR-специалисты из агентств уходят в более стабильные компании или меняют уклон (IT-рекрутмент, подбор digital-специалистов)/ сферу (SMM, маркетинг и т. д.) деятельности.

При этом, несмотря на сложности, сейчас хороший период для роста. И опытному HR-специалисту из агентства это может дать новый карьерный виток”

Евгений Повалишин, руководитель фриланс платформы для IT-рекрутеров:

“Нюанс фриланса в том, что чаще всего рекрутер работает на постоянной основе с несколькими компаниями. И если кто-то из них прекращает существование или закрывает подбор — у фрилансера возникают проблемы. Нужно искать новых клиентов, либо менять деятельность. Не могу говорить за весь рынок, но не вижу трудностей опытному рекрутеру на фрилансе найти новых заказчиков — другие компании продолжают активно нанимать, особенно в IT.

При этом многие организации продолжают страдать из-за кризиса и сокращать сотрудников, в том числе рекрутеров и HR’ов. Специалисты остаются без работы, ищут новую, пробуют себя в других ролях”

Мы верим, что любой кризис — это не яма, а трамплин. И если ваши зарплата или ожидания не совпали с реальностью, значит это стимул для профессионального рывка.

2020 год ощутимо взбодрил рабочие процессы, развернул процессы и деятельность многих компаний и специалистов на 180 градусов. Зато теперь у каждого за плечами собственные истории, минуты гордости и футболка «Я пережил 2020».

Читайте также: