В чем заключается работа в химчистке
Опубликовано: 06.05.2025
Уже более 3 лет я работаю специалистом по приему вещей в химчистку - а именно, приемщиком заказов и консультантом на пункте приема вещей в обработку и чистку.
Признаться, не зная сути работы, я не собиралась быть сотрудником химчистки поначалу, искала работу в сфере оформления и ведения документации, но и бухгалтером быть не хотела.
По делу случая, начинала практику на одном из пунктов химчистки еще в 2008 году. И, чем больше понимала, что нужно делать и каковы в этом месте условия труда - тем больше становилось ясно, что работа придется мне по душе.
Сдача вещей на обработку в химчистку - что, казалось бы, проще?! И я так считала, пока не стала сотрудником такого предприятия. На деле все оказалось намного сложнее и интереснее.
Я считаю, что мне особенно повезло с определением места работы - за мной был закреплен именно тот пункт, на котором я проходила стажировку.
Основными обязанности моей профессии является оформление договоров с заказчиками, подготовка вещей к отправке на фабрику обработок, а значит, составление полного описания дефектов изделий, особенностей материалов и модели той или иной одежды. Не обошлось и без постижения навыков кассира-операциониста.
Из всех этапов работы, самым сложным было изучение всех определений и понятий, умение определять вид материала, имеющиеся дефекты изделий и способ обработки.
У нас на фабрике существует три вида обработки: классическая химчистка при помощи перхлорэтилена, аквачистка (обработка изделий водой при холодных температурах) и современная технология чистки углеводородом (она же, наиболее щадящая и эффективная для элитных и дорогостоящих тканей изделий).
Договор представляет собой квитанцию, в трех экземплярах, формата А4 и заполняется с точностью и в соответствии с требованиями предприятия.
Одним из сложных моментов, как бы смешно это не звучало, было то, чтобы заказчик расписался в шести местах на квитанции. Было непросто объяснить, почему подписей необходимо так много и что без них я не смогу принять заказ в обработку. Но путем профессионального юмора и полученным доверием, заказчики все же выполняли такие условия.
Совершенство моей работы, я считаю, заключается в том, что все части несложных задач приемщика, консультанта, маркировщика, кассира и заведующей помещением пункта - занималась я сама. Только так можно знать, что где лежит, как оформлены документы и какие вещи необходимо вернуть на доработку, к примеру. На мой взгляд, это очевидный плюс. Хоть я человек и общительный и бесконфликтный, было бы намного сложнее, если бы мои обязанности распределялись на несколько человек. А так, организация работы на пункты 100 %-ная.
Наличие многих навыков, в том числе и знаний в области материаловедения, особенностей волокон ткани, а также способов ухода за одеждой разных типов и пошива. Это можно считать формальными необходимыми навыками в области выбранной мной профессии.
Кроме того, необходимо чувство такта, внимательность и умение общаться с клиентом. Нередко в моей практике возникали конфликтные ситуации по вине фабричных работников, к коим я имею отношение только, как к формальным сослуживцам. Благодаря доброжелательному отношению к заказчикам и компетентности, такие ситуации улаживаются наилучшим образом, а постоянных клиентов моего пункта становилось больше.
Дело в том, что на нашем предприятии, работа ведется не только в здании фабрики. По городу находится более десятка приемных пунктов - отдельных рабочих помещений для приема вещей в химчистку.
То есть, начальство и цех рабочего коллектива находится на расстоянии от приемщиков-консультантов. Вещи, выручку и документацию мы передаем через наемных водителей, которые в определенное время совершают доставку готовых обработанных изделий и увозят принятые заказы.
Критерии, по которым такая работа стала моим профессиональным выбором, это:
-- отличные условия работы (отдельное помещение, в котором я работаю одна - а значит, сама себе заведующая);
-- неплохой доход (в соотношении с количеством рабочих часов и затраченных усилий, на предприятии нашей химчистки довольно высокий заработок);
-- близкое расположение к дому (в случае моего переезда или прочих изменений с жилищными условиями, начальство предоставит возможность сменить пункт работы, ближе к дому);
-- полный социальный пакет (в соответствие с законодательством нашей страны);
-- возможность карьерного роста и перспективы на будущее (помимо переселения на другие пункты, есть перспективы стать мастером по приемным пунктам или технологом на фабрике обработки);
-- И, наконец, то, что занимаюсь любимым делом (несложной документацией - расчеты, таблицы и бланки - и общением с людьми).
Мы отправляем в химчистку одежду, которая слишком нежная для машинной стирки. В этом разделе мы расскажем вам о том, как работает химчистка.
С тех пор, применение керосина и даже бензина стало обычной практикой химической очистки одежды. Тем не менее, поскольку они являются легковоспламеняющимися растворителями, их применение было ограничено. В последнее время, тетрахлорэтилен или перхлорэтилен (известный в народе, как PERC), используются в химчистке промышленной и бытовой. Это синтетический растворитель, который является весьма эффективным в удалении маслосодержащих пятен.
Тем не менее, химический процесс очистки не обязательно сухой (зачастую химчистка упоминается, как чистка вещей без воды). Принцип, по сути, тот же, что и в обычной стирке, просто в данном случае вместо воды применяется растворитель.
Как происходит процесс химчистки одежды
Выбор процесса определяется одеждой. И это полностью ваш выбор. Вы должны отдавать в химчистку лишь ту одежду, которая подходит для этой работы; синтетические вещи часто не подходят для машинной стирки. Проверяйте этикетки на одежде, чтобы получить необходимые инструкции. Ищите ярлык «Только для химчистки», этикетки такой одежды часто помечаются специальными знаками или цветами, характерными для данной, конкретной ткани. Это позволяет легко идентифицировать «деликатную» вещь. Итак, переходя к работе химчистки, она традиционно делится на следующие этапы:
Предварительная обработка до химчистки
Машинная химчистка
На этом этапе одежда направляется на машинную химчистку, которая выполняется огромными машинами. Они имеют основную камеру для одежды, а также дополнительную камеру для хранения растворителя, насос для циркуляции растворителя и фильтр, для удаления примесей. Когда машина включена, растворитель откачивается и распространяется по всей камере с одеждой, где вещи впитывают его. Растворитель помогает вывести пятна с ткани. Используемый растворитель отфильтровывают до следующего цикла, и всё начинается сначала. Повторяться процесс может до тех пор, пока вещи не будут чистыми.
По завершению процесса, растворитель полностью удаляется с одежды циклом полоскания. Позже, одежда отправляется в сушилку, где температура воздуха достигает 63 градусов по Цельсию. Остатки растворителя испаряются в сушилке, конденсируясь снова в жидкой форме. Высушенная одежда затем удаляется, а примеси фильтруются. Этот процесс длится порядка 15-30 минут, в зависимости от типа одежды, которая отправляется в химчистку.
Глажение: Это последний штрих, который возвращает одежде первозданный вид, избавляет её от складок и морщин.
Химчистка на дому
Рынок предлагает множество разнообразных комплектов, которые помогут вам повторить этот процесс не выходя из дома. Небольшое исследование поможет вам найти наиболее подходящие комплекты. Эти наборы не используют растворители и сложные машины для химчистки. Они включают в себя пятновыводитель. Эти наборы могут быть полезны в удалении сложных пятен до коммерческой химчистки. Как правило, в качестве пятновыводителя в наборах содержится моющее средство, которое помогает удалить маслянистые или жирные пятна. Водянистые пятна, напротив, удаляются водой, присутствующей в растворе.
Впитывающие прокладки из набора применяются для выведения пятна. Есть ещё специальные моющие мешки. Ткань укладывается внутрь, мешок кладется в стиральную машину, а та, в свою очередь, устанавливается в режим сушки. Мешок содержит воду, эмульгатор и ароматизатор. Температура в режиме сушки способствует активизации молекул из-за жары, что заставляет из пронизывать ткань.
Высокая температура, выделяемая во время этого процесса, позволяет молекулам проходить сквозь ткань и разъедать пятно, одновременно с тем задавая аромат одежде. Пар помогает разгладить ткань. Тем не менее, с комплектами никогда не знаешь, чего ждать, а их эффективность нередко сомнительна. Они помогают с легкими пятнами, но сложные задачи им не по плечу, поэтому профессиональная химчистка остается наилучшим выбором.
Несколько советов по химчистке вещей
- Убедитесь, что вы обращаетесь со своими вещами с осторожностью. Не допускайте грубого обращения с деликатными вещами.
- Химчистка не способна удалить все пятна, особенно те, что оставались на ткани продолжительное время. Поэтому убедитесь, что вы отправляете вещи в химчистку своевременно.
- Проверяйте, чтобы кнопки и другие декоративные элементы вашей одежды оставались целыми.
- Если вы не заинтересованы в химчистке вещей и вам нужно почистить ковер, вы можете использовать порошок или гранулы для чистки ковров, они весьма эффективны в своем деле. Пропылесосьте ковер после их применения, что поможет вам удалить практически 90% грязи. Сам процесс химчистки остается весьма непростым.
Следовательно, передача вашей одежды в коммерческую химчистку является лучшим вариантом, нежели попытка сделать то же самое в домашних условиях.
Химчистка - это процесс очистки, который использует растворитель под названием перхлорэтилен для чистки одежды. Перк (как его называют в промышленности) проходит через одежду, а затем извлекается вместе с выбитыми жирами, пылью и другими нежелательными частицами грязи. Так как вода не используется в процессе, в профессиональной среде этот метод называется “сухой чисткой”, хотя перхлор и имеет жидкую фракцию.
Процесс начинается тогда, когда вы приносите одежду приемщику в химчистку. Сначала она нумеруется, сообразно квитанции, осматривается, оценивается характер загрязнения, а затем сортируется по методам, которым будет подвергнута в дальнейшем: сухой чистке, аквачистке, ручной чистке.
Химчистка LaPrimavera предлагает услуги всех методов в том же месте, где непосредственно располагается. Поэтому у нас есть такая услуга как экспресс-чистка. Некоторые химчистки возят вещи клиентов на фабрики-прачечные. Нередко используется один и тот же подрядчик, которым пользуются несколько компаний. Вот почему они не могут предложить услугу “экспресс”.
Возникновение проблем, связанных с порчей или потерей одежды тоже связана с этим. Большая пропускная способность исключает индивидуальный подход к каждому клиенту.
При индивидуальном подходе к Вашей вещи риск ее порчи или потери минимален, и Вы получаете дополнительное преимущество, так как технолог визуально оценивает каждую вещь, а не отправляет в барабан сухой чистки все вещи без разбора, доставленные ему из пункта приема.
Вернемся к процессу. После того, как пятна были предварительно обработаны одежда загружается в машину, где она и вращается в перхлорэтилене. Затем отработанный перк сливается в контейнер-сбор с использованием центробежной силы. По окончании процесса чистки технолог проверяет изделие на предмет оставшихся пятен и, если нужно, проводит дополнительную чистку в том же режиме или ручным методом. Окончательный этап - это проветривание, глажка и упаковка.
Для детской одежды, игрушек, постельных принадлежностей проводится обязательная антибактериальная обработка.
Не откладывайте посещение химчистки
Некоторые пятна требуют быстрого реагирования, иначе очистить их будет очень проблематично, а, соответственно, и намного дороже. Такие пятна, как от горчицы или красного вина , особенно на светлых шелковых тканях, должны быть доставлены в чистку максимум на следующий день.
Избегайте домашних средств , таких как сода и соль, и никогда не втирайте пятно и не лейте воду на ткань, которую нельзя стирать (особенно, это касается галстуков) - вы можете повредить ее безвозвратно!
Особенности шерстяных изделий
Чистить рекомендуется по мере загрязнения, в зависимости от того, как вы используете свою шерстяную одежду . Если вы ходите на работу в чистый офис с кондиционером - это одно, если вы работаете на стройке - это другое. Единственно, что необходимо соблюдать всем без исключения это правила хранения шерстяной одежды.
Хранить только в чистом виде и время от времени проветривать, во избежании появления моли и порчи самой структуры шерстяных нитей. Стирать в домашних условиях шерстяные вещи не следует. Они могут дать усадку вплоть до семи размеров и сваляться. Очень частая сухая чистка, т.е. чаще раза в неделю, может привести к ослаблению волокон и быстрому износу ткани.
Критерии выбора химчистки
На что стоит обратить внимание прежде всего:
1. Отзывы о работе предприятия в интернете и СМИ. Посмотрите и проанализируйте отзывы о работе химчистки в данном сегменте рынка бытовых услуг.
2. Являются ли понятными цены на предоставляемые услуги. Что будет входить в цену, которую вам объявили, какие даются дополнительные скидки и бонусы, какие могут быть дополнительные затраты.
3. Как долго было предприятие в бизнесе под его текущим именем. Будьте осторожны с химчисткой, меняющей форму собственности и имя каждые несколько лет. Возможно, у такой компании были какие-либо проблемы, связанные с судебными исками. В этом случае стоит повременить с обращением в данное предприятие.
4. Каков уровень профессионализма. В связи с постоянным развитием данной отрасли, а также легкой и химической промышленности, технологам постоянно приходится повышать свой профессиональный уровень, иначе предприятие просто не сможет выдержать жесточайшую конкуренцию на рынке.
Вы всегда сможете рассчитывать на консультацию специалистов и технологов Химчистки La Primavera .
Основные правила обратной связи
Сбор данных.
По отзывам на форумах в сети всегда можно выяснить реакцию персонала химчистки , если что-то пошло не так. Теперь осознайте, что взгляд клиента - это только одна сторона истории и расстроенный клиент с большей вероятностью сообщит о проблеме, чем довольный. Поэтому не позволяйте негативному отзыву вас отпугивать, но и не игнорируйте его.
Позвоните в ту химчистку , которую Вы выбрали и задайте им несколько вопросов по существу. Если вам сказали, что почистят все и сразу, причем без предварительного осмотра вещи, лучше отказаться от этого предприятия, а если вникли в проблему, попросили принести вещь и, тем самым, подтвердили свою компетентность, в этом случае можно смело пользоваться услугами .
Учет и контроль.
Убедитесь, что вам выдали подробную квитанцию. Она должна содержать номер заказа, четкое описание вещи, характер загрязнений, наличие отделки или дополнительных съемных или несъемных элементов. В квитанции необходимо указать ваши номер телефона и адрес электронной почты для оперативной связи.
Чтобы в дальнейшем не возникало вопросов у обеих сторон по результату чистки, для дорогих, эксклюзивных и просто любимых вещей желательно сделать фотографии изделия с разных ракурсов.
Межличностные отношения.
Лучший способ защитить себя - создать долгосрочные взаимовыгодные доверительные отношения между обеими сторонами. Любые споры между клиентом и персоналом можно решить путем переговоров без привлечения суда.
Будьте дружелюбны, воспитаны и терпеливы - потому что, когда вы потеряете квитанцию, забудете забрать свою почищенную одежду в срок или оставите ее на хранение без предварительной оплаты, легче будет достигнуть консенсуса!
Если у Вас остались вопросы к технологу, Вы можете задать их на нашем сайте PRIMALAVERA.com . Технолог обязательно Вам поможет.
Приглашаем воспользоваться услугами и убедиться лично в уникальных возможностях Химчистки LaPrimavera !
РУКОВОДСТВО
для работников приемных пунктов предприятий
химической чистки и крашения
1. Обязанности приемщика
Прием заказа - это первая и одна из самых основных стадий технологического процесса.
Квалифицированный прием заказов от населения во многом обеспечивает выполнение плана всего предприятия.
В связи со значительным изменением ассортимента изделий, поступающих в последнее время в обработку на предприятия химической чистки, и появлением материалов, требующих при приеме специальных знаний, ответственность работы приемщика еще более возросла.
Грамотный приемщик должен иметь разносторонние знания в области натуральных и синтетических мехов, изделий с пленочным покрытием, ковров, головных уборов, гардинно-тюлевых, перо-пуховых и других изделий; уметь правильно определить класс волокна, дефекты, вид и характер загрязнений и возможность их удаления. Необходимы общие знания технологии производства, чтобы правильно определить возможность той или иной обработки и последствия, которые могут возникнуть в ее результате.
Грамотность и предупредительность приемщика могут предотвратить возникновение конфликта с заказчиком и способствовать успешной работе всего предприятия.
знать ассортимент изделий, поступающих в обработку на предприятия химической чистки, и виды услуг, оказываемых предприятием;
знать особенности обработки и ее последствия для некоторых видов изделий, чувствительных к чистке и крашению;
уметь определять дефекты, вид загрязнений и возможность их удаления;
знать маркировку по способам ухода за изделиями.
1.1. Перечень операций, выполняемых приемщиком при приеме и выдаче заказов
Принимая и выдавая заказы, приемщик выполняет следующие операции:
внимательно осматривает сдаваемые в обработку вещи, обращая особое внимание на места, наиболее подверженные трению и действию потожировых загрязнений;
ставит в известность заказчика об обнаруженных дефектах, выясняет, если это возможно, природу имеющихся пятен и других дефектов; если необходимо, указывает на возможность появления скрытых дефектов после химической чистки, разъясняет особенности изменений свойств изделий, чувствительных к чистке, определяет процент износа;
согласовывает вид обработки (чистка, стирка), необходимость специальных обработок (молезащитная, бактерицидная, антистатическая и т.п.), срочность обработки;
выписывает наряд-заказ в 3 экземплярах с указанием дефектов и условий по качеству. Первый экземпляр (наряд-заказ) сопровождает заказ в производстве. Второй экземпляр (квитанция) передается заказчику. Третий экземпляр (копия квитанции) используется для учета выручки и передается в бухгалтерию;
наносит метку на изделие;
при необходимости отпарывает пуговицы и фурнитуру, складывает в пакет или конверт, оформляет соответствующую квитанцию и накладную, а также оформляет в случае необходимости документы на проведение ремонта изделий;
по возможности производит подсортировку принятых изделий;
оформляет ведомость - реестр на принятые вещи (на каждый мешок или партию вещей) в трех экземплярах (один для передачи экспедитору, второй для контроля приема вещей от экспедитора, третий для передачи в бухгалтерию);
укладывает принятые вещи в тару (для срочных заказов на таре должна быть специальная отметка); ставит пломбу и сдает экспедитору, который должен расписаться в книге у приемщика;
принимает от экспедитора обработанные вещи по накладным и делает отметку на реестре о прибытии вещей на приемный пункт;
развешивает обработанные вещи на конвейерной установке или на кронштейнах, в порядке возрастания номера заказа;
если оплата производится после выполнения заказа, то после приема оплаты вносит эти данные во 2-й и 3-й экземпляры наряд-заказа;
осматривает изделие на соответствие требованиям качества, аккуратно складывает его, упаковывает и перевязывает шпагатом;
при возвращении изделий на доработку проводит соответствующую выписку из реестра, указывает причину возврата и упаковывает возвращаемое изделие вместе с выпиской для передачи в ОТК;
при задержке заказов извещает об этом диспетчера фабрики;
при нарушении предприятием обусловленных сроков обработки изделий возвращает заказчику деньги за срочность;
деньги, полученные с заказчиков за обработку изделий, должны сдаваться в сберегательный банк ежедневно.
1.2. Оформление документации
После осмотра изделия приемщик выписывает квитанцию типовой формы БО-5 в трех экземплярах под копирку.
Квитанция является документом строгой отчетности, заполняться она должна разборчиво и по всем позициям.
В квитанции должно быть указано:
полное наименование, адрес и телефон предприятия и приемного пункта;
номер заказа и дата приема;
фамилия, инициалы и адрес заказчика;
наименование изделия, его описание (цвет, ткань, отделка и т.п.), комплектность (количество единиц), наличие дефектов (имеющихся и возможных скрытых) и процент износа;
срок исполнения заказа;
наименование работ, их стоимость в отдельности и общая стоимость заказа.
Квитанция должна быть подписана приемщиком и заказчиком.
Приемщик обязан также провести оформление реестра (в 3 экземплярах), в котором должен указать номер заказа, фамилию и инициалы заказчика, его адрес, наименование сданного изделия, количество принятых вещей, вид основной и дополнительной обработки и их стоимость (химическая чистка, антистатическая обработка и др.).
Метка изделий производится с помощью широкой хлопчатобумажной ленты, жетонов, меточных и кассовых аппаратов и т.п.
При использовании "широкой" метки приемщик методом зачеркивания указывает процент износа, имеющиеся на изделии дефекты, вид обработки и дополнительной отделки.
Если метка не изготавливается централизованно, то приемщик вручную заполняет ленту, указывая номер заказа, номер приемного пункта, количество изделий в комплекте, дату исполнения заказа, наличие отделочных деталей и дефектов согласно условным обозначениям, вид обработки.
Условные обозначения для маркировки заказов на "широкой" метке приведены в приложении 7.
При наличии специфических дефектов, удаление которых маловероятно или когда их удаление необходимо проводить до обработки в машине, приемщик указывает их положение на изделии. Например: "пятно смолы на левой полочке", "пятно чернил на правом кармане" и другие.
Метка пришивается к изделию вручную с одного конца таким образом, чтобы лента свешивалась длинным концом и легко могла быть обнаружена.
Meста прикрепления "широкой" метки приведены в приложении 6.
1.3. Правила общения с заказчиками
Особенностью труда приемщика является постоянное общение с людьми самого различного характера и воспитания. Это большая нервная нагрузка и важнейшим требованием для приемщика является умение владеть собой, проявлять выдержку и терпение.
Для успешной работы приемщик обязан не только быть грамотным специалистом, но и уметь вступать в живой контакт с заказчиком, быть с ним вежливым и предупредительным, своевременно реагировать на его жалобы и предложения, обстоятельно разъяснять заказчику особенности обработки и свойств чувствительных к чистке и крашению изделий.
Анализ причин конфликтных ситуаций на фабриках химической чистки показал, что значительная часть всех случаев возмещения ущерба со стороны предприятия была следствием того, что заказчики своевременно не были предупреждены о возможном ухудшении тех или иных характеристик сдаваемых ими в химическую чистку вещей (изменение цвета, усадка, сваливание ворса и т.д.).
Часто заказчик не знает, что у некоторых видов изделий при обработке в органических растворителях могут проявиться существенные дефекты (разнооттеночностъ дубленок, сглаживание рисунка у искусственного меха с плохо проведенным процессом термофиксации и др.) при полном соблюдении правил их обработки на фабриках химической чистки. Эти дефекты могут быть заложены при изготовлении изделий или появиться в ходе их эксплуатации, но до обработки в растворителе могут быть незаметными. Необходимо, чтобы в подобных случаях приемщик смог убедить заказчика, сдающего чувствительные к химической чистке изделия, что рискует только заказчик, желающий обработать это изделие, а не предприятие, соглашающееся на обработку после соответствующих предупреждений заказчика.
Необходимо не только разъяснять заказчику, почему тот или иной способ обработки вещей является оптимальным, но и информировать, заказчика о тех или иных пороках его вещи, фиксируя их в квитанции, которая затем подписывается заказчиком. Это особенно важно в связи с материальной ответственностью предприятий при рекламациях. От квалификации и внимательности приемщика при оформлении заказа часто зависит решение о возмещения ущерба.
Непосредственный контакт с заказчиком позволяет приемщику всегда быть в курсе последних пожеланий и требований заказчика. Поэтому приемщик в ряде случаев может подсказать администрации те или иные мероприятия, которое могут улучшать работу предприятия в целом.
Приемщик должен следить за чистотой своей форменной одежды и за санитарным состоянием приемного пункта.
Компетентность приемщика, его умение приводить аргументы в пользу той или иной услуги, способность улаживать конфликты - все это во многом обеспечивает успешную работу предприятия.
2. Прием текстильных изделий в химическую чистку
2.1. Общие правила приема изделий в обработку
В химическую чистку принимаются изделия из различных текстильных материалов, натурального меха и кожи; изделия домашнего обихода (ковры, одеяла, гардины и т.п.) и специальные изделия (перо-пуховые изделия, мягконабивные игрушки и др.).
Заказы в химическую чистку принимаются со сроком исполнения 24, 48, 72 часа, 10 дней. Изделия с незначительными загрязнениями могут быть приняты в экспресс-чистку в присутствии заказчика.
При приеме изделий приемщик обязан осмотреть изделие в развернутом виде с лицевой и изнаночной стороны, а также в ряде случаев на свет для выявления скрытых дефектов (молеедение, штопка, нарушение равномерности утеплителя и др.). При этом особое внимание следует обращать на места, наиболее подверженные трению и действию потожировых загрязнений при носке, низ и подгиб изделия, рукава, подмышки, карманы, воротник и т.д.).
При наличии на изделии спущенных петель или ослабленных нитей необходимо предупредить заказчика о том, что в процессе обработки данный дефект усугубится.
Необходимо проверить карманы на наличие в них посторонних предметов, а отделочную фурнитуру (пуговицы, пряжка и т.п.) - на устойчивость к действию растворителей. В случае неустойчивости фурнитуры к действию растворителей, а также фурнитуру с острыми краями или дорогостоящую, следует спороть, предложив заказчику такой вид услуг, как спарывание и пришивка фурнитуры. Металлическую фурнитуру необходимо обшивать тканью.
Туристское снаряжение принимается в обработку в подготовленном виде: освобожденное от посторонних предметов и механических загрязнений (земля, песок и т.п.).
Съемные детали (пояс, бант и т.п.) должны быть пришиты к изделию.
Следует предупредить заказчика, что не все дефекты могут быть устранены при чистке. К ним относятся застарелые пятна масляной краски, масел, особенно растительных, зелени, лекарств, плесени, белка, красного вина.
Существует ряд дефектов, которые могут проявиться после химической чистки. К ним можно отнести запалы на тканях, содержащих лавсан, вытравки от духов, изменение красителя вследствие инсоляция ткани (выгар), появление белесых вытертых мест и т.п.
Приемщик обязан предупредить заказчика о возможности появления скрытых дефектов после чистки и разъяснить особенности изменения свойств ряда изделий, чувствительных к обработке.
Следует предупредить заказчика при приеме:
изделий с клеевыми прокладочными материалами:
о возможности раздублирования ткани верха и прокладочного материала;
изделий из искусственного меха:
об усадке и возможности сваливания ворса меха, уменьшении рельефности рисунчатой укладки, если мех имеет таковую;
изделий с пленочным покрытием:
о возможности появления заломов, трещин, белесости, ореолов;
изделий из искусственной кожи:
о возможности, появления трещин и отслоения покрытия;
трикотажных изделий из объемных полиакрилнитрильных и полиамидных волокон:
Химчистка — что там делают с нашей одеждой? Почему не так уж редко «что-то идет не так»? В последние годы на службе у таких сервисов появились новые технологии, но стоит ли ждать от них чудес?
Если ярлык разрешает химобработку, это должно значить, что производитель и пуговицы сделал из стойкого материала. Но в реальности это не всегда так, особенно у дешевой одежды. Фурнитура может расколоться в барабане, или ее подпортят растворители (некоторые виды пластика и отделки буквально плавятся). Поэтому, если есть возможность, торчащие элементы в хороших химчистках упаковывают в защитные футляры. А иногда и просто срезают (обратно, кстати, пришивать не обязаны), чтобы спасти от главного очистителя — перхлорэтилена! Он даже растворит клей, например, которым наклеены стразы. Ответственный мастер всегда заранее обсудит возможные последствия с клиентом, и они примут совместное решение, как поступить лучше.
Итак, вещь подготовлена и отправляется на предварительную зачистку. Специалист изучает происхождение пятен — где жирное, где белковое, какое от краски, а какое от фруктов. На этой стадии технолог решает, какие именно активные вещества и в какой концентрации будут добавлены в машину химической или аква-обработки. Разница в том, что в одном случае воду используют, в другом нет.
Тут будет работать только перхлорэтилен. Это растворитель из той группы веществ, благодаря которым вообще появились химчистки. В 1855 году владелец парижской красильной фабрики Жан Батист Жолли заметил, что скатерть, на которую служанка пролила керосин, стала чище. Он и предложил услугу пятновыведения с помощью этого нефтепродукта — дома таким заниматься мало кому захочется, а вот отдать в специальную службу и получить уже чистый результат — здорово, услуга приобрела популярность. В начале 20 века вместо керосина стали использовать менее горючий уайт-спирит. В 30-е годы его сменил совсем пожаробезопасный перхлорэтилен.
Дома перхлорэтилен не применишь — нужны особые температура и давление, да и вещество это потенциально ядовитое. Но в условиях химчистки опасности, конечно, нет — там продуманы все возможные защиты. Почти сто лет перхлорэтилен главенствовал среди растворителей. Но в последние годы его заменяют смесью модифицированных спиртов — они дают двойной эффект — сразу сухой химической и влажной водной чисток. То есть вещи не надо обрабатывать в двух разных аппаратах. Да и к пуговицам новый состав относится деликатнее. Риск испортить вещь в такой машине снижается. Поэтому если вам небезразлична судьба вашей одежды, лучше уточнить, по какой технологии работает та химчистка, услугами которой вы привыкли пользоваться.
Вернемся к нашему эксперименту. Параллельно с профессионалами такую же испачканную одежду испытатели Катя Кондратьева и Саша Цыганков пытаются отмыть своими силами. На вооружении: популярное жидкое средство в узнаваемой лиловой бутылке за 130 рублей, специальное мыло от пятен за 30 рублей, и линейка растворителей от разных видов загрязнений — по 200 рублей за штуку.
Все средства, как утверждают производители, подходят для любых тканей и загрязнений. Но работают по-разному. Основа мыла — поверхностно-активные вещества, которые связывают молекулы воды с частицами грязи и вымывают последние из ткани. В геле из лиловой бутылки — так называемый «активный кислород» — это соединения, готовые отдать свою молекулу кислорода, чтобы окислить пятно, разложив его на углекислый газ и воду. В бутылочках — растворители, которые расщепляют загрязнения точечно. Последние средства — почти как профессиональные, только не такие сильные. С мылом и популярным пятновыводителем требуется предварительное замачивание. Катя и Саша это сделали. Когда они дошли до полупрофессиональных флакончиков, ситуация осложнилась — идентифицировать загрязнения уже невозможно, а, значит, трудно применить правильный порошок или жидкость.
Чуда не случилось! Да, наши случаи немного придуманные, из ряда вон выходящие, но тем не менее: домашнее пятновыведение — дело непростое и неблагодарное. Даже если у вас в распоряжении специализированные средства, как решить, какое из них надо брать, чтобы вывести, например, след от борща, в составе которого три разных по природе загрязнителя: жир, свекла и сметана? В том эксперименте, который провели мы, гораздо лучше справилась химчистка. Сложнее всего ей дались цветные поло и блуза (повышение концентрации растворителей вместе с пятном удалило бы и краситель из ткани), и футболка с длинным рукавом — здесь в составе была нежная синтетика.
Вообще, как мы поняли, хороший специалист-очиститель подобен художнику — работает творчески, что и даёт позитивный результат. На практике это значит, что найти хорошую химчистку можно только… через отзывы! От человеческого фактора никто не застрахован. Но все-таки специалисты уверяют — происходит подобное реже, чем домашние инциденты, когда люди пытаются реанимировать вещи сами. Зачастую неумелое пятновыведение только консервирует грязь, и с ней уже потом вообще ничего не сделать. И тогда не помогут даже профессионалы.
Полный выпуск «Чуда техники с Сергеем Малоземовым» от 22 апреля доступен по ссылке .
Читайте также: