Навык работы на компьютере в анкете для продавца кассира что написать

Опубликовано: 26.12.2024

Работа продавца-кассира подразумевает общение с покупателями, продажу товаров и расчет.

Должностными обязанностями продавца-кассира выступают прием и выкладка товаров, консультирование покупателей, отслеживание сроков годности и снятие с реализации товаров, реализация товаров посредствами наличного и безналичного расчета на ККМ.

Ключевыми качествами продавца-кассира выступают честность, ответственность, внимательность, клиентоориентированность.

Ниже расположен образец грамотного резюме продавца-кассира 2021 года, который можно скачать бесплатно.

Резюме на должность продавца-кассира

Ксения Захарова

Телефон: +7 (905) 141-12-**

E-mail: [email protected]

Дата рождения: 21.02.1993

Ключевые компетенции

опыт работы более 7 лет продавцом-кассиром в крупных продовольственных магазинах;
успешный опыт проведения инкассации;
опыт оформления витрин согласно основам мерчандайзинга;
успешный опыт участия в инвентаризации.

Опыт работы

Обязанности:

прием и выкладка товара в торговом зале;
консультирование покупателей о товарах и акциях;
проверка наличия и актуальности ценников на товары;
маркировка товаров;
контроль сроков годности, снятие товаров с реализации;
обслуживание покупателей на кассе;
участие в проведении инвентаризации.

в 2019 году разработала собственную вариацию расстановки товаров на полках, что позволило увеличить продажи данной категории товаров на 20%;
разработала и внедрила личную систему отслеживания сроков реализации товаров, что позволило снизить количество просроченных товаров на 25%;
оптимизировала процесс маркировки товаров собственного производства торговой сети, что позволило сократить процент не реализации скоропортящихся продуктов на 10%;
оптимизировала рабочий процесс на кассе, что позволило сократить время обслуживания покупателя в среднем на 2 минуты.

консультирование покупателей о товарах, скидках и бонусной системе торговой сети;
проверка наличия ценников на товары, и их актуальности;
обслуживание покупателей на кассе;
проведение инкассации;
расстановка товаров в зале;
контроль сроков реализации товаров;
обеспечение порядка в торговом зале.

разработала личную систему контроля актуальности ценников на товары, что позволило избежать спорных ситуаций с покупателями;
провела анализ наиболее востребованных товаров в зале на закрепленных за мной полках и организовала выкладку данной категории продуктов 2-3 раз в день, что позволило увеличить продажи данных товаров на 15%;
оптимизировала процесс учета и отслеживания продуктов с коротким сроком хранения, это позволило уменьшить процент снятых товаров с реализации на 18%.

Ключевые навыки

консультирование покупателей;
маркировка товара;
основы мерчандайзинга;
инкассация;

работа на ККМ;
подготовка первичной документации;
знание законодательства в сфере розничных продаж;
проведение инвентаризации.

Образование

Личные качества

проявляю внимательность при расчете покупателей. За период работы в двух случаях мной были выявлены купюры, имеющие признаки поддельных денежных средств, что позволило избежать недостачи при инкассации на 3%;
ответственно отношусь к исполняемым должностным обязанностям. Отслеживаю соблюдение сроков годности и норм хранение продуктов. В 2019 году случаев наличия товаров с истекшим сроком годности на закрепленных за мной товарных стеллажах выявлено не было;
честно отношусь к исполняемым обязанностям. За период работы случаи недостачи денежных средств в кассе не были зафиксированы;
способна быстро устанавливать контакт с любым покупателем и не допускать конфликтных ситуаций.

Дополнительная информация

водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения – 6 лет), имеется личный автомобиль;
опытный пользователь ПК: 1С, MS Office, Касса Плюс, Касса Торг и др.

Похожее резюме:

Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров. Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего. Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.

Стандартные обязанности продавца:

Встреча и приветствие покупателей.
Консультирование о свойствах товаров.
Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
Сопровождение покупки и продажи товара.
Ведение стандартной документации.
Поддержание порядка в торговом зале.

Основные требования к продавцу:

Наличие опыта работы, но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
Желание и умение общаться с клиентами.
Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
Стрессоустойчивость.
Ответственный подход к работе.

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию. По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши выигрышные стороны, не поленитесь проверить резюме на отсутствие ошибок.

Необходимые навыки для работы продавцом различаются в зависимости от сферы, в которой работает компания. Рассмотрим самые распространенные варианты.

Продавец-консультант в магазине одежды:

Знает основные фасоны одежды и виды тканей. Например, для него не составит труда отличить юбку-плиссе от юбки-гофре.
Ориентируется в международных, европейских, американских и отечественных размерах одежды.
Интересуется последними тенденциями моды.
Обладает чувством стиля.

Продавец-консультант в магазине техники и электроники:

Знает основные бренды техники и их преимущества.
Разбирается в технических характеристиках каждой категории товара.
Умеет объяснить покупателю, чем один товар отличается от другого.
Следит за технологическими новинками, которые предлагает рынок.

Продавец-консультант в магазин косметики:

Досконально знает ассортимент и отличия аналогичной продукции.
Понимает для чего нужно конкретное средство. Например, когда лучше взять тональную основу или bb-крем.
Знает типы кожи, структуры волос, формы лица и умеет подбирать соответствующее средство, которое подойдет клиенту.

Продавец-консультант в магазин товаров для спорта:

Обладает знаниями особенностей разных видов спорта.
Знает, какой тренажер предложить для тренировки нужных мышц.
Понимает, какие аксессуары или дополнительные приспособления могут понадобиться при покупке конкретного товара.

Знание пакета программ MS Office, 1С.
Умение обращаться с кассовым аппаратом.
Владение английским языком на среднем уровне (необязательно, но будет плюсом).
Умение найти подход к покупателю.
Навыки решения конфликтных ситуаций.

При составлении резюме следует указать свои личные качества. Порой, компании готовы обучать специалистов с нуля, но всё же для них важно, чтобы кандидат имел черты, которые помогут ему успешно справляться с работой.

Работодатели хотят видеть у продавцов таки личные качества:

коммуникабельность;
ответственный подход;
желание много общаться;
энергичность и позитивный настрой;
доброжелательность;
вежливость;
ответственность;
трудолюбие;
внимательность;
усердность в работе;
стрессоустойчивость.

Заполнение графы «о себе» вызывает затруднение у многих людей. Если вы совсем не знаете, что писать, то попробуйте поставить себя на место работодателя и задайте себе вопросы:

Каких сотрудников, для каких обязанностей компания ищет людей?
Какими навыками должен обладать человек, претендующий на должность?
Какой мой опыт и личные качества могли бы быть полезными в работе?

Лучше всего умеют убеждать цифры! Если у вас есть опыт работы продавцом, укажите рост продаж за время вашей работы. Людям без опыта работы стоит искать компанию, где готовы обучать студентов. Самое главное – ваша мотивация и готовность много работать. В этом случае лучше всего рассказать, где вы проявляли нужные для работы качества.

Один из самых важных навыков для продавцов – умение общаться. Покажете, что вы общительны и не боитесь коммуницировать с незнакомыми людьми.

Составление резюме – один из самых ответственных этапов при поиске работы. Без грамотной анкеты сложно получить приглашение на собеседование.

ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО

Должность
г. Москва (готов к командировкам)

Желаемая ЗП от 40000, полная занятость

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Телефон:	+7 (495) 000-00-00
Почтовый ящик:	[email protected]
Гражданство:	Российская Федерация
Образование:	Среднее специальное
Дата рождения:	7 января 1992 (26 лет)
Семейное положение:	Не замужем (есть дети)

ОПЫТ РАБОТЫ

ОБРАЗОВАНИЕ

2017, очная форма
Национальный университет
Факультет
Специальность

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ

2017, 3 месяца (1 год назад)
Образовательный курс (название)
Учебный центр

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Иностранные языки:
Английский

Компьютерные навыки:
Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, 1С: Бухгалтерия, Консультант плюс.

Наличие водительских прав (категории): A, B, C, D

Ваши занятия в свободное время:
Читаю экономические новости и аналитические ресурсы, посещаю курсы французского языка, занимаюсь конным спортом и люблю рыбалку

Личные качества:
Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Может ли вас кто-нибудь порекомендовать?
Укажите: Имя / Должность / Контакты

Также всегда нужно внимательно читать, какие обязанности будет выполнять соискатель. Кроме консультирования покупателей с целью продаж, продавцы могут работать за кассой или выполнять функции управления магазином. Тогда вам пригодятся навыки построения команды, лидерские и организаторские качества.

Продавец кассир – его должностной обязанностью является обслуживание клиентов у кассы. Для этого ему нужно уметь работать с кассовым аппаратом, владеть программой 1С. При составлении резюме, стоит сделать упор на эти навыки.
Старший продавец – кроме стандартных обязанностей продавца, такие специалисты следят за выполнением плана продаж, обучением, мотивацией продавцов, осуществляют контроль за их деятельностью. На такую должность берут с определенным опытом работы. Часто старшими продавцами становятся сотрудники, которые добились хороших результатов в работе.

Резюме должно быть аккуратно и грамотно оформлено, иначе рекрутер может сделать вывод, что вам мало интересна эта вакансия или вы не привыкли выполнять работу качественно.

По мнению рекрутеров, сопроводительное письмо очень важно при поиске работы:

Во-первых, вы даете четко понять, что не просто рассылаете свое резюме всем подряд, едва прочитав несколько строчек о вакансии, а действительно проявляете истинную заинтересованность.
Во-вторых, оно дает возможность написать всё то, что не удалось рассказать в резюме. Ваша мотивация, личные качества, причины, по которым вам интересна именно это компания – всё это лучше всего указывать именно в сопроводительном письме.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).
_________
После того, как я прочитала описание вашей вакансии, поняла, что хочу претендовать на эту должность. Имею большой опыт работы продавцом – более 5 лет. Всё это время работала в магазине ювелирных изделий.
За качественное выполнение своих обязанностей получила повышение до должности старшего продавца. В зону моей ответственности входило не только консультирование клиентов, но и обучение персонала, контроль за выполнением плановых показателей сотрудниками. Умею работать в команде, обладаю лидерскими качествами.
За время работы прошла множество курсов и тренингов для повышения своей квалификации. Одним из самых важных считаю курс «Психология эффективных продаж».
По-настоящему люблю эту профессию. Готова много работать и постоянно обучаться всему новому. Уже долгое время знаю ваш бренд и считаю его одним из лидеров на рынке, поэтому хотела бы стать частью вашей команды. Надеюсь на получение обратной связи для дальнейшего общения.
_________
Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:
Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

Выбирайте любой понравившийся бланк, скачивайте и заполняйте по образцу:

Спасибо за внимание к этой статье, надеюсь она поможет вам составить качественное, продающее резюме и устроиться на желаемую вакансию продавца. Также, советую прочитать материал о правильном написании цели резюме и указании рекомендаций с прошлых мест. В благодарность, делитесь статьей в социальных сетях с друзьями и коллегами.

К главной функции продавца относится обеспечение качественного обслуживания клиента на профессиональном уровне, которое заключается:

В разъяснении характеристик и свойств продукции.
В оказании помощи в подборе покупки.

Для оформления грамотного резюме, соискателю вакансии понадобится знать обязанности продавца и отобразить в бланке стаж трудовой деятельности, с выделением ключевых навыков, наработок и личных качеств.

Файлы для скачивания:

На что обратить внимание в резюме продавца?

В обязательства продавца-консультанта входит:

Принятие товара и предпродажная его подготовка.
Сравнение соответствия цен на ценниках и в системе.
Размещение товара в торговом зале.
Инвентаризация в назначенные сроки.
Соблюдение чистоты в торговом зале, контролирование сроков пригодности товара.
Оформление гарантийных талонов на покупку.

Кроме обязательств продавец-консультант обязан обладать:

Коммуникабельностью.
Стрессоустойчивостью.
Вежливостью.
Активностью.
Наблюдательностью.
Гибкостью.

Профессиональный продавец обязан знать характеристики товара, чтобы предоставить покупателю исчерпывающие сведения о товаре и предложить лучший его выбор и разъяснить правила его эксплуатации. Также, такой специалист должен мгновенно ориентироваться в сложившейся ситуации, изменяя свою тактику в зависимости от образа действий клиента.

Продавец-кассир, кроме вышеперечисленного, обязан обладать дополнительным опытом:

Обслуживания клиента на кассе.
Знанием функционирования кассовой техники.
Способностью быстро работать с финансами.

Если продавец принят на работу лишь на кассу, то требования к его профессионализму в области торговли сужаются. В этом варианте он не занимается продажей товара, а лишь принимает выбранный товар или продукцию и выполняет операции по оплате через кассовый аппарат, с выдачей чека покупателю.

При этом, от него требуется:

Хорошая работоспособность.
Эмоциональная выдержанность.
Дружелюбие и вежливость.
Способность урегулировать конфликтные ситуации.

Также, продавец-кассир обязан обеспечивать высокую скорость обслуживания, без снижения качества, не создавая очередей и, следовательно, увеличивая прибыль торговой точки.

Исходя из перечисленного, при оформлении резюме, соискателю вакансии продавца, надо особенно выделить свой опыт работы, наличие ключевых навыков, а также отметить личные качестве, которыми обязан обладать торговец.

Ключевые навыки продавца в резюме

Мастерство продавца не должно ограничиваться лишь знанием прайс-листа. Для успешной торговли продавцу необходимо использовать свои навыки применив следующие шаги:

Наладить контакт с клиентом с приветствия и выяснения цели посещения им магазина. Определение цели осуществляется при помощи некоторых вопросов, заданных в непринужденном дружеском разговоре.
Пользоваться техникой ХПВ (характеристики, преимущества и выгоды). Выяснив цель, нужно презентовать товар – эффективно объясняя параметры предполагаемой покупки.
применить технику 4-х пунктов убеждения. Если клиент выражает сомнение в потребности покупки, продавец обязан:

Выслушать.
Понять.
Согласиться.
Отвергнуть аргументы «ПРОТИВ», с приведением доказательств «ЗА».

Закрыть сделку. Применяя наводящие вопросы, продавец обязан суметь подтолкнуть клиента к быстрому принятию решения и осуществить покупку.

Перечисленный алгоритм применяется к любым продажам, как при личном общении, так и по телефону. Продавец, обладающий такими навыками, всегда будет на высоте и сумеет убедить клиента осуществить покупку. Он обязан общаться с клиентами, вежливо улыбаясь, расхваливая товар, при этом, он может быть совсем не дружелюбным человеком и товар может быть совсем не таким, как расхваливал его продавец. В этом и заключается мастерство продавца – он должен быть хорошим актером, а также психологом, угадывающим положение клиента в обществе, с мгновенным реагированием подбора тактики поведения с клиентом.

Ниже представлен список навыков торгового работника, который можно использовать при заполнении резюме:

Общие

Общие
Как правило, структура резюме, практически, одинакова для любых вакансий и профессий. Однако, в зависимости от профессии допускаются в таких документах свои особенности и это правильно, так как, если все резюме оформлять по одинаковым шаблонам, то они станут безликими и сухими. То же само относится к резюме продавца.

Какие же особенности нужно выделить при составлении такого резюме?

Во-первых, в документе должны быть отображены достоверные личные данные. Любая неправдивая информация рано или поздно будет обнаружена, что повлечет, конечно, определенные последствия, вплоть до увольнения и потери имиджа в перспективе.
При описании опыта работы, отображать желательно наиболее значимые места работы и особенно важно отобразить навыки соискателя и его конкретные достижения в сфере продаж. При этом, успехи в объемах продаж желательно выразить в цифрах или процентах.
Немаловажным фактором будет демонстрация цели занятия объявленной вакансии, наличия дополнительных навыков и умений – к примеру, знания ПК, зарубежного языка.
Нельзя проигнорировать и описание личных качеств, где отразить характерные способности, присущие для профессионального продавца.

Если резюме получится оригинальным, интересным и будет соответствовать требованиям работодателя, то у соискателя будут все шансы на получение желаемой вакансии.

Продавец кассир

Если соискатель хочет устроится на работу на должности продавца-кассира, то ему в первую очередь нужно будет ознакомиться с обязанностями, которые придется ему выполнять на будущей работе.

К особенностям данной профессии относятся:

Работа с наличными финансами и материальная ответственность. Следовательно, продавец-кассир обязан быть внимательным, организованным, дисциплинированным.
Работа с кассовыми аппаратами. Это означает, что соискатель должен обладать определенными знаниями в этом плане и иметь опыт работы с такой техникой.
Постоянное общение с покупателями, что предполагает наличие коммуникабельности, отзывчивости, стрессоустойчивости, бесконфликтности.
Проведение платежных операций согласно законодательству, что означает, что кассир обязан обладать знаниями законодательных норм, регулирующих кассовые операции, правилами документооборота, основами бух. учета.

Заполняя резюме, соискателю понадобится:

Прикрепить свою фотографию.
Далее понадобиться отобразить личные данные соискателя, с отображением Ф.И.О., даты рождения, адреса проживания и контактных данных.
Затем отображается цель составленного резюме, в данном варианте «ПОЛУЧЕНИЕдолжности продавца».

Образование продавца не является ключевым, при составлении резюме. Но лучше все-таки иметь профильное образование. Если соискатель проходил какие-либо курсы кассиров, то это будет плюсом. И это непременно надо будет отразить в документе.

Опыт работы заполняется в обратном хронологическом порядке, с отображением периода работы, названия предприятия и занимаемой должности. При этом, после указания должности, желательно отметить обязанности, выполняемые продавцом.
Ниже нужно будет отобразить навыки, которыми владеет кассир.

В следующих разделах документа надо будет отобразить личные качества соискателя и дополнительные сведения, которые косвенно могут помочь в работе на предлагаемой должности.

Примечание. Отображая свои навыки и личные качества кассиру не надо упоминать о своих просчетах на предшествующих местах работы (привлечении к дисциплинарной или уголовной ответственности) — это может стать причиной отказа в принятии на работу.

Увеличить шансы замещения вакансии может наличие рекомендаций предыдущих работодателей.

Продавец консультант

Продавец-консультант относится к специалисту, занимающемуся не только продажей товара, но и рекомендацией подбора покупки. При этом, в его обязанности входит:

Ответы на вопросы покупателей.
Помощь в подборе покупки.
Упаковка приобретенного товара и выдача гарантийного талона.

При этом продавец-консультант обязан:

Быть знакомым с передовыми технологиями и правилами торговли.
Знать характеристики отпускаемой продукции, ее ассортимент.
Уметь распоряжаться своим временем работы.
Заниматься своим профессиональным ростом, а также повышением прибыли магазина.
Проявлять гибкость и умение быстрого изменения ориентиров, планов и методов.

Резюме продавца-консультанта, практически, не отличается от резюме кассира, как по форме, так и по содержанию. Особенностью данного документа является то, что претенденту на должность продавца-консультанта надо будет больше обратить внимания на навыки и достижения.

Человек, который посвятил себя торговле, обязан уметь находить общий язык с покупателем, грамотно общаться с ним на различные темы, быстро подсчитывать в уме суммы и определяться со скидками, а также уметь пользоваться ПК, торговой базой, а также прочей оргтехникой.

Резюме продавца

Торговля относиться к искусству общения. Данная профессия подразумевает динамичный и активный образ жизни, постоянное общение с людьми. Торговец обязан быть неконфликтным, актером и психологом, быстро реагируя на то или иное поведение посетителя магазина.

Немаловажным качеством для продавца является самообладание. Продавцу нужно быть вежливым, не грубить клиенту в ответ на его агрессию, дискуссировать, отстаивая свою точку зрения, даже если клиент прав. Главной целью продавца является повышение объемов продаж.

Все перечисленные навыки и качества, присущие продавцу, необходимо отображать в резюме. При заполнении резюме продавца, кроме стажа и навыков, не помешает отобразить сведения об участии в различных выставках, семинарах, тренингах, и обязательно нужно прикрепить свое фото, ведь продавец – это лицо магазина, которое первое встречает покупателя.

Резюме продавца-консультанта — это свидетельство того, насколько хорошо он понимает свои обязанности.

Нормативная база

Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:

консультирование покупателей по ассортименту;
помощь в выборе товаров;
их презентация;
документальное оформление продажи;
информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
стимулирование к дополнительным покупкам.

Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.

Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта

Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.

Как привести достижения продавца-консультанта в резюме

Ежедневно консультировала от 350 человек.

Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.

Помощь в выборе продуктов

Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.

Стимулирование к дополнительным покупкам

Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.

Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца

А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:

знание техник продаж;
знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
умение вести документооборот в торговле;
умение находить общий язык с разными типами людей;
понимание основ кассовой дисциплины.

Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.

Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.

Резюме на работу: образец 2020, продавец-консультант

Подытожим структуру документа. Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:

Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
Желаемая вакансия.
Опыт работы.
Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
Образование (включая дополнительное).
Профессиональные навыки.
Личные качества.

Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.

Образец резюме для продавца-консультанта

РЕЗЮМЕ

На должность продавца-консультанта

Васильева Елизавета Петровна

Дата рождения: 07.03.1995

Место проживания: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский район

Телефон: +7 (901) 234-56-78

Образование

2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.

Многие думают, что устроиться работать кассиром или продавцом просто. Но опытные представители этой профессии подтвердят, что это далеко не так. Составление резюме — настоящее искусство, требующее глубоких знаний и навыков самопрезентации. Что указать в обязанностях? Где найти образец? Читайте об этом в статье.

Основы любого резюме

Резюме (CV) — документ, позволяющий соискателю проявить все навыки самопрезентации. Чтобы потенциальный работодатель остановил выбор на вас, следует составить логичное, продуманное и грамотное резюме. Оно должно отражать все ваши сильные качества и доказать нанимателю, что вы идеально подойдёте на должность кассира в его компании.

У всех резюме есть общие пункты. Перечислим основополагающие:

Имя, фамилия, контактные данные. Резюме всегда начинают с представления себя и указания контактов для связи. Контактные данные, располагаемые после имени и фамилии: адрес электронной почты, номер телефона (домашнего и мобильного). Не рекомендуется указывать рабочий номер телефона.
Цели в интересующей вас компании. Это может быть должность, к которой вы стремитесь (старший кассир, операционист банка), или направление рабочей деятельности (торговля, консультирование). Ошибкой станет указание нескольких видов деятельности. Если вы действительно способны работать в разных сферах, лучше создайте ещё одно резюме.
Опыт. Если вы трудились в указанной сфере, обязательно расскажите о своём трудовом опыте подробно. Укажите, чем занималась компания, и как именно вы помогли достигнуть или приблизиться к поставленным целям.
Образование тоже является важной составляющей резюме. Укажите то образование, которое связано с задачами, указанными вами во втором пункте. И также следует раскрыть ваши дополнительные умения: знание языков, умение работать на персональном компьютере, навыки вождения автомобиля.
Личная характеристика. Это самый творческий и сложный раздел. Здесь нужно указать такие качества, как трудолюбие, терпение, целеустремлённость и их связать с будущей деятельностью. Частая ошибка — скупость и однообразие личных качеств. «Портрет» должен получится понятным, логичным и последовательным.

Ко всему этому вы можете оставить контактные данные людей, у которых вы учились или работали. Перед этим обязательно предупредите их о возможных звонках или письмах, чтобы им было что рассказать. Указывайте все, что может привлечь работодателя и выделить вас из прочих соискателей.

Грамотное структурирование резюме кассира поможет быстрее получить желаемую должность

Разделы CV соискателя должности кассира

Структура резюме кассиров остаётся той же, но что же конкретно писать? В резюме следует ответить на вопрос, почему наниматель должен взять на работу именно вас.

Опыт работы и навыки

В трудовой биографии следует указать, где и как долго вы проработали кассиром. Чем больше стаж, тем лучше. Если вы, например, подрабатывали на каникулах, обязательно напишите, что это была временная работа, иначе работодатель, думая о не пройденном испытательном сроке, усомнится в ваших способностях. Если вы указываете что-то, что не отражено в трудовой книжке, напишите о способах подтверждения этой информации. Можно, например, сослаться на рекомендации бывшего начальника.

Ключевые достижения

В этом разделе вы можете указать как длительную, постоянную работу, так и то, что вы успешно консультировали своих покупателей. Благодаря этому доходы компании заметно выросли. Указывайте все, чем вы действительно гордитесь.

Профессиональные способности

Если хотите стать кассиром магазина, то вы должны описать все навыки, которые связаны с работой на кассе. Это может быть что угодно, от быстрого счёта в уме до умения работы с кассовыми аппаратами разных моделей. Уместно будет указать на то, что вы обладаете хорошей памятью и умеете пользоваться специальными программами.

Личные качества

Проанализируйте, каких кассиров хотят видеть работодатели, у кого желают обслуживаться покупатели. Стоит тщательно обдумать этот вопрос, поскольку ответ на него станет залогом успешного резюме. Запишите качества, связанные с будущей работой, и постарайтесь акцентировать на них внимание потенциального работодателя.

Обязательные личные качества в резюме кассира магазина: доброжелательность, стрессоустойчивость, выносливость

Типичные ошибки в резюме

Ошибки в составлении резюме бывают разными: одни из них практически не влияют на выбор работодателя, другие заставят его отложить ваше CV в сторону. Перечислим критичные промахи.

Самая заметная ошибка — это недостаток информации. Резюме это не то, что следует сокращать. Чем подробнее ваше резюме, тем лучше. Полнота создаст эффект лёгкости восприятие у работодателя, а это выделит вас из списка конкурентами.
Неопределённость ваших целей сразу вызывает вопрос, действительно ли вы хотите работать в этом направлении. Если вы не напишите желаемую должность, работодатель решит, что писал человек, не готовый работать в данной должности.
Не стоит также расписывать всю трудовую биографию, если она слишком большая. Достаточно 2–3 мест аналогичной работы для описания вашего опыта.
Некоторые считают, что, указав на свои отрицательные личные качества, можно привлечь работодателя своей искренностью. Чаще всего такие резюме отсеиваются. Иногда профессионалы ораторского мастерства действительно могут «сыграть на негативе», но такие люди — скорее, исключение из правила.

Наличие пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок — верный путь к составлению «провального» резюме кассира

Как правильно описывать должностные обязанности + образцы

На самом деле, профессия «кассир» — очень широкое понятие. Кассир может трудиться в разных отраслях. Следовательно, при составлении резюме для получения этой должности следует ориентироваться на требования к кандидату, указанные в тексте вакансии.

Продавец магазина

Каждый человек постоянно встречается с работниками торговли. Поэтому кассир магазина — самая распространённая разновидность профессии. Она требует таких личных качеств, как:

терпение;
умение трудиться в многозадачном режиме;
коммуникабельность;
ответственность;
внимательность;
дисциплинированность;
энергичность;
стрессоустойчивость.

Помимо этого, соискателю нужно обладать рядом обязательных профессиональных навыков. Среди них: умение работать с кассовым аппаратом, знание правил обращения с денежной наличностью, знакомство с порядком завершения кассовой смены и требованиями, предъявляемыми к оформлению кассовых документов. Ниже представлен образец резюме продавца-кассира.

Хороший пример резюме продавца кассира. Изучив его, вы сможете самостоятельно составить удачное резюме

Продавец-консультант

В некоторых магазинах функции кассира и консультанта выполняет один и тот же человек. Консультант — это человек, который хорошо разбирается в определённой деятельности и советует клиентам присмотреться к какому-либо из продуктов этой сферы, помогает подготовить покупку. Кажется, профессия простая, но это не так.

Консультировать довольно сложно, на таких людям лежит большая ответственность. Поэтому продавец-консультант должен быть вежливым и общительным, уметь убеждать людей. А также работник обязан быть грамотным, уметь красиво и понятно излагать свои мысли. И безусловно, консультанту не помешает быть энергичным и позитивным. От этих качеств напрямую зависит количество постоянных клиентов, а значит прибыль.

Самые важные профессиональные качества консультанта:

Знание правил торговли.
Глубокие знания характеристик товаров.
Умение грамотно использовать своё время.
Способность быстро адаптироваться к новому и менять свои методы ведения торговли.

Несомненно, людям больше нравятся магазины с консультантами. В таких торговых точках они не только быстрее находят подходящий товар, но и приобретают его с удовольствием.

Удачный образец резюме продавца консультанта: обратите внимание на правильную структуру документа

Старший кассир

Старший кассир — это звено между обычными кассирами и начальством. Его обязанности — приём и выдача денег кассирам, составление отчётности, обеспечение бесперебойной работы касс. Такой сотрудник должен быть ответственным, организованным, дисциплинированным, активным, вежливым и справедливым.

Основной набор профессиональных качеств старшего кассира — это умение организовывать людей, мотивировать их, способность правильно вести кассовые книги, сопутствующую документацию. Опыт и образование старшего кассира тоже должны быть на высоком уровне.

Резюме старшего кассира содержит все необходимые разделы и полностью раскрывает профессиональные качества кандидата

Бармен-кассир

Эта профессия сходна с работой обычного бармена: обоим нужно обслуживать клиентов, смешивая напитки, обеспечивать непрерывную работу барной стойки, фиксировать факты поломки техники, разбития посуды. Но кассир, помимо этого, должен принимать денежную наличность, пробивать чеки на кассовом аппарате и работать с документами.

А значит, такой работник должен быть ответственным, стрессоустойчивым, энергичным, неутомимым (часто бармены работают ночью). Бармен-кассир обязан разбираться в соответствующей технике и документации и, конечно, уметь качественно делать напитки.

Хороший пример резюме бармена

О чём не стоит писать в резюме

Соискателям должности кассира не следует указывать в своём CV любую негативную информацию. Упоминание о недостачах и кассовых просчётах на предыдущем месте работы недопустимо. И также не следует писать о таких личных качествах, как рассеянность и медлительность.

Помимо этого, в резюме не стоит подробно описывать своё семейное положение, хобби (если оно не соотносится с желаемой должностью). Излишним будет указание физических параметров: рост, вес и прочее.

Сопроводительное письмо продавца/кассира

Если вы хотите попасть в какую-то конкретную компанию, к резюме необходимо написать сопроводительное письмо. Оно должно обращаться к конкретному юридическому лицу. Для составления документа можно использовать приведённый ниже краткий план.

Обращение.
Вступление. Рекомендуется рассказать, что вы знаете о компании.
Описание работника. Здесь, делая поправку на специфику данной организации, укажите профессиональные, личные качества и опыт работы.
Контактная информация

Образец сопроводительного письма

Здравствуйте. Заинтересовался вашим объявлением о вакансии продавца-кассира, опубликованной в <***************>. Мой опыт вполне соответствует вашим требованиям, поэтому прошу ознакомиться с приложенным ниже резюме. С уважением…
http://www.proprof.ru/stati/career/trudoustroystvo/rezyume-i-pisma/soprovoditelnoe-pismo-k-rezyume-prodavca

Конечно, такое короткое письмо могут позволить только обладатели интересных и подробных резюме.

Кассирам стоит указывать в письме короткие факты, способные привлечь внимание работодателя. Это может быть, например, большой стаж в компании аналогичной направленности, профильное образование, победа в конкурсе «Лучший по профессии» и прочее.

Наверное, вы убедились, что составление резюме — настоящее искусство. Но овладение им даёт невероятное преимущество. Надеемся, вы примените советы, описанные в статье, и добьётесь успеха. Желаем удачи в профессиональной деятельности!

Читайте также: