Отчетность пфр не сдана из за программы 1с отчетность


В последнее время нам каждый день задают этот вопрос. Поэтому мы решили написать подробную инструкцию.

Проверка статусов отчета в программах на управляемых формах

Для этого запускаем информационную базу с компьютера, где отправляются отчеты, под пользователем который занимается отправкой отчетности и на компьютере, где настроена отправка отчетов.

Переходим в раздел Отчеты - Регламентированные отчеты - Настройки (описание процесса ниже в гиф изображении)


и выбираем гиперссылку - Журнал обмена с контролирующими органами , после открытия журнала необходимо выбрать нужную организацию (в том случае если их несколько).


Выбираем требуемый контролирующий орган и ищем нужный отчет (тот отчет по которому не приходят ответы или не уверены что отчет дошел до контролируемого органа) дважды кликаем по отчету.


Откроется следующее окно.



Если в открывшемся справочнике в Цикле обмена с ФНС

  • есть Извещение о получении отчета
  • оно горит зеленым цветом
  • присутствует дата

это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.

Если выбрали контролирующий орган ПФР и открыли предполагаемый отчет по которому не доходят ответы - скрин ниже.



И также по отчету в открывшемся справочнике Цикл обмена с ПФР

  • есть Квитанция о доставке отчетности
  • оно горит зеленым цветом
  • присутствует дата

это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.

Важно! обратить внимание на следующую информацию, если в Циклах обмена с контролирующими органами присутствует Цикл обмена содержит ошибки! (нажмите для просмотра), то следует просмотреть ошибки кликнув по гиперссылке красного цвета скриншот изображен ниже.



Если есть желает узнать результат быстрее, то остается только самостоятельно позвонить в налоговую и уточнить результат.

Важно. Если контролирующий орган выставит штраф не смотря на то, что получил ваш отчет вовремя, то необходимо заказать Акт технической экспертизы у Калуги-Астрал. Это можно сделать обратившись к нам на линию консультации или напрямую в Калугу-Астрал по телефону 8-800-700-86-68

А еще то, что отчет дошел до контролирующего органа, можно посмотреть в разделе регламентированные отчеты (Отчеты - Регламентированные отчеты).



Состояние отчета Отправлено в ФНС свидетельствует о том, что отчет отправлен в фнс и требуется ждать ответа от фнс.

Проверка статусов отчета на неуправляемых формах

Для этого запускаем информационную базу с компьютера, где отправляются отчеты, под пользователем который занимается отправкой отчетности.

Переходим в раздел Бухгалтерский учет - Регламентированные отчеты - Налоговая и статистическая отчетность (гиф анимация ниже).


В открывшейся форме выбираем Журнал обмена .


В открывшейся форме Документооборот с контролирующими органами предварительно нажимаем на кнопку Обменяться, дожидаемся завершения обмена с серверами Калуги-Астрал.


После выбираем нужный контролирующий орган и отчет.


Откроется Справочник Циклы обмена по данному отчету.


Если в открывшемся справочнике в цикле обмена

  • есть Извещение о получении отчета
  • оно горит зеленым цветом
  • присутствует дата

это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.

Если выбрали контролирующий орган ПФР и открыли предполагаемый отчет по которому не доходят ответы скрин ниже


и также по отчету в открывшемся справочнике Цикл обмена с ПФР

  • есть Квитанция о доставке отчетности
  • оно горит зеленым цветом
  • присутствует дата

это означает, что отчет был получен контролирующим органом и стоит дождаться ответа от самой налоговой.

Важно! обратить внимание на следующую информацию, если в Циклах обмена с контролирующими органами присутствует Цикл обмена содержит ошибки! (нажмите для просмотра) , то следует просмотреть ошибки кликнув по гиперссылке красного цвета скриншот изображен ниже


Если есть желает узнать результат быстрее то остается только самостоятельно позвонить в налоговую и уточнить результат.

Важно. Если контролирующий орган выставит штраф не смотря на то, что получил ваш отчет вовремя, то необходимо заказать Акт технической экспертизы у Калуги-Астрал. Это можно сделать обратившись к нам на линию консультации или напрямую в Калугу-Астрал по телефону 8-800-700-86-68.

Понравилась статья? У нас еще много интересных и полезных материалов. А еще мы оказываем поддержку программ 1С.
С условиями можно ознакомиться здесь =)

Даже, когда сроки сдачи отчетности нарушены из-за технического сбоя программы, то есть не по вашей вине, ПФР все равно готов вас штрафовать. В любом случае задача бухгалтера, попытаться сдать отчет в срок и зафиксировать дату.

Как сдавать СЗВМ в 2019 году

Ежемесячный отчет по форме СЗВ-М сдают все организации и ИП в соответствии с пунктом 2.2 статьи 11 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ. Форма подается на всех работников: состоящих в штате, работающих по трудовым договорам и по гражданско-правовым договорам, на совместителей, на исполнителей, с выплат которым начисляются взносы. Если есть трудовые договоры или гражданско-правовые договоры есть, но выплаты по ним нет, отчет все равно нужно сдавать.

Сдавать форму СЗВ-М нужно не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным месяцем. Нарушение этих сроков приводит к неминуемым штрафам, поскольку контроль за сроками сдачи отчетности полностью автоматизирован.

Ошибки в СЗВ-М в 2019 году

Согласно постановлению Правления ПФР от 7 декабря 2016 года № 1077П электронный отчет проверятся на ошибки. Все они подразделяются на критические, из-за которых СЗВ-М не примут, и некритические, с которыми отчет «пройдет».

Критические ошибки – это, когда:

  • установлена чужая электронная подпись;
  • неправильно указан ИНН;
  • с ошибкой вписан регистрационный номер в ПФР;
  • не указан СНИЛС сотрудника;
  • отсутствует имя и фамилия сотрудника;
  • ошибка в типе формы: дополняющая вместо исходной;
  • второй раз оправлена исходная форма;
  • указан период до апреля 2016 года.

Такие ошибки, как лишние точки, дефисы, пробелы в ФИО, и даже нули вместо ИНН не помешают сдаче СЗВ-М.

Если критических ошибок, которые перечислены выше в СЗВ-М нет, форму должны принять. Расшифровку ошибок в форме СЗВ-М вы можете найти в таблице 7 Постановления ПРФ от 7 декабря 2016 г. № 1077П:

Технический сбой

Остается еще одна причина, которая не зависит от правильности заполнения формы – это программный сбой.

В этом случае, первичную дату отправки отчета нужно обязательно зафиксировать, чтобы была возможность «отбиться» от штрафа ПФР.

Днем представления СЗВ М считается дата отправки, зафиксированная оператором электронного документооборота, подчеркнуто в постановлении Арбитражного суда Уральского округа от 22.04.2019 № Ф09-1882/19.

Суть дела, состояла в следующем. В последний день, установленный для сдачи отчетности, бухгалтер отправила в ПФР электронный СЗВ-М через интернет с помощью оператора электронного документооборота. В ответ было получено извещение о доставке СЗВ-М оператору.

ПФР отчетность не принял, поскольку программа выдала ошибку с формулировкой «ЭЦП предоставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения с организацией».

Бухгалтер компании еще несколько раз попыталась отправить отчет. И только спустя несколько дней, а точнее 17 ноября, при сроке сдачи - 10 ноября*, после исправления технических ошибок, фонд принял СЗВ-М.

Так как форма была принята после крайнего срока сдачи отчетности, ПФР оштрафовал компанию на основании статьи 17 Федерального закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ.

Компания обратилась в суд. Дело прошло три судебные инстанции, и все судьи указали, что в данной ситуации оснований для привлечения компании к ответственности нет.

Судьи сослались на пункт 32 Инструкции о порядке ведения индивидуального (персонифицированного) учета, утвержденную приказом Минтруда России от 21.12.2016 № 766н. Где сказано, что датой представления индивидуальных сведений в электронной форме считается дата их отправки по ТКС, подтвержденная оператором ЭДО или территориальным органом ПФР.

Сама Инструкция предусматривает два альтернативных варианта, как определять дату представления сведений в электронной форме. Первый вариант- это подтверждение, полученное компаний от оператора ЭДО. Второй вариант – это подтверждение от фонда.

Если отчет о доставке оператору ЭДО подтверждает, что отчетность была представлена 10 ноября * , то есть в срок, установленный законом, СЗВ-М сдана вовремя.

Компания не смогла представить отчетность в надлежащем виде не по своей вине, а из-за некорректной работы программного обеспечения. На что сама компания повлиять не может.

В постановлении Арбитражного суда Уральского округа от 22.04.2019 № Ф09-1882/19, суд признал решение о штрафе недействительным.

* Примечание редакции. В 2016 году СЗВ-М необходимо было подавать не позднее 10 числа месяца, с 2017 года этот срок удлинили на 5 дней.


Рассказываем, в чем повезло бухгалтерам, которые не хотят связываться со сторонними системами сдачи отчетности и пользуются “1С-Отчетность”.

Почему “1С-Отчетность”

Опрос на “Клерке” показал: “1С-Отчетность” входит в тройку самых часто используемых бухгалтерами систем для отправки отчетности.

Пользователям удобно, что в “1С-Отчетность” всю отчетность можно сформировать прямо в 1С. Это понятно и немуторно.

Не нужно искать, устанавливать и приноравливаться к другой системе.

Все нужные отчеты - да легко!

Все “классические отчеты”, в “1С-Отчетность”, конечно же, есть.

Никого не удивим, но там можно подготовить и сдать отчетность в налоговую, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС.

Выбираем нужную форма отчета, формирует и нажимаем “Отправить”.

Система удобно настроена для отслеживания всего пути отчетности - от отправки до получения ответа от госоргана.

В облачной “1С-Отчетность” в этом отношении все так же, как в коробочной версии. Правда, тем, кто работает с “1С-Отчетность”, через облако сдать декларацию можно в один клик даже со смартфона.

Через “1С-Отчетность” бухгалтер также сможет:

  • отправлять реестры сведений в ФСС для назначения и выплаты пособий. Сейчас доступно для трех видов пособий: по нетрудоспособности, ежемесячные по уходу за ребенком и единовременное при рождении.
  • обмениваться неформализованными документами с налоговой, Пенсионным фондом и Росстатом;
  • вовремя, благодаря визуальному оповещению, узнать о получении требования от налоговиков и ответить на него: просто приложите необходимые документы и отправьте из системы.

  • наладить информационное обслуживание в ФНС и фондах .

“1С-Отчетность” отправит запросы на сверку с ФНС и ПФР.

Из налоговой, при желании пользователя, придет акт сверки расчетов, выписка операций по расчету с бюджетом, список представленной отчетности.

Из ПФР и ИФНС можно получить справку о состоянии расчетов.

Пенсионщики проведут сверку ФИО и СНИЛСа.

Ответы от налоговой и фондов придут в течение 4 рабочих дней.

  • получить выписку из ЕГРЮЛ .

Ошибки исключены

Вам не нужно следить за новостями про введение свежей форм. Не беспокойтесь: в системе обновления устанавливаются автоматически, и вы не отправите устаревшую форму контролерам.

Также можете не беспокоиться, что выпишут штраф за ошибки в отчете. В “1С-Отчетность” настроен форматно-логический контроль файлов, который исключает отправку отчетов с ошибкой.

Про отчетность напомнят

В системе встроена предупреждение о приближении отчетности, потому что в голове всего не удержишь. Да и не нужно.

Например, кодекс (п. 1 ст. 105.16 НК РФ) требует уведомлять налоговую о совершенных в календарном году контролируемых сделках . Иначе - штраф.

“1С-Отчетность” подскажет, что вам нужно подготовить такое уведомление и отправит в один клик.

Еще и смс статусе отправленных отчетов придет.

Чем еще удобна “1С-Отчетность”

При работе с банками:

Если нужно получить кредит или банковскую гарантию, бухгалтерскую и налоговую отчетность с электронной подписью можно подготовить одним кликом.

Если нужно сменить ЭЦП:

В “1С-Отчетности” нет ограничений по количеству перевыпусков электронной подписи.

  • Финансовое состояние компании;
  • Ее кредитоспособность;
  • Вероятность банкротства;
  • Шансы прихода налоговой проверки. А еще система выдаст дату, когда в компанию придут с неналоговой проверкой.

Сколько стоит

Для одной компании “1С-Отчетность” обойдется от 2200 до 5900 руб. в год. Для группы компаний пойдут значительные скидки.

Кстати, еще одно преимущество 1С:Фреш: хранить электронную подпись можно прямо в облачном сервисе. Не нужно устанавливать криптографические программы.

Отчетность не уйдет третьим лицам

Многие переживают, что во время работы в облаке произойдет утечка данных, ведь организовано все через Интернет. 1С:Фреш гарантирует, что это исключено, если утечки не будет с вашей стороны. Доступ к базе есть только у тех пользователей, которым его предоставила сама компания. Просто так открытая информация в интернет не улетит, так как для передачи данных используются защищенные протоколы.

Опасаться утечки по вине провайдера точно не стоит. Инфраструктура, на котором размещена платформа 1С, надежна и безопасна, ее охраняют сразу несколько уровней защиты.

Отчет по форме СЗВ-ТД сдают в Пенсионный фонд все работодатели, привлекающие наемный персонал, но только по тем работникам, в отношении которых проведены кадровые мероприятия. Поскольку это новый вид отчетности, в процессе его подготовки и оформлении кадровики нередко допускают ошибки, особенно при заполнении табличной части формы, в которой отражаются основные сведения о кадровых событиях.

Перечень возможных ошибок с указанием кодов размещен в таблицах, прикрепленных к постановлению ПФР от 25.12.2019 № 730п «Об утверждении формы и формата сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, а также порядка заполнения форм указанных сведений».

Отделение ПФР по Оренбургской области размещает для сведения страхователей перечень ошибок, наиболее часто допускаемых при сдаче в ПФР отчетности на региональной странице сайта ПФР.

Отвечаем на вопросы, поступающие от страхователей по заполнению формы СЗВ-ТД.

Вопрос: Получили протокол проверки с ошибкой 50, как её исправить.

Ответ: Ошибка 50, это грубая ошибка и исправить её можно только направив исправленную форму снова. При этом необходимо обратить внимание на индекс ошибки, отраженной в протоколе проверки. Например, 50.ВСБ.СТРАХОВАТЕЛЬ 1.2, означает, что ИНН организации или индивидуального предпринимателя не соответствует данным, указанным в базе ПФР.

Вопрос: Являюсь главой крестьянского фермерского хозяйства, должен ли я предоставить сведения по форме СЗВ-ТД на себя? Или отчетность предоставляется только на работников?

Ответ: Законодательством не предусмотрена обязанность глав КФХ (в том числе членов КФХ) предоставлять форму СЗВ-ТД в отношении себя. Форма СЗВ-ТД предоставляется только в отношении работников, с которыми заключены трудовые договоры.

Вопрос: В 2019 году организация заключала гражданско-правовые договоры с физическими лицами. Сведения о лицах, работающих по ГПД, передавались в ПФР в составе форм СЗВ-М и СЗВ-СТАЖ. Должны ли предоставляться сведения по форме СЗВ-ТД на физических лицах, работающих по ГПД в 2020 году?

Ответ: Форма СЗВ-ТД не представляется на граждан, заключивших с организацией ГПД.

Вопрос: Здравствуйте! Я отправляла отчет СЗВ - ТД по уволенным сотрудникам без предыдущей записи приема или перевода. Как на данный момент исправить ошибку, отправить заново по всем, только уже со всеми соответствующими записями?

Ответ: Необходимо направить дополнительно отчет по каждому уволенному сотруднику и указать в нем только предыдущие события.

Вопрос: Если был подан отчет на 43 человека, а у 2 - ух оказались ошибки, новый корректирующий отчет подается только на 2 - ух ошибочных или также на 43, но с исправлениями

Ответ: Отчет подается только на двух.

Вопрос: Если работник написал заявление о том, чтобы оставить бумажную трудовую книжку, как правильно заполнить форму?

Ответ: В данном случае, необходимо предоставить на такого работника форму СЗВ-ТД, отразив в ней выбор формы ведения трудовой книжки, а также сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица по состоянию на 1 января 2020 года (если работник работал в Вашей организации на указанную дату).

Вопрос: Приказ об увольнении работника издан 25 сентября 2020 года, а дата увольнения - 3 октября 2020 года, когда сдавать отчет?

Ответ: Не позднее 26 сентября 2020 года, с учетом сроков, установленных в постановлении Правительства от 26.04.2020 № 590.

Вопрос: Если организация уже сдаёт по ЭДО другую отчётность, всё равно надо для СЗВ - ТД направить заявление на подключение к ЭДО ПФР?

Ответ: Да или вы можете воспользоваться сервисом по подготовке и направлению сведений, посредством использования «Кабинета страхователя» на официальном сайте ПФР.

Вопрос: Добрый день, ошибка 30 в СЗВ-ТД, не указаны статья, часть и пункт по которым был уволен сотрудник, данные приняты частично, нужно ли заново отправлять корректирующий отчет?

Ответ: Да, сведения нуждаются в уточнении.

Доводим до сведения работодателей, что все вопросы по заполнению и представлению форм отчетности ПФР вы можете задать по единому телефону горячей линии 88006000162.

Отделение напоминает работодателям о необходимости уведомления всех работников о ведении сведений о трудовой деятельности в электронном виде или по выбору работника продолжать вести трудовые книжки – 31 октября 2020 года является последним днем для уведомления. Рекомендуемая форма уведомления размещена на сайте Роструда.

Часто задаваемые вопросы

  • Астрал Отчет
  • Росалкоголь- регулирование
  • 1С - Отчетность
  • Вопрос 1. Как создать и отправить Заявление на подключение к электронному документообороту? (807 кб)
  • Вопрос 2. Как подготовить и отправить документ отчетности в ФНС, Росстат, ФСС (на примере ПО «1С:Предприятие» версии 8.2.) (248 кб)
  • Вопрос 3. Одновременное подключение сервиса «1С-Отчетность» в конфигурациях “Бухгалтерия предприятия” и “Зарплата и Управление Персоналом”. (693 кб)
  • Вопрос 4. Как отправить запрос на информационное обслуживание в ФНС/ПФР? (91 кб)
  • Вопрос 5. Какой пароль на ViPNet CSP по умолчанию? Какой пароль на Крипто Про по умолчанию?
    Ответ: Для ViPNet CSP 123456. Для Крипто Про 1234567890.
  • Вопрос 6. Как запросить выписку ЕГРЮЛ\ЕГРИП с использованием сервиса «1С-Отчетность»? (394 кб)
  • Вопрос 7. Как отправить ответ на требование от ФНС? (461 кб)
  • Вопрос 8. Где по умолчанию расположен контейнер для ViPNet CSP? (142 кб)
  • Вопрос 9. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)? (902 кб)
  • Вопрос 10. Как выгрузить протоколы с ЭЦП контролирующего органа, для отправки в банк? (206 кб)
  • Вопрос 11. На отправленную отчетность не приходят ответы от контролирующего органа. Как поступить в данной ситуации?
  • Вопрос 12. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?
  • Вопрос 13. В настройках организации не задан код ФСГС.
  • Вопрос 14. Как принять информацию на подключение к сервису 1С-Отчетность?
  • Вопрос 15. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?
  • Вопрос 16. Как включить автоматический обмен с сервером?
  • Вопрос 17. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?
  • Вопрос 18. Как отправить квитанцию о подтверждении получения требования?
  • Вопрос 19. Как распечатать ответ от контролирующих органов?
  • Вопрос 20. Как отправить в несколько налоговых из 1С - Отчетности?
  • Вопрос 21. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?
  • Вопрос 22. Перенос сервиса «1С-Отчетность» с одного компьютера на другой
  • Вопрос 23. Настройка доступа к сети.
  • Вопрос 24. Где узнать имя контейнера ключей?
  • Вопрос 25. Ошибка XSD-схемы.

Вопрос 11. На отправленную отчетность не приходят ответы от контролирующего органа. Как поступить в данной ситуации?

Ответ:

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. В Журнале обмена нажать кнопку «Обменяться». (путь: Регламентированные отчеты→Журнал обмена→Обменяться).
  2. Проверить что в карточке организации на вкладке «Документооборот» выбрана та учетная запись, с которой отправлялся отчет.
  3. Необходимо временно отключить антивирус.
  4. Отключить Брандмауэр Windows.

Проблема может быть решена на каждом шаге. После выполнения каждой инструкции нажимайте «Обменяться».

Примечание. При наличии нескольких конфигураций, для каждой из них должна быть отдельная учетная запись.

Вопрос 12. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?

Ответ:

Для того чтобы просмотреть информацию по интересующему Вас отчету, дважды щелкните по соответствующей ему строке в журнале обмена.

В разделе «Сообщения» данного окна отображается информация обо всех документах в составе выбранного документооборота. Для того чтобы просмотреть какой-либо документ, щелкните по нему левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется окно транспортного сообщения, в содержимом которого находится полученный документ и электронно-цифровая подпись к нему.

Для того чтобы просмотреть содержимое, дважды щелкните по наименованию полученного документа (Протокол/Результат приема).

Таким образом, Вы можете просмотреть каждое полученное вложение.

Вопрос 13. В настройках организации не задан код ФСГС.

Ответ:

В карточке организации, на вкладке «Коды» не заполнен реквизит «Код территориального органа Федеральной службы государственной статистики».

Данный реквизит необходимо заполнить.

Перейдите в пункт меню «Справочники и настройки учета» – «Организации», далее откройте организацию, по которой проводилась отправка отчетности.

Далее перейдите на вкладку «Коды статистики» и заполните поле «Код территориального органа Росстата».

Вопрос 14. Как принять информацию на подключение к сервису 1С-Отчетность?

Ответ:

После того как заявление было отправлено, необходимо обратиться в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса 1С-Отчетность, и сообщить об отправленном заявлении. Создание сертификата и его регистрация в контролирующих органах проходит в течение суток (регламентированный срок). После того как регистрация будет завершена необходимо обновить статус отправленного заявления.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в пункт меню «Предприятие» – «Организации», затем в раздел «Документооборот» и нажмите кнопку «Список заявлений».
  2. В открывшемся справочнике «Заявления на подключение к электронному документообороту», Вы сможете проверить результаты обработки заявления. Для этого необходимо нажать кнопку «Обновить статусы заявлений».
    При нажатии на кнопку «Обновить статусы заявлений», в автоматическом режиме будут установлены сертификаты КО, пользователя и доверенные корневые сертификаты. Установка "Доверенных корневых сертификатов" требует обязательное одобрение пользователя. При их установке необходимо нажать кнопку "ДА".
  3. Далее необходимо выбрать пользователей программы 1С, которым будет предоставлен доступ к осуществлению документооборота.

Теперь заявление обработано и создана учетная запись для сервиса 1С-Отчетность. Статус заявления поменялся на «Одобрено». Если заявление по какой-то причине было отклонено, то статус будет выставлен «Отклонено», в разделе «Дополнительная информация» будет написана причина отклонения заявления.

Прикрепление учетной записи к организации происходит автоматически. Так же Вы можете проверить наличие учетной записи в настройках Вашей организации на вкладке «Документооборот».

Вопрос 15. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?

Ответ:

Для переноса сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой необходимо следующее:

  1. Наличие заранее сохраненной информационной базы 1С.
  2. Наличие сохраненного контейнера закрытого ключа, который относится к конкретной учетной записи. При этом важно знать пароль для данного контейнера (пароль был создан при подаче заявления). Название учетной записи можно посмотреть во вкладке документооборот.

Для того чтобы определить имя и расположение контейнера, относящегося к определенной учетной записи необходимо открыть «Список заявлений».

Открываем заявление двойным нажатием левой кнопкой мыши, далее выбираем вкладку «Служебная информация».

  • На новом компьютере должен быть установлен та же программа-криптопровай, что и на старом.

    • Вопрос 16. Как включить автоматический обмен с сервером?

    Ответ:

    Необходимо открыть настройки учетной записи, далее в строке «Автоматический обмен» нажать на гиперссылку «Отключен». В открывшемся окне можно настроить интервал автообмена.

    Вопрос 17. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?

    Ответ:

    Для того, чтобы просмотреть информацию по интересующему вас отчету, дважды щелкните по соответствующей ему строке в журнале обмена. В разделе «Сообщения» данного окна отображается информация обо всех документах в составе выбранного документооборота. Для того, чтобы просмотреть какой-либо документ, щелкните по нему левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется окно транспортного сообщения, в содержимом которого находится полученный документ и электронно-цифровая подпись к нему. Для того, чтобы просмотреть содержимое, дважды щелкните по наименованию полученного документа (Протокол/Результат приема). Таким образом, вы можете просмотреть каждое полученное вложение.

    Вопрос 18. Как отправить квитанцию о подтверждении получения требования?

    Ответ:

    Для того чтобы настроить способ формирования подтверждения получения требования, необходимо перейти:

    2.0: Организация - Документооборот - Учетная запись - Показать расширенные настройки

    3.0: Регламентированные отчеты - Настройки - Обмен в универсальном формате - Учетная запись - Показать расширенные настройки

    Если галка «Не формировать автоматически подтверждения на входящие сообщения» не проставлена - квитанция о подтверждении получения формируется автоматически, при поступлении требования в программу 1С.

    Если галка проставлена, квитанцию необходимо сформировать вручную. Для этого нужно открыть требование, и нажать кнопку «Подтвердить прием».

    Квитанция о подтверждении получения требования - третий по счету зеленый индикатор.

    Вопрос 19. Как распечатать ответ от контролирующих органов?

    Ответ:

    Для того, чтобы распечатать ответы от контролирующих органов, перейдите в «Журнал обмена». Выберите ваш отчет и нажмите по отчету двойным кликом левой кнопки мыши. В открывшемся окне нажмите на кнопку "Печать", а затем выберите раздел "Показать документы". Поставьте галочки напротив документов, которые Вы хотите распечатать и нажмите кнопку "ОК". Перед вами появится окно предварительного просмотра, где вы можете увидеть, как будут выглядеть документы. Нажмите «Печать».

    Вопрос 20. Как отправить в несколько налоговых из 1С - Отчетности?

    Ответ:

    Если открыто несколько направлений ФНС, то для корректной отправки отчета по нужному направлению необходимо выбрать его непосредственно из отправляемой декларации. Крупнейшие налогоплательщики могут отчитываться не напрямую в ФНС, а транзитом, т. е. нужно сдавать отчет в три налоговых органа. Клиенту подключается одно направление ФНС, с тремя различными КПП (каждый КПП соответствует ФНС, в которую ланируется сдача отчетности). В этом случае на вкладке «Коды» в данных организации, в поле «Код налогового органа», прописывается код основной ФНС. Клиент будет передавать отчет в основную ФНС, а данная налоговая перешлет файлы в конечные ФНС.

    Вопрос 21. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?

    Ответ:

    Для переноса сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой необходимо следующее:

    1. Наличие заранее сохраненной информационной базы 1С.
    2. Наличие сохраненного контейнера закрытого ключа, который относится к конкретной учетной записи. При этом важно знать пароль для данного контейнера (пароль был создан при подаче заявления). Название учетной записи можно посмотреть во вкладке документооборот.
      Для того чтобы определить имя и расположение контейнера, относящегося к определенной учетной записи необходимо открыть «Список заявлений».
      Открываем заявление двойным нажатием левой кнопкой мыши, далее выбираем вкладку «Служебная информация».
    3. На новом компьютере должен быть установлен та же программа-криптопровайдер, что и на старом.

    Вопрос 22. Перенос сервиса «1С-Отчетность» с одного компьютера на другой?

    Ответ:

    Условные обозначения:
    Компьютер 1 – рабочее место, на котором установлены ПО «1С» и ПП «Астрал-Отчетность» («1С-Отчетность»).
    Компьютер 2 – рабочее место, на которое необходимо перенести ПО «1С» и ПП «Астрал-Отчетность» («1С-Отчетность»).
    В случае переноса ПО «1С» и ПП «Астрал-Отчетность» («1С-Отчетность») на другое рабочее место необходимо произвести следующие действия:

    1. Запустите Конфигуратор ПО «1С» на Компьютере 1. В пункте меню «Администрирование» выберите пункт «Выгрузить информационную базу». Укажите директорию для сохранения информационной базы и нажмите кнопку «Сохранить». В случае если выгрузка информационной базы была произведена успешно, перед вами появится соответствующее сообщение.
    2. Контейнер закрытого ключа сохраняется в скрытой системной папке на жестком диске вашего компьютера (в случае, если в процессе формирования контейнера вы не указали иное расположение контейнера закрытого ключа).
    3. Для уточнения места хранения контейнера закрытого ключа перейдите в пункт меню «Предприятие» - «Организации» ПО «1С».
    4. Дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации, в открывшемся окне перейдите на вкладку «Документооборот» и нажмите кнопку «Список заявлений».
    5. Дважды щелкните левой кнопкой мыши по нужному заявлению и на вкладке «Служебная информация» найдите строчку «Путь к контейнеру закрытого ключа».
    6. Перейдите в директорию хранения контейнера, выберите необходимый контейнер и перенесите его в любую директорию на Компьютере 2.

    Рассмотрим копирование на примере ПО СКЗИ «ViPNet CSP»:

    1. На Компьютере 2 запустите ПО СКЗИ «ViPNet CSP». На вкладке «Контейнеры» при помощи кнопки «Добавить» добавьте контейнер из папки, в которую он был ранее сохранен.
    2. Выбранный контейнер появится в списке ПО СКЗИ «ViPNet CSP». Выберите его и нажмите кнопку «Свойства».
    3. В окне «Свойства контейнера» выделите серийный номер закрытого ключа и нажмите кнопку «Сертификат».
    4. В окне сертификата нажмите кнопку «Установить сертификат» и последовательно установите сертификат в хранилище «Личные».
    5. На Компьютере 2 откройте Конфигуратор ПО «1С» и при помощи опции «Администрирование» - «Загрузить информационную базу» укажите путь к ранее сохраненной информационной базе.
    6. Появится окно с предупреждением о завершении работы Конфигуратора, нажмите кнопку «Да».
    7. После завершения загрузки информационной базы появится соответствующее сообщение.
    8. После перезапуска ПО «1С» информационная база готова к работе.

    Вопрос 23. Настройка доступа к сети.

    Ответ:

    Обязательно следует открыть порт 80 HTTP.
    Далее, в зависимости от того, обмен с какими контролирующими органами используется:
    1. Обмен с ФНС, ПФР, Росстатом

    • порты 465 SMTP и 110 POP3 (резервные 25 SMTP и 995 POP3)
    • report.keydisk.ru (31.13.60.76)

    2. Обмен с Росалкогольрегулированием

    • 443 HTTPS
    • service.fsrar.ru (146.120.90.20)

    • 80 HTTP
    • f4.fss.ru (отправка 4-ФСС)
    • docs.fss.ru (4а-ФСС, реестры)
    • report.keydisk.ru - доступ по почтовым протоколам

    4. Обмен с Росприроднадзором

    • 80 HTTP
    • pnv-rpn.ru (87.245.187.122)

    5. Обновления 1С/модуля документооборота

    • 80 HTTP
    • downloads.1c.ru (89.111.148.68)

    6. Обновления учетной записи

    • regservice.keydisk.ru (91.239.5.33)

    Если настроена проверка SSL – отключить

    Для корректной работы сервиса «1С-Отчетность» необходимо проверить следующие настройки:
    1. В настройках антивируса, межсетевых экранов и firewall не должно быть ограничений для прямого доступа к необходимым серверам. Если настроена проверка SSL - отключить.
    Для открытия прямого доступа необходим IP-адрес сервера. Для уточнения актуального IP-адреса перейдите в меню «Пуск» - «Выполнить». В строке введите «cmd» и нажмите «ОК». В командной строке прописываем ping и через пробел адрес нужного сервера. Далее нажмите на клавиатуре «Enter».
    Например: ping report.keydisk.ru
    2. В случае если соединение с интернетом проходит через прокси-сервер, необходимо разрешить прямой доступ в обход прокси для вышеперечисленных серверов.
    3. Доступность необходимых портов.
    Доступ к порту можно проверить с помощью командной строки. Для этого перейдите в меню «Пуск» - «Выполнить», впишите «cmd». Введите команду telnet, через пробел адрес сервера и через пробел соответствующий ему порт.
    Например: telnet report.keydisk.ru 465

    Вопрос 24. Где узнать имя контейнера ключей?

    Ответ:

    Для того, чтобы узнать имя Вашего контейнера ключей, перейдите в программе 1С в данные своей организации на вкладку «Документооборот», нажмите «Список заявлений». Выберите одобренное заявление и в открывшемся окне перейдите на вкладку «Служебная информация». Имя контейнера закрытого ключа располагается в строке «Путь к контейнеру закрытого ключа».

    Вопрос 25. Ошибка XSD-схемы.

    Ответ:

    Ошибка XSD-схемы связана с некорректным заполнением отчета.
    Обычно причина ошибки указана в протоколе, после слов "Ошибка XSD-схемы"
    Если причина не указана, необходимо проверить файл на ошибки, нажав кнопку "Проверить в интернете" в форме отчета.
    В том случае, если ошибок при проверке в интернете выявлено не было, необходимо выгрузить файл отчетности, и проверить его в сервисе FLK
    Для проверки отчета в сервисе FLK, нажмите на кнопку Обзор, и выберите необходимый файл отчетности в формате *.xml. После проверки будет выведен список выявленных ошибок в файле.
    Если ошибка XSD-схемы возникает при отправке запроса, исходящего документа, или ответа на требование, в этом случае необходимо обновить конфигурацию 1С до актуальной версии.

    «1C - Электронная отчетность» — сервис, предоставляемый компанией «1С» для передачи электронной отчетности в госорганы. Какими преимуществами обладает эта система и как к ней подключиться, расскажем в нашей статье.

    Сдача отчетности через интернет – электронная подпись и выбор программы

    В 2016 году сдавать декларации через ТКС требуют почти все государственные органы. В ПФР, ФСС, ФОМС страхователь передает отчеты в электронном виде в случае, если количество сотрудников у него больше 25 (ст. 15 закона «О страховых взносах» от 24.07.2009 № 212-ФЗ). Практически все плательщики НДС обязаны сдавать декларацию по НДС только в электронном виде.

    Об алгоритме передачи налоговых деклараций по ТКС читайте в статье «Порядок сдачи налоговой отчетности через Интернет».

    Отчетность компания может сдавать через Интернет, заключив договор с удостоверяющим центром, либо через уполномоченных представителей. Удобнее выбрать удостоверяющий центр, поскольку в таком случае налогоплательщик получает не только усиленную квалифицированную ЭЦП, но и специальное программное обеспечение, которое позволяет бухгалтеру прямо с рабочего места получать информацию о состоянии расчетов с бюджетом, требованиях госорганов, оперативно узнавать о том, что отчет нуждается в корректировке.

    Отправка из 1С:Предприятие – как подключить ЭЦП электронный документооборот

    «1С - Электронная отчетность» среди остальных сервисов выделяется удобством: не нужно выгружать декларации и переносить их в отдельную программу для отправки. Сервис «1С» позволяет отправлять отчеты прямо из используемой конфигурации «1С:Предприятие» и других отраслевых приложений, разработанных на основе «1С:Предприятия».

    Чтобы передавать отчетность через «1С», у налогоплательщика должна стоять одна из конфигураций «1С:Предприятия» и должен быть заключен договор сопровождения «1С:ИТС» (кроме базовых конфигураций). Если заключен договор «1С: ИТС ПРОФ», то «1С:Отчетность» для одного юрлица или ИП предоставляется бесплатно.

    Стоимость использования системы «1С:Отчетность» различается в зависимости от региона и направлений сдачи отчетности. Для групп пользователей могут быть установлены скидки.

    Пользователь должен заключить договор с компанией-партнером «1С» и написать заявление на выпуск ключа ЭЦП и подключение к системе электронного документооборота. Затем через «Мастер подключений» в программе «1С:Предприятие» представитель налогоплательщика и специалист «1С» оформляют заявку на регистрацию ЭЦП. После одобрения заявки программа «1С:Предприятие» автоматически настроится на сервис электронной отчетности.

    В последующем все нововведения законодательства и актуальные контрольные соотношения для отчетности сервис будет загружать автоматически.

    Как отправить электронную отчетность

    Допустим, пользователь решил отправить декларацию в налоговую инспекцию с помощью «1С-Отчетности». Чтобы это сделать, нужно открыть раздел «Учет, налоги и отчетность», выбрать журнал регламентированных отчетов. Затем нужно дважды кликнуть на необходимую декларацию из списка отчетности и выбрать функцию «Создать отчет». Программа предложит заполнить отчет по данным бухучета и налогового учета. Чтобы проверить правильность заполнения по обязательным реквизитам формы и актуальным контрольным соотношениям, нужно запустить команду «Выгрузка => Проверить выгрузку». При наличии ошибок сведения о них программа предоставит в специальном окне справа.

    После того как пользователь убедился, что отчет полностью готов, нужно проверить, подключен ли носитель ключа ЭЦП. Следующий этап — кнопка «Отправка», затем пункт «Отправить в ФНС». Сервис уточнит, подтверждаете ли вы правильность заполнения декларации. Если выбран ответ «Да», то «1С» приступает к подписанию отчета и отправке. Ошибки и пути их исправления программа высветит на экране (при необходимости).

    Если же процесс отправки происходит нормально, то в списке отчетов статус декларации изменится на «Ожидание подтверждения даты отправки». Следить за состоянием отчета можно в разделе «Журнал отчетов», где появятся пиктограммы, характеризующие стадии прохождения декларации. На финальном этапе отправки можно распечатать документы, подтверждающие принятие отчета налоговым органом.

    Если госорган не принял декларацию, то ее статус обозначится «Не принят». При этом следует нажать «Показать подробности», а потом через ссылку «Уведомление об отказе» изучить причины отказа ФНС в принятии отчета. Далее нужно исправить ошибки и отправить декларацию заново.

    Аналогичным образом осуществляется передача отчетности через «1С» в другие госорганы.

    Итоги

    «1С - Электронная отчетность» — удобный сервис для отправки отчетов в госорганы по ТКС, интегрированный в конфигурацию «1С:Предприятие». Данный сервис поможет не только отправить отчет контролерам, не выходя из офиса, но и заполнить его максимально правильно.

    Читайте также: