В выписке нет сведений о пфр

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

20 июля 2018 09:48

Вопрос: Почему сведения о состоянии индивидуального лицевого счета (ИЛС) застрахованного лица содержат не все данные трудовой книжки? В частности, не учтен трудовой стаж до 1997 года. Как можно его подтвердить?

Ответ: Индивидуальный (персонифицированный) учет – это организация и ведение учета сведений о каждом гражданине, застрахованном в системе обязательного пенсионного страхования (ОПС). Сведения о пенсионных правах содержатся на индивидуальном лицевом счете (ИЛС) застрахованного лица. Граждане, являющиеся получателями пенсии, на выписке из ИЛС могут видеть только неучтенные при назначении пенсии периоды работы и иной деятельности, за которые начислены и уплачены страховые взносы.

Единая система персонифицированного учета стажа застрахованных лиц стала формироваться с 1997 года. Поэтому на (ИЛС) гражданина отражены следующие сведения с момента его регистрации в системе ОПС:

- до 2001 года включительно - о периодах работы застрахованного лица, суммах начисленных страховых взносов на ОПС, среднемесячной заработной плате, сформированных на основе данных, переданных в ПФР работодателями и самим гражданином;

- с 2002 года – о периодах работы и (или) иной деятельности, за которые начислены и уплачены страховые взносы.

Сведения о трудовом стаже застрахованного лица за период до регистрации в системе обязательного пенсионного страхования отражены в п.2 сведений о состоянии ИЛС на основании трудовой книжки работника и других представленных документов. К слову, в период с 2002 по 2005 годы в рамках подготовительных мероприятий по информированию застрахованных лиц о пенсионных правах во всех территориальных подразделениях Пенсионного фонда была проведена кампания по сбору, приему и обработке сведений о трудовом стаже, выработанном до 31.12.2001 года включительно. Однако есть застрахованные лица, которые не предоставили данную информацию. Поэтому на их пенсионном счете сведений о стаже до указанного периода не содержится. Данные периоды работы необходимо подтверждать. Для этого нужно обратиться в территориальный орган ПФР по месту жительства с подтверждающими документами. Таковыми являются трудовая книжка установленного образца. Если же трудовой книжки нет, или в ней содержатся неправильные, неточные или неполные сведения, в подтверждение принимаются письменные трудовые договоры, оформленные в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений, справки, выдаваемые работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами, трудовые книжки колхозников, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы. В подтверждающих документах должны быть указаны номер и дата их выдачи, фамилия, имя, отчество (при наличии) застрахованного лица, которому выдается документ, дата его рождения, место работы, период работы (иной деятельности, иного периода), профессия (должность), основания выдачи документа (приказы, лицевые счета и прочее). Записи в трудовой книжке, учитываемые при подсчете стажа, должны быть оформлены в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на день их внесения в трудовую книжку.

Напоминаем жителям области, приобретающим право на назначение страховой пенсии по старости через 6-12 месяцев. С целью учета пенсионных прав граждан в полном объёме, а также назначения страховых пенсий по старости в установленный пенсионным законодательством срок, обеспечения их своевременной выплаты, специалистами территориальных органов ПФР Калининградской области проводится заблаговременная работа с документами будущих пенсионеров. В рамках проведения данной работы анализируются представленные гражданами документы на полноту имеющихся сведений, правильность заполнения трудовой книжки, необходимость предоставления справок о заработной плате и других уточняющих справок, осуществляются консультации по досрочному назначению страховых пенсий.

Если гражданин приобрел право на назначение пенсии и не был на предварительной работе, переживать не стоит. Отсутствующие на ИЛС периоды трудовой и иной деятельности гражданина будут также уточняться при назначении пенсии.

Также для проведения заблаговременной работы документы можно направить через своего работодателя в том случае, если у организации, в которой работает гражданин, заключено Соглашение об электронном информационном взаимодействии с Пенсионным фондом.

Обращаем внимание граждан, что помимо страховых периодов, формирующих пенсионные права застрахованных лиц, есть так называемые социально значимые периоды или «нестраховые», когда гражданин вынужденно не работает. К таким периодам относятся служба в армии по призыву, уход за нетрудоспособными гражданами (80-летними, ребенком-инвалидом, инвалидом 1 гр.), ребенком до 1,5 лет, проживание супругов военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, вместе с супругами в местностях, где они не могли трудиться в связи с отсутствием возможности трудоустройства (не более пяти лет в общей сложности), проживание за границей супругов работников, направленных в консульские учреждения, дипломатические, торговые представительства Российской Федерации и представительства государственных органов РФ. Условием включения этих периодов в стаж является факт наличия предшествующих им или имевших место после них периодов осуществления трудовой деятельности. Нестраховые периоды могут повлиять не только на право на назначение страховой пенсии, но и на размер пенсионных выплат.

С этим вопросом за последнее время ко мне поступило сразу несколько обращений от читателей канала «Юридические тонкости». Люди жалуются на то, что запрашивают в ПФР электронную выписку о своем стаже, а в ней не указан ряд периодов.

Почему такое происходит и куда пропадает стаж – давайте разбираться.

Начиная с 1997 года, сбор и хранение сведений о страховом стаже ведет Пенсионный фонд РФ в рамках системы индивидуального (персонифицированного) учета.

Те самые зеленые полисы со СНИЛС (которые выдавались до 1 апреля этого года), подтверждают, что гражданину заведен индивидуальный лицевой счет в ПФР.

На нем учитываются все данные, которые работодатели передают о нас в ПФР (периоды работы и начисленные суммы страховых взносов). Разумеется, мы имеем право получить от ПФР сведения о состоянии нашего лицевого счета, дабы проконтролировать, все ли правильно было учтено в стаж.

Но из-за некоторых нюансов, связанных с ведением персучета, в наших выписках могут возникнуть те самые пробелы. Вот главные причины:

1) Работнику назначили пенсию

Сведения о своем лицевом счете мы получаем из ПФР по утвержденной им форме (СЗИ-6). А согласно правилам ее заполнения в ней отражаются только те данные, которые не учтены при назначении или перерасчете пенсии.

Иными словами, став пенсионером, гражданин уже не может увидеть в своей выписке прежние сведения о стаже и страховых взносах. С даты назначения пенсии все прежние данные в СЗИ-6 «обнуляются» и показываются только вновь поступившие.

Соответственно, нельзя проконтролировать, все ли периоды стажа были учтены при назначении пенсии.

По этому поводу уже было несколько судебных споров, где граждане оспаривали отказ ПФР предоставить им полную информацию о стаже и взносах после назначения пенсии.

Но суды не усмотрели нарушений со стороны ПФР. Они признали, что после назначения пенсии статус застрахованного лица меняется на статус пенсионера – значит, и вся информация о его стаже и заработке преобразуется в установленный размер пенсии (например: решение Советского районного суда г. Томска, дело № 2а-1933/2017).

Так что пока есть лишь единственный способ ознакомиться со сведениями своего лицевого счета после назначения пенсии: получить копию выписки из него, подшитой в пенсионное дело.

Но не исключено, что в скором времени эта ситуация переменится: ПФР разрабатывает новую форму уведомления о состоянии лицевого счета.

2) «Пропажи» после 2017 года

Несколько вопросов связаны с тем, что в выписках нет сведений о стаже после 2017 года. Дело в том, что с этого года между ПФР и ФНС были разделены полномочия: контроль за поступлением страховых взносов перешел к налоговой службе.

Теперь работодатели ежемесячно передают информацию о начисленных своим работникам взносах в ФНС, а та уже направляет их в ПФР для «разброски данных на лицевые счета».

В связи с переходом на новую систему могут возникать технические сбои, из-за чего сведения в выписках отражаются с опозданием. Органы ПФР рекомендуют в таких случаях сделать повторный запрос на выписку спустя некоторое время (через Личный кабинет на сайте ПФР или портал «Госуслуги»).

Кроме того, нужно учитывать, что сведения о стаже обновляются на лицевых счетах раз в год: в срок до 1 марта работодатели подают в ПФР полную информацию о стаже работников за предыдущий календарный год.

Плюс ПФР необходимо несколько месяцев, чтобы ее полностью обработать и разнести по лицевым счетам. Поэтому в итоге свой стаж за прошедший год мы можем увидеть в выписке лишь к лету следующего года.

Как видно, пропажи здесь никакой нет – есть лишь задержка, обусловленная техническими особенностями персучета.

3) Пропажа из-за работодателя

Самый неприятный случай – это когда работодатель не подал сведения в ПФР, поэтому стажа в выписке и нет. Нужно направить ему официальное заявление с требованием представить необходимые сведения в ПФР.

В случае отказа – обращаться в прокуратуру, в суд и добиваться включения недостающих сведений в свой лицевой счет.

Контролируйте свой стаж: лучше вас это никто не сделает!

В ПФР ничего вразумительного не слышу. Такая вот проблема.


Непонятен текст вопроса, до 1998 г. - не было персонифицированного учета в ПФ, поэтому таких данных в ПФ - и не может быть, стаж за этот период определяется по иным документам - трудовой книжке, справкам работодателей, и т.п.


Ваша проблема не уникальна. Сейчас по всей стране ПФР не засчитывает периоды в трудовой стаж. Нужно обращаться в суд.


Всё это отображено в трудовой - так где же должен отображаться стаж (Разве не в выписке индивидуального счета ПРИ)


Постановление Правительства РФ от 02.10.2014 N 1015 (ред. от 19.02.2019) "Об утверждении Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления страховых пенсий"

10. Периоды работы подтверждаются на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета. В случае если в сведениях индивидуального (персонифицированного) учета содержатся неполные сведения о периодах работы либо отсутствуют сведения об отдельных периодах работы, периоды работы подтверждаются документами, указанными в пунктах 11 - 17 настоящих Правил.

11. Документом, подтверждающим периоды работы по трудовому договору, является трудовая книжка установленного образца (далее - трудовая книжка).

При отсутствии трудовой книжки, а также в случае если в трудовой книжке содержатся неправильные и неточные сведения либо отсутствуют записи об отдельных периодах работы, в подтверждение периодов работы принимаются письменные трудовые договоры, оформленные в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений, трудовые книжки колхозников, справки, выдаваемые работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.

12. В случае если трудовая книжка не ведется, периоды работы по трудовому договору подтверждаются письменным трудовым договором, оформленным в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений.

13. Периоды работы по договору гражданско-правового характера, предметом которого является выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются указанным договором, оформленным в соответствии с гражданским законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений, и документом работодателя об уплате обязательных платежей.

При этом продолжительность периода работы, включаемого в страховой стаж, определяется согласно сроку действия договора гражданско-правового характера, соответствующему периоду уплаты обязательных платежей. В случае если срок действия договора не установлен, продолжительность указанного периода определяется исходя из периода уплаты обязательных платежей.

14. Периоды работы по авторским и лицензионным договорам подтверждаются указанными договорами, оформленными в соответствии с гражданским законодательством, действовавшим на день возникновения соответствующих правоотношений, и документом территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или территориального налогового органа об уплате обязательных платежей.

15. Периоды работы у отдельных граждан по договорам (домашние работницы, няни, секретари, машинистки и др.) за время до заключения трудовых договоров или договоров гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются договором между нанимателем и работником, зарегистрированным в профсоюзных органах, и документом территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или территориального налогового органа об уплате обязательных платежей.

16. Периоды работы членов крестьянского (фермерского) хозяйства и граждан, работающих в крестьянском (фермерском) хозяйстве по договорам об использовании их труда, подтверждаются трудовой книжкой и документом территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или территориального налогового органа об уплате обязательных платежей.

Записи, внесенные в трудовые книжки членов крестьянского (фермерского) хозяйства и граждан, работающих в крестьянском (фермерском) хозяйстве по договорам об использовании их труда, удостоверяются органом местного самоуправления.

17. Периоды работы в качестве пастуха по договору с коллективом граждан - владельцев скота за время до заключения трудовых договоров или договоров гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются договором между пастухом и коллективом граждан - владельцев скота (с отметкой о его исполнении) и документом территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или территориального налогового органа об уплате обязательных платежей.

43. Периоды работы и (или) иной деятельности после регистрации гражданина в качестве застрахованного лица подтверждаются документами об уплате соответствующих обязательных платежей, выдаваемыми в установленном порядке территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета.


После регистрации гражданина в системе обязательного пенсионного страхования и выдачи СНИЛС на него открывается индивидуальный лицевой счет (ИЛС). На нем хранится информация, необходимая для назначения пенсии. Неполнота или недостоверность указанных сведений может привести к отказу в назначении пенсии досрочно из-за нехватки льготного стажа или по старости — в связи с недобором отработанных лет либо баллов, а также в установлении выплат в меньшем размере. Расскажем, что делать при обнаружении ошибок в своем ИЛС, и о способах их исправления.

Проверка своего ИЛС

Индивидуальный лицевой счет содержит данные о количестве пенсионных баллов и лет стажа, варианте пенсионного обеспечения, выбранного гражданином, и сумме средств пенсионных накоплений. Кроме того, на ИЛС отображена информация о периодах работы будущего пенсионера, перечисленных работодателем страховых взносов. Эти сведения формируются на основании данных, которые передаются в Пенсионный фонд работодателями и самим гражданином.

Самостоятельно узнать о своих пенсионных правах и проконтролировать их полноту и достоверность можно следующими способами:

1. В личном кабинете на официальном сайте ПФР.

2. Через портал госуслуг.

3. Через клиентскую службу ПФР (в том числе через МФЦ).

Клиенты Сбербанка могут получить выписку с индивидуального лицевого счета двумя способами:

1. В личном кабинете интернет-банка Сбербанк Онлайн. Выберите раздел «Прочее», затем — «Пенсионные программы», затем — в блоке «Выписка из ПФР» нажмите «Получить выписку».

2. Другой вариант — зайдите в мобильное приложение Сбербанка, выберите раздел «Платежи», подраздел «Госуслуги», затем — пункт «Выписка из ПФР» и нажмите «Получить выписку».

В том и другом случае выписка придет на указанный вами адрес электронной почты.

Если при изучении своего ИЛС (выписки из него) обнаружено, что какие-либо сведения о занятости не учтены или учтены не в полном объеме, необходимо внести в них соответствующие изменения. Порядок корректировки ИЛС будет отличаться в зависимости от того, на какое время приходится неподтвержденный период работы, — до или после 2002 года.

До 2002 года

Если сведения не учтены на ИЛС до регистрации застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного учета), то есть до 2002 года, для внесения недостающей информации необходимо обращаться непосредственно в ПФР по месту своего жительства.

Потребуется предоставить собранные самостоятельно документы, подтверждающие «недостающий» стаж. Основным таким документом является трудовая книжка установленного образца. Записи в ней должны быть оформлены в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на момент их внесения в трудовую книжку.

Если трудовая книжка отсутствует (утеряна, пострадала до нечитаемости) или в ней содержатся неправильные, неточные или недостоверные сведения, потребуется подтверждать стаж иными документами. К ним относятся трудовые договоры, справки, выдаваемые работодателем или полученные в архиве, выписки из кадровых приказов (о приеме на работу, переводе, увольнении и прочее), трудовые книжки колхозников, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.


Периоды работы по гражданско-правовому договору (на выполнение работ или оказание услуг), по авторским и лицензионным договорам подтверждаются соответствующими договорами. Они должны быть оформлены в соответствии с гражданским законодательством, действующим на день их заключения. Кроме того, потребуется предоставить документ, подтверждающий уплату обязательных платежей за указанный период и выданный работодателем или территориальным налоговым органом.

Чтобы получить указанные документы, необходимо обратиться к работодателям тех периодов, которыми датированы неучтенные либо недостоверные сведения. Для этого потребуется подать заявление в произвольной форме, в котором нужно указать адрес для направления ответа и свой контактный телефон. Работодатель обязан в срок не более трех рабочих дней предоставить бывшему работнику копии запрашиваемых документов, заверенных надлежащим образом.

Важно! Запрашиваемые документы предоставляются бесплатно.

Все документы, подтверждающие стаж работы, должны содержать номер и дату их выдачи; фамилию, имя и отчество гражданина, который их запрашивает; его дату рождения, место и период работы; занимаемую профессию (должность); основания выдачи (приказ, ведомость, лицевой счет и другие документы).

Если предприятие прекратило свое существование (реорганизовано), необходимо обращаться к его правопреемнику либо в вышестоящую организацию. В случае ликвидации юридического лица или прекращения деятельности индивидуального предпринимателя запросы необходимо направлять в архивную организацию города (района), куда сдается на хранение вся кадровая документация.

Собранные документы передаются в ПФР — непосредственно в территориальный отдел, через МФЦ либо в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР. После их оценки принимается решение о внесении недостающих или корректировки имеющихся сведений в ИЛС.

Если предоставленной информации недостаточно или она противоречива, выносится отказ в корректировке ИЛС. В этом случае потребуется обращаться в суд. При рассмотрении дела судом кроме предоставления собранных документов допускается также подтверждение периодов работы на основании свидетельских показаний.

После 2002 года

Для уточнения периодов, которые датируются временем после 2002 года, за их исправлением потребуется обратиться к работодателю, у которого гражданин был трудоустроен в это время. Нужно подать заявление на имя руководителя с требованием предоставить достоверные сведения за спорный период в ПФР. Работодатель обязан направить документы, необходимые для корректировки сведений в ИЛС, в территориальный орган ПФР.

В случае реорганизации работодателя данная обязанность возникает у его правопреемника или вышестоящей организации. При ликвидации предприятия или прекращении деятельности ИП потребуется самостоятельно запрашивать документы в архиве и затем направлять их в ПФР.

Важно! Периоды работы с 2002 года включаются в страховой стаж только в случае начисления и уплаты работодателем страховых взносов за работника.

В страховой стаж также включаются и некоторые нестраховые периоды. К ним относятся отпуска по уходу за ребенком в возрасте до полутора лет, служба в армии по призыву, выплата пособия по безработице, уход за нетрудоспособным или лицом, достигшим возраста 80 лет. Они также должны быть отражены в ИЛС застрахованного лица. При их отсутствии необходимо предоставить в ПФР подтверждающие документы (например, справки из Центра занятости населения, копию приказа о декретном отпуске и проч.).

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Опции темы
  • Версия для печати
  • Подписаться на эту тему…
  • Поиск по теме

    Отсутствие данных по страховым взносам в пфр по л/с сотрудника

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как такое может быть, сотрудник запросил данные по лицевому счету в пфр и оказалось, что за 2019 и 2020 у него нет начислений, хотя перечисления идут ежемесячно, а также отчетность вся сдана.

    от ошибок ни кто не застрахова

    СЗВ-СТАЖ за 2019 год сдан?
    Вообще ПФР регулярно теряет данные

    и от потери электронных трудовых книжек в том числе.) то ли ещё будет..Это просто дополнение к теме.)

    Над.К, СЗВ-Стаж сдала. Сотрудница фамилию меняла в 2019 году, но номер СНИЛС тот же остался. Проверили другого сотрудника, у него все начисления отражаются вплоть по 1 кв 2020. Надежда, подскажите пожалуйста,а таких случаях мне как работодателю нужно обращаться в ПФР или ИФНС и что с собой брать, отчетность всю, платежки?

    Но вот тут нестыковка явно. Пусть жалобу в ПФР пишет. Приложит копию сданных вами сведений. Надо сразу с этим разбираться, не тянуть
    Это её проблемы, не ваши. Но поспособствовать их решению надо - дать необходимые бумажки

    Добрый день, сейчас дозвонилась в пфр и оказалось, что в пфр данные по сотрудникам разнесены по разным р/н
    , часть по р/н ип, а часть по р/н работодателя, так передала налоговая. С моей стороны все данные подавались по р/н работодателя. Как теперь добиться от налоговой, чтобы она всё исправила?

    А что такое р/н? Рег.номер что ли? И что куда разнесли, вообще не поняла
    Жалобу писать надо, а не звонить. Чтобы письменно отвечали. Будет ответ от ПФР про налоговую, будете писать в налоговую.

    Да, регистрационный номер , разнесли данные не на номер работодателя,а на номер ип. Поняла, буду писать, спасибо.

    А работник еще и ИП что ли?

    Нет, я незнаю, почему они рег.номер ип подгрузили. Банальная путаница,я думаю.

    Так это на Ваш регномер ИП загрузили сведения работника?

    wissa, вы можете объяснить, что куда загрузили? Откуда взялся какой-то ИП?

    Объясняю, ситуация такая, сотрудник поменял фамилию в марте 2019 года, принес мне СНИЛС и прочие документы с новой фамилией. Я в апреле стала подавать СЗВ-М и другие отчеты с новой фамилией. Как сегодня выяснилось в ПФР, фамилия в базе была исправлена только 1 августа 2020 (в этот день я отправляла сотрудника в ПФР узнать, почему нет начислений, никто конечно же ей не сказал,что фамилия стоит старая). Данные о том,что фамилия исправлена 01.08.2020 сообщили в отделе обработки данных, почему так произошло,они не знают, но отказываются признавать,что произошла какая-то ошибка, сказали такого не может быть, данные исправляются автоматически. Там же сообщили, что часть страховых взносов загружено на рег.номер ИП, а часть на правильный рег.номер работодателя. Почему так, сказали спросить в ИФНС. Дальше,в другом отделе, который принимает СЗВ-Стаж сообщили,что в одной базе у них старая фамилия,а в другой новая. И мне нужно подать доп.сведения по этому сотруднику за 2019 год. Я подала. Моя ошибка была в том,что я не открывала протоколы пфр, там было указано, что ошибка в фамилии, но честно говоря, даже если бы я открывала эти протоколы, я бы не догадалась,почему не проходит фамилия,ведь на руках у меня есть копия СНИЛС с новой фамилией. У меня вопрос, где лучше вести официальную переписку с ПФР,чтобы была обратная связь? И еще думаю,предстоят разборки с ИФНС. Надеюсь на Вашу помощь.

    wissa, если проблема только в смене фамилии, то нужно послать запрос в ПФР с просьбой о слиянии (объединении) лицевых счетов этого физлица на новую фамилию. Процесс достаточно долгий, у ПФР несколько баз на разных уровнях, у нас было несколько таких случаев (правда, связанных с несколькими СНИЛС у одного лица), нужно просто тесно с ПФР взаимодействовать и внимательно читать протоколы.
    И мало слов сотрудника, что при смене фамилии остался тот же СНИЛС, вы должны менять фамилию в отчётах только после того, как сотрудник принесёт и покажет вам этот СНИЛС с новой фамилией. В протоколах всегда отражаются ошибки из ПФР, если фамилия не соответствует СНИЛС в их базе.

    Так что всё-таки за ИП такой и чей он? Вы так и не пояснили. От этого зависит, кто ошибся и кто и как должен эту ошибку исправлять. Это на Ваш регномер как ИП попали сведения? А эти сведения в отчетах были отправлены по правильному регномеру как работодателя? Это что, разные регистрации в ПФР? Или у одного лица есть ИП и есть, допустим ООО?

    Последний раз редактировалось GSokolov; 03.08.2020 в 20:50 .

    GSokolov, Вы наверное немного не поняли насчет СНИЛС, у меня на руках копия документа, которую я делала с оригинала,а не со слов моего сотрудника, соответственно отчеты сделаны верно. Это ошибка ПФР. По поводу рег.номеров я написала выше,что мне удалось узнать из уст сотрудников ПФР,которым я сегодня звонила. У ИП есть два рег.номера в ПФР, один ИП личный, второй работодатель, вот их и напутали,у меня в отчетах все указано верно, рег.номер работодателя.

    29.01.2019 В выписках по лицевому счету снова появились данные за 2017 и 2018 год. Пресс-служба пенсионного фонда объяснила, что это был технический сбой. Сейчас все исправили. Если данные раньше были, но пропали, они снова должны появиться. Проверьте свои выписки и делайте это регулярно.

    Мы обнаружили пропажу данных о стаже, взносах и баллах случайно в начале года при запросе выписок. Но тревогу решили забить, когда поняли, что это проблема не одного человека. Судя по всему, она носит массовый характер, и понять причины мы пока не смогли. Пенсионный фонд не отвечает на запросы, горячая линия не работает, в регионах ничего внятного сказать не могут.

    Проверьте свои выписки из лицевого счета. Если что-то не так, начинайте разбираться. Стаж пропал внезапно, но это не значит, что так же внезапно он вернется.

    Расскажите родным

    Вот что нужно знать об этой ситуации:

    1. У некоторых людей из лицевого счета пропала часть данных о стаже и пенсионных баллах за два года.
    2. Пенсионный фонд пока не дает пояснений и не комментирует ситуацию.
    3. Проверьте, коснулось ли это вас, на портале госуслуг: gosuslugi.ru/10042/1
    4. Если коснулось — бейте тревогу и пишите в свое отделение ПФР .
    5. Мы продолжаем бомбить ПФР запросами. Подписывайтесь, чтобы узнать о развитии событий: journal.tinkoff.ru/subscribe/

    Что случилось?

    10 января автор этой статьи и экономист Екатерина Мирошкина запросила выписку из лицевого счета в ПФР . Это бесплатно на портале госуслуг — выписка приходит моментально. Такой же запрос можно сделать на сайте ПФР .


    В выписке отражается стаж, начисленные баллы, места работы и сумма страховых взносов за все время — с разбивкой по годам и работодателям.

    В выписке от 10 января 2019 года не оказалось стажа начиная с 2017 года. По состоянию на 23 января его тоже нет. Хотя в такой же выписке от 19 октября 2018 года был указан стаж за 2017 и 2018 годы, начисленные баллы и сумма взносов от работодателей. Обе выписки запрашивались через портал госуслуг и сразу же — через сайт ПФР , они хранятся в личном кабинете. Но из более поздней исчезли 17 баллов, два года стажа и суммы взносов из трех источников: работодателя по трудовому договору, заказчика по договору оказания услуг и уплаченные ИП за себя. То есть вообще все уплаченные взносы и весь трудовой стаж за два года.


    В выписке от 19 октября 2018 года начислено 23,215 пенсионного балла и учтен стаж до середины 2018 года
    В выписке от 10 января 2019 года данных о взносах и баллах за 2017 и 2018 годы нет. Пропали 17 баллов и два года стажа

    Так, может, это проблема одного человека?

    Увы, нет. С такой же проблемой столкнулись и другие люди в разных регионах. Логика непонятна: у одних сотрудников одного и того же работодателя стаж и баллы на месте, у других все пропало. Такая же ситуация с индивидуальными предпринимателями: у одних взносы за себя отражены в лицевом счете, у других ничего нет.

    Проблему с выписками описывают и в соцсетях. У всех пропали данные именно за 2017 и 2018 годы.

    Если у вас в выписке нет и не было данных за 2018 год, это нормально. Информацию загружают постепенно. Но за 2017 год все должно быть на месте. И если стаж за часть 2018 год был, а потом пропал — это странно.

    Что говорит пенсионный фонд?

    На сайте пенсионного фонда никакой информации о проблеме нет. Возможно, это просто технический сбой, но обычно о таких ситуациях сообщают: мол, все нормально, обновляем программы для вашего удобства, возможны проблемы с отображением информации в лицевом счете, если что — приходите за выпиской лично в отделение, до такого-то числа все починим.

    В соцсетях пенсионного фонда сообщений тоже нет, хотя ПФР их активно ведет. Поздравление есть, про индексацию пенсий написано, о материнском капитале и льготах рассказали, а о том, что у людей пропали два года стажа и накопленные баллы, от которых зависит пенсия, — ни слова.

    Горячая линия ПФР по номеру 8 800 302-2-302 не работает.

    Электронный запрос в ПФР тоже остался без ответа. Его отправили 10 января, но до 23 января — тишина. По закону еще есть время на ответ, то есть сроки не нарушены. Обычно ПФР отвечает на запрос даже быстрее — в течение пары дней. Но не в этот раз.


    Запрос зафиксирован, но ответа до сих пор нет, хотя проблема серьезная

    По телефонам в региональных отделениях ситуацию также не прояснили. Мы пытались добиться хоть какого-то ответа в разных городах. Горячие линии не работают, или там просят перезвонить. В одном отделении ответили, что о проблеме известно и ее решают, но на этом все: что делать конкретному человеку и когда вернется стаж, специалисты не говорят.

    Что сейчас нужно сделать?

    Без паники. Скорее всего, дело в техническом сбое и со временем все починят, а стаж вернется. Но сидеть сложа руки тоже нельзя. От начислений в лицевом счете зависит размер пенсии и вообще возможность ее получать. А еще эти выписки могут запрашивать банки при оформлении кредита: вдруг у вас там нет стажа за два года.

    Проверьте выписку. Запросите извещение о состоянии своего лицевого счета. Это бесплатно. Ответ придет моментально. Посмотрите, какие данные указаны в первой таблице. Заодно проверьте, где ваши пенсионные накопления: у некоторых людей внезапно и без их ведома сменилось место хранения взносов.


    Если у вас все в порядке, можно ничего не делать — продолжайте зарабатывать стаж и баллы.

    Напишите обращение в ПФР . Форма есть прямо на сайте. Войдите под своей учетной записью и опишите проблему. Обращению присвоят номер, а дальше нужно просто ждать. Так вы как минимум зафиксируете, что пытались разобраться.

    Позвоните в отделение. Может быть, в вашем регионе что-то прояснится. Расскажите в комментариях, что вам ответят. Мы не смогли добиться хоть какого-то внятного объяснения, но вдруг вам скажут что-то важное и всех успокоят.

    Собирайте подтверждающие документы. Если вам скоро на пенсию, нужен кредит или вы переживаете, что стаж пропал и не вернется, собирайте документы за те годы, которые исчезли из выписки:

    1. Копию трудовой книжки.
    2. Справку о начисленных взносах от работодателей.
    3. Декларации ИП .
    4. Квитанции об оплате взносов за себя.

    Может быть, стаж за два года теперь придется доказывать.

    Мы надеемся, что ПФР как-то прояснит ситуацию и все исправит. Будем держать вас в курсе.

    Обзоры КонсультантПлюс

    Верховный суд опубликовал обзор по коронавирусу № 1 и № 2

    Что случилось?

    Цифровая эпоха доставляет гражданам дополнительные проблемы. На прошлой неделе граждане, которые хотели проверить свой страховой стаж и пенсионные баллы на индивидуальных лицевых счетах в Пенсионном фонде, обнаружили их исчезновение. Об этом сообщил корреспондент издания «Т-Ж». После статьи, которая была опубликована об этом происшествии, граждане массово бросились проверять свои пенсионные баллы и стаж. И многие их недосчитались.

    Какой стаж и баллы пропали из базы данных ПФР

    Проверка состояния индивидуального лицевого счета в ПФР застрахованными лицами осуществляется путем получения выписки. Такую выписку можно заказать через портал госуслуг или сайт ПФР. Многие застрахованные лица, получив выписки, обнаружили пропажу пенсионного стажа и индивидуальных пенсионных коэффициентов со своих лицевых счетов. Данные отсутствовали, начиная с 2017 года. В тех же выписках, которые были получены в прошлом году и раньше, сведения о страховом стаже и пенсионных баллах были на месте. У некоторых граждан пропали 2 года стажа, у некоторых — 3 года. Кроме того, у таких граждан также отсутствуют сведения и о суммах страховых взносов, перечисленных за их зарплату работодателями.

    Исчезновение своих заработанных пенсионных баллов и стажа затронуло застрахованных в системе ОПС лиц по всей территории России. Из сообщений в соцсетях ясно, что проблема действительно массовая. При этом принцип, по которому исчезли баллы и стаж, проследить сложно. Ведь в одной и той же организации у нескольких человек все нормально, а нескольких затронула данная проблема. Обнаружили пропажу своих пенсионных баллов и некоторые индивидуальные предприниматели, а также работающие пенсионеры, для которых это особенно важно.

    Пенсионный фонд объяснил ситуацию

    В Пенсионном фонде оперативно отреагировали на обращения обеспокоенных граждан, которые стали жаловаться на пропажу стажа и переживать за свои пенсионные права. Там пояснили, что ничего никуда не пропадало. Просто люди не видят эти данные в полученных выписках. А на самом деле все на месте. Специалисты ПФР объяснили журналистам, что было обновлено программное обеспечение по обслуживанию базы данных. Сейчас проходит его тестирование и отладка, во время которых возможно некорректное отображение данных в выписках. При этом на самих лицевых счетах все нормально, сведения об уплаченных страховых взносах, пенсионных баллах и страховом стаже сохранены.

    Все пенсионные права, сведения о которых надлежащим образом переданы работодателями, полностью учтены и зафиксированы на лицевых счетах. На данный момент сервис формирования выписок работает корректно. Ранее некорректное отображение информации было связано с тестированием нового программного комплекса (оно продлится до конца января) и коснулось небольшого количества выписок, менее 1%.

    Напомним, выписка носит исключительно информационный характер. При назначении пенсии отсутствие каких-либо сведений в выписке не влияет на объем учитываемых пенсионных прав: пенсия назначается исходя из полных сведений лицевого счета, доступ к которым есть у специалистов.

    Проверить свои баллы и стаж не помешает

    Хотя в ПФР заверяют, что ничего не произошло и все данные застрахованных граждан на месте, желательно проверить эту информацию. Для этого нужно заказать ту самую выписку из лицевого счета сейчас, и, если в ней не будет данных за 2017–2018 годы, повторить попытку в феврале. Ведь в ПФР обещали, что отладка системы закончится в январе. Сделать это можно несколькими способами:

    • через сервис «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР;
    • через портал Госуслуг.

    Первый вариант удобнее, так как можно увидеть все данные сразу. Если обнаружится пропажа баллов или страхового стажа, то следует обратиться за разъяснениями в ПФР лично.

    Для учета всех периодов нашей деятельности Пенсионный фонд ведет индивидуальный лицевой счет (ИЛС) на каждого человека. Если у Вас есть СНИЛС, то его номер как раз является номером вашего ИЛС.

    В этом документе есть сведения о каждом периоде Вашей работы. Это позволяет подсчитать все накопленные пенсионные права каждого человека. В ИЛС отражается стаж, заработок, страховые взносы и накопленные пенсионные баллы.

    Стоит ли говорить, что чем больше полных сведений о Вашей трудовой деятельности учтено в Пенсионном фонде, тем выше будет размер ежемесячной пенсии.

    Каждый человек может бесплатно ознакомиться с данными своего индивидуального лицевого счета. Это можно сделать, не только обратившись в ближайшее Управление Пенсионного фонда, но и прямо из дома. Через интернет можно заказать и посмотреть выписку о состоянии своего ИЛС в личном кабинете на сайте Пенсионного фонда России или заказать извещение на портале Госуслуги.

    Вы можете обнаружить, что в данных ПФР отсутствуют какие-либо периоды работы, или они не корректны. В этом случае у Вас есть право дополнить недостающими сведениями свой лицевой счет.

    Все дальнейшие действия зависят от недостающих периодов работы.

    • Для подтверждения периодов Вашей работы (деятельности) до регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета (до 2002 года) следует принести в Пенсионный фонд документы, которые подтверждают отсутствующий стаж. Это могут быть справки работодателя о периодах Вашей работы, архивные справки, трудовые договоры, трудовая книжка или же военный билет.

    Все справки, подтверждающие стаж должны обязательно содержать:

    1. регистрационный номер и дату выдачи;
    2. полные Фамилию, Имя и Отчество с датой рождения лица, которому выдается документ;
    3. место работы с наименованием должности;
    4. подтверждаемый период;
    5. основания для выдачи справки (лицевые счета, приказы и т.д);
    6. подпись и печать руководителя организации.

    В случае корректности представленных справок или записей в трудовой книжке Пенсионный фонд добавит в Ваш лицевой счет недостающие сведениями.
    Важно знать, что по Вашему заявлению работодатель обязан предоставить в течение трех рабочих дней копии документов, связанных с работой.

    • Если в Вашем индивидуальном лицевом счете отсутствуют периоды после регистрации в ПФР (после 2002 года), то самостоятельно подтвердить периоды работы справками работодателя уже не удастся.

    Дело в том, что с момента Вашей регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета все периоды работы или иной деятельности засчитываются только в случае уплаты страховых взносов. Если в ПФР не поступали за страховые взносы от Вашего работодателя, то данный период не будет учтен в страховом стаже. Соответственно и начислений пенсионных баллов в этом случае также невозможно.

    Такие ситуации возникают, когда работодатель платит зарплату «в конверте» и не производит за Вас отчисления.
    Поэтому так важно периодически смотреть и сверять данные своего ИЛС. Это позволит избежать последующих проблем с учетом стажа в Пенсионном фонде. Ведь минимальный стаж к 2025 году поднимется до 15 лет и не добрав его можно получить отказ в назначении пенсии.

    Следует предупредить, что пополнение данными Вашего ИЛС происходит с небольшой задержкой в 3-4 месяца. Это время требуется для сдачи и приема отчетности работодателем. Поэтому, если Вы не нашли данные о своей работе за прошлый месяц, то это не повод бить тревогу.

    Подождите окончания квартала и проверьте извещение еще раз.
    По всем вопросам, связанным с состоянием Вашего индивидуального лицевого счета можно обратиться в ближайший офис ПФР или по бесплатному телефону ПФР 8 800 3022302.

    Сохраните статью в закладки на своей странице:

    Читайте также: