Чем полезна профессия кассира для общества

Опубликовано: 12.03.2025

Любая компания, которая принимает оплату от клиентов, нуждается в кассире. Именно с этим специалистом приходится ежедневно сталкиваться посетителям торговых центров и точек общественного питания, а также клиентам банков и других организаций. Неудивительно, что профессия кассира довольно востребована среди потенциальных работодателей. Соискателей она привлекает невысокими требованиями, которые предъявляют руководители к должности. Давайте рассмотрим эти и другие особенности профессии кассира несколько подробнее. Не исключено, что она вас заинтересует по каким-либо причинам.

Описание

Профессия кассира представляет собой финансовую должность, представитель которой заведует кассой в какой-либо организации. Основная обязанность сотрудника состоит в приеме и выдаче денег, а также обслуживании клиентов, использующих пластиковые карты или электронные деньги.

Надо сказать, что профессия кассира может подразумевать более широкий круг обязанностей. Например, в некоторых организациях представитель этой должности также исполняет обязанности бухгалтера или контролера.

В развлекательных центрах, а также кинотеатрах и музеях сотрудник продает билеты и может помочь посетителям определиться с выбором места или спектакля.

Нужно понимать, что подобная вакансия преимущественно привлекает специалистов, готовых изо дня в день выполнять монотонную работу. Кроме того, эта деятельность несет в себе некоторую опасность. Ведь денежные средства могут привлекать потенциальных грабителей.

Нужно понимать, что работа по профессии кассира требует наличия ответственности. Допущенная ошибка может обернуться неприятностями не только для самого сотрудника, но и для всей компании. Кроме того, для обслуживания посетителей требуется немало терпения. Ведь некоторые из них могут оказаться нетерпеливыми, грубыми и т. д. Однако, несмотря на это, сотрудник, находящийся за кассой, должен оставаться доброжелательным. Таковы требования большинства работодателей.

Виды кассиров

Надо сказать, что представители подобной профессии могут иметь довольно широкий круг обязанностей. Более того, должность подразумевает некоторые ответвления.

Например, профессия кассир-операционист актуальна в банковских организациях. Этот сотрудник выполняет денежные расчеты, общается с клиентами, отслеживает изменения на счетах, а также вносит корректировки в базу данных.

Помимо этого, на кассира-операциониста возлагают обязанности, связанные с проверкой подлинности подписей на платежных документах, правильности заполнения документации и т. д.

Валютный кассир – это еще одна должность для банковских служащих. Сотрудник занимается обменом и прочими финансовыми операциями, связанными с валютой.

Кассир-контролер – это должность, которая наиболее близка к классическому пониманию описываемой вакансии. Ее представитель осуществляет денежные расчеты с покупателями, если работает на торговом предприятии. Такая должность также присутствует на транспортных предприятиях, где кассир-контролер занимается оформлением и продажей различных билетов, а также проездных документов. Обязанность специалиста также состоит в контроле за наличием расходных материалов. Например, кассовых лент.

Бухгалтер-кассир должен уметь работать с банковскими картами, проверять подлинность купюр. Такие специалисты способны вести учет на любом предприятии, поэтому особенно востребованы среди потенциальных работодателей. Однако соискатель должен обладать знаниями, касающимися правил приема и выдачи ценных бумаг и документов, а также составления кассовой отчетности и т. д.

Актуальность

Профессия продавец-кассир востребована на рынке труда. Это связано с тем, что ее представители требуются в большинстве организаций, которые работают в сфере торговли и услуг и принимают оплату от клиентов. Исключением могут стать те, кто вопреки законодательству принимают денежные средства, не выдавая чек и не уплачивая налоги.

Необходимое образование

Для потенциальных соискателей станет приятной новостью тот факт, что выполнение работ по профессии кассира не требует наличия специального образования. Достаточно иметь базовые знания в математике, уметь пользоваться компьютерными программами, сканером штрих-кода и некоторой другой техникой, которая используется для совершения приходно-расходных кассовых операций.

Тем, кто претендует на вакансию кассира, не требуется наличие высшего образования. Достаточно окончить колледж, училище или специализированные курсы.

Немаловажен тот фактор, что некоторые торговые сети проводят обучение для будущих кассиров. Соответственно, потенциальные претенденты на эту должность могут быть абсолютно неподготовленными, но готовыми пройти обучение, чтобы претендовать на вакансию.

Плюсы работы

Рабочая профессия кассир, как и другие вакансии, сосредоточила в себе некоторые преимущества, которые привлекают потенциальных соискателей на рынке труда.

Стабильность. Зарплата кассира обычно не зависит от продаж. Каждому сотруднику, как правило, назначается фиксированный оклад.
Нормированный график. Четко зная часы работы, кассир может планировать свободное время в зависимости от собственных пожеланий.
Официальное трудоустройство. Это означает, что работодатель будет осуществлять отчисления в различные фонды, а сотрудник сможет рассчитывать на выплату отпускных, декретных или больничных.
Возможность карьерного роста. Начиная с позиции кассира, постепенно можно продвинуться по служебной лестнице и занять более привлекательную должность.

Минусы работы

Нет идеальных профессий. Кассир – не исключение.

Наличие стрессов. Представителю специальности приходится работать с большим потоком клиентов, среди которых попадаются совершенно разные люди. Далеко не все обладают терпением и доброжелательны в общении.
Скучная деятельность, которая предполагает выполнение рутинных действий изо дня в день. Вакансия кассира не понравится тем, кто не терпит однообразия.
Ответственность. Должность кассира обязывает работать с денежными средствами и, соответственно, нести за них ответственность.
Низкая зарплата. Большинство компаний предлагают кассирам невысокое вознаграждение, при этом возлагают на них довольно большое количество обязанностей.

По вышеперечисленным причинам должность или профессия кассира подходит далеко не всем соискателям. Некоторые не умеют работать с кассовым оборудованием, некоторые не хотят нести ответственность и т. д.

Обязанности

Профессиональная деятельность кассира так или иначе связана с осуществлением денежных расчетов. Давайте вкратце перечислим обязанности этого специалиста:

Прием и внесение денежных средств в кассу.
Снятие отчетов и передача денежных средств, полученных от посетителей, старшему специалисту.
Обеспечение стабильной работы кассы.
Вежливое общение с покупателями.
Контроль сохранности денежных средств и кассового оборудования, которое специалист использует для выполнения возложенных на него обязанностей.

Условия труда

Любой потенциальный кассир, претендуя на эту вакансию, должен знать об условиях, которые его ожидают при выполнении профессиональных обязанностей.

Прежде всего это касается потенциального места работы, которое накладывает определенный отпечаток на специфику выполняемых обязанностей. Кассиров принимают на работу автозаправки, развлекательные заведения, продуктовые супермаркеты, торговые центры и т. д. Каждое из вышеперечисленных заведений привлекает определенный слой клиентов, с которыми кассир должен уметь общаться, даже если посетитель невежлив.

Что касается других условий труда, присущих профессиональной деятельности кассиров, важно понимать, что такая работа весьма однообразна и не подходит творческим людям, которых больше привлекает креативная деятельность.

Отношения с покупателями, неоплачиваемые обязанности, большие вычеты из зарплаты и перепады настроения начальства - кассирша небольшого супермаркета недалеко от «Черной речки» рассказала «Бумаге» , почему клиент не всегда прав, может ли кассир навредить всему обществу и на что влияет расположение магазина.

Как вы начали работать?

Именно здесь - пришла и устроилась: этот магазин близко к дому, поэтому выбор сразу пал на него. А первый раз в продавцы пошла еще на третьем курсе. Тогда я училась на учителя русского языка и литературы, но уже точно понимала, что это не мое. Мне нравится общаться с людьми, но не с «маленькими».

В чем суть работы?

В обязанности продавца-кассира входит обслуживание покупателей на кассе, консультация, прием и выдача товаров поставщику. Хотя лучше это описать так: нужно сидеть и делать свою работу. Профессия действительно очень сидячая. Выходить можно только на обед и по своим обязанностям поставщику.

Магазин открыт с восьми утра до десяти вечера - 14-часовой рабочий день, выходит. Тем не менее в свою рабочую смену мы обязаны подойти за 10–15 минут до открытия, чтобы провести ревизию товара, проверить кассу и сверить, не пропало ли что-нибудь за ночь.

За рабочий день происходит много всего: как хорошего, так и плохого. Большой поток людей, соответственно, разные люди. Заходят алкоголики, просят сделать скидку, бомжи пытаются греться, часто воруют продукты. А стоимость украденного, конечно, вычитается из нашей и так небольшой зарплаты. Помню, однажды мы поставили холодильник с напитками у входа. Идея была такая: дверца холодильника не закрыта, поэтому напитки будут оставаться холодными, но тем не менее в свободном доступе покупателей. Как и на прилавке. Проблема выявилась позже: так как дверца была открыта, многие просто брали свою абстрактную «кока-колу» и шли по своим делам, не доходя до кассы.

Если мы живем в обществе, то должны относиться друг к другу по-людски, с уважением. В конце концов, каждый из нас кого-то обслуживает

Однако явного негатива гораздо меньше, чем кажется. Здесь играет роль расположение нашего магазинчика в жилом районе. У нас очень много постоянных покупателей, которых мы знаем и которые уважительно к нам относятся. Больше всего агрессии проявляют подростки. У меня был такой случай, когда шайка подростков орала в магазине и материлась на меня, прочитав, что «клиент всегда прав». Они к этому даже апеллировали. В итоге пришлось вызывать охрану.

Часто подростки приходят покупать алкоголь, сигареты. Чаще, чем в другие магазины, потому что у нас рядом Строгановский парк, где часто распивают, и Военно-морская академия имени Кузнецова. Эти кадеты часто выглядят старше своего возраста, поэтому мы привыкли теперь спрашивать паспорт у каждого, кому на вид меньше 25. И — тоже только наша фишка — мы принимаем только паспорт.

Вообще, я понимаю, почему многие к нам относятся с пренебрежением. Типа, вот, мы обслуживающий персонал. Но, на мой взгляд, если мы живем в обществе, то должны относиться друг к другу по-людски, с уважением. В конце концов, каждый из нас кого-то обслуживает.

Сколько вы зарабатываете?

Официально, по документам, 30 тысяч рублей, но по факту эта сумма гораздо ниже. Часто вычитают за кражи, которые никак не отследить, ибо камер нет. К тому же вычет идет даже тогда, когда, например, неисправно работают весы. То есть покупатель взял полтора килограмма мяса, а весы решили показать всего один килограмм. При ревизии происходит недочет - и наша зарплата идет в минус. В общем, по факту мы получаем около 23–24 тысяч в месяц.

На мой взгляд, уровень зарплаты и количество обязанностей никак не соотносятся. Нам платят как продавцу, а второстепенные обязанности остаются неоплаченными. Тот же прием и возврат товара мы делаем бесплатно. Выход в праздники никак не поощряется, он обязателен. Порой приходится оставаться до 22–23 часов вечера, чтобы успеть доделать бумажную работу. 14-часовой рабочий день тоже немного не соотносится с законами. В какой-то месяц я могу отработать свои двенадцать дней — все подряд. В этом плане график очень плавающий, потому что люди часто устраиваются, а потом уходят, никого не предупредив.

Почему вам нравится ваша работа?

Я получаю удовольствие от того, что общаюсь с людьми, узнаю много нового каждый день, помогаю им. Часто постоянные клиенты, кто живет в этом районе, возвращаются с благодарностями за тот или иной совет в выборе продукта. Если бы не благодарность, я бы уже ушла. Так, многие люди, кто ходит сюда уже больше двух лет, знают, когда мой день рождения, поздравляют с праздниками.

Минусов, конечно, больше. График работы нельзя установить абсолютно точно. Двенадцать дней подряд вставать в половину седьмого, чтобы собраться и доехать до работы, а потом работать 14 часов, редко видеть семью, мужа. Многое зависит и от настроения директора. Он может общаться по-дружески, хорошо относиться, а потом, видимо, вспомнить, что он начальник, и начать необоснованно отчитывать. Мы, кассиры, как люди подчиненные в этом плане очень зависимы от других.

Я вижу в продавце и психолога, который может выслушать, дать совет, понять, подсказать

И работу — самое главное — не сменить. В данное время у нас, видимо, какой-то кризис в стране или городе, работы почти нет. А если и есть, то зарплата не может конкурировать с той, что у меня здесь. Тем более получаю я ее на руки. Еще один минус для меня: я здесь не трудоустроена, есть лишь договор на три месяца. То есть это значит, что у меня нет ни пенсионных отчислений, ни больничного, ни отпуска.

Чем эта работа полезна обществу?

Все люди, так устроено, кушают. А значит, если они не фермеры и не выращивают сами еду, они ходят в магазин за продуктами. Мы можем помочь в выборе свежего и вкусного продукта, проконсультировать по ценам здесь и в абстрактном «там», подсказать, как готовить блюдо. Да даже просто поговорить на отвлеченные или наболевшие для него темы. Я вижу в продавце и психолога, который может выслушать, дать совет, понять, подсказать.

Иногда, конечно, некоторые кассиры вообще наносят вред обществу. А точнее, будущему поколению: они, чтобы выполнить план, продают алкоголь и сигареты несовершеннолетним. Продают выпивку после 22 вечера. Но это, скорее, частные случаи. Такие люди есть везде: они просто не дальновидные, поэтому своими ошибками не то что не приносят пользы обществу, а даже вредят ему.

Кассир - широко распространенная профессия в банковской сфере, транспортных, развлекательных, торговых учреждениях. Кассир - преимущественно женская профессия, но встречаются и мужчины-кассиры. Кассир может работать в любом месте, где осуществляется денежный расчет с покупателем.

Функциональные и должностные обязанности кассира

Функциональные обязанности кассира зависят от места работы. Главная обязанность кассира - расчет с покупателем. Банковский кассир работает с денежными средствами и ценными бумагами, осуществляет их прием, выдачу, учет, оформление, упаковку, хранение, ведет учет кассовых документов в кассовой книге - на основе приходных и расходных документов, сверяет фактическое наличие денежных средств с записями в кассовой книге, передает денежные средства инкассаторам, ведет кассовую отчетность. Кассир транспортных учреждений оформляет и продает проездные и перевозочные документы. В развлекательных учреждениях кассир продает билеты, абонементы. В торговых учреждениях кассир подсчитывает сумму покупки и производит расчет с покупателем.

Квалификационные требования к кассиру

Для работы кассиром достаточно среднего либо среднего специального образования, опыт работы необязателен. Кассир должен быть ознакомлен с различными валютами, пластиковыми картами, различными видами кассовых и банковских документов, кассовым аппаратом. Кассир должен обладать такими качествами как внимательность, сосредоточенность, усидчивость, ответственность, организованность, иметь хорошую оперативную память, быстрый устный счет, навыки работы с числами, быть уверенным пользователем ПК.

Карьера и зарплата кассира

Кассир - отличная стартовая позиция на пути дальнейшего карьерного роста. Затем можно дорасти до позиции старшего, ведущего и главного кассира, бухгалтера-кассира (для этого дополнительно необходимо получить бухгалтерское образование).

Работа по профессии кассира в банке отличается разнообразием, но и отрицательных моментов она тоже не лишена. Что делает кассир в банке и в чем заключается работа на данной должности?

Кассир - представитель банковского учреждения, находящийся на виду у клиентов. Кассир общается с клиентами, контролирует и фиксирует движение средств, возникающих в процессе снимания или поступления денежных средств.

Отличительные особенности профессии кассира в банке

Кассир в банке выполняет специфические особенности своей работы:

Перечисляет, выдает накопления со счета клиента;
Проверяет законность расчетных квитанций;
Следит за оформлением платежных квитанций;
Оценивает наличие подписей в процессе перевода денежных средств.

Этими функциями деятельность кассира не заканчивается. Кассир банка ведет учет инкассовых карточек, зачисляет пени и процентную ставку, следит за списанием с лицевых счетов, которое необходимо выполнить в срок. Кроме этого, администрация приглашает кассира к участию в проверках состояния отчетности раз в квартал.

Профессия кассир в банке имеет свои плюсовые и минусовые стороны.

Положительным нюансом профессии кассир в банке является ее востребованность на рынке труда.

Отрицательные стороны должности кассира в банке:

Большая материальная ответственность;
Нагрузки, которые возникают при общении с людьми;

Кассир в банковском учреждении должен иметь или же стремиться воспитать в себе следующие черты характера:

Ответственность;

Тактичность;
Умение противостоять стрессовым ситуациям, сохранять выдержку;
Сосредоточенность.

Получив в Центре удостоверение об окончании программы и квалификационное свидетельство, кассир находит место работы в банке, где ему предлагают оклад от 20 тысяч рублей.

Что делает кассир в банке?

Суть профессиональной деятельности в банке чрезвычайно разнообразна:

Он проводит процессы учета.
Проводит капитал клиента, обслуживает пластиковую карточку.
Осуществляет обмен валюты.
Ведет специальную книгу и все накладные прихода и расхода.
Составляет отсчеты по кассе.
Перечисляет средства с расчетной накладной.
Проверяет оформление чеков, наличие и подлинность подписей.

Какие требования должность кассира в банке?

Специальность кассира – это шаг к дальнейшему профессиональному росту. Многие из тех, кто сегодня стоит на высоких финансовых постах вначале работали простыми кассирами и принимали платежи от населения. Если же кассир обладает целеустремленностью, он будет стремиться продолжать образование и поступить в высшее образовательное заведение, чтобы открылись возможности карьерного роста, в перспективе можно дорасти и до руководящей должности в банке. Но к этому стремятся единицы, основную массу работающих кассирами устраивает и среднее профессионально-техническое образование. Они удовлетворены своей должностью и обязанностями, которые дают стабильную зарплату.

Практические наблюдения показывают, что женщины занимают большинство должностей кассир банка. Они более общительны и им легче найти общий язык с клиентами. Женщины умело организовывают работу на своем рабочем месте, учитывая все и не пропуская мелочей. Они находят общий язык со всеми сотрудниками коллектива. Теперь становится ясным, почему женщины занимают больше половины вакансий кассиров.

Как можно стать кассиром?

Чтобы стать профессиональным кассиром банка, достаточно окончить курсы кассиров и не просто «отсидеть» часы обучения, а взять от курсов все, что может пригодиться в дальнейшей работе и помогут овладеть профессиональным мастерством.

Если же к обязанностям кассира банка добавляется работа с валютой, тогда кроме прочих документов нужен сертификат валютного кассира, а, значит, новый процесс обучения. Специальность «валютный кассир» имеет свои особенности, основной из которых является умение разбираться в валюте, овладение валютными операциями.

Сегодня работа кассиром банка сложна, потому что кассир проводит действия с денежными средствами. Ошибиться ему нельзя, так как, это может привести к большим неприятностям. Но без профессии кассира невозможна деятельность ни одного банка, ни одного торгового предприятия. Поэтому можно говорить о видах профессии кассира:

Контролер-кассир – специалист, который работает в сере торговли непосредственно на кассовом аппарате.
Бухгалтер-кассир – человек, который знаком с порядком проведения кассовых операций и способен вести учет в любой организации.
Кассира-операционист – банковский служащий, который контролирует банковские счета и работает с денежными средствами.

Назначение на должность кассиром банка производится управляющим банка, который задает претенденту первый вопрос о наличии профессионального образования.

Кассир встречается не только в магазинах, но и в банках, на предприятиях и иных местах.

Одна из самых ответственных должностей, между прочим.

Какая профессия является более востребованной на рынке труда: менеджер или экономист?

Переводчик-синхронист, руководитель агентства переводов, спикер TEDx

Прочитать ещё 2 ответа

Нравится ли вам ваша работа? Если да, то кем вы работаете?

Москва, промышленный альпинист, сказочник

Да и круто вообще.

В чем заключается работа менеджера?

Менеджер — одна из наиболее распространенных и востребованных профессий в производственной и торговой сфере. Но сегодня словом «менеджер» очень часто называют и обычных рабочих и служащих (например, продавцов или даже завхозов), и некоторые руководители думают, что таким образом они повышают престиж своей компании. Что представляет собой профессия менеджера на самом деле, описывается в нашей статье Кто такой менеджер. Кроме того, рекомендуем также и статью Что такое менеджмент.

Если же говорить кратко, то менеджер — это, по сути, управляющий. А вот объекты управления могут быть различны: в некоторых случаях это персонал, в некоторых — ресурсы, а нередко в функциональные обязанности менеджера входит управление определённым видом деятельности компании. Ну а теперь давайте выясним, что входит в обязанности менеджера в зависимости от конкретной должности. Рассмотрим несколько основных должностей.

Что надо уметь, чтобы работать в колл-центре?

Специальных навыков для работы в колл-центре не требуется. Устроиться оператором контакт-центра можно и без опыта работы. Однако важны личные качества: вежливость, коммуникабельность, грамотная речь, способность к рутинной работе, а также базовые знания компьютера.

Прочитать ещё 2 ответа

более года назад

система выбрала этот ответ лучшим

более года назад

Продавец сегодня профессия востребованная, ведь именно эти сотрудники являются важным звеном торгового процесса.

Основной функционал продавца:

Выкладка товара в соответствии с планограммой и правилами мерчендайзинга
Ротация товара, отслеживание сроков годности
Взвешивание товара
Консультация покупателей.

Это основные задачи продавца, но далеко не единственные. Разные торговые сети предъявляют к своим сотрудникам разные требования.

Бекки Шарп
[69.3K]

более года назад

Работа продавца сложная, поскольку приходиться работать с людьми, нужно найти подход к каждому покупателю и сделать так, чтобы он ушел в хорошем настроении и с покупкой.

Грубый продавец может испортить настроение, убить желание ходить в магазин, поэтому вежливость и улыбка продавца много значат.

Кошка Мурочка
[286K]

более года назад

Безусловно, профессия продавца очень важна для нашего общества.

Продавец выполняет много работы: он выставляет товар, проверяет сроки годности, продает товар покупателю, при этом продавец должен дать совет покупателю, если он того попросит.

Продавец должен обладать такими качествами, как: коммуникабельность, открытость, он должен уметь общаться, не будь грубым.

Конечно, это профессия не из легких, так как порой покупатели бывают весьма капризными, они могут и нагрубить, но продавец должен быть сдержанным и ни в коем случае не отвечать на хамство.

К тому же, продавец должен быть внимательным, ведь его работа связанная с деньгами.

Эта профессия очень нужная, ведь благодаря продавцам мы можем делать покупки.

более года назад

Продавец в наше время профессия востребованная, и нужная. Мы все каждый день ходим в магазин, и сталкиваемся с разными продавцами.

Работы у продавцов много. Они целый день на ногах стоят у кассы. В их обязанности входит обслуживание покупателей, раскладка товаров.

Продавцы могут взвешивать товар, проверять его сроки.

Так же они принимают деньги у покупателей, делают расчет, дают сдачу.

В конце дня продавцы считают деньги в кассе, и сдают выручку. Работа очень ответственная, так как нужно внимательно пробивать чеки, и верно считать деньги.

Данная профессия полезна обществу тем, что без продавцов мы не смогли бы сделать нужные нам покупки. Продавцы отлично разбираются в ассортименте, и благодаря их помощи можно выбрать то, что вам действительно нужно.

более года назад

Все профессии нужны, всё профессии важны. Так и профессия продавца важна для общества. Ведь когда мы приходим в магазин, глаза разбегаются от разнообразия. Продавец может подсказать состав, срок годности, вкусовые качества того или иного продукта. Продавец помогает взвешивать весовой товар, помогает упаковать, посчитать правильную стоимость. Без математических навыков ему не обойтись. Конечно же продавец готовит товар к продаже, ведь он не сразу оказывается на полках магазина. Товар нужно принять, проверить срок годности, сложить на склад, выложить на полки, указать цену, занести товар и стоимость в компьютер. Нужно следить, чтобы на полках не было просроченного товара или поврежденного.

Без продуктов питания и всего остального нам уже жизнь не представляется. Поэтому профессия продавец очень важна для общества. С помощью продавца мы совершаем покупки и делаем правильный выбор.

Марина Вологда
[193K]

более года назад

А теперь перечислим, какую работу выполняет продавец:

принимает товар;
следит за сроком годности товара;
взвешивает;
обслуживает покупателей;
рассчитывает покупателей;
делает заявки на товар;
раскладывает товар на полках;
консультирует покупателя по товару.

Профессия продавца очень важна тем, что помогает нам (потребителям) выбрать и купить необходимый для нас товар. Проконсультировать, взвесить.

Это очень ответственная профессия, ведь надо правильно высчитать стоимость, взвесить правильно, подобрать по необходимым параметрам товар. Продавцы целый день на ногах, иногда у морозильных камер, поэтому условия работы очень тяжелые.

более года назад

На самом деле работа продавца очень важна и без неё не представляется наша обыденная жизнь.

Работа продавца заключается в том, что он осуществляет приём товара, если товар это продукты,то за сроком годности товара.

Продавец обслуживает покупателя, берёт оплату за товар.

Профессия продавца важна тем, что именно он помогает покупателю найти подходящий товар и остаться им довольным.

более года назад

Продавцы не только отпускают нам товар, они ещё помогают нам его выбрать. Продавцы очень вежливые, должны уметь разбираться в людях.

Основной обязанностью продавца является продажа товара, так же продавец должен следить за сроками годности товара.

более года назад

Продавец казалось бы простая работа, но нет она на самом деле не из легких. В первую очередь продавец должен быть вежлив, но бывает такой покупатель с которым очень тяжело себя вежливо вести.

Продавец помогает покупателю в выборе товара, консультирует покупателя, упаковывает товар, если нет кассира производит расчет с покупателем, оформляет гарантийные талоны на товар, выставляет ценники, проверяет сроки реализации товары, выкладывает товар на витрину.

Работа продавца полезна тем, что он несет ответственность за товар и помогает покупателю сделать правильный выбор. Не было бы продавца не возможно было бы приобрести товар.

Описание

Виды кассиров

Актуальность

Необходимое образование

Плюсы работы

Стабильность. Зарплата кассира обычно не зависит от продаж. Каждому сотруднику, как правило, назначается фиксированный оклад.
Нормированный график. Четко зная часы работы, кассир может планировать свободное время в зависимости от собственных пожеланий.
Официальное трудоустройство. Это означает, что работодатель будет осуществлять отчисления в различные фонды, а сотрудник сможет рассчитывать на выплату отпускных, декретных или больничных.
Возможность карьерного роста. Начиная с позиции кассира, постепенно можно продвинуться по служебной лестнице и занять более привлекательную должность.

Минусы работы

Нет идеальных профессий. Кассир – не исключение.

Наличие стрессов. Представителю специальности приходится работать с большим потоком клиентов, среди которых попадаются совершенно разные люди. Далеко не все обладают терпением и доброжелательны в общении.
Скучная деятельность, которая предполагает выполнение рутинных действий изо дня в день. Вакансия кассира не понравится тем, кто не терпит однообразия.
Ответственность. Должность кассира обязывает работать с денежными средствами и, соответственно, нести за них ответственность.
Низкая зарплата. Большинство компаний предлагают кассирам невысокое вознаграждение, при этом возлагают на них довольно большое количество обязанностей.

Обязанности

Прием и внесение денежных средств в кассу.
Снятие отчетов и передача денежных средств, полученных от посетителей, старшему специалисту.
Обеспечение стабильной работы кассы.
Вежливое общение с покупателями.
Контроль сохранности денежных средств и кассового оборудования, которое специалист использует для выполнения возложенных на него обязанностей.

Условия труда

Кассир – специалист, осуществляющий кассовые операции с наличными деньгами, а также безналичные расчеты с использованием пластиковых банковских карт и электронных денег. Достаточно часто кассир совмещает свои прямые обязанности с обязанностями смежных профессий: продавца или бухгалтера.

Название профессии произошло от итальянского cassa (ящик). Это прямо указывает на то что, под словом "кассир" скрывается человек, который складывает деньги в ящик. К первым кассирам можно отнести казначеев, которые в Древней Руси хранили казну князей, бояр и простых людей. В современном виде профессия кассира сформировалась в 19 веке, когда американские предприниматели братья Ритт изобрели прототип нынешних кассовых аппаратов – машину по учету выручки от продажи товара.

Сегодня существует несколько специализаций кассиров, которые напрямую зависят от выбранного места и специфики работы: валютный кассир, банковский кассир, кассир-продавец, кассир-бухгалтер, работник билетных касс и т.д. Естественно, от места работы зависят и должностные обязанности кассира. Например, работник билетных касс должен осуществлять не только продажу билетов, но и предоставлять консультационные услуги на предмет времени начала/окончания сеанса, спектакля, экскурсии и т.д. А кассир-бухгалтер не только принимает деньги за товар или оказанные услуги, но и выдает работникам предприятия зарплаты, премии, командировочные и т.д.

Однако имеются у кассиров и общие должностные обязанности, которые не зависят от места и специфики работы. К таковым относятся: обслуживание клиентов на кассе, ведение кассовой документации, учет и хранение денежных средств, составление описи недействительных купюр, проверка купюр на подлинность, а также контроль наличия кассовых лент и других расходных материалов.

Каким личностными качествами должен обладать?

Работа кассира напрямую связана с материальной ответственностью, поэтому он должен быть, в первую очередь, аккуратным, внимательным и серьезным. Кроме того, кассиру ежедневно приходится общаться с большим количеством людей, а потому в перечне его личностных качеств обязательно должны присутствовать:

коммуникабельность;
стрессоустойчивость;
опрятность;
вежливость;
приветливость;
терпеливость;
тактичность;
честность.

Поскольку сегодня кассиры осуществляют кассовые операции преимущественно с помощью современных контрольно-кассовых аппаратов и другой вычислительной техники, которая постоянно обновляется и усовершенствуется, представитель этой профессии должен не только хорошо разбираться в особенностях работы и эксплуатации подобного оборудования, но и быстро обучаться работе на более современных моделях. Ну и самое главное, деньги, как известно, любят счет, поэтому невозможно себе представить кассира, который бы не любил математику.

Сколько получают - зарплата

По данным сайтов по поиску работы и подбору сотрудников заработная плата кассиров колеблется от 10 000 до 55 000 рублей, средняя зарплата составляет 25 000 рублей.

Плюсы и минусы профессии

Для детей и взрослых, которые думают о занятости в данной профессиональной сфере, мы подготовили описание плюсов и минусов, с которыми придется сталкиваться в хоте трудовых будней.

Начнем с положительных сторон:

Стабильная работа в коллективе;
Для любителей общаться с людьми это прекрасная профессия;
Нормированный рабочий день;
Возможен карьерный рост;
Официальное оформление.

Обратная «сторона медали» профессии «кассир»:

Работа с наличностью –это материальная ответственность;
Часто работа кажется монотонной;
Необходимо всегда держать внимание на высоте;
Сравнительная невысокая оплата труда;
Общение с капризными клиентами.

Обучение

Человек, решивший стать кассиром, может выбрать один из способов обучения:

колледж. Поступить можно после 9 или 11 класса, срок обучения составляет 10-34 месяца, что зависит от ссуза и начальной подготовки. Будущие контролеры могут получить образование по специальности «Продавец, контролер-кассир» (код: 38.01.02), операционисты – «Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)» (код: 38.02.01);
работодатель. Крупные торговые сети, банки и другие компании обучают кассиров на местах, беря в штат стажеров и сотрудников без опыта работы;
курсы. Сегодня открыто много курсов для кассиров, позволяющих получить базовые знания, а также расширить профессиональные навыки с помощью изучения нового ПО, стандартов.

После обучения кассир проходит короткую стажировку, а потом приступает к выполнению своих обязанностей. В перспективе работодатель может оплачивать обучение в форме тренингов, семинаров.

Лучшие колледжи

Колледж «Звездный».
ИКСУ.
НТТЭК.
Колледж «Интеграл».
ОКТС.

Курсы

Учебный центр «Операционист»

В учебном центре открыты курсы для кассиров-операционистов и контролеров. Здесь готовят кадры для банков, сферы торговли и предоставления услуг. Стоимость обучения составляет 6-9 тыс. руб., что зависит от программы. Выпускники получают свидетельство или удостоверение, в центре можно пройти переподготовку.

Карьерный рост

С получением дополнительного образования можно претендовать и на другие позиции в сфере торговли. Стандартный профессиональный рост кассира: кассир – старший кассир. Специалист, постепенно совершенствуясь, может получить повышение до должности начальника смены либо старшего операциониста (в банке).

Также человек с профессией кассира может осваивать смежные специализации, такие как: продавец, администратор торгового зала, товаровед и т.п.

При этом профессия кассира может предполагать и управленческий путь развития. В данном случае кассир может занимать руководящие посты в сфере торговли, при наличии соответствующего образования и опыта работы.

Резюме: как получить работу

Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений – подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира. Главная задача на этом этапе – добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит – специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

Чем отличается продавец от продавца-кассира?

Просто продавец не имеет дела с кассой и наличными деньгами или безналом, он после общения с покупателем выписывает чек и отправляет клиента на кассу.

Отличие между этими должностями кроется в мере ответственности и количестве рабочих операций, продавец-кассир имеет несравнимо более высокую меру материальной ответственности и вынужден обслуживать потребителей на кассовом аппарате и на терминале, вести кассовую книгу, а потом отчитываться за эти действия.

Места работы

Кассиры нужны повсюду в банках, театрах и цирке, в магазинах и ресторанах, в каждой организации, где заработную плату выдает работник кассы.

Крупные торговые организации содержат целый штат сотрудников.

Образец должностной инструкции

Важно помнить, что любая должностная инструкция может быть видоизменена с учетом особенностей работы различных организаций. Нужно точно понимать, указываете вы должностные обязанности кассира на предприятии или обязанности продавца-кассира в магазине, и в зависимости от этого формулировать те пункты и положения, которые устроят конкретную компанию.

История профессии

В древности вместо кассиров учетом всего имущества занимались казначеи. Опись захваченной войсками добычи также велась писарями и сборщиками податей. Все изменилось с появлением в 19 веке первого кассового аппаратами, изобретенного двумя американцами братьями Ритт.

Профессиональный праздник

Строгой даты для того, чтобы отдать дань уважения всем кассовым работникам, пока нет. Все зависит от его сферы деятельности. Например, кассир в супермаркете своим профессиональным праздником считает день работника торговли, а вот для кассира- бухгалтера знаменательной датой может стать 10 ноября – всемирный день бухгалтера. День работников торговли приходится на последнее воскресенье июля.

Не так давно был официально в России утвержден профессиональным праздником –День театрального кассира. Отмечают его в первый понедельник марта.

Без кассира в современном обществе трудно представляется сфера торговли и различных услуг. Кассиры - специалисты, которые заведуют денежными средствами, принимают и выдают деньги, управляют кассой и продают нам билеты. Слово имеет итальянское происхождение. Хоть сейчас множество автоматов и терминалов, профессия кассира все равно остается актуальной и востребованной, потому что искусственный интеллект пока что не превзошел реальную деятельность человека. Работа кассира важна, мы с ними сталкиваемся часто в повседневной жизни: в магазинах, супермаркетах, кинотеатрах, банках и прочих общественных местах.

Кассир - принимает и выдает деньги, управляет кассовым аппаратом. Слово кассир пришло к нам из итальянского языка ("cassa" - ящик). Кассир очень важен в сфере услуг и в торговле. Несмотря на то что сейчас с каждым днем становится все больше и больше терминалов, систем электронных расчетов, все равно есть и остаются кассиры. Кассиры бывают разные. Например кассиры продающие билеты, или кассиры-продавцы в магазинах, или на предприятиях кассиры-бухгалтеры выдающие деньги работникам. Именно благодаря кассирам большая часть денежного обмена и происходит на сегодня. Конечно вскоре этот труд могут заменить "машинами-роботами", но пока профессия кассир очень востребована.

В настоящее время даже в маленьких торговых точках требуют установки кассового оборудования или платежных терминалов.

Следовательно, на них кто-то должен работать. И этот кто-то продавец-кассир. Так что в торговле кассиры незаменимы.

Кассир считает сумму вашей покупки, берет с вас деньги, выдает сдачу и чек. И только тогда ваша покупка считается оплаченной.

Не обойтись без кассиров и на транспорте. Как на железнодорожном, так и в аэропортах. И пусть большинство билетов покупается по интернету, но многие покупают сразу на местах. И здесь работа кассира как нельзя кстати.

От того как работает кассир, зависит многое. Нагрубит вам и настроение сразу может ухудшиться. Встретит с улыбкой и вам в ответ хочется улыбнуться.

А на большом производстве кассир и зарплату еще выдает. Так что роботы пока не могут заменить на этой должности человека.

Профессия касира а современном мире, очень популярна и поэтому востребована. И хотя высшие учебные заведения выпускают большое количество выпускников этой специальности, многим компаниям требуются квалифицированные кассиры.

Современные кассиры, помимо выбивания чеков и пересчитывания денег, должны работать с электронными деньгами и пластиковыми карточками. Кассир прекрасно должен знать правила эксплуатации и устройство контрольно кассовых аппаратов.

Все мы совершаем покупки каждый день. Без покупок мы не сможем прожить, нам ежедневно нужны продукты, бытовая химия, косметические средства, одежда и многое, многое другое. Поэтому все мы нуждаемся в таких сотрудниках магазина, как кассиры.

Кассир обслуживает покупателей. Он принимает деньги, считает их, определяет, какая необходима сдача. Принимает скидочные карты и обеспечивает право покупателей на скидку.

Кассир пробивает товары; говорит покупателю итоговую сумму, которую он должен заплатить; выдает чек, являющийся документом, подтверждающим факт покупки. Также кассир может что-то подсказать, может принять товар, который покупатель передумал приобретать. Он может оценить качество товара или принять обратно бракованный товар, вернув деньги. В конце рабочего дня кассир подсчитывает количество денег и сдает кассу. Таким образом он содействует тому, чтобы магазин получал прибыль, а покупатели нужные товары. Продавец-кассир является важным участником торгового процесса. Работа кассира порой кажется однообразной и монотонной, но труд таких работников очень полезен.

Кассиры бывают не только в магазинах. Кассиры принимают оплату в кафе, в железнодорожных кассах и прочих местах. Кассиры выдают заработанные деньги во многих организациях. Работа кассиров очень облегчает нашу жизнь.

Читайте также: