Как называется профессия купи продай
Опубликовано: 12.03.2025
Сегодня профессия трейдера относится к престижным и высокодоходным. Однако не все знают, чем именно занимается такой специалист. Мы расскажем, с чем связана его деятельность, какие знания и умения нужны, чтобы получить эту должность.
Что собой представляет профессия «трейдер»? Человек, занимающий эту должность, совершает сделки купли-продажи валюты, драгметаллов или акций на рынке. Зарабатывает на разнице цен. Играть на валютном либо фондовом рынке очень интересно. Однако для этого нужны хорошие знания, аналитические способности и самообладание. Профессия трейдера требует ежедневного труда над собой. Рассмотрим, что надо знать и уметь для успешного трудоустройства и высокого заработка.
История
Первую биржу в России создал Петр I. Появилась она в Санкт-Петербурге в 1703 году. По состоянию на 1923 год их насчитывалось целых 70. До 1930 года там шла бойкая торговля. Затем данный вид деятельности был полностью свернут и запрещен.
Возрождаться биржевой рынок начал уже в эпоху современности – с 1991 года. Но небольшим инвесторам он по-прежнему был недосягаем. Также еще не был сформирован внебиржевой, предназначенный для приватных лиц.
Датой начала истории общеизвестного рынка «Форекс» в России можно считать 1994 год. Тогда в Москве открылся первый офис компании «Телетрейд». Потом на рынок стали выходить и другие – не только российские, но и международные. Но доступа к нему у широких масс приватных инвесторов все равно не было.
Бурное развитие биржевой торговли пришлось на 2000-е годы. Способствовали этому продвижение и удешевление интернета, а также возникновение вполне доступных для использования платформ.
Именно в этот период профессия «трейдер» обрела популярность, которая не угасает и по сей день. В течение последних 5 лет появились разработки обучающих программ, которые практически полностью решали вопрос, как выучиться на трейдера и начать работать.
Характеристика профессии
Попытаемся разобраться, кто такой трейдер и что это за профессия. Слово «trader» в переводе с английского обозначает «торговец».
Если совсем упростить, то суть работы трейдера состоит в покупке определенного актива по более низкой цене, чтобы затем продать его подороже. Чаще всего такие активы представлены:
- валютами;
- акциями, ваучерами;
- фьючерсами и опционами;
- драгметаллами;
- сырьевыми товарами (металлом, зерном, нефтью и так далее);
- биржевыми индексами;
- криптовалютами.
Многие, не разбираясь, могут путать трейдера и брокера. Очень важно уметь их различать. Ведь их функции абсолютно разные.
Брокер открывает клиентам доступ к торговле на бирже. Его заработок – это комиссия, которая взимается с каждой клиентской операции. А вот трейдер – клиент брокера. Торгует активами. Его доход – это разница в ценах их приобретения и продажи.
Где учиться
Желающим работать трейдером нужно озаботиться получением высшего экономического, финансового либо математического образования. Правда, одного диплома будет мало. Потребуется еще специальная лицензия. Выдают ее в Федеральной службе по финансовым рынкам.
Тем, кто видит себя на бирже, рекомендуется сперва выучиться в одном из лучших российских вузов на финансово-экономическом направлении подготовки специалистов. Так как их достаточно много, приведем несколько примеров:
- Московский госуниверситет им. М. Ломоносова.
- Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» в Москве.
- Санкт-Петербургский госуниверситет экономики и финансов.
- Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации.
- Уральский экономический госуниверситет.
Прежде чем выходить на биржу, трейдеру-новичку необходимо обучиться торгам. Это обязательное условие. Сегодня в России курс трейдинга предоставляют брокерские агентства. Среди наиболее известных можно выделить:
- «Телетрейд».
- «Феникс».
- «Альпари».
Круг обязанностей
Как уже упоминалось, трейдер приобретает и реализует валюту, ценные бумаги (облигации, ваучеры, акции), фьючерсы, опционы и прочие активы, извлекая из каждой такой операции прибыль. Это и есть основная обязанность.
В процессе принятия решений представитель данной профессии может руководствоваться чем угодно. Например, подбрасывать монетку или всматриваться в кляксы кофейной гущи. Несмотря на то, что такие варианты имеют право на существование, применять их на практике не рекомендуется.
Успешные трейдеры, у которых за плечами консервативная школа, подходят к своей работе крайне серьезно и взвешенно. Они производят детальный анализ графиков, внимательно следят за поступлением статистической информации с рынков. Эти люди оперативно реагируют на любое изменение, все время «держат руку на пульсе».
Итак, профессиональный трейдер обязан:
- работать со специальным программным обеспечением;
- вести учет операций на бирже;
- заниматься подготовкой сообщений как аналитического, так и информационного характера;
- производить открытие и закрытие позиций на бирже;
- вести портфель клиента;
- реструктуризировать долговые обязательства;
- выполнять перерегистрацию различных ценных бумаг в реестрах;
- работать с приватными инвесторами.
Теоретические знания
У многих новичков поначалу формируется ошибочное восприятие трейдинга. Он видится им своеобразной азартной игрой, где надо просто угадать, вверх пойдет курс валюты или вниз.
Помните, что игра в «угадайку» может стать фатальной. Применяя такой по-детски наивный подход, некоторые начинающие трейдеры очень быстро теряли все свои финансовые средства.
Профессиональный трейдер не только сохраняет, но еще и приумножает вложенные деньги. Чтобы избежать досадных потерь, к процессу торговли нужно подойти со всей серьезностью и предварительно изучить:
- Теорию торговли. Акцентируйте внимание на правилах и принципах функционирования биржи. Научитесь планировать.
- Основы анализа. Невозможно успешно торговать без постоянного анализа ситуации на экономическом рынке. Смена котировок происходит очень часто. Влиять на это процесс может множество факторов. В основном трейдеры составляют свои прогнозы, исходя из мировых новостей.
- Статистику. Нужно завести привычку записывать все свои сделки. Это поможет увидеть общую картину и дать ей адекватную оценку. Статистические данные позволяют определить прибыль и убыток, а также вовремя увидеть погрешности и внести соответствующие коррективы.
- Стратегии. Угадывать, куда пойдет курс, почти нереально, да и, если честно, глупо. У каждого уважающего себя трейдера есть своя стратегия – разработанная им лично или заимствованная.
Черты характера и личностные качества
Работа трейдера сопряжена с огромной ответственностью – за личные средства, капитал частного инвестора или вложение работодателя. Один неверный шаг – и можно потерять очень крупную сумму. Поэтому соискателю этой должности надо иметь хорошую психологическую подготовку.
Такая работа подойдет лишь тем, кто в любых ситуациях умеет сохранять трезвость ума. Если вы не можете совладать с эмоциями, эта должность не для вас. Здесь нужен только прагматизм и холодный расчет.
Кроме того, данная профессия предусматривает постоянное развитие, повышение уровня, самосовершенствование. Биржа не стоит на месте. Новые методы и технологии появляются регулярно. Трейдер должен узнавать о них как можно раньше, чтобы успешно применять их в работе.
Сколько зарабатывает
Заработок трейдера нельзя измерить какой-то денежной единицей. Уровень его дохода находится в непосредственной зависимости от общего объема капитала, используемого для торгов.
Например, трейдер, располагающий капиталом в 100 тысяч долларов, может получить в 100 раз больше, чем тот, у кого есть только 1 тысяча долларов. Именно потому доход трейдера считается в процентах от того капитала, которым он управляет.
Среднестатистическая ежемесячная зарплата самозанятого трейдера – приблизительно от 5% до 10% от той суммы, которая лежит на торговом счете. Уровень риска в данном случае небольшой и считается вполне допустимым. Если же трейдер управляет чужими деньгами, он может рассчитывать на 20-50% от прибыли.
Карьерный рост
Обучающиеся трейдингу студенты чаще всего после окончания учебы трудоустраиваются в крупные международные группы. Уровень ответственности там, вне всякого сомнения, выше. Но и зарплата – максимальная. Количество вакантных мест там ограничено. Поэтому принимают туда только наиболее перспективных.
По отзывам, соискатели должности трейдера также могут работать в банках или брокерских компаниях поменьше. Их гораздо больше. Следовательно, устроиться туда проще. Объем портфелей там меньше. Зато возможности карьерного роста и размер заработной платы весьма привлекательны.
Скорость восхождения по карьерной лестнице напрямую зависит от результатов работы. При должной целеустремленности и амбициозности вполне реально через 3-4 года сменить среднюю компанию на крупную.
Преимущества и недостатки
У профессии трейдера достаточно много плюсов:
- Профессионал всегда сможет заработать больше.
- Работа на себя. Без начальства и распоряжений «сверху». Трейдер напрямую взаимодействует с рынком. Все предельно прозрачно и честно.
- Возможность постоянно развиваться, получая новые знания и оттачивая обретенные навыки.
- Удаленная занятость. Вы свободно можете работать в любом месте. Главное условие – наличие высокоскоростного интернета.
- Автоматизация торгового процесса. Можно положить средства на депозит и сделать такие настройки, чтобы со счетов самых успешных трейдеров шли копии сигналов.
- Бесплатное обучение. В интернете открыт беспрепятственный доступ к полезной литературе, обучающим видеосюжетам, вебинарам.
Нет такой профессии, которая состояла бы из одних преимуществ. Соответственно, у трейдинга есть и минусы:
- Риск потерять все деньги.
- Общество в своем большинстве все еще мыслит устаревшими категориями, вешая на трейдеров клеймо спекулянтов и аферистов.
- Очень высокий уровень стрессогенности.
- Нестабильность зарплаты. Нет аванса, премий и бонусов в конце года.
- Отсутствие больничного, обычного ежегодного оплачиваемого отпуска и соцпакета в целом.
Что ожидает в будущем
Профессия трейдера в будущем будет подвержена автоматизации. Развитие искусственного интеллекта позволит устранить человека от выполнения этой работы.
Приведем живой пример. Всемирно известная Нью-Йоркская фондовая биржа (Уолл-стрит) с 2000 года сократила количество своих финансовых работников приблизительно на треть.
Людей заменил компьютер. Он способен оперативно проводить сотни тысяч сделок. Чтобы принять решение о покупке-продаже, ему хватает доли секунды. За это время он успевает проанализировать данные, автоматически собранные с рынка и биржевых сервисов. А сколько времени понадобилось бы человеку?
Эксперт по управлению репутацией Борис Тизенгаузен информирует, что уже сегодня целых 40% всех операций, касающихся покупки-продажи акций, на фондовой бирже США делает искусственный интеллект. Трейдеры пользуются специальными программами. Последние способны определять тренды, анализировать котировки одновременно на нескольких биржах и сразу же строить математическую модель-прогноз. Человек сделать этого не может, поэтому уступает машине.
Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия трейдер подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>
Менеджер по продажам – это интересная и хорошо оплачиваемая должность, что означает высокую заинтересованность компаний в таких специалистах.
Мне довелось поработать в продажах. Сегодня я постараюсь простыми словами, подробно и с примерами рассказать, кто такой продажник, что такое продажи и чего будут ждать от вас будущие работодатели.
Базовые навыки и личные качества
Начнем с определения.
Менеджер по продажам – это специалист, который напрямую контактирует с потенциальным покупателем и влияет на сбыт товаров и услуг компании.
Работа такого сотрудника довольно многогранна. Поэтому в двух словах рассказать, чем он занимается, не получится. Но вот та основа, которая нужна каждому продажнику:
- Знание продукта, понимание его ценности для покупателя, сильных и слабых сторон.
- Умение слушать покупателя и решать его проблему через продукт или услугу своей компании.
- Грамотная речь и способность говорить с разными людьми на любые темы. При необходимости вы должны уметь говорить часами, как диджей на радио или ведущий телешоу.
- Умение презентовать себя и продукт при личной встрече и в телефонном разговоре.
- Умение делать расчеты или хотя бы понимать, из чего формируется стоимость продукта и как можно на нее повлиять.
- Знание техник продаж может стать вашим преимуществом на собеседовании и в работе.
- Уверенное владение компьютером и быстрая обучаемость работе в разных программах. Сейчас в крупных компаниях часто используют CRM-системы, таск-менеджеры и другие программы и сервисы.
Какие личные качества вам пригодятся:
- коммуникабельность;
- умение хорошо одеваться и ухаживать за собой;
- приятный голос, умение управлять им;
- стрессоустойчивость, т. к. работа с людьми очень энергозатратна, вам обязательно встретятся зануды, грубияны, неадекваты и прочие интересные персонажи, с которыми придется общаться;
- амбициозность и смелость, иначе в продажах вы далеко не уедете;
- аналитическое мышление.
Эдакий супермен-обаяшка получается по описанию. И примерно так оно и есть. Но все же самое главное – это знание продукта и желание помочь клиенту. А все остальное можно приобрести в процессе работы.
Где работают менеджеры по продажам
Практически в любой отрасли и в каждой компании есть люди, которые отвечают за продажи. Вот наиболее актуальные ниши на сегодня:
- недвижимость;
- автомобили;
- торговое и промышленное оборудование;
- продукты питания;
- мебель для дома и офиса;
- ремонтные услуги;
- услуги СТО;
- туризм;
- отдых и спорт: торговые центры, спортзалы, оборудование и т. д.;
- медицинские и косметологические услуги;
- курсы и другие обучающие продукты;
- бытовая техника;
- бытовая химия;
- сайты и программное обеспечение;
- рекламные и маркетинговые услуги.
Возникает вопрос: можно ли назвать продавца в продуктовом магазине менеджером по продажам? Думаю, это зависит от подхода к продажам конкретно в данной торговой точке или сети.
Если продавец может проконсультировать вас, помочь с выбором, ответить на вопросы, то его можно считать менеджером по продажам. Если же в его обязанности входит только взять у вас деньги и отсчитать сдачу, то это кассир, а не менеджер, т. к. он не влияет на уровень сбыта.
Давайте разберемся с обязанностями и требованиями работодателей подробнее.
Основные обязанности
Чаще всего работа менеджера по продажам начинается с поиска новых клиентов. Конечно, есть вероятность, что вы придете на готовую базу или будете отвечать на входящие заявки. Это облегчает работу. Но в полном цикле продаж все начинается с поиска и привлечения новых покупателей.
Следующий этап – это консультация, ответы на вопросы и возражения, корректный выход из коммуникации, в идеале с закрытием сделки, но часто с первого контакта все только начинается. Вы выясняете потребности заказчика и идете на следующий этап, на котором в зависимости от сферы деятельности компании готовите для него коммерческое предложение, смету или просто расчет стоимости.
После этого вы снова связываетесь или встречаетесь с заказчиком. Когда продажа совершена, клиенту, скорее всего, потребуется сопровождение, что тоже входит в обязанности менеджера по продажам.
А теперь еще раз коротко основные задачи продажника:
- Поиск и привлечение новых покупателей посредством телефонных звонков, электронных писем, встреч.
- Презентация продукта, участие в выставках.
- Ответы на вопросы, снятие возражений.
- Подготовка коммерческого предложения.
- Подготовка документов с помощью юриста, бухгалтера и других специалистов.
- Контроль поступления оплат.
- Передача данных о заказе на производство или в другой отдел, который занимается непосредственным созданием продукта, услуги. Координация действий разных подразделений с целью удовлетворения потребности заказчика.
- Контроль за выполнением заказа, сопровождение клиента.
- Повторные контакты и продажи.
- Выполнение плана продаж.
Какие-то обязанности могут выполнять и другие сотрудники. Это уже зависит от организации работы на конкретном предприятии. Чем меньше компания, тем больше функций у каждого сотрудника. Я рассказала общую схему и основные процессы, в которые включается продающий менеджер.
Специализация
В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.
Вы можете работать:
- В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
- С услугами и товарами.
- В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
- В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.
Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.
Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать. А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.
Плюсы и минусы профессии
В любой работе есть свои преимущества и недостатки. Но то, что является недостатком для одного человека, будет плюсом для другого. Это надо понимать. Например, работа продажника подразумевает постоянное общение с людьми. И кому-то это дается легко, а кого-то напрягает. Поэтому стоит ориентироваться на свои особенности.
Что я отношу к плюсам работы:
- Неограниченный уровень дохода, который чаще всего складывается из зарплаты и процентов с продаж.
- Востребованность практически в любой сфере. Вы можете продавать то, что хотите, работать в большой или маленькой компании.
- Довольно быстрый рост доходов и продвижение по карьерной лестнице, если вы успешно справляетесь со своими задачами.
- Различные привилегии для лучших продажников компании.
- Расширение круга общения. Так вы постепенно обзаведетесь полезными контактами в своей отрасли.
- Общения на работе иногда бывает слишком много даже для очень общительного человека.
- Всегда есть трудности, проблемы и много стрессов: то подрядчик некачественно выполнил работу, то клиент что-то недопонял. А все шишки сыпятся чаще всего на менеджера.
- Часто ненормированный график: хороший продажник на связи и вечером, и в выходные, и в отпуске.
Доходы и перспективы в продажах
Как я уже сказала, доходы специалиста по продажам не ограничены, стартовать тоже можно с разной цифры. Вот пример вакансий на HeadHunter по разным городам России.
Начинать бывает довольно сложно, особенно в активных продажах. Вам понадобится время, чтобы разобраться в продуктах предприятия и найти первых заказчиков. Так постепенно сформируется круг постоянных покупателей, а доходы станут расти.
Мой совет: не соглашайтесь на работу только за оклад, проценты мотивируют и дают гораздо более интересные перспективы. Хотя первое время, возможно, придется смириться с небольшими заработками.
Особо амбициозные и активные менеджеры по продажам сами со временем становятся собственниками предприятий, ведь любой бизнес строится на продажах. Другие реализуют себя в качестве начальника отдела продаж или старшего менеджера.
В обязанности такого специалиста может входить:
- управление отделом, постановка планов и контроль за их выполнением;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- обучение менеджеров;
- работа с VIP-клиентами;
- координация работы с другими отделами предприятия;
- поиск новых путей продвижения товаров и услуг и т. д.
Также я знаю менеджеров, которые предпочли остаться на своей должности, работать с постоянными клиентами и получать хорошие доходы, не взваливая на себя заботы собственника или начальника отдела. На мой взгляд, это тоже хорошая перспектива.
Как понять, подходит ли вам эта профессия
В работе менеджера присутствуют расчеты, составление документов, подготовка презентаций. Но это лишь вспомогательные процессы. В самой сущности профессии лежат именно продажи, а они невозможны без общения с людьми.
Если вы можете болтать с подругой или другом по телефону часами, не раз уговаривали знакомых сходить в кафе, которое вам нравится, или посмотреть фильм, уже пробовали что-то продавать и получили от этого не только деньги, но и удовольствие, то эта работа вам подойдет.
Если эти зарисовки из жизни не про вас, это не значит, что вы не сможете стать хорошим менеджером по продажам. Иногда амбиции и горячее желание стоят больше всех уже имеющихся навыков, а личные качества, которые у вас есть, могут стать хорошей опорой и дополнительным бонусом. Например, я до работы в продажах не любила общаться по телефону, зато искренне старалась помочь человеку, который позвонил в офис. Люди это чувствовали. Так быстро рождалось доверие.
Я считаю, если у вас есть желание стать продающим менеджером, то надо идти и получать опыт, набивать шишки и делать свои открытия. Книги по продажам и специальные обучающие курсы помогут сделать первые шаги навстречу этой цели.
Заключение
Надеюсь, у меня получилось достаточно подробно рассказать, что значит быть менеджером по продажам, что делает такой специалист, какими навыками и умениями должен обладать, какие плюсы и минусы есть в профессии.
Теперь ваша очередь. Расскажите, почему заинтересовались продажами и что думаете сейчас о такой работе, готовы ли нырнуть в этот новый дивный мир. Если есть вопросы, их тоже пишите.
Статью сохраняйте и делитесь с друзьями в соцсетях. Возможно, вы вместе освоите новую специальность и станете настоящими профи. Я желаю вам удачи!
Торговля всегда имела огромное социально-экономическое значение. На современном этапе главные требования, которые выдвигаются к профессиям в этой сфере – качественное обслуживание и увеличение спроса. Именно с этим связано и появление целого ряда современных профессий, связанных с продажами.
Продавец
Это связующее звено, посредник между производителем товара и покупателем. Как правило, продавец, обязан выполнять обширный перечень обязанностей, которые не связаны напрямую со сбытом товаров:
- Подсчет стоимости покупки, выписывание чека, оформление гарантийных документов, упаковка и выдача покупки.
- Оперативное обслуживание.
- Подготовка всех групп товаров к продаже.
- Своевременное пополнение запасов товаров и размещение их по группам, сортам, видам.
- Оформление витрин.
- Ведение отчетности.
- Поддержания чистоты в магазине.
Без продавцов трудно представить любую организацию, занимающуюся оптовой и розничной торговлей. На данную должность можно устроиться без опыта работы и даже среднего специального образования, но с желанием работать с людьми. График работы можно подобрать на свое усмотрение. Зарплата зависит от опыта и работодателя, ведь сфера торговли не регулируется государством.
Средняя зарплата 34 000. Как правило, есть оклад плюс бонусная часть, которая зависит от продаж того или иного товара. Работать дистанционно можно если это интернет продажи.
Профессия аукциониста
Это специалист, который ведет торги. Аукцион считается успешным, если в результате удалось получить значительную разницу между стартовой ценой конкретного лота и его продажной стоимостью. Соответственно, повлиять на эту разницу способен именно аукционист. Работа этого специалиста заключается не только в проведении аукционов, но и проведение ряда работ до его начала: подготовка торгов, общение с аукционаторами, знакомство с лотами, назначение стоимости. После окончания торгов обязан участвовать в оформлении сделки.
Востребована данная профессия в аукционных домах, международных крупных торговых компаниях, галереях и брокерских фирмах. Для удачной карьеры необходимо высшее образование, но ВУЗы не готовят таких специалистов. В эту профессию попадают люди из соседних областей. Представители этой профессии систематически занимаются самообразование, посещают семинары и тренинги.
Зарплата довольно высокая от 30 до 90 тыс. руб. в среднем.
Мерчандайзер
Это специалист по контролю за реализацией товаров в торговых сетях и увеличение продаж. Также его обязанности:
- анализ продаж конкретного товара,
- какая продукция продается лучше/хуже,
- сколько товара конкретной группы продалось за определенный промежуток времени,
- определяет взаимосвязь объема продаж от расположения товаров,
- занимается раскладкой товара таким образом, чтобы он был лучше виден, чем товары конкурентов,
- принимает участие в рекламных компаниях,
- составление отчётности.
Мерчандайзер участвует в формировании имиджа компании. Работать в этой сфере могут люди со среднем и высшим образованием, предпочтение отдают, тем у кого есть водительские права и личный автомобиль. Получить образование можно дистанционно, есть специальные курсы, продолжительностью до 3-х месяцев.
Зарплата варьируется от 16 до 38 тыс. руб., все зависит от уровня компании-работодателя.
Кассир
Кассир – работник в сфере торговле, который принимают оплату за товар. На рынке труда эта востребованная профессия, основные обязанности заключаются в следующем:
- прием денег от покупателей и выдача чека,
- пересчет наличных денег в кассе,
- подготовка выручки к отправке в банк,
- заполнение сопроводительных документов.
Эта профессия позволяет рассчитывать на легкое трудоустройство, ведь эта эти специалисты востребованы как в мелких торговых точках, так и в крупных торговых сетях. Данной профессии не учат в ВУЗах, но работодатели отдают предпочтение людям, которые умеют хоты бы считать на калькуляторе, работали на кассовом аппарате, знают программу 1С и кассовую документацию. Получить эти знания можно на кратковременных бухгалтерских курсах.
Уровень зарплаты зависит от места работы и может достигать довольно внушительных сумм от 15 до 50 тыс. руб.
Супервайзер
Работа супервайзера состоит в управлении персоналом, он руководит торговыми представителями, мерчандайзерами и промоутерами. Без этой профессии не обходится ни одно торговое предприятие, производство и рекламное агентство. Обязанности:
- распределение объема работ между подчиненными,
- контроль выполнения поставленных задач,
- оценивание качества работы подчинённых, анализ рабочего процесса.
Чтобы стать супервайзером достаточно среднего специально образования, а также высшего по специальности «Социология». Также есть курсы дистанционного обучения, продолжительностью до 6 месяцев.
Уровень заработной платы зависит от работодателя, в среднем 40 тыс. рублей.
Специалист-товаровед
Это специалист, отвечающий за контроль качества и количества товара. Данная профессия востребована в организациях торговли, таможне. В обязанности товароведа входит:
- план поставок и продаж,
- маркетинговые изучения рынка,
- оформление договоров на поставки,
- прием товара, учет и работа с документацией по товарообороту,
- проведение инвентаризации и учета.
Чтобы работать в данной профессии необходимо получить соответствующее образование в техникуме, торговом колледже или ВУЗе. Но есть некоторые группы товаров, которые требуют конкретных навыков. Можно получить дистанционное образование на курсах товароведов.
Уровень заработной платы зависит от организации-работодателя, в среднем 25 000, а может достигать 105 000.
Маркетолог
Это специалист по анализу рынка, предпочтений и потребностей потребителей. В обязанности входит:
- Оценка действий конкурентов и мониторинг отрасли.
- Организация исследовательской команды.
- Оценивание спроса и предложения на рынке.
- Выяснение предпочтений потенциальных покупателей.
- Подготовка рекомендаций производителю или продавцу.
- Организация и управление PR и рекламной деятельностью.
На данную должность берут людей с высшим образованием по специальности, а также приветствуются курсы, тренинги и семинары. Образование можно получить дистанционно, есть курсы. Во многих компаниях данные специалисты могут работать удаленно.
Средняя зарплата – 44 000, а максимальная около 200 000. По этой специальности сегодня можно работать дистанционно, это практикует все большее число фирм.
Торговый представитель
Это сотрудник дистрибьюторской или производственной компании, задачей которого является предложение группы товаров торговым точкам. В его обязанности входит:
- Общение с представителями торговых сетей с целью сбыта продукции.
- Консультация по вопросам о товаре, который он продает.
- Заключение договоров на поставку.
- Контроль за соблюдением своевременности оплаты.
- Контроль торговли на торговых точках.
- Частично выполняет функции мерчандайзера на торговых точках.
Чтобы работать в этой профессии необходимо среднее специальное образование. Часто фирмы предлагают обучение будущих сотрудников. Этот человек отвечает за имидж компании, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид, знать потребительские свойства и преимущества своего товара.
Уровень заработной платы зависит от продаж и может варьироваться от минимальной 18 900 до 170 000.
Трейдер
Это специалист, задачей которого является анализ спроса и предложения на рынке, где дешевле купить и дороже продать. Представители данной профессии бывают профессиональными (со специальным образованием) и не профессиональными участниками рынка. Это рискованная профессия, ведь результат полностью зависит от ваших действий и решений. Плюс этой профессии в том, что при удачном стечении обстоятельств есть возможно заработать крупную сумму денег и независимость. Можно работать удаленно.
Данные специалисты нужны на фондовом рынке, валютном, товарном, рынке драгоценных металлов. Получить трейдерскую профессию можно в разных учебных заведениях, также дистанционно можно пройти курсы, семинары.
Заработная плата может достигать прядка 200 тыс. руб.
Дистрибьютор
Дистрибьютор – это представитель производителя, который занимается продажей его продукции. Как правило, он приобретает товар со скидкой, а реализует по розничной цене и на этой разнице получает прибыль. Это может быть, как основное место работы, так и возможность подработки.
Главная задача – привлечение покупателей и реализация товара. Также он обязан изучать рынок, составлять портрет потенциального покупателя, заниматься ценообразованием и проведением рекламных акций.
Это перспективная и высоко оплачиваемая профессия, которой не учат в ВУЗах, но все же, чтобы устроиться на такую работу необходимо высшее образование, в приоритете экономическое.
Уровень заработка зависит от квалификации и объема продаж, в среднем 54 000.
Бренд-менеджер
Это специалист по продвижению торговой марки, главной целью которого является привлекательность и узнаваемость бренда. Обязанности:
- Анализ рынка.
- Маркетинговые исследования.
- Подготовка товара к выходу на рынок.
- Разрабатывайте ценообразования.
- Работа с рекламными агентствами.
- Разработка стратегии продаж.
Когда продукция уже поступила на рынок этот специалист должен следить за продажами, при необходимости корректировать бренд или разрабатывать новую торговую марку.
Чтобы работать в этой профессии необходимо экономическое образование, а также глубокие знания маркетинга, рекламы и PR. Можно работать как в офисе, так и удаленно.
Уровень заработной платы довольно высокий и напрямую зависит от квалификации, и опыта, в среднем по стране 35 000. Можно работать удаленно.
Кладовщик
Это один самых важных функциональных единиц на складе. Список его обязанностей стандартный и выглядит так:
- прием товара, хранение и выдача материальных ценностей,
- контроль сопроводительных документов,
- контроль за правильностью оформления заявок на ввоз и вывоз всей продукцию,
- инвентаризация,
- другие обязанности, связанные со спецификой работы.
Кладовщик – профессия востребованная и хорошо оплачиваемая. Уровень заработной платы варьируется от 18 000 до 60 000 рублей.
Получить эту профессию можно в колледже или техникуме, закончив факультет «складское хозяйство и логистика». Получить необходимые знания можно на специальных курсах. Работать дистанционно не получится, этот специалист должен находится на складе.
Логист в сфере торговли
Это специалист, занимающийся организацией и координацией доставки товара от производителя о потребителя. Делится логистика на закупочную, распределительную, сбыт, транспортную, таможенную, информационную, складскую и комплексную. В обязанности входит:
- Организация грузоперевозок.
- Составление маршрутов доставки грузов.
- Контроль запасами на складах и заказами.
- Составление отчетности и документооборот.
- Прием и контроль транспорта.
- Контроль водителей.
- Мониторинг затрат на логистику.
Чтобы работать логистом, можно получить базовые знания закончив экономический факультет. ВУЗы готовят специалистов на факультете «Логистика», для желающих есть учебные курсы по данной специальности. Чаще всего специалисты учатся в процессе работы, т.к. рынок грузоперевозок динамично меняется. Можно также устроиться помощником логиста и выполнять мелкие дела, набираться опыта.
В среднем зарплата составляет 44 000 рублей, а по стране варьируется от 30 до 100 тыс. рублей.
Уровень оплаты труда зависит от региона, квалификации специалиста и специфики фирмы. Работать логистом можно удаленно, сегодня многие компании нанимают таких сотрудников дистанционно.
Экспедитор
Это человек, который занимается доставкой грузов с одного объекта на другой. В обязанности входит:
- Прием заявок от клиентов.
- Составление запросов на склад с целью получения необходимой продукции.
- Планирование маршрутов с учетом всех интервалов и нюансов.
- Предоставление водителю и курьеру всей сопроводительной документации.
- Сопровождение груза до места назначения.
Во многих компания экспедитор и является водителем автотранспорта, перевозящего грузы.
Чтобы стать экспедитором вполне достаточно среднего образования и иметь права категории «В». Средняя зарплата 34 тыс. рублей, а может и достигать 80 тыс.
Профессии в сфере торговли – довольно перспективное направление для тех, кто хочет хорошо зарабатывать. Рынок сегодня активно развивается, конкуренция возрастает, поэтому производители и торговые компании, как крупные, так и мелкие, вынуждены набирать в штат сотрудников, которые могут влиять на продажи и анализировать рынок. Профессия привлекательна для молодых людей и тем, что можно выполнять работу удаленно.
Мерчендайзинг как понятие означает фактически искусство торговли. Это целая система, способствующая продвижению товара, причём такая, чтобы поменьше задействовать продавца. Возникает ощущение, будто продажи идут сами собой, и нет человека, управляющего привлекательностью того или иного товара. Но такой незримый агент есть, и он называется мерчендайзер.
Что это за профессия?
Эта должность в адаптации переводится как «специалист по товарам». У обывателя может сложиться впечатление, будто бы мерчендайзер просто доставляет товар в торговый зал, раскладывает его по полкам и уходит на другой объект. Но не всё так просто. Мерчендайзер на самом деле является многопрофильным специалистом, который должен угодить сразу двум сторонам: руководству – в уровне продаж, покупателю – в комфорте приобретения.
Определение мерчендайзера – это специалист в области розничной торговли, который занимается поставками товара определённой марки в розничную сеть, создавая базу потребителей данного товара. Показать товар лицом ценно было и столетия назад, сегодня, в эру потребления, это умение стало ещё более важным. У профессии есть предшествующие виды деятельности, но официально мерчендайзеры появились в конце XX века.
Грамотная и красивая раскладка ценится не только в гипермаркетах, но и в маленьких магазинчиках.
Недостаточно быть просто исполнительным, аккуратным и ответственным, чтобы стать хорошим мерчендайзером. В описании навыков, которые нужны этому специалисту, будут и хорошие аналитические способности, и готовность получать новые знания, и наблюдательность. В маркетинге, психологии и социологии, а точнее, на стыке этих наук, рождается направление, изучающее поведение покупателя. Вот оно-то и является базовым для мерчендайзера, задача которого – стать конечным звеном в продажах, сделать так, чтобы рука покупателя протянулась именно к товару его марки на магазинной полке.
У профессии, само собой, есть много плюсов, есть и свои минусы, но если говорить кратко – это интересный выбор для тех, кто нацелен на сферу торговли, кто не хочет сидеть на месте, и кто уверен, что нечто созидательное в профессии быть обязательно должно.
Должностные обязанности
Работа мерчендайзера должна быть строго регламентирована. В противном случае сотрудник, который по инструкции должен заниматься одним, будет выполнять дополнительные функции, решать непрямые задачи и т. д.
Вот в чём заключается работа мерчендайзера.
- Специалист определяет способ оптимального расположения товара в торговом зале. Весь ассортимент продукции, который предлагает марка покупателю, должен быть физически и визуально доступен ему. Как именно выкладывать товар, решают маркетологи, а их наработками на практике пользуется мерчендайзер. Правильная выкладка, к слову, называется фейсингом.
- Оформление товара чрезвычайно важно. Это и техническая составляющая, то есть состояние стеллажей, и охлаждение/обогрев витрин, а также эстетический момент. Товар должен быть расставлен удобно, освещение должно быть приятным, информации и рекламы о товаре – достаточно.
- Убедительное расположение товара – его не должно быть сложно найти в магазине. Если товар входит в категорию премиальных, как правило, специалист делает для него отдельный островок.
- Также специалист занимается проверкой сроков годности продукта, соответствия ценников и других важных характеристик.
- Он же ведёт отчётную работу, которая помогает скорректировать последующую деятельность, вычленить продуктивные действия, дать реальную оценку не самым удачным.
- Ведение переговоров с руководством магазина о том, где и как ставить товар так, чтобы в этом прослеживался интерес обеих сторон.
- Общение с покупателями. Это бывает не так часто, но если покупатель обращается к мерчендайзеру, чтобы разъяснить какую-либо информацию о товаре, тот должен включиться в диалог и лаконично, компетентно ответить на вопрос.
- Определение заказа. Запас товара должен быть всегда, и это можно либо решать самому, либо прописывать в рекомендации товароведу.
- Проведение ротации. Товар с рискованным сроком ставится вперёд, с уверенным запасом – отправляется назад, иначе будет просрочка.
- Размещение рекламы. Плакаты и шторки, шелфтокеры – всё это тоже в зоне ответственности мерчендайзера.
Иногда в сфере деятельности мерчендайзера появляется и оценка действий конкурентов: как работают они, какими инструментами продаж пользуются, как проводят промоакции и т. д. Во многих компаниях этим делом занимается отдельный специалист, но в небольших фирмах функция оценивания конкурентов часто переносится на мерчендайзера. В любом случае, это должно быть отражено в должностной инструкции.
Виды мерчендайзинга.
- Категорийный. Это вариант, когда работник в определённом супермаркете или гипермаркете закрепляется за одной категорией товара. Он приводит товар в эстетичный вид.
- Визитный. В данном случае сотрудник привязан не к месту продажи, а к марке. Он будет работать в нескольких точках: и в кафе, и в супермаркете, и в маленьком магазинчике. Выкладывает товар, инструктирует персонал о требованиях к раскладке. Может иметь статус старшего мерчендайзера, которому подчиняются несколько сотрудников.
- Совмещённый. Занимается всем вышеперечисленным.
Совмещённый и категорийный мерчендайзеры также называются стационарными, обычно они работают в крупных магазинах. А визитного специалиста могут называть мобильным, и чаще он появляется в небольших магазинчиках.
Основные требования
Присматривающийся к специальности мерчендайзера человек хочет знать, какими качествами должен обладать специалист, какими знаниями и навыками владеть. Это понимание даст ему возможность оценить собственную готовность к вхождению в эту профессию.
Личные качества
В первую очередь, сложно придётся в профессии человеку, который не может трудиться в суете, шуме, ярком свете и прочих факторах отвлечения внимания. Не то, чтобы обязательно мерчендайзер должен быть экстравертом, но всё же замкнутые, всему прочему предпочитающие одиночество люди будут крайне неуютно чувствовать себя в этой профессии.
А вот пригодятся мерчендайзеру следующие качества.
- Коммуникабельность. Работать придётся не только с полками, стеллажами и вешалками (в случае, если магазин торгует одеждой), но и с товароведами, продавцами, заведующими и другими людьми.
- Внимательность. Информации в голове придётся держать много, часть её постоянно меняется. Поэтому рассеянным будет тяжело справляться с профессиональными задачами.
- Доброжелательность. Товар продают не только инструменты, стратегии, красивая упаковка и качественная реклама, но и человек. И мерчендайзер тоже. Даже люди, гуляющие с тележкой по супермаркету, охотнее подходят к тем полкам, где выкладывает товар доброжелательный и вежливый мерчендайзер.
- Умение быстро переключаться. Это тоже приходится делать, особенно когда отвлекающих факторов вокруг полно.
- Деликатность. Можно привести всем понятный пример с уборщицей: как любят некоторые представительницы этой профессии ворчать на людей, которые «пришли и натоптали», хоть суть её работы и заключается в уборке за ними. Так и мерчендайзер должен быть максимально деликатен к людям, которые или случайно толкают его, или отвлекают, или загораживают обзор. Он трудится для них, и их удобству ничто не должно мешать.
- Самодостаточность. Мерчендайзеру не достаются овации и слава главы компании или любого другого специалиста, пожинающего плоды общего успеха. И люди, которые привыкли тянуть одеяло на себя, не смогут смириться с тем, что мерчендайзеру удобнее оставаться незаметным. При этом внутри своей структуры он может считаться шикарным специалистом, его будут ценить и уважать, но от восторгов публики он, скорее всего, будет отделён.
Как и в любой другой профессии, здесь ценятся ответственность, тактичность, пунктуальность и готовность к профессиональному росту.
Знания и навыки
Опыт работы в торговле, конечно, приветствуется. И ключевые позиции обычно занимают люди, которые владеют экономической базой, знают азы маркетинга, понимают, как устроен мир торговли, не удивляются профессиональной лексике и примерно представляют, в чём суть работы коллег на других позициях в своей организации.
Мерчендайзер должен уметь:
- ориентироваться в основах товароведения;
- знать хотя бы главные моменты в психологии рекламы и тактиках продаж;
- писать отчёты и делать это с глубоким пониманием понятий, позиций, задач и целей, которые возлагает на него руководство;
- разбираться в особенностях производства товара, который он продвигает;
- понимать, каким звеном в цепочке продаж он является, и чётко представлять, чем занимаются остальные звенья в этой цепочке.
Замечательно, если мерчендайзер по образованию экономист, маркетолог или товаровед, но на данный момент это не является строгим критерием выбора специалиста. В эту сферу всё ещё можно прийти из любой другой, если есть интерес и готовность учиться. Нужно просто чётко представлять, что подразумевает под собой профессия, как будет выглядеть её рутинное течение, какие перспективы существуют.
Обучение
Во многих случаях, чтобы стать мерчендайзером, нужно просто пройти собеседование и отлично зарекомендовать себя во время стажировки или испытательного срока. Иногда мерчендайзера взращивают внутри коллектива, например, им становится продавец. Сначала он учится, следит за работой опытного старшего товарища, после чего приступает к первым профессиональным пробам. Возможно, ему устроят экзамен: сдавать несколько предметов, как в институте, не придётся, но выдержать зачёт нужно уверенно.
Курсов мерчендайзинга также сегодня много, как очных, так и дистанционных. Для большей уверенности их стоит пройти: это понравится и работодателю, и соискателю, который не будет ощущать себя неопытным новичком, растерянным и боящимся огромного объёма знаний и умений, вываливающихся на него.
Тем, кто учился на маркетолога/экономиста/товароведа может быть проще – о мерчендайзинге они узнали во время учёбы, и зачастую это исчерпывающая теоретическая информация. Но практический опыт в этой профессии, конечно, является основополагающим.
Зарплата
Разбежка может быть огромной, ведь есть огромная разница между вводными условиями. Новичку без опыта и профессиональных достижений, работающему со скромной торговой структурой, вряд ли можно рассчитывать на оплату труда больше 20-25 тысяч рублей. Впрочем, если структура не такая маленькая, стартовая средняя зарплата будет в районе 30 тысяч рублей. Более опытный сотрудник с заслугами и сложившейся репутацией получает 40-45 тысяч рублей, а те мерчендайзеры, которых с удовольствием готовы переманить конкуренты, зарабатывают и 60, и 70 тысяч рублей (но до такого нужно дойти).
Опять же важен график, загруженность, наличие смежных обязанностей и т. д. Важен, наконец, город, где работает специалист. Поэтому в первый год работы зарплата может быть скромной, а уже через пару успешных лет – на порядок выше.
Карьерный рост
Есть ли люди, которые приходят в торговую структуру на позицию мерчендайзера, и видят себя на ней же через 10 лет и более – вряд ли. Практически всем хочется, так или иначе, подниматься по карьерной лестнице. Первый очевидный подъём – получение 1 категории, второй – статус старшего мерчендайзера (если компания располагает таким кадровым составом).
В дальнейшем, при наличии опыта и заслуг, мерчендайзер может стать маркетологом (а иногда и ведущим маркетологом). Не секрет, что многие приходят в профессию, чтобы почерпнуть опыта, после чего уходят в свободное плавание. А ещё чаще открывают свою торговую точку, и навыки в мерчендайзинге будут им чрезвычайно полезными.
Также сегодня устроиться можно следующим образом: многому научиться на практике и стать тем теоретиком, который даёт базу другим. Стать коучем, тренировать молодых мерчендайзеров, вести профессиональный аккаунт в соцсетях и т. д.
И всё же самый частый сценарий – это продвижение в торговой структуре или открытие собственного бизнеса.
Мы все привыкли к тому, что сегодня можно с легкостью купить любой товар или услугу, было бы только желание и деньги. При этом выбор настолько велик, что производителям приходится прилагать титанические усилия, чтобы конечный потребитель отдал предпочтение именно их продукции или услугам. В ход идут нестандартные рекламные решения, инновационные технологии и мастерство менеджеров по продажам, которые знают где и какие товары нужны больше всего здесь и сейчас.
Мы все привыкли к тому, что сегодня можно с легкостью купить любой товар или услугу, было бы только желание и деньги. При этом выбор настолько велик, что производителям приходится прилагать титанические усилия, чтобы конечный потребитель отдал предпочтение именно их продукции или услугам. В ход идут нестандартные рекламные решения, инновационные технологии и мастерство менеджеров по продажам, которые знают где и какие товары нужны больше всего здесь и сейчас.
Менеджер по продажам выполняет роль представителя компании, который ищет потенциальных покупателей, изучает возможные области сбыта продукции и принимает активное участие в организации рекламных акций, выставок и презентаций. Другими словами, область менеджмента, направленного на реализацию товаров и услуг, можно назвать не просто профессией, а настоящей наукой управления человеческим сознанием. Она настолько многогранна, что требует от специалиста проявления огромнейшего творческого потенциала и недюжинных умственных способностей, поэтому профессия менеджера по продажам доступна только для людей с определенным набором личностных качеств, о которых вы сегодня и сможете узнать.
Кто такой менеджер по продажам?
Менеджер по продажам – это специалист, который профессионально занимается торговой деятельностью и является посредником между торговыми организациями, производящими предприятиями и покупателями данной продукции или услуги. Деятельность данного специалиста направлена исключительно на человека и материальные факторы производства.
Название профессии произошло от английского слова manage (управлять), которое в свое очередь происходит от латинского manus – рука. Как это ни странно, но изначально менеджерами называли тех, кто занимался управлением лошадьми или обучением верховой езде. Кстати, отсюда произошло и французское слово manege – манеж. В XIX веке, когда со всей очевидностью встала необходимость более прогрессивного подхода к развитию различных отраслей торговли, возникла необходимость в менеджерах, но только специализирующихся на управлении не лошадей, а экономических процессов. Так появилась профессия менеджера по продажам (торгового дистрибьютора), которая стала обязательным явлением в функционировании любого предприятия, нацеленного на развитие и увеличение прибыли от продаж.
Современный менеджер по продажам - это не только торговый агент, который стремится понять скрытые потребности клиента и предложить ему именно то, что нужно в данный момент, но и "лицо" компании. Поэтому его должностные обязанности уже давно выходят за рамки привычных нам торговых операций по принципу "куплю-продам".
Деятельность менеджера по продажам включает в себя основные задачи по управлению продажами, выполнению определенного плана, контролю кредиторской и дебиторской задолженности и управлению взаимоотношений с клиентами. Если рассматривать должность менеджера более подробно и конструктивно, то перечень профессиональных обязанностей такого специалиста будет выглядеть следующим образом:
- разработка и налаживание каналов сбыта товара от производителя к потребителю;
- развитие дилерских отношений;
- проведение договорных работ, определение способов/форм исполнения обязательств, разработка, анализ и ведение документации, заключение договоров;
- создание и обновление информационных баз потребителей;
- анализ объемов продаж и формирование отчетов для вышестоящего по должности лица.
Какими личностными качествами должен обладать менеджер по продажам?
Несмотря на невероятную популярность данной профессии, основанную на заблуждении о легкости и необременительности торговли, работа менеджера по продажам довольно непростая. И без наличия определенных личностных качеств стать хорошим специалистом практически невозможно. В перечень таких личностных качеств, прежде всего, входит:
- активность,
- инициативность,
- коммуникабельность,
- аналитический склад ума,
- ответственность,
- уверенность в себе,
- креативность,
- настойчивость,
- стрессоустойчивость.
Кроме того, хороший специалист должен знать основы рекламы, экономики и психологии, особенности производства той или иной продукции (или продаваемой услуги), а также тенденции рынка и конкурентные преимущества не только предмета продаж, но и аналогичных предложений других производителей.
Преимущества профессии менеджер по продажам
Неоспоримым преимуществом профессии менеджера по продаже является ее актуальность в современном мире. А это значит, что она очень востребована практически во всех сферах жизнедеятельности человека. Помимо этого можно выделить такие преимущества этой профессии, как:
- отсутствие проблем с трудоустройством - на одного желающего освоить менеджмент имеется целых шесть свободных вакансий;
- краткосрочное обучение - получить профессию можно как в ВУЗах, так и на курсах за небольшой отрезок времени;
- доступность – профессия менеджера по продажам не имеет возрастных ограничений, при этом высшее образование по специальности необязательно, но приветствуется;
- возможность карьерного роста - благодаря стабильности и динамике продаж возможно продвижение вплоть до должности руководителя отдела.
Ну и самое главное, хорошие специалисты, качественно выполняющие свою работу, могут рассчитывать на вполне приличный уровень зарплаты. Согласно статистическим данным средняя зарплата менеджера по продажам в России сегодня составляет около 40 тысяч рублей.
Недостатки профессии менеджер по продажам
Говоря о недостатках профессии менеджера по продажам, в первую очередь необходимо отметить сложности работы, связанные со всеобщей доступностью интернета. Другими словами, поскольку сегодня практически каждый человек имеет свободный доступ к интернету и различным интерактивным доскам объявлений, у потребителя появились большие возможности для сотрудничества с производителями напрямую, без услуг торгового дистрибьютора. А это значит, что менеджерам по продаже приходится прилагать дополнительные усилия для того, чтобы убедить потребителя в необходимости своих услуг.
Также необходимо отметить такие недостатки, как:
- частые стрессовые ситуации, количество которых уменьшается только с опытом работы;
- обязательное наличие коммуникационных черт характера, большинство из которых можно обрести только в процессе обучения.
Стоит учесть, что вышеперечисленные пункты являются недостатками почти всех профессий. Они не являются обязательными положениями, а только дают понять, что всякого рода труд часто встречает на своем пути сложности и препятствия.
Читайте также: