Министерство труда и социальной защиты рф москва по пенсии

В этой статье выясним как работает горячая линия Соцзащиты, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращение онлайн? С какими проблемами или сложностями готовы помочь разобраться сотрудники поддержки?

Об организации

Социальная защита — контролируется Министерством труда, ответственным за трудовые отношения граждан, сохранение безопасных условий труда и безработицу. Если возникают какие-то вопросы по обеспечению, следует обращаться в контактный центр. Операторы помогут разобраться и проконсультируют по многим темам.

Как написать обращение в Министерство труда и социальной защиты?

Написать обращение можно несколькими способами:

Подавайте официальные запросы через сайт, так сотрудники министерства отвечают быстрей. Но прежде, чем оставить сообщение через официальный сайт социальной защиты населения, рекомендуем ознакомиться с порядком оформления запросов.

Среди общей информации, необходимо указывать следующие данные, как:

ФИО.
Контакты.
Тема.
Причина.
Детали.

Если потребуется, специалист центра может попросить предоставить фото свидетельства или сканы. Прикрепляйте их в соответствующих «окнах».

Телефон горячей линии Министерства труда и социальной защиты?

В сферу ответственности социальной защиты Российской Федерации входит отношения с малообеспеченными, пенсионерами, безработными и другими категориям граждан. Если возникают вопросы, рекомендуем связаться и уточнить все детали по горячей линии.

Номер call-центра для обращений граждан единый — +7 (495) 870 67 00. Звонки тарифицируются по тарифам вашего оператора.

Телефон горячей линии, по которому смогут помочь в регионах, в Москве — +7 (495) 587 88 89. Можно связаться и получить помощь сотрудников ведомства в вопросах соц. обеспечения.

Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Номер телефона по городу Москва с целью сообщения о несчастных случаях на производстве — +7 (495) 625 10 95 и +7 (495) 623 01 78.

Единый справочный центр — +7 (495) 777 77 77, принимают запросы от граждан по любым вопросам, связанным с деятельностью в сфере труда, соц. защитой. По всем номерам звонки платные, тарификация зависит от условий оператора.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Социальная помощь понадобиться в ситуациях, вызванных нарушением прав, условий труда, нарушением закона со стороны представителей власти, решением вопросов с регистрацией в личном кабинете и т.д.

Специалисты поддержки могут подсказать, как оформить запрос, жалобу, обращение с претензиями или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не беспокойтесь, даже если вопросы не касаются деятельности ведомств, операторы call-центра подскажут, как действовать и куда обращаться.

Поддержка занимается информационно-консультационной работой. То есть ознакомляет граждан с основными направлениями работы. По многим задачам, как сверка документов, предоставление справок, начисление пенсий или выплат, необходимо лично являться в отделение и обращаться к менеджеру.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действия сотрудников, качество работы центра можно в письменном виде или отправив обращение онлайн. Что касается последнего, достаточно заполнить форму на сайте или послать электронное письмо.

Передать информацию о своих претензиях можно и по телефону. График работы многих телефонных линий ограничен.

Другие способы связи

Написать обращение через социальные сети:

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости.

Время работы

Режим работы контакт центра 09:00 до 18:00 по будням, в выходные связаться с call-центром, не получиться.

1. Какие основные доплаты к пенсии полагаются московским пенсионерам?

Пенсионеры, проживающие в Москве по месту жительства или пребывания, могут претендовать на одну из двух основных доплат к пенсии:

На региональную социальную доплату к пенсии - неработающие пенсионеры.
На ежемесячную компенсационную выплату к пенсии - пенсионеры, получающие пенсию в городе Москве, прожившие в Москве по месту жительства 10 лет и более, относящиеся к следующим категориям:

инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
пенсионеры старше 18 лет, получающие пенсию по потере кормильца или по инвалидности, совмещающие работу с обучением по очной форме ;
занятые на отдельных должностях в государственных и муниципальных учреждениях образования, здравоохранения, социальной защиты населения, культуры, физической культуры и спорта, государственной ветеринарной службы, библиотеках (архивах), отделах ЗАГС, ГКУ Центре занятости населения Москвы (осуществляющих деятельность на территории Москвы или МО);
работающие в организациях ЖКХ Москвы в должностях: дворник; рабочий по комплексной уборке и содержанию домовладений; уборщик территорий уборщик мусоропроводов; уборщик служебных помещений, занятый на уборке лестничных клеток и общественных туалетов;
работающие в качестве дежурных по подъездам (консьержей, швейцаров) многоквартирных жилых домов, расположенных на территории Москвы;
работающие гардеробщиками в ОАО «Комбинат гардеробного обслуживания», занятые в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения, культуры, образования, физической культуры и спорта;
инвалиды 1 и 2 группы;
инвалиды 3 группы, работающие в организациях, применяющих труд инвалидов, взаимодействующих с ДИПП Москвы , а также работающие в осуществляющих деятельность на территории Москвы специализированных организациях Всероссийского общества слепых, Всероссийского общества глухих и Всероссийского общества инвалидов;
работающие инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС либо выполнения работ по ликвидации ее последствий, а также аварии в 1957 года на ПО «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в р. Теча;
работающие инвалиды из числа ветеранов подразделений особого риска, участников ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС 1986-1990 годов, граждан, эвакуированных из зоны отчуждения, переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.

Кроме того, для некоторых категорий граждан предусмотрены дополнительные ежемесячные выплаты. Такие выплаты предусмотрены для:

героев СССР и России, полных кавалеров ордена Славы;
героев Социалистического Труда и Труда России, полных кавалеров ордена Трудовой Славы;
инвалидов и участников Великой Отечественной войны;
участников обороны Москвы;
лиц, награжденных нагрудным знаком "Почетный донор СССР";
больных гипофизарным нанизмом (лилипуты) и диспропорциональных карликов;
детей, родители которых погибли в результате терактов, техногенных и других катастроф;
инвалидов вследствие участия в боевых действияхна территории Республики Афганистан, на Северном Кавказе с 1995 года;
родителей (в том числе отчимов, мачех) лиц, погибших вследствие военной травмы при прохождении военной службы;
ветеранов из числа летно-испытательного состава;
граждан, имеющих заслуги в области физкультуры и спорта;
граждан, имеющих заслуги в области культуры
лиц, родившихся в период с 1 января 1928 года по 3 сентября 1945 года — «‎детей войны» .

2. Каков размер доплаты к пенсии для неработающих пенсионеров и кто может ее получать?

Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается до городского социального стандарта — 19 500 рублей в месяц, если неработающий пенсионер зарегистрирован по месту жительства в Москве в общей сложности не менее 10 лет.

Если же пенсионер зарегистрирован по месту жительства в столице менее 10 лет или зарегистрирован по месту пребывания, региональная социальная доплата к пенсии устанавливается до прожиточного минимума пенсионера в Москве (в 2020 году он составляет 12 578 рублей в месяц).

Получать региональную социальную доплату к пенсии может любой московский неработающий пенсионер, получающий пенсию или пожизненное содержание в городе Москве (независимо от вида получаемой пенсии и органа, которым она выплачивается).

Новые правила доставки пенсий: можно сохранить дату доставки при изменении кредитной организации

Минтруд России и ПФР России помогут защитить пенсионные накопления

Для получения компенсации за проезд на отдых пенсионеры-северяне смогут прислать в ПФР проездные документы в электронном виде

Пенсионный стаж медработников, работающих с зараженными коронавирусом, в 2020 году будет идти из расчета день за три

Глава Минтруда России Антон Котяков в программе «Право на справедливость» на Первом канале

Директор департамента пенсионного обеспечения Игнат Игнатьев в программе «Утро России» телеканала «Россия 1» рассказал о проактивном информировании о пенсиях

Минтруд России поможет правильно спланировать будущую пенсию

Министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков: с 1 июля 2021 года начнется пилотный проект по назначению пенсий по инвалидности в проактивном режиме

Заседание Общественного совета при Минтруде России

Антон Котяков: С 1 апреля более 3 миллионов получателей социальных пенсий будут получать повышенные пенсии

Министр Антон Котяков: Одна из задач ПФР – развитие клиентоориентированных сервисов

Предлагается уточнить пенсионные нормы в отношении иностранных граждан и лиц без гражданства

Министр Максим Топилин дал интервью «Российской газете» по вопросам социальной политики

Итоги года: пенсионное обеспечение

Министр Максим Топилин дал интервью телеканалу «Россия 24» об основных итогах года в социальной сфере

Президентами стран-членов Евразийского экономического союза подписано Соглашение о пенсионном обеспечении трудящихся государств-членов Евразийского экономического союза

Госдума России приняла в третьем чтении законопроект об ожидаемом периоде выплаты накопительной пенсии на 2020 год

В программе «Утро России» на телеканале «Россия 1» рассказали о том, как заняться бизнесом на пенсии

Программа переобучения предпенсионеров набирает обороты

Красноярские предпенсионеры могут повысить квалификацию

Предпенсионеры получают новые профессии по программе WorldSkills Russia

Подготовлен порядок направления отозванных и неиспользованных средств материнского капитала на формирование накопительной пенсии

Госдума России приняла в I чтении законопроект об ожидаемом периоде выплаты накопительной пенсии на 2020 год

Минтруд России планирует упростить для граждан порядок назначения и выплаты пенсий

Министры России и Венгрии подписали договор о социальном обеспечении между двумя странами

«Перспектива. Старшее поколение». Талант скульптора расцвел на пенсии

90-летние магаданцы учатся рисовать с пользой для здоровья

Амурская область лидирует среди регионов по переобучению людей предпенсионного возраста

1 октября отмечается Международный день пожилых людей

Приказ Минтруда России № 211н от 22 апреля 2020 г.

Приказ Минтруда России № 110 от 1 февраля 2017 г.

Письмо Минтруда России №11-1/10/В-5505 от 8 августа 2016 г.

Приказ Минтруда России №106 от 11 марта 2016 г.

Приказ Минтруда России №316 от 25 мая 2015 г.

Протокол №19 от 21 мая 2015 г.

Приказ Минтруда России №722 от 29 декабря 2014 г.

Соглашение от 8 августа 2014 г.

Приказ Минтруда России № 119 от 3 марта 2014 г.

Приказ Минтруда России № 21 от 20 января 2014 г.

Федеральный закон №424-ФЗ от 28 декабря 2013 г.

Информация от 19 ноября 2013 г.

Информация Минтруда России от 9 августа 2013 года

Проект федерального закона от 4 апреля 2013 г.

Проект федерального закона от 25 марта 2013 г.

Уведомление Минтруда России от 25 марта 2013 г.

Проект приказа Минтруда России от 18 марта 2013 г.

Проект федерального закона от 4 марта 2013 г.

Проект приказа Минтруда России от 27 февраля 2013 г.

Проект федерального закона от 25 февраля 2013 г.

Проект приказа Минтруда России от 19 февраля 2013 г.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации занимается важными для каждого гражданина вопросами, связанными с заработной платой, уровнем жизни, материальным обеспечением пенсионеров, системой социальной защиты, безопасными условиями работы, занятостью в сфере общественного и личного труда и безработицей, восстановительным лечением инвалидов и проведением медико-социальной экспертизы.

Телефон Горячей линии социальной защиты населения России
Горячая линия Соцзащиты Москвы
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов

Чтобы у каждого гражданина была возможность получить грамотную консультацию, полноценную правовую помощь, реализовать собственные законные права существует многоканальная Горячая линия Соцзащиты любых категорий населения Российской Федерации.

Телефон Горячей линии социальной защиты населения России

Горячая телефонная линия Минтруда представлена двумя телефонами:

справочной службы: +74958706700;
многоканальной линии: +74955878889.

Звонки принимаются в режиме работы министерства:

понедельник-четверг с 9.00 до 18.00;
пятница с 9.00 до 16.45;
перерыв на обед с 12.00 до 13.00.

Оплата разговора, вне зависимости с мобильного или с домашнего телефона осуществлялся звонок, будет производиться по тарифам оператора связи.

Можно минуя справочную позвонить сразу в службу, курирующую деятельность, по которой возник вопрос:

Структурные подразделения Минтруда

Федеральная служба по труду и занятости

Бесплатно с территории РФ

Пенсионный фонд РФ

Фонд социального страхования РФ

Многоканальный номер, позволяющий принимать несколько звонков одновременно

ФГБУ “Федеральное бюро медико-социальной экспертизы” Минтруда России

Горячая линия, связанная с вопросами инвалидности

Горячая линия Соцзащиты Москвы

Москвичи могут обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы по круглосуточному телефону Единой справочной службы города, который легко запомнить: 84957777777.

Для оперативной связи с руководителями отделов Департамента можно позвонить по номеру: 84956231020. Звонки принимаются по понедельникам с 15.00 до 18.00.

Специально для сбора информации о несчастных случаях на производственных участках функционируют телефоны:

Звонки принимаются в рабочие дни с 8.00 до 17.00.

Другие способы связи

Конечно, Горячая телефонная линия Собеса или Горячая телефонная линия УСЗН позволяет оперативно найти необходимую информацию. Но иногда бывает сложно справиться с волнением, требуется время для обстоятельного изложения. Поэтому имеются другие эффективные способы связи:

интернет-приемная на сайте ДСЗН Москвы.

Можно попасть на личный прием к руководителям, предварительно записавшись по телефону. Порядок и время личного приема размещен на www.rosmintrud.ru.

Не останется без ответа и почтовая корреспонденция, направленная заказным письмом на адрес: Россия, 127994, ГСП-4, Москва город, Ильинка улица, 21 дом.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Звонить на Горячую линию Минтруда следует чтобы:

Получить консультацию, связанную с нарушением прав гражданина.
Подать жалобу на неправомерные действия местных и региональных чиновников.
Решить вопросы, связанные с регистрацией личного кабинета на сайте.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Даже если вопросы напрямую не касаются ведомства, операторы Горячей линии сориентируют гражданина, куда ему необходимо обращаться.

Стоит учитывать, что задача оператора Горячей линии - информационно-консультационная. Для решения конкретной задачи, связанной с получением пенсии, назначением опеки, устранением нарушений требуется собрать пакет документов и обратиться в отдел социальной защиты по месту жительства.

Время ответа и компетентность специалистов

Прежде чем получить работу, специалисты проходят обязательную подготовку. Поэтому в уровне компетентности операторов не стоит сомневаться.

Время ожидания ответа может затянуться в исключительных случаях, обычно оператор выходит на связь моментально.

В этой статье выясним как работает горячая линия Соцзащиты, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращение онлайн? С какими проблемами или сложностями готовы помочь разобраться сотрудники поддержки?

Об организации

Как написать обращение в Министерство труда и социальной защиты?

Написать обращение можно несколькими способами:

Среди общей информации, необходимо указывать следующие данные, как:

ФИО.
Контакты.
Тема.
Причина.
Детали.

Телефон горячей линии Министерства труда и социальной защиты?

Номер call-центра для обращений граждан единый — +7 (495) 870 67 00. Звонки тарифицируются по тарифам вашего оператора.

Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как написать жалобу?

Передать информацию о своих претензиях можно и по телефону. График работы многих телефонных линий ограничен.

Другие способы связи

Написать обращение через социальные сети:

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости.

Время работы

Режим работы контакт центра 09:00 до 18:00 по будням, в выходные связаться с call-центром, не получиться.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации, Минтруд РФ - федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по реализации государственной политики и нормативному регулированию в сфере демографии, труда, уровня жизни и доходов, пенсионного обеспечения, социального обслуживания, страхования, трудовых отношений, условий и охраны труда, занятости, безработицы, трудовой миграции, социальной защиты, альтернативной и гражданской службы, опеки и попечительства, ортопедической помощи инвалидам, проведения медико-социальной экспертизы, и управления государственным имуществом. Министерство труда Российской Федерации координирует и контролирует деятельность Федеральной службы по труду и занятости, Пенсионного фонда, а также Фонда социального страхования.

Котяков Антон Олегович
Министр труда и социальной защиты Российской Федерации

Вовченко Алексей Витальевич
Первый заместитель министра

Пудов Андрей Николаевич
Статс-секретарь - заместитель министра

Баталина Ольга Юрьевна
Заместитель министра

Вуколов Всеволод Львович
Заместитель министра

Мухтиярова Елена Вячеславовна
Заместитель министра

Скляр Алексей Валентинович
Заместитель министра

Воронин Филипп Игоревич
Советник Министра

Кирьянова Анна Викторовна
Помощник Министра

Лабутин Антон Владимирович
Помощник Министра

Прохоров Павел Владимирович
Помощник Министра

Иванков Михаил Юрьевич
Руководитель Федеральной службы по труду и занятости

Топилин Максим Анатольевич
Председатель Правления Пенсионного фонда Российской Федерации

Кигим Андрей Степанович
Председатель Фонда социального страхования Российской Федерации

Департаменты министерства труда

Родионова Ольга Константиновна
Директор департамента комплексного анализа и прогнозирования

Ананкина Ирина Владимировна
Врио директора департамента демографической политики и социальной защиты населения

Лигомина Дмитрий Витальевич
Врио директор департамента по делам инвалидов

Маслова Марина Сергеевна
Директор департамента оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства

Жигастова Татьяна Михайловна
Врио директор департамента условий и охраны труда

Кирсанов Михаил Владимирович
Директор департамента занятости населения

Игнатьев Игнат Михайлович
Директор департамент пенсионного обеспечения

Чикмачева Людмила Юрьевна
Директор департамента развития социального страхования

Бельская Маргарита Григорьевна
Врио директора департамента государственной политики в сфере государственной и муниципальной службы, противодействия коррупции

Безпрозванных Анастасия Юрьевна
Директор департамента правовой, законопроектной и международной деятельности

Привезенцева Светлана Викторовна
Директор департамента организации бюджетных процедур планирования и финансового обеспечения

Кесаев Артур Хасанович
Директор департамента управления делами

Омелай Ярослав Владимирович
Директор департамента информационных технологий и обеспечения проектной деятельности

21 марта 2020 года распоряжением председателя правительства России Михаила Мишустина заместитель министра труда и социальной защиты РФ Черкасов Алексей Анатольевич освобожден от занимаемой должности по его просьбе. Этот пост он занимал с 2015 года.

21 февраля 2020 года распоряжением председателя Правительства России Михаила Мишустина заместителем министра труда и социальной защиты РФ назначена Елена Мухтиярова. Ранее, она являлась министром экономики и финансов Московской области. Также, занимала пост директора департамента финансов и организации бюджетного процесса минобрнауки России.

21 января 2020 года Указом Президента Российской Федерации Владимира Путина Министром труда и социальной защиты Российской Федерации назначен Котяков Антон Олегович. Во главе ведомства он сменил Максима Топилина. Ранее, Котяков занимал пост замминистра финансов.