Письмо в пенсионный фонд о том что работник уже не работает

В случае прекращения трудовых отношений с работающими пенсионерами нужно оповещать об этом отделение ПФР. С этой целью оформляется и подается пакет документов. Часто возникают споры касательно того, как и кем должно проводиться уведомление ПФР об увольнении работающего пенсионера, руководством компании либо бывшим сотрудником. Чтобы в этом разобраться, следует знать положения законодательства о пенсионном обеспечении.

  • 1 Нужно ли работодателю уведомлять ПФР об увольнении?
  • 2 Нужно ли уволившемуся пенсионеру идти в ПФР?
  • 3 Какие документы нужно подать в Пенсионный фонд?
  • 4 Как правильно написать заявление?
  • 5 Перерасчет пенсии после увольнения
    • 5.1 Пример перерасчета

Нужно ли работодателю уведомлять ПФР об увольнении?


Увольнение некоторых категорий сотрудников имеет определенные особенности. А так как правительство страны регулярно вносит коррективы в законодательство касательно пенсионного обеспечения, необходимо быть в курсе всех изменениях, чтобы не допустить нарушения трудовых прав сотрудника.

Важно знать, когда работающий пенсионер уволился с работы, надо ли сообщать в Пенсионный фонд об этом событии руководящему составу предприятия, чтобы не быть привлеченным к административной ответственности.

Еще несколько лет назад пенсионеров обязывали лично обращаться в ПФР после увольнения с целью подтверждения статуса безработного и проведения перерасчета выплат по этой причине. Но с апреля 2016 года в законодательство России были внесены некоторые коррективы касательно этого вопроса.

Обязанность оповещения Пенсионного фонда (ПФР) была возложена на работодателя. Ежемесячно руководство предприятия предоставляет данной организации отчетную форму СЗВ-М, в которой указана вся необходимая информация о каждом застрахованном сотруднике.


Дополнительно директору компании нужно подавать определенный пакет документов на пенсионера в ПФР в случае прекращения трудовых отношений с ним.

Эта обязанность сохраняется, даже если бывший сотрудник собирается лично оповещать данную организацию об изменении своего статуса.

Нужно ли уволившемуся пенсионеру идти в ПФР?

Многие пенсионеры после увольнения не знают, нужно ли им идти в Пенсионный Фонд для сообщения о том, что они обрели статус безработного. Поскольку эту информацию передает бывший работодатель, то лично посещать ПФР гражданину нет необходимости.


Но бывают ситуации, когда переданные в Пенсионный фонд сведения теряются среди других бумаг либо руководство предприятия забывает предоставить данной организации требуемую информацию.

Поэтому многие пенсионеры в качестве перестраховки все же идут в ПФР и сообщают о своем новом статусе. Сотрудники данного Фонда обязаны принять гражданина, проконсультировать его и помочь составить заявление.

В обязательном порядке пенсионеру лично нужно уведомлять ПФР об увольнении в случае получения федеральной социальной доплаты. Такая надбавка положена лишь тем гражданам, сумма выплат которых меньше прожиточного минимума. Благодаря федеральной социальной доплате пенсионер каждый месяц получает пенсию в размере, не ниже МРОТ. Прожиточный минимум устанавливается на региональном уровне, поэтому может варьироваться в широких пределах в зависимости от региона.

Уведомлять гражданам Пенсионный фонд о своем увольнении необходимо для изменения типа выплат. Также рекомендуется лично обратиться в ПФР с заявлением о перерасчете пенсии в том случае, если спустя несколько месяцев после увольнения не был произведен пересмотр денежной суммы.

Какие документы нужно подать в Пенсионный фонд?

Ежемесячно работодатель обязан подавать в Пенсионный фонд форму СЗВ-М, утвержденную Постановлением ПФР №83п, 1 февраля 2016 года. В нее вносится информация обо всех сотрудниках, в том числе и об уволенных в отчетном периоде.

СЗВ-М содержит сведения застрахованных подчиненных их ФИО, ИНН, СНИЛС. По приведенным в отчетах сведениям, Пенсионный фонд видит, с какими сотрудниками директор компании прекратил трудовые отношения, а какие пенсионеры продолжают работать на благо страны.

При увольнении подчиненного, работодатель обязан предоставить в ПФР пакет документов, в него входят такие бумаги:


  • копия паспорта пенсионера;
  • выписка из книжки работника об увольнении или копия приказа о прекращении трудовых отношений;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
  • уведомление от сотрудника о прекращении трудовой деятельности (оформляется в виде заявления).

Можно направить их в электронном виде либо заказать доставку почтой России, курьером. Допустимо подавать пакет документов через Многофункциональный центр.


+7 (499) 288-73-46;
8 (800) 600-36-19

Это быстро и бесплатно!

Как правильно написать заявление?

Для информирования ПФР о прекращении трудовой деятельности, пенсионеру нужно подготовить заявление-уведомление. Жестких требований к его составлению нет. Но существует типовой бланк, который можно использовать при составлении заявки. Он закреплен во втором приложении к Административному регламенту предоставления ПФР госуслуги по установлению страховых пенсий, утвержденному Постановлением правления ПФР №16п от 23 января 2019 года.

Заполняется форма в таком порядке:

  1. в верхней строке указывается название территориального органа ПФР по месту регистрации;
  2. в первой части приводятся персональные сведения о пенсионере: его фамилия, имя и отчество, принадлежность к гражданству, пол, номер страхового лицевого счета, телефон для контакта, паспортные данные. Также отмечается наименование отделения ПФР, которое начисляет пенсионные выплаты;
  3. второй раздел заполняется в том случае, если заявление подает законный представитель гражданина. Тут вносится информация о поверенном лице. Отдельно прописываются реквизиты доверенности;
  4. в третьей части приводятся основания для произведения перерасчета пенсии, указывается тип выплат;
  5. в четвертом пункте заявления делается отметка о том, что гражданин не работает. Также указывается наличие нетрудоспособных членов семьи;
  6. в пятом разделе приводится информация о том, когда и о каких изменениях пенсионер обязан оповещать ПФР;
  7. в шестом пункте приведена таблица из двух столбцов. В ней перечисляются документы, прилагаемые к уведомлению-заявлению. В первой графе ставится порядковый номер, а во второй – наименование бумаги;
  8. в седьмой части указывается адрес электронной почты для отправки уведомления ПФР о принятом решении. Данный пункт заполнять необязательно;
  9. в восьмом разделе гражданину нужно подтвердить достоверность предоставленной информации, поставить дату составления заявления и личную подпись с расшифровкой.

Также не запрещено оформлять документ в произвольном виде. При этом нужно придерживаться стандартной структуры и правил написания заявления. Необходимо указать личные данные, причины для пересмотра пенсии, перечень дополнительных прилагаемых бумаг. Обязательно ставится дата прекращения трудовой деятельности. Также перечисляются все прилагаемые к заявлению-уведомлению документы.

Перерасчет пенсии после увольнения


В 2016 году были внесены определенные коррективы в особенности начисления пенсии. В большей степени они коснулись правил индексации выплат страховой части. С 2016 года на ежегодную надбавку к пенсии имеют право лишь неработающие граждане.

Подобные изменения объясняются тем, что трудоустроенные лица меньше подвержены инфляционным рискам, чем безработные. Индексация пенсий направлена на предотвращение обесценивания выплат. Поэтому осуществляется она в соответствии с текущим уровнем инфляции.

Благодаря отмене надбавок к пенсии трудоустроенным пенсионерам, правительству страны удалось сократить бюджетные расходы практически на 450 миллиардов рублей. Это достаточно большая сумма. Такая существенная экономия обусловлена тем, что многие граждане, достигнув пенсионного возраста, продолжают трудовую деятельность. Сегодня насчитывается более 14 000 000 работающих пенсионеров.

Помимо страховых выплат они получают заработную плату, поэтому в надбавках не нуждаются. После увольнения, пенсионеру должны быть увеличены выплаты с учетом проведенной ранее индексации. Для получения компенсации и надбавки необходимо подать соответствующий запрос в ПФР. С первого числа месяца, следующего за тем, когда было принято заявление, будет произведен перерасчет размера фиксированной пенсии.


Этот период дается сотрудникам Пенсионного фонда на обработку полученной информации и пересмотра выплат.

Надо учитывать, что размер надбавки зависит от целого ряда факторов, к ним следует отнести такие:

  • сумма отчислений;
  • величина индивидуального пенсионного коэффициента, который закрепляет пенсионные права гражданина;
  • процент прибавки за прошедшие годы;
  • продолжительность трудовой деятельности после достижения пенсионного возраста.

Пример перерасчета

Гражданин Сидоров Петр Петрович по достижению в октябре 2018 года пенсионного возраста, решил продолжить трудовую деятельность на предприятии «Сапфир» на должности охранника. По итогу на январь 2019 года сумма ежемесячных пенсионных выплат для Сидорова П.П. составила 12000 рублей.

Об этом работодатель оповестил Пенсионный фонд Российской Федерации в установленный срок путем подачи необходимого пакета документов. Принимая во внимание индексацию 2019 года (7,05%), размер выплаты Сидорову П.П. увеличится на 846 рублей (12000х7,05%).

Таким образом, гражданину после увольнения будет положена более высокая пенсия в размере 12846 рублей (12000+846). Эту сумму Сидоров Петр Петрович начнет получать ежемесячно не раньше, чем с 1 декабря 2019 года до момента проведения очередной индексации.

Таким образом, уведомление Пенсионного фонда Российской Федерации об увольнении пенсионера является обязанностью работодателя. Руководство подготавливает необходимые отчеты, формирует пакет документов на бывшего сотрудника и подает их в отделение ПФР. После пересмотра полученной информации данной организацией, пенсию гражданину должны повысить с учетом индексации.

Но часто граждане жалуются на то, что спустя 3, 4, 5 месяцев после прекращения трудовой деятельности выплаты остаются на прежнем уровне. Это может быть связано с халатностью работодателя, не передавшего необходимые сведения в ПФР. Также бывают ситуации потери документов сотрудниками Пенсионного фонда.

Не зависимо от причины, пенсионеру следует лично обратиться в ПФР с пакетом бумаг, подать заявление на перерасчет выплат повторно. Запрос может быть оформлен в произвольном виде либо на типовом бланке, который доступен для скачивания на официальном сайте ПФР.

В связи с введением новой системы индексации пенсий – в зависимости от факта трудоустройства пенсионера – появляется множество вопросов по поводу того, обязаны ли пенсионеры сообщать о факте своего трудоустройства, об увольнении и если да, то в каких случаях.

Разберем все детально.

Работающим гражданам пенсии пока не запрещены, однако факт трудоустройства в отдельных случаях может влиять на размер пенсии (для индексации, например), а также на право получать некоторые дополнительные выплаты.

При назначении пенсии с гражданина обязательно берут расписку о том, что он уведомлен о своей обязанности извещать ПФР обо всех обстоятельствах, влекущих изменение или прекращение выплаты пенсии.

Получается, что поскольку трудоустройство влияет на размер выплачиваемой пенсии, пенсионер обязан о нем сообщать.

Однако в свете последних изменений в пенсионном законодательстве теперь действует такое общее правило:

Пенсионер не обязан сообщать о своем трудоустройстве, если получает страховую пенсию по старости, по инвалидности или другой вид обеспечения , за исключением тех случаев, о которых речь пойдет ниже.

Когда было введено приостановление индексации пенсий работающим пенсионерам, всю обязанность по сообщению сведений о работе пенсионеров возложили на работодателей.

Ежемесячно, до 15-го числа, работодатели обязаны сдавать в ПФР сведения о стаже своих работников.

На основании полученных сведений ПФР анализирует, кто из пенсионеров числится работающим, а кто нет, и принимает соответствующее решение по поводу индексации. При этом в законе прямо указано, что пенсионер имеет право (а не обязан) уведомить ПФР о факте своего трудоустройства или увольнения.

На практике, честно говоря, в таком уведомлении особого смысла нет: даже при наличии письменного заявления от пенсионера ПФР все равно будет ждать, когда работодатель сдаст ему сведения – до этого никакого решения о приостановлении или о восстановлении индексации вынесено не будет.

Поэтому каждый раз ходить в ПФР и уведомлять о поступлении на работу или увольнении совсем необязательно – лучше потратить это время на более полезные дела.

Но если вопрос касается не индексации пенсии, а получения отдельных выплат, обязанность пенсионера сообщать о своем трудоустройстве сохраняется, как и раньше.

Пенсионер обязан уведомлять ПФР о своем трудоустройстве в срок не позднее, чем на следующий рабочий день, если он является получателем таких выплат, как:

1) Пенсия по случаю потери кормильца – в качестве совершеннолетнего члена семьи умершего (родитель, супруг, бабушка, дедушка, брат или сестра), который ухаживает за его детьми в возрасте до 14 лет.

Одним из условий получения пенсии такими членами семьи является их статус безработного;

2) Социальная пенсия по старости.

Такая пенсия назначается в тех случаях, когда гражданин не приобрел право на страховую пенсию по старости (из-за недостаточности стажа или пенсионных баллов).

Социальная пенсия по старости выплачивается на пять лет позже, чем страховая (мужчинам – с 65 лет, женщинам – с 60 лет), и в качестве обязательного условия ее получения также является статус безработного;

3) Социальная доплата к пенсии до прожиточного минимума.

Эта доплата назначается тем пенсионерам, у которых сумма ежемесячного материального обеспечения с учетом всех выплат не доходит до уровня прожиточного минимума (регионального или федерального – в зависимости от того, какой из них выше).

При этом получатель социальной доплаты не имеет права официально работать;

4) Компенсационная выплата по уходу за нетрудоспособным (пенсионером старше 80 лет или инвалидом 1 группы).

При получении такой выплаты ни ухаживающий, ни тот, за кем ухаживают, не вправе состоять в трудовых отношениях;

5) Государственная пенсия за выслугу лет.

Выплата такой пенсии приостанавливается на период, когда ее получатель восстанавливается на службе, за которую получает пенсию.

При получении указанных выплат пенсионер обязан сообщать в ПФР о факте своего трудоустройства. В противном случае с него будет взыскана переплата незаконно полученной пенсии (об отдельных нюансах взыскания см. здесь ).

Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

Есть несколько возможностей получить консультацию:

  1. Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
  2. Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
  3. Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

Как написать заявление в пенсионный фонд?

На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

  • о назначении пенсии,
  • о перерасчете размера обеспечения,
  • о переводе накопленных средств,
  • о выплате пенсий,
  • о назначении ДЕМО,
  • о проведении заочного освидетельствования.


Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

Шапка (правый верхний угол)

Указывается территориальный орган ПФ РФ, ФИО. полностью

В теле прописываются данные о месте регистрации и проживания, номер СНИЛС, информация о паспорте.

Причины и основания обращения

После личной информации указывается повод обращения. Желательно, чтобы были ссылки на законодательные акты.

Опись официальных бумаг

Перечислите все документы, которые сопровождают заявление.

Подпись ставится с расшифровкой

Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

  • назначении страховой пенсии,
  • назначении доли страховой пенсии по старости,
  • назначении накопительной пенсии.

Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности накопительной пенсии. Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.


Образец заявления в пенсионный фонд РФ

Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.


Образец заявления о назначении пенсии

Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

  • заполненный вручную бланк заявления,
  • паспорт,
  • СНИЛС,
  • ИНН,
  • трудовая книжка,
  • документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
  • свидетельства о рождении детей,
  • документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о назначении пенсии сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

Заявление для перевода накопительной части

Вторая часть общего заявления заполняется дополнительно при переводе с одной пенсию на другую. Это может сделать законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного лица, другим доверенным лицом.

После оформления документации заключается договор с НПФ. Он начинает действовать с 1 января следующего года. Перевод средств осуществляется за счет выбранного фонда не позднее конца марта. После этого процедура накопления полностью ложится на плечи выбранного учреждения.

В сложившейся практике справку в Пенсионный фонд о том, что работал, по образцу, установленному фирмой-нанимателем, предоставляют для оформления причитающихся социальных выплат, когда нет других документов, подтверждающих стаж, или для решения споров в иных уполномоченных структурах (например, в судебных органах). Чтобы получить заверенную бумагу, специалисты обращаются в отдел кадров компании, где они трудились ранее или заняты по настоящий момент.


Зачем требуется справка ПФР?

Существует две основных ситуации, когда гражданину может понадобиться справка о стаже от работодателя. Первая – отсутствие документов, способных подтвердить длительность работы, основным из которых признается трудовая книжка. Если она испорчена, потеряна, оформлена с ошибками и нарушениями, ее не станут рассматривать в ПФР. В качестве доказательства, что специалист действительно трудился заявленное число лет, используется официальная бумага от нанимателя.

Вторая причина – оформление пенсии по льготе, которая полагается лицам, трудившимся в условиях Крайнего Севера, на вредных и опасных производствах и т.д. В стаж засчитываются все периоды, когда за специалиста уплачивали страховые взносы. Для подтверждения их продолжительности используется справка, выданная текущим нанимателем.

Действующее законодательство не предлагает образцы справок в Пенсионный фонд с места работы для разных жизненных ситуаций. Они составляются по форме, выбранной работодателем. Чтобы обеспечить единообразие, рекомендуется разработать единый бланк и закрепить локальными актами компании.

В какие сроки предоставляется справка?

Согласно положениям ст. 62 ТК РФ, работодатель обязан предоставлять специалисту документы, связанные с его работой, в трехдневный срок с момента получения запроса. Бумаги заверяются уполномоченным лицом компании и оттиском печати. Взимать плату за их изготовление незаконно.

В ст. 62 указано, что основание для подготовки справки в Пенсионный фонд о стаже работы по внутреннему образцу фирмы – письменное заявление работника. Закон не предлагает унифицированного бланка такого документа. Его можно подготовить в произвольной форме, включив следующую информацию:

  • данные о нанимателе (название компании, ФИО и должность лица-адресата);
  • ФИО и должность автора заявления;
  • наименование необходимой справки или описание информации, которая должна в ней содержаться;
  • указание количества экземпляров;
  • дата составления запроса.

Заявление заверяется собственноручной подписью автора и предоставляется в отдел кадров или в бухгалтерию. Практика показывает, что в небольших коммерческих структурах справки выдаются без письменных запросов, на основании устных просьб работников.

В ст. 62 ТК РФ говорится, что справка в Пенсионный фонд с места работы по внутреннему образцу нанимателя должна выдаваться лично в руки специалисту. Возможна ее почтовая пересылка ценным письмом с описью вложения, но исключительно при том условии, что сотрудник дал на нее согласие, например, включил соответствующий пункт в письменное заявление.

Если справка подготовлена в течение 3-х дней с даты получения запроса, но специалист не является за ней и не дет согласия на почтовую пересылку, фирма должна направить письменное уведомление гражданину с просьбой забрать документ. Этим она получит подтверждение, что уложилась в отведенные законом сроки, и избежит возможных проблем с инспекцией по труду.


Как оформить справку о стаже?

Актуальный образец справки с места работы для пенсии не предлагается законодательством. Фирмам дается право самостоятельно разрабатывать формат документа и закреплять его внутренними положениями. В него целесообразно включить следующую информацию:

  • Данные о нанимателе. Прописывается название организации, ИНН, КПП, место нахождения, контакты. Если наименование компании менялось, это обязательно указывается в документе.
  • Номер справки согласно правилам внутренней нумерации фирмы.
  • Дата и место составления документа.
  • Основная часть, где указывается ФИО и должность намного специалиста, структурное подразделение, где он занят, точные даты, когда он трудился в организации. Если имели место переводы, занятость по совместительству, соответствующая информация обязательно включается в текст.
  • Ссылки на документы-основания (например, номера и даты приказов о приеме на работу и увольнении).

В стандартный образец справки о стаже работы в Пенсионный фонд, используемый в организации, можно включить иную дополнительную информацию, если указание на то содержится в запросе специалиста. Например, в документе прописываются периоды отпусков и (или) больничных, дается ссылка особые условия занятости (например, на вредном производстве, на Крайнем Севере).

Составленный документ заверяется собственноручной подписью генерального директора компании или иного уполномоченного лица. На нем проставляется оттиск печати компании. Информация о выданной справке отражается в специальном журнале регистрации, который вправе вести фирма.

Далее вы можете скачать образец справки о стаже для ПФР:

Сколько действует готовая справка?

Законодательство не устанавливает никаких ограничений относительно того, сколько действует образец справки о стаже работы для Пенсионного фонда. Это означает, что «официальный» срок годности у документа отсутствует. Если специалист уже уволился из организации, выдавшей бумагу, сведения, указанные в ней, не могут поменяться и будут оставаться актуальными всегда.

Чтобы избежать лишних хлопот в дальнейшем, при увольнении гражданин вправе запросить несколько экземпляров справки на разные случаи жизни. Компания обязана выдать ему то число документов, которое он указывает, без ограничения по количеству копий. Специалист не обязан объяснять, зачем они ему потребовались.


С Пенсионным фондом России, как и с органами ЗАГС, гражданин сталкивается уже с рождения: СНИЛС получают в одно время со свидетельством о рождении. Неоднократно приходится обращаться в ПФР и в течение жизни: за маткапиталом, пенсией или контролем своего пенсионного счета. Поэтому каждому гражданину необходимо уметь составлять заявление в Пенсионный фонд, чтобы отстоять свои права в случае необходимости.

Законодательная база

К сожалению, реформирование пенсионного законодательства с каждым разом делает его все более сложным для понимания не только простыми гражданами, но даже самими пенсионными работниками. Поэтому они часто делают ошибки при подсчете трудового стажа, размера выплат и в других вопросах. Если у Вас возникло право на получение какой-либо выплаты, мы настоятельно рекомендуем перед обращением в ПФР обратиться к юристам, чтобы узнать:

  • какие документы потребуются для получения, а какие Пенсионный фонд РФ требовать не вправе;
  • как в Вашем индивидуальном случае рассчитать стаж, необходимый для получения пенсии;
  • размер самой выплаты.

Обладая этими знаниями, можно смело подать заявление в Пенсионный фонд и не бояться, что Ваши права будут нарушены.

Тем не менее, перед тем, как написать в Пенсионный фонд РФ, не лишним будет и личное ознакомление с основными нормативными актами, в соответствии с которыми ПФР осуществляет свою деятельность:

  • в 2019 году Правлением Пенсионного фонда РФ были утверждены административные регламенты оказания услуг, где подробно описаны все условия получения той или иной услуги, в том числе: кто имеет право получения услуги, исчерпывающий перечень документов для предоставления, срокам и т.д., вплоть до требований к помещению, в которых происходит оказание услуги. Любое нарушение данных регламентов может быть обжаловано;
  • Федеральный закон от 15.12.2001 № 167-ФЗ, Федеральный закон от 01.04.1996 № 27-ФЗ – регулирование обязательного пенсионного страхования;
  • Федеральный закон от 15.12.2001 № 166-ФЗ – о видах пенсионного обеспечения и порядке их назначения;
  • Федеральный закон от 29.12.2006 № 256-ФЗ – о материнском капитале и общих условиях его выплаты;
  • Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ – содержит общие правила оказания государственных услуг, в том числе порядок обжалования действий и бездействий госорганов;
  • Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 – о порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушения со стороны госорганов.

Основания для обжалования

Рассмотрим наиболее частные причины жалоб на действия сотрудников Пенсионного фонда РФ.

Неправильный подсчет пенсионных начислений

Это, пожалуй, самая распространенная причина недовольства работой Пенсионного фонда у граждан. Формула подсчета размера пенсионных выплат довольно сложная и зависит от многих факторов: года рождения, места проживания, размера трудового стажа, условий работы, профессии и т.д. Поэтому сотрудники Пенсионного фонда часто учитывают не все факторы и назначают более низкий уровень пенсии, чем положено.

В этом случае важно обжаловать решение Пенсионного фонда, представив правильные расчеты и доказательства всех факторов, влияющих на начисление.

Ненадлежащее поведение сотрудников ПФР

В некоторых случаях виной ненадлежащего обслуживания в отделениях ПФР выступает человеческий фактор: сотрудники грубят и хамят, провоцируют образование больших очередей или безосновательно отказывают в обслуживании.

В этих случаях следует обращаться с жалобой к руководителю соответствующего отделения, чтобы услуга была оказана надлежащим образом, а к некомпетентному сотруднику были применены меры дисциплинарного взыскания.

Отказ в оказании услуг

Пенсионный фонд обязан принимать подаваемые заявления и пакеты документов, отказ в их принятии, равно как и требование документов сверх оговоренного регламентом списка неправомерен. Заявление может быть возвращено, но основание для возврата должно быть строго аргументировано в соответствии с законом.

Нарушение сроков принятия решения, оказания услуг

Сроки рассмотрения заявлений содержатся в вышеуказанных регламентах. Так, рассмотрение заявления и принятие решения о выдаче либо об отказе в выдаче маткапитала осуществляется в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня приема заявления. Если данные сроки нарушаются – это повод для обращения в вышестоящие структуры.

Решение ПФР содержит ошибки, опечатки

Ошибки в документах могут привести к тому, что они утрачивают свою силу. Поэтому важно внимательно проверять выдаваемые госорганом документы и в случае необходимости обращаться за их исправлением.

Порядок обжалования действий и решений ПФР

Хотя закон называет досудебный порядок обжалования правом гражданина, а не обязанностью, но фактически обжаловать действия и решения сотрудников ПФР в суде или других инстанциях невозможно без предварительной подачи жалобы непосредственно в сам ПФР. Поэтому начинать жаловаться нужно в следующем порядке.

  1. Руководитель территориального отделения ПФР рассматривает жалобы на действия сотрудников своего отделения, в том числе хамство, отказ в обслуживании и т.д.
  2. Решения руководителя территориального отделения нужно обжаловать в вышестоящее отделение ПФР. Как правило, они носят название региональных управлений.
  3. В центральное (Московское) отделение ПФР обжалуются действия и решения регионального управления ПФР. Также, если Вы столкнулись с существенным нарушением сроков оказания услуг или произведения выплат, имеет смысл жаловаться сразу в центральное отделение, поскольку оно контролирует соблюдение территориальными отделениями законодательства и качество оказываемых услуг.
  4. Если жалобы во все инстанции ПФР ни к чему не привели, восстанавливать свои права нужно уже в судебном порядке.
  5. Решение Пенсионного фонда РФ можно обжаловать и в другие госорганы, но такие жалобы дают положительный результат далеко не во всех случаях. Тем не менее, в защите своих прав нужно использовать все возможности, поэтому расскажем, куда еще можно пожаловаться на работу Пенсионного фонда:
    • Администрация Президента РФ рассматривает жалобы на любое нарушение законодательства со стороны органов государственной власти. Туда же можно сообщить о коррупции. Подробнее о том, как написать обращение к Президенту, можно почитать в нашей статье.
    • Прокуратура РФ также уполномочена рассматривать жалобы на нарушение законодательства. Порядок подачи и рассмотрения жалобы в прокуратуре имеет свою специфику.

Способы обращения в ПФР

Вне зависимости от уровня отделения, в которое нужно направить жалобу, существует несколько способов ее подачи.

Лично

Если имеется такая возможность, проще всего прийти в отделение лично в часы приема. Однако одного устного высказывания претензий будет недостаточно: необходимо подать жалобу в письменном виде. Для этого нужно составить жалобу в двух экземплярах: один будет принят к рассмотрению, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно.

Этот экземпляр будет служить доказательством обращения в соответствующую инстанцию.

Почтой

Отправлять жалобу следует по месту нахождения соответствующего отделения. Контакты интересующего отделения можно найти на официальном сайте ПФР. Письмо в ПФР нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Такое письмо можно отследить на сайте Почты России, а уведомление о вручении будет доказательством принятия жалобы к рассмотрению.

В электронной форме

Электронное обращение удобно тем, что отправить его можно, не выходя из дома, просто заполнив форму на официальном сайте Пенсионного фонда. Для составления обращения через онлайн-приемную ПФР потребуется СНИЛС, а также сканы документов, которые нужно приложить к жалобе. Максимальная длина обращения – всего 2000 символов, поэтому составить его нужно емко и лаконично. Ответ на электронное обращение придет на указанную электронную почту.

Сроки рассмотрения жалоб в ПФР

Срок получения ответа на жалобу следует считать с момента ее поступления в отделение ПФР. Это дата, когда Вы принесли жалобу лично или отправили электронное сообщение, либо дата получения отделением ПФР письма с жалобой, которая указывается в уведомлении о вручении. Далее срок следует считать следующим образом:

  • в течение 1 рабочего дня происходит регистрация жалобы;
  • на рассмотрение жалобы по общему правилу отводится 15 рабочих дней, но для некоторых случаев установлен сокращенный срок рассмотрения. В течение 5 рабочих дней рассматриваются жалобы:
  • на отказ в приеме документов;
  • на отказ в исправлении опечаток и ошибок;
  • на нарушение установленных сроков таких исправлений;
  • в случае удовлетворения жалобы в течение 5 рабочих дней должны быть приняты меры по устранению выявленных нарушений;
  • ответ по результатам рассмотрения отправляется не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

Таким образом, максимальный срок ответа Пенсионного фонда на заявление составляет 17 рабочих дней, а за 21 рабочий день нарушение должно быть устранено.

Как составить жалобу в ПФР?

Специальной формы обращения в Пенсионный фонд законом не предусмотрено, поэтому текст можно писать в свободном изложении. Тем не менее, ряд требований к жалобе все же есть.

Во-первых , в соответствии с Постановлением Правительства № 840, в жалобе должны содержаться следующие сведения:

  • наименование отделения ПФР, куда будет подаваться жалоба, а также, в случае необходимости, ФИО его руководителя;
  • личные данные заявителя: ФИО, адрес, номер телефона, СНИЛС, адрес электронной почты (если ответ нужен в электронной форме);
  • суть обращения: какие именно действия обжалуются, каких должностных лиц;
  • обоснование жалобы, в том числе необходимые для этого документы.

Во-вторых , дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

  1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
  2. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих , следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в жалобе должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства жалобы, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно жалоба в ПФР состоит из следующих элементов:

  1. Шапка документа, где указываются данные о заявителе и получателе жалобы.
  2. Суть обращения, состоящая из:
    • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
    • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
    • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от ПФР.
  3. Перечисление приложений.
  4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

Для самостоятельного составления жалобы можно воспользоваться нашим образцом жалобы в ПРФ на решение.

Обжалование решений ПФР в суде

Практика обжалования действий и решений ПФР в суде довольно распространена, так как зачастую это единственный способ добиться справедливости. В суд имеет смысл обращаться, когда нужно добиться от ПФР принятия положительного решения или перерасчета пенсионных выплат. Суд будет рассматривать дело по существу, поэтому при правильной аргументации есть все шансы добиться удовлетворения иска.

Составление искового заявления лучше доверить юристам, поскольку суду важно юридически грамотное обоснование исковых требований. Кроме того, юристы знают сложившуюся судебную практику и смогут привести более весомые для суда доводы.

Содержание и образцы исков

Если Вы решили составить иск самостоятельно, то проще всего это сделать, взяв за основу написанные ранее жалобы. Потребуется внести следующие изменения:

  • в шапке искового заявления пишется наименование суда, в который будет подаваться иск. Исковое заявление подается в районный суд по месту нахождения территориального органа ПФР, действия которого обжалуются. Указывается истец (заявитель) и ответчик (отделение ПФР);
  • к изложению обстоятельств в жалобе следует добавить краткое описание досудебного урегулирования спора: подача жалобы и ответ на нее;
  • к основным требованиям можно также добавить требование о компенсации морального вреда и выплате процентов за пользование чужими денежными средствами;
  • приложить все документы, которые прикладывались к жалобе, а также саму жалобу и ответ на нее.

Читайте также: